МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»

Новокузнецкий институт (филиал)

Факультет экономический

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

(ДС.Ф.4) Маркетинговые коммуникации

для специальности (направления и профиля)

080111.65 Маркетинг

специализация 061507 Организация маркетинговой деятельности Новокузнецк 2013 Пояснительная записка Актуальность и значимость учебной дисциплины Учебная дисциплина «Маркетинговые коммуникации» является дисциплиной специализации для студентов специальности Маркетинг (080111), которая позволяет получить знания в сфере коммуникационной политики предприятия.

Соответствие рабочей программы Государственному образовательному стандарту.

Выписка из ГОС ВПО специальности 080111 «Маркетинг».

ДС МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Понятие маркетинговых коммуникаций, реклама, прямой маркетинг, связи с общественностью, стимулирование сбыта, синтетические средства маркетинговых коммуникаций, сущность и принципы интегрированных маркетинговых коммуникаций, планирование коммуникационной программы, организация процесса разработка кампании в маркетинговых коммуникациях, контроль рекламной деятельности.

.

Основная цель изучения дисциплины «Маркетинговые коммуникации»

состоит в приобретении студентами комплекса знаний и практических навыков о методах планирования, разработки коммуникационной политики предприятия в условиях рынка.

Изучению данной дисциплины предшествует овладение курсом экономической теории, основ маркетинга, Основными задачами дисциплины являются изучение:

системы маркетинговых коммуникаций;

основных видов и функций рекламы;

выбора средств и каналов распространения рекламы;

процесса создания рекламного обращения;

психологии рекламы;

других видов основных средств маркетинговых коммуникаций, таких как связи с общественностью, стимулирование сбыта и прямой маркетинг;

синтетических средств маркетинговых коммуникаций;

процесса создания бренда;

выставочно-ярмарочной и спонсорской деятельности;

основ медиа-планирования;

интегрированных средств маркетинговых коммуникаций;

эффективности маркетинговых мероприятий.

Место дисциплины в профессиональной подготовке специалиста:

Для успешного изучения этой дисциплины студентам необходимо знать:

экономическую теорию (части 1-2), основы маркетинга, основы менеджмента, теорию организации, историю экономических учений.

Структура дисциплины:

Дисциплина «Маркетинговые коммуникации» состоит из следующих разделов: Понятие маркетинговых коммуникаций, реклама, прямой маркетинг, связи с общественностью, стимулирование сбыта, синтетические средства маркетинговых коммуникаций, сущность и принципы интегрированных маркетинговых коммуникаций, планирование коммуникационной программы, организация процесса разработка кампании в маркетинговых коммуникациях, контроль рекламной деятельности.

Особенности изучения дисциплины «Маркетинговые коммуникации»

Особенностью изучения дисциплины является тесная связь теории с прпактикой.

Формы организации учебного процесса Теоретические занятия проводятся в форме лекций. Практические занятия проводятся в формах – групповое и индивидуальное решение задач по темам курса, решение кейсов, участие в деловых играх.

По дисциплине осуществляется текущий, промежуточный контроль на дневном отделении и итоговый контроль в форме экзамена на дневном и заочном отделениях.

Взаимосвязь аудиторной и самостоятельно работы студентов при изучении дисциплины:

Изучение дисциплины рассчитано на дневном отделении и на полной программе заочного отделения - на один семестр, на сокращенной и ускоренной программах заочного отделения - на один семестр. Глубокое усвоение материала возможно при условии сочетания аудиторных занятий с самостоятельной работой студентов с литературой и нормативным материалом. Основным видом учебных занятий по данной дисциплине являются лекции, на которых излагаются основы знаний по определенной теме. К видам учебных занятий относятся и практические занятия, на которых закрепляется основной теоретический материал.

Требования к уровню усвоения содержания дисциплины:

Требования к уровню освоения курса определяются изучением знаний маркетинговых коммуникаций. В результате освоения курса студенты смогут:

иметь представление о системе маркетинговых коммуникаций;

знать основные цели, этапы планирования маркетинговой коммуникации;

знать метод бюджетирования в маркетинговых коммуникациях;

стимулирования;

уметь разрабатывать кампании в маркетинговой коммуникации.

