«Рабочая книга педагога-психолога детского лагеря ОРЛЁНОК - 2013 1 ББК 88.5 Р13 Рабочая книга педагога-психолога детского лагеря: из опыта работы социально-психологической службы ВДЦ Орлёнок. Авторский коллектив. / Под ...»

При остановке неадекватного поведения педагог должен знать, что нельзя говорить длинные предложения, фразы, повышать голос, кричать. Поведение взрослых должно быть максимально спокойным, движения замедленными, жестикуляция сведена до минимума. Лучше всего пользоваться короткими наставлениями.

1. Вступите в контакт. Скажите что-то положительное, что-то о том, чем подросток занимается или занимался, упомяните что-нибудь нейтральное и назовите чувство. Другая возможность — обозначить чувство (например: «Мне показалось, что ты на что-то сердишься?»).

2. Назовите ребёнку адекватное поведение в данной ситуации.

3. Объясните ему, почему надо вести себя именно так, а не иначе.

При использовании короткого наставления важно помнить следующее:

• наставляйте на поведение, легко выполнимое для подростка;

• постройте, используя несколько наставлений, поведение, исключающее проблемное поведение;

• используйте невербальные сигналы, снижающие напряжение;

• не отвлекайтесь от темы;

• сделайте ситуацию предсказуемой, подсказывая каждый раз следующий шаг.

Отделение производят для того, чтобы на какое-то время оградить подростка от ситуации, в которой он находится, с тем, чтобы он не подвергался воздействию определенных возбудителей и был в состоянии вести себя более адекватно.

Этапы отделения:

• вступите в контакт;

• назовите неадекватное поведение и попросите прекратить;

• скажите, что последует отделение от группы, назовите место и количество минут, которое подросток проведет в отделении;

• сопроводите подростка к месту отделения;

• назовите там адекватное поведение в данной ситуации;

• ещё раз назовите длительность отделения и закончите.

Возвращая ребёнка в обычную ситуацию, педагог должен помнить о следующем:

• после отделения расскажите другим воспитанникам, по какой причине оно произошло;

• дайте наставление отряду о том, как реагировать на отделенного ребёнка после его возвращения;

• приведите отделенного ребёнка;

• назовите адекватное поведение, ожидаемое от данного ребёнка;

• наблюдайте за отделенным и другими воспитанниками;

• проведите обратную связь и при необходимости направляйте ситуацию, применяя наставления. [12; 51]

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Наибольшее количество травм отмечается в возрасте 11-13 лет.

Большинство этих детей имеют по физкультуре оценку «три» и не очень любят заниматься физкультурой и спортом.

Психологические причины детского травматизма:

• повышенная эмоциональность и легкая возбудимость;

• недостаточно развитая способность к самоконтролю;

• низкий уровень внимания (концентрация, распределение и переключение);

• недостаточная сенсомоторная координация;

• малая наблюдательность (осмотрительность);

• низкая выносливость;

• чрезмерно высокая (или низкая) склонность к риску;

• отсутствие самокритичности, завышенная самооценка и переоценка своих способностей и возможностей, особенно у мальчиков старшего подросткового возраста;

• неадекватное поведение в стрессовых ситуациях.

с психологической точки зрения… Несчастный случай – это бессознательная «форма самонаказания», драматическая форма «бегства от обязательств, ответственности и … чувства вины».

Несчастный случай говорит о том, что человек чувствует себя виноватым, в чём-то бессознательно винит себя на уровне своего Я. Человеку кажется, что, пострадав от несчастного случая, он искупит свою вину (реальную или вымышленную).

У детей несчастные случаи – это результат давления или негативного суждения со стороны взрослых.

Если человек любого возраста совершает неблаговидный поступок, а ему говорят: «Ты плохой!» (не поступок, а человек плохой), то он обижается и ощущает себя несчастным. И с каждым разом всё больше.

Ребёнок, который говорит себе: «Я должен!», вскоре непременно заявит: «Не хочу!» или заболеет. Взрослый, который говорит ребёнку: «Ты должен!», рано или поздно услышит: «Не хочу!». Ведь за принуждением всегда следует протест!

Чтобы с ребёнком не приключился несчастный случай (или если такой случай с ним уже случился), помогите ему пересмотреть представление о собственной виновности.

Каждый раз, когда ребёнок обвиняет себя в чём-то, научите его спросить себя, намеренно ли он совершил это? Если нет, помогите ему прекратить себя обвинять, так как для этого нет причин.

Если несчастный случай, который произошёл с ребёнком, был спровоцирован на подсознательном уровне, как способ получить передышку, помогите ему подумать о том, что он мог бы сознательно выделить это же время для отдыха, не причиняя себе зла. Скажите ребёнку:

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Научись находить время для отдыха сознательно!

Если несчастный случай повлёк за собой серьёзные последствия и сильную боль, – например, ПЕРЕЛОМ, – это говорит о том, что ребёнок подавляет в себе, на подсознательном или сознательном уровне, мысли о насилии по отношению к другому человеку. Так как он не может проявить это насилие и в то же время уже не в силах его сдерживать, оно оборачивается против ребёнка. Скажите ему:

Освободись от негативных мыслей, пока они не причинили тебе большего Если несчастный случай у ребёнка связан с разрывом связок или мышц, то он не может смириться с каким-то разрывом, который уже произошёл или боится разрыва, который может произойти в будущем.

Если у ребёнка возникают проблемы с костями, твоё тело говорит ему о том, что необходимо поверить в себя и осознать, что он гораздо сильнее, чем ему кажется. Кроме того, ему пора обрести в жизни стабильность, поэтому скажите ему:

«Начни в жизни делать то, что тебе нравится, чувствуя не вину, а любовь к себе и окружающим! Ты больше не должен верить в то, что у тебя плохо или, наоборот, слишком хорошо развиты какие-то качества для того, чтобы быть важным, достойным человеком. Смотри на себя в пределах собственной жизни, а не в сравнении с результатами, которых достигают другие люди, в том числе и те, которых ты любишь. На жизненном пути в догонялки не играют! Знай, что если кто-то обличён властью в какой-то сфере, это вовсе не значит, что он ценнее, или важнее, или лучше тебя.

Постарайся добиться успеха в тех областях, где можешь проявить свои способности. Знай: таланты и способности есть у каждого!»

Можно вместе с детьми разучить стихотворный вариант аффирмации – сознательного использования слов и выражений для достижения позитивных изменений в себе и окружающих:

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Действия педагогов, направленные на избежание конфликтных ситуаций в ходе спортивных соревнований - Совместно с подростками примите правила общения и особенности поведения как во время соревнований, так и в свободное время. Попробуйте наделить подростков двумя ролями: «Я – участник соревнований», «Я – ребёнок, отдыхающий в детском лагере». В соответствии с этим, определите и правила вашего отряда. Чередуя данные роли в течение дня, смены, подростки смогут контролировать свое общение и поведение.

- Проводите как можно больше игр на развитие взаимодействия и повышения уровня сплоченности.

- Не допускайте высказываний, принижающих достоинство кого-либо.

- Ежедневно отмечайте достижение и успехи каждой команды, даже если они незначительные, они должны увидеть в вас поддержку и опору, людей, которые поймут их в любой ситуации.

- Проводите как можно больше мероприятий, бесед, огоньков и т.д., направленных на проявление толерантности и доброты к себе и окружающим, с использованием мультипликационных фильмов, роликов, направленных на уважительное отношение в спорте.

Старайтесь сохранять дружественную и доброжелательную атмосферу во время соревновательной деятельности.

Победители могут ходить в приподнятом, веселом настроении, а проигравшие, наоборот, в подавленном, грустном настроении. Напомните ребятам, что выиграв одну игру или пройдя 1 этап – не означает, что ты — Победитель.

Будьте внимательны к своим детям в отряде, главное своевременно определить (увидеть) то или иное состояние подростков.

Если конфликт неизбежен, обучите подростков формуле корректного общения друг с другом, учитывая чувства и состояние проигравшей команды:

Зачастую в сложных, напряженных ситуациях мы высказываем резкие,

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

негативные оценки в адрес друг друга. «Ты как всегда не готов…». На такие высказывания подростки обычно отвечают отрицанием, обидой, защитой.

В отличие от «Ты-высказывания», «Я-высказывание» характеризуется описанием собственных чувств и переживаний по отношению к данной ситуации, безоценочной характеристикой поведения. Высказывая свои мысли без приказа, осуждения или выговора, одна сторона оставляет за другой возможность самим принять решение, учитывая переживания друг друга.

Иными словами: «Я-высказывание» передает другому человеку ваше отношение к определенному предмету без оценки.

Алгоритм построения «Я-высказывания»:

1. Объективно описать событие, ситуацию, без экспрессии, вызывающей напряжение («Когда я вижу, что... », «Когда это происходит...»).

2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации («Я чувствую...», «Я огорчаюсь...», «Я не знаю, как реагировать...»).

3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания («Потому что я не люблю...», «Мне бы хотелось... »).

4. Представить как можно больше альтернативных вариантов («Возможно, тебе стоит поступить так... », «В следующий раз сделай... »).

5. Дать дополнительную информацию партнеру относительно проблемы (объяснение).

По итогам соревнований при определении победителей возможно агрессивное поведение со стороны проигравших, обида.

1. Двигательное возбуждение (резкие движения, часто бесцельные и бессмысленные действия, ненормально громкая речь или повышенная речевая активность, часто отсутствует реакция на окружающих) 2. Агрессия (раздражение, недовольство, гнев, нанесение окружающим ударов, словесные оскорбления, мышечное напряжение, повышенное кровяное давление) 3. Плач (человек уже плачет или готов разрыдаться, подрагивают губы, наблюдается ощущение подавленности, в отличие от истерики нет возбуждения в поведении) 4. Ступор (резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи, отсутствие реакций на внешние раздражители, «застывание» в определённой позе, состояние полной неподвижности, возможно напряжение отдельных групп мышц).

