«ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Оценка состояния и тенденции развития _ внутреннего и въездного туризма в Республике Татарстан по специальности: 080502.65 Экономика и управление на предприятии (туризм и гостиничное ...»

В последние годы резко возросла потребность в страховании населения и имущества от страховых событий, возникающих вследствие террористических актов. Необходимо в ближайшее время при взаимодействии всех заинтересованных сторон - государственных, законодательных органов, общественных организаций, страховых компаний - разработать и внедрить Программу антитеррористической страховой защиты, включающей в себя такое направление как деятельность по страхованию ответственности организаторов массовых мероприятий.

Также необходимо развивать направление страхования ответственности владельцев квартир (квартиросъемщиков) перед третьими лицами (соседями) при эксплуатации помещений (квартир).

2) Развитие медицинского страхования.

В настоящее время возрастает роль как обязательного, так и добровольного видов медицинского страхования.

Медицинское страхование делает доступными основные медицинские услуги для населения, повышает эффективность и качество медицинского обслуживания как работающего, так и неработающего населения.

В настоящее время осуществляется реформирование федеральной системы обязательного медицинского страхования. Благодаря предпринятым Правительством Республики Татарстан мерам, республиканское законодательство по обязательному медицинскому страхованию приводится в соответствие федеральному. Возрастает роль страховых компаний в осуществлении обязательного медицинского страхования. Медицинские страховые компании начинает играть важную роль в системе реализации политики социальных гарантий. Рынок медицинского страхования приобретает государственное значение. Однако в данном сегменте страхового рынка по-прежнему остаются проблемы, решения которых невозможно без реализации целого ряда мер. В частности, в данный момент государством монополизации этого сегмента страхового рынка.

В связи с этим необходимо:

- создать условия для нормальной конкуренции страховых организаций добровольного);

- разработать механизм участия в этом виде страховании всех страховых организаций, имеющих право на осуществление этой деятельности;

- в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования создать необходимую методическую базу для действий страховщиков, страхователей и медицинских учреждений;

- для формирования рынка страховых услуг и для соответствия предложений медицинских услуг пожеланиям граждан; объединить усилия заинтересованных структур: органов здравоохранения, медицинских ассоциаций, союзов, органов по защите прав потребителей;

- создать государственную систему, позволяющую осуществлять эффективную защиту прав застрахованных лиц в системе обязательного медицинского страхования.

3) Развитие накопительного страхования жизни.

Для массового развития страхования жизни в Республике Татарстан и в России в целом должны сложиться определенные условия: стабильная экономика, рост доходов населения, доверие к финансовым институтам, налоговые льготы, др.

потенциальных потребителей страховых продуктов и услуг ограничивает использование механизмов страхования. Это относится как к населению, так и к субъектам хозяйственной деятельности. Недоверие к страховым организациям, неквалифицированное управление, недостаточность информации о страховании в СМИ - вот причины такого отношения к страховщикам.

В этой связи необходимо постоянное размещение объективных материалов о деятельности страховщиков, о роли и значении страхования, о зарубежной практике страхования в средствах массовой информации и в Интернет. Кроме того, на повышение уровня страховой культуры населения следует сориентировать всю систему образования от школы до вузов включая и систему подготовки кадров.

В результате реализации положений Концепции изложенных выше, ожидается дальнейшее развитие рынка страхования в Республике Татарстан.

За счет реализации отдельных его видов, в том числе страхования жилья, медицинского страхования, страхования гражданской ответственности перед третьими лицами, пр. видов, повышения эффективности взаимодействия органов государственной власти со страховыми организациями по решению общих задач развития страхования произойдет дальнейший рост страхового рынка, повышение капитализации страховых организаций.

Увеличение объема страховых премий позволит страховщикам аккумулировать дополнительные финансовые средства, которые послужат источником инвестирования финансовых средств в экономику Республики.

Рост информированности потенциальных страхователей о деятельности страховых организаций, постепенное повышение уровня страховой культуры населения, руководителей предприятий и организаций будет способствовать росту объема финансовых средств в системе страхования и предоставлению более широкому кругу граждан и юридических лиц страховой защиты.

Предполагается более активное участие страховых компаний в процессах формирования благоприятного инвестиционного климата в РТ, рост качества предоставляемых страховых услуг.

Реализация мероприятий, предусмотренных в настоящей Концепции, позволит:

- повысить уровень защищенности организаций и граждан от различных групп рисков, качество предлагаемых страховых услуг;

- привлечь в экономику Татарстана значительные инвестиционные ресурсы;

организаций и государства;

добровольного страхования;

- повысить качество обслуживания населения.

В связи с осуществлением мер по совершенствованию налогообложения страховых операций, развитием долгосрочного страхования жизни и пенсионного страхования и введением новых видов обязательного страхования произойдет дальнейший рост числа договоров страхования, размеров страховых выплат и, как следствие, рост объема финансовых средств в системе страхования и предоставление более широкому кругу граждан и юридических лиц страховой защиты.

В) Анализ страховых комплексных продуктов в Республике Татарстан Как говорилось ранее, страховая услуга — это продукт, который страховщик продает как страховое обязательство возместить возможный ущерб страхователю при наступлении страхового случая, причем страхователь платит страховщику за это обязательство определенную сумму в виде страхового взноса, которая определяется величиной страхового тарифа.

Страховой продукт включает в себя весь комплекс действий, связанных с усилиями агентов по доведению сведений о страховании до потребителя, усилиями страховщика, связанными с набором и обучением этих агентов, трудом специалистов страховщика по приведению в коммерческий вид тарифов и страховых сумм по видам страхования и, наконец, маркетинговые действия персонала компании по исследованию, формированию и передаче агентам страховых полисов.

Основу страхового продукта составляют:

- технические характеристики, включающие страховое покрытие, страховую сумму, страховой тариф и франшизу, индексацию страховой суммы при инфляции;

- условия выплаты страхового возмещения (обеспечения);

- дополнительные услуги при наступлении страхового случая.

Основа страхового продукта воплощается:

- в договоре страхования (страховом полисе и пояснениях к нему);

- рекламе страхового продукта;

- обслуживании страхователя в течение действия договора страхования и при наступлении страхового случая.

