«СБОРНИК МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ первого года обучения (1 -2 курс) для студентов очно-заочной формы обучения факультета менеджмента Нижний Новгород 2010 ББК 65.290-2 С 23 Сборник методических материалов по учебным ...»

И.К. Беляевского. – М.: Финансы и статистика, 2000.

Тема 12. Статистика производительности труда и оплаты труда. Статистические методы оценки уровня жизни населения. Потребление услуг.

Вопросы семинара.

1. Предмет статистики труда.

2. Система показателей статистики труда, методы их расчета.

3. Численность, состав и динамика трудового контингента. Оптимальная численность работников.

4. Эффективность труда и его качества.

5. Рынок труда и расчеты трудового потенциала.

6. Анализ технической вооруженности труда.

7. Доходы населения.

8. Расходы населения.

9. Потребление материальных благ и услуг.

10. Методы изучения дифференциации доходов населения.

1. Что является предметом статистики труда?

2. Укажите какие вы знаете показатели статистики труда и методы их расчета.

3. В чм состоят сущность оптимизации численности работников?

4. С помощью каких показателей можно оценить эффективность труда?

5. В чм состоят сущность анализа технической вооруженности труда?

6. Приведите пример расчта доходов населения.

7. В чм выражается оценка расходов населения?

8. Современные тенденции потребление материальных благ и услуг.

9. Какие методы изучения дифференциации доходов населения вы знаете?

1. Адамов В.Е. Экономика и статистика фирм.: учебник / В.Е. Адамов [и др.]; под ред.

проф. Ильенковой С.Д. – М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Годин А. М. Статистика: учебник. - М.: Дашков и К, 2003.

3. Статистика коммерческой деятельности: учебник / под ред. проф. О.Э. Башиной и проф.

И.К. Беляевского. - М: Финансы и статистика, 2000.

1. Девять торговых фирм реализуют одноимнный товар по следующим оптовым ценам (тыс. руб.):

Найти: моду и медиану оптовых цен.

2. Имеются следующие данные о заработной плате рабочих цеха:

Найти: среднею заработную плату, дисперсию, среднее квадратическое отклонение и коэффициент вариации.

3. Имеются данные о стаже работников фирмы:

Найти: средний стаж, дисперсию, среднее квадратическое отклонение и коэффициент вариации.

4. Имеются данные о валовом сборе и урожайности кукурузы по ЦентральноЧернозмному району (в хозяйствах всех категорий):

Найти: среднюю урожайность сельскохозяйственной культуры по нескольким областям.

5. Известны цены и объемы реализации трх товаров:

Найти: сводный индекс товарооборота, сводный индекс цен (по методу Пааше), сводный индекс объма реализации, экономия (перерасход) покупателей 6. Население округа на начало 2000г. Насчитывало 1356457 чел., его естественное и механическое движение за 2000г. Имеет следующие характеристики:

число родившихся - число умерших – число прибывших - число выбывших - Найти: за 2000г. среднегодовую численность населения; коэффициенты рождаемости, смертности, естественного и общего прироста населения.

7. В отчтном году производственная деятельность фирмы характеризуется следующими показателями: (млн. руб.) Выполнено работ промышленного характера по заказам со стороны Найти: валовой оборот; валовую продукцию двумя способами (исходя из валового оборота и поэлементно); товарную и реализованную

ЗАДАНИЕ НА РАСЧЁТНО-ГРАФИЧЕСКУЮ РАБОТУ.

Вид продукции Процент брака Стоимость бракованной Найти: средний процент брака в целом по предприятию.

Производство телевизоров в январе-июле 1997 года характеризуется следующими данными:

Найти: основную тенденцию производства телевизоров в январе-июле методом сглаживания рядов динамики с помощью 4-уровневой скользящей средней. Нанести на координатную плоскость исходные данные 3. Имеются данные о стоимости коттеджей, предлагаемых к продаже:

Цена 1 кв. м., долл. США Общая площадь, тыс. кв. м.

Найти: модальную и медианную цену 1 кв. м.

4. Имеются данные о производстве продукции промышленного предприятия за январь-май отчтного года (млн. руб.):

Найти: абсолютные приросты, темпы роста, темпы прироста цепным и базисным способами; средне месячный абсолютный прирост, темп роста и, темп прироста; прогноз производства продукции в июне при условии, что средне месячный темп производства предыдущего периода сохранится; графически изобразить динамику производства 5. Имеются данные о стаже работы и проценте выполнения норм выработки рабочих – сдельщиков за отчтный период:

Требуется: Провести группировку рабочих по стажу, образовав пять групп с равными интервалами; в каждой группе распределить рабочих по степени выполнения плана ( не выполнение, выполнение, перевыполнение);

вычислить средний стаж работы, построить график распределения рабочих по стажу.