• изолируйте человека от окружающих и не оставляйте одного;

• в разговоре избегайте фраз с частицей «не»;

• говорите спокойным голосом о чувствах, которые человек испытывает;

• дайте человеку возможность выпустить пар;

• применяйте приёмы «активного слушания»;

• не спорьте, не задавайте вопросов, не давайте советов;

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• приведите примеры из своей жизни (опыта), как вы поступали в подобных ситуациях.

Развитие лидерского потенциала в подростковой среде Педагогам нужно помнить и нацеливать подростков на то, что лидер – это:

• член группы, который идентифицируется с наиболее полным набором групповых ценностей, обладает наибольшим влиянием и выдвигается в ходе взаимодействия;

• человек, способный повести за собой, пробудить интерес к делу;

• это член группы, который в значимых ситуациях способен оказывать влияние на поведение остальных участников группы;

• член группы, который обладает необходимыми организаторскими способностями, занимает центральное положение в структуре межличностных отношений членов группы и способствует достижению целей группы.

Педагогическое стимулирование лидерства – это педагогическая организация мотивообразующих условий деятельности, направленная на включение личности в социально значимые отношения с позиции лидера.

Компоненты педагогического стимулирования:

• Диагностический компонент. Предполагается, что личность принимает и осознает позицию лидерства. Поэтому педагог, вожатый должен обеспечить для подростка формирование определенного комплекса знаний о себе, других, психологии отношений (здесь очень уместны различные тесты, тренинги и т.п.).

• Эмоциональный компонент. Деятельность педагога, вожатого направлена на воздействие чувства подростка с целью пробуждения переживания самоутверждения, социальной ответственности, гражданского долга и приведения в действие волевых механизмов личности.

• Перцептивно-групповой механизм. Воздействие педагога на личность через корректировку межличностных отношений в группах различных уровней развития. Результатом может быть изменение цели, формы, средств общения.

• Деятельностный компонент – включенность подростков в различные виды деятельности, позволяющие проявляться лидерским наклонностям личности, реализовать ее лидерский потенциал. Средствами являются деловые игры, тренинги, биржи идей, практические занятия, организаторская деятельность.

Педагогические условия формирования лидерства в детском коллективе:

• Обеспечение многообразия деятельности, в которую включается ребёнок: в любой деятельности выдвигается свой лидер, и такая организация жизнедеятельности временного детского коллектива позволяет практически каждому ребёнку реализовать свой лидерский потенциал.

• Создание самоуправления, которое может служить источником различных видов деятельности, фактором, помогающим развитию коллектива и отдельной личности в коллективе.

• Создание условия для обучения в различных формах как основного вида деятельности (может являться источником для появления лидеров); поэтому для этого необходимо формирование познавательного интереса.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• Формирование коллектива, так как развитый коллектив обладает огромной воспитательной силой, обладает способностью видеть в каждом ребёнке личность, позволяет ей раскрыться.

• Личность педагога, вожатого. Он своим поведением может влиять на динамику лидерства в коллективе. Педагог демонстрирует детям свое полное к ним доверие, помогает детям в формировании и уточнении целей и задач, стоящих перед группами и перед каждым ребёнком в отдельности. Педагог выступает для детей как источник разнообразного опыта. Для содействия формирования лидерской позиции он сам демонстрирует лидерское поведение:

разнообразные стили лидерства, качества личности лидера, уважение прав и свобод других, делегирование полномочий. Педагогу не стоит делать самому то, что дети могут и хотят сделать сами.

Использование широкого спектра игровых методов:

-игры для выявления лидера. Социоадаптивные игры, позволяющие каждому ребёнку проявить индивидуальность, творчество, личные лидерские качества, получить внимание группы. Подчеркивают значимость и равные возможности каждого ребёнка в коллективе;

- игры для создания команды. Служат для формирования умения работать в команде, синхронно с другими людьми, для повышения сплоченности в группе, формируют зону общих интересов, поддержку, продуктивную форму социального поведения, умение слушать лидера;

- комплексные игры, например, выборы президентов, парламента, органов самоуправления. Главное требование – воспроизведение процедур в соответствии с реальностью;

- игры, нацеленные на проявление внутренней свободы ребёнка, креативности и спонтанности, помогающие устранять психоэмоциональные зажимы, способствующие улучшению коммуникативных навыков, самооценки и самопонимания.

Проведение по окончании игр эффективной обратной связи с предоставлением возможности высказаться каждому ребёнку по поводу испытываемых им эмоций и чувств во время игры, определить собственные успехи и моменты, требующие доработки в будущем, осознании собственной позиции в группе и т.д. [17] Использование ролевой игры в работе с подростками Ролевая игра – это особенный вид моделирования, который фокусирует внимание на процесс межличностного взаимодействия людей.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

1. Помогает подростку выразить скрытые 1. Упрощения могут 2. Помогает подростку обсуждать личные 2. На игру уходит много 3. Помогает подростку проникнуться чувствами 3. Используются другие окружающих и понять их мотивацию ресурсы – людские, 4. Дает возможность поупражняться в пространственные, 5. Высвечивает общие социальные проблемы 4. Игра зависит от и динамику группового взаимодействия, личностных особенностей формального и неформального наставника и участника 6. Позволяет живо и непосредственно 5. Столкновения могут представить академический описательный включить механизм 7. Подчеркивает важность невербальных, 6. Игра может выглядеть 8. Является мотивирующей и эффективной, или легкомысленной поскольку предполагает действие 7. Может зависеть от 9. Обеспечивает быструю обратную связь как исходного уровня знаний 10. Центрирована на подростке и обращается к его нуждам и заботам; группа может контролировать ее содержание и темп 11. Устраняет пропасть между обучением и реальными жизненными ситуациями 12. Изменяет установки 13. Учит контролировать чувства и эмоции Единственная проблема при работе с маленькими детьми – отсутствие у них жизненного опыта. Широта и глубина опыта будут влиять на объем знаний, вынесенных из ролевой игры.

Трудности при использовании ролевой игры у игроков в возрасте 10-14 лет:

• излишняя эмоциональность, возможно, наставнику придется охлаждать пыл игроков;

• трудности в обсуждении, подведении итогов, подросткам может быть трудно перейти от эмоциональной включенности в игру к ее объективному анализу.

Трудности при использовании ролевой игры у игроков в возрасте 14-17 лет:

• застенчивость, нерешительность и скованность игроков, поэтому перед ролевой игрой наставники должны быть готовы к продолжительным упражнениям на разминку, прежде чем уверятся, что застенчивость в значительной степени преодолена;

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• потребность в поиске смысла и практической пользы в предлагаемой игре.

Тинэйджеры хотят видеть смысл в своих действиях, и лучшие ролевые игры для этой группы увязаны с реальными проблемами, которые могут осознать и отнести к себе.

1. Поставьте задачи, которые должна решать игра. Решите, как их объединить с тематикой смены (профилем отряда).

2. Определите тип, сюжет игры (исторические события, литературное произведение, фильм, самостоятельно придуманный сюжет) и вид игровой деятельности.

Сценарные ролевые игры – это большие творческие дела, где за основу берут реально происходившую ситуацию (революция, встреча Миклухи Маклая с аборигенами и т.д.) или ситуацию из книги и адаптируют ее к реальному месту проведения игры и участникам. Педагогические цели: ознакомление ребят в интересной форме с историческим материалом и развитие актерских способностей.

Такие игры более легки в проведении, чем несценарные и дают, как правило, меньше сбоев при проведении.

Несценарные ролевые игры – это малые творческие дела, в которых, как правило, при наличии общей игровой цели у каждого игрока есть своя конкретная задача.

Педагогические цели: развитие самостоятельности, умения ориентироваться в новой ситуации, развитие интеллектуального потенциала, формирования понятия о целях и средствах их достижения.

При этом необходимо помнить, что у любой ролевой игры есть определяющие характеристики:

• Время – прошлое, настоящее, будущее.

• Действительность – соответствие известным фактам.

• Персонализация – символические или реальные персонажи.

• Размах – количество и группирование ролей.

• Продолжительность – отведенный промежуток времени.

• Распределение ролей – механическое, произвольное или спланированное.

• Информация – метод презентации.

• Ресурсы – оснащение, пространство.

• Цели и задачи – специальная подготовка, общее образование.

• Бытовая – свадьбы, семья, разводы, смерть, общение и т.п.

• Экономическая – добыча, производство, торговля продуктами и предметами потребления, строительство.

• Политическая – устройство управления, его схема, взаимодействия между государствами и правителями.

• Военная – создание и подготовка армии, ведение боевых действий, поединки и турниры.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• Культурная – искусство и обряды, состязания...

• Религиозная – выбор и отправление обрядов, проповедование, искоренение ересей и т.п.

• Магическая (волшебная) – моделирование воздействия магов волшебников, богов, а также различных магических и сказочных предметов (например, сапогов-скороходов), сказочных чудовищ.

• Научная – процесс создания новых орудий труда, веществ, машин, развитие медицины и другое).

3. Четко определите внешние ограничения (пространственные, временные, ресурсные) ролевой игры.

4. Составьте план или краткое письменное изложение игры и подготовьте весь необходимый реквизит.

5. Проведите ролевую игру.

Чтобы избежать незапланированного конца игры нужно, чтобы игроки не потеряли интереса в игре и слишком рано не выполнили свою игровую цель.

6. Организуйте обсуждение игры. [40] Использование анкетирования в практической деятельности педагога В работе с детьми педагогу-практику необходимо уметь контролировать социально-психологические изменения в отряде: формирование межличностных отношений;

ценностные приобретения и характерологические продвижения. Чтобы корректировать свою профессиональную деятельность, он должен уметь проводить анализ воспитательных результатов, сопоставляя их с целью своей деятельности.

Использование любой диагностической процедуры в практике педагога должно определяться выбранной педагогической целью и служить достижению поставленных задач. Диагностика не должна проводиться ради диагностики, полученные данные необходимо использовать для коррекции программы отрядной деятельности или программы детского лагеря.

Педагог детского лагеря, проводя диагностическое обследование подростков, должен вначале определить цель диагностирования, затем выбрать наиболее подходящий для данной цели диагностический инструментарий, далее провести диагностические процедуры, обработать и интерпретировать данные, составить прогноз развития ситуации.