При разработке страхового продукта часто прибегают к конвергенции, т.е. формированию его в виде пакета страховых продуктов.

Пакеты страховых продуктов — это набор нескольких логически связанных страховых продуктов, которые удовлетворяют ряду потребностей страхователя. Такие пакеты строятся на основе комплекса страховых продуктов, удовлетворяющих максимальному количеству связанных между собой страховых потребностей.

Существуют два подхода к построению гаммы страховых продуктов — комплексный и ассортиментный. Остановимся на комплексном. Комплексный подход основан на удовлетворении всех страховых потребностей конкретной группы клиентов с помощью пакета страхования, который состоит:

а) из основного продукта, образующего пакет и приносящего наибольшую прибыль (для юридических лип — страхование оборудования предприятия, для физических — страхование автотранспорта или недвижимости);

б) дополнительных продуктов, которые привлекают страхователя к страховщику для приобретения основного продукта, в связи с чем тарифы по ним обычно занижаются;

в) перспективных продуктов, пока не востребованных.

Преимущество комплексного подхода к страхованию, заключается в техническом удобстве для клиента и в экономии средств, по сравнению с приобретением подобного страхового покрытия отдельными страховками.

Рассмотрим комплексные страховые продукты, предлагаемые страховыми компаниями Республики Татарстан:

Полис комплексного страхования путешественников открытого акционерного общества «Страховое общество ЖАСО» (ОАО «ЖАСО») предлагает для граждан, выезжающих за рубеж или путешествующих по территории Российской Федерации следующие программы страхования:

застрахованного лица:

заболевании или несчастном случае;

на транспортировку до ближайшего медицинского учреждения;

за экстренную стоматологическую помощь в связи с острой зубной болью до 200 долларов или евро (в зависимости от того, в какой валюте установлена страховая сумма в договоре/полисе страхования);

прокат необходимых предметов медицинского оборудования;

оплату телефонных переговоров с ОАО «ЖАСО» и сервисной службой.

застрахованного лица:

предусмотренные программой «А» — «Эконом»;

по транспортировке застрахованного лица до ближайшего по месту постоянного проживания международного аэропорта (железнодорожного вокзала), включая расходы на сопровождающее лицо (если такое сопровождение предписано лечащим врачом);

эвакуации детей, оставшихся без присмотра;

по репатриации.

застрахованного лица:

предусмотренные Программой«А 1» — «Бизнес»;

по оплате проезда в оба конца экономическим классом одного из близких родственников застрахованного лица;

по оплате застрахованным лицом проезда к постоянному месту жительства, в случае смерти близкого родственника;

по проведению неотложных хирургических операций на сердце и сосудах;

за экстренную стоматологическую помощь в связи с острой зубной болью до 400 долл. или евро (в зависимости от того, в какой валюте установлена страховая сумма в договоре/полисе);

на поездку из медицинского учреждения до места временного проживания;

на предоставление переводчика;

на организацию помощи при потере и хищении документов.

Страхователь может заключить договор/полис страхования по одной из вышеперечисленных программ, а также в комплексе с дополнительными программами.

повреждение личных вещей (багажа)» предусматривает страхование багажа от утраты или повреждения.

Дополнительная программа «С» — «Несостоявшаяся поездка»

предусматривает возмещение финансовых потерь вследствие несостоявшейся поездки.

Дополнительная программа «D» — «Страхование гражданской ответственности» включает непредвиденные расходы Застрахованного лица, связанные с его обязанностью возместить вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц за пределами территории Российской Федерации.

Стоимость страхового полиса зависит от:

от выбранной программы страхования;

от страховой суммы;

от страны пребывания;

от срока поездки;

от наличия дополнительных рисков;

от возраста туриста.

В ООО «Альянс страхование» программа страхования въезжающих на территорию РФ покрывает расходы застрахованного при наступлении следующих страховых событий:

- вызов скорой медицинской или, по согласованию с сервисной компанией, доставка застрахованного иным способом в ближайшую больницу;

- приобретение лекарственных средств по назначению лечащего врача;

обследования, оперативные вмешательства и послеоперационный уход;

- репатриация застрахованного на родину;

Застрахованного.

В Ренессанс страховании предоставляют полный комплекс страховых услуг для туроператоров:

- стандартную и расширенную страховку для туристов;

- программы страхования от невыезда;

- страхование ответственности туроператоров.

Но их уникальной особенностью является – комплексная страховая защита, распространяющаяся, в том числе, на пострадавших от стихийных бедствий, террористических актов и во время дорожно-транспортных происшествий. Данное предложение есть далеко не у всех страховых компаниях.

РСТК (Русская страховая транспортная компания) предлагает пакет страховых услуг, который включает в себя следующие услуги:

А) услуги экстренной медицинской помощи (основной пакет):

а) медицинские расходы:

- необходимые и целесообразно проведенные диагностические исследования, необходимые для оказания медицинской помощи;

- амбулаторное обслуживание;

- хирургическое вмешательство;

- стационарное лечение;

- стоимость медикаментозных средств по предписанию лечащего врача;

- стоимость перевязочных материалов и вспомогательных средств;

б) расходы по транспортировке:

- транспортировка в ближайшее медицинское учреждение для оказания экстренной помощи;

- транспортировка в удаленное медицинское учреждение, если в ближайшем медицинском учреждении нет необходимого медицинского оборудования для оказания экстренной помощи;

- транспортировка до Медицинского учреждения, ближайшего к аэропорту для последующей эвакуации в РФ в случае, если состояние здоровья Застрахованного лица позволяет произвести такую эвакуацию.

в) расходы по репатриации в случае смерти:

гроб, соответствующий стандартам, требуемым для международной перевозки;

транспортировка в аэропорт на территории РФ, ближайший для предполагаемого места захоронения (если место захоронения не удается выяснить у родственников умершего застрахованного лица, то транспортировка производится в аэропорт, ближайший к месту жительства застрахованного).

