«ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление подготовки 100100 СЕРВИС Профили подготовки: 1. Социально-культурный сервис 2. Сервис транспортных средств 3. Информационный сервис ...»

подготовки бакалавра по направлению «Сервис», профили «Социальнокультурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис» представлен в Приложении 3.

3.3 Рабочие программы (аннотации) учебных дисциплина (модулей) по направлению подготовки 100100 «сервис», профили «Социально-культурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис» приведены в Приложении 4.

В учебной программе каждой дисциплины (модуля, курса) сформулированы конечные результаты обучения в органической увязке с осваиваемыми знаниями, умениями, приобретаемыми компетенциями в целом по ООП.

3.4 Программы учебной и производственной практик В соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки "Сервис" раздел основной образовательной программы бакалавриата "Учебная и производственная практики" является обязательным и представляет собой вид учебных занятий, непосредственно ориентированных на профессионально-практическую подготовку обучающихся. Практики закрепляют знания и умения. Приобретаемые обучающимися в результате освоения теоретических курсов, вырабатывают практические навыки и способствуют комплексному формированию общекультурных (универсальных) и профессиональных компетенций обучающихся.

Разделом учебной практики является научно-исследовательская работа обучающихся.

Бакалавры Учебно-научно-исследовательского института социологии и гуманитарных наук направления подготовки 100100 "Сервис", профили «Социально-культурный сервис», «Сервис транспортных средств».

"информационный сервис" проходят учебную и производственную практики, направленные на практическую апробацию знаний и навыков, полученных в процессе теоретической подготовки.

Общее методическое руководство учебной и производственной практикой студентов осуществляют кафедры УНИИСГН. Руководитель практики от УНИИСГН назначается в зависимости от базы практики и задания.

В соответствии с учебным планом подготовки бакалавров по направлению подготовки 100100 "Сервис" учебная практика проводится на первом курсе очной формы обучения во втором семестре.

Продолжительность практики 2 недели, что соответствует учебной нагрузки в 3 зачетных единицы.

Производственная практика проводится на втором и третьем курсах очной формы обучения в четвертом и шестом семестрах. Продолжительность практики 8 недель, что соответствует учебной нагрузке в 12 зачетных единиц.

Основные цели учебной практики • Расширение представлений обучающихся об избранном ими направления обучения.

• Углубление практических умений и навыков в сфере сервиса на основе теоретических знаний, полученных при учении курсов: информатика, психология, социально-экономической география, теоретические основы логистики, профессиональная этика и этикет.

• Проведение исследований в соответствии с разработанной программой.

Задачи учебной практики • Получение бакалаврами практических навыков, поиска точек воздействия на внешнюю среду.

• Налаживание связей с различными сегментами внешней среды.

• Ознакомление с организационно-методическими и нормативнотехническими документами для получения представления о конкретных задачах сервиса в местах прохождения практики.

• Анализ конкретной проблемной области в сфере сервиса в ходе выполнения индивидуального задания по специальности.

• Анализ литературы и документальных источников, наблюдение, неформализованное интервью с целью сбора и обработки информации (для отчета по практике).

Основные цели производственной практики • Углубление практических умений и навыков в реальной сервисной среде на основе теоретических знаний, полученных при изучении курсов: сервисология, менеджмент в сервисе, маркетинг в сервисе, организация и планирование деятельности предприятий сервиса, сервисная деятельность, метрология, стандартизация и сертификация и другие.

• Разработка методического раздела программы исследования как составной части задания производственной практики.

• Проведение исследования в соответствии с разработанной программы.

Задачи производственной практики • Развитие у бакалавров практических навыков по выбору необходимых методов и средств процесса сервиса.

• Разработка процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя.

• Участие в выполнении технических разработок в области сервиса, в разработке организационно-методических и нормативнотехнических документов для решения конкретных задач в сервисной деятельности на месте прохождения практики.

• Анализ состояния сервисной деятельности организации (предприятия) как самостоятельного субъекта рынка - базы практики.

• Анализ конкретной проблемной области сферы сервиса в ходе выполнения индивидуального задания по специальности.

• Разработка предложений по совершенствованию сервисной деятельности организации (предприятия).

• Разработка программы и проведение мониторинга процесса сервиса и обслуживания.

Полнота и детализация решения этих задач происходит в процессе прохождения производственной практики и определяется заданиями, составленными в соответствии с особенностями конкретной базы практики.

В соответствии с поставленными задачами, базами практики являются предприятия и организации социально-культурного сервиса, информационного сервиса и сервиса транспортных средств.

Рабочее место бакалавра должно отвечать, прежде всего, модели его профессии/специальности. В принимающей организации студент должен получить необходимые представления о выполнении конкретной работы в сфере сервиса.

Каждый бакалавр обязан эффективно использовать отведенное для практики время, обеспечить качественное выполнение всех заданий, предусмотренных программой практики.

Основной характеристикой баз учебной практики независимо от организационно-правовых форм, форм собственности и масштабов производственной деятельности, является соответствии профилю их работы социально-культурный сервис, сервис транспортных средств, информационных сервис, направления 100100 "Сервис".

Проходить практику бакалавры могут в качестве ассистента (помощника) предприятий сервиса соответствующего профиля.

Учебная и производственная практика тесно связано с результатами теоретической и практической подготовки бакалавра. Во время практики предусматривается знакомство с местом прохождения практики с целью изучения системы управления сервисной деятельностью, ее особенностей в зависимости от специфики деятельности, масштабов и организационноправовых форм организации (предприятия).

3.4.1 Программы учебных практик Программа учебной практики содержит формулировки и цели и задачи практики, вытекающих из целей ООП ВПО по направлению "Сервис", профилей «Социально-культурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис», направленных на закрепление и углубление теоретической подготовки студента, приобретенных ими практических навыков и компетенций, на расширение представлений студентов об избранном ими направлении обучения, а также приобретение опыта самостоятельной профессиональной деятельности.

Прохождение учебной практики направлено на формирование общекультурных и профессиональных компетенций: владеет культурой мышления, целостной системой научных знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОК-1); способен к анализу социально значимых процессов и явлений, к ответственному участию в общественно-политической жизни способен демонстрировать гражданскую позицию, интегрируется в современное общество, нацелен на его совершенствование на принципах гуманизма и демократии (ОК-6); владеет письменной и устной речью на русском языке, способен использовать профессионально ориентированную риторику, методами создания текстов, осуществлять социальное взаимодействие на одном из иностранных языков (ОК-7); способен к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; демонстрирует уважение к людям, толерантность к другой культуре, готовность к поддержанию партнерских отношений (ОК-8);

готов внедрять и использовать современные информационные технологии в процессе профессиональной деятельности (ПК-7); готов к изучению научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта в сервисной деятельности (ПК-13);

Содержание учебной практики включает сбор информации, характеризующий объект учебной практики.

Практика завершается подготовкой и защитой отчета по практике.