6. Имеются следующие данные о реализации мясных продуктов на городском рынке:

Найти: сводные индексы цен, физического объма реализации и товарооборота, а также величину перерасхода покупателей от роста цен.

7. Имеются следующие данные о реализации трх товаров в натуральном и стоимостном выражении:

Найти: индивидуальные индексы физического объма, сводный индекс физического объма товарооборота (в форме среднего арифметического).

8. Задание под № 8 выполняется по данным представленным в приложении А методических указаний Корреляционный анализ. Методические указания для практических занятий с использованием персональных ЭВМ по дисциплине «Статистика» [ 9 ].

Номер варианта соответствует номеру студента в списке группы.

9. Население округа на начало 2000г. Насчитывало 1356457 чел., его естественное и механическое движение за 2000г. Имеет следующие характеристики:

число родившихся - число умерших – число прибывших - число выбывших - Найти: за 2000г. среднегодовую численность населения; коэффициенты рождаемости, смертности, естественного и общего прироста населения.

10. В отчтном году производственная деятельность фирмы характеризуется следующими показателями: (млн. руб.) Выполнено работ промышленного характера по заказам со стороны Остатки незавершенного производства: на начало года Найти: валовой оборот; валовую продукцию двумя способами (исходя из валового оборота и поэлементно); товарную и реализованную продукцию.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов 1. Статистическая информация, ее значение и задачи в экономико-статистическом исследовании коммерческой деятельности.

2. Особенности сбора и обработки статистической информации в современных условиях.

3. Понятие о статистических показателях, их значение и основные функции в экономикостатистическом исследовании. Классификация статистических показателей.

4. Основные вопросы организации статистической отчетности. Особенности организации статистической отчетности на современном этапе.

5. Статистическое изучение вариации в рядах распределения.

6. Дисперсия, коэффициент вариации, определение степени вариации для сгруппированных данных. Виды дисперсий, методика их расчета и условия применения в экономикостатистическом анализе.

8. Статистические показатели динамики. Особенности изучения рядов динамики относительных и средних показателей.

9. Статистическое изучение рядов динамики с периодическими колебаниями их уровней. Статистические методы выявления и измерения периодических колебаний в рядах динамики.

10. Общая тенденция (тренд) ряда динамики. Статистические методы выявления и математической оценки тренда. Основные модели общей тенденции рядов динамики.

11. Статистические методы прогнозирования в рядах динамики, условия краткосрочного статистического прогнозирования конъюнктуры рынка товаров и услуг.

12. Сезонные колебания в торговле, статистические методы выявления и математической оценки сезонной волны.

13. Индексный метод изучения динамики среднего уровня.

14. Индексы физического объема товарной массы, способы их вычисления, физического объема товарной массы, способы их вычисления, условия применения в экономическом анализе 15. Индексы цен, их экономическое содержание. Способы определения суммы экономического эффекта от изменения цены.

16. Взаимосвязи индексов товарооборота. Выявление роли факторов динамики сложных явлений.

17. Методика расчета территориальных индексов. Практика их применения в современных условиях.

18. Основные задачи и условия применения корреляционно-регрессионного метода анализа статистических связей социально-экономизческлх явлений. Использование ЭВМ для корреляционно-регрессионного анализа.

19. Статистические методы изучения связей в торговле. Корреляционно-регрессионный анализ статистической связи социально-экономических явлений.

20. Система показателей розничного товарооборота.

21. Система показателей статистики по труду в торговле и общественном питании.

22. Система показателей СКД на рынке товаров и услуг.

23. Статистика товарных запасов.

24. Анализ ассортиментной емкости товарных запасов торговых предприятий.

25. Статистическое изучение финансовой устойчивости предприятий.

26. Система показателей статистики оптового товарооборота.

27. Анализ обеспеченности товарооборота товарными запасами.

28. Статистика товарной структуры розничного товарооборота.

29. Индексный метод анализа динамики среднего уровня рентабельности.

30. Система показателей статистики финансовых результатов в торговле и общественном питании.

31.Основные категории товарооборота: классификация, методика расчета и анализа.

32. Показатели эффективности использования основных и оборотных средств в торговле.

33. Статистика основных фондов предприятий торговли.

34. Понятие, сущность и классификации издержек обращения. Задачи статистики издержек обращения.

35. Индексный метод анализа динамики средней цены.

36. Индивидуальные, общие, средние (арифметические и гармонические), территориальные индексы цен. Индексы потребительских цен.

37. Показатели эффективности использования торгового оборудования.

38. Методы статистического анализа инвестиций в торговле.

39. Статистика материально-технической базы торговли и сферы услуг.

40. Методы оценки уровня и динамики инфляции.

41. Основные этапы разработки статистических прогнозов.

