Адрес страницы курса: http://www.toptrening.ru/trainings/14018/

Программа обучения № 14018

Руководитель корпоративного учебного центра

Успешность корпоративного учебного центра состоит из множества факторов, которые в свою очередь, формируют общую

стратегию длительного процветания: эффективный руководитель, надлежащее управление, регулярное развитие и обучение

персонала, методики разработки учебных программ, навыки результативного управления знаниями и многие другие факторы.

Корпоративный учебный центр должен быть движущей силой в организации. Квалифицированные преподаватели "Русской Школы Управления", имеющие большой опыт практической работы, помогут Вам разобраться во всех тонкостях работы корпоративного учебного центра, поделятся примерами из современной практики.Курс будет полезен директорам корпоративного центра обучения, корпоративного университета; начальникам отделов подготовки, переподготовки кадров;

менеджерам по обучению и развитию персонала лицам ответственным за подготовку кадров.

Программа курса

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА

Роли и функции современного руководителя Модель компетенций эффективного руководителя. Роли руководителя при взаимодействии с подчиненными Постановка задач сотруднику. Виды и алгоритм постановки задачи Мотивирование сотрудников. Типы мотивации сотрудников, подбор соответствующих способов мотивирования.

Технология выявления мотивации у сотрудника. Мотивационные беседы с подчиненными Контроль выполнения: функции. Выбор методов контроля. Алгоритм беседы с сотрудником на этапе промежуточного контроля. Алгоритм беседы с сотрудником на этапе итогового контроля Обратная связь и развитие сотрудников. Обратная связь как инструмент развития персонала. Поощрение и критика, коррекция действий. Схема проведения развивающей беседы с сотрудником

КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО БИЗНЕСА: ТЕХНОЛОГИИ ПОСТРОЕНИЯ

Корпоративный университет, Учебный центр или Отдел обучения? Какая бизнес-модель будет самой жизнеспособной для Вашей организации?

Ориентируемся на лучший опыт. Обзор лучших практик создания учебных центров в мире («Crotonville General Electric», «Training House», «METRO») и в России («Билайн», «Северсталь», «Уралсиб») Этапы создания Корпоративного университета - Разработка концепции и бюджета Корпоративного университета - Проектирование процессов Корпоративного университета - Выбор оптимальной организационной структуры Корпоративного университета - Секрет успеха обучения: как обеспечить "связку" бизнес-задач и задач обучения - Измерение эффективность работы Корпоративного университета Роль руководства компании и команды в создании и поддержании Корпоративного университета Преподаватели Корпоративного университета: баланс внешних и внутренних преподавателей, подготовка внутренних, какие требования предъявлять внешним Мы «запустили» Корпоративный университет – что дальше? Как сделать так, чтобы Корпоративный университет жил и обеспечивал жизнь бизнеса

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ: СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Роль и место системы обучения и развития персонала в формировании корпоративной культуры компании Система непрерывного обучения персонала: разработка и внедрение. Цикл обучения организации Определение потребностей профессионального развития. Процесс профессионального обучения.

Практикум: «Разработка корпоративного положения об обучении»

Планирование и управление бюджетом на обучение Круглый стол: «Способы обучения персонала в организации»

МЕТОДОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ: РАЗРАБОТКА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ

Особенности обучения взрослых. Подходы к обучению. Выбор подхода в зависимости от целей обучения и целевой аудитории Техника разработки программы. Дидактика корпоративного учебного курса. Методы активного обучения Внутренний тренинг. Структура учебного курса. Разработка оценочных мероприятий. Использование учебнометодических материалов Практикум: «Разбор стандартных корпоративных программ»

Система дистанционного обучения. Вебинары как формат создания единого информационного пространства компании Наставничество. Подготовка внутренних тренеров, наставников, коучей и тьюторов. Обучение на рабочем месте

ОТ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА К УПРАВЛЕНИЮ ЗНАНИЯМИ

Управление знаниями как управление интеллектуальным капиталом в компании. Практикум: «Оценка уровня развития интеллектуального капитала»

Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями компании. Практикум: «Определение ключевых компетенций организации». Планирование развития ключевых компетенций Определение целей управления знаниями в компании. Отличие управления знаниями от корпоративного обучения.