3.4.2 Программы производственных практик Программа производственной практики содержит формулировки и цели и задачи практики, вытекающих из целей ООП ВПО по направлению 100100 "Сервис", профилей «Социально-культурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис», направленных на закрепление и углубление теоретической подготовки студента, приобретенных ими практических навыков и компетенций, на расширение представлений студентов об избранном ими направлении обучения, а также приобретение опыта самостоятельной профессиональной деятельности.

Целью прохождения производственной практики является приобретение студентами таких профессиональных компетенций, как принимает меры по сохранению и защите экосистемы в ходе общественной и профессиональной деятельности (ОК-3); владеет основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК-4);

способен к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; демонстрирует уважение к людям, толерантность к другой культуре, готовность к поддержанию партнерских отношений (ОК-8); способен к работе в коллективе, в том числе применяя принципы и методы организации и управления малыми и средними коллективами (ОК-9); осуществляет деятельность, связанную с руководством или действиями отдельных сотрудников, оказывает помощь подчиненным (ОК-10); владеет основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией; работает с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13); участвует в работе над инновационными проектами, использует базовые методы исследовательской деятельности (ОКстремиться к постоянному личностному развитию и повышению профессионального мастерства; с помощью коллег критически оценивает свои достоинства и недостатки, делает необходимые выводы (ОК-15);

самостоятельно применяет методы и средства познания, обучения и самоконтроля для приобретения новых знаний и умений, развития социальных и профессиональных компетенций, сохранения своего здоровья, нравственного и физического самосовершенствования (ОК-16); готов к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса (ПК-4); готов к разработке и реализации технологии процесса сервиса, формированию клиентурных отношений (ПК-5); способен к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями (ПК-1); выделяет и учитывает основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности (ПК-2); готов к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса (ПК-3); Готов к осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов (ПК-6);

готов внедрять и использовать современные информационные технологии в процессе профессиональной деятельности (ПК-7);

разрабатывает и использует нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг (ПК-8); готов к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и технических средств для его реализации (ПК-9.

Для достижения поставленных перед производственной практикой целей большое внимание уделяется месту прохождения студентами практики.

Содержание производственной практики включает сбор информации, характеризующей объект практики.

Практика завершается подготовкой и защитой отчета по практике.

4. Фактическое ресурсное обеспечение бакалавриата по направлению подготовки «Сервис». Профили «Социально-культурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис» в Госуниверситет – УНПК Ресурсное обеспечение ООП бакалавриата по направлению подготовки 100100 «Сервис» формируется на основе требований к условиям реализации основных образовательных программ бакалавриата, определяемых ФГОС ВПО по указанному направлению подготовки, с учетом рекомендаций ПрООП.

4.1 Кадровое обеспечение Качество подготовки специалистов в области сервиса обеспечивается высококвалифицированным профессорско-преподавательским составом Учебно-научно-исследовательского института социологии и гуманитарных наук и в целом ФГОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК».

Профессорско-преподавательский состав и сотрудники университета составляют около 2000 человек. К учебно-педагогической деятельности привлечены преподаватели, научные и педагогические заслуги которых оценены правительственными и государственными наградами.

Директором Учебно-научно-исследовательского института социологии и гуманитарных наук является Хохлов Александр Александрович, д.с.н., профессор, действительный член Российской академии социальных наук, международной академии инновационных социальных технологий, Академии педагогических и социальных наук, руководитель Орловского отделения Российской социологической ассоциации. Управление деятельностью УНИИСГН и его структурными подразделениями осуществляется кадрами высшей квалификации.

В состав УНИИСГН входят Центр социологических исследований (директор к.ф.н., доцент Уварова В.И.) и 5 кафедр: «Социология, культурология и политология» (зав. кафедрой д. пол.н., доцент Старостенко К.В.), «Русский язык и педагогика» (зав. кафедрой д.пед.н., профессор Бобылев Б.Г.), «Философия и история» (зав. кафедрой д.ист.н., профессор Аронов Д.В.), «Иностранные языки» (зав. кафедрой к.фил.н., доцент Макарова Н.А.), «Интенсивное изучение иностранных языков» (зав.

кафедрой ст. преподаватель Клиорина Л.А.) Выпускающая кафедра по направлению «Сервис» «Русский язык и педагогика» укомплектована высокопрофессиональным профессорскопреподавательским составом, из 8 штатных преподавателей 1 имеют ученую степень доктора наук и 5 кандидата наук.

Общая численность преподавателей, привлекаемых к реализации ООП – 46 человек. Доля преподавателей, имеющих ученую степень и/или ученое звание, в общем числе преподавателей, обеспечивающих образовательный процесс по данной основной образовательной программе составляет 70 %.

Ученую степень доктора наук имеют 10% преподавателей.

Преподаватели кафедр УНИИСГН прошли курсы повышения квалификации в различных организациях: ГОУ ВПО «Российский университет дружбы народов», ГОУ ВПО «Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена», МГУ им. М.В. Ломоносова, Институт социологии РАН, Гете-Интститут (Москва), преподаватели иностранных языков проходили стажировки в зарубежных университетах (Германия, Франция).

4.2 Учебно-методическое и информационное обеспечение Основная образовательная программа по направлению подготовки 100100 «Сервис» обеспечена учебно-методической документацией и материалами по всем учебным курсам, дисциплинам (модулям) основной образовательной программы. Аннотация каждой из учебных дисциплин (курсов, модулей) по направлению «Сервис»» представлено в сети Интернет и локальной сети образовательного учреждения на сайте ФГОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК».

Внеаудиторная работа обучающихся сопровождается методическим обеспечением и обоснованием времени, затрачиваемого на ее выполнение.

Каждый обучающийся обеспечен доступом к электронно-библиотечной системе (электронной библиотеке ФГОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК»), содержащей издания по основным изучаемым дисциплинам и сформированной по согласованию с правообладателями учебной и учебнометодической литературы. Обеспечена возможность осуществления одновременного индивидуального доступа к такой системе каждого обучающегося из любой точки, в которой имеется доступ к сети Интернет.

Каждому обучающемуся в библиотеке университета с помощью системы E-library (научная электронная библиотека является крупнейшим хранилищем электронной научной информации общенационального масштаба), обеспечен доступ к зарубежным изданиям.

Оперативный обмен информацией с отечественными и зарубежными вузами и организациями осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об интеллектуальной собственности и международных договоров Российской Федерации в области интеллектуальной собственности. Для обучающихся обеспечен доступ к современным профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам.

Обучающимся обеспечен доступ к современным отечественным профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам «Консультант Плюс», «Гарант», а также к электроннобиблиотечным системам и полнотекстовым зарубежным базам данных.

Информационное обеспечение основывается как на традиционных (библиотечных и издательских), так и на новых телекоммуникационных технологиях Библиотечно-информационное обеспечение учебного процесса осуществляется библиотекой ФГОУ ВПО «Госуниверситет - УНПК».

Каждому обучающемуся обеспечен доступ к базам данных и библиотечным фондам университета и кафедр в соответствии с дисциплинами (модулями) учебного плана.

