МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»

Новокузнецкий институт (филиал)

Факультет информационных технологий

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ЕН.В.1 Основы системного анализа

для специальности 080507.65 Менеджмент организации

Новокузнецк 2013 г.

Сведения о разработке и утверждении рабочей программы дисциплины Рабочая программа дисциплины ЕН.В1 Основы системного анализа федерального компонента цикла ЕН составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения на основе типовой программы Автор: Авдеева А.И., к.т.н., доцент Рецензент:

Место курса в системе дисциплин Экономист должен знать принципы системного исследования. Поэтому дисциплина «Основы системного анализа» является одной из важных дисциплин основной образовательной программы (ООП) и необходима для подготовки специалистов по специальности 080507 Менеджмент организации.

Курс «Основы системного анализа» входит в цикл естественно-научных дисциплин дисциплин.

Цели изучения дисциплины Цель курса – дать комплексное изложение теоретико-методологических принципов и конкретных подходов к системной постановке, решению, анализу разнообразных проблемных ситуаций. При изучении материала основное внимание уделяется методам системного подхода, прошедшим проверку практикой. Больший упор делается на таких методах, которые могут найти применение на предприятиях различных отраслей промышленности. Программа курса ориентирована:

- на ознакомление студентов с принципами системного подхода к постановке, решению, анализу экономических ситуаций и проблем;

- на выработку у студентов умения и навыков выделения главных, управляемых и неуправляемых, внутренних и внешних и т.д. факторов, определяющих ту или иную ситуацию, постановки и записи модели данной ситуации, алгоритмизации решения, оптимизации по какому-либо критерию и интерпретации полученного решения.

Для достижения указанных целей студент должен:

- знать теоретические системные основы для формализации проблемных ситуаций, составления и записи модели;

- уметь использовать для анализа и решения модели и интерпретации результата, принципы системного подхода, соответствующие методы измерений и оценки информационных ресурсов в конкретной предметной области.

Задачи курса Задачей курса является усвоение студентами основ методологии системного подхода к постановке, анализу и решению проблем, приобретение навыков выделения главных, в т.ч. управляемых и неуправляемых, внутренних и внешних и пр. факторов, определяющих ту или иную ситуацию, постановки и записи модели данной ситуации, алгоритмизации решения, оптимизации по какому-либо критерию и интерпретации полученного решения.

Структура курса Занятия включают теоретическую и практическую часть. Теоретические основы дисциплины даются в форме лекций, которые направлены на достижение задач курса.

Закрепление теоретических знаний осуществляется на лабораторных занятий по основным разделам лекционного курса, а также при выполнении курсовой работы.

Самостоятельная работа студентов организована в форме решения практических заданий по темам курса с консультацией преподавателя и подготовке докладов по темам для самостоятельной разработки.

Особенности освоения дисциплины Дисциплина читается в пятом семестре на третьем курсе обучения студентов. Для успешного е освоения требуется знания высшей математики, информатики и программирования.

Требования к уровню освоения программы дисциплины Для успешного использования системного подхода в практической деятельности студент должен усвоить дисциплину в объеме тематического плана и получить практические навыки к разрешению различных проблемных ситуаций.

Удовлетворительным является уровень освоения дисциплины, при котором студент усваивает:

- теоретические сведения (основные фундаментальные понятия теории систем и системного анализа, закономерности функционирования и развития систем);

- практические навыки применения моделей для решения задач.

Хорошим является уровень освоения дисциплины, при котором студент усваивает:

- теоретические сведения (основные фундаментальные понятия теории систем и системного анализа, закономерности функционирования и развития систем);

- практические навыки применения моделей для решения задач и реализации принципов системного подхода к постановке, решению, анализу экономических ситуаций.

Отличным является уровень освоения дисциплины, при котором студент показывает знакомство с дополнительной литературой и способность применять полученные знания при решении практических задач.

Критерий оценки за выполнение курсовой работы складывается из следующих показателей:

- уровень усвоения теоретических знаний, показанный при ответе на дополнительные вопросы по исследуемой проблемной ситуации;

- уровень практических навыков, демонстрируемый качеством выполнения курсовой работы.

Оценка «Отлично» ставится при отличном ответе на теоретические вопросы при условии, если студент своевременно выполнил курсовую работу, защитил е и показал навыки решения практических задач.

Оценка «Хорошо» ставится, если студент показывает хорошие теоретические знания при отличных или хороших практических навыках.

Оценка «Удовлетворительно» ставится, если теоретическая либо практическая подготовка студента соответствует удовлетворительному уровню.

Оценка «Неудовлетворительно» ставится, если теоретическая либо практическая составляющая ниже удовлетворительного уровня.

