«ПСИХОЛОГИЯ ЧЕЛОВЕКА В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ г. Уфа Психология человека в чрезвычайных ситуациях 2 ГОУ Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Республики Башкортостан ...»

В ''группе риска'' могут оказаться спасатели с низкой эмоционально-волевой устойчивостью, не прошедшие специальной психологической тренировки, а также те, кто ранее перенес глубокую психотравму (связанную, например, с участием в боевых действиях, с неправильным, неудовлетворительным поведением в той или иной ситуации и т.п.). Поэтому процедура профессионального отбора спасателей должна включать тестирование глубинных психических свойств и особенностей личности для того, чтобы предупреждать нежелательные явления и своевременно корректировать психическое состояние спасателя.

Существует также большое количество иных индиви-дуальных особенностей, учитываемых при профотборе, профориентации и подготовке спасателей, однако это вопрос, относящийся к компетенции специалистов-психологов.

Профессионально важные качества спасателя и средства их достижения Как уже отмечалось, спасатели, прибывшие на место катастрофы, также не застрахованы от различных психических отклонений. Это может существенно снизить темпы и качество спасательных работ.

Средствами, позволяющими подготовить спасателя к действиям в экстремальной обстановке, являются профессиональный психологический отбор, практическое обучение в ситуации, приближенной к реальной, изучение факторов психогенного воздействия ЧС и реакции человека на них, освоение спасателями навыков аутогенной тренировки.

Для профессионального психологического отбора применяются специальные тесты, которые позволяют оценить психологическую предрасположенность человека к тем или иным видам деятельности.

К психологическим профессионально важным качествам (ПВК) спасателей предъявляются следующие базовые требования:

высокая нервно-психическая устойчивость;

высокий уровень самоконтроля;

невысокий уровень тревожности.

Для руководителей всех уровней важно обладать хорошими организаторскими способностями.

Высокие требования предъявляются к следующей группе психологических ПВК спасателей:

уровень демонстративности, стремления к позерству, эгоцентризм, желание привлечь к себе внимание не должны превышать среднестатистической нормы. Лица с сильным развитием этой группы личностных черт могут послужить причиной дезорганизации совместной деятельности спасателей в экстремальных условиях;

уровень беспокойства за свое здоровье должен быть достаточно низким, в противном случае спасатель не сможет эффективно действовать в обстановке, угрожающей опасностью;

уровень социальной ориентации личности, приоритетность для человека социальных, групповых норм и ценностей должны быть весьма высокими.

Существует также ряд других психологических ПВК, к которым предъявляются не менее жесткие требования, но содержание которых, не всегда интересно для неспециалиста.

Психологические качества личности спасателя не являются чем-то застывшим. Учебные занятия и тренировки, внутригрупповое взаимодействие, самостоятельные упражнения и приемы аутогенного психокоррекционного воздействия способны существенно изменить и развить те или иные личностные психологические черты. Кроме того, владение спасателями навыками саморегуПсихология человека в чрезвычайных ситуациях ляции позволит в экстремальных условиях быстро преодолевать утомление, в значительной степени восстанавливать работоспособность.

Повысить эмоциональную устойчивость спасателя к таким психотравмирующим Факторам ЧС, как вид обезображенных живых и погибших людей, крики и стоны позволяют тренировки на полигонах, где применяются специальные муляжи, звуковое сопровождение. Такими достаточно дорогими и ''жесткими'' способами обучения не следует пренебрегать, т.к. в реальной обстановке обученный спасатель не потеряет несколько часов на психологическую адаптацию к экстремальным условиям.

Ранее упоминалось, что факторы напряженности могут вызывать в чувственной, познавательной и поведенческой сферах личности полярные изменения - положительные и отрицательные.

- снижение порогов ощущений, ускорение чувствительных и двигательных реакций.

Сотрудник проявляет способность к более точной оценке раздражителей, быстро реагирует на все изменения условий окружающей обстановки;

- понижение утомляемости, исчезновение или притупления чувства усталости. У сотрудника повышается выносливость и работоспособность, проявляется неприхотливость в дискомфортных ситуативных условиях;

- повышение готовности к решительным и смелым действиям. Проявляются волевые качества, этап принятия решения сокращается, прогнозирование развития ситуации оптимально сочетается со здравым риском;

- активизация деловых мотивов, чувства долга. У сотрудника возникает деловое возбуждение, в структуре мотивов поведения приоритет принадлежит социально значимым профессиональным мотивам, конечная и промежуточная цели деятельности определяются отчетливо и однозначно;

- доминирование положительного эмоционального фонда профессиональной деятельности. Решение профессиональной задачи сопровождается возникновением и поддержанием азарта, переживанием удовольствия и радости при каждом успешном действии.

Наблюдается обострение чувства социальной справедливости;

- активизация познавательной деятельности. Сотрудник проявляет остроту восприятия, активно включается резервы оперативной и долговременной памяти. Актуализируются творческие способности, мышление характеризуется динамичностью, гибкостью, активным и успешным поиском нестандартных решений. Широко применяется интуитивное познание;

- проявление интереса, энтузиазма. В решении профессиональных задач сотрудником мобилизуются его психологические возможности и специальные способности.

Психотравмирующие факторы высокой интенсивности приводят к отрицательным последствиям в личностной сфере и в поведении:

- появления чувства слабости, усталости, крайней изнуренности. Удлиняется время реакции, ослабляется чувствительность нервной системы, ухудшается восприятие;

- обострение чувства самосохранения. У сотрудника гипертрофируется чувство страха, боязнь за дело и за себя, сто приводит к возникновению неуверенности в возможности успешного решения профессиональных задач;

- возникновение острой борьбы мотивов гражданского и служебного долга и личной - дезорганизация познавательной деятельности, проявляющаяся в непонимании происходящего, неадекватной оценке ситуации и принятии неправильных решений;

- появление ошибок в исполнительной системе вплоть до разрушения выработанных - утрата волевого контроля за поведением, проявляющаяся в беспокойстве, неуверенности, тревожности, истерических реакциях, панических действий, крайней заторможенности психики;

Психология человека в чрезвычайных ситуациях - крайне напряженные ситуации способны вызвать острые психозы;

Указанные негативные последствия действия психотравмирующих ситуаций значительно нейтрализуются у психологически подготовленного сотрудника МЧС. Психологическая подготовка - это не стихийный, а целенаправленный формирующий, воспитательный процесс, реализуемый в рамках служебной подготовки сотрудника.

Психологическая подготовка - процесс целенаправленного формирования у сотрудников МЧС психологической устойчивости и подготовки их к успешным действиям в экстремальных условиях.

Задачи психологической подготовки заключаются в том, чтобы:

повысить психологическую устойчивость сотрудников МЧС к действию экстремальных факторов и их сочетаний в чрезвычайных ситуациях;

развивать у сотрудников психологические качества, сформировать у них особые характеристики навыков и умений, способствующих высокоэффективному выполнению всех профессиональных действий в любых сложных и опасных условиях.

