«ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИТУАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ Омск 2010 УДК 681.3.004.8 ББК 32.81 И 972 Научный редактор – д-р. техн. наук профессор В. А. Филимонов Омский филиал Института математики СО РАН Рецензент: д-р. физ.-мат. ...»

Занятие можно проводить как при наличии, так и отсутствии компьютера. Главное – подчеркнуть, что все предлагаемые рекомендации доступны и посильны даже для тех, кто с этим не имеет дела. Основное программное обеспечение – PowerPoint.

Основные направления использования техники: поиск информации и использование для демонстрации. Можно запросить у слушателей информацию для поиска, и на этом занятии показать результаты. При наличии сети Интернета поиск демонстрируется на занятии. Ниже приведены полезные советы для поиска:

В начальной и заключительной стадии проекта набрать в программе поиска (Яндекс, Рамблер и т. п.) название проекта, а также список ключевых слов: это позволяет оценить оригинальность терминологии (ссылок мало – оригинально, нет - наоборот) и найти интересные аналоги.

Можно найти интересные графические и аудио материалы (поиск в режиме «картинки» и «видео-аудио»).

Задачи команды представлены ниже.

Планшетист:

демонстрирует комплект распечаток и слайдов;

при наличии компьютера демонстрирует образцы презентаций и формирует прототипы презентаций вместе с группой слушателей.

Методолог помогает ответить на вопрос «Что принципиально нового добавляет использование компьютера?»

Игротехник:

вдохновляет нерешительных курсантов на использование компьютера в реальном времени данного занятия с планшетистом и помощниками;

демонстрирует обучающие программы для детей.

Основная задача – освоить объяснение специфики собственных проектов: чем они похожи и чем отличаются от других проектов (коммерческих, военных, политических и образовательных).

Идеальный результат – создание «формулы изобретения» для проекта по стандартному образцу: проект реформирования процесса «W» организации «Х» по методикам «Y» и «Z» отличающийся наличием факторов «А» и отсутствием факторов «Б».

Если это последнее занятие курса, организаторам необходимо обозначить финал в соответствии с занятием «До и после презентации» (подарки, место встречи, адреса для переписки) с обязательным персональным приглашением потенциальных соратников к сотрудничеству. Задачи команды представлены ниже.

Планшетист:

предъявляет примеры проектов рассматриваемого типа;

в реальном времени обсуждения скачивает из Интернета материалы по обсуждаемым тезисам.

Методолог:

пытается вместе со слушателями построить систему координат для экспертизы проектов рассматриваемого типа;

в созданной системе координат формирует систему ограничений, задаваемых нормативными документами (законами, инструкциями);

помогает слушателям создать «формулу изобретения» для собственных проектов.

Игротехник:

сбивает слушателей с протоптанных дорог обсуждений:

«Это вы будете делать сами или это доклад на конференции?»;

анализирует актуальность: «Как по тексту проекта определить, в каком году он написан?»;

проверяет наличие памяти: «Какова судьба предыдущих проектов данного авторского коллектива?»;

напоминает, что при отсутствии собственного «Я» сочинение проектов – бесполезное занятие;

поздравляет с завершением курса и вручает подарки всем и особые подарки – настоящим Ученикам.

Ниже приводятся методики анализа достижений проектной группы, а также материалы для создания аналогичных методик.

Оценки в Академии Генерального штаба России 1880 г.

Приводимая ниже система оценок [1] остатся актуальной.

1 степень: успехи слабые. Ученик едва прикоснулся к науке по действительному ли недостатку природных способностей, требуемых для успехов в ней, или потому, что совершенно не радел при наклонностях к чему-либо иному.

2 степень: успехи посредственные. Ученик знает некоторые отрывки из преподанной науки, но и те присвоил себе одной памятью. Он не проник в е основание и в связь частей, составляющих полное целое. Посредственность сия, может быть, происходит от некоторых слабостей природных способностей, особливо от слабости того самомышления, которого он не мог заменить трудом и постоянным упражнением. Отличные дарования при легкомыслии и празднолюбии влекут за собой те же последствия.

3 степень: успехи удовлетворительные. Ученик знает науку в том виде, как она была ему преподана. Он постигает даже отношения всех частей к целому в изложенном ему порядке, но он ограничивается книгой или словами учителя, приходит в замешательство от соприкосновенных вопросов, предлагаемых на тот конец, чтобы он сблизил между собою отдалннейшие точки. Даже выученное применяет он не иначе, как с трудом и напряжением.

