www.TurboProject.ru

PM Consulting Services

Готовые решения для управления

проектами

Оглавление

1 Зачем нужно управлять проектами? Какие цели достигаются через внедрение?

2 Почему авторы этого обзора в числе 6 сильнейших экспертов в мире по управлению

проектами?

3 Из чего состоит решение по управлению проектами? Что нужно заказать?

3.1 Прикладная методология и Регламент управления проектами

3.2 Платформа от брендового вендора с настройками под «Регламент управления проектами»

3.3 Готовые отраслевые решения и критичные сценарии бизнес-процессов

3.4 Пилотное Обучение

4 Формируем заказ на внедрение в зависимости от возможностей

4.1 Покупка ПО и просмотр бесплатных учебных видео-курсов

4.2 Turbo Pilot – сверхбыстрое пилотное внедрение

4.3 Внедрение с регламентами и настройками

4.4 Решение «под ключ» с поддержкой и частной регламентацией

5 Какие группы бизнес-процессов нужно внедрить?

5.1 Как планировать работы и фиксировать плановые поручения?

5.2 Как собирать информацию о фактическом исполнении работ?

5.3 Как контролировать исполнение запланированных работ по отчетам?

6 Как будет работать команда проекта в системе?

6.1 Как топ-менеджер может понять состояние портфеля проектов и на что и как расходуются ресурсы?

6.2 Как руководитель проекта может понять ситуацию в своем проекте?

6.3 Как «Планировщик» может снять нагрузку по планированию и отслеживанию проектов?

www.TurboProject.ru 6.4 Как сотрудник может сообщить детализацию работ и отчитаться об исполнении?.......... 6.5 Как с нами могут взаимодействовать удаленные пользователи из других организаций или наших филиалов?

7 Без учета отраслевой специфики проектов внедрение невозможно или неэффективно.......... 7.1 Примеры сценариев процессов с отраслевой спецификой

7.2 Какие типы проектов бывают и какая отраслевая специфика управления ими?................ 8 Моя компания имеет много разных департаментов с разной деятельностью, какие решения рекомендуются мне?

www.TurboProject.ru 1 Зачем нужно управлять проектами? Какие цели достигаются через внедрение?

Перед тем как читать обзор с рекомендациями по подбору решений по управлению проектами следует задать себе вопрос, а зачем все это нужно? Зачем тратить время и деньги на внедрение системы управления проектами?

Квалифицированное внедрение системы управления проектами обычно достигает следующих целей:

1. Прозрачность и контроль над проектами, что означает актуальную и достоверную информацию для руководства с целью информационной поддержки принятия решений. Понимание, что на самом деле происходит в проектах, самого по себе огромная ценность.

2. Как минимум на 15% более надежные сроки и бюджеты проектов. Без проектной системы многие сроки и стоимости оцениваются лишь эмпирически, система управления проектами используя расчетные методы дает более достоверные сроки и бюджеты на которые можно опираться с большей уверенностью.

3. Сокращение на 20% трудозатрат на коммуникацию и документооборот в проектах. Современная проектная система представляет собой эффективное коммуникационное решение, позволяющее получать плановую и фактическую информацию автоматизированными средствами, а также управлять сопутствующими документами.

4. Повышение отдачи на 12-18% от ресурсов путем оптимизации их загрузки. Решения по управлению проектами старшего класса обладают различными система оптимизации загрузки ресурсов, если сейчас компания не использует решений такого класса, то ее внедрение может повысить отдачу от ресурсов на 12-18% без увеличения их числа, просто путем устранения ошибок планирования с недогрузкой или перегрузкой ресурсов.

5. Сокращение рисков и использование скрытых возможностей. Системы управления проектами старшего класса имеют средства моделирования рисков методами Монте-Карло, а также могут автоматически рассчитывать влияние рисков от ограничения по финансированию и поставкам. Графическими индикаторами система управления проектами может подсказать где рисковые места проекта, а также предложить коррекцию плана, чтобы уклонится от риска или наоборот воспользоваться выгодной возможностью.