Объем и сроки изучения дисциплины:

Дисциплина «Международный маркетинг» изучается в шестом семестре (весенний семестр третьего курса), общее количество часов 181.

Введение. Предмет, метод и задачи курса, понятие маркетинговых коммуникаций (МК), их система общественностью Синтетические средства МК.

Брендинг, спонсорство, ИМПКМП, выставки Сущность и принципы интегрированных маркетинговых коммуникаций Планирование программы Организация процесса разработки кампании Введение. Предмет, метод и задачи курса, понятие маркетинговых коммуникаций (МК), их система общественностью Стимулирование Синтетические средства МК.

спонсорство, ИМПКМП, выставки Сущность и принципы маркетинговых коммуникаций Планирование программы Организация процесса разработки кампании деятельности Рекомендации к перезачету и переаттестации На заочном отделении по сокращенным программам дисциплина может перезачитываться при условиях выполнения контрольной работы и наличии не менее 70% часов теоретического обучения Заочная форма обучения (сокращенная программа), МРЗВ, МРЗС Введение. Предмет, метод и задачи курса, понятие маркетинговых коммуникаций (МК), их система общественностью Стимулирование Синтетические Брендинг, спонсорство, ИМПКМП, выставки Сущность и принципы маркетинговых коммуникаций Планирование программы Организация процесса разработки кампании Контроль деятельности Часть 1. Система маркетинговых коммуникаций Тема 1. Понятие маркетинговых коммуникаций.

Определение маркетинговых коммуникаций. Связь с другими областями Система маркетинговых коммуникаций. Цели системы маркетинговых коммуникаций. Схема взаимодействия с адресатами маркетинговых коммуникаций. Основные средства маркетинговых коммуникаций.

Синтетические средства маркетинговых коммуникаций.

Часть 2. Составляющие системы маркетинговых коммуникаций Понятие рекламы (история, определение, основные функции, классификация).

Выбор средства рекламы (наружная реклама, реклама на ТВ, в прессе, в Интернете, на радио), рекомендации по созданию рекламного обращения в соответствии с каналом распространения Разработка рекламы (разработка рекламного сообщения: слоган, заголовок, основной рекламный текст, реквизиты) Психология рекламы (эмоции, подсознание, НЛП, 25-й кадр, НЛП, рекламные ловушки и стопперы) Рекламная кампания (медиа-планирование, методы формирования рекламного бюджета, оценка экономической эффективности рекламы).

Правовое регулирование рекламной деятельности (роль ФЗ «О рекламе», основные нормы правового регулирования рекламной деятельности, авторское право в рекламной деятельности).

Тема 3. Прямой маркетинг.

Понятие прямого маркетинга (определение, цели, основные формы прямого маркетинга, процесс планирования).

Личная продажа (задачи, типы персонала, организация работы службы сбыта, сетевой маркетинг).

Искусство продаж (приемы и методы эффективной торговли, поведение торгового персонала при работе с покупателями).

Другие формы прямого маркетинга (директ-мэйл-маркетинг, телемаркетинг, интернет-маркетинг).

Тема 4. Связи с общественностью Понятие связи с общественностью (определение, основные задачи и средства).

Обращение (принципы построения, структура, формы обращений).

Продвижение товаров с применением связей с общественностью (основные моменты, взаимоотношения со СМИ).

Реагирование предприятия в кризисной ситуации.

Черный PR Спичрайтинг Базовые документы PR (пресс-релиз, пресс-кит и др.) Тема 5. Стимулирование сбыта Понятие стимулирования сбыта (определение, особенности, участники процесса стимулирования, цели и средства стимулирования сбыта).

Стимулирование потребителей (ценовое и неценовое стимулирование).

Стимулирование торговых посредников и сотрудников сбытовой службы предприятия (цели и приемы стимулирования).

Контроль и оценка результатов стимулирования (лабораторные и рыночные тесты).

