Главная >> Программы

Pages: |

| 2 | 3 |

«ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление подготовки 100100.68 СЕРВИС Программа подготовки УПРАВЛЕНИЕ АВТОСЕРВИСОМ Квалификация (степень) МАГИСТР Форма обучения очная ...»

-- [ Страница 1 ] --

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Балтийский федеральный университет имени Иммануила

Канта

ФГАОУ ВПО «БФУ им. И. Канта»

Утверждаю:

Ректор

А.П. Клемешев «_» 20_г.

Номер внутривузовской регистрации_

ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Направление подготовки 100100.68 СЕРВИС Программа подготовки

УПРАВЛЕНИЕ АВТОСЕРВИСОМ

Квалификация (степень)

МАГИСТР

Форма обучения очная Калининград

СОДЕРЖАНИЕ

Общие положения.

1. 1.1. Основная образовательная программа (ООП) магистратуры, реализуемая БФУ им. И.Канта, по направлению подготовки 100100.68 Сервис программа «Управление автосервисом»

1.3. Общая характеристика магистерской программы. 1.4. Требования к уровню подготовки, необходимому для освоения магистерской программы.

Характеристика профессиональной деятельности выпускника 2. магистратуры.

Область профессиональной деятельности выпускника.

2.1. Объекты профессиональной деятельности: выпускника.

2.2. Виды профессиональной деятельности выпускника.

2.3. Задачи профессиональной деятельности выпускника.

2.4. Компетенции выпускника магистратуры, формируемые в результате 3. освоения данной ООП.

Документы, регламентирующие содержание и организацию 4. образовательного процесса при реализации магистерской программы.

Календарный учебный график.

4.1. Учебный план подготовки магистров.

4.2. Рабочие программы учебных дисциплин.

4.3. Программы практик и организация научно-исследовательской 4.4. работы обучающихся.

Фактическое ресурсное обеспечение ООП магистратуры.

5. Характеристики среды вуза, обеспечивающие развитие 6. общекультурных компетенций выпускников.

Нормативно-методическое обеспечение системы оценки качества 7. освоения обучающимися ООП магистратуры.

7.1. Текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация. 7.2. Итоговая государственная аттестация выпускников магистратуры. Другие нормативно-методические документы и материалы, 8. обеспечивающие качество подготовки обучающихся.

1. Общие положения.

1.1. Основная образовательная программа (ООП) магистратуры, реализуемая БФУ им. И.Канта, по направлению подготовки 100100. Сервис программа «Управление автосервисом».

Основная образовательная программа (ООП) подготовки магистра, реализуемая вузом по направлению подготовки 100100.68 Сервис программа «Управление автосервисом», представляет собой систему документов, разработанную и утвержденную учебным заведением с учетом требований рынка труда на основе Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 100100. Сервис, утвержденным Приказом Министерства образования и науки РФ от декабря 2009 года №796.

Магистерская программа регламентирует цели, ожидаемые результаты, содержание, условия и технологии реализации образовательного процесса, оценку качества подготовки выпускника по данному направлению подготовки и включает в себя:

учебный план;

рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и другие материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся;

программы практик;

календарный учебный график;

методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующей образовательной технологии.

1.2. Нормативные документы для разработки ООП магистратуры:

1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) 2. Федеральные законы Российской Федерации «Об образовании» (от июля 1992 г. № 3266-1) и «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (от 22 августа 1996 г. № 125-ФЗ);

3. Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 4. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки образования и науки РФ от 22 декабря 2009 года №796;

5. Нормативно-методические документы Минобрнауки России;

6. Устав БФУ им. И.Канта Принят конференцией научно-педагогических работников, представителей других категорий работников и обучающихся (протокол от 2 ноября 2010г. № 4).

1.3. Общая характеристика магистерской программы.

1.3.1. Цель (миссия) основной образовательной программы подготовки магистра состоит в качественной подготовке обучающихся с привлечением представителей работодателей, заинтересованных в подготовке выпускников по направлению подготовки 100100.68 Сервис с учетом профильной направленности ООП (программа «Управление автосервисом»).

Целью основной образовательной программы магистратуры по направлению подготовки 100100.68 Сервис программа «Управление автосервисом» в области развития личности магистра является:

Реализация компетентностного подхода: развитие общекультурных компетенций выпускников (компетенций социального взаимодействия, самоорганизации и самоуправления, системно-деятельностного характера) Формирование социокультурной среды, создание условий, необходимых для социализации личности.

Формирование целеустремленности, коммуникативности, готовности к жизни и труду в современных условиях развития общества;

Формирование ответственности, гражданственности, понимания социального значения и социальных последствий профессиональной деятельности.

Целью основной образовательной программы магистратуры по направлению подготовки 100100.68 Сервис программа «Управление автосервисом»в области профессиональной подготовки магистра является:

• получение углубленного профессионального образования в области сервиса, позволяющего выпускнику свободно использовать компетенции в социальной, и/или научно-исследовательской, профессиональной и иной сфере с учетом профильной направленности магистерской программы;

• готовность к выполнению профессиональных задач;

• способность к организации деятельности трудового коллектива, выработке управленческих решений, контролю качества;

• развитие способности к исследованию и реализации инноваций в сфере сервиса.

Профессиональная деятельность магистра направлена на реализацию эффективных систем управления автосервисом. Это обусловливает необходимость формирования в процессе обучения профессионально значимых личностных качеств. В результате изучения процессов и систем управления автосервисом обучающийся должен:

основные закономерности и категории функционирования систем сервиса;

принципы их эффективного функционирования;

основы элементной структуры.

исследовать функционирование систем сервиса, их элементов и процессов;

разрабатывать эффективные схемы управления автосервисом;

проектировать системы автомобильного сервиса, протекающие в них процессы и инфраструктуру;

основными навыками анализа сложных систем и процессов, обнаружения закономерностей и оптимизации их функционирования для повышения качества управления элементами, операциями, этапами.

В качестве общей цели выступает также формирование общекультурных и профессиональных компетенций.

1.3.2. Срок освоения ООП магистратуры.

2 года – для очной формы обучения.

1.3.3. Трудоемкость ООП магистратуры.

120 зачетных единиц.

1.4. Требования к уровню подготовки, необходимому для освоения магистерской программы:

Лица, имеющие диплом бакалавра или специалиста и желающие освоить данную магистерскую программу, зачисляются в магистратуру по результатам вступительных испытаний, программы которых разрабатываются вузом с целью установления у поступающего наличия необходимых общекультурных и профессиональных компетенций.

2. Характеристика профессиональной деятельности выпускника магистратуры.

2.1. Область профессиональной деятельности выпускника включает:

процессы сервиса, обеспечивающие предоставление услуг потребителю в системе согласованных условий и формирование клиентурных отношений.

2.2. Объекты профессиональной деятельности выпускника.

потребители (индивидуальные или корпоративные клиенты), их потребности;

процессы сервиса;

методы диагностики, моделирования и проектирования материальных и нематериальных объектов сервиса;

материальные и нематериальные системы процессов сервиса.

2.3. Виды профессиональной деятельности выпускника.

Магистр по направлению подготовки 100100 Сервис готовится к следующим видам профессиональной деятельности:

производственно-технологическая;

организационно-управленческая;

научно-исследовательская.

2.4. Задачи профессиональной деятельности выпускника.

Магистр по направлению подготовки 100100 Сервис должен быть подготовлен к решению следующих профессиональных задач в соответствии с профильной направленностью ООП магистратуры и видами профессиональной деятельности:

сервисная деятельность:

сертификационных испытаний различных объектов и систем сервиса;

комплексный и структурный анализ объекта и систем сервиса;

исследование возможностей и оптимизация методов процесса сервиса;

разработка проекта процесса сервиса;

системный анализ и оптимизация сервисной деятельности;

разработка мероприятий по обеспечению необходимого уровня качества услуг и работ;

производственно-технологическая деятельность:

разработка процесса сервиса и регламентов его технического обеспечения;

нахождение компромиссных решений при выборе методологии, технологии и технических средств в условиях многокритериальности процесса сервиса;

экспертиза и разработка методов и методик информационных технологий для процесса сервисной деятельности;

оптимизация выбора материалов, специального оборудования и технических средств для реализации сервисной деятельности;

организация и осуществление сквозного контроля качества, параметров технологических процессов сервиса, используемых ресурсов;

организационно-управленческая деятельность:

организация сервисной деятельности;

разработка вариантов процессов сервиса, соответствующих запросам потребителей;

организация контроля качества процессов сервиса;

проектирование и организация контактной зоны для обслуживания потребителя; подбор сотрудников, обладающих необходимыми психологическими качествами для работы с потребителем; нахождение компромисса с потребителем по возможному варианту и требуемому качеству сервиса;

планирование сервисной деятельности, прогнозирование развития предприятия сервиса в зависимости от конъюнктуры рынка услуг;

экономическая оценка и оптимизация производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности предприятия сервиса, разработка и контроль комплекса мероприятий по их снижению;

обеспечение информационной, экономической и экологической безопасности предприятия сервиса;

научно-исследовательская деятельность:

моделирование и оптимизация процессов сервиса;

разработка и обоснование стратегии и алгоритмов процесса сервиса;

исследование психологических особенностей потребителя и разработка методик сервисной деятельности с учетом национальнорегиональных и социально-демографических факторов;

исследование и разработка инвариантных методов управления качеством, стандартизации и сертификации услуг и работ;

исследование социокультурного облика потребителя; разработка инноваций в сервисной деятельности.

3. Компетенции выпускника магистратуры, формируемые в результате освоения данной ООП.

Результаты освоения ООП магистратуры определяются приобретаемыми выпускниками компетенциями, то есть способностью применять знания, умения и личные качества в соответствии с задачами профессиональной деятельности.

