Главная >> Программы

Pages: |

| 2 | 3 | 4 |

«СЕРИЯ СОВРЕМЕННАЯ БИБЛИОТЕКА В Ы П УС К БИБЛИОТЕЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Дидактическое пособие для вузов и колледжей культуры и искусств по специальности 05.27.00 “Библиотековедение и библиография”, а также системы ...»

-- [ Страница 1 ] --

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ

СЕРИЯ "СОВРЕМЕННАЯ БИБЛИОТЕКА"

В Ы П УС К

БИБЛИОТЕЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Дидактическое пособие

для вузов и колледжей культуры и искусств по специальности 05.27.00 “Библиотековедение и библиография”, а также системы переподготовки и повышения квалификации библиотечно-информационных кадров Под общей редакцией проф. В. К. КЛЮЕВА (отв. за выпуск) и проф. И.М.СУСЛОВОЙ Москва ИПО "Профиздат" Издательство МГУКИ Программа и дидактические материалы утверждены и рекомендованы к изданию кафедрой библиотековедения Московского государственного университета культуры и искусств Авторы — составители:

п р о ф е с с о р а В.К.КЛЮЕВ, А.И.ПАШИН, И.М.СУСЛОВА; доценты Н.Ю. ДЕМЕНТЬЕВА, И.И. МАКАРОВА;

при участии директора Белгородской ОГУНБ Н.Т. ЧУПРИНОЙ Рецензенты:

Т.Я. Кузнецова — заведующая кафедрой библиотековедения и информатики Академии переподготовки работников искусства, культуры и туризма, профессор;

И.Б. Михнова — директор ЦБС "Киевская" (Москва), Президент Межрегиональной ассоциации деловых библиотек, кандидат педагогических наук;

Т.В.Разенкова — заведующая кафедрой менеджмента Московского государственного университета культуры и искусств, профессор Библиотечный менеджмент: Дидактическое посо-бие / М-во культуры РФ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств;

Под общ. ред. В.К. Клюева (отв. за выпуск) и И.М. Сусловой. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 2001. — 208 с.

В пособие включены детализированная эксклюзивная программа базового учебного курса, а также методически апробированные планы семинарских занятий ("круглых столов"), задания проблемного практикума, ситуационные задачи и деловые игры, тематические и комплексные тесты, вопросы для самоконтроля, перечень возможных учебно-прикладных исследований, рекомендательный библиографический список. В приложении помещены справочные материалы, а также учебно-инновационные разработки практической Школы библиотечного менеджера (Белгородская ОГУНБ).

Книга дидактически интерпретирует и дополняет ряд выпущенных в 1999—2000 гг. ИПО "Профиздат" в серии "Современная библиотека" учебных пособий, в частности: "Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности", "Менеджер библиотеки", "Управленческий учет в библиотеке" и др.

Издание ориентировано на разноуровневую систему профессионального образования библиотечноинформационных кадров. Изучение и поэтапное освоение представленных учебных блоков обеспечивает успешное овладение необходимыми современным специалистам знаниями и навыками для уверенного принятия ситуационно правильных решений на различных участках библиотечной работы.

ISBN 5-85652-071- © Коллектив авторов, © ИПО "Профиздат",

VII. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ (УЧЕБНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ)

VIII. РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Приложение I. СПРАВОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Приложение II. Р У КО ВОДИ ТЕ ЛЬ БИБ ЛИО ТЕ КИ : ПРОБЛЕМНО -СИ ТУАТИ ВНЫЙ ПО ДХОД (из практики директора Белгородской ОГУНБ)

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебная дисциплина “Библиотечный менеджмент” сформировалась в начале 1990-х гг. и отразила новые подходы в понимании и интерпретации важнейших положений теории управления и практики руководства отечественными библиотеками различных типов и видов.

Составленная в 1993 г. первая учебная программа по библиотечному менеджменту основывалась на принципиально иной концепции управления, однако во многом сохраняла прежние представления о структуре и содержании курса. Данные программно-методические материалы базируются на концепции курса "Библиотечный менеджмент", разработанной и успешно опробованной одноименной предметно-методической комиссией кафедры библиотековедения МГУКИ, а затем впервые развернуто представленной в авторском варианте программы (1998 г.)*. Курс обогатился отсутствовавшими ранее разделами и темами, отразил ряд дискуссионных позиций, обрел большую четкость и содержательность, что было позитивно воспринято студентами, коллегами из других учебных заведений**, а также заинтересованными практиками.

Отметим, что эволюция вузовского библиотековедческого курса, рассматривающего управленческие аспекты профильной деятельности, показывает, что объект его изучения трансформировался постепенно. Первоначально дисциплина называлась “Организация библиотечного дела в СССР” (1930—1950-е гг.), потом получила более конкретное наименование —”Организация работы советской библиотеки” (1960-е гг.). В программе курса, как и в учебнике основоположника этого раздела библиотековедения проф. И. М. Фрумина (“Организация работы советской библиотеки”.— М.: Книга, 1969), отразились два превалирующих принципа. Первый, официальный, согласно которому для освоения частных проблем необходимо изучение глобальных вопросов, поэтому главным в курсе Библиотечный менеджмент: Программа курса для вузов и колледжей культуры и искусства / М-во культуры РФ; Моск.

гос. ун-т культуры; Под общ. ред. В.К. Клюева и И.М. Сусловой. — М.: Изд-во Моск. гос. ун-та культуры, 1998. — 24 с.

было управление библиотечным делом. Второй —преувеличение организационного фактора, когда вся управленческая деятельность рассматривалась через призму организации.

В 1970 — 1980-е гг. в программах комплексного курса “Организация и управление библиотечным делом” (с последующей модификацией “Организация, экономика и управление библиотечным делом”), позже — учебной дисциплины “Управление библиотечным делом”, а также во втором издании классического учебника И.М. Фрумина “Библиотечное дело: организация и управление” (М.: Книга, 1980) опять доминировали оба принципа, а управление библиотечным делом стало центральным и самодовлеющим объектом изучения. Такой подход вполне закономерен, поскольку отражал идеологию библиотечной политики того времени.

После устранения иерархических централизованных структур командноадминистративной системы (приоритетной задачи периода “перестройки” конца 1980-х гг.) на первый план выдвинулась задача созидательная: обретение библиотекой статуса самостоятельного субъекта управления.

Становление конструктивной современной концепции управления связывается многими российскими библиотековедами с б и б л и о т е ч н ы м м е н е д ж м е н т о м, который характеризуется как интернациональная область знаний и опыта, требующая вдумчивого освоения общих для всех стран принципов и закономерностей эффективного управления библиотечной деятельностью при одновременном сохранении своеобразия не только национального стиля и организации, но и каждого субъекта управления. Важнейшая задача библиотечного менеджмента в нашей стране состоит в том, чтобы включить всю совокупность имеющихся средств в процесс реформ и использовать их. Интеграция России с мировым сообществом предопределяет обогащение отечественной теории управления концепцией менеджмента развитых стран. Например, краеугольный камень зарубежного менеджмента —активизация человеческого фактора приАвторы благодарны проф. А.Н. Ванееву (СПбГУКИ) и доц. Ю.Б. Авраевой (ВСГАКИ) за ценные советы и конструкобретает исключительную актуальность в современных условиях развития библиотечного дела. Кроме того, подготовка библиотечно-информационных кадров в России должна соответствовать международным образовательным стандартам, предусматривающим, в частности, изучение технологии менеджмента применительно к специфике профессиональной деятельности.

Основные задачи курса “Библиотечный менеджмент”: вооружить специальными знаниями, умениями и навыками в области теории и практики профильного управления; раскрыть возможности и перспективы менеджерской деятельности в библиотечно-информационных учреждениях; обучить методам анализа, планирования и мотивации библиотечного труда, управления материальными, финансовыми, технологическими и кадровыми ресурсами библиотеки.

Своеобразие условий формирования отечественного библиотечного менеджмента предопределило некоторые особенности курса. Материал структурно соотнесен с основными управленческими функциями (планированием, контролем, организацией и мотивацией) на базе которых образованы тематические комплексы, раскрывающие инновационные подходы и современные достижения в теории и практике управления библиотекой.

Дисциплина “Библиотечный менеджмент” изучается всеми студентами библиотечно-информационных факультетов вузов в течение трех семестров (по пятилетнему плану МГУКИ — на VI—VIII сем.) по единой программе. Общий объем курса — 86 академических часов (в том числе лекции — час., семинары — 36 час., практические занятия —14 час.). Важное место отводится самостоятельной работе с документальными и литературными источниками, знакомству с практикой управления конкретными библиотеками.

В качестве форм контроля знаний предусмотрены промежуточные зачет и экзамен, а также итоговый экзамен. Широко используются тестирование, деловые игры, решение управленческих ситуаций и другие активные методы. По тивные замечания по структуре и содержанию курса, высказанные после публикации этой программы.

проблематике учебного предмета выполняются две контрольные работы, проводится производственная практика; возможна подготовка курсовых и выпускной дипломной работ.

Слушателями системы переподготовки и повышения профессиональной квалификации курс "Библиотечный менеджмент" осваивается в соответствии с реализуемыми учебными планами.

Настоящее п о с о б и е в к л ю ч а е т тематический план и базовую программу учебного курса, адаптированные с учетом современного уровня развития дисциплины "Библиотечный менеджмент", последних библиотековедческих концепций и достижений библиотечно-информационной практики.

Авторами использован блочно-модульный принцип построения материала, что позволило акцентировать дидактическую составляющую, интенсифицировать образовательный процесс, придать профильной подготовке опережающий импульс (в частности за счет предоставляемой возможности выбора альтернативных форм взаимодействия педагога с обучающимися). Помещенные в книге методические разработки семинарских занятий ("круглых столов") и практических заданий, ситуационных задач и деловых игр, а также тестов в русле проблематики курса имеют перспективную направленность, активизируют творческий потенциал и помогают максимально индивидуализировать обучение. Предполагается вариативный подход к их освоению, исходя из поставленных учебных целей, профессиональной подготовки аудитории, тематического плана курса для конкретной специализации и формы обучения, лимита академических часов, учебной базы.

В помощь внеаудиторной работе обучающихся в пособии приводятся селективные вопросы для самоконтроля, тематика возможных курсовых и дипломных исследований, рекомендательный список основной и дополнительной литературы.

В качестве приложения включены справочные материалы, а также учебно-инновационные разработки практической Школы библиотечного менеджера.

Наряду с фундаментальным библиотековедческим курсом "Библиотечный менеджмент", овладение организационно-управленческими, правовыми и экономическими профессиональными знаниями, навыками маркетингового мышления, технологиями фандрейзинга осуществляется в рамках дисциплин специализации и мобильных курсов по выбору. В этой связи некоторые частные вопросы управления библиотечно-информационной деятельностью не получили в нашем пособии детального отражения, чтобы избежать неоправданного дублирования.

Материал данной книги позволяет дидактически интерпретировать ряд специальных учебных изданий: Суслова И.М. "Основы библиотечного менеджмента" (М.: Либерея, 2000); Клюев В.К., Ястребова Е.М., "Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности" (М.: Профиздат, 1999); Суслова И.М. "Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности" (М.: Профиздат, 2000); Суслова И.М., Манилова Т.Л. "Управленческий учет в библиотеке" (М.: Профиздат, 2000); Клюев В.К. "Основы инициативной хозяйственной деятельности библиотеки" (М.: Изд-во МГУК; Либерея, 1998).

ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА

I II III IV V

Раздел I. МЕТОДОЛОГИЯ БИБЛИОТЕЧНОГО

МЕНЕДЖМЕНТА

Тема 1. Эволюция менеджмента Раздел II. УПРАВЛЕНИЕ

БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ

КАК ОТРАСЛЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тема 4. Система управления библиотечным делом Раздел III. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ

УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕКОЙ

Тема 5. Планирование библиотечной работы Тема 7. Контроль как инструмент управления библиотекой Раздел IV. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ Тема 9. Коллегиальное управление библиотекой

I II III IV V

Тема 10. Методическое обеспечение библиотечной работы Раздел V. КОММУНИКАТИВНЫЕ

ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ

БИБЛИОТЕКОЙ

Тема 11. Управленческая информационная система в библиотеке 4 2 2 — Раздел VI. РУКОВОДСТВО КОЛЛЕКТИВОМ БИБЛИОТЕКИ Тема 13. Социально-психологические основы управления библиотекой 4 2 2 — Тема 14. Мотивация как важнейший фактор управления персоналом библиотеки Тема 15. Руководитель библиотеки Раздел VII. РЕСУРСНОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ

Тема 16. Материально-техническая база и финансирование биб- 3 1 2 — лиотеки Тема 17. Инициативная экономическая деятельность библиотеки 6 2 2 Тема 18. Управление трудовыми ресурсами библиотеки

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

ВВЕДЕНИЕ

Предмет, структура и задачи курса “Библиотечный менеджмент”, его роль и значение в профессиональной подготовке библиотечноинформационных кадров, взаимосвязь с другими курсами.

Междисциплинарный характер менеджмента. Становление профессии библиотечного менеджера.

Методологические и методические аспекты изучения курса, виды и формы занятий, варианты контроля знаний.

Раздел I. МЕТОДОЛОГИЯ

БИБЛИОТЕЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Тема 1. ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

И ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ

БИБЛИОТЕЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Теоретические концепции ведущих западных школ в управлении.

Школа научного управления (1885—1920 гг.): работы Ф.Тэйлора, Ф. и Л.

Гилбертов, Г. Ганта; их содержание и значение для становлении менеджмента как самостоятельной области научных исследований.

Классическая или административная школа управления (1920—1950 гг.):

разработка рациональной системы и структуры управления; А.Файоль и его принципов управления.

Школа человеческих отношений и развитие поведенческих наук ( г. — по настоящее время): использование психологии и социологии в совершенствовании управления.

Школа науки управления или количественный подход (1950 г. — по настоящее время); исследование операций и моделей; влияние количественного подхода.

Процессный подход в менеджменте, его содержание и значение.

Системный подход, его содержание и значение в развитии менеджмента;

системные концепции; внутренние и внешние переменные в контексте системного подхода.

Ситуационный подход, его содержание и значение. Современные модели управления.

Применение различных концепций менеджмента в реформировании управления библиотечной деятельностью.

Семинар (4 час.) Тема 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ

БИБЛИОТЕЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Организация, формальные и неформальные организации, сложные организации. Общие характеристики организаций: ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное разделение труда.

Менеджер и его функции. Роли руководителя по Г.Минцбергу. Уровни управления. Руководители низового, среднего, высшего звена, специфика их управленческой деятельности. Особенности деятельности женщиныруководителя.

Внутренняя среда организации. Внутренние переменные: цели, структура, задачи, технология; их содержание и значение в процессе управления. Личность в рабочем процессе: способности, предрасположенность и одаренность, потребности, ожидания, восприятие, ценности; организационная культура, рабочая среда; формальные и неформальные группы, групповые нормы; лидерство. Взаимосвязь внутренних переменных.

Внешняя среда: значение, определение, характеристики. Среда прямого воздействия: государственные органы, источники финансирования и комплектования, пользователи. Среда косвенного воздействия: технология, состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы. Факторы международной среды.

Семинар (2 час.)

Раздел II. УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ КАК ОТРАСЛЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тема 3. ПРАВОВАЯ БАЗА УПРАВЛЕНИЯ

БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ

Источники правовой регламентации отечественной библиотечноинформационной деятельности: фоновые международные политико-правовые акты (конвенции, договоры и др.), подписанные и/или ратифицированные Россией; Конституция Российской Федерации; федеральные системообразующие (кодексы), межотраслевые, смежные и базовые отраслевые законодательные акты; профильные нормативно-правовые документы (указы Президента РФ, постановления Правительства РФ и др.); региональные библиотечные законы и подзаконные акты; территориальные (муниципальные) и ведомственноотраслевые нормативные материалы; внутрибиблиотечная (локальная) организационно-правовая документация.

Нормативно-технологическое регулирование библиотечной работы: разноуровневые стандарты.

Рекомендательные документы по библиотечному делу (кодексы, манифесты, заявления и др.) консультативных представительных органов (в частности, советов, совещаний), общественных профессиональных организаций и объединений (обществ, ассоциаций, федераций и пр.).

Формирование и развитие библиотечного права как института информационного права, объединяющего совокупность юридических норм, регулирующих общественные отношения в процессе библиотечной деятельности.

Особенности юридического статуса, правоспособность и правовой режим функционирования российской библиотеки как субъекта права.

Имущественные и финансовые взаимоотношения библиотеки с органами государственной власти различного уровня, ведомствами и иными учредителями (балансодержателями).

Семинар (2 час.) Тема 4. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ

Структура, основные черты, цели и задачи, закономерности и особенности развития библиотечного дела как социально-культурной системы.

Реорганизация управления отечественным библиотечным делом в связи с изменившимися политическими, экономическими и социальными условиями.

Современные принципы управления библиотечным делом: демократизм, децентрализм, деловое партнерство, сочетание территориального и отраслевого управления. Функции и формы управленческой деятельности.

Организация управления российским библиотечным делом. Уровни управления: федеральный (включая отраслевое управление), субъекты Российской Федерации, органы местного самоуправления, администрация библиотеки;

их характеристика.

Демократизация управления отечественным библиотечным делом: гласность и учет общественного мнения, повышение роли профессиональных общественных организаций и объединений (обществ, ассоциаций), выборность и отчетность перед коллективом руководителей библиотек, участие коллегиальных органов в управлении библиотечной работой (советы из инициативных сотрудников, заинтересованных читателей, представителей благотворительных организаций и др.), постоянное изучение интересов и запросов пользователей с целью их полноценного удовлетворения.

Становление системы государственно-общественного упра-вления библиотечным делом Российской Федерации. Ключевые аспекты взаимодействия государственных и общественных структур управления в библиотечной сфере.

Содержание и основные этапы процесса управления библиотечным делом.

Кадровая составляющая управления библиотечным делом. Категории работников управленческого аппарата: руководители, специалисты, технический персонал. Линейные и функциональные руководители, предъявляемые к ним требования. Подбор, расстановка и обучение кадров управления библиотечным делом федерального, регионального и муниципального уровней.

Современная государственная библиотечная политика: характерные черты и приоритетные направления, механизм реализации.

Перспективы совершенствования управления библиотечным делом. Повышение роли общественных структур, дальнейшее развитие государственнообщественного управления. Модификация законодательства в области библиотечного дела. Активное использование достижений науки в сфере управления с учетом специфики библиотечной деятельности. Информатизация библиотечного дела, создание общероссийской информационно-библиотечной компьютерной сети (ЛИБНЕТ).

Семинар (2 час.) Раздел III. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ

БИБЛИОТЕКОЙ

Тема 5. ПЛАНИРОВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЙ РАБОТЫ

Сущность, значение, задачи планирования. Кризис системы централизованного директивного планирования.

Стратегическое планирование в библиотеке: определение и значение. Основные этапы стратегического планирования: конкретизация миссии и цели библиотеки; анализ внешней и внутренней среды; выбор стратегии; реализация стратегического плана. Количественные и качественные параметры оценки результатов применения стратегий в библиотеке.

Горизонт планирования работы библиотеки — от стратегии к тактике:

долгосрочные, среднесрочные и текущие планы; их особенности, система показателей, значение, взаимосвязь. Прогнозирование как предплановая разработка:

сущность, значение, методы, виды.

Библиотека в системе социально-культурного программирования. Современные концепции и организационные принципы подготовки региональных программ. Основные этапы разработки программ: структурированное описание решаемой проблемы, выработка целей и приоритетных направлений программы; развернутое описание стратегии решения проблемы, выбор форм и порядка организации стратегии, оценка эффективности и контроль за реализацией программы.

Семинар (2 час.) Практическое занятие (2 час.) Тема 6. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД

К УПРАВЛЕНИЮ БИБЛИОТЕКОЙ

Этапы эволюции, сущность и тенденции развития современной концепции маркетинга как особого вида системного комплексного управления в конкурентных (рыночных) условиях. Основные понятия, содержание и типы маркетинга. Главные функции маркетинга: аналитическая и управленческая; их характеристика и значение. Возможность использования ведущих маркетинговых принципов и инструментария в практике управления современным отечественным библиотечно-информационным учреждением.

Некоммерческая доминанта библиотечного маркетинга, нацеленность на максимизацию социального эффекта деятельности библиотеки при рациональном использовании необходимых ограниченных ресурсов. Сущностные составляющие библиотечного маркетинга: ориентация на потребности пользователей при одновременном активном воздействии на внутреннюю и внешнюю среду библиотеки.

Функциональные компоненты профильного маркетинга: изучение реальной и потенциальной зоны библиотечного обслуживания, дифференциация потребителей услуг и продукции библиотеки, прогнозирование спроса; организационно-экономический анализ имеющихся ресурсов; определение текущих и перспективных задач, выделение приоритетных направлений деятельности; моделирование базового перечня услуг и библиотечно-информационной продукции;

обоснование ценовой политики на дополнительные платные виды обслуживания;

формирование оптимальной политики комплектования фонда библиотеки; реклама предоставляемых пользователям услуг и продукции; создание положительной общественной репутации (имиджа) библиотеки.

Роль и формы “паблик рилейшнз” в современной библиотеке. Специфика взаимоотношений российских библиотек с общественностью.

Основные направления и особенности внутреннего маркетинга в отечественной библиотеке.

Виды, методы, этапы и значение маркетинговых исследований в библиотеке. Маркетинговые программы в библиотечной практике.

Семинар (2 час.) Практическое занятие (2 час.) Тема 7. КОНТРОЛЬ КАК ИНСТРУМЕНТ

УПРАВЛЕНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

Значение и сущность контроля в управлении библиотекой. Отличия современной системы контроля от применявшейся в условиях административнокомандного управления. Организационный, методический и технический аспекты контроля.

Виды (предварительный, текущий, заключительный) и методы (обследование, документальная проверка, экономический анализ, инвентаризация, обобщение результатов) контроля. Внешний и внутренний контроль, возможности их применения.

Основные этапы процесса контроля: определение показателей и выработка критериев, сопоставление с реальными результатами, принятие корректирующих решений.

