«СОБЫТИЙНЫЙ ТУРИЗМ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ Артюх Д. – студент, Колупанова И.А. – к.и.н., доцент Алтайский государственный технический университет (г. Барнаул) Все большую популярность в настоящее время приобретает такой ...»

Еряшкин Д. С. – студент, Колупанова И.А. – к.и.н., доцент Алтайский государственный технический университет (г. Барнаул) Стажировка — отличный способ получить опыт работы в своей профессиональной сфере, а также возможность прочувствовать традиции и культуру другой страны.

В настоящее время можно найти достаточно много программ стажировок за границей, как для студентов, так и для молодых специалистов, которые недавно закончили высшие учебные заведения.

Многие студенты и молодые специалисты, задумываясь о будущем, хотели бы иметь конкурентную биографию. Для серьезных компаний, особенно иностранных, при приеме на работу крайне важно быть уверенным, что специалист, пришедший к ним на работу, имел бы не только багаж знаний, но и конкретный опыт работы в зарубежной компании.

В настоящее время в России стажировки за рубежом - то не совсем распространенное явление. Исследования показывают, что только в последние два-три года российские студенты и молодые специалисты начинают активно интересоваться возможностью стажировки и работы в других странах с целью получения опыта. А вот во всем мире программы студенческого обмена пользуются большим спросом и среди молодежи, и среди тех, кто предоставляет этой молодежи возможность заработка.

Дальние путешествия - это и отличный способ изучить в совершенстве иностранные языки. Обычно единственной проблемой является нехватка денег. Специально для такого случая и придуманы программы студенческих обменов. По ним студент может поехать практически в любую страну почти за символическую плату. Виза, которую выдают участникам программ, позволяет решить важную проблему устройства за границей на работу. В странах Запада право работать предоставляется не каждому приезжему: это привилегия немногих избранных, имеющих специальное разрешение.

Существует множество позитивных моментов международных стажировок. Во-первых, спешное устройство на работу дает шанс хотя бы частично компенсировать потраченные средства. Во-вторых – это возможность полного погружения в языковую среду. Часто в программу обучения входит посещение языковых курсов (обычно два раза в неделю). В третьих - это эмоциональный аспект, то есть ни с чем несравнимые эмоции и переживания, приобретение новых друзей, знакомство с культурными традициями и образом жизни зарубежных стран.

В последние несколько лет спрос на зарубежное образование в России неуклонно растет.

Спектр программ образования за рубежом сегодня чрезвычайно разнообразен. Это и обучение в старших классах средней школы в течение года или нескольких лет, и летние курсы (в основном языковые), и образование в колледжах и университетах.

В связи с растущей популярностью западного образования компания Begin Group провела исследование, в рамках которого было опрошено 55 российских агентств по образованию за рубежом и 120 человек, интересующихся международным образованием.

35% агентств работают на рынке уже в течение 11-15 лет, еще 27% — от 6 до 10 лет.

Отдельно стоит отметить 8% агентств, возраст которых превышает 15 лет.

Количество лет работы агентства на рынке В основном агентства отправляют за рубеж от 101 до 200 человек в год — таких показателей в течение прошлого года добились 27% компаний. Чуть меньше (22%) помогли 51-100 студентам и школьникам. 24% опрошенных компаний организовали обучение на Западе менее 50 человек. В то же время существует небольшая прослойка наиболее крупных и известных компаний (5%), которым в прошлом году удалось поработать более чем с 500 клиентами. Традиционно большой интерес вызывают краткосрочные образовательные программы, среди которых постоянно высоким спросом пользуются летние программы по изучению языка. В среднем школьники и студенты едут за границу на срок около месяца. 39% из них проводят за рубежом 2-3 недели и еще 32% — 4-5 недель.

Великобритания по-прежнему остается самым распространенным местом образования студентов из России; туда отправляют клиентов 87% агентств. Немного отстает Швейцария — 84%. Кроме того, в первую пятерку входят Испания (75%), Франция и Ирландия (по 73%). Как ни странно, США занимают лишь 7-ю строчку в этом неформальном рейтинге.

Популярность страны обучения (Рис.2) [1] В ходе второй части исследования специалисты Begin Group опросили 120 человек для того, чтобы выяснить их отношение к агентствам по обучению за рубежом. Возраст 39% респондентов — от 21 до 25 лет; это связано с тем, что в последнее время большую активность демонстрируют студенты последних курсов российских вузов, желающие получить постдипломное образование за границей. 22% опрошенных немного младше — от 17 до 20 лет, а еще 19%, наоборот, старше — их возраст от 26 до 30 лет. 22% — неработающие студенты вузов, а 25% совмещают учебу с работой. Почти половина (48%) только работают. Процент респондентов, пользующихся услугами агентств, достаточно высок — 26%. Еще 40% склоняются к тому, чтобы работать с агентством, а не организовывать зарубежное обучение самостоятельно. При этом 18% категорически не хотят обращаться в подобные компании, а еще 16% ответили, что они, скорее всего, также не будут прибегать к помощи агентств.

Воспользуетесь ли Вы услугами агентств по организации обучения за рубежом?

Рис.2 [1] К сожалению, многие люди, заинтересованные в получении зарубежного образования, не знают о существовании и смысле деятельности агентств по обучению за рубежом. Эти компании предлагают профессиональные консультации по выбору образовательной программы, готовят студента к получению визы, помогают оформлять все документы, а также поддерживают постоянный контакт с обучающимся как в процессе обучения, так и после его завершения. Несмотря на нежелание многих людей обращаться к услугам агентств, как показывает практика, большинство студентов или родителей вынуждены в конце концов сделать это после неудачных попыток самостоятельной связи с предполагаемым местом обучения или сбора необходимых документов. Хотя основания для оптимизма все же есть: если сравнивать результаты исследований за несколько лет, то с каждым годом все большее количество людей узнают о существовании агентств и понимают все преимущества работы с ними.

Из тех, кто не желает обращаться к агентствам, 37% делают это по причине слишком высоких цен на их услуги. 39% уверены, что способны сами все организовать, а еще 22% просто не доверяют подобным компаниям. 24% респондентов планируют потратить на обучение до $5000, чуть больше людей (28%) готовы заплатить от $5000 до 10000.

13% опрошенных рассчитывают на сумму от $10000 до 15000, и еще 15% — от $15000 до 20000. Любопытно, что пятая часть респондентов (20%) вполне готовы потратить более $20000.

Средняя сумма, которую респонденты планируют выделить на обучение за рубежом, составляет $11450.

Планируемые затраты респондентов на образование за рубежом Рис.3 [1] Таким образом, российская молодежь стремится получить достойной высшее образование не только в России, но и за рубежом, при этом приобрести опыт работы за границей и отличные знания иностранного языка.

Конечно, существует ряд препятствий, с которыми может столкнуться студент. Это, в первую очередь высокая стоимость стажировок. Но следует отметить, что стажировки предполагают оплачиваемую работу, которая может окупить не только первоначальные затраты, но так же принести доход, ведь, как известно, за рубежом заработная плата превышает российскую. Еще одна проблема, с которой могут столкнуться студенты отправляющиеся работать или учиться за рубеж, это плохая информированность о существующих программах. Поэтому высшие учебные заведения должны сотрудничать с такими компаниями, проводить различные презентации для студентов и помогать им осуществить поездку.

Литература:

1. www.work-abroad.ru

РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ТУРИЗМЕ АЛТАЙСКОГО

Зайцев А.Е. – студент, Осипова О.В. – ст. преподаватель Алтайский государственный технический университет (г. Барнаул) Широкое применение Интернет - технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Появление новых технологий, упрощающих и ускоряющих коммуникации среди всех основных участников туристского рынка (поставщиков, туроператоров, турагентов и клиентов), позволило выйти на новый уровень и повысить эффективность обслуживания и работы.

Среди основных направлений, которые стали доступны благодаря широкому внедрению Интернет – технологий в туризме, являются:

Бронирование и резервирование посредством Интернет (так называемое on-line бронирование и резервирование);

Электронная почта;

On-line коммуникации посредством Интернет – пейджеров;

Реклама в сети Интернет на собственных сайтах туристских фирм и на специализированных туристских порталах;

Интернет – приложения (ASP) для туризма, позволяющие максимально облегчить и автоматизировать деятельность туристского предприятия;

Специализированные системы поиска и бронирования туров (электронные площадки), соединяющие в одном месте покупателей и продавцов всех звеньев.

«Если раньше вопрос Интернет - присутствия рассматривали преимущественно столичные фирмы, то теперь волна интереса докатилась и до других регионов страны. Этот процесс является закономерным следствием неуклонного роста аудитории Интернета в [http://www.astt.ru/doc/magazine4/4-04-regions.doc] На сегодняшний день Алтайский край является одним из перспективных туристских направлений. В городе Барнауле более 80 турфирм, среди которых есть туроператоры по Горному Алтаю, и турагенства, отправляющие туристов по всему миру. Поэтому современные информационные технологии находят применение и в деятельности барнаульских турфирм. Однако нельзя не отметить тот факт, что региональная специфика и здесь накладывает свой отпечаток. С целью выявления особенностей распространения современных сетевых информационных – технологий в нашем регионе, выполняется дипломная работа на тему «Интернет – технологии в туризме (на примере туристских фирм горда Барнаула)», практическая часть которой представляет собой создание общей картины, особенностей использования и развития этого аспекта в деятельности турфирм города.

Для достижения этого результата была поставлена цель провести анкетирование среди максимального количества турфирм столицы Алтайского края. В процессе исследования была опрошена 51 фирма, среди которых было 33 турагентства и 18 туроператоров специализирующихся по Горному Алтаю и филиалы крупных операторов Москвы и Новосибирска, в опросе отказались принимать участие 20 фирм.

При анализе полученных данных было выявлено, что на сегодняшний момент ни одна турфирма не обходится без использования Интернета в своей деятельности. Представители опрошенных фирм отмечают тот факт, что деятельность современного офиса перешла полностью в зависимость от Интернет - среды, где проводятся практически все операции:

бронирование, резервирование, комплектование туров, контакт с партнерами и клиентами.

