Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования Московской области «Международный университет
природы, общества и человека «Дубна»
(университет «Дубна»)
УТВЕРЖДАЮ
проректор по учебной работе
С.В. Моржухина «_»_20 г.
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Тайм-менеджмент (наименование дисциплины) по направлению (специальности) 080400 «Управление персоналом»(№, наименование направления, специальности) Форма обучения: очная Уровень подготовки: магистр Курс (семестр): 5 курс, семестр А г. Дубна, 2013г.
1.Цели и задачи дисциплины Целью преподавания дисциплины«Тайм-менеджмент» является формирование у студента комплекса знаний, умений и навыков в области эффективного управления временем, овладение инновационнымитехнологиями и формами практической реализации возможностей оптимизации расхода времени.
Учебные задачи дисциплины:
- ознакомление с основными терминами и категориями тайм-менеджмента;
- изучение технического инструментария эффективного планирования времени;
- изучение методов качественного учета времени;
- получение навыков оптимизации расхода времени как в области профессиональной деятельности, так и вне ее.
2.Место дисциплины в структуре ООП Дисциплина «Тайм-менеджмент» (М1.В.ОД.3)относится к вариативнойчасти общенаучного цикла.Освоение дисциплины «Тайм-менеджмент» позволяет приобрести определенный объем знаний, умений и навыков, необходимых для рационального использования рабочего времени.
Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для изучения дисциплины «Тайм-менеджмент»:
Основы теории управления Управление социальным развитием персонала Изучение дисциплины основу для изучения «Тайм-менеджмент»дает следующих курсов:
Теория организации и организационного проектирования Современные организационные структуры и механизмы управления Управление организационной культурой 3. Требования к результатам освоения дисциплины:
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
базовые концепции тайм-менеджмента;
ценность времени как стратегического ресурса организации и человека.
Уметь:
применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетентности;
методами планирования времени.
Владеть:
навыками управления поведением во времени;
навыками эффективной организации работы.
Требования к результатам освоения содержания дисциплины В результате освоения дисциплины студент должен обладать следующим комплексом компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки:
а) общекультурных (ОК):
ОК-1, ОК-3, ОК-4.
б) профессиональных (ПК):
ПК-5, ПК-7, ПК-8, ПК-9, ПК-10, ПК-12, ПК-18, ПК-27, ПК-29.
Таблица 1.Компетенции студента, формируемые в результате освоения дисциплины Результат обучения Компетенция Образовательная Вид технология задания Знать:
ценность времени как ОК-1, ОК-3, ПК-9 Л2, С2, С1, С4, С5, С6, Р, Э, К организации и человека Уметь:
средства познания для ПК-7, ПК-12, ПК- зачет.
интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетентности методами планирования ОК-1, ОК-3, ОК-4, Л7, Л8, Л9, С7, С8, кейс, Р, Э, К Владеть:
навыками управления ОК-3, ОК-4, ПК-8, Л3, Л4, С3, С4, кейс, Р, Э, К1, навыками эффективной ОК-4, ПК-7, ПК-8, С8, С9, кейс, зачет. Р, Э, К организации работы ПК-9, ПК-27, ПКСодержание и структура дисциплины В данном в табличной форме (таблица 2) приводится описание содержания дисциплины, структурированное по разделам, с указанием по каждому разделу формы текущего контроля: семинар (С), защита практической работы (ПР), расчетнографического задания (РГЗ), домашнего задания (ДЗ), написание реферата (Р), эссе (Э), коллоквиум (К), рубежный контроль (РК).
Общая трудоемкость дисциплины составляет 1 зачетных единицы 36 учебных часа.
4.1. Содержание разделов дисциплин временем на уровне управления времени.
временем на уровне философия и основные технологии.
