1

На пути к вершине

Слово топ (в переводе с английского «вершина») прочно вошло в словарь оптимизатора. Первые десять результатов

поисковой выдачи, называемые топом, – цель каждого оптимизатора. Топ – это новые посетители для сайта, это новые

клиенты и большие доходы.

Конкуренция, конкуренция, конкуренция…

Чтобы сайт попал в топ, нужно приложить немало усилий к его поисковому продвижению. Но чтобы эти усилия не

пропали даром, надо четко понимать, как работает Яндекс, как можно, а как нельзя продвигать сайт. К сожалению, поисковое продвижение обросло таким немыслимым количеством мифов, что отличить правду от выдумки, читая многочисленные топики на SEO-форумах и блогах многим порой очень не просто.

И на это есть свои причины. Казалось бы, основная причина – это жесткая конкуренция оптимизаторов друг с другом.

Многие оптимизаторы, натыкаясь на какую-то ценную информацию или приходя к понимаю важных принципов продвижения, стремятся использовать их в одиночку, чтобы обеспечить себе конкурентное преимущество. Но, стоит, алгоритму Яндекса немного измениться, как все это преимущество быстро таит.

Самое интересное, что жесткая конкуренция наблюдается во многих сферах бизнеса, но это не мешает руководителям и предпринимателям организовывать отраслевые сообщества и делиться своими находками. Поэтому мы не считаем версию о конкуренции главной причиной нежелания обмениваться информацией.

Прощай, Дикий-дикий запад!

Истина, нам кажется, немного глубже. Еще совсем недавно Яндекс имел массу своеобразных недочетов. Например, ТИц можно было «поднимать до небес» при помощи XSS-уязвимостей чужих сайтов, а попасть в топ, можно было при помощи поискового спама или линк-бомбинга. Кто-то нашел очередную «тему» по накрутке позиций или ТИц и эксплуатирует ее по-полной. Но вот уже «тема спалена» публично, и Яндекс прикрыл брешь. Всем спасибо, все свободны… Пока не найдется новая лазейка.

Вот такой вот был Дикий запад, а оптимизатор был ковбоем, всеми правдами и неправдами отстаивающим свою территорию. Кто же захочет делиться информацией в таких условиях?

Но времена меняются. Яндекс стал гораздо более интеллектуальным и динамичным. Прикрыты все возможные способы накруток, а любые появляющиеся недочеты очень быстро устраняются. Поисковый спам, линк-бомбинг – все это уже в прошлом и давно уже не работает. Манипуляция поисковой выдачей пресекается все жестче и жестче. Наступает время «белого» SEO.

По-сути «палить» больше нечего. Все рабочие подходы известны и выложены публично в сеть на форумах и блогах.

Даже Яндекс принимает участие в информировании владельцев сайтов о том, как лучше их разрабатывать, и чего стоит избегать.

SEO – мифы и реальность Но по неведомой нам причине мифотворчество, так распространенное в те времена, продолжает здравствовать и сегодня. Чуть ли не каждую неделю на Серче обсуждаются совершенно новые мифические фильтры и еще более мифические причины их наложения, придумываются сверхъестественные объяснения вылета сайтов из топов или попадания их под АГС. Это и создает информационный шум, который мешает искать полезную информацию.

Как Яндекс ранжирует сайты Задача Яндекса – дать наилучший ответ на поисковый запрос пользователя. Для этого Яндексу, прежде всего, необходимо проиндексировать миллиарды документов, найденных по всему интернету, чтобы не упустить ничего важного. А затем в тот момент, когда пользователь задает поисковый запрос быстро вывести релевантные, то есть соответствующие запросу страницы.

Однако в день к Яндексу обращаются миллионы пользователей с разными запросами. Трудно представить, что сотрудники Яндекса могут всегда проконтролировать, что по каждому запросу выдаются наилучшие результаты. Так как же Яндекс решает задачу поиска наиболее подходящих страниц?

Поисковая система – мощный искусственный интеллект Решение заключается в машинном обучении поисковой системы и превращении Яндекса в своеобразный искусственный интеллект. Поясним это на примере из статьи «Матрикснет – новое качество поиска Яндекса».

Представьте, что перед нами стоит задача научить робота отбирать самые вкусные яблоки. Для этого мы берем ящик яблок и по очереди пробуем все яблоки на вкус, раскладывая вкусные яблоки в одну сторону, а невкусные – в другую.

