УДК 004:33
А.И. Даничев, И.В. Смагина
ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЭКОНОМИКЕ
В условиях современного информационного общества, широкое развитие вычислительной техники, а
так же других коммуникаций позволило накапливать, хранить, перерабатывать и передавать информацию в
немыслимых ранее объемах. Благодаря информационным технологиям, любая сфера деятельности человека поистине безгранично расширяется за счет опыта и знаний, приобретенных в ходе становления цивилизации.
В этой связи становится актуальным изучение возможностей применения информационных технологий в экономике.
Ключевые слова. Информационная система, программное обеспечение, информация, автоматизация, информационные технологии.
UDC 004:33 A.I. Danichev, I.V. Smagina
APPLICATION OF INFORMATION TECHNOLOGY IN ECONOMY
In the conditions of the modern information society, wide development of computer facilities and other communications has allowed to accumulate, keep, overwork and hand over the information in inconceivable earlier volumes. Thanks to information technologies, any field of person activity really infinitely extends at the expense of experience and knowledge that were got during formation of the civilization. Thereupon studying of possibilities of application of information technologies in economy is of graet importance.Keywords. Information system, software, information, automation, information technology.
В условиях современного информационного общества, широкого развития вычислительной техники, а также других коммуникаций позволило накапливать, хранить, перерабатывать и передавать информацию в немыслимых ранее объемах. Благодаря информационным технологиям, любая сфера деятельности человека поистине безгранично расширяется за счет опыта и знаний, приобретенных в ходе становления цивилизации.
Деятельность любого предприятия напрямую зависит от степени информированности и эффективного использования имеющейся информации. Перед принятием каких-либо решений необходимо провести громадную работу по сбору, обработке и анализу информации. Принятие рационального решения требует тщательной обработки большого объема информации, что является недоступным без использования специальных технических средств.
Согласно Федеральному Закону РФ «Об информации, информатизации и защите информации» понятие информация трактуется как сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Исходя из различных теорий (теория прибыли Фрэнка Найта и теории информации Клода Шеннона), информация может расцениваться как средство снижения неопределенности и риска.
Первые информационные системы (ИС) появились в 60-х годах, с появлением первых серийных ЭВМ, и использовались с целью сокращения трудоемкости обработки больших объемов информации. В 70-х годах область применения расширилась и включала в себя решение множества задач в различных экономических областях, что потребовало более совершенные технологии многофункционального назначения. Началась разработка программного обеспечения для задач определенного класса, но это явление носило экспериментальный характер и, следовательно, производилось разрозненно. В 80-х годах использование информационных систем сместилось в сторону комплексного решения управленческих задач. Этот период охарактеризовал себя массовым внедрением управленческих ИС для различных элементов органов управления экономикой страны. Переход к рыночной экономике в начале 90-х годов изменил характер использования ИС в связи с автоматизацией функций прогнозирования, а также принятия новых методов управления. Развитие ИС в наше время связано с разработкой интегрированных систем различными экономическими объектами.
В ходе эволюции ИС человечество задалось весьма актуальным вопросом облегчения и автоматизации процесса управления. Появилось понятие автоматизированные информационные системы (АИС). Рост объемов информации и сложность управления в экономических системах вызвало появление такого вида АИС, как экономические информационные системы (ЭИС), которые обеспечивают быструю и достоверную обработку всей имеющийся информации, используя при этом экономические и математические методы и модели. По сути дела ЭИС являются комплексом различных средств, которые используются для сбора, обработки и предоставления информации с целью снижения участия человека в исполнении производственных и управленческих процессов.
По мнению Г. А. Титоренко, одна из важнейших разновидностей информации - экономическая информация. Она непосредственно связана с управлением коллективами людей, производством, распределением, обменом и потреблением материальных благ и услуг. Экономическая информация включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени [1].
Проанализировав все вышеизложенное, можно сделать вывод, что ЭИС являются важнейшим источником информации для развития любого коммерческого или производственного объекта. Современные ИС, предоставляя вовремя нужную информацию, являются важнейшим фактором, обеспечивающим конкурентное преимущество предприятия.
Для принятия правильных решений необходим доступ к информационным ресурсам предприятия.