2. О формировании психологической готовности и устойчивости - содержание и этапы выработки психологической готовности и устойчивости спасателей к действиям в зоне трагедии;

- направления формирования психологической готовности спасателей к участию в спасательных работах;

- о воспитании у спасателей психологической готовности и устойчивости к встрече с Содержание и этапы выработки психологической готовности и устойчивости спасателей к действиям в зоне трагедии Основным содержанием психологической подготовки спасателей МЧС является формирование и воспитание у них:

уверенности в себе, своей подготовке, коллегах по работе, в возможность успешного преодоления трудностей при проведении спасательных работ, готовности к встрече с ними;

глубоких и правильных знаний о возможных вариантах экстремальных ситуаций, их сущности, особенностей и способов действий в них;

психологической устойчивости к действию характерных для служебной деятельности психотравмирующих факторов;

умений и навыков выполнения профессиональных действий в любых вариантах экстремальных условий и управления собой;

гармонично развитых волевых качеств, таких как целеустремленность, настойчивость, активность, энергичность, самостоятельность, осмотрительность, смелость, выносливость, самообладание;

развитых качеств ''психологической надежности'' - устойчивости к опасности и риску, большому перенапряжению, временным неудачам и ожидаемым трудностям;

опыта и навыков быстрого и качественного перехода от ожидания к предельно напряженным действиям.

Организация психологической подготовки спасателей реализуется посредством ряда этапов:

1-й этап - определение содержания и оптимального объема психологической подготовки с учетом профиля подразделения;

2-й этап - определение возможностей всех форм обучения и воспитания сотрудников для обеспечения их психологической подготовки;

3-й этап - комплексное и целенаправленное планирование психологической подготовки и методическое обеспечение е эффективного проведения;

4-й этап - осуществление психологической подготовки в той или иной форме;

Психология человека в чрезвычайных ситуациях 5-й этап - контроль и оценка хода результатов психологической подготовки.

Направления формирования психологической готовности спасателей к участию в Психологическая подготовка осуществляется по двум основным направлениям:

1. Включение дополнительных целей по психологической подготовке в планы проведения всех видов занятий по специальной, профессиональной физической подготовке, где имеются возможности их достижения.

2. Создание и совершенствование учебно-методической базы (средств имитации оперативно-служебной обстановки, учебных площадок эмоционально-волевых упражнений, психологических полос, полигонов специальной подготовки, приспособленных для подготовки сотрудника МЧС к действиям в экстремальных условиях).

Площадка эмоционально-волевых упражнений - это территория с оборудованными на ней специальными устройствами, позволяющими создавать такие учебные ситуации, которые вызывали бы у обучаемых психическую напряженность, волнение, колебания, страх, но в то же время вынуждали бы их, пересиливая себя, выполнить требуемые учебные действия.

Психологическая полоса представляет собой связанные в единую цепь комплексы различных объектов, препятствий и учено-служебных ситуаций, ставящих сотрудников перед необходимостью решать сложные психологические и физические задачи, мобилизовать свои возможности.

Полигоны специальной подготовки - это совокупность размещенных на специально отведенной территории макетов и копии объектов, представляющих оперативный интерес, и специально приспособленных для проведения занятий.

Результатом психологической подготовки сотрудников МЧС является:

1. Формирование правильных представлений обо всех условиях и ситуациях оперативно-служебной деятельности, имеющих признаки экстремальности:

2. Развитие у сотрудников уверенности в себе, товарищах, коллективе, руководстве.

При этом следует помнить, что нежелательны, как неуверенность сотрудника, так и излишняя самоуверенность.

3. Приучение сотрудников ко всем фактам экстремальных ситуаций. Это достигается использованием фактических средств, фотографий, средств имитации, выбором времени и условий подготовки, выполнением боевых упражнений, тренировками в использовании спецтехники.

4. Приучение сотрудников к выполнению действий при комплексной имитации экстремальных условий. Это достигается путем использования специальных эмоционально-волевых упражнений:

- преодоление водных преград на подручных средствах;

- пробежки по бревну на высоте 3-4 метра;

- передвижение по горизонтальному канату на высоте 5-10 метров над водой;

- управление автомобилем на повышенной скорости;

- проезд на подножке автомобиля;

- общей физической культуры и спорта и т.п.

5. Обучение способом самоуправления своей личностью и поведением посредством методов саморегулирующей тренировки, приемов самоконтроля и словесного самоуправления.

О воспитании у спасателей психологической готовности и устойчивости к встрече с Специфика действий подразделений спасателей по ведению работ в очаге (зоне) чрезвычайной ситуации обуславливает главную задачу психологической закалки их личного состава - формирование уверенности в выполнении поставленных задач и в надежности индивидуальных средств защиты и специальной техники, воспитание у него самообладания, Психология человека в чрезвычайных ситуациях стойкости и бесстрашия. В этих целях организуется и проводится четко спланированная психологическая подготовка.

Воздействие поражающих факторов, образующихся при ЧС, может привести к гибели людей, оказавшихся в очаге поражения, а также спасателей. Знание этого обстоятельства сильно влияет на самочувствие мнительных людей. Они обычно преувеличивают опасность, подозревают е везде. У них могут появляться сомнения в способности защитных технических средств обеспечить защиту органов дыхания. Командирам, начальникам всех степеней и спасателям необходимо формировать у персонала и населения твердую уверенность в надежности средств защиты органов дыхания и кожи, технических средств используемых при спасательных работах, а также в том, что будут своевременно приняты все меры для их спасения и восстановления здоровья.

Спасателям всегда необходима объективная информация о реальной обстановке в очаге катастрофы.

Командиру для поддержания психологической устойчивости необходимо:

вырабатывать у личного состава готовность к первой встрече с условиями смертельной опасности;

совершенствовать умения расчетов, экипажей, групп и спасателей в выполнении работ в очаге поражения;

развивать психологическую активность каждого спасателя, его способности выполнять задачи в условиях длительных эмоционально-волевых нагрузок при нахождении на местности, где функционируют смертельно-опасные поражающие факторы;

развивать у личного состава высокую устойчивость психики к работе в условиях реальной опасности для жизни спасателей.

Очень важным для спасателя является выработка устойчивости и готовности к первой встрече со смертельно опасными поражающими факторами в очаге катастрофы.

Данное действие целесообразно проводить по разным направлениям, основными из которых являются:

выработка чувства долга и ответственности за выполнение поставленной задачи;

мобилизация духовных сил спасателя с учетом поставленных задач в зависимости от условий их выполнения;

выработка устойчивости и готовности к первой встрече с зоной смертельного поражения с помощью активизации профессиональных знаний, навыков и умений, необходимых для выполнения конкретной задачи. Спасатель должен быть четко ориентирован по ряду вопросов предстоящей работы. Особенно необходимо знать тип поражающего фактора, особенности его воздействия на организм, средства защиты и меры первой помощи, мастерски владеть техническими средствами и приспособлениями. Умелое владение комплексом перечисленных знаний, навыков и умений позволит спасателю уверенно действовать в зоне смертельно опасных источников поражения;

развитие положительного психологического настроя, самоконтроля.

Каждый спасатель доложен осознать важность своего предназначения, свои внутренние потенциальные возможности, всегда быть уверен в том, что в любой ситуации есть безопасный выход, возможность сохранить здоровье и успешно выполнить поставленную задачу.

Особую роль в достижении успеха спасательных работ в зоне смертельно опасного очага поражения играет психологическая устойчивость. В сложных и опасных условиях спасатель должен быть хладнокровен и расчетлив. От него требуется умение быстро и глубоко уяснить задачу, оценить обстановку и принять обоснованное решение.

Главным источником психологической устойчивости спасателей при действиях в экстремальных условиях является их убежденность в важности выполняемых работ. Навыки, мотивы поведения спасателя, его психологическая устойчивость зависят от того, как он понимает происходящие события, ради чего он ведет спасательные работы в очаге смертельно опасного поражения.

Психологическая устойчивость предполагает наличие у спасателя высокого чувства собственного достоинства, известного честолюбия и даже некоторого самолюбия. Чувство Психология человека в чрезвычайных ситуациях человеческого достоинства, благородная гордость собой, глубочайшая уверенность спасателя в необходимости действовать помогают сохранять присутствие духа.