B) услуги экстренной медицинской помощи (дополнительный пакет):

а) расходы в связи с экстренной стоматологической помощью:

оказание стоматологической помощи в связи с повреждением зубов в результате травм;

оказание стоматологической помощи в связи с острой зубной болью;

б) расходы в связи с оплатой прямого и обратного билета в экономическом классе третьего лица (родственника застрахованного) в случае, если состояние здоровья Застрахованного лица является критическим по мнению лечащего врача;

в) расходы по эвакуации застрахованного лица после окончания лечения:

оплата медицинского сопровождения при транспортировке, если это необходимо по мнению лечащего врача;

г) расходы в связи с эвакуацией детей в РФ, которые в случае несчастного случая с застрахованным лицом остались без присмотра.

C) юридическая и административная помощь в связи со страховым случаем:

а) расходы по оказанию юридической помощи:

оплата телефонных переговоров для связи застрахованного лица в связи со страховым случаем с адвокатом - только при условии оплаты услуг адвоката застрахованным лицом;

оплата консультаций по возбуждению дела по защите прав Застрахованного лица, если несчастный случай произошел по вине третьего лица;

б) расходы по оказанию административной помощи:

застрахованное лицо не смогло прибыть в связи со страховым случаем и отправка багажа по адресу нахождения застрахованного;

оплата срочных сообщений в связи со страховым случаем в течение затраты на оформление дубликатов потерянных в связи со страховым случаем документов (паспорт с визой, билеты) и их доставку застрахованному лицу.

D) помощь для застрахованных лиц, использующих личный автотранспорт:

а) оплата транспортировки застрахованного лица и пассажиров к месту проживания в РФ, если в результате аварии средства автотранспорта с автотранспорта оказалось неисправным;

б) оплата транспортировки неисправного средства автотранспорта, если в результате аварии средства автотранспорта с застрахованным лицом произошел несчастный случай, а средство автотранспорта оказалось неисправным.

3.3 Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий Проанализировав проблемы развития туризма в Республике Татарстан, и мероприятия по решению этих проблем, предлагаемые федеральными программами. Мы хотим предложить ряд рекомендаций по максимально широкому внедрению страхования ответственности производителей за качество своей продукции, как способствующего защите интересов как граждан РТ, юридических лиц, так и государства в целом.

Первая наша рекомендация направленная на повышение финансовой доверительных счетов. Суть идеи заключается в следующем, наряду с финансовыми гарантиями вводятся доверительные счета для денег клиентов(туристов) с запретом туроператорам тратить их до момента возвращения туриста из поездки, и в течении дополнительного двухмесячного срока, во время которого клиент может предъявить претензию в целях возмещения денежных средств. Другими словами, при такой системе туроператоры должны работать только со своими деньгами или своей прибылью, иметь оборотные средства, не «залезать» в будущие доходы. Для реализации данной рекомендации требует согласование с туристическим сообществом.

Вторая рекомендация предполагает внести поправку в Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012), которая определяла бы определенный механизм расчета компенсации за те или иные неполученные услуги. То есть туроператор, или судоходная компания зарегистрированная как туроператор, в случае наступления страхового случая могли бы компенсировать эти услуги туристу сама, а потом требовать возмещения от страховой компании. Это поможет избежать неудобства туристам, которым приходится самостоятельно решать вопросы со страховой компанией, к тому же рассматриваются они очень долго. Внесение данной поправки поспособствует большей конкретизации закона, тем самым сделает его эффективным.

Третьей рекомендацией мы предлагаем программу страхования иностранных граждан въезжающих на территорию России в Республику Татарстан, а так же внесение её в федеральную программу на региональном уровне, для продвижения туризма за счет страхования, то есть качества и безопасности предоставляемых услуг.

Страховой продукт «Татария» - это страхование для путешествующих по России и Татарстану в особенности. Данный продукт рассчитан на разный контингент людей в зависимости от их целей, интересов, и конечно интенсивности поездок. Его можно будет оформить в любой туристической компании, осуществляющей туры в РТ. Являясь комплексным продуктом, он состоит из 2 частей, первая - это обязательное медицинское страхование, а вторая - добровольное страхование, в которое будет входить:

«Стандарт» (A) Стандартное страховое покрытие, включающее в себя организацию и оплату следующих услуг:

стационарное лечение, услуги местной скорой помощи);

предоставление медицинского оборудования;

медицинская транспортировка;

посмертная репатриация тела;

возвращение домой несовершеннолетних детей, оказавшихся без присмотра в результате длительной госпитализации или смерти застрахованного лица;

визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с застрахованным в случае его госпитализации более 10 календарных дней;

экстренная стоматологическая помощь, необходимая для купирования острой зубной боли, включая лечение травм, полученных при несчастном случае.

Так же сюда можно и в программу «Престиж» (В) будет включена оплата медицинских и медико-транспортных расходы, связанных с лечением травм, полученных во время экскурсий.

«Престиж» (B) Это расширенное страховое покрытие, которое будет содержать в себе организацию и оплату следующих услуг:

стационарное лечение, услуги местной скорой помощи);

- предоставление медицинского оборудования;

- медицинская транспортировка;

- посмертная репатриация тела;

- возвращение домой несовершеннолетних детей, оказавшихся без присмотра в результате длительной госпитализации или смерти застрахованного лица;

- визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с застрахованным в случае его госпитализации более 10 календарных дней;

- экстренная стоматологическая помощь;

- досрочное возвращение в страну/место постоянного проживания в связи со смертью близкого родственника застрахованного лица;

- поисково-спасательные работы, в случае внезапного заболевания, несчастного случая, бедствия в горах, на море, иных удаленных районах;

- организация помощи в случае гибели, повреждения или утраты наземного транспортного средства;

- оформление дубликатов документов в случае их потери или хищения;

- юридическая помощь;

- расходы, связанные с задержкой регулярного рейса.

Следующая программа «Бизнес». Она будет удобна для тех, кому приходится часто ездить за границу по делам: посещать отраслевые выставки, ярмарки, участвовать в конференциях и международных форумах. Договор со страховой фирмой должен заключаться однократно, что дает возможность клиенту путешествовать с одним полисом в течение всего года, не тратя время на его переоформление.

Стандартное страховое покрытие соответствует программе Стандарт»

Расширенное страховое покрытие соответствует программе Престиж».

В особенности программы будет входить:

количество поездок в течение срока страхования не ограничено;

полис действует на территории страхования в течение всего года при условии, что каждая поездка не превышает 91 день.

