АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УТВЕРЖДЕНО
Проректором по учебной работе
«18» июня 2010 г.
Регистрационный № УД-13.Пп /уч.
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
специальности переподготовки 1-26 01 74 «Государственное управление социальной сферой»квалификация «специалист в области государственного управления»
в соответствии с типовым учебным планом переподготовки, утвержденным 24.01.2011, регистрационный №25-11/325 Минск 2010 Разработчик программы:
Лапина С.В., заведующий кафедрой государственного управления социальной сферой и белорусоведения, доктор социологических наук
, профессор Рекомендована к утверждению:
Кафедрой государственного управления социальной сферой и белорусоведения (протокол № 11 от 19.05.2010);
Учебно-методической комиссией факультета переподготовки Института государственной службы (протокол № 6 от 31.05.2010);
Научно-методическим Советом Академии управления при Президенте Республики Беларусь (протокол № 7 от 17.06.2010).
I. ВВЕДЕНИЕ Учебная программа «Социология управления» разработана для слушателей переподготовки по специальности 1-26 01 74 «Государственное управление социальной сферой».
Цель преподавания и изучения дисциплины – формирование научных взглядов на общество как функционирующую, развивающуюся, управляемую систему, состоящую из взаимодействующих социальных групп, социальных общностей и индивидов, освоение возможностей использования социологического подхода в изучении особенностей управленческой деятельности, приобретение навыков проведения социологических исследований и использования их результатов в управленческой практике.
Основными задачами
дисциплины являются:
• формирование у слушателей необходимой теоретикометодологической базы в области социологии управления;
• творческое осмысление слушателями процессов становления и развития современного белорусского общества;
• овладение методами социологического анализа управленческих ситуаций в сфере социологии управления и умениями находить оптимальные решения.
В процессе обучения используются такие активные методы обучения как тематические дискуссии, тренинги, учебно-практические конференции, ситуационное моделирование; средства обучения – презентационные материалы и электронный курс лекций.
В результате освоения дисциплины «Социология управления»
слушатель должен знать:
• теоретико-методологические основы социологии управления;
• объект и предмет социологии управления;
• понятийно-категориальный аппарат социологии управления;
• историю становления социологии управления;
• социальную сущность управления;
• особенности управления как системы социального взаимодействия;
• социальную структуру управления;
• возможности использования прикладной социологии в управленческой практике;
• основные методы сбора и анализа социологической информации;
уметь характеризовать:
• макросоциальный и микросоциальный уровни управления;
• специфику социального управления;
• роль социальных институтов в социологии управления;
• особенности планирования, программирования и прогнозирования в социальном управлении;
• роль социологической информации в системах управления;
уметь анализировать:
• различные теоретико-методологические подходы в социальном управлении;
• организационные структуры управления;
• управление как деятельность;
• формы, методы и средства управленческой деятельности;
• социальную сущность лидерства;
• эффективность профессиональной подготовки управленческих кадров;
• социологическую информацию, используемую в управленческих процессах;
приобрести навыки:
• аргументированного выбора теоретико-методологических оснований социального управления;
• использования знаний в области социологии управления в управленческой практике на макросоциальном и микросоциальном уровнях управления;
• создания организационных структур управления;
• управленческого планирования, программирования и прогнозирования;
• выбора и использования наиболее перспективных форм, методов и средств управленческой деятельности;
• использования социальных факторов лидерства в управлении;
• самообразования и самоподготовки в сфере управленческой деятельности; использования возможностей прикладной социологии в управленческой практике.
II. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
Тема 1. Социология управления в структуре социологического знания Система социологического знания, ее специфика, структура, системообразующие факторы. Управление как объект социологического познания.Объект социологии управления – управленческие процессы, осуществляющиеся в социальных системах различной степени общности.
Особенности социологического подхода к изучению процессов управления.
Сущность понятий «социальный субъект» и «социальный фактор». Управление и самоуправление в социальной сфере. Принципы разграничения объекта и предмета социологии управления.
Предмет социологии управления – социологические закономерности процессов управления в разных типах общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом.
Основные задачи социологии управления. Функции социологии управления.
Связь социологии управления с другими фундаментальными и прикладными дисциплинами, изучающими процессы управления.
Тема 2. Макросоциологический уровень управления Социальная организация как процесс и как иерархическая целевая система взаимодействия социальных ролей и статусов индивидов, их групп и общностей.