Среди опрошенных сайт в сети Интернет имеют 32 (ТО – 17; ТА – 15) турфирмы; из них собственный сайт имеют 23 фирмы; сайт, который принадлежит центральным офисам имеют 9 фирм. 19 фирм не имеют сайта своей фирмы в сети Интернет: из них 11 планируют его создание в ближайшее время, 8 фирм не видят в нем необходимости. Сайт фирмы является визитной карточкой, на которой размещена вся необходимая информация как для клиентов, так и для партнеров. Необходимо сказать, что сайт является, одновременно, и рекламной площадкой и имеет преимущество по сравнению с другими видами рекламы, в виде возможности оперативно обновлять содержимое и изменять его в соответствии с меняющейся конъюнктурой, что, порой, невозможно для печатных изданий. Необходимо отметить, что это обходится дешевле, чем использование других видов рекламы. При условии массового развития и доступности Интернет, сайт турфирмы в Интернете является уникальным местом сосредоточения заинтересованных лиц и к нему имеют доступ все, в независимости от удаленности. К сожалению, следует отметить важную тенденцию: часть опрошенных не считает Интернет – аудиторию своими потенциальными клиентами, ссылаясь на ограниченность распространения Интернета в Алтайском регионе, и несоответствия целевой аудитории; все это автоматически приводит к снижению ценности Интернет – рекламы. Другие, напротив, видят потенциальную возможность в увеличении охвата больших слоев населения с помощью Интернет, с ориентацией на молодое поколение и тех, кто использует Интернет для ведения бизнеса.

При анализе анкет была также выявлена большая разница в характере использования Интернет - технологий турагентами и туроператорами, а также влияние специфики деятельности турфирмы. Для туроператора, работающего по направлениям Горный Алтай, либо соседние регионы важным аспектом остается реклама в сети Интернет и обязательное наличие сайта с целью привлечения активных клиентов из других регионов, которые могут ознакомиться с предложениями местных туроператоров из любой точки России или даже мира. Такие сайты являются дорогостоящими, с вложением больших денежных средств и постоянным обслуживанием. Тут налицо роль Интернета в глобальной коммуникации, окупаемость и целесообразность наличия у турфирмы собственного сайта, что, порой, невыгодно небольшим турагенствам. Для последних роль Интернет ограничивается техническими операциями бронирования и резервирования, используется как средство коммуникации, а функции рекламного и информационного ресурса выполняет сайт оператора, с которым турагенствам приходится работать, и который полностью выполняет сервисное обслуживание сайта. Роль турагенства здесь представлена лишь как филиала, на который существует адресное указание.

Отдельные турагенства считают наличие собственного сайта важным условием престижа в деле контакта с иностранными партнерами, но в то же время невыгодным и не окупающим себя с практической точки зрения. В целом, заметна следующая тенденция:

более половины опрошенных турагенств имеют собственный сайт в сети Интернет, являющийся их визитной карточкой. Часть филиалов, как уже было сказано выше, представлены на сайте головного офиса и пользуются его преимуществами (обычно такие сайты намного сильнее технически, имеют постоянное обслуживание и обновление, и, соответственно, более дорогостоящи). Такая схема облегчает финансовые затраты филиала и, в то же время, дает представление фирмы в сети.

Туроператоры, напротив, видят в Интернет – позиционировании только плюсы, особенно в период, когда активный туризм находится в области спада (зима). Именно в это время поддерживать информацию о своих услугах оказывается выгодным, т.к. общие затраты остаются достаточно низкими, по сравнению с теми же условиями организации и посещения выставочной деятельности, которые оказываются более дорогостоящим мероприятием.

Касаясь других аспектов использования Интернета, то результаты более оптимистичны:

Системами бронирования туров пользуются 45 турпредприятий из 51-го опрошенного; из них 14 ТО используют системы бронирования он-лайн (для бронирования внешних туров), не используют. Для работы по Горному Алтаю такие системы практически не используются.

Существует обратная ситуация, при которой такие операторы сами имеют свою систему он лайн бронирования для агенств (ББП, Охота). ТА напротив стремятся к использованию таких систем и уделяют им самое пристальное внимание. Из опрошенных ТА 31 фирма используют системы бронирования и резервирования, 2 не используют.

Специализированными системами бронирования пользуются лишь 9 фирм из 45.

Система он – лайн консультаций (ICQ преимущественно) используется практически повсеместно. Это один из видов быстрой коммуникации, и многие фирмы на сайте имеют указание на возможность быстрой связи со специалистом фирмы по горячим вопросам. Из опрошенных фирм используют в своей деятельности он – лайн консультации – 37, не используют – 14.

Специализированные туристские порталы и сайты являются одной из рекламных площадок, способных привлечь потенциальных клиентов. Среди опрошенных фирм зарегистрированы на подобного рода сайтах. Из них лишь 16 смогли назвать этот ресурс:

наиболее популярными оказались: Touristka.ru, и Rusadventures среди ТО.

ASP – технологии вызвали самый большой вопрос у представителей барнаульских турфирм. Утвердительно на него ответили лишь 9 фирм из 51-й опрошенной. Планируют использование ASP 4 фирмы. 38 представителей не смогли ответить утвердительно по вопросу аренды сетевых приложений, либо дали отрицательный ответ.

На вопрос об использовании Интернета был получен следующий результат: 1 место средство коммуникации и передачи данных, 2 – бронирование и резервирование; 3 – обслуживание сайта.

Вопрос о затратах на Интернет показал следующая тенденция: 21 фирма не смогла или отказалась давать ответ на этот вопрос, остальные 30 фирм смогли назвать приблизительную сумму затрат, причем многие сделали указание на то, что сумма значительно корректируется в зависимости от сезона. В среднем, диапазон составил от 1000 и до 15000, но наибольшее количество респондентов находится в пределах суммы 3000 – 5000. Количество средств, выделяемых на доступ в Интернет, тоже имеет зависимость от специфики деятельности турфирмы. Практически повсеместно осуществлен переход на скоростные технологии доступа в Интернет (DSL, оптоволоконные линии, беспроводные точки доступа), и расходы на Интернет составляют тоже разную сумму: для агентств, занимающихся бронированием авиабилетов (авиакассы), очень важна надежная платформа, хороший сайт, своевременное обслуживание, стабильный доступ в Интернет. Поэтому их расходы на порядок превышают затраты турагенств, которые занимаются чистым бронированием туров на сайте своего туроператора или на специализированных сайтах. Расходы турфирм состоят, преимущественно, из оплаты реальной работы в сети, поддержание и обновление сайта, оплата хостинга, регистрация на специализированных порталах.

Итак, подводя итог, хочется сказать, что в конце опроса мы попросили респондентов оценить по пятибалльной шкале эффективность Интернета и его роль на современном этапе в их деятельности. Надо сказать, что 30 респондентов поставили 5баллов, 8 – 4 балла, 10 – балла. 3 фирмы поставили самые низкие оценки. Все это говорит о том, что большая часть использует и довольна эффективностью этих технологий. Но проникновение самых последних достижений не происходит с большой скоростью; технологии, без которых работать невозможно прочно заняли место в туризме. Те же, внедрение которых пока грозит перспективой не окупаемости, ждут своего часа. И причиной в этом замкнутом круге является особенность регионального рынка – от сравнительно небольшого количества клиентов, большая часть которых является постоянными, до особенностей развития Интернета и аудитории, его использующей.

«Сегодня все больше туристских фирм используют в своей повседневной деятельности возможности Интернета. Но в качестве источника привлечения клиентов Интернет пока еще не воспринимается серьезно, что ограничивает его использование лишь определенными операциями». [Туватова В.Е., Использование Интернет – технологий в маркетинге туризма/ Маркетинг в России и за рубежом №2 / 2005] Разработка путей совершенствования использования Интернет - технологий в сфере туризма представляет несомненный интерес не только для отдельных туристских предприятий, но может в целом повлиять на развитие туристской отрасли в России и в отдельно взятых регионах, таких как Алтайский край.

ПРОСТРАНСТВЕННО-ВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКРЕАЦИОННОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В АЛТАЙСКОМ РАЙОНЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

Алтайский государственный технический университет (г. Барнаул) Знание закономерностей поведения туристов в пространстве и во времени исключительно много дает для понимания того, каким образом и почему идет освоение определенных местностей в рекреационных целях, что является основанием для воспроизводства потоков рекреантов, каким именно образом реализуется рекреация недельного, квартального и годового циклов.

Целью работы является выявление пространственно-временных особенностей рекреационной деятельности в Алтайском районе. Это позволит более рационально подойти к организации процесса проектирования и планирования рекреационной деятельности на данной территории, разработать потенциально осуществимые на данной территории и приемлемые для разных групп людей варианты рекреации.

Изучение различий в рекреационных потребностях людей и разнообразие рекреационные возможностей территорий позволяет рационально использовать рекреационные ресурсы, оптимизировать работу обслуживающего персонала и технических систем.

Взаимосвязь и взаимовлияние пространственных и временных особенностей рекреационной деятельности проявляется в том, что использование отдельных участков территории для тех или иных рекреационных занятий (экскурсии, оздоровительный туризм, спортивная рекреация и т.д.) ограничено определенным отрезком времени и набором рекреационных особенностей местности в конкретный отрезок времени. Также пространственно-временную динамику и территориальную организацию рекреационной деятельности определяют потребности людей. Выбирая вид рекреации и географический район, человек или группа людей руководствуются определенными целями, установками, влечениями. Пространственно-временная динамика рекреационных потребностей отражается на территориальных формах организации рекреационной деятельности, а рекреационные потребности реализуются в определенных видах рекреации.

Осуществление той или иной рекреационной деятельности возможно только в том случае, если между характером занятий и свойствами географических ландшафтов существует определенное соответствие. Выбор человеком тех или иных мест отдыха зависит, прежде всего, от самого субъекта, от его возраста, от объемов имеющегося у него свободного времени и информации, от уровня его культуры, воспитания, традиций, здоровья, семейного положения и др.

Большое значение при этом имеют технология туристской деятельности, выработанная в течение всего периода развития и функционирования рекреационной системы, транспортная доступность и развитость транспортных средств, и, наконец, свойства территории – природные и антропогенные, меняющиеся не только от места к месту, но и от одного периода времени к другому. К таким особенностям территории относятся: географическое положение, рельеф, климат, водоемы и водотоки, флора, фауна, туристская инфраструктура, историко-культурные достопримечательности.

Пространственные параметры рекреационной деятельности находятся в прямой зависимости от величины циклов деятельности, а территориальные различия в распределении отдыхающих наблюдаются в различные периоды суток, в различное время года и в разную погоду.

Туристический поток в Алтайском районе ежегодно увеличивается, в 2006 г. он составил около 300 тыс. человек. Основной поток туристов и отдыхающих в Алтайском районе Алтайского края связан с посещением озера Ая и его окрестностей, а также левобережья Катуни, в том числе территории особой экономической зоны туристскорекреационного типа «Бирюзовая Катунь».

Алтайский район обладает уникальными рекреационными ресурсами, в числе которых сочетание разнообразных ландшафтов. Климат на территории Алтайского района более благоприятен, чем на смежных территориях. Из-за непосредственной близости гор, территория района защищена от сильных ветров, но в то же время, осадков выпадает здесь значительное количество (450 мм в год), что благоприятно влияет на разнообразие флоры и фауны. Это оказывает благоприятное эмоциональное воздействие на человека. А ионизированный воздух, хвойные леса оказывают также оздоровительный эффект.