42. Методы и приемы, позволяющие выявить тенденцию в ряду динамики.

43. Методы выявления тенденция средней и дисперсии. Метод Фостера Стюарта.

44. Модели периодических колебаний. Гармонический анализ.

45. Прогнозирование на основе кривых роста.

46. Прогнозирование с учетом дисконтирования информации. Метод гармонических весов.

Взвешенный метод наименьших квадратов.

1. Зарождение и формирование статистической науки. Предмет статистической науки. Метод статистики. Совершенствование статистической методологии в условиях рыночных отношений.

2. Теоретические основы статистики. Основные статистические категории. Задачи статистики на современном этапе ее развития (в условиях рыночной экономики).

3. Современная организация статистики в России.

4. Международные статистические организации. Статистика в ООН.

5. Статистическая сводка материалов наблюдения, е значение и задачи в исследовании коммерческой деятельности. Программа разработки первичных данных статистического наблюдения. Этапы сводки.

6. Способы отбора единиц из генеральной совокупности.

7. Статистическая совокупность и статистический показатель, их роль и значение в торгово-экономических процессах.

8. Программно-методологические вопросы статистического наблюдения.

9. Основные виды не сплошного наблюдения, их значение в новых условиях коммерческой деятельности.

10. Виды средних величин, условия их применения в экономическом анализе.

11. Средняя хронологическая в статистике; способы е вычисления для интервальных и моментальных рядов динамики.

12. Статистические ряды распределения. Виды рядов распределения. Графическое изображение рядов распределения.

13. Статистические графики, их роль и значение в изучении социально-экономических явлений. Элементы статистического графика. Виды графиков по форме графического образа.

14. Обобщающие статистические показатели, их значение и функции в экономикостатистическом исследовании. Виды обобщающих статистических показателей в изучении коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг.

15. Структурные средние величины в статистике. Практика их применения в экономических исследованиях.

16. Виды абсолютных и относительных величин, их природа, познавательные свойства и условия применения в экономико-статистическом анализе.

17. Статистические таблицы, их виды и значение в изложении результата статистической сводки. Основные правила построения статистических| таблиц.

18. Понятие о статистической таблице. Виды таблиц по характеру подлежащего. Основные правила построения таблиц, чтение и анализ таблиц.

19. Этапы экономико-статистических исследований. Характеристика этапов исследования.

20. Виды статистических наблюдений. Понятие о выборочном методе исследования, его значение и задачи.

21. Переписи и другие виды специально организованного статистического наблюдения, их роль и значение в условиях рыночной экономики.

22. Ошибки выборочного наблюдения. Определение необходимой численности выборки.

23. Ошибки наблюдения и меры по обеспечению наджности статистической информации.

24. Пути совершенствования статистического наблюдения.

25. Обобщающие характеристики генеральной и выборочной совокупности. Способы отбора единиц из генеральной совокупности.

26. Методы определения оптимальной численности выборочной совокупности.

27. Малая выборка. Практика применения малой выборки в коммерческой деятельности.

28. Методологические и организационные особенности основных способов формирования выборочной совокупности в торговле.

29. Основные причины, вызывающие несопоставимость статистических данных. Методы приведения статистических данных к сопоставимому виду.

30. Метод статистических группировок при изучении социально-экономических явлений. Задачи, решаемые методом группировок при сборе и обработке статистической информации.

31. Статистические методы изучения вариации признаков социальноэкономических явлений.

32. Изучение основной тенденции развития в исследовании торгово-экономических процессов.

33. Условия применения выборочного метода в торговле. Этапы выборочного исследования.

34. Индексный метод изучения динамики среднего уровня.

35. Понятие о статистических индексах, их значение и задачи в изучении коммерческой деятельности.

36. Базисные и цепные индексы, их взаимосвязь и применение в анализе коммерческой деятельности.

37. Виды и формы связей, изучаемых в статистике. Задачи статистического изучения связи в торговле.

38. Статистические показатели изучения тесноты связи количественных и атрибутных (качественных) признаков.

39. Предмет «Статистика коммерческой деятельности», его теоретические основы и взаимосвязь с другими дисциплинами.

40. Метод СКД на рынке товаров и услуг. Источники информационного обеспечения СКД на рынке товаров и услуг.

41. Система показателей статистики розничного товарооборота.

42. Индексный метод анализа динамики средней скорости товарооборота.

43. Система показателей статистики оптового товарооборота.

44. Индексный метод анализа динамики среднего времени обращения товаров.

45. Анализ обеспеченности товарооборота товарными запасами. Оценка соответствия фактических товарных запасов их оптимальному размеру.

46. Система показателей статистики издержек обращения.

47. Индексный метод анализа динамики среднего уровня издержек обращения в фактических и сопоставимых ценах и ставках.