Теперь наступает очередь робота. Конечно, робот не может попробовать яблоки на вкус, но он может оценить их размер, цвет, твердость, содержание сахара и кислоты. Робот оценивает свойства яблок и определяет зависимость между этими свойствами и вкусом.

После такого обучения робот сможет самостоятельно отбирать самые вкусные яблоки. Однако в этот процесс может вкрасться ошибка, например, робот может посчитать вкусным червивое яблоко, ведь он ничего не знает о червях.

Поэтому чем больше свойств предмета анализируется в процессе машинного обучения, тем ниже будет вероятность ошибки.

Точно так же, обучается и Яндекс находить лучшие страницы под любые поисковые запросы. Специально обученные сотрудники Яндекса (асессоры) учат поисковую систему «отделять зерна от плевел». Асессоры задают поисковой системе ряд запросов, а затем детально оценивают, качество поисковой выдачи. Яндекс же определяет закономерности между свойствами запросов и релевантных страниц. Многочисленные текстовые и видеодоклады о принципах работы асессоров можно найти в интернете, мы же не будем останавливаться на них подробно.

Скажем лишь, что обучение Яндекса происходит постоянно. Получая все больше и больше данных для анализа, поисковая машина развивается и учится отвечать на вопросы пользователей все более правильно.

Факторы ранжирования сайтов И все же, какие факторы влияют на то, какой сайт и какая страница сайта окажется в результатах поиска выше других?

На основе опыта, который и прямо, и косвенно подтверждался представителями Яндекса, выделяют 3 основных группы факторов ранжирования:

1) Поведенческие факторы (посещаемость, глубина и время просмотра страниц, активность на сайте и тд) 2) Внутренние факторы (уникальность текстов, ключевые слова и фразы, разделы сайта, внутренние ссылки и тд) 3) Ссылочные факторы (количество и качество ссылающихся сайтов) Каждая из этих групп факторов критически важна для продвижения конкурентных запросов. Невозможно продвинуть в топ сайт, например, по запросу «кондиционеры», если есть проблемы хотя бы с одной из групп факторов, даже если с другими двумя все прекрасно. Итак, для эффективного продвижения сайта и поведенческие, и внутренние, и ссылочные факторы должны быть на очень хорошем уровне.

Далее мы рассмотрим, что представляют собой эти факторы, как с ними работать, и как за счет влияния на них «пробивать» конкурентные топы.

Поведенческие факторы Большое заблуждение многих начинающих оптимизаторов заключается в том, что они считают, что качество продвигаемого сайта не влияет на его попадание в топ. Поэтому они начинают продвижение сайта с активного наращивания ссылочной массы и клепания десятков SEO-текстов, переполненных ключевыми фразами. Если тематика сайта конкурентная, то все заканчивается вполне предсказуемо.

Что такое поведенческие факторы (ПФ), и откуда о них знает Яндекс Поведенческие факторы — группа факторов, которые учитывают:

1) Посещаемость сайта/страницы, в том числе с источников, отличных от поисковых систем (type-in, переходы с других сайтов и т.д.).

2) Кликабельность сайта/страницы по данному запросу в результатах поиска — чем лучше сниппет, тем выше CTR, 3) Поведение пользователей на сайте, глубина и длительность просмотров, добавление в закладки и другие действия.

4) Другие факторы, связанные с действиями пользователей.

Чем дольше и активнее пользователи просматривают сайт, чем больше на сайте посетителей, чем активнее пользователи ведут себя на сайте, тем лучше поведенческие факторы. Роль поведенческих факторов сегодня очень велика. Эксперименты по работе с поведенческими факторами показывают мощный и взрывной рост позиций сайтов при улучшении ПФ.

Яндекс уже давно учитывает поведение пользователей на разных сайтах. Благодаря Яндекс.Бару, который установлен на огромном количестве компьютеров, Яндекс получает информацию о поведении пользователей на каждом сайте.

Речь идет о рейтинге посещаемости, наподобие Alexa Rank, количестве и списке просматриваемых страниц, длительности просмотра разных страниц, источниках трафика и так далее, и так далее… А теперь представьте, какие огромные возможности открываются перед Яндексом в процессе анализа этого материала.

Теперь Яндекс точно знает, какие страницы и разделы вашего сайта являются посещаемыми и интересными, а какие нет, и, вообще, насколько интересен пользователям ваш сайт. Ведь если пользователи подолгу проводят на нем время – это говорит о многом, обратное – тоже, но со знаком минус. Именно поэтому сегодня дорвеи и псевдосайты держатся в поисковой выдаче очень недолго, АГС косит ряды сателлитов, а некачественные сайты плохо лезут в топ, но зато хорошо из него вылетают.

