«БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА на тему: Разработка АИС аптеки ООО Нья-интернейшнл на тему: Разработка АИС аптеки ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм бизнес фарм по направлению подготовки: 080800.62 Прикладная ...»

Используемая технология для рецептара, обеспечивает производство высокого качества лекарств.

Больному врач назначает курс лечения, прописывает таблетки и в каких дозах пить.

Если в нашей аптеке нет данного лекарства, то рецептар принимается за работу. В новую технологию рецептара, которой он пользуется, вбивается: доза, ресурсы, которые нужны для лекарств. Далее технология делает свою работу.

Олайн сайта аптека не имеет, но над этим осуществляются работы.

Для развития производственно-хозяйственной деятельности предприятие должно располагать необходимыми источниками финансирования, которые зачастую оказывают наиболее существенное воздействие на принятие инвестиционных решений. Как правило, финансовые ограничения обусловлены размерами денежных поступлений, наличием плановых или непредвиденных расходов, способностью и желанием изменить величину внешнего долга предприятия.

Основные источники доходов являются:

1. Продажа выпускаемой продукции;

2. Прибыль от реализации продукции;

3. Продажа акций;

4. Кредит банков для развития производства.

Более конкретно источники финансирования показаны на рис. 1.1.

целевые ассигнования Основные направления расходов являются:

1. Зарплата рабочих и служящих;

2. Приобретение сырья и материалов (оборотных средств);

3. Приобритение машин и оборудования;

4. Командировачные расходы и др.

Организационная структура аптеки “Нью-интернейшнл бизнес фарм”. Для эффективного функционирования аптеки как на внутреннем, так и на внешнем рынке, необходимо определить оптимальную структуру, позволяющую при минимальных затратах выполнить все фнкции управления аптекой. Организационная структура аптеки указана на (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Организационная структура аптеки Нью-интернейшнл бизнес фарм Основные функции управления по иерархическим связям аптеки.

Директор осуществляет управление аптекой. Он (директор) выполняет следующие должностные обязанности [10]:

организует работу коллектива по осуществлению своевременного и качественного обеспечения населения лекарственными средствами, а также взаимодействие с учреждениями здравоохранения;

контролирует выполнение подчиненными приказов и распоряжений;

проводит анализ деятельности аптеки и на основе показателей ее работы принимает меры по улучшению обеспечения населения лекарственными препаратами;

организует финансово-хозяйственную деятельность аптеки с использованием новых экономических подходов и методов управления;

решает возникающие в процессе деятельности аптеки задачи в области лекарственного обеспечения населения и учреждений здравоохранения.

У директора аптеки есть заместитель. Заместитель директора аптекой подчиняется непосредственно директору, организует работу и несет ответственность в соответствии с конкретным распределением обязанностей между ним и директором, оформляемым приказом по аптеке.

Бухгалтер осуществляет ведение бухгалтерского учета.

Функции продавца-консультанта:

прием, хранение и выдачу наличных денег, ценных бумаг и бланков строгой расчеты с покупателями за приобретаемые ими товары с использованием контрольно-кассовой машины;

выдачу покупателям чеков ККМ;

оформление учетно-отчетной кассовой документации.

Основной задачей фармацевта является:

прием рецептов;

консультация по данным лекарствам потребителя;

контроль за выпускаемыми лекарственными средствами рецептарами, проверять совместимость ингредиентов в данном лекарстве.

За отпуск лекарственных средств отвечает рецептар и на него возлагаются следующие обязанности:

изготавливают лекарства по рецептам врачей и выдают им строго по ним;

контролируют все препараты по химическим свойствам, срок годности;

с их разрешения выдаются наркотические препараты.

Рецептарам и фармацевтам помогает фасовщик.

В должностные обязанности фасовщика входят следующие виды деятельности:

работа по расфасовке и дозированию лекарственных средств;

участие в приемке и распределении товаров по местам хранения;

правильное использование и содержание в надлежащем порядке и чистоте оборудования, весоизмерительных приборов, расфасовочных машин и прочих приспособлений;

выполнение указаний фармацевта и рецептара, связанных с производственной деятельностью.

Фасовщик несет ответственность за качество выполняемой работы и санитарное состояние рабочего места.

Функции отдела по безопасности:

контроль за наркотическими препаратами, к которым пытаются получить доступ наркоманы и алкоголики, люди не имеющие рецепта врача;

ведет точный расчет продажи и выпуска препаратов;

следит за запрещенными препаратами для избежания пропажи и мошенничества со стороны рабочего персонала аптеки;

ведет контроль за рецептарам, который производит опасные препараты, наркотические средства.

В штате аптеки собраны высококвалифицированные специалисты и их функции.

Принципы работы Основной принцип - профессионализм, качественные медикаменты, вежливое и быстрое обслуживание.

Преимущества 1) Качественные лекарства и лечебные травы.

2) Большой ассортимент лекарств, медицинских изделий, детского питания, детских товаров, лечебной и декоративной косметики, средств гигиены.

3) Квалифицированные консультации провизоров и фармацевтов, как в аптеке, так и по телефону.

4) Заказы на любые отсутствующие у нас медикаменты, которые выполняются в течение 1-ого рабочего дня.

Все медикаменты, а также остальной товар проходит проверку качества при поступлении в аптеку. Проверяются и сверяются серии товара с данными в счетфактурах, а также сравниваются с информацией из Минздрава и Фарм агентства о фальсификации и забракованном товаре.

Анализ конъюнктура рынка. Общая цель и задача рыночных исследований состоит в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в товарах и услугах данного вида и создаются предпосылки для эффективного сбыта произведенной продукции или услуги. В соответствии с этим, первоочередной задачей изучения рынка является анализ текущего соотношения спроса и предложения на данную продукцию (услугу), т.е. конъюнктуры рынка.

Конъюнктура рынка - это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Она характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен.

Результаты изучения конъюнктуры предназначены для принятия оперативных решений по управлению производством и сбытом товаров и услуг.

Изучение конъюнктуры рынков включает в себя обработку, анализ и систематизацию количественных показателей и качественной информации, характеризующей развитие рынка в данный период времени. Выбор системы показателей определяется целями конкретного исследования, например, анализ развития рынка, анализ ситуации на рынке за определнный период времени, изменение технико-экономических характеристик производства.

Сбор информации - важнейший этап изучения конъюнктуры рынка. Не существует единого источника информации о конъюнктуре, который содержал бы все сведения об изучаемых процессах. При исследовании используются различные виды информации, полученные из различных источников. Различают информацию: общую, коммерческую, специальную.

Общая информация включает данные, характеризующие рыночную ситуацию в целом, в увязке с развитием отрасли или данного производства. Источниками ее получения являются данные государственной и отраслевой статистики, официальные формы учета и отчетности.

Коммерческая информация - это данные, извлекаемые из деловой документации предприятия, по вопросам сбыта вырабатываемой продукции и получаемые от партнеров в порядке информационного обмена. К ним относятся: заявки и заказы торговых организаций; материалы служб изучения рынка предприятий, организаций и учреждений торговли (материалы о движении товаров в оптовых и розничных организациях, конъюнктурные обзоры, предложения по текущей замене ассортимента и т.п.).