Теория и социология организаций – составная часть социологии управления. Социальная организация общества и его подсистем.
Закономерности возникновения и развития организаций в разных сферах общественной жизни. Идеальная и реальная социальная организация.
Организационный конфликт.
Объективные основы формирования и совершенствования организационных структур управления. Проблемы централизации и децентрализации в организационных структурах.
Типология организаций. Учет особенностей различных типов организаций в управленческой практике. Формальные и неформальные организации. Организация и бюрократия. Функционирование организаций в разных сферах общественной жизни.
Социальные и личностные аспекты организационных структур. Индивид в организации (макросоциологический анализ). Проблемы его адаптации в организации. Институционализация организаций. Функционирование организаций в условиях белорусской модели развития. Современные социальные технологии управления.
Тема 3. Социальные институты и социальное управление Характерные особенности социальных институтов, их функции. Факторы, определяющие деятельность социальных институтов. Механизмы интеграции социальных институтов в экономическую, политическую и социокультурную среду общества.
Роль социальных институтов в управлении общественными процессами, в обеспечении устойчивых типов и форм социальных связей, в осуществлении социального контроля. Виды социальных институтов.
Особенности функционирования основных политических институтов в современном обществе: белорусский и зарубежный опыт. Социальный институт права. Социальные институты рыночной экономики.
Институциональная динамика в социальной сфере. Трансформации социальных институтов, регулирующих демографические и этноконфессиональные процессы в современном обществе. Социальный институт образования в информационном обществе. Реформирование системы образования в Республике Беларусь.
Социальные институты как субъекты социального изменения и развития.
Роль социальных институтов в ходе трансформации белорусского общества.
Тема 4. Человек в системе управленческих отношений:
микросоциологический подход Социальная деятельность и социальное действие в системе социального взаимодействия. Характеристики социального действия. Управленческая деятельность как разновидность социального действия.
Место и роль индивида в управленческой деятельности. Социальные группы и общности. Поведение индивида в организациях. Понятия «социальный статус» и «социальная роль». Социальные институты – совокупность социальных ролей и статусов. Теория обмена.
Символическое взаимодействие в управленческой практике.
Интерпретация межличностного взаимодействия в концепциях символического интеракционизма и этнометодологии. Роль интерпретирующей и понимающей деятельности в управлении.
Внутригрупповой и межгруппой конфликт – результат столкновения социальных ролей и социальных статусов. Внутриролевой конфликт в управлении как противоречие между статусными предписаниями и социальными ожиданиями (экспектациями).
Оптимальность группового взаимодействия: микросоциологические стратегии.
Тема 5. Социологическая информация в системах управления Объективная необходимость информационного обеспечения управления, его место в управленческом цикле. Сущность социальной информации, её социологическая специфика. Социальная коммуникация и информация.
Источники социологической информации. Типология социологической информации: объективная и субъективно-оценочная, первичная и вторичная.
Характеристики социологической информации: достоверность, представительность (репрезентативность), надежность (валидность), своевременность (оперативность), оптимальность. Социологические аспекты технической, экономической, естественнонаучной, педагогической и других видов информации.
Информационные барьеры: географические, исторические, государственно-политические, ведомственные. Экономические, технические, режимные, терминологические, психологические, языковые и т.д.
Социологическое изучение путей их преодоления.
Информация и выбор цели. Информация и принятие управленческих решений. Роль социологической информации на разных уровнях управленческого цикла. Осуществление контроля на основе социологической информации.
Тема 6. Проблема лидерства в организации Социологическая и социально-психологическая природа лидерства.
Основные типы лидерства. Лидерство и руководство: общие черты и отличия.
Понятие и сущность стиля управления. Изучение и совершенствование стиля управления как социологическая проблема. Социальный эффект её решения.
Типология стилей управления: авторитарный, демократический, либеральный; командно-административный; догматический, консервативный, бюрократический, демагогический; директивный, интегративный, проблемноорганизующий; дистанционный, контактный; целеполагающий, делегирующий и др.
Зависимость стиля управления от уровня развития социальной группы и личностных качеств руководителя. Профессиональные, организаторские, коммуникативные, педагогические способности руководителя. Стиль управления и авторитет руководителя. Влияние стиля управления на моральнопсихологический климат в коллективе. Управленческая культура: сущность, критерии, основные слагаемые.
