«Информационные и коммуникационные технологии в образовании : монография / Под.редакцией: Бадарча Дендева – М. : ИИТО ЮНЕСКО, 2013. – 320 стр. Бадарч Дендев, профессор, кандидат технических наук Рецензент: Тихонов ...»

Политика и школьное руководство Для успешного выполнения государственных планов и государственной политики необходимо планирование ИКТ на базе школы и специальная политика.

• Разработайте стратегии для развития ИКТ компетентности учеников в выбранном государстве и • установите стандарты ИКТ компетентности для учителей и учащихся;

• перепроектируйте способ оценки и преуменьшите контрольные оценки, чтобы оптимизировать Школьная политика ИКТ включает пять областей, которые являются ключевыми для интеграции ИКТ в класс: 1) стратегический план ИКТ; 2) школьное руководство директором; 3) поддержание условий, таких как достаточный доступ к средствам ИКТ, квалифицированному штату и координаторам ИКТ; 4) оценка методов интеграции ИКТ; 5) сотрудничество с другими школами.

Рекомендации Лима (2007 г.) для школьной политики подчеркивают важность общего понимания задач всеми членами школьного сообщества, изучение и обмен опытом среди учителей, подготовку механизма поощрения инновационных методик. В развитии ИКТ-ориентированной среды обучения ключевую роль играет школьное руководство (Тондёр и др., 2008 г.; Йуен, Ло и Ванг, 2003 г.). Это люди, которые принимают планы внедрения ИКТ и на стратегическом уровне, и на уровне конкретных действий.

Технико-технологическая инфраструктура Это фундаментальное условие для осуществления изменений с целью применения ИКТ в образовании. Подготовка инфраструктуры требует рассмотрения доступности физической инфраструктуры (например, серверные, компьютерные комнаты, размещение кабелей и сетевых пунктов, пунктов электроснабжения), аппаратного и программного обеспечения ИКТ, человеческих ресурсов для настройки и поддержания инфраструктуры.

Повседневное управление компонентами ИКТ инфраструктуры школ включает обслуживание аппаратных средств, локальной сети, доступа в Интернет, компьютерных кабинетов, мест открытого доступа к ИКТ, компьютеров персонала, компьютеров для учеников и цифрового дополнительного оборудования.

Учитывая достаточную инфраструктуру ИКТ и для учителей, и для учеников, у школ должны быть технические помощники и координаторы, чтобы поддерживать системы и гарантировать, что инфраструктура остается совместимой с разработками в программном обеспечении (Дивахаран и Лим, 2010 г.). В то время как технические помощники помогают поддерживать оборудование ИКТ и гарантировать его работу, ИКТ координаторы помогают обновлению инфраструктуры с учетом новых ИКТ, содействуют принятию решений со стороны руководства школ для использования ИКТ, организуют обучение в школе для учителей (Лай, Треверн и Пратт, 2002 г.). Посредством планирования, распределения снабжения и бюджета, технической поддержки и поддержки учебного плана, такие координаторы возглавляют сообщество учителей, участвующих в интеграции ИКТ в начальное образование (Лай и Пратт, 2004 г.).

Программное обеспечение должно быть выбрано или разработано после рассмотрения избранной учебной стратегии внедрения ИКТ в начальное образование. Например, CD-ROM и ROM DVD, подходящие для индивидуализированного обучения, не обязательно подходят для других типов организации занятий. Классные комнаты, преобразованные от традиционных к ИКТ-оборудованным без соответствующих учебных компьютерных программ, могут стать источником многих педагогических проблем, таких как нехватка соответствующих наглядных материалов, недостаток практики в классе, перегруженность содержания учебного плана и беспорядочность последовательности изучения (Ли, 2001). Хорошо разработанное программное обеспечение, мотивирующее, организованное и интерактивное, может помочь структурировать образовательные действия с ИКТ, а также позволить учащимся учиться индивидуально за пределами класса.

Аппаратные средства не ограничены только компьютерами. Многие учебные материалы и материалы на базе ИКТ могут лучше всего использоваться только в среде с достаточными и соответствующими аппаратными средствами, включающими физическое пространство, компьютерные устройства, аудио/ видео приборы и другое оборудование (например, специальные сенсорные устройства для научных экспериментов).

Учебный план и ИКТ Формальный и обязательный учебный план ИКТ – это важная часть школьной политики. Позитивная разработка таких учебных планов построена на учете, что ИКТ рассматривается комплексно от средства технической поддержки до роли в педагогике, которая подчеркивает способность учителей и учеников использовать ИКТ для обучения и самостоятельного изучения (Вандерлинд, ван Браак и Херманс, 2009 г.).

При всей важности проработки стандартов с использованием ИКТ на национальном и школьном уровне ключевое значение имеет соответствующая способность учителя к пониманию этих стандартов и пониманию методов их реализации в классе. Для школ важно развить компетентность учителя не только в основных навыках ИКТ, но также и в педагогическом использовании ИКТ и соответствующей практике организации обучения в классе (Хью и Браш, 2007 г.). Развитие ИКТ компетентности учителей должно опираться на потребности учителей, с одной стороны, и новаторские разработки и стратегические планы разработчиков, с другой.

Интеграция ИКТ в школьный класс включает в себя развитие основанной на ИКТ оценки, встроенной в школьный учебный план. Практика оценки и ее влияние на результаты учебной деятельности непосредственно зависят от функций ИКТ, определенных политикой школы – рассматривают ли ИКТ как ряд навыков, как инструмент для обучения, как ресурс для самостоятельного изучения или как проводника других изменений.

Профессиональное развитие учителей Хотя и государство, и школьное руководство определяют интеграцию ИКТ в образование, результат внедрения зависит от учителей на передовой, потому что успешное внедрение ИКТ в конечном счете зависит от навыков учителей, их целей и методик использования ИКТ (Дивахаран и Лим, 2010 г.). В конце концов, именно мнение учителей о роли ИКТ в образовании, их понимание ценности и цели ИКТ определят, будут ли и как они использовать ИКТ в классных комнатах (Родригес и др., 2003 г.).

Начальные школы часто ограничивали доступ к ИКТ ресурсам, что привело к ограничению их использования учителями, недостатку навыков для использования этих ресурсов. Проблемой в подготовке учителей была нехватка рассмотрения педагогических аспектов использования ИКТ. Профессиональные нужды развития должны сосредоточиться на тех типах ИКТ ресурсов, которые фактически доступны учителям в конкретной школе, и позволить выбрать те из них, которые необходимы для работы в классе, что потребует формирования различных уровней ИКТ грамотности и различных подходов к аттестации учителей начального образования.

Инициативы государств Инициативы государства – это обычно краткосрочные программы, призванные способствовать инновационной деятельности в отдельных учреждениях и в школах. Одной из существенных форм государственной инициативы является целевая поддержка технической инфраструктуры для интеграции ИКТ в образование. Стратегические вопросы системного подхода к ИКТ может решить только государство. Это такие формы государственной инициативы, как новые подходы к учебному плану, содержанию обучения, развитию учителя. Они характерны для всех национальных программ, хотя могут принимать различные формы.

Существует много примеров инициативных программ, в которых различные государства принимают решение оказать существенное влияние на стимулирование системных изменений в школах, • Программа информирования общественности о значении ИКТ и создание равноправных возможностей для учащихся в детском саду и начальной школе, чтобы получить доступ к использованию ИКТ (Эритрея).

• Введение “знака качества” или маркировки для качества мультимедийных ресурсов (Франция).

• Разработка модели ИКТ в примерном школьном учебном плане и создание мастерских для школ по разработке и реализации такого плана (Гонконг).

• Обеспечение специализированного курса обучения ИКТ для учеников с ограниченными возможностями и создание электронных образовательных сетей для того, чтобы делиться образовательными ресурсами (Кения).

• Программа замены бумажных экзаменов цифровыми экзаменами в течение нескольких лет • Введение инструмента оценки и самооценки электронной зрелости, чтобы оценить, как ИКТ интегрированы и приняты в каждой школе (Катар).

• Установка квалификационных требований к учителям и руководителям образовательных учреждений для решения учебных и профессиональных задач с ИКТ. Реализация с 2012 года в школах нового государственного образовательного стандарта для начального образования в условиях информационной образовательной среды (Российская Федерация).

• Создание сети образовательных лабораторий инновационных программ для разработчиков от Министерства, экспертов и учителей (Сингапур).

• Проведение исследований «сложных задач» в образовании на основе оценок, стимулирующих улучшение результатов (США).

• Запуск проекта «Домашний доступ» для обеспечения доступа к новым образовательным технологиям в семьях с детьми на домашнем обучении для более чем 200 000 младших школьников (Великобритания).

Все эти инициативы могут быть предприняты только государством – либо из-за их масштаба и глубины изменений, либо потому, что частные компании не заинтересованы участвовать в таких инициативах.

Рекомендации Государствами признана важнейшая роль ИКТ в начальном образовании.

Национальные подходы показывают недостаточное развитие учителя: распределение финансирования при выборе между человеком и техникой часто предпочитает последнее. Однако именно учителя играют основную роль в повышении эффективности учебной деятельности учеников, и они нуждаются в значительной поддержке, чтобы быть в состоянии работать в ИКТ-ориентированной среде начальной школы.

Национальные программы по внедрению ИКТ в образование предусматривают финансирование, которое инвестируется в стратегическое изменение этой отрасли. Для чего требуется включение в национальную политику необходимых программ, определяющих, какие вехи необходимо пройти, каких они должны достичь целей и какой системный результат будет получен. Рекомендации «ИКТ в Образовательном Наборе инструментов» отражают типовые потребности начальных школ, которые отражаются в образовательной политике:

• Сформулировать и оценить ИКТ-ориентированные программы.

• Спланировать материально-технические и кадровые требования.

• Спланировать содержание образовательных ИКТ ресурсов.

• Вычислить затраты на программы.

• Создать генеральный план реализации программы.

• Проконтролировать внедрение, эффективность и изменения в результате реализации программ.

Есть общая нехватка внимания к четвертому и шестому пунктам, что означает нечеткость связи между финансированием выбранной стратегии ИКТ в образовании и результатами ее реализации. Таким образом, реальные изменения в образовании могут происходить независимо от стратегии и не иметь должного распространения из-за отсутствия должной проработки финансовой оценки. Без отражения в национальных программах всех шести пунктов попытки станут локальной инициативой и не обеспечат высокой эффективности внедрения новых ИКТ в начальное и, как следствие, во все школьное образование.

