Фотопринтер

HP Designjet Z3100ps GP

Краткое справочное

руководство

Фотопринтер HP Designjet

Z3100ps GP

Краткое справочное руководство

Юридические уведомления Товарные знаки

В содержание данного документа могут быть Adobe®, Adobe Photoshop® и Adobe®

внесены изменения без предварительного PostScript® 3™ являются товарными знаками

уведомления. компании Adobe Systems Incorporated.

Условия гарантии на продукцию и услуги HP Corel® является товарным знаком или определяются исключительно гарантийными зарегистрированным товарным знаком талонами, предоставляемыми вместе с корпорации Corel Corporation или Corel соответствующими продуктами и услугами. Corporation Limited.

Никакая часть настоящего документа не Energy Star® является зарегистрированным в может рассматриваться в качестве основания США товарным знаком департамента по для дополнительных гарантийных защите окружающей среды США.

обязательств. HP не несет ответственности за технические и грамматические ошибки и Microsoft® и Windows® являются неточности, которые могут содержаться в зарегистрированными в США товарными данном документе. знаками корпорации Майкрософт.

Содержание 1 Введение Меры предосторожности

Стартовый комплект HP Start-Up Kit

Передняя панель

Программное обеспечение принтера

2 Индивидуальная настройка принтера Включение и выключение принтера

Запуск служебной программы HP Easy Printer Care (Windows) или HP Printer Utility (Mac OS)

Доступ к встроенному Web-серверу

3 Работа с бумагой Выбор оси

Загрузка рулона на ось

Загрузка рулона бумаги в принтер

Простая процедура загрузки

Процедура с использованием меню «Бумага»

Извлечение рулона

Процедура с использованием клавиши «Извлечь бумагу»

при наличии бумаги в рулоне

Процедура с использованием меню «Бумага» при наличии бумаги в рулоне

Процедура извлечения при отсутствии бумаги в рулоне

Загрузка одиночного листа

Простая процедура загрузки

Процедура с использованием меню «Бумага»

Извлечение одиночного листа

Процедура с использованием клавиши «Извлечь бумагу»

Процедура с использованием меню «Бумага»

4 Печать Выбор качества печати

Выбор формата бумаги

Специальные форматы бумаги

Установка полей

Печать с использованием ярлыков

Предварительный просмотр

5 Управление цветом Калибровка цвета

6 Обслуживание принтера RUWW iii Очистка наружных поверхностей принтера

Обслуживание картриджей

Обновление микропрограммного обеспечения

7 Принадлежности Заказ расходных материалов и принадлежностей

Заказ расходных материалов для системы подачи чернил

Заказ бумаги

Нерекомендуемые типы бумаги

Заказ дополнительных принадлежностей

8 Устранение неполадок с бумагой Замятие бумаги

9 Устранение недостатков качества печати Общие рекомендации

Горизонтальные линии на изображении (полосы)

Изображение в целом размытое или зернистое

Неточная цветопередача

Обеспечение точности цветопередачи при приложениях для верстки

Изображение обрезано

10 Сообщения об ошибках на передней панели 11 Служба HP Customer Care Контактная информация службы HP Support

Номера телефонов

Указатель

Введение Следующие меры предосторожности обеспечат надлежащее использование принтера и позволят избежать его повреждения.

Напряжение сети должно соответствовать тому, которое указано на паспортной табличке. Избегайте перегрузки электрической Обеспечьте правильное заземление принтера. Отсутствие заземления может стать причиной поражения электрическим Не разбирайте и не ремонтируйте принтер самостоятельно.

По вопросам обслуживания обращайтесь к региональному представителю отдела обслуживания HP, см. Контактная Используйте только кабель питания, поставляемый с принтером HP. Избегайте повреждения кабеля питания, не обрезайте его и не пытайтесь ремонтировать. Поврежденный электрическим током. Заменять поврежденный кабель следует Не допускайте попадания металлических предметов и жидкостей Cleaning Kits) на внутренние части принтера. Это может вызвать пожар, поражение электрическим током или другие опасные Во всех перечисленных ниже случаях следует отключить питание если принтер издает необычный шум, отсутствующий при если внутренние части принтера соприкасаются с металлическим предметом или на них попала жидкость (не в во время нарушения электроснабжения.

Стартовый комплект HP Start-Up Kit Стартовый комплект HP Start-Up Kit — это предоставляемый вместе с принтером компакт- или DVD-диск. Он содержит программное обеспечение и документацию для принтера, в том числе вводные мультимедийные учебники, позволяющие уже при первой печати получить хорошее качество.

ПРИМЕЧАНИЕ: Стартовый комплект HP Start-Up Kit предоставляется на компакт-диске в Японии и на DVD-диске в других местах мира. В остальной части данного руководства используются ссылки только на DVD-версию.