Специальная информация имеет особую ценность, поскольку содержит сведения, которые нельзя получить другим путем. Поэтому при изучении конъюнктуры рынка особое внимание надо уделять получению обширной специальной информации. Данная информация собирается при помощи сегментации рынка. Сегментация рынка может проводиться по различным объектам, но в маркетинге наибольшее внимание уделяется сегментации рынка по предпочтениям потребителей и их реакции на различные маркетинговые действия компании.

Сегмент рынка — это совокупность потребителей, имеющих схожие предпочтения, обладающих рядом одинаковых свойств и одинаково реагирующих на маркетинговые предложения.

Сегментация рынка необходима компаниям по следующим причинам:

каждый потребитель имеет свои индивидуальные потребности. Весьма сложно адаптировать товар или услугу к запросам каждого потребителя, но можно выделить группы потребителей со схожими потребностями и адаптировать продукт для каждой группы;

компания должна позиционировать свои продукты специфическим образом для каждой группы потребителей (целевого сегмента рынка);

компания должна подобрать соответствующую цену и качество для каждого сегмента рынка;

для некоторых групп могут потребоваться специальные каналы продаж.

Под критериями сегментации рынка понимаются признаки, по которым потребители отличаются друг от друга или, наоборот, могут быть объединены в одну группу (сегмент).

Различают следующие признаки (критерии) сегментации рынка:

географические;

демографические;

социально-экономические;

технологические;

возрастные.

На сегодняшний день в Армении зарегистрировано 3600 наименований лекарственных препаратов. При этом фармацевтические производства республики обеспечивают лишь 3-4% местного потребительского рынка лекарств, а остальные 96%-ов рынка лекарств составляет импорт (рис. 1.3).

Состояние отрасли. Конкурентная ситуация. Одним из основных и актуальных факторов конкуренции на целевом рынке является цена продукции, т.е. ее стоимость. Так как цена продукции является договорной величиной, поскольку производимая продукция не имеет аналога. Наша фирма занимает свое достойное место среди других аптек и даже аптечных сетей.

На рис. 1.4 показан график спроса на лекарства по двум кварталам.

Клиенты (потребители) группируются по географическому, демографическому признаку и по уровню доходов. По всей Армении, клиентами аптеки являются практически все население страны, начиная с детского и до старческого возраста.

Клиенту, столкнувшись с проблемой выбора такой огромной разновидностью предлагаемых лекарств, трудно сделать выбор. В дело вступает интенсивность рекламы, профессионализм менеджеров фирмы, и предоставление информации о продукте. А информация собирается на основе рекламных объявлений, важными источниками деловой и коммерческой информации в печатной форме служат также информационнокоммерческие и рекламные каталоги, также каталоги, содержавшие информацию о фирмах в виде форматной и строчной рекламы. Источниками деловой и коммерческой информации служат также средства массовой информации – радио и телевидение, Интернет - страницы, Интернет - каталоги, СМИ и др.

Цель анализа рынка – получить количественные и качественные характеристики по исследуемым вопросам для дальнейшего использования этих данных в маркетинговом плане [11].

АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО “НЬЮИНТЕРНЕЙШНЛ БИЗНЕС ФАРМ”, ВЫБОР ПРЕДМЕТНОЙ

ОБЛАСТИ И ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ AS IS

Финансовый анализ – это часть экономического анализа, представляющая систему определнных знаний, связанную с исследованием финансового положения предприятия и его финансовых результатов. Результаты анализа позволяют заинтересованным лицам и организациям принять управленческие решения на основе оценки текущего финансового положения и деятельности предприятия за предшествующие годы [12, 26].

Главной целью любого вида финансового анализа является оценка и идентификация внутренних проблем компании для подготовки, обоснования и принятия различных управленческих решений, в том числе в области развития, выхода из кризиса, перехода к процедурам банкротства, покупки-продажи бизнеса или пакета акции, привлечения инвестиций (заемных средств) [22]. Показатели, характеризующие финансовое состояние можно условно разделить на группы, отражающие различные стороны финансового состояния, или для оценки основных составляющих деятельности предприятия:

показатели структуры капитала (коэффициенты устойчивости);

коэффициенты ликвидности;

коэффициенты рентабельности;

коэффициенты деловой активности.

Показатели структуры капитала (коэффициенты финансовой устойчивости).

Показатели структуры капитала отражают соотношение собственных и заемных средств в источниках финансирования компании, т.е. характеризуют степень финансовой независимости компании от кредиторов, платежеспособность по отношению к поставщикам ресурсов (контрагентам, персоналу), а также госбюджету. Это является важной характеристикой устойчивости предприятия [26].

1. Коэффициент финансовой независимости характеризует зависимость фирмы от внешних займов. Чем ниже значение коэффициента, тем больше займов у компании, тем выше риск неплатежеспособности. Низкое значение коэффициента отражает также потенциальную опасность возникновения у предприятия дефицита денежных средств [26]. Интерпретация этого показателя зависит от многих факторов: средний уровень этого коэффициента в других отраслях, доступ компании к дополнительным долговым источникам финансирования, особенности текущей производственной деятельности. Рекомендуемые значения: 0.5 - 0.8.

2. Суммарные обязательства к суммарным активам.

Еще один вариант представления структуры капитала компании. Демонстрирует, какая доля активов предприятия финансируется за счет займов. Рекомендуемые значения:

0.2 - 0.5.

3. Долгосрочные обязательства к активам.

Демонстрирует, какая доля активов предприятия финансируется за счет долгосрочных займов.

4. Суммарные обязательства к собственному капиталу.

Отношение кредитных и собственных источников финансирования. Также, как и TD/TA, является еще одной формой представления коэффициента финансовой независимости. Рекомендуемые значения: 0.25 – 1.

5. Долгосрочные обязательства к внеоборотным активам.

Демонстрирует, какая доля основных средств финансируется за счет долгосрочных займов.

6. Коэффициент покрытия процентов.

Характеризует степень защищенности кредиторов от невыплаты процентов за предоставленный кредит и демонстрирует: сколько раз в течение отчетного периода компания заработала средства для выплаты процентов по займам. Этот показатель также позволяет определить допустимый уровень снижения прибыли, используемой для выплаты процентов. Рекомендуемые значения: > 1.

Финансовая устойчивость предприятия – это способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующее его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска [11].

2. Финансовая устойчивость зависит от того, насколько оптимальна общая финансовая структура предприятия, соотношение между статьями актива и пассива баланса (таблице 1.1).

2. Наличие собственных оборотных средств (СОС) 7113583 Коэффициенты ликвидности. Степень платежеспособности предприятия обычно оценивается при помощи финансовых коэффициентов ликвидности. Показатели ликвидности характеризуют способность компании удовлетворять претензии держателей краткосрочных долговых обязательств, выражают способность предприятия осуществлять расчеты по всем видам обязательств – как по ближайшим, так и по отдаленным [6].

1. Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая доля краткосрочных долговых обязательств может быть покрыта за счет денежных средств и их эквивалентов в виде рыночных ценных бумаг и депозитов, т.е. практически абсолютно ликвидных активов. Рекомендуемые значения: 0.2 - 0.5.

2. Коэффициент срочной ликвидности. Это отношение наиболее ликвидной части оборотных средств (денежных средств, дебиторской задолженности, краткосрочных финансовых вложений) к краткосрочным обязательствам. Обычно рекомендуется, чтобы значение этого показателя было больше 1. Однако реальные значения для армянских предприятий редко составляют более 0.7 - 0.8, что признается допустимым.

Рекомендуемые значения: 0.3 – 1.

3. Коэффициент текущей ликвидности рассчитывается как частное от деления оборотных средств на краткосрочные обязательства и показывает достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы для погашения краткосрочных обязательств. Согласно с международной (и армянской) практикой, значения коэффициента ликвидности должны находиться в пределах от единицы до двух (иногда до трех). Нижняя граница обусловлена тем, что оборотных средств должны быть по меньшей мере достаточно для погашения краткосрочных обязательств, иначе компания окажется под угрозой банкротства. Превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами более чем в три раза также является нежелательным, поскольку может свидетельствовать о нерациональной структуре активов. Рекомендуемые значения: 1 – 2.

4. Чистый оборотный капитал, в денежных единицах. Разность между оборотными активами предприятия и его краткосрочными обязательствами. Чистый оборотный капитал необходим для поддержания финансовой устойчивости предприятия, поскольку превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами означает, что предприятие не только может погасить свои краткосрочные обязательства, но и имеет резервы для расширения деятельности. Оптимальная сумма чистого оборотного капитала зависит от особенностей деятельности компании, в частности от ее масштабов, объемов реализации, скорости оборачиваемости материальных запасов и дебиторской задолженности [6]. Недостаток оборотного капитала свидетельствует о неспособности предприятия своевременно погасить краткосрочные обязательства. Значительное превышение чистого оборотного капитала над оптимальной потребностью свидетельствует о нерациональном использовании ресурсов предприятия. Например:

выпуск акций или получение кредитов сверх реальной потребности. Рекомендуемые значения: > 0.

Рассмотрим уровень и динамику коэффициентов ликвидности ООО Ньюинтернейшнл бизнес фарм.

Из произведенных расчтов следует, что на предприятии ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм в течение отчтного года выявилась тенденция увеличения коэффициентов ликвидности. Следует отметить, что рост ликвидности оценивается положительно, но только до максимального уровня. Чрезмерное же увеличение коэффициентов является нежелательным.

Коэффициент срочной (быстрой) ликвидности превышает соотношение, что говорит о том, что большую долю ликвидных средств составляет дебиторская задолженность, часть которой трудно своевременно взыскать.

Уровень абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена за счет имеющейся денежной наличности. Чем выше величина, тем больше гарантия погашения долгов. Однако и при небольшом его значении, наше предприятие всегда платежеспособно, поскольку умеет сбалансировать и синхронизировать поток и отток денежных средств по объему и срокам.

Классификация активов в зависимости от их способности трансформироваться в денежные средства и группировка источников финансирования по степени срочности их погашения позволяет произвести расчт коэффициентов ликвидности. Рассмотрим уровень и динамику коэффициентов ликвидности ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм. (таблица 1.2).

Коэффициенты рентабельности. Коэффициенты рентабельности показывают, насколько прибыльна деятельность компании.

Проведенный анализ позволит сделать обоснованные выводы и дать предложения о направлениях изменения структуры выпуска и реализации продукции в целях повышения доходности (рентабельности) всей реализованной продукции [12].

1. Коэффициент рентабельности продаж.

Показывает долю чистой прибыли в объеме продаж предприятия, т. е. сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции.

2. Коэффициент рентабельности собственного капитала.

С помощью этого коэффициента можно определить эффективность использования капитала, инвестированного собственниками предприятия. Рентабельность собственного капитала показывает, сколько денежных единиц чистой прибыли заработала каждая единица, вложенная собственниками компании. Снижение рентабельности собственного капитала также свидетельствует о падающем спросе на продукцию предприятия.

3. Коэффициент рентабельности оборотных активов.

Показывает возможности предприятия в обеспечении достаточного объема прибыли по отношению к используемым оборотным средствам компании. Чем выше значение этого коэффициента, тем более эффективно используются оборотные средства.

4. Коэффициент рентабельности вне оборотных активов.

Показывает способность предприятия обеспечивать достаточный объем прибыли по отношению к основным средствам компании. Чем выше значение данного коэффициента, тем более эффективно используются основные средства.

Показатели рентабельности являются важными характеристиками факторной среды формирования прибыли (дохода) аптеки ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм. По этой причине они являются обязательными элементами сравнительного анализа и оценки финансового состояния предприятия. При анализе производства показатели рентабельности используются как инструмент инвестиционной политики и ценообразования.

Анализ рентабельности ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм за 2011-2013 гг 2R)Рентабельность всего капитала предприятия 0.01 0.04 0. внеоборотных активов 5R) Рентабельность перманентного капитала На рис. 1.5 представлен график анализа рентабельности по типам.

Коэф. рентабельности 1R)Рентабельность 2R)Рентабельность 3R)Рентабельность 4R)Рентабельность 5R) Рентабельность Рис. 1.5. Анализ рентабельности ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм за 2013гг Из графика видно, что представительным типом рентабельности является рентабельность продажи. Кроме того в 2013 году по всем параметром рентабельности 2013 год является благополучным.

Коэффициенты деловой активности. Коэффициенты деловой активности позволяют проанализировать, насколько эффективно предприятие использует свои средства. Среди этих коэффициентов рассматриваются такие показатели как фондоотдача, когда речь идет о необоротных активах, оборачиваемость оборотных средств, а также оборачиваемость всего капитала [12].

1. Коэффициент оборачиваемости рабочего капитала показывает, насколько эффективно компания использует инвестиции в оборотный капитал и как это влияет на рост продаж. Чем выше значение этого коэффициента, тем более эффективно используется предприятием чистый оборотный капитал.

2 Коэффициент оборачиваемости основных средств. Фондоотдача. Этот коэффициент характеризует эффективность использования предприятием имеющихся в распоряжении основных средств. Чем выше значение коэффициента, тем более эффективно предприятие использует основные средства. Низкий уровень фондоотдачи свидетельствует о недостаточном объеме продаж или о слишком высоком уровне капитальных вложений. Однако, значения данного коэффициента сильно отличаются друг от друга в различных отраслях. Также значение данного коэффициента сильно зависит от способов начисления амортизации и практики оценки стоимости активов. Таким образом, может сложиться ситуация, что показатель оборачиваемости основных средств будет выше на предприятии, которое имеет изношенные основные средства.

3. Коэффициент оборачиваемости активов характеризует эффективность использования компанией всех имеющихся в распоряжении ресурсов, независимо от источников их привлечения. Данный коэффициент показывает сколько раз за год совершается полный цикл производства и обращения, приносящий соответствующий эффект в виде прибыли. Этот коэффициент также сильно варьируется в зависимости от отрасли.

