«Кафедра социологии и социальной работы Учебно-методический комплекс по дисциплине СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Специальности: 080504.65 Государственное и муниципальное управление 080507.65 Менеджмент организации ...»

Социология специальная социологическая теория, изучающая менеджмента функции, методы, принципы и приемы руководства Социология Специальная социологическая теория, содержание Социология Отрасль социологии, которая изучает социальные труда Социология 1) Отраслевая социологическая дисциплина, объектом изучения которой выступает управление как соуправления дисциплина, которая изучает закономерности функционирования управления как социального института во взаимодействии с другими институтами общества, условия, формы и механизмы управляемости социальных систем как функционального единства рациональной (искусственной) организации и Социотехнический Совокупность методических средств и технических анализ в социологии управления решения субъектом управления проблем конгруэнтности людей и выполняемой работы.

Структура Характеристика целостности системы, основными элементами которой являются люди, их взаимодейсоциальной системы Структурно- Принцип системного исследования социальных явлений и процессов как структурно расчленённой функциональный анализ Субординация Система подчинения, регламентированное распределение прав и обязанностей в любой организации.

Тектология Учение о всеобщих, универсальных принципах организации не только в социальном мире, но в органической природе в целом.

Управление Процесс воздействия субъекта на объект в целях перевода его в новое качественное состояние или поддержания в установленном режиме.

Управление как Устойчивый комплекс правил и норм, регулируюсоциальный щих отношения между людьми, выполняющими роинститут ли руководителей и исполнителей, начальников и Управление как Действие, предметом которого выступает распредеорганизованное ление социальных ролей, программирование социсоциальное альных взаимодействий участников процесса содействие вместной деятельности в соответствии с ожидаемыми результатами и необходимостью поддержания системного характера взаимодействий.

Управленческий Вид трудовой деятельности по выполнению функций труд управления в организации. Назначением управленческого труда является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового Управляемая Универсально абстрактная модель, в которой домисоциальная нирующим субъектом на регулярной основе осущесистема ствляется организованное социальное воздействие на распределение социальных ролей участников совместной деятельности и программируется выполнение ролевых экспектаций в соответствии с ожидаемыми результатами.

Управляемость Существенная качественная характеристика организации управления, в широком смысле чувствительность системы к управляющему воздействию.

Функция Вид деятельности, основанный на разделении и кооуправления перации управленческого труда и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и Чиновник Государственный служащий, имеющий чин или служебное звание.

Эффективность Количественная сторона способа организации процесса, это внутреннее свойство технологии, использующейся для получения результата. Отношение результата к затратам на его достижение.

Ядро управляемой Центральная, наиболее сплоченная социальная социальной группа, реально влияющая на разработку и принясистемы тие управленческих решений, генерирующая и утверждающая базовые ценности совместной деятельности.

Предпосылки становления социологии управления.

Управление как социальное явление. Его социальная сущность и институциональный характер.

Философский и общенаучный уровни познания явлений управления.

Специально-научный уровень познания явлений управления.

Социологический подход к исследованию явлений управления.

Объект, предмет и задачи социологии управления.

Концепции искусственного социального порядка (Гоббс, Локк, Руссо) и управление.

Концепции естественного социального порядка (Бентам, Смит) и управление.

Проблемы управления и формирования социального порядка в работах О. Конта, Ф. Тенниса, Э. Дюркгейма, К. Маркса и М. Вебера.

10. Концепция уровней регуляции и управления в теории систем социального действия Т. Парсонса.

11. Проблема синтеза рациональной и естественной моделей организации в социологии организаций (А. Голднер, А. Пригожин).

12. Современная парадигма управления и ее значение для социологии управления.

13. Системно-деятельностная модель управляемой социальной системы (УСС). Ее структура и функции. Значение персонификации.

14. Жизненный цикл УСС. Закономерности их порождения, функционирования и развития через преодоление кризисных состояний.

15. Норма и патология в функционировании УСС. Режимы функционирования.

16. Понятие о проблемном поле социологии управления. Онтологический и гносеологический аспекты.

17. Социологические проблемы управленческой практики: проблемы управления людьми, отношениями, результатами и системами.

18. Научные проблемы в социологическом исследовании управления. Понятие о познавательной ситуации и основной гипотезе.

19. Структура, стадии и этапы социологического исследования проблем управления. Теоретико-прикладной план исследования.

20. Общенаучные, частные и специальные методы в социологическом исследовании проблем управления.

21. Явления управления как социальные факты.

22. Метод установления как специфический метод социологии управления.

23. Общая характеристика аналитических процедур в социологии управления. Их научное и практическое значение.

24. Генетический анализ как аналитическая процедура социологии управления.

25. Социотехнический анализ как аналитическая процедура социологии управления.

26. Оргструктурный анализ как аналитическая процедура социологии управления.

27. Коммуникационный анализ как аналитическая процедура социологии управления 28. Идентификационный анализ как аналитическая процедура социологии управления 29. Институциональный анализ как аналитическая процедура социологии управления.

30. Инновационный (квазиэксперементальный) анализ как аналитическая процедура социологии управления.

31. Применение результатов аналитических процедур социологии управления в практике управления.

32. Соотношение исполнительских и управленческих функций в процессе труда как предмет социологического анализа.

33. Социальная организация труда и производства в индустриальном и постиндустриальном обществах.