48. Статистика оплаты труда в торговле и общественном питании.

49. Статистика производительности труда в торговле и общественном питании.

50. Статистика товарной структуры розничного товарооборота.

51. Индексный метод анализа динамики среднего уровня рентабельности.

52. Статистика прибыли и рентабельности предприятий торговли и общественного питания.

53. Индексный метод анализа динамики среднего коэффициента фондоотдачи.

54. Система показателей статистики финансовых результатов в торговле и общественном питании.

55. Статистика оборачиваемости товарных запасов.

56. Основные категории товарооборота: классификация, методика расчета и анализа.

57. Статистика валовых доходов торговых предприятий.

58. Статистическое изучение ликвидности торговых предприятий.

59. Индексный метод анализа динамики средних показателей эффективности работы торговых предприятий.

60. Показатели эффективности использования основных и оборотных средств в торговле и общественном питании.

61. Статистика эффективности использования рабочего времени в торговле и общественном питании.

62. Статистика материально-технической базы предприятий торговли и общественного питания.

63. Методика расчета и анализа показателей складской и коммерческой звенности товародвижения.

64. Статистическое изучение обеспеченности населения предприятиями розничной торговли.

65. Статистическое изучение специализации, концентрации и размещения торговой сети.

66. Анализ динамики торговых площадей, посадочных мест и среднего размера одного торгового предприятия - в целом и под влиянием отдельных факторов.

67. Статистика основных фондов предприятий торговли и общественного питания.

68. Статистика рекламы.

69. Мультипликативная и аддитивная индексные трехфакторные модели средней годовой (квартальной) выработки на одного работника торгового предприятия.

70. Списочный состав работников торговых предприятий.

71. Понятие, сущность и классификации издержек обращения. Задачи статистики издержек обращения. Источники информации об издержках обращения.

72. Индексный метод анализа динамики средней цены.

73. Индивидуальные, общие, средние (арифметические и гармонические) и территориальные индексы цен. Индексы потребительских цен.

74. Индексный метод анализа динамики суммы наценок и их средней нормы в общественном питании.

75. Статистика товарооборота и продукции общественного питания.

76. Товарный баланс оптового предприятия.

77. Баланс товарного обеспечения розничного товарооборота.

78. Статистические показатели ликвидности коммерческих предприятий.

79. Статистика оборотных средств коммерческих предприятий.

80. Статистические методы анализа сезонных колебаний розничного товарооборота.

81. Индексный метод анализа динамики среднедушевого товарооборота.

82. Показатели эффективности использования торгового оборудования.

83. Статистическое изучение равномерности и ритмичности поставки товаров по контракту.

84. Показатели вариации и эластичности душевого товарооборота.

85. Анализ выполнения договорных обязательств по объему, ассортименту и качеству товаров.

86. Индексный метод анализа динамики валовых доходов и их среднего уровня.

87. Статистика материально-технической базы торговли и сферы услуг.

88. Статистические методы маркетингового исследования.

89. Биржевые индексы.

90. Статистика конъюнктуры рынка.

91. Абсолютные и относительные показатели движения рабочей силы в торговле и общественном питании.

Информационно-методическое обеспечение Годин А. М. Статистика: учебник. - М.: Дашков и К, 2003.

Ефимова М.Р. Общая теория статистики: учебник / М.Р. Ефимова, Е.В Петрова., В.Н.

Румянце. – М.: ИНФРА - М, 2000.

Ефимова М.Р. Практикум по общей теория статистики: учебное пособие / М.Р. Ефимова, О.И. Ганченко, Е.В.Петрова. – М.: Финансы и статистика, 2004.

Гусаров В.М. Теория статистики: учебное пособие для вузов. – М. Аудит; ЮНИТИ, Социальная статистика: учебник / под ред. И.И.Елиеевой. – 3-е изд. перераб. и доп. – Теория статистики / под ред. Р.А. Шмойловой. – М.: Финансы и статистика, 2005.

Общая теория статистики. Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: учебник / под ред. О.Э. Башиной, А.А. Спирина. – 5 - е изд. перераб. и Статистика коммерческой деятельности: учебник / под ред. проф. О.Э.Башиной и проф. И.К. Беляевского. – М.: Финансы и статистика, 2000.

Многомерные статистические методы: учебник / A.M.Дуоров, B.C.Мхитарян, Л.И.Трошин. – М.: Финансы и статистика, 2000.

Адамов В.Е. Экономика и статистика фирм: учебник / В.Е. Адамов [и др.]; под ред.

проф. Ильенковой С.Д. – М.: Финансы и статистика, 2003.

Болдин С.В. Корреляционный анализ: методические указания для практических занятий с использованием персональных ЭВМ / С. В. Болдин; Филиал Сочинского Государственного университета туризма и курортного дела в г. Н. Новгород. Н.Новгород, 2004.