На сей степени останавливаются одарнные гораздо более памятью, нежели самомышлением; но они прилежанием своим доказывают любовь к науке. Эту степень можно назвать степенью удовлетворительных успехов потому, что ученик, достигнув оной, в состоянии бывает следовать за дальнейшим развитием науки и применять е в случае надобности. Притом и размышление, всегда позже памяти нас посещающее, пробуждается часто даже среди этой механической работы.

4 степень: успехи хорошие. Ученик отчтливо знает преподанное ему учение; он умеет изъяснить все части из начал, постигает взаимосвязь их и легко применяет усвоенные истины к обыкновенным случаям. Тут действующий разум ученика не уступает памяти, и он почитает невозможным выучить что-либо, не понимая. Один недостаток прилежания и упражнения препятствует такому ученику подняться выше. С другой стороны, и то правда, что самомышление в каждом человеке имеет известную степень силы, за которую черту при всех напряжениях перейти невозможно.

5 степень: успехи отличные. Ученик владеет наукой: весьма ясно и определнно отвечает на вопросы, легко сравнивает отдаленнейшие точки учения и с проницательностью, довольно изощренною упражнениями, разбирает новые и сложные предлагаемые ему случаи, знает слабые стороны учения, места, в коих сомневаться должно, и что можно возразить против теории... Только необыкновенный ум при помощи хорошей памяти, в соединении с пламенной любовью к наукам, а, следовательно, и с неутомимым прилежанием может подняться на такую высоту в области знания.

Рекомендации по подготовке и защите проектов Рекомендации по подготовке квалификационной работы:

Имя (название) работы соответствует работе.

Дается постановка задачи.

Объясняется, почему эту задачу вообще надо решать.

Демонстрируется, как решались похожие задачи (обзор).

Описывается использованный метод решения.

Приводится решение задачи (формула, программа, графики).

Дается контрольный пример, подтверждающий решение.

Рекомендации по подготовке квалификационной работы:

Работа – не учебник: критерий не «правильно», а «грамотно».

Грамотность оценивают по докладу, дискуссии, отзывам, справкам и публикациям.

Оценивается не столько текст, сколько его представление.

Работу комиссия видит первый и последний раз: надо объяснить главное, подчеркнув это яркой формулировкой, примером.

Слова надо дублировать картинками (схемами) – не вс можно воспринять на слух.

Дискуссия – умение понимать, объяснять и «держать удар»: признавая свои ошибки и незнание, планировать исправление ситуации в будущем.

Методика оценки достижений по Винтсервингу Оценка достижений производится на основе представления проектов, разработанных индивидуально, либо группой до 4-х человек включительно. Проекты представляются в формате PowerPoint с использованием мультимедиа-проектора, рекомендуемый регламент доклада – 10 минут. Предварительно составляется программа представления проектов (Таблица 4.3) и итоговая таблица (Таблица 4.4).

Оценивается только освоение инструментов, входящих в данный курс; прочие достижения не учитываются. В каждом проекте эксперт (лицо, производящее оценку) на выданном ему (ей) Листе эксперта отмечает наличие каждого из важнейших компонентов курса в соответствии с Таблицей 4.5 (если компонент действительно присутствует). Аналогичным образом в Таблице 4.6 отмечаются недостатки представления проекта.

Допускается анонимное заполнение листов, однако указание фамилий крайне желательно для дальнейшего анализа. Эксперты анализируют все проекты, включая свои собственные.

Рекомендуется не менять номера проектов относительно того, как они указаны в программе, даже если реально они докладывались в другой последовательности.

Заполненные листы собираются и нумеруются. Бракуются листы, в которых оценено больше проектов, чем реально было представлено. Как говорят англичане: если часы бьют 13 раз, это не означает, что последний удар был неправильным, это порождает сомнения во всех остальных ударах. По усмотрению организаторов листы, в которых оценена только часть проектов, могут быть либо забракованы либо дополнены средними оценками других экспертов (это нужно для обеспечения равных условий, иначе хороший проект в сумме может набрать меньше баллов, чем плохой).

Общий рейтинг приводится в Таблице 4.6. Отдельно приводятся оценки внешних экспертов: преподавателя и приглашенных гостей.

Каждый проект в идеале может получить 10*N баллов (10 баллов * N экспертов), а все L проектов – 10*N*L баллов. Реально сумма баллов составляет определнную долю от максимально возможной. Это и есть оценка успеха преподавателя – доля активно усвоенного материала (по нашему опыту, оценка в 25 % – 50 % является очень хорошим показателем).

Ниже приведн примерный формат листа эксперта.

ЛИСТ ЭКСПЕРТА

Эксперт _ (ФИО) Дата Если анализируемый проект содержит компонент, указанный в первом столбце, поставьте значок в соответствующей клетке Таблицы 4.5. Недостатки представления проекта отмечаются аналогично в Таблице 4.6. После завершения обсуждения проекта (вопросы и выступления закончились) – подсчитайте сумму значков.