Библиотечный фонд университета укомплектован печатными и/или электронными изданиями основной учебной литературы по дисциплинам базовой части всех циклов, изданными за последние 10 лет (для дисциплин базовой части гуманитарного, социального и экономического цикла - за последние 5 лет), из расчета не менее 25 экземпляров изданий на каждые обучающихся.

Фонд дополнительной литературы включает официальные, справочнобиблиографические и специализированные периодические издания в расчете 1-2 экземпляра на каждые 100 обучающихся.

За последние пять лет преподавателями выпускающей кафедры опубликовано по указанному направлению подготовки 8 монографий (общий объем 41,4 печатных листа), 15 учебных и учебно-методических пособий.

(общий объем 12,8 печатных листов).

Фонд представлен учебными, научными, периодическими изданиями, как отечественными, так и зарубежными, методическими материалами, спецвидами, диссертациями, художественной литературой. Многоотраслевой фонд библиотеки формируется с учетом всех направлений учебных и научных процессов университета. Общий фонд составляет 680235 изданий, в том числе фонд учебной и учебно-методической литературы - 215764 экземпляров, фонд научных изданий - 137226 экземпляра, художественной - 11317 экземпляров, зарубежных изданий - 9377 экземпляров, диссертаций - 1382 экземпляра, издания университета - 117093 экземпляра и свыше 5119 экземпляров электронных изданий. Ежегодно фонд пополняется новыми документам.

Полнотекстовая база данных научной библиотеки составляет 4413 экз.

В том числе фонд научных изданий (Издания ОрелГТУ)- 131 экз., фонд учебной литература (721 экз.), фонд методической литературы (Издания ОрелГТУ) – 1139 экз., труды ученых ОрелГТУ (статьи, монографии, изданные в центральных издательствах) – 371 экз., диссертации – 77 экз., авторефераты диссертаций – 1368 экз., журнал Известия ОрелГТУ – 114 экз.

Общее количество Электронных носителей (Фонд CD, DVD дисков) экз.

Разработана автоматизированная система «Научно-техническая библиотека», с дальнейшим введением дополнительных модулей «Методические указания», «Подписка», «Книгообеспеченность», которая легла в основу автоматизации библиотеки. Успешно функционирует локальная сеть. На основе автоматизированной информационнобиблиотечной системы «Liber-Media» начаты работы по поэтапному переводу баз данных библиотеки в новую программную среду. К настоящему моменту комплексная автоматизация библиотечных процессов охватывает все стороны деятельности.

Основными Internet ресурсами являются: УИС - Университетская информационная система России, база электронных ресурсов для исследований и образования в области экономики, социологии, политологии, международных отношений и других гуманитарных наук, открыта для коллективного доступа университетов, вузов, научных институтов РФ и специалистов; E-library - научная электронная библиотека является крупнейшим хранилищем электронной научной информации общенационального масштаба; База данных Polpred.com - единая лента новостей и аналитики на русском языке из 600 источников: промышленная политика РФ и зарубежья в 1998-2010гг.

В библиотеке функционирует отдел «Электронная библиотека» с читальным залом, оборудованным персональными компьютерами. Имеется доступ к таким электронным ресурсам, как университетская информационная система России, электронная библиотека периодических изданий Оксфордского университета, электронная библиотека Американского института физики, тестовый доступ к электронной библиотеке «Университетская книга».

Библиотека ФГОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК» обеспечивает широкий доступ обучающихся к отечественным и зарубежным газетам, журналам и изданиям научно-технической, экономической информации (НТИ): газеты и журналы (отечественные – 68 наименований, зарубежные наименований); электронные форматы доступа к газетам и журналам (отечественные - 644 электронных издания, зарубежные - 1316 электронных изданий).

Каждому обучающемуся по основной образовательной программе 100100 «Сервис» в библиотеке университета обеспечен доступ к следующим отечественным журналам:

Безопасность жизнедеятельности Вестник МГУ. Сер. 18. Социология и политология Вестник образования России Бюллетень Министерства образования 10. Высшее образование сегодня 11. Государство и право 12. Журнал российского права 13. Информационные технологии 14. Маркетинг 15. Маркетинг в России и за рубежом 16. Маркетинг и маркетинговые исследования 17. Математическое моделирование 18. Менеджмент в России и за рубежом 19. Наука и жизнь 20. Образование и общество 21. Охрана окружающей среды и природопользование 22. Практический маркетинг 23. Регион: экономика и социология 24. Российское предпринимательство 25. Социально-гуманитарные знания 26. Социологические исследования 27. Экологическая безопасность 28. Экономический анализ: теория и практика 30. Автосервис 31. Вестник МГУ. Серия 19 "Теоретические и прикладные проблемы сервиса»

32. Лингвистика и межкультурная коммуникация 4.3 Материально-техническое обеспечение ФГОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК», реализующее ООП подготовки бакалавров по направлению подготовки 100100 «Сервис», располагает необходимой материально-технической базой, обеспечивающей проведение всех видов дисциплинарной и междисциплинарной подготовки, лабораторной, практической и научно-исследовательской работы обучающихся, предусмотренной учебным планом университета по всем циклам дисциплин и соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам.

Уровень оснащения лабораторий, необходимый для реализации бакалаврской программы, достаточен для ведения учебного процесса и соответствует требованиям к материально-техническому обеспечению учебного процесса.

В процессе обучения студентов направления подготовки «Сервис» используется 10 компьютерных классов с выходом в Интернет. Это полностью снимает проблему доступа к персональным компьютерам студентов всех курсов (в среднем 140 часов в год на одного студента).

Университет обеспечен необходимым комплектом лицензионного программного обеспечения. В качестве основного офисного пакета используется свободно распространяемый OpenOffice. Кроме стандартных программ и сред Microsoft Office, Internet Explorer и др, находят широкое применение такие программные средства как MathCad, интерактивная система контроля знаний студентов D`Kart.

В учебном процессе используются поточные лекционные аудитории, аудиторий для практических и семинарских занятий, специализированные кабинеты и лаборатории, компьютерные классы, библиотека с читальными залами, актовый зал, крытый спортивный комплекс, административные и служебные помещения (таблица 3).

Таблица 3 - Сведения об обеспеченности образовательного процесса специализированным и лабораторным оборудованием Наименование дисциплин Наименование специализированных аудиторий, № в соответствии с учебным кабинетов, лабораторий и пр. с перечнем Иностранный язык Кабинеты интенсивного изучения иностранных языков Профессиональный (6).: аудио и видеоаппаратура, компьютеры: Pentium II иностранный язык 266 /32-64 /HDD 1,2-3,6 Gb (19), принтеры HP Laser Jet Правовое обеспечение Специализированный кабинет юриспруденции – социально-культурного кв.м. Специализированный кабинет Правовые основы сервиса (6), Pentium III 560/ 64-128/ 3,6-13 Gb – (6), принтер транспортных средств Правовое обеспечение информационного сервиса Русский язык, культура Кабинет русского языка и культуры речи. Доступ к речи и стилистика сети Интернет по выделенной линии.