Передняя панель Передняя панель принтера расположена спереди в центре. Она выполняет следующие важные функции:

оказание помощи пользователю в устранении неполадок;

выполнение некоторых процедур, таких как обрезание и показ анимаций, иллюстрирующих выполнение различных отображение сведений о текущем состоянии компонентов принтера, таких как картриджи, печатающие головки, бумага и отображение предупреждений и сообщений об ошибках с подачей привлекающего внимание звукового сигнала;

изменение параметров настройки, т. е. режима работы принтера (следует учитывать, что параметры, задаваемые драйвером Введение На передней панели расположены следующие элементы.

2. Клавиша Меню служит для возврата в главное меню на экране 3. Клавиша OK служит для подтверждения действия в ходе подменю и для выбора значения, когда есть такая возможность.

4. Клавиша Назад служит для возврата к предыдущему шагу процедуры или диалога, перехода на более высокий уровень, 5. Клавиша со стрелкой Вниз служит для перехода вниз по пунктам например при установке IP-адреса или контрастности экрана 6. Клавиша со стрелкой Вверх служит для перехода вверх по пунктам меню или вариантам либо для увеличения значения, например, при установке IP-адреса или контрастности экрана 7. Клавиша Отмена — для отмены выполнения процедуры или 8. Клавиша Питание — для включения и выключения принтера.

Кроме того, у нее есть световой индикатор, показывающий состояние принтера. Если индикатор клавиши питания не горит, принтер выключен. Если индикатор клавиши питания мигает зеленым светом, идет процесс запуска принтера. Если индикатор клавиши питания горит зеленым светом, принтер включен.

Если индикатор клавиши питания горит желтым светом, принтер находится в режиме ожидания. Если индикатор клавиши питания мигает желтым светом, требуется вмешательство пользователя.

9. Световой индикатор — показывает статус принтера.

Если световой индикатор горит зеленым светом, принтер находится в состоянии готовности. Если он мигает зеленым, принтер занят. Немигающий желтый свет индикатора означает системную ошибку. Если индикатор мигает желтым, требуется вмешательство пользователя.

10. Экран передней панели служит для отображения сообщений об ошибках, предупреждений и инструкций по использованию Чтобы выделить пункт на экране передней панели, нажимайте клавиши со стрелкой Вверх или Вниз до выделения нужного пункта.

Чтобы выбрать пункт на передней панели, сначала выделите его, а затем нажмите клавишу OK.

Если в этом руководстве приводится последовательность отображаемых на экране пунктов меню, например: Элемент1 > Элемент2 > Элемент3, это означает, что нужно сначала выбрать Элемент1, затем Элемент2 и наконец Элемент3.

Конкретные инструкции по использованию передней панели приводятся в различных разделах данного руководства.

Программное обеспечение принтера Введение В комплект поставки принтера входит следующее программное Программа HP Easy Printer Care (Windows) или HP Printer Utility (Macintosh) (см. Запуск служебной программы HP Easy Printer просматривать состояние картриджей, печатающих головок следить за уровнем чернил и состоянием принтера (см. Доступ к встроенному Web-серверу на стр. 12).

Решение Advanced Profiling Solution, поставляемое на отдельном DVD-диске, должно быть установлено после другого программного обеспечения HP (драйверов и служебных Введение 2 Индивидуальная настройка принтера Персональные настройки Однако, если планируется хранить принтер неопределенное время или есть вероятность, что клавиша Питание не работает, рекомендуется выключить принтер с помощью клавиши Питание и дополнительно с помощью выключателя на задней панели.

Чтобы снова включить питание принтера, воспользуйтесь выключателем питания на задней панели.

После включения питания принтеру требуется около трех минут для инициализации, а также проверки и подготовки печатающих головок.

Подготовка печатающих головок занимает примерно 1 минуту секунд. Но если принтер был долгое время выключен (шесть недель и более), подготовка головок может занять до 55 минут.

Запуск служебной программы HP Easy Printer Care (Windows) или HP Printer Utility (Mac OS) Служебная программа HP Easy Printer Care (Windows) или HP Printer Utility (Mac OS) позволяет управлять принтером с Запуск служебной программы HP Easy Printer Care (Windows) или Персональные настройки Mozilla Firefox версии 1.0 или более поздней Для доступа ко встроенному Web-серверу с любого компьютера откройте Web-браузер и укажите адрес принтера. Адрес принтера (начинающийся с http:) можно узнать из окна состояния на экране передней панели.

Если доступ к встроенному Web-серверу осуществить не удалось, см.

Руководство пользователя на DVD-диске.