Спасатель должен быть готов к действиям в сложной смертельно опасной обстановке. При отсутствии личного опыта пребывания в данной ситуации необходимо ознакомиться с предстоящими условиями и особенностями выполнения задач в зоне смертельно опасного поражения в целях формирования таких качеств как выдержка, стойкость, выносливость и самообладание.

Психологическая устойчивость предполагает высокую выучку спасателей, наличие у них необходимых прочных знаний, умений и навыков. Между мастерством спасателя и его психологической устойчивостью имеется прямая зависимость. Когда он обладает прочными знаниями, умениями и навыками, то осуществляет свою деятельность с меньшими усилиями, увереннее и надежнее.

Психологическая устойчивость спасателя предполагает наличие у него высоких волевых качеств.

Высокой психологической устойчивости спасателей сопутствует их физическая закалка.

Физически развитые люди могут выполнять в средствах защиты напряженную работу на 30-40% дольше, чем нетренированные.

Психологическая устойчивость спасателя в значительной мере зависит от того, какова морально-психологическая атмосфера в коллективе, в составе которого он действует.

Главной задачей практической работы командиров подразделений и целевой психологической подготовки спасателей является следующая: формирование реального представления о возможных очагах смертельно-опасного поражения.

Для формирования правильного, объективного, всестороннего представления об вероятных очагах (зонах) действия смертельно-опасных поражающих факторов в районе спасательных работ используются соответствующие занятия по боевой подготовке, изучение необходимых наставлений и памяток, беседы и лекции.

Разъяснение, показ особенностей ведения спасательных работ в зоне действия смертельноопасных поражающих факторов должно проводиться не отвлеченно, а в сугубо конкретных условиях при конкретных событиях. Личный состав спасательных подразделений должен знать физико-химические и токсикологические свойства смертельно-опасных поражающих факторов, признаки поражения и меры оказания первой медицинской помощи. Из этих знаний формируется правильное представление об опасности для жизни спасателей при проведении спасательных работ в подобных условиях.

Командиры спасательных подразделений, организуя и проводя воспитательную работу с личным составом, должны четко представлять конечную цель деятельности и пути ее достижения.

Это сводится к следующему:

формирование ответственности за выполнение поставленной задачи и чувства долга;

направление всей деятельности на конкретную работу;

четкое ориентирование на выполнение соответствующей задачи;

формирование необходимых навыков и умений для выполнения задачи;

воспитание психологического настроя, самоконтроля и самомобилизации;

воспитание положительного отношения и установки на высококачественное и полное выполнение задания.

Другой, не менее важной задачей является формирование убеждения о возможности защиты от смертельно-опасных поражающих факторов.

Осведомленность личного состава в положенном объеме о тактико-технических характеристиках средств защиты технических средств, используемых в ходе спасательных работ и их наличии, уверенность в их высоких и технологических защитных качествах имеет большое значение для психологической устойчивости спасателей. В этих целях на занятиях по изучению способов и средств защиты от смертельно-опасных поражающих факторов спасатели детально изучают устройство и защитные свойства противогазов, средств защиты кожи и органов дыхания, а также технических средств.

Психология человека в чрезвычайных ситуациях В ходе изучения индивидуальных средств защиты особое внимание обращается на то, что они надежно и длительное время защищают личный состав от смертельно-опасных поражающих факторов, АХОВ.

На практических занятиях спасателей на их личном опыте убеждают в высокой надежности индивидуальных и других технических средств защиты. Хорошо также закрепляет уверенность в надежности противогазов последовательное прохождение в нем через волну дыма, созданную при помощи имитационных ядовитых шашек или гранат.

Вместе с тем, личному составу постоянно разъясняется, что высокая надежность технических средств и средств защиты обеспечивается только при условии повседневного, внимательного отношения к сбережению имеющихся средств защиты и технических средств.

Важной задачей, возлагаемой на руководителей и спасателей, будет являться поддержание психологической устойчивости среди пострадавших и населения, которые могут оказаться в зоне воздействия поражающих факторов, возникающих при аварии на химически опасных объектах.

Основным мероприятием, проводимым руководителями, а данных условиях будет являться выработка у населения и пострадавших уверенности в своевременной и действенной медицинской помощи по защите от смертельно-опасных поражающих факторов ЧС.

Очень важно, чтобы люди поверили в эффективность оказываемой помощи, которая будет осуществляться при ведении спасательных работ в очаге катастрофы. Для этого необходимо, чтобы спасатели умели делать простейшие перевязки, оказывать неотложную помощь, проводить необходимые профилактические мероприятия и имели квалифицированные знания и навыки, знали порядок и способы применения средств индивидуальной защиты и оказания помощи людям, оказавшимся в зоне трагедии.

Важным слагаемым элементом психологической устойчивости пострадавших и населения является доброе отношение к людям, выражение сочувствия, личный пример в поведении, забота об их первоочередных нуждах.

Первая психологическая помощь представляет собой систему методов и приемов словесного воздействия со стороны руководителей и спасателей на пострадавших, побывавших в зонах катастрофы, на людей, испытывающих эмоциональную напряженность. К таким методам и приемам можно отнести:

- устранение факторов, вызывающих эмоциональную напряженность;

- нахождение руководителей и спасателей в непосредственном контакте с населением и промышленным персоналом;

- поддержка добрым словом и необходимыми в данной ситуации советами;

- спокойное рассуждение спасателя, четкие распоряжения, ясные команды руководителей спасательных работ;

- проведение оперативной индивидуальной беседы с целью снятия напряжения;

- недопущение окриков, пресечение насмешек и грубости с людьми;

- осуществление контроля за спасателями со стороны медицинских работников и непосредственных командиров спасательных подразделений.

При работе с пострадавшими и населением важной задачей спасателей будет являться формирование высокой гражданской дисциплины. Гражданская дисциплина понимается как неуклонное, своевременное и точное выполнение населением, попавшим в зону поражающих факторов аварии, установленных мероприятий по защите от смертельно-опасного поражения. К требованиям гражданской дисциплины относятся:

- своевременное использование индивидуальных средств защиты;

- неукоснительное выполнение отданных распоряжений, строгое соблюдение порядка и правил поведения в зоне катастрофы.

3. Психологическая подготовка спасателей к профессиональным действиям при чрезвычайных ситуациях и методы е осуществления:

Психология человека в чрезвычайных ситуациях - общая психологическая подготовка;

- специальная психологическая подготовка;

- целевая психологическая подготовка;

- методы психологической подготовки спасателей к действиям в чрезвычайных ситуациях.

Психологическая подготовка личного состава формирования ГОЧС является важнейшей задачей стоящей перед подразделениями МЧС.

Главное в психологической подготовке состоит в том, чтобы на основе морально - психологической подготовки, высокого профессионального мастерства личного состава развивать и укреплять в них психологическую готовность к выполнению аварийно-спасательных мероприятий в любой обстановке, способность к решительным действиям, вплоть до самопожертвования во имя спасения людей оказавшихся в очаге поражения.

Психологическая готовность к действиям в ЧС это способность личного состава профессионально выполнить аварийно-спасательные работы на высоком морально-психологическом уровне в любых условиях.

Основой психологической подготовки сотрудника МЧС, является сознательное отношение личного состава к тем испытаниям, с которыми он столкнется при проведении аварийноспасательных работ, понимание важности и необходимости проведения этих мероприятий, знания поражающих факторов различных чрезвычайных ситуаций, обладания навыками их нейтрализации, подавления в целях спасения пострадавших людей и материальных ценностей объектов экономики.