Выпускник с квалификацией (степенью) «магистр» в соответствии с требованиями ФГОС ВПО, целями основной образовательной программы и задачами профессиональной деятельности магистра должен обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК):

способностью владеть целостной системой научных знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОК-1);

способностью использовать теории и концепции естественных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-2);

способностью предусмотреть меры по сохранению и защите экосистемы в ходе своей общественной и профессиональной деятельности (ОК-3);

способностью к анализу социально значимых процессов с явлений, к участию в общественно - политической жизни (ОК-4);

способностью к осуществлению просветительской и воспитательной деятельности в сфере публичной и частной жизни, владеет методами пропаганды научных достижений (ОК-5);

способностью демонстрировать гражданскую позицию, интегрированность в современное общество, нацеленность на его совершенствование на принципах гуманизма и демократии (ОК-6);

способностью к работе в многонациональном коллективе, в том числе и над междисциплинарными, инновационными проектами (ОК-7);

способностью в качестве руководителя подразделения, лидера группы сотрудников формировать цели команды, принимать решения в ситуациях риска, учитывая цену ошибки, вести обучение и оказывать помощь сотрудникам (ОК-8);

способностью на научной основе организовать свой труд, самостоятельно оценить результаты своей деятельности, владеть навыками самостоятельной работы, в том числе в сфере проведения научных исследований (ОК-9);

способностью понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, соблюдать основные требования информационной безопасности, защиты государственной тайны (ОК-10);

способностью критически осмыслить полученную информацию, выделить в ней главное, создать на ее основе новые знания (ОК-11);

способностью владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией; способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-12);

способностью самостоятельно или в составе группы вести научный поиск, реализуя специальные средства и методы получения новых знаний (ОК-13);

способностью самостоятельно и критически оценить достоинства и недостатки своей деятельности, собственной личности, выстроить линию саморазвития (ОК-14);

способностью самостоятельно применять современные методы и средства познания, обучения и самоконтроля для приобретения новых знаний и навыков, в том числе в новых областях, непосредственно не связанных со сферой деятельности, развития социальных и профессиональных компетенций, готовностью содействовать обучению и развитию других лиц (ОК-15);

владением культурой мышления, способен к обобщению, анализу, критическому осмыслению, систематизации, прогнозированию, постановке целей и выбору путей их достижения; умеет анализировать логику рассуждений и высказываний (ОК-16);

Выпускник с квалификацией (степенью) «магистр» в соответствии с требованиями ФГОС ВПО, целями основной образовательной программы и задачами профессиональной деятельности магистра должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):

сервисная деятельность:

готовностью к совершенствованию и разработке новых методов проведения экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса (ПКспособностью к разработке и оптимизации процессов сервиса (ПКготовностью к организации и эффективному осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров процессов сервиса, используемых материальных и нематериальных ресурсов и систем сервиса (ПК-3);

готовностью к деятельности по повышению качества обслуживания, формированию клиентурных отношений (ПК-4);

производственно-технологическая деятельность:

готовностью разрабатывать необходимое программное обеспечение для сервисной деятельности (ПК-5);

способностью к обоснованию и разработке технологии, выбору ресурсов и технических средств для реализации процесса сервиса в условиях многокритериальности (ПК-6);

способностью выявлять современные производственнотехнологические проблемы функционирования предприятий сервиса, разрабатывать стратегию развития предприятия сервиса организационно-управленческая деятельность:

способностью управлять предприятием сервиса, трудовым коллективом, обеспечивать предоставление качественных и конкурентоспособных услуг и работ (ПК-8);

готовностью к оценке и контролю качества процессов сервиса, услуг и работ (ПК-9);

способностью к организации сервисной, предпринимательской деятельности, формированию клиентурных отношений, проектированию контактной зоны для работы с потребителем (ПКготовностью к диагностике и анализу запросов потребителей, синтезу оптимального варианта процесса сервиса (ПК-11);

готовностью к анализу производственно-хозяйственной деятельности предприятия сервиса, возможных траекторий его развития в зависимости от конъюнктуры рынка услуг и потребительского спроса (ПК-12);

интеллектуальной собственности (ПК-13);

научно-исследовательская деятельность:

готовностью к анализу и синтезу научно-технической и организационно-экономической информации, отечественного и зарубежного опыта в сервисной деятельности (ПК-14);

способностью к моделированию и оптимизации процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя (ПК-15);

готовностью к организации и проведению исследований социальнопсихологических особенностей потребителя с учетом национальнорегиональных и демографических факторов (ПК-16);

готовностью к обоснованию и разработке новых форм и методов предоставления услуги на основе системного подхода и современных достижений науки, техники, технологии, экономики (ПК-17);

готовностью к проведению мониторинга потребительского спроса и прогнозированию развития предприятия сервиса (ПК-18);

способностью анализировать процесс сервиса как объект удовлетворения запросов потребителей (ПК-19);

способен свободно пользоваться русским и иностранными языками как средством делового общения (ПК-20);

Знание базовой и специальной лексики, основной терминологии своей специальности; владение навыками устной и письменной речи, перевода общего и профессионального текста, техниками общения с иностранным партнером (ПК-21);

Знание комплексных методов моделирования и проектирования объектов сервиса (ПК-22);

Знание методов инженерных и теоретических расчетов, связанных с проектированием объектов сервиса (ПК-23).

4. Документы, регламентирующие содержание и организацию образовательного процесса при реализации магистерской программы.

В соответствии с п. 39 Типового положения о вузе и ФГОС ВПО магистратуры по направлению подготовки 100100.68 Сервис, содержание и организация образовательного процесса при реализации данной ООП регламентируется: учебным планом магистра по программе «Управление транспортными процессами»; рабочими программами учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей); материалами, обеспечивающими качество подготовки и воспитание обучающихся; программами учебной и производственной практик и научно-исследовательской работы; годовым календарным учебным графиком, а также методическими материалами, обеспечивающими реализацию соответствующих образовательных технологий.

4.1. Календарный учебный график.

Календарный учебный график включает в себя последовательность реализации данной ООП по годам, включая теоретическое обучение, практики, промежуточные и итоговую аттестации, каникулы (Приложение № 1).

4.2. Учебный план подготовки магистров.

В учебном плане отображена логическая последовательность освоения циклов и разделов ООП (дисциплин, практик, НИР), обеспечивающих формирование компетенций. Указана общая трудоемкость дисциплин, практик, НИР в зачетных единицах, а также их общая и аудиторная трудоемкость в часах.

Основная образовательная программа магистратуры по направлению подготовки 100100.68 Сервис предусматривает изучение следующих:

учебных циклов:

общенаучный цикл; профессиональный цикл.

разделов:

практики и научно-исследовательская работа; итоговая государственная аттестация.

Каждый учебный цикл имеет базовую (обязательную) часть и вариативную (профильную), устанавливаемую вузом. Вариативная (профильная) часть дает возможность расширения и (или) углубления знаний, умений, навыков и компетенций, определяемых содержанием базовых (обязательных) дисциплин (модулей), позволяет студенту получить углубленные знания, навыки и компетенции для успешной профессиональной деятельности и (или) обучения в аспирантуре.

В базовых частях учебных циклов указан перечень дисциплин в соответствии с требованиями ФГОС ВПО. В вариативных частях учебных циклов вузом самостоятельно сформирован перечень и последовательность дисциплин с учётом особенностей данной магистерской программы.

Учебный план содержит дисциплины по выбору обучающихся в объёме одной трети вариативной части суммарно по всем учебным циклам ООП.

Для каждой дисциплины, практики указаны виды учебной работы и формы промежуточной аттестации.

При составлении учебного плана вуз руководствовался общими требованиями к условиям реализации ООП, сформулированными в разделе ФГОС ВПО (Приложение № 1).

4.3. УМК учебных дисциплин программы магистратуры по направлению подготовки 100100.68 Сервис:

Общенаучный цикл:

Базовая часть: История и методология науки; Правовое обеспечение сервисной деятельности; Компьютерные технологии в сервисной деятельности;

Системный анализ в сервисе.

Вариативная часть: Интеллектуальная собственность в инновационной деятельности предприятий сервиса Менеджмент автосервиса; Организация и управление производством в автосервисе; Маркетинг в автосервисной деятельности; Конфликтологическое сопровождение процесса проектирования автосервиса; Обеспечение экологической безопасности в сфере автосервиса.

Профессиональный цикл:

Базовая часть: Экспертиза, диагностика и надежность объектов и систем сервиса; Моделирование и оптимизация процессов и систем автосервиса;

Управление качеством услуг и работ; Экономический анализ деятельности предприятия сервиса Вариативная часть: Планирование и проведение научноисследовательских работ в сфере автосервиса; Разработка, принятие и оптимизация управленческих решений; Иностранный язык для профессиональных целей; Теория массового обслуживания в управлении автосервисом; Риск-менеджмент в сервисе; Проектирование и модернизация объектов автосервиса Аннотации учебных дисциплин прилагаются (приложение № 2):

4.4. Программы практик и организация научно-исследовательской работы обучающихся.

В соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 100100. Сервис по магистерской программе «Управление автосервисом» раздел основной образовательной программы магистратуры «Практика и научноисследовательская работа» является обязательным и представляет собой вид учебных занятий, непосредственно ориентированных на профессиональнопрактическую подготовку обучающихся. Практики и научно-исследовательская работа закрепляют знания и умения, приобретаемые обучающимися в результате освоения теоретических курсов, вырабатывают практические навыки и способствуют комплексному формированию общих культурных (универсальных) и профессиональных компетенций обучающихся.

Реализация магистерской программы «Управление автосервисом»

предусматривает прохождение следующих видов практики:

научно-исследовательская;

4.4.1. Программа производственной практики.

Производственная практика в рамках подготовки магистров по программе «Управление автосервисом» включает в себя:

а) производственную практику:

11 семестр, 4 недели, 6 зачетных единиц, 216 часов;

б) научно-исследовательская практика:

11 семестр, 2 недели, 3 зачетных единицы, 108 часов;

в) научно-производственная практика:

10 семестр, 2 недели, 3 зачетных единицы, 108 часов.

А) Производственная практика Цель производственной практики (стажировки) – закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение обучающимися умений и навыков практической работы по избранной магистерской программе.

Задачами производственной практики (стажировки) являются:

- сбор информации и необходимых материалов для углубленной проработки вопросов, которые составляют основные разделы проектной части магистерской диссертации;

- развитие у магистрантов необходимых навыков по применению теоретических знаний на практике;

- закрепление навыков работы с документацией;

- изучение конкретных технологических процессов предприятия;

- участие в реализации проектов предприятий.

В ходе прохождения производственной практики формируются следующие компетенции:

способностью к работе в многонациональном коллективе, в том числе и над междисциплинарными, инновационными проектами способностью в качестве руководителя подразделения, лидера группы сотрудников формировать цели команды, принимать решения в ситуациях риска, учитывая цену ошибки, вести обучение и оказывать помощь сотрудникам (ОК-8);

готовностью разрабатывать необходимое программное обеспечение для сервисной деятельности (ПК-5);

готовностью к оценке и контролю качества процессов сервиса, услуг Работа обучающихся в период производственной практики (стажировки) организуется в соответствии с логикой работы над магистерской диссертацией:

выбор темы, определение проблемы, объекта и предмета исследования;

формулирование цели и задач исследования; теоретический анализ литературы и исследований по проблеме, подбор необходимых источников по теме (специальная литература, нормативно-правовые акты, материалы практики, эмпирический материал и др.); составление библиографии; определение комплекса методов исследования; оформление результатов исследования.