Персональные настройки 3 Работа с бумагой Выбор оси Убедитесь в правильном выборе оси. На иллюстрациях в описании процедур Загрузка рулона на ось на стр. 16 и Загрузка рулона бумаги в принтер на стр. 19 показана ось черного цвета. При загрузке перечисленных ниже категорий и типов рулонной бумаги шириной более 91,5 см (36 дюймов) необходимо использовать ось серого Высокосортная бумага и бумага с покрытием Обычная бумага Высокосортная бумага и бумага с покрытием Ярко-белая высокосортная бумага Высокосортная бумага и бумага с покрытием Бумага с покрытием СОВЕТ: При частом использовании различных типов бумаги имеет смысл предварительно установить рулоны бумаги на различные оси — это ускорит дальнейшую установку рулонов в принтер. Дополнительные оси можно приобрести отдельно

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Работа с бумагой 2. На каждом конце оси имеется ограничитель, удерживающий рулон в нужном положении. Синий ограничитель снимается при установке нового рулона и перемещается по шпинделю в соответствии с шириной используемого рулона. Снимите синий ограничитель бумаги с конца оси.

3. Если на оси имеется 3-дюймовая картонная втулка, убедитесь, что установлены переходные втулки, поставляемые в комплекте 4. При значительной длине рулона расположите ось горизонтально процедуры могут понадобиться два человека.

Работа с бумагой ускорит дальнейшую установку рулонов в принтер. Дополнительные оси можно приобрести отдельно (см. Принадлежности на стр. 53).

Загрузка рулона бумаги в принтер Загрузить рулон можно двумя способами. Рекомендуется использовать простую процедуру загрузки.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом процедуры необходимо установить рулон на ось. См. Загрузка рулона на ось Простая процедура загрузки 1. Убедитесь, что используется правильная ось для данного типа 2. Стоя позади принтера, расположите черный конец оси на левом держателе рулона. Не помещайте его полностью в держатель.

Работа с бумагой 5. Если край рулона оборван (иногда это происходит из-за ленты, удерживающей конец рулона) или искривлен, немного оттяните бумагу и обрежьте резаком в месте отрыва, чтобы получился ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Обрезайте бумагу как можно ровнее, 6. Вставьте край рулона бумаги в устройство подачи.

ВНИМАНИЕ! Не просовывайте пальцы внутрь канала Работа с бумагой 12. Когда рулон будет выровнен, на передней панели появится сообщение Готов, означающее, что принтер готов к работе. Если рулон не выровнен, следуйте инструкциям на экране передней 13. Если бумага в рулоне ослаблена, натяните ее, слегка отмотав ПРИМЕЧАНИЕ: Непредвиденные ситуации на любом этапе загрузки бумаги описаны в Руководстве пользователя на СОВЕТ: В приемнике отпечатки могут порваться или испачкаться чернилами с других отпечатков. Чтобы предотвратить это, извлекайте отпечатки сразу после обрезки и не складывайте их в стопку или отключите автоматическую обрезку; см. Руководство пользователя на DVD-диске, а также используйте клавишу Прогон листа и обрезка для извлечения Процедура с использованием меню «Бумага»

Запускать процесс загрузки бумаги можно также из меню «Бумага».

1. Проделайте шаги 1–5 раздела Простая процедура загрузки 2. Нажмите клавишу Меню для возвращения в главное меню и Работа с бумагой 5. Выберите категорию и тип бумаги.

отсутствует в списке, см. Руководство пользователя на 6. Перейдите к шагу 6 простой процедуры загрузки, пропустив в СОВЕТ: В приемнике отпечатки могут порваться или испачкаться чернилами с других отпечатков. Чтобы предотвратить это, извлекайте отпечатки сразу после обрезки и не складывайте их в стопку или отключите автоматическую обрезку; см. Руководство пользователя на DVD-диске, а также используйте клавишу Прогон листа и обрезка для извлечения Извлечение рулона Прежде чем извлекать рулон, проверьте, есть ли в нем бумага, и в зависимости от этого выберите одну из двух описанных ниже процедур извлечения.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Во избежание дефектов качества изображения не прикасайтесь к бумаге во время печати.

Процедура с использованием клавиши «Извлечь бумагу» при Процедура с использованием меню «Бумага» при наличии Работа с бумагой Процедура извлечения при отсутствии бумаги в рулоне Если конец рулона бумаги более не прикреплен к оси, действуйте следующим образом.

1. Если процесс извлечения уже запущен, нажмите клавишу Отмена на передней панели, чтобы отменить эту процедуру.

2. Поднимите синий рычажок слева. Если на передней панели отображается предупреждение о рычажке, можно его 3. Вытяните бумагу из принтера. Вытягивать бумагу можно из любого места, где за нее можно взяться; рекомендуется делать это через заднюю часть принтера.

