«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ...»

Для прогнозирования тенденций изменения качества образовательного потенциала необходимо устанавливать направленность действия различных факторов, формирующих качество. С этой точки зрения всю совокупность факторов можно подразделить на две группы: позитивные и негативные. К позитивным относятся факторы, оказывающие положительное влияние на формирование требуемого уровня качества. К негативным – факторы, отрицательно воздействующие на качество образовательного потенциала и снижающие его. При этом следует отметить, что направленность действия факторов может меняться на противоположную. Например, государственная способствовать росту качества кадровой составляющей образовательного потенциала машиностроительного предприятия, так и сдерживать этот рост.

потенциала, по длительности их действия необходима для обоснования подходов к выработке мероприятий по использованию и усилению факторов, оказывающих положительное воздействие на качество образовательного потенциала, и противодействию отрицательным факторам при разработке образовательного потенциала следует уделять средне- и долгосрочным образовательного потенциала в целом и его отдельных стадий.

В условиях ограниченности ресурсов, используемых при управлении качеством образовательного потенциала, возникает необходимость установления приоритетов управленческих воздействий. Эти приоритеты определяются в значительной мере существенностью влияния отдельных целесообразность их классификации по силе влияния на формирование качества образовательного потенциала. В соответствии с данным признаком можно выделять факторы, имеющие сильное и слабое влияние на качество образовательного потенциала. Современная практика деятельности машиностроительных предприятий свидетельствует о традиционно сильном влиянии технических, экономических и организационных факторов. Практика же эффективного управления качеством образовательного потенциала российских и зарубежных предприятий указывает на необходимость усиления социально-психологических факторов, в том числе по мере продвижения к машиностроительных предприятиях.

При управлении качеством образовательного потенциала необходимо учитывать различие в способах влияния тех или иных факторов для выбора методов воздействия на качество образовательного потенциала, политики в области формирования качества и ее своевременной корректировки. По способам влияния на качество образовательного потенциала все факторы предполагается делить на прямые (оказывающие непосредственное воздействие на качество образовательного потенциала) и косвенные (оказывающие опосредованное воздействие). Так, реализуемая на предприятии научнотехническая политика напрямую определяет качество образовательного потенциала, а научно-техническая политика предприятия-конкурента влияет на качество образовательного потенциала данного предприятия косвенно.

Предлагаемая нами классификация, на наш взгляд, обеспечивает комплексный учет факторов, формирующих качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия, по наиболее полному их перечню и создает предпосылки для ослабления влияния негативных и усиления действия позитивных факторов.

Учитывая описанные факторы, предприятие может использовать резервы повышения качества образовательного потенциала.

Глава 3. Организационно-экономическое обеспечение управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия 3.1. Резервы повышения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия машиностроительного предприятия представляют собой неиспользуемые возможности, а также запасы и источники, откуда черпаются дополнительно образовательного потенциала. Различные виды таких резервов, на наш взгляд, целесообразно рассматривать с точки зрения ряда признаков (табл. 7).

Классификация резервов повышения качества образовательного По видам ресурсов и составляющим Кадровые образовательного потенциала Материально-технические По характеру воздействующих Технические результатов использования резервов Частные По источнику роста качества Интенсивного роста образовательного потенциала Экстенсивного роста По функциям деятельности Производственные Дифференциация резервов по времени использования позволит выявить направления первоочередного использования резервов в режиме оперативной работы предприятия, а также планировать формирование и использование резервов в более отдаленные периоды времени в разрезе различных стадий жизненного цикла образовательного потенциала. В соответствии с данным признаком классификации предлагается выделять текущие и перспективные резервы.

Текущие резервы могут быть заложены в недоиспользовании имеющихся качественных характеристик кадровой, материально-технической и научноинформационной составляющих образовательного потенциала. Это нереализованные возможности применяемых средств программного обеспечения и собственно компьютерной техники, связанные, например, с применением ее не как автоматических рабочих мест, а лишь как печатающих устройств, недоиспользование возможностей повышения трудовой активности работающих и уровня их квалификации, отклонение фактического уровня загрузки материально-технической базы учебных центров предприятий и др.

Такие резервы могут быть использованы в любой момент времени и дать немедленные результаты.

Перспективные резервы представляют собой возможности повышения качества образовательного потенциала в будущем. При этом их формирование может быть предпринято в текущем периоде. Это заделы перспективных НИОКР, новые профессиональные знания работников, заложенные в ходе переподготовки кадров в преддверии диверсификации производства, приобретение новых программных продуктов, освоение которых планируется в связи с переходом на новые информационные технологии и др.

';

образовательного потенциала связано с определением сферы их образования.

Это объясняет необходимость градации резервов по месту выявления и народнохозяйственные, межотраслевые, отраслевые и внутрипроизводственные машиностроительного предприятия.

макроэкономической среды, экономической политикой государства. Их содержание может характеризоваться, например, недостаточными масштабами использования нелинейного способа амортизации (в соответствии с Налоговым кодексом РФ (гл. 25)) для обновления компьютерного парка предприятий, недоиспользованием возможности уменьшения налогооблагаемой базы по прибыли в части затрат на повышение квалификации работников и др.

Межотраслевые резервы проявляются в нереализованных возможностях полного использования потенциала отраслей науки и образования для повышения качества НИОКР, производства, квалификации кадров и др.

Отраслевые резервы вскрываются на основе выявления отклонений показателей качества образовательного потенциала данного предприятия от аналогичных показателей в среднеотраслевом значении или показателей предприятия-лидера отрасли.

Происхождение внутрипроизводственных резервов определяется неиспользуемыми возможностями повышения качества образовательного потенциала самого предприятия. К ним следует отнести отклонения фактических показателей качества образовательного потенциала от необходимого уровня, определяемого требованиями обеспечения несоответствием квалификации работников сложности и научно-техническому недовыполнением плана НИОКР, недоиспользованием технических (технологических) возможностей прогрессивных способов внутрифирменного обучения, наличием нереализованных возможностей повышения качества образовательного потенциала за счет применения эффективных методов управления и др.

материально-технической и научно-информационной составляющих образовательного потенциала будет способствовать, на наш взгляд, рассмотрение их в рамках отдельных видов ресурсов, образующих основу этих составляющих. При этом рекомендуется соответственно выделять группы кадровых, материально-технических и научно-информационных резервов роста качества образовательного потенциала.

Под кадровыми резервами качества образовательного потенциала подразумеваются имеющиеся, но еще неиспользованные возможности его повышения за счет более полного использования профессиональных знаний и квалификационного уровня кадров предприятия, а также недоиспользования возможностей приращения объемов выпуска продукции и ее качества в результате повышения квалификации, недостаточная степень внедрения выработанных работниками предприятия рационализаторских предложений, изобретений, отклонение производительности труда промышленнопроизводственного персонала и отдельных его категорий от требуемого уровня, несоответствие фактического уровня финансирования повышения качества кадровой составляющей образовательного потенциала запланированному, отклонение фактической доли специалистов с высшим образованием в общем количестве специалистов перспективного возраста от нормативного уровня, нереализованные возможности самореализации творческой и трудовой активности работников предприятия и др.

образовательного потенциала связаны с мобилизацией как экстенсивных, так и интенсивных способов обеспечения роста этого качества. Такие резервы находятся в сфере совершенствования материально-технических средств, образующих основу материально-технической составляющей образовательного потенциала, недостаточных масштабов технического обновления элементов основных фондов, составляющих материально-техническую основу образовательного потенциала, отклонения уровня обеспеченности материальнотехническими ресурсами НИОКР и системы внутрифирменного обучения, недовыполнения плана по рентабельности вложений в материальнотехническую составляющую образовательного потенциала, несоответствия компьютеровооруженности ИТР требуемому уровню и др.

Научно-информационные резервы представляют собой имеющиеся у предприятия дополнительные источники улучшения использования научноинформационных ресурсов: нереализованные возможности освоения НИР в ОКР и НИОКР в производстве; отклонение фактического научно-технического уровня НИОКР от заданного, среднеотраслевого, уровня НИОКР предприятияотраслевого лидера, мирового уровня; недоиспользование возможностей повышения эффективности НИОКР, рентабельности вложений в НИР и ОКР;

недостатки в информационном обеспечении деятельности предприятия (недостижение требуемого уровня обновляемости информации);

нереализованные возможности повышения информационной вооруженности работников, отклонение величины задела научно-технических идей или диверсификационных проектов от требуемого уровня; недостижение уровня новизны НИОКР, внедренных в производство, уровню, требуемому для обеспечения конкурентоспособности и ряд других резервов.

Выявление резервов повышения качества образовательного потенциала, по нашему мнению, целесообразно также осуществлять в разрезе причин повышения этого качества. Этим вызвана необходимость классификации резервов повышения качества образовательного потенциала по характеру воздействующих на него факторов. При этом соотношение понятий «факторы»

и «резервы» повышения качества образовательного потенциала таково: фактор представляет собой причину возможности повышения качества, а резерв – нереализованную возможность в том или ином конкретном случае. В соответствии с данным признаком следует проводить градацию резервов на технические, социально-психологические, организационные и экономические.

