www.1c-bitrix.ru
1С-Битрикс:
Партнерская программа
Содержание
Общая инфОрмация 2
УслОвия Участия 3
Участники Партнерской про- 3
граммы
вступление в Партнерскую 3
программу
Подписание партнерского 4
договора
Условия публикации в списке 4
партнеров
ВВедение
расторжение партнерства 4 статУсы в ПартнерскОй 5 ПрОграмме Компания «1С-Битрикс» (далее – 1С-Битрикс), основанная в 2007 году, сОтрУдники Партнера 8 является совместным предприятием, созданным фирмой «1С» и комдоступ к Партнерскому сайту панией «Битрикс» для развития веб-направления, разработки новых и поддержка для сотрудниинтернет-решений.
ков партнера 1С-Битрикс занимает лидирующие позиции на российском рынке в обсертификация специалистов ласти разработки систем управления веб-проектами и корпоративными баллы и ПУбликация порталами.
ПрОектОв Более 60 000 клиентов используют продукты компании для управления бесПлатные кОПии для своими веб-проектами.
ПартнерОв (NFR лицензии) Компания «1С-Битрикс» занимается распространением профессиональNFR-лицензии по достижению статуса ных систем для управления веб-проектами и корпоративными порталами: «1С-Битрикс: Управление сайтом», «1С-Битрикс: Корпоративный NFR-лицензия по запросу портал»,.NET Forge CMS, «1С-Битрикс: Корпоративный портал - аренда», маркетингОвая ПОддержка ПартнерОв типовыми решениями для здравоохранения, государственных организаций, образования. Компания также занимается развитием, продвижениПолучение заявок на сайт ем этих продуктов и построением партнерской сети для их распространеразмещение акций партнеров ния, внедрения и поддержки.
Прием звонков в офисе «1С-Битрикс» является технологическим Партнером для партнерской 1с-битрикс сети, включающей более 6000 компаний в 235 городах россии и странах Участие в выставках бывшего СССр, и предоставляет возможность дизайн-студиям и независеминары для клиентов в городе Партнера симым разработчикам использовать продукты компании для реализации своих решений.
кОнтактная инфОрмация 2 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа ОБщАя ИнфОрМАцИя Термины и определения Условия Партнерской Партнер – лицо, соответствующее критериям, указанным в п. 1.1., 1.2.
программы одинаковы Партнерской программы (далее – Партнерская программа) и ставшее ее для всех Партнеров участником.
Сайт – веб-сайт компании 1С-Битрикс, расположенный в сети Интернет по адресу http://1c-bitrix.ru Партнерский сайт – веб-сайт компании 1С-Битрикс, расположенный в сети Интернет по адресу http://partners.1c-bitrix.ru Анкета – заявка на участие в Партнерской программе 1С-Битиркс, разметвитнуть щенная на Партнерском сайте.
Программные продукты «1С-Битрикс» – программы для ЭВМ, указанные в разделе «Купить» и в списках:
• основные программные продукты и решения;
• решения Маркетплейс задать Партнерский статус – положение Партнера в Партнерской программе и вопрос связанные с ним права и обязанности Партнера.
Карточка партнера – страница Партнерского сайта, где содержится информация о Партнере (создается на основе информации, указанной в Анкете).
Принципы работы с Партнерами:
• условия Партнерской программы одинаковы для всех Партнеров;
• 1С-Битрикс не занимается разработкой интернет-проектов, все заявки от клиентов направляются Партнерам;
• отсутствие ограничения на минимальный объем приобретения прав на использование программного обеспечения 1С-Битрикс;
• техническая и информационная, маркетинговая поддержка Партнеров.
Возможности Партнеров:
• скидки от 40 до 50% на все продукты и решения, поставляемые компанией, за исключением продукта «Битрикс24», условия получения скидок на который указаны на Партнерском сайте;
• бесплатные копии «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал» для своего сайта с целью использования для обучения и демонстрации возможностей Продуктов потенциальным клиентам;
3 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа Для вступления в Пар- Принять участие в Партнерской программе вправе организации и физитнерскую программу ческие лица, профессионально занимающиеся созданием, продажей, необходимо заполнить обслуживанием, поддержкой интернет-проектов, оказывающие услуги программного обеспечения: студии веб-дизайна, системные интеграторы, консалтинговые компании, «1С-франчайзи», рекламные агентства и данные, в том числе персональные, и дал согласие на обработку указанных персональных данных (в том числе на совершение Компанией физические лица-партнеры самостоятельно несут ответственность за уплату налогов и взносов, возникающих в связи с осуществлением ими деятельности, а также несут самостоятельно всю полноту ответственности в случае осуществления ими предпринимательской деятельности без необходимой регистрации.