По результатам прохождения производственной практики студенты предоставляют дневник прохождения практики, отчет прохождения практики, характеристику с места прохождения практики. Зачет по результатам практики является дифференцированным, с выставлением оценки «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».

Базами производственной практики (стажировки) на основании заключенных с ними договоров являются:

236039, г. Калининград, ул. Суворова, 54. С 24 января 2008г. по 31 января 2013 г.

г. Черняховск, 2-ой переулок Победы - 10 С 18 февраля 2008г. по 31 января 2013 г.

г. Калининград, Ленинский проспект, 83. С 31 января 2008г. по 31 января 2013 г.

238345, Калининградская обл., пос. Волочаевское, С 01 октября 2008 г. по 31 января 2015г.

ул. Центральная, 2А 236038, Калининградская область, Гурьевский р-н, п. С 02 марта 2009 г. по 31 января 2015 г.

Васильково, ул. 4-я Большая Окружная, 61.

Комитет городского хозяйства Администрации Договор № городского округа «Город Калининград» с 27 марта 2009 г. по 31 декабря 2013 г.

Г. Калининград, ул. Московский проспект, 173 с 13 апреля 2009 г. по 31 января 2015 г.

Г. Калининград, ул. Партизана Железняка, 14- 16.

Калининградская обл., г. Светлый, ул. Л.Чайкиной, бессрочно Управление государственной инспекции Договор №ФС-001 от 06.04.2011 г.

безопасности дорожного движения управления по31.12.2016 г.

внутренних дел по Калининградской области, г.

Калининград, ул. Черняховского, д. ЗАО «Содружество-Соя», Калининградская область, Договор №б/н от 20.04.2011 по 18.

б) Научно-исследовательская практика (Приложение №3).

Целями научно-исследовательской практики является приобретение практических навыков самостоятельного проведения научно-исследовательской работы, формирование и развитие профессиональных навыков работы в составе научного коллектива, формирование и развитие компонентов профессиональной исследовательской культуры и подготовка к написанию и защите магистерской диссертации.

Задачи научно-исследовательской практики:

- закрепление знаний, умений и навыков, полученных обучающимися в процессе изучения дисциплин магистерской программы;

- ознакомление с различными этапами научно-исследовательской работы (постановка задачи исследования, проведение библиографической работы с привлечением современных электронных технологий, накопление и анализ экспериментального (теоретического) материала, подготовка и оформление отчета о проделанной работе и т.д.);

- ознакомление с различными методами научного поиска, выбора оптимальных методов исследования, соответствующих задачам исследования;

формирование умения инициативно избирать (модифицировать существующие, разрабатывать новые) методы исследования, соответствующие его цели, формировать методику исследования;

- приобретение навыков коллективной научной работы, продуктивного взаимодействия с другими научными группами (подразделениями) и исследователями;

- выработка способности и умения анализировать и представлять полученные в ходе исследования результаты в виде законченных научноисследовательских разработок (отчет о НИР, научные статьи, тезисы докладов научных конференций, магистерская диссертация).

В процессе прохождения научно-исследовательской практики формируются следующие компетенции:

готовностью к организации и эффективному осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров процессов сервиса, используемых материальных и нематериальных ресурсов и систем сервиса (ПК-3);

готовностью к оценке и контролю качества процессов сервиса, услуг Научно-исследовательская практика представляет собой логическое продолжение теоретического обучения и дидактическое завершение научноисследовательской работы студента магистратуры в семестре, нацеленное на последовательную разработку и подготовку магистерской диссертации и углубленное изучение методов научного исследования, соответствующих профилю магистерской диссертации Научно-исследовательская практика базируется на освоении как теоретических учебных дисциплин базовой и вариативной частей общенаучного и профессионального циклов, так и дисциплин вариативной (профильной) части, непосредственно направленных на углубление знаний, умений и компетенций для успешной работы по избранному виду профессиональной деятельности.

Научно-исследовательская практика осуществляется в форме индивидуальной самостоятельной работы под руководством научного руководителя с прикреплением к конкретной исследовательской организации (подразделению, исследовательской группе и др.) или без прикрепления к конкретной исследовательской организации.

Научно-исследовательская практика проводится как на кафедрах и в научных подразделениях и временных творческих коллективах (исследовательских группах) высшего учебного заведения, в котором обучается практикант, так и в учреждениях и организациях, проводящих исследования, включающих работы, соответствующие целям и содержанию практики.

Базой практики может быть российское или зарубежное учреждение научно-производственного профиля, учебное учреждение, ведущее научные разработки в области, соответствующей направлению магистерской подготовки, научные подразделения или кафедры учебного заведения, осуществляющего магистерскую подготовку практиканта.

Сроки и продолжительность проведения научно-исследовательской практики, ее разделов (этапов), устанавливаются высшим учебным заведением самостоятельно в соответствии с учебными планами и календарным графиком учебного процесса в магистратуре.

В результате прохождения данной практики обучающийся должен приобрести практические навыки, умения, общекультурные (универсальные) и профессиональные компетенции.

Конкретное содержание научно-исследовательской практики планируется научным руководителем студента магистратуры, согласовывается с руководителем программы подготовки магистров и отражается в отчете обучающегося по практике и в его индивидуальном плане.

Содержание практики должно обеспечивать дидактически обоснованную последовательность процесса формирования у обучающихся научноисследовательской компетентности через системность развития профессиональных умений и навыков на всех этапах практики, усложнение заданий по мере перехода от одного раздела (этапа) практики к другому.

4.4.3. Научно-исследовательская работа:

Научно-исследовательская работа обучающихся является обязательным разделом основной образовательной программы магистратуры и направлена на формирование общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии с требованиями ФГОС ВПО. Программа научно-исследовательской работы предусматривает следующие виды и этапы выполнения и контроля научно-исследовательской работы обучающихся:

- планирование научно-исследовательской работы, включающее ознакомление с тематикой исследовательских работ в данной области и выбор темы исследования, написание реферата по избранной теме;

- проведение научно-исследовательской работы;

- корректировка плана проведения научно-исследовательской работы;

- составление отчета о научно-исследовательской работы;

- публичная защита выполненной работы.

Активной формой научно-исследовательской работы обучающихся является научно-исследовательский семинар, обеспечивающий возможности гибкого, интерактивного взаимодействия обучающихся и ведущих ученых.

Целью научно-исследовательского семинара является формирование у обучающихся навыков научных коммуникаций, публичного обсуждения результатов своей научно-исследовательской работы на ее различных этапах.

Задачами научно-исследовательского семинара являются:

- ознакомление обучающихся с актуальными научными проблемами в рамках выбранной ими программы и направления обучения;

- формирование у обучающихся навыков научно-исследовательской работы, ее планирования, проведения, формирования научных выводов;

- выработка творческого, научно-исследовательского подхода к профессиональной деятельности, потребности в самообразовании и саморазвитии;

- представление и публичное обсуждение промежуточных результатов научных исследований обучающихся;

- оценка степени сформированности профессионального мышления и подготовленности к самостоятельной управленческой деятельности;

- итоговая апробация результатов научных исследований обучающихся, представляемая в форме научных докладов.

Участие в научно-исследовательском семинаре позволяет обучающимся приобрести следующие общекультурные и профессиональные компетенции:

готовностью разрабатывать необходимое программное обеспечение для сервисной деятельности (ПК-5);

готовностью к оценке и контролю качества процессов сервиса, услуг и работ (ПК-9);

Научно-исследовательский семинар является обязательной формой аудиторных занятий обучающихся, входит в учебный план подготовки обучающихся.

Научно-исследовательский семинар проводится в течение всех семестров обучения, кроме первого. Конкретные даты проведения научноисследовательского семинара определяются в рабочем учебном плане.

Тематика вопросов, рассматриваемых на научно-исследовательском семинаре, разрабатывается в рамках конкретных дисциплин магистерской программы и определяется актуальными направлениями научных исследований, а также направлениями научных исследований, выбранными обучающимися для своей научно-исследовательской работы.

5. Фактическое ресурсное обеспечение ООП магистратуры.

Факультет сервиса БФУ им. И.Канта, реализующий ООП магистратуры по направлению 100100.68 Сервис, располагает материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов дисциплинарной и междисциплинарной подготовки, лабораторной, практической и научно-исследовательской работы обучающихся, которые предусмотрены учебным планом и соответствующей действующим санитарным и противопожарным нормам и правилам.

В составе факультета имеется:

- лабораторно-диагностический комплекс;

- лаборатория электротехники и электроники;

- лаборатория расчета конструкций на прочность;

- авиа-центр подготовки борт-проводников, авиакассиров, повышения квалификации авиа-персонала;

- специализированный класс по техническим средствам транспорта;

- 3 компьютерных класса.

Занятия осуществляются согласно учебному плану и расписанию. Для ведения самостоятельной работы обучающихся активно пополняются и используются фонды библиотеки и читальных залов.

Состояние учебно-лабораторной базы факультета и уровень ее оснащения позволяют осуществлять качественную подготовку магистров. Учебнолабораторная база факультета соответствует ФГОС ВПО и требованиям ООП.

Научно-педагогические кадры кафедры автосервиса факультета сервиса, имеют, как правило, базовое образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины, и систематически занимаются научной и (или) научно-методической деятельностью.

Доля преподавателей, имеющих ученую степень и (или) ученое звание, в общем числе преподавателей, обеспечивающих образовательный процесс по данной основной образовательной программе, составляет более 80 процентов, из них ученую степень доктора наук, ученое звание профессора имеет 40 процентов преподавателей.

профессиональное образование (специалист), соответствующее профилю преподаваемой дисциплины. 100 процентов преподавателей, обеспечивающих учебный процесс по профессиональному циклу базовой и вариативной части, имеют ученые степени кандидата или доктора юридических наук. К образовательному процессу привлечены преподаватели из числа действующих руководителей и работников профильных организаций, предприятий и учреждений профиля магистратуры.

Основная образовательная программа обеспечивается учебнометодической документацией и материалами по всем учебным курсам, дисциплинам основной образовательной программы. Содержание каждой из таких учебных дисциплин будет представлено в локальной сети вуза.

Внеаудиторная работа обучающихся сопровождается методическим обеспечением и обоснованием времени, затрачиваемого на ее выполнение.

Каждый обучающийся обеспечен доступом к электронно-библиотечной системе, содержащей издания по основным изучаемым дисциплинам и сформированной учебной и учебно-методической литературы.

Библиотечный фонд укомплектован в соответствии с нормативными требованиями.