2 УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

2.1 Учебно-тематический план рабочей программы анализа функционирования и развития этапы системного закономерности целеобразования систем в условиях неопределенности, управление в условиях риска имитационного моделирования экономических процессов разработки аналитических экономикоматематических моделей сложных экспертиз анализа Системы и закономерности их функционирования и развития Методы и модели, этапы системного анализа Понятие имитационного моделирования экономических процессов неопределенности, управление в условиях экономикоматематических моделей Методы организации сложных экспертиз анализа Системы и закономерности их функционирования и развития Принципы системного подхода закономерности целеобразования Понятие имитационного моделирования экономических процессов неопределенности, управление в условиях Принципы разработки аналитических экономикоматематических моделей Методы организации сложных экспертиз Применяются общие требования к перезачету и переаттестации контрольная работа и коллоквиум, проводимые в середине семестра с целью промежуточной аттестации.

Контроль выполнения первой части курсовой в середине семестра с целью промежуточной аттестации формы итогового контроля – зачет в конце семестра.

Защита курсовой - 17 неделя 5 семестра

2 ТЕМЫ И КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Тема 1. Общие фундаментальные понятия теории систем и прикладного системного анализа. Основы системного анализа: система и е свойства; дескриптивные и конструктивные определения в системном анализе.

Тема 2. Системы и закономерности их функционирования и развития. Переходные процессы. Принцип обратной связи; принципы системности и комплексности; принцип моделирования; типы шкал.

Тема 3. Принципы системного анализа. Управляемость, достижимость, устойчивость.

Элементы теории адаптивных систем.

Тема 4. Этапы, методы и модели теории систем и системного анализа. Информационный подход к анализу систем.

Тема 5. Понятие цели и закономерности целеобразования: определение цели;

закономерности целеобразования; виды и формы представления структур целей (сетевая структура или сеть, иерархические структуры, страты и эшелоны); методики анализа целей и функций систем управления. Дерево целей.

Тема 6. Функционирование систем в условиях неопределенности, управление в условиях риска. Соотношения категорий типа событие, явление, поведение. Конструктивное определение экономического анализа; системное описание экономического анализа;

модель как средство экономического анализа.

Тема 7. Понятие имитационного моделирования экономических процессов.

Тема 8. Принципы разработки аналитических экономико-математических моделей.

Факторный анализ финансовой устойчивости при использовании ординальной шкалы.

Тема 9. Методы организации сложных экспертиз. Анализ информационных ресурсов.

Развитие систем организационного управления.

Содержание практических занятий курса (лабораторные работы) 1. Понятия, специфичные для системного анализа (декомпозиция, агрегирование, проблематика и др.).

2. Неформализуемые операции (формулирование проблем, выявление целей, определение критериев, генерация альтернатив).

3. Слабо формализованные методы (экспертные оценки, коллективный выбор).

4. Строго формализованные методы (оптимизация, принятие решений). Дерево решений.

5. Методы, направленные на формализацию (экспериментальные исследования.

построение моделей).

6. Составление математических моделей оптимизационных задач.

7. Решение задач линейного программирования графическим методом.

8. Решение транспортной задачи по критерию стоимости.

9. Постановка задачи планирования комплекса работ. Сетевой график комплекса работ.

Понятие о критическом пути. Критические работы.

10. Оптимизация плана комплекса работ: при наличии дополнительных ресурсов; путем перераспределения ресурсов между работами; экономия средств за счет удлинения сроков выполнения работ.

11. Применение имитационного моделирования для обоснования решения. Метод МонтеКарло.

12. Многокритериальный выбор. Формирование оптимального портфеля заказов. Метод Парето, Борда, БОФа.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Основная литература:

1. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: Учебное пособие/ И.Н.

Дрогобыцкий. М.: Финансы и статистика, 2008.-512с.:ил.

http://e.lanbook.com/view/book/1024/ Дополнительная литература:

1. Анфилатов А.А. Системный анализ в управлении: Учебное пособие для ВУЗов / В.

С. Анфилатов, А. А. Емельянов, А. А. Кукушкин. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 368с. - Гриф МО "Рекомендовано 2. Волкова В.Н. Теория систем : Учеб. пособие/ В. Н. Волкова, А. А. Денисов. - М.:

Высш. шк., 2006. - 511с.: ил.

Электронные ресурсы:

1. Анфилатов А.А. Системный анализ в управлении: Учебное пособие для ВУЗов / В.

С. Анфилатов, А. А. Емельянов, А. А. Кукушкин. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 368с. ISBN 5-279-02435-Х.

http://e.lanbook.com/view/book/5308/ 2. Основы системного анализа: Учебник для бакалавров / В.М. Вдовин, Л.Е. Сурков, В.А. Валентинов. – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», http://e.lanbook.com/view/book/5622/

4. ФОРМЫ ТЕКУЩЕГО, ПРОМЕЖУТОЧНОГО И РУБЕЖНОГО КОНТРОЛЯ

4.1 Формы и порядок проведения контроля. Критерии оценки знаний студента Контроль знаний студентов проводится по следующей схеме:

- текущий контроль знаний и умений в течение семестра;

-аттестация по итогам курсовой работы;

- аттестация по итогам семестра в форме экзамена.