Технические резервы связаны с использованием возможностей совершенствования материально-технической составляющей образовательного потенциала и определяются областью нереализованных возможностей технического перевооружения, замены устаревшей техники, модернизации оборудования, ликвидации «узких мест» и диспропорций в использовании материально-технических элементов образовательного потенциала, внедрения прогрессивных технологий НИОКР и обучения, ликвидации или загрузки бездействующих материально-технических элементов образовательного потенциала.

Социально-психологические резервы кроются в недоиспользовании преимуществ социального стимулирования, развития социальных норм поведения, воспитания, социального регулирования, удовлетворения культурных и образовательных потребностей работников предприятия, формирования благоприятной психологической атмосферы на предприятии, определяющих возможности повысить эффективность, продуктивность, образовательного потенциала, в наибольшей степени обеспечивающие конкурентоспособность предприятия.

возможностями повышения качества образовательного потенциала за счет устранения недостатков в организации формирования, использования и развития образовательного потенциала; несоответствие структуры образовательного потенциала: несоответствие структуры образовательного потенциала рациональному составу, количественному соотношению и недоиспользованные возможности совершенствования координации усилий по обеспечению качества образовательного потенциала; несоответствие оргструктуры управления качеством образовательного потенциала требованиям эффективности, прогрессивности, обоснованности, мобильности и др.

Экономические резервы определяются неиспользуемыми возможностями осуществления инвестиций в образовательный потенциал, недостаточным использованием экономических нормативов для формирования качества образовательного потенциала и совершенствования его планирования, недостаточным применением экономического стимулирования качества образовательного потенциала.

Использование резервов повышения качества образовательного потенциала может вызывать улучшение всех качественных характеристик образовательного потенциала или их части, а также повышение качества либо всех элементов образовательного потенциала в целом, либо каждого элемента образовательного потенциала в отдельности. По этой причине предлагается классифицировать резервы повышения качества образовательного потенциала по масштабу распространения результатов использования резервов и выделять группы общих и частных резервов.

Общими следует считать те резервы, использование которых позволит повысить качество всех элементов образовательного потенциала и (или) конкурентоспособности свойств образовательного потенциала в соответствии с требованиями их совершенствования. Очевидно, например, что использование возможностей совершенствования прогнозирования, планирования, организации, регулирования, учета и контроля качества образовательного потенциала является предпосылкой повышения качества образовательного потенциала в целом и его составляющих по всему спектру характеристик образовательного потенциала.

способствует повышению качества отдельных элементов образовательного потенциала или направлено на определенные свойства образовательного потенциала. В эту группу, например, можно отнести увеличение масштабов морального и социального стимулирования, воспитательных методов.

Увеличение масштабов их применения в первую очередь направлено на повышение качества кадровой составляющей образовательного потенциала.

Использование резервов совершенствования технических средств обеспечения НИОКР направлено главным образом на эффективность НИОКР, являющуюся важнейшим показателем такого свойства образовательного потенциала, как эффективность.

В соответствии с экономической политикой предприятия в области формирования качества образовательного потенциала должны определяться приоритеты в изыскании источников роста качества и соответствующих резервов. Поэтому в классификацию резервов повышения качества образовательного потенциала рекомендуется ввести признак группировки по источнику роста качества и предусмотреть две группы таких резервов – интенсивного и экстенсивного роста. Так, резервы финансовых вложений в обеспечение качества образовательного потенциала относятся к группе резервов экстенсивного роста, а резервы повышения рентабельности этих вложений – к группе резервов интенсивного роста.

Поиск резервов повышения качества образовательного потенциала производственно-хозяйственной деятельности функций, поскольку специфика этих функций определяет направление поиска и возможность выявления характерных для каждого вида деятельности резервов. В связи с этим в разработанной классификации нами обозначен соответствующий признак группировки – по функциям деятельности предприятия – и предусмотрены группы производственных, внепроизводственных, управленческих резервов.

Производственные резервы изыскиваются в сфере осуществления функций подготовки к производству, собственно производства продукции, получения вещественных результатов производства. Примером такого рода резервов могут служить нереализованные возможности повышения квалификации промышленно-производственного персонала, непосредственно занятых осуществлением названных функций.

Внепроизводственные резервы находятся в сфере непроизводственной деятельности, связанной с осуществлением внешних функций деятельности предприятия, в том числе маркетинговых, финансового обеспечения, социальных, экологических, имиджевых функций. К таким резервам можно отнести, например, недоиспользование возможностей повышения качества кадрового, научно-информационного обеспечения данных функций.

предприятиями путей формирования собственных конкурентных преимуществ самое пристальное внимание, на наш взгляд, следует уделять выявлению и мобилизации управленческих резервов повышения качества образовательного потенциала. Использование управленческих резервов открывает дополнительные возможности повышения качества образовательного потенциала на основе совершенствования прогнозирования, планирования, анализа, организации, учета, контроля, регулирования качества образовательного потенциала.

Поиск общего резерва повышения качества образовательного потенциала на основе совершенствования управления им, на наш взгляд, представляется целесообразным осуществлять на основе исследования уровня управления качеством образовательного потенциала.

потенциала, по нашему мнению, должно включать:

образовательного потенциала и эффективности его функционирования;

изучение состояния основных элементов управления качеством образовательного потенциала и перспектив их совершенствования;

разработку программы совершенствования управления качеством образовательного потенциала на машиностроительном предприятии.

образовательного потенциала машиностроительных предприятий предусматривает анализ содержания процессов управления качеством образовательного потенциала, качественной оценки методов и средств управления качеством образовательного потенциала, используемых предприятием. Кроме того, необходимо выделять из системы управления качеством образовательного потенциала функциональные подсистемы и давать оценку рациональности каждой из них.

В качестве функциональных элементов в соответствии с общей теорией управления могут быть выделены следующие функции управления качеством образовательного потенциала: прогнозирование, планирование, организация, учет, контроль, анализ и регулирование. Отдельные наиболее сложные функции управления качеством образовательного потенциала следует разбивать на более простые подфункции управления. Например, функцию планирования целесообразно рассматривать дифференцированно по подфункциям стратегического и тактического планирования качества.

Исследуя управление качеством образовательного потенциала, следует прежде всего количественно оценить степень его рациональности, уровень использования прогрессивных форм и методов организации, планирования и регулирования качества образовательного потенциала. Такая оценка имеет относительный характер и должна, на наш взгляд, определяться экспертно путем сопоставления достигнутого состояния той или иной функции управления качеством образовательного потенциала с максимально возможным или целесообразным уровнем. Частные оценки по каждой из функций управления необходимо сводить в обобщенный показатель уровня управления качеством образовательного потенциала, который рекомендуется рассчитывать по формуле:

где Уу – уровень управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия;

- экспертная оценка i-й функции управления качеством образовательного потенциала (0 ai 1);

n – количество функций управления, принятых в расчет;

kзн i – коэффициент значимости i-й функции управления качеством образовательного потенциала, устанавливаемый с помощью метода парных сравнений с учетом нормирующего условия kзн i = 1.

А. К. Казанцева, высказанных в отношении уровня управления в научнотехнических организациях [165], применительно к расчету обобщенного показателя уровня управления качеством образовательного потенциала и способствует выявлению резервов управления качеством образовательного потенциала на машиностроительных предприятиях.

Расчет уровня управления качеством образовательного потенциала, проведенный на примере ряда машиностроительных предприятий Челябинской области, позволил получить следующие обобщенные оценки (табл. 8).

Уровень управления качеством образовательного потенциала на машиностроительных предприятиях Челябинской области Функции управления образовательного потенциала Планирование:

Как следует из данных оценки, представленных в табл. 8, уровень управления качеством образовательного потенциала на машиностроительных предприятиях Челябинской области равен 0,208. Это означает, что на предприятиях имеется значительный (79,2%) общий резерв совершенствования управления качеством образовательного потенциала.

Расчеты величины резервов совершенствования управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия следует проводить по формулам:

где Робщ, Рi – величина общего и частного резерва совершенствования управления качеством образовательного потенциала;

Уу(норм), Уу – нормативное и фактическое значение уровня управления качеством образовательного потенциала;

ai(норм), аi – нормативное и фактическое значение i-й функции управления качеством образовательного потенциала.

образовательного потенциала и частных резервов управления качеством по соответствующим функциям для машиностроительных предприятий Челябинской области представлены в табл. 9.

Частные резервы выступают в виде возможностей улучшения отдельных машиностроительного предприятия, а общий резерв – в виде возможностей повышения уровня качества образовательного потенциала и обеспечения на этой основе конкурентоспособности предприятия.

Изучение частных резервов совершенствования управления качеством образовательного потенциала по отдельным функциям позволяет определить наиболее перспективные направления совершенствования управления качеством образовательного потенциала машиностроительных предприятий.

Частные резервы совершенствования управления качеством образовательного потенциала на машиностроительных предприятиях Функции управления качеством образовательного Планирование:

совершенствования управления качеством образовательного потенциала заключены в области прогнозирования, стратегического планирования, учета и анализа качества (соответственно 95%, 94%, 90% и 95%).

Углубленный анализ состояния выделенных в исследовании функций управления качеством образовательного потенциала по его отдельным совершенствованию управления качеством образовательного потенциала.