Кроме этих основных целей существует множество вспомогательных таких как интеграция систем управления, формализация процессов управления, управление подрядчиками, работа со сметами и т.п. Мы рассмотрим частные задачи когда будем обсуждать как подобрать не абстрактное решение, а решение которое нужно именно Вам.

www.TurboProject.ru 2 Почему авторы этого обзора в числе 6 сильнейших экспертов в мире по управлению проектами?

Данный документ позволит Вам подобрать оптимальное решение по управлению проектами под Вашу специфику и возможности.

Как и любой обзор решений содержит в себе экспертные оценки. Эксперты обязаны доказывать свой статус и опыт, чтобы читатель мог понять «экспертный вес» оценок. Данный обзор составлен экспертами из компании PM Consulting Services, лидирующего поставщика решений по управлению проектами России.

Компания PMCS является не просто обычным золотым партнером Microsoft по управлению проектами (Gold Project and Portfolio Management). Компания PMCS была официально представлена корпорацией Microsoft на Всемирной конференции Project Momentum (Барселона) как сильнейший партнер из Восточной Европы и один из 6 сильнейших партнеров в мире. Компания PMCS несколько лет представляет страны БРИК в Совета стратегических партнеров Microsoft как по новой программе (Microsoft Project and Portfolio Management Partner Engagement Board, Microsoft PPM PEB), так по традиционной (Microsoft Enterprise Project Management Partner Advisory Council, Microsoft EPM PAC). Во время работы в Microsoft PPM PEB эксперты PMCS совместно с экспертами PMI участвовали в подготовки стандарта PMBOK 4 и выпустили первый обзор его на русском языке. Больше ни одна компания в Восточной Европе и БРИК не имела и не имеет ни одного из перечисленных достижений.

Компания PMCS является ведущим разработчиком отраслевых решений в Восточной Европе, которые выпускаются под маркой Turbo. Именно с использованием этих готовых отраслевых решений были сделаны крупнейшие внедрения Microsoft Project 2010 в Газпром Нефти, Триколор ТВ, Кубке UEFA 2012, Морском порту Усть-Луга и многие другие. Больше ни одна компания в России не располагает столь значительным пакетом публичных референционных внедрений.

Владимир Иванов, руководитель компании PMCS, среди специалистов самой старшей профессиональной квалификации Microsoft Project Most Valuable Professional (Project MVP), был отобран в специальный список «Рекомендуемых MVP», став единственным экспертом по MS Project от Евразии со статусом Featured MVP и одним из 6 сильнейших экспертов по продукту в мире.

В отличии от других экспертов по MS Project, которые знакомы только возможностями «голого»

Microsoft Project и ограничены его возможностями, эксперты PMCS не просто владеют облачными технологиями Clarizen и портфельными средствами Oracle Primavera, но и предоставляют интегрированные решения в с данными продуктами. В штате PMCS работают центральные эксперты создавшие методологию Spider Project и воплотившие свой опыт в технологиях Microsoft. Эта гибридная экспертиза PMCS позволяет клиентам получать доступ к решениям недоступным обычным партнерам Microsoft и Oracle, а также позволяет сделать качественное сравнение решение от разных поставщиков.

www.TurboProject.ru 3 Из чего состоит решение по управлению проектами? Что нужно заказать?

Выбирая решения по управлению проектами надо понимать, что это не коробочный MS Project и не книга с общей методикой как PMBOK. Работающее решение по управлению проектами это сбалансированный комплекс из программно-методических компонентов, который включает в себя следующие компоненты.

3.1 Прикладная методология и Регламент управления проектами Термин «Прикладная методология управления проектами» указывает на то, что общие принципы общей методологии, такой как PMBOK, реализованы в виде конкретных схем бизнес процессов с четким их пошаговым описанием с указанием, что делает каждый специалист на каждом шаге процессов управления. Обычно в решение по управлению проектами эта методическая часть входит как «Регламент управления проектами».

Регламент управления проектами должен включать в себя:

Описание ролей в бизнес-процессах Пошаговое описание интегрированных процессов планирования, сбора фактических данных и подготовки отчетности для руководства.

