«Л.И. Иванкина, Л.А. Шиканов ПСИХОЛОГИЯ Рекомендовано в качестве учебного пособия Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета Издательство Томского политехнического университета 2012 УДК ...»

обрабатывающие информацию при помощи левого полушария любят иметь дело с проблемами, решаемыми логическим путем, и являются активными и разговорчивыми людьми. Скорее конформисты, они ищут точные факты и любят конструктивные предписания (задания).

Они скорее сделают выводы, чем произведут новые идеи, и, в сущности, они скорее улучшают существующий процесс или продукт, чем изобретут что-то новое. Им нравится работать в проблемно-ориентированных организациях, имеющих четкую структуру, налаженный контроль и ясно очерченный круг ответственности. Прежде организации и системы работы были по преимуществу «правомозговыми» (т.е. рассчитанными на левополушарного человека). Многие системы, возможно, начали превращаться в «левомозговые» после экспериментов Фредерика Тэйлора, основателя научного менеджмента;

обрабатывающие информацию при помощи правого полушария сильны вопросами, решаемыми интуитивным путем. Им нравятся изобретения, нахождение главной идеи, открытия через проблемную ситуацию. Они чаще не являются конформистами. Предпочитают организации, которые имеют идеалистические цели, и где они могут проявить личную инициативу. Им нравятся гибкие правила, и они существенным образом ориентированы на человека;

«левомозговой» подход необходим для гарантии таких вещей, как точность в деталях. «Правомозговой» подход необходим для выстраивания отношений с людьми.

Т. Мили доказал, что существует важная отрасль знания о соответствующих склонностях левосторонних («левшей») и правосторонних («правшей») людей и о том, что, не игнорируя их как в проектировании и компоновке рабочих мест, так и в решениях по комплектованию штата и его расстановке, менеджеры могли бы серьезно улучшить исполнение работы персоналом.

Особенно это касается правильного использования «левшей», которые составляют примерно 10 % всех людей, среди них часто встречаются одаренные люди (например: Леонардо да Винчи, Микеланджело, Чарли Чаплин, В.И. Даль, И.П. Павлов и мн. др.).

Как относиться к леворукости? Родители пытаются переучивать таких детей. Ученые же убеждены: насильственное переучивание леворуких приводит к неврозам, поскольку природа не прощает стремления переиначить то, что она заложила в самые сокровенные глубины организма. Не случайно Т. Мили, обративший пристальное внимание на проблему леворукости служащих, обнаружил среди своих клиентов более 60 % страдающих от различных стрессов. При этом «леворукие» называли широкий круг причин (личные или семейные проблемы, неопределенность карьеры, ухудшающееся исполнение работы и т.д.), кроме единственно верной. В основе такого стресса лежит, как правило, невозможность «правомозговой» личности (левши) приспособиться к другому миру – миру, который является «левомозговым».

Поэтому, при поисках путей улучшения работы с персоналом, необходимо учитывать фактор «леворукости» в проектировании оборудования и деловой мебели, планировании рабочего места, решениях по планированию карьеры. Тем более, по наблюдениям Т.Мили, почти все леворукие – «белые воротнички», большинство из них мужчины, часто менеджеры и сотрудники творческой направленности. Используя «правомозговых» людей для выполнения «левомозговой» работы, организация не только губит таланты, но и плодит неудовлетворенных работой служащих, что неминуемо сказывается на текучести персонала, а значит и на результатах общей деятельности фирмы.

Как же определить, левша ли перед вами и каковы возможные проявления этого? Т. Мили дает для этого следующие рекомендации:

во-первых, леворукость можно заметить при письме или обратить внимание на то, что человек пользуется левой рукой, много жестикулируя;

во-вторых, используйте наблюдения за движениями глаз говорящего: правши, при задумчивости, обращают взор вправо, левши, наоборот, – влево.

Зная особенности сотрудников и планируя их использование в профессиональной деятельности, можно значительно повысить эффективность труда и степень удовлетворенности. Определение профессиональной пригодности к профессии управленца возможно на основе изучения врожденных индивидуально-типических признаков, к числу которых относятся: тип переплетения пальцев, ведущая рука, доминирующий глаз и некоторые другие. Особенности выраженности названных признаков определяют с помощью методики специалистов по дифференциальной психологии Т.К. Чернаенко и Б.В. Блинова:

определение ведущего глаза. Необходим белый лист бумаги размером 5 на 10 см с отверстием 11 см в центре. Фиксируется предмет, находящийся на расстоянии двух-трех метров, глядя на него через отверстие в листе бумаги (лист нужно держать на расстоянии 30–40 см от глаз), поочередно закройте правый и левый глаз. Ведущим считается тот, при закрывании которого предмет исчезает из поля зрения, или тот, которым вы видите предмет так же, как двумя глазами;

переплетение пальцев. Не задумываясь, быстро переплетите пальцы, повторив это несколько раз. Если сверху оказывается большой палец правой руки, то она ведущая, если левой, то ведущая рука левая;

«скрещивание рук», или «поза Наполеона». Если при скрещивании рук правая кисть ложится первой на левое предплечье, оказываясь на нем сверху, а левая располагается под правым предплечьем, значит ведущей является правая рука, и наоборот.

Как показали исследования, в группе лучших руководителей наблюдаются три следующих профиля:

сочетание правого ведущего глаза, левого типа переплетения пальцев и правой руки в «позе Наполеона» (сокращенно – тип П-Л-П);

сочетание типа П-П-П (читается как правый ведущий глаз, правый тип переплетения пальцев, правая рука в «позе Наполеона»);

сочетание типа Л-Л-Л (левый ведущий глаз, левый тип переплетения пальцев, левая рука в «позе Наполеона»).

Низкой психологической пригодности к управленческой деятельности соответствуют профили типа Л-Л-П и П-П-Л.

При этом было выявлено следующее. Руководители с левым ведущим глазом оказались более консервативными и скептичными, несколько медленнее соображают по сравнению с «правоглазыми», у них сильнее выражено стремление к доминированию, потребность в признании. Они более агрессивны, активнее стремятся к независимости, более тревожны, нервозны, более эмоциональны, менее устойчивы к стрессу, менее адаптивны, хотя и более активны.

Руководители с правым ведущим глазом являются более гибкими, спокойнее относятся к переменам, не боятся нового. Их поведение более адаптивное, они более социабельны и контактны, выражена потребность в единении.

Обладатели правого типа переплетения пальцев более недоверчивы, фиксированы на неудачах, склонны к соперничеству. У них больше выражены самодостаточность, стремление к независимости, самостоятельности.

Лица с левым типом переплетения пальцев более социабельны, уступчивы и терпеливы. У них более выражены предрасположенность к групповой деятельности и «чувство локтя».

В жизни не бывает так, чтобы человек сначала ощущал, потом воспринимал, потом запоминал, потом переходил к размышлению, чтобы он отдельно испытывал эмоции, принимал решения, проявлял волю. Все это сливается в единый поток психической жизни, где все взаимосвязано. Анализ поведения человека показывает, что внешняя сторона не определяет его однозначно, на него влияет все то, что составляет его внутренний мир. Центр, управляющий и запускающий психические процессы, связан с представлениями индивида о себе и мире, что находит свое обобщение в понятии личность.

1. Прокомментируйте текст, опираясь на знания, полученные при изучении темы.

Наука пришла к выводу, что человек умирает тогда, когда умирает его мозг. Но отсюда следует и обратный вывод: человек живет, пока живет мозг, даже если тело уже умерло. Если допустить, что в будущем могут появиться «живые» головы, то означает ли это, что такие «живые» головы» будут обладать сознанием?

2. С каким процессом памяти непосредственно связано представление?

3. Дайте психологическую интерпретацию следующего факта.

По рассказу А. Конан Дойля «Пестрая лента» была поставлена пьеса, и чтобы ошеломить публику, в спектакле использовали живую змею.

Но зрители не восприняли ее как живую. Одна газета по этому поводу писала, что весь спектакль портит отвратительное чучело змеи. Подбирали новых змей, однако они не устраивали публику. Тогда прибегли к реквизиту и повесили муляж. Эффект превзошел ожидания. В сообщениях газет писали о том, что живая змея прекрасно смотрится на сцене. На сей факт А. Конан Дойл заметил, что такова ирония соотношения фактической достоверности и театральной правды.

4. В чем проявляются особенности психического отражения?

5. Какими фактами (явлениями) можно подтвердить стремление психической деятельности к целостности?

ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА

Основной целью изучения данной темы является овладение знаниями, позволяющими понимать природу психических, в т.ч. трудных, состояний, способов саморегуляции и решения проблем.

Ключевые понятия: психическое состояние, стресс, кризис, активность психики, психический тонус, фрустрация, регуляция психических состояний, саморегуляция.

Понятие «психическое состояние» используется для выделения относительно статичного, в отличие от процесса, момента. Психическое состояние выступает фоном, на котором протекает вся психическая деятельность. Оно захватывает человека спонтанно и непреодолимо («Я вышел из себя») или протекает незаметно, автоматически, бессознательно («Я ничего не чувствую»), но может вызываться и удерживаться усилием, концентрацией на чем-то конкретном. Примером может служить состояние мысли, оно протекает как без волевого усилия человека, так и при непосредственном напряжении, сосредоточении – на ее обдумывании.

Психические состояния целостно характеризуют психическую деятельность за определенный период времени. Данное свойство обусловлено активностью психики.

Активность психики – это способ ее существования, интенсивность проявления которого определяется задачей, решаемой в данный момент, и соответствующим ей энергетическим обеспечением.

Психические состояния отражают сложные взаимопроникновения основных психических процессов: мотивационного; познавательного, или когнитивного; творческого, или креативного; эмоционального.

В любом психическом состоянии можно выделить три общих измерения:

мотивационно-побудительное;

эмоционально-оценочное;

активационно-энергетическое.

Уровень активности психики, измеряемый по шкале «высокий – низкий», определяется разнообразием и сложностью психической деятельности, которая участвует в решении конкретной задачи. Степень активности проявляется в психическом тонусе. Психический тонус включает следующие показатели:

1. Пробуждение – отражает количество энергии, мобилизуемой в ответ на воздействующий стимул.

2. Разрядка – соответствует количеству энергии, затраченной на ответную реакцию.

3. Восстановление – отражает соотношение между задержанной, циркулирующей в организме, энергией и выходящей, совершенной активностью.