Тема 6. Синтетические средства маркетинговых коммуникаций Брендинг (фирменный стиль, бренд, торговая марка).

Выставочная деятельность компаний (типы выставок, участие фирмы в работе выставки).

Спонсорство (виды, области распространения) ИМПКМП и мерчандайзинг (вывески, витрины, выкладка товаров, интерьер и дизайн магазина, реклама в местах продаж, промо-акции, торговый персонал) Часть 3. Интегрированные маркетинговые коммуникации Тема 7. Сущность и принципы ИМК Виды интеграции. Проблемы на пути применения ИМК. Эффективность концепции ИМК.

Часть4. Организация и управление комплексом маркетинговых коммуникаций фирмы Тема 8. Планирование коммуникационной программы.

Система маркетингового планирования. Разработка рекламной стратегии.

Тема 9. Организация процесса разработки кампании в МК.

Субъекты и их взаимодействие. Внутренняя структура субъектов. Формы оплаты услуг рекламных агентств.

Тема 10. Контроль рекламной деятельности.

Понятие, уровни и виды контроля. Тактический контроль. Стратегический внутрифирменный контроль.

2.2. Содержание практических и семинарских занятий.

Тема: создание рекламного текста 1. Проанализируйте синтаксические конструкции.

1. Вы молоды и энергичны? Вы любите перемены? Тогда вам необходима интенсивная оттеночная пена Wella color.

2. Вubchen. Для самой нежной кожи в мире.

З. Ждешь, когда он сделает первый шаг? Hugo Boss for Woman. Твой аромат — твои правила.

4. Nivеа. Нежный уход для кожи, гармония для души.

5. Аэроволны. Свободное дыхание. Быстро и надолго.

6. Мягкая. Чистая. Желанная. Питьевая вода «Гжелка». Всем хороша.

7. Красивые вещи. Красивые женщины. Стиль и блеск. Яркая искренность.

Загадочность души. Безудержность веселья. Красота чувств. Казалось, это ушло навсегда. Но все возвращается. «Русский стиль» — возвращение в будущее (сигареты «Русский стиль»).

8. «Комплимент». Больше, чем подарок.

9. «Маленькая фея». Моя первая косметика.

10. «Любимый». Для своих. Любимых (сок «Любимый сад»).

11. J7. Мир желаний. Мир возможностей.

12. Ferveх. Теплое средство в холодное время.

13. Пиво «Очаково». Живительное пиво. Согревает душу.

14. Маленькие радости большой страны (шоколад «Россия»).

15. Новшество Lash Architect. Трехмерная впечатляющая тушь Леш Аршитект. Моментально. Объемные. Более Длинные. Более Загнутые.

Трехмерная формула и Запатентованная Скользящая Щеточка в Форме Спирали создают впечатляющий объем Ваших ресниц, поразительно длинных, невероятно загнутых. Впечатляюще красивые ресницы под любым углом. Определенно не для робких. Ведь Вы этого достойны!

2. Проанализируйте лексику рекламных текстов.

1. Прыщи и угри — это болезнь, которую можно и нужно лечить.

Пользуясь «Зинеритом», уже через две недели Вы будете выглядеть намного лучше. «Зинерит» — надежное средство от прыщей! «Зинерит». Проблемы надо решать!

2. Как только Вы воспользуетесь шампунем Оrganics, Вам откроется новая, изумительная красота и блеск... Это уникальный шампунь, который питает корни — источник жизни волос. Поэтому каждый раз, используя шампунь Оrganics, Вы будете чувствовать, что заботитесь о своих волосах самым лучшим образом.

З. «Суперсистема «Шесть» — единственная система, сочетающая шесть эффективных способов похудения в единой суперформуле. Шесть частей формулы, работая совместно, обеспечивают уникальный эффект похудения, благодаря чему «Суперсистема «Шесть» не имеет аналогов на мировом рынке.

4. Свобода предполагает свободное передвижение во всех направлениях.

Для всех жаждущих свободы людей — внедорожник Audi Allroad. В этом автомобиле одинаково комфортно как на идеальном асфальте, так и на разбитом непогодой бездорожье. Audi Allroad. Превосходство высоких технологий.