Цели, поставленные педагогом детского лагеря при использовании тех или иных диагностических средств, на наш взгляд, могут быть сгруппированы следующим образом:

1. Изучение индивидуально-психологических особенностей подростка (ценности, установки, цели, мотивация, личностные качества, способности

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

и пр.), которое помогает педагогу быстрее понять подростка, своевременно оказывать ему помощь в решении выявленных психологических сложностей.

2. Изучение межличностных отношений во временном детском объединении (эмоционально-психологический климат, социометрический статус, общение, лидерство, взаимодействие, референтность, дружба и пр.), которое способствует правильному пониманию педагогом социально-психологических процессов, протекающих в подростковой группе.

3. Изучение (определение) результативности собственной педагогической деятельности.

Используемые для достижения поставленных целей методики должны отвечать следующим требованиям:

• простота и процедурная доступность для проводящих исследование воспитателей;

• непродолжительность процедуры по времени, не утомительно для детей и подростков;

• наличие элементов занимательности, желательны игровые формы.

Параметры, диагностируемые в рамках конкретной смены, задаются задачами, поставленными перед педагогическим коллективом лагеря.

При проведении любой диагностической работы воспитателю необходимо помнить о соблюдении определенных этических норм:

1. Защита интересов и благополучия подростков: соблюдение принципа добровольности при обследовании; сообщение им целей изучения.

2. Ознакомление обследуемых подростков с результатами исследования, оформленных в корректной форме.

3. Компетентность воспитателя в проведении всех этапов диагностической работы (знание им основ диагностики, ответственность за использование практически приемлемых методик, соответствующих возрастным особенностям обследуемых).

4. Использование мер предосторожностей в исследованиях (принцип «не навреди»).

А вот чего педагогам детского лагеря категорически не рекомендуется делать:

1. Использовать психологические диагностики, в которых он некомпетентен.

2. Использовать в своей практике диагностические средства, которые могут быть психотравмирующими.

3. Использовать в своей практике инструментарий, который не адаптирован:

• к возрастным особенностям детей и подростков • к российской ментальности (современные зарубежные методики) • к педагогической деятельности (например, проводить психотехнические процедуры, адресованные военным, спортсменам и пр.) 4. Принуждать подростков к выполнению диагностических процедур (заставлять отвечать на вопросы анкеты, выполнять тестовые задания и пр.).

5. Разглашать результаты проведенной диагностики, если они могут нанести моральный ущерб обследуемым подросткам (например, вывешивать на отрядных

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

местах результаты социометрических процедур, цветописи самочувствия, устраивать галереи из проективных рисуночных тестов типа «Моя семья», «Страхи» и пр.).

6. Ставить психологический диагноз подростку, навешивать «ярлыки».

7. Судить о степени сформированности или выраженности какого-либо психологического свойства, личностного качества, психических особенностях подростков на основании проведения одной-двух методик. [6] Частым в педагогической практике является применение такого метода, как анкетирование, то есть процедуры проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков. Анкеты заполняют опрашиваемые подростки.

В детском лагере анкетирование часто применяется как основная форма входной и итоговой диагностики. Цели анкетирования в начале смены – знакомство с потребностями подростков, выявление их интересов, настроения и ожиданий от предстоящей смены. Итоговое анкетирование помогает изучить реализацию ожиданий, интересов и потребностей, а также определить изменения в социально-психологическом состоянии подростков.

В своей деятельности воспитатели могут использовать готовые варианты анкет, могут и самостоятельно моделировать содержание новых. При этом важно учитывать следующие требования к составлению анкет:

1. В инструкции, предшествующей анкете, необходимо корректно обратиться к подростку, кратко проинформировать его о теме и цели опроса, назвать организацию или лицо, проводящее анкетирование, а также дать четкие указания, как работать с данной анкетой.

Например: «Дорогой друг! Подходит к концу смена в детском лагере. Нам, твоим вожатым, важно знать твое мнение о том, насколько интересной была твоя жизнь в лагере. Ответь, пожалуйста, на приведенные ниже вопросы».

2. Расположение вопросов в анкете должно соответствовать следующей логике: первые вопросы – максимально легкие и интересные, чтобы ребятам захотелось отвечать и на последующие вопросы, за ними следуют более сложные вопросы, составляющие основное содержание анкеты, и, наконец, в заключительной части бланка вновь следуют более легкие вопросы. Общий объем вопросов целесообразно делать умеренным (не более 10-15 вопросов).

При формулировании вопросов следите, чтобы:

• вопросы не содержали подсказки в явной или неявной форме;

• вопросы не превышали уровень памяти или мышления опрашиваемых (попробуйте для примера сами ответить на вопрос типа «Сколько часов в течение смены вы потратили на подготовку к отрядным делам?»);

• в вопросах не присутствовали непонятные для подростков или имеющие крайне неопределенное содержание слова (попробуйте для примера сами ответить на вопрос типа «Часто ли вы проявляете конформизм?». Да и как это «часто» – раз в день, в неделю, в год?);

• вопросы не задевали достоинство и самолюбие опрашиваемых, не вызывали негативной эмоциональной окраски;

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• вопросы не были слишком громоздкими по размеру.

Метод анкетирования также обладает достоинствами и недостатками:

1. Высокая оперативность получения 1. Отсутствие возможности 2. Возможность организации массовых вопросов в зависимости от ответов обследований (изучение всего отряда). или поведения опрашиваемых.

3. Сравнительно малая трудоемкость 2. Не всегда достаточна процедур подготовки и проведения достоверность ответов, на которые исследований, обработки результатов. влияют неосознаваемые установки 4. Отсутствие влияния личности и и мотивы опрашиваемых или поведения опрашивающего на работу их желание выглядеть в более 5. Невыраженность у исследователя приукрасив реальное положение отношений субъективного пристрастия к дел. [47] кому-либо из отвечающих.

Использование социальной рекламы в работе педагога детского лагеря Социальная реклама представляет собой особый вид распространяемой в средствах массовой информации (далее СМИ) некоммерческой информации, направленной на достижение определенных социальных целей и привлечение внимания общества к социально значимым проблемам, являющимся актуальными в данный период времени. [42] Среди приемов и методов работы с ребятами мы часто, даже не задумываясь, используем социальную рекламу. Практически каждый педагог дает в ходе отрядных дел задания: «Придумать девиз, слоган дня или дела. Нарисовать эмблему отряда. Прорекламировать то или иное событие...». В программах деятельности детских лагерей также предусмотрены конкурсы плакатов, листовок, агидок самой разнообразной тематики.

Формы социальной рекламы многообразны, их возможности велики. Обычно мы обращаем внимание на плакаты, стенды со страшными картинками и угрожающими надписями, которые предупреждают нас о той или иной проблеме.

К сожалению, лишь немногие из нас видели или знают, что помимо красочных стендов и плакатов существуют еще и другие формы рекламы: ай-стоппер, баннер, басорама, бегущая строка, ротофиша, рекламная тумба, сэндвичмен, стикер, видеоролик, блицролик и т.д.

Именно работа с рекламой встречает больший отклик среди подростков, особенно в том случае, если она создается самими подростками. Реклама, созданная детьми, несет достоверную информацию, потому что она отображает проблему изнутри, как ее понимает маленький человек, который познает этот мир.

В детской социальной рекламе отображены проблемы, которые интересны подросткам. В рекламе подростков больше позитива, чем во взрослой рекламе.

Детский плакат на улице, ролик в телепередаче могут дать человеку возможность

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

задуматься: возможно, стоит отказаться от вредных привычек, изменить свою жизнь и вести здоровый образ жизни.

Детская социальная реклама имеет поведенческие последствия. Образ, представленный в социальной рекламе, является руководством для действия.

В дальнейшем представленный образ становится ориентиром либо основой для практической деятельности при достижении цели.

При определенных условиях под воздействием социальной рекламы у подростков формируются соответствующие установки. Они носят достаточно устойчивый характер, существенно влияя на подростка, его действия и поступки.

Под воздействием социальной рекламы изменяются знания, мировоззрение детей. Это находит отражение в их информированности, суждениях.

Во многих случаях реклама, созданная детьми, становится совоспитателем подрастающего поколения, важным фактором формирования мировоззрения, побуждения их к тем или иным активным действиям.

Нам, педагогам, важно знать, как грамотно использовать социальную рекламу в педагогической деятельности, как повысить эффективность ее применения в непосредственной работе с подростками, как научить подростков грамотно создавать рекламные продукты.

Наибольший потенциал социальная реклама имеет в деятельности, направленной на пропаганду здорового образа жизни, что особо актуально в рамках плана реализации в детских лагерях Центра Концепции профилактики употребления психоактивных веществ в образовательной среде.

На основе анализа собственного практического опыта использования социальной рекламы в пропаганде здорового образа жизни и с опорой на труды Бернейса Э., Гумбатова Ф.Д., Данилова В., Евгеньевой Т., Мелиховского В.М. [11] мы можем предложить следующий алгоритм работы с социальной рекламой:

1. Демонстрация подросткам образцов социальной рекламы в педагогической деятельности.

Как в процессе демонстрации образцов, так и при самостоятельном создании продуктов социальной рекламы необходимо помнить о защите прав несовершеннолетних от информации, способной нанести вред. В соответствии с законодательством Российской Федерации был принят Федеральный Закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», не допускаются к распространению информационные продукты, в которых содержится:

• дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у несовершеннолетних;

• искаженное представление у несовершеннолетних о доступности предмета рекламы и создание у них впечатления что, если они обладают указанными в рекламе характеристиками, то это ставит их в предпочтительное положение перед сверстниками;

• формирование комплекса неполноценности у несовершеннолетних, не обладающих указанными в социальной рекламе характеристиками;

• показ несовершеннолетних в опасных ситуациях;

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• демонстрация предметов и состояний, напрямую связанных с социально опасным и рискованным поведением, способных вызвать чрезмерное любопытство и желание попробовать это. [41] 2. Информирование подростков о понятии, возможностях и формах социальной рекламы.

