Приложение 8Б:

Рабочая программа факультативной дисциплины

Менеджмент в производственной и социальной сфере

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ПЯТИГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Утверждаю Проректор по научной работе и развитию интеллектуального потенциала университета профессор З.А. Заврумов «_»2012 г.

Аспирантура по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством отрасль науки: 08.00.00 Экономические науки Кафедра специального менеджмента, экономики и хозяйственного права Дисциплина: Менеджмент в производственной и социальной сфере Статус дисциплины: [ФД.А.02] ЗЕТ: [4] Руководители дисциплины: канд. экон. наук, доцент Е.В. Ефимова, канд. экон. наук, доцент С.Г. Килинкарова Контактный телефон: +7 879 3 E-mail: [email protected] Пятигорск,

I. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1. Общие положения Дисциплина «Менеджмент в производственной и социальной сфере» является одной из дисциплин в цикле факультативных дисциплин учебного плана аспирантов.

Назначение курса состоит в изучении закономерностей управления организациями производственной и социальной сферы, а также более глубоком освоении таких курсов, как «Теория управления экономическими системами», «Инновационный менеджмент», предусмотренных учебным планом аспирантов, обучающихся по специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством Курс создает предпосылки для более глубокого освоения важнейших разделов учебного плана подготовки аспирантов.

Целью преподавания учебной дисциплины «Менеджмент в производственной и социальной сфере» является:

изучение концептуальных основ управления организациями производственной и социальной сферы;

освоение основных понятий и категорий теории управления;

освоение принципов, методов и современных технологий эффективного управления экономическими системами производственной и социальной сферы.

В процессе изучения курса аспиранты углубляют знания, умения и навыки, позволяющие эффективно планировать деятельность по стратегическому и оперативному управлению; руководству и координации деятельности коллектива;

принимать верные управленческие решения.

На знаниях, закладываемых дисциплиной «Менеджмент в производственной и социальной сфере», базируется понимание и глубокое освоение таких курсов, как «Инновационный менеджмент», «Экономико-управленческое моделирование», предусмотренных учебным планом аспирантов, обучающихся по специальности 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством»

Курс «Менеджмент в производственной и социальной сфере» знакомит аспиранта с основными категориями, определениями и понятиями управления в производственной и социальной сфере, основными концепциями и функциями управления, организационными, правовыми, кадровыми, финансовыми технологиями управления.

Логическая схема дисциплины строится на основе использования в последующих темах материалов предыдущих тем, а также всего материала дисциплины при изучении других дисциплин, предусмотренных учебным планом.

Дисциплина «Менеджмент в производственной и социальной сфере» изучается аспирантами на 1-м курсе. Общая трудоемкость дисциплины – 4 зачетные единицы (144 часа). Аудиторных часов – 14 (из них лекции – 8 ч, семинарские занятия – 6 ч), самостоятельная работа – 130 часов 1.2. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины – формирование у аспирантов системы углубленных представлений по проблемам управления в производственной и социальной сфере Изучение дисциплины предусматривает решение ряда образовательных задач:

освоение аспирантами категориального аппарата менеджмента производственной и социальной сферы;

изучение основных категорий, определений и понятий управления организациями производственной и социальной сферы;

понимание механизмов действия законов управления;

развитие у аспирантов способности самостоятельного поиска и использования релевантной экономической информации, необходимой в научно-исследовательской и профессиональной деятельности.

1.3. Формы и методы проведения учебных занятий Методика преподавания дисциплины включает в себя курс лекций, практических занятий, самостоятельную (индивидуальную) работу аспиранта.

В лекционном курсе излагается основное содержание разделов программы дисциплины.

Практические занятия направлены на выработку у аспирантов практических умений и навыков в решении конкретных проблем, предусмотренных учебной программой дисциплины.

1.4. Общие профессиональные компетенции отрасли науки Общие профессиональные компетенции:

способность демонстрировать и применять углубленные экономические знания в профессиональной деятельности;

узкопрофессиональной и междисциплинарной деятельности;

владение приёмами и методами научной дискуссии и коммуникативной деятельности в условиях профессионального сообщества;

способность самоорганизации в ходе выполнения научного исследования;

способность модифицировать и адаптировать существующие научноисследовательские и информационные технологии к своей профессиональной деятельности.

Компетенции отрасли науки:

способность к самостоятельной постановке и решению сложных теоретических и прикладных задач в экономике и управлении;

свободное владение смежными разделами экономической науки, умение ориентироваться в разнообразии методологических подходов;

способность демонстрировать и применять углублённые знания в области экономики и управления с учётом современных принципов научного исследования.

II. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1 Организационно-тематическое построение дисциплины 1 Обзорно-установочная лекция (ОУЛ), практическое занятие (ПЗ), консультация (К), собеседование (С), аттестация (А).

* День недели, дата, время - по расписанию руководителя дисциплины Рабочая программа обязательной дисциплины «Менеджмент в производственной и социальной сфере» рассчитана на 4 ЗЕТ (144 час.), из них аудиторные занятия составляют обзорно-установочные лекции (8 час.) и практические занятия (6 час.).

Руководитель дисциплины оставляет за собой право уточнять тематику и форму проведения аудиторных занятий. Рекомендуется также проведение индивидуальных консультаций с руководителем дисциплины. Основная часть работы аспиранта является самостоятельной и включает изучение рекомендованной руководителем дисциплины литературы, работу с источниками, написание текстов, составление и защиту презентаций, подготовку к итоговому собеседованию и т.п.

2.2 Распределение часов по темам и видам учебных занятий Технологии социального менеджмента. Проблемы стратегического и текущего планирования функционирования и развития организаций социальной сферы * Л - лекции; ПЗ - практические занятия; С/р - самостоятельная работа.

Тема 1. Менеджмент в производственной сфере: цель, задачи Основные понятия и категории производственного менеджмента. Объекты и субъекты производственного менеджмента предприятия.

Производственный/операционный менеджмент как вид деятельности.

Организация создания товаров и услуг. Процесс производственного / операционного менеджмента. Производительность как задача производственного /операционного менеджмента. Производственный менеджмент предприятий как система.

Предприятие как объект производственного менеджмента. Классификация объектов производственного менеджмента на предприятиях. Макро- и микроэкономическая среда производственного менеджмента предприятия.

Тема 2. Стратегии производственного менеджмента Процесс разработки стратегии: миссия организации, стратегия организации, производственная стратегия организации. Стратегические и тактические решения в производственном /операционном менеджменте: стратегия товара, стратегия процесса, стратегия выбора местоположения, стратегия размещения, стратегия людских ресурсов, стратегия поставок, тактика управления запасами, тактика составления расписаний, тактика по качеству.

Стратегическое планирование производства: требования и принципы. Стратегия на предприятиях: маркетинг, производство, финансы, кадры, снабжение.

Тема 3. Методологические основы социального менеджмента Принципы как руководящие правила социального менеджмента.

Принципы социального управления Ф. Тейлора, А. Файоля, Г. Эмерсона, А.

Гастева, Ф. Дунаевского и др.

Функции социального менеджмента: социальное планирование, социальное стимулирование, социальный контроль, социальная организация. Современные концепции предприятия и его функций.

Методы социального менеджмента на предприятии: прямые и косвенные;

организационно-административные, экономические, социальнопсихологические. Организационно-административные методы: оргметоды, методы организационно-стабилизирующего воздействия, административнораспорядительного воздействия, методы дисциплинарного воздействия.

Экономические методы социального менеджмента: экономическое прогнозирование, программирование и планирование, бюджетирование, хозяйственный расчет, экономическое стимулирование.

Социально-психологические методы управления: социального нормирования, воспитательные методы, методы социального регулирования, методы активизации новаторства и др.

Эволюция методологии социального менеджмента. Инновации в социальном менеджменте.

Тема 4. Технологии социального менеджмента.

Проблемы стратегического и текущего планирования функционирования Современные принципы, методы и технологии менеджмента, проблемы и опыт их использования в управлении организациями социальной сферы. Социальное партнерство.

Понятие социальной проблемы. Типология и основные концепции социальных проблем. Основные концепции социальных изменений и социальные проблемы.

Значение теорий социальной дезорганизации, социального контроля, девиантного поведения для изучения и решения социальных проблем.

Комплексный подход как методологическая основа изучения и решения социальных проблем. Схема анализа социальной проблемы. Социальные проблемы как предмет эмпирического исследования.

Выявление социальных проблем. Объективно-субъективная природа социальных проблем. Концептуальная постановка проблемы. Содержательные элементы концептуализации социальной проблемы. Нормативный и субъективный подходы к идентификации социальных проблем. Ключевые признаки моделирования социальных проблем в рамках нормативного и субъективного подходов.

Вмешательство в социальные проблемы. Основные социально-политические доктрины и их отношение к социальным проблемам. Социальная политика и социальные проблемы. Сущность, типы, динамика социальной напряженности.

Социальная политика как инструмент развития социальной сферы. Основные модели социальной политики.