4. Опустите синий рычажок.

5. Если на передней панели отображается сообщение с предупреждением, нажмите клавишу OK, чтобы убрать его.

Загрузка одиночного листа Загрузить лист бумаги можно двумя способами. Рекомендуется использовать простую процедуру загрузки.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Прежде чем загружать лист бумаги, необходимо извлечь всю загруженную в принтер рулонную и листовую бумагу (см. Извлечение рулона на стр. 25 и Извлечение одиночного листа на стр. 32).

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: При толщине листа более 0,5 мм необходимо оставить позади принтера свободное место в Работа с бумагой 3. По окончании обратного отсчета бумага будет подана в принтер.

Направляйте бумагу при подаче в принтер; это особенно важно 4. На экране передней панели появится вопрос о том, какая бумага загружается — рулонная или листовая. Выберите Лист с помощью клавиш со стрелками Вверх и Вниз.

5. Выберите категорию и тип бумаги.

отсутствует в списке, см. Руководство пользователя на Работа с бумагой 2. Нажмите клавишу Меню для возвращения в главное меню и 3. Выберите пункт Загрузка бумаги.

4. Выберите пункт Загрузить лист.

Работа с бумагой Процедура с использованием клавиши «Извлечь бумагу»

Процедура с использованием меню «Бумага»

Выгрузить лист бумаги можно также при помощи меню «Бумага».

1. Нажмите клавишу Меню для возвращения в главное меню и 2. Выберите пункт Извлечь бумагу. Лист выйдет с передней стороны принтера. Примите его руками или дайте ему упасть в Работа с бумагой Выбор качества печати Принтер имеет множество режимов качества печати, поскольку для наилучшего качества отпечатков приходится несколько снижать скорость, а высокая скорость печати подразумевает некоторое ухудшение качества.

Поэтому стандартный селектор качества печати представляет собой ползунок, позволяющий выбирать между качеством и скоростью.

Можно также выбрать один из трех специальных вариантов:

Наилучшее, Обычное и Черновое. На качество печати могут также влиять три дополнительных специальных параметра: Максимальная детализация, Больше проходов и Усилитель глянца.

См. Руководство пользователя на DVD-диске.

ПРИМЕЧАНИЕ: В диалоговом окне драйвера принтера операционной системы Windows разрешение визуализации для конкретного задания печати отображается в диалоговом окне «Специальные параметры качества печати».

В диалоговом окне Print (Печать) операционной системы Macintosh оно отображается на панели Summary (Сводка).

Качество печати можно выбрать одним из следующих способов.

В диалоговом окне драйвера принтера Windows перейдите на вкладку Бумага/Качество и просмотрите раздел «Качество печати». Если выбрать вариант Стандартные параметры, в окне будет отображаться простой ползунок, позволяющий выбрать скорость или качество. Если же выбрать вариант Специальные параметры, в окне будут отображаться более конкретные параметры, описанные выше.

В диалоговом окне Print (Печать) операционной системы Macintosh (драйвер PostScript) перейдите на панель Качество изображения. Если выбрать вариант Standard (Стандартные), в окне будет отображаться простой ползунок, позволяющий выбрать скорость или качество. Если выбрать вариант Custom (Специальные), в окне будут отображаться более конкретные параметры, описанные выше.

В диалоговом окне Print (Печать) операционной системы Macintosh (драйвер PCL) перейдите на панель Paper Type/ Quality (Тип бумаги/Качество) и выберите пункт Paper (Бумага). Если выбрать вариант Standard (Стандартные), в окне будет отображаться простой ползунок, позволяющий выбрать (Специальные), в окне будут отображаться более конкретные На странице «Передать задание» встроенного Web-сервера выберите элемент Основные настройки > Качество печати.

Если после этого выбрать Стандартные варианты, появится возможность выбора между элементами Скорость и Качество.

будут отображаться более конкретные параметры, описанные затем выберите пункт Параметры печати > Качество печати.

Формат бумаги можно задать одним из следующих способов.

Печать ПРИМЕЧАНИЕ: Задаваемый здесь формат бумаги должен совпадать с тем форматом, в расчете на который создавался документ. Чтобы изменить формат для печати, документ можно масштабировать. См. Руководство пользователя на DVDдиске.

В диалоговом окне драйвера принтера Windows выберите вкладку Paper/Quality (Бумага/Качество), а на ней — параметр В диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) операционной системы Macintosh выберите свой принтер во всплывающем меню Format for (Формат для), а затем выберите параметр Paper Size (Формат бумаги).