Практикум: «Формулирование целей системы управления знаниями»

Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения Процессы управления знаниями: аудит знаний, поиск и генерирование, формализация, структурирование, сохранение, распространение и коррекция знаний. Практикум: «Разработка оргпроекта системы управления знаниями»

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ – НОВЫЙ ФОРМАТ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

Дистанционное обучение в системе корпоративного обучения. Практикум: Описание целей и требований к системе дистанционного обучения.

Функции, процессы, организация дистанционного обучения. Практикум: Проектирование бизнес-процессов дистанционного обучения.

Работа с контентом электронных курсов: источники контента, педагогический дизайн курсов, разработка и оформление.

Практикум: Разработка стандарта электронного курса в компании.

Автоматизация процессов управления персоналом в СДО: функции учебного центра, ведение учета персонала, работа с квалификациями, оценка персонала, корпоративный портал и т.п.Практикум: Определение автоматизируемых процессов на предприятии и последовательности автоматизируемых процессов.

Работа с поставщиками и провайдерами СДО: основные поставщики платформ СДО, средств авторизации, разработчики контента. Правила работы с поставщиками. Практикум: Разработка технического задания к созданию СДО, электронных курсов в компании. Выбор подрядчика.

УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

Общие принципы управления талантами. Успешная российская и мировая практика.

Управление талантами в организации. Распределение ответственности HR-Функциональный руководитель-Сотрудник «Талантливый сотрудник» - критерии определения Принципы «Talant Management» при найме и отборе сотрудников Разработка корпоративных компетенций Создание мотивационной среды для привлечения Талантов Оценочные мероприятия Индивидуальные планы развития сотрудников Групповые программы (кадровый резерв) Применение технологии коучинга и наставничества для развития талантов Создание мотивационный среды на удержание талантов Преподаватели Ефремова Елизавета Валериевна Ефремова Елизавета Валериевна Сфера профессиональных интересов:

Сфера профессиональных интересов:

Личная эффективность управленца Обучение и развитие сотрудников Сервис и клиентоориентированность Экспертные продажи Психология влияния Практическая деятельность:

2006- наст время - преподаватель консультант Русской Школы Управления 2006-наст.время - зав.кафедрой «Сервис и гостеприимство», преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»

2006 - наст. время - Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр. "ElseClub", ГК Мастер) 2006 году - адаптация на российский рынок программ Американского Института Сервиса.

2004-2006 - DHL Специалист по развитию персонала 2001-2004 - менеджер по обучению в Международной сети отелей и курортов «Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel" Ключевые клиенты, поcледние проекты:

Консультационные программы и корпоративные тренинги как для крупных западных компаний, таких как «DHL», «Danone», «Philips», Hewlett-Packard, BTA, так и для российских компаний – Трансаэро, Мегафон, SMARTS GSM (Астрахань), РДТЕХ, Энерготех, "Окна роста", Ветеринарная клиника "Центр", Ламира, Else Club, гостиница Восток (Тюмень), Центр Традиционного Акушерства Садовой, «Пивдом», «Фландрия Дизайн», СУПТР-10 (Нягань), туристическое агентство «Дилижанс» (Тюмень), Шебекенский машиностроительный завод, DJ Club МИО, ПО ГОФРА и т.д.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

МГУ им. Ломоносова, факультет психологии МИРБИС «Маркетинг». Повышение квалификации Китай Стажировка «Управление предприятиями малого бизнеса в условиях вступления в ВТО»

Швейцария Стажировка «Управление отелем»

Основные публикации:

Серия статей по организационной психологии в журнале «Новости менеджмента»

Серия статей по личной эффективности в журнале «Российские аптеки»

Статьи в альманах «Управление магазином», «Розница в новых условиях»

Выпущены видеокурсы: «10 аспектов качественного сервиса», «7 факторов сервисного поведения», «Презентация».

Журин Юрий Николаевич Журин Юрий Николаевич Сфера профессиональных интересов:

Консалтинг руководителей по вопросам личной эффективности Переговоры и деловые коммуникации Супервизия бизнес-тренеров Практическая деятельность:

2006- наст. время Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»

2005-2006 Преподаватель в программе «Основы тренерского мастерства». ИГИСП 2004 Психолог-консультант в РR-проектах, Компания «PR Inc. BBDO group»

2004 Психолог-консультант в РR-проектах, Компания «PR Inc. BBDO group»

2003-2007 Эксперт Федеральной стипендиальной программы фонда Владимира Потанина.

2000 Преподаватель делового общения и конфликтологии в программе для лидеров и руководителей, неправительственных и некоммерческих организаций «Школа НКО». CAF-Россия.

