МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова

Экономический факультет

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по развитию образования

_Е.В.Сапир "_"2012 г.

Рабочая программа дисциплины послевузовского профессионального образования (аспирантура) Маркетинг, логистика, стандартизация и управление качеством продукции, ценообразование по специальности научных работников 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч.:

экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами;

управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; экономика предпринимательства; маркетинг; менеджмент; ценообразование; экономическая безопасность; стандартизация и управление качеством продукции; землеустройство; рекреация и туризм) Ярославль 1. Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины «Маркетинг, логистика, стандартизация и управление качеством продукции, ценообразование» в соответствии с общими целями основной профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура) (далее - образовательная программа послевузовского профессионального образования) являются:

- раскрытие содержания маркетинговой концепции управления организацией;

- формирование навыков проведения маркетинговых исследований различными методами и их интерпретации;

- развитие способностей анализа практических ситуаций;

- получение навыков представления результатов аналитической и исследовательской работы в виде выступления, доклада, информационного обзора или аналитического отчета;

- определение понятия задач, функции и целей логистики, факторов и уровней развития логистики.

2. Место дисциплины в структуре образовательной программы послевузовского профессионального образования Данная дисциплина относится к разделу обязательные дисциплины (подраздел дисциплины по выбору аспиранта) образовательной составляющей образовательной программы послевузовского профессионального образования по специальности научных работников 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством.

Для изучения данной дисциплины необходимы «входные знания», умения, полученные в процессе обучения по программам специалитета или бакалавриата-магистратуры. В процессе изучения предмета аспиранты должны приобрести теоретические, методологические и эмпирические знания в области маркетинга, логистики, ценообразования, а также получить представление о стандартизации и управлении качеством продукции.

3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины «Маркетинг, логистика, стандартизация и управление качеством продукции, ценообразование»

В результате изучения дисциплины аспиранты должны:

Знать:

• содержание маркетинговой концепции управления;

• методы маркетинговых исследований;

• содержание комплекса маркетинга;

• виды маркетинговых стратегий;

• модели поведения потребителей;

• иметь представление об основных понятиях и категориях логистики;

• понимать концепцию логистики;

• методы и приемы логистики;

• иметь представление о структуре логистической науки.

Уметь:

• анализировать внешнюю и внутреннюю маркетинговую среду организации;

• выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

• организовывать проведение маркетинговых исследований;

• планировать и осуществлять маркетинговые мероприятия, ориентированные на реализацию выбранной стратегии.

Владеть:

• методами разработки и реализации маркетинговых программ для обеспечения конкурентного преимущества организации;

• навыками представления результатов маркетинговых исследований в виде аналитического отчета или презентации.

4. Структура и содержание дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

№ Раздел Ку Неде- Виды учебной работы, включая само- Формы текущего п/ дисциплины рс ля стоятельную работу обучающихся и контроля успеваемости п трудоемкость (по неделям) (в часах) Форма промежуточной Форма обуч.: очная/заочная аттестации лек- практиче- самостоя- КСР ции ские тельная разанятия бота 1. Тема 1. Эволюция и 1 1-3 1 10 Обсуждение в группах сущность маркетинга 2. Тема 2. Теоретические 1 4-6 20 Собеседование и концептуальные проблемы логистики, ее функциональные области и народнохозяйственная значимость 3. Тема 3. Теоретические 1 1-3 1 10 Собеседование и методологические основы формирования и мониторинга систем качества предприятия (организации) основы ценообразования». Цены в современной экономике тика компании и выбор ценовой стратегии Содержание дисциплины Тема 1. «Эволюция и сущность маркетинга».

1.1. Маркетинговые исследования 1.2. Стратегическое планирование в маркетинге 1.3. Организация маркетинговой деятельности 1.4. Теория поведения потребителя Тема 2. «Теоретические и концептуальные проблемы логистики, ее функциональные области и народнохозяйственная значимость».

2.1. Исторические предпосылки возникновения и этапы развития логистики. Эволюция логистической концепции.

2.2. Понятийный аппарат теории логистики. Объекты управления в логистике.

2.3. Особенности потоковых процессов в экономике.

2.4. Классификация логистики по основным признакам.

Тема 3. «Теоретические и методологические основы формирования и мониторинга систем качества предприятия (организации)».

3.1. Международные стандарты МС ИСО серии 9000: состав, содержание, ситуации применения.

3.2. Модель системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000:2000, основные отличия от модели, принятой в соответствии с МС ИСО серии 9000:1994.

3.3. Документальное оформление системы качества в соответствии с МС ИСО серии 9000.

3.4.Маркетинговая концепция в управлении качеством на предприятии.

3.5. Мониторинг систем менеджмента качества предприятия (организации).

Тема 4. «Теоретические основы ценообразования». Цены в современной экономике».

4.1. Понятие ценности. Последовательные стадии возникновения ценности.

4.2. Факторы образования ценности.

4.3. Соотношение спроса и предложения. Модель цены равновесия.

4.4. Современные условия формирования ценности. Рыночные сферы ценообразования.

Тема 5. «Ценовая политика компании и выбор ценовой стратегии».

5.1.Ценовая политика компании. Ценовые стратегии компании и условия их выбора.

5.2.Технология формирования ценовой стратегии компании.

5.3.Основные виды современных ценовых стратегий и последствия их реализации.

5.4.Стратегии дифференцированного ценообразования.

5. Образовательные технологии В преподавании используются мультимедийные презентации, иллюстрации, таблицы, методические пособия, активные и интерактивные технологии проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой.

