«СБОРНИК УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПО ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ДИСЦИПЛИНАМ САМАРА 2005 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САМАРСКИЙ ...»

Методическая библиотека

студента заочного отделения

СБОРНИК УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ

ДОКУМЕНТАЦИИ

ПО ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ

ДИСЦИПЛИНАМ

САМАРА

2005

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САМАРСКИЙ ГОУДАРСВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет экономики и управления Кафедра менеджмента Методическая библиотека студента заочного отделения

СБОРНИК УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ

ДОКУМЕНТАЦИИ

ПО ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ

ДИСЦИПЛИНАМ

Для студентов 5-6 курсов специальности 080507 «Менеджмент организации»

Издательство «Самарский университет»

Печатается по решению Редакционно-издательского совета Самарского государственного университета и Совета факультета экономики и управления Данная учебно-методическая разработка представляет сборник соответствующих материалов для самостоятельной подготовки студентов заочного отделения специальности 080507 «Менеджмент организации» в межсессионный период.

Сборник содержит программы учебных дисциплин 5-6 курсов обучения, тематику курсовых и контрольных работ, контрольные вопросы и образцы тестов для контроля остаточных знаний.

Составители: проф. Н.Н. Османкин, проф. Н.М. Кондратенко, доц. В.К. Аширов, доц. В.Т. Кирильцев, доц. Б.А.Никитина, доц. Т.В.Моисеева, ст. преп. Н.А. Дубровина, ст. преп. Г.Ю. Вильмас, ассист. С.В. Климентьева, ассист. Е.Ю.Каплина, ассист. А.А. Тарелкин, ассист. Ю.А. Дедюхина Рецензент канд. эконом. наук, доц. Т.В. Моисеева Отв. за выпуск канд. эконом. наук, ст. преп. Н.А. Дубровина © Османкин Н.Н., Кондратенко Н.М., Аширов В.К., Дубровина Н.А.. и др., составление, Предисловие Данный сборник учебно-методической документации является логическим продолжением работы кафедры менеджмента по подготовке и публикации комплексного учебно-методического пособия для студентов заочного отделения (1 часть пособия для студентов 1-2 курсов опубликована 2003 году, 2 часть пособия для студентов 3-4 курсов опубликована в 2004 году).

Авторский коллектив предлагает комплекс материалов для более совершенного планирования учебных занятий студентами-заочниками, понимание логики учебного процесса и последовательности изучаемых дисциплин.

Представленные материалы являются авторскими разработками на основе соблюдения требований государственных образовательных стандартов, учитывают опыт преподавания соответствующих дисциплин.

Сборник призван помочь обеспечить теоретическую и методическую грамотность студентов, дать им импульсы для непрерывной учебной работы и личного развития.

Сборник подготовлен кафедрой менеджмента в полном соответствии с учебным профилем кафедры.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН

ДЛЯ СТУДЕНТОВ 5,6 КУРСОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

СПЕЦИАЛЬНОСТИ «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»

Инновационный менеджмент Контрольная работа Экзамен Исследование систем управления Контрольная работа Экзамен Антикризисное управление Контрольная работа Экзамен Современные концепции формирования производственно- Контрольная работа Зачет коммерческих отношений 1.Требования к уровню подготовки студента, завершившего изучение данной дисциплины Студент должен знать:

• систему и особенности ключевых факторов развития организации в условиях конкурентной и динамичной среды хозяйствования;

• роль инновационного менеджмента в системе управления хозяйствования субъектами его, его методологические основы;

• принципы организации научно-технической деятельности в обществе и содержание технической подготовки производителей новой продукции;

• характеристику сфер инновационной деятельности и оценки рынка нововведений;

• особенности формирования комплексного хозяйственного механизма в системе инновационного менеджмента, порядок выявления результативности инновационного менеджмента.

Студент должен уметь:

• классифицировать нововведения, определять признаки их новизны и оценивать характер структуры;

• выявлять противоречия научно-технического развития, его ключевую роль в формировании конкурентноспособности организации;

• анализировать структуру научно-производственного цикла, его эффективность;

• различать особенности стадий в системе "наука-производству";

• идентифицировать признаки стратегии организации научно-технической деятельности и состава технической подготовки;

• различать особенности деятельности научных подразделений и оценивать формы управления ими;

• устанавливать характер взаимодействия рынка нововведений с другими рынками;

• налаживать функции инновационного менеджмента и соответствующие взаимодействия в системе хозяйствующих событий;

• оценивать проекты нововведений их результативность для организации.

2. Объем дисциплины и виды учебной работы (час).

Реферат Вид итогового контроля (зачет, экзамен) Экзамен Экзамен 1 Цели инновационного менеджмента 1 Ведущая роль нововведений в обеспечении хозяйственно-экономической позиции организации Назначение и факторы выбора организационных форм научно-технической деятельности Характеристики сферы инновационной деятельности Организационные основы формирования нововведений 6 Функции инновационного менеджмента 4 Экономическая эффективность инновационной деятельности Раздел 1:Цели инновационного менеджмента Содержание и задачи инновационного менеджмента. Понятие о нововведениях как о объекте инновационного менеджмента.

Раздел 2: Ведущая роль нововведений в обеспечении хозяйственноэкономической позиции организации.

Состав нововведений и их соотношения с научно-техническими прогрессами. Ведущая роль нововведений. Особенности развития науки и техники в современных условиях. Противоречия научно-технического прогресса.

Раздел 3: Назначения и факторы выбора организационных форм управления научно-технической деятельностью.

Структура научно-производственного цикла и характеристики содержательных особенностей его стадий. Принципы (особенности стратегии)формирование субъектов хозяйствования на рынке нововведений (наукохозяйственный и отраслевой уровни). Особенности деятельности научных подразделений. Факторы выбора организационных форм управления научно-технической деятельностью.

Раздел 4: Характеристика среды инновационной деятельности.

Содержание рынка нововведений. Особенности конкурентных взаимодействий на рынке нововведений.Оценка рынка капитала (инвестиций) в системе нововведений. Научно-технический потенциал. Особенности формирования потребностей в нововведениях.

Раздел 5: Организационные основы формирования нововведений.

Организация технической подготовки. Конструкторская подготовка.

Техническая подготовка (понятие о стадиях, завершающих результаты и т.д.) Планирование технической подготовки. Оценка проектов нововведений и их выбор.

Раздел 6: Функции инновационного менеджмента.

Необходимость стимулирования деятельности, в т.ч. работников.

Организационно-экономические основы. Государственной поддержка и ее необходимость. Интеграционные организационно-экономические средства стимулирования нововведений. Планирование инновационного процесса. Оценки научно-технического уровня предприятий и особенности взаимодействия. О системе управления нововведений.

Раздел 7: Экономическая эффективность инновационной деятельности.

Анализ результативности инновационной деятельности (текущий, стратегический анализ). Фактор стратегии. Характеристика риска в оценках эффективности. Понятие о коммерческом риске нововведений. Венчурные формы и их назначения в обеспечении нововведений. Опыт достижения эффективности (контент-анализ).

4. Технические средства обучения и контроля, использование ЭВМ: нет 6. Материальное обеспечение дисциплины: нет.

7.1.Основная 1. Василевская И.В. Инновационный менеджмент. М., 2004.

2. Османкин Н.Н. Управление нововведениями (инновационный менеджмент) Учебн. Пособие. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2002.

3. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник, 2-е изд., М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

4. Ильенкова С.Д., Гохберг Л.М., Ягудин С.Ю. и др./ под редакцией С.Д. Ильенковой. Инновационный менеджмент: Учебник для ВУЗов.

-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 5. Швандар В.А. Горфинкель В.Я. Инновационный менеджмент. М., 2004.

7.2. Дополнительная 1. З.П. Румянцева, Н.А. Соломин; под редакцией З.П. Румянцевой Менеджмент организации: учебное пособие. М.: Инфра-М, 1997.

2. Б. Санто Инновация как средство экономического развития: перевод с венгерского под общей редакцией и вступительной статьей Б.В. Сазонова. -М.: Прогресс, 1990.

3. Л.Г. Шаршунова Инновационное предпринимательство: учебное пособие. -М.: Инфра-М,1997.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

для студентов 4 курса заочного отделения 1. Принципы (особенности стратегии) формирования научнотехнической сферы (отраслевой уровень).

2. Содержание и задачи курса «инновационный менеджмент»

3. Назначение и факторы выбора организационных форм управления научно-технической деятельностью.

4. Научно-технический потенциал нововведений, особенности его формирования и его структуры. Использование характеристик потенциала в оценках структуры рынка новшеств.

5. Организация конструкторской подготовки производства (в т.ч. понятие о ее стадиях).

6. Организация технической подготовке освоения производства новой техники и нововведений. Особенности и факторы технической подготовки.

7. Организация технологической подготовки производства.

8. Основные черты научно-технических разработок.

9. Особенности деятельности научных подразделений и организации академического, отраслевого, вузовского типа.

10. Особенности развития науки и техники в современных условиях.

Противоречия научно-технического прогресса.

11. Планирование технической подготовки производства.

12. Показатели экономической эффективности оценки новшеств.

