АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УТВЕРЖДЕНО

Проректором по учебной работе

«18» июня 2010 г.

Регистрационный № УД-13.Пп /уч.

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

специальности переподготовки 1-26 01 71 «Государственное управление и идеология»

квалификация «идеолог»

в соответствии с типовым учебным планом переподготовки, утвержденным 24.01.2011, регистрационный № 25-11/324 Минск 2010 Разработчик программы:

Лапина С.В., заведующий кафедрой государственного управления социальной сферой и белорусоведения, доктор социологических наук, профессор.

Рекомендована к утверждению:

Кафедрой государственного управления социальной сферой и белорусоведения (протокол № 11 от 19.05.2010);

Учебно-методической комиссией факультета переподготовки Института государственной службы (протокол № 6 от 31.05.2010);

Научно-методическим Советом Академии управления при Президенте Республики Беларусь (протокол № 7 от 17.06.2010).

I. ВВЕДЕНИЕ Учебная программа «Социология управления» разработана для слушателей переподготовки по специальности 1-26 01 71 «Государственное управление и идеология».

Цель изучения дисциплины – формирование научных взглядов на общество как функционирующую, развивающуюся, управляемую систему, состоящую из взаимодействующих социальных групп, социальных общностей и индивидов, освоение возможностей использования социологического подхода в изучении особенностей управленческой деятельности, приобретение навыков проведения социологических исследований и использования их результатов в управленческой практике.

Основными задачами дисциплины являются:

• формирование у слушателей необходимой теоретикометодологической базы в области социологии управления;

• творческое осмысление слушателями процессов становления и развития современного белорусского общества;

• овладение методами социологического анализа управленческих ситуаций в сфере социологии управления и умениями находить оптимальные решения.

В процессе обучения используются такие активные методы обучения как ситуационное моделирование; средства обучения – презентационные материалы и электронный курс лекций.

В результате освоения дисциплины «Социология управления» слушатель должен знать:

• теоретико-методологические основы социологии управления;

• объект и предмет социологии управления;

• понятийно-категориальный аппарат социологии управления;

• историю становления социологии управления;

• социальную сущность управления;

• особенности управления как системы социального взаимодействия;

• социальную структуру управления;

• возможности использования прикладной социологии в управленческой практике;

• основные методы сбора и анализа социологической информации;

уметь характеризовать:

• макросоциальный и микросоциальный уровни управления;

• специфику социального управления;

• роль социальных институтов в социологии управления;

• особенности планирования, программирования и прогнозирования в социальном управлении;

• роль социологической информации в системах управления;

уметь анализировать:

• различные теоретико-методологические подходы в социальном управлении;

• организационные структуры управления;

• управление как деятельность;

• формы, методы и средства управленческой деятельности;

• социальную сущность лидерства;

• эффективность профессиональной подготовки управленческих кадров;

• социологическую информацию, используемую в управленческих процессах;

приобрести навыки:

• аргументированного выбора теоретико-методологических оснований социального управления;

• использования знаний в области социологии управления в управленческой практике на макросоциальном и микросоциальном уровнях управления;

• создания организационных структур управления;

• управленческого планирования, программирования и прогнозирования;

• выбора и использования наиболее перспективных форм, методов и средств управленческой деятельности;

• использования социальных факторов лидерства в управлении;

• самообразования и самоподготовки в сфере управленческой деятельности; использования возможностей прикладной социологии в управленческой практике.

II. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Тема 1. Социология управления в структуре социологического знания Система социологического знания, ее специфика, структура, системообразующие факторы. Управление как объект социологического познания.

Объект социологии управления – управленческие процессы, осуществляющиеся в социальных системах различной степени общности.

Особенности социологического подхода к изучению процессов управления.

Сущность понятий «социальный субъект» и «социальный фактор». Управление и самоуправление в социальной сфере. Принципы разграничения объекта и предмета социологии управления.

Предмет социологии управления – социологические закономерности процессов управления в разных типах общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом.

Основные задачи социологии управления. Функции социологии управления.

Связь социологии управления с другими фундаментальными и прикладными дисциплинами, изучающими процессы управления.

Тема 2. Макросоциологический уровень управления Социальная организация как процесс и как иерархическая целевая система взаимодействия социальных ролей и статусов индивидов, их групп и общностей.

Теория и социология организаций – составная часть социологии управления. Социальная организация общества и его подсистем.

Закономерности возникновения и развития организаций в разных сферах общественной жизни. Идеальная и реальная социальная организация.

Организационный конфликт.

Объективные основы формирования и совершенствования организационных структур управления. Проблемы централизации и децентрализации в организационных структурах.

Типология организаций. Учет особенностей различных типов организаций в управленческой практике. Формальные и неформальные организации. Организация и бюрократия. Функционирование организаций в разных сферах общественной жизни.

Социальные и личностные аспекты организационных структур. Индивид в организации (макросоциологический анализ). Проблемы его адаптации в организации. Институционализация организаций. Функционирование организаций в условиях белорусской модели развития. Современные социальные технологии управления.