Материалы, определяющие порядок и содержание текущего контроля включают:

- фонд заданий на курсовые работы;

- фонд заданий на лабораторные работы;

- фонд самостоятельных заданий по темам курса.

Материалы, определяющие порядок и содержание итоговой аттестации включают:

- контрольные вопросы на экзамен по темам дисциплины;

- экзаменационные билеты.

Формы текущего, промежуточного и итогового контроля Форма текущего контроля Проверка выполнения лабораторных работ, Форма итогового контроля Сдача экзамена в конце семестра Форма итогового контроля Защита курсовой работы в конце семестра При итоговом контроле (экзамен):

«отлично» – выставляется студенту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины;

«хорошо» – выставляется студенту, показавшему полные знания учебной программы дисциплины, но допустившему в ответе некоторые неточности;

«удовлетворительно» – выставляется студенту, показавшему фрагментарный, разрозненный характер знаний, но при этом он владеет основными разделами учебной программы, необходимыми для дальнейшего обучения;

«неудовлетворительно» – выставляется студенту, ответ которого содержит существенные пробелы в знании основного содержания учебной программы дисциплины.

4.2 График организации самостоятельной работы студентов Формы аудиторных учебных занятий (час.) Виды самостоятельной учебной работы (час.) недел № и тема лекции Общие фундаментальные 1 понятия теории систем и прикладного системного закономерности их функционирования и 3. Принципы системного Методы и модели, этапы системного анализа целеобразования Функционирование систем управление в условиях Понятие имитационного экономических процессов Принципы разработки математических моделей Методы организации сложных экспертиз 4.3. Задания для проверки знаний 4.3.1 Вопросы для самопроверки 1. Может ли какой-нибудь объект или явление быть несистемным? Обоснуйте свой ответ.

2. Что такое проблемная ситуация?

3. Что называется алгоритмом?

4. В чем различие между полностью формализованным и полностью определенным алгоритмом?

5. Каковы три способа повышения производительности труда?

6. Чем ограничены возможности механизации?

7. Каково главное условие автоматизации?

8. Какие особенности мышления позволяют утверждать, что оно системно?

9. Каковы аргументы в пользу системности всей материи?

10. Какие правила мышления позволяют согласовать системность мышления с системностью окружающего мира? Когда возникает необходимость такого согласования?

11. Каковы основные события в развитии системных представлений в течение последних 150 лет?

Тема 1. Чем объясняется существование различных определений системы? Как совместить справедливость каждого из них с тем, что они различны?

2. Соответствие между конструкцией системы и е целью не однозначно, но и не произвольно. Что же их связывает?

3. От чего зависит количество входов и выходов модели "чрного ящика" для данной системы?

4. Какими признаками должна обладать часть системы, чтобы е можно было считать элементом?

5. Что общего и в чм различие между понятием элемента и его моделью "чрного ящика"?

6. Какова связь между вторым определением системы и е структурной схемой?

7. Какие особенности системы отражены в е графе и какие свойства системы не отображаются этой моделью?

8. В чм различие между функционированием и развитием?

9. Каким способом удается компактно описать связь между входом и выходом системы, если значение выхода в данный момент зависит от всей предыстории входа?

10. В чм состоит условие физической реализуемости динамической модели?

11. Какие примы могут помочь повысить степень полноты содержательных моделей систем?

Тема 1. Что заставляет нас пользоваться моделями вместо самих моделируемых объектов?

2. Какие функции выполняют модели во всякой целесообразной деятельности? Можно ли осуществлять такую деятельность без моделирования?

3. В каком смысле модель можно назвать "окном", сквозь которое мышление "видит" мир?

4. Каково главное отличие между познавательной и прагматической моделями?

5. Какими средствами располагает человек для построения моделей?

6. Что необходимо для перехода от моделей в терминах естественного языка к математическим моделям?

7. Что общего между моделью и оригиналом при косвенном подобии?

8. Почему знаки можно назвать материальными по форме и абстрактными по существу моделями?

9. Что такое ингерентность модели?

10. В каком смысле можно говорить о конечности моделей?

11. В чм различие между адекватностью и истинностью модели?

12. Каковы причины того, что любая модель со временем изменяется?

Тема 1. Почему целевой характер искусственных систем не позволяет без оговорок перенести понятие системы на естественные объекты?

2. Как обобщить понятие цели, чтобы в него входило не только понятие субъективной цели, но и объективная тенденция процессов, происходящих с любым естественным объектом?

3. Что, кроме возможности ввести понятие естественных систем, дает такое обобщение?

4. Какие особенности управления дают основания для различения программного управления, регулирования, параметрической адаптации и структурной адаптации?