Выявление резервов управления качеством образовательного потенциала может осуществляться также в рамках кадровой, материально-технической и научноинформационной составляющих образовательного потенциала (табл. 10).

Представленные в таблице данные свидетельствуют о том, что наибольшие общие резервы управления качеством отдельных составляющих кроются в совершенствовании управления кадровой и научно-информационной составляющих образовательного потенциала (90,18 и 85,31% соответственно).

При этом изучение резервов по функциям управления качеством Резервы совершенствования управления качеством кадровой, материально-технической и научно-информационной составляющих образовательного потенциала машиностроительных предприятий Челябинской области ления качеством потенциала Планирование:

образовательного потенциала в разрезе его составляющих показало, что совершенствования требуют все функции управления, а в наибольшей степени – анализ, прогнозирование и стратегическое планирование всех составляющих образовательного потенциала, тактическое планирование и регулирование качества кадровой составляющей образовательного потенциала, а также учет качества образовательного потенциала по кадровой и научно-информационной составляющим.

Рассмотренный подход к выявлению резервов управления качеством образовательного потенциала, на наш взгляд, целесообразно использовать и для оценки резервов повышения качества образовательного потенциала.

Определение резервов повышения качества образовательного потенциала на основе экспертных оценок, по нашему мнению, позволит:

решить проблему сопоставимости разнородных абсолютных и относительных показателей кадровой, научно-информационной и материальнотехнической составляющих образовательного потенциала, выраженных в разных измерителях;

образовательного потенциала в целом;

снизить трудоемкость расчетов резервов повышения качества образовательного потенциала.

Результаты расчета резервов повышения качества образовательного потенциала на примере ряда машиностроительных предприятий Челябинской области представлены в табл. 11.

Как следует из данных табл. 11, на машиностроительных предприятиях Челябинской области качество образовательного потенциала не превышает 41,5% от его требуемого уровня. При этом на машиностроительных предприятиях существует значительный резерв повышения качества образовательного потенциала (58,5%). Качество отдельных с оставляющих Резервы повышения качества образовательного потенциала машиностроительных предприятий Челябинской области техническая информационная потенциал в целом образовательного потенциала является достаточно низким. Так, качество кадровой составляющей не превышает 50% от его требуемого уровня, а качество материально-технической и научно-информационной составляющей 58 и 20% соответственно. Наибольшие резервы повышения качества кроются в совершенствовании научно-информационной и кадровой составляющих образовательного потенциала (80 и 50% соответственно). Таким образом, реализация возможностей повышения качества образовательного потенциала на машиностроительных предприятиях Челябинской области должна быть связана в первую очередь с выработкой путей совершенствования научноинформационной и кадровой составляющих образовательного потенциала.

Разработка путей формирования качества образовательного потенциала требует определения приоритетов использования различных резервов повышения качества образовательного потенциала. Изучение этих резервов показало, что наибольшее внимание необходимо уделять управленческим резервам, поскольку без их первоочередной мобилизации использование производственных и внепроизводственных резервов будет недостаточно эффективным, что не позволит сформировать требуемый уровень качества образовательного потенциала.

Предлагаемые нами пути использования управленческих резервов повышения качества образовательного потенциала в современных условиях деятельности машиностроительных предприятий представлены в приложении 4. Эти рекомендации отражают общие условия управления качеством образовательного потенциала машиностроительных предприятий. В то же образовательного потенциала на отдельных машиностроительных предприятиях, по нашему мнению, требует выявления резервов в разрезе частных показателей, характеризующих качество кадровой, научноинформационной и материально-технической составляющих образовательного потенциала (см. табл. 3 п. 1.3 и приложение 1), а также разработки на этой основе путей повышения качества образовательного потенциала, отражающих специфику производственно-хозяйственной деятельности данного предприятия. Расчет этих резервов и разработку рекомендаций по их использованию необходимо вести на регулярной основе специалистам, осуществляющим управление качеством образовательного потенциала предприятия.

повышения качества образовательного потенциала, предложенные методические подходы к выявлению и количественной оценке общего и частных резервов управления качеством образовательного потенциала и резервов повышения качества образовательного потенциала, выработанные пути мобилизации этих резервов составляют, по нашему мнению, одну из важнейших основ эффективного решения прикладных задач управления качеством образовательного потенциала на машиностроительных предприятиях в современных условиях, диктующих требования к обеспечению их конкурентоспособности.

Вместе с тем построение теоретических и методических основ решения данных задач требует также решения вопросов формирования организационной структуры управления качеством образовательного потенциала, необходимого для обеспечения конкурентоспособности предприятия.

3.2. Формирование организационной структуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия выдвигает как необходимое требование обеспечение заданного качества образовательного потенциала предприятий. Однако в условиях сложившихся структур управления качеством образовательного потенциала предприятия оказываются не в состоянии оперативно и гибко реагировать на появившиеся новые требования к образовательному потенциалу, продиктованные необходимостью повышать конкурентоспособность предприятия. На ряде машиностроительных предприятий структуры управления качеством образовательного потенциала расформированы. В связи с этим возникает острая потребность в формировании организационных структур управления конкурентоспособность предприятия.

организационных структур управления [9; 19; 20; 22; 54; 55; 94; 109; 129; 133;

134; 141; 168] и адаптируя их к предмету настоящего исследования, по нашему образовательного потенциала машиностроительного предприятия необходимо предъявлять следующие требования:

первичность целей, задач, функций образовательного потенциала и вторичность структуры. Это означает, что при формировании оргструктуры управления качеством образовательного потенциала предлагается руководствоваться функциональной моделью образовательного потенциала машиностроительного предприятия (приложения 5, 6);

обеспечение оргструктурой управления рационального разделения и кооперирования труда, наиболее целесообразной специализации элементов оргструктуры управления;

иерархичность взаимодействия структурных подразделений с минимально возможным числом уровней для обеспечения кратчайших путей обмена информацией;

гибкость и мобильность оргструктуры управления. Это означает, что оргструктура управления должна обладать способностью быстро формирования, использования, развития образовательного потенциала или при ухудшении качества работы ее элементов;

недопустимость формирования элементов оргструктуры управления перерабатывающих информацию, а лишь транслирующих ее;

недопустимость дублирования работ элементами оргструктуры управления;

функционирования, развития, использования кадровой, материальнотехнической, научно-информационной составляющих образовательного потенциала;

обеспечение наилучших связей элементов оргструктуры управления качеством образовательного потенциала с элементами производственной структуры.

образовательного потенциала, можно сформулировать основные принципы ее построения.

качеством образовательного потенциала предприятия, под которым мы понимаем необходимость формирования структур, в максимальной степени способствующих обеспечению качества образовательного потенциала и конкурентоспособности предприятия.

качеством образовательного потенциала. Соблюдение данного принципа при формировании оргструктур управления предполагает обязательность оргструктуры и причин их возникновения.

Принцип динамичности и гибкости оргструктуры управления качеством образовательного потенциала означает необходимость учета динамики изменения внешних и внутренних условий работы предприятия для придания структуре способности к своевременной перестройке и совершенствованию.

управления качеством образовательного потенциала с целью поддержания важнейших пропорций кадровой, научно-информационной, материальнотехнической составляющих образовательного потенциала и образовательного конкурентоспособности предприятия, структуры деятельности предприятия, технологии производства и других факторов, стимулирующих эти изменения.

образовательного потенциала предприятия характеризуется определенным несоответствием этим принципам. Следовательно, структуры управления качеством образовательного потенциала на предприятиях нуждаются в совершенствовании.

При формировании и реорганизации оргструктуры управления качеством образовательного потенциала предприятия могут использовать различные типы оргструктуры управления предприятием и является признаком уровня специализации и кооперирования их элементов. Под характером связей понимаются такие их отличительные черты как прямота или опосредованность, единичность или двойственность (единоначалие, двойное подчинение), многочисленность и пр.

Так, для небольших машиностроительных предприятий с низкой долей наукоемкой продукции приемлемой является тематическая структура управления качеством образовательного потенциала. В этом случае может быть создано автономное подразделение с линейным подчинением руководителю предприятия, специалисты которого выполняют весь спектр функций формирования и развития образовательного потенциала. Такие оргструктуры управления позволяют решать задачи комплексно и оперативно. Однако круг этих задач ограничен и немногочислен. С увеличением размера предприятия эти структуры начинают обнаруживать инертность, дублирование функций, низкий уровень специализации и неравномерную загрузку специалистов, что приводит к снижению эффективности оргструктуры управления качеством образовательного потенциала предприятия. В этом случае, а также для машиностроительных предприятий с широкой номенклатурой применяемых профессий, выпускающих наукоемкую, высокотехнологическую продукцию, требуется специализация элементов оргструктуры управления. В этих условиях может применяться функциональный тип структуры. Подразделения оргструктуры управления качеством образовательного потенциала здесь объединяют специалистов, выполняющих конкретные функции формирования и развития образовательного потенциала, например, набор кадров, учет кадров, организацию повышения квалификации ИТР, организацию обеспечения научно-технической информации и др.

Такие оргструктуры образовательного потенциала обеспечат более интенсивное использование ресурсов, равномерность загрузки подразделений оргструктуры управления, значительно облегчат информационное обслуживание, позволят выработать четкие формы контроля и отчетности.