Сотрудник МЧС должен знать, что опасность может вызвать у него состояние внутренней напряженности - стресс, которое может сказаться на всей его деятельности. Это состояние может проявиться в виде угнетения или наоборот, активизации психологических процессов, ранее приобретенных знаний и навыков. Психологическая закалка обеспечивает ему власть над собой в ситуации нервно-психологического напряжения, умение использовать это напряжение для повышения активности и целенаправленности действий.

Психологическая подготовка представляет собой комплекс специальных мероприятий, включенных в систему служебной и специальной подготовки и всей службы.

Под психологической подготовкой понимается определенная совокупность целей, задач и способов их решения в сложившихся условиях. Различают:

- общую психологическую подготовку;

- другие мероприятия психологического обеспечения.

Общая психологическая подготовка - это закалка психики личного состава под углом зрения выполнения аварийно-спасательных мероприятий при ЧС. Она опирается на развитие гражданской сознательности личности, формирование высоких патриотических и интернационалистических чувств, воли к победе и уверенности в ней, активности в проводимых мероприятиях и готовности к самопожертвованию. Большую роль играет в общей психологической подготовке всестороннее ознакомление личного состава с характером различных ЧС, поражающими факторами, действующими при этом, возможными психологическими реакциями людей оказавшихся в очаге поражения. Важным является ознакомление личного состава по вопросам психологической закалки, с тем, чтобы обеспечить каждому члену формирования условия для самостоятельного развития у себя тех качеств, которые составляют фундамент его боевой активности и устойчивости.

Специальная психологическая подготовка - это выработка высокой профессиональной активности и психологической устойчивости у членов формирований ГОЧС применительно к тем или иным видам ЧС, практическое и теоретическое ознакомление с конкретными опасными явлениями и поражающими факторами, возникающими в очагах поражения, вызывающими эмоциональных стресс. Многие задачи специальной психологической подготовки решаются Психология человека в чрезвычайных ситуациях в процессе тактико-специальных и комплексных учений, при практическом пользовании специальных технических и защитных средств в условиях максимально приближенных к обстановке реальной ЧС. Большой объем задач специальной психологической подготовки связан с особенностями различных специальностей спасателей и вытекающих отсюда психофизиологических функций, которые должны быть целенаправленно закалены и действительно подготовлены для реальной ЧС.

Важная задача - специальная психологическая подготовка командиров формирований ГОЧС к выполнению своих обязанностей и поставленных задач непосредственно в ходе аварийноспасательных работ в очаге поражения. Здесь объектом закалки являются не только навыки по осуществлению управления формированиями ГОЧС, но и прежде всего оценка обстановки и принятие решений, речевая активность, способность держать под умственным наблюдением весь комплекс проблем, отражающих динамику спасательных мероприятий в ходе ликвидации ЧС, перспективы и всестороннее обеспечение аварийно-спасательных работ.

Недостаточная психологическая закалка руководителей спасательных формирований ГОЧС проявляется в том, что в обстановке повышенной опасности их умственная деятельность (оперативное мышление, память) дезорганизуется, нарушается иерархия целей и задач, вследствие чего второстепенные вопросы, несущественные детали перемещаются в центр внимания. Порой руководитель формирования не может сосредоточиться на полученной задаче, мышление его замедленно, а принятые решения оказываются недостаточно целесообразными, поверхностны-ми, мало эффективными. Тот же руководитель в нормальной, спокойной обстановке действует четко и уверенно. По мере приобретения опыта руководства личным составом в экстремальных условиях, приближенных к реальным ЧС по своей ответственности, напряженности, дефициту времени - эти недостатки в оперативном мышлении становятся менее заметными. Это результат специальной психологической подготовки.

Целевая психологическая подготовка - это формирование боевого активного психологического состояния, выработка четкой внутренней установки на выполнение конкретной задачи - подготовки к конкретной операции, определенному мероприятию (действию), заступлению на дежурство. Она ведется путем повышения функциональной активности психики, улучшения работоспособности еще до начала активных действий, создания оптимистического настроения. Целевая психологическая подготовка проводится в комплексе с тактико-специальной подготовкой личного состава. Ее характерная особенность в том, что объектом воздействия являются не только различные стороны сознания человека, но и психология коллектива спасательного формирования:

- формируется активное коллективное мнение;

- рабочее (боевое) настроение;

- укрепляется структура коллектива.

В ходе аварийно-спасательных работ в очаге поражения и комплексных учений в мирное время также проводится специальная работа по психологическому обеспечению, нацеленная на поддержание высокой психической активности личного состава, на ликвидацию излишнего напряжения, рациональное использование кратковременного отдыха, устранение отрицательных психологических последствий неудачных действий в ходе проведения аварийно-спасательных мероприятий.

После выполнения спасательных работ принимаются меры к быстрейшему восстановлению психического равновесия, недопущения потери самоконтроля при успехе и снятию угнетающего действия неудачи.

Таким образом, содержанием психологической подготовки во всех ее видах является выработка активной реакции каждого члена формирования ГОЧС на реальную обстановку. Она осуществляется на базе морально-психологического воспитания и тактико-специального обучения.

Методы психологической подготовки спасателей к действиям в чрезвычайных ситуациях.

Задачи психологической подготовки решаются с помощью определенных средств и методов. Основой их поиска и разработки является идея максимального приближения обстановки занятий и учений к условиям ЧС природного и техногенного характера. Нужны методы, которые Психология человека в чрезвычайных ситуациях могли бы привести члена формирования ГОЧС в такое психическое состояние, которое по своим параметрам не отличалось бы от состояния возникающего в очаге поражения.

Такими методами являются:

Создание и использование моделей ЧС. Большое значение имеет умелая имитация поражающих факторов и различных чрезвычайных ситуаций со всеми характерными особенностями и последствиями. Однако простым копированием внешней картины ЧС основные задачи психологической закалки не решаются. В ЧС, особенно в очаге поражения, люди испытывают высокую психическую напряженность. Значит дело в том, чтобы создать именно такую же напряженность, но, конечно, другими средствами.

Такая напряженность достигается внедрением в обстановку учений и тактикоспециальных занятий элементов опасности, всего того, что вызывает страх, например, по механизму безусловного или условного рефлекса. Следует осуществлять тренировки в экстремальных ситуациях погодных и климатических условиях, на учебно-тренировочных базах с применением комбинированного воздействия различных факторов: огня, задымления, высоты, водных преград, химически опасных веществ. Этим создается напряжение и имитация условий ЧС, но при непременном условии, что личный состав находится в очаге поражения, а не наблюдает эту картину издалека. При этом участники занятий в обязательном порядке работают в средствах защиты, используют имеющиеся технические средства для ведения аварийно-спасательных работ. В очаге поражения, должны, активно применятся различные манекены людей, животных и т.п., которые должны быть помещены в различные завалы и труднодоступные места с использованием задымления и заграждения. Необходимо отрабатывать на манекенах тушение загорания людей, оказания до врачебной первой помощи. Преодоление опасных участков и водных преград следует осуществлять с использованием имеющегося специального снаряжения.

Необходимо использовать в учебных целях и такие стрессовые факторы, как:

- неопределенность в складывающейся обстановке путем ограничения в передаваемой - заведомый дефицит времени на выполнение учебных задач;

- неожиданные и внезапные изменения обстановки.

