«КОРОЛЕВА Оксана Александровна ВЛИЯНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА СТРЕМЛЕНИЕ К КАРЬЕРНОМУ РОСТУ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ (ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ) Специальность 19.00.05 – социальная психология Диссертация на соискание ...»

У человека существуют три межличностные потребности и те области поведения, которые относятся к этим потребностям, достаточным для предсказания и объяснения межличностных явлений. В. Шутц указал на тесную связь между биологическими и межличностными потребностями:

1) биологические потребности возникают как отражение необходимости в создании и поддержании удовлетворительного равновесия между организмом и физической средой так же, как социальные потребности касаются создания и поддержания равновесия между индивидом и его социальной средой. Следовательно, как биологические, так и социальные потребности являются требованием оптимального обмена между средой, либо физической, либо социальной, и организмом;

2) неудовлетворение биологических потребностей ведет к физическим заболеваниям и смерти; психическая болезнь, а иногда и смерть может быть результатом неадекватного удовлетворения межличностных потребностей;

3) хотя организм и способен определенным образом адаптироваться к недостаточному удовлетворению биологических и социальных потребностей, но это принесет лишь временный успех.

Опросник предназначен для оценки поведения человека в трех основных областях межличностных потребностей: «включения» (I), контроля»

(С) и «аффекта» (А). Внутри каждой области принимают во внимание два направления межличностного поведения: выраженное поведение индивида (е), т.е. мнение индивида об интенсивности собственного поведения в данной области; и поведение, требуемое индивидом от окружающих (w), интенсивность которого является оптимальной для него.

содержит утверждение, девятикратно повторяющееся с некоторыми изменениями. Всего в опроснике содержится 54 утверждения, каждое из которых требует от респондента, чтобы он выбрал один из ответов в рамках шестибальной оценочной шкалы.

В результате оценивания ответов тестируемого психолог получает баллы по шести основным шкалам: Ie, Iw. Се, Cw, Ae, Aw, на основе которых затем составляется характеристика особенностей межличностного поведения тестируемого.

Данный опросник предназначен для оценки типичных способов отношения к людям. Респондентам предлагается 54 утверждения, разделенных на 4 блока по 10-16 вопросов, для каждого из которых респондент должен выбрать ответ, который больше всего ему подходит, респонденту предложено 6 вариантов ответов на каждый вопрос: 1- обычно, 2- часто, 3иногда, 4- по случаю, 5- редко, 6- иногда, данные варианты ответов представлены для 1 и 4 блоков или другие 6 вариантов ответов для 2 и 3 блоков: 1- большинству, 2- многим, 3- некоторым людям, 4- нескольким людям, 5 –одному-двум людям, 6- никому.

В дальнейшем происходит обработка результатов в соответствии с ключом, при совпадении ответа испытуемого с ключом – он оценивается в один балл, при несовпадении – 0 баллов.

Баллы колеблются от 0 до 9. Чем больше они приближаются к экстремальным оценкам, тем большее применение имеет следующее описание поведения:

Включение:

Ie - низкое означает, что индивид не чувствует себя хорошо среди людей и будет склонен их избегать;

Ie - высокое предполагает, что индивид чувствует себя хорошо среди людей и будет иметь тенденцию их искать;

Iw - низкое предполагает, что индивид имеет тенденцию общаться с небольшим количеством людей;

Iw - высокое предполагает, что индивид имеет сильную потребность быть принятым остальными и принадлежать к ним.

Контроль:

Се - низкое означает, что индивид избегает принятия решений и взятия на себя ответственности;

Се - высокое означает, что индивид старается брать на себя ответственность, соединенную с ведущей ролью;

Cw - низкое предполагает, что индивид не принимает контроля над собой;

Cw - высокое отражает потребность в зависимости и колебания при принятии решений;

Аффект:

Ае - низкое означает, что индивид очень осторожен при установлении близких интимных отношений;

Ае - высокое предполагает, что индивид имеет склонность устанавливать близкие чувственные отношения;

Aw - низкое означает, что индивид очень осторожен при выборе лиц, с которыми создает более глубокие эмоциональные отношения;

Aw - высокое типично для лиц, которые требуют, чтобы остальные без разбора устанавливали с ним близкие эмоциональные отношения.

От суммы баллов зависит степень применимости приведенных выше описаний:

0-1 и 8-9 - экстремально низкие и экстремально высокие баллы, поведение будет иметь компульсивный характер.

3 и 6-7 - низкие и высокие баллы, и поведение лиц будет описываться в соответствующем направлении.

4-5 - пограничные баллы, и лица могут иметь тенденцию поведения, описанного как для низкого, так и для высокого «сырого» счета.

Эти оценки удобно интерпретировать с учетом средних и стандартных отклонений соответствующей популяции.

Характеристика шкал опросника межличностных отношений (ОМО) Включение:

Выраженное поведение. Ie - стремление принимать остальных, чтобы они имели интерес ко мне и принимали участие в моей деятельности; активно стремлюсь принадлежать к различным социальным группам и быть как можно больше и чаще среди людей.

