«А. Г. Додонов, Д. В. Ландэ, В. В. Прищепа, В. Г. Путятин КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА В КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЯХ Киев – 2013 УДК 004.5 ББК 22.18, 32.81, 60.54 C95 А.Г. Додонов, Д.В. Ландэ, В.В. Прищепа, В.Г. Путятин Конкурентная ...»
Метапоисковая система [Metasearch System] – поисковая система, не имеющая своего индекса, способная передавать запросы пользователя одновременно нескольким поисковым серверам, отбирать самые релевантные результаты, объединить их и представлять пользователю в виде документа со ссылками.
Мультиагентная система, МАС [Multi-Agent System, МАС] – cистема, образованная несколькими взаимодействующими интеллектуальными агентами. МАС могут быть использованы для решения таких проблем, которые сложно или невозможно решить с помощью монолитной системы.
Недобросовестная конкуренция [Unfair Competition] – нарушение общепринятых правил и норм конкуренции. Cиловые и незаконные методы конкуренции (лишение конкурентов сырья, рынков сбыта, сбивание цен, промышленный шпионаж и т.п.).
Неструктурированная текстовая информация [Unstructured Text Information] – нестандартизированный и неформализованный текст, состоящий из предложений на естественном языке. Содержание текста – полнотекстовое изложение идей, смыслов и сюжетов (свободный текст).
Oбнаружение знаний [Knowledge Discovery] – методика извлечения знаний (сведений) из источников информации.
Oбнаружение знаний в тексте [Knowledge Discovery in Text] – процесс обнаружения новых, потенциально полезных и понятных шаблонов в неструктурированных текстовых данных.
Обнаружение знаний в базах данных [Knowledge Discovery in Databases, KDD] – процесс обнаружения полезных знаний в базах данных. Эти знания могут быть представлены в виде закономерностей, правил, прогнозов, связей между элементами данных и др. Главным инструментом KDD являются технологии Data Mining.
Общество аналитиков и профессионалов конкурентной разведки [Analysts Society and Competitive Intelligence Professionals] – областная общественная организация специалистов в области конкурентной разведки, созданная на базе кафедры Социальной информатики Харьковского национального университета радиоэлектроники в 2002 г.
Онтология [Ontology] – формализация некоторой области знаний с помощью концептуальной схемы, состоящей из структуры данных, их связи и правила, принятые в этой области. Сферы применения – моделирование бизнес-процессов, Семантический веб, искусственный интеллект.
Открытые источники [Open Sources] – информационные источники, легально распространяющие сведения, доступ к которым возможен на законных основаниях. Легальность и законность рассматривается только в контексте юрисдикции территории, на которой ведутся хозяйственные или иные операции.
Конкурентная разведка в компьютерных сетях Персональные данные [Personal Data] – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации; сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Пиринговая сеть [Peer-to-Peer, P2P] – компьютерная сеть, основанная на равноправии участников. В такой сети отсутствуют выделенные серверы, а каждый узел (peer) является как клиентом, так и сервером. В отличие от архитектуры клиент-сервера, позволяет сохранять работоспособность сети при любом количестве и любом сочетании доступных узлов.
Поисковая оптимизация [Search Engine Optimization, SEO] – комплекс мер для улучшения позиций веб-сайта в результатах выдачи сетевых поисковых систем по определенным запросам пользователей.
Построение семантической сети [Construction of Semantic Network] – одна из основных задач, решаемая в Text Mining – поиск ключевых понятий текста и установление взаимоотношений между ними, формирование структуры для представления знаний в виде ориентированного графа, в котором вершины – это понятия, а дуги – отношения. По такой сети можно осуществлять контекстную навигацию.
Промышленная контрразведка [Industrial CounterEspionage] – деятельность по предупреждению промышленного шпионажа.
Промышленный шпионаж [Industrial Espionage] – форма недобросовестной конкуренции, при которой осуществляется незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну с целью получения преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, а равно получения материальной выгоды.
Разведка [Exploration, Intelligance] – практика и теория сбора информации о противнике или конкуренте для обеспечения безопасности и получения преимуществ в области вооруженных сил, политики или экономики. Разведка может использовать как легальные методы сбора информации, так и нелегальные операции, попадающие под понятие «шпионаж».