Сотрудники 1С-Битрикс производят проверку анкеты, и принимают решение о включении в Партнерскую программу или об отказе. В случае необходимости, сотрудники 1С-Битрикс вправе запросить у компании-претендента дополнительную информацию и документы, подтверждающие 4 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа В случае одобрения заявки, компания-претендент получает по электронной почте уведомление о том, что анкета проверена и одобрена, c компанией-претендентом заключен электронный договор о сотрудничестве, а Партнер не вправе предоставлять права на использование Программных продуктов Конечным пользователям безвозмездно либо за вознаграждение, размер которого ниже, чем указан в соответствующем перечне Программных продуктов на Сайте, кроме случаев, специально оговоренных 1С-Битрикс.
Список партнеров на сайте www.1c-bitrix.ru – действенный способ привлечения заказчиков. часто клиенты ведут поиск исполнителя для своего проекта именно здесь.
для размещения информации о компании в списке Партнеров, необходимо установить в Карточке партнера опцию «Публиковать на сайте». Указанным действием Партнер подтверждает свое желание разместить информацию о своей компании в публичном разделе на Сайте.
изменения в Карточке партнера вступают в силу после проверки сотрудниками 1С-Битрикс (в течение 3-х рабочих дней).
5 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа Партнера, по инициативе Организатора и по соглашению сторон. При прекращении действия Партнерского договора, Партнер утрачивает право на использование NFR-лицензий, выданных ему в рамках Партнерской программы, утрачивает партнерскую скидку.
Партнеру необходимо заблаговременно (не позднее, чем за месяц) уведомить 1С-Битрикс о своем решении прекратить участие в Партнерской адрес [email protected] (с одновременной отправкой оригинала подписанного письма на почтовый адрес 1С-Битрикс).
отношения в случае нарушения Партнером условий Программы с направлением Лицензиату соответствующего письменного уведомления.
статуса:
Статус Бизнес-партнер присваивается автоматически после одобрения Анкеты. Для достижения статуса Бизнес-партнер обязательной сертификации 6 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа стороны клиентов, отражает более высокий уровень компетенции в области разработки веб-решений и дает дополнительные преимущества партнерства. Для получения статуса Сертифицированный партнер необходимо выполнить ряд условий:
за исключением продукта «Битрикс24», размер и условия получения скидок на который указаны на Партнерском сайте.
– «1С-Битрикс: Корпоративный портал» редакции Бизнеспроцессы для самостоятельного использования (изучения и веб-проектов, в том числе сложных программных решений на основе Программных продуктов «1С-Битрикс». Для получения статуса Золотой сертифицированный партнер необходимо: сайте бесплатные онлайн курсы. Каждый курс обучения должен быть пройден как минимум двумя специалистами.
7 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа В разделе «Кабинет партнера» выводится актуальная информация о текущем статусе Партнера и дате его получения, количество набранных баллов, число сертифицированных специалистов.
Партнер вправе размещать на своем сайте, в рекламных целях, информацию о собственном актуальном Партнерском статусе, в том числе Партнерский сертификат. Распространение недостоверной информации о Партнерском статусе является нарушением Партнерской программы.
Получить партнерский статус Сертифицированного или даже Золотого партнера совсем не сложно - необходимо только пройти обучение и набрать необходимое количество баллов за продажи продуктов «1С-Битрикс», реализацию проектов и маркетинговую активность.
предоставление прав на использование Продукта третьим лицам в течение последних 6 (шести) месяцев влияет на положение Партнера в общем Статусы Сертифицированный и Золотой сертифицированный партнер действуют в течение одного года с даты предоставления.
