«СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННАЯ ИННОВАЦИОННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ХОЛИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ...»

1

Федеральное Государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Северо-Кавказский федеральный университет»

На правах рукописи

БОРИС ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА

СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННАЯ ИННОВАЦИОННАЯ

ОРГАНИЗАЦИЯ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

ХОЛИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством:

управление инновациями

ДИССЕРТАЦИЯ

на соискание ученой степени доктора экономических наук

Научный консультант:

доктор экономических наук Калюгина Светлана Николаевна Ставрополь

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение Глава 1. Теоретические основы управления инновационной деятельностью в социально ориентированной организации 1.1. Сущность, значение и специфические особенности социально ориентированных инновационных предприятий как объекта управления 1.2. Специфические проблемы управления социально ориентированными инновационными предприятиями 1.3. Необходимость совершенствования управления инновационным развитием социально ориентированной организации Глава 2. Оценка социальной ориентированности инновационной деятельности предприятий СКФО 2.1. Исследование инновационной активности предприятий Северо-Кавказского федерального округа 2.2. Анализ социальной ориентированности мезоэкономики (на материалах предприятий Северо-Кавказского федерального округа) 2.3. Социологический анализ социальной ориентированности инновационной деятельности регионального бизнеса Глава 3. Концепция холистического управления социальноориентированной инновационной организацией 3.1. Концептуальные основы холистического подхода к управлению организацией 3.2. Необходимость и результативность холистического управления социально-ориентированными инновационными организациями 3.3. Факторы и направления реализации холистического подхода к управлению социально ориентированной инновационной организацией Глава 4. Модели и механизмы холистического управления социально ориентированным инновационным предприятием 4.1. Экономико-математическое моделирование типа социально ориентированного инновационного предприятия 4.2. Формирование сбалансированного механизма холистического управления СОИП 4.3. Направления и механизмы государственной поддержки социально ориентированных инновационных организаций Глава 5. Методические и практические аспекты реализации холистического подхода к управлению СОИП 5.1. Методика оценки результативности холистического управления СОИП 5.2. Практика формирования механизма холистического управления СОИП 5.3. Организационно-методическое обеспечение механизма реализации холистического управления СОИП Заключение Список использованных источников Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Сущность современных трансформационных явлений, происходящих в российской и мировой экономике, состоит в «коррелируемой диффузии» взаимозависимых социальных и инновационных факторов в процесс устойчивого развития производства, которое предопределяет изменения в рыночных отношениях и динамике национальной инновационной системы.

Нарастающие темпы процессов глобализации диктуют крупным фирмам новые требования к нововведенческой деятельности во взаимосвязи с корпоративной социальной ответственностью, поскольку, чтобы быть конкурентоспособным, каждому предприятию необходимо следить за информационными, управленческими и техническими новинками в своей области функционирования, эффективно и систематически их внедрять, а также уделять особое внимание персоналу, благотворительности и экологии.

Соответственно все большую актуальность приобретают вопросы преобразований в социально ориентированных инновационных предприятиях (СОИП), разрабатывающих и внедряющих в производство наукоемкие технологии и изделия, которые оказывают долгосрочное позитивное влияние на уровень жизни и благосостояния населения.

организационных систем управления инновационной деятельностью и методов их функционирования, что требует формирования такого механизма, который интегрирует и целостно развивает основные сферы СОИП. В связи с этим для эффективного менеджмента развития организаций инновационного типа важен методологически и методически проработанный холистический подход.

Таким образом, особую актуальность приобретает дальнейшее исследование теории холистического развития с целью создания адекватного новым условиям механизма управления социально ориентированным инновационным предприятием.

Степень разработанности проблемы. Для исследования вопросов холистического развития инновационной деятельности социально ориентированного предприятия характерно отсутствие однозначного толкования сущности СОИП, а также разнообразие теоретических и прикладных научных разработок зарубежных и отечественных ученыхэкономистов в области холистики, требующих методологического обобщения и систематизации.

Решение указанных проблем можно определить как инновационную область, интегрирующую достижения таких наук, как инновационный менеджмент, системная теория организации, управление персоналом и корпоративная социальная ответственность, каждая из которых вносит свой вклад в раскрытие проблематики диссертационного исследования.

Общеметодологические основы представления теоретических и прикладных проблем холистического управления инновационной деятельностью социально ориентированных предприятий выполнено на основе использования работ многих отечественных и зарубежных ученых с древних времен до современности. Исследование осуществлялось по нескольким направлениям:

управление инновациями (А. Абрамешин, И. Адизес, И.Албекова, А. Асаул, Т.Безрукова, А. Бовин, Е. Васильева, Г. Гольдштейн, В. Громеко, И. Гурков, П. Завлин, А. Зуб, Н. Каймачникова, Б. Карпов, М.Мельник, Н. Молчанов, Ю. Морозов, Р. Нижегородцев, Д. Новиков, А. Орлов, В. Перевязкин, А. Пригожин, М. Старовойтов, А.Тихонов, Р. Уотермен, Л. Чередникова, А. Чурсин, Й. Шумпетер, В. Якимович, Ф. Янсен и др.);

холистический подход к управлению (М. Альберт, И. Ансофф, Р. Акофф, Д. Бек, М. Вертгеймер, Х. Виссема, Ж. Гебсер, И. Гете, С. Гошал, Б. Карлофф, Р. Каплан, Дж. Куинн, Д. Нортон, А. Маслоу, М. Мескон, Г. Минцберг, М. Портер, С. Прахалад, Я. Смэтс, А. Стрикленд, А. Томпсон, К. Уилбер, Дж. Хамел, Ф. Хедоури и др.);

социальные аспекты управления предприятием и корпоративная социальная ответственность (М. Баталина, И. Бестужев-Лада, Б. Генкин, А. Егоршин, Н. Захаров, А. Кибанов, Г. Клейнер, Ю. Красовский, А. Кузнецов, С. Калюгина, Л. Коновалова, М. Корсаков, А. Кузнецов, А. Московская, Т. Парсонс, В. Плотников, Л. Тарадина, Ю. Трещевский, В. Якимец, и др.). Некоторые авторы, среди которых Е. Башарина, И. Беликов, Л. Веревкин, Е. Гонтарь, Ю. Гусев,С. Иванова, Н. Крупина, Л. Никитина, Р. Павлов, С. Перегудов, А. Плахотный, Л. Полищук, И. Сенькина и др., изучают проблемы реализации концепции социальной ответственности в российских компаниях.

Несмотря на проявленный интерес исследователей к обозначенным предметным областям, анализ показал, что концептуальные основы управления инновационной деятельностью социально ориентированных организаций и инструментарий их холистического развития только начинают складываться. Дискуссионность поднятых вопросов, недостаточная их проработанность и в то же время высокая актуальность в условиях социальной и инновационной ориентации отечественной и мировой экономики предопределили тему диссертационной работы, её цель и задачи, предмет и объект исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является создание целостной, непротиворечивой концепции холистического управления инновационной деятельностью социально ориентированного предприятия и обоснование научно-практических мер по формированию механизма ее реализации.

следующих задач:

исследовать современное состояние теоретико-методологических подходов к управлению инновационной деятельностью социально ориентированного предприятия, холистического управления и определить возможности ее применения в практике менеджмента инновационных организаций;

ориентированных инновационных предприятий и осуществить их классификацию с учетом специфических признаков;

обосновать параметры оценки холистической эффективности отдельных областей деятельности социально ориентированных инновационных предприятий;

провести анализ социальной и инновационной активности российского бизнеса в контексте выявления и определения приоритетных новшеств и социальных инициатив, реализуемых на практике организациями Северо-Кавказского федерального округа (СКФО);

определить тип социально ориентированного инновационного предприятия на основе разработки экономико-математической модели с использованием холистических критериев;

выработать комплекс приоритетных управленческих действий, повышающих эффективность функционирования базовых областей социально-ориентированного инновационного предприятия;

предложить механизм холистического управления в соответствии с моделью социально ориентированного инновационного предприятия и его организационно-методическое обеспечение.

холистического механизма управления социально ориентированным инновационным предприятием.

Объектом исследования выступили социально ориентированные инновационные организации различного типа Северо-Кавказского федерального округа.

Теоретико-методологической основой исследования послужили фундаментальные положения теории управления социально-экономическими системами, холистики, а также результаты анализа вопросов практической деятельности социально ориентированных инновационных организаций.

Основным методом исследования явился диалектический, который позволил интегрировать достижения разных ученых в данной области, сформировать методологические подходы, выявить специфические проблемы управления СОИП и предложить методы их нивелирования.

Ключевую роль в обосновании направлений совершенствования институциональных форм управления инновационной деятельностью социально ориентированного предприятия сыграл холистический подход, диссертационной работы.

комплексного, процессного, исторического и других научных подходов системной методологии менеджмента. Из общенаучных методов познания применялись: анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия и диссертационной работы использовался инструментарий экономикоматематического, сравнительного, статистического, социологического методов исследования, приемы многомерных группировок, экспертных оценок, выборочных наблюдений и др.

Эмпирической и фактологической основой диссертации послужили статистические данные и результаты собственных социологических исследований автора, проводимых в 2010-2013 годах на социально ориентированных инновационных предприятиях СКФО, что позволило разработать направления совершенствования управления инновационной деятельностью с использованием холистического подхода.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили научные труды российских и зарубежных ученых, специалистов в области инновационного менеджмента, холистики, управления персоналом и социальной ответственности предприятий. В качестве источников информации послужили данные Федеральной службы государственной статистики РФ и её территориальных органов по Северо-Кавказскому федеральному округу, сборники трудов научно-практических конференций разного уровня, а также результаты коллективных и авторских исследований, опубликованных на русском и английском языках.