2. Субъекты хозяйственного права. Правовой статус юри- дического лица.

полнения обязательств.

8. Гражданско-правовой договор: понятие, виды, содер- 2 защиты конкуренции.

14. Обязательства вследствие причинения вреда. * * - Темы, вынесенные на самостоятельное изучение студентом Форма отчетности – экзамен Тема 1. Введение в учебный курс. Хозяйственное право: предмет, методы, значение.

Хозяйственное право как межотраслевая юридическая наука. Хозяйственное право как учебная дисциплина. Хозяйственное право в системе российского права.

Предмет и метод хозяйственного права, его значение. Функции и принципы хозяйственного права.

Тема 2. Субъекты хозяйственного права. Правовой статус юридического лица.

Понятие и виды субъектов хозяйственного права. Понятие и признаки юридического лица, его правоспособность и дееспособность. Классификация юридических лиц, порядок их образования и прекращения. Правовой статус предпринимателя без образования юридического лица.

Тема 3. Хозяйственные товарищества и общества: понятие и виды.

Общая характеристика хозяйственных товариществ и обществ, понятие и признаки. Полное товарищество. Товарищество на вере. Общество с ограниченной ответственностью. Общество с дополнительной ответственностью. Дочерние и зависимые общества.

Тема 4. Акционерное общество: понятие, виды, управление.

Понятие и признаки акционерного общества. Виды акционерных обществ. Закрытое и открытое акционерные общества, их особенности. Уставный капитал акционерного общества, понятие и виды акций. Управление в акционерном обществе, порядок его реорганизации и ликвидации.

Тема 5. Вещное право: понятие, признаки, виды. Право собственности.

Понятие, признаки и виды вещных прав. Право хозяйственного ведения и право оперативного управления имуществом. Право постоянного пользования земельным участком. Право пожизненного наследуемого владения земельным участком. Сервитутные права. Понятие и признаки права собственности. Порядок приобретения и прекращения права собственности. Способы защиты права собственности.

Тема 6. Обязательственное право и способы обеспечения исполнения обязательств.

Обязательства как гражданско-правовые отношения. Классификация обязательств, основания их возникновения и особенности исполнения. Способы обеспечения исполнения обязательств. Неустойка. Залог. Удержание. Поручительство. Банковская гарантия. Задаток.

Тема 7. Сделка: понятие, виды, форма.

Понятие и отличительные особенности сделки. Виды сделок. Формы сделок.

Письменные и устные сделки. Государственная регистрация сделок. Нотариально удостоверенные сделки. Оспоримые и ничтожные сделки.

Тема 8. Гражданско-правовой договор: понятие, виды, содержание, форма.

Понятие и признаки гражданско-правового договора. Содержание договора.

Существенные, обычные и случайные условия договора. Форма договора. Виды договоров. Порядок заключения, изменения и расторжения договоров.

Тема 9. Правовые формы реализации товаров. Договор купли-продажи.

Характеристика правовых форм реализации товаров. Понятие и виды договора купли-продажи. Условия, предмет договора купли-продажи. Цена и расчеты по договору купли-продажи. Особенности договора розничной купли продажи, договора поставки, договора продажи недвижимости.

Тема 10. Лизинг в хозяйственных правоотношениях.

Понятие и признаки договора финансовой аренды (лизинга). Предмет договора.

Участники лизинговых правоотношений. Объекты лизинга. Значение лизинга в хозяйственных правоотношениях.

Тема 11. Договор франчайзинга: понятие и содержание.

Понятие договора финансирования под уступку денежного требования (франчайзинга). Права и обязанности сторон по договору. Финансовый агент. Объект договора. Особенности исполнения денежного обязательства должником. Ответственность клиента перед финансовым агентом.

Тема 12. Правовое регулирование рекламной деятельности и защиты конкуренции.

Понятие рекламы по российскому законодательству. Виды рекламы, их особенности. Надлежащая и ненадлежащая реклама. Конкуренция и монополистическая деятельность: понятие и правовая регламентация.

Тема 13. Налоговая система России.

Основы правового регулирования налоговой системы России. Понятие, виды, функции налогов по российскому законодательству. Налоговые агенты и плательщики.

Ответственность за налоговые правонарушения.

Тема 14. Обязательства вследствие причинения вреда.

Признаки и основания ответственности по обязательствам вследствие причинения вреда. Отдельные случаи ответственности за причинение вреда, например, ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих. Возмещение вреда. Обязательства вследствие неосновательного обогащения.

Семинар 1. Субъекты хозяйственного права. Правовой статус юридического лица.

1. Субъекты хозяйственного права: понятие, виды.

2. Правовой статус предпринимателя без образования юридического лица.

3. Юридическое лицо: понятие, признаки.