5. Коньяк Оtard из королевского замка «Коньяк». Коньяк Оtard обладает редкой привилегией: как и король Франциск 1, он появился на свет в замке «Коньяк». Коньяк Оtard и по сей день выдерживается в старинных подвалах этого замка. Королевское происхождение делает его самой аристократичной маркой коньяка.

6. Счастья вашему дому (подсолнечное масло «Раздолье»).

7. Живи с улыбкой! (Dirol).

8. Гарантия приятных эмоций (техника Scarlett).

9. Здоровье и чистота с Вref.

10. Пиво «Три медведя». Все 33 удовольствия!

11. «Солодов» безалкогольное. Трезвое решение.

Тема: брендинг, УТП 1. Найдите в текстах а охарактеризуйте способы выражения имени бренда, товарной категории и уникального торгового предложения.

1. Пирожки «Морозко». Разогрел — и готово!

2. Молоко «Домик в деревне». Хорошо иметь домик в деревне!

3. Утюг Braun. Качество. Надежность. Дизайн.

4. Alpenlibber. «Клубника со сливками». Вкус сладких объятий.

5. «Пикадор». Разный кетчуп.

6. «Веселый молочник». Весело живется!

7. Я просто звоню в Аvon.

8. «Пежо». Сделано для удовольствия. Сделано для Вас.

9. «Пежо-406». Исключительный контроль над дорогой.

10. «Финалгель» снимает боль и лечит воспаление.

11. Империя меха «Эксклюзив—М». Меха, вдохновляющие дизайнеров.

12. Идеальная чистота каждый день! («Пемос»).

13. Мечты сбываются (масло «Мечта хозяйки»).

14. Идеальная стрижка у Вас дома (машинка для стрижки).

15. Свежесть в нужный момент (гель-спрей для ванной).

16. Надежная защита Вашей машины при каждой стирке и любой температуре (Саlgоn).

2. Проследите выражение УТП в тексте.

ВМW 5. Послушная уверенность Только достигнув совершенства в игре, вы можете начать создавать новые правила. В этом сёкрет уникального сочетания интеллекта, мощности и эстетики, воплощенного в седане 5-й серии. Основа создания этого автомобиля — глубокое понимание концепции BMW «удовольствие за рулем». А мощные двигатели и инновационная легковесная ходовая часть седана открывают новое измерение удовольствия. Передовая система активного вождения и концепция управления Drive устанавливают новые стандарты интеллектуального дизайна. Каждый элемент ВМW 5-й серии — это выраженная уверенность в послушности автомобиля на дороге.

З. Проанализируйте имена брендов. Какую информацию уже содержат сами названия?

1. Империя меха «Эксклюзив—М».

2. Молочная продукция «Веселый молочник».

3. Пельмени «Сам Самыч».

4. Шоколад «Воздушный».

5. Кофейня «Кофе-In».

6. Косметика «Маленькая фея».

7. Каша «Быстренок».

8. Зубная паста «32 норма».

9. Журнал «Элитная недвижимость».

10. Витамины «Мультитабс».

Тема: целевая аудитория 1. Охарактеризуйте способы выражения целевой аудитории.

1. Спаленки. Для больших и маленьких.

2. Samsung. Для тех, кто стремится к большему.

3. Меn’s Health — правильный журнал для мужчин.

4. «Астрадент». Клиника для всей семьи.

5. «Пятый элемент» — обувь не для всех.

6. Настоящему мужчине все по плечу (мужская косметика Аrkо).

7. «Быстренок». Специально для детей (каша).

2. Найдите в текстах и охарактеризуйте способы выражения формальных характеристик товара и указания производителя.

1. Чистая линия. Косметика российских трав.

2. Royal Albert — прекрасный английский костяной фарфор.

3. Лекарство Striх. Черничная защита для ваших глаз.

4. Рuра. Итальянское искусство обольщения.

5. Новая «Капля» с улучшенной формулой эффективна даже в холодной воде.