13. Понятие о нововведениях как объекте инновационного менеджмента. Ведущая роль нововведений в обеспечении хозяйственноэкономической позиции организации (предприятия).

14. Прикладные научные исследования и их особенности.

15. Принципы (особенности стратегии) формирования научнотехнической сферы (народнохозяйственный уровень).

16. Состав нововведений и их соотношение с научно-техническим прогрессом.

17. Структура научно-производственного цикла. Показатели эффективности научно-производственного цикла.

18. Структура технической подготовки.

19. Фундаментальные научные исследования и их влияние на формирование нововведений.

20. Характеристика сферы инновационной деятельности. Содержание рынка новшеств.

21. формирование инновационных подразделений.

22. Интеграционные организационно-экономические средства стимулирования нововведений.

23. Использование методики оценки общей эффективности и потенциала новизны в экспертизе реализуемых инновационных программ.

24. Логистический аспект инновационных процессов.

25. Методы единичной оценки нововведений в экспертизе нововведений.

26. Мотивационная схема формирования системы организационноэкономической схемы стимулирования и поддержки инноваций.

27. Необходимость и особенности формирования комплексного хоз. механизма в системе инновационного менеджмента.

28. Организационные особенности гос. поддержки научно- инновационной деятельности.

29. Оргдеятельностные основы инновационного менеджмента. Роли специалистов.

30. Особенности процедур освоения инновационных процессов. Понятие о диффузных процессах. Трансферт инноваций.

31. Оценка рынка капитала (инвестиций) в системе нововведений.

32. Понятие о технологическом разрыве в освоении нововведений. Сочетания инновационных процессов.

33. Понятие о частной эффективности в оценках надежности инвестиций.

34. Последовательность и методические особенности анализа целей нововведений и развития организации.

35. Содержание «инкубаторный программ».

36. Содержание рынка нововведений (новшеств). Особенности конкурентных взаимодействий на рынке нововведений.

37. Уровни и особенности динамики хозяйственных взаимодействий в процессе нововведений. Пример схемы распределения организационно-управленческих средств воздействия на инновационный процесс.

38. Формирование инновационных подразделений.

39. Формы государственной поддержки научной и инновационной деятельности.

40. Необходимость стимулирования поддержки инновационной деятельности.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

для студентов 4 курса заочного отделения 1. Основные понятия: инновация, сущность изобретения, открытие.

2. Необходимые признаки инновации.

3. Классификация инновации.

4. Организация инновационного процесса, функции, объекты.

5. Содержание понятия инновационного процесса.

6. Инновационная деятельность, содержание инновационной деятельности.

7. Организационная структура инновационной деятельности.

8. Обоснование структуры себестоимости наукоемкой, научнотехнической продукции (НТП).

9. Группировка по экономическим элементам затрат на создание НТП, группировка по калькуляционным статьям затрат.

10. Затраты на инновационную деятельность.

11. Виды эффекта от реализации инновации и основные положения оценки эффективности инновации.

12. Блочный метод организационного проектирования предприятий.

13. Инжиниринг.

14. Организационные системы.

15. Понятие интеллектуальной собственности.

16. Основные методы оценки эффективности проектов.

17. Типовой метод организационного проектирования предприятий.

18. Стратегия кооперирования, основные варианты.

19. Недостатки и преимущества имитационной инновационной стратегии.

20. Имитационная инновационная стратегия.

21. Факторы и особенности современной динамики объекта инновационного менеджмента.

22. Критерии сравнительной эффективности.

23. Авторское право.

24. Задачи организации управления нововведениями.

25. Отбор инновационного проекта для реализации.

26. Особенности развития науки и техники в современных условиях.

27. Разновидности приобретения лицензии.

28. Фундаментальные научные исследования и их особенности.

29. Применение системного анализа в организационном проектирование.

30. Прикладные научные исследования и их особенности.

31. Основные виды инновационной стратегии.

32. Задачи, принципы и этапы НИОКР.

33. Оценка рынка капитала (инвестиций) в системе нововведений.

34. Экспертиза инновационных проектов.

35. Место и значение прогнозирования в управлении нововведениями.

36. Задачи, особенности и стадии организационно-технологической подготовки производства.

37. Государственное регулирование инновационных процессов в России.

38. Структура технической подготовки.

39. Организация структуры инновационной деятельности за рубежом.

40. Организация конструкторской подготовки производства.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

для студентов 4 курса заочного отделения специальности «Менеджмент организации»

В соответствии с учебным планом студенты специальности «Менеджмент организации» по дисциплине « Инновационный менеджмент»

выполняют контрольную работу.

В контрольной работе должны быть освещены основные вопросы назначенной темы в соответствии с предложенным студентом планом. При этом следует приводить конкретные примеры, раскрывающие и поясняющие формулировку общих положений по данному вопросу. Если в тексте приводятся цифры, необходимо указать источники, откуда они заимствованы.

Тематика состоит из 13 различных контрольных работ. Каждый студент выполняет одну из них. Контрольную работу N1- выполняет студент, фамилия которого стоит первой в списке и т. д. Объем контрольной работы 20 страниц школьной тетради. В конце работы следует привести список использованной литературы.

В текстовой части работы должен быть обязательно приведен план изложения темы.

При повторном представлении не зачтенной контрольной работы с дополнениями и поправками согласно указаниям рецензента нужно также представлять и первоначальную рецензию на нее.

Контрольная работа № Тема: Прямые и косвенные методы государственной поддержки инновационной деятельности Задача. Изменения процесса термообработки спиральных сверл привели к повышению их стойкости с 20 до 25 ч. Суммарные затраты на проектирование, переоснащение и внедрение новой технологии составили 2350 тыс. руб. Себестоимость сверла до повышения качества — 15 руб. шт.

Ежегодная программа выпуска их 100 тыс. шт.

Определить возможную надбавку к цене сверла, если заводу планируется рентабельность 15% (единовременные затраты списываются в течение 2 лет) и эффективность от повышения качества сверл Ток.

Контрольная работа № Тема: Классификация инноваций и их специфика.

Задача: Замена комплекта деталей станка пластмассовыми приводит к некоторому повышению их себестоимости вследствие применения более дорогого материала. Однако при этом значительно сокращаются затраты на технологическую подготовку производства.

Определить, при каком объеме выпуска замена комплекта детален пластмассовыми целесообразна. Себестоимость металлического комплекта детален 1650 р., пластмассового 1820 р. Трудоемкость технологической подготовки производства сокращается на 200 нормо-часов при проектировании процессов и конструировании оснастки и на 600 нормо-часов при изготовлении и отладке оснастки. Средняя заработная плата на 1 нормо-час проектно-технологическцх работ 8 р., в процессе изготовления оснастки 5 р.

Косвенные затраты в среднем составляют 100% от заработной платы.

Контрольная работа № Тема: Ведущая роль нововведений в обеспечении хозяйственноэкономической позиции организации (предприятия).

Задача: Определить эффективность замены литья маховика в песчаные формы в опоках точным литьем в оболочковые формы.

Исходные данные для расчета следующие:

ковой системой отливку в нормо-часах Дополнительные затраты составляют: на формовочные материалы для оболочкового литья 300 р- на 1 т; на приобретение и монтаж нового оборудования 140 тыс. руб. Программа выпуска 4 тыс. отливок в год. Себестоимость 1 т отливок, полученных в опоках, 1650 р., средний разряд работ при литье в песчаные формы 3-й, в оболочковые 3,6-й. Оплата производится по шкале работ с вредными условиями труда.

Контрольная работа № Тема: Формы государственной поддержки научной и инновационной деятельности.

Задача: Определить годовую экономию от изменения технологического процесса, в результате которого была отменена операция предварительной окраски лицевой поверхности крышки багажника около петель. Окраска стала производиться основной краской. Годовой план тыс. автомобилей.

Расход краски до отмены предварительного покрытия: первый слой— 0,185 кг, второй—0,025 кг. После отмены: первый слой— 0,175 кг: второй — 0,022 кг. Цена краски, идущей для первого слоя,— 0,8 р., для второго слоя покрытия —1,4 р. Вследствие снижения трудоемкости операции экономится заработная плата 5,2 р. за 1000 шт.

Контрольная работа № Тема: Организационные основы государственной поддержки научноинновационной деятельности.

Задача: Определить условно-годовую экономию от перевода на оболочковое литье ребристых цилиндров мотоцикла за счет уменьшения затрат на стержневые и формовочные смеси и заработную плату. Ранее эта отливка производилась в стержнях. Годовая программа выпуска 100 тыс.

шт. Затраты на стержневую и формовочную смеси на 1 шт. равны при отливке в стержнях 3,32 р., при отливке в оболочковые формы 4,57 р. Трудоемкость отливки следующая:

ставка, руб. Отливка в Отливка в оболочковые формы Дополнительная заработная плата и начисленная на соцстрах составляют 12% Контрольная работа № Тема: Фундаментальные научные исследования и их влияние на формирование нововведений.

Задача: Кронштейн подвески автомобиля конструктивно изменяется с августа планируемого года, что повышает его технологичность и снижает себестоимость детали на 6,3 р. Программой предусматривается выпуск тыс. кронштейнов в год. Проектирование технологии и изготовление оснастки требуют дополнительных затрат 35 тыс. руб.