1. Byron T. Safer Children in a Digital World: The Report of the Byron Review. Nottingham: Department for Children, Schools and Families, and the Department for Culture, Media and Sport, 2008. URL: http://www.ict.norfolk.gov.uk/ content/655/les/safer%20children%20in%20a%20digital%20world.pdf (дата обращения: 15.07.2013).

2. Hayes M., Whitebread D. ICT in the Early Years. Open University Press, 2006.

3. ICT in Primary education: Analytical survey / Kala I., Bannayan H.E., Conery L. [and oth.]. Moscow: UNESCO Institute for Information Technologies in Education, 2012. URL: http://iite.unesco.org/pics/publications/en/les/3214707.pdf (дата обращения: 24.06.2013).

4. Information and Communication Technology (ICT) // New Zealand Ministry of Education. URL: http://www.minedu.

govt.nz/NZEducation/EducationPolicies/Schools/PropertyToolBox/StateSchools/Design/ICT.aspx (дата обращения:

14.06.2013).

5. Kala I. Recognizing the potential of ICT in early childhood education. Moscow: UNESCO Institute for Information Technologies in Education, 2010.

6. Prensky M. Teaching Digital Natives: Partnering for Real Learning. 27.12.10. London: Corwin, 2010. URL: http:// tecnoteacher.blogspot.ru/2010/12/prensky-m-2010-teaching-digital-natives.html (дата обращения: 09.07.2013).

7. Reective Practice in the Early Years / Ed. M. Reed, N. Canning. London: SAGE Publications Ltd, 2010.

8. Siraj-Blatchford I., Siraj-Blatchford J. A Guide to Developing the ICT Curriculum for Early Childhood Education. London:

Trebtham Books Limited, 2006.

9. The Really Useful Book of ICT in the Early Years / Ed. H. Price. London: Routledge, 2009.

10. The role and potential of ICT in early childhood education: New Zealand Council for Educational Research. Wellington:

New Zealand and international literature, 2004.

11. Towards Knowledge Societies. Paris: UNESCO Publishing, 2005. URL: http://unesdoc.unesco.org/ images/0014/001418/141843e.pdf (дата обращения: 19.06.2013) 12. Аборигены цифрового общества: Как они учатся? Как их учить?: Аналит. записка. М.: Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании, 2011.

13. ИКТ в воспитании и образовании детей дошкольного возраста: Аналит. записка. М.: Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании, 2012.

14. Калаш И. Возможности информационных и коммуникационных технологий в дошкольном образовании: Аналит. обзор. М.: Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании, 2011. URL: http://iite.unesco.

org/pics/publications/ru/les/3214673.pdf (дата обращения: 17.07.2013).

ГЛАВА Проблема обеспечения доступности и качества образования на основе использования средств ИКТ находится в центре внимания ИИТО ЮНЕСКО, начиная с 1999 года. За это время Институт провел несколько международных совещаний, опубликовал ряд информационных, аналитических и учебнометодических материалов, а также совместно с Международным Союзом Электросвязи (МСЭ) открыл ИКТ-центр для слепых и слабовидящих в Республике Армения.

Одной из важнейших задач в решении этой проблемы является распространение передового опыта и формирование ИКТ-компетентности специалистов, занятых в сфере образования и социальной реабилитации инвалидов, повышение доступности информационных ресурсов и технологий. Аналитическая записка «ИКТ для инклюзивного образования» (2010 г.) ИИТО ЮНЕСКО содержит рекомендации по разработке эффективной комплексной политики, направленной на интеграцию инвалидов в систему национального образования на основе использования ИКТ.

В данной главе были использованы следующие аналитические и учебно-методические материалы, подготовленные ИИТО ЮНЕСКО с привлечением отечественных и международных экспертов:

• Специализированный учебный курс «ИКТ в образовании людей с особыми потребностями» (2008), подготовленный группой международных экспертов во главе с Алистером Эдвардсом (Австралия).

• Аналитическая записка «ИКТ для инклюзивного образования» (2010 г.), подготовленная в сотрудничестве с Доналом Райсом (Ирландия).

• Обзор инновационных практик «ИКТ в образовании лиц с ограниченными возможностями здоровья» (2011), разработанный в сотрудничестве с Европейским агентством по развитию специального образования.

• Учебно-методическое пособие «Информационные и коммуникационные технологии для людей с нарушениями зрения» (2012), подготовленное в сотрудничестве с Институтом профессиональной реабилитации и подготовки персонала «Реакомп».

6.1. Международная политика в области интеграции ИКТ в инклюзивное образование В соответствии со Всеобщей Декларацией Прав Человека ООН (1948 г.) образование является необходимой предпосылкой для поддержания демократии, средством обеспечения стабильности в мире, а также соблюдения прав и свобод человека в целом. Поэтому в условиях перехода к информационному обществу, основанному на знаниях, требования к образованию значительно возросли.

В последние годы обеспечение доступности ИКТ и цифровых услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья становится общемировой тенденцией. Растет понимание того, что ИКТ, современные средства коммуникаций – это не только важный инструмент социальной интеграции людей с ограниченными возможностями здоровья, но и растущий образовательный ресурс, значительно увеличивающий потенциал личности на основе свободного доступа к знаниям и информации. Обеспечение равного доступа к качественному образованию – это право, признанное Конвенцией ООН о Правах Инвалидов, подписанной 155 государствами и ратифицированной на настоящий момент 130 странами. Первостепенной задачей современного общества становится создание условий, при которых люди с ограниченными возможностями здоровья могли бы получать качественное и конкурентоспособное образование, для того чтобы полноправно участвовать в экономической, культурной и социальной жизни страны. Одним из ключевых направлений деятельности становится эффективное использование ИКТ для обеспечения доступного образования: они предоставляют доступ к информации и знаниям, предлагают различные способы коммуникации, расширяя возможности обучения и самообучения.

Для облегчения доступа к информационным ресурсам и технологиям используются так называемые вспомогательные технологии (assistive technologies).

Так, людям с нарушениями зрения требуются специальные устройства и программы для того, чтобы переводить текст в альтернативный формат (программы чтения с экрана, клавиатуры, дисплеи и принтеры Брайля). Вместе с тем, недостаточный доступ к технологиям создает новые препятствия, способствующие большей дискриминации и ведущие к социальному неравноправию. ЮНЕСКО всецело поддерживает использование ИКТ как эффективного средства обеспечения доступа всех людей, в том числе инвалидов, к образованию, культуре и науке.

ЮНЕСКО возглавляет глобальное движение «Образование для Всех» (ОДВ), имеющее своей целью удовлетворить потребности в обучении всех детей, молодых людей и взрослых к 2015 году. Концепция инклюзивного образования является неотъемлемой частью фундаментального принципа равенства образовательных возможностей, провозглашенного в ОДВ.

ИКТ для этого – наиболее подходящий инструмент, который не только предоставляет людям с особыми образовательными потребностями доступ к информации, но и способствует реализации своих прав в области получения образования, трудоустройства, а также участия в социальной жизни и непрерывного обучении на протяжении жизни. Предоставление средств ИКТ людям с особыми потребностями для доступа к образованию становится частью международного законодательства о правах человека.

Конвенция ООН о Правах Инвалидов – это главный документ международного законодательства для информирования национальных политических структур о проблемах людей с (ОВЗ). Эта конвенция была одобрена на Генеральной Ассамблее ООН в 2006 году и, вступив в силу в 2008 году, стала официальным законодательным инструментом. Конвенция пропагандирует точку зрения о том, что ограниченные возможности – это результат барьеров, созданных внутри общества (например, лестница перед входом в школу для человека в инвалидном кресле), а не результат исключительно состояния здоровья данного человека. Статья 24 определяет конкретные обязательства по обеспечению доступа к инклюзивному образованию, в частности, предоставление ученикам-инвалидам вспомогательных средств, которые при необходимости могут включать доступ, обучение пользованию и предоставление доступных ИКТ.

В статье 24 также содержится важное требование по «просвещению сотрудников сферы образования в вопросах инвалидности и использованию подходящих усиливающих и альтернативных методов, способов и форматов общения, учебных методик и материалов для оказания поддержки инвалидам».

Статья 4 «Общие обязательства» содержит специальные рекомендации о том, чтобы все технологические устройства имели «универсальный дизайн», т.е. чтобы при создании этих устройств потребности инвалидов учитывались на самой ранней стадии производственного цикла и не приходилось вкладывать дополнительные средства на специальную адаптацию уже готового продукта.

Значимые международные документы, содержащие рекомендации по политике и целям применения ИКТ в инклюзивном образовании:

• Декларация принципов и План действий Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества содержат ряд обязательств по развитию информационного общества, обеспечивающего равный доступ для всех. В Плане действий говорится о «внесении изменений в программы всех начальных и средних школ, с тем, чтобы включить в них задачи, выдвинутые информационным обществом, с учетом национальных особенностей».

• Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) является инициатором глобального движения «Образование для всех», цель которого – удовлетворить образовательные запросы всех детей, юношества и взрослых к 2015 году. ЮНЕСКО ставит конечной целью инклюзивное образования, которое рассматривает как способ обеспечения качественного образования для всех и средство достижения более общих целей социальной интеграции.

ЮНЕСКО разработало и претворяет в жизнь следующие программные документы и соглашения:

• Рекомендации ЮНЕСКО по инклюзивному образованию: доступ к образованию для всех (2005 г.).

• Руководящие принципы политики в области инклюзивного образования (2009 г.).

• Саламанкская Декларация (1994 г.). Эта Декларация гласит, что ИКТ являются компонентом всеобщего образования и должны быть использованы «для более успешного освоения школьной программы, а также для содействия коммуникации, мобильности и процессу обучения». Далее, в декларации отмечается, что «технологическая помощь может оказываться более экономичным и эффективным способом, если она предоставляется структурой, специально созданной для этих целей в данной местности», и предлагается перечень действия таких структур (центров инклюзивного образования).

• Цели развития тысячелетия ООН - к 2015 году все дети должны иметь доступ к начальному образованию и возможность его закончить.