4. Коэффициент оборачиваемости запасов отражает скорость реализации запасов.

Для расчета коэффициента в днях необходимо 365 дней разделить на значение коэффициента. В целом, чем выше показатель оборачиваемости запасов, тем меньше средств связано в этой наименее ликвидной группе активов. Особенно актуально повышение оборачиваемости и снижение запасов при наличии значительной задолженности в пассивах компании.

5. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности показывает среднее число дней, требуемое для взыскания задолженности. Чем меньше это число, тем быстрее дебиторская задолженность обращается в денежные средства и следовательно повышается ликвидность оборотных средств. Высокое значение коэффициента может свидетельствовать о трудностях с взысканием средств по счетам дебиторов.

В общих чертах признаки хорошего баланса являются:

Валюта баланса в конце отчетного периода увеличилась по сравнению с началом;

Темп прироста оборотных активов выше, чем темпы прироста внеоборотных Собственный капитал организации превышает заемный и темпы его роста выше, чем темпы роста заемного капитала [12].

Стабильность финансового положения предприятия в условиях рыночной экономики обуславливается в немалой степени его деловой активностью.

Главными качественными и количественными критериями деловой активности предприятия являются ниже перечисленные показатели (таблица 1.4).

Для того чтобы сделать точные выводы, необходимо провести более детальный анализ финансового состояния баланса, в частности оценить состояние производственного потенциала фирмы, экономическую эффективность использования основных средств и т.д.

Коэффициенты деловой активности позволяют проанализировать, насколько эффективно предприятие использует свои средства.

Финансовое положение предприятия определяется степенью финансовой независимости от внешних источников финансирования своей деятельности, способности погашать свои финансовые обязательства в установленные сроки, т.е.

платежеспособностью. При расчете коэффициентов ликвидности если получаются положительные данные, то они свидетельствуют о стабильном положении ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм.

Рентабельность характеризует относительную прибыльность предприятия.

Поскольку за отчетный период получается прибыль от продаж и прибыль от прочих операций, все коэффициенты рентабельности имеют положительное значение. Это положительно характеризует состояние дел предприятия.

Показатели ликвидности характеризуют способность компании удовлетворять претензии держателей краткосрочных долговых обязательств, выражают способность предприятия осуществлять расчеты по всем видам обязательств – как по ближайшим, так и по отдаленным.

Выбор предметной области и построения модели AS IS.

В качестве предметной области аптеки ООО Нью-интернейшнл бизнес фарм выбирается фрагмент реальности отдела в части, связанный с деятельностью фармацевта и с деятельностью рецептара из отдела рецептов.

Выбор рациональной аптечной системы должен осуществляться в следующем порядке:

определяется место аптеки;

устанавливается общая направленность технической оснащенности аптечной системы (механизированная, автоматизированная);

определяется задача, которой подчинена разработка аптечной системы;

выбираются элементы каждой аптечной подсистемы;

создаются комбинации выбранных элементов всех подсистем;

осуществляется предварительный выбор конкурентных вариантов из всех технически возможных;

проводится технико-экономическая оценка каждого конкурентного варианта;

осуществляется альтернативный выбор рационального варианта.

В аптеке работает фармацевт, который продает и контролирует выпуск медикаментов, консультирует покупателей по данным лекарствам.

В обязанности фармацевта входит:

консультация по данным лекарствам потребителя;

контроль за выпускаемыми лекарственными средствами рецептарами, проверять совместимость ингредиентов в данном лекарстве.

Кроме продажи готовых лекарственных медикаментов, аптека выпускает свою продукцию. Изгтовление этой продукции входит в компитенцию рецептара.

В обязанности рецептара входит:

прием рецептов и требований, проведение их фармацевтической экспертизы, т.е.

правильность выписывания рецептов и требований;

соответствие прописанных доз возрасту больного;

информирование своего непосредственного руководителя о всех случаях нарушения правил прописывания;

определение стоимости лекарственных средств;

ведение учета поступающих рецептов для изготовления лекарств;

ведение регистрации лекарственных средств, отсутствующих и отказываемых населению и ЛПУ, ежедневное информирование об этом своего непосредственного руководителя;

отпуск лекарственных средств по рецептам;

оказывание в необходимых случаях первую медицинскую помощь;

обязан помогать в выборе лекарств и консультирует людей, которые обращаются с вопросами по здоровью или другим причинам.

Определение дозировки медикаментов. Под дозировкой (дозированием) лекарственных средств понимают - назначение лекарственного препарата в необходимом количестве (дозе), либо в определенной концентрации (местное применение).

Лекарственные препараты на организм действуют в зависимости от дозы лекарства.

Дозированием или назначением доз занимаются рецептары, которые в свою очередь основываются на следующем:

возраст больного;

тяжесть заболевания;

взаимодействие препарата с другими принимаемыми лекарствами.

Функциональные процессы в аптеке весьма сложные, поскольку требуют полной согласованности функций составление заказа, прием товара и распределения товара.

Практически логистика в аптечной системе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне.

Функционирование всех составляющих логистического процесса должно рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости. Такой подход позволяет четко координировать деятельность служб аптеки. Условно весь процесс можно разделить на две части:

операции, направленные на координацию службы закупки;

операции, направленные на координацию службы продаж.

Прием лекарственных компонентов. Основная задача приема лекарственных компонентов состоит в обеспечении аптеки товаром (или материалом) в соответствии с возможностями его переработки на данный период при полном удовлетворении заказов потребителей. Поэтому определение потребности в закупке лекарств должно согласовываться со службой продаж.

Хранение лекарств. Процесс хранения заключается в размещении и укладке лекарств на хранение. Основной принцип рационального хранения– эффективное использование объема зоны хранения.

Процесс хранения включает:

закладку лекарств на хранение;

хранение лекарств и обеспечение соответствующих для этого условий;

контроль за наличностью запасов на складе, осуществляемый через информационную систему.

Контроль за выполнением заказов и обеспечение обслуживания клиентов.

На обеспечение координации деятельности службы продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания. Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное.

Контроль за поставками. Учет и контроль за поступлением лекарств и отправкой заказов позволяет обеспечить необходимые условия хранения, сократить сроки хранения, сократить сроки хранения запасов и тем самым увеличить оборот аптеки.

На рис. 1.6 представлена функциональная модель предметной области.

Рис. 1.6. Функциональная модель предметной области Обеспечение обслуживания клиентов. Персонал аптеки предоставляет качественное обслуживание и находит индивидуальный подход к каждому клиенту.

Построение модели AS IS. На этапе «Обследование и моделирование бизнеспроцессов» происходит выявление, каким образом выполняются бизнес-процессы на самом деле, что позволяет определить «узкие места» компании, то есть сформировать модель «как есть» (AS-IS). На этапе «Реинжиниринга (оптимизации) бизнес-процессов»

формируется видение того, как должна функционировать компания, чтобы действовать максимально эффективно для достижения своих целей, то есть формируется модель «как должно быть» (TO-BE) [5].