Фонд дополнительной литературы помимо учебной включает официальные, справочно-библиографические и специализированные периодические издания в расчете 1-2 экземпляра на каждые 100 обучающихся.

Электронно-библиотечная система обеспечивает возможность индивидуального доступа для каждого обучающегося из любой точки, в которой имеется доступ к сети Интернет.

При использовании электронных изданий во время самостоятельной подготовки факультет обеспечивает каждого обучающегося рабочим местом с выходом в сеть Интернет в соответствии с трудоемкостью изучаемых дисциплин.

Оперативный обмен информацией с отечественными и зарубежными вузами и организациями осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об интеллектуальной собственности и международных договоров Российской Федерации в области интеллектуальной собственности. Обучающимся обеспечен доступ к современным профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам.

Вуз обеспечен необходимым комплектом лицензионного программного обеспечения.

6. Характеристика среды вуза, обеспечивающей развитие общекультурных компетенций выпускников.

В БФУ им. И. Канта создана социокультурная среда и благоприятные условия для развития личности и социально-культурных процессов, способствующих укреплению нравственных, гражданственных, общекультурных качеств обучающихся. Развитию личности обучающегося и формированию его как общекультурных, так и профессиональных компетенций способствуют гармоничное интегрирование внеучебной работы в образовательный процесс и комплексный подход к организации внеучебной работы.

Внеучебную деятельность студентов БФУ им. И. Канта обеспечивает работа трех центров:

Центр социальной поддержки студентов;

Центр студенческих инициатив;

Центр трудоустройства выпускников и содействия занятости студентов.

Внеучебная деятельность осуществляется по следующим основным направлениям:

воспитательная работа (включая патриотическое воспитание;

проведение культурно-массовых мероприятий; формирование корпоративной культуры, развитие университетских традиций);

развитие творческих способностей (организация деятельности театральных, вокальных, танцевальных и пр. коллективов);

физкультурно-оздоровительная работа (включая профилактику вредных привычек и асоциальных явлений);

развитие студенческого самоуправления.

социальная работа (стипендиальное обеспечение, социальная поддержка обучающихся (включая материальную помощь студентам), разработка и реализация социально значимых проектов);

содействие занятости студентов и трудоустройство выпускников.

В БФУ им. И. Канта первые четыре направления обеспечивает Центр студенческих инициатив (ЦСИ).

1. Воспитательная работа 1.1. патриотическое воспитание.

Ежегодно проводятся акции памяти, приуроченные к памятным датам Великой Отечественной войны. Университет шефствует над самым большим захоронением советских воинов в Польше (г. Пултусск) и над мемориалом на месте бывшего интернационального лагеря военнопленных Шталаг-1 (г.

Багратионовск Калининградской обл.).

1.2. проведение культурно-массовых мероприятий Традиционно ежегодно для всех студентов в университете организуются творческий конкурс «Университетская весна» (по нескольким номинациям), конкурсы «Мисс- и Мистер- университет», международный фестиваль студенческих театров «Равноденствие», молодежный фестиваль коротких экспериментальных спектаклей «Нитка», театральный фестиваль классической драмы «Прикосновение», вокальный и танцевальный конкурсы. Проведение таких мероприятий создает условия для выявления и развития творческих способностей обучающихся. В организацию и проведение культурно-массовых мероприятий вовлечено в среднем около 40% студентов очной формы обучения.

1.3. формирование корпоративной культуры и развитие университетских традиций Формированию корпоративного духа студентов вуза и укреплению межфакультетских связей способствуют подготовка и проведение следующих университетских мероприятий: День знаний «Отличное начало», День первокурсника, Дни факультетов, День БФУ им. И. Канта. В организацию и проведение корпоративных мероприятий вовлечено в среднем более 70% студентов очной формы обучения.

Студенты имеют возможность пользоваться коллекцией музея БФУ им. И.

Канта, бесплатно посещать ботанический сад вуза. Ежегодно для студентов приобретаются билеты в музеи города: «Кафедральный собор», «Музей мирового океана» и в городскую филармонию.

2. Развитие творческих способностей.

Культурная БФУ им. И. Канта позволяет студенту приобщаться к художественному творчеству, повышать уровень своего развития практически во всех областях культуры. Этому способствует функционирование следующих творческих коллективов:

Студия современного танца шоу-балета «Свой Стиль»;

Танцевальная группа «39,9 Dance»;

Клуб интеллектуальных игр «Что? Где? Когда?»;

Студенческий театр «Третий Этаж»;

Вокальная студия «Муза»;

Клуб игры на гитаре;

Студия рок-музыки;

Художественная студия;

КВН-лига «Факультет».

В деятельность творческих коллективов вовлечено более 20% студентов очной формы обучения.

3. Физкультурно-оздоровительная работа.

Функционируют разнообразные спортивные секции, в том числе – футбол, йога, шахматы, чарлидинг, пауэрлифтинг, теннис, ритмическая гимнастика, пэйнтбол, баскетбол, волейбол, плавание. В секциях непосредственно занято около 10 % студентов очной формы обучения.

Ежегодно проводятся межвузовские универсиады, олимпиады и спортивные праздники, а также университетская спартакиада по различным видам спорта между факультетами. В спортивных соревнованиях принимает участие до 25% студентов очной формы обучения.

Факультет сервиса регулярно проводит массовые оздоровительные мероприятия «День спорта» и «День здоровья» и иные физкультурнооздоровительные мероприятия.

4. Развитие студенческого самоуправления.

В университете действует ряд общественных объединений, деятельность которых направлена на развитие способностей, лидерских качеств, гражданской позиции, активности обучаемых и в целом – на гармоничное развитие личности:

Студенческий совет (высший орган студенческого самоуправления БФУ им.И. Канта) спортивный студенческий союз профсоюзный комитет студентов студенческое научное общество волонтерское движение студентов БФУ им. И. Канта Один раз в квартал проводятся Школы студенческого актива.

Вовлечение обучающихся в деятельность общественных объединений формирует у них социальную зрелость, активную жизненную позицию, готовность к социальному взаимодействию, способность к социальной и профессиональной адаптации и мобильности, готовность к постоянному саморазвитию и повышению своей квалификации и мастерства.

5. Социальная работа.

Центр социальной поддержки студентов осуществляет социальную поддержку обучающихся, а также реализацию социально значимых студенческих проектов. Вторая функция осуществляется и Управлением по связям с общественностью БФУ им. И. Канта.

5.1. стипендиальное обеспечение.

Помимо государственной академической и социальной стипендий, студенты БФУ им. И. Канта на конкурсной основе могут претендовать на дополнительные стипендии более 10 видов (стипендии Президента и Правительства РФ, стипендия Ученого совета БФУ им. И. Канта, стипендии торгово-промышленной палаты и Сбербанка, стипендии администрации г.

Калининграда, стипендии губернатора Калининградской обл. и др.).

Дополнительные стипендии не отменяют назначение государственной академической стипендии.

Членами стипендиальной комиссии по отбору кандидатов на получение разных видов стипендий входят представители студенческого самоуправления.

5.2. социальная поддержка обучающихся.

По заявлению студентам может выплачиваться материальная помощь и компенсация за проезд к месту проживания и обратно (при наличии средств в стипендиальном фонде). Размер выплат зависит от конкретных обстоятельств.

5.3. разработка и реализация социально значимых проектов.

Среди традиционных ежегодно реализуемых проектов: акция «Больница для плюшевых друзей» (пропаганда здорового образа жизни и формирование у дошкольников позитивного отношения к докторам и врачебным процедурам);

акция «Ночь в библиотеке» (привлечение внимания к чтению и университетским библиотечным ресурсам); шефство над детским домом «Надежда» и над госпиталем ветеранов Великой Отечественной войны; совместный проект с обществом детей-инвалидов по реализации их творческих способностей (постановка спектаклей, концертных программ и пр.). В подготовке и реализации социально значимых проектов участвует до 30% студентов очной формы обучения.

6. содействие занятости студентов и трудоустройство выпускников.

Работу по организации профессиональной занятости студентов и трудоустройству выпускников выполняет Центр содействия трудоустройству.

На сайте университета функционирует электронная биржа труда, на которой представлены вакансии, существующие не только в университете, но и в других организациях, учреждениях и т.п. региона, причем как с полной, так и с неполной занятостью.

Не реже одного раза в полугодие проводится ярмарка вакансий с приглашением основных работодателей, праздники профессий (день рекламы, день туризма, день работника автомобильного транспорта и пр.), профессиональные фестивали и конкурсы, организуемые совместно с работодателями (конкурс бизнес-проектов, экономический фестиваль и пр.).

Центром ведется пофамильный учет выпускников текущего года и оказывается реальная помощь в трудоустройстве, включая стажировки в университете.

Кроме того, реализации творческого потенциала обучающихся и формированию корпоративной культуры способствуют созданные при поддержке управления по связям с общественностью студенческие СМИ: газеты «Универсия» и «Съешь меня», имеющие интернет-версии, Студенческое радио «Радио БФУ», в режиме реального времени транслирующее студенческие авторские программы и студенческие новости, также доступное на сайте БФУ им.

И. Канта.

В университете выходит поэтический сборник серии «Поэтическая кантиана», в котором студенты всех факультетов имеют возможность представить свое творчество.

Группа «Я выбираю БФУ им. И. Канта» объединяет 7500 студентов и выпускников вуза, являясь крупнейшей группой в социальной сети vkontakte.ru.

На сайте вуза создана «Приемная ректора» и «Прямая линия» с проректорами и руководителями подразделений вуза, что обеспечивает гласность и прозрачность управления образовательным процессом, а также создание «открытого диалога» между администрацией вуза и студенческой молодежью.

7. Нормативно-методическое обеспечение системы оценки качества освоения обучающимися ООП магистратуры.

В соответствии с ФГОС ВПО магистратуры по направлению подготовки 190700.68 Технология транспортных процессов и Типовым положением о вузе оценка качества освоения обучающимися основных образовательных программ включает текущий контроль успеваемости, промежуточную и итоговую государственную аттестацию обучающихся, 7.1. Текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация.

Текущий контроль успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся по направлению подготовки магистра 100100.68 Сервис БФУ им.

И.Канта осуществляется в соответствии с «Положением о промежуточной аттестации и проведении текущего контроля успеваемости БФУ им. И.Канта»

утвержденным Учетным Советом университета.

Студенты, обучающиеся по основной образовательной программе высшего профессионального образования по направлению подготовки 100100.68 Сервис, при промежуточной аттестации сдают в течение учебного года экзамены и зачеты.