Принципы конструктивного контроля: установление конкретных стандартов, отказ от чрезмерного контроля, постоянная обратная связь с подчиненными, четкие критерии оценки результатов работы, доступность материала проверок, неформальность проведения контролирующих мероприятий и др.

Стратегический характер эффективного контроля.

Управление качеством труда в библиотеке: принципы, факторы обеспечения качества, нормативные требования. Идентификация, стандартизация и сертификация библиотечно-информационных услуг и продукции.

Семинар (2 час.) Раздел IV. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

БИБЛИОТЕКОЙ

Тема 8. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

Управленческая функция организации в современном управлении библиотекой. Задачи и сущность организационных структур управления, цели создания. Виды структурных подразделений. Уровни и элементы управления. Требования при построении организационных структур.

Бюрократические организационные структуры в библиотеке: линейная, линейно-штабная, линейно-функциональная. Звенья каждого типа структур, задачи, значение.

Адаптивные организационные структуры: программно-целевая (проектная) структура, матричная структура; области применения, значение.

Централизованные и децентрализованные организации, их возможности, достоинства и недостатки. Реализация централизованной структурной организации в деятельности ЦБС.

Управление библиотечной технологией: циклы, процессы, операции;

принципы их реализации. Влияние внешних и внутренних факторов на особенности организации технологических процессов в библиотеке.

Семинар (2 час.) Практическое занятие (2 час.) Тема 9. КОЛЛЕГИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

БИБЛИОТЕКОЙ

Демократичное коллегиальное (коллективное) управление как эффективное средство достижения стратегических и текущих целей библиотеки.

Важнейшие факторы эффективности коллективного управления: сочетание разного уровня профессионально-квалифи-кационной подготовки сотрудников, обучение персонала современным методам анализа и решения проблем, успешная организация труда библиотечных работников. Влияние временного фактора на возможности коллективного управления библиотекой.

Основа коллективного управления — коллегиальное целеполагание, предоставление коллективу полной информации о поставленных целях, общественный контроль.

Наиболее распространенные формы коллективного управления библиотекой: постоянные и временные советы, комиссии, группы; сфера их деятельности и компетенции.

Тема 10. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

БИБЛИОТЕЧНОЙ РАБОТЫ

Сущность, содержание и значение методической работы в библиотечном деле в новой социокультурной и экономической ситуации. Функции методической деятельности: организационная, информационная, научноисследовательская, педагогическая.

Методическая работа как управление изменениями (инновациями). Виды изменений: радикальные и модифицирующие. Психологические и организационные факторы инновационного процесса. Условия эффективного инновационного процесса: учет существующих психологических установок, использование социально-психологической информации при раз-работке мероприятий по внедрению новшеств, применение методов активного обучения и т.д.

Реорганизация методических отделов библиотек, совершенствование их организационной структуры. Маркетинговые направления методической деятельности. Методический мониторинг.

Перспективные концепции развития методической деятельности в библиотечно-информационной сфере. Формирование профессиональных консультационных структур — методических центров. Основные формы организации методической работы (консультирование, повышение квалификации и т.д.).

Современные виды методических материалов.

Практическое занятие (2 час.) Раздел V. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В

УПРАВЛЕНИИ БИБЛИОТЕКОЙ

Тема 11. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ

СИСТЕМА В БИБЛИОТЕКЕ

Организация системы информационного обеспечения управления библиотекой. Роль и значение АСУ библиотечным делом в управлении.

Управленческие информационные системы (УИС): операционная информационная система, система подготовки и принятия решений, стратегическая информационная система; их роль и значение в современном управлении библиотекой. Функции, выполняемые службой информационного обеспечения управления библиотекой: подготовка отчетных и плановых документов, ведение архива, поддержание экспертных систем для принятия решений и справочной системы руководителя и т.д.

Особенности управленческого учета. Управленческая учетная информация.

Сходство и различия управленческого и финансового учета. Организация системы управленческого учета. Эффективный управленческий учет, его составляющие.

Многоаспектность управленческой деятельности, принятие управленческих решений. Факторы, определяющие качество управленческого решения.

Классификация управленческих решений: оперативные, тактические и стратегические; индивидуальные и коллективные; организационные и т.д.

Специфика управленческих решений в библиотечно-информационной сфере. Основные функции руководителя в процессе принятия решений.

Методы принятия решений: количественные методы, системный анализ, моделирование.

Модели и их классификация: физические, аналоговые, математические, дескрипторные и т.д.

Прогнозирование в управленческой практике современных российских библиотек. Количественные и качественные методы прогнозирования.

Семинар (2 час.) Тема 12. БИБЛИОТЕЧНАЯ СТАТИСТИКА Предмет, методы и задачи библиотечной статистики, ее роль в управлении. Разделы библиотечной статистики: статистика библиотечного фонда, статистика библиотечного обслуживания, статистика библиотечной сети, статистика библиотечных кадров.

Организация статистической работы, ее этапы. Статистическое наблюдение, его виды и способы. Учет в библиотеке, виды, формы, методы. Отчетность как форма статистического наблюдения, ее характерные особенности. Специально организованное статистическое наблюдение. План статистического наблюдения, контроль материалов.

Сводка и группировка статистических материалов: задачи, организация, техника. Вторичная группировка. Статистические таблицы. Абсолютные, относительные и средние величины в библиотечной статистике. Выборочный метод, основные виды выборки. Корреляция, ее значение в статистическом анализе.

Виды рядов динамики и их роль в анализе. Индексный метод статистического анализа: индексы, их группы и значение.

Современные проблемы и перспективы совершенствования библиотечной статистики в контексте формирования действенной информационной системы в библиотеке.

Практическое занятие (2 час.) Раздел VI. РУКОВОДСТВО КОЛЛЕКТИВОМ

БИБЛИОТЕКИ

Тема 13. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

Ориентация современной парадигмы управления на "человеческий фактор". Место психологии управления в библиотечном менеджменте.

Библиотечный коллектив как объект управления, его особенности.

Основные факторы, влияющие на создание оптимального социальнопсихологического климата в коллективе библиотеки: производственно-бытовые условия, психологическая совместимость сотрудников, система отбора кадров.

Научная организация труда в библиотеке: особенности, основные направления. Разделение труда. Кооперация труда. Нормирование труда. Эргономические требования к организации рабочих мест.

Формальные и неформальные группы в профессиональном коллективе.

Групповые нормы и традиции. Служебный этикет.

Управленческое общение, его сущность и значение. Формы управленческого общения в условиях библиотеки: субординационная, служебнотоварищеская, дружеская. Принципы и средства общения.

Психология конфликта. Классификация конфликтов: мотивационные, ролевые, межличностные, межгрупповые и пр. Управление конфликтами в процессе руководства библиотекой. Методы разрешения конфликтных ситуаций в библиотечном коллективе.

Семинар (2 час.)

Тема 14. МОТИВАЦИЯ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ БИБЛИОТЕКИ

Мотивация как фактор управления личностью. Мотивы и стимулы.

Понятие “мотивация труда”. Формирование мотивов труда: содержательность, общественная полезность, статусные мотивы, мотивы получения материальных благ. Стимулирование труда.

Мотивация персонала и гуманизация труда. Анализ современных концепций мотивации деятельности человека: “теории X” и “теории Y” (по Д.

Макгрегору), развитие последней в “теории Z” (В.Оучи). Разработка и совершенствование комплексной мотивации (“очеловечивание” экономики, преодоление экономического детерменизма, все более полное понимание сути мотивационных механизмов в современном обществе).

Применение прогрессивных концепций мотивации труда в управлении библиотечным коллективом.

Семинар (2 час.) Тема 15. РУКОВОДИТЕЛЬ БИБЛИОТЕКИ Задачи и сущность деятельности современного руководителя (менеджера) библиотеки.

Профессиональные и личностные качества руководителя: образованность и профессиональная компетентность, способность к саморазвитию; опыт работы; эмоциональная уравновешенность; наличие гуманистических ценностей и четких позитивных личных целей; способность созидательно влиять на окружающих; способность к обучению и воспитанию подчиненных; заинтересованность в инновациях; умение формировать трудовые коллективы. Значение данных качеств для успешного управления библиотекой.

Стили руководства: директивный, демократичный, либеральный, ситуационный, “управленческая решетка”; их достоинства и недостатки. Культура и этика управления.

Методы принятия управленческих решений. Модели поведения и социальная ответственность руководителя библиотеки при принятии управленческих решений.

Научная организация управленческого труда библиотечного менеджера, ее направления. Самоменеджмент руководителя библиотеки.

Семинар (2 час.) Практическое занятие (2 час.) Раздел VII. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ

Тема 16. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА

И ФИНАНСИРОВАНИЕ БИБЛИОТЕКИ

Экономический микроуровень библиотеки. Профильная терминосистема библиотечной экономики.

Ресурсный комплекс библиотечного учреждения: материальнотехнические, финансовые и кадровые составляющие.

Материально-техническая база современной библиотеки: общая характеристика, группировка материальных ресурсов; основные и оборотные фонды.

Учет и оценка материальных ресурсов.

Фондовооруженность, фондооснащенность, фондообеспеченность как ведущие показатели материально-технической базы библиотеки. Понятия физического и морального износа материальных ресурсов.

Принципы и особенности финансирования российских библиотек. Источники поступления финансовых средств: разноуровневые бюджетные, внебюджетные. Консолидированный бюджет библиотеки.

Смета доходов и расходов библиотеки: характеристика составных частей (сметных статей), группировка расходов. Планирование, формирование и распределение внебюджетных доходов библиотеки.

Экономический анализ ресурсной базы библиотеки: предмет, объекты, цели, методика.

Семинар (2 час.) Тема 17. ИНИЦИАТИВНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БИБЛИОТЕКИ

Сущность и основные черты хозяйственного механизма российской библиотеки.

Инициативная деятельность как важная составляющая современной модели хозяйствования в отечественной библиотечно-информационной сфере, потенциальный канал внебюджетного ресурсного обеспечения отдельных направлений работы библиотеки. Варианты инициативных направлений деятельности библиотеки.

Правомочность руководителя в определении приоритетов саморазвития и выборе легитимных путей альтернативного ресурсного обеспечения библиотеки.

Возможные источники внебюджетных поступлений в библиотеку: реализационные и нереализационные.

Платные услуги (обслуживание) в контексте инициативной деятельности библиотеки: базовые методологические принципы постановки и развития, моделирование перечня (номенклатуры), классификация, перспективные виды.

Хозяйственно-договорная деятельность в условиях библиотеки: особенности реализации, варианты договорных (обязательственных) отношений. Библиотечно-информационное предпринимательство: специфика, направления, возможные формы.

Ценообразование в библиотечной практике: алгоритм, калькуляционные статьи и их наполнение, расчетные формулы; ценовое планирование. Ценовой маркетинг и ценовая политика как составные части финансового менеджмента библиотеки.

Нереализационные источники внебюджетной компенсации материальных затрат библиотеки: экономические санкции к пользователям, арендные/субарендные отношения, посреднические акции, кредиты, благотворительное финансирование и др.

Планирование инициативной экономической деятельности (бизнеспланирование). Обеспечение конкурентоспособности библиотеки на основных рынках позиционирования: информационном, образовательном, культурнодосуговом.