Проектирование модели AS IS ("как есть"), представляющие собой "снимок" положения дел на предприятии (оргштатная структура, взаимодействия подразделений, принятые технологии, автоматизированные и неавтоматизированные бизнес-процессы и т.д.), на момент обследования и позволяющий понять, что делает и как функционирует данное предприятие с позицией системного анализа, а также на основе автоматической верификации выявить ряд ошибок и узких мест, и сформулировать ряд предложений по улучшению ситуации [5].

Такую модель часто называют функциональной и выполняют с использованием различных графических нотаций и case-средств. На этапе построения модели AS-IS важным считается строить максимально приближенную к действительности модель, основанную на реальных потоках процессов, а не на их идеализированном представлении.

Методология SADT представляет собой совокупность методов, правил и процедур, предназначенных для построения функциональной модели объекта какой-либо предметной области. Функциональная модель SADT отображает функциональную структуру объекта, т.е. производимые им действия и связи между этими действиями [5].

Основные элементы этой методологии основываются на следующих концепциях:

графическое представление блочного моделирования. Графика блоков и дуг SADT-диаграммы отображает функцию в виде блока, а интерфейсы входа/выхода представляются дугами, соответственно входящими в блок и выходящими из него.

Взаимодействие блоков друг с другом описываются посредством интерфейсных дуг, выражающих "ограничения", которые в свою очередь определяют, когда и каким образом функции выполняются и управляются;

строгость и точность. Выполнение правил SADT требует достаточной строгости и точности, не накладывая в то же время чрезмерных ограничений на действия аналитика.

Правила SADT включают:

ограничение количества блоков на каждом уровне декомпозиции (правило 3- блоков);

связность диаграмм (номера блоков);

уникальность меток и наименований (отсутствие повторяющихся имен);

синтаксические правила для графики (блоков и дуг);

разделение входов и управлений (правило определения роли данных).

На рисунке 1.7 показана контекстная диаграмма функциональной модели А0.

Диаграмма показывает процесс оптимизации дохода аптеки по методологии SADT [5].

USED AT: AUTHOR: Узуня н Анн а DATE: 03.12.20 13 WORKING READER DATE CONTEXT:

Рис. 1.7. Контекстная диаграмма функциональной модели А Методология SADT может использоваться для моделирования широкого круга систем и определения требований и функций, а затем для разработки системы, которая удовлетворяет этим требованиям и реализует эти функции [5]. На рис. 1.7 показана диаграмма процессов, которые представляют из себя декомпозиции процесса нулевого процессного уровня.

Методология DFD (Data flow diagramming - Диаграммы потоков данных) используется для описания бизнес-процессов верхнего уровня [24]. Они описывают составляющие работы бизнес-процесса, документы, сотрудников, подразделения принимающих участие в работах и таблицы для хранения документов. При этом выходы одной работы могут являться входами для других или выходом бизнес-процесса. Бизнеспроцесс имеет внешние входы и выходы, которые поступают от поставщика процесса, и уходят наружу к клиенту процесса. При построении DFD-схемы бизнес-процесса их нужно перенести со схемы окружения процесса DFD-диаграмму [14]. В большинстве случаев временная последовательность работ соответствует направлению движения потоков в бизнес-процессе, но может и не соответствовать. Однако наглядным представлением бизнес-процессов компании является не дерево бизнес-процессов, а сеть процессов, которая представляет DFD-схему, построенную на основе дерева бизнеспроцессов и показывающую взаимодействие внешнего окружения и всех бизнеспроцессов и не загроможденную несущественными иерархическими связями.

На рисунке 1.8 представлена схема декомпозиции контекстной диаграммы А (модель AS IS) [5].

информация о лекарствах лекарственным препаратам Сеть процессов дает более полное системное представление о деятельности организации, так как оно показывает не только внешнее окружение и элементы организации, но и взаимодействия между ними. Кроме того, сеть процессов обеспечивает проверку разработанной модели деятельности организации на целостность, правильность выделения бизнес-процессов и описания их окружения. Позволяет обнаружить выходы бизнес-процессов, которые нигде не используются, отсутствие обратных связей по управлению и т.д.

В соответствии с методологией DFD, модель системы определяется как иерархия диаграмм потоков данных, описывающих асинхронный процесс преобразования информации от ее ввода в систему до выдачи потребителю. Практически любой класс систем успешно моделируется при помощи DFD-ориентированных методов. Они с самого начала создавались как средство проектирования информационных систем (тогда как SADT - как средство моделирования систем вообще) и имеют более богатый набор элементов, адекватно отражающих специфику таких систем (например, накопители данных являются прообразами файлов или баз данных, внешние сущности отражают взаимодействие моделируемой системы с внешним миром) [5].

На рисунке 1.9 представлена диаграмма потоков данных первого уровня процессов аптеки по методологии DFD.

в дипломе

RECOMMENDED

RECOMMENDED

RECOMM ENDED

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

Большая трудоемкость обработки информации; годовой план производства Поскольку основные операции технологического процесса выполняются в не режиме АИС, то операции оказываются не эффективными, дублированы в нескольких показателях обработаной информации, характеризуются не высокой достоверностью и это воздействует на результат принятия реший.

Низкая оперативность, снижающая качество управления объектом; Поскольку все действия выполняются в ручном режиме то есть лица принимающие решения не всегда, и несвоевременно получают необхадимую информацию, то есть оперативная информация отсутствует. Все это снижает качество управления В связи того, что в предметной области не функционирует АРМ, ИС и АИС, поэтому и возникают трудности расчета показателей, необходимых для управления объектом или вычисления значений этих паказателей черезмерно сложны.

АРМ, ИС и АИС нефункцианируют в аптеке, поэтому организация сбора и регистрация исходной информации находится на ручном уровне.

Затраты на сбор передачи, обработки и выдачи информации несколько больше, чем требуется, поэтому необходимо разработать АИС аптеки Ню-интернейшнл бизнес Для эффективной деятельности аптеки в бакалаврской работе, нужно разработать АИС аптеки.

Предлагается внедрить АИС для аптеки.

Автоматизация деятелность аптеки строится на пяти простых стратегических принципах:

1. Простота и удобство в использовании;

2. Широкая функциональность;

3. Надежность в работе;

4. Доступная ценовая политика;

5. Ориентация на результат для клиента [2, 3, 9].

В свою очередь, результат для клиента выражается в целом ряде преимуществ.

Автоматизация аптеки представляет следующие возможности по сокращению затрат, связанных с хранением, учетом, обслуживанием товарных запасов в аптеке:

недопущение потери продаж, которые могут быть связаны с отсутствием товара на ускорение оборачиваемости товара за счет оптимизации складских запасов;

сокращение неликвидных излишек товаров;

сокращение рисков списания товаров в связи с истечением срока годности;

своевременное выявление фальсификат.

Автоматизация аптеки - упрощение подготовки и принятия управленческих решений.

Комплекс автоматизации АИС содержит набор аналитических функций, позволяющих упростить для аптек или аптечных сетей процесс подготовки управленческих решений по оптимизации товарного ассортимента, формированию заказов, планированию программ лояльности и ценообразованию.