5. На что расходуются ресурсы в процессе выработки управляющего воздействия? Почему степень обеспеченности управления ресурсами определяет качественное состояние управляемой системы?

6. Чем отличается "большая" система от "сложной"?

7. Не смущает ли вас то, что сложность системы оказывается не атрибутом системы, а отношением между системой и е моделью Тема 1. Что значит "сделать выбор"?

2. В чем главные отличия в описании выбора на трех языках: критериальном, бинарных отношений, функций выбора?

3. Почему разные постановки задачи многокритериального выбора приводят в общем случае к различным решениям?

4. Как определяется оптимальность по отношению R?

5. В чем заключается парадокс Эрроу?

6. При каких условиях меньшинство может навязать свою волю, несмотря на принятие решений большинством голосов?

7. Что позволяет выбор в условиях неопределнности исхода рассматривать как игру?

8. На каком множестве осуществляется выбор в случае статистической неопределнности?

9. Каковы основные правила статистической "техники безопасности"?

10. Как решается задача выбора при расплывчатой неопределнности, если критериальные функции отождествляются с функциями принадлежности?

11. Какие причины сужают возможности оптимизации в решении реальных проблем?

12. Какие факторы влияют на работу экспертов?

13. Какими достоинствами обладают человеко-машинные способы выбора?

14. Почему элитная группа может деградировать?

4.3.2. Задание для лабораторной работы по теме «Дерево решений»

Компания рассматривает вопрос о строительстве завода. Возможны три варианта действий.

а) Построить большой завод стоимостью M1 тысяч долларов. При этом варианте возможны большой спрос (годовой доход в размере R1 тысяч долларов в течение следующих 5 лет) с вероятностью p1 и низкий спрос (ежегодные убытки R2 тысяч долларов) с вероятностью р2.

б) Построить маленький завод стоимостью М2 тысяч долларов. При этом варианте возможны большой спрос (годовой доход в размере Т1 тысяч долларов в течение следующих 5 лет) с вероятностью p1, и низкий спрос (ежегодные убытки Т2 тысяч долларов) с вероятностью р2.

в) Отложить строительство завода на один год для сбора дополнительной информации, которая может быть позитивной или негативной с вероятностью р3 и р4 соответственно. В случае позитивной информации можно построить заводы по указанным выше расценкам, а вероятности большого и низкого спроса меняются на р5 и р6 соответственно. Доходы на последующие четыре года остаются прежними. В случае негативной информации компания заводы строить не будет.

Все расчеты выражены в текущих ценах и не должны дисконтироваться. Нарисовать дерево решений. Определить наиболее эффективную последовательность действий, основываясь на ожидаемых доходах. Какова ожидаемая стоимостная оценка наилучшего решения?

4.3.3 Задание для лабораторной работы по теме «Имитационное моделирование»

Рассмотреть применение метода Монте-Карло для решения различных проблемных ситуаций.

Городская администрация Баттербай Сити контролирует услуги микроавтобусов, которые развозят туристов и покупателей с автобусов и ж\д вокзалов в различные районы города.

О потоке пассажиров, прибывающих на автобусную остановку, находящуюся возле ж\д вокзала, были собраны следующие данные:

Время ммежду моментами прибытия пассажиров, минут По расписанию микроавтобусы должны прибывать каждые 10 мин, однако изменчивость транспортных условий приводит к следующему распределению их прибытия:

Интервал между прибытиями автобусов, мин Число мест в автобусе определяется следующим распределением Число мест 1. Построить имитационную модель потока из 30 пассажиров, прибывающих а автобусную остановку, в предположении, что моделируемый счетчик времени установлен на нулевой отметке.

2. Определить среднее время ожидания автобуса пассажиром и среднюю длину очереди.

Ситуация 2. Корпорация «ELA» занимается производством легковых автомобилей.

Аккумуляторы для моделей «LUNAR» компания закупает на стороне у внешнего поставщика. На основе прошлого опыта специалисты «ELA» оценили, что спрос на аккумуляторы за неделю можно аппроксимировать нормальным распределением со средним значением 500 и стандартным отклонением 10 для промежутка от 470 до 530.

Начальный запас аккумуляторов составляет 2000 шт., причем администрация компании приняла решение о подачах заказов на партию аккумуляторов размером в шт. каждый раз, когда запас опускается ниже уровня в 1500 шт. Кроме того, прошлый опыт показывает, что интервалы времени между подачей заказов и осуществлением поставок изменяется следующим образом:

Единичная стоимость хранения запасов 0,50 ф.ст. в неделю и рассчитывается для общего размера запаса, оставшегося на конец недели. Стоимость заказа – 50 ф. ст., а отсутствие аккумуляторов на складе оценивается в 20 ф.ст. в неделю.

Используя имитационную модель для периода в 20 недель, оценим среднюю стоимость проведения изложенной выше политики в неделю. Принимается предпосылка о том, что все расчеты производятся в конце недели, а подача заказов и поставки по ним – в начале недели.