Психология Профессиональная этика и Педагогика Речевая коммуникация Техника реферирования предпринимательской выделенной линии. Компьютеры: 486 DX-100/ 8-24/ деятельности HDD 200-500 Mb – (1), Pentium- 75/ 16-32/ HDD 0,5Эффективность и1,2 Gb – (1), Pentium II 266 /32-64 /HDD 1,2-3,6 Gb – экономика сферы (1), Pentium III 560 / 64-128 / 3,6-13 Gb – (1);

транспортных средств Управление и экономика информатизации в сфере «1С:Предприятие», «Trans Tred», «Бизнес-план PL», Культурология Лаборатория социальных технологий. Доступ к сети Политология Социология Математика Компьютерные классы (5). Доступ к сети Интернет по Математические методы профессиональных задач информационные технологии в социальных Pentium 166 ММХ (7).

28 Информационные технологии Компьютеры: Pentium III 560/ 64-128/ 6-13 Gb (10), Принципы рационального природопользования ресурсосбережения безопасности: дозиметры-радиометры ИРД-02Б1, Безопасность Лаборатория безопасности жизнедеятельности:

жизнедеятельности лабораторные стенды, оснащенные современным пламени в зазоре, универсальные газоанализаторы УГустановка для анализа интенсивности излучения Метрология, Лаборатория метрологии: образцовые средства стандартизация и измерения, поверочные стенды и установки, сертификация устройства и приборы измерений; геометрических Экономическая теория Лаборатория экономической теории и проблем Менеджмент в сервисе Лаборатория экономики и менеджмента. Доступ к сети Маркетинг в сервисе Лаборатория проблем маркетинга и маркетинговых Теоретические основы Компьютерная техника: Компьютер– Pentium III – (5) логистики в комплекте, монитор Studioworks-575C – (5), принтер Физическая культура Спортивный комплекс; типовое спортивное 6. Нормативно-методическое обеспечение системы оценки качества освоения обучающимися ООП бакалавриата по направлению подготовки 100100 «сервис», профили «Социально-культурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис»

В соответствии с ФГОС ВПО бакалавриата по направлению подготовки "Сервис" и Типовым положением о вузе оценка качества освоения обучающимися основных образовательных программ включает текущий контроль успеваемости, промежуточную и итоговую государственную аттестацию обучающихся.

6.1 Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации Фонды оценочных средств являются полным и адекватным отображением требований ФГОС ВПО по направлению подготовки «Сервис» соответствуют целям и задачам профилей подготовки «Социальнокультурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис» и их учебным планам. Они призваны обеспечивать оценку качества общекультурных и профессиональных компетенций, приобретаемых выпускником.

При разработке оценочных средств для контроля качества изучения дисциплин, практик учитываются все виды связей между включенными в них знаниями, умениями, навыками, позволяющие установить качество сформированных у обучающихся компетенций по видам деятельности и степень общей готовности выпускников к профессиональной деятельности.

При проектировании оценочных средств необходимо предусматривать оценку способности обучающихся к творческой деятельности, их готовности вести поиск решения новых задач, связанных с недостаточностью конкретных специальных знаний и отсутствием общепринятых алгоритмов профессионального поведения.

Помимо индивидуальных оценок используются групповые и взаимооценки: рецензирование студентами работ друг друга; оппонирование студентами рефератов, проектов, выпускных, исследовательских работ и др.;

экспертные оценки группами, состоящими из студентов, преподавателей и работодателей и т.п.

Написание курсовых работ является обязательной частью обучения образовательной программы профилей «Социально-культурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис». Учебным планом предусмотрено курсовое проектирование по отдельным дисциплинам. Выполнение курсовых работ полностью соответствует требованиям стандарта и учебного плана по соответствующим дисциплинам.

Тематика курсовых работ отражает основные аспекты содержания изучаемых дисциплин и позволяет бакалавру трансформировать полученные знания и навыки в сервисной деятельности. Бакалавру также предоставляется возможность - по согласованию с руководителем - самостоятельно сформулировать тему курсовой работы.

Практическая направленность курсовых работ обеспечивается решением прикладных управленческих задач, теоретическая - работой с соответствующей научной литературой.

Порядок подготовки курсовых работ отражен в методических рекомендациях по выполнению курсовых работ. В этих же рекомендациях содержатся требования по процедуре защиты.

В качестве руководителей выступают ведущие преподаватели соответствующих дисциплин.

Нормативно-методическое обеспечение текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся по ООП бакалавриата осуществляется в соответствии с п.46 Типового положения о вузе:

«46. Система оценок при проведении промежуточной аттестации обучающихся, формы, порядок и периодичность ее проведения указываются в уставе высшего учебного заведения. Положение о проведении текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся утверждается в порядке, предусмотренном уставом высшего учебного заведения».

Студенты, обучающиеся в высших учебных заведениях по образовательным программам высшего профессионального образования, при промежуточной аттестации сдают в течение учебного года не более экзаменов и 12 зачетов. В указанное число не входят экзамены и зачеты по физической культуре и факультативным дисциплинам.

6.2 Итоговая государственная аттестация выпускников ООП бакалавриата по направлению 100100 «Сервис»

В соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки «Сервис» итоговая государственная аттестация включает защиту бакалаврской выпускной квалификационной работы. Государственный экзамен вводится по усмотрению вуза.

Итоговая государственная аттестация выпускников в ФГОУ ВПО «Госуниверситет – УНПК» организуется в соответствии с Положением об итоговой государственной аттестации выпускников П Госуниверситет-УНПК 72-05-05-2011.

6.2.1 Требования к итоговому государственному экзамену Государственный экзамен по направлению подготовки «Сервис»

проводится по дисциплинам специальности в виде итогового междисциплинарного экзамена с целью оценки знаний, умений и приобретенных компетенций выпускника. В экзамен включен комплекс дисциплин, обеспечивающих основу формирования профессиональных компетенций выпускника:

Структура, содержание разделов тем итогового государственного экзамена приводятся в Программе итогового государственного экзамена.

На государственном итоговом междисциплинарном экзамене проверяются и оцениваются степень сформированности компетенций по результатам освоения на уровне:

1. Теоретических знаний по дисциплинам: «Сервисология», «Сервисная деятельность», «Метрология, стандартизация и сертификация», «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса».

2. Умений применять теоретические знания при решении профессиональных в соответствии с профилем подготовки: «Социальнокультурный сервис», «Сервис транспортных средств», «Информационный сервис».

3. На государственном итоговом междисциплинарном экзамене знания студентов оцениваются по пятибалльной шкале.

6.2.2 Требования к содержанию, объему и структуре выпускной квалификационной работы бакалавра Выпускная квалификационная работа завершает учебную подготовку специалиста по направлению «Сервис» (I ступень высшего образования).

Квалификационная работа бакалавра демонстрирует его готовность решать теоретические и практические задачи в следующих сферах его будущей профессиональной деятельности:

- производственно-технологическая.

В квалификационной работе студент должен показать прочные теоретические знания по избранной теме, умение проблемно изложить теоретический материал, умение изучать и обобщать литературные источники, решать практические задачи, проводить анализ материала, делать убедительные выводы, формулировать рациональные предложения.