Во многих странах существует внутреннее антидискриминационное законодательство, согласно которому отказ в доступе к услуге, в частности, к образованию, по ряду оснований, в том числе и при ограниченных возможностях здоровья, противозаконен. В законодательстве, как правило, говорится о «необходимой адаптации» или «предупредительных мерах» для удовлетворения особых потребностей людей с особыми потребностями. В дополнение к этому, во многих странах существуют специальные законы о предоставлении образования инвалидам.

Свод международных законов и правил в области прав человека содержит обязательства и задачи по предоставлению доступных ИКТ. Однако практически не существует рекомендаций по разработке и претворению в жизнь политики применения ИКТ.

Роль ИКТ в инклюзивном образовании Образовательные потребности людей с ограниченными возможностями чрезвычайно разнообразны.

Как и все другие члены общества, люди с ограниченными возможностями должны приобрести знания и навыки, необходимые для общества, в котором они живут. Однако они сталкиваются с дополнительными трудностями (часто называемыми особыми образовательными потребностями), вызванными функциональными ограничениями, по-разному влияющими на их возможность получить доступ к образованию. Очевидно, что все функциональные ограничения препятствуют овладению учащимися достаточным уровнем знаний. Возможности таких учащихся часто занижаются и учителями. Поэтому для подбора оптимального программно-аппаратного оборудования, необходимого для полноценного удовлетворения индивидуальных потребностей учащихся, важно учитывать функциональное состояние их здоровья, а также иметь четкое представление о роли и возможностях ИКТ в образовательном процессе для таких учащихся.

Вместе с тем, создание подходящей технологической инфраструктуры само по себе не может разрешить всех проблем. Для реализации наиболее полного внедрения ИКТ в инклюзивное образование требуется готовность педагогов создавать и применять на практике инновационные методы обучения, а также изменять и адаптировать существующие подходы в соответствии с новыми открывающимися возможностями интеграции в инклюзивное образование самых современных технологий. Если ученик не способен контролировать и управлять какой-либо деятельностью, для него должны быть адаптированы или разработаны альтернативные виды деятельности с тем, чтобы предоставить ему возможность получить необходимую информацию и затем продемонстрировать свои результаты. Чтобы реализовать эти возможности, необходимо обеспечить полную интеграцию ИКТ в учебную программу. При этом модификация учебной программы не является её отклонением от академических требований и стандартов. Изменения в учебной программе не должны приводить к её упрощению для отдельных категорий учащихся или снижению требований к их знаниям и навыкам. Наоборот, распределение знаний и образовательных ресурсов требует творческого подхода и изобретательности педагога. Применение ИКТ в образовании позволяет оптимизировать учебную среду, обеспечивая альтернативный и, что особенно важно, доступный пользователю формат цифровых образовательных ресурсов. Благодаря использованию программных средств автоматизированной разработки учебных курсов, содержание учебной программы может быть представлено различными способами: в качестве текста на сайте в Интернете, анимированного изображения, виртуальной реальности, мультимедийного продукта, включая цифровую звукозапись и видео. Кроме того, использование ИКТ предоставляет педагогам возможность профессионального взаимодействия с коллегами, способствуя тем самым, повышению их квалификации и обмену опытом.

Доступ к информации в режиме онлайн, сочетающий в себе преимущества быстроты и удобства, стал наиболее распространенным способом получения информации. При изучении предметов могут быть использованы разнообразные технологии, поддерживающие процесс коммуникации между участниками: синхронные и асинхронные средства связи и взаимодействия (электронная почта, форумы, видеоконференции, телеконференции и т.д.), интерактивные элементы (мультимедиа ресурсы, компьютерное моделирование и обучающие игры в условиях онлайн взаимодействия), а также различные методы онлайн контроля и оценки (самопроверка, компьютерное тестирование с множественным выбором и др.).

Преодолевая препятствия времени и пространства, эти технологии способствуют повышению качества и улучшению доступа к образованию, позволяя людям с ограниченными возможностями принимать активное участие в образовательном процессе, обеспечивать доступ к образовательным ресурсам более удобным способом и усиливать учебную мотивацию.

Применение ИКТ в инклюзивном образовании обладает огромным потенциалом, однако на этом пути существует много трудностей. Новые технологии изменяют традиционную иерархию системы образования и предлагают достойные альтернативы устоявшимся пассивным подходам в обучении людей с особыми потребностями. Однако, несмотря на имеющиеся неоспоримые преимущества, такие технологии могут оказаться препятствием к обучению, если они применяются без учета индивидуальных потребностей учащихся и принципов доступности образовательных ресурсов.

Можно выделить следующие основные вспомогательные технологии на основе ИКТ в инклюзивном образовании:

• компенсаторная – техническая помощь для облегчения традиционных в образовании видов • дидактическая – педагогическая помощь в использовании ИКТ для создания подходящей учебной среды и образовательных ресурсов;

• коммуникационная – коммуникативная помощь для участия в системах сетевого взаимодействия.

Вспомогательные технологии ИКТ инфраструктуры дают возможность доступа к образованию, в том числе к ДО, на адекватном уровне. Например, благодаря использованию правильно выбранных вспомогательных технологий (технических устройств, подходящего программного обеспечения и соответствующей методологии образования), дети с нарушением опорно-двигательной системы, не способные держать карандаш, могут тем не менее рисовать и писать. Аналогично дети, не способные говорить, получают возможность речевого общения с помощью компьютера.

Ниже описаны основные тенденции применения вспомогательных технологий при нарушениях различных типов.

Основная цель применения вспомогательных технологий при обучении лиц с недостатками физического развития — предоставление им возможности общаться (в письменной или устной форме). Это достигается с помощью разнообразных устройств ввода данных и инструментов, которые поддерживают письменную речь, чтение, рисование.

Для удовлетворения потребностей детей с нарушениями зрения применяются незрительные формы коммуникаций, в которых используют слух и тактильные ощущения. Следует также учитывать особенности визуального восприятия у людей с пониженным зрением: остроту зрения (определение величины рассматриваемого предмета), дальность зрения (поле зрения), зрительное слежение (способность следить за передвижениями объекта) и зрительное сканирование (обнаружение конкретного визуального объекта среди нескольких объектов).

Существует несколько подходов для оказания помощи лицам с нарушениями слуха, проявляющимися в устном общении. Один из подходов — обеспечение ответной реакции, визуальной или тактильной, на речевые шаблоны лиц с нарушениями слуха. Такая ответная реакция должна соотносить эти шаблоны с обычной речью. Второй подход — обеспечение альтернатив устному общению, таких как текст на экране.

Для удовлетворения потребностей учащихся с нарушениями языка и речи созданы различные методики альтернативной коммуникации (augmentative and alternative communication AAC). Они ориентированы на алфавитные устройства, которые поддерживают коммуникации пользователя с помощью букв алфавита. Устройства, использующие символы, основаны на коде символов или изобразительных объектов. Существуют и программные продукты, помогающие пользователю создавать свое собственное поле общения с помощью индивидуального алфавитного кода или кода символов.

Компьютер может стать хорошей отправной точкой для мотивации к учебе детей с когнитивными нарушениями. Компьютер поддерживает процесс обучения, приобретения базовых навыков, повышения мотивации и самооценки. Можно найти различные вспомогательные решения для преодоления замедленности и неточности координации движения глаз и рук, трудностей в формировании внимания, развитии памяти и движений.

Для развития внимания, мышления и памяти разработано специализированное программное обеспечение, направленное на профилактику ограничения способностей читать, писать, считать и т.д. Детям с такими нарушениями необходимо оказывать помощь не только в обучении, но и в организации экранного представления материала, объектов на рабочем столе компьютера.

Впрочем, применение ИКТ не решает всех проблем в образовании людей с ограниченными возможностями здоровья. ИКТ лишь обеспечивают кардинальное улучшение доступа к информации и поддержки коммуникаций и могут стать мощным дидактическим и коммуникационным средством, которое в свою очередь закладывает основание существенного прогресса в личном развитии, позволяя людям с особыми образовательными потребностями полноценно участвовать в жизни общества.

Несмотря на признание огромного потенциала информационных технологий для обучения людей с особыми потребностями, возлагаемые на них надежды не всегда оправдывают ожидания.

Причина недостаточной эффективности применения технологий может быть связана с несогласованным функционированием учебной платформы с вспомогательными программно-аппаратными средствами, отсутствием совместимости с вспомогательными технологиями для доступа в Интернет. Более того, существует большой риск, что первый неудачный опыт применения вспомогательных технологий как учащимися, так и педагогами может стать причиной формирования негативного отношения к ним в дальнейшем.

ИКТ инфраструктура инклюзивного образования Создание вспомогательной технологической инфраструктуры, отвечающей, с одной стороны, целям и задачам обучения, а с другой – особым индивидуальным потребностям учащихся, является основополагающим условием успешного применения ИКТ в инклюзивном образовании.

ИКТ инфраструктура в контексте инклюзивного образования имеет свои особенности, связанные в первую очередь с применением вспомогательных технологий и обеспечением их совместимости со стандартными программно-аппаратными средствами.

Специфика применения информационных технологий для обучения людей с ограниченными функциональными возможностями определяется особенно жесткой системой санитарно-гигиенических и психофизиологических требований. Далеко не все доступные сегодня средства ИКТ могут быть использованы в коррекционно-развивающем процессе, применение же некоторых из них приобретает определенные особенности. Поэтому при создании инфраструктуры для инклюзивного образования и выборе технических и технологических средств необходимо тщательным образом проанализировать познавательные и психофизиологические потребности пользователей.

Учитывая комплексность задач, решаемых инклюзивным образованием, и разнообразие индивидуальных потребностей учащихся, не существует универсальной модели инфраструктуры, удовлетворяющей запросам каждого образовательного учреждения. С целью создания оптимальных условий учебной деятельности в условиях инклюзивного образования необходимо убедиться в том, что средства программно-аппаратного обеспечения, используемые в учебном процессе, максимально удовлетворяют таким свойствам, как удобство и доступность использования, гибкость, а также экономическая доступность и рентабельность, описанным в таблице.

Вместе с тем, создание вспомогательной ИКТ инфраструктуры, отвечающей вышеперечисленным свойствам, является чрезвычайно сложной задачей. Решение этой задачи необходимо проводить в несколько этапов, продолжительность и последовательность которых определяется конкретными образовательными и социально-экономическими условиями.