Все это создает условия для круглогодичного предоставления различных комбинаций туристских и рекреационных услуг, но выраженная сезонность климата Алтайского района во многом определяет профиль рекреационной деятельности на данной территории.

Каждому сезону присущ характерный набор видов рекреационной деятельности:

летом – купание и сплав, в межсезонье – экскурсии, зимой – катание на лыжах.

В настоящее время широкой популярностью пользуются летние виды отдыха, а спрос на зимние и межсезонные услуги практически отсутствуют. Хотя в Алтайском крае имеются примеры (курорт Белокуриха) круглогодичной организации отдыха.

Летом популярностью среди туристов пользуются сплавы по рекам Катунь и Песчаная (элементы водных препятствий в этом районе и в период половодья не превышают 3 категории сложности, что позволяет организовывать водные сплавы в этом районе для туристов, не имеющих специальной подготовки), спелеотуризм - большой интерес для спелеотуристов представляют пещеры Алтайского района. На территории района туристы могут заняться дельтапланеризмом и парапланеризмом с Осиповой сопки. В районе хорошо развита услуга конных прогулок к самым интересным экскурсионным объектам. По долине Нижней Катуни и окрестным горам можно совершать вело- и мотто-путешествия 1- категории сложности. В береговых скалах есть места, идеально подходящие для тренировочного скалолазания. Успешно развиваются познавательные виды туризма:

исторический, этнографический, археологический.

При организации туризма в районе следует иметь в виду, что кроме памятников природы и других интересных природных объектов, объектов истории и культуры для горожан, которые составляют основной процент среди отдыхающих, представляют большой интерес виды хозяйственной деятельности. Так, например, исключительно интересным экскурсионным объектом может быть маральник с принятием пантовых ванн и пасека в горах, данные виды рекреации пока слабо развиты на территории Алтайского района.

Зимний туризм в Алтайском районе развит слабо, хотя имеются горы, на которых уже есть действующие подъемники: окрестности с. Даниловка, «Гора Веселая» (район оз.Ая), Гора Горыня (район с.Уба), «Новая гора» (район с.Уба, недалеко от Бирюзовой Катуни).

Развитию зимнего туризма способствуют наметившиеся тенденции создания туристических комплексов круглогодичного пользования. В настоящее время на территории района 41% турбаз круглогодичного пользования с общим количеством номеров зимнего пользования – более 620. Однако, из 41% турбаз круглогодичного пользования 70% имеет в своем номерном фонде до 20 таких номеров, 26% - от 20 до 40 номеров, и лишь 4% - более 40 номеров.

Транспортная доступность территории, а также пропускная способность дорог способствуют развитию туризма в Алтайском районе.

Преимуществом туристско-рекреационной зоны в Алтайском районе также является наличие развитой туристской инфраструктуры. В настоящее время на территории Алтайского района действует более 60 туристских баз, туркомплексов и турстоянок. Турбазы Алтайского района в настоящее время представляют разнообразные виды размещения туристов: от палаточного городка или летних домиков с удобствами на улице, до комфортабельных отелей с бассейном во дворе.

Исследование туристских потоков по продолжительности пребывания на территории Алтайского района позволяет сделать вывод о том, что средняя продолжительность отдыха в Алтайском районе за три последних года составила в среднем 2 суток (в основном это заезды с пятницы по воскресенье), т.е. все большей популярностью у людей пользуется краткосрочный отдых. Тенденция к краткосрочному отдыху связана с одной стороны с нехваткой времени на отдых, с другой - с невозможностью оплачивать более длительный отдых лицами с невысокими доходами.

В Алтайском районе преобладает местный контингент отдыхающих. Основная масса туристов, приезжающая в Алтайский район на отдых - это жители г.Барнаула, г.Новосибирска, г.Омска, г.Томска, Кузбасса, Тюмени.

В связи с развитием особой экономической зоны на территории Алтайского района ожидается, что в течение ближайших лет основной тенденцией развития туристской инфраструктуры будет процесс перепрофилирования рекреационных сетей на круглогодичное обслуживание и повышение качества услуг. В связи с сезонностью рекреационных занятий на территории Алтайского района учреждения отдыха должны быть полифункциональными, легко перестраиваться в связи с запросами отдыхающих и туристов.

Переход на круглогодичный туризм предусматривает расширение набора услуг, искусственное обустройство ландшафта для его рекреационного использования в непрофильные сезоны, проводя активную компания по расширению культурных и рекреационных видов деятельности в соответствии с запросами туристического рынка.

Районирование ресурсов и оценка природного потенциала Алтайского района с учетом пространственно-временных особенностей рекреационной деятельности помогает выработке стратегических и тактических направлений освоения данной территории. При обилии природно-рекреационных ресурсов, как это существует в Алтайском районе можно варьировать рекреационные потоки, перераспределять их по сезонным видам рекреации и инфраструктуры.

Для привлечения туристов вне сезона и для развития еще одного сезона - зимнего туристские предприятия в настоящее время проводят гибкую ценовую политику, снижают цены на размещение и транспортные услуги, большие средства вкладывают в рекламу зимних путешествий.

Расширению туристского сезона способствует и активизация делового туризма, выражающаяся в проведении конференций, семинаров, симпозиумов и т.д. Как правило, все эти мероприятия проводятся зимой, весной или осенью. С помощью специально разработанных туристских программ (наряду со скидками) и развития инфраструктуры для организации зимних видов отдыха можно привлекать в эти периоды дополнительных клиентов, смягчая отрицательное воздействие сезонности. Такая тенденция в Алтайском районе уже прослеживается в связи с развитием особой экономической зоны «Бирюзовая Катунь». Быть конкурентоспособными в течение долгого времени могут только турбазы, которые постоянно ищут новые пути развития: изучают запросы потребителей, улучшают уровень оказания услуг, расширяют их ассортимент, улучшают и увеличивают жилищный фонд.

МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ

КАК «БАРРИКАДЫ» ОТ САМИХ СЕБЯ

Алтайский государственный технический университет (г. Барнаул) Человеческая психика ориентирована на достаточно простой принцип – стремиться к приятным, положительным переживаниям и избегать отрицательных. Однако по мере взросления человек понимает, что радужной и безоблачной жизнь не может быть, и особо сильные страдания мы испытываем на психологическом уровне. Болезненные воспоминания, непонимание окружающих, узнавание о близких такого, с чем невозможно примириться, получение от окружающих информации о том, что наше собственное поведение привело их к страданиям, катастрофическим последствиям, оскорбленное самолюбие, игнорирование наших потребностей теми, от кого мы более всего ожидали понимания и многое другое – все это подчас терзает нас хуже физических страданий. Чтобы освободиться от болезненных чувств и воспоминаний, психика прибегает к особым приемам, называемым механизмами психологической защиты.

Под психологической защитой понимают любые реакции организма, к помощи которых человек прибегает неосознанно, для того чтобы защитить свои внутренние психические структуры, сво «Я» от чувства тревоги, стыда, вины, гнева, а также от конфликта и других ситуаций, переживаемых как опасные (например, для кого-то это может быть ситуация принятия решения). Основными и общими для разных видов защитных механизмов чертами является то, что они: а) бессознательны, т.е. человек не осознат ни причин и мотивов, ни целей, ни самого факта своего защитного поведения, б) защитные механизмы всегда искажают, фальсифицируют или подменяют реальность. К механизмам психологической защиты относят следующие: «отрицание», «вытеснение», «проекцию», «идентификацию», «рационализацию», «включение», «замещение», «отчуждение», «сублимацию» и др.

Остановимся подробнее на некоторых из них.

Вытеснение – наиболее универсальный способ избегания внутреннего конфликта путм активного выключения из осознания неприемлемого мотива или неприятной информации.

Чаще всего вытеснению подвергаются представления, связанные с влечениями, которые трудно, невозможно либо опасно удовлетворить. Например, особо неудобные для нас факты легко забываются. Истинные, но неприятные мотивы вытесняются с тем, чтобы их заменили другие, приемлемые с точки зрения социального окружения и потому не вызывающие стыда и угрызений совести. Вытесненный мотив, не находя разрешения в поведении, откладывается в подсознании, и это эмоциональное напряжение субъективно может восприниматься как состояние неопределенной тревоги. Обмолвки, описки, неловкие движения нередко свидетельствуют о вытеснении. Великолепный пример вытеснения приведн в эпизоде из « Войны и мира» Л.Н. Толстого, где Николай Ростов с искренним воодушевлением рассказывает о своей храбрости на поле боя. В действительности он струсил, но вытеснение было настолько сильным, что он уже сам поверил в свой подвиг.

Важно, что человек не делает вид, а действительно забывает нежелательную информацию, она полностью исчезает из его памяти.

Отрицание сводится к тому, что информация, которая тревожит и может привести к конфликту, не воспринимается. Имеется в виду конфликт, возникающий при появлении мотивов, противоречащих основным установкам личности, или информации, которая угрожает самосохранению, престижу, самооценке. Отрицание формируется ещ в детском возрасте и зачастую не позволяет человеку адекватно оценить происходящее вокруг, что, в свою очередь, вызывает затруднения в поведении. Например, при массовом социологическом исследовании взрослым людям задавали вопрос, убедили ли их материалы прессы в том, что курение вызывает рак лгких. Положительный ответ дали 54% некурящих и только 28% курящих. Большинство курящих отрицали значение приводимых фактов, поскольку их принятие означало бы осознание серьзной опасности для их здоровья.

Проекция – бессознательный перенос (приписывание) собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет себе сознаться, понимая их социальную неприемлемость на другое лицо. Речь идт об очень инфантильном, возможно, первом по времени происхождения, защитном механизме, который обнаруживается и у младенца как способ выноса неприятного вовне. Например, когда человек по отношению к кому-то проявил агрессию, у него нередко возникает тенденция понизить привлекательные качества пострадавшего. К применению этого механизма защиты предрасполагают такие черты характера как недоверчивость, подозрительность, фанатизм. Человек, постоянно приписывающий другим собственные стремления, получил даже специальное название – ханжа.

Идентификация (процесс обратный проекции) – бессознательный перенос на себя чувств и качеств, присущих другому человеку и недоступных, но желательных для себя. У детей – это простейший механизм усвоения норм социального поведения и этических ценностей. Так, мальчик бессознательно старается походить на отца и тем самым заслужить его любовь и уважение. В расширенном толковании идентификация - неосознаваемое следование идеалам, образцам, позволяющее преодолеть собственную слабость и чувство неполноценности.

Рационализация – псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения. В частности, она связана с попыткой снизить ценность недоступного (не получив страстно желаемого, убеждает себя, что « не очень-то и хотелось»). Рационализация используется человеком в тех особых случаях, когда он, страшась осознать ситуацию, пытается скрыть от себя тот факт, что в своих действиях побуждается мотивами, находящимися в конфликте с его собственными нравственными стандартами. Наиболее яркие феномены рационализации получили названия «кислый виноград» и « сладкий лимон». Первый отражает понижение значимости недоступного мотива. Защита по типу «сладкого лимона» направлена не столько на дискредитацию недосягаемого объекта, сколько на преувеличение ценности имеющегося. Например, если человек демонстрирует пренебрежительное отношение к высшему образованию, то не исключено, что он защищается от огорчений в связи с упущенной возможностью учиться. В тоже время этот же человек не жалеет сил, чтобы дать своим детям высшее образование, которое ему самому якобы не нужно.