Вместе с тем функциональная структура имеет ряд недостатков. Основной из них – сложность координации при выполнении работ по формированию и развитию образовательного потенциала большим количеством подразделений.

Здесь могут возникнуть трудности в оценке состояния работ, появится необходимость многочисленных согласований различной документации на горизонтальных уровнях. Сотрудники функциональных подразделений могут превратиться в узких специалистов.

Поэтому на крупных предприятиях целесообразным может оказаться применение смешанных оргструктур управления качеством образовательного потенциала. Например, отдел может быть создан для работы над определенной тематикой, но включать функциональные секторы или, наоборот, он может быть организован по функциональному признаку, но иметь тематические секторы.

Распределение функций, процессов, видов работ между подразделениями оргструктуры управления качеством образовательного потенциала должно быть осуществлено таким образом, чтобы обеспечить рациональное разделение труда специалистов этих подразделений. В этой связи повышается роль гибких и динамичных систем горизонтальной координации работ по формированию и развитию образовательного потенциала предприятия для оперативного согласования усилий отдельных звеньев, ориентированных на выполнение конкретной задачи.

Гибкость и динамичность систем горизонтальной координации может обеспечить формирование матричных структур двух разновидностей:

программно-матричной и функционально-матричной.

Применение программно-матричной структуры обусловлено реализацией конкретных программ, связанных с формированием или развитием образовательного потенциала машиностроительного предприятия (например, профессиональной переподготовкой специалистов руководящего состава или реорганизацией системы информационного обеспечения предприятия).

При этом сотрудники подразделений оргструктуры управления качеством образовательного потенциала временно передаются в подчинение руководителю программы, который выдает задание, контролирует его выполнение и осуществляет общее руководство работами. Но сотрудники такого временного подразделения (временной рабочей группы) обслуживаются специализированными функциональными подразделениями. В подразделениях с функционально-матричной структурой сотрудники не передаются руководителю программы. Здесь возникает двойное подчинение. По методам выполнения и режиму работы, ее качеству, срокам исполнения операций – руководителю функционального подразделения; по принципиальным вопросам проработки программы, принятой методологии решения поставленных задач и достижения конечного результата, по использованию выделенных ресурсов и соблюдению промежуточных и конечных сроков – руководителю темы. Такие типы оргструктур управления и порядок выполнения работ по формированию и развитию образовательного потенциала целесообразно применять на этапах реформирования предприятий, а также при реализации целевых программ, связанных с появлением новых требований к качеству образовательного потенциала машиностроительного предприятия.

управления качеством образовательного потенциала, в наибольшей степени машиностроительного предприятия и решаемых им в данный момент задач формирования образовательного потенциала, все же не исчерпывает полностью задачу формирования оргструктуры управления качеством образовательного потенциала, необходимого для обеспечения конкурентоспособности предприятия. Каждое машиностроительное предприятие индивидуально. Его индивидуальность определяется подотраслевой принадлежностью, историческими особенностями развития, уровнем экономического развития, составом выпускаемой продукции, структурой промышленнопроизводственного персонала и пр. В связи с этим возникает необходимость индивидуализации подхода к формированию оргструктуры управления оргструктуры управления. Такой подход может быть обеспечен, по нашему мнению, применением функционально-структурного моделирования, в основе которого лежит разработка функционально-структурной модели оргструктуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия. Функционально-структурная модель оргструктуры управления качеством образовательного потенциала предприятия – это условное изображение оргструктуры управления, получаемое путем совмещения структурной и функциональной модели.

образовательного потенциала – это условное изображение оргструктуры, отражающее состав и взаимосвязи ее элементов.

образовательного потенциала машиностроительного предприятия в виде оргструктуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия. Функциональное моделирование дает логическое описание процесса формирования и развития образовательного потенциала машиностроительного предприятия и может осуществляться используемых в функционально-стоимостном анализе [68; 96; 115; 131 и др.].

Основой построения функциональной модели оргструктуры управления качеством образовательного потенциала должна служить функциональная модель образовательного потенциала предприятия, содержание и структура которой представлена в данном диссертационном исследовании (приложения 5, 6). Принципиальная схема построения функционально-структурной модели оргструктуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия представлена на рис. 23.

Главная функция образовательного потенциала машиностроительного предприятия Основные функции образовательного потенциала машиностроительного предприятия Руководитель ОСУ качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия Рис. 23. Функционально-структурная модель управления качеством образовательного потенциала Порядок и основные этапы формирования оргструктуры управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия предусматривает:

проведение сбора, изучения, анализа и систематизации данных, характеризующих конкурентоспособность предприятия, его образовательный образовательного потенциала. Сбор информации осуществляется в разрезе данных, необходимых для определения состава функций образовательного потенциала, оценки качества кадровой, материально-технической, научноинформационной составляющих образовательного потенциала, степени его влияния на конкурентоспособность предприятия;

формирование функциональной, структурной и функциональноструктурной модели оргструктуры управления качеством образовательного потенциала предприятия, в том числе определение главной цели формирования оргструктуры управления и, следовательно, главной функции образовательного потенциала, определение основных функций (при этом основные функции в своей формулировке отражают задачи обеспечения конкурентоспособности предприятия), определение вспомогательных функций, характеризующих укрупненный (верхний уровень) и детализированный (последующие уровни) состав работ. Формирование нижнего уровня модели, на котором функциями становятся определенные виды работ – сигнал к переходу к совмещенной функционально-структурной модели. Далее осуществляется определение состава функций управления качеством образовательного потенциала предприятия. Исходя из необходимого набора функций (на основе использования прогрессивных нормативов или экспертным путем) определяется профессиональный, квалификационный, численный состав исполнителей отдельных видов работ. Кроме того, осуществляется построение структурной модели существующей на предприятии оргструктуры управления качеством образовательного потенциала. Формирование и анализ функционально-структурной модели управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия служит для выявления «узких мест» и основных зон диспропорций оргструктуры управления, причин снижения качества образовательного потенциала и эффективности управления качеством образовательного потенциала предприятия;

выработка альтернативных вариантов оргструктуры управления качеством образовательного потенциала предприятия;

предприятия и выбор предпочтительного варианта;

управления качеством образовательного потенциала предприятия, признанного наиболее эффективным.

качеством образовательного потенциала предприятия представлен на рис. 24.

образовательного потенциала машиностроительного предприятия необходимо обеспечить такие ее характеристики, которые в максимальной степени способствовали бы обеспечению качества образовательного потенциала и, на этой основе, повышению конкурентоспособности предприятия. При этом повышение эффективности оргструктуры управления образовательным потенциалом, придание ей гибкости, динамичности при соблюдении принципов обоснованности, плановости и перспективности положительно повлияет на качество образовательного потенциала и конкурентоспособность предприятия (рис. 25).

образовательного потенциала от оптимизации оргструктуры управления качеством образовательного потенциала интерпретируется следующим образом.

«Идеальная» эффективность образовательного потенциала предприятия отражает прогнозные данные и характеризует перспективную сторону образовательного потенциала предприятия. «Идеальная» эффективность

ОСУ КОП

Информационно-аналитический

ОСУ КОП

ческий Творпоиск альтернативных вариантов ОСУ КОП Рекомендательный Внедрение Эффективность образовательного потенциала предприятия «Идеальная»

После оптимизации

ОСУ КОП

До оптимизации

ОСУ КОП

T1 – информационно-аналитический, творческий, рекомендательный этапы формирования ОСУ КОП предприятия T2 – этап внедрения ОСУ КОП предприятия T3 – этап адаптации ОСУ КОП предприятия Рис. 25. Изменение эффективности образовательного потенциала при оптимизации организационной структуры управления качеством образовательного потенциала (ОСУ КОП) машиностроительного предприятия достижима при обеспечении образовательным потенциалом предприятия конкурентоспособности, соответствующей абсолютному мировому лидеру в конкурентоспособности, при котором обнаруживается повышение всех показателей конкурентоспособности над аналогичными показателями предприятий-конкурентов.

Кривая, отражающая динамику эффективности образовательного потенциала предприятия на отрезке времени 0t1 характеризуется тем уровнем эффективности управления качеством образовательного потенциала, который был достигнут в предыдущий, по отношению к началу оптимизации оргструктуры управления качеством образовательного потенциала, период времени. Такая оргструктура управления может быть способна обеспечивать эффективность образовательного потенциала, необходимую для поддержки конкурентоспособности предприятия на допустимом уровне. Но если этот уровень достаточен лишь для обеспечения минимального положительного отклонения от среднеотраслевого или недостаточен для обеспечения такого затруднительным. Появляется необходимость срочной перестройки управления эффективности. В российских условиях решение об оптимизации оргструктуры управления качеством образовательного потенциала часто принимается руководством предприятия лишь на фоне угрожающего нарастания проблем, когда необходимым становится устранение острых противоречий, возникших из-за снижения эффективности образовательного потенциала и несовершенства оргструктуры управления его качеством. При этом внедрение новой оргструктуры управления качеством образовательного потенциала сначала может снижать эффективность управления и, в ряде случаев, эффективность образовательного потенциала предприятия, а лишь потом повышать ее. Этап адаптации также может сопровождаться некоторым снижением эффективности с последующей ее стабилизацией. Вместе с тем указанные негативные управления качеством образовательного потенциала и эффективности образовательного потенциала предприятия можно смягчить или исключить.

