СЕКЦИЯ 4

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ

А. П. Бубен

Е. А. Будревич, научный руководитель

Развитие и перспективы белорусского рынка молочной продукции

Молочная промышленность одна из приоритетных отраслей экономики Республики Беларусь.Беларусь располагает высоким производственным и экономическим потенциалом в производстве и переработке молока.

В настоящее время Беларусь за счет собственного производства полностью обеспечивает свои внутренние потребности в молоке и в продуктах его переработки и имеет значительные возможности для поставок молокопродуктов на внешние рынки.

В 2012 году годовой объем производства молока в сельскохозяйственных организациях страны достиг 5,8 млн. тонн, объем переработки – 5,3 млн. тонн.

В цельномолочную продукцию перерабатывается 27 процентов ресурсов, в сыры – 30 процентов, в масло – 33 процента, в сухое цельное молоко и сгущенные молочные консервы – 10 процентов.

В Беларуси реализуется Республиканская программа развития молочной отрасли на 2010- годы. Эта программа предусматривает значительный рост производства молока в сельскохозяйственных организациях и, соответственно, увеличение производства молочной продукции. Согласно ей, в 2015 году планируется довести производство молока до 10 млн. тонн.

Одним из приоритетных направлений развития молочной отрасли является дальнейшее наращивание мощностей: планируется строительство новых молочнотоварных ферм и реконструкция действующих.

Учитывая мировые тенденции, организационная структура отрасли будет совершенствоваться.

В настоящее время проводится работа по созданию крупных компаний по переработке молока. На первом этапе планируется создать в каждой области холдинги, в состав которых войдут молокоперерабатывающие организации и мясокомбинаты.

В настоящее время происходит увеличение мощности производства сыров и сухого молока: модернизируются действующие и создаются новые производства. Большое внимание уделяется также мероприятиям по обеспечению переработки молочной сыворотки. В республике уже реализован ряд инвестиционных проектов по ее переработке. Созданы мощности по производству лактулозы и сухой сыворотки. Увеличены мощности по производству концентрата сывороточных белков.

Согласно аналитическим отчетам Международной молочной Федерации, в списке ведущих мировых экспортеров молокопродуктов (без учета торговли между странами ЕС) Беларусь занимает 5-ю позицию в мире в сегменте твердых и полутвердых сыров (6% мирового экспорта). По сухому обезжиренному молоку республика на 5-ой позиции (4%), по сухому цельному молоку – на 7-ой. В структуре глобальной торговли объем экспорта масла из Республики Беларусь стабильно растет. Страна вошла в тройку лидеров и занимает 8% от общемирового объема экспорта масла, опередив США (7%) и Австралию (7%). В этом сегменте Беларусь уступает только Новой Зеландии (49%) и ЕС (19%).

На внутреннем рынке нашей страны потребляется около 50% производимой молочной продукции, оставшиеся 50% направляются на экспорт.

Основными торговыми партнерами организаций – экспортеров Минсельхозпрода являются Российская Федерация и Казахстан. На них приходится около 93% всего экспорта белорусских предприятий.

По данным Национального статистического комитета, совокупный белорусский экспорт молочных продуктов составляет около 3,3 млн. тонн (в пересчете на молоко), в том числе в Россию – около 3 млн. тонн.

Основными импортерами белорусской молочной продукции являются страны СНГ. В первую очередь Россия и Казахстан. В эти страны поставляется практически весь объем белорусских сыров, сливочного масла, сухого обезжиренного молока, творога, йогуртов и другой молочной продукции.

Исключением из правил является только белорусский казеин, основные покупатели которого – страны Евросоюза. По итогам 2010 г. сюда было поставлено 92% всего объема экспорта этой продукции.

Для повышения конкурентоспособности отечественной продукции необходимо улучшать качество сырья, в том числе повышать содержание белка и жира. Ведь по этим показателям пока Республика Беларусь уступаем ведущим европейским производителям. К примеру, Финляндии, Швеции, Дании и другим государствам ЕС, а также Новой Зеландии, Австралии.

С учетом ожидаемого усиления конкуренции на российском рынке в ближайшее время белорусскии предприятиям предстоит решать задачи по развитию брендинга, а также уделить больше внимания изменениям на рынке, упаковке продукции, изучению потребительского спроса. Белорусским молокопереработчикам необходимо использовать имеющийся у них потенциал.

Библиографический список 1. Девятов, А., Рынок сбыта молочной продукции расширяется / А. Девятов. // [ Электронный ресурс]. – 2013. Режим доступа: http://fermerauto.deal.by/n15316-rynok-sbyta-belorusskoj.html. – Дата доступа: 28.04. 2. Настоящее и будущее молочной отрасли Беларуси / ИА DairyNews [Электронный ресурс]. – 2012. – Режим доступа: http://www.dairynews.ru/interview/nastoyashchee-i-budushchee-molochnoyotrasli-belor.html. – Дата доступа: 25.04. 3. Чумакова, Т. Программа развития молочной отрасли на 2010-2015 годы утверждена в Беларуси / Т. Чумакова. // Общественно-политическая газета [Электронный ресурс].- 2010. – Режим доступа:

http://psl.by/?p=1347. – Дата доступа: 26. 04. Ю. А. Воронина В. Е. Карась, научный руководитель Реклама в Интернете В современном мире широкое распространение приобрели интернет-технологии, коснулось это и экономики. Виртуальная экономика – это особое экономическое пространство, в котором осуществляется электронная коммерция, электронный бизнес; это экономика, основанная на использовании интерактивных возможностей. Электронная коммерция включает в себя деятельность провайдеров Интернет-услуг и деятельность всех прочих экономических субъектов, которые, используя каналы Интернета, организуют свою коммерческую деятельность. В структуру электронной коммерции, безусловно, входит реклама и представление товара. Именно о рекламе в сети Интернет и пойдет далее речь.

';

Реклама в Интернете имеет огромное значение, причем сетевая реклама отличается от ее традиционных видов. Это, прежде всего, баннерная реклама и размещение рекламной информации на наиболее часто посещаемых сайтах. Отличия не только технические – гораздо важнее экономический смысл: поскольку затраты на вхождение в Сеть ничтожно малы по сравнению со стоимостью традиционной рекламы, меняется модель ведения рекламного бизнеса. Фирмы, дающие рекламу, могут обращаться непосредственно к потенциальным клиентам на электронных рынках; сообщения теряют однонаправленность и становятся универсальными, поскольку они обращены к огромной аудитории.

Распространение рекламы через Интернет идет параллельно с распространением разнообразных форм электронной коммерции. В 2012 г. на рекламу в Интернете во всем мире было потрачено около 98 млрд. долл., для сравнения в 2003 году эта цифра была около 12 млрд. долл.. Анализируя суммы можно смело заявить, что реклама в сети Интернет продолжает развиваться в настоящее время достаточно бурно. Развитие объясняется неоспоримыми преимуществами, которые связаны с данной формой ведения коммерческой деятельности. Вложения, связанные с использованием Интернета, вполне логично становятся перспективными для инвесторов.

Представление товара логически вытекает из его рекламы. Поскольку в Сети товар воспринимается в его неосязаемом виде, представление помогает потенциальному клиенту получить более полную информацию и представить себе товар, который он намеревается приобрести. Это один из наиболее удачных примеров непосредственного соприкосновения виртуального и эмпирического пространства в коммерческой области: от того, как представлен товар в виртуальном виде, зависит формирование нашего мнения о его реальных потребительских характеристиках.

Торговые компании все чаще прибегают к использованию маркетинговых программ в Интернете (например, адресная рассылка рекламы электронной почтой, введение подарочных сертификатов в электронной форме в предпраздничные дни и т. п.). И главное успех таких программ колоссальный.

Количество людей вовлеченных через интернет, скажем, в сетевой маркетинг огромно. Совсем недавно начали появляться компании, которые всю свою деятельность производят посредством Интернет. Например, продажа рефератов, с оплатой через электронные деньги. Такая фирма и рекламу своей деятельности также проводит только в сети интернет и пользователей услуг у них не меньше, чем скажем у обычных авторов рефератов, работающих через наружную или иную рекламу.

Эффективность рекламы в сети Internet обусловлена следующими факторами:

1) Аудитория Internet – платежеспособные люди активного возраста, именно то, что нужно рекламодателю;

2) Технологии сети позволяют отслеживать эффективность рекламной кампании (сколько людей увидело рекламу, и какая их доля заинтересовалась подробным содержанием рекламного объявления);

3) Сетевые технологии позволяют направлять рекламу только на интересующих рекламодателя потребителей и только в определенное время;

4) Баннер занимает в среднем 10 % площади экрана монитора, и пользователи относятся к такой рекламе благодушно – она не раздражает;

5) Реклама в сети дешевая. Показать баннер тысяче человек в Беларуси стоит 10-12 долларов.

Можно говорить о рекламе в Интернет как о вполне сложившемся средстве формирования имиджа компании. Для формирования используются следующие основные элементы: корпоративный Web-сервер, баннеры, электронная почта и группы новостей.

Говоря о перспективах развития Интернет-рекламы следует отметить большое количество людей, занятых в интернете. Они посещают множество страниц ежедневно, поэтому подобная реклама является очень эффективной, например, нажав на ссылку можно легко перейти на сайт, который она рекламирует. Реклама является составной частью торговой деятельности любого предприятия. Воздействие рекламы выражается отношением между поставленной и достигнутой рекламной целью.