Разведывательная деятельность [Intelligence Activities] – деятельность, включающая сбор информации, оценку ее достоверности и объединение отдельных фактов в общую картину.
Разведывательная информация [Intelligence Information] – осмысленные сведения, основанные на собранных, оцененных и истолкованных фактах, полученные в результате отбора, сопоставления, логической увязки и обобщения разведывательных данных и сведений в соответствии с заданием потребителя.
Разведывательный цикл [Intelligence Cycle] – в рамках конкурентной разведки – процессы, описывающие: целеуказание, сбор, обработку и анализ разведывательной информации, доведение целевой информации и выводов до заказчика.
Релевантность [Relevance] – мера соответствия получаемого результата желаемому. В информационном поиске – мера соответствия результатов поиска задаче поставленной в поисковом запросе.
Репутация [Reputation] – социальная оценка группы субъектов о человеке, группе людей или компании, сформировавшуюся на основе некоторых критериев.
Репутация компании [Company Reputation] – это комплекс оценочных представлений целевых аудитории о компании, сформированный на основе факторов репутации, имеющих значение для этой аудитории.
Ретроспективная информация [Retrospective Information] – сведения, содержащиеся в массивах данных, накопленных за значительный период времени, или полученные в результате поиска в этих массивах.
Ретроспективный анализ [Retrospective Analysis] – анализ, заключающийся в изучении тенденций, сложившихся за определенный период времени в прошлом.
Риск [Risk] – ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствий в случае неуспеха.
Российское общество профессионалов конкурентной разведки, РОПКР [Russian Society of Competitive Intelligence Professionals, RSCIP] – зарегистрированное в г. Моск-ве в 2002 г. юридическое лицо в виде некоммерческой организации в организационно-правовой форме некоммерческого партнерства. В состав основных целей РОПКР входит содействие продвижению, становлению, признанию, легитимности и развитию конкурентной разведки в России и странах СНГ, создание условий для объединения специалистов профессионально занимающихся конкурентной разведКонкурентная разведка в компьютерных сетях кой и специалистов других сфер деятельности, интересующихся теорией и практикой конкурентной разведки, создание условий для признания новой массовой профессии – специалист по конкурентной разведке.
Сбор данных [Data Collection] – процесс идентификации и получения данных от различных источников, группирования полученных данных и представление их в форме, необходимой для ввода в компьютер.
Cемантическая сеть [Semantic Network] – способ представления знаний в виде ориентированного графа, в котором вершины соответствуют семантическим единицам языка (понятиям, объектам, действиям, ситуациям и т.п.), а ребра – свойствам или отношениям между ними.
Сетевая аналитика [Network Analytics] – совокупность средств и методов сбора из сетевой среды (в частности, из сети Интернет), преобразования, хранения, анализа, моделирования, доставки и трассировки данных, информации и знаний при работе над задачами, связанными с принятием решений.
Сетевая мобилизация [Network Mobilization] – процесс объединения усилий участников социальных сетей для решения некоторых проблем, например, организации массовых выступлений, отражения агрессии, помощи пострадавшим и т.п. Возможности сетевой мобилизации зависят от структуры сети, ее топологии, параметров, динамики информации, циркулирующей в ней, возможности и вероятности восприятия информации узлами сети, возможности преобразования информации в узлах сети, возможности восстановления связей в сети после деструктивного воздействия на них.
Cистемa конкурентной разведки [Competitive Intelligence Systems, CIS] – инфраструктура для осуществления конкурентной разведки; комплексная информационно-аналитическая система (ИАС) поддержки принятия решений в части анализа изменений условий ведения бизнеса и политической деятельности, на основе которого вырабатывается стратегия и тактика превентивных мероприятий, направленных на достижение конкурентных преимуществ и предотвращение влияния негативных факторов экономической и политической среды.
Cлабые социальные связи [weakly social connections] – свойство социальных сетей, заключающееся в наличие связей (ребер с малыми весами) между удаленными в каком-то смысле узлами (например, отношения с далекими знакомыми и коллегами). Если эти связи проигнорировать, то сеть распадется на отдеКраткий глоссарий льные фрагменты. Cлабые связи являются тем феноменом, который связывает социальную сеть в единое целое.