Разработка доступного содержания учебной программы является непременным условием удовлетворения образовательных потребностей учащихся. Этот процесс предполагает подбор информационных материалов, соответствующих не только целям обучения, но и особым познавательным возможностям и потребностям учащихся. В этой связи важнейшим условием разработки доступных учебных материалов является диагностика психофизиологических и познавательных особенностей учащихся.

Удобство использования Реализация принципа связана с соблюдением эргономических и функциональных требований к эксплуатации программно-аппаратных средств, Usability дизайн которых должен быть не только понятен, обладать легкостью в Необходимо обеспечить стабильную работу интерфейса, предполагающего быстрый доступ и просмотр необходимой информации; идентификацию и регистрацию пользователя; доступность технической поддержки и т.д.

Доступность использования всем пользователям, вне зависимости от их индивидуальных возможностей. Во многих странах такой подход был закреплен на уровне законоAccessibility для равноправного доступа к информации широкого круга пользователей с функциональными ограничениями.

Программно-аппаратное обеспечение, необходимое для создания инфраструктуры, должно отвечать принципам универсального дизайна, позволяющего учитывать потребности различных категорий пользователей, в том числе и тех, кто имеет функциональные ограничения.

Приобретение вспомогательных технологий, как правило, требует сущеЭкономическая доступность пользователей должна обеспечивать свободный доступ к информационным ресурсам и способствовать равноправному участию в образовательном процессе всех учащихся.

Рентабельность технологической платформы, отвечающей критериям качества, надежности и долговечности ее эксплуатации. При этом затраты ресурсов и Cost-effectiveness ИКТ позволяют управлять учебной средой: варьировать уровень сложности содержания и способствовать логической организации и последовательности изложения учебного материала. Применение средств ИКТ учебной платформы (в соответствии с принципами универсального дизайна для создания и модернизации содержания учебных курсов) обеспечивает возможность преобразования учебно-методических материалов в гибкие медиа ресурсы.

Индивидуализация процесса обучения связана, прежде всего, с применением таких методов обучения, которые наиболее полно соответствуют особенностям учащихся. Обладая уникальным темпераментом и определенными склонностями, ребенок отличается и особыми требованиями и предпочтениями в учебе. Некоторым учащимся необходимо представить картину в целом, прежде чем разбить понятие на составляющие, а некоторые лучше усваивают информацию логически, поэтапно. Некоторые учатся лучше самостоятельно, другим же больше подходит обучение в группе.

Именно многообразие личностных и психофизиологических особенностей учащихся, влияющих на процессы восприятия, понимания и запоминания информации, определяет индивидуальный стиль обучения. Существует множество факторов, влияющих на стиль обучения: тип восприятия, факторы окружающей среды, мыслительные стратегии правого (глобального) и левого (аналитического) полушарий и другие.

Требования к программам интеграции ИКТ в инклюзивное образование Наряду с разработкой национальных программ по реабилитации и адаптации в обществе людей с особыми потребностями, основанных на принципах равноправия и борьбы с дискриминацией, решительные действия должны быть направлены на интеграцию современных технологий коммуникации и обмена информацией в образование инвалидов. В условиях бурного технологического развития во всех сферах человеческой деятельности включение людей с особыми потребностями в новую образовательную среду, основанную на использовании ИКТ, является необходимым условием предотвращения дискриминации и реализации принципов демократии. Правильные политические решения в данной сфере могут способствовать обеспечению доступного качественного образования для такой категории людей.

Задачи программ интеграции ИКТ в инклюзивное образование:

• Разработка стратегий, направленных на предоставление равноправного доступа к образованию всех граждан вне зависимости от их индивидуальных возможностей.

• Развитие централизованной системы управления для координации мер по планированию, реализации и мониторингу эффективности интеграции ИКТ в образование инвалидов.

• Создание благоприятного отношения в обществе к людям с особыми потребностями посредством информирования населения и распространения опыта успешной интеграции таких людей в жизнь общества (в том числе, на основе применения ИКТ).

• Развитие местных структур управления (таких, как Совет по вопросам применения ИКТ в образовании инвалидов), занимающихся разработкой региональных стратегий и программ с учетом деятельности всех заинтересованных сторон (представителей законодательных и исполнительных органов регионального управления, представителей среднего и высшего образования, производителей товаров и услуг и т.д.) и др.

Для выполнения поставленных задач и разработки конкретных эффективных мер по применению ИКТ в инклюзивном образовании необходимо определить круг проблем, препятствующих применению ИКТ для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Существует несколько направлений, в которых эти проблемы являются особенно очевидными: инфраструктура (выбор подходящих вспомогательных технологий; использование стандартных компьютерных технологий совместно со вспомогательными технологиями; оптимизация интернет-технологий в соответствии с запросами таких пользователей), интеграция ИКТ в учебную программу (педагогические методы применения ИКТ в учебной деятельности), а также подготовка специалистов по применению ИКТ в инклюзивном образовании (разработка требований и стандартов, предъявляемых к таким специалистам; создание программ обучения и повышения квалификации; способы и формы аттестации специалистов для инклюзивного образования).

В соответствии с вышеописанным подходом, интеграцию ИКТ в инклюзивное образование следует рассматривать как комплексный процесс, в котором технологии являются лишь средством создания полноценных условий и методик учебной деятельности. До последнего времени основные инициативы в этой области в основном были направлены именно на создание технической инфраструктуры, которая могла бы повысить эффективность инклюзивного образования. В настоящее время в большинстве стран основное внимание уже уделяется педагогическим вопросам рационального применения ИКТ в различных образовательных контекстах: создание таких необходимых педагогических условий, как наличие и доступность соответствующих вспомогательных технологий, осуществление технической поддержки и консультирования специалистов по вопросам установки, эксплуатации и модификации программно-аппаратного обеспечения, повышение квалификации преподавательского состава в области разработки и применения новых дидактических методов и др. в инклюзивной ИКТ среде.

Обеспечение равноправного доступа к получению современного уровня образования для людей с особыми потребностями может представлять собой определенную трудность без создания эффективной системы управления, основанной на объективной оценке качества и контроля динамики развития всех компонентов системы образования. Отсутствие достоверной информации у людей, участвующих в управлении образованием, относительно эффективности применяемых средств и методов обучения, часто приводит к принятию несвоевременных и неадекватных решений. Реализация такого рода негибкой политики управления в области применения ИКТ в инклюзивном образовании является недопустимой, так как лишение равноправного доступа к информационным ресурсам и отсутствие возможности полноценного участия в учебной деятельности приводит к ещё большей дискриминации таких учащихся.

С целью осуществления объективного анализа необходимо разработать комплексную систему индикаторов, отражающую качественные и количественные показатели имеющихся ресурсов и потребностей в применении ИКТ в инклюзивном образовании, доступности и уровня удовлетворения индивидуальных потребностей учащихся, а также эффективности образовательного процесса с точки зрения реализации задач обучения. Кроме того, объективность анализа напрямую связана с осуществлением мониторинга всей сферы образовательного процесса, а именно – развитием информационно-технологической инфраструктуры, модернизацией учебной программы и подготовкой специалистов.

Своевременное получение объективных результатов мониторинга и оценки эффективности применения ИКТ позволяет обеспечить необходимые условия для совершенствования политики управления, и, следовательно, для повышения качества образования учащихся с особыми потребностями. Результаты этой деятельности в значительной степени будут определяться выводами, сделанными на основе анализа и интерпретации полученных данных.

Мировой опыт показывает, что решение вопросов обеспечения доступности и повышения качества инклюзивного образования может быть достигнуто на основе реализации комплекса программ интеграции средств ИКТ в систему образования. Среди основных направлений такой комплексной программы особое значение имеют подпрограммы (1) создания технической ИКТ инфраструктуры, отвечающей потребностям пользователей, (2) организации системы подготовки и повышения квалификации специалистов, (3) разработка высокоэффективных учебных программ и учебно-методических материалов, (4) управления и мониторинга результатов в сфере инклюзивного образовавния. Для успешной интеграции ИКТ в систему образования необходимо не только систематизировать и выявлять наиболее успешные подходы в использования информационных технологий, но и проводить всесторонний анализ готовности образовательных учреждений к их использованию, вести обучение и повышение квалификации преподавателей, а также разработать рекомендации по организации педагогического процесса. Для осуществления всех этих задач первостепенную роль играет повышение уровня компетентности лиц, принимающих решения на политическом уровне.

Создание технологической инфраструктуры Основными типами средств ИКТ, используемых для обучения инвалидов и способных выполнять вспомогательные функции, являются следующие:

• стандартные технологии – например, компьютеры, имеющие встроенные функции настройки для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

• доступные форматы данных, известные также как альтернативные форматы – например, доступный HTML, говорящие книги системы DAISY (Digital Accessibility Information System - электронная доступная информационная система); а также «низкотехнологичные» форматы, такие как система Брайля;

• вспомогательные технологии: слуховые аппараты, устройства для чтения с экрана, клавиатуры со специальными возможностями, и т.д. К категории вспомогательных технологий относятся индивидуальные средства – например, устройства для облегчения передвижения (инвалидные кресла), системы поддерживающей альтернативной коммуникации, а также оборудование и программное обеспечение (ПО), облегчающее доступ к компьютеру (например, специальная клавиатура, устройство для чтения с экрана).

Вспомогательные технологии, возникшие за два последних десятилетия, в корне изменили доступность образования. Они включают в себя обучающее программное обеспечение и интерактивные обучающие среды. Эти ИКТ могут применяться всеми учениками. В связи с этим крайне важно, чтобы образовательные структуры обеспечивали универсальный дизайн используемых технологий и их соответствие требованиям Конвенции ООН «О правах инвалидов».

В рамках Конвенции ООН доступ к соответствующим ИКТ может рассматриваться как связанный с понятием права, которым наделены люди с ограниченными возможностями здоровья, чтобы иметь доступ к равному обучению. Может быть дано множество рекомендаций относительно обеспечения доступа к соответствующим ИКТ путем исследования примеров передового опыта:

• Создание положительного отношения к использованию ИКТ в пределах различных групп заинтересованных лиц может быть столь же важным, как и обеспечение учебных заведений специалистами по ИКТ. Отношение учителей к использованию ИКТ чрезвычайно важно, в первую очередь оно должно поддерживаться распространенностью положительных результатов/опыта применения средств ИКТ. Учителям необходимо иметь доступ к таким ресурсам для формирования у них положительного отношения к эффективному использованию ИКТ в образовании инвалидов.