законодательные и другие нормативные акты, регулирующие деятельность предприятия в социально-трудовой и инновационной сферах, а также учредительные и отчетные документы СОИП различного типа.

существовании объективной необходимости применения холистической теории в сфере управления социально ориентированными организациями, осуществляющими инновационную деятельность в современных динамичных условиях. Ее использование позволяет сформировать эффективный механизм управления СОИП, наполненный новым содержанием в соответствии с целостным рассмотрением противоречий, возникающих при распределении ресурсов предприятия по основным направлениям развития последнего. Это предполагает принципиальное изменение применяемых на практике методов управления СОИП, обеспечивающих согласование интересов субъектов инновационной и социальной деятельности организации.

Научная новизна результатов диссертационного исследования состоит в методологическом обосновании и практической верификации механизма холистического управления социально ориентированным предприятием, осуществляющим инновационную деятельность.

Элементами научного вклада являются следующие результаты проведенных исследований:

– введено в научный оборот понятие «социально ориентированное инновационное предприятие», авторское видение которого позволило выделить наиболее значимые характеристики, место и роль в совокупности организаций, показать сходства и различия между ними, а также представить баланс устойчивости основных ценностей СОИП;

обоснована типология моделей социально ориентированных инновационных предприятий, интегрально отражающая их многообразие, на основе использования в качестве критерия классификации «уровня интеграции между программами социальной, инновационной и бизнесактивностью организации», которая имеет ключевое методологическое значение для понимания специфики управления СОИП;

– систематизированы и проанализированы специфические области возникновения проблем в управлении инновационной деятельностью социально ориентированного предприятия, а также определены возможные способы их устранения; установлено, что в большей части спорные вопросы управления СОИП находятся в сфере государственного регулирования и согласованного управления инновационным развитием и социальными программами, предопределяющие необходимость государственной поддержки инновационной деятельности СОИП;

холистического развития социально ориентированного инновационного предприятия», включающие целеориентирующие, исторические и стратегические аспекты, позволяющие дать его понятийно-категориальную интерпретацию как основание или причину, благодаря которой в процессе функционирования компании становится возможным и необходимым холистический подход к ее развитию;

предложена методика расчета холистической эффективности функционирования СОИП, включающая определение показателей взаимосвязанной оценки социальной активности, управления персоналом и инновационной деятельности, интегрируемых в единый критерий, отражающий результаты работы компании в целом;

– построена факторно-критериальная квалиметрическая модель измерения социальной и инновационной составляющей функционирования СОИП, которую рекомендуется использовать при обосновании выбора типа СОИП для реализации концепции холистического управления развитием инновационной деятельности предприятия;

взаимодействия экономических, социальных и инновационных процессов, происходящих в СОИП на основе совокупности принятия холистических решений (выбор действий), которые носят комплексный характер и обеспечивают достижение заданных ориентиров развития организации;

– разработано методическое обеспечение реализации механизма холистического управления СОИП в составе Проекта Положения о Комиссии по холистическому развитию социально ориентированного инновационного предприятия и должностной инструкции менеджера по холистическому развитию, особенностью деятельности которых является стратегическое представление будущего управления СОИП в целом.

Научная новизна подтверждается следующими полученными автором результатами, выносимыми на защиту:

ориентированному инновационному предприятию, которое использует прогрессивные идеи и различные ресурсы для решения социальных проблем внутри и вне организации, интегрирует в себе социальную направленность, новаторство и предпринимательские принципы, находясь на стыке традиционной коммерческой, инновационной и социально ориентированной организаций (п. 2.13 Паспорта специальности 08.00.05);

управления инновационной деятельностью социально ориентированного предприятия в составе приоритетных адекватных методов и приемов воздействия на управляемый объект, а также научно обоснованных проактивности, стремления к общему благу, «нововведенческого конвейера», организационной системы(п. 2.13 Паспорта специальности 08.00.05);

обосновано положение парадигмы холистического управления СОИП как логического развития системного подхода к менеджменту, для характеристики которой детерминированы факторы внутренней и внешней среды, модели и механизмы холистического менеджмента в наиболее значимых направлениях инновационной деятельности организации, что позволило выявить необходимость организационного перепроектирования СОИП с использованием матричных структур или слабо формализуемой модели организационной туманности(п. 2.10 Паспорта специальности 08.00.05);

инновационной деятельности социально ориентированного предприятия, которую предлагается рассчитывать как произведение квалиметрических индексов результативности отдельных областей функционирования СОИП, вносящих существенный вклад в формирование позитивного имиджа инновационной компании, что стало основой для идентификации ее видовой принадлежности (п. 2.13 Паспорта специальности 08.00.05);

определить доминирующий тип СОИП на территории СКФО, а также инновационных программ и их последствия для социальной сферы мезоэкономики (п.2.10 Паспорта специальности 08.00.05);

предложен методический подход к экономико-статистическому исследованию социальной ориентации региональной инновационной системы, который позволил выявить ее низкий уровень в СКФО и сделать вывод о небольшой вероятности инициативного развития социально ориентированных инновационных предприятий в данном субъекте РФ, что предопределило необходимость разработки комплекса мер по активизации и государственной поддержке СОИП на территории округа (п.2.5 Паспорта специальности 08.00.05);

использованием стандартизированных инновационных и социальных матриц, действия с которыми дает основание для выбора модели СОИП, наиболее точно характеризующей разновидность анализируемой организации на основе оценки степени достижения целей компании и ее структурно обособленных подразделений(п. 2.13 Паспорта специальности 08.00.05);

обоснован алгоритм холистического управления СОИП, включая уточнение параметров инновационной и социальной матриц; определение холистической эффективности СОИП; выбор механизма его устойчивого развития, для конкретизации которого применительно к инновационным предприятиям СКФО разработаны методические и практические рекомендации, механизм и сценарии действий в целях повышения эффективности управления инновационной деятельностью (п.2.10 Паспорта специальности 08.00.05).

исследования состоит в том, что разработанные в нем предложения при их последовательной реализации создают возможности для комплексного обеспечения холистического управления современными социально ориентированными инновационными предприятиями.

Полученные в ходе научного поиска рекомендации могут быть представлений о содержании и механизмах холистического управления организационному перепроектированию для дальнейшего эффективного функционирования.

Сформулированные концептуальные подходы и соответствующие методические положения по холистическому развитию СОИП имеют особое инновационных условий российской деловой среды, а также решения инновационных социально ориентированных компаний и выхода России на передовые позиции в рейтинге развитых стран мира.

инновационных предприятий, которые целесообразно использовать для повышения результативности работы СОИП как в отдельных областях функционирования, так и всей организации в целом.

слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров для предприятий и организаций народного хозяйства в преподавании ответственность».

универсальный характер и могут применяться в практической деятельности по холистическому управлению инновационной деятельностью социально ориентированного предприятия на всей территории Российской Федерации.

диссертационной работы докладывались на научно-практических и научнотехнических конференциях разного уровня:

- международных: «Теория и практика управления организацией как социально-экономической системой: идентификация, анализ и определение проблем формирования» (Финляндия, г.Хельсинки, 2013 г.)/«Theory and practice of management of the organization as a social and economic system: the identification, analysis and resolution of problems Formation» (Finland, Helsinki, 2013 y.); «Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий» (Германия, г. Мюнхен, 2013 г.) / «Formation mechanisms for sustainable economic development industrial sector, complexes, enterprises», (Germany, Munich, 2013 у.);

«Современные проблемы человечества в контексте социальных отношений и международного развития» (Великобритания, г. Лондон, 2012 г.);

«Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом» (г. Ставрополь, 2009 г., 2012 г.); «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте» (Украина, г. Одесса, 2012 г.); «Управление изменениями в социально-экономических системах»

(г. Воронеж, 2010 г.); «Перспективы инновационного развития современного мирового сообщества: экономико-правовые и социальные аспекты»

(г. Воронеж, 2012 г.); «Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития ‘2010» (Украина, г. Одесса, 2010 г.); «Человеческое измерение кризисного проявления глобализации в полиэтническом регионе» (г. Ставрополь, 2009 г.);

- всероссийских:«Современные проблемы развития теории и практики управления отечественными организациями» (г. Ставрополь, 2007г.), «Социально-экономические аспекты современного развития России»

(г. Пенза, 2008 г.);

- региональных и внутривузовских: научно-технических конференциях по результатам работы профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов СевКавГТУ и СКФУ(г. Ставрополь, 2008-2012 гг.).

Практические рекомендации используются в деятельности ряда предприятий Северо-Кавказского федерального округа, что подтверждается представленными актами о внедрении.

Результаты исследования нашли отражение в разработке научноисследовательского проекта «Социально-экономическая диверсификация как фактор стабилизации экономического развития Республики Беларусь и Северо-Кавказского федерального округа Российской Федерации в посткризисный период», № 11-22-01012а/Bel, выполненного при финансовой поддержке РГНФ (2011-2012 гг.), а также при реализации научноисследовательской работы по теме «Обеспечение инновационного развития предпринимательских структур в секторах экономики» в НОЦ «Юг-лес»

ФГБОУ ВПО «Воронежская государственная лесотехническая академия».

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 55 научных работ общим объёмом 132,83 п.л. (в т.ч. авт. – 52,59 п.л.), из них монографий и глав в коллективных монографиях и 16 статей – в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Объём и структура работы. Диссертация изложена на 342 страницах машинописного текста, состоит из введения, пятиглав, заключения, списка использованных источников, включающего 301 источник, 3 приложения.

сформулированы ее цель, задачи, предмет и объект исследования, раскрыты концепция и научная новизна, представлены теоретическая и практическая значимость, уровень апробации основных положений работы.