34. Технологии современного производства и технологии управления и их анализ в социологии управления.

35. Генезис и перспективы менеджмента как социального явления.

36. Управляемость организаций, учреждений и их подразделений. Кризисные трансформации и их преодоление.

37. Благоприятная и агрессивная институциональная среда.

38. Управление как социальный институт: возможность его трансплантации и реформирования.

39. Особенность отечественной модели управления и ее перспективы.

40. Социологический аспект реформ государственной службы в России.

41. Социологический аспект административной реформы в России.

42. Движение мирового сообщества к системе глобального управления.

Глобальная социология.

43. Управление и манипулирование.

44. Мировые кризисы и потребность в повышении управляемости процессов глобализации.

45. Социологический анализ эволюции управленческой мысли: докибернетический, системно-кибернетический и современный этапы.

46. Управление в посткапиталистическом обществе как одна из гипотез о путях развития социального института управления в XXI веке.

Раздел 1. Теоретические основы социологии управления Тема 1. Социология управления как отраслевая социологическая дисциплина Что является объектом изучения науки Социологии управления?

1) Механизмы управления.

2) Теорию управления.

3) Управление социальными системами.

4) Управление организациями.

К какой области знаний относится наука Социология управления?

3) Менеджменту.

4) Теории управления.

Что является объектом изучения Социологии управления?

1) Механизмы управления.

2) Социальное управление.

3) Технологии управления.

4) Управление организациями.

Назовите дисциплины, в которых объектом изучения выступает социальное управление:

2) Психология управления.

3) Системный анализ.

4) Политология.

Как называется процесс воздействия на социальные системы для достижения определённых целей?

1) Общественное управление.

2) Социальное управление.

3) Процессуальное управление.

4) Ситуационное управление.

Каким термином обозначают управление в сфере обеспечения уровня и качества жизни?

1) Социальное управление.

2) Общественное управление.

3) Управление социальной сферой.

4) Управление общественной сферой.

В какой период времени начинает выкристаллизовываться наука Социология управления?

1) В середине XIX века.

2) В начале XX века.

4) В 60-е годы ХХ века.

В какой период времени окончательно оформляется наука Социология управления?

1) В середине XIX века.

2) В начале XX века.

4) В 60-е годы ХХ века.

Каким термином в прикладных социальных науках обозначают совокупность подходов, ориентированных на изменение поведения и сознания людей и групп, приспособления социальных институтов к изменяющимся условиям?

1) Социальная инженерия.

2) Социальные технологии.

3) Социальные механизмы.

4) Социальные методики.

10. Каким термином в прикладных социальных науках обозначают методы решения социальных проблем, направленные на формирование условий жизни и развития общества?

1) Социальная инженерия.

2) Социальные технологии.

3) Социальные механизмы.

4) Социальные методики.

11. Согласитесь или опровергните утверждение: «В первобытном человеческом стаде управление носило неосознанный характер»:

12. Согласитесь или опровергните утверждение: «Управление играет цивилизационную роль в истории человечества»:

13. Согласитесь или опровергните утверждение: «Развитие социального управления шло революционно»:

14. Согласитесь или опровергните утверждение: «Развитие знаний о социальном управлении шло от теоретического знания к эмпирическому знанию»:

15. Какие из особенностей присущи исключительно социальному управлению?

1) Самоорганизация.

2) Самоуправление.

3) Наличие субъекта и объекта управления.

4) Контроль.

16. Какие из особенностей присущи исключительно социальному управлению?

1) Неопределенность субъекта и объекта управления.

2) Наличие субъекта и объекта управления.

3) Предел управляемости.

4) Норма управляемости.

17. Какие из особенностей присущи исключительно социальному управлению?

1) Неоднозначность субъекта и объекта управления.

2) Самоорганизация.

3) Самоуправление.

4) Самоконтроль.

18. Какие из особенностей присущи исключительно социальному управлению?

1) Самоорганизация.

2) Предел управляемости.

3) Наличие субъекта и объекта управления.

4) Наличие обратной связи.

Тема 2. Предпосылки возникновения социологии управления Какие изменения произошли в практике управления в середине XVII века в результате НТР?

1) Появились научно обоснованные нормы организации труда.

2) Начала применяться система централизованного учета.

3) Произошло разделение капитала и управления.

4) Произошло становление теории управления как отдельной научной Какое название получила первая управленческая революция?

1) Светско-административная.

2) Религиозно-коммерческая.

3) Производственно-строительная.

4) Научно-профессиональная.

С каким событием связывают вторую управленческую революцию?

1) С изданием свода законов для регулирования общественных отношений между различными социальными группами населения.

2) С выделением касты жрецов - государственных функционеров.

3) С внедрением новых принципов государственного управления промышленностью и строительством.

4) С разделением капитала и управления.

С каким событием связывают третью управленческую революцию?

1) С изданием свода законов для регулирования общественных отношений между различными социальными группами населения.

2) С выделением касты жрецов - государственных функционеров.

3) С внедрением новых принципов государственного управления промышленностью и строительством.

4) С разделением капитала и управления.