4.4 Примерный перечень вопросов для устного опроса Тема 1. Общие фундаментальные понятия теории систем и прикладного системного анализа. Основы системного анализа: система и е свойства; дескриптивные и конструктивные определения в системном анализе.

1. Что такое системный анализ?

2. Что такое система?

3. Начало создания системного анализа.

4. В какой отрасли началось создание системного анализа?

Тема 2. Системы и закономерности их функционирования и развития.

5. Какие системы называют простыми? Приведите пример.

6. Какие системы называют сложными? Приведите пример.

7. Какие системы называют большими? Приведите пример.

8. Какие системы называют естественными? Приведите пример.

9. Какие системы называют физическими? Приведите пример.

10. Какие системы называют абстрактными? Приведите пример.

11. Какие системы называют искусственными? Приведите пример.

12. Какие системы называют открытыми? Приведите пример.

13. Какие системы называют закрытыми? Приведите пример.

14. Что такое окружающая среда системы? Приведите пример.

Тема 3. Принципы системного подхода: принципы системности и комплексности;

принцип моделирования; типы шкал.

15. Какие системы называют адаптивными? Приведите пример.

16. Что такое система с обратной связью? Приведите примеры.

17. Типы шкал.

Тема 4. Понятие цели и закономерности целеобразования: определение цели;

закономерности целеобразования; виды и формы представления структур целей (сетевая структура или сеть, иерархические структуры, страты и эшелоны);

методики анализа целей и функций систем управления.

18. Что такое метод дерева целей?

19. Что такое метод сценариев?

20. Виды и формы представления структур.

Тема 5. Функционирование систем в условиях неопределенности, управление в условиях риска. Соотношения категорий типа событие, явление, поведение.

21. Что такое метод имитационного моделирования?

Тема 6 и 7. Понятие имитационного моделирования экономических процессов.

Принципы разработки аналитических экономико-математических моделей.

Конструктивное определение экономического анализа; системное описание экономического анализа; модель как средство экономического анализа. Принципы разработки аналитических экономико-математических моделей; понятие имитационного моделирования экономических процессов. Факторный анализ финансовой устойчивости при использовании ординальной шкалы.

22. Методы экономического анализа.

Тема 8. Методы организации сложных экспертиз.

23. Что такое метод Дельфи, метод мозгового штурма, метод номинальной группы?

Тема 9. Методы и модели, этапы системного анализа.

24. Матричные методы.

25. Сетевые методы.

26. Методы экономического анализа.

27. Морфологические методы.

28. Статистические методы.

29. Кибернетические модели.

30. Описательные модели.

31. Нормативные операционные модели.

32. Рабочий этап системного анализа – анализ проблемы.

33. Рабочий этап системного анализа – определение системы.

34. Рабочий этап системного анализа – анализ структуры проблемы.

35. Рабочий этап системного анализа – формулирование общей цели и критерия 36. Рабочий этап системного анализа – декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессах.

37. Рабочий этап системного анализа – выявление ресурсов и процессов, композиция 38. Рабочий этап системного анализа – прогноз и анализ будущих условий.

39. Рабочий этап системного анализа – оценка целей и средств.

40. Рабочий этап системного анализа – отбор вариантов.

41. Рабочий этап системного анализа – диагноз существующей системы.

42. Рабочий этап системного анализа – проектирование организации для достижения 1. Понятия, характеризующие строение и функционирование систем (система, внешняя и внутренняя среда, ресурсы, элемент, связь, обратная связь).

2. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем (состояние, поведение, равновесие, устойчивость, ситуация, проблема).

3. Системный подход. Привести примеры проблем, требующих системного подхода.

Каковы особенности системного подхода?

4. Системный анализ. Принципы системного анализа.

5 Свойства систем.

6. Классификация систем. Адаптивные системы.

7. Модель, процесс моделирования, виды моделирования.

8. Моделирование систем Структурирование процессов моделирования.

9. Основа моделирования – анализ и синтез. Концептуальная модель, целостная модель, адекватность.

10. Иерархия моделей. Классификация методов построения моделей 11. Статические и динамические модели. Модель черного ящика. Модель состава. Модель структуры.

12. Задачи системного анализа: декомпозиция, анализ, синтез.

13. Язык системных диаграмм.

14. Декомпозиция и агрегирование.

15. Дерево решений.

16. Таблица решений.

17. Морфологический анализ.

18. Выбор. Принятие решений.

19. Принятие решений в условиях определнности.

20. Принятие решений в условиях неопределнности.

21. Принятие решений в условиях риска.

22. Измерение. Типы шкал.

23. Цель. Целеполагание. Дайте определение целей системы. Приведите примеры одноцелевых и многоцелевых систем, личных и общих целей.

24. Метод Дельфи, метод мозгового штурма, метод номинальной группы.