Информационные ресурсы подразделяются на внутренние и внешние, ниже представлена классификация информационных ресурсов организации:
Информационные ресурсы организации Внутренние ресурсы (информация создаваемая Внешние ресурсы (информация о существующих вне организации объектах и в процессе деятельности организации) факторах) Рис. 1 - Классификация информационных ресурсов организации.
Особую роль при сборе внутренней информации играет совокупность разных форм отчетности (бухгалтерской, статистической и управленческой). Показатели, предоставленные в данных отчетностях, являются информационной базой предприятия и служат для решения различного рода задач. Но данной информации недостаточно для составления комплексной оценки предприятия и перспектив его развития. Для составления такой оценки необходимы также данные о внешней среде фирмы, которые можно получить из различных источников, включая информационный рынок. Г. А. Титоренко разделяет информационный рынок на следующие секторы:
деловой информации;
научной и профессиональной информации;
социально-политической и правовой информации;
массовой и потребительской информации.
При автоматизированном управлении предприятием выполняется несколько основных этапов управления, позволяющих достичь конечной цели - производство запланированной продукции:
планирование;
учет;
анализ;
регулирование.
Профессор В. И. Лойко считает, что производство организуется в соответствии с планом, разработанным в стадии планирования, и отражает модель выпускаемой продукции. На производство оказывают влияние внешние факторы, что приводит к отклонению от заданного плана. Фиксация текущего состояния производится в процессе учета. На этапе анализа определяется степень отклонения от заданного плана и разрабатывается методика устранения возникшего отклонения. Последняя фаза, регулирование, непосредственно исправляет появившиеся отклонения и возвращает производство к заданному плану [2].
На разных этапах управления приходится решать различные задачи управления. Каждый этап управления включает в себя ряд таких специфических задач, решение которых позволяет получить необходимую для каждого из этапов информацию.
Под проектированием АИС подразумевают процесс разработки технической документации, относящийся к организации системы преобразования исходной информации в результативную. Поученный документ имеет название проект. Целью данной процедуры является подбор и проектирование технического, информационного, программного и организационно-правового обеспечения. Подбор технического обеспечения является весьма трудоемким процессом и должен обеспечить своевременный сбор, накопление, хранение и переработку информации. Информационное обеспечение должно обеспечить создание и функционирование единой информационной системы, состоящей из различных подсистем и информационных массивов. Создание программного обеспечения требует особого внимания при выборе оптимального пакета программных продуктов. Выделяются основные задачи проектирования АИС:
улучшение учетной, плановой и аналитической работы;
выбор оборудования и разработка оптимальной технологии решения поставленных задач;
создание базы данных, обеспечивающей оптимальное использование получаемой информации;
создание справочной информации.
Реализация информационных технологий базируется на рациональном технологическом процессе обработки информации. Сам технологический процесс обработки информации представляет собой множество операций, выполняемых в строго упорядоченной последовательности. Разработчикам данного процесса надлежит обеспечить максимальную автоматизацию на всех этапах обработки информации с минимальными затратами. Безусловно, состав операций и алгоритм их выполнения зависит от вида решаемой задачи и технической оснащенности организации. Характер решаемых задач в основном зависит от объема информации и сложности ее преобразования. Решение задачи на каждом этапе может выполняться различными способами с использованием различных вычислительных средств.
Заслуживает внимания подход В. П. Божко к решению задач в 3 основных этапа: первичный; основной;
заключительный.