Близким к рационализации способом психологической защиты является включение, при котором также переоценивается значимость травмирующего фактора. Для этого используется новая глобальная система ценностей, куда прежняя система входит как часть, и тогда относительная значимость этого фактора понижается на фоне других, более мощных.

Примером защиты по типу включения является катарсис – облегчение внутреннего конфликта при сопереживании. Если человек наблюдает и сопереживает драматические ситуации других людей, существенно более тягостные и травмирующие, чем те, которые тревожат его самого, он начинает смотреть на свои беды по-другому, оценивая их по сравнению с чужими проблемами.

Замещение – подмена действия, направленного на недоступный объект, на действие с доступным объектом. Замещение разряжает напряжение, но не приводит к желаемой цели.

Когда человеку не удается выполнить действие, необходимое для достижения поставленной цели, он иногда совершает первое попавшееся бессмысленное движение, дающее какую – то разрядку. Такое замещение мы часто видим в жизни, когда человек срывает сво раздражение, гнев, досаду, вызванные одним лицом, на другом человеке.

Изоляция или отчуждение – обособление внутри сознания травмирующих человека факторов. При этом неприятные эмоции блокируются от доступа к сознанию, так что связь между каким-то событием и его эмоциональной окраской не отражается в сознании, но она «загоняется» в подсознание и хранится там до определенного момента. Этот вид защиты напоминает «синдром отчуждения», для которого характерно чувство утраты эмоциональной связи с другими людьми, ранее значимыми событиями или собственными переживаниями, хотя их реальность и осознатся. Феномены дереализации, деперсонализации и расщепления личности могут быть связаны с такой защитой.

Сублимация – это процесс и одновременно один из основных механизмов психологической защиты. Она характеризуется преобразованием сексуального влечения или агрессивной энергии в приемлемые и поощряемые обществом формы (например, в творчество). При сублимации замещается не сам объект, как это происходит при замещении, а взаимодействие с объектом. Сублимация, пожалуй, единственно адекватный механизм психологической защиты. Другие механизмы не способствуют радикальному разрешению ситуации, они лишь загоняют е в глубь, где она становится «незаметной».

Таким образом, психологическая защита является своеобразным фильтром, включающимся при существенном рассогласовании собственной системы ценностей с оценкой своего поступка или поступков близких людей, отделяющих желательные воздействия от нежелательных, соответствующие убеждениям, потребностям и ценностям от несоответствующих. Полезно иметь в виду, что воздействие психологической защиты может способствовать сохранению внутреннего комфорта человека даже при нарушении им социальных норм и запретов. Если человек, относясь к себе в целом положительно, допускает в сознание представление о свом несовершенстве, о недостатках, проявляющихся в конкретных действиях, то он становится на путь их преодоления. Он может изменить свои поступки, а новые поступки преобразуют его сознание и, тем самым, всю его последующую жизнь. Если же такая информация не допускается в сознание, то сигналы конфликта включают механизмы психологической защиты, которые в данной ситуации играют уже обратную роль и конфликт не преодолевается, т.е. человек не может встать на путь совершенствования. Следовательно, такая защита, с одной стороны рассматривается, как возможность уйти от стрессовой ситуации, избежать конфликта, а с другой стороны, как преграда на пути преодоления этого конфликта. Именно поэтому механизмы психологической защиты можно назвать «баррикадами» от самих себя. Только переводя неосознаваемые импульсы в сознание, можно достигнуть контроля над ними, приобретая большую власть над своими поступками и повышая уверенность в своих силах.

РОЛЬ КРАЕВЕДЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РАЗВИТИИ НАУЧНОЭКСПЕДИЦИОННОГО И ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА НА АЛТАЕ

Алтайский государственный технический университет (г.Барнаул) Во второй половине XIX-начале ХХ в. Западно-Сибирском регионе образовался ряд научно-исследовательских учреждений краеведческой направленности. Это ознаменовало появление общества любителей своего края-краеведов, ведущих на досуге изучение края в форме научно-познавательных экспедиций и образовательных экскурсий, примитивного картирования, составления описаний, летописей, собирание экспонатов.

Обширность малоизвестных окраин азиатских частей России издавна породила у населения повышенный интерес к познанию своей страны. С конца 19 века возникает необходимость углубленного изучения Алтая в связи с его природными богатствами и их использования в социально-экономическом развитии Сибири. До этого времени экспедиции на Алтай носили лишь ознакомительный характер и как правило были кратковременны.

Началом краеведческой работы стало создание Западно-Сибирского отдела в г. ОмскеОбщество исследователей Западной Сибири» в 1868 г., которое действовало примерно лет, но при данном обществе не было напечатанных трудов, отражавших результаты их деятельности и в 1878 году оно перестало свое существование.

Возникновение Западно-Сибирского Отдела Императорского Русского Географического Общества (ЗСОИРГО) обязано генералу – губернатору Н.Г. Казнакову. В марте 1876 года Н.Г. Казнаков направил ходатайство в О.И.Р.Г.О. об учреждении в Омске отдела Общества под названием Западно-Сибирский отдела, аргументировав тем, что существовавший ранее Сибирский отдел РГО не занимался исследовательской работой районов Западной Сибири. ЦРГО одобрило прошение и 12 июня 1877 году в г. Омске начал работу ЗСОРГО с финансовой помощью в размере 2 тысячи рублей в год из г. Москвы.

Членами общества были И.Ф. Бобков, В.Ф. Ильинский, Г.Е. Катанаев, А.П. Куртуков, М.В.

Певцов, И.Я. Словцов, А.И. Сулоцкий. Собрание избрало президиум отдела из председателя И.Ф. Бобкова и правителя дел М.В. Певцова. Большое внимание уделялось организации исследовательской деятельности территории членами общества было запланировано более 40 научно-познавательных путешествий на Алтай.

Наиболее значимые экспедиции приходятся на 1880-1884, 1894-1901, 1911-16 гг. К ним можно отнести обшегеографическое путешествие Н.М. Ядринцева, А.Н. Адрианова, Д.А.

Клеменца, М.В, Певцова, Г.Н. Потанина. Особенно интересны ботанические экскурсии А.Н.

Седельникова, работы по изучению русской колонизации Е.Ф. Шмурло, статистикоэкономические исследования С.П. Швецова. Немало важно отметить, что все разведанные маршруты исследователями общества носили рекомендательный характер для будущих путешественников – дилетантов, целью которых было посетить Алтай и удовлетворить свой спортивный или познавательный интерес.

Со времени основания Алтайского Горного Округа многие из лиц, состоявших на службе в Главном его Управлении, посвящали свой досуг изучению Алтая, о чем свидетельствуют печатные и рукописные труды. Ими неоднократно поднимался вопрос о необходимости создания местного научно-познавательного центра, способного вести систематические исследования Алтая.

И вот, 9 ноября 1891 года из состава членов Горного Собрания выделилась группа лиц под названием «Общество Любителей Исследования Алтая». Председателем Общества был начальник округа Н.И. Журин, первый совет был избран в составе председателя Ф.Е. Засс, товарищ председателя - горный инженер Л.Л. Мартини, члены совета: врач А.Н.

Недзведский, ученые лесоводы П.Н. Соболев и П.Р. Чайгин, кандидаты в члены Совета:

заведующий архивом Н.С. Гуляев, Д.А. Поникаровский, Н.С. Волконский., Овсянкин И.Е., С.Н. Швецов. Ими были организованы десятки научных экспедиций, которые были направлены на изучения своего региона. Помимо этого, в течение всего времени существования общества шла работа на метеорологических станциях, социологическая работа под началом Ф.Е. Засса, В.С. Швецова. В работе участвовали студенты и учащиеся из разных волостей Алтайского округа, студентом Ивановским было прислано в Совет полное описание поселка Ануйской волости Бийского округа. Летом 1895 года, в ходе научнопознавательной экскурсии, И.Е. Овсянкиным был собран этнографический материал по родовому быту инородцев Горного Алтая. В.К. Штильке совершил экскурсию к Рахмановским ключам с целью оценки их пригодности для развития курортного дела на Алтае. Во время экспедиции Лебедева активно привлекались учащиеся для исследования минеральных источников Кулундинской степи. Итогом научных - экспедиций были заседания членов Общества. В ходе работы составлялись отчеты, описывались результаты экспедиций и научных экскурсий, главной целью которых было изучение и ознакомление с природными богатствами, населением, растительным и животным миром Алтая.

Общество любителей исследования Алтая явилось закономерным этапом в формировании новых краеведческих центров. Помимо обмена изданиями с другими научными учреждениями, исследовательских работ общество участвовало в совместной экспедиции ученых из различных обществ по исследованию Телецкого озера, возглавляемой П.Г. Игнатовым.

К 1898 году встал вопрос о присоединении Общества к Западно-сибирскому отделу Императорского Русского Географического Общества (ЗСОИРГО) в качестве Алтайского Подотдела ЗСОИРГО, который 6 марта 1902 года был положительно решен. Почетным председателем стал действующий начальник Алтайского округа А.Ф. Кублицкий–Пиоттух..

Председателем совета являлся И.И. Билль, члены совета: В.И. Верещагин, преподаватель естествоведения в Барнаульском Реальном училище, Е.Г. Родд ученый лесовод и заведующий архивом Н.С. Гуляев К основным задачам Подотдела относились: проведение научно - исследовательской работы, культурно-просветительская деятельность, которая заключалась в организации и проведении научных экскурсий, разработки и чтение лекций краеведческой, общеобразовательной, научно-познавательной направленности. Каждый последующий год существования Подотдела приносил значительные результаты в области изучения своего края и опубликования своих результатов в виде ежегодного издания «Алтайского сборника», «Отчет Алтайского подотдела ЗСОИРГО».

Многие члены краеведческих обществ невольно становились первыми организаторами экскурсий на Алтай, так же и руководителями научных экспедиций. На фоне их научной деятельности на Алтае шло развитие и становление научного туризма, которое происходило сразу в двух направлениях: вспомогательного и научно-экспедиционного туризма.

Вспомогательный туризм получил свое распространение, в связи с развитием краеведческой и экскурсионной деятельности в учебных заведениях Сибири и Алтая.

Одной из форм проведения вспомогательного направления в туризме стали образовательные экскурсии. В этом случае туристы принимают участие в научных работах в качестве вспомогательного персонала: участие в реставрационных работах, работах в заповедниках по сохранению редких животных или полевых научных исследованиях - учебных практик.