1999-2004 Директор АНО Социально-психологического центр «ДВЕРИ»

1999 Преподаватель в программе Российско-Британского партнерства «Организационное развитие и совершенствование кадровой политики» для молодежных лидеров Российского Красного Креста.

1998-наст. время Психолог консультант. Частная практика 1998-1999 Руководитель отдела молодежных программ Центрального офиса Российского Красного Креста.

1998 Преподаватель факультета педагогики и психологии. МПГУ им.Ленина.

1997 Преподаватель кафедры психологии. Московский Педагогический Университет Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2006- Конференция Британской ассоциации психодрамы (Оксфорд) 2005, 2006 – Конференции Федерации Европейских Психодраматических Тренинговых Институтов (FEPTO), 2002- Стажировка в НРЦ «ЮПИТЕР» (Польша) 2000-2004 Институт групповой и семейной психологии и психотерапии. Трехлетняя программа «Психодрама и ролевые игры», программа «Психологическое консультирование»

1999 Неправительственная компания «Международная фандрайзинговая группа» (Лондон), образовательная программа по развитию и привлечению ресурсов.

1990-1996 Московский Педагогический Государственный Университет им. Ленина, факультет педагогики и психологии, специальность психолог-консультант.

Основные публикации:

· Краткость – сестра…!? или особенности краткосрочной психодраматической группы. // Психодрама и современная психотерапия – 2005 - №2-3.

· Тренинг жизненных навыков для подростков с трудностями социальной адаптации. – СПб, 2005 (в соавторстве с Пуговкиной Н.И., Саначиной О.Г., Царапкиной Е.Б.) · В психодраме можно всё! Сегодня сцена принадлежит Якову Наору – психодраматисту из Израиля. // Психодрама и современная психотерапия – 2004 - №1-2. (в соавторстве с Саначиной О.Г.) · Всё в наших руках. Руководство по первичной профилактике. – М., 2001 (в соавторстве с Саначиной О.Г., Татарниковой М.В., Царапкиной Е.Б.) · Особенности взаимодействия руководителей и лидеров учебных групп педагогического училища. // Актуальные проблемы воспитания и развития личности: теория и практика. – М., 1999. (в соавторстве с Даниловой Л.А.) Иевлева Валерия Валерьевна Иевлева Валерия Валерьевна Сфера профессиональных интересов:

управление персоналом организационное развитие Практическая деятельность:

2011 - наст. время – преподаватель, Высшая школа финансового менеджмента, РАНХиГС при Президенте 2006 - наст. время - преподаватель корпоративных семинаров и тренингов по управлению персоналом и организационному развитию Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

1998 – 1999 - University of St. Gallen, факультет контроллинга, Швейцария 1998 – 1999 - University of St. Gallen, факультет контроллинга, Швейцария 1992 – 1998 - Ульяновский государственный университет, экономический факультет по специальности «Финансы и кредит», факультет лингвистики и международного сотрудничества по специальности лингвист-переводчик 1996 – практическая стажировка в Deutsche Bank, Германия, Крефельд 1998 - 1999 – участие в проекте «Management–Ausbildungs –Projekt–Ost-West»), Швейцария, Санкт-Галлен.

1999 – практическая стажировка в Mercedes-Benz (Schweiz) AG, Швейцария, Цюрих.

2000 - Участие в конкурсе “Проектный менеджмент” в рамках программы “Золотой кадровый резерв России” (организатор:

Центр стратегических исследований Приволжского федерального округа) 2000 - Школа современного менеджмента (Еврофорум) 2003 - Методика внедрения БОСС-Референт (Академия АйТи) 2005 - Стратегия 2005. Технология Balanced Scorecard. Опыт реальных проектов.

2006 - Курс МВА по учебной дисциплине “Инжиниринг бизнес-процессов и систем управления”. Государственный университет управления г. Москва.

2007 – Управление проектами (PM-Expert) 2007 – Эффективный руководитель (Ars Vitae) 2006 - 2007 - МГУ им. Ломоносова, профессиональная переподготовка по специальности «Психология управления персоналом»

2008 - Стратегическое лидерство: роль руководителя в управлении людьми и командами. (Сколково,Московская школа управления).

Основные публикации:

Корпоративные университеты в Германии Обряд посвящения в сотрудники компании Кадровая политика компаний в условиях роста бизнеса Итоги уходящего года, интервью в журнале "Управление персоналом" Как реализовать проект по разработке нормативов численности в компании Мирошниченко Андрей Николаевич Мирошниченко Андрей Николаевич К.ф.н.