Первичный этап включает в себя сбор и подготовку документации для машинной обработки. От качества первичного этапа напрямую зависит достоверность и эффективность автоматической обработки. На основном этапе осуществляется ввод и обработка документации, а также вывод полученной информации в соответствии с заданным алгоритмом. Операции заключительного этапа выполняют контроль и выпуск результатов для проверки качества обработки и дальнейшей отправки потребителю [3]. Рассмотрим подробнее этапы, применяемые при решении экономических задач, при помощи блок-схемы (рисунок 2):
Как видно на схеме, первичный этап начинается со сбора необходимой информации из различных источников, а также контроля ее качества (1). Если в ходе выполняемых действий обнаруживаются ошибки, производится запрос к источникам информации (3). При отсутствии ошибок происходит подсчет контрольных сумм (4), которые потребуются в дальнейшем для проверки правильности ввода данных в ЭВМ. Далее начинается основной этап, стартовой операцией которого является занесение первичных данных при помощи устройств ввода, и проверка введенной информации. Независимо от результатов проверки информация записывается на магнитный носитель (5). Если при проверки выявляются значительные нарушения, связанные с целостностью документации, происходит формирование отчета об ошибках, где указывается подробная информация о полученной ошибке. На основе данного отчета осуществляется запрос к источникам информации (3), с целью устранения данной погрешности и уже исправленные данные передаются для последующего корректирования информационной базы (5). Только после внесения всех изменений и прохождения проверки целостности первичных данных приступают к формированию и обработке результата (7), следуя заданному алгоритму решения поставленной задачи. После этого осуществляется печать результата (8). Заключительный этап начинается с проверки качества полученного результата, если возникли ошибки в ходе данной проверки, определяется характер нарушения и, в зависимости от серьезности, формирование и обработку данных повторяют, или перепечатывают результат (11). Затем осуществляется копирование полученного результата(12) и рассылка заинтересованным потребителям (13).
Также хотелось бы заострить внимание на широком спектре российского рынка финансово-экономических программ. Отечественный рынок программного обеспечения финансово-экономической направленности начал формироваться в начале 90-х годов. В настоящее время уже практически невозможно попасть в ряды лидеров, не располагая возможностью привлечения мощных инвестиций, специально обученной команды разработчиков, менеджеров, маркетологов и поддержки. Многие потребители понимают разницу между известными на всю страну компаниями и недавно вышедшими на рынок, никому неизвестными фирмами-одиночками. Безусловно, почти каждый пользователь предпочтет продукт, запатентовавший себя, имеющий хорошую документацию или отзывы и качественную поддержку, оказываемую во всех регионах страны.
Присутствующее на рынке программное обеспечение весьма разнообразно, обусловлено данное явление 3 факторами: непрерывно растущие требования потребителя; конъюнктурное мировоззрение подавляющего числа разработчиков; неустойчивость нормативно-правовой среды.
На сегодняшний день общепринятого разделения финансово-экономического программного обеспечения как такового не существует, однако в условиях стремительного развития информационных технологий необходимо строгое разграничение между различными видами финансово-экономических программ, что помогло бы непрофессиональному пользователю не растеряться не только при выборе программного обеспечения, но и при его эксплуатации. Для этого программное обеспечение необходимо строго классифицировать по нескольким признакам.
Заслуживает внимания классификация, которую описал профессор В. И. Лойко [2]:
программы, предназначенные для работы в различных операционных оболочках;
по степени автоматизации выделяют: узкоспециализированные, специализированные и универсальные;
программы для работы в различных типах организаций (бюджетные и коммерческие);
классификация по режимам работы (автономные и сетевые);
классификация по размеру предприятия (малые, средние и крупные);
наличие макроязыка и степень его развития;
наличие сервисных возможностей адаптации программы к изменению в законодательстве.
Но, на наш взгляд, программные продукты удобнее группировать следующим образом:
мини-бухгалтерия, предназначена для бухгалтерии с небольшой численностью пользователей общего характера («мини-бухгалтерия», фирма «1С», «бухгалтерия малого бизнеса», фирма «Фор»);
интегрированная бухгалтерская система (ИБС), по большому счету является усовершенствованной версией «мини-бухгалтерии» и предназначается для среднего бизнеса («Парус», «Инфософт»);
бухгалтерский конструктор, представляет собой бухгалтерскую систему с гибкой архитектурой, при овладении специальным языком данный тип программного обеспечения можно с легкостью настроить для выполнения любых расчетов, выдачи ведомостей, отчетов и т. д.( «1С», «Аквилон»);
Рис. 2 - Схема обработки экономической информации.
бухгалтерский комплекс, в данном случае речь идет не об одной программе, а о целом комплексе программ, реализующих функции как отдельных разделов, так и учета в целом («Аргос», «Инфософт»);
бухгалтерия-офис, программа в большей степени реализована не для бухгалтера, а для управления всеми составными частями системы предприятия в целом («ФинЭко»);
системы «эккаунт кутюр», обеспечивают поддержку отечественных и наиболее распространенных зарубежных стандартов учета. Используются, как правило, аудиторскими фирмами международного уровня.