На странице «Передать задание» встроенного Web-сервера выберите элемент Дополнительные настройки > Бумага > Формат бумаги > Стандартный.

На передней панели выберите в меню значок настройки,а затем выберите пункт Параметры печати > Бумага > Выбрать ПРИМЕЧАНИЕ: Если формат бумаги устанавливается на компьютере, то эти параметры имеют приоритет над параметрами, заданными на передней панели.

Специальные форматы бумаги Выбор нестандартного формата бумаги, не присутствующего в списке форматов, производится следующим образом.

Setup (Параметры страницы) выберите пункт Paper Size Settings (Параметры) > Custom Paper Size (Специальный На странице «Передать задание» встроенного Web-сервера выберите элемент Дополнительные настройки > Бумага > Печать Установка полей По умолчанию принтер оставляет поле величиной 5 мм от края изображения до края бумаги (17 мм в нижней части листа бумаги).

Однако эту настройку можно изменить различными способами.

В диалоговом окне драйвера принтера Windows выберите вкладку Бумага/Качество, а затем щелкните на кнопке Макет.

В диалоговом окне Print (Печать) операционной системы Macintosh (драйвер PostScript) перейдите на панель Завершение (Бумага/Качество), а затем щелкните на кнопке В диалоговом окне Print (Печать) операционной системы Macintosh (драйвер PCL) выберите вкладку Paper/Quality (Бумага/Качество), а затем щелкните на кнопке Layout (Макет).

На странице «Передать задание» встроенного Web-сервера выберите элемент Дополнительные настройки > Бумага > После этого будут отображены некоторые из следующих параметров.

ПРИМЕЧАНИЕ: В Mac OS доступные параметры полей зависят от формата бумаги, выбранного в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы). Например, для печати без полей необходимо выбрать название формата, в котором содержатся Стандартный. Изображение будет напечатано на странице выбранного формата с небольшими полями между краями изображения и листа. Размеры изображения не должны превышать расстояние между полями.

Очень большой. Изображение будет напечатано на странице несколько большего формата, чем тот, который выбран. После обрезки полей получится страница выбранного формата, но без полей между краями изображения и листа.

Обрезать по полям. Изображение будет напечатано на странице выбранного формата с небольшими полями между краями изображения и листа. Если размер изображения совпадает с размером листа, печать выполняется принтером из расчета, что части изображения, находящиеся на полях, являются пустыми Без полей. Изображение будет напечатано на странице выбранного формата без полей. При этом изображение будет несколько увеличено, чтобы края изображения совпали с краями принтера, это увеличение будет произведено автоматически.

Если же выбрать вариант Вручную в приложении, необходимо вручную задать специальный формат бумаги, несколько больший, чем страница, которую требуется напечатать.

Печать с использованием ярлыков В драйвере принтера имеется множество параметров, которым могут присваиваться различные значения, в зависимости от выполняемого задания. Ярлык печати позволяет сохранить значения всех параметров, необходимых для печати конкретного задания, чтобы в дальнейшем их можно было устанавливать одним щелчком.

Некоторые параметры (формат, источник и ориентация бумаги) могут переопределяться приложением.

Для работы с ярлыками выберите вкладку Ярлыки печати в диалоговом окне драйвера принтера Windows.

Печать На этой вкладке вы увидите список имеющихся ярлыков. Выберите ярлык, соответствующий типу задания, которое предстоит Параметры драйвера будут настроены в соответствии с требованиями данного задания. Можно приступить к печати немедленно или предварительно проверить правильность настроек.

При желании можно выбрать ярлык и вручную изменить некоторые из его параметров.

СОВЕТ: Проверьте как минимум те параметры, которые отображаются на вкладке Ярлыки печати: размер документа, Ярлык «Заводские настройки» содержит параметры принтера по умолчанию. При щелчке на этом ярлыке всем параметрам присваиваются значения по умолчанию.

Ярлыки печати можно настроить под конкретные нужды. Чтобы создать собственный ярлык, выполните следующие действия.

1. Выберите наиболее подходящий ярлык.

2. Измените необходимым образом параметры на вкладке Ярлыки 3. Сохраните новый ярлык.

Если впоследствии необходимость в том или ином ярлыке исчезнет, Предварительный просмотр Предварительный просмотр на экране позволяет проверить макет страницы перед печатью, что помогает избежать расхода бумаги и чернил на некачественный отпечаток.

В операционной системе Windows предварительный просмотр Печать В операционной системе Mac OS предварительный просмотр можно выполнить следующими способами.

Использовать функцию предварительного просмотра в Щелкнуть на кнопке Preview (Предварительный просмотр) в нижней части диалогового окна Print (Печать).

Это базовая функция предварительного просмотра, предоставляемая операционной системой Mac OS.