При этом научный руководитель должен заранее знать, полное содержание евстественноисторических маршрутов Алтая доступных для экскурсантов, цель и пользу от этой поездки для учащихся. Одним из первых учителей, кто использовал путешествия в обучении, был В.И. Верещагин, почетный член Алтайского Подотдела ЗСОИРГО. Большое внимание Виктор Иванович уделял экскурсиям по Алтаю. Экспедиционные поездки совместно с учениками начинаются с 1904 года. Верещагин посещает западные предгорья Алтая с заездом на гору Синюху и в окрестности Колыванского завода со свой экскурсионной и образовательной программой. В 1905 году была организована экспедиция по Телецкому озеру, по долине р. Чулышман. В 1907 году основные его экспедиции проходили в районе Чуйской котловины. Совершены походы через Канскую и Уймонскую степи, на вершины Катунских белков.

В научно-экспедиционной деятельности его соратника А.П. Велижанина также часто использовалась практика привлечения учащихся и студентов в путешествиях. В статье А.П.

Велижанина «Заметки из поездки в верховья речки Барнаулки» дается описание участия и работы нескольких учеников по препарировке птиц и собирания гербария местной флоры.

Большинство экскурсий носили естественноисторический характер с полным описанием маршрутов и с некоторыми практическими указаниями для учащихся. Во время путешествия учащиеся ознакомились с особенностями быта и культуры инородцев.

Таким образом деятельность краеведческих учреждений играла важную роль в развитии вспомогательного и научно-экспедиционного туризма на Алтае.

1. Велижанин А.П. Заметки из поездки в верховья речки Барнаулки // Алтайский сборник, том 12.19.С 2. Верещагин В.И. Алтай как район образовательных экскурсий.Новониколаевск, 1925.-С. 5- 3. Тишкина Т.В. Деятельность краеведческих организаций Алтая в 1918-1931 г. – Барнаул: Изд-во АГУ, 2004.312 с.

4. Семенов В.Ф. Очерк пятидесятилетней деятельности Западно-Сибирского Отдела Государственного Русского географического общества 1877-1927. Изд-во Омск, 1927.140 с.

ТИПОВОЙ ПРОЕКТ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА

Объектом данного исследования являются проблемы управления турагентской деятельностью в современных условиях развития предпринимательства в России.

Современный рынок туристских услуг динамично развивается, открываются новые турагентства, которые пытаются охватить своей деятельностью все большее число потенциальных клиентов. Однако в этом виде деятельности есть и свои проблемы, и свои перспективы. В настоящее время на туристском рынке Кемеровской области действует более 100 турагентств. Большинство из них открыты в областном центре (около 60) и Новокузнецке (около 40) [4]. В других городах области этот вид предпринимательства не получил развития. Так, например, в городе Юрге в настоящее время действует два турагентства «Ю-тур» и «Оригинал тур-сервис». Поэтому актуальность темы данной работы обусловлена динамичным развитием турагентской деятельности с одной стороны, и неразвитостью данного вида деятельности, в частности, в Юргинском районе. Предметом исследования выбрано обоснование турагентской деятельности на примере Юргинского района.

Создание модели турагентства в аспекте производственного менеджмента в Юргинском районе связано с решением следующих задач. Необходимо выявить особенности создания предприятия, т.е. турагентства в выбранном административном образовании. Для этого следует выявить и охарактеризовать проблемную ситуацию на туристском рынке данного района. Затем разработать технологическую схему работы турагентства. Также потребуется определить зоны производственного влияния турагентства.

Все направления деятельности турагентства нацелены на выполнение главных функций туристского предприятия – качественное обслуживание туристов, обретение постоянной клиентуры и обеспечение себе тем самым устойчивой финансовой и конкурентной позиции на рынке туристских услуг [5, 34]. Эта работа ведется постоянно. Она является непрерывным циклом деятельности туристского предприятия.

Турагентская (как и любая другая) деятельность регулируется законодательством Российской Федерации.

В чем же заключаются особенности создания турагентства? Туристское предприятие – хозяйственно обособленная производственная единица в системе туристского хозяйства, выполняющая одну или более функций в производстве и сбыте туристского продукта, создания объектов туризма. Выходя на туристский рынок, создавая собственное или совместное предприятие, необходимо иметь: профессиональные знания в сфере туризма;

«просчитанную» идею приложения на рынке; начальный капитал [5, 19].

При создании турагентства необходимо предусмотреть все возможные стороны деятельности: организационную, финансовую, содержательную, кадровую и многие другие.

Полный анализ потенциального предприятия дает представление о предполагаемом бизнесе как с точки зрения его содержания, организации, так и с точки зрения финансов [5, 20]. На этом этапе также важно проанализировать факторы внешней среды (поставщики услуг, конкуренты, клиентура и др.).

При получении результата приступают к созданию турагентства. Для этого проводят:

выбор организационно-правовой формы предприятия; оформление протокола намерений учредителей; выработку проектов учредительных документов; проведение учредительного собрания; подготовку учредительных документов для регистрации; осуществление правовой регистрации создаваемого предприятия в регистрационной палате и получение временного свидетельства; изготовление печатей, штампов и фирменных бланков; постановку на учет в налоговой инспекции; постановку учет в органах государственной статистики; постановку на учет в различных фондах (согласно требуемого списка); внесение предприятия в Государственный реестр; открытие расчетных счетов в учреждениях банка; получение постоянного регистрационного свидетельства и др. [5, 21].

При организации турагентства необходимо разработать его организационную структуру и распределить обязанности между работниками.

Взаимоотношения турагента с туроператором оформляются в виде сделки (договора, контракта, соглашения и т. п.), на основании которой реализуются туры потребителю [5, 51].

При создании турагентства важным является также определение реальных и потенциальных конкурентов. Для этого полезно иметь список фирм с аналогичным видом операций, расположенных в данном городе, и проанализировать их сильные и слабые стороны, сравнив со своими возможностями. Если таковые имеются, то необходимо отдавать себе отчет, что если ваша фирма намерена увеличить свой оборот, то ее клиентура лишь в незначительной степени может пополниться за счет новых жителей города или тех, кто ранее не выезжал в поездки. Основную же часть потенциальных клиентов составляют клиенты конкурентов. Это означает, что надо «переманивать» их на свою сторону [5, 42-43].

Таким образом, при рассмотрении вопроса, связанного со специфичностью создания турагентства, было отмечено, что туристский бизнес имеет свою специфику, поэтому при создании турагентства необходимо, во-первых, ознакомиться с законодательной базой туристской деятельности, а во-вторых, учесть особенность «товара» туристского агентства – нематериальной услуги, потребление которой отодвинуто во времени с момента покупки. В связи этим, можно сделать вывод о необходимости особенно тщательного продумывания процесса продаж, а также тщательного отбора поставщиков туристских услуг.

Перед выходом на рынок новому турагентству необходимо узнать, что собой представляет потребитель – где он работает, как отдыхает, мнение каких людей учитывает, какую роль для него играют услуги, чего он ждет от рынка и как его привлечь. Знание запросов своего потребителя дает возможность фирме прогнозировать его потребности, находить способы их удовлетворения и определить основные направления своего поведения [6, 107]. Так, особенности турагентской деятельности в Юргинском районе определяются качественным и количественным составом населения, а также уровнем доходов населения. С учетом того, что большая часть населения (88,7 из 111,9 тысяч человек [3, 143]) проживают в районном центре, целесообразным представляется организация турагентства в районном центре. Здесь будет проводиться работа с местным населением, а также возможно вовлечение жителей близлежащих населенных пунктов.

Целесообразно также привлечь в качестве своих потенциальных корпоративных клиентов предприятия района. На территории Юргинского района находятся такие предприятия как: «Юсил» (производство питьевой и минеральной воды, газированных напитков, картофельных чипсов), «Артлайф техно» (проектирование и производство оборудования из нержавеющих сталей для фармацевтической, косметической, парфюмерной и химической промышленности), «Юргинский машиностроительный завод»

(специализируется на производстве грузоподъемных машин), «Юрмаш Кран» (производит грузоподъемную технику, самоходные краны, автокраны Камаз, гусеничные краны), «Стройдормаш-Сервис» (специализируется на снабжении предприятий по всей территории РФ, стран СНГ и дальнего зарубежья запасными частями на краны производства Юргинского Машиностроительного завода) [2]. Сотрудничество с этими предприятиями позволит расширить рынок сбыта, например, путем предложения туров в качестве поощрения для лучших работников.

В районе действуют 32 государственные дневные общеобразовательные школы [1].

Налаживая отношения с образовательными учреждениями, турагентство может для школьников заняться реализацией туров выходного дня в соседние области – Томскую и Новосибирскую, туры на каникулярный период, а также путешествий и экскурсий по Кемеровской области и Юргинскому району. Таким образом, основными классами обслуживания турагентства станут туристский и экономический классы. Это отразится на технологической схеме работы турагентства в исследуемом районе.

1. Бердников В. Кузбасс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: // http://www.kuzbass.ws, свободный.

2. Бизнес для бизнеса [Электронный ресурс]. – Режим доступа: // http://www.world.ru, свободный.

3. Деловой мир Кузбасса [Текст]. – Кемерово: ИД Энтрон, 2004 г. – 426 с.

4. Дубль ГИС: Телефонный справочник с картой города [Электронный ресурс]. – Режим доступа: // http://www.2gis.ru, свободный.

5. Ильина Е. Н. Туризм - путешествия: создание туристской фирмы. Агентский бизнес:

учебник для туристских колледжей и вузов. – М.: Российская международная академия туризма, 1998. – 12 с.

6. Ревинский И. А. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2001. – 304 с.

СТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ

ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЗАПАДНОЙ СИБИРИ В 1970-Е ГГ.

Алтайский государственный технический университет (г. Барнаул) Анализ опыта подготовки кадров туристского профиля в зарубежных странах показывает, что все государства с развитой индустрией туризма и гостеприимства прошли определенные этапы в становлении национальной системы туристского образования.

Развитие этого процесса начиналось с открытия курсов туристских профессий, формирования центров туристского образования на базе существующих колледжей, институтов и университетов. Следующим этапом стала разработка специализированных учебных программ по туризму с одновременным определением общей концепции и принципов обучения туризму. В дальнейшем были определены и развиты комплексы и структура общих, специальных, смежных и элективных курсов, теоретических и прикладных, основных и вспомогательных дисциплин по таким уровням подготовки, как адъюнкт 2 года, бакалавр 4 года, магистр 5,5-6 лет [1;с.11].

Становление данной образовательной системы включало: разработку учебных модулей и блоков дисциплин; определение теории и методов обучения; разработку учебнометодических комплексов из учебных программ, прикладных методик обучения, технологий, технических и электронных средств; а также подготовку учебно-методической литературы.