правовые системы и базы данных, системы для работы, хранения и регулярного обновления нормативно-правовых документов. («Консультант Плюс», «Гарант-Сервис»);
корпоративные системы (системы управления), это автоматизированные системы управления массивным предприятием, имеющим многоуровневую организационно-производственную структуру.
Корпоративные системы пользуются широким спросом в современном мире, именно поэтому хотелось бы заострить внимание на данном виде систем. Данный класс систем включает в себя намного больше функций, чем просто управление предприятием. Корпорация может объединять различные структуры, иметь несколько удаленных филиалов, занимающихся различными видами деятельности. Поэтому на первый план выходит актуальная проблема правильной организации информационного обеспечения. В качестве компонентов системы выделяют следующие: подсистема бухгалтерского учета с возможностью использования различных стандартов, подсистемы производственного учета, подсистемы управления и др. Нетрудно заметить, что в данной системе бухгалтерская составляющая не является основной, упор делается на руководителей и управляющих разных уровней. В такой системе очень важную роль играет взаимосвязь и взаимодействие всех составляющих частей.
Проведем анализ ведущих фирм-разработчиков специализированного финансово-экономического программного обеспечения.
На первое место хотелось бы вынести фирму «1С» [4], которая известна прежде всего своим продуктом «1С-бухгалтерия». Данный продукт относительно прост в использовании, начать работу с программой можно сразу после установки. Освоение основных возможностей программы вполне по силам подготовленному в компьютерном плане пользователю. Отличительной особенностью данной программы является возможность внесения определенной корректировки, что позволяет «заставить « продукт выполнять и другие действия, непредусмотренные базовой версией программы. Данный вопрос очень актуален в нестабильных современных рыночных условиях. В таких ситуациях разработчики, как правило, предоставляют средства настройки программы, которые позволяют приспосабливать программы к определенной специфике учета. Они позволяют изменять не только разнообразные параметры, но и модифицировать алгоритмы выполнения расчетов.
Средства настройки не так сложны, как может показаться на первый взгляд, тем более что с программой поставляется много готовых к использованию примеров. Также фирма «1С» обеспечивает бесплатную поставку изменений настроек при изменении форм отчетности. Конечно, корректировка некоторых параметров может оказаться достаточно непростой задачей для неопытных пользователей, поэтому разработчики наряду с распространением обеспечивают настройку, обучение и сопровождение данного программного продукта. В настоящее время не существует таких бухгалтерских расчетов, которые нельзя произвести при помощи данной программы.
Далее хотелось бы рассмотреть фирму «Интеллект-Сервис» [5]. Программный комплекс «БЭСТ-4»
является полнофункциональной и многопользовательской системой оперативного и бухгалтерского учета.
Система ориентирована на малые и средние предприятия и выпускается в конфигурации «файл-сервер» и «клиент-сервер». Программа имеет широкое распространение на предприятиях торговли, на производстве, в аудиторских фирмах и бюджетных организациях. Логика построения программной системы полностью соответствует реальным учетным процессам. Развитые настройки параметров обеспечивают высокую приспособляемость к условиям конкретного предприятия. Данная система позволяет:
вести учет от имени нескольких независимых предприятий;
автоматизировать все участки бухгалтерского учета;
вести учет товарно-материальных запасов;
управлять оптовыми и розничными продажами.
На рисунке 3 наглядно продемонстрированы основные возможности программного комплекса «БЭСТ-4».
Рис. 3 - Основные возможности «БЭСТ-4»
Современное предприятие нуждается в достоверной и эффективной информационной поддержке. Объем накапливаемых данных постоянно растет, а их обработка носит весьма трудоемкий характер. Быстрота сбора и анализа информации становится решающим фактором бизнеса. В этих условиях даже небольшие компании не могут обойтись без использования. Таким программным комплексом является система «БЭСТ-5».
«БЭСТ-5» - комплексная система управления предприятием, поддерживающая весь цикл управленческих процедур: планирование, ведение учета, трансформацию первичных данных в результативные, контроль отклонений показателей. Система используется практически на любых предприятиях. Программный комплекс «БЭСТ-5» создает единую информационную среду для ведения учета всех видов. Далее на рисунке представлена система работы «БЭСТ-5».