4.2. Распределение трудоемкости в часах по всем видам аудиторной и Вид промежуточного контроля индивида организации Понятие времени. Виды времени (физическое (и химическое), биологическое, социальное, экономическое, психологическое). Индивидуальный фонд времени и его структура. Фонд времени организации (подразделения). Временная перспектива и временная трансспектива. Основные типы внутренних концепций времени.
целеполагания, оперативные цели, тактические цели, стратегические цели.
1. Понятие времени.
2. Виды времени.
3. Планирование и расстановка приоритетов.
При наличии экзамена по дисциплине 4. Целеполагание (принципы целеполагания, оперативные цели, тактические цели, стратегические цели).
SМАRТ-технология постановки целей (по Д. Доурдэну): критерии качества цели;
алгоритм постановки организационных целей с помощью системы SMART; преимущества и недостатки SМАRТ-технологии постановки целей.
Проектная система постановки целей (по Г. Архангельскому): основные этапы и особенности проектной технологии целеполагания; преимущества и недостатки проектной системы постановки целей.
Планирование целей по системе Франклина: пирамида планирования Франклина;
категории задач (первоочередные, второстепенные и малозначительные) и их характеристика.
Ситуационный анализ (по Л. Зайверту): список контрольных вопросов, необходимых для постановки целей; SWOT ситуационного анализа.
План лекции:
1. SМАRТ-технология постановки целей (по Д. Доурдэну):
b. алгоритм постановки организационных целей с помощью системы SMART;
c. преимущества и недостатки SМАRТ-технологии постановки целей.
2. Проектная система постановки целей (по Г. Архангельскому):
a. основные этапы и особенности проектной технологии целеполагания;
b. преимущества и недостатки проектной системы постановки целей.
Сущность принятия решений. Принятие решений по отклонениям. Типы решений в организации: инновационное, рутинное, селективное, адаптационное. Виды контроля в тайм-менеджменте: итоговый, внутренний, внешний, самоконтроль. Контроль в организации: субъект и объект контроля, предмет контроля, методы осуществления контроля. Правила и ошибки контроля. Использование карт контроля.
План лекции:
1. Сущность принятия решений.
2. Принятие решений по отклонениям.
3. Типы решений в организации.
4. Виды контроля в тайм-менеджмент.
Понятие дефицита времени. Дефицит времени как следствие некомпетентности.
Объективные факторы дефицита времени: работа с корреспонденцией, большой поток рутинных дел, «Поглотители времени», изменение очередности работ, навязываемое коллегами, недостаток организационного планирования, чрезмерная офисная бюрократия, плохо организованные и скоординированные собрания.Причины дефицита времени, непосредственно связанные с личностью.
План лекции:
1. Понятие дефицита времени.
2. Дефицит времени как следствие некомпетентности.
3. Объективные факторы дефицита времени Внешние факторы при планировании времени. Личные психологические особенности и их влияние на планирование времени. Общие принципы планирования времени.
Матрица Эйзенхауэра. Принцип Парето (принцип 20/80), система ежедневного планирования «АЛЬПЫ».
План лекции:
1. Внешние факторы при планировании времени.
2. Личные психологические особенности и их влияние на планирование 3. Общие принципы планирования времени.
Раздел II. Управление временем на уровне индивида Тема 6. Самооценка эффективности управления временем Осознание индивидами их персональных особенностей управления временем.
Самодиагностика сильных и слабых сторон участников в правлении временем.Выделение основных тенденций временных затрат. Выявление причин неэффективной траты времени.Самоорганизация как принцип повышения эффективности управления временем.
Формирование представления о приоритетности важных дел.Формулирование личной миссии.Формирование важности поддержания баланса между личными и рабочими целями.Эффективность как баланс между результатами и ресурсами.
План лекции:
1. Осознание индивидами их персональных особенностей управления временем.
2. Самодиагностика сильных и слабых сторон участников в правлении временем.
3. Выделение основных тенденций временных затрат.
4. Выявление причин неэффективной траты времени.