Конкретные формы и процедуры текущего и промежуточного контроля знаний по каждой дисциплине, включенной в учебный план подготовки магистров, разработаны кафедрой автосервиса факультета сервиса, отражены в рабочих программах учебных дисциплин и доводятся до сведения обучающихся в течение первого месяца обучения.

Для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений поэтапным требованиям ООП но направлению подготовки 100100. Сервис кафедрой автосервиса факультета сервиса созданы и утверждены фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации. Эти фонды включают контрольные вопросы и типовые задания для практических занятий, лабораторных и контрольных работ, коллоквиумов зачетов и экзаменов; тесты и компьютерные тестирующие программы; примерную тематику проектов, рефератов, докладов и т.н., а также иные формы контроля, позволяющие оценить степень сформированности компетенций обучающихся.

7.2. Итоговая государственная аттестация выпускников магистратуры.

Итоговая государственная аттестация выпускника магистратуры является обязательной и осуществляется после освоения основной образовательной программы в полном объеме.

Итоговая государственная аттестация включает защиту диссертационного исследования обучающегося (магистерской диссертации), которая является разновидностью выпускной квалификационной работы, демонстрирующей уровень теоретической, практической и научной подготовки обучающегося.

Магистерская диссертация представляет собой результат теоретического и экспериментального исследования одной из актуальных тем в области транспорта и управления, которым выпускник магистратуры демонстрирует уровень формирования необходимых теоретических знаний, владения практическими умениями и навыками, целью которой является определение теоретической и практической подготовленности выпускника к выполнению профессиональных задач, установленных Государственным образовательным стандартом подготовки магистра юриспруденции. Качество выполнения магистерской диссертации выступает критерием определения профессиональной компетентности выпускника в решении теоретических и практических вопросов предметной области, то есть умения самостоятельно вести научный поиск и решать конкретные задачи в сфере профессиональной деятельности.

Магистерская диссертация должна представлять собой самостоятельную и логически завершенную работу, связанную с решением задач того вида деятельности, к которому готовится магистр и должна соответствовать следующим требованиям:

- отражать умение выпускника пользоваться рациональными приемами поиска, отбора, обработки и систематизации информации, способности работать с нормативными актами и статистическими данными;

- отражать умение делать теоретические обобщения и выводы, формулировать обоснованные предложения и рекомендации по деятельности предприятий;

- носить творческий характер;

- соответствовать правилам оформления (том числе: аккуратность исполнения, четкость структуры, грамотное оформление библиографических ссылок, списка литературы и нормативно-правовых актов).

Защита выпускной квалификационной работы проводится публично на заседании соответствующей комиссии, с обязательным привлечением практических работников юридической профессии.

Требования к содержанию, объёму и структуре выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации), а также процедуры её защиты определяются вузом. (Приложение № 6).

8. Другие нормативно-методические документы и материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся.

Положение о промежуточной и итоговой аттестации студентов и слушателей БФУ им. И.Канта.

Положение о контроле текущей успеваемости и посещения занятий обучающимися БФУ им. И.Канта.

Положение о выпускных квалификационных работах студентов и слушателей БФУ им. И.Канта.

8.1. Календарный учебный график. (Приложение № 1) 8.2. Учебный план подготовки магистров. (Приложение № 1) 8.3. Рабочие программы и УМК учебных дисциплин.

8.4. Аннотации учебных дисциплин (Приложение № 2) 8.5. Программа производственной практики (Приложение № 3) 8.6. Программа научно-исследовательской практики (Приложение № 4) 8.7.Программа научно-производственной практики (Приложение № 5) 8.8. Программа научно-исследовательской работы обучающихся магистратуры. (Приложение № 6) М1.Б.2 «Правовое обеспечение сервисной деятельности»

Учебная дисциплина расположена в базовой части общенаучного цикла направления подготовки бакалавров 100100.62 «Сервис», по результатам освоения данной дисциплины сдается зачет в 9 семестре.

Освоение данной дисциплины требует обладания следующими компетенциями:

интегрированность в современное общество, нацеленность на его совершенствование на принципах гуманизма и демократии (ОК-6);

Целью освоения дисциплины «Правовое обеспечение сервисной деятельности» профиля «Управление автосервисом» является:

Задачами изучения дисциплины «Правовое обеспечение сервисной деятельности» являются:

- приобрести основополагающие знания о системе правового обеспечения сервисной деятельности;

- изучение методов и моделей, которые будут полезны при реализации профессиональных компетенций;

приобретение навыков научно-исследовательской и педагогической деятельности в изучаемой области.

Для достижения поставленной цели необходимо освоить следующую тематику:

Тема. 1. Теоретические основы правового обеспечения сервисной деятельности. Государственное регулирование сервисных правоотношений Тема 2. Правовые формы реализации товара, оказания услуг и выполнения работ Тема 3. Охрана и защита прав предпринимателей, потребителей в сервисных правоотношениях Список основной и дополнительной литературы, нормативных документов 1. Гущин В.В., Дмитриева Ю.А. Российское предпринимательское право. М., ЭКСМО, 2008г. С. 2. Донинская В.В. Предпринимательское право. М., «Академия», 2004г. С.

3. Жилинский С.Е. «Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности).. Учебник для ВУЗов, 8-е изд., пересмотр. и доп. М., Норма 2007 г С.944.

4. Попондопуло В.Ф. Коммерческое (предпринимательское) право. М., Юрист, 2005 г. С. 5. Гущин В.В., Пахомов В.Д. Сервисное право. Москва, 2005г. С. 1. Абушенко Д.Б. Обеспечительные меры в административном судопроизводстве: практика арбитражных судов. – М.: "Волтерс Клувер", 2006 г.

2. Адвокатура в России: Учебник для вузов. (под ред. проф. Демидовой Л.А.) е изд., перераб. и доп. - "Юстицинформ", 2005 г.

3. Административная ответственность при банкротстве (И.А. Король, "Российская юстиция", N 11, ноябрь 2006 г.) 4. Архипов Д.А. «Распределение риска в договорных обязательствах с участием предпринимателей» // Российское право, 2005 г. № 5. Банкротство: практика правоприменения (Н. Рогожин, "эж-ЮРИСТ", N 11, март 2004 г.) 6. Беневольская З.Э. «Доверительное управлении имуществом в сфере предпринимательства», 2005 г.

7. Борисов А.Н. Административные правонарушения. - Система ГАРАНТ, 2005г.

8. Борисов Б.А. Комментарий к Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ. – М.:

Юстицинформ, 2006 г.

9. Верин В.П. «О некоторых вопросах судебной практики по делам о незаконном предпринимательстве и легализации (отмывании) денежных средств или иного имущества, приобретенного преступным путем» // ВВС РФ, 2005 г. № Власть и экономические субъекты: нормативы и притязания (Ю.

Тихомиров, "Право и экономика", N 1, январь 2005 г.) Гопоненко В.Ф. «Свобода индивидуальной предпринимательской деятельности и пределы прав субъектов при ее осуществлении» // Законодательство 2006 г., № Государственное регулирование в сфере банкротства (Е.Г. Дорохина, "Право и экономика", N 2, февраль 2006 г.) Государственное регулирование экономики: правовые формы реализации (В.Г. Голубцов, "Законодательство и экономика", N 3, март 2005 г.) Государственно-частное партнерство в России (Н.А. Игнатюк, "Право и экономика", N 8, август 2006 г.) Границы запрета на приватизацию объектов энергетики (А.

Феоктистова, Ж. Манкулова, "эж-ЮРИСТ", N 33, август 2006 г.) Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты (практическое пособие по управленческому и финансовому консультированию) - "Волтерс Клувер", 2005 г.

Губин П.Е. Право на информацию и обязанность по ее предоставлению в предпринимательской деятельности. - Система ГАРАНТ, Гусева Т.А., Владыка Е.Е. Арбитражный управляющий как участник процедур банкротства. - "Волтерс Клувер", 2005 г.

Залесский В.В. Комментарий к Федеральному закону "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей". - Система ГАРАНТ, 2003 г.

Занковский С.С. Предпринимательские договоры/Отв. ред. В.В.

Лаптев. - "Волтерс Клувер", 2004 г.

Защита прав на землю: комментарии, практика, образцы исковых заявлений (под общ. ред. Тихомирова М.Ю.) - "Изд. М.Ю. Тихомирова", 2006г.

Ибадова Л.Т. Некоторые правовые проблемы понятия субъекта малого предпринимательства // Государство и право. - 2005. - №9. - с. 77-82.

Ибадова Л.Т. Финансирование и кредитование малого бизнеса в России: правовые аспекты - "Волтерс Клувер", 2006 г.

Игнатьева П.В. Предпринимательская деятельность некоммерческих организаций // Финансовая Россия. 1998. 16 апр. - 6 мая (№ 16).

Институт несостоятельности (банкротства) как правовой инструмент экономической политики государства (В.А. Химичев, "Право и экономика", N 10, октябрь 2005 г.) Интеллектуальная собственность. Правовое регулирование.

Практика. Документы (под ред. Семенихина В.В.). - "BKR-Интерком - Аудит", 2006 г.

Исполнение обязательства третьим лицом без согласия должника (Л.В. Горбунова, "Право и экономика", N 1, январь 2004 г.) Использование холдинговых структур в управлении активами предприятия (А.А. Бурдина, "Право и экономика", N 10, октябрь 2006 г.) административных правонарушениях. (5-е изд., перераб. и доп.) (под общ. ред.

Е.Н. Сидоренко) - "Проспект", 2006 г.

Комментарий к Федеральному закону "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (постатейный) (отв.

ред. А.Н. Ткач) - "Юстицинформ", 2005 г.

Коротецкий Ю. «Без лица: [малый бизнес]» // «Эксперт», 2004г., № Лаптев В.В. «Некоторые проблемы предпринимательского права» // Государство и право, 2005 г. № Некоторые административные барьеры в сфере осуществления предпринимательской деятельности: анализ законодательства и судебной практики (Г.Б. Казаченко, Е.В. Самойленко, "Законодательство и экономика", N февраль 2007 г.) Некоторые вопросы нормативного правового регулирования приватизации в Российской Федерации (И.С. Петров, "Журнал российского права", N 2, февраль 2005 г.) Никифоров А. Ценовое регулирование естественных монополий // Вопросы экономики. 1998. №4.

Объективная природа правовых принципов и их учет в хозяйственном законодательстве (Г.А. Гаджиев, "Законодательство и экономика", N 5, май 2004 г.) Особенности ведения реестра требований кредиторов (Е.Г. Дорохина, "Российская юстиция", N 2, февраль 2007 г.) Особенности реорганизации государственных и муниципальных унитарных предприятий при приватизации (А.Б. Целовальников, "Законы России:

опыт, анализ, практика", N 2, август 2006 г.) Подколзин В.Е. «Ответственность за случай в предпринимательских отношениях» // Закон и право, 2005 г., № Понятие "предприятие" в российском гражданском праве (А.В.