В первой главе «Теоретические основы управления инновационной деятельностью в социально ориентированной организации»исследованы теоретические и методологические аспекты управления социально ориентированным инновационным предприятием, определена его сущность, институциональных форм управления инновационной деятельностью;

выявлены специфические проблемы управления СОИП и методы их инновационной деятельности СОИП на базе опыта развитых стран мира.

инновационной деятельности предприятий СКФО» сформулированы социологический анализ инновационной активности северокавказского бизнеса, а также исследована социальная ориентированность инновационной мезоэкономики России.

В третьей главе «Концепция холистического управления социальноориентированной инновационной организацией» рассмотрены теоретикометодологические основы холистического подхода к менеджменту социально ориентированных предприятий, реализующих нововведения, раскрыта сущность факторов и направлений применения холистического подхода к изучению компании, а также приведено обоснование его значимости для устойчивого развития социально ориентированных инновационных организаций.

В четвертой главе «Модели и механизмы холистического управления социально ориентированным инновационным предприятием» применено экономико-математическое моделирование выбора типа социально ориентированного инновационного предприятия, сформирован механизм холистического управления СОИП в соответствии с его моделью в целях устойчивого социально-экономического развития на основе регулярно управленческих инноваций.

В пятой главе «Методические и практические аспекты реализации холистического подхода к управлению СОИП»выполнен анализ опыта практической реализации элементов холистического управления на конкретных предприятиях округа, представлены методические разработки по формированию организационных основ деятельности аппарата управления СОИП на основе холистического подхода.

В заключении содержатся основные теоретико-методологические выводы, рекомендации и предложения по практическому использованию результатов диссертационного исследования.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СОЦИАЛЬНО

ОРИЕНТИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Сущность, значение и специфические особенности социально ориентированных инновационных предприятий как объекта управления Суть трансформационных процессов, происходящих на сегодняшний день в Российской экономике, заключается во «включении» инновационного предпринимательства в систему прочих факторов производства, которое вызывает изменения в рыночных отношениях. Эти изменения, прежде всего, проявились в приобретении рынком социально ориентированной направленности. Соответственно все большую актуальность приобретают социально ориентированные инновационные предприятия (СОИП), разрабатывающие и внедряющие в производство наукоемкие технологии и изделия, которые оказывают долгосрочное позитивное влияние на уровень жизни и благосостояния населения [158].

Социально ориентированное инновационное предпринимательство относится к практике сочетания нововведений, изобретательности и возможности для решения важных социальных и экологических проблем.

Социальные предприниматели сосредоточены на преобразовании систем и практик, которые являются коренными причинами нищеты, маргинализации, ухудшением состояния окружающей среды и сопутствующей потерей человеческого достоинства. Поступая таким образом, они могут создавать некоммерческие или коммерческие организации, чья основная функция заключается в создании устойчивых изменений системы.

Основными понятиями социально ориентированного инновационного предприятия являются инновации, рыночная ориентация и социальные программы. Результаты сравнения определений категории «инновация»

приведено в табл.1.1.

Таблица 1.1 – Сравнение определений категории «инновация»

А.И. Пригожин [219,220] В организациях нововведение рассматривается как такое А.Т.Зуб [113] Нововведение — процесс выработки новых идей и А.Н. Асаул, Б. М. Карпов, Инновация – это оригинальное проявление научноВ. Б. Перевязкин, технического прогресса, обладающее элементом новизны, М. К. Старовойтов[15] результат творческого труда, воплощенный в виде нового А.И. Орлов[5] Инновация - это нововведение, изменение. Любая Н.И. Молчанов[171] Инновация – «новый продукт или услуга, способ их В.И. Громеко[94] Инновация – процесс, «в ходе которого научная идея или Harman A.J. [292] Аllen J.A. [282] Инновацией является внедрение и массовое потребление Pavitt K., Walker W. [298] Анализируя таблицу 1.1, стоит добавить, что мы разделяем мнение Й. Шумпетера, который определяет инновацию как переход из одного уровня качества на другой, производственная система переходит в новую плоскость с новыми более качественными параметрами.

Подразделение инноваций на конкретные группы по определенным признакам называют классификацией инноваций. Она представлена в таблице 1.2 [91].

В дополнение к информации, приведенной в таблице 1.2, необходимо отметить, что важным результатом инновационного процесса социально ориентированного предприятия (СОП) могут быть объекты интеллектуальной собственности, которая может быть охарактеризована как совокупность интеллектуальных продуктов и прав на их использование.

собственности [91]. Считают, что она составляет часть интеллектуального капитала организации, в состав которого также входят: 1) приобретенные предпринимательской лицензии), а также 1) гудвилл (его определяют как деловую репутацию предприятия).

По своему характеру интеллектуальная собственность относят к нематериальным активам организации.

Основой (материально-вещественного характера) интеллектуальной собственности является интеллектуальный продукт как производное умственной и творческой деятельности отдельного человека или научной группы. Этот продукт может быть представлен в различных формах, начиная от научного открытия и изобретения; результатов научно-исследовательских, опытно-конструкторских, проектно-технологических и других творческих работ, а также консалтинговых услуг в научно-технической и управленческой сфере; до опытных образцов нового продукта, техники, оборудования и материалов; программ для компьютеров и т. д., которые и являются объектами интеллектуальной собственности (ОИС).

ОИС можно разделить на объекты патентного права, (они считаются объектами промышленной собственности (ОПС)) и объекты авторского права (ОАП). Объектами промышленной собственности (ОПС) являются:

1) изобретения, 2) промышленные образцы, 3) полезные модели, а также 4) товарные знаки и знаки обслуживания, 5) фирменное наименование.

Изобретениями являются: новые устройства; а также способы производства и вещества; кроме этого - штаммы микроорганизмов, культуры клеток (растений и животных). К изобретениям относят такие технические решения, которые имеют мировой уровень новизны, хороший изобретательский уровень, а также возможность промышленного использования.

(художественные, конструктивные), которые определяют его внешний вид.

Эти решения должны отличаться достаточным уровнем новизны и иметь промышленную применимость.

Полезные модели – это объекты промышленной собственности, имеющие новое конструктивное исполнение средств производства и/или предметов личного пользования, как в целом, так и их составных частей.

Теперь о товарных знаках и знаках обслуживания. К ним относят обозначения, позволяющие отличать продукты и услуги различных товаропроизводителей. Владение таким знаком представляет большие конкурентные преимущества, способствует развитию рынков сбыта. Как товарные знаки и знаки обслуживания можно зарегистрировать словесные, изобразительные, объемные и некоторые другие обозначения, а также их комбинации [91].

Характеризуя фирменное наименование, как объект интеллектуальной индивидуализирующее организацию среди ей подобных.

В состав объектов промышленной собственности включают также научно-интеллектуальную собственность и ноу-хау. Однако, их недостатком является низкий уровень или отсутствие правовой защиты, поскольку они представляют собой секреты организации.

Особенностью научно-интеллектуальной собственности является ее создание в процессе проведения научных исследований. Ее объектами считают научные идеи, результаты научных экспериментов, установленные закономерности и сделанные научные открытия.

Самым интересным, с точки зрения управления организацией, можно назвать "ноу-хау", под которыми понимают секретные (полностью или частично) знания организационного, административно-управленческого, технического, финансового и другого характера, которые не являются общеизвестными и могут быть применены практически в производственнохозяйственной деятельности.

К "ноу-хау" относят две группы объектов:

1) результаты научно-технического характера, создаваемые в процессе инновационной деятельности (технологии изготовления, состав продукта и порядок соединения веществ при его изготовлении; методы конструирования зданий, сооружений, машин и оборудования, особенности выполнения монтажных и пуско-наладочных работ и др.);

2) результаты финансового и административно-управленческого экономические и другие секретные знания, которые позволяют извлекать дополнительный доход). В связи с секретным характером "ноу-хау" и объектов интеллектуальной собственности они могут передаваться пользователям по договору лицензии на строго конфиденциальной основе.

Вся совокупность объектов авторского права (ОАП) подразделяется на две группы:

– технические (эта группа представлена монографиями, диссертациями, отчетами о НИР, статьями, тезисами докладов на научно-практических конференциях, технической документацией, компьютерными программами и базами данных, топологией интегральных схем и др.);

– гуманитарные (представлены произведениями литературы, искусства, живописи, музыки).

Важной частью интеллектуальной собственности считаются правовые документы, которые дают право на использование ОИС.

Права на использование объектов промышленной собственности (ОПС) предоставляют патенты, свидетельства на ОС, договора уступки патента, лицензионные договора, а на возможность пользования объектов авторского права (ОАП) оформляется договорами купли-продажи и авторскими договорами.

Компании уделяют значительный интерес инновациям, поскольку это наиболее эффективный путь к извлечению прибавочного продукта. Стоит отметить, что необходимость инновационной политики возникает в тех государствах, где уже существует социально-ориентированное рыночное хозяйство, и ее проведение является условием существования общества, где основной доход в виде налоговых поступлений в бюджет — это доход от распространения и использования новых и информационных технологий в глобализирующемся мире.

Вследствие этого прерогативой государства является поддержка именно тех организаций, которые ведут свое дело, создавая социальноориентированные технологии, и в угоду им проводится инновационная политика [124].

Социально ориентированные инновационные компании осуществляют деятельность, направленную на решение или смягчение социальных проблем общества на условиях самоокупаемости, инновационности и устойчивости.

Это бизнес с ярко выраженной социальной миссией в своем основном содержании [158].