По нашему мнению наилучший вариант улучшения поведенческих факторов на сайтах – это улучшение качества самих сайтов.

Качество сайта = хорошие поведенческие факторы Качество сайта определяет, сможет ли сайт находиться в топе. И на то есть, две основные причины:

1) Контроль топов асессорами 2) Зависимость поведенческих факторов от качества сайта Асессоры Яндекса постоянно следят за конкурентными топами, а вернее даже за двадцатками первых результатов в наиболее конкурентных тематиках. И если в конкурентный топ прорывается непонятного качества сайт, то он довольно быстро его покидает благодаря такому экспертному мониторингу или жалобам пользователей. У плохого сайта есть шанс находиться в топе очень долго, если речь идет о низкочастотных, а иногда и среднечастотных ключевых фразах, однако там, где конкуренция велика, асессорский контроль наиболее активен.

Руководитель отдела веб-поиска Яндекса, Александр Садовский, на конференции Optimization-2009, отвечая на вопросы аудитории, сказал: «Пользователи дальше второй-третьей страницы не ходят никогда. Все замеры по улучшению качества делаются в районе первой двадцатки-тридцатки». Суть этой цитаты в том, что пока сайт «болтается» где-то далеко за пределами топа, асессорам нет до него дела. Но как только сайт приближается к топу, то здесь они уже могут внести свои коррективы.

Кроме того, качество сайта напрямую влияет на поведенческие факторы сайта. Качество в нашем понимании, это:

• Хороший дизайн и структура. На красивом и понятном сайте приятнее работать. Пользователи чаще будут возвращаться на него, приводя друзей, считать такой сайт более авторитетным. Грамотная структура, удобная внутренняя перелинковка позволят задержать пользователя как можно дольше на сайте, заставляя открывать все новые и новые страницы. Прямо как на youtube, где многие посетители просто «зависают» за счет секции «похожие видео».

• Качественный контент. Качественный и грамотно поданный контент, то есть содержание сайта (тексты, видео, аудио) будут способствовать как длительныму просмотру сайта, так и формированию ядра аудитории • Активное сообщество. Форум, комментируемые блоги, социальные функции позволяют создать мощное ядро аудитории. Если сайт имеет ядро, то есть, постоянных пользователей, это огромное преимущество с точки зрения Качественный сайт с хорошим дизайном, грамотной структурой, отличным контентом и активным сообществом обладает высокими ПФ, а, следовательно, ранжируется ощутимо выше своих сайтов-конкурентов. Итак, качество сайта = хорошие поведенческие факторы = улучшение ранжирования сайта. И чтобы окончательно развеять все соменения на эту тему, приведем цитату с блога Яндекса, опубликованную там осенью 2011:

«Качество сайта во многом зависит от его удобства в использовании, называемом также «юзабилити» (от англ.

usability). Чем удобнее сайт, тем быстрее и проще посетитель может достичь своей цели — например, найти нужную ему информацию или сделать заказ. Неудобный сайт пользователи быстро покидают в поисках более качественных ресурсов с аналогичным содержанием.

Чтобы пользователи поиска могли легко получить ответ на свой вопрос, мы начинаем учитывать при ранжировании сайтов их удобство»...

Можно ли накрутить поведенческие факторы?

На этот вопрос ответили сотрудники Яндекса в своем блоге: «В последнее время мы видим попытки повлиять на поисковую систему путем эмуляции действий пользователей. Чаще всего это происходит с помощью программ, которые задают запросы в поисковую систему и потом переходят на определенные сайты, но известны и другие способы. Все они — обман, не имеющий ничего общего с настоящей оптимизацией сайта. Кроме того, создание подобных систем накрутки способствует развитию бот-сетей, которые могут быть использованы для DDoS-атак, распространения вредоносного ПО, рассылки спама.

Яндекс настоятельно рекомендует владельцам сайтов, веб-мастерам и компаниям, предоставляющим услуги в области SEO, воздержаться от использования этого и других методов псевдооптимизации. Они бесперспективны и могут привести к потере вашим сайтом репутации и позиций в результатах поиска».