Установите соответствие: кому из перечисленных ученых принадлежат следующие произведения:

В «О причинах и природе богатства наций» 3 Н. Макиавелли Г «О разделении общественного труда» 4 А. Файоль Д «Общее и промышленное управление» 5 Э. Дюркгейм Установите соответствие: кому из перечисленных ученых принадлежат следующие произведения:

Установите соответствие: кому из перечисленных ученых принадлежат следующие произведения:

Д «Протестантская этика и дух капитализма» К.Маркс Установите соответствие: кому из перечисленных ученых принадлежат следующие произведения:

«Государство»

Б «Протестантская этика и дух капитализма» 2 Э. Мэйо В «О разделении общественного труда» 3 Платон «Человеческие проблемы индустриальной цивилизации»

С каким типом деятельности связаны, по П. Сорокину, социально-значимые профессии?

1) С функцией производства прибавочного продукта.

2) С функциями организации и контроля группы.

3) С функциями информационного обеспечения аппарата управления.

4) С функциями обеспечения гигиенических условий труда.

10. Из каких двух частей состоит теория А. Файоля?

1) Функции и структура управления.

2) Функции и правила управления.

3) Функции и принципы управления.

4) Функции и законы управления.

11. Кто из ученых ввел в социологию понятие «социальный институт»?

12. На каких принципах, по М. Веберу, основан рациональный тип 1) На вере в законность существующих порядков и законное право властвующих на отдачу приказаний.

2) На вере в святость традиций и право властвовать тех, кто получил власть в соответствии с этой традицией.

3) На вере в сверхъестественную святость, героизм или какое-то иное достоинство властителя и его власти.

4) На вере в необходимость власти в социальных общностях.

13. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Теория Тейлора предусматривает одностороннее влияние управляющей системы на рабочего и его подчинение управляющему.

2) Теория Тейлора предусматривает обязательный учет личности работника в процессе организации работы.

3) Теория Тейлора построена на традиционных стандартах организации труда рабочего.

14. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Согласно теории Э. Мэйо эффективность управления зависит от профессионализма менеджмента.

2) Согласно теории Э. Мэйо эффективность управления определяется качеством руководства.

3) Согласно теории Э. Мэйо эффективность управления определяется неформальной структурой и прежде всего – малой группой.

15. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Согласно теории А. Файоля, управленческая деятельность специфична для каждого конкретного вида деятельности.

2) Согласно теории А. Файоля, управление – это особая социальная машина, направленная на коллективное целедостижение.

3) Согласно теории А. Файоля, невозможно сформулировать некоторое количество ключевых принципов управления.

16. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Теория Тейлора предусматривает обязательный учет личности работника в процессе организации работы.

2) Теория Тейлора построена на традиционных стандартах организации труда рабочего.

3) Теория Тейлора предусматривает необходимость учета физических и психологических характеристик работник при приеме на работу.

17. Благодаря кому из советских ученых в 1921 г. был образован Центральный институт труда?

1) Д. Гвишиани.

2) А. Гастев.

3) О. Шкаратан.

4) Ж. Тощенко.

18. На какой период времени в России приходится первый так называемый «управленческий бум»?

1) Начало ХХ века до 1917 г.

2) 20-е годы ХХ века.

3) 60-е годы ХХ века.

4) 80-е годы ХХ века.

19. На какой период времени приходится третий (и на настоящий момент последний) «управленческий бум»?

1) Начало ХХ века до 1917 г.

2) 20-е годы ХХ века.

3) 60-е годы ХХ века.

4) 80–90-е годы ХХ века.

20. Кто из советских ученых в книге «Социология бизнеса» дал развернутое исследование социологии американского менеджмента?

1) Д. Гвишиани.

2) А. Гастев.

3) О. Шкаратан.

4) Ж. Тощенко.

21. Кем из отечественных ученых были заложены основы всеобщей организационной науки?

1) А. Гастев.

2) О. Шкаратан.

3) А. Богданов.

4) А. Пригожин.

22. В какой период в России зародилось НОТовское движение?

1) В начале ХХ века.

2) В середине ХХ века.

4) В конце XVIII века.

23. В какой период времени Социология управления становится учебной дисциплиной в вузах?

1) В середине XIX века.

2) В начале XX века.

4) В 60-е годы ХХ века.

24. В какой период времени в России появляются первые работы по социологии управления?

1) В середине XIX века.

2) В начале XX века.

4) В 60-е годы ХХ века.

Тема 3. Управление как социальный институт и социальный процесс Какими из перечисленных характеристик можно описать процесс социального управления?

1) Направленный процесс.

2) Однолинейный процесс.

3) Латентный процесс.

4) Управляемый процесс.

Какими из перечисленных характеристик можно описать процесс социального управления?

1) Спонтанный процесс.

2) Мультилинейный процесс.

3) Циклический процесс.

4) Частично управляемый процесс.

Какими из перечисленных характеристик можно описать процесс социального управления?

1) Спланированный процесс.

2) Явный процесс.

3) Ненаправленный процесс.

4) Неуправляемый процесс.

Какими из перечисленных характеристик можно описать процесс социального управления?

1) Направленный процесс.

2) Мультилинейный процесс.

3) Латентный процесс.

4) Управляемый процесс.

Какие перечисленные социальные явления и образования называются социальными институтами?

1) Общественные системы, мировое сообщество, цивилизация.

2) Базисные механизмы регулирования общества.

3) Государственные институты.

4) Малые социальные группы.

Социальный институт – это:

1) Общественные системы, мировое сообщество, цивилизация в целом.