25. Метод сценариев.

26. Метод дерева целей – как инструмент системного анализа.

27. Метод имитационного моделирования 28. Матричные методы.

29. Сетевые методы.

30. Кибернетические модели.

31. Процедуры сравнения. Парное сравнение, ранжирование, непосредственная оценка, последовательное сравнение.

32. Экспертиза. Типы экспертиз. Методы обработки группового выбора.

33. Критериальный язык описания выбора. Выбор как максимизация критерия. Сведение многокритериальной задачи к однокритериальной.

34. Алгоритмы принятия решений. Общая схема экспертизы.

4.6 ТЕМАТИКА И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Тема курсовой работы для всех студентов «Решение задачи выбора и оценивания методами дерева целей и экспертных оценок». Различие в рассматриваемых проблемных ситуациях. Список проблемных ситуаций (ПС) смотрите в конце раздела.

Закрепить теоретические знания и получить практические навыки по исследованию сложных проблемных ситуаций, решению задачи выбора и оценивания мероприятий по их устранению, применению: модели системной деятельности, метода «дерева целей» и метода экспертных оценок.

Средства выполнения и форма отчетности Работа выполняется с помощью программной среды Exocen. Для выполнения работы требуются знания по содержательным моделям исследования систем управления, по теории управления и принятия решений, методу экспертных оценок Постановка задачи В обобщенном формализованном виде задача принятия решения записывается обычно следующим образом [14]:

где S — проблемная ситуация;

Т — заданное время для принятия решения;

R — требуемые интеллектуальные ресурсы;

А — множество целей, которые планируется достичь;

В — множество ограничений;

Y — множество альтернативных вариантов решений;

F (A.S.R) — заданная функция предпочтения при выборе решений;

К — критерий оценки и выбора решений;

Y'— оптимальное решение.

В условиях существования проблемной ситуации S, заданного времени ее разрешения Т и наличия ресурсов R необходимо сформулировать множество целей А и ограничений В, сгенерировать (определить) множество альтернативных вариантов решений Y, задать функцию предпочтения F, произвести оценку альтернативных вариантов решений и с учетом заданного критерия оптимальности К выбрать наилучшее решение Y'.

Характерными особенностями задачи принятия решения в такой постановке являются следующие положения:

неизвестные элементы задачи принятия решения имеют, как правило, содержательный характер и описываются на качественном уровне;

процессы описания неизвестных элементов и нахождения оптимального решения не могут быть полностью формализованы;

параметры, описывающие отдельные элементы задачи, могут иметь как объективные, так и субъективные (с помощью экспертов) измерения;

в ряде случаев задачу принятия решения приходится решать в условиях частичной либо полной неопределенности характеристик ее отдельных результаты решения во многих случаях могут затрагивать интересы лиц, их принимающих, поэтому мотивы их поведения влияют на качество решения.

Перечисленные особенности подчеркивают многообразие типов (классов) задач принятия решения и соответственно технологий их решения. Вместе с тем с точки зрения технологии принятия решений в литературе выделяются следующие типовые этапы жизненного цикла управленческого решения:.

Каждый элемент в модели жизненного цикла управления может быть рассмотрен как объект исследования с использованием модели системной деятельности: (проблемная ситуация, цель, функция, структура, внешние условия). Метод, определяющий технологию (процедуру) получения строго иерархических структур путем последовательного деления целого на части (система распадается на подсистемы, цель - на подцели, функция - на подфункции и т.п), получил в литературе [10, 11] название «дерево целей».

Проблемы выбора и обоснования коллегиальных (групповых) решений по вопросам стратегии и тактики развития исследуемых задач, решения вопросов по распределению ограниченного количества ресурсов, поиску эффективных решений в экстремальных ситуациях требуют привлечения экспертов-специалистов. При этом предполагается, что информация об объемах анализа слабо структурирована и носит в основном качественный характер. Методы получения, обработки и анализа информации в слабоструктурированных системах с использованием знания и опыта специалистов получили название метода экспертных оценок [12, 13]. Основная идея экспертных методов состоит в том, чтобы использовать интеллект людей, их способность находить решения в слабоформализованных задачах при большом количестве качественной информации, наличии противоречивых целей, критериев и ограничений.

Порядок выполнения работы 1. Исследование проблемной ситуации и построение фрагментов «дерева целей».

Варианты заданий приведены в конце раздела. Каждый студент может выбрать вариант задания в соответствии со своим списковым номером в группе или сформулировать одну из проблемных ситуаций своей организации.

Решить задачу размерности (4x4x8). То есть работают четыре эксперта, которые формулируют четыре критерия оптимальности и предлагают восемь мероприятий (функций, проектов) по достижению целей. В качестве одного из экспертов работает сам студент, а троих привлекает со стороны (к примеру, сотрудники организации, в которой работает).