Определить условно-годовую экономию и экономию до конца года и экономическую эффективность мероприятия.

Контрольная работа № Тема: Прикладные научные исследования и их особенности.

Задача. С 1 июля планируемого года в цехе механической обработки вводится новое приспособление к станку, снижающее время обработки детали с до 5 мин. Единовременные затраты в связи с внедрением приспособления 25 0р.

Операция тарифицирована по 5-му разряду (часовая ставка 7,54 р.), косвенные расходы составляют 300% от заработной платы. Неизменяющаяся часть их составляет 40%, а пропорционально изменяющаяся 60%. Производственная программа первого полугодия 1200 деталей, второго полугодия 1500 деталей.

Определить среднегодовую норму времени на обработку детали и срок окупаемости вводимого приспособления.

Контрольная работа № Тема: Организация технической подготовки освоения производства новой техники и нововведений.

Задача: В инструментальном цехе завода ежегодно изготовляется тысячи предельных скоб. Себестоимость скобы 25 р. Скоба допускает тыс. промеров до полного износа. Запланировано повысить качество путем введения хромирования рабочей части скобы, что увеличит ее износостойкость в 3 раза, но требует дополнительных затрат в связи с введением этой операции в сумме 420 0р. Какова эффективность этого мероприятия.

Контрольная работа № Тема: Инновационный проект: понятия, основные этапы создания и реализации Задача: Определить условно-годовую экономию, экономию до конца года и срок окупаемости приспособления для зажима втулок при обработке, снижающего затраты на одну деталь на 50 коп. Годовая программа 3000 шт. Приспособление вводится в эксплуатацию с 1 мая. Затраты на проектирование и изготовление приспособления составляют в сумме 600р.

Контрольная работа № Тема: Показатели эффективности инновационного проекта.

Задача: Определить годовую экономию и срок окупаемости перевода отливки чугунного маховика с песчаных форм на точное литье в оболочковые формы.

Годовая программа выпуска 3 тыс. отливок. Себестоимость 1 т чугунных отливок до перевода на точное литье 1650 р. При переводе отливки в оболочковые формы масса маховика до обработки снижается со 105 до 47 кг, трудоемкость изготовления отливки снижается с 4,8 до 1,4 нормочаса, последующей механической обработки—с 6,3 до 3,5 нормо-часа. В среднем заработная плата за 1 нормо-час составляет 6 р. Брак по отливке снизится с 12 до 2%. С применением более стойкого крепителя формовочные материалы удорожаются, в связи с чем затраты на 1 т отливок возрастают на 500 р. Дополнительные капитальные вложения, вызванные переводом на другой метод формовки, составляют 140 тыс. руб.

Контрольная работа № Тема: Факторы развития конкуренции в научно-технической и инновационной деятельности Задача: Определить экономический эффект от внедрения нового типа котла малой мощности в части снижений его себестоимости, затрат на монтаж, экономии топлива, общую годовую экономию. Новый котел вводится взамен устаревшей конструкции котла той же мощности. Характеристика котлов следующая:

плектного котла, руб Условия поставки В разобранном виде Собранными блоками В связи с поставкой котла собранными блоками затраты на монтаж котла уменьшаются на 505 0р. Расход топлива в существующих конструкциях котлов за 1 ч составляет в среднем 570 кг при стоимости 1 т топлива 225 р. Время использования котла 5000 ч в год.

Контрольная работа № Тема: Особенности инвестиций в освоение новой продукции Задача: Применение штампованной заготовки вместо заготовки из прутка снижает расход стали на деталь на 180 г (цена 1 кг 12 р.) Норма расхода прутковой стали на деталь 1230 г. Дополнительные единовременные затраты в связи с переходом на штамповку заготовки 2300 р. Брак составляет 2%, программа выпуска 1500 шт. в год. Косвенные расходы условно считать неизменными.

Определить: 1) уменьшение годового расхода стали в связи с изменением технологии получения заготовки; 2) годовую экономию и срок окупаемости дополнительных капиталовложений.

Контрольная работа № Тема: Особенности конкурентных взаимодейстивий на рынке нововведений. Оценка рынка капитала ( инвестиций ) в системе нововведений.

Задача: Определить условно-годовую экономию и экономию до конца планируемого года от замены литой заготовки штампованной, если себестоимость штампованной выше литой на 2 р., а затраты на последующую механическую обработку сократились на 4,2 р. Годовая программа деталей 15 тыс. шт. Процесс штамповки детали вводится с 1 августа планируемого года.

1. Османкин Н.Н. Управление нововведениями (инновационный менеджмент) Учеб. Пособие. Самара: Изд-во “Самарский университет”, 2002.

2. Инновационный менеджмент: Справ. пособие/ под ред. П Н Завлина и др Изд. 2-е переработ. и доп.- М., ЦИСН, 1998.

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

для студентов 4 курса заочного отделения 1. С 1 августа планируемого года предлагается изменить метод штамповки деталей, что повысит процент использования стального листа с 82 до 88%.

Среднемесячный расход листа до проведения мероприятия равен 120 т.

Определить:

а) размер экономии до конца года и условно-годовой;

б) коэффициент эффективности и срок окупаемости, если стоимость 1 т листа 2000 р. и затраты на внедрение мероприятия составят 90 тыс. руб.

2. Запроектирован перевод на поточные методы производства круглошлифовального станка, что вызывает снижение расхода чугунных отливок на 10%, сортопроката на 4°о, трудоемкости механической обработки одного комплекта деталей на один станок на 40%, трудоемкости сборки на 70% и себестоимости станка на 15%. Затраты на внедрение поточного производства составили 1260 тыс. руб. Отчетные нормативные данные затрат на один станок до перевода на поточные методы его изготовления следующие: расход чугунных отливок 380 кг, сортопроката 350 кг; трудоемкость механической обработки 420 н.ч. трудоемкость сборки 310 ч; себестоимость станка 28000 р. Годовой действительный фонд времени рабочего 1830 ч.

Определить:

1) экономию металла;

2) на сколько потребуется меньше рабочих-станочников и сборщиков по сравнению с прежними методами работы;

3) экономию (в руб.) от снижения себестоимости продукции при переходе на поточные методы при годовом задании 3 тыс. станков;

4) срок окупаемости затрат на внедрение поточных методов производства.

3. Внедрение изотопных толщиномеров на непрерывных многоклетевых станах позволило уменьшить среднюю толщину листового проката на 3%. Определить, как изменится производительность стана, если планирование и учет работы ведутся по массе прокатанной продукции. Общая длина полосы до сокращения толщины 9 тыс. м; рабочая скорость прокатки 20 м/с; средняя толщина полосы до внедрения приборов 0,52 мм, а общая норма времени на прокатку рулона 500 с.

4. Внедрение изотопных толщиномеров вместо ручных и контактных микрометров позволило снизить среднюю толщину листового проката на 3%.

Определить экономический эффект на 1 т листа на заводах-потребителях проката от внедрения этого мероприятия. Себестоимость 1 т штампованных изделий до сокращения толщины составила 1635,3 р., из них:

Материалы

Основная заработная плата производственных рабочих..……….96, Износ штампов..............……………………………………………..21, Износ инструментов общего пользования..........…………………..7, Цеховые расходы.........……………………………………………..305, Потери от брака..........………………………………………………...5, Средняя стоимость 1т листа 1020 руб.; коэффициэнт использования металла 0,85. Отходы в расчетах не учитываются. С сокращением толщины и уменьшением разнотолщинности штампуемого материала увеличивается стойкость штампов на 5%, брак уменьшается в 2 раза.

ВАРИАНТ ТЕСТОВ

ПО КОНТРОЛЮ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

для студентов 4 курса заочного отделения специальности «Менеджмент организации»

1. Инновационный процесс не содержит следующей логической формы:

2. Следующая группа субъектов инновационного процесса не относится к имитаторам:

3. Использование нового порядка, нового метода и изобретения -это...

4. По классификации инноваций, предложенной чехословацким экономистом Валентой Ф., адаптивные элементов производственной системы с целью приспособления друг к другу - это инновация 5. Термин «инновация» как новую экономическую категорию ввел в научный оборот ученый:

6. На этапе максимума цикла изобретательской активности и с самого начала выпуска продукции работают фирмы:

7. У фирм патиентов тип НИОКР является приспособительным:

8. Девизом виолентов является...