Самигулина, "Гражданин и право", N 6, июнь 2006 г.) Понятие предпринимательской деятельности, ее экономическая и правовая сущность (Л.И. Шевченко, "Законодательство", N 11, ноябрь 2006 г.) Понятие, сущность и признаки хозяйственной деятельности (И.В.

Макаров, "Вестник Федерального Арбитражного суда Западно-Сибирского округа", N 4, июль-август 2005 г.) Попондопуло В.Ф., Скворцов О.Ю. Актуальные проблемы науки и практики коммерческого права. Сборник научных статей. Выпуск 5 - "Волтерс Клувер", 2005 г.

Правовое регулирование деятельности арбитражного управляющего (Е.Е. Владыка, "Право и экономика", N 2, февраль 2007 г.) Приватизация и свобода предпринимательства (А.В. Емельянов, "Гражданин и право", N 2 февраль 2006 г.) Приватизация как гражданско-правовой институт (М.А. Богатырев, "Право и экономика", N 10, октябрь 2006 г.) Приватизация как способ распоряжения государственным и муниципальным имуществом (Е.В. Моисеева, "Журнал российского права", N 9, сентябрь 2006 г.) Рожкова М.А. Мировая сделка: использование в коммерческом обороте. - "Статут", 2005 г.

Романец Ю.В. Система договоров в гражданском праве России. М., "Юристъ", 2001 г.

Ручкина Г. «Конституционные гарантии предпринимательства» // «Законность», 2004г № Состояние и перспективы развития корпоративного законодательства в Российской Федерации (О.В. Гутников, "Журнал российского права", N 2, февраль 2007 г.) Специфика и социальное значение предпринимательских договоров (Е.В. Богданов, "Журнал российского права", N 1, январь 2002 г.) Татарников М.А. Сборник положений о структурных подразделениях предприятий, учреждений, организаций - "ИНФРА-М", 2005 г.

Тихомиров М.Ю. Индивидуальный предприниматель: правовое положение и виды деятельности. - "Изд. Тихомирова М.Ю.", 2005 г.

Уголовная ответственность за незаконное предпринимательство (С.Коровинских, "Российская юстиция", N 4, апрель 2000 г.) Формирование правосубъектности предпринимателя (Д.В. Пятков, "Журнал российского права", N 1, январь 2006 г.) Функции уполномоченного органа при обеспечении интересов Российской Федерации как кредитора в делах о банкротстве (В.Н. Ткачев, "Законодательство", N 6, июнь 2006 г.) Чернышев С. «Управление собственностью: русский стандарт» // Эксперт, 2004 г. № Членство арбитражного управляющего в саморегулируемой организации арбитражных управляющих: право или обязанность? (Е.Г. Дорохина, "Законодательство", N 11, ноябрь 2006 г.) Юридические аспекты государственной поддержки субъектов малого предпринимательства в Российской Федерации (Т.В. Морозова, "Право и экономика", N 11, ноябрь 2006 г.) Яни П.С. «Цель систематического получения прибыли – спорный признак незаконного предпринимательства» // Российская юстиция, 2005 г. № Ярков В.В. Гражданский и арбитражный процесс. Исполнительное производство. Обязательственные отношения: Образцы документов с комментариями - "Волтерс Клувер", 2005 г.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

http://elibrary.ru – научная электронная библиотека ELibrary http://www.springerlink.com/home/main.mpx - одна из ведущих мировых интерактивных баз SpringerLink http://www.worldscinet.com - международные научные журналы издательства World Scientific Publishing http://www.polpred.com/ - база данных полнотекстового обзора прессы и аналитики на русском языке «Экономика и связи с Россией»

http://window.edu.ru/ - информационная система «Единое окно доступа к образовательным ресурсам»

М1.Б.3 «Компьютерные технологии в сервисной деятельности»

Освоение данной дисциплины требует обладания следующими компетенциями:

готовностью разрабатывать необходимое программное обеспечение для сервисной деятельности (ПК-5);

Целью освоения дисциплины «Компьютерные технологии в сервисной деятельности» профиля «Управление автосервисом» является формирование у обучающихся по направлению магистратуры 100100.68 «Сервис» (профиль «Управление автосервисом») профессиональных компетенций в части, предусмотренной настоящей рабочей программой, а именно, в совершенствовании навыков использования компьютерных технологий при решении инженерных и научных задач на ЭВМ с использование современных технологий в профессиональной деятельности, принципы построения, функциональные возможности и особенности организации информационного, технического, математического и программного обеспечения, состав и функциональные возможности пакетов прикладных программ и специального программного обеспечения, овладении основными методами использования современных компьютерных технологий при решении научных, инженерных и образовательных задач и, таким образом, формирование у обучающихся профессиональных компетенций в части, предусмотренной настоящей рабочей программой.

Задачи преподавания дисциплины:

- ознакоми ть с п ринципами построения, ф ункцио нальными возможностя ми и ос обенностями организации информационно го, техничес кого и програ ммно го об еспечения, испол ьз уе мо го при решении задач в о бласти сервисной деятельнос ти;

- ознакоми ть с со ставом и ф ун кци ональными возмо жностями пакетов при клад ных програ мм, необходи мых при решении конкретных зада ч;

- ознакоми ть с ме тодами комп ьюте ризации техноло гичес кого обор удования, в частности, ди агности ческого и ремонтного обор удования пре дприятий автосе р виса;

- ознакоми ть с при нципами построе ния и ф ун кциями основных типов совре менн ого цифро вого о бо р удования ав тотранспор тных средств.

Для достижения поставленной цели необходимо освоить следующую Тема 1. Компьютерные технологии в деятельности предприятий автосервиса Тема 2. Интеллектуальное транспортное средство Список основной и дополнительной литературы, нормативных документов а) основная литература:

1. Габец А. П. и др. Прфессиональная разработка в среде 1С: Предприятие.

СПб Питер 2006 808с.

2. Рязанцева, Н. А. lС:Предприятие 8.0. Упрамение производственным предприятием. СПб.: БХВПетербурr, 2006. 704 С.:

3. Автосервис: станции технического обслуживания автомобилей: учеб. для студентов вузов/ под ред. В.С. Шуплякова, Ю.П. Свириденко. - М.: Альфа-М:

ИНФРА-М, 2008. - 476 с.

4. Диагностирование автомобилей: практикум : учеб. пособие для вузов/ ред.

А. Н. Карташевич. - М.: ИНФРА-М: Новое знание, 2011. - 207, 5. Диагностические коды неисправностей. Неисправности и их возможные причины. Легковые, легкие коммерческие автомобили, 4х4, универсалы повышенной вместимости с бензиновыми и дизельными двигателями 1994- гг. вып.: [в 2 ч. ; пер. с англ.]. - М.: Легион-Автодата. - (Autodata; 2006) Ч. 1. - 2006. - 504 с.

6. Диагностические коды неисправностей. Неисправности и их возможные причины. Легковые, легкие коммерческие автомобили, 4х4, универсалы повышенной вместимости с бензиновыми и дизельными двигателями 1994- гг. вып.: [в 2 ч. ; пер. с англ.]. - М.: Легион-Автодата. - (Autodata; 2006) Ч. 2. - 2006. - 456 с.

7. Системы обработки информации и управления на автомобильном транспорте: учеб. пособие/ П. М. Клачек, С. И. Корягин; Рос. гос. ун-т им. И.

Канта. - Калининград: РГУ им. И. Канта, 2008. - 236 с 8. Концепция создания интеллектуальной транспортной системы на автомобильных дорогах федерального значения/ рук. работы: А. М. Иванов, В.

М. Власов [и др.]. - М.: МАДИ(ГТУ), 9. Литвиненко, В. В. Автомобильные датчики, реле и переключатели: крат.

справ./ В. В. Литвиненко, А. П. Майструк. - М.: За рулем, 2007. - 175 с Рачков, М. Ю. Измерительные устройства автомобильных систем:

учеб. пособие для студентов вузов/ М. Ю. Рачков; Федер. агентство по образованию, Моск. гос. индустр. ун-т. - М.: МГИУ, 2007. - 139 с Ютт В.Е. Электрооборудование автомобилей. -М.: Горячая Линия Телеком. 2006. 439 с.

б) дополнительная литература:

1. Журнал Автотранспортное предприятие 2. Концепция Федерального Закона РФ «Интеллектуальная транспортная система Российской Федерации»

3. Марков О. Д. Станции техническоrо обслуживания автомобилей. К.:

Кондор, 2008. 536 с. 16 цветн. ил.

4. Соснин Д. А. Автотроника. Электрооборудование и системы бортовой автоматики современных легковых автомобилей. -М.; Солон-Р 2003. - 5. Соснин Д. А., Яковлев В. Ф. Новейшие автомобильные электронные системы. -М.: Солон-Пресс, 2005. -240с.

6. Ходасевич А. Г., Ходасевич Т. И. Справочник по устройству и ремонту электронных приборов автомобилей Ч. 1, -М.: Антелком 2003. -240с.

7. Ходасевич А. Г., Ходасевич Т. И. Справочник по устройству и ремонту электронных приборов автомобилей Ч. 2, -М.: Антелком 2004. -224с.

в) Интернет-ресурсы:

http://elibrary.ru – научная электронная библиотека Elibrary http://www.can-cia.de - описание стандартов и большой объем документации по CAN http://www.1c.ru/ - описание программы 1с http://www.statsoft.ru/ - описание программа Statistica г) нормативные документы 1. ГОСТ 34.003-90 "Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения" 2. ГОС 25478 – 91 Автомобили грузовые и легковые, автобусы, автопоезда.

Требования безопасности к техническому состоянию. Методы проверки 4. ISO 1189 8 -2 - C A N высокос кор остн ая физическая с тр укт ур а 5. ISO 1189 8 -3 - C A N низкос корос тна я физическая с тр укт ура совмести мая с о ши бками 7. ISO 1189 8 -5 - Выс окос корос тное ни зковольтное ус тро йство (в разработке).

8. ISO 1576 5 – Диагностичес кий про токол по CAN - Ke yw o rd на CAN bus.

9. J1939 - Осн овной CAN про токо л дл я гр уз овиков и ав тоб усов определенный SA E ISO 1199 2 – опред еляет интерфейс тяг ачей и прицепо в Учебная дисциплина расположена в базовой части общенаучного цикла направления подготовки бакалавров 100100.62 «Сервис», по результатам освоения данной дисциплины сдается зачет в 9 семестре.