Под проблему сформулировать глобальную цель решаемой задачи.

Применить метод «дерева целей» при исследовании проблемной ситуации и получения нормативного множества подцелей и функций достижения цели. Для этого использовать формальные модели основания-декомпозиции глобальной цели в следующей последовательности:

модель «состава объектов целеполагания» - ;

модель «состава конечных продуктов» - (материальные, финансовые, информационные) модель «жизненный цикл производства конечных продуктов» ;

модель «структура социальной деятельности» - ;

Выделить и сформулировать цели основных целеполагающих систем в виде требований к качеству производимых конечных продуктов, применив две первые предложенные модели для первого (верхнего) и второго уровней «дерева целей».

Определить множество мероприятий (функций) по каждому из этапов жизненного цикла производства конечных продуктов отдельно, применив третью и четвертую предложенные модели на третьем и четвертом уровнях «дерева целей».

Определить множество ресурсов, необходимых для реализации множества выделенных мероприятий, применив модель «состав ресурсов» на пятом уровне «дерева целей».

Разработать и представить фрагменты формальной и материальной структуры «дерева целей».

Сформулировать четыре критерия оптимальности для оценки степени достижения сформулированных подцелей.

Выделить восемь существенных мероприятий достижения целей из всего множества сформулированных.

Экспертное оценивание мероприятий.

Для выполнения этого этапа использовать программу Exocen. В меню «файл»

создать файлы: экспертов, критериев, мероприятий (проектов).

Методом парных сравнений оценить важность критериев между собой но шкале измерений [-1, -0.5, 0, 0.5, 1].

Произвести ранжирование мероприятий и оценить их важность по каждому критерию оптимальности (относительно достижения цели) по шкале измерений [1-10], присвоив максимальный балл (10) более важному по критерию оптимальности мероприятию.

В меню «решение» ввести поочередно индивидуальные предпочтения (оценки) четырех экспертов и получить результат группового ранжирования - согласованное мнение экспертов в виде дисперсионного коэффициента конкордации. Чем ближе этот коэффициент к единице, тем выше степень согласованности высказываний экспертов относительно важности мероприятий (альтернатив). Если коэффициент конкордации меньше 0,7, то работу следует переделать, сделав вывод относительно компетентности некоторых экспертов.

Сохранить результаты решения через меню «решение», если значение коэффициента конкордации больше или равно 0,7.

Отчет о выполненной работе должен содержать:

Краткое описание проблемной ситуации (ее новизна, причины возникновения, основные направления целеполагания для ее всестороннего исследования).

Краткое описание хода работ по декомпозиции объекта исследования на элементарные составляющие с помощью модели «системной деятельности», метода «дерева целей» и различных моделей «основания-декомпозиции».

Фрагмент формальной структуры «дерева целей» для конкретной исследуемой проблемной ситуации.

Фрагмент материальной структуры «дерева целей» (пять уровней) для сформулированной глобальной цели решаемой задачи.

Перечень мероприятий (все множество сгенерированных функций на 4 и 5 уровнях «дерева целей»), предлагаемых для решения поставленной задачи.

Файл результатов работы программы Ехосеn (перечни экспертов, критериев, мероприятий; проранжированный вектор мероприятий; дисперсионный коэффициент конкордации).

Выводы о результатах проведенного исследования проблемной ситуации, полученного решения и предложения по применению инструментов системной деятельности.

Исходные данные для задачи Список вариантов индивидуального задания Объекты исследования: проблемная ситуация (ПС).

I. ПС: Отсутствие механизма контроля над вывозом природных ресурсов за пределы области (города). Задача: Разработать нормативно-правовую основу и технологию сбора информации о движении природных ресурсов (лес, нефть, газ. цвет.

металл) за пределы области.

2. ПС: Высокие потери водных и тепловых ресурсов, низкая эффективность работы коммунальных служб. Задача: Разработать план мероприятий по повышению эффективности работы коммунальных хозяйств города.

3. ПС: Низкая эффективность и высокая стоимость обслуживания населения службами городского транспортного хозяйства.

Задача: Предложить программу работы транспортного хозяйства механизмы ее реализации.

4. ПС: Плохое качество питьевой воды, низкая эффективность работы очистных сооружений. Задача: Разработать нормативно-правовую базу и комплекс мероприятий охраны экологии региона и стимулы их выполнения для промышленных предприятий.

5. ПС: Неудержимый рост стоимости новых квартир. Задача: Предложить программу защиты населения и заинтересованного участия в долевом строительстве 6. ПС: Низкий материальный, культурный, социальный уровень населения страны.

Задача: Выявить причины и предложить программу экономического, идеологического и культурного преобразования в обществе по эффективному улучшению существующего положения и технологии ее реализации.

7. ПС: Низкая эффективность работы правоохранительных органов. Задача:

Разработать комплекс мероприятий, повышающий престиж профессии и результативность работы.