9. Поведение на рынке - силовое, конкурентное и инновационное у 10. Организации, специализированные на НИОКР, деятельность которых направлена на обновление продукции, технологии и форм организации и управления относятся к следующему классификационному признаку предприятий инновационной сферы:

- виды совершенствуемых объектов - вид научно-технической продукции 11. Классификационному признаку по характеру деятельности относится инновационная организация:

- базирующаяся на предметном принципе - использующая научные результаты для конкретного потребителя 12. Инновационный процесс не содержит следующей логической формы 13. Следующая группа субъектов инновационного процесса не относится к имитаторам новаторы:

14. Для оценки инновационного проекта не используются показатели:

- чистая текущая стоимость - чистый денежный поток - внутренний коэффициент эффективности - общий размер инвестиций - и период возврата капитала - платежеспособность - кредиторская задолженность 15. Источники финансирования инновационных программ:

Инвестиционные ресурсы государства, предприятий, частных лиц, иностран- По видам собственности Собственные, привлекаемые, заемные По отношению к собственности Государства, регионы, организации инПо уровням собственников 1. Требования к уровню подготовки студента, завершившего изучение дисциплины «Управленческие решения»:

• студент знает основные принципы выработки и принятия управленческих решений, • студент может применить модели процесса принятия управленческих решений на практике, • студент четко выделяет основные этапы разработки управленческих решений, • студент использует методы анализа и оценки вариантов при разработке управленческих решений, • студент проводит различие между процессом принятия и процессом реализации управленческих решений • студент может оценить эффективность методов контроля реализации управленческих решений.

• студент самостоятельно создает проект по решению проблемы, актуальной для организации, используя алгоритм написания и структурирования проектной работы • студент умеет организовать процесс принятия управленческих решений, • студент использует методы принятия управленческих решений для повышения эффективности деятельности организации.

Технология обучения:

Для достижения целей обучения студентов используется информационноразвивающая технология (лекционно-семинарская, проблемно-дискуссионная).

Методы обучения:

Используются следующие методы:

• Объяснительно-репродуктивные • Проблемно-дискуссионные Формы организации обучения:

• Лекции • Проблемно-дискуссионные практические занятия (отрабатываются методы дерева проблем, дерева решений, основные методы, используемые при разработке и реализации управленческих решений) 2. Объем дисциплины и виды учебной работы (час) Лабораторные занятия Самостоятельная работа, всего Реферат Вид итогового контроля (зачет, экзамен) Зачет Зачет 1 Общее представление об управленческом ре- шении 2 Подготовка управленческого решения как про- ектная деятельность 5 Влияние внешних и внутренних факторов на реализацию альтернатив 6 Логические методы подготовки и принятия управленческого решения 7 Групповые методы подготовки и принятия управленческого решения 8 Подготовка и принятие решения в условиях не- определенности и риска 9 Разработка и принятие принципиально нового решения 10 Методы планирования реализации управленче- ского решения 11 Контроль за реализацией управленческого реше- ния, определение его реальной эффективности 1 Общее представление об управленческом решении Управленческое решение. Этапы его разработки Типология управленческих решений Значение решения для организации процесса управления 2 Подготовка управленческого решения как проектная деятельность Определение проекта, связи проектирования с разработкой управленческого решения Характеристики проекта Типы проектов Структура проекта Участники проекта Проект как средство управленческого воздействия 3 Общая методология проектирования Процесс проектирования:

Вводная стадия Теоретическая стадия Аналитическая стадия Проектная стадия Плановая стадия Внедренческая стадия 4 Принятие управленческого решения Общее представление о принятии управленческого решения Типология принимаемых управленческих решений Виды принятия решений в зависимости от избранного стиля руководства 5 Влияние внешних и внутренних факторов на реализацию альтернатив Виды сред, влияющих на реализуемость проекта Характер влияния среды на реализуемость проекта Реагирование руководителя, ответственного за реализацию проекта, на факторы внешней среды 6 Логические методы подготовки и принятия управленческого решения Классификация логических методов подготовки и принятия управленческого решения Стандартный процесс принятия решения Бинарные и многоальтернативные решения Оценка критериев и альтернатив с помощью техники парных сравнений 7 Групповые методы подготовки и принятия управленческого решения Преимущества и способы выбора альтернатив в группе Метод «мозгового штурма»

Метод «Дельфи»

Метод «Дельбека»

Метод «Метаплана»

Метод «635»

8 Подготовка и принятие решения в условиях неопределенности и Особенности подготовки и принятия решения в условиях неопределенности Показатели риска, методы его оценки Способы учета риска, неопределенности в выборе альтернатив 9 Разработка и принятие принципиально нового решения Эвристические методы создания нового решения Конструирование управленческого решения. Метод оптимизации критериев 10 Методы планирования реализации управленческого решения Особенности этапа реализации управленческого решения Карты ГАНТА Построение дерева целей Система ПЕРТ Система ПЕРТ для аппарата управления Другие методы планирования 11 Контроль за реализацией управленческого решения, определение его эффективности Значение контроля в разработке и принятии управленческого решения.

Виды контроля Методы контроля за реализацией управленческого решения Определение эффективности управленческого решения Особенности контроля за реализацией управленческого решения 4. Технические средства обучения и контроля, использование ЭВМ Активизация мыслительной интеллектуальной деятельности студентов будет происходить в процессе проведения практических занятий.

6. Материальное обеспечение дисциплины Особого материального обеспечения не требуется.

7.1. Основная:

1. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов издателей «ТАНДЕМ», Издательство ЭКСМОМ, 1998.-248с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ пер.

3. Созинов В.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003. – 200 с.

4. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. – 3- е изд. Доп. – М.: ЗАО Бизнес – школа ИнтелСинтез, 1999.

5. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений/ Пер. с англ.

под. ред. член-корр. РАН И.И.Елисеевой. – М.: ЮНИТИ, 1997. – 7.2. Дополнительная:

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - Спб: Питер. Ком, 2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 1994.

3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. – г. Железнодорожный (Московская область):

ТОО НПЦ “Крылья”, 1997.

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

для студентов 5 курса заочного отделения 1. Управленческое решение, этапы его разработки.

2. Типология управленческих решений.

3. Значение решения для организации процесса управления.

4. Определение проекта, связи проектирования с разработкой управленческого решения.

5. Характеристики проекта.

6. Типы проектов.

7. Структура проекта.

8. Участники проекта.

9. Проект как средство управленческого воздействия.

10. Процесс проектирования.

11. Вводная стадия проекта.

12. Теоретическая стадия проекта.

13. Аналитическая стадия проекта.

14. Собственно проектная стадия проекта.

15. Плановая стадия проекта.

16. Внедренческая стадия проекта.

17. Общее представление о принятии управленческого решения.

18. Типология принимаемых управленческих решений.

19. Виды принятых решений в зависимости от избранного стиля руководства.

20. Виды сред, влияющих на реализуемость проекта.

21. Характер влияния среды на реализуемость проекта.

22. Реагирование руководителя, ответственного за реализацию проекта, на факторы внешней среды.

23. Классификация логических методов подготовки и принятия управленческого решения.

24. Стандартный процесс принятия решения.

25. Бинарные и многоальтернативные решения.

26. Оценка критериев и альтернатив с помощью техники парных сравнений.

27. Преимущества и способы выбора альтернатив в группе.

28. Метод «мозгового штурма».

29. Метод «Дельфи».

30. Метод «Дельбека».

31. Метод «Метаплана».

32. Метод «635».

33. Особенности подготовки решения в условиях неопределенности.

34. Показатели риска, методы его оценки.

35. Способы учёта риска, неопределенности в выборе альтернатив.

36. Эвристические методы создания нового решения.

37. Конструирование управленческого решения. Метод оптимизации критериев.

38. Особенности этапа реализации управленческого решения.

39. Карты ГАНТА.

40. Построение дерева целей.

41. Система ПЕРТ. (сетевая матрица) 42. Система ПЕРТ для аппарата управления.

43. Значение контроля в разработке управленческого решения. Виды контроля.

44. Методы контроля и механизм его реализации.

45. Социально-психологические аспекты контроля и оценка результатов реализации решений.

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

для студентов 5 курса заочного отделения Контрольная работа состоит из 2 частей:

- теоретическая часть - практическая часть Теоретическая часть включает в себя ответ на один из ниже перечисленных вопросов (5-7 листов):

1. Понятие и признаки УР.

2. Организация процесса решения в менеджменте.

3. Функции решений, их взаимосвязь с управленческими функциями.

4. Классификация решений.

5.Требования к качеству управленческих решений.

6. Основные этапы процесса принятия решения.

7. Факторы, влияющие на процесс принятия решения.

8. Определение целей организации.

9. Основные области принятия решений в менеджменте.

10. Моделирование и прогнозирование управленческих решений.

11. Процесс построения моделей.

12. Базисная модель принятия решений.

13. Многокритериальные модели принятия решений. Сопоставимость альтернатив. Обзор типовых математических моделей принятия решений.

14. Детерминированные модели: классические методы, линейное и нелинейное программирование, поисковые методы, поисковые методы, динамические модели.

15. Модели принятия решений в условиях риска и неопределенности.

16. Экспертные методы.

17. Порядок реализации решений в организации.

17. Принципы и методы контроля реализации управленческих решений.

18. Системы контроля. Информационное обеспечение систем контроля.

19. Последствия реализации управленческих решений.

20. Виды и уровень ответственности за принятые решения.

Практическая часть (6-8 листов):

Создать проект по решению проблемы, актуальной для организации, где работает (работал) студент. При этом предлагается использовать следующий алгоритм порядка написания и структурирования проектной работы:

1. Вводная часть.

2. Теоретическая часть.

3. Аналитическая часть.

4. Собственно проектная часть.

5. Плановая часть.

6. Внедренческая часть.

7. Заключение.

ПЛАН ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

1. Конкретная ситуация в форме деловой игры: принятие решения о назначении руководителя филиала.