Основными целями квалификационной работы являются:

систематизация и углубление теоретических и практических знаний по избранной специальности и профилю подготовки, их применение при решении конкретных профессиональных задач;

приобретение навыков самостоятельной работы;

овладение методикой исследования, обобщения и логического изложения материала.

Квалификационная работа должна отвечать следующим общим требованиям, основными из которых являются следующие:

• целевая направленность;

• логическая последовательность изложения материала;

• глубина исследования и полнота освещения вопросов;

• конкретность изложения результатов работы;

• доказательность выводов и обоснованность рекомендаций;

оформление.

Структурными элементами квалификационной работы являются:

Содержание (оглавление).

Задание на выполнение выпускной квалификационной работы Основные обозначения и сокращения 10. Приложения (факультативно).

11. Графический материал (факультативно).

Титульный лист является первой страницей квалификационной работы и заполняется по строго определенным правилам. В верхнем поле указывается полное наименование министерства (ведомства), в системе которого функционирует данное учебное заведение, полное наименование вуза, факультета и кафедры, на которой выполнена работа. В среднем поле указываются фамилия, имя, отчество автора работы (в именительном падеже), курс, группа, заглавие квалификационной работы, которое должно быть по возможности кратким, точным и соответствовать основному содержанию работы. Далее - ближе к правому краю титульного листа указывается фамилия, имя, отчество, ученая степень, ученое звание, должность научного руководителя и консультанта данной работы (в том случае, если имеется). В нижнем поле титульного листа указывается место выполнения работы и год ее написания.

Содержание выпускной квалификационной работы должно соответствовать названию темы. Оно включает в себя введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, список использованных источников и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы выпускной квалификационной работы.

Работа считается выполненной в полном объеме в том случае, если в ней нашли отражение все проблемы и вопросы, предусмотренные заданием на выполнение дипломной работы.

необходимые для их уточнения или установления, используемые в дипломной работе. Перечень определений начинают со слов: «В настоящей выпускной квалификационной работе применяют следующие термины с соответствующими определениями».

Раздел «Обозначения и сокращения» состоит из перечня обозначений и сокращений, применяемых в данной работе. Запись обозначений и сокращений проводят в порядке приведения их в тексте работы с необходимой расшифровкой и пояснениями.

Допускается определения, обозначения и сокращения приводить в одном структурном элементе «Определения обозначения и сокращения».

Во введении обосновывается выбор темы исследования, определяется ее актуальность, новизна, формулируется проблема и круг вопросов, необходимых для ее решения; определяется цель работы с расчленением на взаимосвязанный комплекс задач; указываются объект исследования, используемые методы и методики анализа, дается характеристика используемой литературы. Следует помнить, что объектом научнотеоретического исследования выступает не отдельное явление, а целый класс сходных явлений и ситуаций, их совокупность.

Цель и непосредственные задачи исследования состоят в том, чтобы найти общее у ряда единичных явлений, вскрыть законы, по которым возникают, функционируют, развиваются такого рода явления. Методика исследования - это совокупность приемов, способов изучения объекта, порядок их применения и интерпретации полученных с их помощью результатов. Методика зависит от характера объекта изучения, методологии, цели исследования, разработанных методов, общего уровня квалификации исследователя.

Основная часть. Квалификационная работа бакалавра содержит, как правило, три главы, каждая из которых делится на три-четыре раздела или параграфа. Первая глава носит общетеоретический (методологический) характер, в ней на основе изучения работ отечественных и зарубежных авторов излагается сущность исследуемой проблемы, рассматриваются различные подходы к ее решению, дается их оценка, обосновывается и излагается позиция автора работы. Это глава является теоретической базой материала, излагаемого в следующих главах.

Вторая глава носит аналитический характер: в ней проводится анализ изучаемой проблемы с использованием различных методов исследования.

При этом не следует ограничиваться констатацией фактов, необходимо выявлять тенденции и перспективы развития изучаемого объекта. Эта глава является непосредственным исследованием конкретной научной проблемы, каких-либо объектов, категорий, единиц данного научного направления.

Данные вопросы рассматриваются, на основе материалов, собранных дипломником при прохождении производственных и преддипломной практик в предприятиях и фирмах, научно-исследовательских и других организациях, а также на основе конкретных экспериментальных данных (в том случае, если эксперимент предусмотрен заданием на выполнение дипломной работы). От полноты и качества выполнения второй главы зависит обоснованность и глубина практических выводов и предложений, содержащихся в третьей главе квалификационной работы.

Третья глава, как правило, является проектной. В ней разрабатываются рекомендации и предложения, которые должны носить конкретный характер, быть доведены до стадии разработки, обеспечивающей их практическое применение. Содержание глав основной части квалификационной работы должно точно соответствовать выбранной теме и полностью ее раскрывать Обязательным является логическая связь глав и частей квалификационной работы, последовательность изложения на протяжении всей работы.

В заключении последовательно излагаются теоретические и практические выводы, результаты исследования, полученные автором.

Выводы должны быть сформулированы кратко, четко, давать исчерпывающее представление о содержании, значимости и обоснованности разработок. Как правило, выводы оформляются в виде тезисов (по пунктам) и должны последовательно отражать основные результаты, полученные по теории вопроса, проведенному автором диплома анализу исследуемого материала и перспективам дальнейшего изучения данной проблемы, внедрению результатов исследования в практику. Сформулированные в работе выводы должны отвечать следующим методическим требованиям:

быть всесторонне аргументированными, обобщать основные итоги исследования, логически следовать из проанализированного в работе материала и обобщать его.

Список использованной литературы - обязательная часть дипломной работы, состоящая из отдельных позиций. Каждая позиция представляет собой самостоятельное библиографическое описание, которое должно быть оформлено в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5 – 2008 «Библиографическая ссылка».

Приложения включают различный вспомогательный материал:

таблицы, схемы, графики, промежуточные расчеты, инструкции, иллюстрации, заполненные формы документов и пр. Если приложений более десяти, то их следует объединять по видам: результаты исследований, промежуточные математические расчеты и т.д.

квалификационной работы по многим специальностям технического, естественнонаучного и гуманитарного профиля. Он должен быть органически связан с содержанием работы и иллюстрировать основные положения анализа и проектирования.

Объем квалификационной работы бакалавра не должен превышать 70страниц машинописного текста. Необходимо соблюдать и пропорциональность частей работы: введение обычно занимает 4-7 страниц, заключение - 7-8 страниц, список использованной литературы - 3- страницы, большую часть квалификационной работы занимает основная часть.

Важнейшим этапом подготовки квалификационной работы к защите является ее оформление. Прежде всего, работа должна быть написана грамотно, быть тщательно вычитанной и выверенной, исключать орфографические, пунктуационные, стилистические и фактические ошибки.

Работа печатается на пишущей машинке или набирается и распечатывается с помощью компьютера на одной стороне стандартных листов белой односортной бумаги формата А4 (210 х 297 мм). Шрифт компьютерного набора - Times New Roman, размер шрифта - 14, междустрочный интервал полуторный (на машинке - через два интервала), выравнивание по ширине, переносы запретить, поля: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее и нижнее мм.