2.4 Аттестационные критерии и балльная структура оценки От аспирантов требуется посещение занятий, выполнение заданий руководителей дисциплины, знакомство с рекомендованной литературой, по согласованию с научным руководителем возможна подготовка зачетной письменной работы (реферата, аналитической записки, обзора источников или литературы, творческого эссе и т.п.).

При аттестации аспиранта оценивается качество работы на занятиях (умение вести научную дискуссию, способность четко и ёмко формулировать свои мысли), уровень подготовки к самостоятельной научно-исследовательской деятельности в избранной области, качество выполнения заданий (презентаций, докладов, аналитических записок и др.).

Текущий контроль включает: проверку выполнения самостоятельных и домашних заданий, фронтальный опрос, тестирование, защиту рефератов.

Итоговый контроль – зачёт, который является допуском к экзамену кандидатского минимума Балльная структура оценки:

участие в аудиторных занятиях: до 20 баллов2 (20%);

выполнение заданий руководителя дисциплины: до 80 баллов (80%);

итого: до 100 баллов (100 %).

2.5 Требования к итоговой аттестации по дисциплине Итоговая аттестация по дисциплине «Менеджмент в производственной и социальной сфере» включает выполнение обучающимися заданий руководителя дисциплины. Форма и условия аттестации, а также вопросы для повторения и задания руководителя дисциплины определяются в начале курса.

В случае отсутствия аудиторных занятий или невозможности их посещать руководитель дисциплины предлагает аспиранту соответствующую отработку с тем же объемом оценки проделанной работы.

Обучающийся должен показать владение предметом, знание рекомендованных статей и монографий, материалов конференций и т.п., умение выполнять устные и письменные задания руководителя дисциплины.

2.6 Методические рекомендации по руководству самостоятельной работой 2.6.1 Примерный перечень вопросов для самостоятельной работы 1. Производственные системы: понятие и закономерности.

2. Макро- и микроэкономическая среда производственного менеджмента.

3. Организация производства: понятие и содержание.

4. Система организации производства Тейлора.

5. Принципы организации производства Г. Эмерсона.

6. Функциональные подсистемы предприятия.

7. Основные положения теории производственных систем.

8. Принципы и категории организации производства.

9. Цели и задачи управления производством.

10. Структура и взаимосвязь элементов системы управления производством.

11. Информационное обеспечение системы управления производством.

12. Понятие экономической стратегии фирмы.

13. Основные задачи тактического планирования производства.

14. Основные принципы формирования системы МТО предприятия.

15. Организация и управление ремонтным производством предприятия.

16. Организация и управление энергетическим обслуживанием предприятия.

17. Организация и управление транспортным хозяйством предприятия.

18. Организация и управление складским хозяйством предприятия.

19. Организация и управление сбытом продукции.

20. Основные задачи службы управления качеством продукции.

21. Показатели оценки качества продукции.

22. Стандарты, стандартизация и сертификация продукции.

23. Организация технического контроля.

24. Содержание и задачи оперативного управления производством.

25. Организация регулирования производства.

26. Концептуальные основы управления в социальной сфере.

27. Принципы социального управления 28. Функции социального менеджмента 29. Методы социального менеджмента 30. Инновации в социальном менеджменте.

31. Технологии социального менеджмента 32. Проблемы стратегического и текущего управления организациями социальной сферы

class='zagtext'> III. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Баранчеев,В. П. Управление инновациями[Текст]: учебник для бакалавров/ В. П.

Баранчеев, Н. П, Масленникова, В. М. Мишин. - Москва: Юрайт, 2012. – 710 с.

2. Граждан,В. Д. Теория управления[Текст]: учеб. пособие/ В. Д. Граждан. - М.:

Гардарики, 2004. - 415 с.

3. Инновационный менеджмент [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов/ [К. В.

Балдин и др.]. - М.: Академия, 2010. – 362 с.

4. Казначевская,Г. Б. Менеджмент[Текст]: учебник/ Г.Б.Казначевская. - Ростов-наДону: Феникс, 2012. - 347 с.

5. Коргова,М. А. Менеджмент[Текст]: краткий курс : учеб. пособие/ М. А. Коргова. Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 378 с.

6. Котлер,Ф. Маркетинг. Менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - СанктПетербург: Питер, 2012. - 814 с.

7. Маленков,Ю. А. Современный менеджмент[Текст]: [учебник]/ Ю. А. Маленков. Москва: Экономика, 2010. – 438 с.

8. Менеджмент [Текст] : учебник для бакалавров / Е. В. Песоцкая [и др.] ; под ред. А.