На начальном этапе необходимо выявить уровень представлений и знаний подростков о социальной рекламе в ходе специально организованной беседы или дискуссии. Для этого можно использовать примерный перечень вопросов:

• Знаешь ли ты, что такое социальная реклама?

• Эффективна ли, по твоему мнению, социальная реклама в пропаганде здорового образа жизни?

• Обращал ли ты внимание у себя в городе или поселке на социальную рекламу?

• Хотел бы ты заниматься пропагандой здорового образа жизни посредством социальной рекламы и попробовать самому создавать формы социальной рекламы, например, буклеты?

• Как ты считаешь, на сегодняшний день в нашей стране нужна социальная реклама?

Вместе с этим, мы предлагаем подготовить совместно с детьми обучающее занятие в форме игры, направленное на развитие представлений о понятии «социальная реклама» и возможностях социальной рекламы в формировании сознательной установки на здоровый образ жизни у подростков.

3. Обучение подростков правилам создания основных форм социальной рекламы.

В отрядной работе лучше всего подростков научить правилам создания печатных форм социальной рекламы: буклет, стикер, листовка. Для этого необходимо:

• дать определения и описание данных форм социальной рекламы;

• напомнить, что в социальной рекламе следует избавиться от отрицательных и добиться положительных эмоций, апеллировать к чувству справедливости, порядочности, развивать мотивы значимости, самореализации, открытия, гордости, патриотизма, любви, радости и ответственного выбора;

• провести небольшой оформительский практикум (фоновка, шрифты, сочетание цветов, аппликация оракалом и т.д. всё, что может помочь подросткам при изготовлении буклетов и листовок).

4. Содействие творческой самореализации подростков в создании социальной рекламы.

Заключительным элементом работы вожатого и подростков может стать конкурс социальной рекламы, который целесообразнее проводить на межотрядном уровне или же на уровне всего детского лагеря.

И еще раз коротко о главном. Если вы решили использовать в своей работе социальную рекламу:

1. Знайте, что социальная реклама – мощный инструмент формирования

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

общественного мнения, она способствует формированию здорового мировоззрения у подростков, а также является мощным стимулом к ведению здорового образа жизни.

3. Учитывайте основные методы воздействия социальной рекламы на личность и группу:

• информационный метод, направленный на информирование о том или ином событии, человеке, явлении;

• эмоциональный метод, учитывающий важность эмоциональной составляющей при формировании установок личности;

• патриотический метод, воздействующий на патриотические чувства аудитории, активизирующий внимание людей, формирующий у них определенные установки, побуждающий к определенным действиям;

• метод воздействия на эмоции человека, сохранение благополучия и безопасности;

• метод создания достижений, ситуации успеха, позволяющий человеку чувствовать удовлетворение, когда он ощущает свою правоту, добивается какихлибо результатов в своей деятельности;

• юмористический метод, делающий зрителя соучастником, активно, ненавязчиво внушая с помощью информации точку зрения авторов. [26] 4. Помните о том, что, если для СМИ социальная реклама – это PRтехнология, то для педагогической деятельности – это наглядное средство обучения и воспитания, которое нужно умело и грамотно применять. В образцах демонстрируемой социальной рекламы и при ее самостоятельном создании подростками соблюдать требования защиты несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта.

5. Старайтесь создавать рекламу вместе с детьми: лучше всего та, которая изготовлена своими руками.

6. Предоставляйте подросткам возможности творческой самореализации и самоутверждения в демонстрации созданных рекламных продуктов, полученных знаний и норм ведения здорового образа жизни.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

2.1.7. Организация конструктивного взаимодействия с родителями Педагогам детских лагерей необходимо быть готовыми и к работе с родителями, а это одно из самых сложных, но интересных направлений в педагогической деятельности. Согласитесь, эта область взаимодействия держит нас в тонусе, не даёт расслабиться, побуждает к совершенствованию своих личностных качеств и профессионализма. Также, очевидно, чтобы построить с родителями конструктивно-продуктивное взаимодействие, необходимо знать и изучать психологию родителей, применять осознанно эффективные механизмы педагогического воздействия и техники общения.

Успешность работы педагога во многом зависит от умения общаться. При этом ведущая роль в общении педагога и родителей принадлежит первому, так как именно он является официальным представителем детского учреждения.

Именно поэтому знание и отработка техник эффективного общения является одним из ключевых компонентов педагогического мастерства.

Изначально у заботливого родителя, выбравшего для своего чада образовательно-оздоровительное учреждение, присутствует в воображении идеальная картина образовательных мероприятий, определённая модель ожиданий от условий, в которых будет развиваться его ребёнок. Каждый педагог знает, как нелегко вести беседу с родителями. В любом случае нужно стремиться к конструктивному разговору с родителями. Как этого достичь?

1-й шаг – «знакомство». На этой стадии беседы вам необходимо установить контакт с родителями. Педагог с доброжелательным выражением лица может обратиться с такими, например, словами: «Я рад видеть вас. Меня зовут...

Позвольте узнать ваше имя, отчество?»

2-й шаг – «суть проблемы». Состоит в сборе информации о самой проблеме, условиях ее возникновения и развития. Для уточнения проблемы можно использовать прием «перифраза», которая звучит так: «Правильно ли я вас понял, вы сказали …; вы считаете, что...»

Если родитель начинает высказывать какие-либо претензии, необходимо внимательно выслушать его, не вступая в споры, так как это только увеличит напряженность в разговоре.

Если родитель хочет узнать ваше мнение о поведении его ребёнка, то:

1. обязательно расскажите о достижениях и успехах подростка;

2. расскажите о сложностях в адаптации ребёнка, если таковые имеются;

3. старайтесь употреблять следующие фразы: «Мне кажется...»;

«Я думаю...», но не утверждать однозначно.

3-й шаг – «желаемый результат» от взаимодействия с педагогом.

На этой стадии разговора педагогу необходимо определить ожидания родителя от беседы с ним. «Вы хотели бы чтобы...»

4-й шаг – «альтернатива». На этой стадии обсуждаются различные способы решения трудностей. Главное на этой стадии - совместно с родителем необходимо определить план предпринимаемых действий, который бы устраивал обе стороны.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

5-й шаг – «обобщение» всех предыдущих стадий. Это может звучать так:

«Если подвести краткий итог сказанному, то...» [27] Беседа педагога с родителями ребёнка будет успешной, если:

• удалось избежать противостояния и конфронтации с ними;

• педагог смог удержаться сам и удержать родителей от взаимных упреков и обвинений;

• удачно сформулирована проблема воспитания, и родители поняли и приняли формулировку педагога;

• обсудили совместные действия педагога и родителей по решению имеющейся воспитательной проблемы.

Иногда могут возникнуть трудности при телефонном общении с родителями подростков, которые, в большинстве случаев, занимают позицию своего ребёнка, что абсолютно естественно.

При этом общение педагога с родителями будет продуктивным и бесконфликтным при соблюдении следующих правил:

во-первых, оставаться спокойным самому (так как любое состояние человека передается собеседнику);

во-вторых, рассказать родителям о лагере, реализуемой программе, мероприятиях, которые проводились и будут проводиться в смене, исходя из конкретного запроса родителей. Можно порекомендовать зайти на сайт лагеря;

в-третьих, рассказать о том, какое участие подросток принимал в этих мероприятиях. При этом никогда не переходите на личностные качества ребёнка, расскажите о его поведении, поступках, успехах.

Предварительно необходимо провести беседу с подростками в отряде (индивидуально либо с группой, в зависимости от ситуации). Разговор может сводиться к следующему:

- «Родители далеко, они очень за вас (тебя) переживают и скучают. Тем более, если ты плачешь в трубку, родителям от этого будет еще сложней. Мама с папой могут подумать, что тебе здесь очень плохо и некомфортно. А ведь это не совсем так, правда? Давай вспомним то, что тебе здесь уже понравилось и о чем ты можешь рассказать родителям, порадовать их. А есть ли то, что тебе не нравится? Что можно сделать, чтобы в отряде (лагере) было интересней?»

Если родители и сам ребёнок очень переживают и тоскуют или проявляют тревогу вдали друг от друга, то родителям в ходе беседы можно порекомендовать следующее:

Ваш ребёнок отдыхает в детском лагере, и вы и он волнуетесь и переживаете временную разлуку.

То, что мобильная связь сейчас доступна – это здорово.

Вот несколько советов, которые помогут вам так общаться с ребёнком, чтобы он успешно адаптировался в новом коллективе.

1. Отправляя ребёнка в лагерь, необходимо просветить его о том, сколько денег на счету его мобильного телефона, сколько стоят входящие – исходящие звонки, как часто он должен выходить на связь.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

В течение 2-5 дней идет адаптация ребёнка к новому месту и коллективу. На этот период приходится самое большое количество звонков домой, с просьбами забрать ребёнка из лагеря (особенно – если это первое самостоятельное путешествие ребёнка).

2. Звоните ребёнку (по необходимости) лучше днём, выражайте ему свою уверенность, спокойствие и заинтересованность в результатах идущего дня, расспрашивайте о предстоящих или прошедших мероприятиях и событиях, тем самым отвлекая его от мыслей о доме, тоске и разлуке.

3. Помните: днём дети заняты и не проявляют беспокойства и тоски по дому. Это проявляется только к вечеру, поэтому старайтесь вечером не делать звонков, а положиться на общее моральное состояние всего отряда, друзей по комнате, поддержку педагогов.

4. Договоритесь о дне или времени следующего звонка, чтобы ребёнок был уверен в вашей поддержке и непрерывающейся связи с вами, но не звоните и не требуйте звонков-отчетов каждые полчаса.

5. Несомненно, ребёнок скучает, поэтому спрашивайте у него о том, что ему нравится в лагере, с кем успел подружиться, что нового и полезного узнал, с какими интересными людьми встретился.

6. Если ребёнок сильно скучает, можно задавать ему задания на общение, аргументируя это тем, что вам очень бы хотелось узнать о тех ребятах, которые находятся с ним в одном отряде.

7. Если ребёнок жалуется, уточните характер негативных моментов.

Сориентируйте ребёнка на то, что же он может сделать в данной ситуации, чтобы ее разрешить. Все ситуации, которые возникают, являются ценным опытом.