Требуемое поведение. Iw - стараюсь, чтобы остальные приглашали меня принимать участие в их деятельности и стремились быть в моем обществе, даже когда я не прилагаю к этому никаких усилий.

Контроль:

Выраженное поведение. Се - пытаюсь контролировать и влиять на остальных: беру в свои руки руководство и стремлюсь решать, что и как будет делаться.

';

Требуемое поведение. Сw - стараюсь, чтобы остальные контролировали меня, влияли на меня и говорили мне, что я должен делать.

Аффект:

Выраженное поведение. Ae - стремлюсь быть в близких, интимных отношениях с остальными, проявлять к ним свои дружеские и теплые чувства.

Требуемое поведение. Aw - стараюсь, чтобы другие стремились быть ко мне эмоционально более близкими и делились со мной своими интимными чувствами.

Оценки по этим шкалам - числа в промежутке от 0 до 9. Следовательно, результат выражается суммой шести однозначных чисел. Комбинации этих оценок дают индексы объема интеракций (e + W) и противоречивости межличностного поведения (e – W) внутри и между отдельными областями межличностных потребностей, а также коэффициенты совместимости в диаде или группе, состоящей из большого количества членов.

Диагностика самоэффективности методика Маддукса и Шеера.

Методика определения уровня самоэффективности — одна из методик исследования самосознания и самооценки личности. Понятие самоэффективности ввел А. Бандура для целенаправленной работы по личностной коррекции. В данное понятие вкладывалась возможность оценивать умение людей осознавать свои способности и использовать их наилучшим образом. При этом особое внимание придавалось тому, что при более чем скромных способностях умелое их использование позволяет человеку достичь высоких результатов. В то же время присутствие высокого потенциала автоматически не гарантирует высокие результаты, если человек не верит в возможность применить этот потенциал на практике и не пытается воспользоваться всем тем, что дано ему природой и обществом.

Здесь приводится одна из конкретных диагностических методик, разработанных Маддуксом и Шеером, направленная на количественное определение уровня самоэффективности. Перевод теста и его модификация осуществлены Л. Бояринцевой под руководством Р. Кричевского. Речь идет об оценке человеком своего потенциала в сфере профессиональной деятельности и в сфере общения, которым он реально может воспользоваться. Тест состоит из 23 утверждений, с каждым из которых испытуемый оценивает степень своего согласия по 11- балльной шкале.

Представления о самоэффективности, заложенные в данную методику, предоставляют возможность получить не только информацию о самооценке личности, не только сведения о степени ее самореализации, но и создают определенный импульс к саморазвитию. Тем самым методика позволяет операционализировать попытки личности достичь высоких результатов в профессиональной деятельности и межличностном общении.

К данному методу диагностики самоэффективности прилагается инструкция, которая дает разъяснение по прохождению данного теста: «Согласны ли вы с предлагаемыми утверждениями? Если абсолютно согласны, отметьте значение «+5», если абсолютно не согласны — значение «–5». В зависимости от степени своего согласия или несогласия с утверждениями используйте для ответа промежуточные оценки шкалы в области положительных или отрицательных значений, соответственно».

Сумма баллов первых 17 утверждений показывает уровень самоэффективности в сфере профессиональной деятельности, а с 18-го по 23-е утверждение — в сфере межличностного общения.

Подсчет баллов производится после изменения знака на обратный перед отмеченной цифрой в утверждениях: 2, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 16, 17, 18, 20, 21, 22.

Средние значения уровня самоэффективности располагаются в интервале от –7 до +53 баллов, а в сфере общения — в интервале от +7 до +15.

Таким образом, показатели, лежащие за указанными пределами, свидетельствуют либо о заниженной оценке потенциала в той или иной сфере жизнедеятельности, либо — о завышенной.

Методика оценки психологической атмосферы в группе, предложенная Ф. Фидлером и адаптированная Ю.Л. Ханиным.

Оценка производится с помощью биполярной шкалы взаимоотношений.

На бланке приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно оценить взаимоотношения в любой группе людей.

Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре респондент поместит знак «х», тем более выражен этот признак и тем ярче он характеризует атмосферу в трудовом коллективе и в организации в целом.

Ответы по всем шкалам оцениваются по положению значка «х», поставленного испытуемым, от 1 до 7 баллов. Итоговый показатель для каждого респондента находится в диапазоне от 70 (самый благоприятный климат) до 10 (самый неблагоприятный климат).

1. Соединив значки, поставленные испытуемым, можно построить профиль оценки им психологического климата трудового коллектива.

2. Вычислив средние значения оценок по каждой паре слов, можно получить среднегрупповые показатели.

Сопоставление общегрупповых показателей с индивидуальными позволяет выделить тех респондентов, которые дают заниженные или завышенные оценки по всем показателям. Заниженные оценки могут рассматриваться как свидетельство неудовлетворенности положением в группе.

«Якоря карьеры», методика диагностики ценностных ориентаций в карьере (Э.Шейн, перевод и адаптация В.А.Чикер, В.Э.Винокуровой).