Интеграция вспомогательных бизнес-процессов в общий сценарий.

Процессы качества, управления поставками, управления стоимостью не должны быть описаны разрозненными подобно общему описанию в PMBOK. Регламент это уже готовый продукт, а не учебник для новичков, поэтому консультант должен интегрировать все процессы и записать в регламент общий сценарий работы, где все процессы работают вместе.

Формы для сбора информации по проекту.

Почти любой бизнес-процесс собирает какие-то данные для проекта. Сбор данных осуществляется в виде форм. Все такие формы должны быть описаны по составу полей и модели безопасности.

Ключевые показатели эффективности проектов.

Топ-менеджеры обычно не имеют времени, чтобы анализировать большие отчеты. Они реагируют на ключевые показатели эффективности (KPI), которые должны иметь визуализацию в виде графических символов. От KPI обычно зависит система мотивации по проектам, поэтому требуется не просто наличие KPI в регламенте, но и указание формул их расчета.

Справочники и аналитические разрезы для произвольной отчетности Системы управления проектами старшего класса позволяют легко вставлять пользователям собственные справочники и учетные поля. По такой аналитике легко строится практически любая отчетность по заказу руководства используя средства OLAP-отчетности. Чтобы была возможность получать такие отчеты быстро и без программистов должна быть четко описана аналитика в проектной системе и порядок ее формирования.

www.TurboProject.ru 3.2 Платформа от брендового вендора с настройками под «Регламент управления проектами»

Методология, которая не поддерживается автоматизацией не просто неэффективна, очень часто это «пузырь», т.к. только наличие автоматизированного варианта методологии подтверждает ее состоятельность.

С точки зрения развития IT-технологий в компании следует определиться с платформой. Обычно в качестве платформы выбирают решения от крупнейших мировых поставщиков мировыми рейтингами от Gartner.

Если вы корпоративный клиент Microsoft или Oracle, то использование Microsoft Project или Oracle Primavera как базового решения предопределено. Однако следует помнить об интегрированных решения MS Project и Oracle Primavera, иногда даже клиенту Oracle удобнее выбрать MS Project как решение для дочерних структур, аналогично иногда выгоднее сделать консолидацию проектов не в MS Project Server, в Oracle Primavera. Следует внимательно изучить возможности решений перед тем как сделать выбор.

Инновационные облачные технологии от «брендовых» поставщиков с рейтингом Gartner, такие как Clarizen, не привязаны вашей платформе, «облако» работает на всех платформах и всех устройствах, даже мобильных. Облако доступно везде и интегрируется со всеми платформами.

Облака привлекательны своей надежностью и доступностью в сочетании с небывало низкой ценой, из-за отсутствия необходимости проводить установку и техническое обслуживание программного обеспечения.

Вы можете выбрать любую платформу или интеграцию нескольких платформ между собой. Однако следует помнить, что решение от венедора должно быть настроено и для этого должны быть сделаны следующие работы:

Установка (не требуется для облачных систем) Настройка справочников по Регламенту управления проектами Настройка KPI по Регламенту управления проектами Настройка форм по Регламенту управления проектами Прогон Регламента управления проектами через систему с проверкой работоспособности Если Ваши сценарии бизнес-процессов имеют отраслевую специфику весьма вероятно, что вам не хватит стандартного функционала и потребуется установить отраслевые компоненты.

3.3 Готовые отраслевые решения и критичные сценарии бизнеспроцессов Важнейший момент внедрения заключаются в том, что разработчики общих методологий (таких как PMBOK) и платформ (таких как Microsoft Project) не занимаются отраслевыми решениями.

Общие методологии не содержат многих критичных бизнес-процессов для многих отраслей, аналогично программное обеспечение Microsoft и Oracle не содержит в себе автоматизированных процессов для конкретных отраслей.

www.TurboProject.ru В некоторых случаях отсутствие готовых отраслевых решений не является проблемой. Однако имеется список отраслей, где отсутствие готового решения сводит эффективность внедрения практически к нулю. К отраслям, в которых обязательно используются отраслевые решения, относятся:

Банки, страховые и финансовые компании Военно-промышленный комплекс Горнодобывающая промышленность и металлургия Государственные структуры Информационные технологии Консалтинг, экспертиза, аудит Машиностроение Проектирование и НИОКР Судостроение и Судоремонт Строительство.