Определения («А» - это «...», контрпримеры) Схемы (не блок-схемы!) Измерения и оценки (числовые значения, точность, условия эксперимента) Когнитивная графика (не иллюстрации!) Притча (анекдот, коан, случай из жизни) Эвристика (модификация, ТРИЗ) Модели человека (соционика, НЛП, Берн) Рефлексивный анализ («Я думаю, что они думает, что…») Наличие задачи проекта для авторов (что нового они получили для себя) Использование аудитории для экспертизы проекта (наличие вопросов к аудитории и т. п.) СУММА Опоздание (критическая ощибка) Превышение регламента (критическая ощибка) Не демонстрируется (пропал) слайд (слайды) Проблемы со шрифтами Не демонстрируется анимация Не воспроизводится звук Текст читается по бумажке (или просто читаются слайды ) Есть грамматические ошибки Есть другие ошибки (незапланированные) Плохие ответы на вопросы (не знает, грубит) Мне (эксперту) неинтересно СУММА Комментарий эксперта (в произвольной форме) Команды для ситуационных центров Методика подготовки сервисной команды ситуационного центра (СЦ) формируется по аналогии с методикой подготовки экипажа танка или космического корабля. Это означает, что помимо умения выполнять обязанности, определяемые функциональным назначением каждого рабочего места, персонал должен уметь образовывать самоуправляемую команду. При этом команда в целом должна обеспечивать применение как формализованных методов, так и неформализуемых возможностей человека.

Базовая подготовка структурирована по следующим направлениям: системный анализ (как устроены системы), рефлексивный анализ (как устроены системы, обладающие сознанием), эвристика (возможности и способы изменения систем). Эти направления являются инструментами реализации для трх основных компонентов жизненного цикла проектов: проектирование, экспертиза, презентация. В процессе обучения используются как традиционные способы изучения дисциплин, так и способы, характерные для гуманитарных учебных заведений. В целом подготовка ориентирована на формирование представления о сложной проблеме как гармонии формального и неформализуемого во всм многодисциплинарном комплексе представлений, связанных с этой проблемой. Пример тренинга: студентам предлагается изготовить из листов бумаги мост, выдерживающий груз из нескольких монет. После того как они обнаруживают, что преобразование листа бумаги в коробку или трубку обеспечивает необходимую прочность, им предлагается подумать над тем, что такое прочность знаний, и какими средствами она достигается.

Специализированная подготовка включает изучение технологий работы ситуационных центров, функциональных мест методолога, игротехника и планшетиста, методов организации эффективных коллективов. Проектная работа предусматривает формирование студенческих команд по 2–4 человека каждая. Команда разрабатывает проект, организует его экспертизу, подготовку презентации проекта на компакт-диске и его демонстрацию по регламенту конференции. Одним из видов подготовки является перекрстное участие двух команд в разработке своих проектов: одна команда выступает как проектная группа, другая как сервисная, обеспечивающая проектную деятельность. Затем команды меняются ролями.

Предварительные оценки показывают, что в составе команды СЦ эффективно работать могут в среднем не более 20 % студенческой группы. Обычно это сложившиеся микрогруппы, отличающиеся психологической совместимостью и общностью интересов.

Одной из типичных задач, требующих дополнительных усилий, является гендерный дисбаланс как студенческих команд, так и внешних проектных групп. В учебных группах вуза сервиса традиционным является существенное преобладание девушек. Аналогичная ситуация в большинстве образовательных учреждений, причм как среди преподавательского состава, так и среди административного персонала. Это значительно отличается от классического варианта работы в ситуационном центре.

Распространение презентационной аппаратуры и Интернет позволяет говорить о перспективах широкого применения технологии СЦ самыми разнообразными организациями и коллективами. В этих условиях одной из основных проблем команды является определение границ и способов е вмешательства в процесс работы группы, использующей СЦ для решения своих задач. Здесь и далее термин «группа» относится к пользователям СЦ, а «команда» – к персоналу, обеспечивающему работу группы.

Обозначим крайние варианты возможных компонентов стратегии команды.

По степени вмешательства крайний пассивный вариант (его можно условно назвать «Извозчик») состоит в выполнении всех пожеланий группы, которые являются технически возможными. Крайний активный вариант («Мессия») – команда действует в предположении, что она лучше группы знает, что этой группе надо. Выражением такого подхода является девиз, популярный среди разработчиков технических систем: «Заказчику надо дать то, что ему нужно, а не то, что он хочет».