Слияния и поглощения [mergers and acquisitions, M&A] – класс экономических процессов укрупнения бизнеса и капитала, происходящих на макро- и микроэкономическом уровнях, в результате которых на рынке появляются более крупные компании взамен нескольких менее значительных.
Сообщество практиков конкурентной разведки, СПКР [Community Practice Competitive Investigation; CPCI] - сообщество практиков конкурентной разведки в России, существующее с 2004 г. Изначально СПКР было де-факто создано на ИнтернетФоруме Бизнес-разведчиков, затем расширялось, принимая в свои ряды новых специалистов из России, Украины, Беларуси. Одним из приоритетов в деятельности СПКР является активная пропаганда и продвижение конкурентной разведки в России и странах СНГ.
Социальная сеть [Social Network] – социальная структура, состоящая из узлов (которыми являются социальные объекты) и связей между ними. Объектами сетей могут быть предприятия, люди, Интернет-ресурсы и т.д. Существует множество социальных сетей, имеющих свою специфику, свойственные только им особенности, однако современные методы анализа данных применимы для любой из них вне зависимости от специфики.
Социальные медиа [Social Media] – совокупность онлайнсервисов и интернет-приложений, которые позволяют пользователям общаться друг с другом в том числе, и в режиме реального времени. При этом пользователи могут обмениваться между собой мнениями, новостями, информацией, в том числе и мультимедийной. Социальные медиа базируются идеологической и технологической базе веб 2.0, позволяющих создание и обмен контентом, созданным самими пользователями (User-Generated Content).
Стратегическая деловая разведка [Strategic BI] - разведка, оказывающая помощь управлению в разработке их целостных планов и в проверке эффективности процесса видения. Охватывает сканирование окружения, анализ структуры отрасли, конкурентный анализ, анализ сценариев (планов действий), управление вопросами, технологическое прогнозирование, разработку типов конкурентных личностей и др.
Сценарий [Script, Scenario] – план выполнения процесса;
определяет последовательность команд, которая указывает программе, как и в каком порядке, выполнять ту либо иную процедуру.
Сценарное планирование [Scenario Planning] – планирование вариантов развития событий (сценариев).
Конкурентная разведка в компьютерных сетях Тактическая деловая разведка [Tactical BI] – разведка, помогающая компании в ее повседневной работе, используемая сотрудниками непосредственно на своих участках на уровне ежедневного контроля. Охватывает анализ нужд покупателя, цены конкурента, анализ продукции и услуг конкурента, производства конкурента и др.
Теория сложных сетей [complex networks] – междисциплинарная область знаний, возникшая на базе эмпирических исследований реальных сетей, прежде всего, компьютерных и социальных. В рамках этой теории сложная сеть представляет собой граф (сеть) с нетривиальными топологическими особенностями, которые не встречаются в простых сетях, таких как решетки или случайные графы, но часто встречаются в реальности. Теория сложных сетей изучает характеристики сложных сетей, учитывая не только топологию сетей, но и статистические феномены, распределение весов отдельных вершин и ребер, эффекты протекания и проводимости в сетях и т.п.
Управление знаниями [Knowledge Management] – процессы, благодаря которым создаются, сохраняются, распределяются и применяются основные элементы интеллектуального капитала, необходимые для успеха организации. Существует пять основных технологий, которые поддерживает управление знаниями: бизнесразведка (Business Intelligence), сотрудничество (Collaboration), трансфер знаний (Knowledge Transfer), обнаружение знаний (Knowledge Discovery) и определение экспертов (Expertise Location).
Управление репутацией [Reputation Management] – методы мониторинга репутации персоны или компании, выявления фактов которые вредят ей, и использование каналов обратной связи с потребителем для реакции или раннего выявления возможных негативных последствий для репутации.
Управление репутацией в Интернете [Online Reputation Management, ORM] – один из современных способов манипулирования интернет-контентом (популяризация информативных площадок, написание пресс-релизов, статей и отзывов) с целью создания положительного или отрицательного образа компании или персоны в интернете. Для осуществления ORM требуются специалисты: копирайтеры, редакторы, SEO-специалисты, дизайнеры и программисты. Цель специалистов ORM – получить привлекательный образ компании или персоны, повысить прибыльность и эффективность предприятия.
Управление рисками [Risk Management] – процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижеКраткий глоссарий ние вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.