Практическое занятие (2 час.) Тема 18. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ

БИБЛИОТЕКИ

Социально-экономическая основа кадрового менеджмента. Современные тенденции в области работы с персоналом: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, маркетиговый подход к анализу потребностей в управленческом персонале. Усиление роли и стратегической функции управления человеческими ресурсами.

Формирование трудовых ресурсов библиотеки. Кадровое планирование.

Подбор и расстановка библиотечного персонала в соответствии с квалификационными требованиями. Штаты и штатное расписание.

Общая характеристика организации оплаты труда в библиотечном деле.

Дифференциация в уровнях оплаты труда библиотечных кадров на основе Единой тарифной сетки (ЕТС) работников бюджетной сферы. Поразрядная система оплаты труда в библиотеках. Требования к квалификации при установлении разрядов оплаты библиотечного труда: образовательный ценз, стаж работы, занимаемая должность; отнесение к группам по оплате труда руководителей и т.д.

Экономические методы управления персоналом библиотеки как средство формирования и закрепления позитивной мотивации труда: прямые (материальные) и косвенные (нематериальные) формы.

Развитие трудовых ресурсов библиотеки. Профессиональная ориентация и адаптация. Повышение квалификации кадров. Кадровый контроль. Политика стимулирования, социальная политика.

Семинар (2 час.)

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

I. Планы семинарских занятий Представлены методические разработки 15 семинаров. Последовательность расположения тем соответствует структуре курса:

1. Эволюция теории мирового управления как база формирования концепции библиотечного менеджмента.

2. Формирование концепции библиотечного менеджмента.

3. Правовые основы управления библиотечным делом.

4. Организация и управление библиотечным делом в Российской Федерации.

5. Стратегическое планирование в системе управления библиотечной деятельностью.

6. Теоретические и практические аспекты применения маркетинга в управлении библиотечно-информацион-ной деятельностью.

7. Контроль как функция управления библиотекой.

8. Организационные отношения в системе управления библиотекой.

9. Коллегиальное управление библиотекой.

10. Перспективные концепции методической работы библиотек.

11. Управленческая информационная система в библиотеке.

12. Современный библиотечный менеджер: профессиональные и личностные качества.

13. Социально-психологические подходы к управлению библиотекой.

14. Управление экономическим потенциалом библиотеки.

15. Управление кадровыми ресурсами библиотеки.

Тема: Эволюция теории мирового управления как база формирования концепции библиотечного менеджмента Вопросы для обсуждения:

1. Подход на основе выделения различных школ менеджмента и его роль в современном управлении 2. Процессный подход и его значение для совершенствования управления библиотечной деятельностью.

3. Системный и ситуационный подходы как интеграционные концепции управления. Их характеристика, роль в развитии науки управления и практики библиотечного менеджмента.

4. Современные тенденции в развитии менеджмента, их учет в управлении библиотекой.

Литература:

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник] — М.: Либерея, 2000. — С.10—22.

2. Джерелиевская И.К. Менеджмент: (История, теория, содержание)// Науч. и техн. б-ки. — 1992. — № 12. — С. 45—58.

3. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. История мирового менеджмента: Учеб.

пособие. — М., 1998. — 92 с.

4. Менеджмент организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 1995.

— С. 19—33.

5. Суслова И.М. Эволюция менеджмента, или как преодолеть кризис управления библиотечной деятельностью// Библиотековедение: вчера, сегодня, завтра: Сб. науч. тр. / Моск. гос. ун-т культуры; Рос. гос. б-ка; Центр. науч. с.-х.

б-ка. – М., 1997. — С. 157—166.

См. также другие профильные источники в Рекомендательном списке литературы, помещенном в последнем блоке дидактических материалов.

Тема: Формирование концепции библиотечного менеджмента Вопросы для обсуждения:

1. Характеристика проблемной ситуации в области управления библиотечной деятельностью.

2. Анализ дискуссии по вопросам библиотечного менеджмента.

3. Современные типы и модели управления, их применение в библиотечном менеджменте.

4. Объект и предмет библиотечного менеджмента. Значение категорий и понятий менеджмента в реформировании управления библиотечной деятельностью.

Литература:

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник] — М.: Либерея, 2000. — С. 23—34.

2. Карташов Н.С. Магия западных терминов и россий-ские реалии // Библиотека. — 1994. — № 11. — С. 16—23.

3. Карташов Н.С. Правомерна ли замена понятий? // Библиотека. – 1995. — № 12. — С. 12—15.

4. Карташов. Н.С. Управление. Менеджмент. Маркетинг: (О спорных вопросах науки управления библиотечным делом) // Библиотековедение: исследования, история, современность: Сб. науч. ст. / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1995. — С. 131—151.

5. Клюев В.К., Суслова И.М. Современная концепция нового вузовского курса «Библиотечный менеджмент» //Науч. и техн. б-ки. — 1994. — № 6. — С. 22—42.

6. Пашин А.И. Изменения в обществе и новые принципы управления // Библиотека. — 1997. — № 12. — С. 29—30.

7. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — С. 28—33.

8. Пашин А.И. Уровни, функции и методы управленческой деятельности // Библиотека. — 1998. — № 5. — С. 26—28.

9. Столяров Ю.Н. Вернемся к родным истокам, или "детская болезнь" менеджмента в библиотековедении // Науч. и техн. б-ки. — 1998. — № 4. — С.

28—34.

10. Суслова И.М. Библиотечный менеджмент: современная концепция управления // Библиотека. — 1995. — № 12. — С. 16—20.

11. Суслова И.М. Десятилетие менеджмента и маркетинга в теории и практике библиотек // Науч. и техн. б-ки. — 1996. — № 7. — С. 3 —14.

12. Суслова И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: Учеб. пособие. / Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, — 2000. — С. 3—4, 7— 12.

13. Суслова И.М. Научный статус менеджмента // Библиотека. — 1999.

—№ 11. — С. 34—37.

14. Суслова И.М. Что меняется в управлении библиотеками // Библиотековедение. — 1994. — № 1. — С. 42—45.

Тема: Правовые основы управления библиотечным делом Вопросы для обсуждения:

1. Источники правовой регламентации отечественной библиотечноинформационной деятельности.

2. Международные политико-правовые акты, регулирующие библиотечно-информационную деятельность.

3. Федеральное законодательство в области библиотечного дела и пути его дальнейшего развития.

4. Особенности регионального библиотечного законодательства.

5. Подзаконные акты в области библиотечного дела, их роль и назначение.

Литература:

1. Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г. — М.: Юр. лит., — 1993. — 64 с. (Имеются другие издания); Библиотека и закон: Справочник. Вып. 1. — М.: Либерея, 1996. — С. 10 — 16 (извлечение).

2. Основы законодательства Российской Федерации о культуре: Закон РФ от 9 окт. 1992 г. № 3612—1 // Рос. газ. — 1992. — 17 нояб.; Ведомости Съезда нар. депутатов РФ и Верховного Совета РФ. — 1992. — № 46.— Ст. 2615; Библиотека и закон: Справочник. Вып. 1. — М.: Либерея, 1996. — С. 17—37.

3. О библиотечном деле: Федеральный закон от 29 дек. 1994 г. № 78— ФЗ // Рос. газ. — 1995. — 17 янв.; Собр. законодательства РФ. — 1995. — № 1.

— Ст. 2; Библиотека. — 1995.— № 3.— С. 41—48; Библиотековедение. — 1995.

— № 1. — С. 3—17; Библиотека и закон: Справочник. Вып. 1. — М.: Либерея, 1996. — С.42—52.

4. Об обязательном экземпляре документов: Федеральный закон от дек. 1994 г. № 77—ФЗ // Рос. газ. — 1995. — 17 янв.; Собр. законодательства РФ. — 1995. — № 1. — Ст. 1; // Библиотека и закон: Справочник. Вып. 1. — М.:

Либерея, 1996 — С. 53—63.

5. Положение об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства: Утв. Постановлением Правительства РФ от 26 июня 1995 г. № 609 // Собр. законодательства РФ. — 1995. — № 28. — Ст. 2670; Библиотека и закон: Справочник. Вып. 1. — М.: Либерея, 1996 — С.

122—128.

6. Проект Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «О библиотечном деле» // Библиотека. — 1999. — № 9. – С. 6—7.

7. Бойкова О. Система норм, правил и стандартов: [О системе и механизмах правового регулирования библиотечной деятельности] // Библиотека. — 2000. — № 8. — С. 10—12.

8. Гениева Е.Ю. Правовые аспекты деятельности отечественных библиотек и международная практика. // Библиотека. – 1996. — № 9. — С. 23—26.

9. Гриханов Ю.А. Законы о библиотечном деле в действии: проблемы реализации и развития // Библиотека и закон: Справочник. Вып. 1. — М.: Либерея, 1996. — С. 99—106.

10. Гриханов Ю.А. Новые рубежи библиотечного законодательства в России и странах Содружества Независимых Государств // Науч. и техн. б-ки.

— 2000. — № 1. — С. 65—69.

11. Гриханов Ю.А. Правовое регулирование библиотечноинформационной деятельности как основа международного библиотечного сотрудничества // Науч. и техн. б-ки. — 1998. — № 1. — С. 44—51.

12. Гриханов Ю.А. Правовое регулирование библиотечной деятельности в субъектах Российской Федерации // Библиотека и закон: Справочник.

Вып. 2. — М.: Либерея, 1997. — С.51—61.

13. Гриханов Ю.А. Проблемы регионального библиотечного законодательства в России //Науч. и техн. б-ки. — 1999. — № 1. — С. 80—83.

14. Гриханов Ю.А. Совершенствованию нет предела: Библиотечное дело должно развиваться // Библиотека. — 1999. — № 8 — С. 6—9.

15. Егоров В. Законодательная база — основа развития // Библиотека.

— 2000. — № 2. — С. 6—8.

16. Клюев В.К. Правовое поле хозяйственной деятельности библиотеки // Библиотека и закон: Справочник. Вып. 2. — М.: Либерея, 1997. — С. 138— 181.

17. Клюев В.К. Российская библиотека: правовой режим функционирования в условиях рынка: Учеб. пособие для вузов культуры и искусства /М-во культуры РФ; Рос. ин-т переподготовки работников искусства, культуры и туризма; Моск. гос. ун-т культуры. – М., 1996. — 73 с.

18. Клюев В.К. Формирование правового поля профессии // Библиотека.

— 2000. — № 11. — С. 45—46.

19. Кузьмин Е.И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетий. Государственная политика и управление библиотечным делом: смена парадигмы:

Моногр. — М.: Либерея, 1999. — 224 с.

20. Кузьмин Е.И. Государственная информационная политика и библиотеки: к проблеме взаимодействия // Науч. и техн. б-ки. — 2001. — № 1. — С. 27—46.

21. Пашин А. Совершенствовать правовую базу отрасли // Библиотека.

— 1999. — № 12. — С. 9—11.

22. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие. / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — С. 12—28.

23. Фирсов В.Р. Государственное законодательное регулирование деятельности библиотек: Моногр. / Рос. нац. б-ка. – СПб., 2000. — 256 с.

24. Фирсов В.Р. Культурная политика Европейского сообщества: нормативное обеспечение деятельности библиотек // Библиотековедение. — 2001.

— № 2. — С. 8—12.

25. Фирсов В.Р. Правовое обеспечение процессов формирования и использования информационных ресурсов библиотек // Библиотековедение. — 1999. — № 4—6. — С.35—39.