Схемы, формулы, рисунки и таблицы могут быть выполнены черной тушью. Страницы дипломной работы нумеруются арабскими цифрами, нумерация сквозная по всему тексту, начиная с титульного листа, однако на титульном листе номер страницы не проставляется. Иллюстрации, таблицы, расположенные на отдельных страницах, включаются в общую нумерацию страниц. "Содержание", "Введение", главы квалификационной работы, (печатаются) с новой страницы. Заголовки глав следует располагать по центру строки, печатать прописными буквами полужирным шрифтом, не подчеркивая. Переносы слов в заголовках не допускаются.

Публичная защита квалификационной работы бакалавра проходит на заседании государственной аттестационной комиссии (ГАК). В выступлении на защите дипломник должен отразить актуальность темы, теоретические и методические положения, на которых базируется исследование, изложить полученные результаты, выдвинуть конкретные предложения по решению данной проблемы и практическому применению результатов проведенного исследования. После выступления студента оглашается отзыв научного руководителя, внешние (из другого вуза или научного учреждения) или внутренние (с других кафедр данного учебного заведения) рецензии, затем дипломник отвечает на замечания рецензента, а также отвечает на вопросы, заданные членами ГАК и присутствующими на заседании. По окончании публичной защиты ГАК на закрытом заседании обсуждает результаты защиты работ и принимает решение о присвоении студенту-дипломнику соответствующей квалификации - степени бакалавра по специальности «Сервис».

7. Другие нормативно-методические документы и материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся Госуниверситет - УНПК активно сотрудничает с учебными заведениями Франции, Германии, Италии, США, Индии и Китая. В сфере студенческих и академических обменов ФГОУ ВПО «ГосуниверситетУНПК» поддерживает контакты с такими организациями, как IREX, Fulbright, DAAD, фонд Форда, работает по программам Invent, Leonard Euler, TEMPUS-TACIS, BISTRO.

В рамках сотрудничества с регионом Шампань-Арденн (Франция) в течение 9 лет в университете ежегодно проводится конкурс на лучшее знание французского языка среди студентов. Победители проходят трехмесячную лингвистическую стажировку и стажировку по специальности во Франции.

Преподаватели-стажеры из зарубежных университетов (Потсдамский университет, Реймский университет) преподают инострнный язык в студенческих группах различных специальностей на кафедрах иностранных языков университета.

С целью активизации инновационной научно-исследовательской деятельности УНИИСГН на основе договоров осуществляет сотрудничество с социологическим факультетом МГУ им. М.В. Ломоносова, социологическим факультетом Российского государственного гуманитарного университета, Российским обществом социологов, гуманитарным факультетом Тульского государственного университета.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 – МАТРИЦА СООТВЕТСТВИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ И СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ ООП

1. Эксплуатационные свойства транспортных средств 2. Стандартизация и сертификация услуг и работ в сервисе транспортных средств 3. Диагностика объектов сервиса (транспортные средства) 4. Теоретические основы технической эксплуатации транспортных средств технологическим процессам сервиса транспортных средств 6. Система, технология и организация услуг в сервисе транспортных средств 7. Эффективность и + экономика сферы сервиса транспортных средств 8. Основы конструкции транспортных средств 9. Инфраструктура сервиса транспортных средств 10. Автомобильные и эксплуатационные материалы 11. Правовые основы сервиса транспортных средств 12. Экспертиза объектов сервиса (транспортных средств) 13. Электронные системы транспортных средств 14. Основы технического черчения Профиль «Информационный сервис»

менеджмент информационного сервиса общественностью документоведение (практикум) информационные ресурсы журналистики 8. Мировое искусство и + + культура средств массовой информации 12. Делопроизводство и корреспонденция 13. Реферирование информационной деятельности Б.5 ФТД лингвистика 2. История религии + движения помощь Практика государственная аттестация Матрица соответствия профессиональных компетенций и составных частей ООП дисциплин (модулей), учебной и производственной практик Б.1 ГСЭ Базовая часть 1. Иностранный язык + 2. Физическая культура 3. История России 4. Философия государства Вариативная часть 5. Политология 6. Педагогика Дисциплины изучаемые по выбору речи 2.2.Профессиональный + иностранный язык Б.2 ЕН Базовая часть 1. Математика 2. Информатика Вариативная часть 1. Современные информационные технологии в социальных науках 2. Концепции современного естествознания 3. Математические методы решения профессиональных задач 4. Геоинформационные + системы экономическая география логистики Дисциплины изучаемые по выбору чрезвычайных ситуациях 1.2 Транспортная безопасность в рамках ФЗ- 2. Принципы рационального природопользования 2.2 Методы ресурсосбережения Б.3 Профессиональный цикл Базовая часть жизнедеятельности практикум этика и этикет технологии в сервисе предпринимательской деятельности планирование деятельности предприятий сервиса стандартизация и сертификация деятельность Вариативная часть (в том числе дисциплины по выбору) Профиль «Социальнокультурный сервис) социально-культурного сервиса и проведения социокультурных мероприятий социально-культурного сервиса 5. Иностранный язык - педагогика 7. Основы культурнодосуговой деятельности социокультурного проектирования решения в сервисной деятельности реферирования 14. История мирового + искусства Профиль «Сервис транспортных средств»

свойства транспортных средств сертификация услуг и работ в сервисе транспортных средств 3. Диагностика объектов + сервиса (транспортные средства) технической эксплуатации транспортных средств технологическим процессам сервиса транспортных средств организация услуг в сервисе транспортных средств экономика сферы сервиса транспортных средств транспортных средств сервиса транспортных средств эксплуатационные материалы сервиса транспортных средств 12. Экспертиза объектов + сервиса (транспортных средств) транспортных средств черчения Профиль «Информационный сервис»

менеджмент информационного сервиса общественностью документоведение (практикум) информационные ресурсы журналистики 8. Мировое искусство и + культура средств массовой информации корреспонденция информационной деятельности Б.5 ФТД лингвистика 2. История религии + движения помощь Практика государственная аттестация

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 – КАЛЕНДАРНЫЙ УЧЕБНЫЙ ГРАФИК

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Протокол №_ от «_» 20 г.