Если соотношение отклоняется в сторону задержки, то, чтобы не вызвать застойного психического напряжения, способного запускаться даже при одной только мысли о нем, важно полноценное отреагирование на возникшую ситуацию.

Поэтому существенным моментом снятия напряженности и изменения психического состояния является обращение событий, или перенос внутреннего движения на внешнее, что достигается посредством любой двигательной нагрузки.

Чередование разрядки и поддержания напряжения составляет основу психического действия. Согласно З. Фрейду, любое психическое действие стремится завершиться полным снятием напряжения, или получением ожидаемого результата. Данное понимание отражено в определении З. Фрейдом принципа удовольствия. Принцип удовольствия – это тенденция к немедленному и полному снятию напряжения.

К уровням регуляции психической активности относятся:

Информационно-энергетический уровень. Является базовым уровнем, обеспечивающим необходимую степень энергетической мобилизации физиологических систем для оптимального функционирования психической деятельности.

Эмоционально-волевой уровень. Это уровень самообладания:

умения владеть действиями и переживаниями; способность управлять психическими состояниями.

Мотивационный уровень. Это уровень распределения приоритетов в удовлетворении потребностей.

Выход из инерции привычных душевных состояний и преодоления личного среднего уровня становится возможным благодаря эмоциям.

Эмоция в переводе с латинского означает «волную, возбуждаю». Эмоции потрясают, выводят из себя и одновременно заново интегрируют психический статус общего состояния человека, при этом освежая и обновляя его состояния.

Функция психических состояний – согласование возможностей, внутренних ресурсов человека с конкретными условиями и возможностями окружающего мира.

Основные свойства психических состояний:

динамическое неравновесие;

сложный состав (мотивационный, познавательный, креативный, эмоциональный компоненты);

относительная устойчивость;

многомерность (пространство, время, энергия, информация);

целостность (как результат интеграции мышления, чувств, воображения, психомоторики, энергопотенциала);

интегрированность во внутренний мир личности;

интенциональность (направленность на восприятие смысла данной ситуации);

коммуникативность [обеспечение информационно-энергетического обмена внутри человека (мудрость тела и интуиция) и с внешней средой].

Изоморфизм, или соответствие, личности и мира служит основанием для типологии психических состояний. Выделяют следующие виды психических состояний:

гармоничные (оптимальные);

дисгармоничные (трудные);

патологические (психотические).

Проявлением гармоничного единства мира и человека служит состояние позитивного принятия жизни. Формула выживаемости включает три уровня здоровья: физическое, психическое и нравственное. Позитивный настрой и ощущение смысла своего существования представляют собой изначальное состояние организма как способ пребывать в мире.

Требования внешнего мира воспринимаются человеком не как угроза, а как вызов, приглашение к риску и росту. Умение замечать «вызовы ситуации» и принимать их – это глубоко индивидуальное свойство, которое У. Джеймс назвал свойством гения. Уильяму Джеймсу принадлежит высказывание о том, что искусство быть мудрым состоит в умении знать, на что не следует обращать внимание.

Переживание гармоничного состояния представлено на следующей схеме (рис. 3.1).

На схеме представлены две оси. Горизонтальная ось фиксирует навыки, расположенные от отрицательных к положительным, на вертикальной оси расположены вызовы – от их отсутствия к проявлению.

В постоянной динамике выявления вызовов и подтягивания к ним соответствующих навыков удовлетворяется базовая потребность в трансцендировании, или выходе за пределы известного, в новые пространства навыков, способностей, умений. В результате трансцендирования происходят существенные изменения в ценностно-смысловой сфере личности.

Рис. 3.1. Динамика изменений психических состояний Трансцендентные переживания полноты бытия, гармонии с окружающим миром характеризуют вершинные, «пиковые», состояния – катарсис, импринтинг, экстаз, инсайт.

Ощущение полного управления ситуацией характеризует психическое состояние, имеющее название «потока», наслаждения, упоения процессом деятельности. Примером такого состояния является деятельность мастера. В оптимальном состоянии человек действует точно и своевременно, проявляет способность быть «кстати».

К оптимальным психическим состояниям относятся: наслаждение, спокойствие (атараксия), сосредоточенность (синойя), заинтересованность.

Оптимальным психическим состояниям противоположны трудные состояния: скука, переутомление, апатия, страх, хроническая нерешительность. Данные психические состояния называются дисгармоничными. Дисгармоничные состояния свидетельствуют о нарушении симметрии между личностью и миром.

Скука является напоминанием о том, что человеку не хватает чуткости распознать требование, смысл, содержащийся в ситуации.

Усталость является естественным состоянием, вызванным расходованием энергии. Усталость может быть приятной (связанной с положительными эмоциями) или неприятной – (состояние) утомления, переживаемое как притупление чувств.

Тревога проявляется как переживание неопределенной угрозы, чувство неясной (неосознаваемой) опасности. Функционально тревога предупреждает человека о возможной опасности и побуждает к поиску и конкретизации этой опасности, к активному исследованию ситуации, в которой человек находится. Поведенческими проявлениями тревоги могут быть общая дезорганизация деятельности, нарушающая ее направленность и продуктивность; неуверенность человека в себе; беспомощность и отсутствие стремления что-либо делать для изменения ситуации и пр. Различают ситуативную тревогу, характеризующую состояние индивида в данный момент, и тревогу как личностную черту – тревожность, или повышенную склонность испытывать тревогу по поводу реальных или воображаемых опасностей. Тревога ослабляется с помощью механизмов психологической защиты – вытеснения, замещения, проекции, рационализации и пр.

Основа страха – ощущение слабости, беспомощности, чувство неполноценности. Страх выполняет не только позитивную функцию в ситуациях, опасных для нас, но и деструктивную, разрушительную, лишая энергии созидания, желания действовать, порождая состояние апатии, или духовного окоченения, скорбного бесчувствия, враждебности.

Дисгармоничные состояния являются обратимыми, поскольку человек способен их осознавать, регулировать и изменять.

Факторами, влияющими на глубину, интенсивность и длительность дисгармоничных состояний, являются:

степень сложности критической ситуации;

особенности жизненного мира личности (простой – сложный);

психологические качества личности.

Приток дополнительных сигналов, с помощью которых можно разрешить ситуацию, обеспечивает процесс повышения чувствительности, или сенсибилизации.

Совокупность стереотипных, филогенетически запрограммированных неспецифических реакций организма, первично подготавливающих к физической активности, получила название стресса, о понимании природы которого речь пойдет в следующем вопросе.

Стресс – это состояние повышенного психического напряжения, обусловленное необходимостью приспособления к требованиям среды, превышающим возможности организма.

С помощью стресса организм мобилизует себя на приспособление к новой ситуации, самозащиту, приводит в действие неспецифические механизмы, обеспечивающие сопротивление воздействию повышенного напряжения или адаптацию к нему. Понятие стресса было введено в научный оборот канадским физиологом Г. Селье, в 1936 г. при исследовании адаптационного синдрома. В состоянии стресса в кровь выделяются определенные гормоны, под воздействием которых изменяется режим работы многих органов и систем организма, например; учащается ритм сердца, повышается свертываемость крови, изменяются защитные свойства организма. Это помогает организму прийти в адекватное с возникшей ситуацией состояние. Положительное влияние стресса проявляется:

в улучшении внимания (объема и устойчивости);

в повышении мотивации достижения цели;

в сдвиге соматических (телесных) показателей в сторону интенсификации.

Совокупность адаптационных реакций организма, или общий адаптационный синдром, развивается как процесс последовательной смены следующих фаз:

1-я – фаза тревоги, или аларм-реакция. Тревога означает реакцию организма на любое изменение баланса в системе. Данная фаза является непосредственной реакцией организма и психики на воздействующий фактор.

2-я – фаза приспособления, адаптации. Завершается эустрессом, или положительным, позитивным стрессом. Состояние эустресса является показателем того, что найден эффективный способ решения возникшей ситуации и произошел выход на новый уровень возможностей.

3-я – фаза истощения. Соответствует состоянию дистресса, или деструктивного стресса. Данное состояние служит показателем того, что не найден эффективный способ решения ситуации и произошло снижение успешности деятельности.

Организм реагирует не только на действительную опасность, но и на угрозу или напоминание о ней.

Значительные по силе и продолжительности внешние и внутренние воздействия, обусловливающие стрессовое состояние, называются стрессорами.

Стрессорами могут быть физические и психические (это – информационные и эмоциональные) воздействия, как реально действующие, так и вероятные, возможность которых индивид допускает, даже если он реально и не существуют.

Интенсивность адаптационной активности у человека зависит прежде всего от личностной значимости действующего фактора и в значительной мере определяется установкой человека на свою роль в создавшейся ситуации. При возрастании субъективной значимости возрастает и психическая напряженность.

Волнение перед действием, или, другими словами, эмоционально окрашенное отношение к делу, способствует его результативности.

По закону известных американских психологов Р. Йеркса – Дж. Додсона, известного как теория перевернутого U, деятельность не достигает успеха, когда человек чего-то совсем не хочет либо когда он хочет этого чрезмерно. Не испытывая «предстартового» волнения перед важным делом, нельзя полностью реализовать свои возможности, поскольку именно оно способствует общему подъему настроения и боевому духу.

Избыточная мотивация, напротив, вызывает волнение, проявляющееся в излишнем возбуждении, и может сопровождаться неприятными вегетативными расстройствами. В таком психическом состоянии человеку трудно сосредоточиться на чем-либо другом, в результате чего его действия не приводят к ожидаемому результату.

Для создания оптимального психического состояния нужна прежде всего правильная оценка значимости события. В состоянии сильного эмоционального возбуждения человек оценивает происходящее неадекватно. Хороший прогноз, например, становится еще более оптимистичным (головокружение от успехов), а плохой – еще более мрачным.

От уровня развития способности воспринимать и оценивать в разных аспектах возникающие затруднения зависит правильный выбор совладающего поведения, что особенно важно в разрешении критических ситуаций, пониманию которых посвящен следующий вопрос.

Критическая ситуация возникает в условиях невозможности реализации внутренних побуждений собственной жизни. В такие моменты человек больше всего открыт для личностного роста и способен измениться, переосмыслить то, что с ним происходит, найти способы решения возникающих в процессе жизни проблем. Выделяются следующие типы критической ситуации:

фрустрация;

Тип критической ситуации определяется той жизненной ценностью, которая в определенных условиях может быть утрачена, а не только фактическими обстоятельствами жизни индивида.

