«ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Стратегии устойчивого развития городов с курортной специализацией (на примере города-курорта Сочи) по специальности: 080502.65 Экономика и управление на предприятии (в сфере сервиса) Нина ...»

Целевые региональные программы призваны в настоящее время выполнять новую роль в качестве метода активного регулирования рыночной экономики, интеграции государственных и региональных интересов, мобилизации усилий для осуществления крупных проектов. Региональное программирование является инструментом прямого государственного воздействия на рыночную экономику того или иного региона, обеспечивая сочетание принципов саморегулирования и целенаправленности в его развитии.

Программно-целевой метод управления служит одним из важных средств активного влияния государства на социально- экономический комплекс "проблемных" регионов, позволяя успешно решать как текущие, так и стратегические задачи. Для разработки программ рекомендуют использовать графоаналитический метод "дерева целей". С его помощью главная цель делится на задачи первого, второго и последующего уровней, которые количественно оцениваются посредством относительных величин удовлетворения региональных потребностей, что одновременно выражает сравнительную значимость целевых установок. Если определение целевых нормативов невозможно, то в таких случаях целесообразно пользоваться социально-экономическими индикаторами. По сути такие программы являются инструментом стратегического управления, обеспечивающего экономическое развитие региона. Совершенствование программирования предполагает решение целого комплекса вопросов, связанных с изменением методологии и технологии управления, преобразованием организационных структур, разработкой определенной системы стимулов и экономических нормативов с учетом требований рынка. Устанавливаются общий порядок и правила разработки и реализации региональных (республиканских, краевых, областных, городских и т.д.) программ.

Система туризма - это система взаимодействия субъекта и объекта туристской деятельности, находящаяся в специфическом системном отношении с комплексом экономических, политических, социальных, технологических, экологических компонентов и связанная с использованием человеком его свободного времени для получения конкретных результатов. В РФ в настоящее время сформировалась территориальная система управления индустрией туризма.

Туризм является весьма сложным видом деятельности, охватывающим различные сектора общества и экономики. Планирование может и должно стать средством его развития. В тех регионах, в которых туризм до сих пор не достиг значительных масштабов, планирование необходимо для оживления этого сектора и поддержания его жизнеспособности в будущем. В регионах с развитой индустрией туризма планирование создает основу устойчивого развития в будущем. Туризм следует планировать на национальном и региональном уровнях. На этих уровнях планирование охватывает политику развития туризма, структурный план, стандарты объектов, институциональные факторы и все остальные элементы. В рамках национального и регионального планирования можно разрабатывать более детальные планы для развития туристских достопримечательностей, курортов, городского, сельского и других видов туризма.

Разработка политики и плана развития туризма должно основываться на принципе его интеграции в общую политику и план развития региона.

Наилучшим подходом к разработке политики и плана является подготовка и оценка альтернативных вариантов развития. Альтернативные программы и планы оцениваются на основе — решения задач развития; оптимизации экономических выгод; усиления положительных и сведения к минимуму отрицательных экологических и социокультурных воздействий; а также эффективной конкуренции с другими туристскими центрами. На основе этой оценки отбираются и уточняются окончательные направления политики и планы. Методы выполнения плана должны рассматриваться на протяжении всего процесса планирования.

Контроль выполнения плана развития туризма должен обеспечивать 10.

своевременное выявление отклонений, чреватых серьезными проблемами. За выполнение плана отвечают как государственные власти, так и частный сектор.

Непременным элементом планирования, особенно на местном уровне, должно выступать обеспечение понимания и поддержки плана жителями данного региона. Это обеспечивается участием общественности в разработке плана и уверенностью в том, что местные жители получают от туризма преимущества, а государственным и частным секторами по реализации плана желательно создание специального органа по вопросам туризма в данном регионе, например координационный совет в составе представителей властей и частных предприятий. Таким образом, планирование туризма в районах с рекреационной специализацией дает основу для обеспечения его комплексного, контролируемого и устойчивого развития.

Рассмотрев возможности реализации туристского потенциала региона, 11.