Социально ориентированные инновационные организации являются важным компонентом в национальных инновационных системах, поскольку выступают в качестве связующего звена между наукой, производством и обществом. Именно эти компании часто принимают на себя риск при разработке новых продуктов и технологий, превращении знаний в товар.

Вследствие рискового характера деятельности состав социальноориентированных инновационных предприятий постоянно меняется: одни фирмы исчезают, другие появляются. Тем не менее, возникает некий баланс, обеспечивающий ”критическую массу” данных организаций в национальных инновационных системах[164].

По нашему мнению, социально ориентированные инновационные предприятия обладают следующими характеристиками:

социальное воздействие, т.е. направленность на решение или смягчение конкретной осязаемой проблемы;

инновационность, выраженная в разработке и применение новых технологий и изделий, а также подходов, новых способов решений как существующих, так и вновь возникших социальных проблем;

самоокупаемость и финансовая устойчивость, обеспечивающая независимость от внешнего финансирования;

увеличение масштаба деятельности на национальном и международном уровнях и воспроизводство модели социального инновационного предприятия в иных географических и социальных условиях;

предпринимательский подход, заключающийся в способности социальноориенитрованной инновационной организации определять провалы рынка и государства, находить возможности аккумулировать ресурсы, разрабатывать новые решения, оказывающие долгосрочное позитивное влияние на общество[158].

Социально ориентированные инновационные организации, как нам представляется, являются представителями сектора новой, инновационной экономики, это новаторы, которые используют инновационные идеи и различные ресурсы для решения социальных проблем. Их деятельность приводит к устойчивым позитивным социальным изменениям. Другими словами, это социальное предпринимательство с инновационной направленностью и наоборот.

особое место в обществе (рис.1.1).

предприятие Рисунок 1.1 – Место социально ориентированной инновационной традиционной коммерческой организации, инновационного и социального предприятия, поскольку берет от последнего социальную направленность, от коммерческой организации – предпринимательские принципы.

Сравнивая социально ориентированную инновационную организацию с традиционным бизнесом, благотворительностью и инновационным предприятием, можно выделить их характерные признаки (табл. 1.3).

Таблица 1.3 – Сравнительная характеристика социально ориентированной Критерии Традицион- Социальное Инновационное Социальноорие структуры структура ориентированна структура ориентированная функция прибыли социальных внедрение новых внедрение новых Источники Доход от Гранты и Государственная Собственные Степень Независимость Зависимость от Независимость от Средняя зависимости точников фи- источников источников внешних нансирования, финансирования финансирования, источников ние прибыли -деляется среди отсутствует реинвестируется прибыли, Капитализа- Финансовый Человеческий Человеческий Человеческий Социально ориентированным инновационным предприятием можно назвать любую (коммерческую и некоммерческую) организацию, чья деятельность связана с реализацией социально-значимых проектов в рамках функции новаторства, либо создание инноваций с социальной направленностью. Инновации, в данном случае, отражаются в создании новшеств, продуктов, не известных ранее инновационных подходов и технологий, посредством использования традиционных факторов экономики через новое их сочетание[91].

Социальноориентированные инновационные компании генерируют занятость в таких областях как благотворительность, организации с промышленной производство нового образца и др.

СОИП также призваны открывать более широкие возможности качественного трудоустройства для молодежи, женщин, коренных народов и маргинальных групп населения, заниматься трудовой и социальной реабилитацией людей с ограниченными способностями.

По сравнению с другими инновационными предприятиями главное отличие социальноориентированных является то, что они, как правило, уделяют больше внимания обеспечению стабильной занятости членов трудового коллектива и их семей. Они устанавливают конкурентоспособную заработную плату, содействуют получению работниками дополнительного дохода за счет распределения прибыли, дивидендов и других льгот, и поддерживают местные объекты, такие, как медицинские клиник или школы, а также местное сообщество.

Социальные инновационные предприятия занимаются задачами, устранить которые в полной мере государство не берется, используя при этом в своей работе новаторские модели и методы решения проблем.

На практике существуют разнообразные формы социальноориентированных инновационных предприятий. По сути, они являются гибридными организациями, сочетающими инновационную деятельность разработки и применения новшеств, коммерческую деятельность, направленную на получение прибыли с неприбыльной социально направленной деятельностью.

Результатом деятельности СОИП становится создание благ, одновременно сочетающих социальную и экономическую ценность. Данный методологический подход основан на концепции «смешенной ценности» Дж.

Эмерсона, которая получила известность в связи с активным участием бизнеса в реализации социально ответственного поведения.

Концепция смешанной ценности подразумевает, что благо включает экономическую, социальную и экологическую ценности [158]. В нашем случае, экологическая ценность переходит в социальную, а ее место занимает инновационная ценность.

На рисунке 1.2 изображен баланс устойчивости представленных ценностей социально ориентированного инновационного предприятия.

Рисунок 1.2 – Баланс устойчивости социально ориентированных Социально ориентированное инновационное предприятие сочетает в себе цели, мотивации и стратегии устойчивости всех представленных на рисунке 1.2 предприятий.

Стоит также отметить, что некоммерческие организации создаются для достижения общественно полезных целей. Для выполнения социальной миссии они достигают устойчивости посредством привлечения внешних финансовых ресурсов (донорская помощь, пожертвования, членские взносы), либо ресурсов воспроизводимых на собственной основе (через организацию коммерческих услуг).

Коммерческие организации создаются в целях производства экономических благ. Для достижения рыночной устойчивости им необходимо делать социальные взносы (отчисления во внебюджетные фонды, благотворительность).

Инновационные организации образуются для достижения научнотехнического прогресса. Для достижения этой цели им необходима государственная поддержка и коммерческие методы содействия проектам, разработкам и т.д. С учетом этих критериев данные группы организаций реализуют различные стратегии устойчивости, представленные выше на рисунке 1.2.

В российской экономике социально-ориентированные организации только формируются, тогда как за рубежом большинство инновационных предприятий имеют социальную направленность, и наоборот, социально значимые организации стараются применять в своей деятельности передовые технологии и разработки.

Примером социально ориентированной российской компании служит основанный в 2007 г. по инициативе В.Ю. Аклеперова (ОАО «Лукойл») Фонд региональных социальных программ «Наше будущее». Фонд поддерживает и финансирует предприятия, чья деятельность нацелена на решение конкретных социальных проблем общества.

В 2008-2010 гг. Фонд инвестировал в социальное предпринимательство 60 млн. руб. в форме грантов и займов. За два года фондом поддержано проектов в сфере социального предпринимательства, а в 2010 г. В него подано 379 заявок из 74 регионов России[158].

Примером конкретной производственной социально ориентированной организацией может служить войлочная мастерская по выпуску игрушек, бижутерии и сувениров, организованная специально для многодетных матерей. Вне зависимости от образования и профессионального опыта многие из них не имеют возможности и времени вернуться к полноценной работе. Помимо дополнительного заработка, этот вид деятельности означает возможность творческой самореализации для женщин.

Другим примером является открытая в 2009 году в Пермском крае школа фермеров, где обучают сельскому предпринимательству выпускников детских домов. Данный социальный проект привлекает молодежь к работе на селе и воспитывает самостоятельных грамотных фермеров, способных вести прибыльный агробизнес.

Также существуют российские социальные предприятия, такие как различные НИИ и другие организации. Однако, компаний, сочетающих социальную и инновационную направленность в современной России не так много.

Теория социально-ориентированного инновационного предприятия помимо новаторских технологий и методов работы, описанных выше, уходит своими корнями в концепцию социально ответственного бизнеса. Согласно теории разумного эгоизма социальная ответственность бизнеса трактуется, как просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери и прибыли [22].

Направляя денежные средства на социальные и филантропические программы, предприятия сокращает свои текущие прибыли, но на долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение и, таким образом, устойчивые прибыли в будущем.

Другая трактовка социально ответственного поведения бизнеса исходит из того, что основная мотивация заключается в борьбе за социальный статус, который приобретается в процессе дарения. Проявление социальной ответственности позволяет улучшить имидж предприятия, отношения в коллективе, привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж своей продукции (услуг), стоимость акций корпорации на рынке.

Другими словами, социальность становится новым конкурентным преимуществом современного бизнеса [158].

Выделим совокупность факторов, характеризующих особенности социально ориентированных инновационных предприятий:

1) принятие на себя миссии создания и поддержания социальной ценности (блага);

2) выявление и использования новых возможностей для реализации избранной миссии;

3) осуществление непрерывного процесса инноваций, адаптации и обучения;

4) решительность действий, не ограничиваемая располагаемыми ресурсами;

5) высокая социальная ответственность за результаты своей деятельности.

Деятельность социально-ориентированной организации включает в себя непрерывный инновационный процесс, охватывающий комбинацию ресурсов для создания возможностей ускорения социальных изменений и / или удовлетворения общественных потребностей.

Социально-ориентированные инновационные предприятия объединяют в своей деятельности предпринимательский, инновационный и рыночные подходы для создания общественно полезных благ и социальных преобразований. При этом специалисты отмечают следующие характеристики таких компаний [144]:

социальный результат – обеспечивает социальное воздействие или изменение путем решения конкретной социальной проблемы либо устранение «изъянов» рынка и / или «провалов» государства;

предпринимательский подход – активно использует в своей деятельности механизмы, свойственные бизнесу: стратегический менеджмент, маркетинг, финансовый и антикризисный менеджмент и т.д.;

инновационная направленность – склонность применять в своей работе передовые технологии и методы решения проблем;

общественном характере производимого продукта (услуги), общественном управлении, но может и не иметь правового статуса.