2. Конкретная ситуация в форме деловой игры: оперативное производственное совещание.

3. Конкретная ситуация: состояние среды и выработка системы основных управленческих решений.

4. Использование карт Ганта и сетевых матриц в практике принятия решений.

5. Принятие решений в условиях определенности и риска.

6. Принятие решений в условиях неопределенности.

7. Конкретная ситуация в форме командной работы: распределение обязанностей в аппарате управления организации.

Рекомендованная литература:

1. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов издателей «ТАНДЕМ», Издательство ЭКСМОМ, 1998.-248с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ пер. с 3. Созинов В.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003. – 200 с.

4. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 3- е изд. М.: ЗАО Бизнес – школа Интел-Синтез, 1999.

5. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений/ Пер. с англ.

под. ред. член-корр. РАН И.И.Елисеевой. – М.: ЮНИТИ, 1997. 590с.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - Спб: Питер. Ком, 1999, 7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 1994.

8. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. – г. Железнодорожный (Московская область): ТОО

ТЕСТЫ ПО КОНТРОЛЮ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ»

Верно/неверно. Обведите букву правильного ответа.

В Н 1. Установление набора процедур и следование им, не обращая внимания на влияние факторов внешней среды, является эффективным методом управления.

В Н 2. Хорошие менеджеры сегодня могут эффективно управлять организацией без применения планирования.

В Н 3. Если прогнозирование выполнено точно менее 80 %, то оно не представляет никакой ценности для корпорации.

В Н 4. Плановики должны быть осведомлены как о состоянии внутренней, так и внешней среды организации.

В Н 5. Стратегические и оперативные планы суть одно и то же.

В Н 6. И продуктивность, и удовлетворение потребностей служащих являются целями управления.

В Н 7. Позволение служащим участвовать в процессе определения целей является эффективным методом достижения кооперации служащих.

В Н 8. Компании с высокими доходами и с хорошим наличным оборотом в действительности не нуждаются в бюджете.

В Н 9. Крайслер мог достичь уступок в вопросе заработной платы со своими служащими в то время, когда он переживал кризис.

В Н 10. Как правило, экономия времени ведет к снижению издержек.

Около цифр поставьте букву, соответствующую выражению, которое больше подходит для описания утверждения.

в. принятие решений и. качественное прогнозирование г. единичные планы к. количественное прогнозирование 1. После подсчета многих цифр, наша компания попыталась спрогнозировать расходы на последующие пять лет.

2. Мы планировали использовать тент только один раз, пока мы были в Нью Йорке.

3. Компания всегда пыталась быть этичной и честной в связях с общественностью.

4. Мы решили, сколько денег каждый отдел потратит в следующем году.

5. Наши менеджеры сейчас используют график, который показывает предполагаемые даты начала и конца каждого вида деятельности.

6.Управление решило рассчитать рабочих и закрыть заводы, в попытке сэкономить деньги.

7. Компания ожидает, что все служащие будут соответствующе одеты во время работы.

Заполните пропуски буквами, которые соответствуют правильным ответам.

д. единичные планы р. качественное прогнозирование з. составление бюджета у. метод составления расписания и. установленные планы ф. сетевой анализ В последнее время наши менеджеры делают некоторые странные вещи. Раньше они устанавливали очень специфичные 1., которые определяли специфическое действие в данной ситуации, и мы знали, например, что мы должны были улыбаться каждому клиенту. Управление также разработало 2., ряд подробных указаний для контроля регулярной деятельности организации. В те времена мы были недовольны нашей организационной 3., установленными планами, которые указывали общие направления для принятия решений. Но обычно мы знали наше положение и чувствовали, что управление помогает 4., определяя цели перед началом действий.

Сейчас мы не вполне уверены в том, что происходит. Мы слышим о 5., графическом методе планирования, который позволяет менеджеру посмотреть начальные и конечные даты заданий. Нам говорили о 6., который составляет сложные планы, имеющие взаимосвязи между деятельностью и событиями. Кроме этих концепций мы были ознакомлены с 7., который использует оценки времени для составления расписания и контроля планов, чье время завершения не может быть предопределено точно, и недавно мы слышали о 8._, который используется для составления расписания и контроля за работами, совершаемыми по планам, когда время завершения известно точно.

Как будто всей этой терминологии и новых идей было недостаточно, теперь мы слышим о различиях между 9., выполнением правильной задачи, и 10., выполнением задач верно, правильно. Возможно, нашим менеджерам необходимы эти инструменты и идеи. В конце концов они постоянно вовлечены в 11., определяя и выбирая направление действий для решения проблемы, и они должны иметь дело с 12., распределяя ресурсы для специфичных целей. Наши менеджеры также должны знать о 13., которые включают набор решений, связанных с повторением проблем или с деятельностью организации.

С недавнего времени наши менеджеры работают над 14., единичным планом, который покрывает большой набор деятельности организации, и также они работают над 15., меньшими и отдельными частями программ. Для планирования на будущее, однако, наши менеджеры использовали набор 16., на допущениях которых базируются планирование и решения. Они также 17., используя специальные технологии такие, как 18., технология прогнозирования, используемая, когда жесткие данные определены нечетко, или 19., технологии прогнозирования, когда используются жесткие данные для определения отношений между переменными.

Я думаю, это все приведет к 20., наблюдению за деятельностью организации, чтобы проверить ее соответствие планам. И я думаю, мы все еще продолжим использование 21., направления деятельности, используемое только один раз или случайно для решения специфичных задач. Все же я удивился, когда услышал о 22., которое вносит точность в график Ганта, отмечая обычные даты, и я недоумеваю, что все эти новые технологии означают. В конце концов, никакое прогнозирование не может предопределить будущее, и ни одна из известных технологий может сделать расчет для каждой переменной. Все же менеджеры, наверное, должны делать что-то правильно. По крайней мере им платят так, как будто они это и делают.

1. Требования к уровню подготовки студента, Преподавание курса «Антикризисное управление» имеет своей целью дать знания и привить навыки деятельности, связанной с решением вопросов управления в кризисной ситуации, студентам - будущим специалистам организаций (предприятий).

Изучение курса «Антикризисное управление» основывается на курсах:

«Экономическая теория», «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Инвестиционный менеджмент)», «Налоговый менеджмент», «Хозяйственное (предпринимательское) право», «Бухгалтерский учет» и «Анализ хозяйственной деятельности предприятия».

Изложение курса ведется в последовательности, определяемой технологией выхода из кризисной ситуации управления предприятием.

Студент, завершивший изучение дисциплины, должен:

- знать фундаментальные положения нормативно-правовой базы по вопросам несостоятельности (банкротства), основы управления производством, персоналом, финансами на предприятии в кризисных ситуациях, принципы организации деятельности арбитражных управляющих;

- уметь диагностировать предприятие, оценивать его стоимость с позиции имущественного комплекса и перспективного бизнеса, разрабатывать и реализовывать планы его оздоровления, решать социальные проблемы трудового коллектива, работать с органами государственной власти различных уровней;

- научиться понимать специфические особенности поведения руководителей, менеджеров, всего персонала, собственников, кредиторов и должников предприятий в условиях антикризисного управления.

Текущая проверка знаний студентов, а также выработка ими необходимых практических умений и навыков работы по выходу из кризиса организации осуществляется на семинарских занятиях и в письменных контрольных работах. Проведение семинарских занятий ведется на основе использования активного метода обучения " анализ конкретной ситуаций.

Учебный план по курсу «Антикризисное управление» включает следующие виды занятий:

- лекции, которые создают материал по изучению антикризисного управления, его теоретических основ;

- практические занятия, на которых закрепляется и конкретизируется материал лекций, создаются предпосылки для приобретения студентами навыков самостоятельной аналитической и организационной работы.

Проверка знаний студентов осуществляется в виде различных форм контроля:

- промежуточный контроль: контрольные работы, анализ ситуаций, открытые вопросы;

- итоговый контроль: экзамен.

2. Объем дисциплины и виды учебной работы (час.) Лабораторные занятия Реферат Вид итогового контроля (зачет, экзамен) зачет экзамен 1. Сущность и закономерности кризисных состояний предприятий.

2. Правовые основы антикризисного управления.

3. Диагностика экономического состояния и оценка перспектив развития неплатежеспособного предприятия.

4. Разработка антикризисной маркетинговой стратегии.

5. Антикризисная инвестиционная политика.

6. Организационно-производственный менеджмент неплатежеспособных предприятий.

7. Управление персоналом кризисного предприятия. 8. Организационный механизм ликвидации предприятия.

9. Зарубежный опыт антикризисного управления предприятием.

3.2. Содержание разделов дисциплины 3.2.1. Сущность и закономерности кризисных состояний предприятий 1. Закономерности кризисных состояний предприятий.

Исторические аспекты банкротства предприятий.

Причины возникновения кризисов и их роль в социально - экономическом развитии. Разновидности кризисов. Потребность и необходимость в антикризисном управлении.

Роль, функции и система антикризисного регулирования. Стратегия и тактика антикризисного управления. Механизмы антикризисного управления.