По степени структурированности «веса» членов группы варианты меняются от иерархического («Иерархия»), что в частности, означает негативную реакцию на действия, которые могут сейчас или в дальнейшем эту иерархию нарушить, до однородности группы («Однородность»).

По степени формализованности используемых методов варианты меняются от преимущественного применения формальных систем: жсткие правила и/или математический аппарат типа многокритериального анализа («Форма») до генерирования произвольных ассоциаций («Инсайт»).

Задача выбора стратегии команды возникала ранее в России в период становления игровой формы методологии. Стратегия определялась лидерами, которые впоследствии создали свои школы и направления. Современная ситуация характеризуется гораздо большей массовостью команд и частотой групповой работы. Это, естественно, не исключает появления команд и лидеров высокого класса, которые будут иметь моральное право как наставники восточных школ прибегать в отношении подопечных групп к шоковой терапии и изощрнным рефлексивным примам. Однако гораздо чаще будут иметь место вариант «Извозчик», а также вариант, который можно назвать «Фигаро» (решение своих задач посредством решения задач заказчика).

Предлагаемая нами аналогия для стратегии команды – стратегия медицинской службы планирования семьи, что предполагает высокую ответственность за вмешательство и наличие необходимой компетентности. С учтом отмеченного выше гендерного дисбаланса этот вариант работы можно назвать «Виртуальная наставница».

Необходимо также обеспечивать психологическую защиту членов группы, но не самой группы. С этой целью обязательным требованием является демонстрация сервисного режима работы и необходимость исключительно рефлексивного управления всем процессом.

Выводы и рекомендации по разделу 4:

В разделе описан фрагмент технологии, построенный по принципу самоприменимости: технологии ситуационного центра являются и предметом изучения, и инструментом освоения предмета.

В соответствии с принципом прототипирования основное внимание в разделе уделено наиболее сложному компоненту – сервисной команде ситуационного центра.

Библиографический список к разделу 29. Оценки в Академии Генерального штаба России 1880 г.

[Электронный ресурс], http://fet.aics.ru/genshtab.html.

5. Биографичность смысла учебного текста Смысл учебного текста создается автором. Это означает, что учебные тексты по смыслу адаптированы к самим авторам. Учебный текст автор пишет для себя. Современный учебный процесс можно представить как авторский пересказ текстов.

Проблема учебного процесса: ученик может осваивать только свое; в учебном процессе ученику предлагается чужое. В учебном процессе присутствует биографичность учителя, отсутствует биографичность ученика. Учебный процесс направлен на изменение жизни человека. Изменения могут происходить разными способами.

Как известно, молекулы жидкости образуют сложные меняющиеся структуры. Есть упорядоченные, организованные ячейки небольших размеров, но сами ячейки расположены хаотически.

Есть, как минимум, три вида движения молекул жидкости:

- колебания возле положения равновесия внутри ячейки;

- перескакивание молекул из одной ячейки в соседнюю;

- изменение (создание, разрушение) новой ячейки.

Данный процесс является аналогом случайных, самопроизвольных изменений в обществе: человек может реализовывать себя внутри некоторой группы, может перейти в другую группу, может изменить группу.

При этом возникают некоторые изменения, но они не вызваны осознанной потребностью в изменениях, и не осознаются как целенаправленные изменения. Изменения могут ощущаться субъективно как чрезвычайно важные, но всегда воспринимаются как случайные: судьба, повезло, мне так хочется. Управлять таким учебным процессом сравнительно легко (вода течет вниз), сделали небольшой уклон (изменили систему оценок, контроля) и перетекли в новое состояние, что-то изменилось.

Главными характеристиками проектного подхода являются:

- Ограниченность во времени, в предмете изменений, в размере изменений. Есть начало проекта и есть его конец, есть этапы проекта. Есть область и цель изменений.

- Осознанность. Чаще всего осознанность проекта выражается в письменном его описании. Необходимость и уровень осознанности проявляются в период согласования проекта с различными лицами и социальными группами.

- Измеряемость. Проект имеет измеряемые, контролируемые параметры.

- Целевая направленность. Предполагается, что наиболее жестко в проекте задается его цель. Средства, субъекты, мотивы могут меняться, подстраиваться под ситуацию.

- Включнность. Предполагается, что проектирование является одним из элементов цепочки исследование – проектирование – действие.

Исходя из качеств проектного подхода становятся очевидными его преимущества и необходимость внедрения в учебную сферу. Ученику можно создать условия для «выращивания» собственных учебных смыслов в учебном процессе. Только в этом случае может появиться содержательный процесс обучения. Ученик сможет проектировать свою биографию, уйдя из области текущей жизни.

