[ Ассоциация стоит на защите интересов своих членов, осуществляет лоббирование и
пропаганду туристской отрасли РК.
ОТЧЕТ КТА 2011г.
ОБЗОР МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 2011
1.
МОНИТОРИНГ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА РК
2.
СТРУКТУРА КТА:
3.
ЧЛЕНСТВО В КТА
4.
РАБОТА ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ БАЗЕ.
5.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АССОЦИАЦИИ ПО СЕКЦИЯМ
6.
МАРКЕТИНГ КТА
7.
ПРОЕКТЫ КТА
8.
РАБОТА С ЧЛЕНАМИ АССОЦИАЦИИ
9.www.kaztour-association.com
ОБЗОР МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА
1.Международные туристские прибытия показали интенсивный рост в 4.5% за первые восемь месяцев 2011 года согласно последним данным ЮНВТО. Европа неожиданно показала самый существенный рост (+6%) в условиях экономической неопределенности.
Январь-август 2011 г.: Позитивные сигналы вопреки растущей неопределенности Международные туристские прибытия возросли на 4.5% за первые восемь месяцев 2011 года и достигли в целом 671 миллиона (на 29 миллионов больше, чем за тот же период 2010 г.).
Вопреки тенденциям последних лет, рост прибытий в течение первых восьми месяцев 2011 года был выше в развитых странах (+4.9%), чем в странах с растущей экономикой (+4%), во многом благодаря особенно высоким результатам в Европе (+6%).
В Северной Европе (+7%) и Центральной и Восточной Европе (+8%) начавшееся восстановление после спада в 2009 году получило в этом году новый импульс. Это же справедливо и в отношении некоторых туристских направлений в Южной Европе (8%), для которых положительную роль сыграл сдвиг путешествий в сторону от Ближнего Востока (-9%) и Северной Африки(15%).
«Несмотря на текущую нестабильность, международный туризм показывает, что он является важным экономическим двигателем для европейских стран, принося столь необходимую иностранную валюту и помогая облегчить давление на их платежный баланс». «ЮНВТО поощряет европейские правительства к тому, чтобы они поддерживали туризм и рассматривали этот сектор как средство, способствующее экономическому восстановлению, принимая во внимание его способность распределять богатство и создавать рабочие места во всем регионе», заявил он далее.
ОБЗОР ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА РК
2.В 2011 году в Казахстане наблюдалось увеличение туристских потоков по всем направлениям. Так, количество посетителей въездного туризма увеличилось на 14,2%. По итогам января-сентября 2011 года по сравнению с аналогичным периодом по выездному и внутреннему туризму наблюдается увеличение количества посетителей на 24,5%, из этого следует, что туризм постепенно востанавливается после кризисного периода.
В январе-сентябре 2011 г. было обслужено 13 569 000 человек из них - по въездному туризму 3 834 000 (28,3%), - по выездному туризму 5 932 000 (43,7%), - по внутреннему туризму 3 801 000 (28%).
В Казахстан туристы в большей степени путешествовали с деловыми целями (57,5%), с целью отдыха (35,7%).
Наиболее популярными местами посещения туристов, приезжающих с деловой целью в 2011 г. стали деловые и финансовые центры Алматы, Астана, Атырау, ЮжноКазахстанская область, Караганда, с целью отдыха г. Алматы, Южно-Казахстанская, Акмолинская области.
В прошлом году Казахстан привлек несколько важных спортивных и деловых мероприятий: это Зимняя Азиада - 2011, которая проходила в Астане и Алматы, IV Астанинский экономический форум, Деловй форум «Поддержка рынков – встреча Азии и Европы», ЕБРР и др.
Иностранных туристов в нашей стране привлекает экотуризм -.туризм, включающий путешествия в места с относительно нетронутой природой и который, по информации ЮНВТО, с каждым годом становится наиболее востребованным турпродуктом в мире.
Политические, экономические, природные катаклизмы вынуждают казахстанских туристов искать возможности отдыха дома, а значит оставлять деньги на родине. Во второй половине 2010 года статистика по внутреннему туризму впервые показала положительную динамику. Эта тенденция связана с тем, что с ростом благосостояния люди больше начинают думать о своем здоровье, об отдыхе, релаксе. Поэтому все большей популярностью стали пользоваться туры выходного дня, это Чарын и Тургень, различные ущелья, территории национальных парков, уникальные природные объекты.