Управление проектами с позиции Заказчика или Инвестора Генподрядчик Строительства Подрядчик строительства Телекоммуникации Химия и нефтехимия Энергетика и коммунальное хозяйство Поставщики отраслевых систем на базе платформ Microsoft Project или Oracle Primavera для того чтобы предоставить так много готовых решений используют специальные методологические приемы. Каждая отраслевая система собирается как как из конструктора Лего путем комбинации основных типов сценариев отраслевых бизнес-процессов. Дополнительные компоненты расширяют функционал платформы вендоров, чтобы эти отраслевые сценарии заработали. Ниже мы обсудим, как таким образом подобрать решение под свою специфику.

www.TurboProject.ru 3.4 Пилотное Обучение Важнейший элемент любого настоящего решения по управлению проектами это продуманная система подготовки персонала для ее использования с учетом традиционной культуры управления и уже имеющегося опыта.

Поставщики простейших услуг обучения используют только стандартные курсы по PMBOK и MS Project. Поставщики топ-класса делают намного больше:

Обучение методологии проводится не только как обзор общих методик, а с практикумом по разработке бизнес-процессов и регламентов Вводные курсы обучения ведутся по сертифицированным учебным курсам Microsoft с возможностью выйти на сдачу сертификационного экзамена Microsoft Обучение и настройка системы делается одновременно. Важнейшей формой корпоративного обучения является выполнение настройки системы по разработанный регламент управления проектами. Такая форма обучения передает пользователям навыки адаптации системы под свои нужды самостоятельно.

Учебные видеофильмы. Как правило брендовые поставщики обучения подготавливают для внедрения пакеты записанных учебных фильмов, которые можно просмотреть в удобное время или подготовить по ним новый персонал Как правило, у брендовых поставщиков решений услуги обучения не представляют собой «зоопарк» разрозненных курсов, а представляют собой комплексный пакет. В качестве примера приведем состав курсов популярного пакета Turbo Pilot.

гламентов управления проБизнес-менеджеры ектами Установка и системное ад- Системные администраторы министрирование системы управления проектами управления проектами по регламент управления стеме управления проектами Исполнители www.TurboProject.ru показателей эффективности для принятия решений Если внимательно изучить состав курсов, то можно заметить, что консультант передает заказчику свою компетенцию в области разработки регламентов и настройки ПО. Это позволяет данные курсы использовать как в составе полного внедрения, так и для организации бюджетного варианта внедрения, где большую часть работ будут делать сотрудники организации.

4 Формируем заказ на внедрение в зависимости от возможностей В зависимости от Ваших финансовых возможностей возможны следующие варианты внедрения.

4.1 Покупка ПО и просмотр бесплатных учебных видео-курсов Самый бюджетный вариант это поставить платформу управления проектами, на нее установить решение с готовыми бизнес-процессами и доверится тем схемам управления проектами, которые в него заложено. Как построить управление можно научится с помощью бесплатных видеокурсов на MicrosoftProject.ru В таком варианте покупается платформа (MS Project, Primavera, Сlarizen) и решение с готовыми бизнес-процессами как Turbo EPM.

4.2 Turbo Pilot – сверхбыстрое пилотное внедрение Если Вы располагаете бюджетом еще на корпоративное обучение, то оптимальным вариантом будет проходить обучение не только по видеороликам, а заказать комплект курсов для пилотного внедрения (Turbo Pilot). В этом случае консультанты при вас объяснят как сделать Регламент управления проектами и как настроить программные продукты под него. В результате вы получите компетенцию сходную с консультантом и сможете выполнить внедрение самостоятельно. Конечно качество будет выше, если эти работы сделает консультант, но для этого вам потребуется намного больший бюджет.