Фрустрация – это психическое состояние дезорганизации сознания и деятельности, обусловленное невозможностью (вследствие какихлибо препятствий) удовлетворения потребности. Субъективно переживается как затруднение, крах, неудача. Различают:

фрустратор – причину, вызвавшую фрустрацию;

фрустрирующую ситуацию;

реакцию на фрустрацию.

Выделяют следующие типы реакции:

реакция с фиксацией на препятствии. Действия связаны с акцентом на чрезмерной значимости желаемого;

реакция с фиксацией на самозащите. Действия связаны с приписыванием вины за происходящее себе, другим либо никому – так сложилось;

реакция с фиксацией на удовлетворении потребности. Действия связаны с разрешением проблемы и проявляются в требовании помощи от других в ее решении, либо сам берется ее решать, либо надеется, что время и ход событий приведут к ее решению.

Способность переносить действия фрустраторов, терпимость, адекватная оценка фрустрационной ситуации и предвидение выхода из нее называется фрустрационной толерантностью. Высокая степень фрустрационной толерантности – это способность человека стойко переносить любые жизненные трудности. Низкая степень фрустрационной толерантности – быстрое впадение в отчаяние, чувство безысходности, низкая сопротивляемость «ударам судьбы».

Следующий тип критической ситуации – конфликт – является столкновением разнонаправленных целей и жизненных интересов человека. Конфликт является естественным событием в жизни человека, поскольку порождается самой природой жизни, и ставит человека перед необходимостью выбора того, как будет проходить его жизнь.

Ситуация невозможности реализовать жизненный замысел называется кризис.

Психологический кризис – это невозможность достижения цели, реализации замысла, переживание потери чего-то очень значимого для человека.

Этапы кризиса:

1-й – сенсорное оцепенение;

2-й – когнитивное оценивание;

3-й – переосмысление и активный поиск способов решения проблемы.

Начало кризиса характеризует сенсорное оцепенение. Состояние человека проявляется как страдание, понятное становится непонятным;

то, что еще недавно было привлекательным, – безразличным или отвратительным; осложняются отношения с другими; непонятно, что происходит и как с этим справиться.

Переживаемое состояние неприятно и для тех, кто находится в этот период рядом. Человек то раздражен без причины, то – подавлен, то совершает нечто неожидаемое от него, то полностью бездействует.

Сенсорное оцепенение сменяется активностью личности, получившей название «когнитивного оценивания», или поиска ответов на вопросы «что происходит?» и «как с этим справиться?»

Это процесс распознавания особенностей ситуации, выявление негативных и позитивных ее сторон, определение смысла и значения происходящего. Когнитивная оценка определяет соотношение между способностями и возможностями человека и требованиями экстремальной ситуации.

Успешность когнитивного оценивания зависит от ряда факторов.

Факторы, влияющие на успешность когнитивного оценивания:

уверенность человека в своей способности контролировать окружающий мир;

умение регулировать негативные чувства;

способность актуализировать весь свой жизненный опыт;

уверенность в возможности помощи и поддержки других людей.

Главным результатом когнитивного оценивания является заключение человека – подконтрольна ли ему ситуация или же он не сможет ее изменить. Альберт Бандура предложил использовать для характеристики этой оценки понятие «самоэффективность». Самоэффективность – вера в эффективность собственных действий в ответ на возникновение тех или иных событий.

Высокая самоэффективность облегчает процесс принятия решений в трудных ситуациях. Люди с высокой самоэффективностью предпочитают браться за более сложные задачи, они ставят перед собой более высокие цели и упорнее их добиваются. Оптимистический или пессимистический сценарий развития событий у людей возникает в соответствии с их уровнем самоэффективности.

В табл. 3.1 представлен тест на измерение уровня самоэффективности.

Среднее арифметическое значение по русской выборке составляет 31,93.

От уровня развития механизма когнитивного оценивания, его гибкости, от способности человека с разных точек зрения рассматривать трудную ситуацию зависит правильный выбор стратегии совладания с травмирующим событием. Успешность когнитивного оценивания зависит от уверенности человека в своей способности контролировать окружающий мир, умения регулировать негативные чувства и аффекты, от способности актуализировать весь свой жизненный опыт и уверенности в помощи других людей. Главным результатом когнитивного оценивания является заключение человека, подконтрольна ли ему ситуация или он не сможет ее изменить. В том случае, если субъект считает ситуацию подконтрольной ему, он использует конструктивные, преобразующие ситуацию стратегии.

Тест на измерение уровня самоэффективности 1. Если я как следует постараюсь, Абсо- Едва Скорее Соверто я всегда найду решение даже лютно ли это всего шенно 2. Если мне что-либо мешает, то своей цели 3. Мне довольно просто удается достичь своих целей 4. В неожиданных ситуациях я всегда знаю, как я должен себя вести 5. При неожиданно возникающих с ними справиться 6. Если я приложу достаточно с большинством проблем 7. Я готов к любым трудностям, способности 8. Если передо мной встает какая-то несколько вариантов ее решения 9. Я могу что-либо придумать взгляд ситуациях 10. Я обычно готов держать ситуацию под контролем Под влиянием сильных переживаний сознание резко сужается и концентрируется лишь на негативных аспектах события. В результате человек оказывается неспособным к адекватному восприятию происходящего и находить способы, которые могли бы помочь изменить ситуацию. Событие, которое не вписывается в представления человека об этом, приводит к разрыву сложившихся систем значений в сознании, к разрушению субъективного жизненного мира.

В том случае, если человек считает ситуацию подконтрольной ему, он использует конструктивные, преобразующие ситуацию, стратегии.

Своеобразие жизненного мира человека условно можно описать, используя два уровня организации жизненного пространства – внутренний и внешний план.

В жизни человека присутствуют разные сочетания выделенных уровней. В зависимости от того, на что человек больше ориентируется – на получение удовольствий или на самосовершенствование и личностный рост, он будет по-разному реагировать на возникшие трудности.

На уровне простого внутреннего и внешнего мира личности переживаемый кризис связан с кризисом удовольствий; на уровне простого внутреннего, но сложного внешнего мира – кризисом достижения желаемого, или фрустрацией. На уровне сложного внутреннего и простого внешнего мира личность переживает ценностный кризис. Самый сложный – экзистенциальный кризис, связанный с потерей смысла жизни.

Смысл жизни – это то, ради чего человек живет. Найти свое предназначение и самореализоваться – одна из целей жизни. Растущая личность – это изменяющаяся, способная расширять собственный опыт личность, ориентированная на понимание и раскрытие своих индивидуальных возможностей, на поиск смысла своего существования.

Знаменитый австрийский психиатр В. Франкл, один из исследователей проблемы смысла жизни, выявил, что для развития человека (как физического, так и психического) необходимо соотносить решения, поступки, переживания с чем-то внеличным, ради чего стоит жить. Такой вывод он сделал, находясь в фашистском концлагере, где выживали лишь те, кому было для чего жить. В. Франкл выделял три возможности обнаружить смысл своей жизни:

переживая ценности (дорожа чем-то);

путем страдания.

Так что же такое кризис: наказание или возможность для изменения? Какие слова точнее выражают то, что вы посоветовали бы человеку, попавшему в неприятную ситуацию: «преодолеть кризис» или «использовать кризис»?

Американский психотерапевт Дж. Буженталь выделил четыре составляющие заботы о себе:

Наличие боли (как душевной, так и физической), переживаний, позволяющих человеку заметить кризис, конфликт, наличие проблемы.

Зарождение надежды на возможность решения данной проблемы, исцеление, освобождение.

Поиск сил, энергии, времени, денег и других ресурсов, помогающих выйти из сложившейся ситуации.

Возвращение к себе, своему «Я».

Относитесь к возникшим трудностям, как возможности научиться чему-то новому. У африканских народов есть интересный способ ловли обезьян, разоряющих банановые плантации. В кокосе делают дыру и кладут внутрь лакомство для обезьян. Просунув руку в плод, обезьяна хватает лакомство, рука с ним там застревает и обезьяна держит его, не отпуская. Поймать ее уже не составляет труда. Этот пример можно резюмировать моралью: отпускайте то, что имеете.

Преодолению трудностей и по возможности их комфортному переживанию будет способствовать:

принятие себя и других;

доброжелательность;

принятие реальности (не убегать от нее, а знать, понимать);

автономность, независимость, самостоятельность суждений;

профессиональная увлеченность, ориентация на цель, задачу;

различение цели и средства, добра и зла;

целеустремленность, намерение выполнить действия результативно;

постоянная новизна, открытость опыту;

саморазвитие, развитие способностей;

готовность к решению проблем.

В поисках смысла жизни человек постоянно сталкивается с проблемой выбора собственного пути. Делая выбор и принимая решения, человек должен осознавать опыт прошлого, отражать настоящее и видеть перспективы будущего.

Однако мечты о желаемом будущем не всегда побуждают действовать. Можно выделить узловые моменты, в которых может разорваться связь между желанием и действием. Выделим следующие шаги последовательных действий, позволяющих сделать представления о будущем действительностью.

Чтобы желание побуждало человека действовать, оно должно быть:

1) соотнесено с конкретным периодом жизни. Без этого мечты становятся лишь приятным развлечением.

Для исследования своей временной перспективы выполните следующее упражнение. Представьте себя в старости. Чтобы было это легче сделать, начните с руки. Посмотрите на свою руку и представьте, как она стареет. Это похоже на то, как если бы вы были создателем спецэффектов в кино. Ваша цель не испугать себя последствиями старения, а заметить переживания, способные повлиять на ваше поведение так, чтобы вы позаботились уже сейчас о том, как вы будете жить отныне и в будущем. Используя свои творческие способности, состарьте руку настолько, чтобы будущее стало для вас реальностью. То же следует проделать с лицом, телом.

Вы представляете свое будущее «Я» и то, что вы делаете или, напротив, не делаете для себя сегодня, повлияет на вашу судьбу;

2) осознано, как изменения, происходящие с вами и вашим окружением, зависят от вашей активности. Любой выбор человека влияет на то, что происходит с ним и вокруг него, даже когда человек промолчал, там, где мог говорить, его молчание – действие. Подумайте, насколько хорошо вы умеете анализировать свои действия и их результаты, последствия.