2) Формы организации и регулирования общественной жизни.

3) Образовательные и т.п. учреждения.

Многомерное, иерархически организованное социальное пространство.

К какому типу социальных институтов можно отнести институт социального управления?

1) Неосновной институт.

2) Основной институт.

К какому типу социальных институтов можно отнести институт социального управления?

1) Формальный институт.

2) Неформальный институт.

Как называют процесс распада, расчленения целого на составные 1) Девальвация.

2) Десоциализация.

3) Демократизация.

4) Дезинтеграция.

10. Как называют процесс образования стабильных образцов социального взаимодействия, основанного на формализованных правилах, законах, обычаях и ритуалах?

1) Интеграция.

2) Социализация.

3) Институционализация.

4) Трансмутация.

11. Как называют процесс превращения относительно самостоятельных объектов (индивидов, групп, классов, государств) в единую, целостную систему?

1) Институционализация.

2) Интеграция.

3) Стагнация.

4) Систематизация.

12. Как называют процесс осовременивания, усовершенствования, обновления объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями и нормами?

1) Институционализация.

2) Интеграция.

3) Модернизация.

4) Систематизация.

13. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Системный подход является объективным методом познания.

2) Системный подход является субъективным методом познания.

3) Системный подход является единственно возможным методом познания сущности социального управления.

14. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Управление как социальное явление возникло около 2000 лет назад.

2) Управление играет цивилизационную роль в истории развития человеческого общества.

3) Возникновение управления как социального явления связано со становлением института собственности.

15. Какое из приведенных утверждений верно?

1) В обществе осуществляется управление не только коллективами людей, но и социальными процессами.

2) Социальные процессы не познаваемы.

3) Объектом изучения социологии управления являются процессы управления формальными организациями.

16. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Предметом социологии управления являются закономерности, формы и методы целенаправленного управления социальными процессами и группами для достижения определенной цели.

2) Социальное управление недоступно объективному познанию.

3) Управление как социальное явление возникло в древних царствах.

17. Какими из приведенных характеристик можно описать социальное управление как систему?

1) Закрытая система.

2) Открытая система.

3) Социотехническая система.

4) Социобиологическая система.

18. Какими из приведенных характеристик можно описать социальное управление как систему?

1) Закрытая система.

2) Сложная система.

3) Простая система.

4) Статическая система.

19. Какими из приведенных характеристик можно описать социальное управление как систему?

1) Простая система.

2) Динамическая система.

3) Социотехническая система.

4) Социобиологическая система.

20. Какими из приведенных характеристик можно описать социальное управление как систему?

1) Закрытая система.

2) Сложная система.

3) Стохастическая система.

4) Социобиологическая система.

21. Что из перечисленного можно отнести к элементам социальной системы?

1) Индивиды.

2) Социальные группы.

3) Социальные институты.

4) Социальные организации.

22. Какие из перечисленных элементов можно отнести к элементам управляемой подсистемы?

1) Индивиды.

2) Социальные группы.

3) Социальные институты.

4) Социальные организации.

23. Какие из перечисленных элементов можно отнести к элементам управляющей подсистемы?

1) Индивиды.

2) Социальные группы.

3) Социальные институты.

4) Социальные организации.

24. Какое определение раскрывает понятие «обратная связь в организации»?

1) Информационная цепочка от низших уровней управления к высшим.

2) Информационная цепочка руководитель–подчиненный.

3) Построение связи подчиненный–руководитель.

4) Построение связи руководитель–подчиненный.

25. Согласитесь или опровергните утверждение: социальное управление и управление социальной системой – синонимы:

26. Согласитесь или опровергните утверждение: управление в социальной системе и управление в социальной сфере – синонимы:

27. Согласитесь или опровергните утверждение: управление в социальной сфере и социальное управление – это разные понятия:

28. Согласитесь или опровергните утверждение: социальное управление более широкое понятие, чем управление социальной системой:

29. Какой термин используют для обозначения определенной согласованности элементов социальной системы, необходимой для обеспечения ее динамического равновесия?

1) Координация.

2) Субординация.

3) Иерархия.

4) Взаимосвязь.

30. Какой термин используют для обозначения необходимости соблюдения правил служебных отношений в соответствии с подчиненностью, служебным положением?

1) Координация.

2) Субординация.

3) Иерархия.

4) Взаимосвязь.

31. Какой термин используют для обозначения в организации вертикального упорядочения снизу вверх, когда управляемый предпринимает организационные действия, на которые обязан реагировать управляющий?

1) Координация.

2) Субординация.

3) Реординация.

4) Иерархия.

32. Какой термин используют для обозначения принципа структурной организации многоуровневых систем, состоящий в упорядочении взаимодействий между уровнями?

1) Координация.

2) Субординация.

3) Реординация.

4) Иерархия.

33. Какой термин используют для обозначения чувствительности системы управления к управляющему воздействию?

_ 34. Какой термин используют для обозначения готовности субъекта действовать тем или иным образом, формирующейся на основе прошлого опыта и обеспечивающей устойчивый, целенаправленный характер протекания деятельности?

_ 35. Какой термин используют для обозначения внутреннего состояния психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо?

_ 36. Какой термин используют для обозначения реальной причины деятельности социальных субъектов, лежащей в основе непосредственных побуждений, мотивов, и определяемой положением и ролью этих субъектов в системе общественных отношений?