Социологические проблемы лидерства в современном обществе.
Тема 7. Прикладная социология в управленческой практике Социологическое исследование как особая форма социологического познания. Теоретически и практически ориентированные исследования, особенности их проведения. Прикладные социологические исследования, их направленность.
Социологическое исследование, его структура. Методологическая база исследования и его логика. Процедурная часть программы социологического исследования: исследовательский план, выборка, обоснование процедур сбора и анализа социологической информации.
Основные методы сбора социологической информации: наблюдение, изучение документов, опрос, экспертные оценки, тестирование, эксперимент.
Социологическое наблюдение: сущность, виды, особенности проведения.
Документ – важнейший источник социологической информации. Типология документов, использующихся в управленческой практике. Основные методы анализа документов. Опрос и его разновидности. Особенности их проведения и использования результатов в социальном управлении. Метод экспертных оценок и его информативно-аналитическая функция. Виды экспертных оценок.
Их значимость в организации управления. Социологическое тестирование.
Социологический эксперимент.
Этапы конкретного социологического исследования: подготовительный, основной (полевые исследования), заключительный.
Социологическое обеспечение управленческих решений.
Социологические основы управленческого консультирования.
Социологическое обоснование управленческих нововведений
III. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ
1. Объект и предмет социологии управления.2. Функции и задачи социологии управления.
3. Макросоциологический подход в социологии управления.
4. Микросоциологические ориентации в социологии управления.
5. Социальные институты, их структура и функции.
6. Типология социальных институтов.
7. Сущность и критерии социальной дифференциации.
8. Социальная структура, ее основные характеристики.
9. Социальная стратификация.
10. Понятие, сущность и основные характеристики социальной мобильности.
11. Социальная роль и социальный статус.
12. Социальные роли современного управляющего.
13. Человек в системе управленческих отношений.
14. Гендерные проблемы управления.
15. Управление в системе экономических отношений.
16. Управление в системе политической власти.
17. Социологическое образование управленческих кадров.
18. Основные элементы коммуникационного процесса.
19. Модели коммуникационного взаимодействия.
20. Коммуникационное взаимодействие в управленческой практике.
21. Межличностная и функционально-ролевая коммуникация.
22. Особенности СМИ и их роль в управлении общественными процессами.
23. Особенности построения и функционирования организаций.
24. Типология организаций.
25. Сущность организационного конфликта.
26. Проблема лидерства в организации.
27. Особенности функционирования системы органов управления в Республике Беларусь в условиях становления рыночных отношений.
28. Сфера деятельности республиканских органов управления в Республике Беларусь.
29. Сфера деятельности отраслевых органов управления.
30. Особенности формирования структуры предприятий и системы управления ими в процессе становления рыночных отношений.
31. Роль объединений граждан в управлении рыночными отношениями.
Социальное партнерство.
32. Социологическая информация в управленческой деятельности.
33. Основные методы сбора и анализа социологической информации.
34. Социологический прогноз и его роль в управленческой практике.
35. Классические концепции управления.
36. Научная организация труда Ф.Тэйлора.
37. Эффективность управления и рациональное стимулирование Г.Эмерсона.
38. Особенности социального управления в концепции А.Файоля.
39. Тектология А.Богданова.
40. Идеальная бюрократия М.Вебера.
41. Социальные и личностные аспекты организационных структур.
42. Роль социальных институтов в трансформации белорусского общества.
43. Управленческие отношения в системе социальных институтов.
44. Управленческая деятельность как разновидность социального действия.
45. Поведение индивида в организациях.
46. Внутригрупповой и межгрупповой конфликт, источники и характер разрешения.
47. Лидерство и руководство: общие черты и различия.
48. Типология стилей управления.
49. Социологические проблемы лидерства в современных условиях.
50. Культура профессиональной деятельности управленческих кадров.
1. Сущность и особенности культуры как социального явления.
2. Культура как регулятор общественных отношений.
3. Социокультурный процесс и его социально-исторические особенности.
4. Культура и личность.
5. Культура различных социальных субъектов.
6. Общественное, коллективное и индивидуальное в личности.
7. Сущность и структура личности.
8. Социальный статус личности и его формирование.
9. Социальные роли, их типология. Понятия “ролевой набор”, “ролевой конфликт”.
10. Самореализация личности и смысл жизни.