В настоящее время реклама стала одним из обязательных условий, гарантирующих предприятию успех и процветание. Современная реклама настойчиво и изощрённо воздействует на людей, поэтому если можно так выразиться, то интернет реклама сейчас находится в «самом расцвете сил».

Библиографический список 1) http://superfakt.ru/5102-na-internet-reklamu-v-2012-godu-potratyat-98-mlrd.html 2) http://library.by/portalus/modules/computers/special/aboutpc/aboutpc030/internet.htm 3) http://www.bestreferat.ru/referat-46340.html М. С. Евменова, М. С. Курлович Е. В. Сенакосова, научный руководитель Проблемы и перспективы развития депозитных операций Одной из проблем, с которой коммерческие банки сталкиваются в настоящее время, является формирование ресурсной базы. Ресурсная база оказывает прямое влияние на ликвидность и платежеспособность коммерческого банка.

Ограниченность ресурсов, связанная с развитием банковской конкуренции, ведет к тесной привязке к определенным клиентам. Если круг этих клиентов узок, то зависимость от них банка очень высока. Поэтому для укрепления ресурсной базы банкам нужна взвешенная депозитная политика, в основу которой ставятся поддержание необходимого уровня диверсификации, обеспечение возможности привлечения денежных ресурсов из других источников и поддержание сбалансированности с активами по срокам, объемам и процентным ставкам [2].

Сбережения населения должны являться основой ресурсной базы. Необходимо предложить новые финансовые продукты для физических лиц, разработанные на основе оценки макроэкономических параметров, регулярно проводимого мониторинга региональных рынков вкладов и услуг, уровня востребованности, определённых условий по вкладам. Предлагаемые банком вклады должны учитывать потребности всех социальных и возрастных групп граждан – работающих и пенсионеров, молодёжи и людей среднего возраста, рассчитанных, как на малообеспеченные слои населения, так и на людей со средним и высоким уровнем дохода.

Многолетний опыт работы банка подтверждает, что формирование клиентской базы банка происходит в основном за счёт граждан пенсионного возраста. Учитывая социальную миссию, необходимо сохранить приоритетные ценовые условия по вкладам для данной группы клиентов. Следует рассматривать как целевую группу потенциальных клиентов экономически активное население и молодёжь: разработать и внедрить комплекс мер, направленных на привлечение для обслуживания данной группы клиентов, стимулирование их сберегательной активности. Предложить соединение вкладных продуктов с кредитными и страховыми, разработать продукты, направленные на удовлетворение потребностей вкладчиков в жилье, крупных покупках, оплате образования, туризма и отдыха.

С целью расширения своего кредитного потенциала банкам необходимо активизировать свою депозитную политику. Этого можно достичь несколькими способами, в том числе с помощью расширения перечня вкладов. Так, можно предположить, что для клиентов будут выгодны целевые вклады, выплата которых будет приурочена к периоду отпусков, дням рождений или другим праздникам. Их сроки короче традиционных, а процент – выше.

Для клиентов с разным уровнем дохода банки могли бы предложить принципиально новые финансовые услуги, например, соединение традиционного депозитного вклада с целым набором небанковских услуг – страховых, туристических или по приобретению потребительских товаров со скидкой.

Для наибольшей заинтересованности клиентов банки могут предложить выплату процентов по размещенным вкладам вперед с целью компенсации инфляционных потерь. В данном случае вкладчик при помещении средств на определенный срок сразу же получает причитающийся ему доход.

Однако в том случае, если договор будет расторгнут досрочно, банк пересчитает проценты по вкладу и излишне выплаченные суммы будут удержаны из суммы вклада [1].

Для проведения эффективного управления депозитами необходимо определить оптимальный объем периода хранения срочных вкладов как физических, так и юридических лиц. При этом особое внимание следует уделить тому, что сроки депозитов должны быть увязаны со сроками оборачиваемости кредитов, на выдачу которых могут быть направлены срочные депозиты.

Для привлечения в число своих клиентов молодое поколение банки могут пополнить перечень вкладов новыми видами депозитов, ориентированных на эту группу населения, например, предложить вклад «Студенческий». Предлагаем ввести следующие условия данного вклада:

минимальная сумма 100 000 рублей;

срок хранения вклада два месяца;

годовой процент– ставка рефинансирования Национального банка Республики Беларусь;

возрастное ограничение от 16 до 23 лет.

выдача банковской пластиковой карточки бесплатна.

Для того чтобы обеспечить приток вкладчиков на данный вид депозита целесообразно ввести некоторые стимулы, привлекательные для потенциальных клиентов среди молодого населения. Это может быть скидка при покупке билета на поезд, при посещении каких-либо магазинов или туристических фирм, но при условии оплаты услуг средствами, находящимися на этом вкладе и пролежавшими не менее одного полного срока хранения.

Также в целях совершенствования депозитной политики можно предложить ряд вкладов, ориентированных на клиентов с высоким уровнем доходов. Например, вклад, особенностью которого являлось бы то, что персональные данные клиента будут известны только одному человеку в банке – менеджеру по работе с VIP-клиентами.

Для ускорения и облегчения клиентам получения необходимой информации о депозитах в банках целесообразно создать службу телемаркетинга – рекламу банковских вкладов, а также состояния счета по телефону, которая будет работать бесплатно.

Для укрепления депозитной базы и расширения ресурсного потенциала банкам Республики Беларусь необходимо:

постоянно осуществлять поиск потенциальных партнеров среди клиентов банка, а также содействовать в установлении деловых связей клиентов банка с предприятиями-партнерами за рубежом;

оперативно организовывать встречи клиентов со специалистами банка для решения текущих вопросов банковского обслуживания;

проводить широкие открытые рекламные акции по привлечению клиентуры;

обеспечить предоставление клиентам-вкладчикам широкого спектра услуг, в том числе и небанковского характера;

осуществлять премиальные выплаты постоянным клиентам;

обеспечить использование счетов со смешанным характером;

постоянно проводить анализ объемов и динамики структуры сбережений населения, выявлять степень эластичности депозитов населения относительно различных факторов.

В заключение можно сказать, что каждый банк разрабатывает свою депозитную политику, определяя виды депозитов, их сроки и проценты по ним, условия проведения депозитных операций опираясь при этом на специфику своей деятельности и учитывая фактор конкуренции со стороны других банков и инфляционные процессы, протекающие в экономике.

1. Козлова И.К. Анализ деятельности коммерческих банков. – Мн.: Выш. шк., 2009. - 240 с.

2. Кравцова Г. И., Кузьменко Г. С., Кравцов Е. И. и др.; Под ред. Г. И. Кравцовой/ Деньги, кредит, банки: Учебник – Мн.: БГЭУ, 2010. – 527 с.

Проблемы урбанизации развитых и развивающихся стран Урбанизация – это рост городов вследствие перемещения населения из сельских районов в поисках лучшей работы и лучших условий для жизни.

Большие и малые города находятся в центре стремительно меняющейся мировой экономики – они причина и следствие мирового экономического роста.

Процесс урбанизации идёт за счёт:

1) преобразования сельских населённых пунктов в городские;

2) формирования широких пригородных зон;

3) миграции из сельской местности (провинции) в городскую.

По характеру расселения население мира можно разделить нагородское и сельское.

Определение города в разных странах различно. Например, в США городом считается поселение свыше 2,5 тыс. человек, в Индии – свыше 5 тыс., Нидерландах – 20 тыс., Японии – 30 тыс., а в Швеции, Дании, Финляндии – лишь более 200 человек.

Урбанизация как всемирный процесс и его этапы.

Процесс роста городского населения, увеличения числа городов и их укрупнения, возникновения сетей и систем городов, а также повышения роли городов в современном мире называется урбанизацией. Урбанизация – важнейший социально–экономический процесс современности. В его развитии выделяются три этапа:

1) начальный этап – XIX век. Процесс урбанизации начался в Европе и Северной Америке;

2) первая половина XX века. Этот этап характеризуется ускорением роста городского населения и распространением урбанизации почти на все регионы мира;

3) вторая половина XX века. Для этого этапа характерно еще большее ускорение темпов роста городского населения, развитие больших городов, переход от точечного города к агломерации (территориальной группировке городов и сельских поселений), а также формирование мегалополисов (слияние городских агломераций), что приводит к распространению городского образа жизни на сельскую местность [2].

Урбанизация как всемирный процесс обладает общими чертами, характерными для большинства стран:

1) Быстрые темпы роста городского населения (за вторую половину XX века доля городского населения выросла на 16%);

2) Концентрация населения преимущественно в больших городах (в начале XX века больших городов (свыше 100 тыс.чел.) было 360, к настоящему времени – более 2500);

3) «Расползание» городов, расширение их территории (формирование агломераций, мегаполисов) По уровню урбанизации можно выделить:

Высокоурбанизированные страны Среднеурбанизированные страны Слабоурбанизированные страны Доля городского населения более 50% Доля городского населения 20–50% Доля городского населения менее 20% Великобритания, Венесуэла, Кувейт, Алжир, Боливия, Нигерия, Индия, За- Чад, Эфиопия, Сомали, Нигер, Мали, Особенности урбанизации в развитых странах проявляются в следующем [1]:

1) замедление темпов роста и стабилизация доли городского населения в общем населении страны.