Осознанное планирование карьеры может рассматриваться как один из важнейших аспектов профессионального развития личности. В организационной социальной психологии карьера рассматривается как индивидуальная последовательность аттитюдов и поведенческих проявлений, которые связаны с опытом и активностью в профессиональной сфере на протяжении человеческой жизни.

Методика «Якоря карьеры» Э. Шейна направлена на диагностику мотивации профессиональной деятельности сотрудников, например, руководителей среднего и высшего звена. Для любого человека характерны определнная личностная концепция, таланты, побуждения, мотивы и ценности, которыми он не сможет поступиться, осуществляя выбор карьеры.

Прошлый жизненный опыт формирует определнную систему ценностных ориентаций, социальных установок по отношению к карьере и работе вообще.

Критериями удавшейся карьеры являются удовлетворенность жизненной ситуацией (субъективный критерий) и социальный успех (объективный критерий), т. е. объективная, внешняя сторона карьеры — это последовательность занимаемых индивидом профессиональных позиций, а субъективная, внутренняя сторона — это то, как человек воспринимает свою карьеру, каков образ его профессиональной жизни и собственной роли в ней.

Важнейшей детерминантой карьерного роста человека является его представление о своей личности или иными словами профессиональная «Я-концепция», которую каждый человек воплощает в предоставленных ему карьерных решений.

Для каждого человека характерны определенная личностная концепция, способности, ценности и мотивы, которыми он не может поступиться, осуществляя выбор карьеры.

Система ценностных ориентаций, социальных установок по отношению к карьере и работе вообще формируется на основе прошлого жизненного опыта, в том числе научения в ранние годы развития карьеры, они устойчивы и могут оставаться стабильными длительное время.

Изучение карьерных ориентаций («якорей карьеры») и преимущественной мотивации деятельности сотрудников организации, по мнению одного из ведущих западных организационных консультантов Э. Шейна, может быть использовано для определения, формирования и коррекции некоторых элементов организационной культуры, таких, например, как «поддерживаемые ценности».

В организациях используется в рамках психологического отбора, диагностики профессионального пути и построении карьеры, психологического сопровождения резерва кадров на выдвижение, исследований организационной культуры подразделений, в рамках профессионального консультирования.

Респондентам предложен 41 вопрос, разделенные на 2 блока по 20 вопросов, которые они должны прошкалировать от 1 до 10, опираясь на свой опыт (1- абсолютно важно, 10 –исключительно не важно, данная вариация шкалирования предназначена для первых 21 вопроса; для второго блока респондентам предлагается следующая градация шкалирования 1 – совершенно не согласен, 10 – полностью согласен).

При обработке полученных данных, подсчитывается общая сумма баллов по каждой шкале в соответствии с ключом и выявляются ведущие ориентации:

1) Профессиональная компетентность, данная ориентация связана с наличием способностей и талантов в определенной области (научные исследования, техническое проектирование, финансовый анализ и т. д.). Человек с данной ориентацией хочет быть мастером своего дела, он бывает особенно счастлив, когда достигает успеха в профессиональной сфере, но быстро теряет интерес к работе, которая не позволяет развивать свои способности.

Одновременно такой человек ищет признания своих талантов, что должно выражаться в статусе, соответствующем его мастерству. Он готов управлять другими в пределах своей компетентности, но управление не представляет для него особого интереса.

Поэтому многие из этой категории отвергают работу менеджера, управление рассматривают как необходимое условие для продвижения в своей профессиональной сфере.

Обычно это самая многочисленная группа в большинстве организаций, обеспечивающая принятие компетентных решений.

2) Менеджмент, для данной ориентации первостепенное значение имеют ориентация личности на интеграцию усилий других людей, полнота ответственности за конечный результат и соединение различных функций организации. С возрастом и опытом работы эта карьерная ориентация проявляется сильнее. Данная работа требует навыков межличностного и группового общения, эмоциональной уравновешенности, чтобы нести бремя ответственности и власти.

Человек с карьерной ориентацией на менеджмент будет считать, что не достиг целей своей карьеры, пока не займет должность, на которой сможет управлять различными сторонами деятельности предприятия: финансами, маркетингом, производством продукции, разработками, продажами.

3) Автономия (независимость), первичная забота личности с такой ориентацией - освобождение от организационных правил, предписаний и ограничений.

Ярко выражена потребность все делать по-своему: самому решать, когда, над чем и сколько работать. Человек с такой ориентацией не хочет подчиняться правилам организации (рабочее место, время, форменная одежда). Безусловно, каждый человек в некоторой степени нуждается в автономии, однако если такая ориентация выражена сильно, то личность готова отказаться от продвижения по службе или от других возможностей ради сохранения своей независимости.

Такой человек может работать в организации, которая обеспечивает достаточную степень свободы, но не будет чувствовать серьезных обязательств или преданности организации и будет отвергать любые попытки ограничить его автономию.

3) Стабильность, данная карьерная ориентация обусловлена потребностью в безопасности и стабильности для того, чтобы будущие жизненные события были предсказуемы.

Различают два типа стабильности - стабильность места работы и стабильность места жительства.