Эти ограничения и неожиданности достигаются как прямыми требованиями руководителя занятий, установленными им сроками, так и увеличением объема подлежащей выполнению работы. Так, неожиданное препятствие на маршруте выдвижения формирования ГОЧС существенно ограничивает резервы времени, которым располагает формирование для выполнения задач. Активность групп имитации также способна поставить личный состав формирования в положение дефицита времени и неожиданного изменения обстановки. Усложнение задач, ограничение сил и средств, выделяемых на их выполнение, повышение самостоятельности - все это способы создания существенного психологического напряжения в учебных целях.

Важное место в психологической подготовке занимают специальные упражнения, предназначенные для решения преимущественно психологических задач. В учебных центрах имеются компьютерные игровые классы, где используются программы, в которых как в жизни обязательно присутствуют элементы случайности и неожиданности: пожары, землетрясения, наводнения и другие стихийные бедствия или же ситуации аварий на химических, радиационно- и взрывоопасных промышленных и военных объектах. Предвидеть и просчитать такие ситуации невозможно, они возникают неожиданно, т.к. их появлением управляет специальная программа - датчик случайных чисел, который может ''выбросить'' игроку любую ЧС, причем неожиданно, в любой момент в ходе игры.

Для решения психологических задач используются также специальные полосы, городки, участки препятствий и психологической подготовки, тренажеры, занимаясь на которых личный состав формирований ГОЧС учится вести борьбу и преодолевать страх перед огнем, водой, высотой, темнотой и другими устрашающими факторами, с обязательными специальными звуковыми, цветовыми, тепловыми, дымовыми и другими эффектами. Полосы психологической подготовки оборудуются на основе полосы препятствий, но с дооборудованием их элементами очага поражения. Широко применяются горючие смеси, дымовые шашки, взрыв - пакеты, сигнальные ракеты, Психология человека в чрезвычайных ситуациях средства звукозаписи и др. На полосе личный состав на фоне значительной физической и психологической нагрузки преодолевают препятствие и выполняют другие намеченные действия.

Для достижения большей систематичности и цельности в психологической закалке, полосы, участки и поля объединяются в городки психологической закалки. Такой городок может включать участок начального обучения, участок одиночной комплексной психологической подготовки, учебное поле для психологической закалки личного состава формирования ГОЧС, участки психологической закалки спасателей различных специальностей и служб радиационной и химической разведки, связи, медицинской, противопожарной и др. На каждом участке образуются учебные места, устанавливаются отдельные тренажеры.

В ходе этих и других упражнений с использованием моделей очагов поражения наряду с навыками борьбы с поражающими факторами ЧС вырабатываются также важные качества личности: смелость, самообладание, выдержка, точный расчет, глазомер, которые могут быть эффективно использованы в ходе реальных аварийно-спасательных работ в очаге поражения.

В очагах поражения, как известно, могут находиться и пострадавшие, погибшие, раненные, контуженные и другие потерпевшие. Поэтому личный состав формирований ГОЧС должен обладать определенной психической закалкой и к подобным ситуациям. В этих целях, необходимо, в ходе служебной подготовки, организовать обязательное посещение каждым членом спасательного формирования: морга и анатомического театра медицинского института, а также просмотры учебных фильмов по подготовке врачей травматологов, чтобы у личного состава вырабатывался иммунитет и условные рефлексы по спокойному восприятию людей, получивших те или иные поражения в зоне чрезвычайной ситуации.

Вопросы для самопроверки.

1. Расскажите о видах психологической подготовки спасателей: общей, специальной и 2. Психологическая готовность к действиям в ЧС. Что это такое?

3. Какие типы экстремальных условий (стресс, фрустрация, конфликт, кризис) воздействуют на спасателя при ЧС?

4. Каковы требования к психологической подготовленности спасателей при ведении спасательных работ в очаге поражения?

5. Каково основное содержание и этапы психологической подготовки спасателей?

6. Расскажите о путях воспитания у спасателей психологической готовности и устойчивости при встрече с опасностью для жизни.

7. Расскажите о методах психологической подготовки спасателей к действиям в ЧС.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ СПАСАТЕЛЯ ПРИ

ДЕЙСТВИЯХ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

2. Изменения текущего состояния спасателя при ведении работ в условиях риска, опасности для жизни, неопределенности, лимита времени, длительных и интенсивных физических нагрузок, острых эмоциональных воздействий.

3. Страх и его преодоление в поведении спасателя.

4. О физиологических и психологических резервах организма, условиях их мобилизации.

5. Управление состоянием спасателя и повышение эффективности спасательных работ, сохранение здоровья спасателя.

Вопросы для самопроверки.

Психология человека в чрезвычайных ситуациях Обследование участников аварийно-спасательных работ показало, что по прибытии на место Улу-Телякской катастрофы, они также испытывали существенные изменения в своем психическом состоянии после работы в зоне бедствия. 98 % испытали «страх и ужас» от увиденного, а 20 % людей характеризовали свое собственное состояние как предобморочное, испытывали головокружение, головные боли, тошноту, рвоту от увиденных последствий катастрофы. У 62 % растерянность и слабость в конечностях, у 30 % отмечено снижение кистевой силы, у 10 % изменения сердечной деятельности. У 50% в последующие дни после прекращения спасательных работ сохранились психические нарушения: кошмарные сновидения, бессонница ночью, сонливость днем, подавленное настроение, повышенная раздражительность.

Из данного примера видно, что для спасательных работ необходимо отбирать людей с высокой эмоциональной устойчивостью. В противном случае 20-30 % спасателей сами попадают в психологически шоковое состояние и не могут выполнять спасательные работы и долгое время сохраняют остаточные психические нарушения.

1. Психологическая устойчивость (подготовленность) спасателей к действиям в экстремальных условиях, пути, формы и методы ее повышения:

- морально-психологическое изучение личного состава и его отбор;

- морально-психологическая подготовка спасателей;

- профессионально-психологическая подготовка личного состава.

Морально-психологическое изучение личного состава и его отбор Факторами, определяющими психологическую устойчивость человека (спасателя) в экстремальных условиях являются:

- профессиональная психологическая подготовленность;

- наличие опыта действий в чрезвычайных ситуациях;

- индивидуальные особенности психики человека (спасателя), проявляющиеся при ведении работ в условиях: риска для жизни, неопределенности в обстановке, лимита времени, интенсивных длительных физических нагрузок, острых эмоциональных воздействий (работа с пораженными и погибшими).

При комплектовании и подготовке личного состава формирований РСЧС в целях снижения опасности, нежелательных последствий обусловленных психологическими факторами риска необходимо осуществлять:

- профотбор и отсев профессионально непригодных лиц для тех или иных профессий;

- экономическую оптимизацию оборудования рабочего места, информационную нагрузку в соответствии с психологическими возможностями людей по приему и обработке информации, принятию решения и реализации действия;

- устранение несоответствия структуры деятельности психофизиологическому состоянию человека (профилактика зрительных и психоэмоциональных перенапряжений, профилактика переутомлений, профилактика монотоний);

- совершенствование структуры личности работников;

- повышение профессиональной компетентности и опыта, в том числе тренировка профессионального поведения в аварийных и экстремальных ситуациях (на тренажерах);

- повышение эмоциональной устойчивости и способности к самоуправлению, саморегуляции своего эмоционального состояния и поведения (соответствующая психологическая тренировка и овладение аутотренингом и др. методами саморегуляции);

- повышение ответственности дисциплинированности, готовности выполнять требования безопасности труда;

- повышение и тренировка внимания, памяти, мышления.

Вот почему необходимо тщательно всесторонне и достоверно изучать и оценивать моральные и психологические особенности каждого человека, входящего в состав формирования сил РСЧС. Делать это следует как до начала, так и входе специальной морально-психологической подготовки, осуществляя отбор в несколько этапов.