Одна из основных задач высшего туристского образования заключалась в формировании у специалистов способностей к созданию новых, более совершенных систем физического и духовного воспитания человека, включающих специфические разделы по подготовке спортсменов высокой квалификации, развитие творческих способностей личности, профессиональную ориентацию молодежи. Творческая интерпретация средств и методов воспитания личности, смелость внедрения нетрадиционных форм туристско-краеведческой деятельности являлись важнейшими свойствами специалистов. При этом большое значение приобретает сознание ответственности специалиста за свою работу, укрепление и сохранение здоровья занимающихся.

Подготовка кадров для российского туризма начала профессионально осуществляться еще в двадцатом веке, после принятия постановления в 1971 году «О мерах по дальнейшему развитию туризма». На пленуме Центрального совета по туризму была принята конкретная программа развития туризма на 1971-1975 годы. Индустрии путешествий нужен был твердый фундамент. Президиум Центрального совета по туризму принял решение создать Центральные туристские курсы в г. Сходня Московской области. Срок обучения до одного месяца. На курсах должны были повышать квалификацию буквально все категории работников, начиная от председателей советов до шеф-повара. Там же создавался методический кабинет, который должен был готовить различные методические и учебные пособия по туризму для всей страны. В настоящее время это учебное заведение носит название – Международная академия туризма [2;с.94].

Кадры для учреждений и организаций различных туристских систем стали готовить Центральные и зональные курсы Центрального совета по туризму и экскурсиям, с 1973 года – факультет подготовки кадров санаторно-курортных и туристско-экскурсионных учреждений профсоюзов в Высшей школе профсоюзного движения ВЦСПС, географические факультеты многих университетов, факультеты общественных профессий ряда педагогических вузов, с 1981 года – Институт повышения квалификации работников туристско-экскурсионных организаций Центрального совета по туризму и экскурсиям отделения переводчиков факультетов языковых вузов. С 1982 года ряд институтов физкультуры страны ввели специальность "Организатор и инструктор туризма".

7 мая 1979 года Президиум Центрального совета по туризму и экскурсиям утвердил новое "Положение о туристских общественных кадрах". Вводятся инструкторские звания:

младший инструктор одного вида туризма, инструктор и старший инструктор по одному или нескольким видам туризма, старший инструктор-методист.

Говоря о проблемах кадров для индустрии туризма и гостеприимства нельзя не затронуть тему повышения квалификации и переподготовки персонала. Работники гостиниц, ресторанов и туристских баз имели практический опыт, однако, теоретическая подготовка не всегда отвечала требованиям потребителей данных услуг.

На каждом предприятии отрасли в Западной Сибири были разработаны единые комплексные программы переподготовки и повышения квалификации кадров. Эта программа отвечала требованиям данного конкретного предприятия и включала в себя различные виды обучения. Для повышения этой задачи лучше всего привлекались специализированные образовательные учреждения, предлагающие широкий спектр образовательных программ. Наибольшей популярностью пользовались и пользуются до настоящего времени краткосрочные курсы по различным профессиональным направлениям.

Подобные программы реализовывались как на самих предприятиях, так и за их пределами, а также за рубежом. На современном этапе получили распространение учебные туры и стажировки с посещением ведущих российских и зарубежных предприятий туристской отрасли.

Для контроля уровня подготовки и профессиональной пригодности персонала регулярно проводилась профессиональная аттестация кадров с привлечением ведущих специалистов и профессионалов туристской отрасли.

Появилась необходимость в подготовке специалистов, для которых туризм был бы не просто временным занятием на летний или зимний период, не просто увлечением, а профессией. Областные советы столкнулись с большими трудностями в подборе квалифицированных специалистов, людей, которые были бы способны работать в сфере обслуживания и имели бы достаточный культурный уровень.

В 1972 г. бюро Горно-Алтайского обкома КПСС разрешило облсовпрофу привлекать для работы инструкторами по туризму студентов Горно-Алтайского педагогического института и учащихся педагогических училищ на летний туристский сезон [3].

Благодаря этому на туристской базе «Юность» в 1972 г. план по обслуживанию экскурсантов был перевыполнен на 124,83%. Вместо запланированных 3968 человек было обслужено 6912 человека, что в человеко/днях составило перевыполнение на 13767 [4].

Следовательно, туризм в Западной Сибири стал развиваться стремительно, задачи, стоящие перед ним усложнялись. Вс это обуславливало необходимость подготовки высоко квалифицированных кадров. Широкое распространение получила подготовка туристскоэкскурсионных кадров на факультативных курсах многих университетов, педагогических вузов, где студенты получали вторую профессию – инструктор по туризму и экскурсовод. В Западной Сибири – это Омск, Новосибирск, Горно-Алтайск.

Результаты профессиональной аттестации зачастую были неутешительны. Объективное изучение подобной ситуации позволило сделать следующие выводы. Во-первых, в большинстве случаев из полного списка сотрудников записанных на повышение квалификации менее 10% проходили весь курс обучения и получали аттестаты. Во-вторых, многие руководители предприятий туристской отрасли лишь составляли списки, не собираясь никого переквалифицировать. В-третьих, это была большая текучесть кадров, причем не только обслуживающего персонала, но и руководящих лиц.

Функционирование системы подготовки кадров требовало постоянной координации действий между всеми учебными заведениями, в чем заинтересованы были не только учебные структуры, но и административные [5;с.93].

Для практической реализации желания получить туристскую профессию необходимо создание сети учебных заведений, способных предоставить не только обучение, но и образование в области туризма. Эти учебные заведения должны работать на основе плана, стандартизованного на международном уровне с тем, чтобы облегчить взаимное признание различных дипломов на государственном уровне. Только в этом случае может быть налажен международный обмен туристским персоналом, позволяющий обеспечить соответствующее качество туристского обслуживания в нашей стране. Очевидно, что высокое качество образования и профессиональной подготовки может быть достигнуто только при постоянном обучении самих преподавателей и создании государственной системы непрерывного туристского образования и повышения квалификации персонала, независимо от уровня их подготовки и места в служебной туристкой иерархии.

Список литературы:

1. Мошнина, Е.В. Социально-педагогические условия совершенствования подготовки специалистов туристской деятельности: автореф. дис.... канд. пед. наук /Е. В. Мошнина. – М., 2004.

2. Усыскин, Г. С. Очерки истории российского туризма / Г. С. Усыскин. – СПб.: Герда, 2000.

3. ЦХСДГАСРА, Ф.5, Оп.2, Д.367.

4. ЦХСДГАСРА, Ф.5, Оп.2, Д.367.

5. Мажар, Л. Ю. Влияние рынка на формирование региональной системы подготовки кадров для сферы туризма. // Туризм: подготовка кадров, проблемы и перспективы развития:

тезисы докладов третьей научно-практической конференции. - М., 2001.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭТНОГРАФИЧЕСКИХ ТУРОВ В ГОРНОЙ ШОРИИ

В рамках региональной политики Кемеровской области в сфере культуры, искусства и национальных отношений, которая направлена на поддержку социальной сферы, сохранение и развитие традиций, культуры разных народов, осуществляется работа с коренными малочисленными народами – шорцами и телеутами. В культурных центрах и этнографических музеях ведется работа по изучению и развитию национального творчества, возрождению и сохранению национальных традиций, обычаев. В соответствии с Законом РФ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» продолжается работа по сохранению памятников духовной и материальной культуры коренного населения. С увеличением интереса к природе Горной Шории и национальным особенностям быта местных жителей, увеличением количества объектов инфраструктуры, и, как следствие, усилением туристских потоков в эту местность, возникла необходимость исследования возможностей этого района для развития программного туризма [4].

По наблюдению В.А. Квартального «культурное самовыражение народа всегда вызывает интерес. Природная любознательность туриста в отношении различных уголков мира и населяющих их народов образуют один из наиболее сильных побудительных туристских мотивов» [2, 110]. Отметим, что Кемеровская область имеет все возможности для развития такого вида туризма как этнографический, целью которого является ознакомление с историей, бытом и культурой народов. В Кемеровской области, в частности, на территории Шорского государственного природного национального парка имеется множество памятников истории и культуры коренного населения – шорцев [55, 141 – 144].

Зафиксированы археологические памятники. Поселение Усть-Ортон расположено в м слева от места впадения правого притока р. Мрассу. Здесь были обнаружены фрагменты орнаментированной лепной посуды, датированной эпохой раннего средневековья. Поселение Колагас находится на первой надпойменной террасе справа от устья левого притока р. Мрассу ручья Колагас, расположенного между Мрасскими порогами и рекой Ортон, относится к периоду этнографической современности шорского этноса. Поселение Кезес расположено на мысовидном участке, образованном устьем р. Кезес, правым притоком р. Мрассу. Данное поселение датируется эпохой раннего средневековья. Вблизи археологических памятников оборудованы туристские стоянки [3].

В настоящее время наибольший интерес для этнографического туризма представляют поселки, имеющие многовековую историю и во многом сохранившие традиционный уклад жизни:

Эльбеза, Усть-Кабырза, Усть-Анзас, Кезек. Традиционные верования и мифология, поминально-погребальные обряды, камлания частично сохраняются у современных шорцев.

С 1985 г. возобновились традиционные праздники – праздник прародителя Ольгудека, весенне-летний праздник Пайрам и др., сопровождающиеся исполнением эпоса и песен, спортивными состязаниями [3].

В поселке Усть-Анзас расположен музей под открытым небом «Тазгол», в экспозиции которого имеются культовые, жилые, хозяйственные, архитектурно-этнографические и археологические комплексы. В городе Таштаголе действует «Музей природы и этнографии Горной Шории» [5, 142 – 144].

Указанные объекты относятся к туристским ресурсам и предоставляют возможности для разработки программ обслуживания туристов этнографических туров [1, 35 – 37]. Работа в этом направлении уже проводится. Так, некоторые турфирмы используют элементы этнографического туризма в своих программах обслуживания туристов рекреационных и физкультурно-спортивных туров, включая в них посещение «Музей природы и этнографии Горной Шории» как программное мероприятие с целью знакомства с историей освоения края, бытом коренного местного населения и природой Горной Шории. Туроператор «Континент плюс» предлагает водный маршрут «Хрустальный Мрассу», включающий сплав по реке Мрассу с посещением водопада Сага и музея под открытым небом «Тазгол».

Аналогичные программы обслуживания предлагает «Фан-тур», включающие сплавы по реке Мрассу в заповедных местах «Шорского национального парка».

Для развития этнографического туризма в Горной Шории требуется разработка новых специализированных маршрутов, включающих в себя посещение музеев, знакомство с памятниками истории и культуры, знакомство с бытом и культурой шорского народа, участие в национальных праздниках, обрядовых действиях. Автором проведены проектные работы и подготовлено обоснование нескольких вариантов этнографических туров. Так, спроектирован многодневный автобусный тур с размещением в гостиницах Таштагола и с радиальными выездами отсюда в поселки Усть-Кабырза, Усть-Анзас (с посещением музея «Тазгол»), Кезек. Питание (завтрак и ужин) планируется организовать в Таштаголе, обед – на маршруте. Предполагается вечерняя развлекательная программа. Спроектированный этнографический тур может быть интересен широкой категории туристов, однако, основной контингент – учащиеся, изучающие историю и краеведение.