8. Если ребёнок просит забрать его домой по каким-либо причинам, не давайте сразу ему обещания его забрать. Выясните ситуацию, свяжитесь с педагогами, специалистами социально-психологической службы и лишь потом обещайте что-то ребёнку. Обещание должно звучать, если вы точно его выполните, в противном случае это помешает ребёнку включиться в коллектив.

9. Детям младшего возраста не сообщайте о каких-либо трагических событиях, происходящих в семье.

10. Старайтесь не прибегать к системе запретов и постарайтесь избегать частицы «не»: «не ходи туда-то», «не гуляй по ночам»… Такими словами вы сами направляете его фантазию не в то русло.

11. Постарайтесь внушить ребёнку, что вы верите в его здравомыслие, доверяете ему и уважаете его самостоятельно принятые решения.

12. Стремление подростка к независимости и самоутверждению – это нормальная, здоровая потребность. Если она выражается неприемлемыми с вашей точки зрения способами, то не реагируйте на это слишком эмоционально.

Не допускайте раздражения, криков, агрессии, попробуйте выразить это при помощи чувства удивления и сожаления, но никак не гнева.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Как сообщить родителям негативную информацию о ребёнке Способ первый. Принцип «сэндвича».

В разговоре с родителями педагогу следует делать акцент не на обвинении, а на совместном поиске путей решения проблемы, что поможет сделать общение более эффективным. Беседу лучше начать, рассказав о ребёнке хорошее, а затем переходить к неприятным моментам. Завершать такой разговор следует тоже на хорошей ноте. Сообщая неприятные моменты, нужно говорить о проступке ребёнка, а не о его личности.

Способ второй. Использование речевых штампов, нацеливающих родителей на сотрудничество с педагогом.

Можно использовать такие речевые штампы:

«Вера Алексеевна! Не смогли бы вы...» «Вера Алексеевна! Я прошу... »

(обращение к родителям лучше выражать в виде просьбы, а не требования) (Сравните: «Вера Алексеевна! Я требую...!») «Вы не замечали, что в последнее время...» (желательно озадачить родителя).

«Как вы думаете, с чем это может быть связано?» (Сравните: «Саша постоянно.., сегодня он снова... ) «Вы знаете, меня очень тревожит, что... Как вы думаете, что может этому быть этому причиной?» (Сравните: «Ваш ребёнок... (такой-то), все время... ».) «Как вы думаете, с каким специалистом вам лучше обсудить..?» (Сравните:

«У Саши (такие-то проблемы).., вам обязательно нужно показаться...(врачу, психологу, психиатру)»

«Давайте вместе попробуем поступить...(так или так)»

«Давайте вместе подумаем, как...»

«Мы с вами могли бы помочь Саше...(здесь используется местоимение «Мы», что подчеркивает общность интересов, солидарность с родителями) « Как мы можем помочь вам в том, чтобы...» (нацеливание родителя на совместное решение проблемы) Способ третий. Передача негативной информации о ребёнке в позитивном ключе.

При таком способе подачи информации о ребёнке акцент следует делать на достижениях ребёнка, даже если они не очень существенны для вас, как для взрослого. Перефразирование содержания в позитивном ключе дает возможность родителю понять ситуацию и не испытывать при этом дискомфорта и чувства вины за своего ребёнка. Например: «Ваня сегодня смог целых минут внимательно выполнять задание и ни разу не отвлекся.» Сравните (Ваня не может усидеть спокойно больше 10 минут, постоянно отвлекается).

Способ четвертый. Применение при общении стиля «адвокат».

При таком стиле общения педагог встает на позицию уважения и заинтересованности к родителям, задавая себе следующую внутреннюю установку:

1. Какой бы серьезной ни была ситуация, мы попытаемся найти выход, и я протягиваю вам руку помощи.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

2. Я не обвиняю вас и вашего ребёнка в случившемся. Если это произошло, значит, на это все же есть какие-то причины.

3. Для меня важно не выявление этих причин (кто прав, кто виноват – решать не мне), не выражение своего одобрения или порицания, а оказание помощи в сложившейся ситуации.

4. Я педагог, и моя профессиональная задача – дать знания ребёнку, которые он сможет использовать в жизни. [45; 46] Ведение телефонных и личных переговоров с родителями в критической Выйти из критического состояния родитель сможет лишь в том случае, если почувствует, что его не осуждают, не смотрят на него свысока, а принимают таким, какой он есть. Это один из самых простых, но сильных парадоксов жизни, человек чувствует, что другой искренне принимает его, и начинает думать о том, что стоит измениться.

«Техника вопросов» предполагает уровень осмысления, анализа критической ситуации. Вопросы должны быть открытого характера, предполагающие распространённый ответ. Вопрос «почему?» целесообразнее не задавать, так как у партнёра вызывает сопротивление (вопрос предполагает оправдывание).

Желательно не употреблять в высказываниях или вопросах слова из категории «кванторы общности»: никогда, всегда, все, никому. Эти слова несут смысловую нагрузку преувеличения, безвыходного постоянства, не дающего права на изменение подростка, родителя.

Для установления более доверительного контакта возможна «подстройка»

(присоединение, бессознательная связь):

• по голосу. Подобрать тот же тембр голоса, темп речи, некоторые интонации, которыми пользуется родитель;

• по движениям. Например, наклонить голову так же, как родитель;

• по речи. Использование тех же речевых оборотов, которые употребляет родитель.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Переговоры являются такой моделью разрешения конфликтов и разногласий, которая предполагает прямое (без третьих лиц) согласование интересов конфликтующих сторон через открытые обсуждения участниками своих разногласий.

Переговорный этап может начинаться со следующих слов: «Давайте вместе подумаем, обсудим и примем решение, которое удовлетворит нас обоих, и, самое главное, принесёт пользу вашему ребёнку».

Замечание о ходе беседы. «Мы несколько отвлеклись от темы», Высказывается впечатление о том, «Мы так эмоционально беседуем, Поддакивание. Собеседник «Да-да», «Угу» и т.д.

сопровождает высказывания партнера некоторыми словесными реакциями.

Проговаривание (Эхо-техника). «Как я понял…», «Другими Собеседник своими словами передает словами…» и пр.

высказанные мысли и чувства партнера.

Развитие идеи. Собеседник выводит «Вы так считаете, видимо, потому логическое следствие из слов что…», «Если исходить из того, что партнера или выдвигает предложение вы сказали, то…»

относительно причин высказывания.

Резюме. Собеседник воспроизводит «Вашими основными идеями, как я высказывание партнера в понял, являются…», «Итак …»

виде, кратко формулирует самое существенное в нем.

Сообщение о восприятии другого «Мне кажется, Вас это очень партнера. Вы сообщаете партнеру, огорчает», «Вас что-то смущает?»

как вы его воспринимаете в данный момент.

Сообщение о собственном «Я опечален тем, что Вы мне не самочувствии. Вы сообщаете верите», «Мне очень обидно это партнеру, как Вы себя чувствуете в слышать» и пр. [36] данной ситуации.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

2.2. Методические материалы для педагогов-психологов детского Агрессивные дети нуждаются в понимании и поддержке взрослых, поэтому главная наша задача заключается не в том, чтобы поставить «точный» диагноз и тем более «приклеить ярмо», а в оказании посильной и своевременной помощи ребёнку.

Как правило, не составляет труда определить, у кого из детей повышен уровень агрессивности. Но в спорных случаях можно воспользоваться критериями определения агрессивности. С целью выявления агрессивности у ребёнка можно использовать 1. Временами кажется, что в него вселился злой дух.

2. Он не может промолчать, когда чем-то недоволен.

3. Когда кто-то причиняет ему зло, он обязательно старается отплатить тем же.

4. Иногда ему без всякой причины хочется выругаться.

5. Бывает, что он с удовольствием ломает игрушки, что-то разбивает, потрошит.

6. Иногда он так настаивает на чем-то, что окружающие теряют терпение.

7. Он не прочь подразнить животных.

8. Переспорить его трудно.

9. Очень сердится, когда ему кажется, что кто-то над ним подшучивает.

10. Иногда у него вспыхивает желание сделать что-то плохое, шокирующее окружающих.

11. В ответ на обычные распоряжения стремится сделать все наоборот.

12. Часто не по возрасту ворчлив.

13. Воспринимает себя как самостоятельного и решительного.

14. Любит быть первым, командовать, подчинять себе других.

15. Неудачи вызывают у него сильное раздражение, желание найти виноватых.

16. Легко ссорится, вступает в драку.

17. Старается общаться с младшими и физически более слабыми.

18. У него нередки приступы мрачной раздражительности.

19. Не считается со сверстниками, не уступает, не делится.

20. Уверен, что любое задание выполнит лучше всех.

Положительный ответ на каждое предложенное утверждение оценивается в 1 балл.

Высокая агрессивность – 15-20 баллов.

Средняя агрессивность – 7-14 баллов.

Низкая агрессивность – 1-6 баллов.

Причин такого поведения может быть много. Но часто дети поступают именно так потому, что не знают, как поступить иначе. К сожалению, их поведенческий репертуар довольно скуден, и если мы предоставим им возможность выбора

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

способов поведения, дети с удовольствием откликнутся на предложение, и наше общение с ними станет более эффективным и приятным для обеих сторон.

Работа воспитателей с данной категорией детей должна проводиться в трех направлениях:

1. Работа с гневом. Обучение агрессивных детей приемлемым способам выражения гнева.

2. Обучение детей навыкам распознавания и контроля, умению владеть собой в ситуациях, провоцирующих вспышки гнева.

3. Формирование способности к эмпатии, доверию, сочувствию, сопереживанию и т.д.

Гнев - это чувство сильного негодования, которое сопровождается потерей соматическим проблемам: головным болям, желудочным и сердечно-сосудистым заболеваниям. Именно поэтому от результате ограничения свободы, то в момент наивысшего «накала страстей»

необходимо разрешить ребёнку сделать что-то, что, может быть, обычно и не приветствуется нами. Причем тут многое зависит от того, в какой форме — вербальной или физической выражает ребёнок свой гнев.