Опишем реализацию технологии создания условий для «выращивания» личных учебных смыслов на примере лекционной формы обучения студентов.

Фаза подготовки лекции. Для организации полной коммуникации необходимо чтобы к е реализации был готов преподаватель и студент. У каждого студента должен полный текст лекционного курса. Появляется обязательная подготовка студента к лекции.

Студент для подготовки к лекции получает следующее задание:

- прочитать текст лекции;

- выделить в тексте основные понятия;

- выписать определения основных понятий;

- определить связи между выделенными понятиями;

- привести свои примеры использования выделенных понятий в своей будущей профессиональной деятельности;

- записать появившиеся вопросы.

Фаза проведения лекции. Эмпатическое пространство организуется на лекции за счет предоставления студентам возможности самим организовать пространство лекционной аудитории. Организацию пространства студенты производят с целью более эффективной работы с выделенными системами понятий и своими вопросами.

Для этого нужно почувствовать нацеленность на работу окружающих друзей, настроение преподавателя и выбрать для себя наиболее оптимальное студенческое окружение и рабочее расстояние с преподавателем.

Уничтожается традиционный стереотип, когда на лекции одни студенты могут спрятаться за спины других. Возникает сложность для преподавателя: невозможно точно предсказать выбранную студентами конфигурацию пространства предстоящей лекции. Преподавателю необходимо прочувствовать настрой не только всей студенческой аудитории, но и каждого отдельного студента.

Лекция организуется преподавателем как диалог. Его диалог со студентом, организация диалога студента со студентом, организация диалога студента со словарями. В организации диалога на первом этапе используются только вопросы на понимание. Зафиксировав наличие понимания, можно переходить к вопросам критического характера.

Задача преподавателя, задавая вопросы, стимулировать вопросы студентов друг другу и, самому себе.

Переводя внешние вопросы во внутренние, мы запускаем процесс мышления студента, тем самым даем ему возможность формироваться самостоятельным профессионалом.

Фаза подведения итогов работы на лекции (рефлексия). Данную фазу мы планируем с вопроса: «Каковы ваши итоги работы на сегодняшней лекции?». Данный вопрос появляется в конце лекции. Вопрос в такой постановке используется до тех пор, пока студенты не начнут спокойно обнаруживать свое присутствие и свою ответственность на лекционном занятии. Первый раз, отвечая на данный вопрос, студенты волнуются, т. к. считают, что на лекции работает только преподаватель.

Постепенно можно расширять спектр вопросов: «Что получилось у вас на лекции?», «Как учтете свои недоработки на следующих лекциях?». Студенты отвечают на вопросы только по собственному желанию.

Организуя рефлексивные ситуации в процессе лекции, для фиксации промежуточных итогов можно использовать: поощрение самостоятельной, но ошибочной активности студента; организацию для студента роли самоэксперта своей работы; постоянная готовность к контролю (проведение неожиданных для студентов контрольных срезов); поощрение принципиальных (обобщенных) решений.

При описанной технологии происходит следующее движение позиций:

- педагог работает с учебным текстом, т. е. педагог организует работу для себя. Это позиция профессионала (он самодостаточен как специалист в определенной области, но не является собственно педагогом);

- педагог совместно со студентом работают над учебным текстом, т.е. это позиции педагогического сотрудничества;

- студент самостоятельно работает с учебным текстом (создает проект своей биографии). Появляется из позиции студента позиция профессионала.

Профессионализм взаимодействия педагога и студента может быть измерен уровнями проявления процессов эмпатии, рефлексии, полнотой использования схемы коммуникации.

Появляется теоретическое предположение: степень освоения педагогом процессов эмпатии, рефлексии, коммуникации прямо пропорциональна успехам студентов в учебном процессе.

Успехи студентов проявляется в степени овладения процессам эмпатии, рефлексии и коммуникации. По мере овладения данными процессами у студентов пропадает необходимость работы с преподавателем, они становятся сами преподавателями для себя. Это реализация основной цели обучения – катализация субъектной активности, проектирования своего жизненного пространства, своей биографии.

Это возможно, если преподаватель на каждом занятии начнет учиться понимать знания каждого студента, создавая тем самым условия для совместного продвижения в учебной дисциплине.

Еще одна педагогическая технология создающая возможность студенту работать с проектом своей биографичности.

В учебной дисциплине «Этика и психология делового общения»

студенты в начале курса получают задание: «Составьте портрет качеств, присущих гению делового общения. Опишите свой портрет».

В учебном процессе на каждом занятии студентам создаются условия для работы со своим проектом портрета. На зачетном занятии студенты защищают созданный портрет профессионала в области делового общения.