8 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа Пользователь, под логи- для получения сотрудником возможностей, предоставляемых Партнерам ном которого заполня- посредством Сайта и Партнерского сайта, пользователю необходимо залась Анкета на партнер- регистрировать свой логин на Сайте. Партнер может указать этот логин в ство, является Главным разделе «Сотрудники» Карточки партнера, вследствие чего пользователю пользователем Карточки будет предоставлен соответствующий уровень доступа. При этом Партнер партнера. Он получает гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия от возможность добавлять пользователя, чей логин указывает в Карточке партнера, в том числе на в Карточку партнера направление на адрес электронной почты, указанной в его профайле, возСотрудников с полными можных писем партнерских рассылок 1С-Битрикс.
правами является главным пользователем Карточки партнера. он получает возможность добавлять в Карточку партнера Сотрудников с полными правами, Сотрудников с ограниченными правами и Сертифицированных специалистов.
Сотрудник Партнера с полными правами вправе осуществлять приобретение лицензий на Продукты с партнерской скидкой, вносить изменения в 9 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа доступ к разделам Партнерского сайта (кроме разделов «Купить» и «Кабинет партнера»), партнерскому форуму, доступу к технической и партнерской поддержке со специальным SLA.
«Сотрудник с полным правами» имеет довольно много возможностей в выполнении действий от имени партнера (изменения информации о партнере, размещение заказов, работа с заявками на создание сайтов). рекомендуем вам внимательно отнестись к тому, кому предоставлять такой доступ.
Сертификаты Сотрудника Партнера с ограниченными правами учитываются при получении Партнером статусов и компетенций, отображаются в Сайте учитываются при получении Партнером статусов и компетенций, отображаются в Карточке партнера.
сотрудниками Партнера сертификационных онлайн-тестов в рамках бесплатных учебных онлайн-курсов.
10 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа Статус Партнера напря- Система баллов в Партнерской программе компании «1С-Битрикс» ввемую зависит от количе- дена для объективного представления компании в рейтинге Партнеров и ства набранных Партне- повышения статуса Партнера со статуса Бизнес-партнер на Сертифицирором активных баллов. ванный партнер или со статуса Сертифицированный партнер на Золотой основные баллы Партнер получает автоматически при покупке Программных продуктов «1С-Битрикс» (любых, в том числе продлений, переходов и 11 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа Старт, Партнер получает 5 баллов (4900/1000 и округляем). После добавления готового и сданного проекта в Кабинете партнера и после модерации проекта сотрудником 1С-Битрикс, еще 5 баллов.
дополнительные баллы могут быть начислены за некоторые виды маркетинговой активности, разработку решений для раздела «Маркетплейс», Партнерские баллы, начисляемые за маркетинговую активность – приятное дополнение к доходам, которые вы получаете благодаря этой активности. В результате вы сначала получаете эти баллы, затем баллы за продажу лицензий привлеченным клиентам, а затем - за реализацию для них веб-проектов.
если в размещенной работе будут выявлены недочеты, ошибки или информация о проекте будет указана недостаточно полно, проекту будет присвоен статус «Принято к рассмотрению», он будет отображаться во вкладке 12 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа если проект выполнен совместно с другой компаниейпартнером при размещении такой работы, необходимо указывать название второй компании разработчика в соответствующем поле формы размещения проекта.
Баллы за совместно выполненные проекты делятся между Партнерами поровну. Баллы начисляются только при условии, что поле «Совместная разработка» заполнена у обоих Партнеров.
В случае возникновения споров, приоритет в получении баллов получает Партнер, заключивший договор с клиентом на разработку проекта.
• лицензионный ключ проекта должен быть активирован и зарегистрирован в установленном порядке. Ключ – это основание для начисления баллов. Прежде чем разместить проект, 13 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа баллов, заработанных Партнером за один год с момента расчета (предоставления статуса). Полученное число баллов считается текущим активным Партнер, достигнувший Сертифицированный партнер или Золотой сертифицированный партнер статуса Сертифициро- может получить один NFR-лицензионный ключ «1С-Битрикс:.NET Forge сертифицированный автоматически получает NFR-лицензии для Сертифицированного партнера NFR-лицензионные ключи.
«Сертифицированным партнерам» автоматически высылаются две NFRлицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом» редакции «Бизнес» и одна NFR-лицензия программного продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал» редакции «Бизнес-процессы».
Золотой сертифицированный партнер может изменить редакцию одной из четырех полученных NFR-лицензии редакции «Бизнес» на реВернуться к содержанию 14 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа если через год после получения статуса, Партнер его подтверждает, NFRлицензии выдаваемые при получении статуса продлеваются автоматически.