В программе «Татария» есть и дополнительные группы рисков, такие как:

«Несчастный случай». Страхование от несчастного случая предусматривает выплату при:

- временной утрате общей трудоспособности застрахованным лицом;

- постоянной утрате общей трудоспособности застрахованным лицоминвалидности, установленной впервые;

- смерти застрахованного в результате несчастного случая.

«Багаж». Страхование багажа - предусматривает оплату при:

уничтожении, повреждении, утрате багажа застрахованного лица, произошедшей во время поездки;

Гражданская ответственность»

возмещение:

- имущественного ущерба, причиненного третьему лицу в результате повреждения, гибели принадлежавшего ему имущества;

- физического вреда, причиненного жизни и здоровью потерпевшего третьего лица.

Страхование на случай отмены поездки предусматривает компенсацию убытков, возникших в результате отмены поездки по следующим причинам:

- смерть или экстренная госпитализация застрахованного или его близких родственников, травма, инфекционное заболевание застрахованного лица;

участвовать в качестве присяжного заседателя или свидетеля;

обязанностей;

- причинение недвижимому имуществу застрахованного значительного материального ущерба вследствие пожара, взрыва, стихийного бедствия, или противоправного действия третьих лиц;

- неполучение въездной визы;

- досрочного возвращения застрахованного лица из поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания;

застрахованного в поездке лицом, указанным с ним в одном договоре на туристическое обслуживание.

Очень актуальным для иностранцев, прибывающих в Россию будет полис «Антиклещ+». Суть этой программы страхования, в гарантированном предоставление и оплате квалифицированной медицинской помощи (амбулаторно-поликлинической, стационарной) в случаях укуса клеща, заболевания клещевым энцефалитом, болезнью Лайма (клещевым боррелиозом), а так же недавно появившихся в России эрлихиозом и анаплазмозом.

Обязательным условием принятия на страхование по программе «Антиклещ+» должно являться наличие у застрахованного полиса ОМС.

Полис «Антиклещ+» будет действовать на всей территории России, и тем самым гарантировать оказание таких медицинских услуг как: удаление клеща, проведение лабораторно-диагностических исследований, введение противоклещевого иммуноглобулина, стационарное лечение.

По программе «Антиклещ+» могут быть застрахованы лица в возрасте от года до 75 лет. Страховая сумма - от 50 до 300 тысяч рублей.

Правила добровольного медицинского страхования 1. Базовые страховые тарифы При добровольном медицинском страховании используются базовые страховые тарифы, значения которых указаны в таблице 3.4. В этой таблице значения базовых страховых тарифов указаны в процентах от страховой продолжительностью один год.

Таблица 3.4 - Базовые страховые тарифы 2. Поправочные коэффициенты, применяемые к базовым страховым тарифам В зависимости от состояния здоровья, возраста, рода деятельности застрахованного лица, количества застрахованных, выбранного лечебного учреждения, предшествующего опыта страхования, дополнительных медицинских услуг, предусмотренных программой страхования, возможно применение к базовым страховым тарифам повышающих (от 1,01 до 7) и понижающих (от 0,001 до 0,99) коэффициентов.

заключается в том, чтоб превратить его в конкурентоспособный туристский продукт и продвигать на перспективных туристских рынках. Являясь региональным продуктом, он сможет повысить интерес к Республике Татарстан, привлекая осторожных иностранных туристов. Но для этого его надо внести в федеральную программу Республики Татарстан или же в Концепцию развития Республики Татарстан.

наиболее динамично развивающихся сфер бизнеса, то высока вероятность, что при реализации такого комплексного страхового продукта, как «Татария» на региональном уровне, улучшит сферы страхования и туризма республики в целом, а так же даст положительный экономический эффект.

Мы полагаем, что за счет реализации мероприятий предложенных нами произойдет следующее: увеличится въездной туристический поток на 10%, в след за ним возрастет объем реализации туристических услуг, без увеличения стоимости за 2013 г. Потом увеличится количество гостиниц, через эффект воспользовавшиеся транспортными услугами тоже поднимется на 10%.

Поскольку данных за 2013 год нет, возьмем объемы реализации туристских услуг за 2012 год.

Таблица 3.5 - Результаты от предложенных мероприятий Затраты фактически будут не большие на введение предложенных мероприятий.

рекомендации при реализации, поспособствуют улучшению страховой ситуации в Татарстане, снижению количества несчастных случаев, а это в свою очередь приведет к увеличению турпотока в регион, и конечно продвигают имидж туризма в республике, за счет рекламы страхового продукта. Ко всему прочему органам власти, общественным организациям предпринимателей, средствам массовой информации и страховщикам необходимо совместно разработать комплекс мер, для того чтобы страхование выступало гарантом туристической деятельности и тур услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей дипломной работе были рассмотрены, а также решены поставленные задачи: изучение методических положений оценки состояния и развития внутреннего и въездного туризма; изучение влияния туризма на социально-экономическое развитие республики Татарстан, уровень и качество жизни; оценка состояния и развития внутреннего и въездного туризма в Республике Татарстан; анализ мероприятий целевых программ по развитию туризма в Республике Татарстан; выявление проблем развития туризма Татарии и предлагаемых действий Правительства республики Татарии;

разработка предложений, способствующих развитию туризма в республике Татарстан, направленных на повышение ответственности туристских организаций за качество услуг, повышение имиджа и продвижение регионального туристского продукта, и обеспечение безопасности туристов.

В первой главе данной работы были изучены методические положения оценки состояния и развития внутреннего и въездного туризма. В первую очередь понятийный аппарат в сфере туризма, где описывались все основные понятия туризма. Такие как туризм, внутренний, въездной и выездной, где под внутренним, понимают туризм, осуществляемый в пределах территории Российской Федерации (далее - РФ) лиц, постоянно проживающих в РФ, а въездной туризм - это туризм в пределах территории РФ лиц, не проживающих постоянно в РФ. А так же что такое туристическая деятельность, туроператорская и турагентская деятельность, туристские ресурсы, ресурсный потенциал, туристский потенциал, турист, туристский продукт, реализация туристского продукта, экскурсант, гид, гид-переводчик, инструктор-проводник и экстренная помощь.