Наибольшим спросом пользуются страны массового туризма: Турция,(прежде всего Анталья) каждый год стабильно дает прирост в 16-20%. Причины очевидны: приемлемое качество при доступной цене, облегченный визовый режим (виза ставится в аэропорту по прибытию) большое количество предложений от туроператоров-чартеродержателей и недолгий перелет. Китай, ОАЭ это прежде всего лечебный, познавательный, шоп-туризм, пляжный туризм. Наши туристы любят, Италию, Испанию, Лазурный берег Франции, но это не массовый поток, потому что получить визу в Шенгенскую зону достаточно непросто. Осенне-зимние направления – это «пляжные» Тайланд, Малайзия, уже не первый год туристские компании предлагают Хайнань. «Горнолыжное» предложение – это Австрия, Швейцария, Болгария. Четвертый год на нашем рынке активно позиционируется Финляндия – Лапландия, курорт «Леви».
Тенденции развития туризма в РК Прогнозы на 2012 год ЮНВТО Согласно прогнозам на 2012 год, рост будет находиться в пределах 3% - 4%, что несколько ниже, чем в 2011 году, но продолжает позитивные результаты 2010 (+7%) и 2011 года. Буксующее восстановление экономики и появление новых финансовобюджетных проблем принесли на туристский рынок растущую нестабильность. Тем не менее, тенденции последних месяцев убеждают нас в том, что международный туризм продолжит, хотя и более замедленными темпами, свой рост в 2012 году, создавая столь необходимые для многих стран мира экспортные возможности и рабочие места.
СТРУКТУРА КТА:
Органами Ассоциации является:1. Высший орган управления - конференция членов Ассоциации 2. Наблюдательный орган - Совет Ассоциации 3. Исполнительный единоличный орган - директор 4. Контрольный орган - Ревизионная комиссия
СОВЕТ КТА
Совет Ассоциации является наблюдательным органом, осуществляющим управление деятельностью Ассоциации в период между конференциями. Деятельность Совета строится на основе коллегиальности, гласности, регулярной отчетности перед членами Ассоциации.Совет избирается конференцией членов Ассоциации сроком на 5 лет. В случае долгосрочного прекращения полномочий члена Совета, на очередной и/или внеочередной конференции может быть избран новый Совет Ассоциации.
Совет КТА в 2011 году был переизбран на 5 лет и в состав вошли 10 человек.
В компетенцию Совета входит решение всех вопросов, за исключением тех, которые входят в компетенцию конференции, директора и Ревизионной комиссии, а именно:
Определение приоритетных направлений деятельности Ассоциации, принципов формирования и использования ее имущества;
Созыв конференции Ассоциации и подготовка вопросов, выносимых на рассмотрение конференции Ассоциации, включая предложения о внесении изменений и дополнений в Устав, формирование бюджета Ассоциации, представление предложений об участии в других организациях и общественных объединениях;
Разработка и представление на утверждение конференции Ассоциации программ, приоритетов и основных направлений деятельности Ассоциации;
Рассмотрение споров и разногласий между членами Ассоциации;
Определение размеров и порядка уплаты вступительных, ежегодных и целевых взносов;
Рассмотрение иных вопросов Подготовка на утверждение бюджета, счетов прибылей и убытков, годового отчета За 2011 год провели 3 заседания Совета Ассоциации:
28 февраля 2011 года. Утверждение профессиональные стандарты 1 апреля 2011 года. Обсуждение отчета КТА за 2010г., плана работы на 2011г.
Подготовка отчетной конференции 8 июля 2011 года. Утверждение плана работы, финансового отчета. Подготовка празднования Всемирного дня туризма.
Отчетная Конференция КТА 4 апреля 2011 года в гостинице «Достык» провели отчетную конференцию КТА о проделанной работе, финансовый отчет, план работы на 2011 г.