Поэтому данная шкала состоит из двух подшкал:

1.Подшкала стабильность места работы.

2. Подшкала стабильность места жительства.

4) Служение, основными ценностями при данной ориентации являются «работа с людьми», «служение человечеству», «помощь людям», «желание сделать мир лучше» и т. д.

Человек с такой ориентацией имеет возможность продолжать работать в этом направлении, даже если ему придется сменить место работы.

Он не будет работать в организации, которая враждебна его целям и ценностям, и откажется от продвижения или перевода на другую работу, если это не позволит ему реализовать главные ценности жизни.

Люди с такой карьерной ориентацией чаще всего работают в области охраны окружающей среды, проверки качества продукции и товаров, защиты прав потребителей и т. п.

5) Вызов, основные ценности при карьерной ориентации этого типа конкуренция, победа над другими, преодоление препятствий, решение трудных задач.

Человек ориентирован на то, чтобы «бросать вызов». Социальная ситуация чаще всего рассматривается с позиции «выигрыша - проигрыша». Процесс борьбы и победа более важны для человека, чем конкретная область деятельности или квалификация.

Например, торговый агент может рассматривать каждый контракт с покупателем как игру, которую надо выиграть. Новизна, разнообразие и вызов имеют для людей с такой ориентацией очень большую ценность, и, если все идет слишком просто, им становится скучно.

5) Интеграция стилей жизни. Человек ориентирован на интеграцию различных сторон образа жизни. Он не хочет, чтобы в его жизни доминировала только семья или только карьера, или только саморазвитие. Он стремится к тому, чтобы все это было сбалансировано.

Такой человек больше ценит свою жизнь в целом - где живет, как совершенствуется, чем конкретную работу, карьеру или организацию.

6) Предпринимательство, человек с такой карьерной ориентацией стремится создавать что-то новое, он хочет преодолевать препятствия, готов к риску.

Он не желает работать на других, а хочет иметь свою марку, свое дело, свое финансовое богатство. Причем это не всегда творческий человек, для него главное - создать дело, концепцию или организацию, построить ее так, чтобы это было продолжением его самого.

Предприниматель будет продолжать свое дело, даже если сначала он будет терпеть неудачи и ему придется серьезно рисковать.

7) Стабильность места работы подразумевает поиск работы в такой организации, которая обеспечивает определенный срок службы, имеет хорошую репутацию (не увольняет рабочих), заботится о своих работниках после увольнения и платит большие пенсии, выглядит более надежной в своей отрасли. Человек с такой ориентацией - его часто называют «человеком организации» - ответственность за управление карьерой перекладывает на нанимателя.

Он будет совершать какие угодно географические передвижения, если того потребует компания.

8) Стабильность места жительства, человек связывает себя с географическим регионом, «пуская корни» в определенном месте, вкладывая сбережения в свой дом, и меняет работу или организацию только тогда, когда это предотвращает его «срывание с места».

Люди, ориентированные на стабильность, могут быть талантливыми и занимать высокие должности в организации, но, предпочитая стабильную работу и жизнь, они откажутся от повышения, если оно грозит риском и временными неудобствами, даже в случае широко открывающихся возможностей роста.

Формализованное интервью – экспертный опрос.

Направлен на диагностику и выявление социально-психологических факторов влияния межличностных отношений на карьерный рост в организации. На данном этапе исследования в качестве экспертов были отобраны из выборочной совокупности (148 респондентов) 15 человек, занимающие вышестоящие должности: начальники бюро, отделов, их заместители в компании «Российские космические системы» и 5 человек: президент, исполнительный директор и три его заместителя в компании «Кэй Джи групп».

Респондентам предоставили анкету из 11 открытых вопросов, цель которых не только выявить особенности влияния межличностных отношений на карьерный рост в организации, но и проанализировать и сопоставить полученные результаты с данными, полученными непосредственно у руководителей.

ОПРОСНИК МОТИВАЦИИ К КАРЬЕРЕ

(методика А. Ноэ, Р. Ноэ, Д. Баххубер, адаптация Е.А. Могилвкина) Инструкция: Оцените, пожалуйста, в какой степени Вы согласны с приведенными высказываниями, используя шкалу от 1 до 5, где «1»

означает «в очень малой степени» или «очень редко», а «5» – «в очень большой степени» или «очень часто».

1. У Вас есть конкретная цель карьеры?

2.Вы планируете свою карьеру?

3.Вы осознаете свои сильные и слабые стороны?

4.Вас интересует мнение значимых для вас коллег?

5. Вы меняете или пересматриваете цели своей карьеры на основании новой информации относительно Вас или Вашей ситуации?

6.Вы стремитесь к выполнению такой работы, которая направлена на достижение цели Вашей карьеры?

7.Вы часто работаете сверхурочно?

8.Вы часто думаете о своей работе в свободное время?

9.Для Вас важны должностное положение, статус?

10. Вы повышаете свою профессиональную квалификацию на специализированных курсах?

11.Вы в курсе состояния дел Вашей организации в целом?