Предотвращение этих эффектов обеспечивается упреждающим управленческим воздействием на оргструктуру управления качеством образовательного конкурентоспособности, образовательного потенциала предприятия, организационных воздействий на содержание и форму образовательного потенциала предприятия и мониторинга этих воздействий.

Таким образом, в современных условиях машиностроительным предприятиям для формирования эффективных организационных структур управления качеством образовательного потенциала нами рекомендуется:

строить оргструктуру управления в соответствии с принципами эффективности, обоснованности, динамичности и гибкости, плановости и перспективности;

использовать тематическую оргструктуру управления на небольших предприятиях с низкой долей наукоемкой продукции;

для средних и крупных предприятий, выпускающих наукоемкую продукцию следует применять функциональную или смешанную оргструктуру управления;

на этапах реформирования предприятия, а также при реализации целевых программ, связанных с формированием и развитием образовательного потенциала на разных стадиях его жизненного цикла следует применять программно-матричные и функционально-матричные оргструктуры управления;

конкретных машиностроительных предприятиях в рамках определенного типа оргструктур управления следует осуществлять на основе функциональноструктурного моделирования;

качеством образовательного потенциала и эффективности образовательного потенциала на этапах внедрения и адаптации оргструктур управления качеством образовательного потенциала необходимо осуществлять прогнозирование и планирование конкурентоспособности и образовательного потенциала, а также оказывать упреждающее воздействие на оргструктуру управления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование управления качеством образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволило сформулировать следующие основные выводы.

1. Установлено, что образовательный потенциал следует рассматривать как элемент совокупного экономического потенциала во взаимосвязи с трудовым, финансовым, производственным, инновационным и природным потенциалом.

Выделено понятие образовательного потенциала машиностроительного предприятия и доказано, что необходимость его формирования обусловлена современным развитием производительных сил, при котором знание, информация, инновации и способы их применения становятся стратегическим ресурсом машиностроительных предприятий, а их использование в условиях конкурентоспособности.

Разработанная классификация совокупного экономического потенциала позволила установить сущность взаимодействия конкурентоспособности и образовательного потенциала, а также выработать адекватный современной хозяйственной практике экономический механизм взаимодействия конкурентоспособности и совокупного экономического потенциала в целом, конкурентоспособности и образовательного потенциала в частности на основе построения области Парето.

2. Разработанная в диссертационной работе совокупность теоретических и методических подходов к изучению качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия позволила впервые выявить сущность качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия, что образовательного потенциала.

3. Раскрытое с системных позиций содержание управления качеством образовательного потенциала дало возможность сформировать совокупность методов управления качеством, разработать принципы управления качеством, выделить факторы, формирующие качество образовательного потенциала.

4. В исследовании даны практические рекомендации по выявлению повышения качества образовательного потенциала машиностроительных предприятий Челябинской области с наукоемким производством, кроющиеся в совершенствовании управления качеством кадровой и научно-информационной составляющих образовательного потенциала. Это создало условия для повышения эффективности образовательного потенциала и обеспечения на этой основе роста конкурентоспособности машиностроительных предприятий.

образовательного потенциала возможно при условии создания эффективных организационных структур управления качеством образовательного управления качеством образовательного потенциала должно учитывать направленность на обеспечение качества образовательного потенциала, отражать принципы системного подхода. Определено, что реализацию этих функциональная модель образовательного потенциала, порядок формирования функционально-структурных моделей управления качеством образовательного образовательного потенциала.

Проработка прикладных вопросов формирования организационных машиностроительных предприятий создает основу для организационного обеспечения конкурентоспособности машиностроительного предприятия на основе формирования образовательного потенциала, а также для осуществления сбалансированных структурных преобразований во взаимодействии конкурентоспособности и образовательного потенциала, базирующихся на возрастающем внимании к тем элементам образовательного потенциала, которые в наибольшей степени определяют характеристики конкурентоспособности.

Совокупность разработанных в диссертационном исследовании теоретических, методических и прикладных рекомендаций позволяет успешнее решать научную задачу управления качеством образовательного потенциала, имеющую существенное значение для эффективного функционирования машиностроительных предприятий.

Таким образом, изложенное выше свидетельствует о том, что выдвинутая в исследовании научная гипотеза нашла свое подтверждение, а поставленная в диссертационной работе цель достигнута.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Об образовании: Федеральный закон РФ от 13 января 1996 года №12-ФЗ // Сб. нормативно-правовых и методических документов в сфере дополнительного профессионального образования. М.: МОПО, 1996. С. 3-62.

О высшем и послевузовском профессиональном образовании:

Федеральный закон РФ от 22 августа 1996 года №125-ФЗ // Подготовка, переподготовка и повышение квалификации государственных служащих.

Сб. нормативных и методических материалов. Вып. II. М.: Дело, 1997. С. 6О подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации: Указ Президента РФ от 23 июля 1997 года №774 // Собрание законодательства РФ. 1997. №30, ст. 3607.

послевузовского и дополнительного профессионального образования в Челябинской области на 2000-2005год. Челябинск: Администрация Челябинской области, 2000. 28с.

Азгальдов Г. Г., Райхман Э. П. О квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1973.

Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: ФиС, 1997. 248с.

Алиев В. Г. НТП и подготовка производства. М.: Экономика, 1987.

Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 519с.

организационных структур // Внутрифирменное планирование в США. М.:

Прогресс, 1972. С. 13-61.

Антонов Г. А. Экономические проблемы повышения качества. М.:

1990.

Афанасьев П. П., Витин В. Ф., Голубев И. С. Оценка качества машиностроительной продукции. М.: Изд-во МАИ, 1995.

Бабкин Н. И. и др. Проблемы управления образованием: Учеб.

пособие. Чебоксары: 1993.

Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учеб. М.:

ИНФРА-М, 2000. 212с.

Батура В. И. Организация управления качества продукции в условиях рынка. Минск: 1995.

Беккер Г. С. Человеческий капитал (главы из книги) // США экономика, политика, идеология. 1993. №11-12.

Беккер Г. С. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS. 1993. Вып. 1.

Беккер Г. С. Экономика семьи и макроповедение // США:

экономика, политика, идеология. 1994. №2-3.

Беклешов В. К., Корнфельд И. И. Структура кадров научной организации // Проблемы управления научными исследованиями. М.: Наука, 1973.

Беклешов В. К., Янсон Э. Ж. Совершенствование структуры отраслевой НТО // Экономика и управление НИОКР. Л.: 1981. С. 15-18.

Белых Л. П., Федотова М. А. Реструктуризация предприятия: Учеб.

пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 399с.

Беркович Д. М. Формирование науки управления производством:

Краткий исторический очерк. М.: Наука, 1973. 164с.

Бизянов В. Ф., Стерлин Б. А. Анализ и совершенствование структуры НИИ и КБ. Л.: 1973. 42с.

Блек А. В. Информационное обеспечение научных исследований.

Л.: Наука, 1974.

Бляхман Л. С. Экономика научно-технического прогресса. М.:

Высш. шк., 1979. 272с.

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. 4-е изд. М.: Институт новой экономики, 1999. 1248с.

Боццо Р. Н. Человеческий капитал в процессе управления кооперативной собственностью. М.: 1992.

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994. 224с.

Внутришкольное управление / Под ред. А. М. Моисеева. М.: 1998.

Воронин А. А. Предпринимательская деятельность учреждений профессионального образования. М.: НИИВО, 1996. 92с.

Высшее образование в России: очерк истории до 1917 года / Под ред. В. Г. Кинелева. М.: НИИВО, 1995. 352с.

Галаган А. И. Университеты в региональных и экономических управленческих структурах США, стран Западной Европы и Японии. М:

НИИВО, 1994.

Галаган А. И., Соколова И. Ф. Непрерывное образование за рубежом: концепции и практика. М.: 1981.

Глазунов А. Н. Оплата труда и культура предпринимательской деятельности. Челябинск: 1996. 210с.

Гличев А. В., Круглов М. И. Управление качеством продукции. М.:

Экономика, 1979.

Гличев А. В., Панов В. П., Азгальдов Г. Г. Что такое качество? М.:

Экономика, 1968.

Голиков А. А. Совершенствование и повышение эффективности основных производственных фондов. Челябинск: Юж.-Урал. кн. изд-во, 1977. 208с.

Горев В. К., Кудрявцев Ю. А. Образование в условиях рыночных отношений (Зарубежный опыт). М.: ИЦПКПС, 1994.

Горшков А. В. Совокупный работник науки и особенности его воспроизводства. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1991. 172с.

Гостев В. И. Методы управления качеством продукции. М.:

Машиностроение, 1980. 260с.

Гунин В. Н. и др. Управление инновациями. М.: ИНФРА-М, 2000.

272с.

практика): Учеб. пособие / Под ред. В. М. Попова. М.: ФиС, 1997. 368с.

Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994. 497с.

Джуран Дж. Два века качества // Европейское качество. 1999. №2.

С. 5-7.

Джуран Дж. У истоков статистического контроля качества // Надежность и контроль качества. 1998. №7-8.