Если используется драйвер PostScript, установите флажок Show print preview (Показать окно предварительного просмотра) на панели Finishing (Завершение) в диалоговом окне драйвера Printing (Печать).

Печать Чтобы с помощью встроенного Web-сервера выполнить предварительный просмотр, выберите элемент Основные настройки > Приостановить выполнение для предварительного просмотра.

Печать 5 Управление цветом Калибровка цвета Калибровка цвета позволяет обеспечивать стабильную цветопередачу с конкретным сочетанием печатающих головок, чернил и типа бумаги в конкретных условиях эксплуатации. После цветовой калибровки можно рассчитывать на получение идентичных отпечатков с любых двух различных принтеров, находящихся в разных географических местоположениях.

Калибровку следует выполнять в следующих случаях:

при замене печатающей головки;

при добавлении нового типа бумаги, который еще не прошел калибровку с данным набором печатающих головок;

после выполнения принтером определенного объема работы с момента последней калибровки;

после отключения принтера на длительное время;

при существенном изменении условий эксплуатации (температуры и влажности).

Обычно с принтера поступают напоминания о необходимости выполнить цветовую калибровку, если эти напоминания не были отключены пользователем. Однако при изменении условий эксплуатации принтер не выдаст никакого предупреждающего Управление цветом Состояние цветовой калибровки загруженной бумаги можно выяснить повторную калибровку без необходимости заново создавать цветовой Процесс калибровки является полностью автоматическим и может осуществляться без контроля оператора после загрузки бумаги того типа, который требуется откалибровать (это должна быть бумага A4, Letter или более крупного формата).

Эта процедура занимает 8–10 минут и состоит из следующих этапов.

1. Печатается диаграмма калибровки, содержащая пятна каждого типа чернил, загруженных в принтер.

2. Диаграмма оставляется на просушку, длительность которой зависит от типа бумаги, чтобы цвета закрепились.

3. Диаграмма сканируется и измеряется при помощи встроенного 4. По результатам измерений, выполненных фотоспектрометром, принтером автоматически рассчитываются поправочные коэффициенты, необходимые для стабильной цветной печати на бумаге данного типа. Рассчитывается также максимальное количество чернил каждого типа, которое может быть нанесено Управление цветом 6 Обслуживание принтера Очистка наружных поверхностей принтера Наружную поверхность принтера и те его компоненты, к которым пользователь часто прикасается при эксплуатации, следует очищать по мере необходимости. Используйте для этого влажную губку или мягкую ткань и мягкое чистящее средство, например неабразивное ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током, прежде чем чистить принтер, убедитесь, что он выключен, а кабель питания вынут из розетки. Не допускайте попадания ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не используйте абразивные чистящие Обслуживание картриджей В течение срока службы картриджа никакого специального обслуживания не требуется. Однако для поддержания наилучшего качества печати следует заменять картридж по истечении его срока годности. Когда срок годности какого-либо картриджа истекает, на экране передней панели принтера появляется соответствующее уведомление.

Кроме того, срок годности картриджа можно узнать в любое время.

Cм. Руководство пользователя на DVD-диске.

Обновление микропрограммного обеспечения Различные функции принтера управляются встроенным в принтер программным обеспечением (микропрограммой).

Время от времени компания Hewlett-Packard выпускает обновления микропрограммного обеспечения. Обновление улучшает производительность принтера и его функциональные возможности.

Обслуживание принтера 7 Принадлежности Заказ расходных материалов и принадлежностей Заказать расходные материалы и принадлежности для принтера посетить Web-узел http://www.hp.com/go/designjetz3100_order/ в Заказ расходных материалов для системы подачи чернил Для принтера можно заказать следующие расходные материалы для Принадлежности Таблица 7-1 Картриджи с чернилами (продолжение) Фотографический черный картридж HP 70 объемом 130 мл CB340A Серый картридж HP 70 объемом 130 мл (комплект из 2 шт.) CB341A Пурпурный картридж HP 70 объемом 130 мл (комплект из 2 шт.) CB344A Желтый картридж HP 70 объемом 130 мл (комплект из 2 шт.) CB345A Красный картридж HP 70 объемом 130 мл (комплект из 2 шт.) CB347A Зеленый картридж HP 70 объемом 130 мл (комплект из 2 шт.) CB348A Синий картридж HP 70 объемом 130 мл (комплект из 2 шт.) CB349A Таблица 7-2 Печатающие головки Печатающая головка HP 70 (светло-пурпурный & светло- C9405A Печатающая головка HP 70 (фотографический черный & светло- C9407A Печатающая головка HP 70 (матово-черный & красный) C9409A Печатающая головка HP 70 (усилитель глянца & серый) C9410A получить по адресу: http://www.hp.com/go/designjet/supplies/.