• При выборе средств ИКТ необходимо учитывать потенциальное влияние сразу нескольких факторов. Большое количество учащихся с ограниченными возможностями здоровья испытывают трудности, вызванные неадекватными целями/программами обучения, социальной или географической изоляцией и/или бедностью. В некоторых ситуациях необходимо учитывать, что половая принадлежность также может являться негативным фактором.

• Доступ к соответствующим средствам ИКТ в различных контекстах образования на протяжении всей жизни – включая домашнее обучение – часто требует участия профессионалов в различных областях. Такие профессионалы помогут оказать квалифицированную помощь в подборе и использовании ИКТ для поддержки обучения людей с ограниченными возможностями. Для обеспечения такого междисциплинарного сотрудничества необходимо содействовать созданию сообществ, а также обеспечить гибкие подходы к финансированию ИКТ, с возможностью согласования расходов на местном уровне в зависимости от потребностей.

• Все учащиеся с ограниченными возможностями здоровья должны иметь возможность влиять на решения относительно доступа к ИКТ. Это означает, что лица, принимающие решения, согласны с тем, что каждый инвалид должен иметь автономность в выборе и последующим использовании ИКТ. Заинтересованные лица должны обеспечить набор стратегий и инструментов для реализации этой цели.

Исследование эффективности использования доступных ИКТ в образовании выявило, что для всех заинтересованных категорий пользователей существует целый ряд преимуществ – от облегчения участия в учебном процессе и общении в общеобразовательных классах до автономности в обучении и создания индивидуальных заданий с учетом возможностей и способностей каждого конкретного ученика.

Независимо от состояния нормативной базы по вопросам образования инвалидов, законодательства всех стран пытаются справиться со сложной задачей предоставления лицам с ограниченными возможностями здоровья доступных по цене, удобных в применении и эффективных ИКТ.

Организация подготовки и повышения квалификации специалистов Для удовлетворения большого разнообразия образовательных потребностей учащихся, имеющих те или иные функциональные ограничения, необходимо применение специальных педагогических приемов, учитывающих их индивидуальные особенности и предпочтения. Осуществление индивидуального подхода и эффективного решения задач коррекционно-развивающего обучения требует подготовки высококвалифицированных специалистов, способных на основании анализа потребностей и возможностей учащихся разрабатывать и применять на практике наиболее подходящие методы диагностики, обучения, мониторинга и контроля успеваемости.

Система подготовки специалистов по применению ИКТ в сфере специального образования предполагает реализацию обучения как в области специальной педагогики и психологии, так и формирование базовых теоретических знаний и практических навыков в области применения средств ИКТ. Однако вне зависимости от направления профессионального обучения его содержание рекомендуется определять в соответствии с уровнем компетентности и имеющимся опытом практической деятельности у целевой аудитории. Осуществление подготовки и повышение квалификации специалистов на основе междисциплинарного подхода и учета их предшествующей подготовки позволит максимально оптимизировать их профессиональную деятельность.

Зачастую богатый опыт в области использования ИКТ для обучения инвалидов сосредоточен в специальных учреждениях, и для распространения этого опыта на массовые учебные учреждения и внедрения в инклюзивную среду необходимо проделать большую работу.

Именно высококвалифицированные учителя являются залогом успешного использования ИКТ в образовании людей с ограниченными возможностями здоровья. Однако только предоставление им доступа к ИКТ не гарантирует эффективной деятельности. Программа обучения должна охватывать следующие области:

• Цели, задачи и методы инклюзивного образования.

• Использование ИКТ в инклюзивном образовании.

• Индивидуальная адаптация ИКТ инфраструктуры для учащихся с ограниченными возможностями.

Таким образом, создание системы профессиональной подготовки и повышения квалификации специалистов по применению ИКТ в специальном образовании является комплексной задачей, решение которой требует не только слаженного внутриведомственного и межведомственного взаимодействия, но и всесторонней поддержки государственных и региональных органов управления образованием.

• Программа подготовки учителей должна включать в себя учебные материалы, ясно излагающие теорию и задачи использования ИКТ в обучении людей с ограниченными возможностями, а также практический опыт применения, основные подходы и инструменты ИКТ. Это означает, что все учителя должны быть подготовлены к использованию ИКТ для оказания помощи ученикам с особыми потребностями. Также необходимо предусмотреть систему постоянного внутриведомственного повышения квалификации.

• Педагогическая подготовка для всех учителей – основная и специализированная – должна быть основана на конструктивном, компетентном подходе. Компетенции учителя должны охватывать общие навыки в образовании и педагогике, а также инклюзивные образовательные подходы. Находясь в рамках такого обучения, требуется рассмотрение использования ИКТ в образовании в целом, а также использования ИКТ конкретно для учеников с ограниченными возможностями здоровья.

• Существует потребность в более тщательном изучении успешных подходов к данной комбинированной модели подготовки учителей. Необходимо провести исследования и оценку с точки зрения педагогов-методистов, а также практикующих учителей в большом количестве образовательных контекстов для формирования дальнейших программ подготовки педагогов в данной области.

Опыт многих стран в использовании ИКТ для образования людей с ограниченными возможностями показывает ключевую роль инноваторов, которые выступали в роли инициаторов разработок. Данными инноваторами могут быть исследователи, но чаще ими являются квалифицированные в области ИКТ профессиональные педагоги. Данные специалисты выступают в роли рычага в процессе приспособления ИКТ к образованию людей с ограниченными возможностями.

Чаще всего работа инноваторов – отдельных специалистов или групп – состояла в разработке простых решений ИКТ, которые могли быть по-разному персонифицированы для повседневного использования учениками с ограниченными возможностями и их семьями. Многие примеры, представленные в исследованиях, подтверждают, что одно только «высокотехнологичное» оборудование не гарантирует инновационную практику; иногда «низкотехнологичные» решения являются хорошими образовательными внедрениями.

Разработка эффективных учебных программ и учебно-методических материалов Государственная образовательная политика должна обеспечить применение ИКТ во всех областях учебной программы. С помощью ИКТ можно превратить статичные обучающие ресурсы в гибкие электронные средства. Стандарты и правила производства и/или приобретения учебных материалов должны гарантировать их своевременное предоставление в нужном формате.

К четырем ключевым разделам учебных программ для повышения навыков работы учащихся с ИКТ относятся:

• ИКТ грамотность – ИКТ навыки преподаются в качестве отдельного предмета.

• Применение ИКТ в предметных областях – ИКТ навыки развиваются в рамках программы по тому или иному предмету.

• Внедрение ИКТ в программу – ИКТ интегрируются во все предметы существующей программы.

• Специализация по ИКТ – ИКТ преподаются как отдельный предмет в целях профессиональной подготовки учащихся.

На международном уровне растет понимание значимости предоставления открытых образовательных ресурсов в доступном формате, а также необходимости разработки и локализации свободно распространяемого специального программного обеспечения, предназначенного для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Законодательное требование общедоступности веб-сайтов, финансируемых на общественные средства, также поможет облегчить доступ к онлайн-ресурсам.

Ключевым моментом в разработке учебных программ является универсальный дизайн для обучения. Это принципиально новый подход к созданию учебной программы, согласно которому она должна отвечать потребностям максимального числа пользователей, уменьшая таким образом время и затраты на ее доработку под конкретного пользователя.

В ряде стран идея универсального дизайна для учебных программ ИКТ инфраструктуры, адаптированной для лиц с особыми потребностями, уже близка к тому, чтобы стать законодательной нормой, и, вероятно, станет приоритетом при разработке образовательной политики, поскольку становится все более привычной для преподавателей и руководящих органов.

Управление и мониторинг результатов в сфере инклюзивного образования С целью создания образовательных стратегий необходимо иметь четкое понимание потребностей учащихся с ограниченными возможностями здоровья в использовании ИКТ. Именно на основе выявленных потребностей будут разработаны образовательные планы на организационных, региональных и национальных уровнях.

Для разработки такой стратегии необходима четкая информация о результатах и условиях применения вспомогательных средств ИКТ, согласно которой могут быть приняты решения, на которых могут основываться учебные программы и планы.

• ИКТ в образовании людей с ограниченными возможностями нужно считать междисциплинарной областью. Существует множество различных областей компетентности и информации, которые необходимо принимать во внимание при разработке, осуществлении и оценке стратегии: вклад и точки зрения заинтересованных лиц; обучение, и особенно обучение людей с ограниченными возможностями, в условиях инклюзивного образования; ИКТ в образовании и Информационном обществе в целом; обучение учителей и педагогов.

• Во избежание путаницы и недопонимания у заинтересованых лиц, необходим общедоступный язык для использования ИКТ в образовании людей с ограниченными возможностями. Важно, чтоГЛАВА бы у всех заинтересованных лиц была согласованная терминология, общее понимание ключевых понятий и проблем. Важно, чтобы этот общедоступный язык был понятен самим пользователям, которыми являются учащиеся с ограниченными возможностями здоровья.

• Все страны должны отслеживать реализацию своей стратегии по ИКТ в образовании как в целом, так и конкретно, относительно людей с ограниченными возможностями здоровья. Появляется необходимость в систематическом сборе качественной и количественной информации, которая отвечает на ключевые вопросы в данной области и может использоваться для иллюстрации темпов Следующие два положения описывают принципы создания системы эффективного обучения учащихся с ограниченными возможностями здоровья в рамках инклюзивного образовательного подхода:

• Разработчикам комплексной программы интеграции ИКТ в инклюзивное образование необходимо делиться своим опытом не только в рамках своих определенных задач, но также делиться своими идеями с профессионалами других подпрограмм.

• Существует необходимость в междисциплинарных исследованиях для выявления и распространения ключевых межотраслевых идей, поддерживающих образование людей с ограниченными 6.2. Опыт стран по интеграции ИКТ в инклюзивное образование В 2011 году ИИТО ЮНЕСКО совместно с Европейским Агентством по развитию специального образования разработал обзор инновационных практик «ИКТ в образовании лиц с ограниченными возможностями здоровья». Обзор был опубликован в серии ИИТО «ИКТ в образовании: передовой опыт». В нем представлены примеры использования ИКТ людьми с ограниченными возможностями здоровья в различных образовательных учреждениях всего мира, включая Европу, Азию, Латинскую Америку, страны СНГ и Балтии.