3.2.2. Правовые основы антикризисного управления 1. Государственное регулирование кризисных ситуа- 2 ций. Развитие законодательства о банкротстве. Внесудебные процедуры. Санация предприятий.

Арбитражный процесс по делам предприятия о несостоятельности (банкротстве).

Социальные вопросы в законодательстве о несо- стоятельности (банкротстве) предприятий. Человеческий фактор антикризисного управления. Регулирование трудовых отношений на неплатежеспособных предприятиях. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления.

3.2.3. Диагностика экономического состояния и оценка перспектив развития неплатежеспособного предприятия 1. Предприятие на различных стадиях банкротства Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства. Финансовый анализ неплатежеспособного предприятия. Финансовые механизмы повышения устойчивости предприятия.

кризиса. Анализ финансовой отчетности при оценке бизнеса. Затратный и доходный подходы к оценке предприятий.

3.2.4. Разработка антикризисной маркетинговой стратегии 1. Содержание, функции и механизм маркетинга. 2 Управление рисками. Маркетинговая политика, проводимая в процессе санации предприятия.

Комплекс маркетинга в бизнес- плане предприятия.

Рациональная организация сбыта - составная часть бизнес- плана предприятия.

3.2.5. Антикризисная инвестиционная политика 1. Инвестиционная стратегия в антикризисном управлении. Методология разработки инвестиционной программы. Источники финансирования инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов.

2. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости. Разработка инвестиционных предпринимательских проектов. Оценка привлекательности инвестиционных проектов.

3.2.6. Организационно- производственный менеджмент 1. Оперативное управления как фактор преодоления кризиса предприятия. Оперативное управление в условиях санации. Организационные механизмы оздоровления предприятия и повышение его устойчивости. Научно- техническая политика на неплатежеспособном предприятии.

2. Технологическая политика на неплатежеспособном предприятии. Ассортиментная политика в целях оздоровления производства. Стратегия организации антикризисного управления.

3.2.7. Управление персоналом кризисного предприятия 1. Стратегия поведения администрации при антикризисном управлении. Рациональная кадровая политика в условиях системного кризиса. Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия.

3.2.8. Организационный механизм ликвидации предприятия 1. Особенности оценки ликвидационной стоимости предприятия. Опыт организации конкурсного управления в Самарской области.

3.2.9. Зарубежный опыт антикризисного управления предприятием 1. Особенности антикризисного государственного управления в странах развитой рыночной экономии.

Механизм проведения санации и банкротства в зарубежных странах.

4. Технические средства обучения и контроля, использование ЭВМ Не используются.

- групповой метод;

- дискуссии;

- анализ конкретных ситуаций (case-метод).

6. Материальное обеспечение дисциплины: нет.

7.1. Основная 1. Теория и практика антикризисного управления. / Под ред. С.Г. Беляева и В.И. Кошкина. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.

2. Баринов В.А. Антикризисное управление. – М. ИД ФБК-ПРЕСС, 3. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой/ Под ред.

А.П. Градова и Б.И. Кузина. - СПб.: «Специальная литература», 4. Коротков Э. Антикризисное управление. - М.: ИНФРА-М, 2000.

5. Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2003.

6. Таль Г.К. Арбитражное управление предприятием: Практическое 7. Жарковская, Антикризисное управление, ОМЕГА, 2004.

8. Попова, Антикризисное управление ПАЛЕОЛИТ, 2004.

9. Маренков, Антикризисное управление, ФЕНИКС, 2004.

10. Хит, Антикризисное управление для руководителей и менеджеров, 11. Митин, Антикризисное управление персоналом организации, ПИТЕР, 12. Попов Антикризисное управление. Учебник, ВЫСШАЯ ШКОЛА, 2003.

13. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению. / Под ред. Г.П. Иванова. - М.: ЮНИТИ, 1995.

14. Гражданский Кодекс РФ.

15. Федеральный закон от 26 октября 2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".

16. Федеральный закон от 25 февраля 1999 г. N 40-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций" (с изм. и доп. от 2 января 2000 г., 19 июня, 7 августа 2001 г., 21 марта 2002 г., 8 декабря 2003 г., 28 июля, 20 августа 2004 г.).

17. Распоряжение Правительства РФ от 10 июля 1999 г. N 1100-р «О проведении процедуры банкротства в отношении крупных, экономически или социально значимых организаций, а также организаций, имеющих стратегическое значение для обеспечения национальной безопасности»

18. Федеральный закон от 14 ноября 2002 г. N 161-ФЗ "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях" (с изм. и доп. от 19. Постановление Правительства РФ от 9 июля 2004 г. N 344 "Об утверждении Временного положения о размещении и расходовании средств компенсационных фондов саморегулируемых организаций арбитражных управляющих".

20. Комментарий к Федеральному закону "О несостоятельности (банкротстве)" (под ред. Залесского В.В.) - М.: Издательство г-на Тихомирова М.Ю., 2003 г.

7.2. Дополнительная 1. Правила проведения и сдачи теоретического экзамена по единой программе подготовки арбитражных управляющих (утв. постановлением Правительства РФ от 28 мая 2003 г. N 308) 2. Постановление Правительства РФ от 22 мая 2003 г. N 299 "Об утверждении Общих правил подготовки отчетов (заключений) арбитражного управляющего" 3. Приказ МВД РФ и ФСФО РФ от 22 июня 2000 г. N 644/168 "О мерах по реализации Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)" 4. Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 апреля 2003 г. N 4 "О некоторых вопросах, связанных с введением в действие Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)" 5. Положение о порядке отнесения предприятий к градообразующим и особенностях продажи предприятий-должников, являющихся градообразующими (утв. постановлением Правительства РФ от 29 августа г. N 1001) 6. Леонтьев С.В. и др. Стратегия успеха: обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий. - М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.

7. Белых Л.П., Федотова М.А. Реструктуризация предприятия. - М.:

ЮНИТИ-ДАНА. 2001.

8. Алпатов А.А. Управление реструктуризацией предприятий. М.:Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2000.

9. Распоряжение ФУДН «Об утверждении типовой формы плана финансового оздоровления (бизнес-плана), порядка его согласования и методических рекомендаций на разработке планов финансового оздоровления» от 5 декабря 1994 г. № 98-Р.

10. Приложение к распоряжению ФСДН России от 27 августа 1998 г. № 16Р «Методические рекомендации по ускоренному порядку применения процедур банкротства».

11. Постановление Правительства РФ «О реформе предприятий и иных коммерческих организаций» от 30 октября 1997 г. № 1373.

12. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование.

- М.: Дело, 2000.

13. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование. - М.: Дело, 2000.

14. Журналы:

- «Менеджмент в России и за рубежом»

- «Проблемы теории и практики управления»

15. Интернет:

- http://www.cfin.ru - http://www.ptpu.ru - http://www.marketinq.spb.ru

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

для студентов 5 курса заочного обучения, 9 семестр 1. Закономерность кризисных состояний предприятий.

2. Исторические аспекты банкротства предприятий.

3. Причины возникновения кризисов и их роль в социально - экономическом развитии.

4. Разновидности кризисов.

5. Потребность и необходимость в антикризисном управлении.

6. Роль, функции и система антикризисного регулирования.

7. Стратегия и тактика антикризисного управления.

8. Механизмы антикризисного управления.

9. Государственное регулирование кризисных ситуаций.

10. Развитие законодательства о банкротстве.

11. Внесудебные процедуры при несостоятельности должника. Санация предприятий.

12. Стадии банкротства предприятия.

13. Банкротство предприятий и банков.

14. Диагностика банкротства.

15. Финансовый анализ неплатежеспособного предприятия.

16. Финансовые механизмы повышения устойчивости предприятия.

17. Цели оценки бизнеса в условиях кризиса.

18. Институт банкротства в дореволюционной России.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

для студентов 5 курса (заочного обучения), 10 семестр 1. Закономерность кризисных состояний предприятий.

2. Исторические аспекты банкротства предприятий.

3. Причины возникновения кризисов и их роль в социально - экономическом развитии.

4. Разновидности кризисов.

5. Потребность и необходимость в антикризисном управлении.

6. Роль, функции и система антикризисного регулирования.

7. Стратегия и тактика антикризисного управления.

8. Механизмы антикризисного управления.

9. Государственное регулирование кризисных ситуаций.

10. Развитие законодательства о банкротстве.

11. Внесудебные процедуры при несостоятельности должника. Санация предприятий.

12. Решения, принимаемые арбитражным судом по делам о несостоятельности (банкротстве) предприятия.

13. Социальные вопросы в законодательстве о несостоятельности (банкротстве) предприятий.

14. Человеческий фактор антикризисного управления.

15. Регулирование трудовых отношений на неплатежеспособных предприятиях.

16. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления.

17. Стадии банкротства предприятия.

18. Банкротство предприятий и банков.

19. Диагностика банкротства.

20. Финансовый анализ неплатежеспособного предприятия.

21. Финансовые механизмы повышения устойчивости предприятия.

22. Цели оценки бизнеса в условиях кризиса.

23. Анализ финансовой отчетности при оценке бизнеса.

24. Причины несостоятельности отечественных предприятий.

25. Система антикризисного менеджмента.