Для фокусирования на самоисследовании выполните следующее задание. Подумайте о том, что вы цените в своем настоящем (например, «у меня есть друзья, которые мне дороги», «у меня есть любимый человек», «у меня есть деньги, чтобы модно одеваться» и пр.) Теперь подумайте о том, что вас в настоящем беспокоит, не устраивает. Что происходило в вашей жизни в последние три года, пять лет? Что вы приобрели либо, напротив, потеряли? Что вы могли бы сделать в вашем прошлом, что сделало бы ваше настоящее лучше, чем оно есть?

Поступки, которые вы реально совершаете либо нет, могут показать, становитесь ли вы тем, кем хотели бы быть. Делайте ваши желания более действенными, а поведение – согласующимся с целями.

Неожиданное тяжелое событие, не вписываясь в личностные представления, приводит к разрыву сложившихся систем значений в сознании, к разрушению субъективного жизненного мира. Глубоко укоренившиеся отношения к миру должны быть перестроены. Однако сознание под влиянием сильного аффекта резко сужается, оно концентрируется лишь на негативных аспектах события. В результате человек оказывается неспособным воспринять те характеристики события и те включающие его связи, которые могли бы помочь изменить ситуацию.

Психологическое своеобразие личности обусловливает неоднозначное влияние на нее трудных ситуаций: свойства личности и особенности ситуации взаимно преломляются.

Психологические исследования позволяют выделить два типа личности, отличающиеся друг от друга специфическим отношением к миру, убеждениями, самооценкой, когнитивными стилями, историей успехов и неудач. У них разные модели идентификации, они в разной мере прибегают к помощи других людей. Люди, предпочитающие конструктивно преобразующие стратегии, оказываются личностями с оптимистическим мировоззрением, устойчивой положительной самооценкой, реалистическим подходом к жизни и сильно выраженной мотивацией достижения. Люди же, уходящие от трудных ситуаций, прибегающие к механизму психологической защиты, воспринимают мир как источник опасностей, у них невысокая самооценка, их мировоззрение окрашено пессимизмом.

Данные типы личности различаются прежде всего локусом контроля. Локус контроля от латинского «locus» – «место, местоположение»

и французского «controlle» – «проверка». Локус контроля – это качество, характеризующее склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности различным факторам:

приписывание ответственности за результаты деятельности внешним силам – экстернальный, внешний локус контроля;

приписывание ответственности за результаты деятельности собственным усилиям – интернальный, внутренний локус контроля.

Интерналами называют тех, кто отличается высоким уровнем саморегуляции, верой в свои силы, в способность контролировать и совладать со всем, что происходит с ними.

Трудная проблема воспринимается интерналами в совокупности ее положительных и отрицательных сторон. Уверенные в возможности контролировать негативные события, они воспринимают мир как источник «вызовов» и возможность испытать свои силы. Неудачи не обескураживают их, не снижают самооценки, а используются ими как полезная информация с целью изменения направления поисков решения.

Интерналы обладают высокой стрессоустойчивостью, или высокой сопротивляемостью возникающим трудностям.

Высокие резервы сопротивления, стрессоустойчивости, обусловлены особой личностной диспозицией, получившей название от английского слова харди – твердость, крепость, сила противостояния.

Харди – интегративное личностное качество. Основные компоненты харди:

1) принятие на себя безусловных обязательств, ведущих к идентификации себя с намерением выполнить действие и с его результатом;

2) контроль. Уверенность в том, что любую трудную ситуацию можно преобразовать, что ее можно согласовать с жизненными планами индивида и она в чем-то является для него полезной;

3) вызов. Любое событие переживается в качестве стимула для развития собственных возможностей.

Совсем иначе происходящие с ним трудности переживает экстернал. В оценке происходящего экстернал исходит из того, что негативные события происходят либо по злой воле других, либо являются предначертанием судьбы. Для экстернала характерен низкий уровень саморегуляции и слабовыраженная структура представлений о себе. Он не отвечает на вызов судьбы, а предпочитает уходить от сложных ситуаций или покорно их переносить, не пытаясь изменить. Для него характерна низкая мотивация достижения, которую сам экстернал нередко интерпретирует как отсутствие способностей.

Человек в течение жизни проходит через несколько универсальных критических стадий. Кризис – это неизбежный поворотный пункт в жизни индивида, момент изменения, период повышенной уязвимости и возросших потенций. Каждый психосоциальный кризис содержит позитивный и негативный компоненты. Задача состоит в том, чтобы человек адекватно разрешал кризис, и тогда у него будет возможность подойти к следующей стадии развития более адаптивной и зрелой личностью.

Согласно выводам известного американского психолога Э. Эриксона, каждая из восьми стадий жизненного цикла характеризуется специфической эволюционной задачей. Каждый психосоциальный кризис содержит позитивный и негативный компоненты.

Разрешая кризисные противоречия, человек более или менее бессознательно делает выборы, которые и определяют направление развития на каждой возрастной ступени. Это направление может быть продуктивным, и тогда в человеке развиваются сильные качества. Выбранное (навязанное) направление развития может быть деструктивным, и тогда в человеке развивается центральная патология данного возраста, разрушающая чувство самоидентичности (табл. 3.2).

Поэтому поиск своего предназначения и возможности самореализоваться является ведущей целью жизни. Австрийский психиатр В. Франкл выявил, что для развития человека (как физического, так и психического) ему необходимо соотносить решения, поступки, переживания с чем-то внеличным, ради чего стоит жить. А другой австрийский психолог, А. Адлер, выделил особую роль социального интереса в жизни человека, от степени удовлетворения которого зависит сама возможность состоявшейся судьбы и индивидуальности.

Событие есть та действительная ситуация развития, где зарождаются и развиваются специфические человеческие способности.

В одной притче говорится о человеке, который шел по берегу и увидел мальчика, поднимавшего с песка и бросавшего что-то в море.

Человек подошел ближе и увидел, что мальчик поднимает с песка морские звезды, окружавшие его со всех сторон. Казалось на песке миллионы морских звезд, берег был усеян ими на много километров.

– Зачем ты бросаешь эти морские звезды в воду? – спросил человек, подойдя к мальчику.

– Если они останутся до завтрашнего утра, когда начнется отлив, то погибнут, – ответил мальчик, не прекращая своего дела.

– Но это просто глупо! Оглянись! Здесь миллионы морских звезд, твои попытки ничего не изменят!

Мальчик поднял следующую морскую звезду, задумался на мгновение и, бросив ее в море, сказал:

– Нет, мои попытки изменят очень много... для этой звезды.

генитальная стадия I. Рождение – 1 год.

Орально-сенсорная Для успешной адаптации и выживания необходима определенная гибкость. Уровень гибкости пропорционален вариативности остальной части системы. По мере усложнения системы требуется все большая степень гибкости. Когда наши действия не находят ожидаемого отклика, необходимо варьировать свое поведение, пока не будет достигнуто желаемое. Человек, которого мы считаем «гением», обладает просто большей широтой взглядов и большими способностями к организации и взаимодействию с миром.

Итак, мудрость, этика и экология жизни человека не проистекают из обладания одной «правильной» и «точной» карты мира, ибо ее создание превосходит человеческие возможности. Задачей является создание возможно более «точной» и «подробной» карты, отражающей системную природу нас самих и мира, в котором мы живем.

1. Формула «мне требуется» («мне необходимо») – основная рефлексивная формула, в которой осознаются потребности. Назовите формулу, в которой осознаются:

отсутствие выбора.

2. П. Вацлавик в книге «Как стать несчастным без посторонней помощи» заметил то, что на свете существует достаточно много людей, наделенных от природы талантом самостоятельно мастерить свой маленький персональный ад. О чем идет речь? Ответ обоснуйте.

3. Какие личностные образования определяют специфику выделения двух типов людей – интерналов и экстерналов? Из-за чего формируется кардинальное отличие данных типов друг от друга?

4. Чем определяется качество, степень, глубина и протяженность психического состояния?

5. Известно, насколько иногда неожиданными становятся решения и поступки человека в необычных условиях. Люди, которые были для нас образцом мужества и благородства, оказываются трусами и эгоистами, и, напротив, у тех, кого мы считали посредственностью, проявляются незаурядные качества. Чем можно объяснить подобное явление?

ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ

Главной целью освоения данной темы является осмысление собственного внутриличностного психологического пространства.

Ключевые понятия темы: личность, индивид, темперамент, характер, «Я-концепция», самосознание, способы психологической защиты, самооценка, воля, внутренний мир человека, эмоциональная жизнь человека, чувства, настроение, функции эмоций.

4.1. Психологическая структура личности Личность рождается позднее индивида, формируясь посредством отношений человека с миром и самим собой, выступая особым системным, сверхчувственным качеством. Несмотря на множественность определений личности, выделим ее ключевое, сущностное свойство.

Личность – относительно устойчивая совокупность качеств, характеризующих стиль отношений, переживаний, состояний, восприятия, поведения, деятельности человека.

В этом стиле проявляется глубина личности – ее индивидуальность. Выделяются следующие уровня проявления личности:

интраиндивидный – отличия от других;

интериндивидный – качества, проявляющиеся только при взаимодействии с другими;

метаиндивидный – проекция качеств человека в других людях, персонализация, или процесс духовной представленности собственной индивидуальности.

Личность структурирована, т.е. характеризуется взаимосвязью устойчивых компонентов. В структуре личности выделяют следующие устойчивые сферы:

Хочу – мотивационная сфера.

Чувствую – эмоциональная сфера.

Могу – сфера способностей, умений, навыков, привычек.

Знаю – когнитивная, или познавательная, сфера.

Делаю, поступаю – волевая сфера, направленность активности, характер.

Кем являюсь на самом деле – синтез природопсихосоциальных качеств, темперамент, психический склад.

Базисные установки психологических концепций относительно возможностей воздействия на человека представлены в табл. 4.1.

Базисные установки психологических концепций Неверие в человека Нейтральная Формирование, Бихевиоризм, большинство Вера в человека Хотя эта схема упрощает реальное многообразие подходов, но она фиксирует принципиальные различия и достаточно ясно очерчивает варианты выбора и глубинные основания этого выбора.

С мотивационной сферой связано формирование устойчивости личности, человек соотносит себя с той мотивацией, которую реализует.

Устойчиво доминирующая система мотивов составляет направленность личности. Когда отдельные формы поведения, деятельности становятся для человека средством реализации мотивов, то они закрепляются и приобретают свойство постоянства. Следовательно, качества личности – это мотивы + устойчивые формы поведения, закрепляющиеся в характере.