Замедление наблюдается, когда доля городского населения превышает 75 %, а стабилизация – 80 %. Такой уровень урбанизации отмечается в Великобритании, Бельгии, Нидерландах, Дании и Германии;

2) стабилизация и приток населения в отдельные регионы сельской местности;

3) прекращение демографического роста столичных агломераций, концентрирующих население, капитал, социально–культурные и управленческие функции. Более того, в последние годы в столичных агломерациях США, Великобритании, Австралии, Франции, Германии и Японии наметился процесс деконцентрации производства и населения, проявляющийся в оттоке населения из ядер агломераций в их внешние зоны и даже за пределы агломераций;

4) изменение этнического состава городов вследствие непрекращающейся ми фации из развивающихся стран. Высокая рождаемость в семьях мигрантов значительно влияет на уменьшение доли «титульного» населения городов;

5) размещение новых рабочих мест во внешних зонах агломерации и даже за их пределами.

Урбанизация в развивающихся странах.

«Третий мир» становится все более урбанизированным, ареной продолжающейся «городской революции». Это во многом определяет наиболее важные направления социально–экономического прогресса развивающихся стран. В 1950 г. доля горожан в общей численности их населения составляла 19 %–20 %, а к 1990 г. она выросла до 38 %– 40 %. К 2000 г. этот показатель достиг 45 % или даже больше. В 2000 г. в 65 развивающихся странах городским было свыше 2/3 всего населения, а в 15 наиболее индустриальных уровень урбанизации превысил 80 %. «Городской взрыв» в развивающихся странах теснейшим образом связан с динамичными внутренними миграционными потоками. На них в большинстве развивающихся стран приходится от 40 % до 50 % общего роста городского населения [2].

Особенности урбанизации:

Субурбанизация – переезд части городского населения в пригороды. Это связано с ухудшением экологических условий в крупных городах, удорожанием инфраструктуры.

Ложная или трущобная урбанизация – резкое увеличение доли городского населения в развивающихся странах за счет притока сельского населения и образования вокруг крупных городов стихийных поселений, лишенных инфраструктуры.

Проблемы урбанизации:

Экологические проблемы городов – главные проблемы урбанизации. Города дают 80% всех выбросов в атмосферу и общего объема всего загрязнения окружающей среды.

Все города мира ежегодно «выбрасывают» в окружающую среду до 3 млрд тонн твердых отходов, свыше 500 м3 промышленных и бытовых стоков, около 1 млрд тонн аэрозолей. Особенно сильное воздействие на окружающую среду оказывают большие города и агломерации, их загрязняющее и тепловое воздействие прослеживается на расстоянии 50 км. Кроме того, города изменяют естественные ландшафты. В них формируются городские антропогенные ландшафты.

Еще одной проблемой урбанизации является то, что этот процесс носит стихийный характер и трудноуправляем. «Городской взрыв» в развивающихся странах приводит к «трущобной урбанизации».

В развитых странах прилагаются усилия по регулированию процесса урбанизации. Принимаются различные меры по охране и улучшению городской среды. Это проблема междисциплинарная, и ее решение требует участия различных специалистов [1].

Показатели урбанизации в Беларуси.

Около 74% жителей Беларуси проживают в городах – это самый высокий показатель на постсоветском пространстве (такой же уровень урбанизации зафиксирован в Чехии и Швейцарии).

Численность мигрантов, прибывающих в сельскую местность из городской, постоянно сокращается. Так, за последнее пятилетие доля мигрантов, прибывших из города в деревню, в общей численности мигрантов снизилась с 23% в 2005 году до 18% в 2010-м. В абсолютном выражении в 2010 году из 211,3 тыс. человек, сменивших место жительства в пределах республики, 38 тыс. составили мигранты, переехавшие из городской местности в сельскую.

Пик миграционной активности из города в село приходится на возраст 20-24 года. В этот период большинство молодежи оканчивает учебу в высших и средних специальных учебных заведениях и возвращается домой или переезжает на место распределения.

Средний белорусский горожанин на пять с половиной лет моложе среднего сельского жителя.

Средний возраст сельского населения Беларуси на начало 2011 года составил 43,8 лет, городского года. По данным переписи населения Беларуси, в 2009 году в сельской местности на 1000 мужчин приходилось 1123 женщины, в городах – 1160, в Минске – 1177 женщин на 1000 мужчин.

Коэффициент суммарной рождаемости является одной из интегральных характеристик рождаемости. Он показывает, сколько в среднем детей родила бы женщина на протяжении репродуктивного периода (обычно 15-49 лет) при сохранении в каждом возрасте уровня повозрастной рождаемости того года, для которого он вычислен. Его величина не зависит от возрастного состава населения и характеризует уровень рождаемости в данный календарный период [3].

1. Кикнадзе, Е.С. География для среднего (полного) общего образования (профильный уровень) / Е.С. Кикнадзе. // Интернет–обучение. Сайт методической поддержки учителей. Электронный ресурс. – 2013. – Режим доступа: http://school.iot.ru/predmety/geo/nas6.html. – Дата доступа: 27.04. 2. БЕЛТА.// Новости Беларуси. Белорусское телеграфное агентство. Электронный ресурс - 2013. – Режим доступа:http://www.belta.by/ru/all_news/society/V-Belarusi-otmechaetsja-samyj-vysokij-urovenurbanizatsii-na-postsovetskom-prostranstve_i_589107.html. – Дата доступа:02.05. 3. Хендерсон, В. Урбанизация в развивающихся странах / В. Хендерсон // ДемоскопWeekly Электронная версия бюллетеня Население и общество. Центр демографии и экологии человека Института народнохозяйственного прогнозирования РАН. Электронный ресурс. – 2003. – Режим доступа: http://demoscope.ru/weekly/2006/0255/barom02.php. – Дата доступа: 20.04. Использование статистических программ в экономических исследованиях Проведение экономических исследований необходимо с целью приобретения новых знания для самой науки, а также для практического использования результатов. Стремление достигнуть конкретных целей заставляет исследователя прибегать к различным методам, в том числе и статистическим, помогающим сводить воедино разнородные кусочки знания. Использование статистических методов в экономических исследованиях на сегодняшний день не вызывает сомнений. Знание статистики необходимо современному специалисту для принятия решений в условиях стохастики, для анализа элементов рыночной экономики, в сборе информации, в связи с увеличением хозяйственных единиц и их типов, аудите, финансовом менеджменте, прогнозировании. Однако исследователь всегда оказывается перед дилеммой: анализировать данные в ручную или прибегнуть к программным средствам.

С появлением и совершенствованием современных программ обработки данных статистическая обработка поднялась на новый уровень. Теперь достаточно оперировать статистическими понятиями и, самое главное, правильно выбрать метод анализа. Все осуществимо благодаря компьютеру и новейшим программам. Все программы статистической обработки данных можно разделить на профессиональные, полупрофессиональные (популярные) и специализированные. Профессиональные пакеты имеют большое количество методов анализа, популярные пакеты – количество функций, достаточное для универсального применения. Специализированные же пакеты ориентированы на какуюлибо узкую область анализа данных.

Первые шаги в статистике исследователи делают в табличных процессорах, причем подавляющее большинство использует MS Excel. Второй по популярности табличный процессор на сегодняшний день – Calc из офисного пакета OpenOffice.org. К сожалению, некоторые экономисты воспринимают эти программы как наиболее удобный и подходящий инструмент для анализа. Однако они заблуждаются. Использование подобного софта допустимо в тех случаях, если необходимо выполнить простейшие операции вроде сортировки данных, вычисления описательных статистик, построения некоторых видов графиков, а также просто для того, чтобы сохранить первичные данные своего эксперимента и вести лабораторный журнал. Другими словами, полноценная статобработка результатов исследования в Excel невозможна. Это офисное приложение, а не научное.

Все научные математические приложения можно разделить на две большие группы: программы с графическим интерфейсом и без него. Не следует думать, что графический интерфейс каким-то образом характеризует качество программного продукта. Эти свойства никоим образом не зависят друг от друга. Тем не менее, подобное разделение имеет огромное практическое значение. Дело в том, что далеко не каждый может комфортно работать в командной строке. Сегодня многие пользователи компьютера не допускают и мысли об отказе от «кликодромов», на которых держится внушительная часть современной IT-индустрии. Однако математические вычисления все-таки удобней выполнять путем набора команд с клавиатуры, а не щелканьем по многочисленным кнопкам на экране. Поэтому в серьезных приложениях есть режим командной строки со встроенным языком программирования и графический интерфейс.

К программам, использующим преимущественно интерфейс командной строки относится также Stata, разрабатываемая американской корпорацией StataCorp. Приложение может работать на операционных системах семейства Windows, в MasOS и Linux. Ввод данных здесь возможен как путем загрузки из внешних файлов, так и с использованием встроенного табличного редактора, который довольно прост, но позволяет выполнять все необходимые манипуляции с таблицами. Принципы работы с приложением Stata не отличаются от таковых при использовании описанных выше программ. Те пользователи, которым терминальный режим покажется неудобным, могут использовать меню программы для автоматической генерации команд встроенного языка программирования.