8. ПС: Высокий процент безработицы, растущая социальная напряженность общества. Задача: Предложить региональную программу борьбы с безработицей.

9. ПС: Низкое качество медицинского обслуживания населения страны. Задача:

Разработать программу мероприятий по улучшению качества медицинского обслуживания и снижению уровня заболеваемости населения.

10. ПС: Низкий уровень физического развития современного человека в России.

Задача: Разработать нормативные положения, план мероприятий по улучшению физической подготовки населения (школьников, студенчества, служащих).

11. ПС: Низкая эффективность защиты программных продуктов и авторства.

Задача: Разработать положения, мероприятия по защите прав собственности на программные продукты в России.

12. ПС: Низкий уровень собираемости налогов в областной (городской) бюджет.

Задача: Разработать нормативные и правовые мероприятия повышения эффективности собираемости налогов.

13. ПС: Высокая загрязненность воздушного и водного бассейнов города. Задача:

Разработать мероприятия по защите окружающей среды от вредных промышленных отходов.

14. ПС: Низкий уровень и качество подготовки специалистов, невостребованность обществом навыков и умений молодых специалистов. Задача: Разработать программу совершенствования учебного процесса, экономического, идеологического и культурного преобразования в обществе по эффективному использованию молодых специалистов.

15. ПС: Усиливающийся разрыв между уровнем жизни бедных и богатых. Задача:

Разработать программы, поощряющие меценатство, спонсорство и другие виды финансовой поддержки общегосударственных проектов.

16. ПС: Высокий уровень коррупции в органах государственного управления.

Задача: Разработать программу совершенствования существующею законодательства и идеологических преобразований в обществе с целью снижения коррумпированности чиновников.

17. ПС: Низкий уровень материального, технологического и кадрового обеспечения среднеобразовательных школ. Задача: Разработать основные направления общегосударственной программы «Усиленное внимание и помощь школам» и предложить механизмы е реализации.

18. ПС: Низкая эффективность защиты интеллектуальной собственности (информации). Задача: Разработать положения и мероприятия по защите прав на интеллектуальную собственность в России.

19. ПС: Низкий жизненный уровень студенчества в России. Задача: Разработать мероприятия по организации студенческих производственно-коммерческих структур производства товаров и услуг для населения.

В качестве примера со студентами обсуждается следующий вариант проблемной ситуации.

ПС: Высокие потери электроэнергии и дефицит энергоносителей.

Задача: Сформировать основные направления программы по улучшению энергоснабжения и предложить механизмы ее реализации.

4.7 Содержание самостоятельных работ по изучению теоретического материала 1.Предмет системного анализа.

2.Понятие системы. Классификация систем.

3.Системные исследования и системный подход.

4.Методы системного анализа.

5.Метод дерева целей – как инструмент системного анализа.

6.Проблемы принятия решений.

7.Системный анализ в отрасли.

8.Системный анализ на предприятии.

9. Теория графов – как инструмент системного анализа.

10. Этапы реализации системного анализа.

11. Принципы и этапы экономико-математического моделирования.

12. Модель линейного программирования применительно к задаче составления плана производства.

13. Принципы построения моделей управления запасами.

14. Основные модели управления запасами.

15. Моделирование деятельности фирмы с помощью производственных функций.

16. Моделирование деятельности фирмы в краткосрочном периоде.

17.Реакция фирмы, работающей в условиях совершенной конкуренции, на изменения цен на ресурсы и выпускаемую продукцию.

18. Постановка задачи оптимизации производственной программы предприятия.

19. Экстраполяционные модели прогнозирования экономических процессов.

20. Математический аппарат корреляционного и регрессионного анализа зависимостей экономических показателей.

21. Вероятностно-статистические (экономико-статистические) модели.

22. Применение системного анализа при планировании и управлении.

23. Экономико-математические модели межотраслевого баланса. Анализ хозяйственных связей с помощью моделей межотраслевого баланса.

24. Модели согласования ресурсов и потребностей.

25. Математическая модель экономики России после реформы.

26. Модели и методы экономического прогнозирования.

27. Сформулировать и решить методом динамического программирования несколько макроэкономических задач.

28. Моделирование поведения потребителя с помощью функции полезности.

29. Рыночное равновесие и анализ его устойчивости.

30. Динамические модели межотраслевых связей.

31. Функции спроса потребителя на товары и их свойства.

32. Опишите экономические ситуации (три вида), приводящие к транспортной задаче и решите их.

33. Модели со случайными факторами производства.

34. Модели анализа динамики экономических процессов.

35. Экономико-математическая модель межотраслевого баланса в анализе экономических показателей.

36. Эконометрические модели.

37. Моделирование спроса и потребления.

38. Моделирование систем массового обслуживания.

39.Элементы теории игр в задачах моделирования экономических процессов.

40. Производственная функция, е роль в оптимизации экономических процессов.