Тема 7.Персональный управленческий учет: обзор и контроль Построение аналитики: способы оценки личной эффективности. Показатели, отражающие расходы времени на работы заданного типа. Показатели, отражающие качество организации труда. Показатели, отражающие структуру распределения расходов времени между работами.
Учет результатов: производительность труда – важнейший показатель для оценки деятельности. Применение аналитики: полный контроль при минимальных затратах.
План лекции:
1. Построение аналитики: способы оценки личной эффективности.
2. Показатели, отражающие расходы времени на работы заданного типа.
3. Показатели, отражающие качество организации труда.
4. Показатели, отражающие структуру распределения расходов времени между Раздел III.Управление временем на уровне организации Тема 8. Корпоративный тайм-менеджмент: философия и основные технологии Корпоративный стандарт организации времени персонала. Схема коммуникаций и ее применение для разработки стандартов. Основы организационной стратегии: от удовлетворения потребителей к реализации ценностей. Организационная стратегия:
повышение управляемости. Основные элементы корпоративного тайм-менеджмента.
Основные инструменты обучения тайм-менеджменту.
План лекции:
1. Корпоративный стандарт организации времени персонала.
2. Схема коммуникаций и ее применение для разработки стандартов.
3. Основы организационной стратегии: от удовлетворения потребителей к реализации ценностей.
Тема 9. Стратегическое планирование. Хронометраж как эффективный инструмент Метод структурирования внимания: от жесткого планирования к гибкому реагированию. Приоритеты и гармония: оптимизация расходов времени. Персональный проектный менеджмент: повышение точности управления. Ресурсно-календарный график планирования времени. Нормирование, планирование и контроль исполнения проектов.
Органайзеры.
Понятие хронометража. Начало хронометража: цели и результаты. Порядок фиксации расходов времени. Формы учета личного времени. Проблемы осуществления хронометража.
План лекции:
1. Метод структурирования внимания: от жесткого планирования к гибкому реагированию.
2. Приоритеты и гармония: оптимизация расходов времени.
3. Персональный проектный менеджмент: повышение точности управления.
4. Нормирование, планирование и контроль исполнения проектов.
5. Органайзеры.
5. Образовательные технологии В учебном процессе широко используются активные и интерактивные формы. В сочетании с внеаудиторной работой это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.
Для закрепления знаний студентов, по всем разделам курса проводятся практические занятия, целью которых является формирование навыков самостоятельной работы.
Формы работы студентов: программа курса предусматривает активные формы – семинарские занятия,разбор конкретных ситуаций - кейсы. Широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм занятийв сочетании с внеаудиторной работой проводится с целью формирования и развития требуемых компетенций обучающихся.
К самостоятельной работе студента относится подготовка к семинарам, в форме практических аудиторных и домашних заданий.
Перечень обязательных видов работы студента:
ответы на теоретические вопросы на семинаре;
выполнение домашних практических работ;
подготовка рефератов;
подготовка эссе;
выполнение кейсов и заданий-ситуаций.
Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных Семестр занятия Семинарскиезанятия призваны закрепить теоретические знания студентов и познакомить их с методами решения конкретных задач, возникающих при практическом приложении знаний.
эффективный инструмент тайм-менеджмента 6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов Примерные планы проведения семинарских занятий:
Семинар 1. Введение в теорию тайм-менеджмента План семинара:
1. Индивидуальный фонд времени и его структура.
2. Фонд времени организации (подразделения).
3. Временная перспектива и временная трансспектива.
4. Основные типы внутренних концепций времени.
5. Задание-ситуация №1.
Основная литература:
1. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие / Шаталова Нина Ивановна, Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. и др.; Под ред.
Н.И.Шаталовой; Рец. А.Я.Кибанов, Г.Б.Кораблева; Ред. С.М.Рыловский. - М.:
ИНФРА-М, 2012. - 221с.