Социально ориентированные предприятия могут различаться по типу собственности, то есть быть основанными на общественной, частной или корпоративной. Образованные на базе некоммерческих организаций (НКО) социально-ориентированные инновационные предприятия, созданные на принципах общественной собственности, имеют определенные ограничения:

собственность не может ни обуславливать легальную структуру предприятия, ни служить ее результатом. Общественная собственность может проявляться в принятии решений и участии, пока организация является действующим предприятием. При этом собственность НКО превращается в юридическую проблему, если собственник решит продать либо закрыть предприятие с ликвидацией активов [158].

На основе исследования особенностей СОИП в работе сформированы основные модели социально ориентированных инновационных предприятий, которые изображены рисунке 1.3. Отметим, что при формировании моделей, в понятие «социальные программы» включена также благотворительная деятельность и экологическая составляющая инновационной активности организации. Более подробно содержание социальных программ описано ниже в вопросе 1.2 настоящего диссертационного исследования.

Рисунок 1.3 – Модели социально ориентированного инновационного предприятия ориентированного инновационного предприятия может полностью совпадать с социальной миссией организации, быть косвенно включенным или инновационной и экономической программы предприятия [158].

Социально ориентированное инновационное предприятие, созданное на принципах частной собственности, имеют ряд преимуществ: независимое финансирование, прозрачность собственности на активы, свобода куплипродажи. Однако возможна вероятность конфликта между мотивацией получения прибыли и социальной миссией. Более того, прибыльные инновационные организации имеют меньше льгот или жесткие налоговые обязательства, что ограничивает социальный характер и назначение предприятия, требует от него большей производительности, нежели удовлетворение социальных нужд.

Социально ориентированные инновационные компании различаются инновационной и бизнес-активности, влияющей на выбор определенной деловой модели. Нами выделены три основные модели социальноориентированного инновационного предприятия (СОИП):

встроенная модель СОИП – это деятельность предприятия, нацеленная полностью на реализацию обеих функций – инновационной и социальной;

инновационного предприятия – инновационная деятельность сочетает реализацию социальной миссии и расширение бизнеса или покрытия операционных расходов (интегрированная модель № 1 рисунка 1.3) или акцент делается на выполнение социальной задачи при параллельном выполнении определенных инноваций при выполнении экономических задач (интегрированная модель № 2 рисунка 1.3);

внешняя модель СОИП – предпринимательская деятельность финансирования социальных программ и инноваций (внешняя модель № рисунка 1.3), либо предпринимательская инновационная деятельность финансирует социальные программы (внешняя модель № 1 рисунка 1.3), либо социально активное предпринимательство вкладывает средства в инновации (внешняя модель № 3 рисунка 1.3).

Результат деятельности социальноориентированного инновационного предприятия может заключаться в обеспечении дополнительного механизма финансирования (социальных программ организации либо покрытия операционных расходов через создание и реализацию инноваций), а может служить устойчивым системным механизмом обеспечения социальной миссии.

Встроенная модель распространена в странах Северной и Южной предпринимательскую деятельность неприбыльных организаций, доход от которой направляется на реализацию уставных целей организации.

Предусматривается, что миссия и цели направлены соответственно на решение социальных проблем посредствам инновационных методов ведения дел.

Субъектами встроенных социально ориентированных инновационных организаций являются неприбыльные организации. В США существуют сильные традиции самоорганизации населения, поэтому большую часть социальных проблем успешно решают социально ориентированные инновационные предприятия встроенного типа, получая финансирование от целевой группы населения, государства и доноров.

инновационного предприятия доминирует в европейских странах, где социальное предпринимательство определяется как инновационный бизнес с подходами.

Таким образом, на первое место в зависимости от направления деятельности организации, выходит, либо инновации, либо социальные программы, а затем только финансовая эффективность.

Примеров социально ориентированных инновационных компаний интегрированной модели есть множество в Британии, где важным критерием социальных предприятий является коллективная форма собственности и деятельность в интересах территориальных общин. Субъектом социальноориентированного инновационного предпринимательства в данной модели выступают организации бизнеса с ярко выраженной социальной миссией [158].

предприятия используется в большинстве международных частных и общественных фондов, созданных для развития и поддержки данного направления социально-экономической деятельности (внешняя модель № рисунка 1.3), а также в компаниях по развитию НТП и инноваций (внешняя модель № 3 рисунка 1.3) и обоих этих направлений (внешняя модель № социально-ориентированного инновационного предприятия, изображенного на рисунке 1.3).

Entrepreneurship (Швейцария), Scall Foundation (США) и Ashoka Foundation (Индия), определяют социальное предпринимательство, как инновационную предпринимательскую деятельность ради социальных превращений в обществе и общинах.

Главным отличием внешней модели является то, что ключевую позицию занимает лидер – руководитель социально-ориентированной инновационной организации; кроме того, на передний план выходит поиск социальных новаторств во всем мире, создание благоприятных условий для предпринимательства в данном случае является человек и его социально активная деятельность [158].

Стоит отметить, что по степени инновационности социально ориентированные инновационные предприятия (СОИП) подразделяется на:

инновационные СОИП, нацеленные на разработку, освоение и коммерциализацию радикальных инноваций (встроенная модель, интегрированная модель № 1, внешняя модель № 2 СОИП);

известных инноваций и их коммерциализацию (интегрированная модель СОИП № 2);

репродуктивные СОИП предусматривают коммерциализацию известных инноваций (внешняя модель СОИП № 2,3).

Таким образом, можно определить понятия «социальное предприятие»

и «социально ориентированное инновационное предприятие», как близкие по своему значению, с тем отличием, что в СОИП включена инновационная составляющая.

ориентированными инновационными предприятиями В связи с особенностями социально ориентированных инновационных предприятий существует большое количество спорных вопросов в управлении ими.

Нами выявлено, что ключевыми моментами функционирования СОИП являются развитие новшеств посредством социальных программ и реализации социальных программ за счет инновационных решений, на основе чего выделены следующие специфические области возникновения проблем в подобных организациях:

1) управление социальными программами:

управление развитием персонала;

управление охраной здоровья и безопасными условиями труда;

управление социально ответственной структуризацией;

ресурсосбережением;

управление развитием местного сообщества;

2) управление инновационным развитием:

управление персоналом в рамках развития нововведений;

управление финансами;

управление инновационным производством;

управление получением государственной поддержки.

ориентированном предприятии – это социальные программы.

Социальные программы компании – добровольно осуществляемая компанией деятельность в социальной, организационно-экономической и экологической сферах, носящая системный характер, связанная с миссией и стратегией развития предприятия, направленная на удовлетворение потребностей различных стейкхолдеров – сторон, заинтересованных в деятельности компании [80].

Социальные программы социально ориентированной инновационной организации – это совокупность инновационных мероприятий, увязанных по срокам, ресурсам и исполнителям, которые обеспечивают эффективное решение приоритетных социальных задач организации (представляют внутреннюю корпоративную социальную программу) или социальных проблем территории, на которой работает корпорация (образуют внешнюю корпоративную социальную программу).

Социальные программы направлены на решение проблем в социально значимых областях – совокупности отраслей и направлений деятельности, инфраструктуру[80].

К социально значимым отраслям традиционно относят образование, культуру, здравоохранение, поддержание жилищно-коммунального хозяйства, общественный транспорт, предоставление услуг связи. Все эти дополнительных бюджетных, а в последнее время — внебюджетных средств.

Существуют следующие типы социальных программ на социально ориентированных инновационных предприятиях:

внешние и внутренние социальные программы;

регионального и федерального уровня;

объединениями и ассоциациями (общественными и профессиональными);

программы сотрудничества со средствами массовой информации;

инновационными организациями с целью обмена знаниями Необходимо выделить особый тип социальных программ организаций – это так называемые целевые программы, имеющие как внутреннюю, так и внешнюю части [80].

Первое направление социальных программ, где возникает наибольшее количество проблем – это развитие персонала. Очевидно, что сотрудники и специалисты социально ориентированной инновационной организации являются генераторами идей и предложений.

Инновационное развитие СОИП всецело зависит от желания и недоиспользуется. При этом в управлении социальной, а тем более – инновационной деятельностью, как впрочем и в иных сферах бизнеса, имеет управленцев.

В отличие от рыночных финансовых проектов, на которые значительно влияют случайные внешние факторы, социально ориентированные инновационные проекты, чем зачастую занимается СОИП, определяются большим числом хорошо управляемых параметров, которые способны существенно повлиять на привлекательность проекта. Необходимо отметить, что руководителям в этих условиях приходится затрачивать значительные усилия на преодоление противодействия изменениям со стороны работников, а не на решение вопросов инновационного развития организации (зачастую по центральному направлению деятельности).

Усиление сопротивления коллектива, особенно в период кризиса, определяет низкий уровень формирования интеллектуального капитала, который является как важнейшим инструментом каждого инновационного конкурентоспособности возможен лишь на основе применения новых технологий, обновлении и модернизации техники и оборудования, производстве обновленной продукции. Но это еще не все факторы, влияющие на конкурентоспособность организации [248].

Кроме количественных, важную роль играют качественные факторы.

Учитывая, что на рынке доминируют не продукты, а бренды, важно создать интеллектуального капитала), при котором персонал будет заинтересован в достижении стратегических целей развития социально ориентированного инновационного предприятия.

Решение этой задачи требует значительных преобразований как в системе подготовки кадров, участвующих в инновационном развитии на всех уровнях организации, так и в системе менеджмента. Особенно важно то, что изменения должны производиться одновременно и, самое главное, равнонаправленно для всех работников. Однако в настоящее время отсутствует четкий механизм оценки инновационного развития социальноориентированного предприятия, использование которого помогает понять последствия инновационной деятельности. Это не позволяет разработать адекватные стратегии развития, а также в полной мере оценить все изменений[18].