6. Сигареты Chesterfild: Аромат Америки.

7. Древняя культура вин Франции в новой России.

8. Duru 1+1. Уникальное мыло с линиями природных экстрактов.

9. Тоmmу. Настоящий американский аромат.

10. Новый утюг от Рhillips создает больше пара, гарантируя превосходный результат.

11. Rivoli. Естественная красота из Швейцарии.

12. Прежде всего военный секрет. И наконец, доступный для каждого.

Итальянское совершенство разработки и швейцарский высокотехнологичный механизм, корпус сделан из нержавеющей стали. Раnеrаi придал времени непревзойденность, ручной завод, водонепроницаемость до ЗОО метров, с хронометром. Для мужчин, которые ценят различия. OFFICINE PANERAI.

Где идеи воплощаются в жизнь.

Тема: слоган 1. Подберите по три примера слоганов, где отражаются следующие миссии брендов:

1) здоровье (польза, избавление от проблем, гигиена и т.п.);

2) самореализация (я-концепция, творчество, карьера, социальное положение и т.п.);

3) красота, любовь, забота;

4) жизненное пространство;

5) радость жизни, общение;

6) безопасность, надежность, свобода;

7) интересы различных групп (национальные, религиозные, профессиональные и т.п.);

8) общечеловеческие духовные идеалы (экология, культура, наука, защита прав человека и т.п.).

2. Напишите рекламные тексты, развивающие идеи слоганa 1) Hugo Boss. Твой аромат — твои правила;

2)Vichy. Здоровье через здоровую кожу;

3) Воsch. На нас можно положиться;

4) «Ласка». Ласкающая чистота Вашей одежды;

5) Pantene Pro-V Color. Живой цвет для яркой тебя!

6) «Рено». Искусство создавать автомобили;

7) «Европа плюс». Музыкайф!

8) «Мегафон». Будущее зависит от тебя;

9) Ессо. Обувь для жизни;

10) Соldrех. Горячий ответ простуде и гриппу.

3. Проанализируйте фонетику слоганов.

1. Gillet. Кожа атлас — выглядишь класс!

2. Кофе Реlе. Вообрази Бразилию!

З. Аlpen Gold. Дома все вместе — душа на месте.

4. Пельмени «Сам Самыч». Пельмешки без спешки.

5. «Аквафреш Тотал». Чтобы ваши зубы были здоровыми и крепки- ми всю жизнь.

6. «Бонпари». Держу пари — скучно не будет.

7. Раlmolivе. Блаженство для ваших чувств.

8. Банк «Уралсиб». Прибавление в каждом отделении.

2.3. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ РЕФЕРАТОВ

( для студентов дневного отделения) 1. Природа маркетинговых коммуникаций.

2. История рекламы.

3. Субъекты рекламного процесса.

4. Содержание рекламного обращения: творческий и информационный подход.

5. Креативный процесс создания рекламы 6. Реклама в печатных средствах массовой информации.

7. Реклама в электронных средствах массовой информации.

8. Сетевой маркетинг — современная, относительно новая форма прямого маркетинга.

9. Прямая почтовая реклама.

10. Искусство продажи.

11. Как создать центр приема заказов и организовать его работу?

12. Нестандартные методы PR как инструментарий управления общественными отношениями в ХХI веке 13. Формирование имиджа руководителя.

14.Отношения служб PR со средствами массовой информации 15. Спонсорство.

16. Роль стимулирования в маркетинге.

17. Конкурсы и лотереи как средство стимулирования сбыта.

18. Стимулирование торговых посредников.

19. Специальные мероприятия и выставки-продажи.

20. «Паразитический» маркетинг.

21. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи 22. Мерчендайзинг.

23. Слухи как неформальные маркетинговые коммуникации.

24. Партизанский маркетинг 3. Учебно – методическое обеспечение дисциплины.

1. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. — 2е изд. перераб. и доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2007.- 304 с.

2. Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред.

проф. Л.П. Дашкова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 304 с.

1. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. под общей редакцией Ю. Н. Каптуревского. — СП6: Питер, 2001. — 400 с 2. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать и удержать рынок / Пер. с англ. В.А. Гольдича и А.И. Оганесовой; Науч. ред. и ант.

вступ. ст. Б.А. Соловьев. — М.: 000 «Издательство АСТ», 2000. — 272 с.

3. Крылова Г. Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций:

Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 519 с.

4. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер» - 2002. — 704 с.

5.Бернадская Ю.С. Текст в рекламе: учеб. пособие. – М. – М.: ЮнитиДАНА, 2008. – 288 с.

6. Михайлов Ю.М.Связи с общественностью по-русски. – М.: БераторПаблишинг, 2007. – 320 с.

7. Ценёв В.В. Психология рекламы. Реклама, НЛП и 25-й кадр. – СПб.:

Речь, 2007. – 224 с.

8. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук», М.: «Ваклер» - 2000. — 624 с.

9. Ромат Е. В. Реклама. — СП6.: Питер, 2003. — 176 с.

10. Сэм Блэк Паблик рилейшнз.: Пер. с англ. — М.: Сирин. - 2003. — 11. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика:

Пер. с англ. — СПб.: Издательство «Питер», 1999. — 736 с.

1. «Маркетинг в России и за рубежом»;

2. «Секрет фирмы»;

3. «Эксперт».

4. «Индустрия рекламы»

5. «Harward Business Review Россия»

6. «Коммерческий директор»

www.grebennikon.ru Интегрированные маркетинговые коммуникации. Инструменты маркетинговых коммуникаций. Создание эффективного обращения.

2. www.ime-link.ru Интегрированные маркетинговые коммуникации 4.Формы текущего, промежуточного и рубежного контроля 4.1. Формы и порядок проведения контроля. Критерии оценки Виды контроля знаний студентов и их отчетности Знания и умения студентов проверяются при текущем, промежуточном «удовлетворительно», «неудовлетворительно» в соответствии с указаниями ГОС (по всем дисциплинам и практикам, включенным в учебный план высшего учебного заведения, должна выставляться итоговая оценка по шкале - отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно или зачтено, не зачтено).

Выполнение контрольной работы на заочном отделении оценивается на «зачтено», «не зачтено». «Зачтено» ставится за все правильно решенные задания контрольной работы, возможны недочеты по оформлению.

На заочном отделении студенты допускаются к экзамену только после сдачи выполненной контрольной работы.

Критерии оценки знаний студентов в целом по дисциплине:

«отлично» - выставляется студенту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины и умение уверенно применять их на практике при решении конкретных задач, свободное и правильное обоснование принятых решений «хорошо» - выставляется студенту, если он твердо знает материал, грамотно и по существу излагает его, умеет применять полученные знания на практике, но допускает в ответе или в решении заданий некоторые неточности «удовлетворительно» выставляется студенту, показавшему правильные формулировки базовых понятий, нарушения логической последовательности в изложении программного материала, но при этом он владеет основными разделами учебной программы, необходимыми для дальнейшего обучения и может применять полученные знания по образцу в стандартной ситуации;

«неудовлетворительно» - выставляется студенту, который не знает большей части основного содержания учебной программы дисциплины, допускает грубые ошибки в формулировках основных понятий дисциплины и не умеет использовать полученные знания при решении типовых практических задач.

ГРАФИК ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ОЧНОГО

ОТДЕЛЕНИЯ

Общее количество часов по учебному плану –181час.