На сегодняшний день последней версией Statistica, разрабатываемой компанией StatSoft, является Statistica 9. Программа SPSS, название которой – это аббревиатура от Statistical Package for the Social Sciences, относительно недавно стала принадлежать компании IBM и сменила название на PASW (Predictive Analytics SoftWare) Statistics. Обе программы снабжены великолепным графическим интерфейсом, а также имеют встроенный язык программирования и возможность интеграции с языком статистических вычислений R. Следует отметить, что почти безграничные возможности в статобработке, предоставляемые данными инструментами, требуют от компьютера больших ресурсов. Так, для работы SPSS необходимо не менее 1 Гб оперативной памяти. Операционные системы, в которых можно запускать SPSS: Windows, MacOS и Linux. Statistica же разработана только под Windows, что несколько уменьшает число ее пользователей.

Работа в программах начинается с ввода данных. Интегрированный табличный процессор позволяет оформлять таблицы с помощью привычных для каждого пользователя офисных приложений способов. Сохраненные таблицы, а также результаты расчетов, графики и отчеты в Statistica можно удобно расположить в одном файле, который называется «Рабочей книгой», тогда как организация рабочего пространства в SPSS менее удобна, но все же вполне приемлема для использования после короткого периода адаптации.

В программах есть все наиболее востребованные статистические методы: частотный анализ, расчет статистических характеристик, таблиц сопряженности, корреляций, построения графиков, t-тесты и большое количество непараметрических критериев, многомерный линейный регрессионный анализ, дискриминантный анализ, факторный анализ, кластерный анализ, дисперсионный анализ, анализ надежности, многомерное шкалирование и ряд других. Вызов этих статистических процедур делается с помощью выбора из меню соответствующих окон и внесения в них необходимых настроек. Все типы анализа разбиты по группам, что помогает быстро ориентироваться в интерфейсе приложений. Системы STATISTICA и SPSS обладают широкими графическими возможностями. Они включают в себя большое количество разнообразных категорий и типов графиков, в том числе научные, деловые, трехмерные и двухмерные графики в различных системах координат, специализированные статистические графики – гистограммы, матричные, категоризованные графики и др.

Статистические функции, которыми располагают оба приложения, поражают своим разнообразием. Складывается впечатление, что данные инструменты статистического анализа позволяют делать все, что угодно, при условии, что пользователь хорошо изучил принципы их работы. Главным препятствием на пути освоения этих программ является время, которое необходимо затратить на обучение. Именно из-за недостатка знаний у пользователя, в большинстве случаев, мощь статистических пакетов подобного уровня не используется даже в половину. Все описанные статистические пакеты могут применяться при экономических исследованиях.

Таким образом, продуктивность выполняемой работы тесно связана с используемыми инструментами. Проводить статобработку данных вполне возможно, имея только лишь карандаш и бумагу, но намного быстрее и эффективней делать это при помощи специальных инструментов, а именно статистического программного обеспечения.

Использование программного продукта «Экономический турнир»

в преподавании экономических дисциплин Учебная деятельность студентов должна быть мотивированной и интересной. Для активизация учебной деятельности важно, чтобы она протекала в обстановке непосредственного общения. Групповое взаимодействие обучающихся, направленное на решение стоящей учебной задачи, в которое каждый вносит свой вклад, стимулирует его активность, способствует созданию атмосферы взаимопонимания, взаимопомощи, заинтересованности каждого в результате деятельности. В этой связи приоритетными должны быть творческие виды работы, требующие совместного поиска решения поставленной задачи.

Одним из важных условий активизации студентов является использование в учебном процессе различных игровых форм обучения. Игра раскрепощает обучающегося, раскрывает его творческие возможности, качества личности.

Профилирующей функцией игрового обучения является то, что каждый участвующий в играх имеет возможность прочувствовать собственно механизм коллективной деятельности. На играх и тренингах более чутко распознаются сигналы обратной связи (оценки и реакции других), актуализируется компетентность в сфере невербальных средств коммуникации, следовательно, игровые технологии провоцируют потребность совершенствовать метакомпетентности – коммуникативную и психологическую компетентность, а порой и личную культуру, связанную с этикой деловых отношений.

Значимая функция игровых занятий – порождение здорового противоборства между участниками.

Это способствует развитию их конкурентоспособности, уверенности в себе и повышению самооценки Участие в играх научает умению управлять своим имиджем и демонстрировать свое отличие от других участников, которые в профессиональной практике могут стать конкурентами. Это важная функция, поскольку конкуренция в будущем станет еще более интенсивной в связи с образованием глобальных рынков, быстрым развитием технологий и все ускоряющимся изменением потребностей и требований потребителей и клиентов.

На игровых занятиях у обучающихся расширяется интерес к выбранной профессиональной деятельности, что позволяет им наилучшим образом адаптироваться к ней в реальной практике с высокой степенью психологической и мотивационной готовности [1, с. 111–112].

Экономический турнир является одной из современных инновационных образовательных технологий, используемых в преподавании экономических дисциплин. Его можно проводить внутри группы и между студенческими группами.

Внутригрупповые турниры можно проводить несколько раз в семестр, их тематика соответствует основным разделам курса. Экономический турнир между группами – соревнование более высокого ранга, например экономическая олимпиада.

Основными задачами использования программного продукта «Экономический турнир» мы считаем:

– развитие экономического образа мышления, потребности в получении экономических знаний и интереса к изучению экономических дисциплин, готовности к самореализации;

– стимулирование творческой активности обучающихся, а также преподавателей;

– пропаганда научных экономических знаний;

– повышение качества экономической подготовки будущих специалистов.

Программный продукт «Экономический турнир» реализован на современном языке программирования WPF и соответствует современным требованиям к разработке ПО (программного обеспечения). Пользовательский интерфейс следует канонам интеллектуальной игры Jeopardy (более известный на территории СНГ аналог – «Своя игра»), в которой игроки (либо команды игроков) отвечают на вопросы выбранных разделов и цену в баллах (чем сложнее вопрос, тем больше цена). Основная цель – отвечать на вопросы и зарабатывать как можно большее число очков. В начале игры у каждого из игроков на счету 0 очков.

Для работы программы достаточно заполнить Exсel-файл вопросами – программа сама сгенерирует раунды и будет вести счет, подводя итоги промежуточных раундов. Уникальность программы заключается в её универсальности: она будет отлично работать на любых устройствах с ОС Windows и установленным на нем NET Framework 4.0: интерфейс позволяет одинаково хорошо работать на обычных ноутбуках, ПК, планшетах, интерактивных досках, планшетах, смартфонах.

Использование программного продукта «Экономический турнир» для организации и проведения практических занятий по экономическим дисциплинам, а также экономической олимпиады способствует выявлению и развитию у обучающихся профессиональных и творческих способностей, формированию интереса к научной деятельности, пропаганде научных знаний, повышению образовательного уровня студентов, популяризации экономических знаний.

Практика применения свидетельствует о том, что внедрение программного продукта «Экономический турнир» в образовательный процесс дает следующие результаты:

– позволяет разнообразить методы обучения;

– обеспечивает высокую мотивацию студентов в процессе обучения, особенно основных экономических дисциплин;

– делает обучение деятельным, самостоятельным;

– реализует принцип «наглядность и удобство»;

– позволяет за учебное занятие изучить большой объем материала;

– повышает качество подготовки специалистов;

– способствует формированию экономической компетентности;

– позволяет совершенствовать методику преподавания экономических дисциплин.

1. Панфилова, А. П. Инновационные педагогические технологии : Активное обучение : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.П.Панфилова. — М. : Издательский центр «Академия», 2009. – 192 с.

Эффективность борьбы с монополиями в Республике Беларусь Одним из ключевых вопросов успешного развития и функционирования экономики является вопрос о необходимости и достаточности участия государства в регулировании экономических процессов, а также о механизмах такого участия. Основным механизмом регулирования деятельности монополий является антимонопольное законодательство. Антимонопольные нормативно-правовые акты направлены прежде всего на создание условий для здоровой конкуренции и эффективного осуществления ценового регулирования. Принято считать, что антимонопольная политика Республики Беларусь способствует снижению и ликвидации административных, экономических, правовых, информационных и организационных барьеров для входа на рынки новых хозяйствующих субъектов, достижению эффективности защиты прав собственников и равных условий конкуренции для предприятий всех форм собственности.

По состоянию на 1 января 2011 года Государственный реестр хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках, состоит из 532 субъектов, в том числе хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на республиканских товарных рынках, и 376 – на местных [5]. По сравнению с 2000 годом на начало 2011 года количество хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на различных республиканских товарных рынках Беларуси, уменьшилось с 312 до 156 (или на 50%), что указывает на рост конкуренции среди субъектов хозяйствования, положительное развитие экономики страны. Данная тенденция несколько нарушается в 2012 году (по состоянию на 01.01.2013 года): Государственный реестр хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках, состоит из хозяйствующих субъектов: на республиканском уровне – 163 хозяйствующих субъекта; на местном уровне – 395 хозяйствующих субъектов [7]. Однако уже через 2 месяца (по состоянию на 13.02.2013) зарегистрировано лишь 159 субъектов республиканского уровня.

Тем не менее, основные позиции в сфере производства товаров и услуг по-прежнему принадлежат монополистам. Так, например, в химической и нефтехимической промышленности монополистами признаны «Белшина», «Нафтан» и Мозырский НПЗ, Гомельский химзавод, «Беларуськалий», ряд производителей химволокон и полиэтиленовой тары. В пищевой промышленности доминирующее положение на рынке занимают «Белсолод», частные импортеры фруктов и овощей «Савит» и «Фрутимпорт», а также «Караван» и «Авалонторг», чья сфера деятельности – оптовая торговля чаем и кофе. В телекоммуникационной сфере монополистами признаны мобильные операторы «Велком» и МТС, а также государственные предприятия связи «Белтелеком» и «Белпочта». В финансовой сфере в число монополистов попали Беларусбанк и Белагропромбанк с большой долей государственной собственности, а также страховая компания «Белгосстрах». Примечательно, что около 85-90% из внесенных в перечень предприятий находятся в собственности государства.