ЧЛЕНЫ СОВЕТА КТА
1. Бейсенбаев Марат Кенесович директор ТОО «SANAT»2. Эдоков Эдуард Александрович генеральный директор ТОО «AMG»
3. Сауранбаева Евгения Негматовна генеральный директор ТОО «HRG Kazakhstan»
4. Валиев Казбек Шакимович директор ТОО «МАЛ Хан Тенгри»
5. Шорманова Назигуль Жакуповна генеральный директор ТОО«ОтрарТравел»
6. Карабаев Танатар Ерубаевич директор ТОО Компания по туризму «Яссауи»
7. Касенханова Гульгайша Каиртаевна директор ТОО «Туран Азия»
8. Сарсенбаев Абылхан Байгонусович президент МТК «Complete service»
9. Дуйсенгалиев Тимур Талашевич директор ТОО «Компания «ЖибекЖолы»
10. Оспанова Насымжан Жамбековна директор Алматинского государственного колледжа технологии и менеджмента
ЧЛЕНСТВО В КТА
В связи с утерей связи с КТА и неуплатой членских взносов из состава КТА выводится 5 компаний:
1. МТК «Спутник Казахстана»
2. ТОО «Amina Travel»
3. ТОО «Навигант Травел»
РАБОТА ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ БАЗЕ.
По вопросам внесения изменений:- в части понятийного аппарата турагентской и туроператорской деятельности в Законе «О туристской деятельности в РК».
- квалификационные требования, предъявляемые к туроператорской деятельности -в закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента - в закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам налогообложения - совместный приказ «Об утверждении критериев оценки степени рисков в сфере частного предпринимательства за соблюдением законодательства РК о туристской деятельности».
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АССОЦИАЦИИ ПО СЕКЦИЯМ
Внутренний туризм/Экологический туризм - Дуйсенгалиев Т.Т./ Загоруйко А.Выездной туризм - Сарсенбаев А.Б.
Авиаагенств - Сауранбаева Е.Н.
Подготовки кадров (Колледж/Вузы) - Оспанова Н.Ж.
Наши достижения в 2011году:
1. Внесения изменений и дополнений в НК РК в ст. 192 доходы нерезидента из источников в РК, пункт. 2. Прекращение проверок туристских компаний налоговыми органами г. Алматы, Астаны.
3. Продвижение 7-х Зимних Азиатских игр 4. Открытие круглосуточного пункта пропуска «Аухатты» и «Сартобе».
5. Разработка профессиональных стандартов 6. При правительстве РК был создан Национальный Совет по подготовке профессионально-технических кадров в состав, которого вошла КТА 7. КТА была признана лучшим социальным партнерам по итогам 2011 года.
8. Разработка мастер план Жамбылской области Административные барьеры, к сожалению, остаются реальным препятствием на пути развития малого и среднего бизнеса в сфере туризма. Несмотря на то, что КТА вкладывает свои основные усилия на преодоление этих барьеров, некоторые из них переходят в планы нашей работы из года в год.
ВЪЕЗДНОЙ и ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ
Осенью 2010г мы подписали меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве между ОЮЛ «Казахстанская Туристская Ассоциация» и АО «Исполнительная дирекция Организационного комитета 7-х зимних Азиатских игр 2011 года» (август) и были определены как партнеры Азиады.В рамках партнерства КТА взяла на себя обязательства по продвижению игр на туристском рынке, распространяли билеты на игры среди туристских компаний и т.д. К сожалению, ожидания организаторов игр относительно большого потока иностранных туристов не оправдались, потому что со значительным опозданием стали выходить на международный рынок с предложениями по Азиаде, с опозданием почти на год появились расписания на игры, билеты.
Рабочие встречи В 2011 году КТА организовала встречи с руководителями 8 авиакомпаний, с государственными учреждениями: ТП «Жетысу», ПК «Алматы», УМП ДВД г. Алматы и Алматинской области, Региональное управления «Шыгыс» ПС КНБ РК, Региональное управления «Онтустик», ДКС МИД РК, с управлением туризма и физической культуры г.
Алматы. Проводилась работа с акиматом города, организациями, представляющими службы города (авто и ж/д вокзалы, театры, конц. залы, музеи Алматы), МТиС РК, КЛОХ МСХ РК, Министерства Охраны Окружающей Среды, общественными организациями.