природоохранной деятельностью и ресурсосбережением, что также является частью корпоративной социальной ответственности и социальных программ организации.

Управление природоохранной деятельностью и ресурсосбережением – это всевозможные инициативы организации, направленные на уменьшение вредного воздействия ее деятельности на окружающую среду [80].

В настоящее время социальная ответственность все более и более становится одним из наиважнейших факторов, влияющих на исследуемые компании. Это в определенной степени отражает возрастающее беспокойство об ухудшении среды, росте социального неравенства, несовершенстве корпоративного управления и других проблем[18].

современной производственной среде представляет собой активный, динамично и сбалансированно развивающийся организм, который учитывает тенденции и направления комплексного развития общества.

сфокусированное на экологической ориентации деятельности, активно вовлекает в свой процесс становления все сферы общества.

Стоит отметить, что в современном мире все больше инноваций связано с переработкой отходов производств. По праву считается, что только ресурсосберегающую деятельность. В связи с этим любое социально использовать в своей деятельности принципы «экологичности», которые заключаются в следующем [14]:

применении предупреждающего подхода;

осуществлении деятельности в соответствии с прогрессивными национальными государственными или местными законами; при этом если законы охраняют окружающую среду в недостаточной степени, или делают это неэффективно, целесообразно действовать, ориентируясь на общепринятые международные нормы;

внедрении экологических норм и стандартов в управление цепью поставок;

технологий, их распространению;

информировании общественности и поддержание постоянного диалога с местным самоуправлением по экологическим вопросам;

относительно равномерном (справедливом) распределении выгод и потерь.

Каждая компания, в том числе и социально ориентированное инновационное предприятие, оказывает влияние на окружающую среду. Это влияние включает такие воздействия как: загрязнение атмосферы и водных бассейнов, образование и утилизацию производственных отходов, а также применение токсических и опасных веществ.

Социально ориентированная инновационная организация в соответствии с ее миссией должна управлять эффективно экологическими аспектами своей деятельности, минимизируя свое отрицательное воздействие на среду, куда входят [14]:

а) загрязнение воздуха и воды;

б) производственные отходы. СОИП должно сводить к минимуму образование различных отходов. Это требует глубокого понимания того, как формируются и что представляют собой отходы и загрязнения организации, разрабатывать и реализовывать планы по их сокращению, основанные на оценке экологического риска и учете требований общества. Необходимо рассматривать "иерархию" сокращения отходов на разных уровнях производства, а не просто организовывать их переработку. "Иерархия" использование источника, как например, рециркуляция и очистка сточных вод, обработка и утилизация отходов;

в) использование токсических и опасных веществ, что делается повсеместно и влияет на качество жизни. Во всех экосистемах указанные вещества могут отрицательно воздействовать на рост и развитие флоры и фауны. Это влияние выражается в репродуктивных изменениях, врожденных дефектах, изменениях в поведении и смерти [14].

Для того чтобы снизить выбросы в атмосферу и воду каждая организация, а тем более социально ориентированное инновационное предприятие должно:

протоколирование всех своих значительных выбросов в атмосферу и сточных вод;

отчитываться по результатам – минимизации загрязнения атмосферного воздуха и воды для достижения уровня загрязнений и сточных вод не выше разрешенного законом порога (лимита) с учетом передовых практик.

Для сокращения отходов социально ориентированного инновационного предприятия необходимо:

идентифицировать, измерять, регистрировать и протоколировать потоки отходов социально ориентированного инновационного предприятия;

формировать систему последовательного разделения отходов в местах их образования, где, по крайней мере, основные разновидности отходов делятся на фракции;

предоставлять места для размещения отходов в целях их надежного хранения и утилизации, проводить мониторинг мест, загрязненных отходами ранее, вносить их в отчетные документы для контроля органами власти и проводить мероприятия по их восстановлению в соответствии с директивами;

разрабатывать стратегию по обращению с производственными отходами и их минимизации, которая первостепенное значение уделяет альтернативам управления отходами и ведения отчетной деятельности [14].

Необходимо отметить, что основным направлением деятельности социально ориентированного инновационного предприятия должно стать обеспечение и разработка экологически и социально выгодных товаров и услуг. Товары и услуги, предлагаемые такими организациями, должны обладать положительной социальной и экологической ценностью, при этом СОИП должны не только осуществлять производство и предоставлять товары и услуги благоприятным образом, но также производимые товары и услуги должны оцениваться обществом, как максимально благоприятные для населения, работников и экологии.

Работа социально ориентированного инновационного предприятия должна базироваться на главной идее, что всем его сторонам необходимо вносить свой посильный вклад в сбалансированное инновационное развитие компании. В связи с этим необходимо создение конструкции, не создающей барьеров, позволяющей социально не защищенным категориям граждан (пожилым людям, лицам с физическими и психическими недостатками, инвалидам, неграмотным лицам получать и применять эти продукты и услуги[14].

Следующая проблема управления социально ориентированными инновационными предприятиями лежит в области развития местного сообщества и благотворительности, т.к. зачастую данные предприятия занимаются меценатством, либо социальными инвестициями.

Благотворительность – это вид деятельности, который можно достаточно эффективно использовать при организации социальной помощи государственным структурами негосударственным благотворительным организациям. Таковыми инструментами выступают социальные проекты, гранты от грантодающих организаций, организаций-доноров, частные пожертвования. Развитие благотворительности в современных условиях содействует консолидации и развитию гражданского общества, позволяет людям совместно решать социальные и экологические проблемы, которые по тем или иным причинам остаются не замеченными государством [258].

В отношении такой проблемы, как развитие местного сообщества, необходимо сказать, что это направление способствует вовлечению предприятия в жизнь местного сообщества на территории его расположения посредством [80]: реализации разнообразных социальных программ;

проведения различных акций по поддержке социально незащищенных групп населения; осуществления поддержки детям и юношеству; участия в модернизации ЖКХ и объектов важного культурно-исторического значения;

поддержки социально значимых предприятий и исследований и т.п.

Современный бизнес втянут во множество связей и отношений: с потребителями и экспертами, партнерами и конкурентами, кредиторами и инвесторами, властями и консультантами, журналистами и общественными организациями. Немаловажное значение в этой системе связей и отношений имеет благотворительность, существующая благодаря организационной, экономической, прежде всего, финансовой, поддержке проектов и программ в социальной сфере, науке, образовании, культуре, искусстве, деятельности соответствующих учреждений и организаций, коллективов, инициативных групп, отдельных лиц. Нередко эти проекты и программы далеко выходят за рамки сферы непосредственной деятельности коммерческих, промышленных, торговых фирм[281].

Свою задачу бизнес все чаще видит в переходе от единовременных пожертвований, от не отслеживаемой раздачи средств к выработке определенной стратегии, планированию социально значимых проектов и программ, оценке их реализации, т.е. современное предприятие постепенно ориентированный инновационный лад.

Свою роль в решении социальных проблем бизнес видит следующим образом. На первом месте стоит создание рабочих мест(95 %). Далее следуют забота об окружающей среде (48 %), соблюдение законности (27 %).

Благотворительности и спонсорству отдано по 3 %. Такая картина вполне соответствует ситуации за рубежом[281].

При этом развитие благотворительности в современной России особенностями взаимодействия участников этого процесса.

инновационными предприятиями, требующий пристального внимания в данном вопросе – это управление инновационным развитием социально ориентированного инновационного предприятия, которое уже находится за пределами социальных программ СОИП.

Успех и долгосрочная устойчивость фирмы в современном мире во усложняющейся динамике изменений, происходящих во внутренней и внешней среде функционирования. Адаптация к изменениям среды функционирования может быть осуществлена только в ходе инновационной деятельности фирмы[176].

заключаются в:

нарастании темпов отставания от мирового уровня научнотехнического прогресса;

сокращении затрат на инновации, вызванном практически полной ликвидацией инвестиций в научную сферу, техническое перевооружение, обновление производства и продукции;

резком сокращение численности научно-исследовательских групп и коллективов;

чрезмерной длительности инновационных процессов во времени;

одном-двух предприятиях);

чрезвычайно низком удельном весе радикальных инноваций в общем объеме;

отсутствии гибкости в работе существующих материальнотехнических, производственно-экономических и социальноорганизационных структур;

отсутствии заинтересованности в инновациях(в силу высокого уровня монопольной власти предприятий отдельных отраслей).

социально ориентированного инновационного предприятия необходимо сформировать комплексную систему управления процессами разработки, производства и реализации инноваций, ориентированную на ускорение процесса их внедрения и оптимизацию технических, финансовоэкономических (коммерческих) и социальных результатов инновационного развития предприятия.

планироваться и оцениваться с учетом всех вышеуказанных аспектов:

– наличия спроса на планируемые к производству новые или усовершенствованные виды продукции, – уровня используемых технологий производства и производственного оборудования, – потребности в инвестиционных вложениях на НИОКР, приобретение нового оборудования, требования внешней среды[176].

В таблице 1.4 приведены результаты анализа проблем в управлении социально ориентированным инновационным предприятием.

Таблица 1.4 – Оценка проблем управления социально ориентированными инновационными предприятиями и Управление развитием персонала ресурсосбережеприродоохранн Управление природоохранной деятельностью (продолжение) Управление Управление развитием (благотворительность местного сообщества сообщества (благотворительностью) Управление развитием местного Управление персоналом поддерж Управление финансами развити Управл ение Метод, применяемый для оценки проблем, представленных в таблице 1.4, состоит в следующем. В таблицу выписываются отдельные проблемы в управлении социально ориентированным инновационным предприятием.