Например, в ситуации, когда ребёнок рассердился на сверстника и обзывает его, можно вместе с ним нарисовать обидчика, изобразить его в том виде и в той ситуации, в которой хочется «оскорбленному». Если ребёнок умеет писать, можно позволить ему подписать рисунок так, как он хочет, если не умеет — сделать подпись под его диктовку. Безусловно, подобная работа должна проводиться один на один с ребёнком, вне поля зрения соперника. После проведения такой работы дети дошкольного возраста (6—7 лет) обычно испытывают облегчение.

Еще один способ помочь детям легально выразить вербальную агрессию — поиграть с ними в игру «Обзывалки». Опыт показывает, что у детей, получивших возможность выплеснуть с разрешения педагога негативные эмоции, а вслед за этим услышавших что-то приятное о себе, уменьшается желание действовать агрессивно.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Однако далеко не всегда дети ограничиваются вербальной (словесной) реакцией на события. Очень часто импульсивные дети сначала пускают в ход кулаки, а уж потом придумывают обидные слова. В таких случаях нам также следует научить детей справляться со своей физической агрессией.

Взрослый, видя, что дети «распетушились» и уже готовы вступить в «бой», может мгновенно отреагировать и организовать, к примеру, спортивные соревнования по бегу, прыжкам, метанию мячей. Причем обидчики могут быть включены в одну команду или находиться в командах-соперницах. Это зависит от ситуации и от глубины конфликта. По завершении соревнований лучше всего провести групповое обсуждение, во время которого каждый ребёнок сможет выразить чувства, сопутствующие ему при выполнении задания.

Обучение навыкам распознавания и контроля негативных эмоций Для того чтобы дети могли верно оценивать свое состояние, а в нужный момент и управлять им, необходимо научить каждого ребёнка понимать себя, и прежде всего — ощущения своего тела. Сначала можно потренироваться перед зеркалом: пусть ребёнок скажет, какое настроение у него в данный момент и что он чувствует. Дети очень чутко воспринимают сигналы своего тела и с легкостью описывают их. Например, если ребёнок злится, он чаще всего определяет свое состояние так: «Сердце колотится, в животе щекотно, в горле кричать хочется, в пальцах на руках как будто иголки колют, щекам горячо, ладошки чешутся и т.д.».

Таким образом, ребёнок, если он верно «расшифрует» послание своего тела, сам сможет понять: «Мое состояние близко к критическому. Жди бури». А если ребёнок к тому же знает несколько приемлемых способов выплескивания гнева, он может успеть принять правильное решение, тем самым предотвратив конфликт. Обучение такому поведению будет успешным лишь в том случае, если оно будет проводиться систематически, изо дня в день, в течение довольно длительного времени. Также педагог может использовать и другие: проводить беседы с ребёнком, рисовать и, конечно же, играть.

Формирование способности к эмпатии, доверию, сочувствию, Эмпатия — это способность чувствовать состояние другого человека, умение вставать на его позицию. Агрессивных же детей чаще всего не волнуют страдания окружающих, они даже представить себе не могут, что другим людям может быть неприятно и плохо. Считается, что если агрессор сможет посочувствовать «жертве», его агрессия в следующий раз будет слабее. Поэтому так важна работа педагога по развитию у ребёнка чувства эмпатии. Одной из форм такой работы может стать ролевая игра, в процессе которой ребёнок получает возможность поставить себя на место других, оценить свое поведение со стороны.

Научившись сопереживать окружающим людям, агрессивный ребёнок сможет избавиться от подозрительности и мнительности, которые доставляют так много неприятностей и самому «агрессору», и тем, кто находится с ним рядом.

А как следствие — научится брать на себя ответственность за совершенные им действия, а не сваливать вину на других.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Взрослым, работающим с агрессивным ребёнком, тоже не помешает избавиться от привычки обвинять его во всех смертных грехах. В таком случае гораздо полезнее сказать ребёнку о своих чувствах, используя при этом местоимение «я», а не «ты». Например, вместо «Ты почему не убрал игрушки?», можно сказать: «Я расстраиваюсь, когда игрушки разбросаны». Таким образом, вы ни в чем не обвиняете ребёнка, не угрожаете ему, даже не даете оценки его поведению. Вы говорите о себе, о своих ощущениях. Как правило, такая реакция взрослого сначала шокирует ребёнка, ожидающего града упреков в свой адрес, а затем вызывает у него чувство доверия. Появляется возможность для конструктивного диалога. [4; 8; 24; 37] 2.2.2. Рекомендации по оказанию помощи детям – жертвам насилия снижению самооценки, утрате веры в себя, формирование патологических черт характера, вызывающее нарушение демонстрирующие неприятие ребёнка, принижающие его направленные на лишение ребёнка возможности встречаться и общаться со сверстниками или взрослыми как дома, так и вне его.

• Эксплуатация/развращение – такие действия по отношению к ребёнку, которые являются причиной развития у него дезадаптивного поведения (саморазрушающего, антисоциального, криминального, девиантного и др.).

• Игнорирование – отсутствие эмоционально отклика на нужды ребёнка и его попытки к взаимодействию, лишение его эмоциональной стимуляции.

Пренебрежение основными нуждами ребёнка – нежелание или неспособность родителей или лиц, их заменяющих, удовлетворять основные нужды ребёнка, необходимые для развития физических, эмоциональных и интеллектуальных способностей.

Физическое насилие – преднамеренное нанесение ребёнку побоев, травм, повреждений, вследствие чего страдают его физическое и психическое здоровье, в особо тяжёлых случаях наступает летальный исход.

• Локализация – телесные повреждения расположены на плечах, груди, ягодицах, внутренней поверхности бедёр, в области половых органов, на щеках, в области нижней челюсти, на наружной поверхности уха.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• Размеры и форма – очертания повреждений на коже напоминают те предметы, которыми они были нанесены, – пряжка ремня, шнур, палка, отпечатки пальцев.

• Множественность и «возраст» – синяков много, они находятся на разной степени развития – от покрасневшей припухлости до желто-коричневых или сине-зелёных пятен; вместе со свежими повреждениями имеются старые рубцы и шрамы.

• Могут быть – переломы, ожоги, повреждения мозга и внутренних органов.

• Противоречивые, путанные объяснения родителей произошедшего.

Сексуальное насилие – вовлечение ребёнка с его согласия или без такового в прямые или непрямые действия сексуального характера со взрослыми с целью получения последним сексуального удовлетворения или выгоды.

Психологические последствия у детей от 6 до 12 лет:

• Плохая способность к обучению и концентрации.

• Прогуливание уроков.

• Пренебрежительное отношение к себе.

• Сексуальное поведение и сексуальное возбуждение.

• Депрессия и беспокойство.

• Психосоматические болезни.

• Плохие социальные навыки.

• Избегание мужчин или женщин (в зависимости от пола насильника).

Психологические последствия у детей старше 12 лет:

• Нарастание вышеупомянутых проблем.

• Раннее начало сексуальной жизни, частая смена партнёров или проституция.

• Употребление алкоголя, наркотиков, токсических веществ.

• Нанесение самоповреждений и попытки суицида.

• Анорексия или булемия.

• Падение успеваемости.

• Изоляция от сверстников.

• Ребёнок сам становится насильником по отношению к другим детям.

Этапы психологического сопровождения детей – жертв насилия.

Шаг 1. Установление первичного контакта с ребёнком – обеспечение психологической безопасности ребёнка не только через систему юридических гарантий, но и на уровне самоощущений жертвы насилия.

Шаг 2. Установление терапевтического единства с ребёнком. Ребёнок сам непосредственно почти не обращается за психологической помощью, что делает его зависимым от взрослых людей. Совместная работа со специалистом может рассматриваться как вступление ещё в одну «тайную связь». Рекомендуемые упражнения: «Я один из…» (что я делаю как член семьи, как ученик класса и т.п.), «Так же, как и ты, я…», «В отличие от тебя я…»; формирование чувства уверенности в получении поддержки и поощрения в совместной работе со специалистом.

Шаг 3. Развитие у ребёнка способности проявлять доверие. Следует исследовать базовые потребности ребёнка в психологической безопасности, любви, принадлежности к группе, выяснить специфические особенности

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

мыслей и чувств, которые возникали у ребёнка, когда он утратил доверие к взрослым, после чего перейти к коррекции умений и навыков, необходимых для формирования доверительных отношений.

Шаг 4. Преодоление страхов ребёнка. Ребёнку необходимо подробно и доступно рассказать обо всех этапах юридического процесса, особо выделяя его роль; о том, как отреагируют окружающие на раскрывшийся факт насилия, что случится с посягателем и обидчиком. Рекомендуются методики с мысленной остановкой, позитивным представлением и упражнения на расслабление.

Эффективными являются ролевые игры, символическая драма и песочная терапия.

Шаг 5. Смягчение чувства утраты и вины. Когда страх начинает утихать, чувство вины выходит на передний план. Специалист должен выделить проблемные зоны ребёнка (это может быть переживание амбивалентных чувств: удовольствие от сексуальных взаимоотношений и стыд, в других – чувство вины), произвести обоснование ответственности за насилие, которое принадлежит взрослому и создать условия для вербализации и других способов отреагирования ситуации насилия.

Шаг 6. Обучение вербальному и невербальному выражению чувств.

Важно показать, что чувства не могут быть хорошими или плохими. Лучшие способы отреагирования амбивалентных чувств – с помощью методов арттерапии, игротерапии, песочной терапии. Позиция консультанта – активное присутствие, а не руководство процессом.

Шаг 7. Обучение выражению и контролю агрессии. Наиболее эффективным является когнитивный подход. Игра «ГоЧуДей» – «говорю, чувствую, делаю» позволяет переформулировать проблемы, негативные установки, обратиться к новой системе ценностей; техника «письма» помогает выражению и контролю агрессии.

Шаг 8. Создание оптимальных условий для рассказа о злоупотреблении.