Для автоматизации рабочего места аптеки необходимо:

2-3 автоматизированных торговых места (компьютер, фискальный регистратор, сканер штрих-кода, денежный ящик, дисплей покупателя);

компьютер материально-ответственного лица и компьютер-сервер БД;

антикражные системы и системы видеонаблюдения для аптек с открытой Основные задачи АИС аптеки:

Регистрация исходных данных:

данные о затратах труда на обслуживание;

данные об издержках переобработки и обращения;

данные о цене единицы лекарств;

Подсистема производства лекарственных препаратов, расчет дохода.

оптовай цена единицы препарата.

Подсистема анализа и хранения информации.

сбор и анализ полученных результатов;

накапление полученных данных.

Синтез и разработка модели TО BЕ. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п., а детальное описание процессов само по себе не представляет ценности. Реинжиниринг бизнеспроцессов- Business process reengineering - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимальной эффективности производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами. Бизнес-инжиниринг состоит из моделирования бизнеспроцессов (разработка модели как есть - AS IS, е анализ, разработка модели как будет -TO BE.

Функциональная модель TO-BE позволит четко определить распределение ресурсов между операциями делового процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов после предлагаемого реинжиниринга.

Приведем дополнительные функции и возможности при построении функциональной модели процессов в модели TO-BE:

модель позволяет идентифицировать все информационные объекты, которыми оперирует предприятие в своей деятельности. В отличие от информационных моделей функциональная модель IDEF отражает, как именно используются информационные объекты в рамках деловых процессов;

модель позволяет четко определить распределение ресурсов между этапами процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов Иногда текущая AS-IS и будущая TO-BE модели различаются очень сильно, так что переход от начального состояния к конечному состоянию становится неочевидным. В этом случае необходима третья модель, описывающая процесс перехода от начального состояния системы к конечному.

Проектирование информационных систем и управление процессами подразумевает построение модели AS-IS и дальнейший переход к модели TO-BE, что является залогом автоматизации "правильных", усовершенствованных процессов [8].

Выбор методологии и инструментов, с помощью которых проводится моделирование бизнес-процессов, основополагающего значения не имеет. Существуют стандартизированные, опробованные временем методологии и инструментальные средства, с помощью которых можно обследовать предприятие и построить его модель.

Главное их достоинство – простата и доступность к овладению.

Учитывая то, что основным средством моделирования функциональных требований ИС являются диаграммы потоков данных (DFD), дальнейшее моделирование бизнеспроцессов аптеки Нью-интернейшнл бизнес фарм целесообразно производить с помощью этой методологии (рис. 1.12) [5].

в диплом е

RECOMM ENDED

РЕОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЪЕКТА

Технико-экономическое обоснование отражает эффективность инвестирования в новые виды деятельности или в развитие уже существующих направлений, необходимость слияний и поглощений компаний, целесообразность получения кредита в банке. Технико-экономическое обоснование проекта наглядно показывает оптимальный вариант выбора оборудования, использования технологии, внедрения процесса производства, организации деятельности. Целью ТЭО является обоснование выбора оптимальных решений на основе системного анализа функционирования объекта предметной области.

ТЭО выполняется на основе сравнения технологии выполнения работ в соответствии с моделями AS IS и TO BE.

Целью создания АИС является:

предоставление информации о состоянии объекта управления в любой момент ускорение и автоматизация процессов обработки информации;

исключение потерь связанных с ошибками и низкой скоростью обработки Ожидаемые технико-экономические результаты создания АИС:

Основными источниками экономической эффективности, получаемыми в результате создания АИС являются:

экономия рабочего времени и повышение производительности труда методиста учебного заведения на выполнение операций сбора, мониторинга и анализа данных учебно-методической информации;

экономия рабочего времени и повышение производительности труда бухгалтера на выполнение операций составления отчтов;

улучшение качества деятельности предприятия и повышение экономической эффективности;

улучшение качества работы сотрудников предприятия.

Ожидаемые изменения основных технико-экономических и социальных показателей производственно-хозяйственной деятельности объекта:

улучшения удовлетворения потребностей учителей за предоставления им полных методических рекомендаций;

улучшения удовлетворения потребностей сотрудников предприятия;

увеличение пропускной способности школы.

Ожидаемые затраты на создание АИС с распределением их по очередям и по годам:

автоматизация фармацевтического отдела - 296 000 драм;

затраты на оборудование – 230 000 драмов;

компьютер – 196 000 драм;

расходные материалы для печати отчетов – 25 000 драм;

затраты на программное обеспечение (Windows, MS Office) – 70 000 драмов;

затраты на транспорт – 8000 драмов.

Необходимость данных затрат определяется руководством организации-заказчика на основе изменения результатов деятельности уже автоматизированной бухгалтерии.

Ожидаемые обобщающие показатели экономической эффективности АИС составляют увеличение прибыли до 12 % минус затраты на создание АИС. При обслуживании сотрудников предприятия в месяц, после внедрения АИС, время сократится в 20% по сравнению ручной работы. То есть при затратах предприятии на 2 рабочих места 100 000 драмов внедрение АИС окупит себя минимум через 14 месяцев, максимум через года.

Выводы и предложения: целесообразности создания АИС.

Ожидаемые результаты создания АИС соответствуют заданным целям и критериям.

Решение о создании АИС – положительное.

Рекомендации по созданию АИС:

по виду создаваемой АИС, ее совместимости с другими АИС и неавтоматизируемой частью существующей системы управления;

рекомендуется чтобы по виду создаваемая АИС была приложением на основе СУБД MySql: это сэкономит время на разработку;

по составу и характеристикам подсистем и видов обеспечения АИС;

для усовершенствования обслуживания сотрудников, рекомендуется применение обьектно-ориентированного программного обеспечения в учебных заведениях для предоставления сотрудникам информационного сервиса.

по организации использования имеющихся и приобретению дополнительных средств вычислительной техники;

по составу организаций-разработчиков, которые необходимо привлечь к созданию разработчики способные проектировать в PHP и MySql.

по рациональной организации разработки и внедрения АИС;

во-первых спроектировать программное обеспечение, затем техническое обеспечение, внедрять последовательно с промежутками времени в несколько месяцев для выявления недостатков системы и модификации.

ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

2.1. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ

Существуют следующие способы организации ИБ: совокупность локальных файлов, поддерживаемых функциональными пакетами прикладных программ, и интегрированная база данных, основывающаяся на использовании универсальных программных средств загрузки, хранения, поиска и ведения данных, т.е. системы управления базами данных (СУБД).

Проектирование системы загрузки и ведения информационной базы означает проектирование и получение программной и технологической документации по следующим процедурам:

загрузка и актуализация данных;

обеспечение достоверности вводимых данных;

обеспечение защиты данных;

обеспечение надежности хранения данных.

Достоверность хранения данных в информационной базе подразумевает отсутствие ошибок, своевременность внесения изменений и непротиворечивость информации [24].

Для обеспечения достоверности вводимых и хранимых данных необходимо выполнить следующие работы:

обеспечить контроль вводимой информации при выполнении процедур загрузки и актуализации информации;

обеспечить защиту хранимых данных от несанкционированного доступа;

обеспечить одновременность актуализации одних и тех же данных, находящихся в разных файлах.