Участие в форумах, тренингах, конференциях, семинарах:
Костанайская область участие в проекте Наурзумского заповедника и сопредельных территорий путем развития экотуризма и повышения экологической грамотности».
19 апреля г. Алматы семинарсовещание «Практические пути развития экологического туризма в Казахстане.
Международной выставке «Туризм и путешествия» KITF 2011. В ходе выставки провели семинар: «Профессиональные стандарты в сфере туризма», «Развитие экотуризма»
27 апреля семинар «Пути развития туризма в Казахстане».
туристских организаций с руководителями Жамбылской и департамент комитета государственных структур (ПС КНБ РК, автомобильных дорог Жамбылской Региональное управление «Онтустик», области о ремонте дорожного полотна «Шыгыс»,Комитет таможенного контроля РК, МТиК РК, акимат Жамбылской автомобильных дорог Жамбылской 11 мая 2011 г. провели информационный тур для туроператоров РК и на высокогорный каток «Медеу».
26 августа 2011 года приняли участие на фестивале «Фламинго-2011» в г. Астане.
19-20 июля, г. Атырау обучающий семинар «Развитие экологического и научного туризма: требование к гостевым домам СВТ Казахстана», Государственный природный резерват «Акжайык».
совещание «Проблемные вопросы в развитии экологического туризма и пути их 14-19 августа, г. Риддер обучающий 10.
семинар «Развитие экологического и научного туризма: требование к гостевым домам СВТ Казахстана», Заподно Алтайский заповедник.
23 сентября, Карасайский район, 11.
Алматинской области инфотур в комплекс «Аул-Resort».
27-29 сентября 2011 принимали участие на 12.
выставке Astana Leisure - 2011. В рамках выставки провели семинары: «Туристский потенциал Казахстана», «Актуальные направления осенне-зимнего сезона»
30 сентября 2011 года организовали 13.
инфотур на винно-коньячный завод «Winnac» для туроператоров г. Алматы.
Алматы, которую можно включить в программу экскурсий для туристов и 14.
Караганда провели мастер-класс на тему «Организация въездного и внутреннего 18 ноября, г. Астана семинар совещание «Перспективы экологического волонтерского движения в Казахстане», совместно с ГОА «Фонд имени Фридриха Встреча директора КТА г с директором 16.
национального природного парка "Алтын Эмель" Баядиловым К. О., где обсуждались вопросы ценовой политики парка на следующий год. Принято решение об уменьшении платы за посещение территории "Алтын - Эмель" в два раза.
22-23 ноября, г. Ташкент Встреча 17.
партнеров TRI.
28-29 ноября, г. Алматы семинар Гете 18.
- Институт «PR в экологии» немецкой природоохранной организации «BUND».
30 ноября участие в семинаре «Пиар в 19.
социальных сетях 20.
«Перспективы создания международного туристского центра в г. Алматы»
Поддержали проект Общественного фонда 21.
Городского конкурса «Мейірім -2011», участниками которого явились дети с ограниченными возможностями.
16-24 декабря организация семинаров 22.
и культурного досуга, экскурсий и Министерства Культуры и Туризма
ВЫЕЗДНОЙ ТУРИЗМ
19 января совещание «Ситуация на рынке чартерных рейсов»18 марта в г. Алматы КТА совместно с По итогам презентации был организован презентацию туристской индустрии Грузии туроператоров, СМИ в Грузию с 14- и дегустацию грузинских вин.
7 апреля 2011г. в г. Алматы презентация итальянского туроператора «Visit Sardinia»
с участием казахстанских туроператоров, в туристские ресурсы о-ва Сардиния, ценовая гастрономические туры на сезон 2011г.
19 апреля 2011 г. совместный с Генеральным консульством Венгерской Венгерской Республике».
1. Показ короткометражного фильма «Венгрия - земля возможностей»
2. Актуальные события туризма в Венгерской Республике 19 апреля 2011г. семинар по туристским возможностям Словакии .
5 мая рабочая встреча с Региональным Решение:
управлением «Шыгыс», «Онтустик», ДТК 1. Проведение рабочей встречи в г.