В личности переплетаются и интегрируются природные и социальные основы индивидуальности, формируя тип реагирования (сильный, слабый, смешанный) или определенное взаимодействие конституционально заданных и ситуативно-обусловленных факторов.

Первичной основой становления индивидуальности выступает темперамент. Темперамент – это врожденная первичная реакция организма на раздражитель. Впервые типологию темпераментов разработал знаменитый древнегреческий врач Гиппократ, предложивший сам термин, означающий в переводе с латинского языка соразмерность. Согласно Гиппократу, разная соразмерность жидкостей, которые выполняют определенные функции в организме, – желчи, крови, слизи и черной желчи, обусловливает его разное реагирование, закрепляющееся в поведении.

Позднее четыре типа темперамента нашли широкое подтверждение и развитие в художественных произведениях, что позволило в яркой и образной форме выделить особенности психических проявлений каждого из них.

Сегодня данная типология сохранена, но объясняющий принцип понимания природы темперамента расширен и истоки темперамента отнесены к деятельности нервной системы, как врожденной реакции организма, происходящей на основе взаимодействия процессов возбуждения и торможения.

Свойствами темперамента, выявленными экспериментальным путем И.П. Павловым, являются:

сила – способность клетки к длительному воздействию раздражителя;

подвижность (лабильность) – скорость переключения процессов возбуждения и торможения;

уравновешенность – сбалансированность процессов возбуждения и торможения.

Данные свойства положены в основу деления типа нервной системы на четыре вида. Выделяют:

сильный, уравновешенный, подвижный – живой тип, или сангвинический тип темперамента;

сильный, уравновешенный, инертный – спокойный, медлительный тип, или флегматический тип темперамента;

сильный, неуравновешенный с преобладанием возбуждения над торможением – возбудимый, безудержный тип, или холерический тип темперамента;

слабый, неуравновешенный, инертный тип, или меланхолический тип темперамента.

Психологическими свойствами темперамента являются:

впечатлительность, или сензитивность (чувствительность);

эмоциональная возбудимость, или эмоциональность;

импульсивность;

активность;

реактивность;

пластичность;

направленность активности [вовне, на объекты (или экстраверсия), внутрь, на себя (или интроверсия).].

Посмотрим на примере, как различается поведение каждого из четырех типов темперамента на основании соотношения таких психических свойств, как впечатлительность и импульсивность.

На рисунках датского карикатуриста Херлуфа Бидструпа видим четыре разных типа реакции на одну и ту же ситуацию.

1. Сангвинический темперамент – слабая впечатлительность и большая импульсивность.

2. Меланхолический темперамент – сильная впечатлительность и малая импульсивность.

3. Холерический темперамент отличает сильная впечатлительность и большая импульсивность.

4. Флегматический темперамент – слабая впечатлительность и малая импульсивность.

Психологической особенностью поведения холерика (примером может служить известный французский киноактер Луи де Фюнес, известные исторические личности – Петр I и Александр Суворов) является большая жизненная энергия. Находясь под влиянием страстей, холерик обнаруживает силу и настойчивость в деятельности, которые быстро воспламеняются от малейшего препятствия. Ему трудно дается деятельность, требующая плавных движений, спокойного, медленного темпа, он неизбежно будет проявлять нетерпение, резкость движений, порывистость. Холерик сохраняет высокий уровень работоспособности при длительном и напряженном труде. Неуравновешенность его нервной системы предопределяет цикличность в смене настроения, его резком перепаде. Увлекшись каким-либо делом, он чересчур интенсивно тратит свои силы и истощается больше, чем следует, но, даже потеряв силу на время, холерик быстро восстанавливает свою активность.

Психологическими особенностями поведения сангвиника, примером которого может служить известная историческая личность – Наполеон, являются подвижность, общительность, высокая сопротивляемость трудностям жизни. Сангвиник – продуктивный деятель, но лишь тогда, когда много интересных дел, при постоянном возбуждении, в противном случае он становится скучным и вялым. Он увлекается всем, что ему приятно. Доверчивый и легковерный, любит строить проекты, но скоро их бросает, если приходится чрезмерно перенапрягаться.

Психологическими особенностями поведения флегматика, примером которого может служить сыщик Эркюль Пуаро, являются хорошая сопротивляемость сильным и продолжительным раздражителям. Флегматик – спокойный, ровный, настойчивый и упорный труженик, отличающийся терпеливостью, выдержкой, самообладанием. Он однообразен и невыразителен в мимике и интонации, даже о своих чувствах говорит недостаточно эмоционально. Медленно привыкает к новым людям, ему присуща замедленность реакций в общении, даже при серьезных неприятностях остается внешне спокойным.

Психологическими особенностями поведения меланхолика, примером которого может служить личность российского государя Николая II, являются боязливость и беспокойство в поведении, тревожность, слабая выносливость. Меланхолик склонен отдаваться переживаниям, неуверен в себе, робок, малейшая трудность заставляет его опускать руки. Он неэнергичен, ненастойчив, необщителен, теряется, смущается и потому боится контактов с другими, уходит в себя, замыкается, уединяется.

Как первичная основа становления индивидуальности темперамент предопределяет во многом судьбу человека. Данную предопределенность можно заметить посредством следующей метафоры: сангвиники открывают новые острова, холерики их завоевывают, флегматики обустраивают, а меланхолики воспевают.

Однозначность свойств нервной системы в физиологическом смысле приобретает многозначность в психологическом плане. Во-первых, темперамент определяет динамику психической жизни через психические свойства: реактивность, активность, чувствительность, или сенситивность, эмоциональность, пластичность и ригидность, направленность вовне (экстравертированность) или на себя (интровертированность).

И, во-вторых, при разных условиях жизни, обучения и воспитания, при наличии определенного типа темперамента, формируются разные психологические черты. В зависимости от внешних обстоятельств индивидуально-личностные свойства усиливаются, нивелируются или берутся под контроль. Формируется модальная личность, в структуре черт которой преобладают типизированные, отбираемые социумом, свойства.

Темперамент тесно связан с особенностями общения человека с окружающими. Настолько тесно, что многие психологи предлагают по этим особенностям определять сам темперамент.

При изучении типологических особенностей личности на основании поведенческих реакций можно сделать заключение о силе, подвижности и уравновешенности нервных процессов. Воспользуемся методикой наблюдения за поведенческими реакциями, предложенной российскими психологами В.Л. Марищуком и В.М. Рыбалкиным.

О силе возбудительного процесса можно судить по следующим показателям:

умение преодолевать трудности в работе, упорство в достижении цели;

стремление к самостоятельности в поступках;

способность быстро мобилизовать себя в случае неудачи и др.

Основанием для отнесения к «слабому» типу являются противоположные показатели.

О силе тормозного процесса позволяют судить такие показатели:

сдержанность в поступках и в разговоре даже при психотравмирующей ситуации;

умение хранить «секреты»;

неторопливость в принятии решений;

скупая пантомимика и др.

О подвижности нервных процессов судят по следующим показателям:

преимущественно быстрый темп деятельности;

легкость и активность в установлении контактов;

быстрая адаптация в новой обстановке;

живая речь, мимика, общая подвижность.

О повышенной эмоциональной возбудимости можно судить:

по ярким мимическим реакциям (в частности, хоботковому рефлексу – губы вытянуты вперед трубкой);

выраженной пантомимике;

сильному тремору (дрожание рук, ног, щек, век);

выраженным реакциям принимаемой позы (особенно скованности);

заметным изменениям артикуляции речи; суетливости, несдержанности и другим признакам.

Размышляя о своем темпераменте и темпераментах других людей, следует иметь в виду два важных обстоятельства. Во-первых, «чистые»

темпераменты встречаются довольно редко. Чаще всего у человека сочетаются черты разных типов, хотя преобладают свойства какого-то одного. Во-вторых, нельзя путать, смешивать свойства темперамента и черты характера.

В разных условиях жизни, обучения и воспитания, при наличии определенного типа темперамента, формируются разные психологические черты в зависимости от мировоззрения и убеждений человека, его волевых и интеллектуальных качеств, закрепляющихся в характере. Характер – это устойчивые отношения человека к себе и миру, проявляющиеся в действиях, реализующих эти отношения.

Характер имеет свою логику или совместимые и несовместимые поступки. Понять логику характера– значит уметь разбираться в людях.

Основными свойствами характера являются:

сила – слабость (энергия достижения цели);

твердость – мягкость (последовательность в достижении цели);

цельность – противоречивость (сочетание ведущих, определяющих и второстепенных, подчиненных им, черт);

широта – узость (степень разносторонности стремлений, разнообразие деятельности).

Сочетание данных свойств дает представление о волевой сфере человека. Воля как способность к саморегуляции и самоконтролю связана с целеустремленностью и результативностью действий человека. Поэтому когда говорят о человеке как о волевом, то тем самым выделяют его силу, решительность, настойчивость.

Субъективно личность переживается как представление и отношение человека к себе, что непосредственно связано с пониманием природы самосознания, или процессом познания себя и отношения к себе.

Модель опыта конкретного человека включает следующие уровни:

окружение (внешний контекст, реакции). Определяет внешние возможности либо ограничивающие факторы, на которые человек должен реагировать. Отвечает на вопросы «где?» и «когда?»;

что я делаю (особенности поведения, действия). Это действия (или реакции), производимые в пределах данного окружения. Отвечает на вопрос «что?»;

мои способности (состояние, стратегия, направление). Это врожденные способности, благодаря которым данный индивидуум определяет и направляет свои действия в данной обстановке, стратегии мышления и познания. Отвечает на вопрос «как?»;

что я чувствую (эмоциональные переживания). Определяет отношение к происходящему: нравится – не нравится, полезно – бесполезно, опасно – безопасно, комфортно – дискомфортно и пр.);

моя система убеждений, ценностей (разрешения, мотивация, убеждения, метапрограммы). Обеспечивают дозволение и мотивацию, которые либо поддерживают, либо противодействуют способностям.

Отвечает на вопросы «зачем?», «для чего?», «почему?», «во что я верую?»;

кто я есть (идентичность, миссия). Определяет роль(и), предназначение, самовосприятие. Отвечает на вопрос «кто?»;

духовность (видение, цель). Выступает синтезирующим образованием, отвечает на вопросы «кто еще?» и «что еще?».