Были рассмотрены основные индикаторы развития въездного и внутреннего туризма, которые способствуют эффективному планированию туристской деятельности. В силу нерешенности вопроса по каким индикаторам (показателям) определять уровень развития (состояния) туризма в стране и регионах в разрезе видов экономической деятельности, мы полагались на показатели, приведенные в статистическом сборнике «Туризм в цифрах. 2013».

И в заключении описана методика проведения исследования состояния и развития туризма в регионе.

Делая вывод по этой главе нужно сказать, что туризма в современном обществе, не так давно начали рассматривать, как совокупная деятельность многих секторов экономики, обоснованная системным, комплексным подходом к его планированию и управлению. Но бурное развитие туризма значительно опережает разработку соответствующего научного инструментария его экономического анализа и управления. Ввиду исключительного разнообразия туристских территорий универсальная, оптимальная модель управления индустрией туризма в экономической системе, позволяющей получить ответы на все желаемые вопросы, может существовать только в теории. Поэтому актуальной и практически значимой проблемой является построение типологии туристских территорий, как фактора информационно-методического обеспечения процесса управления.

Так же можно сделать вывод о том, что статистические индикаторы туризма с учетом решаемых обозначенных проблем развития туризма расширены, показателями, направленными на решение этих проблем, и позволяют дать целостное представление о состоянии и развитии туризма. В дальнейшем представленная система индикаторов была использована для проведения анализа развития туризма в республике Татарстан.

Во второй главе было изучено влияния туризма на социальноэкономическое развитие республики Татарстан, уровень и качество жизни;

оценка состояния и развития внутреннего и въездного туризма в Республике Татарстан; анализ мероприятий целевых программ по развитию туризма в Республике Татарстан; выявление проблем развития туризма Татарии и предлагаемых действий Правительства республики Татарии.

Для начала было выявлено, что влияние туризма на социальноэкономическое развитие республики Татарстан, уровень и качество жизни, на данный момент не велико, но при правильной политике государства, оно может сильно увеличится и тем самым стать еще одной сферой приносящей значительную прибыль республике.

Затем была произведена оценка состояния и развития внутреннего и въездного туризма в Республике Татарстан. В ходе которой выявили приоритетные виды туризма для Республики Татарстан: оздоровительный, культурно-познавательный или экскурсионный туризм, событийный, бизнестуризм, круизный, экологический и паломнический туризм. Это те, что приносят прибыль республике сейчас. Но помимо них, у республики есть возможность реализовать и другие виды туризма, являющиеся перспективными для неё. Такие как: этнический; рыболовный и охотничий туризм; экстремальный туризм; сельский; социальный туризм.

В силу своего высокого туристского потенциала, заключающемся в удачном географическом положении, реки Волга и Кама, живописных озёрах, лесных массивах, исторических и памятных местах, уникальных традициях двух великих культур, РТ обладает всем необходимым для развития этих видов туризма на своей территории. А так же благодаря заинтересованности правительства РТ в повышение уровня развития туризма в регионе.

современного состояния сферы туризма в Республике Татарстан. И их методы решения, за счет долгосрочных целевых программ. Осуществление мероприятий таких целевых программ, как "Развитие сферы туризма в Республике Татарстан на 2013-2016 годы", позволят закрепить положительные тенденции в развитии туризма в Республике Татарстан, что повлечет за собой создание новой и обновление существующей туристской инфраструктуры и, как следствие, создание на территории Республики Татарстан современной конкурентоспособной туристской отрасли. А в дальнейшем сформировать высокоэффективную туристско-рекреационную инфраструктуру, что обусловит в дальнейшем высокую динамику роста доходной части бюджета Республики Татарстан по статье «Туризм».

Вследствие чего даст мультипликативный эффект для устойчивого развития экономики республики и Российской Федерации в целом, но эта цель могут быть реализованы только при существенной поддержке государства и кооперации муниципальных образований и частных инвесторов на проектной основе.

Немаловажной проблемой, по нашему мнению, является тот факт, что, несмотря на наличие богатых природных и культурно-исторических ресурсов, большинство турфирм, зарегистрированных в республике, работает преимущественно на выездной туризм, тем самым предпочитая не заниматься разработкой привлекательного местного туристского продукта.

По проведенному анализу этой главы, был сделан вывод, что туризм является одним из важных развивающихся направлений деятельности, влияющих на рост экономики, решение социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, рост занятости экономически активного населения и повышение благосостояния нации. Он оказывает стимулирующее воздействие на развитие многих сопряженных отраслей, способствует социально-экономическому развитию муниципальных районов.

На протяжении последних 8 лет туризм в Республике Татарстан показывает устойчивую положительную динамику по основным показателям: ежегодный рост туристского потока в республику составляет в среднем 12 процентов, объем оказанных услуг в сфере туризма превысил 6 млрд. рублей.

В третьей главе были рассмотрены рекомендации по развитию туризма в Республике Татарстан.

Очевидно, что осуществление туристической деятельности не возможно без страхования. Важнейшей предпосылкой для ускоренного развития туризма не только в Республике Татарстан, но и в России в целом, повышения его социально-экономической эффективности и значимости для граждан, общества и государства является решение вопросов страховой защиты туристов. Поэтому в этой главе рассмотрели совершенствование форм финансового обеспечения ответственности туристских компаний.

Страхование в туризме представляет собой отношения между страхователем (туристскими организациями, туристами) и страховщиками (юридическими лицами любой организационно-правовой формы, предусмотренной законодательством Российской Федерации) по защите имущественных (материальных) интересов дееспособных и недееспособных туристов (застрахованных, выгодоприобретателей и третьих лиц) при наступлении определенных событий (страховых случаев) в период путешествия.

Договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором по его поручению турагентам.

Так же в главе кратко рассматривается состояние страхового дела в Республике Татарстан; анализ форм и методов продвижения страхования в РТ, предложенных Концепцией развития страхования в РТ; анализ страховых комплексных продуктов в Республике Татарстан; рекомендации по использованию страхования для продвижения регионального туристского продукта, обеспечения качества туристских услуг и улучшения имиджа региона и расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий.