ГРАФИК УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

1 к у р с О О О О О О О О О О О О О О О О О О Э Э Э К К О О О О О О О О О О О О О О О О О Э Э Э У У К К К К К К К

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 – ПРИМЕРНЫЙ УЧЕБНЫЙ ПЛАН

Профиль "Социально-культурный сервис" культурного сервиса Методика организации и проведения социокультурных мероприятий культурного сервиса Основы культурно-досуговой Теория и практика социокультурного Методы принятия решения в сервисной Профиль "Сервис транспортных средств" Эксплуатационные свойства транспортных средств Стандартизация и сертификация услуг и работ в сервисе транспортных средств Диагностика объектов сервиса (транспортные средства) Теоретические основы технической эксплуатации транспортных средств Практикум по технологическим Эффективность и экономика сферы сервиса транспортных средств Система, технология и организация услуг в сервисе транспортных средств Основы конструкции транспортных Инфраструктура сервиса транспортных Автомобильные и эксплуатационные Правовые основы сервиса транспортных Экспертиза объектов сервиса (транспортных средств) Электронные системы транспортных Профиль "Информационный сервис" Правовое обеспечение информационного сервиса Электронное документоведение Теория и практика средств массовой Теория и практика информационной Б.4 Физическая культура Б.5 Учебная и производственная практики (разделом учебной практики может быть НИР 12 обучающегося) Б.6 Итоговая государственная аттестация 12 (указывается в соответствии с ФГОС) Факультативы Ф.2 Языковые способы рекламирования сервисных услуг

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 – РАБОЧИЕ ПРОГРАММЫ (АННОТАЦИИ) УЧЕБНЫХ

ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ)

дисциплины «Основы социального государства»

1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы, в модульной структуре ООП Дисциплина «Основы социального государства» включена в базовую часть федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по направлению подготовки бакалавриата 100100 – «Сервис».

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: «Политология», «Социология», а также курсов по выбору, рекомендуемых кафедрой «Социология, культурология и политология».

2. Цель изучения дисциплины Целью дисциплины «Основы социального государства» является формирование у студентов целостного представления об основных закономерностях развития социальной сферы общества, принципах и моделях функционирования современного социального государства и социальных функциях государства и других субъектов регулирования социальной сферы общества.

3. Задачи изучения дисциплины:

изучить основные социальные функции государства и механизмы их реализации;

изучить принципы, цели и направления социальной политики социального государства;

узнать приоритеты социального развития Российской Федерации и принципы их реализации;

дать представление о формах социальной ответственности разных субъектов реализации социальной политики;

развить навыки самостоятельного анализа актуальных социальных проблем российского общества и адекватной оценки проводимых в стране преобразований в рамках становления социального государства.

4. Предмет изучения дисциплины – социальная сфера государства и общества.

5. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

способностью владеть культурой мышления, целостной системой знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОКиспользовать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК - 2);

способностью к анализу социально значимых процессов и явлений, к ответственному участию в общественно-политической жизни (ОК-5);

демонстрировать гражданскую позицию, интегрированность в современное общество, нацеленность на его совершенствование на принципах гуманизма и демократии (ОК-6);

способностью к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; демонстрировать уважение к людям, толерантность к другой культуре, готовность к поддержанию партнерских отношений (ОК-8);

способностью к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями (ПК-1);

к планированию производственно-хозяйственной деятельности предприятия сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка услуг и спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-11).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать: сущность понятия и теоретические основы социального государства и основные этапы его развития; основы функционирования социального государства; принципы, цели и направления социальной политики государства;

приоритеты социального развития Российской Федерации; сущность и значение социальной информации в развитии современного общества; основные методы, способы и предложения по решению социальных проблем;

Уметь: оперировать основными терминами и понятиями; воспроизводить содержание тем дисциплины, апеллируя к необходимым источникам;

использовать полученные знания и навыки в практике профессиональной деятельности.

Владеть: навыками научной организации своего труда; концептуальными основами и теоретическим аппаратом в области социального благополучия;

навыками современного поиска и обработки информации; методами критической оценки информации.

6. Краткое содержание дисциплины.

Идея социального государства: особенности современных исследований.

Теоретические и практические проблемы построения и реализации концепции социального государства. Концепция социального государства в учении Лоренца фон Штейна об обществе и государстве. Идея гармонии и проблема синтеза доктрин социального государства. Вопросы теории и практики социального государства сквозь призму синтетического подхода. Теория социального государства в России: тенденции развития. Сущность и принципы социального государства. Концепция социального государства Российской Федерации.

Экономическая основа социального государства. Социальное рыночное хозяйство как ресурсная база социального государства. Правовая основа социального государства. Социальная политика социального государства: основные цели, направления и механизмы.

1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы, в модульной структуре ООП Дисциплина включена в вариативную часть гуманитарного, социального и экономического цикла ООП.

К исходным требованиям, необходимым для изучения дисциплины «Логика», относятся знания, умения и виды деятельности, сформированные в процессе изучения дисциплины «Обществознание» в средней школе.

Дисциплина «Логика» является основой для изучения дисциплин «Философия», «Социология науки», «Социология коммуникаций».

2. Цель изучения дисциплины Цель освоения учебной дисциплины «Логика» – во-первых, дать студентам представление о современной логике как философской науке, показать философскую, методологическую и мировоззренческую значимость полученных в ней фундаментальных результатов, и, во-вторых, сформировать навыки использования приемов и методов логики в педагогической и научной работе.

3. Задачи изучения дисциплины:

выработка навыков логического анализа информации;

приобщение к основам методологии научного исследования проблемных ситуаций;

внедрение в управленческое и техническое мышление принципов современной логики.

4. Предмет изучения дисциплины – основные формы и законы мышления человека.

5. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:

способность владеть культурой мышления, целостной системой научных знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОК-1);

способность использовать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении профессиональных задач (ОКспособность к анализу социально значимых процессов и явлений, к ответственному участию в общественно-политической жизни (ОК-5);

способность на научной основе организовывать свой труд, оценивать с большой степенью самостоятельностью результаты своей деятельности, владеть навыками самостоятельной работы (ОК-11);

способность самостоятельно применять методы и средства познания, обучения и самоконтроля для приобретения новых знаний и умений, развития социальных и профессиональных компетенций, сохранения своего здоровья, нравственного и физического самосовершенствования (ОК-16);

обладать культурой мышления, способностью к общению, анализу, систематизации, постановке целей и выбора путей их достижения, уметь логически верно, аргументировано и ясно строить свою речь (ОК-17).

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

знать основные этапы развития логической науки; основные направления и результаты научных исследований в области современной логики, формы и приемы мышления (понятие, суждение, проблема, гипотеза, теория, дедуктивные и правдоподобные рассуждения, определения, классификация, аргументация, критика и др.);

уметь обнаруживать в текстах логические ошибки, связанные с нарушением законов логики, идентифицировать и исправлять их; определять логическую структуру выражений естественного языка, их логическую форму, и записывать их на языке современной логики; определять отношения межу понятиями по объёму, производить действия с понятиями, определять понятия и устанавливать ошибки в определениях; устанавливать отношения между суждениями на основании их логической формы; анализировать умозаключения с помощью методов современной символической логики, устанавливать корректность или некорректность дедуктивных умозаключений, определять степень правдоподобия гипотез, владеть (быть в состоянии продемонстрировать) знанием современных методов логического анализа понятий, суждений, умозаключений; пониманием основных особенностей современного логического анализа текстов; знанием основных способов и приёмов аргументации, умением применять их в дискуссиях, спорах и рассуждениях; умением обнаруживать ошибки в аргументации и исправлять их; навыками аргументации, ведения дискуссии и полемики, работы с научной литературой.

6. Краткое содержание дисциплины Предмет и значение логики. Логика и язык. Язык логики. Принципы построения формализованных языков логики. Основные семантические категории языка логики. Логическая форма. Понятие. Суждение. Умозаключение.