можно определить следующие задачи, возникающие при разработке региональной стратегии развития туризма:

создание современного отечественного туристского рынка на основе развития конкуренции, специализации и кооперирования в работе туристских организаций всех форм собственности;

стимулирование развития материальной базы туризма (средств размещения и инфраструктуры) путем привлечения внебюджетных источников, в том числе иностранных инвестиций, для реконструкции и нового строительства туристских объектов;

формирование современной нормативно-правовой базы развития туризма и системы государственного регулирования туристской деятельности, в том числе системы мер, обеспечивающих безопасность туристов;

развитие социального и в особенности детского туризма в регионе;

упорядочение отношений собственности в сфере туризма с учетом особенностей характера туристской деятельности;

стимулирование развития отечественного предпринимательства в сфере туризма, поддержка малого и среднего бизнеса в сфере туризма;

интеграция региона в систему российского и мирового туристского рынка и развитие международного сотрудничества в области туризма;

реализация в регионе принятой ООН концепции устойчивого развития туризма как экологически безопасной формы использования природных и культурных ресурсов;

содействие в разработке и внедрении на отечественном туристском рынке прогрессивных технологий туристского обслуживания;

совершенствование системы информационного и рекламного обеспечения туристской индустрии;

создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации туристских кадров;

разработка системы региональных и местных целевых программ и проектов развития туризма с выделением приоритетных для каждой местности таких видов туристской деятельности.

Региональная политика на уровне городов связана, прежде всего, с 12.

определением как целей развития их самих, так и регионов, центрами которых они являются. Социальные задачи региональной политики применительно к регионам и городам- центрам имеют свою специфику. Так, применительно к городам социальная цель может выступать как приближение качества жизни и качества населения к уровню наиболее продвинутых в этом отношении других однотипных городов страны. Применительно к региону, центром которого является город, социальные цели оказываются иными. К ним возможно отнести как сокращение культурно- бытовых различий в условиях жизни населения различных сельских районов региона, так и создание социально равноценных условий проживания в городах и сельской местности. Экономические задачи региональной политики на уровне городов включают в себя обеспечение такой специализации деятельности городского населения, которая в наибольшей мере отвечает его накопленному трудовому, производственному, научному и культурному потенциалу, а также географическому положению города.

Экономическая политика городов как центров регионов должна включать 13.

в себя решение таких задач, как:

1. укрепление связей центров регионов с их периферией; создание зон интенсивного пригородного сельского хозяйства, рекреационных и агрорекреационных территорий (садовых и огородных товариществ горожан);

2. проведение курса на обеспечение полной и эффективной занятости населения региона;

3. всемерное развитие внутреннего регионального рынка при обеспечении взаимовыгодных экономических связей с другими регионами страны и зарубежья.

14. Проблема устойчивого развития стоит наиболее остро для крупных городов приморских территорий - центров туристско- рекреационных зон. Достижение целей устойчивого развития городов в приморских зонах имеет первостепенное значение в силу большей экологической уязвимости окружающей их среды.

Новые подходы к стратегии экоразвития городов не должны ограничиваться, как это было до сих пор, областью одного лишь экологического регулирования, направленного на сокращение загрязняющих и захламляющих среду выбросов и сбросов в секторах производства, распределения и потребления. Решающую роль в новой стратегии играют сочетание и тесная интеграция в политике городского развития экологических, социальных и экономических целей. Города постоянно претерпевают изменения, и чтобы направить их в русло экологически устойчивого развития, требуется приспособить управление и к темпам этих изменений, и к их природе. Управление экологически устойчивым развитием городов — понятие более широкое, чем экологическое регулирование: помимо последнего оно включает еще и информационное обеспечение, стратегическое планирование, разработку и реализацию проектов развития, использование инструментов социальной политики, финансовоэкономических мер и рычагов.

15. Переход к комплексному управлению устойчивым развитием городов приморской зоны осуществляется при непременном условии выполнения целого ряда определенных функциональных задач органами регионального городского управления. В числе важнейших из них — следующие:

определить круг наиболее неотложных потребностей в упорядочении городского развития и составить в том числе с привлечением широкой городской общественности, концепцию устойчивого города в будущем;

разработать и проводить в жизнь основы политики, стратегические планы, проекты, обеспечивающие условия для устойчивого развития города;

обеспечить согласованность региональной и городской политики, а также координацию деятельности между двумя соответствующими административными подразделениями этих двух ветвей власти;

поощрять частный сектор к производству новых видов товаров и услуг, способствующих экологизации ведения домашнего хозяйства, промышленности, транспорта;

провести исследование и внести необходимые изменения в систему налогообложения с тем, чтобы налоги отражали общественные издержки, связанные с нарушениями целостности и качества окружающей среды;

мобилизовать для проведения новой политики государственные и частные ресурсы, выделить в бюджетах определенную долю средств для инвестиций в проекты по укреплению жизнеспособности городов;

развивать и поддерживать местную инициативу посредством налаживания регионального и международного сотрудничества в области охраны морской среды, биоресурсов морской прибрежной полосы.