12. Вы непосредственно участвуете в определении основных направлений Вашей работы?

13. Вы посвящены в стратегические планы руководства вашей организации?

14. Вы поощряете сами себя по окончании конкретного рабочего задания?

15. Вы ставите перед собой сложные, но достижимые цели в своей работе, непосредственно связанные с карьерой?

16. Вы беретесь за выполнение заданий, по которым у Вас отсутствует или не хватает информации?

17. Вы ищете возможности к взаимодействию с влиятельными лицами Вашей организации?

18.Вы помогаете Вашим коллегам по работе?

19.Вы устанавливаете дружеские взаимоотношения с коллегами из других подразделений вашей организации?

20. Вы можете выполнить свою работу в отсутствие Вашего непосредственного руководителя?

Уважаемый респондент просим Вас принять участие в опросе!

В рамках проводимого исследования, целью которого является изучение влияния межличностных отношений на карьерный рост в организации, необходимо опросить сотрудников трудовых коллективов крупных российских организаций. Для данного исследования важен каждый участник опроса, который внесет неоценимый вклад в дальнейшее изучение данной проблемы.

Опрос является анонимным. Данные отдельной анкеты оглашению не подлежат. Вся информация обрабатывается и используется только в общем виде.

2) Возраст _ 3) Сколько лет Вы работаете в организации?

4) Дайте характеристику социально-психологического климата Вашего трудового коллектива? (выбор нескольких вариантов ответа) • взаимная поддержка • доверие в отношениях • межличностные симпатии • открытость коммуникации • интеллектуальный и профессиональный рост • высокая напряженность и конфликтность отношений в группе • непонимание • враждебность • нежелание вкладывать усилия в развитие коллектива и организации в целом 5) Устраивает ли Вас та организационная культура, которая сложилась в Вашей организации, оцените по шкале от 1 до 6) Чувствуете ли Вы потребность во взаимодействии со своими коллегами?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 7) Чувствуете ли Вы свою принадлежность к данной организации/коллективу?

• Только к организации • Только к коллективу 8) В процессе формального общения возникают ли противоречия, противоборство между отделами/подразделениями?

• Практически никогда 9) Успешно ли Вы взаимодействуете с коллегами, имеющими иную точку зрения, ценности, взгляды?

10) Существуют ли в Вашей организации корпоративных мероприятиях?

11) Часто ли Вы общаетесь с коллегами в неформальной обстановке?

12) Устраивает ли Вас климат в Вашем коллективе (оцените от 1 до 10) 13) Считаете ли Вы себя высококлассным специалистом?

14) По Вашему мнению, Ваших знаний и навыков достаточны для продвижения по карьерной лестнице?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 15) Что для Вас является наиболее приоритетным?

• доверительные отношения с коллегами • выполнение профессиональных задач • продвижение по карьерной лестнице • надежность занимаемой должности 16) Смогли бы Вы в угоду благоприятным отношениям в коллективе вступить в борьбу за повышение по службе?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 17) На что Вы готовы ради продвижения по карьерной лестнице?

18) Считаете ли Вы, что построили карьеру за счет собственных усилий, умений и навыков?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 19) Согласны ли Вы, что приобрели дружественные отношения с Вашими коллегами благодаря своим коммуникативным способностям?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 20) Готовы ли Вы работать с максимальной отдачей для достижения целей организации?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 21) Какие черты характера являются необходимыми для продвижения по карьерной лестнице?

22) Помогают ли Вам ваши коллеги в освоении новых программ, связанных с оптимизацией работы?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 23) Готовы ли Вы сменить привычный Вам коллектив ради продвижения по службе?

• Скорее да, чем нет • Скорее нет, чем да 24) Опишите Ваше эмоциональное состояние во время рабочего дня?

25) Как Вы реагируете на кадровые изменения в руководстве Вашей организации?

_ 26) В будущем, какое повышение по служебной лестнице было бы для Вас наиболее комфортным: в своем отделе или в другом подразделении?

• Мне все равно • Я хотел бы остаться в своем отделе с привычным мне коллективом • Затрудняюсь ответить • Для меня предпочтительнее переход в другое подразделение 27) Какой вы видите Вашу карьеру в будущем?

• Останусь на той же должности в своем подразделении • Перейду в другой отдел • Затрудняюсь ответить • Перейду на вышестоящую должность • Перейду на высшие руководящие посты • Рассматриваю повышение в другой организации 28) Являетесь ли Вы обладателем тех профессиональных навыков, необходимых для построения успешной карьеры?

• Нет, я так не считаю • Не могу определенно сказать, скорее всего нет • Затрудняюсь ответить • Думаю, да, но их не так много • Да, конечно 29) Какие работники добиваются повышения по службе в Вашей организации?

• Исполнительные • Люди с прогрессивными взглядами • Волевые • Люди, с определенным стажем и опытом • Всем без исключения предоставляется такая возможность • Покорные • Люди с высокими навыками межличностного общения 30) Вы прилагаете все возможные усилия, чтобы добиться карьерных целей в Вашей организации:

• Никогда • Только в крайнем случае • Иногда я прикладываю усилия и двигаюсь к цели • Я всегда работаю на пределе возможностей для того, чтобы чего-то добиться 31) Готовы ли Вы посещать специализированные курсы для повышения квалификации, даже если начальство не требует этого от Вас?