2. Резник С.Д. Введение в специальность "Менеджмент организации": Учебное пособие для вузов / Резник Семен Давыдович, Игошина Ирина Анатольевна, Резник Владимир Семенович; Под общ.ред. Э.М.Короткова, С.Д.Резника. - М.:
Логос, 2005. - 320с.
Дополнительная литература:
1. Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой / Адаир Джон. - М.:
ЭКСМО, 2007. - 656с.
2. Джей Р. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы: Пер.с англ.
В.Ионова, А.Лисицыной; Ред. П.Суворова / Джей Рос, Темплер Ричард. - 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 678с.
Семинар 2. Основные концепции постановки целей План семинара:
1. Планирование целей по системе Франклина a. пирамида планирования Франклина;
b. категории задач (первоочередные, второстепенные и малозначительные);
c. их характеристика категории задач.
2. Ситуационный анализ (по Л. Зайверту) a. список контрольных вопросов, необходимых для постановки целей;
b. SWOT ситуационного анализа.
3. Задание-ситуация №2.
Основная литература:
1. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие / Шаталова Нина Ивановна, Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. и др.; Под ред.
Н.И.Шаталовой; Рец. А.Я.Кибанов, Г.Б.Кораблева; Ред. С.М.Рыловский. - М.:
ИНФРА-М, 2012. - 221с.
2. Резник С.Д. Организационное поведение: Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации / Резник Семен Давыдович, Игошина Ирина Анатольевна;
Под ред. С.Д.Резника; Рец. Е.А.Неретина, В.В.Маркин; Министерство образования и науки РФ; Федеральное агенство по образованию; Пензенский государственный университет архитектуры и строительства. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 258с.
3. Управление персоналом: Учебник для вузов / Аксенова Елена Анатольевна, Базаров Тахир Юсупович, Еремин Борис Львович и др.; Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина; Рец. Е.А.Климов; Гл.ред. Н.Д.Эриашвили. - 2-е изд.,перераб.и доп. М.: ЮНИТИ, 2009. - 560с.
Дополнительная литература:
1. В поисках равновесия. Как определить цели и приоритеты / Каннинг Майкл, Тучински Марла, Кэмпбелл Синди, Льюис Морин МакГир; Пер.с англ.
Е.Б.Полагаевой; Предисл. С.Колесова. - М.: Вершина, 2006. - 160с.
2. Галагузов А.Н. Социально-педагогические задачи: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социальная педагогика" / Галагузов Алексей Николаевич, Галагузова Минненур Ахметхановна, Ларионова Ирина Анатольевна; Рец. Л.Я.Олиференко, М.В.Фирсов; Науч.ред. М.А.Галагузовой. - М.:
ВЛАДОС, 2008. - 191с.
Семинар 3. Принятие решений и контроль План семинара:
1. Контроль в организации:
a. субъект и объект контроля, c. методы осуществления контроля.
2. Правила и ошибки контроля.
3. Использование карт контроля.
4. Выступления студентов по подготовленным рефератам.
5. Задание-ситуация №3.
Основная литература:
1. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие / Шаталова Нина Ивановна, Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. и др.; Под ред.
Н.И.Шаталовой; Рец. А.Я.Кибанов, Г.Б.Кораблева; Ред. С.М.Рыловский. - М.:
ИНФРА-М, 2012. - 221с.
2. Резник С.Д. Введение в специальность "Менеджмент организации": Учебное пособие для вузов / Резник Семен Давыдович, Игошина Ирина Анатольевна, Резник Владимир Семенович; Под общ.ред. Э.М.Короткова, С.Д.Резника. - М.:
Логос, 2005. - 320с.
3. Управление персоналом: Учебник для вузов / Аксенова Елена Анатольевна, Базаров Тахир Юсупович, Еремин Борис Львович и др.; Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина; Рец. Е.А.Климов; Гл.ред. Н.Д.Эриашвили. - 2-е изд.,перераб.и доп. М.: ЮНИТИ, 2009. - 560с.