26. Фирсов В.Р. Формирование территориального библиотечного законодательства в России // Библиотека и закон: Справочник. Вып. 8. — М.: Либерея, 2000. – С. 186—196.

Тема: Организация и управление библиотечным делом в Российской Федерации

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ:

1. Необходимость реорганизации управления библиотечным делом в нашей стране в связи с изменившимися политическими, экономическими и социальными условиями.

2. Современные принципы управления библиотечным делом.

3. Структура управления российским библиотечным делом, уровни управления и их характеристика.

4. Роль добровольных профессиональных библиотечных обществ и ассоциаций в управлении библиотечным делом. Формирование государственно-общественной системы управления библиотечным делом России.

5. Библиотечная политика как основа управления библиотечным делом.

6. Пути совершенствования управления отечественным библиотечным делом.

1. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — 96 с.

2. Карташов Н.С., Скворцов В.В. Общее библиотековедение.: Учебник в 2-х ч. Часть 2. Карташов Н.С. Общая теория библиотечного дела / Моск.

гос. ун-т культуры. — М.: Изд-во Моск. гос. ун-та культуры, 1997. – С. 215— 250.

3. Карташов Н.С. Региональная библиотечная политика: системный подход// Библиотека. — 1997. — № 11. — С. 20—22.

4. Клюев В.К. Формирование общественных структур управления библиотечным делом Российской Федерации: Лекция / Моск. гос. ин-т культуры. — М., 1992. — 40 с.

5. Кузьмин Е.И. Библиотеки и государственная библиотечная политика: новые задачи и новые рубежи интеграции // Библиотековедение — 1999.

— № 4—6. — С. 4—19; То же // Библиотека. — 1999. — № 8. – Спец. вкладка.

—С. 9—17.

6. Кузьмин Е.И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетия. Государственная политика и управление библиотечным делом: смена парадигмы:

Моногр. — М.: Либерея, 1999. — 224 с.

7. Кузьмин Е.И. Модернизация и сотрудничество библиотек. Приоритеты государственной политики Министерства культуры России //Библиотека. — 1997. — № 9. — С. 29—36.

8. Кузьмин Е.И. Приоритеты государственной политики России в сфере библиотечного дела // Библиотека. — 1996. — № 8. — С. 4—15.

9. Манилова Т. Меняются правила игры: Реформирование муниципальных библиотек // Библиотека. — 1999. — № 12. — С. 18—20. [О гос.

нормативном регулировании библиотечно-информационной деятельности].

10. Пашин А.И. Изменения в обществе и новые принципы управления // Библиотека. – 1997. — № 12. — С. 29—30.

11. Фенелонов Е.А. Управление общедоступными библиотеками в современной России: Пособие в помощь самообразованию библ. раб. / Рос. гос. бка; Под ред. Ю.А. Гриханова. — М. 1997. — 176 с.

Тема: Стратегическое планирование в системе управления библиотечной деятельностью Вопросы для обсуждения:

1. Значение стратегического планирования в управлении библиотекой, отличие стратегического планирования от перспективного.

2. Главные этапы стратегического планирования, их характеристика с учетом специфики библиотеки.

3. Условия реализации выбранной стратегии — стратегического плана библиотеки.

4. Роль библиотеки в социально-культурном программировании.

Литература:

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. – С. 67—77.

2. Дивинский В.Б. Эволюция стратегического управления библиотечной деятельностью // Науч. и техн. б-ки. — 1999. — № 10. — С. 16—25.

3. Куштанина Л.И. Перспективное планирование: актуализация проблемы // Библиотековедение. — 1996. — № 2. — С. 20—28.

4. Лайн М. Взаимоотношения управления качеством и стратегического планирования // Науч. и техн. б-ки. – 1995. — № 4. — С. 12—20.

5. Лайн М. Стратегическое планирование в национальных библиотеках //Библиотека. — 1992. — № 3/4. — С. 51—52.

6. Скворцов Б.К. О путях развития отечественного социокультурного программирования// Библиотека и регион: Науч.-инф. сб. Вып. 1 / Рос. гос. бка.— М., 1995. — С. 7—22.

7. Стратегическое планирование в библиотеке: теория и практика (по зарубежным источникам): Науч.-реф. сб. / Рос. гос. б-ка; Сост. и науч. ред. Л.И.

Куштанина. — М.: Пашков дом, 1999. — 144 с.

8. Тюлина Н.И. Стратегическое планирование как метод управления библиотекой // Библиотековедение. — 1994. — № 1. — С. 17—27.

9. Чернякова Ю.Ф. Стратегическое планирование в национальных библиотеках: специфика и перспективы // Библиотековедение. — 2000. — № 5.

— С. 16—21.

10. Чернякова Ю.Ф. Стратегическое планирование в ЦБС// Библиотека.

— 1997. — № 11. — С. 23—26.

11. Ястребова Е.М. Стратегический менеджмент и стратегическое планирование для библиотек: исторический экскурс, цели и сущность: Лекция / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — 54 с.

Тема: Теоретические и практические аспекты применения маркетинга в управлении библиотечно-информационной деятельностью Вопросы для обсуждения:

1. Сущность, принципы и приоритеты библиотечного маркетинга.

3. Главные компоненты маркетингового комплекса библиотеки.

4. Маркетинговые библиотечные исследования, их роль в управленческой стратегии и тактике.

5. Структура и требования к службе маркетинга российской библиотеки.

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. – С. 40—65.

2. Клюев В.К., Ястребова Е.М. Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности. (Маркетинг в системе управления библиотекой): Учеб. пособие / Под общ. ред. В.К. Клюева. – М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 1999. – 144 с.

3. Борхардт П. и др. Концепция маркетинга для публичных библиотек / Науч.-внедренческий центр "БиблиоМаркет". М., 1993. — 144 с.

4. Бизнес-план в научно-технических библиотеках: (Рек). /ГПНТБ России; Сост.: К.М. Ключникова, Т.И. Семенихина. — М., 1997. — 32 с.

5. Бутенко И.А. Как провести прикладное исследование?: Пособие для библиотекаря / Рос. гос. дет. б-ка; Рос. ин-т культурологии. — М., 1994. — 96 с.

6. Бутенко И.А., Колегаева С.Д. Диагностические исследования в библиотеках // Библиотековедение. — 1998. — № 6. — С. 3—14.

7. Власова Л.И. Маркетинг в научно-технической библиотеке // Университетская книга. — 1999. — № 5. — С. 33—34.

8. Герасимова Л.Н. Маркетинговое управление: информационнодокументационные ресурсы: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — М., 2000. — 190 с.

9. Герасимова Л.Н., Кокойкина О.Н. Маркетинг в библиотеке: Учеб.

пособие. — М.: Изд-во Моск. гос. ун-та культуры. — 1993. — 64 с.

10. Зун Л. Ван. "Помните, у Вас есть конкурент": Маркетинговый анализ — основа стратегии выживания библиотеки // Библиотека. — 1996. — № 4.

— С. 73—75.

11. Карташов Н.С. Выяснить причину – значит понять явление: Факторный анализ как метод исследования // Библиотековедение. — 2000. — № 3.

— С. 66—67.

12. Клюев В.К. Основы инициативной хозяйственной деятельности библиотеки: Учеб. пособие. — М.: Изд-во Моск. гос. ун-та культуры, 1998. — С. 11—24.

13. Клюев В.К. Связи с общественностью: библиотечный вариант // Библиогр. — 2000. — № 1. — С. 40—43.

14. Клюев В.К. Современная библиотека: Финансово-экономические аспекты деятельности: Практ. пособие / Науч.-внедренческий центр «БиблиоМаркет». – М., 1993. — С. 58—68.

15. Крестина Е.Л. Маркетинг в Государственной публичной исторической библиотеке // Сов. библиотековедение. — 1992. — № 5—6. — С. 60—64.

16. Кузнецова Т.Я. Библиотечно-информационный рынок: проблемы сегментации и диагностика // Мир б-к сегодня. — 1995. — Вып. 1. — С. 3—17.

17. Маркетинг — современная концепция управления библиотекой:

Науч.-реф. сб. / Рос. гос. б-ка; Сост. и отв. за вып. С.Д. Колегаева. — М., 1994.

— 148.с.

18. Петч П. Анализ сильных и слабых сторон деятельности библиотеки // Науч. и техн. б-ки. — 1994. — № 10. — С. 70—79.

19. Рокицкая Э.Е. Поиск, анализ и синтез информации для маркетинговых исследований // Мир библиогр. — 1998. — № 6. — С. 66—68.

20. Суслова И.М. Десятилетие менеджмента и маркетинга в теории и практике библиотек: Полемические размышления.// Науч. и техн. б-ки. — 1996.

— № 7. — С. 3—14.

21. Формирование рыночных отношений в библиотечном деле: Сб. науч. тр. / Рос. гос. б-ка. — М., 1995. — 231 с.

22. Чачко А.С. Маркетинговый подход как катализатор трансформации современной библиотеки // Науч. и техн. б-ки. — 2000. — № 9. — С. 55—60.

Тема: Контроль как функция управления библиотекой Вопросы для обсуждения:

1. Сущность контроля и его значение в управлении библиотекой.

2. Отличие современной системы контроля от применявшейся в условиях командно-административного управления.

3. Виды и методы контроля, актуальные для библиотечной практики.

4. Основные принципы современного контроля и его этапы.

5. Варианты корректирующих действий по результатам контроля.

Литература:

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 85—95.

2. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — С. 38—43.

3. Суслова И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 2000. — С. 16—19.

4. Суслова И.М., Манилова Т.Л. Управленческий учет в библиотеке:

Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры искусств. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 2000. — 128 с.

Тема: Организационные отношения в системе управления библиотекой Вопросы для обсуждения:

1. Понятие "организация" и ее функции.

2. Задачи и сущность организационных структур управления, цели их создания, требования к построению.

3. Бюрократические организационные структуры в библиотеке, их разновидности, задачи и назначение.

4. Адаптивные организационные структуры, их отличие от бюрократических, области применения в библиотеке.

5. Централизованные и децентрализованные типы организации, их достоинства и недостатки с учетом специфики библиотечной деятельности.

6. Реализация централизованной структурной организации в условиях ЦБС.

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 28, 119—131.

2. Демьяненко Н. Как мы реформировали систему управления // Библиотека. — 1999. — № 6. — С. 39—43.

3. Суслова И.М. Этапы централизации: опыт истори-ческого анализа и определение перспектив // Библиотека. — 1997. —№ 5. — С. 42—46.

4. Фенелонов Е.А. Управление общедоступными библиотеками в современной России: Пособие в помощь самообразованию библ. раб. / Рос. гос. бка; Под ред. Ю.А. Гриханова. — М., 1997. — С. 42—51.

5. Фрумин И.М. Библиотечное дело: Организация и управление:

Учебник. — М.: Книга, 1980. — С.71—85.

6. Чернякова Ю.Ф. Помеха ли современным технологиям нынешняя структура управления ЦБС? // Библиотека. — 1997. — № 7. — С. 25—26; № 8.

— С. 23—24.

Тема: Коллегиальное управление библиотекой Вопросы для обсуждения:

1. Демократическое коллегиальное управление библиотечной работой как эффективное средство достижения поставленных целей.