В бакалаврской работе в качестве организации ИБ выбран БД, поскольку внутримашинное информационное обеспечение в маркетинговых исследованиях носит неоднотипный характер.

Процесс проектирования БД является весьма сложным. По сути, он заключается в определении перечня данных, хранимых на физических носителях, которые достаточно полно отражают информационные потребности потенциальных пользователей в конкретной предметной области.

Проектирование БД начинается с анализа предметной области (ПО) и возможных запросов пользователей. В результате этого анализа определяется перечень данных и связей между ними, которые адекватно отражают ПО [24].

Весь процесс проектирования БД можно разбить на ряд взаимосвязанных этапов, каждый из которых обладает своими особенностями и методами проведения.

На этапе инфологического (информационно-логического) проектирования осуществляется построение семантической модели, описывающей сведения из ПО, которые могут заинтересовать пользователей БД.

Логический анализ выделенной ПО и потенциальных запросов пользователей, завершается построением инфологической модели ПО – перечня сведений об объектах ПО, которые необходимо хранить в БД и связях между ними [23].

Датологическое проектирование подразделяется на логическое (построение концептуальной модели данных) и физическое (построение физической модели) проектирование. На рис. 2.1 представлена концептуальная модель БД расчета и анализа прибыли.

Медикаменты Код_медикаментов Название Прибыль Ресурсы Код_ресурсов Запасы Рис. 2.1. Концептуальная модель БД расчета и анализа прибыли

2.2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОМПЛЕКСА ИНФОРМАЦИОННОЙ

СИСТЕМЫ

Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.

Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими [23].

Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем. Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение [2].

Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных [20].

Унифицированные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель – это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, где устанавливаются требования:

к унифицированным системам документации;

к унифицированным формам документов различных уровней управления;

к составу и структуре реквизитов и показателей;

к порядку внедрения, ведения и регистрации унифицированных форм Однако, несмотря на существование унифицированных систем документации, при обследовании большинства организаций постоянно выявляется целый комплекс типичных недостатков:

чрезвычайно большой объем документов для ручной обработки;

одни и те же показатели часто дублируются в разных документах;

работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения непосредственных задач;

имеются показатели, которые создаются, но не используются, и др.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы [1, 2].

Комплекс технических средств составляют:

компьютеры любых моделей;

устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

устройства передачи данных и линии связи;

оргтехника и устройства автоматического съема информации;

эксплуатационные материалы и др.

Документацией оформляются предварительный выбор технических средств, организация их эксплуатации, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение [20]. Документацию можно условно разделить на три группы:

общесистемную, включающую государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению;

специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения;

нормативно-справочную, используемую при выполнении расчетов по техническому обеспечению [1, 2].

Математическое и программное обеспечение – совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

К средствам математического обеспечения относятся:

средства моделирования процессов управления;

типовые задачи управления;

методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.

В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:

статус информационной системы;

права, обязанности и ответственность персонала;

правовые положения отдельных видов процесса управления;

порядок создания и использования информации и др.

Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение реализует следующие функции:

анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться АИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание;

проектирование АИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;

разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления [1, 23].

Функциональная часть фактически является моделью системы управления объектом. В ходе декомпозиции функциональная часть разбивается на подсистемы, конкретный состав которых определяется признаком декомпозиции [20]. Но поскольку сложная система всегда многофункциональна, ЭИС может быть декомпозирована по разным признакам. Применительно к системам управления признаком структуризации могут служить функции управления объектом, в соответствии с которыми ЭИС состоит из функциональных подсистем. Это один из распространенных признаков декомпозиции систем управления, который не всегда удовлетворяет проектировщиков ЭИС [13].

Поэтому разработаны и другие системы управления, используемые, как правило, в комбинации с функциональным признаком. К ним относятся:

уровень управления (высший, средний, оперативный);

вид управляемого ресурса (основные фонды, материальные, трудовые, финансовые и информационные ресурсы);

сфера применения (банковские информационные системы, статистические, налоговые, бухгалтерские, фондового рынка, страховые и т.д.);

функции управления и период управления.

Выбор признаков декомпозиции ЭИС зависит от специфики объекта управления и целей ее создания.

АИС - это процесс принятия проектно-конструкторских решений, направленных на получение описания системы (проекта АИС), удовлетворяющего требования заказчика.

технологическую документацию, в которой представлено описание проектных решений по созданию и эксплуатации АИС в конкретной программно-технической среде.

Под проектированием АИС понимается процесс преобразования входной информации об объекте проектирования, о методах проектирования и об опыте проектирования объектов аналогичного назначения в соответствии с ГОСТом в проект АИС [8]. С этой точки зрения проектирование АИС сводится к последовательной формализации проектных решений на различных стадиях жизненного цикла АИС:

планирования и анализа требований, технического и рабочего проектирования, внедрения и эксплуатации АИС [1].

Осуществление проектирования АИС предполагает использование проектировщиками определенной технологии проектирования, соответствующей масштабу и особенностям разрабатываемого проекта.

Технология проектирования АИС - это совокупность методологии и средств проектирования АИС, а также методов и средств организации проектирования (управление процессом создания и модернизации проекта АИС) [1].

Предметом любой выбираемой технологии проектирования должно служить отражение взаимосвязанных процессов проектирования на всех стадиях жизненного цикла АИС.

К основным требованиям, предъявляемым к выбираемой технологии проектирования, относятся следующие:

созданный с помощью этой технологии проект должен отвечать требованиям выбранная технология должна максимально отражать все этапы цикла жизни выбираемая технология должна обеспечивать минимальные трудовые и стоимостные затраты на проектирование и сопровождение проекта;

технология должна быть основой связи между проектированием и сопровождением проекта;

технология должна способствовать росту производительности труда технология должна обеспечивать надежность процесса проектирования и эксплуатации проекта;

технология должна способствовать простому ведению проектной документации Постановка задачи (Техническое задание – ТЗ) на проектирование комплекса информационной системы. Техническое задание — это документ, утвержденный в установленном порядке, определяющий цели, требования и основные исходные данные, необходимые для разработки автоматизированной системы управления, и содержащий предварительную оценку экономической эффективности системы. Утвержденное техническое задание является документом, которым должны руководствоваться на всех этапах создания системы, и проектирования задач. Изменения, вносимые в техническое задание, должны оформляться протоколом, являющимся частью технического задания.

При разработке технического задания следует:

установить общую цель создания АИС, определить состав подсистем и задач;

разработать и обосновать требования, предъявляемые к функциональным разработать и обосновать требования, предъявляемые к информационной базе, математическому и программному обеспечению, комплексу технических средств (включая средства связи и передачи данных);

установить общие требования к проектируемой системе;

определить перечень задач и исполнителей;

определить этапы создания системы и сроки их выполнения;

провести предварительный расчет затрат на создание системы и определить уровень экономической эффективности ее внедрения [3].