4. Виды юридических лиц.

5. Организационно-правовые формы юридических лиц.

Семинар 2. Хозяйственные товарищества и общества: понятие и виды.

1. Понятие и признаки хозяйственных товариществ и обществ.

2. Классификация хозяйственных товариществ обществ.

3. Особенности отдельных разновидностей хозяйственных товариществ и обществ.

Семинар 3. Акционерное общество: понятие, виды, управление.

1. Понятие и признаки АО.

2. ОАО и ЗАО: общее и особенное.

3. Акция: понятие, виды. Уставный капитал.

4. Управление в АО: понятие, органы.

Семинар 4. Вещное право: понятие, признаки, виды. Право собственности.

1. Понятие и признаки вещных прав.

2. Виды вещных прав. Право хозяйственного ведения и оперативного управления.

3. Право собственности: понятие, признаки.

4. Приобретение и прекращение права собственности.

5. Защита права собственности.

Семинар 5. Обязательственное право и способы обеспечения исполнения обязательств.

1. Обязательственное право: понятие и признаки.

2. Виды обязательств.

3. Основания возникновения обязательств.

4. Способы обеспечения исполнения обязательств.

Семинар 6. Сделка: понятие, виды, форма.

1. Понятие и признаки сделки.

2. Виды сделок.

3. Форма сделок. Государственная регистрация сделок.

4. Недействительность, ничтожность и оспоримость сделок Семинар 7. Гражданско-правовой договор: понятие, виды, содержание, форма.

1. Понятие и признаки гражданско-правового договора.

2. Содержание гражданско-правового договора.

3. Форма договора.

4. Виды договоров.

Семинар 8. Правовые формы реализации товаров. Договор купли-продажи.

1. Общая характеристика правовых форм реализации товаров.

2. Понятие и виды договора купли-продажи.

3. Договор поставки.

4. Договор продажи недвижимости.

Семинар 9. Лизинг в хозяйственных правоотношениях.

1. Договор лизинга: понятие, признаки.

2. Субъективный состав лизинговой сделки.

3. Объекты лизинга.

4. Значение лизинга в хозяйственных правоотношениях.

Семинар 10. Договор франчайзинга: понятие и содержание.

1. Понятие и особенности договора франчайзинга.

2. Права и обязанности сторон по договору.

3. субъекты и объект договора.

4. Особенности исполнения денежного обязательства должником.

5. Ответственность клиента перед финансовым агентом.

Семинар 11. Правовое регулирование рекламной деятельности и защиты конкуренции.

1. Реклама: понятие, признаки, правовое регулирование.

2. Виды рекламы.

3. Надлежащая и ненадлежащая реклама.

4. Конкуренция и монополистическая деятельность: правовые основы регулирования.

Семинар 12. Налоговая система России.

1. Правовое регулирование налоговой системы в России.

2. Налог: понятие, виды.

3. Функции налогов.

4. Налоговые агенты и плательщики.

5. Налоговые правонарушения и ответственность 1. Гражданский кодекс РФ. Части 1,2,3. – М.:ИНФРА-М, 2004. – 512с. - (Библиотека кодексов. Вып.15(62).

2. Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): учебник /предисл. проф.В.Ф.Яковлева. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.:Норма, 2004. – 928 с.

3. Круглова Н.Ю. Хозяйственное право: учеб.пособие. – 2-е изд. испр. и доп. – М.: изд - во РДЛ, 2002. – 912 с.

4. Ильков С.В. Все о сделках. – М.: Юристь, 2000.

5. Мартемьянов В.С. Предпринимательское право. – М.: Юристь, 2000.

6. Тулова Л. Недействительные сделки и защита права собственности // Право и экономика. - 2003. - № 6.

7. Пантелеев П. Отдельные вопросы недействительности сделок // Право и экономика.

- 1999. - №8.

Вопросы и задания для самостоятельной работы 1. Дайте определение хозяйственного права и определите его значение и место в системе юридических дисциплин.

2. Охарактеризуйте правовой статус хозяйственного товарищества и назовите его 3. Дайте определение понятия хозяйственного общества и назовите его виды..

4. Определите правовой статус Акционерного общества.

5. Дайте характеристику особенностей управления в Акционерном обществе.

6. Назовите правовые формы реализации товаров.

7. Охарактеризуйте условия заключения и содержания договора коммерческой 8. Дайте характеристику договора факторинга.

9. Определите особенности развития и функционирования налоговой системы России.

10. Определите основы природоохранного законодательства.

11. Охарактеризуйте понятие и основные виды налогов.

12. Назовите особенности правового статуса субъектов налоговой системы.

13. Назовите виды налоговых правонарушений и охарактеризуйте их состав.

14. Назовите виды налоговых взысканий и дайте общую характеристику их назначения.