В тщательной оценке нуждаются такие индивидуальные особенности:

Психология человека в чрезвычайных ситуациях - мотивы службы, жизненные интересы и потребности, личные планы, взгляды на жизнь, службу;

- уровень развития правосознания;

- личные моральные и характерологические качества: патриотизм, гражданская зрелость, честность, требователь-ность к себе, организованность, добросовестность, ответственность, коллективизм, трудолюбие, дисциплини-рованность, самокритичность;

- волевые качества: целеустремленность, настойчивость, упорство, активность, самостоятельность, деловитость, смелость;

- профессионально-психологические качества: внимательность, наблюдательность, память, уровень интеллекта, скорость мышления, находчивость;

- качества психологической надежности: эмоциональная устойчивость к риску и опасности, достаточная работоспособность, умение владеть собой, устойчивость к перегрузкам;

- уровень профессионального мастерства, опыт действий в сложных условиях спасательных и аварийно-восстановительных работ при ЧС.

К участию в спасательных и восстановительных работах по ликвидации последствий ЧС должны привлекаться наиболее подготовленные, ответственные и стойкие профессионалы.

Целесообразно также изучать и оценивать морально-психологический климат в коллективах, подразделений, формирований РСЧС: общественное мнение в связи с предстоящими работами, настроение в коллективах, сплоченность, взаимоотношения, сила и устойчивость служебных традиций, господствующие моральные нормы поведения, уровень зрелости правосознания коллектива, авторитет командиров и начальников, лидеров коллектива и их влияние на других членов.

Морально-психологическая подготовка личного состава Основное содержание моральной подготовки сотрудников реализуется по комплексу направления работы с ними:

- воспитание патриотизма, любви к Родине, России, гордость за ее историю и народ, его боевые и трудовые традиции;

- формирование и усиление активной гражданской позиции, понимание современных интересов России, сознательного труда ее народа, строящего правовое демократическое общество, неравнодушного отношения к трудностям, мотивов активного личного участия каждого сотрудника в их разрешении и преодолении;

- формирование здоровых мотивов решения предстоящих ответственных задач, профессионально зрелых интересов, взглядов на свои служебные обязанности.

Условия результативности морально-психологической подготовки:

- моральная подготовка осуществляется в едином комплексе с работой по моральной поддержке личного состава;

- личный состав как до выезда в район проведения мероприятий РСЧС, так и в зоне ЧС, оперативно получает объективную и разностороннюю информацию, отражающую реальное положение дел в районе ЧС и в формированиях сил РСЧС, взаимодействующих друг с другом;

- моральная подготовка и поддержка опирается на оперативное дифференцированное и индивидуальное моральное стимулирование личного состава, выполняющего специальные задачи («эффект запаздывания» в моральном стимулировании, как и обезличивания, может серьезно ослабить результативность моральной подготовки и поддержки личного состава);

- моральная подготовка и поддержка носят дифференцированный и индивидуализированный характер, зависящий от занимаемой должности, характера выполнения работ, времени пребывания в зоне ЧС;

- лица, осуществляющие моральную подготовку и поддержку личного состава должны быть полностью информированными о реальном состоянии дел и, кроме того, должны пройти краткую практическую психолого-педагогическую подготовку (инструктаж) по вопросам моральной и морально-психологической подготовки и поддержки личного состава; при необходимости с ними самими проводится работа по моральной поддержке и подготовке.

Психология человека в чрезвычайных ситуациях Этапы работы по морально-психологической подготовке личного состава:

1. На подготовительном (начальном) этапе осуществляется в первую очередь моральноинтеллектуальная подготовка в сочетании с нравственно-психологической подготовкой. Он длится с момента зачисления в формирование, до прибытия в зону ЧС. В это время необходима интенсивная работа по сплочению коллектива формирования. Кроме того, необходимо организовать моральную поддержку семей сотрудников, т.к. семья может оказать сильное влияние на его моральное состояние.

2. Этап адаптации (как правило, до нескольких часов после прибытия в район ЧС). При всей важности морально-интеллектуальной подготовки, информированности и оперативной корректировки представлений, сложившихся у сотрудников до прибытия в район проведения спасательных и восстановительных работ, на первое место выступает подготовка.

3. Этап «включенности в работу». При этом основную роль играют профессиональнопсихологическая подготовка. По мере усложнения этой работы необходимость ее более тонких и индивидуализированных форм связана с тем, что у каждого сотрудника идет активный процесс накопления и осмысления профессионального и личного опыта жизнедеятельности в особых условиях. Помощь в этом осмыслении укрепление сотрудника в его верной нравственной позиции становится стержневым моментом его моральной подготовки. К концу этого периода начинается накопление усталости, морально-психологического перенапряжения.

4. Заключительный этап работ (за несколько дней, часов перед их завершением). На первое место выходит работа по моральной поддержке личного состава. Накапливается усталость.

Снижается самоконтроль в связи с приближением окончания работ. Усиливается ориентация на проблемы связанные с работой по постоянному месту дислокации и личными, семейными делами.

В это нравственно психологически сложное для сотрудника время особо необходима индивидуальная работа.

5. Реадаптация к условиям обычной работы и жизнедеятельности (от нескольких недель до 3-5 месяцев, после возвращения из района ЧС). В это время помимо психологической реадаптации нередко происходит переоценка, переосмысление профессиональных взглядов, личных позиций и отношений к себе и коллегам. Необходима моральная поддержка сотрудника с целью формирования верных морально-нравственных позиций.

Пути и методы работы по моральной подготовке и поддержке личного состава:

- включение элементов моральной подготовки и поддержки в систему профессиональной, профессионально-психологической и социально-гуманитарной подготовки;

- определение среди сотрудников, отбывающих в район ЧС лиц по своим личным и профессиональным качествам, могут оказать помощь в моральной поддержке личного состава;

- выявление среди сотрудников круга лиц, нуждающихся в индивидуализированной моральной подготовке и поддержке;

- организация встреч с сотрудниками, имеющими опыт участия в сложных аналогичных случаях;

- разбор и обсуждение конкретных ситуаций исполнения задач, когда особенно ярко проявились моральные качества (как положительные, так и негативные) сотрудников, или включение элементов такого обсуждения в разбор рабочих ситуаций;

- проведение специальных групповых бесед на морально-этические темы;

- осуществление индивидуальной работы сотрудниками;

- оперативное информирование руководства по постоянному месту дислокации и, в необходимых случаях, семей сотрудников о фактах проявления ими высоких моральных качеств при исполнении работ;

- проведение специальной работы по формированию здоровых морально-нравственных традиций в коллективах сотрудников;

- индивидуальная работа с руководителями (командирами) по оказанию им помощи в реализации позитивных личных нравственно-психологических воздействий на подчиненных;

- предусмотрение мероприятий, имеющих морально-психологический эффект при организации культурно-массовой работы;

Психология человека в чрезвычайных ситуациях - проведение бесед (групповых и индивидуальных) по развенчанию негативных моральных влияний, которым могут быть подвержены сотрудники.

Профессионально-психологическая подготовка личного состава Одних профессиональных навыков и умений для успешного действия в реальной, опасной, психологически напряженной обстановке мало. Важно не допускать ухудшения их проявления под влиянием психического перенапряжения (дистресса), ярких и сильных эмоций, которые нередко возникают в такой обстановке. Успешность проявления профессиональных навыков и умений в сложной обстановке во многом зависит от развитости у человека профессиональнопсихологических качеств, наличия у него профессионально-психологических умений и навыков.