16. Нововведением в управлении устойчивым развитием городов является особое применение финансовых инструментов. В последние годы кризисный характер развития многих городов привел к выводу о целесообразности дополнять авторитарные инструменты финансовыми, что позволит подкрепить и усилить воздействие авторитарных инструментов и сделать более эффективной политику развития в целом. Эти инструменты по своему функциональному значению можно разделить на три основные группы:

инструменты экономического стимулирования, помощи и поддержки;

инструменты побудительного характера; разного рода экономические санкции.

Относительно инструментов управления следует обратить внимание на возрастающее значение и все более широкое применение экологического аудита. Проведение этого рода аудита распространяется не только на отдельные предприятия, но и на городские участки, участки береговой полосы, рекреационные зоны, прилегающие к городу незастроенные территории и т.п.

Экологический аудит должен стать составным элементом не только политики, но и стратегического планирования городского развития.

17. Стратегические приоритеты экономики города-курорта должны быть направлены на развитие экологичного и конкурентоспособного курортнотуристского комплекса. Это особенно важно в санаторно- курортном районе Большого Сочи, где туризм становится отраслью специализации всего территориального социально-производственного комплекса. Рекреационная зона играет ведущую роль в структуре единого хозяйственного комплекса Черноморского побережья Краснодарского края и выступает основным звеном территориального разделения труда. Для сохранения уникальных курортов края необходимо создание стимулирующей развитие российских курортов нормативно-правовой базы, а также обязательное участие федерального бюджета в природоохранных мероприятиях курортных территорий и содержании, сохранении и развитии федеральных объектов инженерной инфраструктуры. На региональном уровне необходимы создание максимально благоприятного инвестиционного климата для российских и зарубежных инвесторов, сохранение экологической привлекательности курортов, модернизация баз приема и расширение количества и качества курортных услуг на основе внедрения новых финансовых, организационных, туристских технологий. При этом источником средств для сохранения и развития курортных территорий Краснодарского края в ближайшие годы могут стать средства российских предприятий и ведомств, для которых санаторнокурортное обслуживание своих сотрудников является одним из направлений собственных социальных программ.

18. Туристский потенциал представляет собой совокупность материальных, трудовых, природных и других ресурсов города-курорта. Оценка и анализ фактического состояния и путей увеличения туристского потенциала региона имеет исключительно большое значение для разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности его услуг на рынке. Можно назвать следующие факторы повышения туристского потенциала:

увеличение объема используемых ресурсов;

повышение качества ресурсов, то есть их возможности удовлетворять рекреационно-туристские потребности;

повышение эффективности использования ресурсов;

комплексное использование всей совокупности ресурсов.

19.Анализ природных ресурсов г.Сочи позволяет сделать вывод о наличии весомого потенциала, обеспечивающего реализацию задач федеральной целевой программы развития туризма. В современных условиях фактическая туристская емкость г. Сочи ограничивается не природно- ресурсным потенциалом, а совокупностью накопленных материальных ресурсов региона.

В первую очередь к их числу относятся предприятия рекреационно-туристской сферы, непосредственно обслуживающие отдыхающих. Официально отмечается, что в Сочи в основном развиваются традиционные виды рекреации:

санаторно-курортное лечение, пляжный отдых, горнолыжный спорт, событийной спортивный туризм (база для которого была создана в предолимпийский период). Фактически не используется имеющийся потенциал экологического, сельского и этнического туризма, специализированных видов туризма таких, как экстремальный и приключенческий. Следует также развивать сферу рекреационной деятельности за счет вовлечения в нее территорий прибрежных зон Лазаревского района и территорий низкогорья и среднегорья, удаленных от моря на расстояние 10-15 и более километров, обладающих мощным ландшафтно-климатическим рекреационным потенциалом.

20.Для обеспечения информационной базы планирования Администрации г.Сочи необходимо проводить ежегодные социально- экономические исследования. Материалы проводимых социально- экономических исследований следует использовать для следующего:

обоснования выбора действий;

обеспечения «стартовой линии» для последующего мониторинга изменений (прогресса и эффекта отдельных действий) проектов;

создания базы сравнения с другими районами.