Свободное рабство рефлексивного театра В качестве примера личностной рефлексии приведм монолог воображаемого персонажа, для чего понадобится цитирование этого монолога от первого лица, а также некоторые нарушения правил построения научного текста. Цитирование начинается со следующего абзаца.

«Читая научные тексты, ловлю себя на мысли, что авторы пытаются:

- научить других правильному мышлению (при этом по умолчанию нужно понимать, что сами авторы уже мыслят правильно и это не нуждается в обсуждении);

- научить других, как правильно проявлять свою активность (при обучении правилам жизни подразумевается, что сам учитель их выполняет всегда);

- спрятаться от читателя, отгородившись от него ссылками на другие тексты (пишу читателю, но не хочу, чтобы он что-то понял обо мне).

В Омске появилось место – рефлексивный театр, благодаря которому есть возможность обнаружить себя.

Что это за место?

Научная мысль социализировалась. Это не оценка явления, это само явление.

Технические знания изготовлялись социальной категорией заключенных. Гуманитарные знания, превращенные в идеологию (знание, сошедшее с ума), использовались политиками для завоевания и удержания власти. В гуманитарные области знания стали пропускать своих людей и отсеивать чужих. Для сохранения в гуманитарной области знания нужно хорошо знать и выполнять правила поведения. Правила поведения являются залогом социального благополучия ученого-гуманитария. Научные конференции для поклонов участников друг другу. Описанный процесс будет жить всегда, т.к. он основан на социальном инстинкте выживания. Данный процесс может только усиливать или ослабевать свое влияние на социальное сообщество. Я не могу на это влиять. Остается терпеть и понимать когда наступает радость выхода из социальной игры и, наступает возможность жить собственной жизнью, а не жизнью героев театра абсурда.

Как же ответить на поставленный вопрос о рефлексивном театре? Попробую выделить самое главное. Рефлексивный театр, это пустое место. Данное пустое место я имею возможность заполнить.

В этом случае, Я и есть театр. Но не просто Я, а Я обнаруживший себя.

Тексты, как потоки сознания присутствуют как у здоровых, так и у душевно больных людей. Человек говорящий не есть человек науки.

Интересными для меня были первые ощущения данного театра.

Слушая других, я убрал заготовленный текст выступления. Появился вопрос: «Что для меня сейчас является самым важным?» Самое приятное в процессе поиска ответа на данный вопрос было то, что меня никто не ограничивал, не оценивал. Я мог опираться не только на рациональные доводы для самого себя, но и на собственную интуицию. Я нашел два слова, которые меня удовлетворяли: работа и семья.

Что же основного в работе? Зачем студенты и преподаватели ходят в вуз? Что они там делают?

Придумал задачку для педагогов. Заполните табличку из двух колонок. Первая колонка – преподаватель. Вторая колонка – студент. Опишите, что делает преподаватель, а что в это время делает студент.

Получил интересный результат. Преподаватели говорят. Студенты слушают и пишут. Это занятия по чистописанию в высшей школе.

На это я тоже влиять не могу. Более того, нужно всех хвалить.

Каждый отвечает за свой выбор сам. Мои указания для другого человека, это попытка занять божественную позицию, а это уже клиника.

Я могу влиять только на собственный выбор – работать можно только с понимающими меня и, активными людьми. Стратификация на человеческие стаи, это естественный процесс, вытекающий из биографии (следов) человека. Настоящее время, это процесс перетекания прошедшего времени во время будущее. Настоящее не статично, оно динамично. Настоящее, это одновременно смерть и рождение, рождение и смерть. Здесь не работают понятия «начало» и «окончание». Следы человека, это артефакты культуры связанные с его фамилией.

Педагог оставляет свой культурный след в явлении «ученик».

При появлении ученика педагог собственно обретает лицо педагога.

Без ученика педагог существует как формальное название, а не как явление. Ученик являет в наш мир педагога. Как педагог я могу влиять на свои возможности. Работая со своими возможностями (не с учеником), я получаю потенциальную возможность попадания в поле моих возможностей потенциального ученика. Мне нужно освоить не детовождение, а вождение самого себя. При неумении вести себя в неизвестную область, я не могу стать педагогом.

Основной объект работы педагогического коллектива – возможности самого педагогического коллектива. Я не могу на это повлиять. Значит, нужно искать своих единомышленников.

Самое трудное в данном поиске, это отсутствие свободных людей. Социальные игры в: научных работников (своих); чиновников (самосуд); контроль на дороге (палка); реформу образования (страх); оказание помощи пенсионерам (у них смертность точно увеличится от помощи), рождают рабов. Для рабов и для рабовладельцев существуют разные социальные пространства, но и те и, другие не свободны. Само ожидание и является ограничителем свободы.