Государство доминирует в таких отраслях, где спрос практически неэластичен по цене. Оно извлекает из этого максимум прибыли, и, безусловно, чувствует себя более уверенно для выполнения социальных обязательств, в первую очередь, по выполнению государственного бюджета. Отдавать эти отрасли или создавать условия для конкуренции сейчас будет не в интересах бюджета, прежде всего из-за возможного значительного снижения доходов. Хотя развитие конкуренции, безусловно, было бы в интересах рядового потребителя, поскольку это является залогом улучшения качества товаров и услуг, а также появления более интересных ценовых предложений.

Кроме того, эксперты отмечают, что реестр лишь в некоторой степени отражает уровень монополизированности белорусской экономики. Зачастую облисполкомы продолжают принимать решения в поддержку местных производителей. Подконтрольные государству предприятия боятся конкурировать с частными, защищаясь протекционистскими мерами. Власти такое положение вещей выгодно, поскольку она заинтересована в существовании особых условий для источников, которые приносят доходы в бюджет. Большое количество монополистов делает бизнес в Беларуси, как и в любой стране, неэффективным [2].

Изменить ситуацию могут лишь структурные преобразования в экономике. В частности – приватизация и создание самодостаточного антимонопольного органа, идея по возрождению которого значится в плане мероприятий по реализации директивы № 4 «О развитии предпринимательской инициативы и стимулировании деловой активности в Республике Беларусь» [3]. Бизнес-союзы предлагают создать Государственный антимонопольный комитет, обладающий независимостью и от правительства, и от отраслевых концернов. Данный комитет, по мнению предпринимателей, должен следить за соблюдением принципа равенства условий хозяйствования для предприятий разной формы собственности.

Важно отметить, что 27 февраля 2012 года увидел свет указ № 114 «О некоторых мерах по усилению государственного антимонопольного регулирования и контроля». Документом, в частности, вводится ответственность монополистов за ценовой сговор и ограничение конкуренции. Совершение таких деяний влечет наложение штрафа на юридическое лицо – до 10% суммы выручки от реализации товара (работы, услуги) [9]. Важной особенностью документа является введение административной ответственности чиновников за действия или бездействие.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что антимонопольная политика в Республике Беларусь эффективна настолько, насколько это возможно в сложившихся условиях. Как таковых барьеров для входа на рынок нет, а создание новых предприятий во многих отраслях связано с большими издержками и не гарантирует получения прибыли, которая сможет их покрыть.

1. Белорусская универсальная товарная биржа/Правовая информация. – 2005. – Режим доступа:

http://www.butb.by. – Дата доступа: 02.04. 2. Белорусы и рынок. Eженедельная аналитическая газета № 3(889). – 18-24 января. – 2010 г.

3. Директива № 4 от 31 декабря 2010 г. «О развитии предпринимательской инициативы и стимулировании деловой активности в Республике Беларусь»

4. Закон Республики Беларусь от 10 декабря 1992 г. № 2034-XІІ «О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции»

5. Министерство экономики Республики Беларусь/Антимонопольная политика. – 2010. – Режим доступа: http://www.economy.gov.by. – Дата доступа: 02.04. 6. Национальный правовой интернет-полтал Республики Беларусь http://www.pravo.by 7. Портал информационной поддержки экспорта/Издания и публикации. – 2000. – Режим доступа: http://export.by. – Дата доступа: 05.04. 8. Постановление министерства предпринимательства и инвестиций Республики Беларусь от 7 июля 2000 г. № 13 «Об утверждении Положения о Государственном реестре хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках»

9. Указ Президента Республики Беларусь от 27 февраля 2012 г. № 114 «О некоторых мерах по усилению государственного антимонопольного регулирования и контроля»

Ценообразование с учётом психологических факторов – маркетинговый метод, основанный на теории о том, что у определенных цен есть психологическое воздействие.Система психологического ценообразования образует один из ключевых элементов системы потребительского ценообразования (цена, которую готовы заплатить потребители), при которой основное внимание направлено на потребительский спрос. Отношение цены и качества, которое управляет взаимоотношениями на потребительском рынке, окружено неопределенностью и создает у потребителя такое впечатление, что чем выше цена, тем выше качество.

Наука ценообразования сама по себя является искусством. Умение округлять цифры является хорошим навыком в элементарной математике, но не в бизнесе. Искусство определения цен на товары всегда было сложной задачей. В условиях меняющейся экономической ситуации, экономической состоятельности потребителей и жестокой конкуренции на рынке, тонкость определения цены на товар все больше опирается на психологическую оценку потребителя. Ценообразование обычно производится в соответствии со стандартами отрасли. Но чтобы продать товар после определения базисной или оптовой цены, индивидуальные коммерческие организации чаще всего занимаются ценообразованием в рамках “манипулирования” денежными единицами мелкого достоинства, таких как центы и копейки.

Сегодня в мире бизнеса укрепилась психология, при которой цена в 99,99 руб. или 99.95 руб. является более потребительски привлекательной, чем цена в 100 рублей. Главная причина этого заключается в том, что человек склонен видеть только первые цифры в рублях. 99 рублей дешевле, чем рублей, а копейки в восприятии человека значение не имеют. Производя покупки, потребители склонны не обращать внимание на разницу в копейках и практически полностью ориентируются только на рубли. И что самое интересное, наиболее психологически предпочтительна самая большая нечетная цифра и соответственно этой наиболее приемлемой цифрой является цифра 9. Но нельзя утверждать, что копейки игнорируются полностью. Это игнорирование происходит на подсознательном уровне и частично. Кроме того, использование нечетных цифр имеет историю, когда их использовали для предотвращения краж со стороны сотрудников, вынуждая их выдавать сдачу и вводить сумму в кассовый аппарат, практика, которая была первоначально введена в далеком 1875 году издателем газеты "Чикаго Дейли Ньюз", Мелвиллем Стоуном.

Еще одним популярным способом привлечения потребителей являются так называемые вводные предложения. Представьте, что на рынке появилась новая зубная паста. Часто она лучше продается, когда сопровождается бесплатным приложением, зубной щеткой или даже 25% дополнительной бесплатной зубной пасты. Еще больше потребителей привлекает то, когда указана перечеркнутая первоначальная цена, а рядом другим цветом указана новая более низкая цена. В таких случаях у потребителя создается врожденное чувство того, что он получает больше за меньшую цену. Иногда, чтобы удовлетворить свое чувство уверенности в том, что он покупает большее за указанную цену, потребитель также сравнивает цену товара, выставленного со скидкой, с ценой похожего товара.

Когда товар поступает на полку по определенной цене, потребители чаще всего не задаются вопросом, как и почему на них установлены указанные цены. Если группа товаров выставлена по цене в пределах от 200 до 300 рублей, цена воспринимается как что-то само собой разумеющееся, и оценка и сравнение цен ограничены только этим пределом, даже если товар реально стоит дороже или дешевле этой цены. Однако когда цена на тот же самый перечень товаров через некоторое время повышается, потребители этого не одобряют. Тактика увеличения цены на 20% и предложение скидки в размере 10% воспринимается лучше, чем просто повышение цены. Еще одним привлекательным для потребителей тактическим приемом является прием типа – “купите один, второй получите бесплатно”, несмотря на то, что предложение может действовать в течение ограниченного периода времени. Определенно такие товары продаются быстрее остальных.

Увеличивая цену товара на несколько копеек или центов, компания зарабатывает прибыль, ввиду отсутствия жалоб со стороны потребителей, поскольку цена колеблется вокруг пороговой точки, и небольшое увеличение для потребителей приемлемо. Потребительская чувствительность к цене проявляется тогда, когда у потребителей нет возможности сравнения цены на товар с ценами на другие товары или товар является эксклюзивным и уникальным. И даже в таких случаях, когда товар сопровождается набором нескольких других принадлежностей, это пробуждает аспект потребительских эмоций, и такой товар лучше продается.

И самое главное, когда удовлетворен потребитель, выигрывает как потребитель, так и компания.

Но реакция на концепцию психологического ценообразования всегда была смешенной. При этом пока потребителя не обманывают, концепция приносит выгоду продавцам.

Роль маркетинга в развитии концертно-театральной деятельности Маркетинг – это целостная концепция управленческой деятельности фирмы, которая характеризуется единой сущностью, общими принципами и функциями и направлена на ориентацию производства и сбыта, на запросы конечных потребителей. Однако в зависимости от акцентов в самой маркетинговой деятельности, а также в зависимости от сферы и объекта применения маркетинговой концепции управления, различают разнообразные виды маркетинга [2]. Одним из таких видов является маркетинг концертно-театральной деятельности.

В последнее время в нашей стране стал активно развиваться маркетинг концертно-театральной деятельности как совершенно самостоятельное направление в маркетинге. Имеется в виду управляемый социальный процесс, деятельность, направленная на выполнение интегрированной политики, базирующейся не только на желаниях потребителей, но и на формировании, воспитании этих желаний с использованием интеллектуального и материального инструментария.

Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг имеют большое значение для управления театрально-зрелищным предприятием, так как полученные результаты могут быть использованы для повышения эффективности театрально-зрелищного менеджмента как при реализации новых проектов, так и для совершенствования существующих бизнес-процессов.

Возможность применения маркетинга в сфере театрального искусства наталкивается на ряд проблем, которые вызваны специфичностью данного рода услуг, поскольку не только продается продукт коллективного творчества, но и одновременно обеспечивается эстетическое и духовное развитие личности зрителя.

Театрально-зрелищным предприятиям следует отдать предпочтение маркетинговой ориентации, при которой населению предоставляются лишь те зрелищные программы и услуги, которые являются актуальными и пользуются высоким спросом. Применяя такую маркетинговую стратегию, театрально-зрелищные организации города останутся средством развлечения и местом проведения свободного времени. При этом следует помнить, что театрально-зрелищная организации не должна утратить свое значение в духовном и эстетическом значении человека, так как это может привести к гибели культурных учреждений, хотя и сохранит при этом само театрально-зрелищное заведение как коммерческую организацию. В настоящее время имеет место тенденция приспособления театральнозрелищных мероприятий к зрителю, а не его духовное и нравственное воспитания.

В рыночных условиях информационный аспект театрально-зрелищного дела также приобретает едва ли не исключительное значение. Однако многообразие средств передачи информации обрушиваются на зрителя и ввергают его в растерянность, чем ориентируют в потоке событий, составляющих содержание театрально-зрелищных услуг.

Важно отметить, что для режиссера создание спектакля это, прежде всего, творческий диалог с театральной традицией, с художниками-современниками и зрителями. Продюсер же в большей степени принимает позиции зрителя и видит в спектакле источник дохода, а значит, обеспечения функционирования и развития театрального бизнес-процесса.

Элементы маркетинга приемлемы в театральном искусстве, но не полный их комплекс в категоричной трактовке удовлетворения спроса [1]. Театр может эффективно использовать разработку имиджа, фирменного стиля театральной организации, маркетинговые коммуникации с целью стимулирования зрительского спроса такие как: реклама, работа со средствами массовой информации, связи с общественностью.

Для успешной реализации маркетинга в концертно-театральной деятельности и получения достаточного уровня прибыли необходимо рассматривать каждый элемент комплекса маркетинга как самостоятельное направление этой деятельности и изучать его роль в анализе и планировании маркетинговой стратегии организаций, обеспечивающих развитие данной сферы.

Первым таким элементом является «Продукт» – спектакль, концерт, шоу, конкурс и т.п. Здесь важно проанализировать такие показатели, как:

качество. Известно, что хорошие спектакли долгие годы способны собирать аншлаги и притягивать интерес зрителя;

товарная марка. В этом качестве могут выступать как название театра, так и известное имя режиссера или актера.

Вторым элементом комплекса маркетинга является «Цена», которая может зависеть оттого, какого зрителя хочет видеть в зрительном зале режиссер, продюсер, исполнитель, актер. И, кроме того, что для них является приоритетным: деньги, слава, уважение или социальный имидж. Здесь важны такие показатели, как уровень цены, покупательское восприятие, соотношение качества и цены, разнообразие.

Третьим, немаловажным элементом комплекса маркетинга в концертно-театральной деятельности является «Продвижение», которое включает в себя целый ряд аспектов, таких как:

реклама в традиционном понимании – афиши, анонсирование в средствах массовой информации и т.д.;

художественная разработка программы спектакля, его дополнительный антураж.

Все это располагает зрителя к правильному восприятию спектакля и составляет неотъемлемую его часть. И одновременно антураж спектакля обеспечивает его продвижение;

продвижение торговли – имеется в виду организация продажи билетов (через собственную кассу, через сеть городских театральных касс, через кассиров-распространителей, посещающих предприятия).

«паблисити» – род пропаганды, информация о каком-то событии (новой постановке, шоу, конкурсе, спектакле, концерте), личности (некоторые артисты и режиссеры специально стремятся к освещению событий своей личной жизни в прессе), коллективе, продукте;

связи с общественностью – своеобразный вид социально-психологического менеджмента, функция управления, цель которой – установление и поддержание общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между субъектом концертно-театральной деятельности и общественностью;

позиционирование. Есть театры и режиссеры, имеющие славу скандальных, другие – имидж элитарных. Репутация отчасти складывается сама собой, но ее можно формировать и целенаправленно.

Четвертым элементом, входящим в комплекс маркетинга, является «Площадка (место)» – здесь важными являются следующие факторы:

расположение – где находится театр, далеко ли от остановки городского транспорта.

доступность – этот показатель характеризует степень трудности попасть на тот или иной спектакль или просто в театр. К аспекту доступности можно отнести и то, что приезжающие в Минск туристы в первую очередь стремятся попасть в Большой театр оперы и балета даже не ради прекрасных постановок, а просто для того, чтобы посмотреть на это архитектурное строение после реставрации.

Следующим элементом является «Публика (покупатели)». Сегментация потребителей для концертно-театральной деятельности имеет свою специфику. Здесь важны следующие признаки:

возраст – давно известная и учитываемая категория (существуют специальные детские и молодежные театры, а в обычных ставятся соответствующие спектакли);

«география» – наиболее важна для столичных театров, особенно самых популярных, в публике которых выделяются туристы как совершенно особый сегмент;

социальный статус.

При анализе потребительского поведения учитывают такие факторы, как проявление интереса, желание прийти еще раз и т.п.; уровень вовлечения, то есть реакция на происходящее на сцене; контакты между потребителями («очень интересный спектакль, концерт – советую сходить»).

Еще одним элементом комплекса маркетинга в концертно-театральной деятельности можно определить «Персонал» – те люди, которые предоставляют концертно-театральные услуги, создают и обслуживают их. Здесь важны такие факторы, как общая культура, доброжелательность, осознание принадлежности к миру театра, инициатива, чувство коллектива.

Следующим элементом маркетингового комплекса является «Порядок». Здесь анализируются такие факторы, как внутренняя обстановка, комфортность, чистота, порядок.

К элементам комплекса маркетинга следует также отнести также «Политику театра, концертного зала и т.п.», включающую в себя, прежде всего, сознательное определение своей миссии. Этим будут определяться такие факторы, как товарная марка, сегментация, позиционирование. Производными от миссии будут также разработка репертуарной, ценовой политики, политики продвижения, то есть стратегии.

Можно выделить также такой маркетинговый элемент концертно-театральной деятельности, как «Предубеждения». Речь идет об анализе политической, правовой, социально-культурной, коммерческой среды субъекта концертно-театральной деятельности, формирующей социальное отношение к субъекту концертно-театральной деятельности, обусловленного во многом культурными традициями.

При рассмотрении элемента комплекса маркетинга «Потенциал» анализируются ресурсные характеристики субъекта концертно-театральной деятельности – кадровые, материальные, финансовые.

Последним элементом комплекса маркетинга концертно-театральной деятельности можно выделить «Популярность», так как трудно завоевать благоприятное общественное мнение и практически невозможно изменить неблагоприятное мнение о субъектах концертно-театральной деятельности [3].

Таким образом, современному организатору театрального дела требуется доскональное знание законов маркетинга и владения маркетинговыми приемами. В театрально-зрелищном деле маркетинг предстает как комплекс действий, которые предпринимаются для того, чтобы изучать, предвидеть, формировать, стимулировать и удовлетворять зрительский спрос на выпускаемый продукт.

1. Калюжнова Н.Я. Якобсон А.Я. Маркетинг: общий курс [Книга]. - Москва : Омега-Л, 2006.

2. Котлер Филип Основы маркетинга [Книга]. - Москва : Прогресс, 1992.

3. Котлер Филип Особенности комплекса маркетинга [В Интернете] // О маркетинге. - 2010 r.. http://www.bci-marketing.aha.ru/content/osobennosti-kompleksa-marketinga.

Бухгалтер – специалист, в обязанности которого входит документальное ведение финансовохозяйственного учета предприятия.

Работа бухгалтера строго регламентирована действующим законодательством и стандартами бухгалтерского учета, в том числе международными.

Главные направления бухгалтерской деятельности: касса, основные средства, валютные операции, расчет зарплаты, склад.

Бухгалтер. Виды деятельности:

• ведение бухгалтерского учета;

• расчет заработной платы сотрудников предприятия;

• прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам;

• осуществление операций, связанных с движением основных и денежных средств, товарноматериальных ценностей;

• произведение отчислений средств в налоговую службу, службы страхования, пенсионные или профсоюзные фонды Места работы:

• отделы бухгалтерии и (или) финансово-экономические департаменты;

• государственные компании Профессиональные навыки:

• умение качественно оперировать финансовыми потоками;

• знание трудового и налогового законодательства;

• работа в специализированных бухгалтерских компьютерных программах (1С-бухгалтерия и других);

• знание основ экономики, статистики и математики Дополнительные особенности:

Высококвалифицированный бухгалтер, разбирающийся во всех вопросах учета и налогового законодательства, – бесценный работник. Обычно такие профессионалы дорастают до уровня главного бухгалтера. Чем выше по должности бухгалтер, тем больше его ответственность.

Профессия бухгалтера является важнейшей профессией современности. Без бухгалтерского учёта не может обойтись ни одна экономика мира. А уж тем более отдельные предприятия, заводы и даже маленькие магазины обязаны вести бухгалтерский учёт.