2. Основные формы коллегиального (коллективного) управления библиотекой.

3. Факторы, способствующие эффективности коллегиального управления библиотечной деятельностью.

4. Ключевые принципы коллегиального управления библиотекой.

5. Перспективы развития коллегиального управления библиотекой на современном этапе.

Литература:

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 137—141.

2. Библиотечный коллектив: формирование и управление: Учеб. пособие / С-Петербург. гос. акад. культуры; Науч. ред. А.Н. Ванеев. — СПб., 1996. — 60 с.

3. Ванеев А.Н. Новое в отечественной теории управления библиотеками // Управление библиотекой: новые идеи и практические решения: Сб. науч.

тр. Вып. 1. / Рос. гос. б-ка. – М., 1995. — С. 20—34.

5. Пашин А.И. Изменения в обществе и новые принципы управления // Библиотека. — 1997. — № 12. — С. 29—30.

6. Суслова И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 2000. — С.16—26, 64—84.

7. Суслова И.М. Плюсы коллективного управления // Науч. и техн. бки. — 1994. — № 11. — С. 51—59.

Тема: Перспективные концепции методической работы библиотек Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и содержание методической работы в библиотечном деле в новой социокультурной и экономической ситуации.

2. Методическая работа как управление изменениями (инновационными процессами) в библиотечной практике.

3. Маркетинговые направления методической деятельности библиотек.

4. Основные формы организации методической работы в условиях библиотеки.

5. Совершенствование организационной структуры методических служб библиотек. Перспективы формирования профессиональных консультационных центров библиотечной деятельности (управленческого консультирования).

Литература:

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 148—163.

2. Ванеев А.Н. Методическое обеспечение библиотечной деятельности: Учеб. пособие / С.-Петербург. гос. ун-т культуры и искусств. — М.: Профиздат, 2000. — 140 с.

3. Бачалдин Б.Н. Научно-методические службы: состояние и перспективы // Науч. и техн. б-ки. — 1994. — № 10. — С. 22—44.

4. Бачалдин Б.Н. Не растерять профессионализм // Библиотека. — 1996. — № 1. — С. 41—43.

5. Ванеев А.Н. Нужно ли библиотекам методическое руководство? // Науч. и техн. б-ки. — 1999. — № 8. — С. 4—14.

6. Гриханов Ю.А. Содействие и рекомендация — единственно возможный стиль работы // Библиотека. — 1996. — № 6. — С. 13—14.

7. Дрешер Ю.Н., Ключенко Т.И. К вопросу о приоритетах в деятельности методической службы // Науч. и техн. б-ки. — 2001. — № 1. — С. 94—100.

8. Свиридова С. М. Традиции и творческий поиск в методической работе // Библиотековедение. — 1994. — № 3(6). — С. 70—77.

9. Суслова И.М. Методическая работа библиотек: перспективные концепции: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1995. — 48 с.

10. Суслова И.М. Методическая работа в поисках будущего // Библиотека. — 1998. — № 1. — С. 36—38.

11. Фенелонов Е.А. Управление общедоступными библиотеками в современной России: Пособие в помощь самообразованию библ. работников / Рос. гос. б-ка; Под ред. Ю.А. Гриханова — М., 1997. — С. 51—61.

12. Фирсов В.Р. В сфере интересов — новации практиков // Библиотека. — 1998. — № 5. — С. 36—38.

Тема: Управленческая информационная система Вопросы для обсуждения:

1. Организация информационного обеспечения управления библиотекой.

2. Управленческие информационные системы, их классификация, роль в библиотечном менеджменте.

3. Управленческий учет как важный элемент внутрибиблиотечной информационной системы.

4. Особенности управленческих решений в библиотечноинформационной сфере, их дифференциация.

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 165—176; 191—197.

2. Суслова И.М., Манилова Т.Л. Управленческий учет в библиотеке:

Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 2000. — С. 7—46.

3. Карташов Н.С. Слагаемые управленческого решения // Библиотека. — 1996. — № 7. — С. 30—32.

4. Клюев В.К., Ястребова Е.М. Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности. (Маркетинг в системе управления библиотекой): Учеб. пособие для вузов и колледжей культуры и искусств / Под общ. ред. В.К. Клюева. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 1999. — С. 40—48.

5. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — С. 60—63.

6. Суслова И.М. Принятие решений // Науч. и техн. б-ки. — 1995. — № 3. — С. 53—62.

7. Суслова И.М. Методы принятия решений // Науч. и техн. б-ки. — 1995. — № 4. — С. 40—50.

Тема: Современный библиотечный менеджер: профессиональные и личностные качества Вопросы для обсуждения:

1. Задачи и сущность деятельности современного руководителя (менеджера) библиотеки.

2. Различия профессионального и должностного подхода к деятельности библиотечного менеджера.

3. Профессиональные и личностные требования к руководителю, их значение для успешной организации работы библиотеки.

4. Самоменеджмент руководителя библиотеки, его основные направления.

5. Стили руководства библиотечным коллективом, использование эффективных подходов в менеджменте.

Литература:

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 199—208.

2. Суслова И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 2000. — 136 с.

3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. — М.: Дело, 1991. — 320 с.

4. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — С. 72—78, 81—82.

5. Суслова И.М. Библиотечный менеджер: требования к личности // Науч. и техн. б-ки. — 1993. — № 7. — С. 32—43.

6. Суслова И.М. Методы руководства // Науч. и техн. б-ки. — 1994. — № 2. — С. 3—10.

7. Суслова И.М. Стиль как управленческое поведение менеджера // Науч. и техн. б-ки. — 1994. — № 3. — С. 13—20.

8. Ястребова Е.М. Культура современного руководителя: (Постановка проблемы) // Библиотековедение. — 1995. — № 6. — С. 52—59.

Тема: Социально-психологические подходы к управлению библиотекой Вопросы для обсуждения:

1. Основные факторы, влияющие на создание оптимального социально-психологического климата в коллективе библиотеки.

2. Формальные и неформальные группы в библиотечном коллективе, роль руководителя в управлении неформальными группами.

3. Конфликты в библиотечном коллективе, их классификация; управление конфликтами со стороны руководства библиотеки.

4. Применение прогрессивных концепций мотивации в управлении персоналом библиотеки.

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 209—217, 224—231.

3. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие/ Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — С. 41, 75—76, 78—81.

4. Суслова И.М. Менеджер и коллектив // Науч. и техн. б-ки. — 1994.

— № 4. — С. 21—31.

5. Суслова И.М. Управление конфликтами // Науч. и техн. б-ки. — 1994. — № 5. — С. 23—31.

Тема: Управление экономическим потенциалом библиотеки Вопросы для обсуждения:

1. Ресурсный комплекс современной отечественной библиотеки: основные компоненты, особенности, взаимосвязь.

2. Принципы финансирования российских библиотек, специфика консолидированного библиотечного бюджета.

3. Библиотечная микроэкономика: теоретико-прикладные аспекты.

4. Инициативная экономическая деятельность как важный потенциальный канал внебюджетного ресурсного обеспечения работы библиотеки:

возможные направления и эффективные формы.

Литература:

1. Клюев В.К. Основы инициативной хозяйственной деятельности библиотеки: Учеб. пособие для вузов культуры и искусства. – М.: Изд-во Моск.

гос. ун-та культуры, 1998. — 136 с.

2. Бойкова О.Ф., Клюев В.К. Платные услуги библиотеки в контексте рыночных отношений //Формирование рыночных отношений в библиотечном деле: Сб. науч. тр. / Рос. гос. б-ка. —М., 1995. — С. 48—73.

3. Бубекина Н.В. Экономические аспекты деятельности библиотек на современном этапе: Метод. пособие. — М.: Либерея, 1999. — 88 с.

4. Варьяш И.Н., Клюев В.К. Легитимные источники самофинансирования // Библиотека. — 1997. — № 5. — С. 27—30.

5. Евстигнеева Я.Э. Источники внебюджетного финансирования библиотек // Библиотековедение. — 1996. — № 4/5. — С. 111—117.

6. Инициативная деятельность библиотеки: платная интеллектуальная продукция: Науч.-практ. пособие /Рос. гос. б-ка; Авт. кол.: О.Ф. Бойкова, И.В.

Касюк, В.К. Клюев, С.Д. Колегаева; Науч. ред. В.К. Клюев. — М.: Пашков дом, 1999. — 262 с. — (Сер.: "Настол. кн. библиоменеджера". Вып. 3).

7. Инициативная деятельность библиотеки: платные услуги и обслуживание: Науч.-практ. пособие /Рос. гос. б-ка; Авт. кол.: О.Ф. Бойкова, И.В. Касюк, В.К. Клюев, С.Д. Колегаева; Науч. ред. В.К. Клюев. — М., 1996. — 204 с.

— (Сер.: "Настол. кн. библиоменеджера". Вып. 2).

8. Клюев В.К. Библиотечная микроэкономика (методология, менеджмент, маркетинг, дидактика) // Библиотековедение. — 2000. — № 1. — С. 28—35.

9. Клюев В.К. Дополнительное ресурсное обеспечение библиотеки // Библиогр. — 2000. — № 5. — С. 75—77.

10. Клюев В.К. Современная библиотека: Финансово-экономи-ческие аспекты деятельности: Практ. пособие /Науч.-внедренческий центр "БиблиоМаркет". — М., 1993. — 144 с.

11. Клюев В.К. Экономика библиотеки в актуальных рыночных понятиях: (Опыт терминолог. и теоретико-прикладного осмысления): [Моногр.]: В ч. / Ин-т повышения квалификации информ. работников; Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1997. — 172 с.

12. Куликова Л.В., Могилевер Н.В. Управление и экономика библиотек в переходный период (Материалы для руководителей б-к) / Рос. нац. б-ка. — СПб., 1995. — 152 с.

13. Управление финансовыми ресурсами библиотеки: Науч.-реф. сб. / Рос. гос. б-ка; Сост. С.Д. Коллегаева. — М., 1994. — 139 с.

14. Экономико-правовые аспекты функционирования библиотеки: Науч.-практ. пособие / Рос. гос. б-ка; Авт. кол.: В.К. Клюев, С.Д. Колегаева, Б.В.

Суник; Науч. ред. В.К. Клюев. — М., 1994. — 184 с. — (Сер.: "Настол. кн. библиоменеджера". Вып. 1.).

Тема: Управление кадровыми ресурсами библиотеки Вопросы для обсуждения:

1. Современные тенденции в области работы с библиотечными кадрами.

2. Принципы формирования кадровых ресурсов библиотеки.

3. Особенности организации и оплаты библиотечного труда.

4. Экономические методы управления персоналом библиотеки.

5. Основные направления развития трудовых ресурсов библиотеки.

1. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — С. 96—117.

2. Библиотечный коллектив: формирование и управление: Учеб. пособие / С.-Петербург. гос. акад. культуры: Науч. ред. А.Н. Ванеев. — СПб., 1996. — 60 с.

3. Клюев В.К. Основы инициативной хозяйственной деятельности библиотеки: Учеб. пособие для вузов культуры и искусства. – М.: Изд-во Моск.

гос. ун-та культуры, 1998. — С. 61—67.