Каждой проблеме экспертным образом дается оценка:

(А) влияние на социально ориентированное инновационное предприятие (СОИП) по шкале: 3 - большая, 2 - умеренная, 1 - слабая;

(B) – оценка важности для общества по шкале: 3 - сильное, 2 умеренное, 1 - слабое, 0 - отсутствие влияния;

(С) – Степень важности проблемы: C =A*B.

Рассматривая вопрос высокого уровня риска инновационной деятельности, необходимо отметить, что в настоящее время не разработаны действенные, эффективные механизмы по защите от высоких финансовых рисков хозяйствующих субъектов, работающих на инновационном рынке.

Учитывая, что в отечественной и мировой экономике имеется потребность в быстрых технологических изменениях, отсутствие эффективной системы страхования не позволяет своевременно и полноценно развивать инновационный потенциал компаний.

Таким образом, наиболее важными проблемами управления социально ориентированными инновационными предприятиями являются те их них, которые связаны с реализацией социальных программ (степень важности равна 34, тогда как управление инновационным развитием – 17).

По нашему мнению, это связано с тем, что инновационное развитие каждого конкретного предприятия не оценивалось как приоритетное для общества в целом, поэтому в графе «оценка важности для общества» многие проблемы инновационного развития социально ориентированного инновационного предприятия получили оценку близкую к нулю, что в итоге привело к нулевому результату общей степени важности проблемы.

Оценка каждой конкретной области возникновения проблем в управлении социально ориентированным инновационным предприятием, позволила сделать следующие выводы.

предприятия наиболее важными проблемами являются: сопротивление невысокая доходность большей части СОИП, неуверенность в том, что реципиенты адекватно понимают и учитывают интересы «донора», усталость инновационной деятельности предприятий, высокий уровень управленческих расходов. Всем данным факторам эксперты дали наивысший балл важности для СОИП.

направлений для организации и для общества.

Ограниченность финансирования инновационной деятельности Неуверенность, что реципиенты понимают и учитывают интересы Невысокая доходность СОИП Дефицит управленческих кадров Сопротивление нововведениям Рисунок 1.4 – Оценка важности для общества наиболее значимых проблем Анализируя, рисунок 1.4, можно сделать вывод, что наиболее важные проблемы управления каждым конкретным социально ориентированным инновационным предприятием оцениваются как практически наименее значимые со стороны общества.

Аналогичная ситуация происходит в соотношении наиболее важных проблем общества к проблемам СОИП. Одинаково значимыми проблемами в управлении социально ориентированным инновационным предприятием и обществом, представители СОИП находят выброс некоторых из них токсичных и опасных веществ (рис. 1.5).

Недостаток информации потенциальных благотворителях Токсические и Выбросы в воздух Рисунок 1.5 – Оценка важности для СОИП наиболее значимых проблем социальными программами СОИП являются проблемы местного сообщества (благотворительности) – 16 баллов. При этом самыми спорными вопросами данного направления эксперты нашли проблемы недоверия к экономической, правовой и управленческой компетенции заявителей (4 балла) и недостаток информации о реципиентах, обратившихся за поддержкой (4 балла).

В связи с основными выделенными экологическими проблемами социально ориентированной инновационной организации необходимо:

сводить к минимуму любые воздействия товаров и услуг на здоровье людей;

предлагать товары и услуги длительного пользования, которые функционируют настолько эффективно, насколько это возможно с учетом всего жизненного цикла;

проектировать продукты так, чтобы их можно было повторно использовать, ремонтировать или утилизировать;

сводить к минимуму излучение шума продуктов;

снизить отходы за счет уменьшения количества упаковочного материала и предлагать услуги по вторичному использованию;

обеспечивать адекватную систему утилизации для отходов электрических и электронных товаров;

использовать возвратную тару, по возможности;

использовать экологическую маркировку и сравнения передовых технологий для обмена информацией об экологических и социальных качествах продукта и услуги;

обеспечивать и информировать потребителей адекватной системой утилизации отходов;

при приобретении отдавать предпочтения местным товарам и услугам, которые не нужно перевозить на дальние расстояния [14].

Считаем необходимым отметить, что решение проблем, связанных с управлением благотворительностью социально ориентированных инновационных предприятий (как и всех организаций, в целом), возможно на основе использования следующих мер [281]:

формирование общественного мнения, привлечение внимания к проблемам благотворительности социально ориентированных инновационных предприятий;

устранение несуразностей в законодательстве;

благотворительности;

развитие информационной и организационной инфраструктуры благотворительности, информирование общественности о программах и проектах, их «донорах», подготовка и проведение пресс-конференций, подготовка информационных и рекламных материалов (релизов, буклетов, программ, проспектов и т. д.),обеспечение паблисити, партнерских связей.

Таким образом, речь идет о формировании баз данных и информационного рынка услуг, создании служб организационной поддержки;

объединение усилий донорских организаций, координация их действий и самоорганизация (уже созданы: Форум доноров, Союз благотворительных организаций России, общественный совет по благотворительности Ассоциации менеджеров);

сферы;

разъяснение механизмов и технологий благотворительности;

благотворительности специалистами на местном, региональном, федеральном и международном уровнях.

разработка и использование имиджевых технологий продвижения и популяризации благотворительности в деятельности социально ориентированных инновационных организаций;

налаживание позитивной работы и построение доверительных или партнерских отношений с государством;

предоставление обществу широкой информации об основных целях, задачах и мотивов благотворительности в деятельности социально ориентированных инновационных организаций, создание устойчивого финансирования НКО[258].

Решение проблем, связанных с инновационным развитием, лежит в плоскости концентрации усилий участников инновационного развития. На данном этапе структурные подразделения, в рамках которых сосредоточена инновационная деятельность, могут рассматриваться в качестве центра ответственности инновационного развития. Организация работы данных центров должна соответствовать ряду условий, связанных с критериями непротиворечивости, доступности, права управленческого решения.

Оценивая варианты решения проблем, связанных с инновационным развитием стоит отметить, что, инновационная деятельность предприятия должна быть ориентирована на удовлетворение определенных общественных потребностей, но вместе с тем немаловажная роль при реализации инвестиционных программ должна отводиться повышению эффективности использования отдельных ресурсов или отдельных производственных подразделений. Увеличение результативности предприятия в целом в результате внедрения новшества и получения нововведения происходит не всегда[248].

Все планируемые к реализации инновационные мероприятия должны находить свое отражение в инновационной политике фирмы – внутреннем документе, содержащем согласованный между всеми исполнителями (структурными подразделениями) по ресурсам и срокам их осуществления комплекс реализуемых фирмой инновационных проектов.

Предприятиям следует выбирать стратегии адекватного развития, то есть реально оценивать тенденции внешней среды (социальные, технологические, макроэкономические и политические тенденции с одной стороны и динамику потребительского спроса и развитие конкурентов – с другой) и свой инновационный потенциал (наличие и достаточность требуемых для инновационной активности кадровых, интеллектуальных, финансовых, материальных и других ресурсов).

При этом для обеспечения устойчивого роста компании должны постоянно работать над созданием новых направлений бизнеса, позволяющих им развиваться в будущем.

Таким образом, помимо детальной проработки социальных, технических и экономических аспектов инновационных мероприятий при планировании инновационной деятельности необходимо учитывать ее долгосрочный характер. Это возможно при условии планирования этой деятельности на основе формирования компетентной инновационноинвестиционной стратегии предприятия [176].

Важнейшее предназначение СОИП состоит в создании новых моделей социально значимой деятельности для формирования инновационной социально ориентированной экономики, главной целью которой является человек и человеческое развитие.

представляются новым рыночным институтом, оптимально сочетающим экономическую устойчивость и социальную ответственность, что крайне необходимо в целях модернизации российской экономики.

инновационным развитием социально ориентированной организации Конкурентоспособность российской экономики не только на мировом, но и на национальном рынке невозможна без инноваций. Причем особое внимание стоит обращать не только на внедрение современного импортного оборудования, разработку модификаций продукта, но и на нововведения, основанные на объектах промышленной собственности, таких как изобретения, ноу-хау, полезные модели, промышленные образцы и т.д.

При этом ноу-хау организационного характера, которые выражаются в умении топ-менеджмента создать организацию органического типа, обязательно должны сопровождать технологические, продуктовые, рыночные инновации[279].

Проблема инновационного развития отечественных СОИП является одной из самых объективно актуальных и первостепенных, особенно в связи инновационному типу экономики, ее модернизации и развитию[3].

Использование системного подхода к обобщению существующей теории и практики организационных изменений позволяет определить инновационное организационное развитие как целенаправленный процесс параллельной инновационной трансформации в ходе жизнедеятельности организации всех ключевых областей ее деятельности, влияющий на систему управления, организационную культуру, эффективность и конкурентоспособность[254].

Возможности инновационного развития социально ориентированного предприятия определяются не только его финансовым состоянием и характеристиками ресурсного потенциала, уровнем развития инновационной инфраструктуры на мезоуровне, но и, прежде всего, существующим управленческим инструментарием СОИП.

Основная трудность в осуществлении данного процесса – это совмещение и определение оптимального соотношения между поддержанием стабильности СОИП и осуществлением необходимых нововведений.

Инновационный и обычный бизнес-процессы (производственные, операционные процессы) имеют важные различия, которые существенно усложняют возможность их совместного осуществления в управлении СОИП (таблица 1.5)[279].

Таблица 1.5 – Принципиальные отличия инновационных бизнес-процессов от Как показывает таблица 1.5, в социально ориентированном инновационном предприятии используется инновационный тип бизнеспроцессов. Основываясь на инновационной сути социально ориентированных предприятий можно также сделать вывод о невозможности использовать там рутинный способ ведения дел.