История бухгалтерского учёта столь же стара, как и цивилизация. Давным-давно когда не было даже цифр, люди уже владели основами бухгалтерского учёта. Они делали записи о своём хозяйстве, а счет заменяли зарубки, которые делали на сучках деревьев, на костях животных, на стенах пещер и даже на поверхностях скал. Но особенно интересным носителем данных были веревки, на которых завязывали узелки. В дальнейшем носителями информации стали папирус, глиняные обожженные таблицы - "кирпичи", пергамент, воск, дерево, бумага.

Бухгалтеры участвовали в развитии городов, торговли, становлении такого понятия, как богатство. Также бухгалтеры внесли свой вклад в развитие письма, денег и банковского дела. Бухгалтерский учёт и развитие бизнес-отношений сыграли основную роль в развитии цивилизации и в становлении современного мира.

Современный бухгалтер ведёт учёт всем расходам, убыткам и прибыли предприятия, рассчитывает заработную плату, высчитывает и оплачивает налоги. Бухгалтер знает всё, что происходит с деньгами фирмы или завода. Сейчас специальность бухгалтера входит в число самых востребованных специальностей.

Развитие корпоративной культуры организации В настоящее время руководители различных организаций все больше внимания уделяют усовершенствованию не только количественных, но и качественных показателей деятельности компаний. Практика показывает, что немаловажную роль в этом процессе играет развитие корпоративной культуры.

Корпоративная культура существует в любой компании и в любое время ее развития. Обязательные субботники, которые проводятся в стране, посиделки всем отделом в честь дня рождения, нового года и других праздников, пересказываемая из уст в уста притча о том, как генеральный директор до того, как стать генеральным, разгружал в студенчестве вагоны с мукой. Все это проявления той самой корпоративной культуры.

Проанализировав множества определений, можно сделать вывод: под корпоративной культурой понимаются установки, базовые ценности, нормы поведения и ведения бизнеса, присущие конкретной организации и разделяемые ее сотрудниками.

В любой организации, так или иначе, формируется особый климат взаимоотношений между коллегами, традиции и привычки. Пока руководство компании ставит перед собой задачи увеличения продаж, завоевания доли рынка, открытия новых магазинов, такие абстрактные цели, как построение корпоративной культуры, создание единых ценностей, формирование миссии могут показаться бессмысленной тратой времени и средств. Однако такой подход может негативно сказаться на развитии компании. В коллективе могут сформироваться такие явления, как нелояльность персонала и высокая текучесть кадров.

Понятие «корпоративная культура» пришло с Запада. Миссия компании, корпоративный кодекс, базовые ценности, корпоративные мероприятия стали неотъемлемой частью деятельности организаций.

Несколько лет назад у руководства отечественных компаний были другие приоритеты – нужно было удержаться и выжить, после кризиса 1998 года. Вопросы о миссии компании могли вызвать в лучшем случае недоумение. Теперь же, набрав обороты, укрепив потенциал и поставив амбициозные цели, руководители могут себе позволить сконцентрироваться и на стратегии развития организации, и на построении корпоративной культуры.

В каждой организации существуют различные корпоративные принципы. Например, вешать на доску почета фотографии лучших работников; вручать за определенных заслуги награды, поощрять работников в праздничные дни. Немаловажную часть корпоративных принципов составляют обучающие тренинги, мотивационные конкурсы и курсы повышения квалификации.

Развитие корпоративной культуры организации – длительный и сложный процесс. Необходимо определить миссию компании, сформулировать стандарты поведения, обдумать формирование традиций организации, и ее символики. Традиции, принятые в компании, нередко становятся поводом для проведения корпоративных праздников и вечеринок. Эти мероприятия способствуют укреплению командного духа и сплоченности в коллективе.

Символика компании нередко подразумевает введение дресс-кода для сотрудников. В организациях особенное внимание уделяют форме одежды во время событий, связанных с принятием важных решений (например, деловые переговоры), и на успех которых в том числе может повлиять внешний вид сотрудников, работающих в офисе, и перечень неприемлемой одежды (например: шорты, топики, декольтированные платья, шлепанцы).

В целом корпоративная культура бывает внешняя и внутренняя. К внешней корпоративной культуре относятся единая форма сотрудников, обязательные бэйджики и так далее. К внутренней корпоративной культуре относятся традиции, единые корпоративные ценности, осознанные и поддерживаемые сотрудниками компании.

Можно отметить некоторые особенности корпоративной культуры:

1. Формирование определенного имиджа организации и создание у сотрудников чувства безопасности.

2. Культура помогает новичка быстрее вникнуть в деятельность организации.

3. Повышается уровень ответственности и жизнеспособности организации.

4. Стимулирует работников на достижение общих целей.

Развивая корпоративную культуру, нельзя останавливаться на достигнутом, нужно постоянно совершенствовать традиции и принципы. И тогда организацию ждет успех.

Журнал «Новости торговли» [Электронный ресурс]. – 2012. – Режим доступа : www.torgrus.com. – Дата доступа : 21.04.2013.

Развитие факторинговых услуг в банках Республики Беларусь В текущий период большинство белорусских банков рассматривают факторинг как кредитную или (реже) дисконтную операцию. При осуществлении факторинговых операций отечественными банками используется практика систематического финансирования под уступку денежного требования в рамках установленного лимита на поставщика. Оценка рисков проводится по методике, разработанной для банковского кредитования, и базируется на платежеспособности клиента, а не его дебиторов. По сути, факторинговые операции банков Республики Беларусь представляют собой краткосрочное банковское кредитование (в виде отдельных кредитов или кредитной линии), которое кроме залога обеспечивается еще и уступкой требования. Белорусские банки пока не рассматривают факторинг как самостоятельный продукт, предлагая клиентам только финансирование в рамках отдельных его видов. Из-за сложности в оценке рисков наибольшее распространение получил факторинг без права регресса [5].

В свою очередь, отечественные предприятия используют факторинговые услуги в качестве дополнительного источника финансирования оборотных средств, как правило, при исчерпании лимитов банковского кредитования. Поскольку сумма финансирования, полученная от банка-фактора, не увеличивает кредиторскую задолженность клиента, он получает дополнительные кредитные средства без превышения норматива максимального размера кредитного риска на одного должника. До либерализации банковского кредитования еще одним преимуществом факторинга (в том виде, в котором он предлагается белорусскими банками) по сравнению с банковским кредитом для клиента была возможность зачисления суммы финансирования на расчетный счет и использование этих средств на любые цели. С 2003 г. предприятия получили возможность использовать кредитные средства по собственному усмотрению и вышеназванное преимущество факторинга нивелировалось [2].

В настоящее время наблюдается значительная активизация деятельности белорусских банков по оказанию факторинговых услуг субъектам хозяйствования. Все банки республики проводят факторинговые операции в том или ином объеме, однако удельный вес факторинга в их кредитных портфелях пока незначителен (около 2-3%).

В настоящее время можно выделить три группы проблем, препятствующих развитию факторинга в Республике Беларусь:

проблемы, связанные с правовым регулированием факторинговых операций;

проблемы, связанные с функционированием отечественных предприятий;

проблемы, связанные с деятельностью банков [1].

В настоящее время факторинговые операции в Республике Беларусь регулируются статьей 772 Гражданского кодекса Республики Беларусь, статьями 153–163 Банковского кодекса Республики Беларусь и Правилами бухгалтерского учета финансирования под уступку денежного требования (факторинга) в банках Республики Беларусь. Следует отметить, что белорусские банки сталкиваются с некоторыми законодательными ограничениями при осуществлении факторинговых операций. Например, согласно Указу Президента Республики Беларусь от 4 января 2000 г. № 7 “О совершенствовании порядка проведения и контроля внешнеторговых операций” сроки поступления денежных средств от экспорта товаров (работ, услуг) не должны превышать 90 дней со дня отгрузки товаров, выполнения работ, оказания услуг. С 18 декабря 2002г. по 9 сентября 2009 г. существовал запрет на уступку денежных требований при оптовой торговле алкогольной, спиртосодержащей продукцией и непищевым этиловым спиртом, что не позволяло банкам осуществлять факторинговое обслуживание предприятий, торгующих данной продукцией. Несмотря на то, что законодательная база, регулирующая факторинговые операции, содержит ряд недостатков, факторинг не подвергается такой жесткой регламентации, как другие активные банковские операции [3].

Вторая группа проблем связана с функционированием отечественных предприятий. Так, значительная часть белорусских субъектов хозяйствования обладает неустойчивым финансовым положением. По данным статистики, за 2012 г. около 400 промышленных предприятий были убыточными.

Более 70% предприятий имели просроченную кредиторскую задолженность, в том числе 88 % из них – задолженность свыше трех месяцев. В таких условиях существенно увеличивается риск неплатежа со стороны дебиторов, поэтому в расчетах отечественных предприятий преобладают предоплата и оплата по факту, что исключает возможность факторингового обслуживания данных поставок[1].

Белорусские банки недостаточно активны в продвижении факторинговых услуг по ряду причин.

Во-первых, банки не готовы к инвестициям, необходимым для постановки факторингового бизнеса:

покупки соответствующего программного обеспечения, подготовки кадров, разработки и внедрения современных технологий факторингового обслуживания клиентов и т. д. Во-вторых, отсутствуют системы оценки рисков при осуществлении факторинговых операций, а также методики анализа и оценки дебиторской задолженности клиентов. Именно поэтому в настоящее время отечественные банки не могут предложить клиентам весь комплекс услуг, предусмотренный факторингом в его классическом понимании [5].