В случае сверхбыстрых пилотных внедрений вы должны закупить платформу, решение с готовыми отраслевыми компонентами (Turbo EPM) и заказать сам Turbo Pilot.

4.3 Внедрение с регламентами и настройками Если у Вас имеется бюджет на разработку профессионалами Регамента и выполнения настройки программных продуктов под него, то лучше так и сделать.

www.TurboProject.ru В этом случае покупается платформа, готовые решения (Turbo EPM), обучение Turbo Pilot, и сама разработка регламента и настройка всех программных продуктов под него.

От внедрения «под ключ» вам нужно разработать еще частные регламенты и обеспечить методическую и технологическую поддержку. Обычно большинство клиентов предпочитает развивать и поддерживать систему самостоятельно, однако вы можете заказать и эти услуги.

4.4 Решение «под ключ» с поддержкой и частной регламентацией Если вы заказываете поддержку внедренного решения, то поставщик помогает вам решить возникающие методические и технологические вопросы. На этом этапе поставщик может разработать частные должностные инструкции для разных категорий персонала.

Если вы выбираете решение «под ключ», то вам потребуются все компоненты:

платформа, отраслевые решения (Turbo EPM), обучение (Turbo Pilot), регламентация и настройка ПО, а также поддержка и частная регламентация.

5 Какие группы бизнес-процессов нужно внедрить?

Как уже отмечалось, консультант при внедрении интегрирует множество вспомогательных процессов управления проектами 3 базовых процесса: планирование, отслеживание, отчетность Перед внедрением надо себе хорошо представлять как будут выглядеть эти процессы. Рекомендуется запросить демонстрацию у поставщиков. Также себе надо четко представлять, что даже в простом внедрении вы можете попасть в ситуацию, что из-за отраслевой специфики сразу же проявятся ограничения платформ и внедрение станет невозможным. Рассмотрим тонкие места.

5.1 Как планировать работы и фиксировать плановые поручения?

Как правило, планирование работ осуществляется в системе планирования такой как MS Project или Primavera Project Planner. Планировщик вводит плановые задания в систему и строит сетевой график.

Тонкий момент заключается в том, то в огромном числе случаев плановую информацию готовит не один планировщик, а сразу множество людей. Кто-то подает состав работ, кто-то делает финансовые графики, кто-то заводит реквизиты по задачам. Планировщик часто лишь консолидирует эту информацию. Такой сценарий планирования не поддерживается полностью «голыми» MS Project и Primavera.

нировщиком состава работ нителем длительности работ и ресурсов без видимости их стоимости www.TurboProject.ru по статьям и центрам учета по нормам от физического объема 5.2 Как собирать информацию о фактическом исполнении работ?

Как правило, бывает два кардинально разных способа сбора информации о фактическом выполнении. От персонала обычно получают табеля. От прочих видов исполнителей запрашивают отчеты об исполнении.

Тонкий момент в том, что MS Project без дорого MS Project Server не умеет собирать информацию о фактическом выполнении. Подразумевается, что менеджер будет вводить ее вручную. С помощью Turbo даже на локальной версии оживают бизнес-процессы автоматизированного сбора фактической информации. Часть бизнес-процессов сбора факта такие как «табельщики» или «отчеты по кураторам» не поддерживается в полном объеме в MS Project Server, но вы можете усилиться Turbo. Ниже таблица по базовым бизнес-процессам сбора фактической информации.

дозатратах от исполни- с MS Project Server возможно и без ющий табеля за других через «делегирование»

полнителей, а от кураторов по выполнению задач ских объемов подневно с расчетом по нормам 5.3 Как контролировать исполнение запланированных работ по отчетам?

Сильная сторона MS Project это возможность даже на локальной версии продукта создать графические индикаторы для ключевых показателей эффективности проектов.

Если вы установите MS Project Server, то Вас станет доступна его мощная система отчетности с OLAP-сервером, умеющем формировать отчеты как сводные таблицы Excel, а также отчетность с помощью представлений MS Project Server. Если данные собраны, то сложно придумать задачу, которую не вывести в отчеты MS Project просто их настройками.