NFR-лицензии не предназначены для разработки сайтов заказчиков - для этих целей правильно использовать коммерческие лицензии. Вы можете использовать NFR для изучения или реализации собственных проектов.
Управление сайтом» (кроме редакций «Веб-кластер» и «Бизнес вебкластер») для своего сайта, выполнив соответствующие условия.
15 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа используя NFR-лицензию по запросу, Партнер принимает на себя обязательства по ежегодному распространению прав на использование программ 1С-Битрикс на сумму, равную двум стоимостям предоставленной По истечении одного года с момента получения NFR-лицензии, Партнеру необходимо отправить заявку на продление лицензии. В случае если следующие 12 (двенадцать) месяцев. Продление NFR-лицензии на следующие периоды происходит по аналогичной схеме.
16 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа Партнеры вправе принимать участие в публичных мероприятиях, провоДля привлечения клиен- димых 1С-Битиркс, а также организовывать свои собственные.
тов, продвижения своих услуг и Программных про- Правила участия в публичных мероприятиях «1С-Битрикс» и правила подуктов «1С-Битрикс» на лучения рекламных материалов изложены в документе «Маркетинговая рынке Партнеры вправе поддержка партнерской сети «1С-Битрикс» на Партнерском сайте.
принимать участие в различных видах публичных дополнительные Баллы за участие в мероприятиях начисляются Партнемероприятий: семинарах, рам по согласованию с 1С-Битрикс. Как правило, для начисления Баллов выставках и т.д. требуется предварительное уведомление о намерении Партнера участвовать в мероприятиях.
Участие в выставках, проведение семинаров - это уникальная возможность заявить о себе, приобрести новых клиентов и опыт выступлений. Мы с удовольствием поделимся своим опытом проведения мероприятий любого масштаба. обращайтесь к менеджеру по маркетингу партнерской сети Светлане ледвиной [email protected].
1С-Битрикс создан для связи между Партнерами и потенциальными заказчиками на разработку веб-проектов (Клиентами).
о планируемом заказе (описанием, ориентировочной стоимостью разработки, контактными данными). После модерации заявки потенциальных клиентов публикуются на Сайте, уведомления о них направляются Партнерам на адрес электронной почты, указанный в Карточке партнера как Партнеры имеют возможность через Сайт направить коммерческое предложение по заявке Клиента (отклик). После отправки отклика сотруднику Партнера, направившему его, поступает уведомление об этом с указанием дополнительных контактных данных Клиента (если такие имеются).
В свою очередь Клиент получает информацию о поступивших ему предложениях на электронную почту и/или через Сайт. Клиент имеет возможность 17 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа 1С-Битрикс предоставляет дополнительную возможность для продвижения: описание специальных (акционных) предложений, связанных с Партнера, связанным с внедрением продукта 1С-Битрикс. Условия отображения предложений одинаковы для всех Партнеров.
1С-Битрикс предоставляет Партнерам возможность поучаствовать в программе «Закажи сайт по телефону». Принять участие вправе все партнеры 1С-Битрикс с любым статусом.
потенциальных клиентов. работа в офисе «1С-Битрикс» - это заинтересованные потенциальные клиенты Партнера и его будущие проекты. Участнику будет предоставлено рабочее место, доступ в сеть интернет, таким 18 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа наряду с проведением семинаров, одним из эффективных способов продвижения продукции и услуг является участие в выставках. 1С-Битрикс Заявку на участие и вопросы необходимо направлять менеджеру по маркетингу партнерской сети Светлане ледвиной [email protected].
организация семинаров – эффективный способ продвижения программных продуктов 1С-Битрикс» и привлечения потенциальных клиентов.
Перечень правил и рекомендаций по организации, проведению и участию в семинарах изложен в документе «Маркетинговая поддержка В ходе деятельности в рамках Партнерской программы Партнер имеет право использовать в рекламных материалах, созданных исключительно от прав, предоставленных Партнеру в рамках Партнерской программы. использование в иных целях обозначений Битрикс и 1С-Битрикс, а также 19 www.1c-bitrix.ru 1С-Битрикс: Партнерская программа веб-приложения от профессиональных разработчиков и веб-студий.