Дмитриев Ю. Я. Категории качества, количества и меры в историко-философском процессе. Генезис. Закономерности развития.

Функции. М.: Наука, 1995.

Технологическая школа бизнеса, 1994. 195с.

Дрокин С. А. Организационная структура управления потенциалом предприятий: Сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2001. С. 57-58.

образовательным потенциалом машиностроительного предприятия // Проблемы менеджмента на предприятиях России в современных условиях:

Сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2002. С.89-92.

Дрокин С. А. Субъекты обеспечения качества образовательного потенциала машиностроительного предприятия // Проблемы и перспективы российской экономики: Сб. статей. Пенза: Изд-во ПДЗ, 2002. С. 335-336.

управления потенциалом промышленного предприятия // Теория и практика реструктуризации предприятий: Сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф.

Пенза: Изд-во ПДЗ, 2001. С. 58-59.

Дятлов С. А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

Дятлов С. А. Экономика образования в условиях переходного периода. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

Евенко Л. И. Вопросы методологии проектирования оргструктуры управления объединениями. М.: Экономика, 1975. 174с.

промышленными корпорациями США: теория и практика формирования.

М.: Наука, 1983. 349с.

квалифицированного труда. М.: 1968.

Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления.

М.: ИВЦ "Маркетинг", 1997.

Завлин П. Н., Юделевич М. А. Научный труд в условиях НТР:

эффективность и качество. М.: Экономика, 1985. 107с.

Измерение качества продукции. Вопросы квалиметрии / Под ред.

А. В. Гличева. М.: Изд-во стандартов, 1976.

Ильин А. И. Управление предприятием. Минск: 1997.

инновационном воспроизводстве. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988. 215с.

ИСО 9000 – ИСО 9004, ИСО 8402. Управление качеством продукции. М.: Изд-во стандартов, 1988. 96с.

Кабаков В. С., Лебедев А. Д. Совершенствование кадровой политики на предприятиях машиностроения. Л.: Машиностроение, 1988.

формирования рабочей силы. М.: 1981.

Капелюшников Р. И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению // США: экономика, политика, идеология. 1993.

№11.

Карлов Н. В. Путь познания. М.: Воскресенье, 1998. 256с.

Карпунин М. Г., Майданчик Б. И. Функционально-стоимостный анализ в отраслевом управлении эффективностью. М.: Экономика, 1983.

199с.

Качество продукции: экономический словарь / Под ред. Т.

Н. Калиновской. М.: Экономика, 1990. 96с.

Кокарев В. П. Организационная структура и маркетинг на предприятии. Барнаул: 1994.

Кондаков Н. И. Логический словарь. М.: Наука, 1971. 656с.

Кондаков Н. И. Логический словарь-справочник. М.: Наука, 1975.

720с.

Концепция управления качеством образования. Пермь: ДОНАПО, 1997.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

736с.

Корнев Н. И. Менеджмент: Учеб. пособие. Ч. 1. Челябинск: Челяб.

гос. ун-т, 2000. 58с.

Краткий экономический словарь / Под ред. Ю. А. Велика М.:

Политиздат, 1989. 399с.

Критский М. М. Человеческий капитал. Л.: 1991.

Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях.

М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. 432с.

Ларичев О. И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979. 200с.

Лахтин Г. А. Основы управления наукой. М.: Наука, 1983. 215с.

Лахтин Г. А. Тактика науки. Новосибирск: Наука, 1969. 250с.

Литвинова Н. П. и др. Маркетинг образовательных услуг. СПб:

1997.

Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации:

Учеб. 2-е изд. М.: Юрайт-М, 2001. 268с.

Логика научного исследования. М.: Наука, 1965.

Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь. М.: Наука, 1987. 509с.

Марцинкевич В. И. США: человеческий фактор и эффективность экономики. М.: 1991.

Марцинкевич В. "Экономический человек": прошлое и будущее // МЭиМО. 1994. №10. С. 146-150.

Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека: Учеб.

пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 1995. 286с.

Матюхин В. А. Образование для промышленных производств будущего // Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор информ. Вып. 5.

М.: НИИВО, 1992. С.48.

Мероненко А. А. Управление эффективностью и качеством работы.

Киев: 1992.

Мерсон А. Л., Ханов Н. Н. Качество научного труда. Л.: Лениздат, 1986.

Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

П. В. Попова. М.: Высш. шк., 1972. 272с.

Мингазов Х. Х. Современные организационно-хозяйственные структуры в промышленности (зарубежный и первый отечественный опыт).

М.: Российский экономический журнал, 1993. 107с.

Моисеева Н. К. Международный маркетинг: Учеб. пособие. М.:

Центр экономики и маркетинга, 1998. 320с.

машиностроении. М.: Машиностроение, 1987. 318с.

Моррисей Дж. Целевое управление организацией: Пер. с англ. М.:

Сов. радио, 1979. 144с.

Мхитарян В. С. Статистические методы в управлении качеством продукции. М.: ФиС, 1982.

Научно-технический прогресс: экономика и управление / Под ред.

Ю. В. Яковца. М.: Экономика, 1988. 186с.

взаимодействия конкурентоспособности промышленного предприятия с образовательным потенциалом Совершенствование управления социально-экономическими процессами: Сб. научн. тр. Челябинск: Челяб.

гос. ун-т, 2000. С. 5-17.

101. Неживенко Е. А., Дрокин С. А. Качество образовательного потенциала машиностроительного предприятия: теория, методика, управление: Учеб. пособие. Челяб. гос. ун-т, 2003. 79с.

102. Неживенко Е. А., Дрокин С. А. О моделировании качества образования в аспекте формирования образовательного потенциала предприятия // Труды Всерос. симпозиума по миниэкономике. Т. 3.

Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2002. С. 70-72.

103. Никитин М. В. Практический маркетинг в микроэкономике учреждения профессионального образования. М.: БУК лтд, 1999.

104. Новиков А. М. Российское образование в новой эпохе. М.: Эгвес, 2000.

105. Новиков Д. А. Модели и механизмы управления развитием региональных образовательных систем (концептуальные положения). М.:

ИПУ РАН, 2001. 83с.

106. Ожегов С. И. Словарь русского языка. 10-е изд. М.: Сов.

Энциклопедия, 1973. 846с.

107. Окрепилов В. В. Управление качеством. СПб.: ОАО «Изд-во «Наука», 2000. 912с.

108. Организация промышленных исследований и разработок новой техники / Под ред. К. Ф. Пузыни. Л.: Лениздат, 1987. 150с.

109. Организационная структура предприятий. М.: КОНСЭКО, 1998.

176с.

110. Организация, планирование и управление машиностроительным производством / Под ред. Б. Н. Радионова. М.: Машиностроение, 1989.

111. Организация, планирование и управление промышленным предприятием: Учеб. для экон. вузов / Под ред. Д. М. Крука. М.: Экономика, 1982. 376с.

112. Осанов А. Б. Подготовка инженерно-технических кадров во Франции // Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор информ. Вып. 3.

М.: НИИВО, 1988. С.52.

113. Основные принципы и общие проблемы управления наукой / Под ред. Д. Н. Гвишиани. М.: Наука, 1973. 320с.

114. Основы науковедения / Под ред. Н. Стефанова. М.: Наука, 1985.

431с.

М. Г. Карпунина, Б. И. Майданчика. М.: Энергия, 1980. 175с.

116. Панасюк В. П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: Автореф. дис. … д-ра пед. наук. СПб.: 1998.

производства (Методы и показатели). М.: Экономика, 1990. 95с.

118. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. 288с.

119. Подмазенко А. А., Лапкин А. В. Курс «Экономика образования».

Самара: Изд-во СИПКРО, 1996.

120. Полховская Т. М. и др. Основы управления качеством продукции.

М.: 1991.

121. Пузыня К. Ф. Планирование в научно-технических организациях машиностроения. Л.: Машиностроение, 1980.

122. Пузыня К. Ф., Запаснюк А. С. Экономическая эффективность научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок в машиностроении. Л.: Машиностроение, 1978. 303с.

123. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1996. 496с.

124. Реформирование предприятий: концепция, модель, программа. М.:

КОНСЭКО, 1998. 96с.

125. Сейфи Т. Ф., Ярошенко А. И., Бакаев В. И. Система КАНАРСПИ – гарантия высокого качества. М.: Изд-во стандартов, 1968. 149с.

126. «Семь инструментов качества» в японской экономике. М.: Изд-во стандартов, 1990. 88с.

127. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. М.: ФиС, 1997. 304с.

128. Сичивица О. М. Методы научного познания. М.: Высшая школа, 1972.

129. Соколова М. Д., Соловьев В. Н., Сорин В. Г. Совершенствование организационных структур управления научно-технической организацией.

Л.: ИПК РРССП, 1984. 40с.

образовательных услуг: Дис. … канд. экон. наук. Кострома, 1996. 138с.

131. Справочник по функционально-стоимостному анализу / Под ред.

М. Г. Карпунина, Б. И. Майданчика. М.: ФиС, 1988. 431с.

132. Статистические методы повышения качества / Под ред. Хитоси Кумэ. М.: ФиС, 1990.

133. Стерлин Б. А. Использование метода экспертных оценок для выбора научно-производственной структуры научного предприятия // Вопросы совершенствования управления предприятиями и организации работ в проектировании и опытном производстве. Л.: Судостроение, 1974.