Практический Обзор – это проект, инициированный ИИТО ЮНЕСКО, являющийся продолжением одного из направлений деятельности института, направленного на укрепление потенциала государствчленов ЮНЕСКО в области использования ИКТ в образовании людей с ограниченными возможностями здоровья. Данная программная деятельность ИИТО реализуется в рамках широкой глобальной инициативы ЮНЕСКО поддержки инклюзивного образования и направлена на поддержание политического диалога и развитие национальных стратегий инклюзивного образования, основанных на ИКТ и направленных на:

• увеличение доступа уязвимых групп населения к информационно-технологической инфраструктуре;

• поощрение развития базовой ИКТграмотности и программ профессиональной подготовки, ориентированных в первую очередь на представителей наиболее уязвимых • поддержку регионального, субрегионального и межгосударственного сотрудничества и обмена опытом в области использования ИКТ представителями уязвимых групп населения.

Целью данного обзора является распространение примеров использования ИКТ в различных образовательных контекстах с целью демонстрации реальных возможностей ИКТ как инструмента поддержки обучения и, в конечном счете, включения людей с ограниченными возможностями в жизнь современного им общества.

Примеры, отобранные для данного обзора, позволяют проиллюстрировать возможности средств ИКТ и в четырех тематических областях, обозначенных в ключевых положениях Конвенции ООН по Правам Инвалидов: (1) ИКТ для обеспечения доступа к информации и знаниям; (2) ИКТ для поддержки обучения и преподавания; (3) ИКТ для обеспечения коммуникации и взаимодействия; (4) ИКТ для управления и администрирования образовательным процессом.

(1) ИКТ для обеспечения доступа к информации и знаниям - ИКТ как инструмент для улучшения доступа учащихся к информации и знаниям в формальном и неформальном образовании.

(2) ИКТ для поддержки обучения и преподавания - ИКТ для педагогического, дидактического использования, помощи в личном, учебном развитии и формировании новых навыков; ИКТ как инструмент поддержки обучения учителей.

(3) ИКТ для обеспечения коммуникации и взаимодействия - ИКТ как инструмент альтернативной/ вспомогательной коммуникации, способный устранить или компенсировать личные коммуникационные барьеры; ИКТ как инструмент для преодоления социальной и/или географической изоляции.

(4) ИКТ для управления и администрирования образовательным процессом - ИКТ как инструмент доступа к административным процедурам в организациях; ИКТ как инструмент администраторов для улучшения качества предоставления услуг учащимся с ОВЗ.

Необходимо отметить, что четыре тематические области, выбранные для обзора передового опыта были определены с целью формулирования итоговых положений об использовании ИКТ в образовании для лиц с особыми потребностями. На практике эти тематические области не должны рассматриваться изолированно, а скорее должны быть приняты во внимание как взаимодополняющие. Можно утверждать, что иногда пример, представленный в одной из четырех тематических областей, может быть использован также для иллюстрации других областей. В действительности четыре тематические области указывают на структуру предложенных целей использования ИКТ в образовании для людей с ограниченными возможностями, являясь полезной отправной точкой для иллюстрации итоговых сообщений тактикам и практикам.

В данном обзоре представлены 12 тематических примеров (case studies) и более чем 20 кратких иллюстраций практического опыта (vignettes), связанных с выше обозначенными тематическими областями.

Тематические исследования и упомянутые ниже эпизоды были согласованы для различных тематических областей обзора.

(1) ИКТ для обеспечения доступа к информации и знаниям - Тематические примеры (case studies) из Эстонии, Финляндии и Гренады и краткие иллюстрации практического опыта (vignettes) из Бельгии, Эстонии, Германии, Испании, Соединенного Королевства и Уругвая.

(2) ИКТ для поддержки обучения и преподавания - Тематические примеры (case studies) из Бельгии, Португалии и Сирии и краткие иллюстрации практического опыта (vignettes) из Беларуси, Бельгии, Дании, Эстонии, России и Швеции.

(3) ИКТ для обеспечения коммуникации и взаимодействия - Тематические примеры (case studies) из Франции, Ирландии, Соединенного Королевства и краткие иллюстрации практического опыта (vignettes) из Беларуси, Бельгии, Финляндии, Португалии, Словении и международный пример.

(4) ИКТ для управления и администрирования образовательным процессом - Тематические примеры (case studies) из Беларуси, Молдовы и международный пример; краткие иллюстрации практического опыта (vignettes) из Австрии, Бельгии, Эстонии и Ирландии.

Применение ИКТ существенно повышает возможности коррекционно-образовательного процесса в таких направлениях, как:

• диагностика начального уровня развития знаний, умений и навыков;

• помощь и коррекция в развитии личности посредством формирования новых умений и навыков и обогащения жизненного опыта;

• улучшение доступа к информации;

• преодоление географической или социальной изоляции посредством создания условий взаимодействия и облегчения коммуникации;

• улучшение имиджа данной сферы деятельности благодаря росту мотивации и понимания преимуществ использования ИКТ в образовании лиц с особыми потребностями.

Одним из важнейших результатов анализа передового опыта в рамках опубликованного обзора ИИТО явилось формулирование концептуальных основ и принципов использования ИКТ в образовании инвалидов:

• Обеспечение равенства в образовательных возможностях на всех уровнях образования на протяжении всей жизни.

• Доступ к соответствующим ИКТ, включая вспомогательные технологии, чтобы позволить учащимся полностью использовать свой потенциал.

• Обучение педагогического состава использованию ИКТ в образовании.

• Продвижение научных исследований и разработок для доступности и использования новых • Систематический сбор данных для определения и контроля внедрения минимальных стандартов ИКТ в образование инвалидов.

С учетом этого лицам, принимающим решения, и практикам может быть предложен ряд рекомендаций, касающихся использования ИКТ для обеспечения равенства в возможностях получения образования:

• ИКТ в образовании людей с ограниченными возможностями не должны рассматриваться в качестве самоцели – они предлагаются в качестве средства или инструмента для увеличения эффективного доступа и полноценного участия в возможностях получения образования. Конечной целью доступа к образованию должно стать расширение потенциала людей с ограниченными возможностями здоровья.

• Использование ИКТ в образовании людей с ограниченными возможностями должно быть адаптировано к условиям инклюзивного образования. ИКТ должны являться составным инструментом инклюзии, а не быть чем-то «отдельным» в работе всех учителей / специалистов в сфере образования. Цель ИКТ в условиях инклюзивного образования состоит в том, что они должны быть инклюзивными с точки зрения своего использования, а также своей • Доступность ИКТ для людей с ограниченными возможностями должна рассматриваться в рамках большого разнообразия образовательных возможностей в обучении на протяжении всей жизни.

ИКТ, поддерживающие обучение отдельного человека, должны быть доступны в любой формальной или неформальной ситуации обучения, в которой они хотят принимать участие.

• Внедрение ИКТ в образование людей с ограниченными возможностями здоровья должно иметь системный подход. Это означает, что на уровне отдельного ученика, организации или более широких уровней образовательной системы необходимо учитывать диапазон взаимосвязанных факторов. Ключевыми являются вопросы, касающиеся доступа к ИКТ, обучения профессионалов, развития новых подходов и инструментов, а также рамочной концепции, поддерживающей использование ИКТ в образовании людей с ограниченными возможностями Учебный курс «Информационные и коммуникационные технологии для людей с нарушениями зрения»

Стремясь оказать содействие государствам-членам ЮНЕСКО в повышении профессиональной ИКТ компетентности специалистов, занятых в сфере образования и социальной реабилитации инвалидов, в отношении доступности информационных ресурсов и технологий, ИИТО в 2012 году разработал и опубликовал учебно-методическое пособие на русском языке «Информационные и коммуникационные технологии для людей с нарушениями зрения».

Материалы учебного курса подготовлены в тесном сотрудничестве с Институтом профессиональной реабилитации и подготовки персонала «Реакомп», имеющим многолетний опыт работы в этом направлении, и отражены в данном методическом пособии. Теоретический обзор наиболее актуальных и важных вопросов организации процесса обучения людей, имеющих нарушения зрения, практические упражнения для закрепления теоретических вопросов, методические рекомендации, список рекомендуемой литературы и ресурсов сети Интернет, глоссарий терминов помогут специалистам в обучении таких людей.

Для удовлетворения информационно-коммуникационных и образовательных потребностей пользователей, имеющих нарушения зрения, особое внимание уделено особенностям использования специального программно-аппаратного обеспечения. Информацию о стандартных компьютерных программах общего человек ежедневно сталкивается с различными электронными устройствами. Это персональные компьютеры (ПК), мобильные телефоны, GPS-навигаторы, плееры, платежные Именно этот обстоятельство является сдерживающим фактором их развития в сфере социализации, образования и профессионального роста. Для эффективной работы на компьютере пользователю с нарушениями зрения необходимо наличие установленного и настроенного на компьютере специального программного обеспечения и навыков работы с ним. При соблюдении этих условий работа на компьютере становится возможной даже для человека с полной потерей зрения.

Информационные пробелы у незрячих могут быть восполнены посредством описания с помощью звуковой и тактильной информации. Первым «информационным скачком» стало создание рельефно-точечной системы Брайля, позволившей незрячим людям самостоятельно читать и писать. Вторым – начало широкого использования записи информации в аудиоформате, давшем возможность прослушивать значительные массивы текста. Третьим – создание специальных технологий, позволяющих использовать ПК людьми с нарушениями зрения.

В настоящее время ИКТ сделали доступными для незрячих людей целый ряд современных профессий и значительно ускорили процесс повышения их профессионального уровня, предоставили им равные возможности трудоустройства. Таким образом, освоение ИКТ для незрячими является не только способом приобретения новых знаний, но и овладением одним из важнейших инструментов их социальной и профессиональной реабилитации.

Обучение людей с нарушениями зрения в области ИКТ в последнее время приобретает массовый характер. Ежегодно только в Российской Федерации сотни незрячих получают такую школу. Подготовка преподавателей и тьюторов в области освоения ИКТ данной категорией граждан приобретает всё большую актуальность. Целесообразно в качестве преподавателей и тьюторов в первую очередь привлекать людей с нарушениями зрения, имеющих практический опыт и навыки работы с соответствующим специальным аппаратным и программным обеспечением.