Пространство рефлексивного театра имеет потенцию рождения свободных людей. Свободные люди, это люди, которые могут вести диалог друг с другом. Диалог возможен между равными людьми. В рабовладельческом обществе диалог невозможен. Но в рефлексивном театре можно найти свободных людей. Однако для выживания в реальном социуме нужно опять играть социальную роль. Оформлять все взаимодействия в узнаваемые формы, например в конференции.

Как маленькому прорастающему ростку, приходится все время прятаться от враждебных внешних условий.

Развитие возможно только вопреки внешним условиях, а не благодаря им.

Благодаря прорастающей способности самому управлять своей активностью, я становлюсь рабом самого себя. Мое тело, моя видимая активность становятся зависимыми от активности моей души.

Свободное рабство рефлексивного театра заключается ещ и в том, что я осваиваю процесс духовного понимания других людей.

Что делать с этим пониманием? Его нельзя никому показывать. Если и можно, то чуть-чуть, намеком. Намного легче живется тому, кто никогда и никого не понимал, но всем всю жизнь рассказывает что правильно, а что не правильно. У такого человека нет сомнений.

Их или никогда не было, или их похоронили.

А к чему приводит пример собственных простых пониманий?

Некоторые области гуманитарного исследования превратились в риторику, в лучшем случае в ботаническое описание. С таким пониманием приходится двигаться как подпольщику, никто не должен догадываться, что за словами есть гуманитарная реальность. Реальность малоприятна, а тексты можно составить «умные», получив авторский знак на свою «умность». Такую риторику есть смысл поддерживать, чем интенсивнее она будет развиваться, тем больше е «особенности» будут заметны окружающим. С риторикой нельзя бороться, как нельзя бороться с ореолом.

Главное, что удалось освоить в рефлексивном театре, это механизм проектирования основного средства гуманитарного исследования – системы понятий. Приведм примеры систем понятий «теле» по Дж. Морено.

Система понятий 1. Эмоциональная проекция – жаль человека, как разрушенную личность. Репроекция: нет тонких реакций на взгляд, рукопожатие; нет открытости; агрессивность на все окружение. Реакция на то, что может сильно испугать, либо на деньги. Не может привести ни одного примера из своего опыта сотрудничества.

Эмоциональная трагедия в области определения своего профессионализма. Теле отсутствует. Есть разрушительная работа процесса переноса. Нет активности по восстановлению своей разрушенной социальности. Нет чувствования жалости. Нет ответной реакции на жалость.

Система понятий 2. Свой разнообразный опыт вчувствования.

Разнообразие вчувствования разных социальных ролей колоссальное: администраторы; родители; ученики; алкоголики; наркоманы;

больные…. Наличие опыта вчувствования в неблагоприятных для себя ситуация. Это жертвенное теле. Полное ощущение эмоционального единства в любых ситуациях. Они были от резко конфликтных, до партнерских. Теле о котором можно только мечтать.

Система понятий 3. Постоянное присутствие в области социальной игры. Профессиональная работа идентифицирована с игрой.

Есть опыт игры в отличника. Он сохраняется. Полное отсутствие спектра эмоционального взаимодействия с окружающими. Есть две реакции: страх; агрессия. Разрушительность переноса. Страх сохраняется в глазах даже при улыбке. Это совершенно потрясающий жизненный феномен. Мне кажется, что так жить нельзя. Это мои иллюзии. Живут ведь.

В данной ситуации теле невозможно в принципе. Он видимо есть только для опекаемых (зависимых и родных). Человек, застрявший в детстве с синдромом отличника.

Система понятий 4. Потрясающий феномен – полное (не частичное) ощущение своего жизненного пространства. Феномен вчувствования во всех, при сохранении себя и, полное отсутствие желания демонстрировать свои возможности вчувствования. Эмоционально родной человек, который может пожалеть и отрезать.

Одно слово – профессионал.

Система понятий 5. Колоссальная (хочется подобрать еще более сильный эпитет) аккуратность в эмоциональных отношениях.

Используется только механизм вчувствования. Эмоциональная самодостаточность и осторожность. Есть обоюдное эмоциональное понимание (теле). Человек вдумчивый. Любит играть за рамками работы.

Система понятий 6. Эмпирически сам постоянно определяющий эмоциональную привлекательность окружающих людей. Понимающий, как наличие (отсутствие) теле может сказаться на отношениях коллег и эффективности работы.

Уважающий себя и окружающих в своих эмоциональных отношениях, это проявляется в том, что о них он объявляет всем. Максимально открыт. Создает и поддерживает теле со всеми чувствующими коллегами. Отношения не вызывают напряжений.