Мы можем полагаться на сформированные у нас навыки и способы восприятия только в рамках тех условий, в которых они вырабатывались, т.е. допустимо рассчитывать на адекватность, точность и надежность нашего восприятия только для привычной среды обитания. За ее пределами будут возникать ошибки восприятия и неадекватность будет сохраняться до тех пор, пока восприятие не подстроится к новым условиям с помощью обратной связи.

Стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей является процессом самореализации, самоактуализации. Концепция самоактуализации и ее анализ даны в работах К. Роджерса и А. Маслоу.

4.2. Уровни самосознания. Адаптационный образ Я, Самосознание – это познание и переживание своего внутреннего мира, отношение к себе, формирующееся через осознание человеком своих желаний, чувств, мыслей, действий – рефлексии. Рефлексия – это обращенность сознания на свои собственные состояния. Именно отношение является ключевым свойством самосознания для его понимания.

Определяя отношение к самому себе и другим людям, человек самоопределяется. Личность в ее реальном бытии, в ее самосознании есть то, что человек называет своим «Я», что относит к самому себе. Этот процесс называется персонализацией. Возможна также потеря, утрата своего «Я» (Я не знаю, кто я, что я; Я ничего не чувствую), или деперсонализация.

Самосознание по своему существу имеет социальный характер, и исходным пунктом в отношении человека к себе выступают другие люди. Каждый новый социальный контакт меняет представление человека о себе, и у него постоянно формируется система таких представлений. Система взглядов становится все более содержательной по мере того, как человек взаимодействует с все бльшим числом групп.

Сознательное поведение является не столько проявлением того, каков человек на самом деле, сколько результатом представлений человека о себе, сложившихся на основе общения с ним окружающих. Окружающие задают модель стандарта для сравнивания, оценивают в соответствии с ней – приписывают качества и стараются закрепить необходимое с точки зрения социальной пользы. Человек овладевает системой оценивания, ориентированной на общество, а не на индивидуальность.

Критерии оценивания подразделяются на четыре группы:

Социальный – «правильно–неправильно», «соответствует норме – не соответствует норме». Человек оценивает свои переживания, ориентируясь на социальные критерии и нормы. Нормативность – одна из универсальных черт характера человека любого общества.

Этический – «хорошо–плохо». Оценивание своих переживаний избирательно, нормативно. В случае затруднения оценить себя обращусь к другим.

Нравственный – «добро–зло». Так же как и предыдущие критерии предполагает некий стандарт и соответствие ему, отвечает за выбор жизненной философии.

Психологический, личностный – «я чувствую», «я хочу», «я могу», «я думаю». Человек осознает себя, понимает и принимает то, что с ним происходит.

Осознание себя в качестве некоторого устойчивого объекта предполагает внутреннюю целостность, постоянство личности, которая способна оставаться сама собой, независимо от меняющихся ситуаций.

Ощущение человеком своей определенности поддерживается непрерывностью его переживаний во времени.

Сознательное поведение является не столько проявлением того, каков человек на самом деле, сколько результатом представлений человека о себе, сложившихся на основе взаимодействия с ним окружающих.

Внешний мир, отражаясь, переходит на внутренний план личности. Вот почему нас так интересует происхождение человека, откуда он родом, кто его родители, где он жил и другие вопросы, связанные с его личной историей. В самосознании выделяют следующие уровни:

соотнесение себя с другими людьми («Я и другой человек»);

самоанализ и самоосмысление собственного внутреннего мира («Я и Я»).

Первоначальные представления человека о себе соотносятся с качествами других людей, которым он стремится подражать, копировать их, что происходит в большинстве случаев подсознательно. Данный процесс называется идентификацией, что в переводе с латинского означает «уподобление». Самым первым этапом идентификации является зеркальная идентификация, или уподобление значимым другим. Она проявляется в большой степени сходства с кем-либо и в таких случаях, например, говорят: копия мамы или копия папы, об этом же выражение «Яблоко от яблони недалеко падает» или «Два сапога – пара». Кроме близких людей, человек выбирает идеалы среди разных моделей поведения, которым он стремится соответствовать. Данный поиск своих качеств в других людях служит основой для формирования образа идеального «Я» человека.

Следующим за идентификацией этапом формирования самосознания выступает процесс сравнивания себя с другими и выделения из окружающего мира – «Я – не Я». Сравнивать себя с другими означает определять степень успешности собственных действий. Это служит основанием для последующего этапа становления самосознания – обособления и переживания самоценности. Данное психологическое явление получило название эгоцентризма. Эгоцентризм – это установка на разумное осмысление себя, своих качеств и проявлений. Очень важно еще раз обратить внимание на то, что знание включает в себя аспект переживаний, тем более знание о себе самом. Данные переживания создают фильтр «Я», через который проходит любая информация, имеющая отношение к человеку.

Выделенные процессы самопознания обусловливают формирование разных уровней осмысления себя и других. Выделят следующие виды отношений:

отношение к себе;

отношение к другим;

ожидаемое отношение других к себе (создаваемый образ себя самого, то, как якобы меня воспринимают другие) – атрибутивная проекция, или приписывание собственных мотивов, чувств, мыслей, качеств другим людям.

К видам отношения к другим относятся:

а) эгоцентрическое (отношение к себе как самоценности, если помогает мне – хороший);

б) группоцентрическое (если принадлежит к моей группе – хороший);

в) просоциальное (другой как самоценность, поступай с другим так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой);

г) эстохолическое (главное отношение к другому – духовность связей) ожидаемое отношение других к себе – атрибутивная проекция, или приписывание собственных мотивов, чувств, мыслей, качеств другим людям.

На основании восприятия индивида другими формируется его самооценка, которая определяет эмоционально-оценочное отношение к себе – «какой я?», «чего я стою?». Самооценка – это установка относительно себя и своего права на самореализацию или на право быть самим собой.

Самооценка развивается путем постепенной интериоризации, или процесса принятия внешних оценок, выражающих общественные требования в требования человека к самому себе. По мере формирования и укрепления самооценки возрастает способность к утверждению и отстаиванию собственной позиции. Поэтому когда идет торг относительно уступок, то человек не склонен отступать, т.к. это воспринимается им как падение самооценки. В этой связи понятен совет относительно того, что не следует вести позиционный торг, а следует говорить о выигрыше для каждого.

Между идеалом, формируемым как перспектива развития, и реальной самооценкой на данный момент времени существует определенное расхождение, стимулирующее процесс самосовершенствования.

К идеалу относится уровень притязаний, связанный с целями, которые человек стремится достичь. С целями соразмеряется трудность текущих задач. Человеком выбираются такие задачи, которые представляются ему преодолимыми и привлекательными. На основе данного критерия выделяют следующие виды самооценки:

высокая – степень сложности задачи выше имеющихся собственных возможностей;

адекватная (средняя) – степень сложности задачи соответствует реальным возможностям;

низкая – степень сложности задачи ниже реальных возможностей.

Неадекватная самооценка (завышенная или заниженная) сопровождается переживаниями собственной неполноценности (сверхполноценность как компенсация той же неполноценности), усилением тревожности, дезорганизацией сознания и деятельности вследствие неуверенности в себе, некритичности в оценке достигнутого, ошибочности прогноза и т.п. Люди, обладающие реалистичным уровнем притязаний, отличаются уверенностью в своих силах, возможностях, настойчивостью в достижении целей, критичностью в оценке достигнутого.

Осознавая необходимость действовать и принимая соответствующее решение, человек далеко не всегда переходит к его реализации.

Только мотивацией этот переход объяснить невозможно, как невозможно объяснить и то, почему люди иногда ничего реально не предпринимают для осуществления своих планов, решений, удовлетворения подчас даже остро и эмоционально переживаемых интересов. Когда при столкновении с трудностями одни прекращают действовать, а другие действуют с удвоенной энергией, эти явления связывают с проявлением их воли.

Воля – это сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, выраженное в умении преодолевать внутренние и внешние трудности при совершении целенаправленных действий и поступков. Воля соотносится со всем сознанием человека как одна из форм отражения действительности, функцией которой является сознательная саморегуляция его активности в затрудненных условиях жизнедеятельности. Развитие волевой регуляции идет по двум направлениям:

во-первых, через преобразование непроизвольных психических процессов в произвольные; во-вторых, через обретение человеком контроля над своим поведением и выработку волевых качеств.

Специфическая особенность волевого поведения в переживании состояния «Я должен», а не «Я хочу», хотя, конечно, следует учитывать возможность совпадения волевого и импульсивного поведения («Я хочу исполнить свой долг»). В противоположность непроизвольным действиям, сознательные действия более характерные для поведения человека, направлены на достижение поставленной цели. Именно сознательная целеустремленность действий характеризует волевое поведение. Воля является важным компонентом психики человека, неразрывно связанной с познавательными мотивами и эмоциональными процессами.

Волевые действия бывают простые и сложные. К простым волевым действиям относятся те, при которых человек без колебаний идет к намеченной цели. Ему ясно, чего и каким путем он будет добиваться, т.е. побуждение к действию переходит в само действие почти автоматически.

Для сложного волевого действия характерны следующие этапы:

1) осознание цели и стремление достичь ее; 2) осознание ряда возможностей достижения цели; 3) появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти возможности; 4) борьба мотивов и выбор; 5) принятие одной из возможностей в качестве решения; 6) осуществление принятого решения; 7) преодоление внешних препятствий, объективных трудностей самого дела, всевозможных помех до тех пор, пока принятое решение и поставленная цель не будут достигнуты, реализованы.

Главной психологической функцией воли является усиление мотивации. Условием возникновения волевых усилий становятся борьба мотивов. Человек волевым действием отвергает непримиримые мотивы и преодолевает препятствия к достижению целей. Волевая регуляция необходима для того, чтобы в течение длительного времени удерживать в сознании поставленную цель. Энергия и источник волевых действий связаны с актуальными потребностями человека.

Воля проявляется как уверенность человека в своих силах, как решимость совершить тот поступок, который сам человек считает целесообразным и необходимым в конкретной ситуации. Свобода воли означает способность принимать адекватные решения. Необходимость сильной воли возрастает при наличии: 1) трудных ситуаций «трудного мира»; 2) сложного, противоречивого внутреннего мира в самом человеке.

Выполняя различные виды деятельности, преодолевая при этом внешние и внутренние препятствия, человек вырабатывает в себе волевые качества: целеустремленность, решительность, самостоятельность, инициативность, настойчивость, выдержку, дисциплинированность, мужество. Но воля и волевые качества могут у человека не сформироваться, если условия жизни и воспитания в детстве были неблагоприятные (рис. 4.1).