21.Самым общим и наиболее важным недостатком существующего уровня планирования является отсутствие комплексного видения отрасли в целом.

Речь идет об отсутствии реального представления о существующем состоянии и наличии различного вида туристских ресурсов, что изначально ухудшает качество процесса планирования. Между тем, именно туристские ресурсы определяют направление развития индустрии туризма. Это обосновывает необходимость введения кадастра туристских ресурсов для планирования развития туризма. Необходимо включить в стратегию развития туризма в городе Сочи разработку кадастра туристских ресурсов как элемент совершенствования процесса планирования. Кадастровый учет нужно вести в трех направлениях: природном, культурном и инфраструктурном. Различные виды ресурсов сначала сводятся в категории, а затем анализируются в соответствии с однородными шкалами, что обеспечивает соблюдение основных принципов ведения кадастрового учета: единство и наглядность. Важным моментом является не просто наличие такой оценки, а ее грамотное соотнесение с остальными видами ресурсов. Таким образом, кадастр туристских ресурсов может служить отличным инструментом для проведения грамотного и комплексного планирования развития туристской индустрии г.Сочи.

Грамотное планирование должно сопровождаться соответствующим 23.

контролем за исполнением плана и его корректировкой в соответствии с требованиями реальности. Все планы, ставя главной целью привлечение как можно большего числа туристов, не определяют конкретные контрольные цифры туристских прибытий, по которым можно было бы судить об успешности или не успешности мероприятий заявленных в плане.

Целесообразно определить такие контрольные цифры с разбивкой по периодам планирования и распределить их по различным категориям туристов (например, иностранные, жители СНГ, России и т.д.). Таким образом, на каждом этапе реализации плана должно идти отслеживание уровня достижения реальной цели и необходимая корректировка как самого плана, так и мероприятий по его осуществлению.

1.Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ" от 14 ноября 1996 года "в ред. действ. изм. и доп."

2.Федеральный закон "О внесении изменений и дополнений в Закон РФ "О защите прав потребителей" от 5 декабря 1995 года "в ред. действ. изм. и доп."

3.Федеральный закон РФ " О природных лечебных ресурсах, лечебнооздоровительных местностях и курортах" от 23 февраля 1995 года" в ред.

действ. изм. и доп."

4.Федеральный закон РФ "О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации" от 20 июля 1995г"в ред. действ. изм. и доп."

5.Указ Президента Российской Федерации "0 реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации" от 22 декабря 1995 года.

6.Федеральная целевая программа "Развитие туризма в Российской Федерации «Утверждено Постановлением Правительства РФ от 28 февраля 1996 года 7.Федеральная целевая программа Развитие внутреннего и въездного туризма в 8.Постановление Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2007 г. N 991 г. Москва "О программе строительства олимпийских объектов и развития города Сочи как горноклиматического курорта".

9.Адамеску вопросы//Экономист.- 2014.-№3.

10.Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. М. 11.Акофф Р. Планирование будущего корпорации.- М., 2009.

ждународного туризма: Учеб. пособие. М., 2011.

13.Андерсен А., Управленческий учет/ Центр Профессионального обучения в СНГ.- 2012.

14.Амирханов М.М.,Татаринов А. А., Трусов А.Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов.- М., 2009.

15.Ансофф И. Стратегическое управление.- М., 2009.

16.Афанасенко И.Д. Туризм и реформирование экономики// Труды Академии туризма. Вып. 1. СПб.,2012.

17.Бабкина экономический, социальный экологический аспекты.- СПб., 2012.

18.Бабышев Л. Туризм как отрасль итальянской экономики// МЭИМО.- 2013.Берлин С.И. Экономический потенциал рекреационной зоны Краснодарского края: социально-экономическое состояние и прогноз развития.-СПб., 2013.

20.Бессонова О. Раздаточная экономика как российская традиция // Общественные науки и современность. - 2014. - N 3.

21.Биржаков М.Б. Актуальные вопросы теории ваучера // Труды Академии туризма. Вып. 1. СПб.,2013.

22.Биржаков М.Б. и др. Ситуация на рынке туристических услуг в СанктПетербурге. // Петербургский аналитик, 2013, №2.

Ю.И. Организация и проведение туристского бизнеса в странах 23.Блохин Запада// Труды Академии туризма. Вып.1. СПб.,2012.