Формы аудиторных учебных занятий (час.) Виды самостоятельной учебной работы (час.) маркетинговых коммуникаций (МК), Прямой маркетинг общественностью Стимулирование Синтетические Интегрированные маркетинговые коммуникации Планирование коммуникационной Организация процесса разработки компании Контроль деятельности График организации самостоятельной работы студента заочной Формы аудиторных учебных занятий (час.) Виды самостоятельной учебной работы (час.) маркетинговых коммуникаций (МК), Прямой маркетинг общественностью Стимулирование Синтетические Интегрированные маркетинговые коммуникации Планирование коммуникационной Организация процесса разработки компании деятельности Формы контроля самостоятельной работы График организации самостоятельной работы студента заочной формы обучения (сокращенная программа) Формы аудиторных учебных занятий (час.) Виды самостоятельной учебной работы (час.) маркетинговых коммуникаций (МК), Прямой маркетинг общественностью Стимулирование Синтетические Интегрированные маркетинговые коммуникации Планирование коммуникационной Организация процесса разработки компании деятельности Формы контроля самостоятельной работы 1. Понятие и система маркетинговых коммуникаций 2. Основные и синтетические средства системы маркетинговых коммуникаций 3. Реклама: функции и типы 4. Выбор средства распространения рекламы 5. Радиореклама. Понятие, виды, особенности, рекомендации по созданию радиообращения 6. Реклама в журналах. Понятие, виды, особенности, рекомендации по созданию рекламного макета 7. Реклама в газетах. Понятие, виды, особенности, рекомендации по созданию рекламного макета 8. Реклама в Интернете. Виды, методы оценки 9. Наружная реклама 10.Создание рекламного текста. Заголовок, слоган. Определение, виды, особенности 11.Создание рекламного текста. Основной рекламный текст, реквизиты. Определение, виды, особенности 12.Психология рекламы. Рекламная модель AIDA. Подсознание. 25-й кадр 13.Психология рекламы. Рекламные мышеловки и стопперы 14.Психология рекламы. Положительные и отрицательные эмоции 15.Анализ эффективности рекламы 16.Методы формирования рекламного бюджета 17.Правовое регулирование рекламной деятельности 18.Связи с общественностью: понятие, виды. Инструменты PR 19.PR – реагирование в кризисной ситуации. Черный PR 20.Спичрайтинг как элемент PR 21.Роль PR-структуры в деятельности компании 22.Базовые документы в отношениях со СМИ 23.Пресс-релиз: понятие, структура 24.Пресс-кит: понятие, задачи, структура 25.Фирменный стиль 26.Прямой маркетинг: понятие и виды 27.Телемаркетинг и телевизионный маркетинг 28.Почтовая рассылка как форма ПМ 29.Личная продажа как форма ПМ. Специальные приемы взаимодействия с клиентами.

30.Стимулирование сбыта: понятие, виды, задачи 31.Разработка программы стимулирования сбыта 32.Приемы воздействия на потребителей: ценовое и неценовое стимулирование 33.Стимулирование торговых посредников 34.Стимулирование торгового персонала 35.Эффективность мероприятий стимулирования сбыта 36.Брендинг: понятие, цели, типы 37.Спонсорство 38.Выставочная деятельность 39.Сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций 40.Эффективность ИМК 41.Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж:

определение, виды 42.Мерчандайзинг 43.Организация процесса разработки кампании в МК 44.Формы оплаты услуг рекламных агентств 45.Тактический контроль рекламной деятельности 46.Стратегический внутрифирменный контроль рекламной деятельности

ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ.

. Природа маркетинговых коммуникаций.

История рекламы.

Субъекты рекламного процесса.

Содержание рекламного обращения: творческий и информационный 5. Креативный процесс создания рекламы 6. Реклама в печатных средствах массовой информации.

7. Реклама в электронных средствах массовой информации.

8. Сетевой маркетинг — современная, относительно новая форма прямого маркетинга.

9. Прямая почтовая реклама.

10.Искусство продажи.

11.Как создать центр приема заказов и организовать его работу?

12.Нестандартные методы PR как инструментарий управления общественными отношениями в ХХI веке 13.Формирование имиджа руководителя.

14.14.Отношения служб PR со средствами массовой информации 15.Спонсорство.

16.Роль стимулирования в маркетинге.

17.Конкурсы и лотереи как средство стимулирования сбыта.

18.Стимулирование торговых посредников.

19.Специальные мероприятия и выставки-продажи.

20.«Паразитический» маркетинг.

21.Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи 22.Мерчендайзинг.

23.Слухи как неформальные маркетинговые коммуникации.

24.Партизанский маркетинг