• Нет, не вижу необходимости • Да, только когда чувствую недостаток квалификации • Я готов делать это, но пока не имею возможности • Да, я делаю все для карьерного роста 32) Сложились ли в Вашем коллективе у Вас с кем-либо дружеские отношения, которые также продолжаются за пределами организации?

33) Чувствуете ли Вы поддержку своего коллектива в тяжелое для Вас время?

• Постоянно • Никогда 34) Ваш непосредственный начальник поддерживает Вас, помогает, встает на защиту или же наоборот не вмешивается в дела коллектива?

• Всегда поддерживает • Никогда 35) Есть ли в Вашем коллективе работники, с которыми очень трудно найти общий язык и вообще совместно работать (ответ поясните) 36) Есть ли у Вашего руководителя «любимчики», к которым иное отношение, чем к остальным сотрудникам, делаются поблажки и т.д.?

37) Испытываете ли Вы к кому-нибудь из своих коллег чувство зависти?

38) Есть ли в Вашем коллективе работники, которые не справляются с должностными обязанностями, но при этом занимают определенную должность?

39) Получаете ли Вы удовольствие от работы?

Затрудняюсь ответить 40) Если бы Вы собрались заняться бизнесом и открыть свое дело, пригласили бы вы кого-нибудь из своих нынешних коллег занять определенные должность? (ответ поясните) _ Инструкция. Опросник предназначен для оценки типичных способов вашего отношения к людям. В сущности здесь нет правильных и неправильных ответов, правилен каждый правдивый ответ. Иногда люди стремятся отвечать на вопросы так, как, по их мнению, они должны были бы себя вести. Однако в этом случае нас интересует, как вы ведете себя в действительности. Некоторые вопросы очень похожи друг на друга. Но всетаки они подразумевают разные вещи. Отвечайте, пожалуйста, на каждый вопрос отдельно, без оглядки на другие вопросы. Время ответа на вопросы не ограничено, но не размышляйте слишком долго над каким-либо вопросом.

Для каждого утверждения выберите ответ, который больше всего вам подходит:

1. Стремлюсь быть вместе со всеми.

2. Предоставляю другим решать вопрос о том, что необходимо будет 3. Становлюсь членом различных групп.

4. Стремлюсь иметь близкие отношения с остальными членами групп.

5. Когда представляется случай, я склонен стать членом интересных организаций.

6. Допускаю, чтобы другие оказывали сильное влияние на мою деятельность.

7. Стремлюсь влиться в неформальную общественную жизнь.

8. Стремлюсь иметь близкие и сердечные отношения с другими.

9. Стремлюсь задействовать других в своих планах.

10. Позволяю другим судить о том, что я делаю.

11. Стараюсь быть среди людей.

12. Стремлюсь устанавливать с другими близкие и сердечные отношения.

13. Имею склонность присоединяться к остальным всякий раз, когда делается что-то совместно.

14. Легко подчиняюсь другим.

15. Стараюсь избегать одиночества.

16. Стремлюсь принимать участие в совместных мероприятиях.

Для каждого из дальнейших утверждений выберите один из ответов, обозначающий количество людей, которые могут влиять на вас или на которых ваше поведение может распространяться. Относится к:

17. Стремлюсь относиться к другим приятельски.

18. Предоставляю другим решать вопрос о том, что необходимо будет 19. Мое личное отношение к окружающим – холодное и безразличное.

20. Предоставляю другим, чтобы руководили ходом события.

21. Стремлюсь иметь близкие отношения с остальными.

22. Допускаю, чтобы другие оказывали сильное влияние на мою деятельность.

23. Стремлюсь приобрести близкие и сердечные отношения с другими.

24. Позволяю другим судить о том, что я делаю.

25. С другими веду себя холодно и безразлично.

26. Легко подчиняюсь другим.

27. Стремлюсь иметь близкие и сердечные отношения с другими.

Для каждого из дальнейших утверждений выберите один из ответов, обозначающий количество людей, которые могут влиять на вас, или на которых ваше поведение распространяется.

28. Люблю, когда другие приглашают меня участвовать в чем-нибудь.

29. Мне нравится, когда остальные люди относятся ко мне непосредственно и сердечно.

30. Стремлюсь оказывать сильное влияние на деятельность других.

31. Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в своей деятельности.

32. Мне нравится, когда другие относятся ко мне непосредственно.

33. В обществе других стремлюсь руководить ходом событий.

34. Мне нравится, когда другие подключают меня к своей деятельности.

35. Я люблю, когда другие ведут себя со мной холодно и сдержанно.

36. Стремлюсь, чтобы остальные поступали так, как я хочу.

37. Мне нравится, когда другие приглашают меня принять участие в их дебатах (дискуссиях).

38. Я люблю, когда другие относятся ко мне по-приятельски.