Тема 3. Социальные институты и социальное управление Характерные особенности социальных институтов, их функции. Факторы, определяющие деятельность социальных институтов. Механизмы интеграции социальных институтов в экономическую, политическую и социокультурную среду общества.

Роль социальных институтов в управлении общественными процессами, в обеспечении устойчивых типов и форм социальных связей, в осуществлении социального контроля. Виды социальных институтов.

Особенности функционирования основных политических институтов в современном обществе: белорусский и зарубежный опыт. Социальный институт права. Социальные институты рыночной экономики.

Институциональная динамика в социальной сфере. Трансформации социальных институтов, регулирующих демографические и этноконфессиональные процессы в современном обществе. Социальный институт образования в информационном обществе. Реформирование системы образования в Республике Беларусь.

Социальные институты как субъекты социального изменения и развития.

Роль социальных институтов в ходе трансформации белорусского общества.

Тема 4. Человек в системе управленческих отношений:

микросоциологический подход Социальная деятельность и социальное действие в системе социального взаимодействия. Характеристики социального действия. Управленческая деятельность как разновидность социального действия.

Место и роль индивида в управленческой деятельности. Социальные группы и общности. Поведение индивида в организациях. Понятия «социальный статус» и «социальная роль». Социальные институты – совокупность социальных ролей и статусов. Теория обмена.

Символическое взаимодействие в управленческой практике.

Интерпретация межличностного взаимодействия в концепциях символического интеракционизма и этнометодологии. Роль интерпретирующей и понимающей деятельности в управлении.

Внутригрупповой и межгруппой конфликт – результат столкновения социальных ролей и социальных статусов. Внутриролевой конфликт в управлении как противоречие между статусными предписаниями и социальными ожиданиями (экспектациями).

Оптимальность группового взаимодействия: микросоциологические стратегии.

Тема 5. Социологическая информация в системах управления Объективная необходимость информационного обеспечения управления, его место в управленческом цикле. Сущность социальной информации, её социологическая специфика. Социальная коммуникация и информация.

Источники социологической информации. Типология социологической информации: объективная и субъективно-оценочная, первичная и вторичная.

Характеристики социологической информации: достоверность, представительность (репрезентативность), надежность (валидность), своевременность (оперативность), оптимальность. Социологические аспекты технической, экономической, естественнонаучной, педагогической и других видов информации.

Информационные барьеры: географические, исторические, государственно-политические, ведомственные. Экономические, технические, режимные, терминологические, психологические, языковые и т.д.

Социологическое изучение путей их преодоления.

Информация и выбор цели. Информация и принятие управленческих решений. Роль социологической информации на разных уровнях управленческого цикла. Осуществление контроля на основе социологической информации.

Тема 6. Проблема лидерства в организации Социологическая и социально-психологическая природа лидерства.

Основные типы лидерства. Лидерство и руководство: общие черты и отличия.

Понятие и сущность стиля управления. Изучение и совершенствование стиля управления как социологическая проблема. Социальный эффект её решения.

Типология стилей управления: авторитарный, демократический, либеральный; командно-административный; догматический, консервативный, бюрократический, демагогический; директивный, интегративный, проблемноорганизующий; дистанционный, контактный; целеполагающий, делегирующий и др.

Зависимость стиля управления от уровня развития социальной группы и личностных качеств руководителя. Профессиональные, организаторские, коммуникативные, педагогические способности руководителя. Стиль управления и авторитет руководителя. Влияние стиля управления на моральнопсихологический климат в коллективе. Управленческая культура: сущность, критерии, основные слагаемые.

Социологические проблемы лидерства в современном обществе.

Тема 7. Прикладная социология в управленческой практике Социологическое исследование как особая форма социологического познания. Теоретически и практически ориентированные исследования, особенности их проведения. Прикладные социологические исследования, их направленность.

Социологическое исследование, его структура. Методологическая база исследования и его логика. Процедурная часть программы социологического исследования: исследовательский план, выборка, обоснование процедур сбора и анализа социологической информации.

Основные методы сбора социологической информации: наблюдение, изучение документов, опрос, экспертные оценки, тестирование, эксперимент.

Социологическое наблюдение: сущность, виды, особенности проведения.

Документ – важнейший источник социологической информации. Типология документов, использующихся в управленческой практике. Основные методы анализа документов. Опрос и его разновидности. Особенности их проведения и использования результатов в социальном управлении. Метод экспертных оценок и его информативно-аналитическая функция. Виды экспертных оценок.

Их значимость в организации управления. Социологическое тестирование.

Социологический эксперимент.

Этапы конкретного социологического исследования: подготовительный, основной (полевые исследования), заключительный.

Социологическое обеспечение управленческих решений.

Социологические основы управленческого консультирования.

Социологическое обоснование управленческих нововведений

III. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ

1. Объект и предмет социологии управления.

2. Функции и задачи социологии управления.

3. Макросоциологический подход в социологии управления.