по Алматинской области, управления Астана Жамбылской области, департамента вышеперечисленными предложениями в Жамбылской области 20 мая т.г. встреча с туроператорами по По итогам встречи было принято ситуации, складывающейся на рынке решение:
Совместный с «Muay Travel» и ИссыкКульской администрацией инфотур по Северному побережью Иссык-Куля.
1 июня 2011г г. Алматы конференция «Медицинский туризм на Кубе».
10. 10-11 июня Обучающий семинар для Результаты: участники семинара туроператоров-членов КТА по стандартам получили знания по разработке 11. С 22 по 29 октября участие в информационном туре для туристских компаний на тропический остров Хайнань.
В ходе инфотура, была осмотрена туристская инфраструктура острова, налажены деловые связи с гостиницами.
Совместный Workshop с журналом 12.
«Турбизнес». В г. Астане Workshop был организован впервые.
13. 28 ноября 2011г семинар "Ведение бухгалтерского и кадрового учета втуристской компании".
14. с 21 по 26 ноября 2011 г. Инфотур в 27 октября по 4 ноября открыли новое 15.
направление на карте выездного туризма и провели информационный тур на Кубу, 16. 28 октября заседание Секции выездного Решили:
В 2011 году провели опрос представителей казахстанских турфирм по оценке работы консульств зарубежных стран, аккредитованных в РК. В анкетировании участвовали туристских компаний из гг. Алматы, Астана. Результаты исследования размещены на сайте КТА www.kaztour-association.com. Результаты исследования на английском языке были отправлены по почте всем консульским отделам Посольств, аккредитованных в РК С марта по апрель 2011 г. провели ряд рабочих встреч в гг. Астана, Алматы с посольствами, аккредитованными в РК:
ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ (КОЛЛЕДЖИ, ВУЗЫ)
Знаменательным событием для туристской индустрии стал результат работы КТА и КАГиР c 2005 г. в проекте Европейского Фонда образования (ЕФО) «Национальные квалификационные структуры» создание первых в стране и в нашей отрасли «Профессиональных стандартов для индустрии туризма» в сфере ТиПО.Популяризация профессиональных стандартов В 2011 году был проведен 15 ряд мероприятий по популяризации, продвижению и внедрению разработанных профессиональных стандартов среди работодателей, учебных заведений и других заинтересованных сторон.
Участие в обучающих семинарах, конференциях и форумах За 2011 год КТА участвовала в 19 обучающих семинарах, конференциях и форумах по образовательным проектам.
Практика студентов За 2011 год КТА распределила на производственную практику 95 студентов, из них 21 студент колледжей и 74 студента ВУЗов гг. Алматы, Астана.
Работа по законодательной базе Внесение изменений и дополнений в Национальный классификатор специальностей ТиПО 12.07.11 КТА направила в Департамент ТиПО МОН РК предложения в Перечень специальностей и профессий Национального классификатора технического и профессионального образования.
По специальностям 0507000 «Организация обслуживания гостиничных хозяйств» и 0508000 «Организация питания»:
Квалификация «Метрдотель» относится к специальности 0508000 «Организация питания» и в профессиональном стандарте гостиничного бизнеса на эту квалификацию отсутствует функциональная карта.
В Классификаторе занятий КР МС 01-99 (1 том, стр.302), следующие квалификации сферы обслуживания относятся к «неквалифицированным рабочим» и не требуют профессионального образования: горничные (9132), швейцары (9152), их подготовка предусмотрена на рабочем месте или на краткосрочных курсах, что следует учесть в «Перечне профессий и специальностей ТиПО».
Согласно профессионального стандарта отрасли, ввести квалификацию повышенного уровня «Помощник администратора», а квалификацию специалиста среднего звена определить как «Менеджер» (по отзывам работодателей).