Основными организационными формами обучения аспирантов по данной дисциплине является самостоятельная работа, включающая освоение материалов лекций, изучение учебной литературы, решение задач, индивидуальные консультации с преподавателем посредством E-mail.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы обучающихся В качестве оценочных средств для текущего контроля успеваемости используются: обсуждение и собеседование по темам дисциплины. Промежуточная аттестация по итогам освоения дисциплины проводится в форме зачета.

1. Эволюция и сущность маркетинга».

2. Маркетинговые исследования 3. Стратегическое планирование в маркетинге 4. Организация маркетинговой деятельности 5. Теория поведения потребителя 6. Исторические предпосылки возникновения и этапы развития логистики. Эволюция логистической концепции.

7. Понятийный аппарат теории логистики. Объекты управления в логистике.

8. Особенности потоковых процессов в экономике.

9. Классификация логистики по основным признакам.

10. Международные стандарты МС ИСО серии 9000: состав, содержание, ситуации применения.

11. Модель системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000:2000, основные отличия от модели, принятой в соответствии с МС ИСО серии 9000:1994.

12. Документальное оформление системы качества в соответствии с МС ИСО серии 9000.

13. Мониторинг систем менеджмента качества предприятия (организации).

14. Понятие ценности. Последовательные стадии возникновения ценности.

15. Факторы образования ценности.

16. Соотношение спроса и предложения. Модель цены равновесия.

17. Современные условия формирования ценности. Рыночные сферы ценообразования.

18. Ценовая политика компании. Ценовые стратегии компании и условия их выбора.

19. Технология формирования ценовой стратегии компании.

20. Основные виды современных ценовых стратегий и последствия их реализации.

21. Стратегии дифференцированного ценообразования.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины а) основная литература:

1. Разумов И.В., Старкова Н.А. Маркетинг: учеб. пособие; Яросл. гос. ун-т им. П.Г. Демидова.- Ярославль: ЯрГУ, 2009. В 2-х ч. – 115 с.

2. Орлова Е. И., Жулябина Е. Е. Логистика: метод. указания для проведения практических занятий; Яросл. гос. ун-т им. П.Г. Демидова.- Ярославль: ЯрГУ, 2003. - 32 с.

3. Завьялов Ф.Н. Сборник задач по дисциплине «Цены и ценообразование»; Яросл. гос. ун-т им. П.Г. Демидова.- Ярославль: ЯрГУ, 2004. - 68 с.

б) дополнительная литература:

1. Альтшулер И. Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации. – М., 2006.

2. Андреев Г.И., Витчинка В.В., Смирнов С.А. Практикум по оценке интеллектуальной собственности. – М.: Финансы и статистика, 2003.

3. Багиев Т. Г., Тарасевич В.М. Маркетинг. СПб: Питер, 2010.

4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000.

5. Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004.

6. Гаджинский А.М. Логистика. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2004.

– 408с.

7. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. - 256 с.

8. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.

9. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. – М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2009. – 412с.

10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 2008.

11. Горбашко Е.А. Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебное пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2006.

12. Джонсон Дж., Вуд Д.Ф., Вордлоу Д.Л., Мерфи-мл. П.Р Современная логистика: 7-е издание / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 624с.

13. Дыбская В.В. Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке. – М.: ИПТИЛ ВИНИТИ РАН, 2002. – 264с.

14. Институциональная экономика./Под ред. Д.С.Львова – М.: Инфра-М, 2002.

15. Карноухов С.Б. Логистические системы в экономике России. – М.: Гэлаговест – 2002 – 216 с.

16. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М.: Вильямс, 2007.

17. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.:Питер, 2008.

18. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.

19. Малых В.В. Современные методы практического маркетинга. Стратегии, прикладные методы, тренинги и практикум. Воронеж: НПО «МОДЭК», 2006.

20. Миротин Л.Б. Эффективная логистика / Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Порошина О.Г. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 106с.

21. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касенов А.Г. Логистика: обслуживание потребителей:

Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 190с.

22. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 252с.

23. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000: 2000.- СПб.: Питер, 2002.

24. Новиков О.А., Уваров С.А. Логистика: Учеб. пособие. – 2-е изд. – СПб.: «Бизнесс-пресса». 2000.-208 с.

25. Салемжанов И.К. Цены и ценообразование. Учебник. – М.: 2002.

26. Слепов В.А., Николаева Т.Е. Цены и ценообразование. Учебное пособие. – М.: ИД ФБК ПРЕСС, 2002.

27. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. - М.: Мастерство, 2002.

28. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов / Под ред. проф.

В.А. Швандера. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

29. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ. – М.: Феникс, 2008.

30. Шуляк П.Н. Ценообразование. Учебно-практическое пособие ИВЦ «Маркетинг». – М.:

2002.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

- для демонстрации презентаций используются программы Windows и MS Office.

- в качестве вспомогательных интернет-ресурсов по дисциплине используются:

1. www.adme.ru 2. www.marketing.spb.ru 3. www.aup.ru 4. www.klasss.ru 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины - компьютер и мультимедийный проектор;

- набор электронных презентаций и схем по курсу.

Программа составлена в соответствии с федеральными государственными требованиями к структуре основной профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура) (приказ Минобрнауки от 16.03.2011 г. № 1365) с учетом рекомендаций, изложенных в письме Минобрнауки от 22.06.2011 г. № ИБ – 733/12.

Программа одобрена на заседании кафедры управления и предпринимательства 24.10.2012 (протокол № 4) Заведующий кафедрой Разумов И.В., доктор экономических наук, профессор