Инструментарии Oracle Primavera мощнее в планировании чем «голый» MS Project не усиленный компонентами. Однако «голая» Primavera имеет крайне ограниченные средства отчетности, которые не могут сравниться с современным инструментарием отчетности у MS Project.

www.TurboProject.ru 6 Как будет работать команда проекта в системе?

Представив, какие бизнес-процессы Вам нужно создать или оптимизировать, важно себе представить, как сотрудники будут по ним работать в системе, как будут выглядеть их рабочие места.

Также важно представить все ли должностные роли уже имеются в вашем штате. Например, очень многие решения по управлению проектами плохо работают без отдельной должностной роли планировщика. Сделаем обзор ролей, их деятельности и рабочих мест.

6.1 Как топ-менеджер может понять состояние портфеля проектов и на что и как расходуются ресурсы?

Одна из основных целей системы управления проектами это обеспечение топ-менеджеров актуальной и достоверной информацией для принятия решений. Без системы управления проектами обычно топ-менеджеры вынуждены многие решения принимать «вслепую» базируясь на неполной или искаженной информации.

Классически системы управления проектами визуализируют ключевые показатели эффективности (KPI) в виде графических показателей.

Интересные инновационный средства KPI есть в облачной системе Clarizen. Система сама способна определить множество ситуаций, когда в проекте возникают ошибки и отобразить такие проблемы «сигналами». Например, просроченные задачи или задача началась, но исполнитель еще не назначен.

MS Project и Clarizen поддерживают визуализацию в виде «дорожной карты» проекты с указанием ключевых вех проекта. Преимущество Clarizen в умении представить «дорожную карту» по всему портфелю проектов и отображать не только плановый статус вех, но и визуализировать их прохождение.

6.2 Как руководитель проекта может понять ситуацию в своем проекте?

Руководитель проекта использует такие же средства отчетности как и топ-менеджер, однако ему нужны более детальные данные о состоянии проектов.

Для этого MS Project предоставляет уникальную возможность показать ключевые показатели эффективности не только по проекту в целом, но и отобразить их на уровнях этапов работ и отдельных задач. Для детальной отчетности идеальна система OLAP-отчетов с выводом данных в Microsoft Excel как Сводные таблицы и Сводные диаграммы. Несколько движений мышью и отчет готов.

Как правило менеджер проекта работает над его планом совместно с планирощиком. При этом планировщик может присылать формы для запроса структуры проекта. О планировщике следующий раздел.

www.TurboProject.ru 6.3 Как «Планировщик» может снять нагрузку по планированию и отслеживанию проектов?

Очень часто менеджера проекта воспринимают как непосредственно планирующего работы и принимающего отчеты исполнителей. Такое обычно происходит только в малых проектах, в средних и крупных как правило эти операционные действия выполняет очень важный член команды – планировщик.

В крупных и средних проектах часто руководитель проекта является менеджером с высокими полномочиями. Например, главный инженер или главный конструктор. Загружать такого менеджера операционной работой с системой управления проектами нецелесообразно. Час профессионального планировщика стоит дешевле. Но не только в этом дело.

Планировщик – это выделенный администратор проекта, для которого работа с системой управления проектами является основной работой и ее не может прервать командировка или выезд к заказчику. Поэтому когда проекты администрирует планировщик в них всегда порядок, информация актуальна, надежна и всегда пригодна для принятия решений топ-менеджерами.

Планировщику как профессионалу нужны гибкие средства настройки коммуникационных форм, бюджетных статей, а в промышленных проектах средства нормирования. Планировщика как правило не пугают обширные функции системы, он готов потратить время на их изучение в отличии от других участников процесса.

Профессиональные планировщики очень редко работают через Web-интерфейсы, они используют мощные декстопы MS Project и Primavera усиленные разными компонентами. Для всех остальных участников процесса система управления проектами обычно выглядит очень просто, часто это вообще письма и Excel-формы присылаемые роботами.