Подводя общий итог мы видим, что современный этап развития внутреннего и въездного туризма в Республике Татарстан характеризуется смещением акцента на региональный уровень. Ряд предпосылок правового и экономического характера сделали возможным рост значимости туристской отрасли в качестве одной из точек роста региональной экономики. Основным инструментом регулирования и государственной поддержки туристской деятельности, как правило, выступают стратегии и/или программы развития туризма, ключевым аспектом которых становится прогнозирование и обеспечение увеличения туристского потока, что в свою очередь предполагает корректную оценку ресурсного потенциала туризма на региональном уровне.

В связи с этим, возрастает значимость информационного и методического обеспечения использования программно-целевого метода при регулировании развития туризма на уровне субъекта Российской Федерации и местного самоуправления.

Решение социально - экономических задач региона программным методом позволит расширить доступ населения республики к объектам культурного наследия, сохранить и популяризовать культурно-историческое наследие Республики Татарстан, содействовать развитию государственночастного партнерства, создать электронные банки данных по направлениям деятельности, обеспечить подготовку и переподготовку кадров и др.

В конечном итоге это приведет к значительному повышению привлекательности национального туристского продукта и будет способствовать вхождению Республики Татарстан в систему мирового туристского рынка. Поэтому важнейшим направлением социальноэкономического развития республики в долгосрочной перспективе должно стать формирование новой индустрии туризма, отвечающей мировым стандартам.

Отметим, что у Республики Татарстан есть все необходимое для развития туризма, ресурсные возможности, позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры существенно увеличить прием туристов в республику. В Татарстане много делается для развития туризма, но многое еще предстоит сделать для того, чтобы республика стала туристически притягательным центром.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ в ред. федеральных законов от 10 января 2003 года № 15-ФЗ, от 22 августа 2004 года № 122-ФЗ, от 5 февраля 2007 года №12-ФЗ, от 30 декабря 2008 года «309-ФЗ, от 28 июня 2009 года № 123-ФЗ, от 27 декабря 2009 года N 365-ФЗ, от 30 июля 2010 N 242-ФЗ, от 01 июля 2011 N 169-ФЗ, от 03 мая 2012г. N 47-ФЗ Российской Федерации URL http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140243/ 3. Закон Украины «О туризме» от 15 сентября 1995 года №324/95-ВР URL http://www.uazakon.com/ 03.03.2014 № УП-235 «Об Агентстве по туризму Республики Татарстан» URL http://mdmst.tatarstan.ru/rus/index.htm/news/275419.htm 5. Постановление Кабинета министров Республика Татарстан от декабря 2009 № 955 "Об утверждении республиканской целевой программы "Развитие сферы туризма в Республике Татарстан на 2009-2011 годы" URL http://mdmst.tatarstan.ru/rus/turplans.htm?page= 6. Постановление Правительства РФ от 02 августа 2011 N 644 "О федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/55071986/ 7. Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 N 317 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=15;dst=0;ts=0. 8. Постановление Кабинета министров Республика Татарстан от 05.02.2013№ 72 "Об утверждении Долгосрочной целевой программы "Развитие сферы туризма в Республике Татарстан на 2013-2016 годы" URL https://prav.tatar.ru/docs/post/post1.htm?page=39&pub_id= 9. Постановление Кабинета Министров № 73 от 07.02.2014 "Об утверждении государственной программы «Развитие физической культуры, спорта, туризма и повышение эффективности реализации молодежной http://prav.tatarstan.ru/docs/post/post1.htm?page=3&pub_id= 10. Приказ Федеральной службы государственной статистики от июня 2013 г. N 234 "Об утверждении официальной статистической методологии формирования официальной статистической информации об http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n= 11. Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь". Правила оказания экстренной помощи туристам URL http://www.tourpom.ru/for-travel-agents/legislation/tourists-urgent/ 12. Байков А. В. Краткая характеристика туристского потенциала регионов России для развития туристского бизнеса и привлечения инвестиций http://www.creativeconomy.ru/articles/12428/ Борисов П. Открытие экономистов: в России туризм вносит больший вклад в ВВП, чем автомобилестроение. Инфогруппа «ТУРПРОМ».

URL http://www.tourprom.ru/news/18610/ потенциала туризма на региональном уровне: автреферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05/Гаврилов Андрей Юрьевич; [Место защиты: ФГБОУ ВПО РГУТиС]. - Москва, 2012. С. URL http://old.rguts.ru/electronic_journal/number33/contents 15. Департамент Медиа АНО «Исполнительная дирекция «Казань 2013».

Проект Универсиада 2013 - ориентир будущего // Официальный сайт https://kazan2013.ru/ru/news_items/ 16. Директива Совета Европейского Экономического Сообщества от 13 Июня 1990 года N 90/314/EEC "О путешествиях, отпусках и поездках, включающих все" 17. Документ: Социально-Экономическое развитие РТ в 2013 году // Министерство по делам молодежи, спорта и туризму Республики Татарстан, Февраля 2014 URL http://mdmst.tatarstan.ru/rus/file/pub/pub_219162.pdf 18. Долгосрочная целевая программа "Развитие сферы туризма в http://mdmst.tatarstan.ru/rus/turplans.htm 19. Единая межведомственная информационно-статистическая система URL http://www.fedstat.ru/indicator/data.do?id=37&refererType=0&refererId= 20. Забаева М. Н. Условия предоставления банковских гарантий гражданской ответственности туроператоров URL http://www.insurinfo.ru/press/54203/ 21. Интернет-издание «Энциклопедия знаний // Глоссарий туризмологии URL http://www.pandia.ru/text/77/196/43097-4.php.

22. Кабиров И. С. Механизм формирования потенциала въездного туризма: на примере Республики Татарстан: автореферат диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05 / Кабиров Ильдар Сарварович; [Место защиты: Уфим. гос. акад. экономики и сервиса].Уфа, 2009. 23 С.: ил.

23. Костромин А. Рейтинг ДК: Туристические компании Казани по итогам 2013 года // Журнал «Деловой квартал», 7 Марта 2014 URL http://kazan.dk.ru/news/rejting-dk-turisticheskie-kompanii-kazani-po-itogam- 24. Количество туристов, посетивших Татарстан в 2013 г // Ассоциация http://www.atorus.ru/news/sectornews/new/ 253.html Министерство по делам молодежи, спорта и туризму Республики Татарстан URL http://mdmst.tatarstan.ru/rus/turplans.htm 26. Огнева С. В. Техническое регулирование в обеспечении качества туристских услуг: Монография. – М.: ГОУ ВПО «РГУТиС», 2009. 336 С.