Список литературы:

1. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 256 с.

2. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.

3. Кимеев В.М., Афанасьев А.Г. Экомузеология. Национальные музеи Кузбасса. Учебное пособие. – Кемерово: Кемеровский госуниверситет, 1996. – 135 с.

4. Программа социально-экономического развития Кемеровской области в сфере туризма // Закон Кемеровской области от 29 декабря 2003 г. № 74-ОЗ «Об утверждении программы социально-экономического развития Кемеровской области в сфере туризма».

5. Сборник «Путеводитель по Кемеровской области». Вып. 1. – Новосибирск:

«Паритет», 2007. – 160 с.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ДЕЛА В ПРИБАЛТИЙСКОМ

РЕГИОНЕ

Кузнецова Е.В. – студент, Панин Е.Л. – к.м.н., доцент.

Алтайский государственный технический университет (г. Барнаул) Страны Прибалтики (Литва, Латвия и Эстония), а также Калининградская область РФ, с давних времн были известны не только своим богатым культурным наследием, но также многочисленными домами отдыха, санаториями и пансионатами. Курорты Прибалтики являлись местом отдыха сначала русской аристократии, а затем и советских граждан. На наш взгляд, в рассматриваемом регионе достаточно богатая история развития курортного дела, и она неразрывно связана с именами многих известных личностей, в том числе и наших соотечественников.

Целью нашей работы было проследить историю развития санаторно-курортного дела в Прибалтике (современные Калининградская область, Латвия, Литва и Эстония).

В процессе исследования нами были поставлены следующие задачи:

1.Изучить развитие курортного дела в Прибалтике.

2.Выявить основные факторы, которые повлияли на развитье санаторно-курортного дела в рассматриваемом регионе.

3.Проследить путь развития санаторно-курортного дела в Прибалтике, в период с века по настоящее время.

4.Проанализировать современное состояние и перспективы санаторно-курортного дела в Калининградской области, Литве, Латвии и Эстонии.

Прибалтийский регион обладает богатыми природными ресурсами, такими, как наличие моря, песчаные пляжи, минеральные воды и лечебные грязи. В лечебных целях данные ресурсы применялись с давних времн как местными жителями, так и завоевателями, приходившими на эти земли. Упоминания о применении больными лечебных грязей и минеральных вод были зафиксированы в различных источниках (ещ в 12 веке). [3] Например, целебные свойства балдонских лечебных грязей (Латвия, г. Балдоне) впервые упоминаются в Хронике Индрикса (датированной 1186 годом), где древний историк повествует о том, как во время сражения крестоносцев с местными племенами (1150- г.г.) раненые излечивались, прикладывая чудодейственную грязь к ранам, которые быстро затягивались. [3] Здесь же, в Балдоне, в XV веке находилась летняя резиденция главы Ливонского ордена. Магистр поправлял сво здоровье, используя торфяную грязь и минеральную воду из серного источника. [4] Бирштонас (курорт Литы) с давних времн славился своими целебными водами. Его солные источники были известны ещ в средние века, их описывали крестоносцы, нападавшие на замки Литвы. В исторических источниках Бирштонас впервые упомянут в XIV веке в 1382 году.

Местечко Друскининкай (курорт Литвы) и его минеральные воды упоминается в исторических документах с 17 века. В окрестностях небольшой, на тот момент, деревни крестьяне издавна находили солные ключи, замечая, что их вода снимает усталость, заживляет раны, залечивает сыпь на коже.

Однако официальное открытие наиболее известных курортов Прибалтики относится к периоду 19 века [1] и неразрывно связано с именами представителей правящих династий Пруссии, Российской Империи, дворянства, купечества, интеллигенции. К примеру, в процесс создания курортов в Восточной-Пруссии (территория современной Калининградской обл.) внс свой вклад прусский король Фридрих-Вильгельм III, который в 1800 году предписал Восточно-Прусской санитарной коллегии подготовить план сооружения курортов. В рамках данного проекта был создан курорт Кранц (современный Зеленоградск), который в 1816 г. получил статус Королевского курорта. Король Фридрих Вильгельм IV, после посещения курорта Раушена (современного Светлогорска) в 1840 году, предписал местным жителям усиленно озеленять береговую дюну, сооружать удобные спуски к морю, укреплять морскую набережную. Он также посетил Кранц в 1843 году и выделил средства на дальнейшее развитие курорта.

Большое влияние на развитие курортов Латвии, Литвы оказали российские монархи. По указу Екатерины II в Балдоне (Латвия) бароном Готхардом фон Корфом в 1795 году была открыта водогрязелечебница, через два года был официально открыт курорт. Царь Николай I в 1837 году дал сво согласие на развитие курорта Друскининкай (Литва), хотя минеральные и грязевые ванны неофициально работали здесь уже с начала века. В 1838 году был официально основан курорт Кемери (современный район курорта Юрмалы в Латвии). В этот год на государственной земле, отведенной для нужд лечебницы серных источников царем Николаем I, было построено государственное купальное заведение. [4] Таким образом, в период с (1795 по 1887) годы были официально открыты такие известные курорты Прибалтики, как Кранц (г. Зеленоградск Калининградской обл.) 1816 г., Раушен (г.Светлогорск Калининградской обл.) 1820 г., Нойкурен (г. Пионерский Калининградской обл.) 1837 г.; Меллужи – 1824, Дубулты- 1831 г., Кемери -1838 г. (районы современной Юрмалы в Латвии); Либава (Лиепая в Латвии) – 1834 г., Сигулда (курорт Латвии) – 1887 г., Балдоне (курорт Латвии) – 1795 год; Друскининкай (курорт Литвы) – 1837г, Паланга (курорт Литвы) – около 1880 года, Бирштонас (курорт Литвы) -1846 г., Пярну (курорт Эстонии) – 1838 год, Хаапсалу (курорт Эстонии) – 1805 год, Усть-Нарва (НарваЙыэсуу в Эстонии) – 1873 г., Курессааре (курорт в Эстонии) – 1824 год. [1], [2] Число отдыхающих, приезжавших на курорты Прибалтики поправить сво здоровье, с каждым годом росло. Данную тенденцию можно проследить на примере курорта Кранца:

1854 год - курорт посетило 1714 отдыхающих, в 1880 году их число достигло 3261 человек, в 1899 г. оно составляло 8183, в 1909 г. - 13005, в 1913 г. число отдыхающих возросло до 15000. Курорты были популярны среди представителей дворянства, интеллигенции (их посещали известные писатели, поэты, композиторы), буржуазии, военных.

Первая мировая война отрицательно повлияла на развитие санаторно-курортного дела в Прибалтике. Например, одним из е результатов был застой в развитии Кранца, прежде всего как курорта. Отдыхающих не было, отели, пансионаты и санатории стояли пустыми. Для поддержания и обновления оборудования и сооружений ничего не предпринималось, и после инфляции перед администрацией курорта стояли огромные, прежде всего финансовые, проблемы. Линия фронта проходила вблизи латвийских и литовских курортов. В стратегических целях были сожжены целые районы Юрмалы, уничтожено более половины дач. Сильно пострадал курорт Друскининкай. Примерно половина его была разрушена, сгорели некоторые примечательные здания, в том числе и Курхауз и несколько вилл.

В 30-е годы проводятся работы по благоустройству курортов. В июне-июле 1940 года Латвия, Литва и Эстония вошли в состав СССР. А после окончания Второй Мировой войны, в 1946 году, была образована и включена в состав СССР Калининградская область.

В советское время продолжалось дальнейшее развитие курортов. В 1959 году получил официальный статус города и нынешнее название латвийский курорт Юрмала. Был разработан проект, направленный на превращение Юрмалы в место отдыха, курорт и здравницу. Юрмала получила статус всесоюзного курорта. В период 70-80 годы, за год Юрмалу посещало более 6 миллионов человек со всего Советского Союза (в то время население Латвии насчитывало около 2,5 миллионов жителей). Активно шло строительство санаториев, домов отдыха. 1970-1975 г. – построены: Санаторий «Яункемери» (1970 г., мест), комплекс в санатории «Белоруссия», пансионат Академии наук (220 мест), концертный зал Дзинтари (летняя эстрада), Дом творчества писателей, расширен кемпинг в Меллужи и т.д. На курорте Лиепая был создан санаторий «Лиепая», куда отдыхать и принимать лечебные процедуры приезжали со всего Советского Союза. В советское время в Балдоне были построены корпуса Всесоюзной бальнеологической грязелечебницы, работавшей круглогодично и принимавшей по восемь тысяч больных в год.

После Второй мировой войны, в советский период, Друскининкай превратился в главный курорт Литвы и стал всесоюзной здравницей. Инфраструктура курорта была приспособлена для массового лечения советских граждан. В 1982 году на территории курорта работали 9 санаториев (на 5000 мест), были построены минеральные, грязевые и физиотерапевтические лечебницы. [1] Расширились границы литовского курорта Паланга, появилось множество ведомственных домов отдыха и санаториев. Для нужд курорта был построен аэродром. Паланга стала одним из ведущих курортов Советского Союза на побережье Балтийского моря.

Дальнейшее развитие получили и курорты Эстонии. В Пярну была восстановлена и усовершенствована, в соответствии с требованиями времени, водогрязелечебница. В советское время здесь были открыты санатории «Эстония», «Сыпрус», «Раху», «Тервис». [1] В Пярну ежегодно отдыхали десятки тысяч человек из всех регионов СССР.

После образования Калининградской области были переименованы и курорты Кранц, Раушен и Нойкурен в Зеленоградск, Светлогорск и Пионерский соответственно. В Зеленоградске работали два пионерских лагеря. Наиболее крупным курортным заведением был санаторий «Зеленоградск». В 70-80-х годах широкое распространение получили ведомственные дома отдыха и профилактории «Строитель», «Топаз», «Неринга» и др.

После распада СССР начался новый этап развития курортов Прибалтики. После объявления независимости Литвы, Латвии и Эстонии, а позже с введением виз, поток отдыхающих сильно уменьшился, и в 90-е годы многие курорты переживали времена упадка.

Например, после 1991 года, когда в Эстонии распалась система санаториев, функционировавшая прежде в подчинении профсоюзов, очень существенно сократился регулярный поток отдыхающих, посещавших курорт Пярну. Часть зданий была возвращена прежним собственникам, а часть осталась в распоряжении города. Сохранение санаториев зависело от новой концепции руководства, возглавлявшего в то время санаторно-курортный комплекс, от его инициативы и способности действовать в новой изменившейся ситуации.