Вот почему в ходе специальной подготовки, а также специальных занятиях по профессионально-психологической подготовке важно повышать профессионально-психологическую устойчивость, вырабатывать способность выдерживать большие нервно-психические нагрузки, напряженность и лишения, не снижая при этом качества решения служебно-боевых задач; развивать внимательность, бдительность, разумную осторожность, находчивость, быстроту реакции и др.

профессионально-психологические качества, умения и навыки.

Успешное решение этих задач дает наибольший эффект, если обучение проводится в условиях максимально приближенных к реальной обстановке. Надо, чтобы личный состав многократно пережил многие из тех эмоциональных и волевых трудностей и проблем, с которыми он может встретиться в реальных ситуациях. Всякие условности должны быть максимально исключены. Правда должна быть: не приукрашенная, не умолоченная. К правде необходимо относиться спокойно и профессионально.

В ходе организации занятий по психологической подготовке необходимо предусмотреть проведение комплексных учений на местности, напоминающей условия, в которых людям предстоит действовать в реальности. В частности, следует учитывать и моделировать характеристики природного и искусственного ландшафта: горы или равнины, открытые пространства или покрытые растительностью, жилые кварталы или производственные объекты, улицы, дворы или внутренние помещения, городские или сельские строения и т.п. Необходимо многократно проводить учебные занятия по профессионально грамотному, исключающему промахи, просмотры, ошибки и нежелательные последствия. Каждый сотрудник должен до мелочей знать, что, как, в какой последовательности и почему надо делать в той или иной ситуации, чтобы успешно решить поставленные задачи.

Для формирования у личного состава психологической подготовленности к реальным действиям важное значение имеет создание у него отчетливого представления картины реальных действий в деталях и воспитание уверенности в используемых инструментах и средствах защиты и ведения спасательных и аварийно-восстановительных работ.

Напряженность в процессе подготовки достигается увеличением физических и нервно-психических нагрузок путем создания обстановки с наличием различных трудностей:

- интенсивностью световых и звуковых раздражителей, характерных для различных ситуаций;

- проведение работ в трудных погодных и сезонных условиях;

- выполнение нормативов в условиях приближенных к реальной действительности;

- активной длительной деятельности в средствах защиты;

- непрерывных дневных и ночных занятий;

- применением средств имитации неожиданно и на незначительном удалении от личного состава;

- быстрой сменой тактической обстановки;

- неожиданным проведением учебных тревог.

Внесение в процесс подготовки элементов опасности и риска достигается:

- преодолением различных сложных препятствий;

- форсированием водных преград вплавь и на подручных средствах;

Психология человека в чрезвычайных ситуациях - активной защитой от взрывчатых средств.

Развитие у обучаемых профессиональной бдительности, готовности действовать решительно и смело в любой момент достигается:

- воспроизведением условий неожиданного возникновения сложных условий, требующих немедленного реагирования;

- введением элементов внезапности, новизны, изменчивости в любые упражнения;

- созданием ситуации, когда нет времени на сборы и тщательную подготовку, но необходимы немедленные действия;

- введением на фоне длительно спокойных учебных условий внезапных неожиданных для обучаемых резких усложнений;

- длительным поддержанием темпа действий, близкого к возможному, реальному;

- требованием к обучаемым действовать в переменном, «рванном», быстро меняющемся темпе.

Находчивость и привычка к новому, неожиданному развивается у сотрудников путем:

- постоянного разнообразия условий отработки профессиональных действий на занятиях;

- созданием на занятиях обстановки с элементами неясности, новизны, неизвестности, непредвиденности, запутанности, противоречивости;

- проведением внезапных тревог и выездов;

- сменой мест и условий занятий;

- созданием трудностей, делающих невозможным применение привычных способов ведения работ;

- постановкой необычных задач и их комбинированием;

- приучения самостоятельно, без подсказок и предварительной отработки, находить правильные решения в совершенно новых обстоятельствах.

Формирование внутренней (психологической) уверенности в инструментах и средствах выполнения спасательных и восстановительных работ и в надежности индивидуальных средств защиты достигается:

- высоким качеством занятий по изучению инструментов, техники и средств защиты;

- умелым показом, обучаемым возможностей используемых инструментов, техники и средств защиты;

- проведением занятий на хорошо подготовленных, исправных инструментах, технике и средствах защиты;

- систематическими тренировками в нормативных действиях с использованием имеющейся техники и инструментов и при длительном пребывании в средствах защиты в условиях целенаправленной деятельности.

Психологическая устойчивость к ночным действиям основывается на четких представлениях об особенностях и формируется в результате выработки у личного состава прочных навыков действий в темноте, при плохой видимости. Широкое проведение ночных тактико-специальных учений, ночных упражнений с инструментами и техникой, вождение транспортных средств и перемещений по азимуту. Подготовленные упражнения можно выполнять и днем, завязывая глаза обучаемым повязками с разной степенью просвечиваемости.

Проведение занятий на местности возможно и целесообразно дополнять:

- ознакомление обучаемых с фотографиями реальной обстановки;

- просмотром документальных видео- и кинокадров;

- прослушиванием фонограмм с записью звуков, характерных для различных реальных ситуаций;

- имитацией элементов реальной обстановки с помощью муляжей, макетов трупов, неприятных запахов и др.;

- более частым привлечением обучаемых к выполнению опасных и экстренных операций, действий по месту постоянной дислокации.

Учитывая специфику задач, выполняемых личным составом формирований РСЧС, следует особое внимание обратить на развитие у них профессионально-психологической наблюдательПсихология человека в чрезвычайных ситуациях ности и чувствительности. Под ними понимается повышенная восприимчивость к психологическим проявлением внутреннего мира других людей, способность подмечать и правильно оценивать малейшие нюансы человеческого общения и поведения, выявлять степень искренности и характер подлинных состояний и намерений собеседника.

Профессионально-психологическая чувствительность сотрудников является комплексным психологическим качеством личности и представляет собой сплав профессиональной наблюдательности, внимания и памяти.

2. Изменение текущего состояния спасателя при ведении работ в условиях риска, опасности для жизни, длительных и интенсивных физических нагрузок, - опасность - стрессфактор, вызывающий изменение текущего состояния спасателя - установка на выживание и е формирование у спасателя.

Опасность - стрессфактор, вызывающий изменение теку-щего состояния спасателя при Центральным для уяснения сущности ситуации, в которой может быть нанесен ущерб здоровью спасателя или получена психическая травма, является понятие "опасность". Опасность – это стресс фактор, отражающий осознание спасателем действий поражающих факторов стихийных сил природы, аварии или катастрофы, которые могут причинить ему физический или психологический вред, привести к несчастному случаю и возможности гибели. Осознание опасности обычно сопровождается сильными эмоциональными переживаниями человека и отрицательными психическими состояниями. В зависимости от степени реальности воздействия опасности на поведение спасателя можно различать:

а) потенциальную опасность. С этой точки зрения любые действия в очаге поражения показывает практика, является потенциально опасным, таящим в себе угрозу для жизни, здоровья и личности спасателя. Это обстоятельство необходимо учитывать при воспитании у каждого спасателя здоровой бдительности осторожности, осмотрительности при работе в очаге поражения.

б) мнимую опасность. В данном случае реально опасность отсутствует, но в сознании работника создан вымышленный образ опасной ситуации и соответствующий этому образу план своих действий. Часто это происходит в силу неточной оценки ситуации, поведения конкретных лиц и неверного понимания речевых сообщений, преувеличения отдельных деталей ситуации, как бы носящих угрозу для безопасности спасателя.