Н. Петрова ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов - 2-е изд., испр. и доп. -. Москва : Юрайт, 2012. - 645 с.

9. Менеджмент [Текст] : учебник для студентов вузов / под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова - 4-е изд., перераб. и доп. -. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 10. Современный менеджмент [Текст]: учеб. пособие/ М. П. Глызина [и др.]. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 350 с.

1. Басовский,Л. Е. Менеджмент[Текст]: учеб. пособие/ Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРАМ, 2002. - 215 с.

2. Бурганова,Л. А. Теория управления[Текст]: учеб. пособие/ Л. А. Бурганова. - М.:

ИНФРА-М, 2005. – 137 с.

3. Веснин,В. Р. Менеджмент[Текст]: учебник для студентов вузов/ В. Р. Веснин. - М.:

Элит-2000, 2003. - 546 с.

4. Виханский,О. С. Менеджмент[Текст]: учебник для студентов вузов/ О. С.

Виханский, А. И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.

5. Горбунов,А. П. Основы социального менеджмента[Текст]: учеб. пособие для студентов вузов/ А. П. Горбунов ; под ред. Б.Я. Гершковича ; Пятиг. гос. лингвист.

ун-т. - Пятигорск: Кавказская здравница, 1999. - 788 с.

6. Горбунов,А. П. Теория управления (Основы менеджмента)[Текст]: учеб.-метод.

материалы/ А. П. Горбунов, Е. В. Тимашова ; Пятиг. гос. лингвист. ун-т. Пятигорск: ПГЛУ, 2005. - 62 с.

7. Игнатов,В. Г.Теория управления[Текст]: курс лекций/ В. Г. Игнатов, Л. Н.

Албастова. - М.: МарТ, 2006; Ростов н/Д:,. - 463 с.

8. Ильдеменов,С. В. Инновационный менеджмент[Текст]/ С. В. Ильдеменов, А. С.

Ильдеменов, В. П. Воробьев. - М.: ИНФРА-М, 2002. – 206 с.

9. Инновационный менеджмент [Текст]: учеб. пособие/ под. ред. Л. Н. Оголевой. - М.:

ИНФРА-М, 2003. - 237 с.

10. Кнорринг,В. И. Теория, практика и искусство управления[Текст]: учебник для вузов/ В. И. Кнорринг. - М.: Норма, 2001. - 511 с.

11. Лафта,Дж. К. Теория организации[Текст]: учеб. пособие для студентов вузов/ Дж.

К. Лафта. - М.: Проспект, 2005. – 409 с.

12. Малин,А. С. Исследование систем управления[Текст]: учебник/ А. С. Малин, В. И.

Мухин. - М.: ГУ-ВШЭ, 2004. - 399 с.

13. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие для вузов/ под ред. В. В. Лукашевича, Н. И.

Астаховой. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 255 с.

14. Менеджмент ХХI века [Текст]: когда-нибудь мы все будем так управлять/ под ред.

Сабира Чоудхари. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 448 с.

15. Мишин,В. М. Исследование систем управления[Текст]: учебник для вузов/ В. М.

Мишин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527 с.

16. Парахина,В. Н. Теория организации[Текст]: учеб. пособие для студентов вузов/ В.

Н. Парахина, Т. М. Федоренко. - М.: КНОРУС, 2006. - 295 с.

17. Совершенствование управления в подсистемах общества - 3 [Текст]: сб. науч. тр./ под ред. А. П. Горбунова ; Пятиг. гос. лингвист. ун-т. - Пятигорск: ПГЛУ, 2004. с.

18. Соловьев,В. С. Организационное проектирование систем управления[Текст]: учеб.

пособие/ В. С. Соловьев. - М.: ИНФРА-М, 2002; Новосибирск: Сибирское соглашение,. – 134 с.

19. Уколов,В. Ф. Теория управления[Текст]: учебник для вузов/ В. Ф. Уколов, Ф. М.

Масс, И. К. Быстряков. - М.: Экономика, 2004. - 655 с.

Информационно-технические обеспечение дисциплины На занятиях используются средства видеопроекции, компьютерная техника, схемы, слайды, плакаты, учебные фильмы, программное обеспечение для ПК по дисциплине.

Руководители дисциплины: канд. экон. наук, доцент Е.В. Ефимова;

Заведующий кафедрой: канд. экон. наук, доцент С.Г. Килинкарова Согласовано:

Начальник отдела аспирантуры и докторантуры: Е.А. Вартанова Директор ИИПВПО: В.Н. Тарасенко