На фоне снижения уровня финансирования санаторно-курортной отрасли в Литве в 90-е годы и уменьшения потока отдыхающих, здравницы Друскининкая и Паланги столкнулись с серьезными экономическими трудностями. Однако постепенно ситуация несколько стабилизировалась. В 2000 году была предложена новая идея развития города Друскининкая по нескольким направлениям: санаторное лечение, туризм, отдых, развлечения и спорт.

После чего началось активное привлечение инвестиций и осуществление инвестиционных проектов. Средства были выделены из фондов Европейского Союза и бюджета Литовской Республики, а также частными инвесторами. Санаториям Паланги также удалось приспособиться к новым требованиям рынка. Санатории приобрели новое оборудование для лечения и реабилитации больных, успешно применяют новые методики. Среди перспективных проектов развития курортов Литвы можно отметить проект строительства spa-комплексов в Паланге, Бирштонасе и Друскининкае. [5] В годы перехода России к рыночной экономике курортам Калининградской области не уделяли должного внимания. И только в 1999 году город Светлогорск получил статус курорта федерального значения, в 2000 году такого же статуса был удостоен курорт Зеленоградск. Сейчас разрабатываются различные проекты по улучшению инфраструктуры региона. В общей сложности шесть архитектурных проектов в 2008 году представит Калининградская область весной на ежегодной выставке MIPIM-2008 в Каннах.

Зеленоградск намерен представить проект гостинично-апартаментного комплекса «Кранц Спа», сочетающего в себе преимущества бальнеологической лечебницы и современного спортивно-оздоровительного центра. [6] Таким образом, анализируя вышеизложенные данные, следует сказать, что официальное открытие большинства курортов Прибалтики относится к периоду 19 века. Среди них: Кранц (Зеленоградск), Раушен (Светлогорск), Кемери, Друскининкай, Бирштонас, Пярну и т.д.

Основными факторами, которые определили развитие курортного дела в данном регионе, были наличие на данной территории минеральных вод, лечебных грязей, моря, а также благоприятный климат. В советское время наиболее известные курорты Прибалтики стали всесоюзными здравницами. Сейчас число отдыхающих значительно меньше, чем было во времена СССР. Тем не менее, разрабатываются проекты по дальнейшему развитию курортов, предполагается строительство большого числа spa-комплексов.

1.Курорты – Энциклопедический словарь/Гл. ред. Е.И.Чазов. – М.: Советская энциклопедия, 1983 г. – 592 с.

2.Панин Е.Л., Бовтун В.С. История развития курортного дела в России и за рубежом:

Учебное пособие – Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2003. – 121с.

3. http://roz-nsk.nm.ru 4. http://www.gorod.lv 5. http://www.prohotel.ru 6. http://www.vecherka.com

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РЕКРЕАЦИОННЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

НЕКОТОРЫХ РЕГИОНОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЛЯ

ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА

Современный образ жизни и е стремительный темп очень часто приводят к усталости, депрессии и возникновению хронических заболеваний.

В связи с этим в последнее время наметилась тенденция по изменению потребностей туристов. Сегодня рекреанты отдыхают не только с познавательными целями, многих интересуют оздоровительные процедуры. Однако большинство из них не владеют информацией о рекреационных возможностях и природных ресурсах регионов нашей страны, а также о том, отдых в каком регионе и в какой период года наиболее благоприятен для лечения конкретных заболеваний.

В доступной нам научной литературе мы не нашли данных по градации регионов РФ по их возможностям для организации оздоровительного отдыха. Аналогичная работа была проведена только по зарубежным курортам Европы и прилегающих регионов Азии и Северной Африки [1] Вс это обусловило выбор темы для проведения нашего исследования.

Целью нашей работы явилась оценка рекреационных возможностей регионов РФ для оздоровительного отдыха и их сравнительный анализ.

В процессе работы были изучены 14 регионов Российской Федерации:

1.Краснодарский край: Темрюк, Анапа, Геленджик, Туапсе, Сочи.

2.Ставропольский край: Минеральные Воды, Пятигорск, Кисловодск, Железноводск, Ессентуки.

3. Московская область.

4. Алтай.

5. Регионы Центральной России: Вологодская, Новгородская области.

6. Ленинградская область 7. Калининградская область 8. Кемеровская, Новосибирская, Омская, Томская области.

9.Иркутская область, Красноярский край 10.Регионы Урала: Свердловская, Челябинская области.

11. Республики Бурятия, Хакасия, Тыва.

12. Мурманская область.

13. Приморский край, Хабаровский край, Камчатская область 14. Сахалинская область Для оценки рекреационной привлекательности регионов нами были разработаны следующие критерии:

1.Месторасположение региона (расстояние от аэропортов, узловых станций, удалнность от центра страны) 2. Климатические условия (средние температуры, количество осадков, количество солнечных дней) 3. Наличие природных лечебных факторов в регионе (минеральные воды, лечебные грязи, море) 4. Количество туристов и отдыхающих с оздоровительными целями в данном регионе.

5. Количество санаториев, курортов, туристских баз, учреждений отдыха 6.Уровень безопасности в регионе (частота природных катаклизмов, возможность возникновения террористических актов, военных столкновений и др.) 7. Перспективность развития региона, инвестиционная привлекательность 8. Возможность оздоровительного отдыха в регионе для различных групп рекреантов в зависимости от конкретных заболеваний 9.Эстетическая ценность региона (историко-культурные памятники: памятники истории, музеи, захоронения, места паломничества и т.д.) 10. Наличие инфраструктуры (дороги, кафе, гостиницы, торговые центры и др.) При оценке туристско-рекреационной привлекательности региона и его возможностей для организации санаторно-курортного отдыха мы учитывали степень важности и значимости критериев оценки.

Наибольшее значение, на наш взгляд, имеют такие факторы, как климат, наличие природных лечебных факторов (минеральные воды, лечебные грязи, солнечная радиация, море), возможность оздоровительного отдыха в регионе для различных групп рекреантов, количество санаториев, курортов федерального значения, туристских баз, учреждений отдыха.

Большое влияние на развитие оздоровительной индустрии оказывают также месторасположение региона и наличие инфраструктуры (дороги, кафе, гостиницы, торговые центры).

Таким образом, данные критерии были проранжированы в следующем порядке:

1. Наличие природных лечебных факторов (минеральные воды, лечебные грязи, солнечная радиация, море) - 0,9 баллов 2. Климат - 0,8 балл 3. Месторасположение региона – 0,7 баллов 4. Уровень безопасности в регионе – 0,5 баллов 5.Возможность оздоровительного отдыха в регионе для различных групп рекреантов – 0, баллов 6. Количество санаториев, курортов федерального значения – 0,5 б 7. Инфраструктура – 0,4 баллов 8. Количество туристов и отдыхающих с оздоровительными целями - 0,3 баллов 9. Эстетическая ценность региона - 0,4 баллов 10. Перспективность развития региона, инвестиционная привлекательность - 0,3 баллов При анализе собранного нами материала было выявлено, что наиболее привлекательными и благоприятными для санаторно-курортного лечения являются Краснодарский край и Ставропольский край, что обусловлено их географическим положением и природно-климатическими условиями. Здесь располагаются крупнейшие курорты федерального значения, не имеющие аналогов по разнообразию, богатству и ценности минеральных вод и лечебных грязей: Пятигорск, Ессентуки, Железноводск, Минеральные воды, Кисловодск, Темрюк, Анапа, Геленджик, Туапсе, Сочи и другие.

Уникальный мягкий климат и морской воздух также являются лечебными факторами. Вс это позволяет лечить широкий перечень заболеваний круглогодично. Особенно благоприятными периодами для отдыха являются летние месяцы и начало осени.

В Западной и Восточной Сибири наиболее благоприятным для оздоровительного отдыха является Алтай, так как он обладает умеренным климатом, большими запасами минеральных вод и лечебных грязей, а курорт федерального значения Белокуриха известен далеко за пределами региона.

К наименее привлекательным для оздоровительного отдыха относятся о. Сахалин, п-ов Камчатка, Приморский край и Мурманская область, где даже в разгар лета температура холодного воздуха преимущественно соответствует холодному субкомфорту для обнажнного человека, а воздух сырой или близок к сырому. Для Сахалинской и Камчатской областей также характерен суровый климат. Вс это значительно ограничивает возможности оздоровительного отдыха в данных регионах. Наиболее благоприятными месяцами являются июль и август, но туристам целесообразно приезжать из близлежащих регионов. В ходе работы мы пользовались классификацией групп рекреантов, предложенной учными Крымского республиканского НИИ физических методов лечения и медицинской климатологии им. И.М. Сеченова[1]. В результате исследования нами было установлено, в каких регионах и в какие месяцы каждой из этих групп целесообразно отдыхать таблица 2.

Причм данные рекомендации разрабатывались преимущественно для приезжих, место проживания которых удалено от региона отдыха на 2-3 и более часовых поясов, так как в процессе работы учитывался такой фактор, как адаптация организма к новым условиям.

Таблица 1. Основные группы рекреантов 1 15-30 Здоровые взрослые, больные туберкулезом легких в фазе ремиссии 2 18-30 легких в фазе ремиссии, бронхиальной астмой с легким течением, больше 30 без сопутствующей нервной и сердечно-сосудистой патологии 4 20-26 ишемической болезнью сердца без выраженной стенокардии, церебральным атеросклерозом, неврозами, страдающие диэнцефальной 5 22-26 легких в фазе ремиссии, больные ревматическим пороком сердца в фазе

ПАМЯТНИКИ ЛАНДШАФТНОЙ АРХИТЕКТУРЫ ГОРОДА НОВОКУЗНЕЦКА: САД

МЕТАЛЛУРГОВ

Новокузнецк – один из крупнейших и самых красивых городов России! Одной из главных достопримечательностей города является Сад металлургов и примыкающий к нему парк имени первого в мире космонавта Ю.А. Гагарина.

Этот действующий памятник ландшафтной архитектуры города был заложен в 1930-е гг.

Сад металлургов в ту пору являлся основным местом отдыха строителей Кузнецкого комбината, первого поколения металлургов, которые под звуки духового оркестра танцевали под кронами молодых тополей, назначали тут свидания.

Центральным звеном Сада металлургов был знаменитый фонтан с двумя бурящими мерзлую землю рабочими и зелеными лягушками, выбрасывающими изо рта болотную воду.

Неизвестный, к сожалению, сегодня скульптор изобразил этим ударную работу кузнецкстроевцев, закладывающих на болоте огромный завод и Город-сад. Теперь на этом месте построен новый фонтан. Правда, более современного стиля, из мрамора, гранита и красивых облицовочных камней. А за фонтаном стоят высокие колонны, фонтан окружен ажурной балюстрадой – вместе они придают этому уголку обновленного сада торжественность, тишину и спокойствие.