в) спровоцированную опасность. Проявляя отдельные личностные качества (некомпетентность, не знание особенностей поражающих факторов, действующих в очаге поражения, не выполнение мер безопасности увеличивает опасность угрозы для жизни спасателей).

г) реальную опасность. Реальная опасность возникает и проявляется в динамике опасной ситуации, содержащей реальную угрозу жизни, здоровью, спасателя.

Опасность является констатирующим признаком для выделения особой группы ситуаций служебной деятельности, то есть опасных ситуаций. Чаще используются понятия: "экстремальные ситуации", "чрезвычайные ситуации". В связи с этим следует отметить, что не каждая экстремальная ситуация является опасной для жизни и здоровья людей (спасателей). Она может быть вызвана помимо "опасности" действиями иных стресс факторов:"повышенная ответственность", "неопределенность информации", "дефицит времени для принятия решения" и др. Однако, любая опасная ситуация является экстремальной. Понятие "чрезвычайная ситуация" преимущественно связывается с деятельностью спасателей в условиях стихийного бедствия, катастрофы или ведения военных действий. В опасной ситуации создается реальная угроза жизни и здоровью спасателей.

Личная безопасность представляет собой систему правовых, защитных, тактических и психологических мер, позволяющих обеспечить сохранение жизни и здоровья спасателей при условии поддержания высокого уровня эффективности профессиональных действий. Личная безопасность сотрудника МЧС основывается на достаточном уровне профессиональной подготовленПсихология человека в чрезвычайных ситуациях ности, предполагающем также владение безопасными методами труда, сформированной личностной установке на выживание, психологических качествах, позволяющих адекватно оценивать обстановку, принимать быстрые и правильные решения и не терять самообладания в опасных ситуациях.

Потребность в физической и психологической безопасности занимает одно из ведущих мест в иерархии потребностей человека. Безусловно, на первый план всегда выступают физиологические потребности, обеспечивающие жизнедеятельность организма индивида. За ними следуют потребности в безопасности защищенности (избежать опасности, найти укрытие, обеспечить нормальную жизнедеятельность и т.д.). Удовлетворение двух указанных видов потребности создает возможность для реализации потребностей в общении и хорошем отношении (быть принятым в обществе, принадлежать к группе, быть любимым и т.д.). При условии удовлетворения потребностей этих трех видов возможна реализация иных категорий потребностей: в уважении;

когнитивных познаний на основе мышления и эстетических потребностей; в самореализации или самовыражении.

Потребность в безопасности реализуется путем формирования мотивов безопасности. Исследования показывают наличие связи между мотивами безопасности и мотивацией высокоэффективного труда. Можно утверждать, что имеющие сильную мотивацию на достижении результатов в деятельности спасателей обращают больше внимания на личную безопасность, понимая, что от степени ее обеспечения зависти реальность достижения служебных целей. Мотивацию к достижению цели можно оценить с помощью специального теста.

С другой стороны, следует отметить, что у чрезмерно ориентированного на самозащиту спасателя мотивы безопасности начинают подавлять мотивы достижения успехов в труде. Поэтому этот спасатель все больше и больше старается избегать угрожающих ситуаций, увиливать от опасных заданий, стремиться не участвовать в опасных мероприятиях.

Между мотивами труда и безопасности спасателя должен быть определенный баланс. Они должны совместно побуждать его к эффективной деятельности при условии применения защитных средств и безопасных методов труда. Поэтому можно выделить категорию работников, имеющих предрасположенность к несчастным случаям при нахождении в опасных ситуациях профессиональной деятельности.

Предрасположенность к несчастным случаям проявляется в личностных качествах, установках и ситуативных состояниях, снижающих надежность действия ряда спасателя в опасных ситуациях и создающих реальные предпосылки для получения ими физических или психических травм.

В практике профессионального отбора кадров на работу в спасательные формирования выделен ряд противопоказаний к занятию должностей, связанных с работой в очаге поражения, несением круглосуточного дежурства, обезвреживанием взрывных материалов. Одновременно необходимо заметить, что наличие подобных противопоказаний не исключает возможности службы кандидата в других подразделения МЧС. К числу устойчивых противопоказаний следует отнести:

- пониженную психологическую устойчивость и склонность к психической дезадаптации;

- повышенную тревожность и страх;

- эмоциональную неуравновешенность и импульсивность в действиях, низкую устойчивость к стрессу;

- недостаточную способность к распределению и концентрации внимания;

- функциональные нарушения связи между сенсорным (познавательным) и двигательным (моторным) процессами;

- функциональные изменения в организме (сердечно-сосудистое заболевание, диабет и т.п.);

- недостатки органов чувств (снижение зрения и слуха);

- неумеренную склонность к риску ("сдвиг к риску");

- невыдержанность и склонность к аффективному реагированию;

- замедленную реакцию и недостаточную ловкость;

- недостаточный уровень интеллектуальных способностей, малую сообразительность;

Психология человека в чрезвычайных ситуациях - пристрастие к алкоголю или наркотикам.

К временным факторам, ограничивающим возможность использования спасателя при решении служебных задач в опасных ситуациях, следует отнести недостаточную профессиональную подготовленность, неопытность, неосторожность.

Предрасположенность к несчастным случаям имеет связь с ситуативными психическими состояниями, отрицательно влияющими на работоспособность спасателя в опасных для их жизни и здоровья ситуациях (см. табл. 1). При обнаружении таких состояний у работника решается вопрос о его временном отстранении от выполнения служебных обязанностей и оказании необходимой психологической помощи.

Пониженная активность, Спасатели находятся в положении стоя или сидя без движения и разготревожность, страх, де- воров с безучастными лицами.

прессия Повышенная активность У спасателей наблюдается быстрая речь, склонность к спорам, выполнению сверхмобилизо- ненужной работы, суетливость, перескакивание с одной работы на другую, выили ванность Индивидуальная паника Спасатель склонен к немотивированному поведению, уклонению от исполнения должностных обязанностей, не координированными действиями, уходу и бегству.

Острое утомление У спасателей обнаруживается ухудшение внимания, памяти, мышления, снижение работоспособности, ухудшение самоконтроля, выдержки, жалобы на усталость и невозможность эффективного выполнения служебных обязанностей.

Переутомление Поведение спасателей характеризуется резким усилением признаков отсутствием интереса к работе, апатии, появлением болезненных ощущений, головных болей и головокружения, расстройством сна.

Таблица 1. Краткая характеристика ситуативных текущих состояний спасателей МЧС, оказывающих отрицательное воздействие на эффективность деятельности в опасных ситуациях.

К числу факторов, влияющих на предрасположенность к несчастным случаям, следует также отнести: нахождение в состояние алкогольного опьянения; употребление алкоголя в течение суток, предшествующих деятельности в условиях опасности; отсутствие полноценного ночного отдыха (сон менее 8 часов); болезненное состояние и плохое самочувствие.

Необходимо также выделить нередко встречающиеся у спасателей качества, усугубляющие его положение в экстремальных условиях. Речь идет о так называемых виктимных качествах (victima по лат. – жертва). К ним можно отнести следующие качества: излишнюю доверчивость, неосторожность, легкомыслие, вспыльчивость, агрессивность, нечестность, алчность, жадность, жестокость, внушаемость, комфортность, недисциплинированность, самонадеянность и др.

Важной задачей является своевременное выявление у спасателей подобных качеств и организация соответствующих воспитательных мероприятий, оказание помощи в самовоспитании и самосовершенствовании.