_ Тема 4. Социологическая модель системы управления Укажите, какие функции реализует управляемая подсистема?

1) Обеспечивает развитие системы.

2) Обеспечивает выполнение конкретных задач.

3) Образует организационную структуру управления.

4) Обеспечивает синергизм системы.

Укажите, какие функции реализует управляющая подсистема?

1) Обеспечивает целостность системы.

2) Обеспечивает процесс создания материальных благ.

3) Образует структуру системы.

4) Обеспечивает синергизм системы.

Какой слой УСС отвечает за создание и формализацию социальных норм в организации?

2) Идентифицируемый слой.

3) Космополитический слой.

4) Периферийный слой.

Какой слой УСС регулирует внутренние отношения в организации?

2) Идентифицируемый слой.

3) Космополитический слой.

4) Периферийный слой.

Какой слой УСС регулирует отношения с внешней средой (адаптация, противопоставление)?

2) Идентифицируемый слой.

3) Космополитический слой.

4) Периферийный слой.

Какой слой УСС может выполнять функции ядра в случае патологии УСС?

2) Идентифицируемый слой.

3) Космополитический слой.

4) Периферийный слой.

Какой тип отношений складывается между членами организации при построении неформальных отношений?

1) Субьект-объектные отношения.

2) Субъект-субъектные отношения.

Какой тип отношений складывается между членами организации при построении отношений подчинения?

1) Субьект-объектные отношения.

2) Субъект-субъектные отношения.

Какой тип отношений складывается между членами организации при построении производственных отношений?

1) Субьект-объектные отношения.

2) Субъект-субъектные отношения.

10. Какой тип отношений складывается между членами организации при построении личных отношений?

1) Субьект-объектные отношения.

2) Субъект-субъектные отношения.

11. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Ядро – это единственный слой УСС, имеющий естественный центр.

2) Ядро УСС формирует социогенетический код организации.

3) Ядро УСС противостоит другим слоям УСС.

12. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Руководители высшего уровня в организации ни при каких обстоятельствах не могут быть отнесены к космополитическому 2) Целью космополитического слоя УСС является изменение социальных норм в организации.

3) Члены космополитического слоя УСС эмоционально не включены в дела организации.

13. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Идентифицируемый слой УСС – это члены организации эмоционально не включенные в деятельность организации.

2) Идентифицируемый слой УСС в случае патологии системы может принимать на себя обязанности ядра.

3) Идентифицируемый слой УСС формируется из представителей среднего и низшего уровней управления.

14. Какое из приведенных утверждений верно?

1) Члены космополитического слоя УСС стремятся к разрушению единства организации.

2) Идентифицируемый слой УСС формирует ядро организации.

3) Идентифицируемый слой УСС – это члены организации, разделяющие и следующие социальным нормам, принятым в организации.

15. Какой из режимов управления устанавливается в случае угрозы целостности системы?

1) Адаптивный.

2) Адаптивно-неравновесный.

3) Продуктивно-неравновесный.

4) Ситуационный.

16. Какой из режимов управления устанавливается при нарушении связей строения и взаимодействия в организации?

1) Адаптивно-неравновесный.

2) Равновесный.

3) Продуктивно-неравновесный.

4) Ситуационный.

17. Какой из режимов управления устанавливается при необходимости подчинить все действия членов организации достижению плановых целей?

1) Адаптивный.

2) Адаптивно-неравновесный.

3) Продуктивно-неравновесный.

4) Продуктивный.

18. Какой из режимов управления устанавливается при необходимости повысить эффективность организации по достижению результатов?

1) Равновесный.

2) Ситуативный.

3) Адаптивно-неравновесный.

4) Продуктивно-неравновесный.

Тема 5. Модели жизненного цикла управляемой социальной системы Как называется модель, графически изображающая множество зависимостей между переменными, когда изменение в одной из них вызывает изменения в других?

1) Формальная модель.

2) Неформальная модель.

3) Каузальная модель.

4) Когнитивная модель.

Как называется модель, дающая упрощенное описание процесса или ситуации в терминах естественного языка?

1) Формальная модель.

2) Неформальная модель.

3) Каузальная модель.

4) Когнитивная модель.

Как называется модель, заданная математическим языком?

1) Вербальная модель.

2) Формальная модель.

3) Каузальная модель.

4) Концептуальная модель.

Как называется модель, описывающая развитие процесса во времени?

1) Вербальная модель.

2) Формальная модель.

3) Каузальная модель.

4) Динамическая модель.

На каком ключевом принципе строится познание в моделировании?

1) Принцип двойного познания.

2) Принцип двойной спирали.

3) Принцип обратного действия.

4) Принцип диалектического познания.

Какое из приведенных утверждений верно?

1) Социогенетический код организации – это стартовый потенциал социальной системы.

2) Социогенетический код организации создается через использование стандартных шаблонов социального поведения.

3) Социогенетический код организации окончательно формируется на стадии зрелости организации.

На какой стадии жизненного цикла организации формируется ее социогенетический код?

1) На стадии зрелости.

2) На стадии бюрократизации.

3) На стадии роста.

4) На стадии зарождения организации.

Какая из ситуаций характеризует состояние патологии организации?

1) Снижение объема производства.

2) Увеличение текучести кадров.

3) Превращение ядра организации в клику.

4) Увеличение числа членов космополитического слоя в организации.