39. Мне нравится, когда другие приглашают меня принять участие в их деятельности.

40. Мне нравится, когда окружающие относятся ко мне сдержанно.

Для каждого из дальнейших утверждений выберите один из следующих ответов.

41. В обществе стараюсь играть главенствующую роль.

42. Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в чем-нибудь.

43. Мне нравится, когда другие относятся ко мне непосредственно.

44. Стремлюсь, чтобы другие делали то, что я хочу.

45. Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в своей деятельности.

46. Мне нравится, когда другие относятся ко мне холодно и сдержанно.

47. Стремлюсь сильно влиять на деятельность других.

48. Мне нравится, когда другие подключают меня к своей деятельности.

49. Мне нравится, когда остальные люди относятся ко мне непосредственно и сердечно.

50. В обществе стараюсь руководить ходом событий.

51. Мне нравится, когда другие приглашают принять участие в их деятельности.

52. Мне нравится, когда ко мне относятся сдержанно.

53. Стараюсь, чтобы остальные делали то, что я хочу.

54. В обществе руковожу ходом событий.

ШКАЛА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АТМОСФЕРЫ

Инструкция: на бланке приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно оценить взаимоотношения в любой группе людей. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поместите знак «х», тем более выражен этот признак в Вашем коллективе.

Диагностика самоэффективности. Методика Маддукса и Шеера Инструкция Согласны ли вы с предлагаемыми утверждениями? Если абсолютно согласны, отметьте значение «+5», если абсолютно не согласны — значение «–5». В зависимости от степени своего согласия или несогласия с утверждениями используйте для ответа промежуточные оценки шкалы в области положительных или отрицательных значений, соответственно.

Когда я что-либо планирую, я всегда уверен(а), что могу –5 –4 –3 –2 1 0 +1 +2 +3 + Одна из моих проблем состоит в том, что я не могу сразу взяться за работу, которую мне необходимо выполнить, оттягивая этот момент до последнего Я стараюсь избегать трудностей Если я делаю что-то крайне необходимое, но не слишком приятное для меня, я все равно буду упорствовать до тех пор, пока не доведу дело до конца Если я решил(а) что-то сделать, буду идти напролом, до –5 –4 –3 –2 1 0 +1 +2 +3 + Если мне не удается быстро выучить что-то новое, сразу –5 –4 –3 –2 1 0 +1 +2 +3 + бросаю это дело Когда проблемы возникают неожиданно, мне не удается –5 –4 –3 –2 1 0 +1 +2 +3 + справиться с ними глядит слишком сложным для меня Неудачи не смущают меня, а только заставляют предпринимать еще более настойчивые попытки справиться с ситуацией сложных проблем Я не похож(а) на человека, который легко справляется с –5 –4 –3 –2 1 0 +1 +2 +3 + любыми проблемами в жизни Мне трудно приобретать новых друзей Если я встречаю человека, с которым мне было бы приятно поговорить, иду к нему сам, не дожидаясь, пока он подойдет ко мне Если мне не удастся стать близким другом интересного мне человека, я, скорее всего, прекращу попытки общения с Если я познакомился(-ась) с человеком, который на первый взгляд кажется мне не слишком интересным, все равно не прекращаю сразу общения с ним Я не слишком уютно чувствую себя на собраниях, в ком- –5 –4 –3 –2 1 0 +1 +2 +3 + паниях, в больших группах людей Я приобрел(а) всех друзей благодаря своей способности –5 –4 –3 –2 1 0 +1 +2 +3 + устанавливать контакты «Якоря карьеры», методика диагностики ценностных ориентаций в карьере (Э.Шейн, перевод и адаптация В.А.Чикер, В.Э.Винокурова) Насколько важным для Вас является каждое из следующих утверждений?

Варианты ответов:

1 – абсолютно не важно, 2,3,4,5,6,7,8,9, 10 – исключительно важно 1. Строить свою карьеру в пределах конкретной научной или технической сферы.

2. Осуществлять наблюдение и контроль над людьми, влиять на них на всех уровнях.

3. Иметь возможность делать все по-своему и не быть стесненным правилами какой-либо организации.

4. Иметь постоянное место работы с гарантированным окладом и социальной защищенностью.

5. Употреблять свое умение общаться на пользу людям, помогать другим.

6. Работать над проблемами, которые представляются почти неразрешимыми.

7. Вести такой образ жизни, чтобы интересы семьи и карьеры взаимно уравновешивали друг друга.

8. Создать и построить нечто, что будет всецело моим произведением или идеей.

9. Продолжать работу по своей специальности, чем получить более высокую должность, не связанную с моей специальностью.

10. Быть первым руководителем в организации.

11. Иметь работу, не связанную с режимом или другими организационными ограничениями.

12. Работать в организации, которая обеспечит мне стабильность на длительный период времени.

13. Употребить свои умения и способности на то, чтобы сделать мир 14. Соревноваться с другими и побеждать.

15. Строить карьеру, которая позволит мне не изменять своему образу 16. Создать новое коммерческое предприятие.