Но Яндекс не ограничился предупреждением. На сайты ряда SEO-компаний и продвигаемых ими клиентов был наложен фильтр, из-за которого эти сайты практически невозможно было найти в поисковой выдаче. Приключилось это еще летом 2011 года, но для многих сайтов этот фильтр не снят и до сих пор (конец 2011 года).

Более того, на информационном ресурсе Roem обсуждалась блокировка ряда SEO-компаний в Яндекс.Директе. По имеющейся информации запретили рекламироваться тем SEO-компаниям, которые злоупотребляли накруткой ПФ.

И, наконец, наше мнение, – автоматически вычислить накрутку ПФ очень просто, и Яндекс будет постоянно совершенствовать методы ее вычисления. Поэтому мы считаем накрутку ПФ бесперспективной.

С чего начать работу по продвижению сайта Продвижение площадки должно начинаться с изучения сайтов конкурентов в топе. Ваш сайт не должен в чем-либо уступать конкурентам. Здесь важно все: дизайн, понятная структура сайта, полнота представленной на нем информации и даже грамотность текстов. Сайт не должен злоупотреблять рекламой. Чтобы «влюбить» Яндекс в ваш сайт, нужно, чтобы в сайт влюблялся потенциальный клиент.

Дайте протестировать несколько сайтов из топа, а также продвигаемый сайт группе пользователей. Пусть пользователи ответят на несколько важных вопросов. Насколько каждый сайт внушает доверие? Какие из сайтов содержат наиболее полезную информацию по продвигаемым запросам? Какими из указанных сайтов легче и приятнее пользоваться? На основе их ответов внесите нужные изменения в дизайн, структуру и контент сайта.

Пример из практики В конце 2009 года в компанию Миралинкс обратился клиент для продвижения сайта на околоюридическую тематику по ряду средне и высококонкурентных запросов. Ранее предпринималось несколько попыток по его продвижению. Итогом этих попыток было лишь кратковременное попадание сайта по одному из запросов в топ и по нескольким запросам в двадцатку.

Проведенный аудит сайта, кроме прочего, показал, что среднее количество просматриваемых пользователями страниц было на уровне 1,2 страниц на пользователя, трафик был довольно низким и плохо конвертировался. Структура сайта оставляла желать лучшего, дизайн и тексты не внушали доверия. Был сделан вывод, что продвигать данный сайт без внутренней оптимизации структуры и текстов, а также смены дизайна не целесообразно.

Для сайта был подготовлен новый дизайн, проведена реорганизация структуры сайта. На сайт были добавлены полезные мини-сервисы (например, калькулятор тарифов), специальный поиск по базе и дополнительные подсказки на аяксе, а также ряд уточняющих статей по теме. Тексты и структура сайта были подготовлены таким образом, что задержать пользователя на сайте на как можно более долгое время и увеличить конверсию.

В середине января началось постепенное ссылочное продвижение сайта (количество просматриваемых страниц увеличилось до очень хорошего в данной сфере показателя 3,9 страниц на посетителя). И уже через 3 месяца в топе было примерно 85% продвигаемых запросов, при этом значительно возрос поток звонков.

Внутренняя оптимизация сайта Продвижение сайта без его внутренней оптимизации можно сравнить с собеседованием при устройстве на работу, когда соискатель приходит с опозданием в грязной мятой одежде с красными уставшими глазами и потрепанным видом. Да, может быть, он – отличный работник, классный специалист, но интервьюер, наверняка, предпочтет на должность кого-то другого. Точно так же и Яндекс отдает предпочтение сайтам и страницам с грамотной внутренней оптимизацией.

Внутренняя оптимизация включает в себя:

• оптимизацию текстов под продвигаемые запросы • внутреннюю перелинковку • улучшение юзабилити сайта (влияет в том числе и на ПФ) Если нет хорошей перелинковки, страницы будут сложнее выводиться в топ по нужным фразам. Если тексты не оптимизированы, иногда никакие другие средства, вообще, не помогут вывести сайт в топ. Если у сайта плохое юзабилити, то это негативно повлияет на поведенческие факторы и осложнит продвижение сайта – он будет занимать позиции ниже, чем мог бы.

Подбираем поисковые запросы Внутренняя оптимизация начинается с подбора запросов, по которым нужно продвигать тот или иной сайт. Лучше всего для этого пользоваться Яндекс-Директом, который позволяет не только оценить популярность запросов, но и их конкурентность. Чем выше цена размещения рекламы по конкретному запросу и чем больше количество показов, тем сложнее будет его продвигать.