(любое желание Динамика воли, в зависимости от трудности внешнего мира и сложности внутреннего мира человека, представлена следующим образом:

1 – Воля не требуется (желания человека просты, однозначны, любое желание осуществимо в легком мире).

2 – Требуются волевые усилия по преодолению препятствий реальной деятельности, нужно терпение, но сам человек внутренне спокоен, уверен в своей правоте в силу однозначности своих желаний и целей.

3 – Требуются волевые усилия по преодолению внутренних противоречий, сомнений, человек внутренне сложен, идет борьба мотивов и целей, человек мучается при принятии решения.

4 – Требуются интенсивные волевые усилия для преодоления внутренних сомнений, для выбора решения и осуществления действий в условиях объективных помех и трудностей. Волевое действие здесь выступает как сознательно принятое к осуществлению по собственному решению, осознанное намерение, целенаправленное действие на основе внешней и внутренней необходимости.

Обобщенную самооценку выражает самоуважение. Высокое самоуважение означает, что человек не считает себя хуже других и положительно относится к себе. Низкое самоуважение предполагает неуважение к себе и отрицательную оценку собственной личности.

Сделав выбор, человек посредством самовнушения помогает себе в реализации принятого решения. Сила самовнушения зависит от способности создавать образы и управлять своим воображением. Если человек создает образ себя как сильной, оптимистично настроенной личности, уверенной в своих возможностях, постоянно внушая себе это, он в действительности становится таким. Это же происходит, когда мы внушаем другому человеку, какой он (например, если долго повторять человеку, что он собака, однажды он залает).

Процесс постоянного развития и практической реализации своих возможностей называется самореализацией, самоактуализацией.

Человек осознает свои возможности к действию, проявляет волю и совершает акт самотворения, определяя для себя меру ответственности за содеянное. Ответственность, являясь формой саморегуляции, служит показателем глубины и степени зрелости личности.

Образом собственного Я выступает Я-концепция, или система установок относительно себя, впервые выделенная У. Джеймсом и имеющая также название адаптационный образ «Я». Самосознание постоянно сравнивает реальное поведение с Я-концепцией и регулирует поведение на основе механизма эмоциональной коррекции (чувства одобрения или чувства вины, стыда).

Выступая системой представлений и установок по отношению к себе, образ Я имеет многие аспекты проявления. Прежде всего – это знания о себе (самосознание); это отношение к самому себе (самоуважение) и, наконец, оценка себя как итог знания и отношения к себе, переживание своей самодостаточности, успешности (самооценка и самоконтроль).

Самым первым актом самосознания являются переживания и ощущения собственного состояния – самочувствие. Человек имеет представление и о своем социальном статусе, степени признания и принятия его другими, социальных ролях (роль является социальной функцией индивида, или способом организации поведения – как система прав и обязанностей – в связи с выполнением определенных действий). У него есть система ценностей и идеалов, которые он олицетворяет со своим жизненным кредо и собственной цельностью. Человек осознает свои возможности к действию, проявляет волеизъявление и совершает акт самотворения, определяя для себя меру ответственности за содеянное. Ответственность является показателем глубины и степени зрелости личности.

Адаптационный образ Я – это система представлений и установок по отношению к себе. Структура адаптационного образа Я:

знания о себе – самосознание;

отношение к самому себе – самоуважение;

оценка себя как итог знания и отношения к себе, переживание своей самодостаточности, успешности – самооценка;

особенности регуляции поведения – самоконтроль.

Человек ведет себя чаще всего в соответствии с тем, что он считает самим собой. Самосознание постоянно сравнивает реальное поведение с Я-концепцией и регулирует поведение на основе механизма эмоциональной коррекции – чувства одобрения или чувства вины и стыда.

Образ Я – это динамичное образование и человек может выделить огромное множество образов самого себя. Если, воспользовавшись волшебной силой воображения, представить свой собственный мир с помощью ассоциации с картой Вселенной, то какой она будет? Много ли, или напротив, мало вы включили бы в нее планет, ассоциируя каждую с образом себя? Чем больше и разнообразнее планет на вашей карте, тем ярче ваша личность.

Человеческое «Я» многогранно, и при всем разнообразии образов Я три грани в нем присутствуют всегда. Универсальные грани «Я»:

Человек объективный – какой есть в действительности.

Человек внутренний – каким себя чувствует, видит, определяет.

Человек внешний – каким себя подает, какое производит впечатление о себе.

Задумываясь над особенностями своего внутреннего мира, вглядываясь в другого человека и стараясь понять его, мы вольно или невольно стремимся осознать свое предназначение, ответить на вечные вопросы:

«Кто я?», «Кто эти другие?», «Зачем я живу?».

Необходимость быть самим собой и жить в обществе, приспосабливаясь к его требованиям, создают в человеке как бы четыре пространства личности, модель которого была предложена американскими психологами Джозефом Лафтом и Гарри Инграмом и получила название «Окно Джогари» (по начальным слогам имен создателей), рис. 4.2.

Согласно этой модели «арена» – пространство, включающее знания человека о себе самом и что знают о нем другие. «Видимость» – это то, что человек знает о себе, но скрывает от других (например: страх перед чем-то, зависть, нерешительность и т.п.). «Слепое пятно» содержит то, что другие знают о человеке, а он не знает или не хочет принять (например, привычка перебивать собеседника, претендовать на лучшее в ущерб другим и т.п.). «Темное пятно» представляет скрытую область знания о человеке и от него самого, и от других, например: потенциальные возможности человека, не выявленные способности и т.п.

Модель «Окно Джогари» показывает то, что, расширяя контакты с людьми, человек увеличивает пространство «арены», открывается навстречу другим и таким образом получает больше шансов для самопознания, понимания, принятия себя и решения индивидуальных проблем.

Развивая самосознание, человек приобретает способность к развитию, личностному росту, самосовершенствованию.

В работе с собой важны два навыка: стимулирование самопознания, личностный рост и способность к саморегуляции, стрессоустойчивость. Данные навыки позволяют каждому человеку, сформировавшему их в себе, быть психологом для самого себя – понимать причины происходящего и находить выход из ситуации.

Самореализация человека требует огромных творческих усилий и включает:

переживание того, что происходит с человеком и вокруг него;

способность открываться новому опыту, делая выбор в пользу изменения себя и саморазвития;

стремление к самоопределению, большей самостоятельности и независимости как в мыслях, так и в действиях;

принятие ответственности за свою судьбу, за то, что со мной происходит.

Информация о собственной индивидуальности проходит внутреннюю цензуру «Я», впервые выделенную в теории психоанализа Зигмундом Фрейдом и обозначенную им как механизм психологической защиты. В дальнейшем способы самозащиты сознания от неприятной правды были систематизированы дочерью Зигмунда Фрейда Анной Фрейд.

Тенденция сопротивления «Я» осознанию любой психотравмирующей информации является аксиомой психоанализа. Выявлению природы, основных видов и способов психологической защиты посвящен следующий вопрос лекции.

Самосознание имеет систему естественных защит своего «Я», когда информация о личности подвергается внутренней цензуре – психологическую защиту. Психологическая защита – это особая психическая активность, направленная на сохранение самоуважения в условиях мотивационного конфликта, проявляющаяся в тенденции уменьшить диссонанс, отторгая или искажая информацию, расцениваемую как неблагоприятную и разрушающую первоначальные представления о себе и других.

Механизм психологической защиты связан с реорганизацией осознаваемых и неосознаваемых компонентов системы ценностей, направленной на то, чтобы лишить значимости и тем самым обезвредить психологически травмирующие моменты. Опыт, не совместимый с представлением человека о себе, имеет тенденцию не допускаться к осознанию или видоизменяться.

Восприятие угрозы сопровождается мобилизацией защиты с целью поддержать структуру «Я». Это достигается либо искажением восприятия, либо отрицанием воспринятого, либо его забыванием.

Функциями психологической защиты являются:

редукция, или уменьшение, психического напряжения;

ограничение деструктивных импульсов;

связывание патогенной энергии и трансформация ее в приемлемые для личности формы;

сохранение баланса в системе «Я».

Способствуя адаптации человека к своему внутреннему миру и психическому состоянию, оберегая приемлемый уровень собственного достоинства, в то же время, психологическая защита может привести к нарушениям приспособленности человека к социальной среде. Например, падение уровня притязаний после неудачи можно рассматривать как механизм защиты, предупреждающий огорчения от последующих неудач, но, в то же время, снижающий вероятность победы.

Люди в целом по-разному реагируют на свои внутренние трудности. Одни, отрицая их существование, подавляют склонности, которые доставляют им неудобства, и отвергают некоторые свои желания как нереальные и невозможные. Приспособление в этом случае достигается за счет изменения восприятия. Сначала человек отрицает то, что нежелательно, но постепенно может привыкнуть к такой ориентации, действительно забыть болезненные сигналы и действовать так, как если бы их не существовало. Примером может служить вытеснение.

Другие же преодолевают конфликты, пытаясь манипулировать беспокоящими их объектами, стремясь овладеть событиями и изменить их в нужном направлении. Например, механизм рационализации, больше знакомый нам как поиск привлекательного в непривлекательном или, наоборот, поиск непривлекательного в недоступном нам.

Третьи находят выход в самооправдании и снисхождении к своим побуждениям, а четвертые прибегают к различным формам самообмана.

Стремясь избавиться от неприятных эмоциональных состояний, человек с помощью «Я» вырабатывает у себя различные способы психологической защиты, среди которых встречаются следующие:

Отрицание. Когда реальная действительность для человека весьма неприятна, он «закрывает на нее глаза», прибегает к отрицанию ее существования или старается снизить серьезность возникшей угрозы. Одна из наиболее распространенных форм такого поведения – это неприятие, отрицание критики в свой адрес со стороны других людей, утверждение, что критикуемое в человеке на самом деле не существует.

В некоторых случаях такое отрицание играет определенную психологическую защитную роль – например, когда человек действительно серьезно болен, но не принимает, отрицает это как факт. Тем самым он находит в себе силы продолжать бороться за жизнь. Однако чаще всего отрицание мешает людям жить и работать, поскольку, не признавая критики в свой адрес, они не стремятся избавиться от имеющихся недостатков, подвергающихся справедливой критике.