4. Клюев В.К. Экономико-правовые аспекты управления трудовыми ресурсами библиотеки // Библиотека и закон: Справочник. Вып. 4. — М.: Либерея, 1998. — С. 191—212.

5. Пашин А.И. Управление библиотечным делом Российской Федерации: современная концепция: Учеб. пособие./ Моск. гос. ун-т культуры. — М., 1998. — С. 72—84.

7. Суслова И.М. Методы руководства //Науч. и техн. б-ки. — 1994. — № 2. — С. 3—10.

8. Суслова И. Новый взгляд на трудовые отношения // Независимый библ. адвокат. — 2000. — Вып. 2. — С. 25—30.

II. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ (ПРАКТИКУМ)

Выполнение цикла практических заданий позволит более осознанно воспринять теоретический материал, соотнести абстрактные концептуальные положения с конкретными практическими аспектами деятельности современных библиотечно-информационных учреждений.

Предлагаемый практикум отражает основную проблематику учебной дисциплины «Библиотечный менеджмент» и нацелен на закрепление лекционного курса, формирование у обучающихся устойчивых профессиональных умений и навыков.

Предваряющие каждое задание краткие методические комментарии содержат необходимые исходные сведения для его успешного выполнения. С целью получения дополнительной информации можно обратиться к помещенным в приложении к пособию Справочным материалам (с. 165), а также к соответствующим источникам в Рекомендательном списке литературы (с.156).

Практикум включает следующие практические задания:

1. Освоение понятийной базы курса "Библиотечный менеджмент".

2. Определение этапов стратегического планирования и обоснование выбора стратегии для библиотеки.

3. Классификация методов прогнозирования и планирования деятельности библиотеки.

4. Обоснование необходимости прикладных маркетинговых исследований в библиотеке.

5. Определение основных компонентов библиотечного маркетинга.

6. Проектирование организационной структуры управления библиотекой.

7. Рецензирование методического издания библиотеки.

8. Исчисление статистических показателей библиотечной работы.

9. Графическое изображение показателей библиотечной статистики.

Статистический анализ деятельности библиотеки.

10. Анализ типологии руководителей библиотеки.

11. Определение стоимостных показателей библиотечной деятельности.

Задание 1. Освоение понятийной базы курса "Библиотечный менеджмент" Ниже предлагается перечень терминов (по усмотрению педагога он может быть расширен или сокращен), определения которым надо дать, используя литературу по курсу, справочные издания по библиотечному делу и смежным областям знания.

Задание выполняется в форме следующей таблицы:

Перечень основных терминов:

Автоматизированная система управления библиотечной работой. Авторитет. Административные методы управления персоналом библиотеки.

Библиотечная статистика. Библиотечная технология. Библиотечный маркетинг. Библиоменеджер. Библиотечный менеджмент. Благотворительная поддержка библиотеки. Бюджет библиотеки.

Внешняя среда библиотеки. Внутренняя среда библиотеки. Внутрибиблиотечная нормативная документация.

Договорные отношения в условиях библиотеки. Должностная инструкция.

Залог (залоговые отношения).

Имидж. Инициативная хозяйственная деятельность библиотеки. Инструктивно-методический документ. Инновация.

Карьера. Комплекс библиотечного маркетинга. Контракт.

Маркетинг. Материальная ответственность. Материально-техни-ческая база библиотеки. Менеджер. Менеджмент. Методическая работа. Методическая помощь. Методическое руководство. Методы руководства библиотечным коллективом. Методы управления.

Научная организация библиотечного труда. Неустойка. Нормы и нормативы.

Оплата труда. Организационная структура. Организация труда. Организационно-экономические методы управления персоналом библиотеки.

Паблик рилейшнз. Планирование. Платные услуги (обслуживание) в библиотеке. Правила пользования библиотекой. Прогнозирование. Программноцелевое управление библиотекой. Профессиограмма.

Разделение труда. Ресурсы. Ресурсный комплекс библиотеки.

Самофинансирование. Социально-психологические методы управления персоналом библиотеки. Спонсор. Стиль управления. Стратегия управления.

Трудовой договор. Трудовые ресурсы.

Управление. Устав библиотеки.

Физическое лицо. Финансирование библиотек. Фирменный стиль. Функции управления.

Экономика библиотеки. Экономика библиотечного дела. Экономикоправовая защита библиотечного фонда.

Юридическое лицо.

1. Современный словарь иностранных слов. — М.: Русский язык., 1993. — 742 с. (Имеются также другие издания).

2. Толковый словарь по управлению. — М.: АЛАНС, 1994. — 250 с.

(Имеются другие аналогичные издания).

3. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. — М.:

Фонд "Правовая культура", 1994. — 525 с. (Имеются также другие издания данной книги).

4. Словарь библиотекаря по менеджменту и маркетингу /ГПНТБ России. — М., 1995. — 80 с.

5. Библиотечное дело: Терминолог. словарь / Рос. гос. б-ка. — М., 1997.

— 168 с.

6. Терминологический словарь по библиотечному делу и смежным отраслям знания / Рос. акад. наук; Б-ка по естествен. наукам. — М., 1995. — 7. Справочник библиотекаря / Под ред. А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной.

— СПб.: Профессия, 2000. — 432 с.

8. Суслова И.М. Основы библиотечного менеджмента: [Учебник]. — М.: Либерея, 2000. — 232 с. ("Основные понятия и категории" — С. 27—34).

9. Клюев В.К. Экономика библиотеки в актуальных рыночных понятиях: (Опыт терминологического и теоретико-прикладного осмысления): В 2 ч.

— М., 1997. — 172 с.

10. Клюев В.К. Основы инициативной хозяйственной деятельности библиотеки: Учеб. пособие. – М.: Изд-во Моск. гос. ун-та культуры, 1998. — 136 с.

11. Клюев В.К., Ястребова Е.М. Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности. (Маркетинг в системе управления библиотекой): Учеб. пособие. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 1999. — 144 с. ("Словарь специальных терминов" — С.113—140).

12. Суслова И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: Учеб. пособие. — М.: Профиздат; Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 2000. — 136 с.

Задание 2. Определение этапов стратегического планирования и обоснование выбора стратегии для библиотеки.

Среди других управленческих функций планированию принадлежит особое место. В процессе планирования устанавливаются цели библиотеки и определяются оптимальные пути их достижения.

Стратегическое планирование позволяет: объективно оценить ситуацию, в которой находится библиотека, и перспективы ее развития; определить, что нужно сделать в настоящее время, что в ближайшем будущем, а что — в более отдаленный период; сформулировать, какие необходимы мероприятия для достижения намеченной цели.

В данном задании предстоит определить этапы стратегического планирования и на основании статистических показателей аргументировать выбор стратегической альтернативы (ограниченного роста, роста, сокращения) для одной из библио-тек (по вариантам).

Работающие в библиотеке могут использовать реальные показатели конкретной деятельности.

N-ская городская публичная библиотека п/п 1. Поступление финансовых средств (тыс. руб.) — бюджетные ассигнования (в процентах к общим — внебюджетные поступления (в процентах к общим сред- 93,5% 94 % 6. Годовой объем комплектования фонда:

7. Объем поступлений иностранных книг:

8. Поступление российских периодических изданий (кол-во N-ская областная универсальная научная библиотека п/п 1. Поступление финансовых средств (тыс. руб.) — бюджетные ассигнования (в процентах к общим средствам).

— внебюджетные поступления (в процентах к общим 98,6% 89,7% средствам) 6. Годовой объем комплектования фонда:

7. Объем поступлений иностранных 8. Поступление российских периодических изданий (кол-во Задание 3. Классификация методов прогнозирование и планирования деятельности библиотеки Прогнозированием называется разработка системы обоснованных научных представлений о возможных путях развития библиотечного дела, совокупности библиотек, отдельной библиотеки или направления библиотечной работы, о требующихся для этого ресурсах и организационных мероприятиях. В задачи прогнозирования входят: выявление и оценка объективных тенденций развития библиотеки в целом и по отдельным направлениям; предвидение новых проблем, ситуаций, достижений; подготовка рекомендаций о предпочтительных направлениях развития. Прогнозирование играет важную роль для планирования в качестве предварительного его этапа (предплановые разработки), представляет собой научно-аналитический этап планирования. В отличие от планирования прогнозирование не носит директивного и адресного характера, оно может включать несколько возможных вариантов развития. Результат прогнозирования — прогноз, то есть вероятностный вариант будущего состояния исследуемого объекта.

В данном задании из перечисленных ниже методов предстоит выбрать и расположить в соответствующих графах таблицы те, которые применяются в прогнозировании, и те, которые используются при разработке планов:

Некоторые методы планирования и прогнозирования:

аналитический метод; балансовый метод; интерполяция наблюдаемых тенденций; использование теории игр и теории принятия решений; историческая аналогия; математическое моделирование; нормативный метод; матрица взаимоисключающих факторов; метод оптимизации; построение графиков в виде "дерева целей" и "дерева проблем"; прогнозный сценарий; программирование, программно-целевой метод; системный анализ; схематическое моделирование; экономический анализ; экспертный опрос; экстраполяция на будущее современных тенденций.

Задание 4. Обоснование необходимости прикладных маркетинговых исследований в библиотеке Аргументировано ответьте на следующие вопросы:

1. Каковы цели и задачи маркетинговых исследований в библиотеке?

2. Что такое внешняя среда библиотеки? Какие факторы относятся к факторам прямого, а какие –косвенного воздействия на библиотеку?

3. Дайте определение понятия внутренней среды библиотеки. Назовите основные факторы, характеризующие внутреннюю среду библиотеки.

4. В чем состоит анализ пользователей библиотечных услуг и продукции?

5. К чему сводится анализ конкурентов библиотеки?

6. Обозначьте пути формирования имиджа библиотеки.

Задание 5. Определение основных компонентов библиотечного маркетинга Под библиотечно-информационным маркетингом понимается специфический вид творческой управленческой деятельности, основывающейся на комплексном организационно-экономическом анализе, прогнозировании опроса и возможностей его удовлетворения, а также рекламе предоставляемых услуг, продукции, сервиса. Среди стратегических целей профильных маркетинговых операций наиболее важными является адаптация библиотечноинформационных учреждений к изменяющимся объективным потребностям общества и запросам конкретных групп пользователей.

В качестве аспектов библиотечного маркетинга можно выделить изучение потенциальной среды библиотечно-информационного воздействия и градацию основных групп потребителей (сегментацию рынка), анализ имеющихся ресурсов, определение ведущих направлений деятельности и степени конкурентоспособности конкретного библиотечного учреждения. Одной из важных текущих задач маркетинговых исследований в российских библиотеках является обоснование оптимального соотношения бесплатного и платного в библиотечном обслуживании, обеспечивающего социальные приоритеты деятельности библиотечного учреждения и рациональное использование ограниченных ресурсов.

В данном задании предстоит определить наиболее эффективные направления комплексного маркетингового воздействия на пользователей библиотеки, оперативной координации структуры и содержания их обслуживания в соответствии с ситуационными (конъюнктурными) изменениями внешней среды и внутрибиблиотечной работы. Для этого из предложенного в исходных данных перечня различных составляющих библиотечно-информационного маркетинга (при желании он может быть расширен, детализирован) следует смоделировать оптимальный комплекс профильных маркетинговых операций, логически структурировав его (разместив в обоснованной последовательности) в специальной таблице:

№ п/п Основные компоненты (структура) маркетингового комплекса По результатам задания необходимо также подготовить развернутое письменное заключение, аргументировав целесообразность включения и последовательность реализации предложенных компонентов библиотечноинформационного маркетинга в контексте формирования целостной маркетинговой концепции библиотеки.