Под каждый запрос или пару запросов делается отдельная страница. Текст страницы должен быть максимально релевантным поисковым запросам. Это значит, что пользователь, пришедший по какому-либо запросу, должен найти ответ на свой вопрос. Поэтому поместите на страницу всю необходимую информацию, изображения, ссылки на уточняющие материалы. Сделайте все, чтобы пользователю понравилось то, что он увидит. А иначе? Помните про асессоров?

И еще не рекомендуем продвигать одну и ту же страницу по более чем двум поисковым запросам одновременно.

Готовим контент страниц Поисковые запросы должны обязательно присутствовать в теге страницы, тексте страницы и, желательно, в заголовках разделов. Если поместить отрывки текста с ключевыми словами в отдельные мини-блоки, наподобие цитат или важной информации к прочтению, то такой текст вероятнее всего попадет в снипет. Это очень важно, ведь от того, какой будет снипет в поисковой выдаче, очень сильно зависит, перейдет ли пользователь на сайт. Длина текста в миниблоке не должна превышать 150-200 символов.

Яндекс уже умеет отличать так называемые SEO-тексты, напичканные ключевыми фразами, от нормальных текстов для людей, и очень сильно занижает их в поисковой выдаче. Поэтому ориентироваться на количество вхождений ключевых фраз, скрупулезно высчитывая их количество на каждой странице, не стоит. Вот что сказал Александр Садовский по этому вопросу на РИФ+КИБ 2010: «Наша задача заключалась в том, чтобы научить машину отличать искусственные тексты, которые пользователю не нужны, от хороших, нормальных, естественных текстов… Если вы хотите в ТОП, если вы пишете тексты, которые не такие же как в ТОПе, а такие, как нужны людям, и попали под какие-то наши пессимизации – это наша ошибка. А если вы пытаетесь искать границы и подстраиваться под поисковую машину, извините, но с вами может быть все что угодно».

В качестве переоптимизированного текста Яндекс в своем блоге приводит текст, фрагмент которого ниже:

В последнее время проблема переоптимизированных текстов особенно актуальна. Переоптимизированные тексты (которые по-английски можно назвать over-optimized texts или over-optimized content), или тексты с запросами, часто используются для оптимизации сайтов. Переоптимизированные тексты помогают поместить на сайт большое количество ключевиков (ключевых слов, целевых запросов), по которым сайт продвигается.

Поэтому сейчас активно используется такая процедура как продвижение переоптимизированными текстами.

Что такое продвижение переоптимизированными текстами, спросите вы. Если вы никогда раньше не пробовали продвижение переоптимизированными текстами, вы все равно наверняка знаете, что это такое.

Обратите внимание, на избыток ключевых фраз, подчеркиваний и слов, выделенных жирным шрифтом, в таком коротком отрывке текста. Это будет балластом в процессе продвижения сайта.

Там же в блоге сотрудники Яндекса пишут:

«Как мы уже писали, поиск Яндекса отдает предпочтение сайтам, которые созданы для людей и удобны пользователям, и негативно относится к попыткам повышения релевантности страниц за счет чрезмерного употребления в текстах ключевых слов (или целых популярных запросов). Размещение переоптимизированных текстов, которые не адресованы посетителям сайта, относится к приемам «псевдооптимизации» и никак не улучшает качество сайта. Если алгоритм определит, что контент создан для влияния на поисковую систему и повышения релевантности, позиции этого документа в выдаче могут ухудшиться».

Важно, чтобы тексты на сайте были грамотными, ясными, легко читаемыми и раскрывал тему, а также заставляли пользователя переходить на все новые и новые страницы, которые бы отвечали на смежные вопросы. Прежде всего, это повысит конвертацию трафика, то есть, превратит посетителя в клиента, и плюс к этому даст огромное преимущество сайту при подсчете поведенческих факторов.

Например, если страница продвигается по запросу «Правила ОСАГО», то на этой же странице в самых удобных для пользователя местах можно предложить ему перейти на такие страницы как: «Заказать ОСАГО онлайн», «Как правильно выбрать страховую компанию для ОСАГО», «Калькулятор ОСАГО», «Что делать в случае аварии» и так далее… Редактируем код Яндекс рекомендует скрывать от индексации все служебные участки кода при помощи тега. Это делает сайт «легче» с точки зрения работы с ним поисковой системы. Следует убедиться, что навигация по сайту осуществляется при помощи обычных текстовых ссылок, а не изображений или скриптов.