17. Посвятить всю жизнь избранной профессии.

18. Занять высокую руководящую должность.

19. Иметь работу, которая представляет максимум свободы и автономии в выборе характера занятий, времени выполнения и т.д.

20. Оставаться на одном месте жительства, чем переехать в связи с повышением.

21. Иметь возможность использовать свои умения и таланты для служения важной цели.

Насколько Вы согласны с каждым из следующих утверждений?

Варианты ответов:

1 – совершенно не согласен, 2,3,4,5,6,7,8,9, 1 0 – полностью согласен 22. Единственная действительная цель моей карьеры – находить и решать трудные проблемы, независимо от того, в какой области они возникли 23. Я всегда стремлюсь уделять одинаковое внимание моей семье и моей карьере.

24. Я всегда нахожусь в поиске идей, которые дадут мне возможность начать и построить свое собственное дело.

25. Я соглашусь на руководящую должность только в том случае, если она находится в сфере моей профессиональной компетенции.

26. Я хотел бы достичь такого положения в организации, которое давало бы возможность наблюдать за работой других и интегрировать их деятельность.

27. В моей профессиональной деятельности я более всего заботился о своей свободе и автономии.

28. Для меня важнее остаться на нынешнем месте жительства, чем получить повышение или новую работу в другой деятельности.

29. Я всегда искал работу, на которой мог бы приносить пользу другим.

30. Соревнование и выигрыш – это наиболее важные и волнующие стороны моей карьеры.

31. Карьера имеет смысл только в том случае, если она позволяет вести жизнь, которая мне нравится.

32. Предпринимательская деятельность составляет центральную часть моей карьеры.

33. Я бы скорее ушел из организации, чем стал заниматься работой, не связанной с моей профессией.

34. Я буду считать, что достиг успеха в карьере только тогда, когда стану руководителем высокого уровня в солидной организации.

35. Я не хочу, чтобы меня стесняла какая-нибудь организация или мир бизнеса.

36. Я бы предпочел работать в организации, которая обеспечивает длительный контракт.

37. Я бы хотел посвятить свою карьеру достижению важной и полезной 38. Я чувствую себя преуспевающим только тогда, когда я постоянно вовлечен в решение трудных проблем или в ситуацию соревнования.

39. Выбрать и поддерживать определенный образ жизни важнее, чем добиваться успеха в карьере.

40. Я всегда хотел основать и построить свой собственный бизнес.

41. Я предпочитаю работу, которая не связана с командировками.

Уважаемый сотрудник ОАО «Российские космические системы»

В рамках проведения исследования, с целью выявления степени влияния межличностных отношений на карьерный рост, предлагаем Вам ответить на несколько вопросов.

На каждый вопрос Вам предоставляется возможность в открытой форме выразить свое мнение, никаких ограничений во времени или в количестве символов данный опрос не подразумевает и ни в чем Вас не ограничивает, ответ на каждый конкретный вопрос подразумевает полноту Вашего ответа. Данный экспертный опрос является анонимным, поэтому данные отдельной анкеты оглашению не подлежат. Вся полученная в ходе опроса информация будет обрабатываться и использоваться только в общем виде.

2) Сколько лет Вы занимаете руководящую должность в данной организации?

3) Какие межличностные отношение складываются в коллективе среди Ваших подчиненных?

4) Какие взаимоотношения выстраиваются в Вашей организации по вертикали: опишите Ваши взаимоотношения с подчиненными и с Вашим начальством.

5) Есть ли в Вашей организации для Вас перспективы для дальнейшего карьерного роста, напишите какую должность Вы хотели бы занимать в перспективах развития.

6) Как Вы рассматриваете свой коллектив, есть ли у кого–нибудь перспективы для дальнейшего карьерного роста?

7) От каких факторов зависит продвижение по карьерной лестнице в организации?

8) Каким образом взаимоотношения как по горизонтали, так и по вертикали могут влиять на карьерный рост в организации и влияют ли вообще?

9) Из каких факторов складывается повышение по карьерной лестнице Ваших подчиненных?

10) Источники и причины конфликтов в коллективе, с руководством и т.д.

11) Опишите социально-психологический климат коллектива, в котором Вы работаете.

ТЕСТ СМЫСЛОЖИЗНЕННЫХ ОРИЕНТАЦИЙ (СЖО)

ИНСТРУКЦИЯ: «Вам будут предложены пары противоположных утверждений. Ваша задача — выбрать одно из двух утверждений, которое, по Вашему мнению, больше соответствует действительности, и отметить одну из цифр 1, 2, 3, в зависимости от того насколько Вы уверены в выборе (или 0, если оба утверждения на Ваш взгляд одинаково верны)».

влении своих жизненных планов.

сегодня итог моей жизни, то я бы ская бы сказал, что она не имела зал, что она была вполне осмысленной.

построил свою жизнь совершенно иначе.

меня мир, он часто приводит меня в растерянность и беспокойство.

возможность осуществить свой жизненвлияния природных способностей и ный выбор по своему желанию.

призвание и интересные цели в жизни.

Мои повседневные дела приносят