Освоение данной дисциплины требует обладания следующими компетенциями:

готовностью к анализу и синтезу научно-технической и организационноэкономической информации, отечественного и зарубежного опыта в сервисной деятельности (ПК-14);

Целью преподавания дисциплины является формирование у магистрантов теоретических представлений о системном подходе, навыков системного анализа и системного подхода при исследовании организационных, социальных, экономических и технических систем (в т.ч. систем сервиса), изучение современных средств поддержки выполнения процедур системного анализа.

Задачи дисциплины:

- овладение навыками применения системного анализа при рассмотрении сложных объектов исследования;

- раскрытие возможностей системного подхода в научном исследовании, анализе, инженерной и управленческой деятельности;

- овладение некоторыми технологиями системного анализа и их применением на практике;

- обучение обобщению методологии исследования сложных технических и экономико-социальных систем, применению их при планировании и управлении производственными процессами.

Для достижения поставленной цели необходимо освоить следующую тематику:

Тема 1. Возникновение и становление системного подхода.

1.1. Возникновение и развитие системных идей.

1.2. Сущность и основные характеристики системности.

1.3. Функции системности в науке. Системные идеи в практической жизни общества.

Тема 2. Основы системного анализа. Основные понятия теории систем.

2.1. Понятие системы. Типология систем.

2.2. Структура системы. Проблема организации систем.

2.3. Основные разновидности функций системы. Эффективность функционирования системы.

2.4. Динамика системы. Переходные и критические состояния системы.

2.5. Разновидности и этапы системного анализа.

2.6. Содержание и технологии системного анализа.

2.7. Информационные аспекты изучения систем.

Тема 3. Моделирование систем сервиса. Управление системами сервиса.

3.1 Моделирование систем различной природы. Динамические модели.

3.2. Математическое и кибернетическое описание систем. Основные типы задач теории систем.

3.3. Системные аспекты проектировочной деятельности.

3.4. Управленческая деятельность в свете системных идей.

3.5. Сущность и технологии аналитической деятельности. Основные разновидности аналитической деятельности.

3.6. Принятие решений. Критерии выбора. Критерии управления, ориентированного на удовлетворение запросов и потребностей человека.

а) Основная:

1. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. - М.:

Высшая школа, 1999.

2. Антонов А.В. Системный анализ. - М.: Высшая школа, 2004.

3. Сурмин Ю.П. Теория систем и системный анализ. – Киев: МАУП, 2003.

4. Тарасенко Ф.П. Прикладной системный анализ. – Томск: Изд-во Томского ун-та, 2004.

б) Дополнительная:

1. Системный анализ и принятие решений: словарь-справочник: учебное пособие для вузов/ ред. В.Н. Волкова, В.Н. Козлов. - М.: Высшая школа, 2004.

2. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: Экзамен, 2006.

3. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследование операций. - М.: Высшая школа, 2001.

4. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Системный анализ в логистике. – М.:

Экзамен,2004.

М1.В.ОД.1«Интеллектуальная собственность в инновационной Учебная дисциплина расположена в вариативной части обязательных дисциплин направления подготовки бакалавров 100100.62 «Сервис», по результатам освоения данной дисциплины сдается зачет в 10 семестре.

Освоение данной дисциплины требует обладания следующими компетенциями:

готовностью обеспечить правовую защиту объектов интеллектуальной собственности (ПК-13);

Целью освоения дисциплины «Интеллектуальная собственность в инновационной деятельности предприятий сервиса» профиля «Управление автосервисом» является:

формирование у обучающихся по направлению магистратуры 100100. «Сервис» (профиль «Управление автосервисом») профессиональных компетенций в части, предусмотренной настоящей рабочей программой Задачами изучения дисциплины «Интеллектуальная собственность в инновационной деятельности предприятий сервиса» являются:

- приобрести основополагающие знания о системе правового обеспечения сервисной деятельности;

- получение знаний об основах правовой защиты результатов интеллектуальной деятельности;

- приобретение навыков выявления изобретений, полезных моделей и промышленных образцов на различных этапах НИР, НИОКР и производственной деятельности.

- защита результатов интеллектуальной деятельности, составляющая нематериальные активы предприятий и организаций различных форм собственности.

Для достижения поставленной цели необходимо освоить следующую тематику:

Тема. 1. Интеллектуальная собственность в гражданско-правовом обороте.

Тема 2. Интеллектуальная собственность – инструмент развития рыночной экономики.

Тема 3. Интеллектуальная собственность в инновационной деятельности Список основной и дополнительной литературы, нормативных документов а) Основная:

1. Гришаев С.П. Интеллектуальная собственность: учебное пособие. Юристъ, 2004. - 240 стр.

2. Козырев В.Е., Леонтьев К.Б. Авторское право. Вводный курс. - М.:

Университетская книга, 2007. - 256 стр.

3. Интеллектуальная собственность. Актуальные проблемы теории и практики / Под ред В.Н. Лопатина. - Издательство Юрайт, 2008. - 312 стр.

4. Судариков С.А. Право интеллектуальной собственности : учебник. - М. :

ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 368 стр.

б) Дополнительная литература 1. Белов В.В., Виталиев Г.В., Денисов Г. М. Интеллектуальная собственность. Законодательство и практика его применения: Практическое пособие. - Юристъ, 2002. - 288 стр.

2. Липовенко С. Интеллектуальная собственность и налоговые "ножницы". // Бизнес-адвокат, 1998, № 14.

3. Липцик Д. Авторское право и смежные права / Пер. с фр.; предисловие М.

Федотова. - М.: Ладомир; Издательство ЮНЕСКО, 2002. - 788 стр.

4. Мэггс П.Б., Сергеев А.П. Интеллектуальная собственность. - М.: Юристъ, 2000. - 400 стр.

5. Рузакова О.А. Право интеллектуальной собственности. - М.: МФПА, 2004.

- 308 стр.

6. Сергеев А.П. Патентное право. Учебное пособие. - М.: Издательство БЕК, 1994. - 202 стр.

7. Шестаков Д. Интеллектуальная собственность в системе российского права и законодательства. // Российская юстиция, 2000, № 5.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

10. http://window.edu.ru/ - информационная система «Единое окно доступа к образовательным ресурсам»

11. http//www.duma.gov.ru/ 12. http//www.government.ru/ 13. http//www. rg.ru/ 14. http//www. kodeks.ru/ 15. http//www. egarant.ru/ 16. http//www. consultant.ru/ 17. http//www. law.rambler.ru/ г) нормативные документы 1. Конституция Российской Федерации. -М.: Издательство «Юридическая литература». 2000 г. 12 декабря 2. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)" от 18.12.2006 N 230-ФЗ Федеральный закон от 30.12.2008 N 316-ФЗ "О патентных поверенных" 3. Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ "О коммерческой тайне" 4. Федеральный закон от 25.12.2008 N 284-ФЗ "О передаче прав на единые технологии" 5. Постановление Правительства РФ от 14.10.2010 N 829 "О вознаграждении за свободное воспроизведение фонограмм и аудиовизуальных произведений в личных целях" 6. Постановление Правительства РФ от 30.04.2009 N 384 "Об утверждении Правил государственной регистрации договоров о распоряжении исключительным правом на селекционное достижение и перехода такого права без договора" 7. Постановление Правительства РФ от 29.12.2007 N 992 "Об утверждении Положения о государственной аккредитации организаций, осуществляющих коллективное управление авторскими и смежными правами" 8. Постановление Правительства РФ от 24.12.2008 N 1020 "О государственной регистрации договоров о распоряжении исключительным правом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных и перехода без договора исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных" 9. Постановление Правительства РФ от 19.04.2008 N 285 "Об утверждении Правил выплаты автору вознаграждения при публичной перепродаже оригиналов произведений изобразительного искусства, авторских рукописей (автографов) литературных и музыкальных произведений" Постановление Правительства РФ от 29.12.2007 N 988 "Об утверждении Правил сбора, распределения и выплаты вознаграждения исполнителям и изготовителям фонограмм за использование фонограмм, опубликованных в коммерческих целях" Парижская конвенция по охране промышленной собственности (Париж, 20 марта 1883 г.);

Договор о патентной кооперации (Вашингтон, 19 июня 1970 г.);

классификации (24 марта 1971 г.);

Локарнское соглашение, устанавливающее международную классификацию промышленных образцов (8 октября 1968 г.);

Гаагское соглашение о международном депонировании и промышленных образцах;

Будапештский договор о международном признании депонирования микроорганизмов для целей патентной процедуры (28 апреля 1977 г.);

Мадридское соглашение о международной регистрации знаков от 14 апреля 1891 г., Протокол к Мадридскому соглашению о международной регистрации знаков от 28 июня 1989 г.;

Договор о законах по товарным знакам от 27 октября 1994 г.;

Ниццкое соглашение о международной классификации товаров и услуг для регистрации знаков от 15 июня 1957 г.;

Европейская патентная конвенция 1973 г. (вступила в силу 1 июня 1978 г.);

Евразийская патентная конвенция (Москва, 9 сентября 1994 г.).

М1.В.ОД.2«Менеджмент в управлении автосервисами»

Учебная дисциплина расположена в вариативной части обязательных дисциплин направления подготовки бакалавров 100100.62 «Сервис», по результатам освоения данной дисциплины сдается экзамен в 10 семестре.

Освоение данной дисциплины требует обладания следующими компетенциями:

Задачами изучения дисциплины «Менеджмент автосервиса» являются подготовка магистра к решению профессиональных задач:

организационно-управленческая деятельность:

организация сервисной деятельности;

организация контроля качества процессов сервиса;

обеспечение информационной, экономической и экологической безопасности предприятия сервиса;

научно-исследовательская деятельность:

моделирование и оптимизация процессов сервиса;

разработка и обоснование стратегии и алгоритмов процесса сервиса.

Целью освоения дисциплины «Менеджмент автосервиса» профиля «»

является: формирование у обучающихся по направлению магистратуры Сервис (профиль «») профессиональных компетенций в части, предусмотренной настоящей рабочей программой.

Для достижения поставленной цели необходимо освоить следующую тематику:

1. Теория и практика стратегического управления 2. Теория и практика бизнес-планирования предприятия автосервиса 3. Современные методы управления персоналом предприятия автосервиса Список основной и дополнительной литературы, нормативных документов а) основная литература: (2-3 источника, к основной литературе относятся учебники, учебные пособия и монографии, основная литература – 100 % наличия в библиотеке БФУ им.И.Канта, не старше 2006 г. издания) 1. Автосервис: станции технического обслуживания автомобилей: учебник для студентов вузов/ под ред. В.С.Шуплякова, Ю.П. Свириденко. – М.: АльфаМ: ИНФРА-М,2008.