4. Микросоциологические ориентации в социологии управления.

5. Социальные институты, их структура и функции.

6. Типология социальных институтов.

7. Сущность и критерии социальной дифференциации.

8. Социальная структура, ее основные характеристики.

9. Социальная стратификация.

10. Понятие, сущность и основные характеристики социальной мобильности.

11. Социальная роль и социальный статус.

12. Социальные роли современного управляющего.

13. Человек в системе управленческих отношений.

14. Гендерные проблемы управления.

15. Управление в системе экономических отношений.

16. Управление в системе политической власти.

17. Социологическое образование управленческих кадров.

18. Основные элементы коммуникационного процесса.

19. Модели коммуникационного взаимодействия.

20. Коммуникационное взаимодействие в управленческой практике.

21. Межличностная и функционально-ролевая коммуникация.

22. Особенности СМИ и их роль в управлении общественными процессами.

23. Особенности построения и функционирования организаций.

24. Типология организаций.

25. Сущность организационного конфликта.

26. Проблема лидерства в организации.

27. Особенности функционирования системы органов управления в Республике Беларусь в условиях становления рыночных отношений.

28. Сфера деятельности республиканских органов управления в Республике Беларусь.

29. Сфера деятельности отраслевых органов управления.

30. Особенности формирования структуры предприятий и системы управления ими в процессе становления рыночных отношений.

31. Роль объединений граждан в управлении рыночными отношениями.

Социальное партнерство.

32. Социологическая информация в управленческой деятельности.

33. Основные методы сбора и анализа социологической информации.

34. Социологический прогноз и его роль в управленческой практике.

35. Классические концепции управления.

36. Научная организация труда Ф.Тэйлора.

37. Эффективность управления и рациональное стимулирование Г.Эмерсона.

38. Особенности социального управления в концепции А.Файоля.

39. Тектология А.Богданова.

40. Идеальная бюрократия М.Вебера.

41. Социальные и личностные аспекты организационных структур.

42. Роль социальных институтов в трансформации белорусского общества.

43. Управленческие отношения в системе социальных институтов.

44. Управленческая деятельность как разновидность социального действия.

45. Поведение индивида в организациях.

46. Внутригрупповой и межгрупповой конфликт, источники и характер разрешения.

47. Лидерство и руководство: общие черты и различия.

48. Типология стилей управления.

49. Социологические проблемы лидерства в современных условиях.

50. Культура профессиональной деятельности управленческих кадров.

IV. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бабосов, Е.М. Социология. – Минск, 1998.– 324 с.

2. Бабосов, Е.М. Социология управления. – Минск, 2000.– 315 с.

3. Как провести социологическое исследование. – М., 1990.– 214 с.

4. Кравченко, А.И. Основы социологии. – М., 1997.– 254 с.

5. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент. – М., 1995.– 214 с.

6. Лапина, С.В. Социологическое познание. – Минск, 1998.– 123 с.

7. Лапина, С.В. Социология управления на пути в ХХ1 век // Социология. – 1999. – № 4. – С.34 – 39.

8. Лапина, С.В. Социология: учеб пособие и практикум. – Минск., 2001.– 264 с.

9. Лапина, С.В. Социологический анализ проблем формирования современных лидеров // Проблемы управления. – 2001. – № 2 (25).– С. 14- 18.

10. Социальный менеджмент: учебник / В.С.Афанасьев, М.В.Баглай [и др.]. – 2-е изд. – М., 2000.– 258 с.

11. Смелзер, Нейл. Социология. – М., 1984.– 324 с.

12. Социологический энциклопедический словарь / под ред. Г.В.Осипова.

– М., 1998.– 368 с.

13. Соколова, Г.Н. Экономическая социология. – Минск, 1997.– 369 с.

14. Удальцова, М.В. Социология управления. – М., 1998.– 294 с.

15. Шевелев, В.Н. Социология управления. – Ростов-н/Д. Феникс, 2004.– 199 с.

Дополнительная 1. Американская социология: учебник / под ред. В.И. Добренькова. – М., 1994.– 328 с.

2. Бурдье, П. Социология политики. – М., 1993.– 238 с.

3. Данилов, А.Н. Власть и общество. – Минск, 1998.– 176 с.

4. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент. – М., 1995.– 412 с.

5. Кунц, Г., О’Доннел, С. Управление: системный и ситуативный анализ управленческих функций. – М., 1981.– 214 с.

6. Социология / под ред. А.Н. Елсукова. – Минск, 1998. – 200 с.

7. Социология: курс лекций / под ред. А.В. Миронова. – М., 1996.– 273 с.

8. Современная западная социология: словарь. – М., 1990.– 415 с.

9. Сорокин, П.А. Общедоступный учебник социологии. – М., 1994. – 10. Фролов, С.С. Социология: учебник для вузов. – М., 1997. – 364 с.

11. Фролов, С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. – М., 1997.– 176 с.

12. Ядов, В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. – М., 1987.– 342 с.