Какой термин используют для обозначения совокупности стадий, через которые проходит организация за период своего функционирования?

_ 10. Какой термин используют для обозначения ситуации, когда ядро организации перестает выполнять возлагаемые на него функции?

_ 11. Какое название носит процесс изменения, преобразования функций и структуры организации?

1) Реструктуризация.

2) Реорганизация.

3) Реформация.

12. Какое название носит процесс изменения, преобразования функций и структуры организации?

_ Тема 6. Процессы организации и самоорганизации в управляемой Какое название носит социальная группа, на которую осуществляется управляющее воздействие?

1) Объект управления.

2) Субъект управления.

3) Управляющая система.

4) Управляемая система.

Какое название носит социальная группа, которая осуществляет управляющее воздействие?

1) Объект управления.

2) Субъект управления.

3) Управляющая система.

4) Управляемая система.

Укажите, атрибутом какого типа организации является назначенный руководитель?

1) Формальной организации.

2) Неформальной организации.

Делегирование полномочий означает:

1) Передачу прав руководителя подчиненному.

2) Передачу прав, обязанностей и ответственности руководителя подчиненному.

3) Передачу обязанностей руководителя подчиненному.

4) Передачу прав и обязанностей руководителя подчиненному.

В каких значениях возможно толкование термина «организация»?

1) Организация – это деятельность, процесс выполнения ряда последовательных действий.

2) Организация – это насильственное объединение людей.

3) Организация – это система целей.

4) Организация – это ключевая характеристика социума.

В каких значениях возможно толкование термина «организация»?

1) Организация – это деятельность, процесс выполнения ряда последовательных действий.

2) Организация – это насильственное объединение людей.

3) Организация – это структура.

4) Организация – это ключевая характеристика социума.

В каких значениях возможно толкование термина «организация»?

1) Организация – это деятельность, процесс выполнения ряда последовательных действий.

2) Организация – это насильственное объединение людей.

3) Организация – это структура управления.

4) Организация – это система целей.

В каких значениях возможно толкование термина «организация»?

1) Организация – это система целей.

2) Организация – это насильственное объединение людей.

3) Организация – это структура.

4) Организация – это ключевая характеристика социума.

Как называют систему управления, основанную на вертикальной иерархии и призванную выполнять поставленные перед нею задачи наиболее эффективным способом?

_ 10. Какой социолог первым продемонстрировал достоинства бюрократии как системы управления?

11. Какое название носит осуществление совместной деятельности на основе свободного установления и поддержания связей и отношений между участниками, отношений естественной кооперации?

_ 12. Кто из ученых-кибернетиков ввел в научный оборот понятие «самоорганизующаяся система»?

2) Л. фон Берталанфи.

Тема 7. Динамика групповых процессов в управляемой социальной системе Какое из приведенных определений раскрывает значение термина «социальная группа»?

1) Социальная группа – это любая относительно устойчивая совокупность людей, находящихся во взаимодействии и объединенных общими интересами и целями.

2) Социальная группа – это искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе для выполнения более или менее ясно очерченных целей.

Дайте определение понятия «социальная группа».

1) Социальная группа – это любая совокупность индивидов, объединенных общим интересом.

2) Социальная группа – это объединение людей, основывающееся на коллективном владении средствами производства и полном или частичном самоуправлении.

3) Социальная группа – это совокупность людей имеющих общий признак и выполняющих необходимую функцию в структуре общественного разделения труда.

4) Социальная группа – это объединение людей, имеющих сходные Как называют социальную группу, члены которой связаны тесными личными отношениями?

1) Первичная группа.

2) Вторичная группа.

3) Референтная группа.

4) Реальная группа.

Какие из перечисленных объединений нельзя отнести к формальным социальным группам?

2) Политическая партия.

3) Трудовой коллектив.

4) Студенческая группа.

Как называют группу, объединенную по какому-либо общему признаку, например по возрасту, полу и т. д.?

1) Реальная группа.

2) Условная группа.

3) Лабораторная группа.

4) Диффузная группа.

Как называют в основном случайную группу, в которой люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями?

1) Реальная группа.

2) Условная группа.

3) Лабораторная группа.

4) Диффузная группа.

Как называют группу объединенных общими целями и задачами людей, достигшей в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития?

1) Формальная группа.

2) Организация.

3) Коллектив.

Какой термин используют для обозначения тенденции людей работать менее усердно тогда, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, по сравнению с тем, когда они несут за свою работу личную ответственность?

_ В чем заключается сущность социометрии как метода социологического исследования?

1) В изучении социальных взаимоотношений в малых группах.

2) В целенаправленном систематическом отслеживании и фиксировании значимых социальных фактов.

3) В изучении возможного поведения людей в разных ситуациях.

4) В анализе обычаев, привычек, посредством которых одни люди отделяют себя от других.

10. Кто из социологов разработал метод социометрии?

11. Какой социологический инструмент используется для проведения Раздел 2. Методы, методики и процедуры социологии управления Тема 8. Социологическое исследование проблем управленческой практики Социологическое исследование – это:

1) Обобщение данных о социально-экономических, политических, 2) Комплекс теоретических, методологических и методических положений, приемов и навыков изучения явлений и процессов общественной жизни в данном конкретном месте и времени.

3) Теоретический анализ актуальных общественных проблем.