2. Горемыкин В.А. Бизнес-план. Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес-планов. – М.: Ось-89, 2006.

3. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления./В.С.

Катькало; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – 2-е изд. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; Издат. Дом С.-Петерб. Гос. Ун-та, 2008.

4. Коротков Э.М. Менеджмент: учебник/ Э.М. Коротков. – М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2011.

5. Томпсон-мл. А.А. Стратегический менеджмент. Концепция и ситуации для анализа: учебник / А.А. Томпсон-мл., А.Дж. Стрикленд. – 12-е изд. – М.:

2006.

Pages: |

| 2 | 3 |

Главная >> Программы

[ СКАЧАТЬ ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА .pdf ]

Похожие работы:

«Приложение к решению О комплексной Программе социально-экономического развития Крутихинского района на 2008-2017 годы, принятому очередной тридцать третьей сессией районного Совета депутатов четвёртого созыва от 2007 №_ КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ КРУТИХИНСКОГО РАЙОНА НА 2008-2017 ГОДЫ Российская Федерация Крутихинский районный Совет депутатов Алтайского края Очередная тридцать третья сессия четвёртого созыва РЕШЕНИЕ _ _ 2007 № с. Крутиха О комплексной Программе...»

«СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Основная профессиональная образовательная программа высшего образования (ОПОП ВО) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению подготовки Педагогическое образование и профилю подготовки Иностранный язык (Немецкий язык), Иностранный язык (Французский язык) 1.2. Нормативные документы для разработки ОПОП ВО бакалавриата по направлению подготовки Педагогическое образование 1.3. Общая характеристика ОПОП ВО бакалавриата 1.4. Требования к абитуриенту 2....»

«Министерство образования Республики Беларусь Учебно-методическое объединение по химико-технологическому образованию УТВЕРЖДАЮ Первый заместитель Министра образования Республики Беларусь А. И. Жук _2012 г. Регистрационный № ТД-_ /тип. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА И УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ Типовая учебная программа для высших учебных заведений по специальности 1-50 01 02 Конструирование и технология швейных изделий (специализации 1-50 01 02 01 Технология швейных изделий, 1-50 01 02 03 Технология...»

«Рабочая программа по географическому краеведению 6 класс Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа№19 г.Мичуринска Тамбовской области УТВЕРЖДЕНА приказом директора № от 2011г _ Е.В.Солончева Рабочая программа по географическому краеведению основного общего образования Срок реализации 2011 – 2016 годы Рассмотрена на заседании МС протокол № _ от 2011 г. Председатель МС _ /Е.В.Щекочихина/ Рабочая программа по географическому краеведению 6 класс...»

«ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПРОДАЖА НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ 2011 г. Примерная программа профессионального модуля разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальностям начального профессионального образования (далее – НПО) 100701.01 Продавец, контролёр-кассир Организация-разработчик: КГОУ СПО Алтайский колледж промышленных технологий и бизнеса Разработчики: Леванькова И.Г., руководитель учебного центра ТД Аникс; Объедкова Л.В.,...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тобольская государственная социально-педагогическая академия им. Д.И.Менделеева Кафедра математики,ТиМОМ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ по направлению подготовки 010200.62-Математика. Прикладная математика УМК подготовлен Доцентом кафедры математического анализа Кушнир Т.И. УМК утвержден на заседании кафедры...»

«Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова Факультет государственного управления ХII Международная конференция Государственное управление: Российская Федерация в современном мире 29 - 31 мая 2014 г. Программа Москва – 2014 1 Организационный комитет: Садовничий В.А., академик РАН, доктор физико-математических наук, ректор МГУ имени М.В. Ломоносова (председатель) Никонов В.А., профессор, доктор исторических наук, и.о. декана факультета государственного управления МГУ имени М.В....»

«Рабочая программа внеурочных занятий иностранного языка в рамках дополнительного образования кружка Вундеркинды Программа внеурочных занятий иностранного языка в кружке Вундеркинды направлена на поддержание существующих и формирование новых навыков и умений обучения иностранному языку, немецкому языку как второму иностранному языку. Являясь продолжением курса изучения немецкого языка вне рамок урока, данный курс служит дополнительным средством реализации всех целей обучения иностранному языку:...»

«Программа курса Православная культура: история и традиции Приложение к учебному пособию Православная культура: история и традиции Рекомендовано региональным координационным советом по развитию инновационной инфраструктуры в сфере образования департамента образования, культуры и молодежной политики Белгородской области к использованию в ВУЗах Белгород 2011 УДК 260.1 ББК Ч 71 Полетаева Т.А., Куренков Алексей, прот. Программа курса Православная культура: история и традиции / Полетаева Т.А.,...»

«ФГБОУ ВПО Ульяновская ГСХА им. П.А. Столыпина Колледж агротехнологий и бизнеса Ульяновской ГСХА РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ 02 Эксплуатация сельскохозяйственной техники МДК. 02.01. Комплектование машинно-тракторного агрегата для выполнения сельскохозяйственных работ МДК. 02.02. Технологии механизированных работ в растениеводстве МДК. 02.03. Технологии механизированных работ в животноводстве Специальность 110809 Механизация сельского хозяйства Уровень...»

«Белорусский государственный университет УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе А.В. Данильченко (подпись) _26_ 12 2013г. (дата утверждения) Регистрационный № УД- 974 /р. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ Учебная программа учреждения высшего образования по учебной дисциплине для специальностей: 1-21 05 01 Белорусская филология 1-21 05 02 Русская филология 1-21 05 04 Славянская филология Факультет экономический (название факультета) Кафедра теоретической и институциональной экономики (название кафедры) Курс...»

«БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ХИМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ КАФЕДРА АНАЛИТИЧЕСКОЙ ХИМИИ ПРОГРАММА ОБЩЕГО КУРСА АНАЛИТИЧЕСКАЯ ХИМИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ 2 КУРСА ХИМИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА СПЕЦИАЛЬНОСТИ: 1-31 05 01 – ХИМИЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ: 1-31 05 01-01 Химия (научно-производственная деятельность) Лекций – 40 часов Семинарских занятий – 18 часов Лабораторных занятий – 114 часов Контроль самостоятельной работы –18 часов Составители – профессор Мечковский С.А. профессор Лещев С.М. Утверждена Советом...»

«ПРЕСС ЗАВТРАК, ПОСВЯЩЕННЫЙ НАЧАЛУ ВСЕРОССИЙСКОЙ ИНФОРМАЦИОННО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПИРАМИДАЛЬНЫЕ СХЕМЫ: ОБМАНЧИВАЯ ВНЕШНОСТЬ 5 октября 2005 года, Москва, Marriott Grand Hotel Ассоциация Прямых Продаж Международная Конфедерация Обществ Потребителей ПРЕСС РЕЛИЗ Стартовала всероссийская информационно образовательная программа ПИРАМИДАЛЬНЫЕ СХЕМЫ: ОБМАНЧИВАЯ ВНЕШНОСТЬ. 5 октября 2005 года состоялся пресс завтрак, посвященный старту всероссийской информационно образовательной программы для...»

«Приложение 3: Рабочая программа обязательной дисциплины Иностранный язык ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПЯТИГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Утверждаю Проректор по научной работе и развитию интеллектуального потенциала университета профессор З.А. Заврумов _2012 г. Аспирантура по специальности 10.01.10 Журналистика отрасль науки: 10.00.00 Филологические науки Дисциплина: Иностранный язык Статус дисциплины:...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВОСПРОИЗВОДСТВУ ЛЕСОВ И ЛЕСОРАЗВЕДЕНИЮ специальность 250110 Лесное и лесопарковое хозяйство (базовой подготовки) п. Правдинский 2011 Примерная программа профессионального модуля Организация и проведение мероприятий по воспроизводству лесов и лесоразведению (базовой подготовки)...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Пермский государственный национальный исследовательский университет Утверждено на заседании Ученого совета университета от 26.01.2011 №5 Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление подготовки 05.04.06 Экология и природопользование Магистерская программа Биоразнообразие и охрана природы Квалификация...»

«НОУ ВПО Институт экономики и управления (г. Пятигорск) Кафедра предпринимательского и финансового права УТВЕРЖДАЮ Председатель УМС Андреева Р.С. _ (Протокол № 1 от 26 сентября 2012 г.) РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Арбитражный процесс ПРОГРАММА для студентов специальности: 030501 Юриспруденция очной и заочной форм обучения г. Пятигорск, 2012 Составитель: Голец А.В., доцент. Рецензент: Бегиашвили Ф.Н., к.ю.н., судья Пятигорского городского суда Ставропольского края Рабочая программа по...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет Кафедра Тепловые энергетические установки ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА В МАГИСТРАТУРУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 26.04.02 Кораблестроение и океанотехника и системотехника объектов морской инфраструктуры Комсомольск-на-Амуре 2014 Программа вступительного экзамена в магистратуру...»

«www.koob.ru Д.ТРАУТ. 22 НЕПРЕЛОЖНЫХ ЗАКОНА МАРКЕТИНГА Нарушайте их на свой страх и риск Введение Миллиарды долларов были попусту истрачены на маркетинговые программы, которые заранее были обречены на провал, независимо от того, насколько они были умными и блестящими, или от того, насколько хорошо они финансировались. Многие менеджеры полагают, что хорошо разработанная, хорошо выполненная и хорошо профинансированная маркетинговая программа обязательно будет работать, но это не всегда...»

«Российская академия наук Сибирское отделение ИНСТИТУТ ЯДЕРНОЙ ФИЗИКИ ИМ. Г. И. БУДКЕРА ИНСТИТУТ ХИМИЧЕСКОЙ КИНЕТИКИ И ГОРЕНИЯ УДК 621.3.038.624; 621.375.826 УТВЕРЖДАЮ Научный координатор проекта директор ИЯФ им. Г.И.Будкера СО РАН академик Скринский А. Н. _ 2008 г. ОТЧЕТ О НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЕ ПО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОЙ ИНТЕГРАЦИОННОЙ ПРОГРАММЕ № СО РАН РАЗРАБОТКА И ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЛСЭ ВТОРОЙ ОЧЕРЕДИ (2006 – 2008 г.г., заключительный) Новосибирск РЕФЕРАТ Ключевые слова: лазеры на свободных...»

наверх

<< ГЛАВНАЯ | КОНТАКТЫ

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА (Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

УПРАВЛЕНИЕ АВТОСЕРВИСОМ

МАГИСТР

СОДЕРЖАНИЕ

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)