Дополнительная литература:
1. В поисках равновесия. Как определить цели и приоритеты / Каннинг Майкл, Тучински Марла, Кэмпбелл Синди, Льюис Морин МакГир; Пер.с англ.
Е.Б.Полагаевой; Предисл. С.Колесова. - М.: Вершина, 2006. - 160с.
2. Галагузов А.Н. Социально-педагогические задачи: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социальная педагогика" / Галагузов Алексей Николаевич, Галагузова Минненур Ахметхановна, Ларионова Ирина Анатольевна; Рец. Л.Я.Олиференко, М.В.Фирсов; Науч.ред. М.А.Галагузовой. - М.:
ВЛАДОС, 2008. - 191с.
3. Корпоративный менеджмент: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организаций" / Мазур Иван Иванович, Ольдерогге Наталия Георгиевна, Шапиро Валерий Дмитриевич, Шеин В.И.; Под общ ред.
И.И.Мазура, В.Д.Шапиро; Рец. Ю.Н.Забродин, П.В.Горюнов. - 4-е изд.,стер. - М.:
Омега-Л, 2010. - 781с.
Семинар 4. Дефицит временных ресурсов План семинара:
1. Причины дефицита времени a. Внешние (нагромождение работ, неэффективный информационный обмен, b. Внутренние (постоянная спешка, суетливость, бесплановость работы, нежелание видеть проблему).
2. Причины дефицита времени, непосредственно связанные с личностью.\ 3. Выступления студентов по подготовленным рефератам.
Основная литература:
1. Психология внимания: Учебное пособие / Франк Семен Людвигович, Ланге Николай Николаевич, Кравков С.В. и др.; Министерство образования РФ;
Издательский Дом РАО; Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер, В.Я.Романова. - М.: ЧеРо, 2. Резник С.Д. Организационное поведение: Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации / Резник Семен Давыдович, Игошина Ирина Анатольевна;
Под ред. С.Д.Резника; Рец. Е.А.Неретина, В.В.Маркин; Министерство образования и науки РФ; Федеральное агенство по образованию; Пензенский государственный университет архитектуры и строительства. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 258с.
3. Управление персоналом: Учебник для вузов / Аксенова Елена Анатольевна, Базаров Тахир Юсупович, Еремин Борис Львович и др.; Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина; Рец. Е.А.Климов; Гл.ред. Н.Д.Эриашвили. - 2-е изд.,перераб.и доп. М.: ЮНИТИ, 2009. - 560с.
Дополнительная литература:
1. Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой / Адаир Джон. - М.:
ЭКСМО, 2007. - 656с.
2. В поисках равновесия. Как определить цели и приоритеты / Каннинг Майкл, Тучински Марла, Кэмпбелл Синди, Льюис Морин МакГир; Пер.с англ.
Е.Б.Полагаевой; Предисл. С.Колесова. - М.: Вершина, 2006. - 160с.
3. Джей Р. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы: Пер.с англ.
В.Ионова, А.Лисицыной; Ред. П.Суворова / Джей Рос, Темплер Ричард. - 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 678с.
Семинар 5. Планирование времени План семинара:
1. Матрица Эйзенхауэра.
2. Принцип Парето (принцип 20/80).
3. Система ежедневного планирования «АЛЬПЫ».
4. Выступления студентов по подготовленным рефератам.
Основная литература:
1. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие / Шаталова Нина Ивановна, Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. и др.; Под ред.
Н.И.Шаталовой; Рец. А.Я.Кибанов, Г.Б.Кораблева; Ред. С.М.Рыловский. - М.:
ИНФРА-М, 2012. - 221с.
2. Резник С.Д. Введение в специальность "Менеджмент организации": Учебное пособие для вузов / Резник Семен Давыдович, Игошина Ирина Анатольевна, Резник Владимир Семенович; Под общ.ред. Э.М.Короткова, С.Д.Резника. - М.:
«