Цель риск-менеджмента в сфере экономики – повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с помощью защиты от реализации рисков.
Управленческое решение [Management Decision] – директивный акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели.
Фактографическая база данных [Factographic Database] – база данных, содержащая фактографические данные – информацию, относящуюся непосредственно к предметной области.
Фактографическая информация [Factographic Information] – описание фактов, сгруппированных по определенным системообразующим признакам.
Фотохостинг [Photo Hosting] – веб-сайт, позволяющий публиковать изображения (например, цифровые фотографии) в сети Интернет. Фотохостинг может использоваться для размещения, хранения и показа изображений другим пользователям сети. Основное преимущество, которое предоставляет фотохостинг пользователям – удобство демонстрации фотографий. Автор может легко поделиться гиперссылкой, ведущей на фотографию, с любым человеком, имеющим доступ к сети Интернет.
Цифровая тень [Digital Shadow] – информация о пользователе, создаваемая без его участия, которая возникает и накапливается, когда кто-то ищет пользователя через поисковые системы, происходит электронная почтовая рассылка по спискам, в которых он фигурирует и во многих других случаях. Кроме «цифровых теней открытого доступа», создаются и копятся «цифровые тени ограниченного доступа» – записи камер наблюдения, банковские транзакции, биллинги интернет-магазинов, сервисов продажи билетов, телефонных звонков и др.
Цифровой след [Digital Footprint] – информация, которая оставляется самим пользователем при работе в Сети и по которой можно не только его идентифицировать, но и «привязать» к определенным действиям, событиям, восстановить какие-то фрагменты биографии.
Экспертная оценка [Expert Estimates] – основанная на суждениях специалистов количественная или качественная оценка процессов или явлений, не поддающихся непосредственному измерению.
Конкурентная разведка в компьютерных сетях Экстрактор [Extractor] - программa, собирающaя данные из исходных систем (выделениe в тексте сложных элементов и специальных конструкций, отличающихся особого вида написанием, – наименований юридических лиц, товаров, адресов, номеров и т.п.).
Эксцентричность узла [Eccentricity] – наибольшее из геодезических расстояний (минимальных расстояние между узлами) от данного узла сети к другим.
[Астафьева, 1996] Астафьева Н.М. Вейвлет-анализ: основы теории и примеры применения // Успехи физических наук, 1996. – 166. – No 11. – P. 1145-1170.
[Берд, 2007] Берд К. Модель OSINT // Компьютерра, 2007. – № 22.
[Горбулін, 2009] Горбулін В.П., Додонов О.Г., Ланде Д.В.
Інформаційні операції та безпека суспільства: загрози, протидія, моделювання: монографія. – К.: Інтертехнологія, 2009. – 164 с.
[Григорьев, 2007] Григорьев А.Н., Ландэ Д.В., Бороденков С.А., Мазуркевич Р.В., Пацьора В.Н. InfoStream. Мониторинг новостей из Интернет: технология, система, сервис: научно-методическое пособие. – Киев: Старт-98, 2007. – 40 с.
[Губанов, 2009] Губанов Д.А., Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г.
Модели репутации и информационного управления в социальных сетях // Математическая теория игр и ее приложения, 2009. – № 2.
– С. 14-37.
[Джилад, 2010] Джилад Б. Конкурентная разведка. Как распознавать внешние риски и управлять ситуацией – СПб.: Питер, 2010.
– 320 с.
[Додонов, 2009] Додонов О.Г., Ланде Д.В., Путятін В.Г.
Інформаційні потоки в глобальних комп'ютерних мережах. – К:
Наук. думка, 2009. – 295 с.
[Додонов, 2010] Додонов А.Г., Ландэ Д.В. Живучесть информационных сюжетов // Материалы XI Международной научнопрактической конференции «Информационная безопасность». – Ч.
2. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФИ, 2010. – С. 179-183.
[Додонов, 2011] Додонов А.Г., Ландэ Д.В. Живучесть информационных систем. – К.: Наук. думка, 2011. – 256 с.
[Додонов, 2013] Додонов А.Г., Ландэ Д.В., Коженевский С.Р., Путятин В.Г. Компьютерные информационно-аналитические системы и хранилища данных. Толковый словарь. – К.: Феникс; ИПРИ НАН Украины, 2013. – 554 с.