11. Социокультурные жизненные стили, их особенности в современном 12. Сущность и критерии социальной дифференциации общества.
13. Диалектика социальной дифференциации и социальной интеграции в современном обществе.
14. Характеристики социальной мобильности.
15. Социальная стратификация.
16. Социально-демографические отношения и демографические группы в социальной структуре общества.
17. Демографические проблемы в современном мире.
18. Особенности социально-демографической ситуации в Беларуси.
19. Социологический анализ феминистского движения в Беларуси.
20. Молодежь в современном мире.
21. Миграционные процессы: причины, сущность, возможности регулирования.
22. Социально-этнические общности в социальной структуре общества.
23. Теоретико-методологические подходы в изучении этно-национальных отношений.
24. Проблемы этно-национальной идентификации.
25. Социологический анализ проблем национального возрождения в современном мире.
26. Проблемы национально-культурного возрождения в Беларуси.
27. Образование как социальный институт: сущность, структура, функции.
28. Образование в информационном обществе.
29. Основные направления реформы образования в Республике Беларусь.
30. Образование и жизненное самоопределение.
31. Молодежь и образование.
32. Образование взрослых.
33. Понятие брака и семьи.
34. Исторические типы и формы семейно-брачных отношений.
35. Социальные функции семьи.
36. Проблемы и перспективы семьи.
37. Место и роль социальных факторов в структуре управления.
38. Особенности построения и функционирования организационных систем.
39. Социология управления и организаций в системе менеджмента.
40. Взаимосвязь правового, маркетингового и информационного обеспечения базиса. Роль в этом процессе социологии.
41. Особенности управленческого труда.
42. Основные функции управления.
43. Лидерство и руководство.
44. Личностные качества руководителя.
45. Типы лидерства.
46. Стили руководства.
47. Сущность и слагаемые управленческой культуры.
48. Женщина – руководитель.
IV. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бабосов, Е.М. Социология. – Минск, 1998.– 324 с.2. Бабосов, Е.М. Социология управления. –Минск, 2000.– 315 с.
3. Как провести социологическое исследование. – М., 1990.– 214 с.
4. Кравченко, А.И. Основы социологии. – М., 1997.– 254 с.
5. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент. – М., 1995.– 214 с.
6. Лапина, С.В. Социологическое познание. - Минск, 1998.– 123 с.
7. Лапина, С.В. Социология управления на пути в ХХ1 век //Социология.
– 1999.– № 4. - С.34 – 39.
8. Лапина, С.В. Социология: учеб. пособие и практикум. – Минск., 2001.– 264 с.
9. Лапина, С.В. Социологический анализ проблем формирования современных лидеров // Проблемы управления –2001.– № 2 (25). – С. 14- 18.
10. Социальный менеджмент: учебник / В.С.Афанасьев, М.В.Баглай и др.
2-е изд. – М., 2000.– 258 с.
11. Смелзер, Нейл. Социология. – М., 1984.– 324 с.
12. Социологический энциклопедический словарь / под ред. Г.В.Осипова.
– М., 1998.– 368 с.
13. Соколова, Г.Н. Экономическая социология. – Минск., 1997.– 369 с.
14. Удальцова, М.В. Социология управления. – М., 1998.– 294 с.
15. Шевелев, В.Н. Социология управления. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2004.– 199 с.
Дополнительная 1. Американская социология: учебник / под ред. В.И. Добренькова. – М., 1994.– 328 с.
2. Бурдье, П. Социология политики. – М., 1993.– 238 с.
3. Данилов, А.Н. Власть и общество. – Минск, 1998.– 176 с.
4. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент. – М., 1995.– 412 с.
5. Кунц, Г., О’Доннел, С. Управление: системный и ситуативный анализ управленческих функций. – М., 1981.– 214 с.
6. Социология / под ред. А.Н. Елсукова. – Минск, 1998. – 200 с.
7. Социология: курс лекций / под ред. А.В. Миронова.– М., 1996.– 273 с.
8. Современная западная социология: Словарь. – М., 1990.– 415 с.
9. Сорокин, П.А. Общедоступный учебник социологии. – М., 1994. – 10. Фролов, С.С. Социология: учебник для вузов. – М., 1997. – 364 с.
11. Фролов, С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. – М., 1997.– 176 с.
12. Ядов, В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. – М., 1987.– 342 с.