Техническое задание АИС по расчету прибыли и планирования производства лекарств в аптеке Нью-интернейшнл бизнес фарм может содержать следующие разделы:

основания для разработки АИС;

основные требования к создаваемой АИС;

материалы, используемые для разработки АИС;

организации работ и исполнителей;

оценка экономической эффективности АИС [2].

Управленческие функции централизированы по функциональным подраздиелениям и службам. Основными подраздиленями являются:

правильный подбор персонала;

многофакторный анализ подбора персонала вариантным методам;

прогноз и определение бизнес-план по рекрутингу.

Основные требования к создаваемой АИС. Основные требования АИС по созданию оптимальной структуры персонала предприятия приводятся в виде подразделов данного раздела. Этими подразделами являются:

функционнальная структура АИС;

информационная база;

математическое и программное обеспечения;

техническое обеспечение [9].

Выбор и обоснование архитектуры АИС. Для проектируемой системы мы применим технологию "клиент-сервер".

Компьютер (или программу), управляющий ресурсом, называют сервером этого ресурса (файл-сервер, сервер базы данных, вычислительный сервер...). Клиент и сервер какого-либо ресурса могут находится, как в рамках одной вычислительной системы, так и на различных компьютерах, связанных сетью.

Основной принцип технологии "клиент-сервер" заключается в разделении функций приложения на три группы:

ввод и отображение данных (взаимодействие с пользователем);

прикладные функции, характерные для данной предметной области;

функции управления ресурсами (файловой системой, базой данных и т.д.) Поэтому, в любом приложении выделяются следующие компоненты:

компонент представления данных;

прикладной компонент;

компонент управления ресурсом.

Связь между компонентами осуществляется по определенным правилам, которые называют "протокол взаимодействия" (см. рис. 2.2).

Рис. 2.2. Потоки взаимосвязи в системе клиент-сервер Технология «Клиент-сервер» – технология, разделяющая приложение- СУБД на две части - клиентскую (интерактивный графический интерфейс, расположенный на компьютере пользователя) и сервер, собственно осуществляющий управление данными, разделение информации, администрирование и безопасность, находящийся на выделенном компьютере [18].

Взаимодействие «клиент-сервер» осуществляется следующим образом - клиентская часть приложения формирует запрос к серверу баз данных, на котором выполняются все команды, а результат исполнения запроса отправляется клиенту для просмотра и использования. Данная технология применяется, когда размеры баз данных велики, когда велики размеры вычислительной сети, и производительность при обработке данных, хранящихся не на компьютере пользователя (в крупном учреждении обычно имеет место именно такая ситуация). Если технология «клиент-сервер» не применяется, то для обработки даже нескольких записей весь файл копируется на компьютер пользователя, а только затем обрабатывается. При этом резко возрастает загрузка сети, и снижается производительность труда многих сотрудников.

Microsoft Access, Microsoft Visual FoxPro, Microsoft Visual Basic обеспечивают средства для создания клиентских частей в приложениях «клиент- сервер», которые сочетают в себе средства просмотра, графический интерфейс и средства построения запросов, а Microsoft SQL Server является на сегодняшний день одним из самых мощных серверов баз данных.

В системе «клиент-сервер» отдельный компьютер подключается к одному или нескольким мощным компьютерам, которые называются серверами (см. рисунок 2.3).

Сервер – это компьютер, или выполняющаяся на нм программа, которая предоставляет клиентам доступ к общим ресурсам и управляет этими ресурсами.

Клиент – пользователь (получатель) услуг и/или ресурсов, которые предоставляет сервер.

В серверных сетях серверы оснащены процессорами типа Intel Pentium 4 и сетевой операционной системой.

СЕРВЕР

В клиент – серверной среде в роли клиентов выступают настольные ПК под управлением операционной системы типа Windows 95 или Windows NT Workstation. Как правило, клиент использует собственные вычислительные мощности для обработки информации, полученной от сервера, но полагается на сервер в части предоставления необходимых данных и приложений [27]. Такое распределение ролей в обработке информации носит название клиентской (front - end) и серверной (back - end) обработки.

Выбор и обоснование базового состава аппаратной части. АИС призвана улучшить оперативность принятия решений, повысить производительность труда, снизить количество вычислительных ошибок при помощи автоматизации процесса обработки информации, содействовать эффективному и безопасному хранению и доступу к информации.

Целью АИС является создание единой информационной сети, позволяющей эффективно хранить, обрабатывать, анализировать и использовать информацию по автоматизации движения работы ресторана.

Данные, характеризующие, например, готовую продукцию (постоянная информация), должны обеспечить автоматизацию оперативного учета отгрузки продукции.

Автоматизация управления процессами в аптеке повышает его оперативность и эффективность.

Неотъемлемую часть процесса разработки сложной информационной системы составляет решение таких ключевых вопросов, как выбор состава вычислительной техники, определение их характеристик.

При выборе электронной вычислительной машины (ЭВМ) необходимо руководствоваться рядом характеристик. К таким характеристикам относятся надежность, стоимостные затраты, производительность, простота использования и др. От значения указанных параметров зависит возможность работы с требуемыми программными средствами, а следовательно, и успешность создания системы.

По способу распределения вычислительных ресурсов выделяют локальные и распределительные АИС. Локальная система использует одну ЭВМ, а в распределенной система организуется взаимодействие нескольких ЭВМ, соединенных между собой каналами связи.

Распределение АИС – это объединение информационных систем, выполняющих собственные, независимые друг от друга функции, с целью коллективного использования информационных фондов и вычислительных ресурсов этих систем.

Поскольку предполагается дальнейшее объединение в единую AИС данного комплекса задач с автоматизированными вариантами других задач, то при выборе ПЭВМ использовался классе ПК и рабочих станций.

На основании широкого применения этих компьютеров в практике и, следовательно, относительной дешевизны, был сделан выбор в пользу ПК типа Intel и совместимых с ними. ПК этого класса обладает всеми необходимыми возможностями для эффективного решения задачи.

К основным достоинствам этих ПК, оказавшим решающее влияние на окончательный выбор, относятся:

приемлемая цена компьютеров по сравнению с ЭВМ других классов;

простота использования, обеспеченная диалоговым взаимодействием с компьютером и широким использованием эти компьютеров, что предполагает возможность быстрого освоения ЭВМ;

высокие возможности по переработке информации;

относительно высокая надежность и простота ремонта, основанные на интеграции компонентов компьютера;

возможность оснащения компьютера разными периферийными устройствами и программным обеспечением.

Для аптеки необходимо подобрать нужную технику – это компьютеры, видео, цифровые камеры, так же принтеры, сканеры.

Для фармацевта и рецептара техника будет мощнее, так как они являются главными сотрудниками в аптеке. Технические характеристики их компьютеров:

ОС — Microsoft Vista Home Premium;

Процессор Intel Core2 Extreme Q9450 (до 3,4 ГГц);

NVIDIA nForce 790i Ultra SLI;

Dual Channel DDR3 1333 Мгц (до 8 Гб);

Графическая карта NVIDIA GeForce EN9800GT SLI;

Жесткий диск до 4Тб Привод Blu-ray Combo;

DVI-I, TV-OUT;

Габариты — 327 х 587 х 706 мм;