Рис. 4 - Система работы программного комплекса «БЭСТ-5»
Конкурентными преимуществами данного программного обеспечения являются:
функциональная полнота;
широкая адаптация к конкретным условиям предприятия;
легкость освоения и удобство ведения учетных операций;
надежность заложенных решений;
независимое ведение бухгалтерского и управленческого учета с сохранением информационных связей;
комплексное ведение различных видов учета в едином информационном пространстве;
использование прогрессивных решений.
Далее рассмотрим компанию «Про-Инвест-ИТ», выпускающую программный комплекс «Project-Expert».
Данная программа является набором профессиональных инструментов для осуществления финансового управления бизнесом. Программный комплекс позволяет описать деятельность практически любого предприятия. При помощи функций «Project-Expert» составляется план развития предприятия. В ходе реализации данного плана можно рассчитать степень расхождения от плана и оценить их последствия, а также внести фактические данные [6, 7]. В зависимости от условий поставленной задачи можно выбрать различные, подходящие для отдельного пользователя системы из общего семейства данного программного обеспечения [8]:
Project Expert Micro (РЕ Micro);
Project Expert Lite (РЕ Lite);
Project Expert Standard (РЕ Standard);
Project Expert Professional (PE Prof);
Project Expert Tutorial (PE Tutor).
Компания «Общероссийская сеть КонсультантПлюс» [9]. Безусловно, нет такого руководителя предприятия, который не слышал о системах «КонсультантПлюс», так как они предоставляют огромные возможности для поиска документов и анализа законодательства. Данный вид систем обладает очень богатыми возможностями поиска документов, включающими одновременное использование всех видов поиска:
поиск по реквизитам;
поиск по тематике;
интеллектуальный поиск по тексту;
поиск по названию;
поиск по ключевым словам.
Еще одной удобной особенностью данной системы является возможность формирования собственного рабочего пространства пользователем.
На основе вышеизложенного материала можно сделать вывод, что в условиях жесткой борьбы на рынке любое предприятие неспособно вести успешное производство без использования информационных систем.
Можно выделить следующие преимущества внедрения ИС:
улучшение товаров и услуг путем повышения качества, уменьшения издержек и добавления желаемых свойств;
увеличение эффективности и производительности;
предоставление своевременной и надежной информации, убыстряя тем самым процесс принятия решения;
улучшение коммуникации;
улучшение уже имеющихся знаний.
Любой фирме желательно иметь ряд локальных информационных систем разного типа, взаимодействующих друг с другом и поддерживающих все этапы управления предприятием. По мнению Пересада Я.Д., современный подход к реализации сети на предприятии базируется на применении локальных внутрифирменных компьютерных сетей с выходом на аналогичную информационную систему другой фирмы или подразделение корпорации [7]. Таким образом, использование информационных систем на предприятии во много определяет его дальнейшую судьбу. Программное обеспечение совершенствует и рационализирует оперативную деятельность компании, помогает осуществлять управление взаимоотношениями с потребителями и поставщиками, а так же контролировать процесс продаж. В результате их внедрения происходит сокращение издержек и увеличение дохода предприятия вследствие увеличения роста инвестиционной привлекательности компании.
1. Информационные системы в экономике [Текст]: учебник /Под ред. Г.А. Титоренко – М., 2008. - 90 с.
2. Информационные системы и технологии в экономике [Текст] /Под. ред. В.И. Лойко – М., 2005 - 349 с 3. Божко, В.П. Информационные технологии в экономике и управлении [Текст] / В.П. Божко, Д.В.
Власов, М.С. Гаспариан. – М.: ЕАОИ, 2008г. - 46 с.
4. Кульбицкий, С.А. 1С: Бухгалтерия 7.7. Ведение бухгалтерского и налогового учета [Текст] / С.А.
Кульбицкий. – М., 2008. - 211 с.
5. Информационные системы в экономике [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
www.bakalavr.ru/prg-best.htm 6. Культан, Н. Инструменты управления проектами. Project Expert и Microsoft Project [Текст] /Н.
Культин М., 2009. - 136 c.
7. Жданчиков, П.А. Как научится строить бизнес-план в Project Expert [Текст] /П.А. Жданчиков. – М., 2006. - 45 с.
8. Практическое руководство по использованию Project Expert в экономических расчетах [Текст] – М., 2004. - 58 с.
9. Программное обеспечение «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http//www.
consultant.ru.