4) Процесс сбора первичной информации об обществе.

Социологическое исследование – это:

1) Инструмент социологического изучения социальных явлений в их конкретном состоянии с помощью методов, позволяющих производить количественные и качественные измерения.

2) Обобщение данных о культурных, исторических и общественных 3) Процесс сбора информации об обществе.

4) Теоретический анализ социально-политических проблем.

Установите последовательность этапов реализации методологического раздела программы социологического исследования.

а) Формулировка проблемы.

б) Определение объекта и предмета исследования.

в) Предварительный системный анализ объекта исследования.

г) Формулировка гипотез исследования.

д) Уточнение целей и задач исследования.

Установите соответствие между терминами и определениями:

А Фундамен- 1 Система философско-исторических и социальнотальные науч- философских принципов, объясняющая пути и ные исследо- обосновывающая способы приращения, построевания ния и применения социального знания Б Методология 2 Экспериментальная или теоретическая деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях строения, функционирования и развития общества В Метод 3 Способ построения и обоснования системы научного знания, совокупность приемов и операций практического и теоретического освоения действительности 5. Установите соответствие между терминами и определениями:

А Методологиче- Конкретизация метода для определенных исследоский подход вательских задач, совокупность технических разновидностей метода с указанием правил их применения в конкретных условиях Б Методика Экспериментальная или теоретическая деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях строения, функционирования и развития общества В Фундаменталь- 3 Стратегия научной деятельности, включающая ханые научные рактерные для данного подхода принципы и методы Установите соответствие между терминами и определениями:

А Проблемное поле Совокупность принципов, правил и операций, Б Метод понимания Условное пространство, в котором располагаются реальные и гипотетические объекты исследования явлений управления, выделенные на основе определенных познавательных критериев В Метод объяснения Совокупность принципов, правил и операций, позволяющих выявлять, истолковывать и разъяснять глубинную семантику и смысл социальных действий путем их переосмысления в процессе интерпретации Установите соответствие между терминами и определениями:

А Процедура1 Любая рационально организуемая последовательность исследовательских действий Б Анализ сетей 2 Процедура сравнения схем межличностных коммуникаций в организациях или их подразделениях В Механизм 3 Разработка схем будущего состояния различных управления аспектов социальной системы, выработка норм и правил организационного поведения и обеспечение их выполнения участниками совместной деятельности 8. Установите соответствие между терминами и определениями:

А Проблемное Учение о структуре, логической организации, метополе социоло- дах и средствах деятельности, принципах построегии управления ния, формах и способах научного познания Б Методология Совокупность методических средств и технических приемов, используемых исследователем для получения нового знания о механизмах управления людьми В Социотехниче- Условное пространство, в котором располагаются реский анализ альные и гипотетические объекты исследования явлений управления, выделенные на основе определенных познавательных критериев Тема 9. Структурно-функциональная характеристика управляемой Какое из перечисленных положений характерно для структурного 1) Дисфункциональные формы поведения подлежат контролю.

2) Социальные институты функционируют только в гражданском обществе.

3) Источником социальных перемен являются в первую очередь экономические причины, а не идеи и ценности, которых придерживаются люди.

В чем заключается основная задача оргструктурного анализа?

1) Разработка рекомендаций по улучшению коммуникаций в организации.

2) Разработка рекомендаций по повышению устойчивости организации.

3) Разработка рекомендаций по оптимизации использования кадрового потенциала организации.

4) Разработка рекомендаций по оптимизации структуры организации.

Какой ученый считал главным механизмом, обеспечивающим нормальное функционирование социальной системы – процесс социализации индивидов, в ходе которого усваиваются существующие в обществе нормы и ценности?

1) Э. Дюркгейм.

2) Т. Парсонс.

Какое название носит функция сохранения системы, ее устойчивого состояния?

1) Функция контроля.

2) Функция гомеостаза.

3) Функция синергизма.

4) Функция оптимизации.

Функция – это:

1) Механизм работы объекта.

2) Роль объекта в рамках системы, которой он принадлежит.

3) Последствия функционирования объекта.

4) Позиция объекта в рамках системы.

Тема 10. Социальная мобильность в управляемых социальных системах Социальная мобильность – это:

1) стихийный и спонтанный процесс ухода/прихода работников с (на) 2) перемещение индивидов и социальных групп в социальном пространстве общества, влекущее изменение их статуса.

3) процесс территориального перемещения людей.

4) перемещение индивидов, влекущие изменение их социальных ролей.

Назовите возможные направления вертикальной мобильности:

1) Восходящая мобильность.

2) Нисходящая мобильность.

3) Диагональная мобильность.

4) Стадиальная мобильность.

К какому типу мобильности относят перемещения, вызванные изменениями в структуре экономики и происходящие помимо воли и сознания индивидов и групп?

1) Вертикальная мобильность.

2) Горизонтальная мобильность.

3) Структурная мобильность.

4) Организованная мобильность.

В чем заключается основная задача социотехнического анализа?

1) Разработка рекомендаций по улучшению коммуникаций в организации.

2) Разработка рекомендаций по повышению устойчивости организации.

3) Разработка рекомендаций по оптимизации использования кадрового потенциала организации.

4) Разработка рекомендаций по оптимизации процесса нововведения.

Карьеризм – это:

1) Быстрое и успешное продвижение в области общественной, научной, служебной или другой деятельности.