26. Методы сглаживания кризиса предприятия.

27. Управление рисками при кризисе предприятия.

28. Организация сбыта при антикризисном управлении.

29. Инвестиционная стратегия при антикризисном управлении.

30. Методология разработки инвестиционной программы при кризисе предприятия.

31. Источники финансирования инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов.

32. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.

33. Разработка антикризисных инвестиционных проектов.

34. Оценка привлекательности антикризисных инвестиционных проектов.

35. Оперативное управление неплатежеспособного предприятия.

36. Оперативное управление неплатежеспособным предприятием в условиях санации.

37. Организационные механизмы оздоровления неплатежеспособного предприятия и повышение его устойчивости.

38. Научно-техническая политика на неплатежеспособном предприятии.

39. Технологическая политика на неплатежеспособном предприятии.

40. Ассортиментная политика в целях оздоровления производства неплатежеспособного предприятия.

41. Стратегия организации антикризисного производства.

42. Стратегия поведения администрации кризисного предприятия.

43. Рациональная кадровая политика в условиях системного кризиса.

44. Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия.

45. Подготовка специалистов по антикризисному управлению.

46. Особенности оценки ликвидационной стоимости предприятия.

47. Опыт организации конкурсного управления в Самарской области.

48. Институт банкротства в дореволюционной России.

49. Антикризисная политика в развитых странах.

50. Оценка эффективности функционирования системы антикризисного регулирования.

ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

для студентов 5 курса (заочное обучение), 10 семестр 1. Практическое значение банкротства предприятий для общественного развития.

2. Основные причины финансовой несостоятельности предприятия.

3. Задачи антикризисного управления.

4. Виды банкротства предприятия.

5. Досудебные антикризисные процедуры.

6. Судебные антикризисные процедуры.

7. Анализ внешних признаков предприятия- банкрота.

8. Анализ внутренних признаков предприятия- банкрота.

9. Тактические мероприятия по выходу из кризиса.

10. Меры применяемые к несостоятельным предприятиям.

11. Взаимосвязь банкротства и конкурентоспособности предприятия.

12. Применение профилактических мер для защиты предприятия от банкротства.

13. Сущность антикризисного менеджмента относительно деятельности предприятия.

14. Особенности антикризисного управления за рубежом.

15. Кризисные факторы, влияющие на состояние предприятия.

16. Определение наличия признаков фиктивного и преднамеренного банкротства.

17. Стратегические мероприятия по выходу из кризиса.

18. Преднамеренное банкротство.

19. Досудебная и судебная санации.

20. Меры, применяемые к несостоятельным предприятиям.

21. Процедура наблюдения: сущность и схема проведения.

22. Процедура финансового оздоровления: сущность и схема проведения.

23. Процедура внешнего управления: сущность и схема проведения.

24. Процедура конкурсного управления: сущность и схема проведения.

25. Процедура добровольной ликвидации: сущность и схема проведения.

26. Процедура мирового соглашения: сущность и схема проведения.

27. Процедура санации: сущность и схема проведения.

28. Функции, выполняемые временным управляющим.

29. Функции, выполняемые административным управляющим.

30. Функции, выполняемые внешним управляющим.

31. Функции, выполняемые конкурсным управляющим.

32. Меры, применяемые к предприятиям банкротам.

33. Арбитражный управляющий. Порядок его работы.

34. Мониторинг кризисного состояния предприятий.

35. Активы предприятия составляющие конкурсную массу.

36. Цели продажи бизнеса при кризисе и задачи, решаемые во время продажи.

37. Формы работы с избыточными активами на кризисном предприятии.

38. Продажа государственных предприятий-должников.

39. Активы предприятия, составляющие конкурсную массу.

40. Собрание кредиторов. Комитет кредиторов.

41. Очередность удовлетворения требований кредиторов.

42. Основание для признания структуры баланса предприятия неудовлетворительной.

43. Последствия открытия конкурсного производства для должника.

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

Тема 1. Правовые основы антикризисного управления 1. Новые положения в законодательстве о банкротстве.

2. Экономическое содержание введения правовых норм.

3. Механизм продажи имущества должника.

4. Арбитражный процесс по делам предприятия о несостоятельности (банкротстве).

Тема 2. Диагностика экономического состояния и оценка перспектив развития неплатежеспособного предприятия 1. Необходимость и цели оценки бизнеса в условиях кризиса.

2. Финансовый анализ неплатежеспособного предприятия (решение практической задачи).

3. Финансовые механизмы повышения устойчивости предприятия.

Тема 3. Разработка антикризисной маркетинговой стратегии 1. Комплекс антикризисного маркетинга в бизнес-плане предприятия.

2. Рациональная организация сбыта неплатежеспособного предприятия.

Тема 4. Антикризисная инвестиционная политика 1. Инвестиционная политика при антикризисном управлении.

2. Разработки инвестиционной программы для кризисного предприятия.

3. Проблемы финансирования инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов.

Тема 5. Организационно - производственный менеджмент неплатежеспособных предприятий 1. Технологическая политика на неплатежеспособном предприятии.

2. Ассортиментная политика в целях оздоровления производства.

3. Стратегия организации антикризисного производства.

ВАРИАНТ ВОПРОСОВ ТЕСТА ДЛЯ ПРОВЕРКИ ОСТАТОЧНЫХ

ЗНАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

1. Признаками банкротства считается неспособность должника удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам в течение:

2. Дела о банкротстве рассматриваются:

Судами общей юрисдикции;

Арбитражными судами;

3. Процедура банкротства «наблюдение» вводится с целью:

Обеспечения сохранности имущества должника;

Восстановления платежеспособности должника;

Соразмерного удовлетворения требований кредиторов;

Прекращения производства по делу.

4. Арбитражный управляющий назначается:

5. Какие процедуры банкротства не применяются к должнику-гражданину:

Конкурсное производство;

Финансовое оздоровление.

1. Требования к уровню подготовки студента, завершившего изучение данной дисциплины Дисциплина “Исследование систем управления” (ИСУ) предназначена для студентов специальности “Менеджмент организации”.

Целью изучения курса является овладение основными знаниями и методами в области изучения систем управления, чтобы уметь наилучшим образом организовать исследования, а также принимать управленческие решения по повышению эффективности функционирования организации.

Студенты, изучая дисциплину “Исследование систем управления”, познакомятся с основными знаниями в области исследования систем управления, получат знания о научном подходе к исследованию систем управления; познакомятся с многообразием методов исследования. Студенты научатся методам планирования эксперимента и организации исследования систем управления и научатся использовать приобретенные теоретические знания в практических ситуациях.

Дисциплина “Исследование систем управления” способствует выработке у обучаемых научного подхода к исследованию систем управления с применением системного подхода при изучении сложных объектов управления. ИСУ помогает адаптировать обучаемых к работе в изменяющихся социальных и хозяйственных условиях.

Основной задачей дисциплины “Исследование систем управления” является максимальное повышение степени обоснованности принимаемых управленческих решений, направленных на совершенствование системы управления.

2. Объем дисциплины и виды учебной работы (час).

Лабораторные занятия Реферат Вид итогового контроля (зачет, экзамен) Экзамен - Экзамен 1. Исследования и их роль в научной и практической 1 деятельности человека системы управления 3. Исследование внутренних и внешних проблем ор- 1 ганизации 4. Применение системного анализа при исследова- 1 7. Применение методов исследования СУ, основанных 1 на использовании знаний и интуиции специалистов 8. Применение методов формализованного пред- 1 ставления СУ 9. Применение комплексированных методов иссле- 1 дования СУ Раздел 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека Понятие исследования. Типология исследований. Характеристики исследования. Исследования в практике управления. Менеджер исследовательского типа. Основные черты менеджера исследовательского типа.

Раздел 2. Понятие системы управления (СУ). Элементы системы управления.

Применение концепции «системы» для изучения характеристик объекта управления. Понятие «системы управления». Основные элементы СУ.

Условия существования эффективного управления. Пять типов системных представлений: микроскопическое, функциональное, макроскопическое, иерархическое, процессуальное.

Раздел 3. Исследование внутренних и внешних проблем организации.

Исследование систем управления как составная часть менеджмента организации. Структура СУ в общем виде. Организация как объект управления. Структура СУ организацией. Внутренние проблемы организации:

сильные и слабые стороны, процесс производства и сбыта, финансовое состояние, персонал, организационная культура и др. Применение метода управленческого обследования для диагностики внутренних проблем.

Функциональные зоны управленческого обследования: финансы, маркетинг, производство, персонал, организационная культура и имидж организации.

Раздел 4. Применение системного анализа при исследовании СУ Основные подходы к исследованию СУ (системный, функциональный, общегосударственный, творческий коллективный). Использование системного анализа при исследовании СУ. Основные принципы системного анализа (целостность, иерархичность строения, структуризация, множественность).

Раздел 5. Постановка целей и задач анализа Постановка целей и задач анализа – первый этап проведения исследования СУ. Структуризация выбранных целей. Дерево целей.

Раздел 6. Этапы исследования объекта управления Этапы исследования объекта управления. Анализ проблемы. Определение целей. Анализ ограничений. Анализ ресурсов. Выбор методологии проведения исследования. Организация проведения исследования. Фиксация и анализ полученных результатов.