[Доронин, 2011] Доронин А. Бизнес-разведка. – М.: Ось-89, 2003. – 704 с.
[Дудихин, 2004] Дудихин В.В., Дудихина О.В. Конкурентная разведка в Интернет. – М.: АСТ, НТ Пресс, 2004. – 240 с.
[Ермаков, 2005] Ермаков Н.С., Иващенко А.А., Новиков Д.А.
Модели репутации и норм деятельности. М.: ИПУ РАН, 2005. – 67 с.
Конкурентная разведка в компьютерных сетях [Іващенко, 2006] Основи методики розслідування незаконного збирання та розголошення комерційної таємниці // Юридичний журнал, 2006. – № 8. – С. 48-66.
[Ивлев, 2008] Ивлев А.А. Основы теории Бойда. Направления развития, применения и реализации (монография). – М., 2008. – 64 с.
[Калиновский, 2012] Калиновский Я.А., Бояринова Ю.Е. Высокоразмерные изоморфные гиперкомплексные числовые системы и их использование для повышения эффективности вычислений. – К.: Инфодрук, 2012. – 183 с.
[Киселев, 2005] Киселев С. Модель информационной системы бизнес-разведки // Открытые системы, 2005. – № 5-6. – С. 60-66.
[Ковальчук, 2012] Ковальчук А. Практика и секреты заработка в Интернете. Управление репутацией // Выпуск 30, 2012 (on-line:
http://www.trustlink.ru/subscribe/ show/35) [Кондратьев, 2010] Кондратьев А. Разведка с использованием открытых источников информации в США // Зарубежное военное обозрение, 2010. – №9. – С. 28-32.
[Кононов, 2003] Кононов Д.А., Кульба В.В., Шубин А.Н. Базисные понятия моделирования информационного управления в социальных системах // Труды международной научно-практической конференции «Теория активных систем». – М.: Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН, 2003. –Т 2. – С. 125-129.
[Кочергов, 2009] Кочергов Д. Один шаг, который может стать последним // Экономика бизнеса, 2009. – № 13 (9279).
[Кузнецов, 2006] Кузнецов С.В. Как вести бизнес-разведку в «невидимом» интернете? // «CNews», 07.09.06.
[Кульба, 1999]: Кульба В.В., Малюгин В.Д., Шубин А.Н., Вус М.А. Введение в информационное управление. Учебно-методическое издание. – СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та. 1999. – 116 с.
[Кульба, 2004] Кульба В.В., Кононов Д.А., Косяченко С.А., Шубин А.Н. Методы формирования сценариев развития социальноэкономических систем. – М.: СИНТЕГ, 2004. – 296 с.
[Ландэ, 2005] Ландэ Д.В. Поиск знаний в Internet. Профессиональная работа. – М.: Диалектика, 2005. – 272 c.
[Ландэ, 2007] Ландэ Д.В., Снарский А.А., Брайчевский С.М., Дармохвал А.Т. Моделирование динамики новостных текстовых потоков // Интернет-математика 2007: Сборник работ участников конкурса. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2007. – С. 98-107.
[Ландэ, 2009] Ландэ Д.В., Снарский А.А., Безсуднов И.В. Интернетика: Навигация в сложных сетях: модели и алгоритмы. – M.:
Либроком (Editorial URSS), 2009. – 264 с.
[Ландэ, 2010] Ландэ Д.В. Глубинный web – информационная среда для бизнес-аналитика // Информационные технологии для менеджмента, 2010. – № 9. – C. 28-32.
[Ландэ, 2013] Ландэ Д.В. Метод визуализации зон нестабильности в рядах измерений // Информационные технологии и безопасность. Оценка состояния: Материалы международной научной конференции ИТБ-2013. – К.: ИПРИ НАН Украины, 2013. – С. 105Ландэ, Брайчевский, 2010] Ландэ Д.В., Брайчевский С.М, Дармохвал А.Т, Жигало В.В. Архитектура системы охвата информационных связей объектов мониторинга // Компьютерная лингвистика и интеллектуальные технологии: По материалам ежегодной Международной конференции «Диалог». – Вып. 9 (16). – М.: Издво РГГУ, 2010. – C. 272-278.
«