2) Достижение известности, славы или материальной выгоды.

3) Погоня за личным успехом, вызванная корыстными целями в ущерб общественным интересам.

4) Получение высокой должности.

Какой из перечисленных видов мобильности нельзя отнести к трудовой мобильности?

1) Профессиональная мобильность.

2) Квалификационная мобильность.

3) Карьерная мобильность.

4) Экономическая мобильность.

К какому виду мобильности можно отнести получение диплома о дополнительном образовании?

1) Профессиональная мобильность.

2) Квалификационная мобильность.

3) Карьерная мобильность.

4) Экономическая мобильность.

К какому виду мобильности следует отнести разжалование?

1) Профессиональная мобильность.

2) Квалификационная мобильность.

3) Карьерная мобильность.

4) Экономическая мобильность.

Тема 11. Социальные отношения и коммуникации в управляемых По какому каналу осуществляется связь между работниками организации?

1) Прямая связь.

2) Обратная связь.

3) Формальная связь.

4) Неформальная связь.

По какому каналу связи осуществляется межличностное взаимодействие?

1) Формальная связь.

2) Неформальная связь.

3) Прямая связь.

4) Обратная связь.

По какому каналу связи осуществляется передача управляющего воздействия?

1) Прямая связь.

2) Обратная связь.

3) Коммуникационная сеть.

4) Неформальная коммуникация.

Какие термином обозначают двойственность связи в организации – одновременное существование формальной и неформальной коммуникации?

1) Прямая связь.

2) Обратная связь.

3) Коммуникационная сеть.

4) Неформальная коммуникация.

В каких формах могут существовать связи в социальной системе?

1) Социальные отношения.

2) Социальное столкновение.

3) Социальное действие.

4) Социальная работа.

В каких формах могут существовать связи в социальной системе?

1) Социальное взаимодействие.

2) Социальное столкновение.

3) Социальное действие.

4) Социальный контакт.

Как называют кратковременный, поверхностный, единичный акт социальной связи?

1) Социальное действие.

2) Социальное взаимодействие.

3) Социальное противодействие.

4) Социальный контакт.

Как называют совокупность социальных связей, сложившихся в данном социуме?

1) Социальные отношения.

2) Социальные контакты.

3) Социальные связи.

4) Социальные действия.

Как называют осознанную социальную связь, предполагающую поведение, ориентированное на других людей?

1) Социальное действие.

2) Социальное взаимодействие.

3) Социальное противодействие.

4) Социальный контакт.

10. Как называют форму социальной связи, предполагающей систематическое взаимодействие личностей друг на друга?

1) Социальное действие.

2) Социальное взаимодействие.

3) Социальное противодействие.

4) Социальный контакт.

11. Какой ученый разработал теорию социального действия?

2) Э. Дюркгейм.

12. Согласитесь или опровергните следующее утверждение: выбор канала связи зависит от типа передаваемого сообщения:

13. Согласитесь или опровергните следующее утверждение: формат передаваемого сообщения зависит от выбранного канала связи:

Раздел 3. Прикладное значение социологии управления Тема 13. Социологический подход к исследованию проблем Какой термин используют для обозначения институциональных общественных отношений, выражающих собой подчинение или повиновение одного индивида или группы на основе социального (политического, экономического и др.) неравенства?

1) Руководство.

3) Подчинение.

4) Господство.

Какой термин используют для обозначения способности осуществлять свою волю, установки государства, партии, класса, группы, воздействуя различными методами и формами власти на объекты, находящиеся в сфере влияния?

1) Господство.

2) Руководство.

3) Подчинение.

4) Управление.

Что из перечисленного относят к методам осуществления государственной власти?

1) Принуждение и слежение.

2) Насилие, наказание, поощрение, убеждение.

3) Управление.

4) Соперничество и сотрудничество.

Кем из ученых был впервые описан идеальный тип построения структуры управления, получивший название «бюрократия»?

_ Как можно назвать работника органа государственной власти, относящегося к работе с казенным равнодушием, без деятельного интереса?

1) Чиновник.

2) Государственный служащий.

3) Бюрократ.

4) Администратор.

Согласитесь или опровергните следующие утверждение: государственный служащий и чиновник – это синонимы:

Какой термин используют для обозначения адаптированных к практическим нуждам государственной службы этических понятий, требований к стилю работы и облику госслужащих?

1) Этика госслужащего.

2) Культура госслужащего.

3) Стандарт поведения госслужащего.

4) Кодекс госслужащего.

12. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Социология управления – это специальная социологическая теория, возникшая на стыке социологии и науки управления. Социология управления, наряду с психологией управления, составляет смежную с менеджментом дисциплину, которые в комплексе формируют общий междисциплинарный подход к изучению социального управления. Успешное освоение социологии управления является необходимым условием подготовки специалистов в области управления.

При подготовке к занятиям по дисциплине, а также при подготовке к оперативному и рубежному контролю студентам следует ориентироваться на материалы лекционного курса, а также список основной и дополнительной литературы. Необходимо помнить, что социология управления как социологическая дисциплина активно использует терминологию, теорию и методологию социологии, что потребует от студентов использования знаний, полученных ими по дисциплине социология. Для подготовки к итоговому контролю рекомендуется использовать тестовые задания для самостоятельной тренировки получаемых навыков.