Принадлежности использовании следующих типов бумаги удовлетворительные Заказ дополнительных принадлежностей 24-дюймовая ось для принтера HP Designjet Z2100/Z3100 (только в Азии) Q6701A HP Designjet Z2100/Z HP Designjet Z2100/Z Принадлежности 8 Устранение неполадок с бумагой Замятие бумаги Когда происходит замятие бумаги, на передней панели обычно появляется сообщение Возможно, произошло замятие.

1. Выключите принтер клавишей питания на передней панели, а также выключателем питания на задней стенке принтера.

2. Откройте крышку принтера.

Проблемы с бумагой 6. Стоя позади принтера, отмотайте рулон или вытяните отрезанный лист из принтера. Если бумага не видна, вернитесь к передней части принтера и удалите ее из выходного лотка.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

7. Аккуратно удалите все мелкие обрывки бумаги.

8. Опустите синий рычажок.

Проблемы с бумагой 9 Устранение недостатков качества Проблемы качества печати Горизонтальные линии на изображении (полосы) Если на отпечатанном изображении появляются горизонтальные линии любого цвета (см. рисунок), выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. Для этого воспользуйтесь клавишей Обзор инфо о бумаге на передней панели.

2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам (см. Печать на стр. 35). В некоторых случаях недостатки качества печати можно устранить, просто выбрав более высокий уровень качества печати. Например, если ползунок качества печати установлен в положение Скорость, попробуйте установить его в положение Качество; если же он уже стоит в положении Качество, попробуйте выбрать пункт «Специальные параметры», а затем — Больше проходов.

После изменения параметров качества печати следует заново напечатать задание, если неполадки устранены.

3. Напечатайте страницу диагностики изображения.

См. Руководство пользователя на DVD-диске.

4. Если печатающие головки работают правильно, нажмите клавишу Обзор инфо о бумаге на передней панели, чтобы просмотреть состояние калибровки подачи бумаги. Состояние РЕКОМЕНДУЕТСЯ означает, что необходимо выполнить калибровку. см. Руководство пользователя на DVD-диске.

Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.

Проблемы качества печати 5. Попробуйте выровнять печатающие головки. См. Руководство пользователя на DVD-диске. После выравнивания можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.

6. Нажмите клавишу Обзор инфо о бумаге на передней панели, чтобы просмотреть состояние калибровки подачи бумаги.

Состояние РЕКОМЕНДУЕТСЯ означает, что необходимо выполнить калибровку. см. Руководство пользователя на DVDдиске.

Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.

Неточная цветопередача Если цвета на отпечатке не соответствуют ожиданиям, действуйте следующим образом.

1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. Для этого воспользуйтесь клавишей Обзор инфо о бумаге на передней панели.

Одновременно проверьте состояние калибровки цвета.

Состояние ОЖИДАНИЕ или УСТАРЕВШАЯ означают, что необходимо выполнить калибровку цвета. См. Калибровка цвета на стр. 47. После внесения каких-либо изменений можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.

2. Убедитесь, что печать производится на предназначенной для 3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати (см. Печать на стр. 35). При выборе варианта Скорость Проблемы качества печати Изображение обрезано Такой дефект обычно свидетельствует о несоответствии области печати загруженной бумаги и области печати, распознаваемой приложением. Предварительно просмотрев отпечаток, такие несоответствия можно выявить до печати (см. Предварительный просмотр на стр. 42).

Проверьте реальный размер области печати загруженного область печати = формат бумаги – поля Проверьте, как область печати распознается в приложении (она может называться «областью для печати» или «областью изображения»). Например, некоторые программные приложения предполагают для стандартных областей печати больший размер, чем тот, который используется в принтере.

Если вы определили специальный формат страницы с очень узкими полями, принтер может принудительно установить собственные минимальные поля, в результате чего изображение будет немного обрезано. В этом случае следует выбрать несколько больший формат бумаги или выполнить печать без полей (см. Установка полей на стр. 39).

Если на самом изображении уже есть поля, можно успешно напечатать его с помощью функции Обрезать по полям (см. Установка полей на стр. 39).

Прежде чем печатать очень длинное изображение на рулоне, проверьте, допускает ли приложение печать изображения такого Возможно, был задан поворот страницы из книжной ориентации в альбомную на недостаточно широкой бумаге.

При необходимости уменьшите размер изображения или документа в приложении, чтобы оно умещалось между полями.