Подавление. В отличие от отрицания, которое большей частью относится к информации, поступающей извне, подавление относится к блокированию со стороны «Я» внутренних импульсов и угроз, идущих от «Сверх-Я». В этом случае неприятные признания самому себе и соответствующие переживания как бы вытесняются из сферы сознания, не влияют на реальное поведение. Чаще всего подавляются те мысли и желания, которые противоречат принятым самим же человеком моральным ценностям и нормам. Известные случаи внешне необъяснимого забывания, не сопровождающиеся выраженными психическими расстройствами, являются примерами активной работы бессознательного механизма подавления.

Рационализация. Это способ разумного оправдания любых поступков и действий, противоречащих нравственным нормам и вызывающих беспокойство. Обращение к рационализации характерно тем, что оправдание поступку находится обычно уже после того, как он совершен. Наиболее типичные приемы рационализации следующие:

а) оправдание своей неспособности что-либо сделать нежеланием это делать; б) оправдание совершенного нежелательного действия объективными сложившимися обстоятельствами. Наиболее яркие феномены рационализации получили названия «кислый виноград» и «сладкий лимон». Первый, известный по басне Эзопа «Лиса и виноград», отражает понижение значимости недоступного. Защита по типу «сладкого лимона» направлена не столько на дискредитацию недосягаемого объекта, сколько на преувеличение ценности имеющегося. Например, если человек демонстрирует пренебрежительное отношение к высшему образованию, то не исключено, что он защищается от огорчений. Например, похвальба любовными «подвигами» может выступать как психологическая защита от представления человека о себе как о сексуально неполноценном.

Близким к рационализации способом психологической защиты является включение, при котором также переоценивается значимость травмирующего фактора. Для этого используется новая глобальная система ценностей, куда прежняя система входит как часть, и тогда относительная значимость травмирующего фактора понижается на фоне других, более мощных. Примером защиты по типу включения является катарсис – облегчение внутреннего конфликта при сопереживании. Если человек наблюдает и сопереживает драматические ситуации других людей, существенно более тягостные и травмирующие, чем те, которые тревожат его самого, он начинает смотреть на свои беды по-другому, оценивая их по сравнению с чужими. Издревле катарсис связывают с театром. Действительно, собственные мучительные состояния зрителей могут облегчаться, когда они переживают события, происходящие с героями классической трагедии на театральной сцене. В этом – одно из благотворных влияний театрального искусства на психику человека.

Из сказанного становится понятно, что люди, способные искренне сопереживать страданиям окружающих, не только облегчают их другим, но способствуют улучшению и своего психического здоровья. Отсюда понятен совет: если трудно – помоги другому.

Формирование реакции. Иногда люди могут скрывать от самих себя мотив собственного поведения за счет его подавления через особо выраженный и сознательно поддерживаемый мотив противоположного типа (бессознательная неприязнь к ребенку может выражаться в нарочитом, контролирующем внимании к нему). Такая тенденция получила название «формирование реакции».

Проекция. Все люди имеют нежелательные свойства и черты личности, которые они у себя признают не с большой охотой, а иногда и совсем не признают. Механизм проекции проявляет свое действие в том, что собственные отрицательные качества человек бессознательно приписывает другому лицу, тому, кто ему неприятен, причем, как правило, в преувеличенном виде.

Интеллектуализация. Это своеобразная попытка уйти из эмоционально угрожающей ситуации путем ее как бы отстраненного обсуждения в абстрактных, интеллектуализированных терминах.

Замещение. Оно выражается в частичном, косвенном удовлетворении неприемлемого мотива каким-либо нравственно допустимым способом.

Наиболее часто используемые приемы психологической защиты в процессе самоанализа могут распознаваться.

Снижая действенность социального контроля, психологическая защита создает основу для самооправдания. Поскольку ее природа имеет автоматический, подсознательный характер, то психозащитные действия сложно контролировать и требуются усилия воли, чтобы начать замечать и допустить в сознание представление о собственном несовершенстве и недостатках, проявляющихся в конкретных действиях. Когда это происходит, человек становится на путь совладания, или копинга, и может изменять свои поступки.

Для совладания с собственными ограничениями и возможности использовать их для роста личностной эффективности Вирджиния Сатир, один из ведущих психологов ХХ столетия, предлагает периодически вспоминать о «декларации независимости Я», которая гласит: «Я – это Я». Во всем мире нет никого в точности такого же, как Я. Мне принадлежат все мои победы и успехи, все мои поражения и ошибки. Я принадлежу себе, поэтому Я могу строить себя. Я – это Я, и Я – это замечательно!»

Если вы решили помочь себе в том, чтобы жизнь стала светлее, радостнее и продуктивнее, применяйте в практике повседневной жизни следующие правила личностной эффективности:

быть честным с собой, доверять себе;

брать на себя ответственность за собственную жизнь;

развивать в себе то, что кажется наиболее привлекательным и важным;

относиться к своим ошибкам как к ценному опыту («все, что происходит со мной, делает меня еще сильнее и успешнее»);

воспринимать происходящие в себе изменения;

стремиться к достижению намеченного;

строить отношения с другими на добрых началах.

По мнению основателя психосинтеза Роберто Ассаджиоли, итальянского психотерапевта, процесс формирования и переформирования собственной индивидуальности представляет последовательность следующих этапов личностного роста:

1-й этап – Выбор идеальной модели своего желаемого Я.

Итальянский психолог Р. Ассаджиоли делит выбираемые идеальные Я-образы на два основных типа:

для интровертов – образ внутреннего, духовного совершенствования, достижения внутренней гармонии;

для экстравертов – образ успешного человека, достигшего общественно признанного успеха.

2-й этап. Конструктивное использование всех энергетических ресурсов.

3-й этап. Дополнение или развитие недостающих или неразвившихся качеств. Выделяют:

внутренний путь – самовнушение;

внешний путь – действенное формирование и закрепление необходимых качеств.

4-й этап. Гармонизация структуры личности («творение красивой музыки из соединения отдельных нот», или соподчинение различных качеств в соответствии с выбранной идеальной моделью Я).

Человек по-разному относится к предметам, явлениям, событиям, к другим людям, к своей личности. Одни явления действительности радуют его, другие – печалят, третьи – возмущают и т.п. Радость, печаль, восхищение, возмущение, гнев, страх и др. – все это различные виды субъективного отношения человека к действительности, отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека в форме переживаний. Многообразные проявления эмоциональной жизни человека делятся на аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения и стресс.

Наиболее мощная эмоциональная реакция – аффект – сильное, бурное и относительно эмоциональное кратковременное переживание, полностью захватывающее психику человека.

Собственно эмоции – более длительные состояния. Они – реакция не только на события совершившиеся, но и на вероятные или вспоминаемые. Если аффекты возникают к концу действия и отражают суммарную итоговую оценку ситуации, то эмоции смещаются к началу действия и предвосхищают результат. Они носят опережающий характер, отражая события в форме обобщенной субъективной оценки личностью определенной ситуации, связанной с удовлетворением потребностей человека.

Чувства – еще более, чем эмоции, устойчивые психические состояния, имеющие четко выраженный предметный характер: они выражают устойчивое отношение к каким-либо объектам (реальным или воображаемым). Человек не может переживать чувство вообще, безотносительно, а только к кому-нибудь или чему-нибудь.

Самое эмоциональное длительное состояние, окрашивающее все поведение человека – это настроение.

Эмоциональные состояния, возникающие в процессе деятельности, могут повышать или понижать жизнедеятельность человека. Первые называются стеническими, вторые – астеническими. Ученые пришли к заключению, что эмоции осуществляют энергетическую мобилизацию организма, так, например, радость сопровождается усилением иннервации в мышцах, при этом мелкие артерии расширяются, усиливается поток крови к коже, кожа делается теплее, ускоренное кровообращение облегчает питание тканей и способствует улучшению физиологических процессов. Радость молодит, т.к. создаются оптимальные условия питания всех тканей тела. Напротив, физиологические проявления печали характеризуются парализующим действием на мышцы, движения в результате медленные и слабые, сосуды сжимаются, ткани обескровливаются, проявляется озноб, недостаток воздуха и тяжесть в груди. Огорчения очень старят, поскольку они сопровождаются изменениями кожи, волос, ногтей, зубов и пр. Если вы хотите подольше сохранять молодость, то не выходите из душевного равновесия по пустякам, чаще радуйтесь и стремитесь удержать хорошее настроение.

Функции эмоций разнообразны. Это:

коммуникативная функция. Благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, настроение и состояния других;

регулятивная функция – эмоции помогают познавать окружающий мир, людей, обозначая положительные и негативные моменты для нас;

сигнальная функция – эмоции выступают как внутренний язык, система сигналов, посредством которых человек узнает о значимости происходящего;

мотивационная функция – именно эмоции непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией их в результате деятельности;

оценочная функция – наше эмоциональное состояние говорит нам об успешности или неуспешности наших действий, выступая корректирующим манизмом обратной связи между ожидаемым и реально достигнутым результатом действия;

стимулирующая функция – положительные или отрицательные эмоции воздействуют на наши практические действия и на отношения к другим людям;

защитная функция – эмоции выступают сигналом полезного или вредного воздействия на организм и психику, позволяя человеку быстро отреагировать на это воздействие.

Для создания оптимального, эмоционального состояния требуется:

1) правильная оценка значимости события;

2) достаточная информированность (разноплановая) по данному вопросу, событию;

3) заранее подготовленные отступные запасные стратегии, это снижает излишнее возбуждение, уменьшает страх получить неблагоприятное решение, создает оптимальный фон для решения проблемы.

В случае поражения можно произвести общую переоценку значимости ситуации по типу «не очень-то и хотелось». Понижение субъективной значимости события помогает отойти на заранее подготовленные позиции и готовиться к следующему штурму без значительных потерь здоровья. Не случайно в глубокой древности на Востоке люди просили в своей молитве: «Господи, дай мне спокойно воспринять то, что я не в состоянии изменить, смелость изменить то, что я изменить в состоянии, и разум, чтобы отличить одно от другого».

Когда человек находится в состоянии сильного возбуждения, успокаивать его бывает бесполезно, лучше помочь ему разрядить эмоцию, дать ему выговориться до конца. Когда человек выговорится, его возбуждение снижается, и в этот момент появляется возможность разъяснить ему что-либо, успокоить и направить его чувства, мысли и действия на позитивное восприятие.