Цель учебного курса - приобретение тьюторами профессиональных компетенций в области ИКТ с использованием тифлотехнических средств для обучения людей с нарушениями зрения.

Задачи учебного курса:

• изучение основных аспектов организации обучения людей с нарушениями зрения;

• изучение теоретических основ использования ИКТ с целью социальной и профессиональной реабилитации людей с нарушениями зрения;

• ознакомление с основными технологиями получения, обработки и передачи информации для людей с нарушениями зрения с использование тифлотехнических средств;

• овладение методиками обучения людей с нарушениями зрения навыкам работы с ПК (операционная система, текстовые документы, электронные таблицы, технология оптического распознавания текста, интернет-документы, электронная почта);

• овладение методиками обучения людей с нарушениями зрения навыкам работы с мобильными устройствами и технологиями пространственного ориентирования.

Одним из основных принципов организации учебного процесса является мотивирование незрячих к использованию компьютера. Демонстрация роли ИКТ в их последующей социальной и профессиональной реабилитации, возможностей, которые они смогут приобрести с получением знаний, может стать ведущей мотивационной составляющей их обучения. Однако следует иметь в виду, что ИКТ лишь инструмент для получения образования и дальнейшего трудоустройства. Эффективность их использования зависит от способностей и возможностей каждого конкретного человека.

Особое внимание при организации учебного процесса необходимо уделить подготовке компьютерного специального рабочего места для обучающегося с нарушением зрения в соответствии с разработанным Институтом «Реакомп» Государственным стандартом РФ Р 51645-2000 «Рабочее место для инвалида по зрению типовое специальное компьютерное».

Минимальная конфигурация учебного компьютерного класса для обучения людей с нарушениями зрения 1 Системный блок (рекомендуется Intel(R) Pentium(R) Core 2 DUO 3 - 4 GHz, RAM 2 Гб, видеокарта с Video RAM 128Mb, HDD не менее 500 Gb, звуковая карта Creative, DVD-ROM DVD-RW, Card-reader, сетевая карта, звуковые колонки), стандартная классическая 104-клавишная клавиатура, мышь.

3 Сканер планшетный А4 (HP или Epson) 4 Принтер лазерный А4 (Canon или HP) 5 ОС Microsoft Windows 7 Professional 6 Пакет программ Microsoft Office 7 Программа оптического распознавания ABBYY Finereader 8 Программа экранного доступа JAWS 9 Программа экранного доступа NVDA 12 Сетевое оборудование (switch 8 ports ) Полная конфигурация учебного компьютерного класса для обучения людей с нарушениями 1 Системный блок (рекомендуется Intel(R) Pentium(R) Core 2 DUO 3 - 4 GHz, RAM 2 Гб, видеокарта с Video RAM 128Mb, HDD не менее 500 Gb, звуковая карта Creative, DVD-ROM DVD-RW, Card-reader, сетевая карта, звуковые колонки), стандартная классическая 104-клавишная клавиатура, мышь.

4 Многофункциональное устройство (принтер, сканер и копир) 9 Программа оптического распознавания ABBYY Finereader 16 Смартфон Nokia с картой памяти, программой экранного доступа Mobile Speak Учебный курс «Информационные и коммуникационные технологии для людей с нарушениями зрения»

(объемом 72 академических часа) состоит из шести модулей.

Первый модуль включает основные аспекты организации обучения людей с нарушениями зрения. В ходе его освоения рассматриваются психологические особенности восприятия информации незрячими, основные принципы организации их обучения и создания для них компьютерных специальных рабочих Второй модуль включает методические рекомендации по освоению людьми с нарушениями зрения основных принципов работы с операционной системой Microsoft Windows 7 – использования компонентов интерфейса операционной системы, работы с файлами и папками, применения технологий файлового архивирования.

Третий модуль включает методические рекомендации по освоению людьми с нарушениями зрения основных принципов работы с наиболее популярными офисными приложениями операционной системы Windows – текстовым и табличным процессорами, технологиями сканирования и распознавания плоскопечатных текстов.

Четвертый модуль включает изучение технологии использования глобальной сети Интернет людьми с нарушениями зрения – обучение работе с интернет-ресурсами и программами их просмотра, применению электронной почты.

Пятый модуль включает ознакомление, использование, установку и настройку тифлотехнических средств для доступа к информации.

Шестой модуль предусматривает ознакомление с мобильными устройствами, технологиями пространственного ориентирования для людей с нарушениями зрения.

Каждый модуль состоит из разделов, более подробно представляющих методические аспекты освоения ИКТ людьми с нарушениями зрения. Помимо описания самих технологий каждый раздел содержит методические рекомендации по работе преподавателя с незрячими пользователями, типовые упражнения для организации практических занятий, список вопросов для самопроверки.

Освоение учебного курса предполагает установку на ПК следующего программного обеспечения со специальными возможностями ПО для слабовидящих:

• операционной системы Microsoft Windows 7;

• программного пакета Microsoft Office 2007;

• программы экранного доступа JAWS версии 11.0 с русскоязычным синтезатором речи;

• программы экранного доступа NVDA 2011.2;

• браузера Mozilla Firefox (версии 3.5 и выше);

• почтового клиента Mozilla Thunderbird (версии 3.5 и выше).

Материалы данного учебно-методического пособия были успешно апробированы в рамках учебного семинара «ИКТ в инклюзивном образовании» и тренинга «ИКТ в образовании людей с нарушениями зрения», организованных ИИТО ЮНЕСКО совместно с ЮНИСЕФ – Армения в июне 2012 г. в Ереване. В мероприятиях, которые состоялись в ИКТ-центре для лиц с нарушениями зрения, приняло участие около 40 представителей учреждений инклюзивного образования и центров переподготовки кадров Армении, специалисты в области медицины и педагогики, а также лица, ответственные за выработку политики в сфере образования.

Курс открыт всем структурам, работающим в области подготовки и повышения квалификации педагогов.

Рекомендации На 48-ой Международной конференции ЮНЕСКО по образованию (Женева, 2008 г.) 116 стран представили Государственные отчеты о состоянии образования. Эти отчеты, с одной стороны, констатируют умеренный прогресс, с другой - содержат любопытные новаторские решения в области применения ИКТ в инклюзивном образовании. Тем не менее, лишь в малой доле отчетов упоминается об использовании или предоставлении учащимся доступных ИКТ, в частности, учебных материалов в альтернативных форматах. В связи с этим приходится заключить, что использование ИКТ как средства интеграции инвалидов в общеобразовательную учебную среду все еще не рассматривается странами как задача стратегической важности. В то же время из отчетов о достижениях стран на пути к «Целям Развития Тысячелетия» следует, что с помощью традиционных образовательных механизмов невозможно достичь этих целей, и требуются новые решения.

К проблемам, общим для всех стран, относятся:

• Высокая стоимость и/или низкая доступность ИКТ, в особенности доступных по цене вспомогательных технологий, например, устройств для чтения с экрана на языке учащегося.

• Частый отказ от использования ИКТ вследствие плохой оценки потребностей, предоставлении неподходящих технологий, неопытности пользователей и недостаточной технической поддержки.

• Негативное отношение учителей, которые не видят и недооценивают потенциал использования ИКТ людьми с особыми потребностями.

• Недостаточная поддержка учителей и учеников, что не дает возможности рассматривать ИКТ как педагогический инструмент, а не как дополнение к традиционным методам обучения.

Применение ИКТ в образовании инвалидов должно опираться на поддерживающую политику и стратегические цели того или иного государства. Рекомендации даются, следовательно, с учетом других сфер влияния, в частности сферы телекоммуникаций и «электронного правительства», а также таких приоритетов развития, как инновации и совершенствование технологий.

Как было описано выше, для успешной интеграции доступных ИКТ в образовательную среду предлагаются следующие четыре стадии в разработке политики: (1) проектирование доступных ИКТ, (2) их разработка, (3) усовершенствование, (4) оценка результатов их использования.

В сочетании с упомянутыми выше четырьмя стадиями разработки политики и комплексной программы интеграции ИКТ в инклюзивное образование, на национальном уровне круг рассматриваемых вопросов должен охватывать три главные стратегические направления: инфраструктура, учебные программы и поддержка и обучение учителей и учащихся. Есть и другие важные факторы, проявляющие себя в каждом из этих направлений – это финансирование и уровень технологического развития. Законодательные изменения должны проводиться параллельно с их мониторингом, который позволит оценить, решаются ли с помощью проводимых реформ поставленные задачи и какие меры следует предпринять в дальнейшем.

Рекомендации в области инфраструктуры касаются как собственно технической инфраструктуры для поддержания функционирования ИКТ, так и инфраструктуры, связанной с функционированием вспомогательных технологий в целом.

Хотя во многих странах уже приняты программы по внедрению ИКТ в систему инклюзивного образования, все еще существуют две проблемы. Первая из них – это наличие и ценовая доступность эффективных ИКТ-решений для людей с ограниченными возможностям здоровья. Вторая проблема состоит в том, чтобы «правильный продукт по правильным каналам с правильными инструкциями и должным обучением был предоставлен в пользование инвалиду». Эта проблема отмечается в качестве ключевой в европейском контексте, но, по всей вероятности, существует и в других регионах.

В отчете за 2009 год, разработанном по заказу Европейской Комиссии, предлагается создать Федерацию производителей вспомогательных технологий. Такой орган помог бы решать проблемы маркетинга и распространения, с которыми сталкиваются предприятия – производители средств вспомогательных технологий, вынужденные иметь дело с множеством различных систем предоставления услуг, используемых теми или иными компаниями при доставке средств вспомогательных технологий конечным пользователям.

Национальные комитеты по образованию инвалидов и использованию ИКТ в образовании также существуют во многих странах. Несмотря на разницу в своей структуре и задачах, все они должны ясно обозначить свою позицию и взять на себя помощь при координации административно-правовых изменений для создания и поддержки государственной инфраструктуры, ответственной за применение ИКТ в образовании лиц с особыми потребностями.

Особое значение приобретает также проблема устойчивости схем финансирования для приобретения оборудования и ПО. Как показывает анализ спонсорских программ применения ИКТ в образовании, часто случается, в особенности в развивающихся странах, что после получения оборудования и ПО в дар, учебным заведениям с трудом удается поддерживать эти ресурсы в рабочем состоянии.