27. Объем оказанных туристических услуг в РТ за 2013 год // Портал https://prav.tatar.ru/rus/index.htm/news/243182.htm 28. Писаревский Е.Л. Финансовые гарантии в праве европейских государств. – Туризм: право и экономика, 2006, №4 (17). С. 7- 29. Пшеничных Ю.А. Автореферат: Разработка методики комплексной оценки состояния индустрии туризма в экономической системе для обеспечения принятия управленческих решений, Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Специальность:

05.13. (экономические науки). – Ростов-на-Дону, 2007. 28 С.

30. План участия Республики Татарстан в международных туристских выставках в 2013 году // Министерство по делам молодежи, спорта и туризму http://mdms.tatarstan.ru/rus/turplans.htm 31. Правовые проблемы страхования ответственности туроператоров URL http://www.reglament.net/ins/urist/2007_4_article.htm 32. Развитие сферы туризма // Материалы коллегии Министерства по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан за 2013 год URL http://mdmst.tatarstan.ru/rus/turstat.htm 33. Руководитель Федерального агентства по туризму Радьков А. После Универсиады турпоток в Казань вырос на 15% // Министерство по делам http://mdmst.tatarstan.ru/rus/index.htm/news/216883.htm 34. Речной туризм РТ не может оправиться от крушения Булгарии // РБК URL http://rt.rbc.ru/tatarstan_topnews/11/03/2014/910426.shtml 35. Рейтинг страховых компаний Казани // Деловой квартал URL http://kazan.dk.ru/wiki/reyting-strakhovykh-kompaniy прогнозирования Страховой Группы «СОГАЗ» по данным ЦБ РФ URL http://www.insur-info.ru/pressr/50953/ 37. Сборник Туризм в Цифрах.2013. Федеральное агентство по туризму.

М:

- ИИЦ «Статистика России», 2013. 39 С.

38. Скобкин С. С. Экономическая стратегия развития индустрии гостеприимства в Российской Федерации: методология и практика:

автореферат дис.... доктора экономических наук: 08.00.05 / Скобкин Сергей Сергеевич; [Место защиты: Рос. эконом. ун-т им. Г.В. Плеханова]. с. 6.

39. Социально-экономическое положение РТ на январь-декабрь 2013г // Комплексный информационно-аналитический доклад Министерства по делам http://tatstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/tatstat/ru/news/rss/ecda818042b5da c097b397c9cadae 40. Статистические данные по туризму в РТ за 2013 год // Материалы коллегии Министерства по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан за 2013 год URL http://mdmst.tatarstan.ru/rus/turstat.htm 41. Статья деловой энциклопедии «Делового Квартала». Рейтинг туристических компаний Казани на конец 2013года // Журнал «Деловой квартал», 5 Марта 2014 URL http://kazan.dk.ru/wiki/reyting-turisticheskikh 42. Страхование-2013: рынок замер после вмешательства государства в бизнес // Деловой центр Республики Татарстан, 24 Декабря 2013 URL http://info.tatcenter.ru/article/132116/ 43. "Турпром" - электронная газета турбизнеса / Статья: Открытие экономистов: в России туризм вносит больший вклад в ВВП, чем автомобилестроение URL http://www.tourprom.ru/news/18610/ 44. Тельянц К.А., Долматович И.А. Методика разработки и мониторинга реализации инвестиционного проекта в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011-2018 годы: учебно-методическое пособие / Под редакцией Тельянц К.А. (НИИ экономика туризма при Московском государственном университете экономики, статистики и информатики).–М.: МЭСИ, 2013.103 С.

45. Центр развития туризма Республики Татарстан. В Татарстане ожидают существенный рост турпотока из Турции. Журнал «Travel Russian News», 6 Марта 2014 URL http://www.trn-news.ru/press/ 46. Шкуратова И. Пассажиропоток аэропорта Казань в 2013 году вырос на 24%. Газета "БИЗНЕС Online", 21 Января 2014 URL http://www.businessgazeta.ru/article/95734/

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Под услугами понимаются полезные результаты производственной деятельности, удовлетворяющие определенные потребности граждан, но не воплощающиеся в материально-вещественной форме, на которую могли бы распространяться права собственности. Оказание платных услуг - это производимая по заказу потребителей деятельность на возмездной основе, приводящая к изменению местоположения или состояния принадлежащих потребителю предметов, либо к изменению состояния самого потребителя.

Услуги считаются платными, когда они выступают объектом купли-продажи.

Величина оказанных населению платных услуг за определенный период времени измеряется стоимостным показателем "Объем платных услуг населению". Он отражает общий объем денежных средств, уплаченных самим потребителем за оказанную ему (или членам его семьи) услугу или организацией (предприятием), в которой он работает (за счет средств прибыли). Производителями услуг выступают исключительно резиденты российской экономики (юридические лица, граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица), зарегистрированные на территории Российской Федерации. Потребителями услуг являются граждане Российской Федерации, а также граждане других государств (нерезиденты), потребляющие те или иные услуги на территории Российской Федерации.

В систему платных услуг населения входят следующие услуги, непосредственно связанные с туризмом:

Туристские услуги. Согласно Приказу Федеральной службы государственной статистики от 26 июня 2013г. N 234 "Об утверждении официальной статистической методологии формирования официальной статистической информации об объеме платных услуг населению в разрезе видов услуг", туристические услуги охватывают:

- туроператоров по формированию и реализации пакетного тура экскурсионные услуги, услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия);

- турагентов по реализации пакетного тура потребителю;

- по экскурсионному обслуживанию, т.е. услуги по организации поездок коллективном средстве размещения и не входящие в стоимость тура;

- объектов туриндустрии по обслуживанию туристов, оплаченные в составе пакетного тура.

Услуги по экскурсионному обслуживанию включают услуги:

- экскурсионного бюро по организации экскурсий;

- объектов экскурсионного интереса (музеев, выставочных залов, галерей, зоопарков и других подобных организаций) по обслуживанию экскурсантов.