По специальностям сервиса, обсудив и согласовав с работодателями, профлицеями и колледжами по родственным специальностям, внести следующие изменения по срокам обучения:
По специальностям 0507000 «Организация обслуживания гостиничных хозяйств» и 0511000 «Туризм» установить сроки обучения 2г. 10мес. на базе основного среднего образования и 1г. 10 мес. на базе общего среднего образования, в связи с нижеследующим:
эти специальности не относятся к техническим, формой итоговой аттестации являются государственные экзамены, а не дипломное проектирование, следовательно оптимальное соотношение теоретического и практического обучения за этот период можно предусмотреть в учебных планах;
трудоустройство выпускников сразу после гос.экзаменовпо этим специальностям актуально именно в летние месяцы, чем в феврале-марте (что мы имеем при обучении в 3г. 6мес. и 2г. 6мес.);
туризм и гостиничный бизнес относятся к приоритетным отраслям в развитии Республики Казахстан и оптимальные сроки обучения в колледже играют немаловажную роль в привлечении абитуриентов к этим специальностям.
Национальный Совет по подготовке профессионально-технических кадров 29.01.2011г. При Правительстве РК был создан Национальный Совет по подготовке профессионально-технических кадров.
11.05.11 г. создана Рабочая группа Национального Совета, состоящая из отраслевых министерств, региональных акиматов, национальных компаний, ассоциаций работодателей и профсоюзов. Работа Совета была разделена на 4 подгруппы, в частности директор КТА Шайкенова Р.Р. возглавила председательство рабочей подгруппой «разработка профессиональных стандартов».
В отчетном периоде было проведено 5 заседаний Нац. Совета, КТА приняла участие во всех рабочих заседаниях, в рамках которых были подготовлены, отработаны и представлены в МОН РК предложения по обновлению содержания ТиПО на основе профессиональных стандартов.
Сертификация квалификации сотрудников В ноябре 2011г. КТА направила в МОН РК предложения и дополнения в проект рекомендаций создания центров сертификации квалификации работников.
1. В соответствии с международным опытом Центры сертификации создаются на базе действующих ассоциаций работодателей. Нет необходимости бюрократизировать эту процедуру, потому что ассоциации работодателей имеют материальную базу, человеческие ресурсы. Одной из важных составляющих НКС (над созданием которой работает государство) является сертификация, которую должны осуществлять работодатели, а не некие эксперты-аудиторы. Отраслевая ассоциация может осуществлять процедуру сертификации на основании договора, подписанного с РГП РНМЦ.
2. Члены экспертной комиссии должны быть избраны из числа действующих работодателей (для туризма – представители турфирм, для сервиса - представители гостиниц), периодически переизбираться.
3. Механизм процедуры сертификации разрабатывается работодателями и согласовывается с уполномоченным госорганом.
4. Ассоциации работодателей разрабатывают тестовые задания на основе профстандартов для отрасли.
5. По итогам сертификации работники получают сертификат, подтверждающий способность работать на том или ином квалификационном уровне.
АВИААГЕНСТВА
2 февраля совещание по секции авиаагенств. Повестка дня: Информация «О ситуации на рынке продаж авиабилетов»16 мая. встреча с авиа агентами по внесению изменений в рабочую группу APJC 13 сентября прошла рабочая встреча группы APJC, на которой были озвучены проблемы и предлагаемые пути решения.
6. МАРКЕТИНГ КТА Одной из самых важных задач КТА является продвижение на международном туристском рынке Казахстана как нового туристского направления и реклама услуг, предлагаемых членами КТА для потребителей. Для этого мы используем: ВЕБ-САЙТ КТА Мы перевели веб-сайт на английский язык в 2011г.: www.kaztour-association.com.
Разработан новый дизайн и структура сайта ИРЦЭ www.eco-tourism.kz, Периодичность обновлений контента сайта ежедневная работа, постепенное заполнение нового раздела сайта. Постепенный перевод сайта. Продление регистрации в каталогах сайтов www.submitter.ru, www.whois.lin.kz, www.kazprom.net, www.resurs.kz, www.catalog.site.kz и поисковых системах: google, rambler, aport, yandex. Ведется мониторинг ссылок на сайт www.almaty-info.netc других электронных ресурсов.
Сайт обновляется 2 раза в неделю новой информацией, для членов предоставляется возможность размещения деловых предложений. Также выложена информация о КТА, как вступить в Ассоциацию, информация о деятельности, преимущества при вступлении в КТА, консультации по открытию туркомпании, вакансии и многое другое, есть гостевая книга, где можно оставлять пожелания, предложения.
УЧАСТИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫХ ВЫСТАВКАХ И ЯРМАРКАХ
КТА приняла участие 2011 г. на международных и внутренних выставках по туризму и гостиничному бизнесу: ITB (г. Берлин), WTM (г. Лондон), Intourmarket (г. Москва), KITF (г. Алматы), HOREX (г. Алматы) проводим семинары, Astana Leisure (г. Астана) на стенде МТиС РК, где членам Ассоциации дается возможность воспользоваться бесплатным участием на стенде РК и распространять свою продукциюна международной арене.Участие в выставках дает нашим членам продвижение их бизнеса, путем размещения рекламы в справочнике «Туристская Индустрия Казахстана».
www.eco-tourism.kz и сайта информационного центра www.almaty-info.net, а также в соц.
сетях: «Мой Мир», «Тwitter», «Facebook».
В 2011 г., было 103 выпуска, где предоставлялась информация о новостях, о нововведениях в законодательстве РК в туризме и гостиничном бизнесе в РК и зарубежом, переписка по решению проблем отрасли с государственными органами РК, консультации по ведению бизнеса, презентации новых игроков рынка, деловые предложения, поздравления с Днем рождения членов КТА.
Знаковым событием 2011 г., стало выпуск газеты, через систему рассылок «Турсервис», число получателей 600 эл. Адресов.
Справочник «Туристская индустрия Казахстана»
В 2011 г. КТА выпустила справочник «Туристская Индустрия Казахстана» на 2011гг, вошли: туристские компании, колледжи, компании, предоставляющие услуги бронирования, СМИ, гостиницы, компании поставщики гостиничного оборудования, авиакомпании.
Территория распространения справочника:
Кокчетав, Ташкент, Грузия, Берлин, Лондон, Москва, Токио, Париж, Пекин; посольства и представительства аккредитованные в РК и за дизайном Информационный справочник «Туристская индустрия Казахстана».
ИРЦЭ выпустила 3000 брошюр о Казахстане «Экотуризм, основанный на сообществах» на 4 языках: немецком, английском, японском, русском. 6000 визиток, методические пособия для волонтеров, 150 СД - дисков электронного каталога эко туристских ресурсов, методическое пособие «Волонтеры».
Промоушн и реклама КТА, ИРЦЭ и ИЦ:
Продвижение КТА, ИРЦЭ и ИЦ осуществлялось центральными и региональными СМИ, телеканалами и в периодических изданиях: КТК, ТРК СТВ Новости, ТРК «Мир», Немецкая газета Deutsche Allgemeine Zeitung, Газета Бизнес&Власть, Журнал «Мир Путешествий», Медиа – холдинг «Business Recource», Телеканал 31 «Информбюро», Телеканал «ТАН», Телеканал «СТВ», Телеканал «Алматы», Ветер Странствий, Первый канал Евразия, Журнал «Оpen centralasia» Connecting Central Asia with Europe, Газета «Курсив», Интернет Портал Оазиз, Немецкая газета Deutsche Allgemeine Zeitung, Подписка на профессиональные журналы КТА на протяжении 3 лет проводит подписку на профессиональные журналы «Турбизнес», «Business Travel », Журнал «Пять Звезд». В 2012 г. подписались на журналы 14 компаний.
КТА системно работает со средствами массовой информации – это один из способов нашего продвижения и возможности озвучивания наших проблем. Очень продуктивным является сотрудничество с Казахстанским пресс клубом, который дает скидки при проведении пресс-конференций и предоставляет мониторинг СМИ.
КТА поддерживает казахстанские туристские издания, «Мир Путешествий» и «Ветер Странствий» они являются членами КТА и на страницах своих журналов публикуют статьи о достижениях и проблемах отрасли.
С учетом того, что на нашем рынке практически нет изданий для профессионалов турбизнеса, мы осуществляем подписку на журналы издательского дома «Турбизнес».
Рабочая группа рекомендовала включить в туристское портфолио Жамбылской области следующие объекты:
Туристский центр «Тараз» с проведением «Дня тюльпана»;
Организацию культурно-оздоровительного комплекса «Берикара» - «Тау Самалы»;
Создание туристского центра в г.Мерке, включающий культурно-исторические и природные достопримечательности;
Строительство туристского комплекса «Ферма-ранчо», юрточного отеля и горнолыжной базы «Каралма» Коксай.