Анализ характеристик управления инновационным развитием предприятий позволяет выделить следующие его черты[162]:

достижения поставленных целей и использования рыночных возможностей;

применение инноваций находит свое отражение в увеличении экономической и социальной эффективности предприятия;

стратегический контур управления акцентируется на достижении конкурентных преимуществ, извлекаемых из недостатков конкурентов или их незнании рынка;

текущее - организация инновационного процесса, оперативное обеспечение эффективности и достижение результатов отдельных процессов инновационной деятельности предприятия;

организационные инновации, текущего и оперативного - инновационные процессы и объекты (товары, услуги);

инновационные проекты, маркетинг инноваций, бренд-стратегия, мэрджер, инжиниринг и реинжиниринг процессов, фрондирование, всеобщее управление качеством и др.;

базирующаяся на рассмотрении знаний как формы ценностей предприятия, развитии и поддержке обучения, самообучения, новых способов организации взаимоотношений между членами коллектива в процессе деятельности и т.п.

Управление инновационным развитием социально ориентированной организации, по нашему мнению, основывается на следующих принципах:

1) производство инновационного товара или услуги оптимального качества: при этом товар должен быть дифференцированным, уникальным в своем роде, приносящим потребителям определенные дополнительные преимущества;

2) формирование глобальной концепции производимых продуктов, которая должна исходить из того, что замысел (также как и последующая разработка) продукции или услуги СОИП изначально должен исходить из требований мирового рынка;

3) процессы НИОКР должны иметь маркетинговую ориентацию;

4) осуществление интенсивного первичного исследования, которое является индикатором намерений руководства: до начала проработки должны быть выделены ресурсы на глубокое технико-экономическое обоснование инициируемых новшеств;

5) разработка и проведение стратегии нового товара: формирование плана работ по реализации проекта, совокупности конкретных задач, определение целевого сегмента рынка, набора качеств и позиционирование товара;

6) достижение межфункциональной координации между разработкой нового товара или услуги и показателями работы всей организации, т.е.

важно сформировать саморазвивающуюся информационную сетевую структуру для коммуникаций в цепочке «Научные исследования и опытноконструкторские работы – Производство – Маркетинг и сбыт – Финансы и экономика – Труд и человеческие ресурсы»;

7) обеспечение отношения к информации как к доступному ресурсу, не ограниченному искусственно созданными барьерами внутри СОИП, которое реализуется через создание интегрированной информационной платформы для согласованной деятельности людей в соответствии с целями и результатами работы отдельных подразделений и предприятия в целом;

8) согласование обновления базы знаний и компетенций с изменениями рабочих процессов;

9) управление внедрением нововведения на основе детального плана, включающего переход от прогноза позиции продукта на рынке к структурированному плану маркетинга, отражающему политику цен, сбыта, стимулирования спроса, коммуникаций и т.д.;

10) поддержка инноваций и социальных инициатив со стороны руководства СОИП (отказ от прямого вмешательства, но разумная заинтересованная поддержка);

11) обеспечение как экономической и технологической (соединение технологического и коммерческого эффектов), таки социальной отдачи нововведения;

12) разработка механизма предварительного отбора инновационных проектов СОИП;

своевременная его корректировка или отказ от реализации, если происходит существенное изменение ситуационных факторов;

14) доступность ресурсов: успешный проект должен быть обеспечен кадровыми и финансовыми ресурсами, рассматривающимися как инвестиционные вложения, а не как издержки;

15) экономия времени, которая рассматривается как важнейший критерий конкурентоспособности предприятия, поскольку быстрый выход на рынок является источником конкурентного преимущества, но это должно обеспечиваться не в ущерб качеству работы;

предполагаемых к внедрению инноваций в ходе реализации проектов / программ СОИП.

Миссия бизнеса, принципы и ключевые позиции менеджмента в каждом конкретном СОИП на каждом этапе его развития должны быть четко установлены руководством и процедурно реализованы в регламентах, определять организационный дизайн и корпоративную культуру[162].

В сложившихся обстоятельствах в вопросах инновационного развития социально ориентированных предприятий возрастает роль организационноуправленческих и правовых аспектов, обеспечивающих эффективное комплексное осуществление инновационных процессов. Это определяется тем, что общая динамика инновационного развития СОИП зависит от эффективного взаимодействия государства, бизнеса, науки и общества, а также подвержена влиянию коммуникационных связей.

Таким образом инновационной динамке СОИП способствуют меры, обеспечивающие разнообразие действий в рамках относительно стабильной инновационной политики. При этом следует учесть, что эта политика главным образом определяется внутриорганизационным уровнем НИОКР, который на российских предприятиях считают недостаточным.

Как следствие увеличивается роль управленческих и организационных инноваций, обеспечивающих активизацию инновационной деятельности.

При этом важна ориентация на успешность инновационной политики СОИП, которая должна быть реализована через систему контрольных мер, взаимоувязанных между собой[26]:

контроль внешнего влияния;

менеджеров;

контроль реализации политики СОИП;

оценка уровня организационной культуры СОИП.

Создание новой стратегии приводит к необходимости адаптации общего функционирования организации как социально-экономической системы, трансформации приоритетов и ценностных установок, поведения руководства и персонала, изменения методов менеджмента и его инструментария.

В процессе осуществления инновационной политики СОИП ставятся и решаются следующие задачи:

рост эффективности принятия управленческих решений на основе оптимизации организационно-технических аспектов, включая развитие персонала и эффективные программы обучения кадров СОИП;

реализацию инновационной политики организации, включая вопросы снабжения и сбыта, взаимодействия с общественностью;

улучшение системы документооборота и делопроизводства;

рост уровня надежности системы подготовки производства и сбыта товаров или услуг (в инженерном и финансовом аспектах) СОИП.

Следовательно, управление инновационным развитием социально ориентированного предприятия можно представить как комплекс мероприятий по реализации различных преобразований в организационной системе, производственно-трудовых отношениях, взаимодействии с поставщиками ресурсов и потребителями продукции [27].

Результативность и эффективность инновационного развития СОИП определяется взаимосвязанным влиянием основных факторов:

использования научного потенциала, новых идей, открытий и результатов НИОКР СОИП;

структуры и потребностей деятельности СОП;

ресурсной базы развития на инновационной основе;

формирования эффективной системы менеджмента, адекватной современным условиям;

развитие кадрового состава, улучшение взаимодействия отделов и подразделений СОИП, а также его работников;

стойкий социальный эффект от преобразований.

Полная концепция эволюционных трансформаций в процессе инновационного развития социально ориентированного предприятия интегрирует структурные и кадровые вопросы. С использованием структурного подхода осуществляются инновационные меры по проведению инноваций в организации управления для создания благоприятных условий и достижения стратегических целей развития СОИП.

Кадровая составляющая предусматривает развитие работников на базе роста их квалификации, стимулирование людей к активности в реализации инновационной стратегии развития СОП.

Для эффективного решения инновационных задач, которые стоят перед социально ориентированным предприятием, целесообразно сформировать или усовершенствовать систему управления инновационной деятельностью, в основе которой - разложение сложного процесса на более простые компоненты и построение своеобразного управленческого бизнес-процесса [27].

скоординированное целенаправленное движение, в котором снижаются требования к квалификации работников, возрастает производительность труда персонала, уменьшается число ошибок. Для применения указанного подхода надо сформировать эффективную организационную структуру СОИП, систему документооборота и финансового управления, а также службу маркетинга.

В каждом конкретном случае необходима только доработка и /или небольшая “подстройка” системы под конкретный бизнес. Руководство инновационной компании будет погружено в готовую бизнес-среду, которая заставит их действовать по общим правилам, обеспечит управляемость фирмы.

Таким образом, происходит снижение требований к квалификации работников на непрофильных направлениях деятельности социально ориентированного предприятия, где приоритет роста эффективности требует роста квалификации. Это становится возможным потому, что сложный процесс деятельности СОИП разделен на простые элементы, доступные персоналу любой квалификации.

Управление инновационным развитием в социально ориентированных предприятиях предусматривает создание организационной структуры, обеспечивающей взаимодействие научных коллективов, конкретных работников, усиливающей стимулы роста уровня инновационных разработок, так как четкое закрепление функций и их конкретных исполнителей позволяет увеличить эффективность инновационного развития СОП, научных организаций и общества[27].

Этот подход требует усиления специализации с целеориентацией на рост эффективности работы социально ориентированных предприятий и их инновационного развития.

По отношению к управленческим кадрам – наиболее проблемные вопросы включают отсутствие подготовки многопрофильных специалистов для работы в СОИП.

Выпускники ВУЗов слабо видят масштабы работы социально ориентированных предприятий и недостаточно понимают свое предназначение. Следовательно важно усовершенствовать процесс обучения в вузах в направлении увеличения времени образовательного процесса в условиях реальной деятельности СОИП.

управленческих кадров может быть решена через систему повышения квалификации с формированием корпоративных обучающих курсов и программ.

Одним из наиболее проблемных вопросов в отношении персонала СОИП является совершенствование организационной структуры, системы мотивации, отражающей материальные и карьерные интересы сотрудников.

Важная проблема, связанная с инновационным развитием, возникает при одновременной необходимости сохранения устойчивого "кадрового ядра" организации и привлечения новых работников.

Создание эффективной организационной структуры, кроме того, обеспечивает согласованное взаимодействие всех подразделений и должностных лиц СОИП в соответствии с реализуемой стратегией, а также дает возможность самореализации индивидов, творчество которых обеспечивает развитие, прогресс организации.

Использованию эффективных технологий менеджмента часто мешает низкая управленческая культура, т.е. недостаток у руководства и персонала навыка работать в жестко установленном регламенте - временном, функциональном, информационном и др., что представляет собой отсутствие привычки “работать по четким правилам”.