Подобный дефект изображения может быть вызван и другой причиной. Некоторые приложения, например Adobe Photoshop, Adobe Illustrator и CorelDRAW, используют внутреннюю 16-разрядную систему координат, а это значит, что они не могут обрабатывать изображения размером больше 32 768 пикселов. Если попытаться Проблемы качества печати требовался размер менее 32 768 пикселов. В драйверы PCL и HPGL/2 для Windows включен параметр Совместимость с 16разрядными приложениями, который можно использовать для 10 Сообщения об ошибках на передней панели Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».

Если отображается сообщение об ошибке, не указанное здесь, и неясно, как на него реагировать, обратитесь в службу поддержки HP.

См. Контактная информация службы HP Support на стр. 75.

Таблица 10-1 Текстовые сообщения Картридж [цвет]: срок истек Замените картридж. См. Руководство Отсутствует картридж [цвет] Вставьте картридж надлежащего цвета.

Ошибка [цвет] печатающей головки #[n]: Вставьте соответствующую печатающую Ошибка [цвет] печатающей головки #[n]: Извлеките печатающую головку Ошибка [цвет] печатающей головки #[n]: Извлеките неисправную печатающую головку и Ошибка [цвет] печатающей головки #[n]: Извлеките и заново вставьте печатающую Гарантия на [цвет] печатающую головку #[n] Гарантийный срок годности печатающей [цвет] ПГ #[n]: предупреждение о гарантии Гарантия на печатающую головку может быть Ошибки передней панели Таблица 10-1 Текстовые сообщения (продолжение) Ошибка выравн. печат. голов.: неверн. тип бум. Выгрузите бумагу и загрузите бумагу более Переустановите [цвет] картридж Извлеките картридж и установите его повторно.

Обновление: сбой. Неверный формат файла Убедитесь, что выбран правильный файл Таблица 10-2 Числовые коды ошибок 01.0, 01.1, 01.2 Перезапустите принтер. Если сообщение об ошибке не исчезает, 21, 21.1, 22.0, 22.1, Перезапустите принтер. Если сообщение об ошибке не исчезает, 22.2, 22.3, 24 обратитесь в центр технической поддержки компании HP.

52:01 Требуется очистка внутренних компонентов принтера. См. Руководство 62, 63, 64, 65, 67 Обновите микропрограммное обеспечение принтера. См. Обновление 74.1 Попытайтесь повторить обновление микропрограммного обеспечения.

Ошибки передней панели 11 Служба HP Customer Care Контактная информация службы HP Support В службу поддержки HP Support можно позвонить по телефону. Перед звонком в службу технической поддержки выполните следующие Просмотрите рекомендации по устранению неполадок, представленные в данном руководстве.

Просмотрите соответствующую документацию драйвера.

При использовании программного обеспечения (драйверов и протоколов) сторонних производителей обратитесь к прилагаемой документации.

Если все же возникла необходимость обратиться в одно из представительств компании Hewlett-Packard, имейте в виду, что для более оперативного ответа на ваш вопрос потребуются модель принтера (номер модели и серийный номер, код ошибки, если он появляется на передней панели (запишите его); см. Сообщения об ошибках на передней код обслуживания принтера (Service ID): на передней панели модель используемого компьютера;

используемое специальное оборудование или программное обеспечение (например, диспетчеры очереди печати, сетевое оборудование, коммутаторы, модемы или специальные программные драйверы);

тип используемого кабеля (номер модели) и место его http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Если у вас нет Служба HP Customer Care Гваделупа: 0800 99 00 11, 877 Гватемала: 1 800 999 5105, 1 800 Япония: программное обеспечение 0120 014121, оборудование Мексика: 01 800 472 6684, местный: Служба HP Customer Care Западная Африка (французская): 351 213 17 Служба HP Customer Care Указатель дефекты изображения изображение обрезано дополнительные принадлежности загрузка бумаги выбор оси загрузка листа с использованием меню загрузка рулона в принтер с использованием меры предосторожности меню «Бумага» простая загрузка рулона в принтер 19 зернистость дополнительные принадлежности 56 цветопередача печатающие головки зернистость извлечение листа с использованием клавиши очистка принтера «Извлечь бумагу» извлечение листа с использованием меню извлечение рулона из принтера извлечение рулона из принтера с использованием клавиши «Извлечь печать с использованием ярлыков печать, предварительный просмотр питание включение и выключение плохое качество печати горизонтальные линии поля предварительный просмотр программное обеспечение программное обеспечение принтера рулонная бумага выбор оси загрузка в принтер загрузка на ось извлечение сообщения об ошибках, передняя панель услуги по поддержке поддержка HP формат бумаги функция передней панели загрузка листа загрузка рулона извлечение бумаги 26, цвет калибровка ярлыки HP Support Printed on chlorine free paper © 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Printed in Germany Imprim en Allemagne Stampato in Germania www.hp.com