24.Блохин Ю.И. Разработка методических основ и создание методики оценки социально-экономической целесообразности развития туризма в РФ и ее регионах// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.Спб., 2012.

25.Богданов Е.И. Кострюкова О.Н. и др. Планирование на предприятии туризма.

СПб, "Бизнес - пресса", 2013.

26.Богданов О.О., Петров А.Н., Сигов В.И. Стратегия социально- экономического развития районных центров России. - М., 2012.

27.Быков А.Т. Концепция, система технологий оздоровления и реабилитации семей военнослужащих на курортах. Автореф. дисс. докт. мед. наук. М., 2009.

28.Бузляков Н.И., Степанов H.H. Планирование развития отраслей культуры /Под ред. Цветкова И.И. -М.:Экономиздат,2009.

29.Винокуров Б.Л. Экономика и управление медицинскими организациями при переходе к медицинскому страхованию граждан. Том 1.- Сочи, 30.Винокуров Б.Л. Экономика и управление медицинскими организациями при переходе к медицинскому страхованию граждан. Том 2.-Сочи, 31.Гаранин Н. Технология и экономика туризма России// Деловой мир.- 2014.- 3- октября.

32.Герасимова международном туризме //Экономика и жизнь. 2013., №14.

33.Глобальные прогнозы развития туризма до 2030 года и в последующий период.

Мир в целом. Мадрид :ВТО, 2011.

34.Головачев А. От хаоса к цивилизованности: туристический рынок России// Деловые люди.- 2014.- №54.

35.Гордеев Д. На курорт - не за границу// Медицинская газета.- 28 мая 2014.

36.Государственная политика в сфере туризма в ряде стран - членов ОЭСР:

Германия, США, Франция, Швейцария, Япония// Гостиницы. Рестораны.

Туризм.- 2014.- №3.

37.Григорьев И.А., Макаревич В.Б. Концепция развития туризма в Ле- ниградской области// Туристские фирмы. Выпуск 14. Адресный справочник.- СПб., ТОО "ОЛБИС", 2014.

38.Губанов С. Макроэкономическое планирование: новые подходы. "Экономист".

2011. №11.

39.Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М. Финансы и статистика. 2013.

40.Гуляев В. Г. Организация туристских перевозок. — М.: Финансы и статистика, 2013.

41.Градостроительные основы развития курортно-рекреационных районов СССР/ В.Я. Городской, Т.Ф. Панченко, A.A. Мазуркевич. - М.: Стройиздат, 2010.

Г.П. О туристских ресурсах России// Актуальные вопросы 42.Долженко теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- СПб., 2009.

А. Российские курорты в условиях становления рыночных 43.Дудов отношений// Российский экономический журнал.-2014.- №8.

Б. С. Современная экономическая политика городских и 44.Жихаревич региональных властей,-СПб., 2012.

45.Жиделева В. В. Экономика региона. - Сыктывкар, 2012.

46.Игорева Н. Проблемы и тенденции Российского экспорта туристических услуг// Внешняя торговля,- 2011., №6.

Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иноИсмаев странном туризме. М., 2014.

48.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - Минск, 2013.

49.Карпова Г. А., Быкова А. Т. и др. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление: Учеб. пособие. - М.: Пресс-сервис, 2012.

50.Карпова Г. А., Быков А. Т. и др. Туризм как объект управления. — М. 2012.

51.Карпова Г.А. Экологизация социального управления.-СПб., 2013.

52.Карпова Г.А., Воловода A.B. Стратегия продвижения туристского продукта на российском рынке// Туристские фирмы. Вып. II, 2010.

53.Карпова Г. А. Экономика и управление в сфере туризма. Учеб. пособие. СПб.:

2009.

54.Карпова Г.А., Кузнецов Д.Г. Экологические аспекты развития туризма // Туристские фирмы. Выпуск 17. - 2010.

55.Квартальное В. А., Федорченко В. К. Туризм социальный: история и современность. М., 2009.

56.Квартапьнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. - М., 2009.

57.Кейнс Д.М. Избранные произведения. - М., 2009.

58.Кириллов А. Т., Волкова JI.A. Проблемы изучения и освоения туристских районов//Труды Академии туризма.. Вып. 1.-Спб., 2010.

59.Ковалев С.Н. Сфера туризма в экономике Санкт-Петербурга/ Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

60.Ковалев С.Н. Экономические механизмы развития въездного туризма в крупном городе: Автореферат дис. канд. экон. наук. 08.00.05— Экономика и управление народным хозяйством/ СПб. гос. университет экономики и финансов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

61.Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент. - СПб.: Питер Ком., 2009.