ИНФОРМАЦИОННО РЕСУРСНЫЙ ЦЕНТРА ЭКОТУРИЗМА (ИРЦЭ),
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТРПО ТУРИЗМУ Г. АЛМАТЫ (ИЦ).
За 2011 отчетный период офис ИРЦЭ, ИЦ посетили 222 клиента. Роздано буклетов, 3400 визиток, 550 карт, 600 путеводителей.Статистика по ИРЦЭ за 2005-2011гг. (Туристы, гостевые дома, экосайты и их показатели).
Пер Количес Количе Количес Количе Количе Количество Количе Количес 2010 г 2011 г На конец 2011г. проект включает 29 экосайтов в четырех регионах:
В связи с переездом офиса КТА количество посещений офиса иностранными туристами резко сократилось. Но здесь сыграл также фактор доступности информации на сайте и наших буклетах. Благодаря маркетинговому продвижению экотуризма - как продукта на международных выставках, туристы получили возможность работать напрямую с гостевыми домами. Это радует.
ФАНДРЕЙЗИНГ:
- Подготовка запросов в отечественные и международные организации на получение грантов:- Подготовка документов для USAID на заявку гранта для проведения тренингов.
- Поданы заявки в управление туризма г. Алматы о финансировании ИЦ, о финансировании тиража выпуска путеводителя по Семиречью.
- Частичный переход на самофинансирование через: продажу туров, разработка и продажа экскурсий, оформление заявок на посещение гостевых домов.
На 2011 год получили средства от компании «Каз Цинк» на выпуск серии буклетов, на трех языках, о Казахстане. Практика показала, что в основном выигрывают заявки на небольшие суммы до 500- 5000 долларов США. Следует это учитывать при подаче заявок.
ФИНСКИЙ КЛУБ
Каждый год мы открываем новую точку на выездной карте туризма для туристских компаний и граждан Казахстана. В 2010 году впервые был организован информационный тур в Финляндию для СМИ и туроператоров РК. По итогам информационного тура при КТА был создан «Финский клуб», было разработано положение о Клубе, логотип ФК.В 2011 году был проведен второй инфотур, при поддержке и участии авиакомпании Эйр Астана. По итогам поездки было принято решение о расширении Клуба и включении второго состава инфотура в члены ФК. Действующими членами Финского клуба является 17 человек (из 15 компаний).
Клуб поддержали:
1) АО «Air Astana»
2) Журнал «Ветер странствий» - выпуск статьи 3) Журнал «ДМ» - выпуск статьи В рамках работы Финского Клуба была проделана следующая работа:
1) семинары «Levi Resorts Lapland» по зимнему сезону в Финляндию на 2011гг. в г. Алматы – 26.09.11, в г.Астана – 28.09.11.
2 индивидуальные встречи с представителями управляющей компании LeviResortsLapland для казахстанских туроператоров в гг. Алматы, Астана.
3) рекламные статьи, популяризирующие курорт Levi и отдых в Финляндии, в журнале «Мир путешествий», «ДМ».
4) информационные туры в Финляндию в январе 2011, 2012гг.
5) заседания ФК.
РАБОТА С ЧЛЕНАМИ АССОЦИАЦИИ
С целью повышения качества услуг, а также поощрения лучших в отрасли в 2011г. КТА 1. Второй год проводит олимпиаду «Лучшие специалисты в туристской отрасли».Это наш второй опыт, не все прошло, как хотелось, но мы намерены продолжить проведение Олимпиады и далее расширять рамки с целью определения лучших специалистов отрасли.
2. Ежегодный отбор лучших специалистов отрасли для награждения отраслевыми наградами. В отчетном году нагрудным знаком от МТС РК «Почетный работник туризма РК» награждены 7 человек, почетной грамотой 4 человека, почетными грамотами от КТА 15 человек.
ПРАЗДНОВАНИЕ ВСЕМИРНОГО ДНЯ ТУРИЗМА
В этом году по традиции, празднования дня туризма провели в г. Алматы - сентября в отеле «InterContinentalAlmaty», Астане - 28 сентября в отеле «Ramada Plaza Astana».
«