Раздел 7. Применение методов исследования СУ, основанных на использовании знаний и интуиции специалистов Классификация методов проведения исследования СУ. Методы, основанные на применении знаний специалистов: «мозговая атака», «сценарии», экспертные оценки, «дерево целей», морфологический подход, деловые игры.

Раздел 8. Применение методов формализованного представления СУ Методы формализованного представления систем: аналитические, статистические, теоретико-множественные, логические, лингвистические, семиотические, графические, имитационное динамическое моделирование.

Раздел 9. Применение комплексированных методов исследования СУ Комплексированные методы исследования СУ: комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графо-семиотическое моделирование.

Раздел 10. Методы исследования информационных потоков Методы исследования информационных потоков: процесс расчета показателей, процессы формирования документов, маршруты движения документов, методы обследования входящих и исходящих документов (методы инвентаризации и типических групп), анализ потоков информации с помощью графического метода.

Раздел 11. Оценки в исследовании систем управления Роль оценивания в исследовании систем управления. Принципы оценивания. Виды оценки параметров управления. Конструирование и использование показателей. Система показателей для исследования управления.

Раздел 12. Мышление исследователя Мышление в исследовательской и управленческой деятельности.

Типология мышления. Эффективное мышление исследователя. Содержание и особенности креативного образования. Отличительные признаки креативного образования. Формулы образования менеджера. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера.

4. Технические средства обучения и контроля, использование ЭВМ нет 6. Материальное обеспечение дисциплины: нет.

1. В.Г.Белов. Исследование систем управления. – М.: Ад маргинем, 2. Волочиенко В.А., Мыльник В.В. и др Исследование систем управления. - М.: Академический проект, 2003.

3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления:

социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. – г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000.

4. Долятовский В.А. Долятовская В.Н. Исследование систем управления. – М.: ДеКа, 2004.

5. Жданов. Экономические модели и методы в управлении. – М.: ДиС, 1998.

6. Кормищева А.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие – 7. Коротков Э.М. Исследование систем управления – М.: ДеКа, 2003.

8. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. – М.: Логос, 2000.

9. Мишин В.М. Исследование систем управления – М.: ДеКа, 1998.

10. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: Экзамен, 2002.

11. Портер М. Конкуренция. – М., 2001.

12. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2001.

13. Шикин Е.В. Математические методы и модели в управлении. – М.:

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ЗАДАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Назначение и цель контрольной работы Самостоятельное выполнение контрольной работы по изучаемой дисциплине позволяет активизировать процесс обучения студентов, способствует лучшему усвоению материала.

Настоящие методические указания предназначены для оказания помощи студентам заочного отделения специальности «Менеджмент организации» при выполнении контрольной работы по дисциплине «Исследование систем управления».

Цель выполнения контрольной работы – практическое применение теоретических знаний по исследованию систем управления при анализе внутренней и внешней среды организации.

В методических указаниях кратко описаны основные приемы, которые применяются при исследованиях, их сущность и практическая реализация. Более полно материал изложен в литературе, приведенной в библиографическом списке.

2. Задание на выполнение Провести исследование внутренней и внешней среды организации. В качестве объекта исследования следует выбрать предприятие, на котором работает студент, или любое другое, с деятельностью которого студент знаком и сможет получить материалы и документы, необходимые для выбора стратегии развития.

Общий объем пояснительной записки должен быть не более 15 машинописных страниц. Шрифт №12 или 14, через 1,5 интервала.

Допускается рукописное оформление.

Основные этапы исследования внутренней и внешней среды предприятия должны быть описаны в пояснительной записке, содержание которой приведено ниже:

1. Определение бизнеса и миссии организации • Описание объекта исследования • Определение удовлетворяемой потребности • Формулировка миссии организации 2. Исследование организации как системы 3. Анализ внутренней и внешней среды организации Заключение Библиографический список 3. Содержание основных разделов пояснительной записки Во «Введении» описываются функции, значение и роль исследования систем управления.

Раздел «Определение бизнеса и миссии организации» включает в себя следующие подразделы.

Подраздел «Описание объекта исследования» должен содержать основные сведения об особенностях исследуемой организации, направлениях ее развития и изменениях за последние 3-5 лет.

Здесь желательно отразить основные параметры объекта – направления деятельности, занимаемая позиция на рынке, особенности объекта, производственная структура, организационно-правовые особенности управления, отношения собственности, функциональные связи и зависимости и т.д.

В подразделе «Определение удовлетворяемой потребности» следует описать, какую потребность призван удовлетворять товар, предлагаемый исследуемым предприятием, каким образом эта потребность удовлетворяется данным товаром.

На основании проведенного анализа сделать выводы, какие товарызаменители могут оказаться конкурентами в данной ситуации.

«Формулировка миссии организации». В этом подразделе необходимо сформулировать миссию, раскрывающую смысл существования организации, в котором проявляется ее отличие от подобных предприятий.

Миссия показывает, для чего и по какой причине существует организация.

Формулировка миссии должна содержать:

- Описание задач организации с точки зрения выпускаемой продукции, используемых технологий, нужд и потребностей рынка. Характеристика миссии со стороны рыночной деятельности предпочтительнее, чем с позиций производимых товаров и основных технологий, так как товары и технологии с течением времени устаревают, а нужды потребителей практически неизменны.

- Описание внешней среды организации, определяющей набор ограничений и условий ее функционирования.

- Описание культуры предприятия – существующего стиля поведения, внутреннего рабочего климата, образа, представления организации в сознании общества.

Миссия должна отражать интересы различных групп людей, связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования. К этим группам относятся:

- собственники организации, создающие, приводящие в действие и развивающие организацию для того, чтобы за счет результатов деятельности организации решать свои жизненные проблемы, - сотрудники организации, своим трудом непосредственно обеспечивающие деятельность организации, - покупатели продукта, отдающие свои ресурсы (в основном, деньги) в обмен на продукт и удовлетворяющие таким образом свои потребности, - деловые партнеры организации, находящиеся с ней в формальных и неформальных деловых отношениях, - местное сообщество, находящееся с организацией во взаимодействии, связанном с формированием социальной и экологической среды обитания организации.

«Исследование организации как системы» проводится в соответствии со схемой:

Микроскопическое представление системы (структура) • Расположение Функциональное представление системы • Основная цель Макроскопическое представление (Элементы внешней среды) Иерархическое представление • Подсистемы • Графическое представление подсистем и связей между ними Процессуальное представление «Анализ внутренней и внешней среды организации». Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую опирается организация в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны – это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.

Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. В данном подразделе необходимо рассмотреть следующие срезы организации:

- кадровый (взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, продвижение и обучение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками), - организационный (коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархия подчиненности), - производственный (изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок), - маркетинговый (стратегия продукта и ценообразования; продвижения товара на рынке; выбор рынко сбыта и систем распределения), - финансовый (поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности; создание инвестиционных возможностей и т.д.).

Совместное изучение внешней и внутренней среды проводится с применением SWOT-анализа. Методология SWOT предполагает выявление сильных и слабых сторон внутри организации, а также благоприятных возможностей и угроз извне.

Возможные сильные стороны организации:

• наличие необходимых финансовых ресурсов • умение профессионально вести конкурентную борьбу • статус признанного лидера • наличие собственных технологий • относительно низкие затраты • эффективная реклама • навыки осуществления продуктовых инноваций • надежный, профессиональный менеджмент • эффективные производственные мощности и т.д.

Возможные слабые стороны организации:

• отсутствие четкой стратегии • устаревшие производственные мощности • низкая прибыльность • отсутствие требуемых навыков и профессионализма • отставание в НИОКР • слишком узкая продуктовая линия • неблагоприятный или недостаточно прочный имидж • слабые каналы сбыта продукции • высокая по сравнению с конкурентами себестоимость продукции т.д.

Возможности:

• ускорение темпов роста рынка • падение торговых барьеров, ограждавших привлекательные международные рынки • благодушие и успокоенность конкурентов и т.д.

• возможность появления новых конкурентов • рост продаж замещающего продукта • замедление роста рынка • неблагоприятная политика правительства • возрастающее конкурентное давление • затухание делового цикла • изменение потребностей и вкусов покупателей • неблагоприятные демографические изменения В «Заключении» следует сделать выводы о проделанной работе.

1. В.Г.Белов. Исследование систем управления. – М.: Ад маргинем, 2003.

2. Волочиенко В.А., Мыльник В.В. и др Исследование систем управления.

- М.: Академический проект, 2003.

3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. – г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000.

4. Долятовский В.А. Долятовская В.Н. Исследование систем управления.

– М.: ДеКа, 2004.

5. Жданов. Экономические модели и методы в управлении. – М.: ДиС, 6. Кормищева А.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие – М.:

ДеКа, 2000.

7. Коротков Э.М. Исследование систем управления – М.: ДеКа, 2003.

8. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. – М.: Логос, 2000.

9. Мишин В.М. Исследование систем управления – М.: ДеКа, 1998.

10. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: Экзамен, 2002.

11. Портер М. Конкуренция. – М., 2001.

12. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2001.