Система понятий 7. Эмоциональная буря постоянно. Постоянно жизненный подъем, которым хочется подзарядиться. Слушать можно бесконечно (если не остановить). Теле было обнаружено в сложных (конфликтных) ситуациях, в рабочих (спокойных) ситуациях. Человек предсказуемый, работоспособный, с все увеличивающейся скоростью говорения.

Система понятий 8. Эмоционально переживающий за каждый свой шаг, слово и т.п. Вся активность направлена только на улучшение работы. С коллегами добрые и аккуратные отношения.

Скрытая позиция мамы для всех окружающих. Теле, пропитанное только положительными эмоциями.

Социализированная наука не примет такую работу. По этой причине я готов быть в свободном рабстве рефлексивного театра и показывать там возможное содержательное движение в гуманитарном исследовании».

Цитирование завершено. Текст воображаемого собеседника может быть переведн на научный язык. Однако как на этом языке описать то, что из этого текста исчезнет?

В конце 1970-х годов авторы монографии занимались разработками, различными по назначению, но близкими по концепции реализации. Методолог О. С. Анисимов рисовал методологические схемы на нескольких «досках», которые различались по назначению содержимого. Инженер О. А. Жирков собирал комплекс из нескольких персональных ЭВМ с монохромными дисплеями, чтобы реализовать интерактивную среду проектирования архитектора Э. П. Григорьева. Программист А. А. Берс создавал для редакции газеты «Правда» станцию «Мрамор» с двумя дисплеями, выполнявшими разные функции. Математик В. А. Филимонов формировал прототип полиэкранного комплекса «Кентавр» для отладки микропроцессорных систем. Через много лет траектории их деятельности пересеклись, в результате чего появилась эта книга. Развитие компьютерной техники и технологии интеллектуальной деятельности позволили теперь реализовать концепцию полиэкранной коллективной работы на основе технологий ситуационного центра.

Сама книга, по замыслу авторов, должна представлять собой систему фрактальных полиэкранов, содержимое каждого из которых может разворачиваться самостоятельно и в целом обеспечить комплексное понимание рассматриваемой области.

Перечисленные выше авторы описали использованные подходы к созданию полиэкранных систем поддержки коллективной работы. Они также описали подходы к тому, что превращает использованные методы в технологию: способы трансляции методов через процессы обучения.

В книге также есть экраны, представляющие исследования наших коллег, использующих описанные подходы для анализа своих проблем. В каждом таком исследовании имеются и технические и гуманитарные аспекты, представленные в разной пропорции. Ситуация, которую анализируют Г. Ф. Сердюков и В. А. Углев, носит во многом технический характер однако требует также постановки задач социальной инженерии. Ситуации, рассматриваемые Ю. П.

Дубенским и В. С. Чернявской, носят ярко выраженный гуманитарный характер однако ряд появляющихся в этих ситуациях задач могут быть эффективно решены с использованием технологий ситуационного центра, в том числе техническими компонентами.

Наша работа будет продолжена. Надеемся, что в следующей монографии появятся материалы ведущих специалистов в области ситуационных центров, обладающих большим творческим потенциалом: Э. П. Григорьева, А. Н. Райкова и А. В. Шевырва.

Также планируется описать результаты реализации проекта «Планетонавтика-Омск» – фрагмента проекта «Планетонавтика»

Н. Ф. Сайфуллина (http://ru.vlab.wikia.com/wiki/Планетонавтика).

Одна из особенностей этого проекта состоит в том, что проектная группа является сетевой, широкомасштабной и динамической.

Очень важно, что есть возможность регулярной инвентаризации технологий ситуационного центра благодаря ежегодным конференциям, проводимой Российской академией государственной службы (http://www.scconf.ru/ru/). Также отметим, что есть организации и люди, чья деятельность существенно продвигает применение этих технологий. Исключительно из личных предпочтений мы (http://www.reflexion.ru/club/), возглавляемый В. Е. Лепским, а также Центр разработки технологий развития административных и бизнес-структур (http://razvitie-plan.ru/) Г. Г. Малинецкого.

Автор этого заключения выражает особую благодарность Николаю Григорьевичу Загоруйко и Феликсу Петровичу Тарасенко, многолетние контакты с которыми всегда оказывались исключительно вдохновляющими.

Сразу после издания монографии в традиционном формате, е http://www.ofim.oscsbras.ru/~filimono. Там уже размещена электронная версия монографии «Компоненты информационных технологий для ситуационных центров».

Авторы будут благодарны читателям за отзывы по отдельным разделам и по монографии в целом. Электронные адреса, по которым можно послать отзывы, указаны на обложке.