Правдоподобные рассуждения. Логические основы теории аргументации. Формы развития знания: проблема, гипотеза, теория.

рабочей программы дисциплины «Культурология»

1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы, в модульной структуре ООП Дисциплина включена в вариативную часть гуманитарного, социального и экономического цикла ООП (дисциплина по выбору).

К исходным требованиям, необходимым для изучения дисциплины «Культурология», относятся знания, умения и виды деятельности, сформированные в процессе изучения дисциплин: «История», «Философия».

гуманитарных дисциплин.

2. Цель изучения дисциплины Целью освоения учебной дисциплины «Культурология» является приобретение знаний и умений по осмыслению достижений человеческого общества; формирование культурных ориентаций и установок личности, способностей и потребностей в художественно-эстетических переживаниях и морально-эстетических рефлексиях; формирование общекультурных и профессиональных компетенций.

3. Задачи изучения дисциплины:

приобретение студентами знаний в области культурологии;

общекультурное развитие студентов;

овладение нравственными, эстетическими нормами, необходимыми для деятельности в интересах общества;

формирование личной ответственности и достижения личного успеха.

общечеловеческих и национальных культурных процессов, явления и события материальной и духовной жизни.

5. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:

способность владеть культурой мышления, целостной системой научных знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОК-1);

способность использовать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении профессиональных задач (ОКспособность к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; способность демонстрировать уважение к людям, толерантность к другой культуре, готовность к поддержке партнерских отношений (ОК-8);

способность к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями (ПК-1);

способность к участию в проведении исследований социальнопсихологических особенностей потребителей с учетом национальнорегиональных и демографических факторов (ПК-14).

В результате изучения дисциплины обучающийся должен:

знать предмет и назначение культурологии, историко-философские и социокультурные традиции формирования культурологии как науки, место культурологии в иерархии социальных наук; основные методологические подходы культурологического анализа, сущность проблемы культурогенеза, формы и типы культур, основные культурно-исторические центры и регионы мира; основные вехи истории культуры России, ее место в системе мировой культуры и цивилизации;

уметь объяснить феномен культуры и ее роль в человеческой жизнедеятельности; характеризовать, классифицировать и систематизировать культурологические представления с точки зрения их содержания, использовать полученные знания в изучении психологии, педагогики, профессиональной этики, специальных дисциплин и в профессиональной деятельности, выбирать изучаемые в курсе методы культурологического анализа для решения конкретных исследовательских и практических задач, оценивать культурное своеобразие России, представлять и описывать основные культурные характеристики современного общества с точки зрения тенденций современной цивилизации и процессов глобализации;

владеть (быть в состоянии продемонстрировать) знанием базовых культурологических концепций, творчества выдающихся мыслителей, чьи идеи играли ключевую роль в истории культуры; знанием принципов типологии и классификации культур, основных исторических типов культуры, специфики и закономерностей развития мировой и локальных культур; пониманием многообразия культур и цивилизаций в их взаимодействии, многовариантности исторического процесса; тенденций современного социокультурного развития;

пониманием сущности основных проблем современной культурологии, необходимости сохранения и приумножения национального и мирового культурного наследия; навыками аргументации, ведения дискуссии и полемики, работы с научной литературой.

6. Краткое содержание дисциплины Культурология как наука. Структура и типология культуры. Возникновение культурологической мысли и основные этапы ее развития. Мир духовной культуры. Элементы культуры. Язык культуры. Культура личности. Формы и механизмы распространения культуры. Формы приобщения к культуре.

рабочей программы дисциплины «Политология»

1. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы, в модульной структуре ООП Дисциплина включена в вариативную часть гуманитарного, социального и экономического цикла ОПП (дисциплина по выбору).

Дисциплина «Политология» является основой для изучения дисциплин «Экономическая социология», «Социальная психология», «Политическая социология», «Социология управления».

2. Цель изучения дисциплины Целью освоения учебной дисциплины «Политология» является формирование у будущих специалистов теоретических представлений о сущности политики, приобретение навыков использования политологических знаний в профессиональной деятельности и повседневной практике. Курс нацеливает студентов на овладение политологическим знанием, необходимым для рационального и активного участия в политическом процессе.

Изучение курса политологии способно дать понимание логики развития политической системы общества, тенденций развития политических институтов, роли и места личности в политике, особенностей политического поведения, участия, политического сознания и политической культуры.

3. Основные задачи дисциплины.

повышение профессионального уровня студентов в области политико- правовых отношений и управления за счет ознакомления их с механизмами и векторами развития политического процесса;

предоставление знаний о политической системе и сфере, а также их компонентах, принципах и подходах;

формирование у студентов категориально-понятийного аппарата, позволяющего анализировать категории и составляющие политической науки и выражать имеющиеся мысли по данной проблематике в ясной и отчетливой форме.

4. Предмет изучения дисциплины – закономерности взаимоотношений социальных субъектов по поводу политической власти.

5. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций:

способностью владеть культурой мышления, целостной системой научных знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОК-1);

способностью к анализу социально значимых процессов и явлений, к ответственному участию в общественно-политической жизни (ОК-5);

демонстрировать гражданскую позицию, интегрированность в современное общество, нацеленность на его совершенствование на принципах гуманизма и демократии (ОК-6);

готовностью внедрять и использовать современные информационные технологии в процессе профессиональной деятельности (ПК-7);

к участию в проведении исследований социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов (ПК-14).

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать предмет и особенности политологии как науки, основные политологические теории и концепции, иметь научные представления об основных политологических категориях, политических явлениях и процессах, имена выдающихся политических мыслителей, закономерности функционирования политических систем;

уметь объяснить сущность политики и ее роль в обществе, профессионально анализировать систему политических отношений и современных социально-политических проблем, понимать механизмы возникновения, развития и разрешения политических конфликтов, использовать методики и техники проведения конкретного политического исследования, грамотного и корректного толкования их результатов;

владеть (быть в состоянии продемонстрировать) знанием основ и закономерностей политологической теории, сущности, структуры и функций политических институтов, тенденций становления правового и социального государства, в том числе в России, основных причин формирования и функционирования политических конфликтов, механизмов и способов их разрешения; пониманием целостности политической системы общества и ее структурных элементов, личности как субъекта политической деятельности общества, тенденций и закономерностей политической жизни в трактовке различных политологических парадигм; навыками аргументации, ведения дискуссии и полемики, работы с научной литературой, использования политических технологий в своей профессиональной деятельности, в реальной общественно-политической практике.

6. Краткое содержание дисциплины Политическая жизнь и властные отношения. Объективные условия возникновения и развития политических учений. Теория политической власти.

Политическая власть. Политическая элита: современные теории и классификация.

Гражданское общество. Гражданское общество. Политические системы и политические режимы. Политические институты. Политическая практика общественной жизни. Политические технологии. Мировая политика.

Сравнительная политология.

Дисциплина включена в базовую часть гуманитарного, социального и экономического цикла ОПП.