134. Стерлин Б. А. Совершенствование организационной структуры НПО в судостроении. Л.: ИПК, 1977. 31с.

135. Субетто А. И. Введение в квалиметрию высшей школы. М.: ИЦ, 1991.

136. Суслов И. П. Методология экономического исследования. М.:

Экономика, 1983. 214с.

137. Сыроежин И. М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. М.: Экономика, 1980. 190с.

138. Тейлор Ф. У. Менеджмент: Пер. с англ. // Контроллинг. 1992. Вып.

4. 137с.

139. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. // Контроллинг. 1991. Вып. 1. 104с.

140. Тенденции развития и роль сферы образования: экономический и социальный аспекты / Под ред. В. И. Марцинкевича. М.: ИМЭМО РАН, 1994.

141. Тренев Н. Н. Предприятие и его структура: Диагностика.

Управление. Оздоровление: Учеб. пособие для вузов. М.: «Изд-во ПРИОР», 2000. 240с.

142. Удалов Ф. Е. Совершенствование организации производства и управления в переходный период. Н. Новгород: 1993.

С. Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 199с.

144. Управление качеством продукции: ИСО 9000 – ИСО 9004, ИСО 8402. М.: 1998. 100с.

145. Управление качеством образования / Под ред. М. М. Поташника.

М.: Педагогическое общество России, 2000. 448с.

экономические аспекты / Под ред. А. Н. Тихонова. М.: Вита-Пресс, 1998.

256с.

интенсификации: Учеб. пособие для работников НИИ и КБ / Под ред. Г. А.

Краюхина. М.: Экономика, 1987. 303с.

148. Файербенд П. Избранные труды по методологии науки. М.:

Прогресс, 1986. 542с.

149. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. М.: Республика, 1992.

150. Федоров И. Б., Еркович С. П., Коршунов С. В. Высшее профессиональное образование. Мировые тенденции. М.: Изд-во МГТУ им.

Н. Э. Баумана, 1998. 368с.

151. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Сокр. пер. с англ. М.:

Экономика, 1986. 471с.

152. Философия качества по Тагути: Пер. с англ. М.: НТК «Трек» 1997.

17с.

153. Философская энциклопедия: В 5 т. М.: Сов. Энциклопедия, 1962.

Т. 2.

154. Философский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. М.: Политиздат, 1981. 445с.

155. Философский энциклопедический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997.

576с.

156. Философско-психологические проблемы развития образования / Под ред. В. В. Давыдова. М.: Педагогика, 1981. 176с.

157. Харрингтон Дж. Х. Управление качеством в американских корпорациях. М.: Экономика, 1990. 272с.

158. Царегородцев Ю. Н. Дополнительное профессиональное образование: тенденции, проблемы, перспективы. М.: Внешторгиздат, 1998.

159. Царегородцев Ю. Н. Развитие кадрового потенциала предприятий:

Учеб. пособие. М.: Черметинформация, 1997.

160. Чекмарев В. В. Экономические проблемы сферы образования.

Монография. Кострома: Изд-во КГПУ им. Н. А. Некрасова, 1996. Ч. 1-2.

161. Шишова С. Е., Кальней В. А. Мониторинг качества образования в школе. М.: 1998.

162. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. Девять простых уроков: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988. 251с.

163. Щетинин В. П., Хроменков Н. А., Рябушкин Б. С. Экономика образования: Учеб. пособие. М.: МПУ, 1995. 201с.

164. Экономика: Учеб. / Под ред. А. С. Булатова. М.: БЕК, 1999.

165. Экономика и управление в отраслевых НТО: Справ. пособие / Под ред. П. Н. Завлина, А. К. Казанцева. М.: Экономика, 1990. 447с.

166. Экономика, организация и планирование промышленного производства / Под ред. Ю. А. Санамова. М.: Высш. шк., 1985. 415с.

167. Экономика предприятия: Учеб. / Под ред. Н. А. Сафронова. М.:

Юристъ, 1998. 584с.

168. Янсон Э. Ж. Организационная структура подразделений НИИ и календарные нормы выполнения НИОКР // Организационно-экономические факторы повышения эффективности труда инженерно-технических и научных работников. Л.: 1984. С. 21-32.

169. Янсон Э. Ж. Теория и практика нормирования труда в отраслевых научно-исследовательских организациях. Л.: ЛГУ, 1985.

170. Becker G. S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis with Special Reference to Education. 2nd ed. New York, 1975.

171. Crosby Ph. B. Quality is Free. New York: Mentor, 1980.

172. Crosby Ph. B. Quality without Tears. 1984.

173. Gerstenfeld A. Effective Management of Research and Development.

Reading, Mass: Addison-Wesley, 1970.

174. Juran J. M. A History of Managing for Quality: the Evolution, Trends, and Future Directions of Managing for Quality. 1995. 688p.

175. Juran J. M., Grina F. M. Juran’s Quality Control Handbook. 4th edition.

New York: McGraw-Hill, 1988.

176. Mansfield E. Research and Innovation in Modern Corporation. New York, 1971.

177. Taguchi G. Introduction to Quality Engineering. Tokyo: Asian Productivity Organization, 1986.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Показатели свойств образовательного потенциала машиностроительного 1. Коэффициент отдачи образовательного потенциала (Ко):

где РП – объем реализованной продукции, руб.;

ОП – затраты на формирование и использование образовательного потенциала, руб.

2. Коэффициент обновляемости информации (Кинф):

где Ип – поступившая в текущем периоде информация (Кб, печ. л. и т. п.);

И – общий объем располагаемой информации (Кб, печ. л. и т. п.).

3. Норма управляемости:

где N – общее количество связей (прямых – между руководителем и каждым подчиненным, групповых – между руководителем и группой подчиненных, перекрестных – между подчиненными);

n – количество непосредственных подчиненных.

Тумашевский М. Д. Пути оптимизации оргструктуры НИИ и КБ // Научная организация труда и управления в научно-исследовательских и проектных учреждениях. М.:

1973. С. 95-98.

4. Коэффициент сложности управления образовательным потенциалом (Кс):

где Fc – число функций-посредников (согласование, утверждение и пр.);

Fn – общее число полезных функций управления образовательным потенциалом.

5. Коэффициент актуализации функций управления образовательным потенциалом (Каф):

где Nn – число полезных функций управления образовательным потенциалом (или их трудоемкость) одного уровня;

Nобщ – общее число функций управления образовательным потенциалом (или их общая трудоемкость) одного иерархического уровня.

6. Коэффициент функциональной широты (Кфш):

соответствующую выполняемым функциям;

N2 – общее количество работников, выполняющих данные функции.

7. Эластичность замещения ресурсов ():

где ОПi,ОПj – затраты на формирование составляющих образовательного потенциала;

- предельная норма замещения элементов образовательного потенциала (относительная эффективность замены).

8. Показатель сбалансированности:

где ЗНИРi – доля НИР в стоимости i-ой темы НИОКР;

Кпр. i – прирост качества проектируемого i-го изделия по отношению к базовому образцу;

Кпр. - прирост качества изделия (К), которое было спроектировано в условиях оптимальной пропорции К;

ЗНИРопт – доля НИР в стоимости НИОКР в условиях оптимальной пропорции К.

Рекомендации по применению методов управления качеством образовательного потенциала в различных социально-экономических условиях деятельности машиностроительного предприятия ОрганизационноСоциально- Распорядительнозовательных потребУстановление и разЭкономическое стиСоциальное регуликультурных и обраСоздание и поддерФормирование экономических нормаСоциальное стимужание благоприятстабилизирующевитие социальных ловия деятельности машиностроительРегламентиНормироваИнструктиРаспоряжеУказания ного предприятия Наличие налоговых льгот применительно к затратам на обеспечение качества образовательного потенциала Конкуренция Экономическое состояние предприятия бельное табельное Исходный уровень качества образовательного потенциала Структура образовательного потенциала ровой составляющей териально-технической составляющей учно-информационной составляющей Стадии развития системы управления качеством образовательного потенциала Менталитет руководства предприятием рыночный Адаптивность существующей на предприятии оргструктуры к решению задач управления качеством образовательного потенциала Профессионализм управленцев Социальнопсихологический климат на предприятии Цели формирования качества образовательного потенциала достигнутом уровне Наукоемкость производства Стадии жизненного цикла образовательного потенциала Примечание:

+++ - применять в качестве основного метода ++ - применять в качестве вспомогательного (к основному) метода + - применять в качестве дополнительного метода Соответствие принципов управления качеством в рамках различных концепций принципам управления качеством Принципы управления качеством в рамках концепций:

Постоянство цели достижения конкурентоспособности, присутствия Непрерывность и перспективность в бизнесе Усвоение новой философии осознанной ответственности за Гуманизация перемены и руководства переменами со стороны менеджеров Исключение зависимости качества от массового контроля: качество Эффективность должно быть «встроенным», содержаться в «зародыше» продукции Сведение к минимуму совокупных затрат, а не экономия на Эффективность закупочных ценах (плюс выбор определенного поставщика на долгосрочной основе) Постоянство совершенствования всех видов деятельности, функций Непрерывность, комплексность Непрерывность подготовки и переподготовки кадров Непрерывность, гуманизация Эффективность руководства, основанного на лидерстве Эффективность Обеспечение работы разных подразделений в единой команде, без Комплексность, гуманизация барьеров Исключение из работы пустых лозунгов и бессмысленных призывов Обоснованность Недопустимость произвольного установления количественных норм Обоснованность Обеспечение работникам предприятия возможностей гордиться Гуманизация своим трудом Обеспечение условий для постоянного повышения квалификации и Перспективность, гуманизация самосовершенствования Всеобщая приверженность преобразованиям, совершентсвованию, Гуманизация повышению качества Планомерность управления в области качества Перспективность Непрерывность улучшений, повышение качества (на смену политике Непрерывность стабильности приходит политика изменений) Направленность на исключение и предупреждение ошибок Обоснованность Необходимость применения экономического подхода к управлению Эффективность качеством Систематическая координация работ по качеству Комплексность Установление ответственности руководства предприятия в области Обоснованность, гуманизация качества

Работа по обеспечению качества единой «командой» Гуманизация, комплексность Всеохватность оценки качества (определение методов оценки Комплексность качества на всех этапах его формирования …) Учет и оценка затрат на обеспечение качества Эффективность Формирование сознательного отношения всех работников к качеству Гуманизация Обеспечение качества корректирующими воздействиями Обоснованность, комплексность Предупреждение проблем в области качества Комплексность, перспективность Формирование цели в области качества у каждого работника Непрерывность, гуманизация Моральное поощрение за выполнение требований в области качества Гуманизация Непрерывность процесса улучшения качества, осуществляемого Непрерывность советом по качеству Всеохватность управления качеством на всех стадиях создания Комплексность продукции, всех уровнях управленческой иерархии предприятия при реализации технических, экономических, организационных и социально-психологических мероприятий Отражение требований к качеству, выполнению работ в фирменных Обоснованность стандартах Порицание программ, основанных на «провозглашении лозунгов» и Обоснованность поверхностных изменениях Ориентация управления в области качества не только на рабочих Комплексность («синие воротнички»), но и на инженерные службы («белые воротнички») Всеобщность участия работников в управлении качеством Комплексность Регулярность внутренних проверок функционирования системы Непрерывность качества Постоянность обучения и повышения квалификации работников Непрерывность Нацеленность на минимизацию общих затрат для общества Эффективность Базирование управления качеством на концепции «инжиниринга Эффективность качества» (функции потерь) Широта применения статистических методов оценки качества Обоснованность Руководство (установление целей, направлений, внутренней среды со Обоснованность стороны руководителей) Основанность на процессах (управление как процесс) Непрерывность Необходимость принятия решений на основе фактов Обоснованность TQM (всеобщее управление качеством) Направленность на формирование новой глобальной культуры Преемственность, гуманизация бизнеса и социально-экономических основ производственных отношений Гуманизм, мотивация и уважение к персоналу, человеческим Гуманизация ресурсам Ориентация на потребителя, предвосхищение их ожиданий Перспективность Полная вовлеченность работников в управление Гуманизация Необходимость процессного подхода Непрерывность, комплексность Необходимость фактического подхода к принятию решений Обоснованность (обоснование решения анализом данных) Ориентация на взаимовыгодность отношений с поставщиками Эффективность Руководство (менеджмент) на основе фактов Обоснованность Ориентированный на людей менеджмент качества Гуманизация Непрерывное (постоянное) улучшение Непрерывность, преемственность Рис. 1. Функциональная модель образовательного потенциала машиностроительного предприятия Развернутая функциональная модель образовательного потенциала Порядок функции Обеспечить конкурентоспособность предприятия Создать условия для повышения удовлетворенности потребителя Создать условия для обеспечения соответствия качества продукции F предприятия условиям потребления Обеспечить соответствие профессионально-квалификационного F уровня промышленно-производственного персонала сложности F Доведение профессионально-квалификационного уровня рабочих F Доведение профессионально-квалификационного уровня рабочих F до требуемого путем повышения квалификации F Создать основу для обеспечения качества проекта продукции F Создать профессионально-квалификационную основу для F обеспечения качества проекта продукции F Повышение профессионально-квалификационного уровня F проектировщиков, конструкторов, технологов путем обучения, Создать материально-техническую основу для обеспечения каF Обеспечить разработчиков проекта научно-производственными F Обеспечить разработчиков проекта материально-технической F базой, необходимой для повышения квалификации Создать научно-информационную основу для обеспечения качества F Обеспечить разработчиков проекта необходимой информацией F Обеспечить разработчиков проекта современными техническими F средствами получения информации и ведения разработок Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для создания перспективного задела научно-технических идей Способствовать насыщению рынка продукцией предприятия F Формирование способностей изыскания резервов увеличения F Формирование способностей и знаний, необходимых для F выработки мер по расширению производственных мощностей Способствовать увеличению доли предприятия на рынке F Формировать знания и способности для ведения конкурентной F Использовать знания и способности для ведения конкурентной F Создать условия для обслуживания продукции предприятия F Создать условия для предпродажного обслуживания F Формировать знания и способности, необходимые для F Формировать знания и способности, необходимые для F демонстрации и презентации продукции Формировать знания и способности, необходимые для обучения F Создать условия для послепродажного обслуживания F Формировать знания и способности для проведения осмотров, F Формировать знания, способности для эффективного решения F проблемы обеспечения покупателей продукции предприятия Формировать знания, способности для обучения персонала F покупателя рациональному использованию приобретенной Создать условия для своевременного выхода продукции на рынок F Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для прогнозирования емкости рынка Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для прогнозирования качественных характеристик разрабатываемой продукции и степени рынка и условиям потребления Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для прогнозирования времени выхода предприятия с продуктомновинкой на рынок Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для разработки продукта-новинки Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для организации и осуществления процесса производства продуктановинки Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для обеспечения соблюдения договорной дисциплины в части объемов и сроков поставок продукции Создать условия для установления приемлемых для потребителя F Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для анализа Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для прогнозирования цен Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для применения различных методов ценообразования Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для установления цен на продукцию предприятия Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную и материально-техническую основу для принятия управленческих решений по ценам Обеспечивать повышение эффективности производственно-хоF зяйственной деятельности предприятия Способствовать повышению экономической эффективности F Распределять образовательный потенциал предприятия по стаF диям НИОКР в порядке, максимально способствующем развитию перспективных разработок и экономии ресурсов, необходимых Обеспечить соответствие профессионально-квалификационного F уровня разработчиков сложности и новизне создаваемой Подбор инженерно-технических кадров F Повышение квалификации инженерно-технических кадров F Обеспечить снижение трудоемкости НИОКР за счет формироF вания и развития научно-информационной обеспеченности Способствовать повышению экономической эффективности F Создать производственно-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для повышения конструкторской подготовки производства Создать производственно-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для повышения эффективности технологической подготовки производства Создать производственно-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для повышения эффективности организационно-экономической подготовки Создать производственно-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для повышения эффективности основного производства Создать производственно-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для повышения эффективности вспомогательного производства Создать производственно-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для повышения эффективности побочного производства Способствовать повышению экономической эффективности F внепроизводственной деятельности предприятия Формирование знаний и навыков, необходимых для ведения F договорной работы с покупателями, заказчиками продукции Формирование знаний и навыков в сфере эффективных методов F Способствовать повышению производственной активности F Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную основу роста производительности труда Создать профессионально-квалификационную, научноF информационную основу для повышения уровня использования производственной мощности Содействовать улучшения финансового состояния предприятия F Формирование знаний, способностей для управления F платежеспособностью предприятия Формирование знаний, способностей для управления финансовой F устойчивостью предприятия Формирование знаний, способностей для управления деловой F активностью предприятия Формирование знаний, способностей для управления F рентабельностью предприятия Способствовать созданию положительного образа, авторитета Создать условия для разработки стратегии развития предприятия F Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для осуществления долгосрочного прогнозирования рынка Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для проведения стратегического анализа деятельности предприятия Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для стратегического управления предприятием Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для разработки товарно-рыночной стратегии Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для ресурснорыночной стратегии Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для технологических стратегий Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для интеграционных стратегий Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для инвестиционно-финансовых стратегий Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для кадровых Создать профессионально-квалификационную, материальноF техническую, научно-информационную основу для социальных Формировать устойчивое позитивное отношение покупателей к F Формирование знаний и навыков, необходимых для создания F Формирование знаний и навыков, необходимых для создания F приверженности покупателей товару предприятия Обеспечение создания эффективной рекламы F Формирование знаний и способностей, необходимых для выбора F наиболее эффективных средств рекламы Формирование знаний и способностей, необходимых для выбора F времени и места размещения рекламы Формирование знаний и способностей, необходимых для выбора F адресации рекламных пакетов Формирование знаний, способностей, научно-информационных F ресурсов для установления обратной связи с рекламополучателями Создание условий для установления устойчивых информационных F связей предприятия с потребителями, органами государственного управления, средствами массовой информации Формирование знаний, способностей к подготовке F информационных материалов о предприятии Формирование знаний, способностей к подготовке прессF Формирование знаний, способностей к участию в научноF технических конференциях Формирование знаний, способностей к использованию F электронных средств коммуникации Формирование знаний, способностей к эффективному участию в F