Задача описания злоупотребления помогает «сделать действительным»

и доступным для проработки. Рекомендуется постепенное, иерархичное приближение к вопросу; сначала анализируется информация общего характера, далее переход к более подробному описанию переживаний. Иногда необходима помощь в форме игротерапии, сказкотерапии, арт-терапии.

Шаг 9. Обучение умению видеть различия между «хорошими» и «плохими» тайнами. Ребёнок скрывает свои взаимоотношения с посягателем, формирует с ним «тайну» и тем самым отгораживается от близких, при этом считая, что все взрослые догадываются о его тайне, поэтому невмешательство близких в ситуацию интерпретирует как нелюбовь к нему. Поэтому важно создать условия для рассказа о том, как «тайны» были инициированы и как они могли сохраняться (шантаж, угрозы и т.д.) Шаг 10. Формирование уверенности в себе, чувства независимости и чувства собственного достоинства. Работа с Я-концепцией ребёнка, которая часто формулируется как «Я плохой». Для коррекции следует обучить ребёнка следующим умениям: избегать рискованных ситуаций, устанавливать границы и понимать необходимость самозащиты в будушем, чувствовать чужие и

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

свои границы и личное пространство, говорить «нет» в различных ситуациях, общаться (вербально и невербально), формировать дистанцию в общении и различать приемлемые и неприемлемые прикосновения.

Шаг 11. Коррекция восприятия тела и неадекватной возрасту сексуальности. Для детей с сексуализированным поведением рекомендуется сочетание индивидуальной поддерживающей и выразительной игровой терапии, а также игровой терапии в группе. [1; 14] Скажите ребёнку, подвергшемуся насилию:

1. Я верю тебе.

2. Мне жаль, что с тобой это случилось.

3. Это не твоя вина.

4. Хорошо, что ты мне об этом рассказал.

5. Я постараюсь сделать так, чтобы тебе больше не угрожала опасность.

2.2.3. Рекомендации по распознанию и способам преодоления • Суицид можно предотвратить. Большинство жертв суицида не хотят умирать.

• Суицид занимает 8 место в списке причин смерти. Больше людей убивают себя, чем других. Суицид возглавляет список причин насильственных смертей.

• Разговоры о суициде не повод, чтобы наложить на себя руки.

• Суицидальное поведение не наследуется, но его риск выше для тех людей, кто потерял из-за самоубийства близкого родственника.

• Уровень самоубийств выше в старшей возрастной группе, чем в любой другой.

• Суицид занимает второе место в списке причин смерти среди молодежи.

Первое – это несчастные случаи, хотя некоторые из них могут рассматриваться как суицид, например, разбившийся насмерть водитель-одиночка.

• За последние тридцать лет утроилось количество зарегистрированных случаев суицида среди молодежи.

• Мужчины в три раза чаще по сравнению с женщинами совершают самоубийства, однако, женщины в четыре раза чаще по сравнению с мужчинами предпринимают попытки суицида.

• Более 80% людей сообщают о своем намерении совершить самоубийство, прежде чем это сделать. Они дают нам знать о своих несчастьях и/или страданиях.

•Недавние потери, связанные со смертью родственников или друзей, разводом родителей, разрывом взаимоотношений с друзьями или родственниками, потерей ценных вещей, денег, общественного положения, самоуверенности, самооценки.

•Потеря интереса к дружбе, жизненной деятельности, увлечениям, ранее доставлявшим удовольствие.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

• Беспокойство о деньгах, болезни (либо реальных, либо надуманных).

• Изменение характера – угрюмость, отчужденность, раздражимость, беспокойство, усталость, нерешительность, апатия.

• Изменения в поведении – неспособность сосредоточиться в школе, на работе, постановка рутинных задач.

• Нарушение режима сна – бессонница, часто с ранним пробуждением или, наоборот, подъем позже обычного, ночные кошмары.

• Нерегулярный прием пищи – потеря аппетита и веса или обжорство.

• Боязнь потерять контроль, сойти с ума, причинить вред себе или окружающим.

• Ощущение беспомощности, бесполезности, «безучастности», «всем будет без меня лучше».

• Всеобъемлющее чувство вины, стыда, ненависти к себе.

• Безнадежное будущее, «мне никогда не станет лучше, я всегда буду себя чувствовать плохо».

• Злоупотребление наркотиками или алкоголем.

• Суицидальные импульсы, заявления, планы; раздача любимых вещей;

прежние попытки суицида или жесты.

• Возбуждение, гиперактивность, нетерпеливость могут указывать на скрытую депрессию.

Некоторые причины суицидов среди подростков 1. Разрыв романтических отношений В большинстве случаев для подростка утрата таких взаимоотношений – травма. Его мир рушится. Часто за самоуверенной внешностью кроется чувствительный и ранимый молодой человек, а за позой презрения – чувствительная и ранимая девушка. Банальные выражения типа «время лечит»

или «есть и другие» обидны для чувства молодого человека и отражают неприятие их реальности.

2. Смерть любимого человека Страдания, вызванные смертью любимого человека, могут быть столь сильными, что молодым человеком может управлять желание соединиться с ним в смерти. Кроме того, переживаемое семьей горе часто отодвигает подростка на задний план. Многие взрослые считают, что молодой человек не способен переживать смерть близкого человека так глубоко, как они.

3. Смерть домашнего животного Есть такая точка зрения, что только собаке подросток может сказать все. Она и слушает, и любит, и никогда не осудит. А что если эта собака умрет?

4. Потеря работы Для многих подростков «работа» означает зрелость и независимость.

5. Потеря «лица»

Посмотрите на мальчика, который публично заявил, что намерен стать капитаном футбольной команды, и не сделал этого. Взгляните на девочку, которая мечтала быть королевой на вечере, но была отвергнута. Или выпускник школы, стремящийся поступить в колледж, но вместо этого терпящий неудачу, и все это знают.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

6. Развод Потеря одного из родителей вследствие развода наносит больший ущерб чувствам подростка, чем это принято считать. Многие подростки чувствуют ответственность за развал семьи. Надуманный или реальный страх перед возможным разводом также вызывает непереносимые страдания.

7. Давления:

- давление в школе Стремление к высоким оценкам; одновременное выполнение нескольких важных заданий; сверхактивное участие в общественной жизни; требования участвовать в спортивной жизни школы; прилежание.

- давление со стороны сверстников Стремление быть принятым; нравы группы; сходство в манере одеваться;

наркотики; алкоголь; побуждение к сексу; музыкальные пристрастия.

- давление родителей Успех; деньги; выбор учебного учреждения; хорошие друзья; подобающее образование; конфликт между потребностью в контроле и желанием быть независимым; разногласия между родителями; устройство на работу; одежда;

музыка; родители, которые хотят быть «друзьями»; скорее проповеди, чем примеры.

8. Низкая самооценка и ее возможные причины:

- физическая непривлекательность Обратите внимание на юношу, который уверен, что ему не сравняться в физической форме со сверстниками, или на девушку, которая считает себя некрасивой, невзрачной. А какие страдания доставляют юношеские прыщики на лице!

- второсортность Взгляните на молодого человека или юную леди, которые всегда остаются в стороне, когда приходит время назначать свидания или быть выбранными кудато.

- сексуальность Нельзя остаться равнодушным к страданиям и мучениям подростка, который мечется между двумя представлениями о сексе и не решается сказать комунибудь об этом, боясь показаться смешным. Нельзя не считаться со страхом молодого человека, чей страх быть гомосексуальным базируется на недостатке фундаментальных знаний о сексе.

Под влиянием средств массовой информации и распространенной среди подростков манеры одеваться подросток оценивает достоинства и недостатки одежды, которую вынужден носить.

- физическое бессилие Бывает, что тинэйджеру трудно справиться не только с физическими проблемами, но и с недобрыми замечаниями и взглядами окружающих.

- неуспешность в учебе Часто «гениальность» старшего брата или сестры служит причиной постоянного напоминания о различиях не в пользу подростка.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

9. Недостаток общения Многие подростки чувствуют себя настолько изолированными и одинокими, что уверены, что никто им не поможет и никто не позаботится о них. Так это или нет на самом деле, не имеет значения. Суть в том, как они это воспринимают, страдая в молчаливой изоляции.

10. Бесперспективность и безнадежность Нередко подростки вместо того, чтобы с надеждой смотреть в будущее, подавлены чувством безысходности. Угроза ядерного уничтожения сознательно либо подсознательно присутствует в умах многих молодых людей. [38] При попытке определения риска или опасности суицида бывает полезно иметь перед собой серию вопросов для оценки факторов риска. Они представляют собою пример того, как должна быть построена фраза, и употребляются только в качестве общей директивы. Очень важно так сформулировать этот вопрос, чтобы чувствовать себя достаточно уверенно и спокойно.

1. Было ли у тебя чувство подавленности в последнее время?

2. Бывали ли у тебя мысли о том, что жизнь безнадежна? Возникало ли необходимо время. Риск суицида возрастает, если:

1) это не первая попытка;

2) подросток выдвигает серьезные мысли на этот счет;

3) есть план действий и/или намерения по их осуществлению.

Не забывайте, чем конкретнее план, тем выше риск. Это не означает, что некто со смутными мыслями о самоубийстве не должен восприниматься всерьез. Для подростков характерна импульсивность. Они могут совершить самоубийство, не прибегая к планированию или детальной разработке его плана.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Следующие вопросы позволят вам определить эмоциональное состояние человека на другом конце провода – что чувствует подросток. Чем сильнее ощущение безнадежности, тем выше риск.

12. Есть ли у тебя какие-нибудь надежды на будущее? На следующую неделю? Следующий год?

13. Что ты думаешь о будущем? Есть ли какой-то выход из этого положения?

14. Кто мог бы оказать тебе поддержку? Обращался ли ты к психологу?

Это помогло?

Важно определить также, есть ли у подростка модель суицидального поведения. Риск возрастает в том случае, если в его семье или близком окружении бывали случаи суицида, как способ прекращения страдания. Это упрощает принятие такой возможности решения проблем. Вы можете спросить:

15. Кто-либо в вашей семье говорил о самоубийстве? Делал попытки?

Совершал самоубийство?

16. Кто-нибудь из твоих друзей говорил когда-либо о суициде? Пытался это сделать? Совершал самоубийство?