Сфера профессиональных интересов:

Управление знаниями и компетенциями Системы непрерывного совершенствования деятельности предприятий, ресурсосоздающее управление E-Learning Самообучающаяся организация Коучинг, обучение персонала Практическая деятельность:

2012 - наст. время Руководитель Центра управления знаниями и компетенциями Института философии Национальной академии Беларуси, консультант по управлению знаниями и компетенциями.

2011 – 2012 – ведущий консультант по управлению знаниями и компетенциями, консалтинг.

2009 – 2011 – ведущий специалист по управлению интеллектуальными активами, логистика.

2008 – 2009 – менеджер по управлению интеллектуальными активами, инжиниринг.

2004 – 2008 – преподаватель философских дисциплин в БГУ.

2001 – 2004 – аспирант кафедры философии и методологии науки БГУ.

Ключевые клиенты, поcледние проекты:

Национальный банк Республики Беларусь (постановка системы управления компетенциями), ИП Ситек (Минск) (Постановка системы управления знаниями), ИП Ситек (Минск) (Постановка системы управления знаниями), ОАО СТА Логистик (Минск) (создание веб-университета), Санти (Минск) (Постановка управленческого цикла, цикла непрерывного совершенствования деятельности), РДТЕХ (Москва) (Сессия по стратегии управления знаниями), РЖД (Москва) (Разработка электронных курсов / экспертных систем по управлению знаниями и обучению персонала для руководителей) и др.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2013 – Курс IMACON для консультантов по оргразвитию (г. Минск).

2010-2011 - Сертификационная программа подготовки "Professional Coach ICU", Коучинг центр, г. Минск.

2009 - Технологии разработки учебных материалов в ИТКП «e-University», Республиканский Центр Интернет-образования, г.Минск.

2001-2004 - аспирантура БГУ.

1996-2001 - БГУ, специализация: философия, преподавание философских дисциплин.

Основные публикации:

Как в кризис дистанционное обучение стало превращаться в управление знаниями Тренинг как диверсия http://www.know-man.com/2012/05/blog-post_21.html Компания как бойцовский клуб: О возможности построения самообучающейся организации по-русски http://www.knowman.com/2012/06/blog-post.html#more 9 законов убыточности Систем управления знаниями (в соавторстве с Г.Ч.Терпиловским и П.Э.Фадеевым) http://www.knowman.com/2012/08/9_8.html Стандарты организации процессов самообучения в бизнес-организациях http://www.know-man.com/2012/05/blog-post_4780.html Трушкин Сергей Юрьевич Трушкин Сергей Юрьевич Сфера профессиональных интересов:

Стратегическое управление Управление изменениями и развитием Автоматизация управленческой деятельности Системы поддержки принятия решений Системы управления знаниями Практическая деятельность:

2010-наст.время – Советник генерального директора ряда компаний 2007-наст.время – Преподаватель консультант Русской школы управления 2011- наст.время – Управляющий партнер Центра управления знаниями РДТЕХ 1999-2006 – Директор ряда ИТ компаний Ключевые клиенты, поcледние проекты:

Создание ряда компаний Автоматизация более 250 бизнес-процессов более чем в 70 компаниях Проведение стратегических сессий с применением инструментов QFD, Хосина Канри Исследования и создание продуктов в области кремниевого интеллекта, информационных роботов и кибермозга компании Построение аутсорсинговых компаний в области ИТ Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

·1995-1999 — Mercury International ·1994 — 1996 - Аспирантура БГУИР ·1987-1994 — БГУИР Минск, инженер-системотехник, вычислительная техника Даты и места проведения Москва, ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 19–23 мая 7–11 июля 11–15 августа 22–26 сентября 20–24 октября 24–28 ноября 22–26 декабря Санкт-Петербург, ул. Бумажная, 18, корп. "А" 12–16 мая 7–11 июля Стоимость обучения Стоимость обучения одного участника - 49 900 р.

Информация о возможных скидках предоставляется по запросу.

Запись на обучение Для записи на обучение Вы можете:

Заполнить форму на нашем сайте: http://www.toptrening.ru/trainings/14018/order/ Позвонить по телефону:

8 (499) 403-12-87 (Москва) 8 (812) 429-73-40 (Санкт-Петербург) Написать на e-mail: [email protected]