62.Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2009.

63.Кострюкова О.Н. Автореферат дис. канд. экон. наук. 08.00.05— Экономика и управление народным хозяйством - СПб., 2010.

64.Кудров В.М. Советская экономика в ретроспективе. Опыт переосмысления. М.

"Наука". 2009.

65.Кузнецов Ю.В., Моисеенко H.A., Иванова В.Н. О разработке учебнометодического обеспечения системы высшего образования экономистовменеджеров туристской сферы // Труды Академии туризма. Вып. 1. - СПб., 2009.

66.Кузнецов Ю.В. Туризм как социальный феномен конца XX - начала XXI веков// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- СПб., 2009.

67.Легорнев С.Ф. Туризм в экономике открытого типа // Вестник Московского Университета.-2014, №2.

68.Мамишев С.М. Технологии деятельности санаторно-курортных учреждений (предприятий) в условиях современных экономических реформ. Автореф. дисс.

канд. мед. наук.- М., 2011.

М. Международный туризм. Учтен ли фактор безопасности// 69.Маринин Экономика и жизнь.- 2010, №42.

70.Мастерская бизнес-планирования (http: // www.cfin.ru).

71.Цапук Ю.А. Планирование развития туризма в регионе: методологические вопросы// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.СПб., 2010.

72.Шпилько С.П, Шенгелия И.О. Концепция развития туризма в Российской Федерации //Труды Академии туризма. Вып. 1, 2012.

73.Экономика современного туризма/Под ред. Карповой Г.А. - М.; СПб.:

Издательский торговый дом "Герда", 2009.

74.Элвус Айен. Основы брендинга. - М., 2012.

75.Этапы развития туризма. Методическое пособие.- СПб., 2012.

76.Яковенко Г.В., Путрик Ю.С., Мостовой JI.A., Леонов В. А. Оценка современного развития и хода экономических реформ в территориальнорекреационном комплексе Сочи// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- СПб., 2009.

77.Чудновский А.Д. Персонал – это часть турпродукта// Отель. – 2013. – №3. – с.6Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ. – М., ИНФРА-М, 2009. – С.409.

79.Шпилько С. Гостеприимство - наука, искусство, философия.// Пять звезд. 2012, №4.- 38-41с.

80.Эванс Фрэнк Ч., Бишоп Дэвид М. Оценка компаний при слияниях и поглощениях: Создание стоимости в частных компаниях/ Пер. с англ. – М.:

Альпина Паблишер, 2014. – 332 с.

81.Янкевич B.C. Развитие туристского бизнеса в России и его тенденции. // Пять звезд. 2011, №5. – 41-43с.

82.Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме:

российский и международный опыт/ Под ред. В. С. Янкевича. - М.: Финансы и статистика, 2011 - 415с.

83.Ashton R. Trends and Problems in Eco-tourism//Proceedings of the 2011 World Congress on Adventure Travel and Eco-tourism. - Adventure Travel Society, 2011.

84.Britain. An Official Handbook. London, 2014.

85.Burns P., Holden A. Tourism: a new perspective.- London: Prentice Hall, 2014.

86.Collection, Processing and Presentation of Accomodation Statistics: Instructional Materials. Madrid; WTO, 2012.

87.Ecotourism/AThe 1993 Information pleas environmental almanac. World Resourses Institute. - Boston: Hougton Mifflin Co., - 2013.

88.Embarkation / Disembarkation Cards as a Source of Tourism Statistics: Regional Seminar on Tourism Statistics (Moscow, Russia, 3-5 September 1996). Madrid:

WTO, 2009.

89.Framework for the Collection and Publication of Tourism Statistics. Madrid: WTO, 2013.

90.http://www.all-hotels.ru 91.http://www.expert.ru/expert/ratings/regions/ 92.http://www.gaap.ru/biblio/investment/osv_ipo/ 93.http://www.gaomoskva.ru/index.php?mid= 94.http://www.google.com, http://www.yandex.ru, http://www.rambler.ru 95.http://www.hotelconsulting.ru/news.shtml 96.http://www.itrp.ru/content/theory/fin.asp 97.http://www.kapitan.ru 98.http://www.mediatext.ru 99.http://www.moshotel.com/index.php?act=text&id= 100.http://www.uhr.ru.