Перечень возможных маркетинговых операций:

— выявление содержания культурно-образовательных, информационных потребностей, а также характера сведений, услуг, продукции, необходимых реальным и потенциальным пользователям;

— оценка эффективности и качества собственной работы на основе внутренней идентификации (самоаттестации) ее итоговых/промежуточных результатов;

Pages: |

| 2 | 3 | 4 |

Главная >> Программы

[ СКАЧАТЬ ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА .pdf ]

Похожие работы:

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ОТЧЕТ ПО ДОГОВОРУ № 12.741.36.0010 О ФИНАНСИРОВАНИИ ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ за 2011 г. Ректор университета...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Уральский государственный педагогический университет Институт физики и технологии Кафедра технологии РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА по дисциплине Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса для ООП 100100– Сервис профиль Сервис транспортных средств по циклу Б.3.В.09 Профессиональный цикл Вариативная часть Очная форма обучения Заочная...»

«БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ ФИЛОСОФИИ И СОЦИАЛЬНЫХ НАУК Кафедра социологии Л.Г.Титаренко ГЕНДЕРНАЯ СОЦИОЛОГИЯ Учебно-методический комплекс Для студентов факультета философии и социальных наук по специальности “Социология” Минск 2002 УДК 316.346.2 (075.5) ББК 60.54 p Т34 Рецензенты: Доктор социологических наук, профессор Д. Г. Ротман; Доктор социологических наук И. А. Сосунова Рекомендовано Ученым советом факультета философии и социальных наук, 26 декабря 2002 года,...»

«СОДЕРЖАНИЕ Стр. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4 Нормативные документы для разработки ООП по направлению 1.1. 4 подготовки Общая характеристика ООП.2. 6 1.3. Миссия, цели и задачи ООП ВПО 7 1.4. Требования к абитуриенту 7 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ 2. 7 ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫПУСКНИКА ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ 2.1. Область профессиональной деятельности выпускника Объекты профессиональной деятельности выпускника 2.2. Виды профессиональной деятельности выпускника 2.3. Задачи профессиональной деятельности...»

«1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСЛЕВУЗОВСКОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 1.1. Основная профессиональная образовательная программа послевузовского профессионального образования представляет собой комплект учебно-методических документов, определяющих содержание и методы реализации процесса обучения в аспирантуре и разрабатывается на основании приказа Минобрнауки РФ от 16.03.2011 № 1365 в ред. приказа Минобрнауки РФ от 29.08.2011 № 2238 Об утверждении федеральных государственных требований к...»

«Этот электронный документ был загружен с сайта филологического факультета БГУ http://www.philology.bsu.by БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УТВЕРЖДАЮ Декан филологического факультета Белорусского государственного университета профессор И. С. Ровдо Регистрационный № УД-/баз. МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ СЛАВЯНСКИХ ЯЗЫКОВ Учебная программа для специальности: 1–21 05 04 Славянская филология 2008 г. Этот электронный документ был загружен с сайта филологического факультета БГУ...»

«ГЕОИФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ГЕОЛОГИИ Систематизация и отображение базы данных в программной среде ArcGIS на примере проекта Черные сланцы Дальнего Востока Головей С.Д. ИТиГ ДВО РАН, Хабаровск, Россия, [email protected] В программной среде ArcGis выполнены систематизация и обобщение данных, накопленных в результате многолетних исследований высокоуглеродистых толщ Дальнего Востока России на предмет их потенциальной золото- и платиноносности. Все имеющиеся, большей частью разрозненные...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Решение Ученого совета Утверждаю университета Ректор ОмГТУ (протокол №_ _ В. В. Шалай от _ _ 20_ г. ) _ 20 г. Основная образовательная программа высшего профессионального образования направления подготовки бакалавриата 220700.62 Автоматизация технологических процессов и производств Профили...»

«МИНСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ УТВЕРЖДАЮ Ректор Минского института управления Н.В. Суша (подпись) (дата утверждения) Регистрационный № УД-/р. ОСОБЕННОСТИ РАССМОТРЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СПОРОВ В СФЕРЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Учебная программа для специальности: 1 24 00 01 – Правоведение Факультет правоведения Кафедра гражданского и трудового права Курс – 5 Семестр – 9 Лекции – 18 часа Экзамен – нет Практические (семинарские) занятия – 16 часов Зачет – 9 семестр Лабораторные занятия – нет Всего аудиторных...»

«Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова Геологический факультет ПРОГРАММА вступительного экзамена в аспирантуру по специальности 25.00.05 МИНЕРАЛОГИЯ И КРИСТАЛЛОГРАФИЯ МОСКВА - 2014 Геометрическая кристаллография Пространственная решетка как фундамент геометрической теории строения кристаллов. Основные законы кристаллографии в свете решетчатого строения кристаллов. Операции и элементы симметрии I и II-родов. Осевая теорема Эйлера, ее обобщенное представление и частные случаи,...»

«Пояснительная записка Вступительный экзамен в аспирантуру по кафедре теории и методики профессионального образования предполагает: I. Подготовку РЕФЕРАТА, содержащего научный обзор по предполагаемой проблеме диссертационного исследования, выполненный соискателем, и обсуждение его с членами приемной комиссии; Требования к реферату: подготовка текста объемом 10-15 страниц 14 кеглем через 1,5 интервала, содержащего характеристику предполагаемой проблемы исследования, аналитический обзор степени...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова УТВЕРЖДАЮ Первый проректор по учебной работе Л.Н. Шестаков 03__апреля_2012 г. Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление подготовки 250100.68 Лесное дело Магистерская программа Лесная экология и охрана природы Квалификация...»

«В.И. Шаховский Волгоградский государственный педагогический университет, г. Волгоград V.I. Shakhovsky Volgograd State Pedagogical University, Volgograd ЭМОТИВНАЯ ЛИНГВОЭКОЛОГИЯ РУССКОГО МАТА EMOTIVE LINGUOECOLOGY OF RUSSIAN OBSCENITIES Ключевые слова: мат, эмотивная лингвоэкология, амбивалентность функций русского мата, экспансия, лексикографическое фиксирование, экоцид: разрушение языка и здоровья человека, экологичность/неэкологичность. Национальная программа оздоровления языка Keywords:...»

«РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт физической культуры Центр оздоровительной физической культуры Манжелей И.В. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов 1-3 курсов очной формы обучения всех направлений подготовки Тюменского государственного университета Тюменский государственный...»

«Центр стратегических и политических исследований (Россия) Институт востоковедения РАН Культурное представительство при Посольстве ИРИ в РФ Фонд поддержки исламской наук и, культуры, образования Всемирная ассамблея по сближению мазхабов Фонд исследований исламской культуры Центр партнёрства цивилизаций МГИМО (У) МИД РФ Институт истории АН Татарстана Фонд Взаимодействие цивилизаций Мировой общественный форум Диалог цивилизаций Издательский дом Медина Россия и исламский мир: сближение мазхабов как...»

«Учреждение образования Брестский государственный университет имени А.С. Пушкина УТВЕРЖДАЮ Ректор учреждения образования Брестский государственный университет имени А.С. Пушкина _ М.Э. Чесновский _ 2013 г. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Программа вступительного испытания для специальности II ступени высшего образования (магистратуры) 1-08 80 01 Теория и методика дошкольного образования 2013 г. СОСТАВИТЕЛИ: З.Р. Железнякова, доцент, кандидат педагогических наук, заведующий кафедрой...»

«ЧТО ТАКОE YLE? YLE В КРАТКOМ ИЗЛОЖЕНИИ Yle является сокращением oт названия Юлейcрадио, которoe пишeтся латинскими буквами Yle. Финская Общественная Телевизионная и Радиовещательная компания. С января 2013 года финансируется за счет специального Yle налога. Выпускает новости, познавательные, культурные, развлекательные, молодежные программы и телесериалы. Yle также уделяет большое внимание высокому искусству, образовательным и детским передачам. Общественные программы Yle рассчитаны также на...»

«Федеральное агентство по образованию Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сибирский федеральный университет УТВЕРЖДАЮ Директор Института космических и информационных технологий _/ Г. М. Цибульский / 05 мая 2008 г. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Дисциплина Методы обработки экспериментальных данных (наименование дисциплины в соответствии с ФГОС ВПО и учебным планом) Укрупненная группа 230000 – Информатика и вычислительная техника (номер и...»

«Олег Матвейчев Уши машут ослом { Сумма политтехнологий } Данная книга представляет собой сборник, в который вошли 4 ранее опубликованные книги ( в несколько отредактированном виде) ПЛЮС двадцать НОВЫХ ( то есть в виде книги не опубликованных текстов): Таким образом, книга распадается на 5 частей: 1. Что такое политический консалтинг? (1998г) 2. Проблемы манипуляции (1999г) 3. Уши машут ослом.Современное социальное программирование (2002г) 4.Предвыборная камапния. Практика против теории ( 2003г)...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ Аннотированный сборник научно-исследовательских выпускных квалификационных работ магистров НИУ ИТМО Санкт-Петербург OM11 Аннотированный сборник научно-исследовательских выпускных квалификационных работ магистров НИУ ИТМО / Главный редактор д.т.н., проф. В.О. Никифоров. – СПб: НИУ ИТМО, OM11. – 11M с. Сборник представляет итоги конкурса...»

наверх

<< ГЛАВНАЯ | КОНТАКТЫ

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА (Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ

СЕРИЯ "СОВРЕМЕННАЯ БИБЛИОТЕКА"

В Ы П УС К

БИБЛИОТЕЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ОГЛАВЛЕНИЕ

VII. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ (УЧЕБНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ)

ПРЕДИСЛОВИЕ

ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА

I II III IV V

МЕНЕДЖМЕНТА

БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ

КАК ОТРАСЛЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕКОЙ

I II III IV V

ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНИИ

БИБЛИОТЕКОЙ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

ВВЕДЕНИЕ

БИБЛИОТЕЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

И ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ

БИБЛИОТЕЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

БИБЛИОТЕЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Раздел II. УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ КАК ОТРАСЛЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ

БИБЛИОТЕЧНЫМ ДЕЛОМ

БИБЛИОТЕКОЙ

Тема 5. ПЛАНИРОВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЙ РАБОТЫ

К УПРАВЛЕНИЮ БИБЛИОТЕКОЙ

УПРАВЛЕНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

БИБЛИОТЕКОЙ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

БИБЛИОТЕКОЙ

БИБЛИОТЕЧНОЙ РАБОТЫ

УПРАВЛЕНИИ БИБЛИОТЕКОЙ

СИСТЕМА В БИБЛИОТЕКЕ

БИБЛИОТЕКИ

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

Тема 14. МОТИВАЦИЯ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ БИБЛИОТЕКИ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ

И ФИНАНСИРОВАНИЕ БИБЛИОТЕКИ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БИБЛИОТЕКИ

БИБЛИОТЕКИ

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ:

II. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ (ПРАКТИКУМ)

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)