Переходя к перспективам развития факторинга обозначим, что наиболее значимой сферой применения факторинговых операций как в Республике Беларусь, так и за рубежом является производство продуктов питания или товаров повседневного спроса, что определяется высокой ликвидностью данного вида товаров и их низкой оборачиваемостью [4].

Использование факторинговых операций в качестве одного из наиболее доступных и приемлемых способов финансирования деятельности белорусских предприятий, особенно относящихся к среднему бизнесу, дает им возможность не только выжить в сложных меняющихся экономических условиях, но и занять свою нишу на рынке и успешно развивать свой бизнес. Так, для поставщика товаров использование факторинга позволит увеличить спрос на товары и, соответственно, объем продаж, повысить конкурентоспособность товаров, а также создать для покупателей выгодные условия для сотрудничества (на условиях отсрочки платежа). Данные выгоды позволят покупателю наиболее эффективно использовать свои оборотные средства в интересах производства, а не отвлекать их на погашение долга [1].

Таким образом, факторинг способствует установлению прочных связей между покупателями и поставщиками продукции, насыщению рынков конкурентоспособной продукцией, что выступает в качестве одной из первоочередных задач, стоящих перед экономикой Беларуси.

Также среди перспективных и активно развивающихся областей применения факторинга в Республике Беларусь выступает сфера услуг. Белорусские предприятия, специализирующиеся на оказании транспортных, туристических, рекламных, телекоммуникационных услуг, а также Интернет – провайдеры, операторы сотовой связи, обратившись к услугам банка по предоставлению полного набора факторинговых услуг, могут получить ряд экономических преимуществ: ускорить оборачиваемость средств путем заблаговременной реализации долговых требований, упростить структуру баланса, сократить бухгалтерские, административные, юридические и иные расходы, связанные с взиманием дебиторских задолженностей, получением банковского кредита [4].

Кроме того, для белорусских предприятий дополнительным стимулом использования факторинга в своей деятельности выступает возможность отнесения затрат по факторинговым операциям (в отличие от начисленных процентов по кредиту) на себестоимость продукции (работ, услуг).

Существенным преимуществом факторинга перед банковским кредитом для поставщика выступает также отсутствие со стороны банка-фактора контроля за целевым использованием средств, переданных банком кредитору в качестве оплаты за поставленный товар (услугу), что применимо как для операций внутреннего, так и международного факторинга [2].

Банки, осуществляющие факторинговое обслуживание своих клиентов, также получают ряд преимуществ. Во-первых, факторинг является высокодоходной операцией, позволяющей получать не только дополнительный доход, но и увеличивать количество своих клиентов путем осуществления их комплексного обслуживания на финансовом рынке. В свою очередь, обслуживание предприятий, связанных между собой торговыми отношениями, в одном банке способствует уменьшению случаев неплатежей, задержек платежей и в целом приводит к укреплению платежной дисциплины и устойчивости банков, что немаловажно для белорусской экономики [5].

Использование белорусскими банками в своей дальнейшей практике международного факторинга в качестве оказания финансовой поддержки отечественным экспортерам (особенно новым и развивающимся предприятиям) позволит избежать временной острой нехватки средств у данного вида предприятий (в том числе и валютных). Широкое применение сделок международного факторинга в Беларуси окажет активное содействие развитию экспортного потенциала нашей страны, что немаловажно для белорусской экономики [4].

1. Щербина М. Факторинг: банк вместо кредиторов / М. Щербина // Главный бухгалтер. - 2011.

2. Ковзанадзе И.К. Операции факторинга: их виды, регулирование, учет, анализ доходности // Деньги и кредит. -2009.

3. Банковский кодекс: Кодекс Республики Беларусь от 25 октября 2000 г. 441-З. (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. -2000).

4. Приходько А. Об истории развития факторинговых отношений / А. Приходько // Банковское право. - 2008.

5. Кравцова, Г.Организация деятельности коммерческих банков: учебник / Г.И. [и др.]; под ред.

И. Кравцовой. – Минск: БГЭУ, 2010.

Сенсорный маркетинг – тип маркетинга основной задачей которого является воздействие на чувства покупателей, на их эмоциональное состояние с целью увеличения продаж. Другими словами, можно сказать, что сенсорный маркетинг это - все пять органов чувств - обоняние, слух, осязание, зрение и вкус – исспользуемые для воздействия на покупателя и сообщения ему информации о товарах. Инструментами сенсорного маркетинга являются запахи, звуки, цвета, текстуры, которые в своей совокупности создают благоприятное впечатление на покупателя. Считается, что информация, которую мы получаем сразу через несколько органов чувств, остается в нашей долгосрочной памяти и определяет, какому из товаров отдать свое предпочтение при покупке. Кроме этого, покупатель всегда будет ассоциировать этот товар с приятным запахом или, например, музыкой, которая звучала в магазине.

Под действием всех элементов сенсорного маркетинга или используя только некоторые из них, можно установить прочную эмоциональную связь с потребителем, которая в последствии обеспечит успешность всего бренда [1].

Сенсорный маркетинг является эффективным инструментом, работающем на эмоциональности потребительских решений. Сенсорный маркетинг помогает создать у покупателя условный рефлекс – точную ассоциацию цвета, мелодии или запаха с конкретным брендом.

Тем не менее главная задача сенсорного маркетинга заключается в том, чтобы с помощью своих методов воздействия можно было улучшить настроение потребителя, максимально увеличить его предрасположенность перед покупкой, так как чем более приятная и расслабляющая атмосфера создана вокруг товара, тем выше желание его приобрести [2].

Влияние сенсорного маркетинга на определенные органы чувств:

1) Цвет. Как известно, любой цвет вызывает у человека на подсознательном уровне определенные ассоциации и эмоции. Удачное и грамотно подобранное оформление интерьера создает особую атмосферу, снижает нагрузку на зрение, тем самым способствует комфортному времяпрепровождению. Правильный выбор цветового решения, способствует поднятию настроения, оказывает эффективное действие на эмоциональное восприятие товара. Удачное оформление интерьера может привлечь покупателя не хуже рекламы.

2) Звук. Музыка может оказать влияние на поведение потребителя. Научно доказано, что звук подсознательно воздействует на решения и поступки любого человека. Звук отражается в сознании человека в виде особого психологического образа. Малейшая характеристика звука, такая как характер мелодии, ритм, тембр должны непосредственно гармонировать с рекламируемым товаром и поособому организовывать звуковое пространство.

Звуковое воздействие служит с целью фиксирования внимания потребителя на объекте рекламы, а так же на формирование позитивных эмоциональных реакций.

Вследствие экспериментов было выявлено, что быстрая музыка вынуждает потребителей двигаться быстрее вдоль рядов, а медленная, соответственно, способствует увеличению времени на выбор товаров. Когда звучит громкая музыка, потребители проводят в магазине меньше времени, но тратят больше денег.

3) Запах. Запах играет важную роль в структуре сенсорного маркетинга. Запахи могут непосредственно влиять на настроение человека и изменять его. При этом определенные ароматы могут оказывать специфическое воздействие, вызывая расслабление, возбуждение или усиление чувственности.

На долю запахов приходится около 10% эффекта, производимого на человека при его знакомстве с новым магазином, что не так уж и мало, учитывая влияние других факторов, таких как цветовое, звуковое оформление и стиль общения с клиентами. Большинство теперешних магазинов используют силу ароматов для стимулирования продаж. Сейчас магазины по всему миру - от булочных и бутиков модной одежды до магазинов мебели используют запахи для ароматизации своих помещений.

Ароматизация помещений дает положительный эффект: увеличивается время пребывания клиентов в торговом зале, повышается настроение клиентов, повышается уровень готовности купить товар, усиливаются положительные впечатления от магазина, возникает желание повторно посетить магазин.

4) Осязание. Осязание - чувство организма человека, способное воспринимать действие факторов внешней среды с помощью рецепторов кожи.

Физический контакт является важнейшей составляющей принятия решения о покупке. С помощью осязания мы можем оценить форму, размер, свойства, фактуру, консистенцию, температуру, сухость или влажность, положение и перемещение в пространстве и другие характеристики предлагаемого товара.

Для потребителя возможность самостоятельно изучить свойства товар играет действующую роль в принятии решения о покупке товара, а при отсутствии такой возможности у потребителя могут возникнуть подозрения о его качестве.

5) Вкус. Запах тесно связан со вкусом, который в большей степени воспринимается через запах.

В связи с этим запах визуально-ароматической рекламы должен быть в первую очередь «вкусным», ассоциироваться с вкусной едой и, соответственно, иметь ее запах [3].

Сенсорный маркетинг может влиять как на один орган чувств, так и сразу на несколько, это зависит от предлагаемого товара, то есть какими свойствами он обладает. Сенсорный маркетинг используется не только при непосредственном контакте с потребителем, а так же при рекламе по телевидению, радиовещанию и др.

1) Мрочковский Н.С. 42 секрета эффективной рекламы. Управление потребителем. 2012. стр.

137-141.

2) http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/sensory_marketing.htm 3) Шенвин И.А. Использование аромакологии в PR 2004. стр. 19-21.