Очень часто оказывается полезным попрактиковаться в постановке подобных вопросов в ролевой игре со своим коллегой. Практика поможет вам обрести чувство уверенности в разговоре на эту тему. Иметь дело с потенциальными самоубийцами всегда не просто, но вы будете готовы к взаимодействию с ними, все пройдет гладко.

Укрепление желания у подростка жить – цель суицидальной интервенции, то есть оперативного вмешательства педагога в данной ситуации.

2.2.4. Рекомендации по оказанию экстренной Признаки:

- резкие движения, часто бесцельные и бессмысленные действия;

- ненормально громкая речь или повышенная речевая активность (человек говорит без остановки, иногда абсолютно бессмысленно);

- часто отсутствует реакция на окружающих (на замечания, просьбы, приказы).

Пострадавший может причинить вред себе и другим!

1. Изолируйте человека от окружающих.

2. Используйте приём «захват»: находясь сзади, просуньте свои руки человеку под мышки, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя.

3. Не спорьте с человеком, не задавайте вопросов, в разговоре избегайте фраз с частицей «не», относящихся к нежелательным действиям («Не беги», «Не размахивай руками», «Не кричи»).

4. Говорите спокойным голосом о чувствах, которые человек испытывает.

(«Тебе хочется что-то сделать, чтобы это прекратилось? Ты хочешь убежать, спрятаться от происходящего?»

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Признаки:

- раздражение, недовольство, гнев (по любому, даже незначительному поводу);

- нанесение окружающим ударов руками или какими-либо предметами;

- словесное оскорбление, брань;

- мышечное напряжение;

- повышение кровяного давления.

Если не оказать помощь разъярённому человеку, это приведёт к опасным последствиям: из-за снижения контроля за своими действиями человек будет совершать необдуманные поступки, может 1. Сведите к минимуму количество окружающих.

2. Дайте человеку возможность выпустить пар (например, выговориться или «избить» подушку).

3. Поручите работу, связанную с высокой физической активностью.

4. Демонстрируйте доброжелательность. Даже если вы не согласны с человеком, не обвиняйте его самого, а высказывайтесь по поводу его действий. Иначе агрессия будет направлена на вас. Нельзя говорить: «Что же ты за человек!» Надо говорить: «Ты ужасно злишься, тебе хочется всё разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации».

5. Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями.

Признаки:

- человек уже плачет или готов разрыдаться;

- подрагивают губы;

- наблюдается ощущение подавленности;

- в отличие от истерики нет возбуждения в поведении.

Не происходит эмоциональной разрядки, облегчения, если человек сдерживает слёзы. Когда ситуация затягивается, внутреннее напряжение может нанести вред физическому и психическому здоровью 1. Не оставляйте человека одного.

2. Установите физический контакт с человеком (возьмите за руку, положите свою руку ему на плечо или спину, погладьте по голове. Дайте ему почувствовать, что Вы рядом.

3. Применяйте приёмы «активного слушания»

4. Не старайтесь успокоить человека. Дайте ему возможность выплакаться и выговориться, «выплеснуть» из себя гнев, страх, обиду.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

- периодически произносите «ага», «да», кивайте головой, подчёркивайте, что слушаете и сочувствуете;

- повторяйте отрывки фраз, в которых человек говорит о своих чувствах;

- говорите о своих чувствах и чувствах человека.

Не задавайте вопросов, не давайте советов.

В этом состоянии человек может находиться от нескольких часов до нескольких недель; сопровождается ощущением усталости.

Признаки:

- безразличное отношение к окружающему;

- вялость, заторможенность;

- речь медленная, с большими паузами.

Если человека оставить без помощи и поддержки в таком состоянии, то 1. Поговорите с человеком. Задайте ему несколько простых вопросов, исходя из того, знаком он вам или нет.

«КАК ТЕБЯ ЗОВУТ?»

«КАК ТЫ СЕБЯ ЧУВСТВУЕШЬ?»

«ХОЧЕШЬ ЕСТЬ?»

2. Дайте человеку возможность поспать или просто полежать.

3. Проводите человека к месту отдыха, помогите удобно устроиться (обязательно снять обувь).

4. Возьмите человека за руку или положите свою руку ему на лоб.

5. Если нет возможности отдохнуть, больше говорите с человеком, вовлекайте его в любую совместную деятельность (прогуляться, сходить выпить чая или кофе, помочь окружающим, нуждающимся в помощи) Если состояние продлится долго, то может привести к физическому истощению.

Признаки:

- резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи;

- отсутствие реакций на внешние раздражители (шум, свет, прикосновения, щипки);

- «застывание» в определённой позе, состояние полной неподвижности;

- возможно напряжение отдельных групп мышц.

Необходимо любыми средствами добиться реакции человека, вывести его

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

1. Человек может слышать и видеть в этом состоянии. Поэтому говорите ему на ухо тихо, медленно и чётко то, что может вызвать сильные эмоции (лучше негативные).

2. Согните человеку пальцы на обеих руках и прижмите их к основанию ладони. Большие пальцы должны быть выставлены наружу.

3. Кончиками большого и указательного пальцев массируйте человеку точки, расположенные на лбу, над глазами ровно посередине между линией роста волос и бровями, четко над зрачками.

4. Ладонь положите на грудь человека, подстройте своё дыхание под его ритм дыхания.

Эта реакция позволяет организму «сбросить» напряжение. Если реакцию остановить, то напряжение останется, вызовет мышечные боли, а в дальнейшем может привести к таким заболеваниям, как гипертония, язва и др.

Признаки:

- дрожь начинается внезапно – сразу после инцидента или спустя какое-то время;

- возникает сильное дрожание всего тела или отдельных его частей (человек не может удержать в руках мелкие предметы, зажечь спичку).

Реакция может продолжаться до нескольких часов. Потом человек чувствует сильную усталость и нуждается в отдыхе.

Нужно усилить дрожь:

1. Возьмите человека за плечи и сильно, резко потрясите в течение 10- секунд. Продолжайте разговаривать с ним, иначе он может воспринять Ваши действия как нападение.

2. После завершения реакции необходимо дать человеку возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать.

Обнимать человека или прижимать его к себе укрывать человека чем-то тёплым успокаивать человека, говорить, чтобы он взял себя в руки Припадок может длиться от нескольких часов до нескольких минут.

Признаки:

- сохраняется сознание;

- чрезмерное возбуждение, множество движений, театральные позы;

- речь эмоционально насыщенная, быстрая;

- крики, рыдания.

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

1. Удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Останьтесь с человеком наедине, если это не опасно для Вас.

2. Неожиданно совершите действие, которое может сильно удивить (можно дать пощёчину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на человека).

3. Говорите с человеком короткими фразами, уверенным тоном («Выпей воды», «Умойся»).

4. После истерики наступает упадок сил. Уложите человека спать. До прибытия специалистов наблюдайте за его состоянием. [51] 2.2.5. Возможные возрастные особенности реагирования детей на Беспомощность и Обеспечение поддержки, отдыха, комфорта, пассивность хорошее питание, возможность играть, Генерализованный страх Восстановление защиты со стороны взрослых Тревожная привязанность Обеспечение постоянной заботы и ухода (цепляется за взрослого, отказывается оставаться один) Поведенческая регрессия Не ругать, перетерпеть эти временные (сосание пальца, энурез, явления лепетание) Расстройства сна Поощрение рассказов о том, что снится;

Недостаточность Помощь в вербализации общих чувств, вербализации – элективный жалоб, того, что беспокоит ребёнка. Дать мутизм, повторяющиеся возможность проиграть травматические случившегося

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Соматические жалобы Помощь в идентификации испытанных во Поглощенность Помощь в выражении скрытых переживаний собственными действиями события, чувств, мыслей по поводу страхи, запускаемые воспоминаний, тревог, беспокойства воспоминаниями Пересказы и проигрывание Дать возможность говорить и играть, безопасности, безопасности тревогами, успокоить реалистической Соматические жалобы Помочь идентифицировать испытанные во Забота о других жертвах и Поощрение конструктивных действий их семьях Взгляд со стороны, стыд, Побуждение к обсуждению события, Соматические жалобы Помочь идентифицировать испытанные во

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

Тревожное осмысление Помощь в осознании своих чувств, в своих страхов, чувства понимании того, что способность переживать уязвимости и других такой страх – признак взрослости; поощрение эмоциональных понимания и поддержки в среде сверстников реакций, страх казаться ненормальным Посттравматические Помощь в понимании того, что такое срывы (злоупотребление поведение – попытка блокировать свои алкоголем, наркотиками, реакции. Помощь в осознании реакций, конфликтное поведение) расширение представлений о формах Резкие изменения Обсуждение возможных трудностей в в межличностных отношениях со сверстниками и семьей отношениях Отрицание трудностей, Дать информацию, где может получить связанных с пережитыми помощь в случае необходимости.

событиями Информационная поддержка. Отслеживание Радикальные изменения Связать изменения установок с влиянием жизненных установок, травмы влияющих на формирование идентичности 2.2.6. Рекомендации по сопровождению лиц, переживающих посттравматические стрессовые расстройства Нормальная модель переживания горя и скорби, следующая за тяжелой произошедшее могут быть очень сильными в первые часы.

Эмоционально это иногда выражается в страхе потерять

ОТ СМЕРТИ ДО ДВУХ НЕДЕЛЬ

глубокие вздохи, сильная физическая и душевная боль, нерациональное поведение, отчуждение или привязанность.

Отрицание: «это неправда», ожидание возвращения, постоянные напоминания, возможность галлюцинаций,

ГЛАВА II. «ПОМОЩЬ С ЦЕЛЬЮ САМОПОМОЩИ»

ОТ ОДНОГО ДО ТРЁХ МЕСЯЦЕВ

Тоска: страдание, всхлипы, томление, острая эмоциональная боль, симптомы различных болезней, ночные кошмары, нарушение сна, предельная усталость*, неспособность концентрации*, бесцельная деятельность, отсутствие интереса к чему-либо, чувство, что умерший рядом, идеализация умершего.