6.4 Как сотрудник может сообщить детализацию работ и отчитаться об исполнении?

Типичный бизнес-процесс подразумевает взаимодействие остальных сотрудников с планировщиком.

От планировщика обычно приходят формы с запросом на плановую и фактическую информацию.

Очень часто фактическая информация это табеля рабочего времени. В случае больших проектов стандартные средства табелирования MS Project Server весьма ограничены. Достаточно указать, что сотрудник выбирая задачу для отчетности не видит Иерархической Структуры Работ (ИСР, WBS). Также необходимо решить задачу разноски косвенных трудозатрат на основные работы.

Все это умеет компонент Turbo Resource Tracker.

6.5 Как с нами могут взаимодействовать удаленные пользователи из других организаций или наших филиалов?

Практически каждый серьезный проект выполняется в коммуникации заказчиков, подрядчиков и партнеров. Разрушение этой коммуникации очень часто приводит к потере контроля над проектом.

www.TurboProject.ru Существуют два способа как установить коммуникацию с другими организациями. Первый вариант это отсылка роботом по электронной почте форм Excel с запросом плановой и фактической информации. Такой вариант имеет колоссальное преимущество, что не требуется производить обучение и закупать программное обеспечение для удаленных членов команды проекта.

Другой вариант это облачные системы управления проектами такие как Clarizen. Обучение и закупка сервиса потребуется, однако станут доступны средства прикрепления документов к задачам, обсуждения проблем через Web и т.д.

www.TurboProject.ru 7 Без учета отраслевой специфики проектов внедрение невозможно или неэффективно «Голая» платформа от Microsoft или Oracle рассчитана только на те возможности, которые нужны всем пользователям. Однако в ряде отраслей ярко проявляется специфические бизнес-процессы, составляющие саму суть бизнеса. Для того чтобы их поддержать методологи разрабатывают отраслевые методики управления графиками и ресурсами, очень многие из таких методик требуют интенсивной коммуникации или расчетов, поэтому без автоматизации они просто не работают.

7.1 Примеры сценариев процессов с отраслевой спецификой Рассмотрим примеры процессов с отраслевой спецификой и функции ПО их покрывающие.

Шаблоны процессов процессов и очень важно не пропу- требует получить набор станстить какой-то шаг, то процессы дартных документов, важно Оптимизация загрузки Анализируют загрузку персонала Персонала всегда не хватает, Оптимизация по финан- Когда планируются работы, система Инвестор наложил график сированию Удаленные пользователи Оптимизация по снабже- Когда планируются работы, система Имеется заданный график Нормирование ресурсов ем и ресурсы рассчитываются авто- и график строительного проwww.TurboProject.ru Элементы модели проектанта стыку- Требуется увязать проектироИнтеграция с PLM и CAD Интеграция с CRM Сметы (АРПС) www.TurboProject.ru 7.2 Какие типы проектов бывают и какая отраслевая специфика управления ими?

Некоторые сценарии бизнес процессов уже ярко привязаны к типу проектов. Например, нормирование к строительству, а интеграция с CAD к проектам ПИР НИОКР. Однако как правило отраслевые типы проектов комбинируют в себе сразу несколько разных сценариев. Ниже в таблице по бальной шкале указана значимость отдельных сценариев для разных отраслевых типов проектов.

При подборе решения по управлению проектами ищите поддержку нужных сценариев в методологии «зашитой» в программном обеспечении. Как правило поставщик автоматизировавший отраслевую методику, имеет регламентную документацию для ее внедрения.

Тип проекта Важность сценариев ные проекты и поручения Генподрядчик деления служивание и ремонт www.TurboProject.ru 8 Моя компания имеет много разных департаментов с разной деятельностью, какие решения рекомендуются мне?

Практически не бывает компаний, где используется только одно отраслевое решение. Реальная компания это разные департаменты со своей спецификой. Однако можно указать значимость внедрения определенного класса решения по 10 бальной шкале для разных отраслей.

вые компании плекс ленность и металлургия Консалтинг, экспертиза, аудит Заказчик / Инвестор Строительства хозяйство