Объекты экскурсионного интереса (музеи, выставочные залы, галереи, зоопарки и другие подобные организации) отчитываются за объемы экскурсионных услуг, отражая их по строке "Туристские услуги", только в том случае, если эти услуги предоставлялись посетителям без участия экскурсионных бюро, турфирм и т.п.

гостиниц и аналогичных средств размещения охватывают услуги:

- гостиниц;

- меблированных комнат;

- лагерей труда и отдыха;

- конгресс - центров;

- общественных средств транспорта, используемых как средства размещения (турпоезда, круизные суда, яхты);

- наземного и водного транспорта, переоборудованного под средства размещения для ночлега, включая дебаркадеры;

- кемпингов;

- по предоставлению квартир, комнат в квартирах и общежитиях, домов, коттеджей, сдаваемых в наем для временного проживания (до месяцев).

В объем услуг гостиниц и аналогичных средств размещения включается фактический размер платы населения за проживание (включая сумму за бронирование места и стоимость питания, если она включена в стоимость проживания в номере).

Но не включается следующее:

- услуги, оплаченные проживающими дополнительно и не включенные в счет за проживание: предоставление на прокат электробытовой техники;

вызов такси; предоставление услуг по ремонту и чистке одежды, обуви и т.д., оплату за которые гостиницы и аналогичные средства размещения должны отразить по соответствующим видам услуг. В исключительных случаях, когда учетная политика организации не позволяет вести раздельный учет объемов предоставленных дополнительных услуг, допускается их учет в объеме услуг гостиниц и аналогичных средств размещения;

- услуги, оказанные проживающим расположенными в помещении гостиниц и аналогичных средствах размещения, но являющимися самостоятельными юридическими лицами организациями, например, парикмахерскими, мастерскими по ремонту обуви и т.п.;

- средства, полученные от турфирм за проживание туристов и вошедшие в стоимость тура (эти объемы должна показать в своих отчетах турфирма), за исключением средств, поступивших за проживание иностранных туристов от зарубежных турфирм - нерезидентов российской экономики.

Показатель «Объем услуг гостиниц и аналогичных средств размещения»

аналогичен показателю «Доходы от продажи номеров» формы N 1-КСР «Сведения о деятельности коллективного средства размещения», отличаясь только на сумму НДС и аналогичных платежей.

Санаторно-оздоровительные услуги. К санаторно-оздоровительным услугам относятся:

- проживание, лечение и другое обслуживание в санаторно-курортных учреждениях (санаториях, профилакториях, пансионатах и т.п.);

- прочие санаторно-оздоровительные услуги, оказанные гражданам этими учреждениями.

В санаторно-оздоровительные услуги включается стоимость путевки (курсовки) на санаторно-курортное лечение, в оздоровительные учреждения (лагеря), кроме лагерей труда и отдыха.

Сведения о санаторно-оздоровительных услугах предоставляет организация, реализовавшая путевку непосредственно потребителю (турфирма и т.п.), организации, приобретшие для своих работников и членов их семей путевки за счет средств прибыли.

Санаторно-курортные учреждения и учреждения отдыха в формах федерального статистического наблюдения, в отличие от формы N 1-КСР «Сведения о деятельности коллективного средства размещения» (показатель «Доходы от реализации путевок (курсовок)») отчитываются об объеме платных санаторно-оздоровительных услуг только в части путевок, реализованных непосредственно потребителям на месте или через свои структурные подразделения, расположенные в других субъектах РФ (без участия посредников).

В санаторно-оздоровительные услуги не включается:

- размер платы работников санаторно-оздоровительных учреждений за питание;

размер средств предприятий по хозяйственному содержанию санаторно-оздоровительных учреждений;

- размер платы населения за дополнительные услуги, предоставленные отдыхающим санаторно-оздоровительными организациями за плату сверх стоимости путевок: услуги стоматологических, косметологических, массажных и других лечебных кабинетов, предоставление в номер по желанию отдыхающего телевизора, холодильника и других приборов, создающих дополнительные удобства для отдыха, объемы которых необходимо учитывать по соответствующим видам услуг. В исключительных случаях, когда учетная политика организации не позволяет вести раздельный учет объемов предоставленных дополнительных услуг, допускается их учет в объеме санаторно-оздоровительных услуг;

- стоимость путевок, переданных на реализацию в другие организации, например, в туристские фирмы или в фонды социального страхования;

- стоимость путевок на санаторно-курортное лечение, предоставленных льготным категориям граждан за счет средств бюджетов всех уровней и внебюджетных фондов, например, участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам, ветеранам труда и т.п.

Услуги учреждений культуры. В услуги учреждений культуры включается оплата населением:

- входных билетов (абонементов) на демонстрацию кинофильмов, видеопрограмм, спектаклей, концертов, цирковых представлений, творческих вечеров;

- входных билетов на посещение музеев, выставок и т.п.;

- входных билетов в парки культуры и отдыха (городские сады), на танцевальные площадки, театрализованные праздники, карнавалы; на вечера, концерты, дискотеки и другие культурно-массовые мероприятия, проводимые силами парков культуры и отдыха (городских садов), без стоимости программ, показанных привлеченными концертными организациями, театральными коллективами, цирковыми группами;

- пользования аттракционами;

- входных билетов в зоопарки, планетарии;

- пользования услугами компьютерных залов по предоставлению компьютеров для игр;

- посещения культурно-досуговых центров и других культурнопросветительных мероприятий;

Услуги физической культуры и спорта. В услуги физической культуры и спорта включается оплата населением:

- билетов и абонементов на спортивные соревнования, праздники, спортивно-зрелищные мероприятия, календарные и матчевые встречи, проводимые на спортивных сооружениях;

- пользования катком, кортом, гимнастическим залом, бассейном и т.п.;

- услуг фитнес - центров;

- пользования залами для игры в бильярд, боулинг;

- пользования аквапарками;

- пользования лыжным спуском и подъемником, тренажерами;

- услуги проводников и тренеров;

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Рейтинг социально-экономического развития муниципальных районов и городских округов Республики Татарстан за январь-декабрь 2013г Таблица Б.1 - Рейтинг социально-экономического развития муниципальных районов и городских округов Республики Татарстан за январь-декабрь 2013г Итоговый Наименование муниципального района Изменение к январю- Изменение к январюрейтинг (городского округа) ноябрю 2013 г. декабрю 2012 г.