В США и Канаде уже давно существует политика государственных закупок, согласно которой все товары и услуги, приобретенные на общественные средства, должны быть доступны для использования инвалидами. Эта политика положительно повлияла на появление встроенных в ПО средств облегченного доступа и улучшение их совместимости с ИКТ, используемыми в учебном процессе. Важным вопросом при приобретении высокотехнологичных ИКТ для работы с компьютером является выбор между закрытыми и открытыми лицензионными моделями.

В странах, где уже существует относительно развитая политика использования ИКТ для инклюзивного образования, образовательные структуры вовлечены в международное сотрудничество для исследования потребностей и опыта как преподавателей, так и учащихся, обмена опытом и профессиональными навыками и разработки новых, более эффективных решений в области вспомогательных технологий и способов их предоставления.

Вспомогательные технологии пока отстают от новых разработок в области ИКТ средств общего назначения, в частности, веб-браузеров и офисных приложений. Это приводит к снижению их функциональИКТ в инклюзивном образовании ности со временем, а в связи с этим к частым обновлениям, и, как следствие, к возможным дополнительным расходам.

К технологиям, на которые стоит обратить внимание, относятся также облачные вычисления, предоставляющие возможность повсеместного доступа к вычислительным средствам, и мобильное обучение.

Поскольку использование мобильного обучения представляет значительный интерес для развивающихся стран, где доступ к Интернету ограничен, проблемы доступности этого способа распределенного обучения для инвалидов актуальны и требуют решения.

Механизмы оценки нужд и потребностей инвалидов сейчас нередко присутствуют в законодательстве и прописаны в существующих государственных стратегиях. Эти стратегии должны включать возможность запроса на предоставление вспомогательных технологий и соответствующего сопровождения, чтобы дать возможность ребенку-инвалиду получить образование в рамках инклюзивной учебной среды.

Консультации с заинтересованными лицами по вопросам, рассматриваемым в данном документе, помогут поддерживать связь политики с реальностью и облегчат взаимодействие со структурами, которые должны проводить эту политику в жизнь.

К заинтересованным лицам относятся:

• инвалиды, члены их семей, их опекуны и адвокаты;

• государственные и региональные образовательные учреждения, включая комитеты по образованию инвалидов;

• школьные советы, учителя и специалисты по доступным ИКТ, а также вспомогательный персонал;

• частные и государственные операторы, от интернет-провайдеров до производителей и поставщиков специализированных ИКТ, поставщики стандартных средств ИКТ (местного, государственного и международного уровня);

• организации, предоставляющие услуги лицам с особыми потребностями;

• комитеты по делам инвалидов.

Проведение даже небольшого исследования может сделать нововведение значительно более действенным. В целом, в таком исследовании требуется оценить состояние ИКТ в школах в настоящее время, уровень развития услуг, которыми могут воспользоваться школы, а также отношение к ИКТ в образовании учителей и учащихся и их опыт по использованию ИКТ. В частности, необходимо установить:

• количество людей с ОВЗ и число учащихся, которые могут воспользоваться доступными ИКТ;

• состояние существующей в школе информационно-технологической инфраструктуры, включая количество компьютеров и наличие доступа к сети Интернет;

• виды и количество необходимых доступных средств ИКТ;

• ценовую доступность этих средств и их наличие в данной стране;

• действенность и стабильность существующих источников финансирования для приобретения и • отношение и опыт учащихся, учителей и родителей по работе с доступными ИКТ;

• подготовленность учителей для включения доступных ИКТ в свою педагогическую практику;

• наличие сетей поддержки для учителей и учащихся;

• доступность таких услуг как, например, общественные реабилитационные службы, которые потенциально могли бы оказывать поддержку учащимся и учителям при использовании низко- и высокотехнологичных ИКТ в образовательной среде.

Меры в поддержку использования ИКТ для инвалидов должны осуществляться на разных уровнях и задействовать широкий круг организаций: от государственных комитетов по доступным ИКТ в образовании до служб, работающих с детьми и учителями напрямую, включая внутришкольные службы поддержки, специализированные ресурсные центры и онлайновые информационные ресурсы. Основное внимание при разработке политики должно уделяться профессиональному обучению и повышению квалификации учителей в области использования ИКТ для обучения детей-инвалидов. Как подчеркивает Европейское агентство по развитию инклюзивного образования, «для того, чтобы наиболее полно реализовать потенциал ИКТ в обучении, учителя сами должны хорошо представлять себе преимущества их использования».

1. Analysing and federating the European assistive technology ICT industry: nal report / Stack J., Zarate L., Pastor C.

[and oth.]. 27.04.2009. URL: http://ec.europa.eu/information_society/newsroom/cf/itemdetail.cfm?item_id=4897 (дата обращения: 15.07.2013).

2. Education for All Movement // UNESCO. URL: http://www.unesco.org/new/en/education/themes/leading-theinternational-agenda/education-for-all/ (дата обращения: 14.06.2013).

3. Factsheet on Persons with Disabilities // Enable United Nations. URL: http://www.un.org/disabilities/default.asp?id= (дата обращения: 17.07.2013).

4. ICTs in education for people with disabilities: Review of innovative practice. Moscow: UNESCO Institute for Information Technologies in Education, 2011. URL: http://www.european-agency.org/publications/ereports/ICTs-in-Education-forPeople-With-Disabilities/ICTs-in-Education-for-people-with-disabilities.pdf (дата обращения: 18.06.2013) 5. Key Documents of the Geneva Phase // World summit of the information society, Geneva 2003 – Tunis 2005.URL:

http://www.itu.int/wsis/documents/index1.html (дата обращения: 07.07.2013).

6. Mont D. Measuring Disability Prevalence // SP discussion paper. March 2007. No. 0706. Washington: World Bank, 2007. URL: http://siteresources.worldbank.org/DISABILITY/Resources/Data/MontPrevalence.pdf (дата обращения:

25.06.2013).

7. National Reports on the Development of Education // International conference on education, 2008. URL: http://www.

ibe.unesco.org/en/ice/48th-ice-2008/national-reports.html (дата обращения: 13.06.2013).

8. Resources Statistics // Organization for the protection of children’s rights. URL: http://www.opcr.org/english/stats_ world.htm (дата обращения: 24.06.2013).

9. The European Agency for Development in Special Needs Education. URL: http://www.european-agency.org/ (дата обращения: 23.06.2013).

10. What is the National Instructional Materials Accessibility Standard (NIMAS)?// National Center On Accessible Instructional Materials. URL: http://aim.cast.org/learn/policy/federal/what_is_nimas (дата обращения: 12.06.2013).

11. What the research says about ICT supporting special educational needs (SEN) and inclusion. Coventry: Becta ICT Research. 2003. URL: http://www.mmiweb.org.uk/publications/ict/Research_SEN.pdf (дата обращения: 17.07.2013).

12. ИКТ в образовании людей с особыми потребностями: Специализированный учебный курс / Авторизованный пер. с англ. / Н. Токарева, С. Бесио. М.: Изд. дом «Обучение-Сервис», 2008.

13. Инклюзивное образование: путь в будущее: Заключительный доклад //Материалы 48-й сессии Международной конференции по образованию, Женева, 25-28 ноября 2008 г. Женева: Международное бюро просвещения, 2008. URL: http://www.ibe.unesco.org/leadmin/user_upload/Policy_Dialogue/48th_ICE/ICE_FINAL_REPORT_rus.pdf (дата обращения: 16.06.2013).

14. Информационные и коммуникационные технологии для людей с нарушениями зрения: Учеб.-метод. пособие.

- М.: ИИТО ЮНЕСКО и Институт профессиональной реабилитации и подготовки персонала ВОС «Реакомп», 2012.

15. Райс Д. ИКТ для инклюзивного образования: Аналит. записка, октябрь, 2010. М.: Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании, 2010. URL: http://iite.unesco.org/les/policy_briefs/pdf/ru/ict_for_inclusion.

pdf (дата обращения: 21.06.2013).

16. Саламанкская декларация и рамки действий по образованию лиц с особыми потребностями // Всемирная конф. по образованию лиц с особыми потребностями: доступ и качество, Саламанка, 7-10 июня 1994. ЮНЕСКО, 1994. URL: http://unesdoc.unesco.org/images/0009/000984/098427rb.pdf (дата обращения: 13.07.2013).

ГЛАВА В этой главе представлены материалы, соответствующие важнейшим направлениям развития новых информационно-коммуникационных технологий в различных секторах образования. Материалы подготовлены на основе аналитических записок ИИТО ЮНЕСКО за период с 2010 по 2012 гг. по актуальным проблемам и тенденциям использования передовых информационно-коммуникационных технологий в образовании, а также содержат практические предложения по созданию эффективных инновационных информационно-образовательных сред, соответствующих требованиям формирующегося глобального общества знаний. Новые ИКТ меняют образовательную среду, открывают ее всем людям для обучения на протяжении жизни, обеспечивают обмен знаниями и способствуют созданию новых знаний, но также формируют передовые инструменты образовательной деятельности.

Разделы главы фактически представляют собой разделы общей дорожной карты продвижения новых инструментов и решений ИКТ в образовательную среду. Пути в этой дорожной карте для каждой системы образования в разных странах мира могут строиться на предложенных тенденциях и затрагивают основные составляющие образовательной среды: новые альтернативы образовательного процесса, участников образовательного процесса и передовые информационные технологии в интеграции с образовательными технологиями.

Именно новые, альтернативные образовательные технологии и являются результатом продвижения новых ИКТ в образование. Анализ альтернативных моделей получения образования в цифровую эпоху показывает, как меняются в них формы обучения и какие новые образовательные ресурсы для этого необходимы (учебные платформы, мобильное обучение и облачные технологии в образовании, социальные медиа). Это определяет новые компетентности учителей, методы социализации детей, новую организацию обучения с использованием современных средств управления учебным процессом, новые подходы к образовательной статистике, формированию учебных программ и методов оценивания на основе использования ИКТ. Важно учитывать системную связь всех этих процессов, их динамичность и большое влияние, которое оказывают на все компоненты образовательной среды новые информационные и коммуникационные технологии. Предложенные рекомендации помогут определить каждой стране свою дорожную карту продвижения новых ИКТ в образование с учетом описанных тенденций, которые являются ближайшей перспективой интеграции новых ИКТ и образовательных технологий и требуют пристального внимания со стороны правительств.