15. Определите особенности установления и реализации налоговых льгот.

16. Назовите требования, предъявляемые к рекламе и правовые условия ее осуществления.

17. Охарактеризуйте условия осуществления аудиторской деятельности.

18. Дайте общую характеристику развития инвестиционной деятельности в России.

19. Выделите особенности осуществления и развития конкуренции.

20. Назовите виды монополистической деятельности.

21. Охарактеризуйте правовые особенности осуществления стандартизации и сертификации товаров и услуг.

1. Понятие, источники и принципы хозяйственного права.

2. Субъекты хозяйственного права: понятие, виды.

3. Юридические лица: понятие, признаки, виды. Реорганизация юридических лиц: понятие, формы.

4. Коммерческие и некоммерческие юридические лица: понятие, виды.

5. Ликвидация юридических лиц: понятие, стадии.

6. Общество с ограниченной ответственностью: понятие, признаки, уставной капитал, управление.

7. Акционерное общество: понятие, признаки, уставной капитал, виды. Управление в Акционерном обществе.

8. Акция: понятие, виды.

9. Открытые акционерные общества: понятие, признаки.

10. Закрытые акционерные общества: понятие, признаки.

11. Хозяйственные товарищества и общества: понятие, признаки, виды.

12. Общая характеристика государственных и муниципальных унитарных предприятий.

13. Вещное право: понятие, виды.

14. Право собственности: понятие, формы собственности, особенности.

15. Право хозяйственного ведения: понятие, особенности.

16. Право оперативного управления: понятие, особенности.

17. Обязательственное право: понятие, признаки. Общая характеристика основных способов обеспечения исполнения обязательств.

18. Поручительство: понятие, особенности. Залог: понятие, особенности.

19. Банковская гарантия: понятие, особенности.

20. Задаток: понятие, особенности. Неустойка: понятие, особенности. Удержание имущества: понятие, особенности.

21. Сделка: понятие, виды, формы.

22. Недействительность сделки: понятие, признаки. Ничтожные сделки: понятие, виды.

23. Гражданско-правовой договор: понятие, виды, условия, стороны. Общая характеристика основных видов гражданско-правовых договоров.

24. Договор купли-продажи: понятие, признаки, виды. Договор мены.

25. Договор поставки: понятие, признаки.

26. Договор аренды и ренты: понятие, соотношение.

27. Договор финансовой аренды (лизинга): понятие, признаки.

28. Банковский договор: договор банковского вклада и договор банковского счета.

29. Договор подряда: понятие, виды.

30. Реклама: понятие, виды, правовое регулирование. Требования, предъявляемые к рекламе. Ненадлежащая реклама: понятие, виды.

31. Конкуренция: понятие, виды, правовое регулирование. Монополистическая деятельность и доминирующее положение.

32. Естественные монополии: понятие, виды. Недобросовестная конкуренция: понятие, 33. Налоговая система РФ: понятие, принципы, цели.

34. Налог: понятие, виды.

35. Налоговые льготы: понятие, виды.

36. Прямые и косвенные налоги.

37. Субъекты налогообложения РФ, виды, правовой статус.

38. Налоговые органы в РФ: понятие, виды, полномочия.

39. Налоговые правонарушения: понятие, виды, состав. Налоговые взыскания: понятие, виды. Налоговая ответственность: понятие, принципы, порядок привлечения.

40. Формы безналичных расчетов: платежное поручение, аккредитив, инкассо, чек. Понятие и виды векселей.

41. Правовое регулирование аудиторской деятельности. Субъекты аудиторской деятельности. Права и обязанности аудиторов.

42. Биржевая торговля в РФ. Биржа: понятие, виды.

43. Признаки и основания ответственности по обязательствам вследствие причинения 44. Обязательства вследствие неосновательного обогащения.

45. Хозяйственное право как межотраслевая юридическая наука и как учебная дисциплина.

46. Правовой статус предпринимателя без образования юридического лица.

47. Порядок приобретения и прекращения права собственности.

48. Способы защиты права собственности.

49. Право постоянного пользования земельным участком. Право пожизненного наследуемого владения земельным участком. Сервитутные права.

50. Общая характеристика договора розничной купли-продажи. Его особенности.

Информационно-методическое обеспечение дисциплины 1. Гражданский кодекс РФ. Части 1,2,3. – М.:ИНФРА-М, 2004. – 512с. - ( Библиотека кодексов. Вып.15(62).

2. Налоговый кодекс РФ. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

3. Федеральный закон «Об акционерных обществах» (принят 26.12.1995) № 208-ФЗ.

– Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят 8.02.1998 ) № 14-ФЗ. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

5. Федеральный закон «О некоммерческих организациях» (принят 12.01.1996 г.) № 7ФЗ.- Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

6. Федеральный закон «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» (принят 14.11.2002 г.) № 161-ФЗ.- Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

7. Федеральный закон «Об общественных объединениях» (принят 19.05.1995 г.) № 82-ФЗ.- Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

8. Закон РФ «О бухгалтерском учете» (принят 21.11.1996 г.) № 126-ФЗ. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

9. Федеральный закон «О рекламе» (принят 18.07.1995 г.) № 108-ФЗ. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

10. Федеральный закон «О естественных монополиях» от 17.08.1995 г. № 147-ФЗ. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

11. Закон РФ «О стандартизации» (принят 10.06.1993г.) № 5154-1 (в ред. ФЗ принятого 27.12.95 № 211 - ФЗ). – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

12. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» (принят 10.06.1993г.) № 5151-1 (в ред. ФЗ о принятого 31.07.98 № 154-ФЗ). – Режим доступа: АПИ Консультант 13. Федеральный закон «О науке и научно-технической политике» (принят 23.08. г.) № 127-ФЗ (в ред. ФЗ принятого 17.12.1998 № 189-ФЗ). – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

14. Указ Президента РФ «Об аудиторской деятельности в РФ» (принят 22.12.93 г.) № 2263. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

15. Закон РСФСР «Об охране окружающей среды» (принят 19.12.91 г.) № 2060-1. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

16. Закон РФ «О товарных биржах и биржевой торговле» № 2383-1 (принят 20.02. г.) (в ред. ФЗ принятого 19.06.95 г. № 89-ФЗ). – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

17. Закон РФ «Об организации страхового дела в РФ» (принят 27.10.92 г.) № 4015-1 (в ред. ФЗ принятого 31.12.97 г. № 157-ФЗ). – Режим доступа: АПИ Консультант 18. Закон РФ «Об инвестиционной деятельности в РСФСР» (принят 26.06.91 г.) № 1488-1 (в ред. ФЗ принятого 19.06.95 г. № 89-ФЗ). – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

19. Закон РФ «Об иностранных инвестициях в РСФСР» № 1545-1 от 4.07.91 г. (в ред.

ФЗ от 16.10.97 г. № 144-ФЗ). – Режим доступа: АПИ «Консультант плюс».

20. Закон РФ «О международном коммерческом арбитраже» (принят 7.07.93 г.) № 5334-1. – Режим доступа: АПИ Консультант плюс.

1. Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): учебник / предисл. проф.В.Ф.Яковлева. – 5 - е изд., перераб. и доп. - М.: Норма, 2004 – 928 с.

2. Круглова Н.Ю. Хозяйственное право: учеб. пособие.- 2 - е изд.испр. и доп. – М.: изд – во РДЛ, 2002.- 912 с.

1. Пугинский. Коммерческое право. – М.: ЮРАЙТ-М, 2001. – 314 с.

1. Губин Е.П. Предпринимательское право. – М.: Юрайт-издат, 2004.

2. Барихин А.Б. Большой юридический энциклопедический словарь.– М.: Юрайтиздат, 2004.

3. Комментарии к Гражданскому кодексу РФ / под ред. О.Н. Садикова. – М.: Айриспресс, 2002.

4. Лыкова Л.Н. Налоги и налогообложение в России. – М.: Юристь, 2001.

5. Мамрукова О.Н. Налоги и налогообложение. Курс лекций. – М.:Юристь, 2003.

6. Мартемьянов В.С. Предпринимательское право. – М., 2000.

7. Налоги и налогообложение / под ред. Н.В. Мишенкова. – М.:Юристь, 2000.

8. Тарасов И.Т. Учебник об акционерных компаниях. – М.: Норма, 2000.

9. Хозяйственное право: (конспект лекций) / ред. Д.И. Платонов. – М.:Юристь, 2001.

3.4. Оборудование и технология рекрационной сферы Раздел I. Оборудование и технология рекреационной сферы как учебная Раздел П. Организация приема и обслуживания туристов в гостиницах.

2. Гостиничные комплексы. Оборудование. Классификация. 5. Заезд, регистрация и размещение клиентов в гостиницах. Раздел III. Оборудование ресторанов и обслуживание в них посетителей.

Формы контроля - зачет.

Тема1. Рекреационная сфера как системное понятие.

Рекреационная сфера как системное понятие. Понятие рекреационной сферы. Основные виды рекреационной сферы. Этапы развития рекреационной сферы.

Тема 2. Гостиничные комплексы. Их классификация.

Классификация гостиничного комплекса. Общие требования к гостиничному комплексу. Функциональные требования. Условия размещения.

Тема 3. Функциональные блоки гостиниц.

Основные блоки помещений гостиницы. Основные формы размещения приемновспомогательного блока. Формы здания гостиниц.

Тема 4. Структура и оборудование жилых номеров гостиниц.

Номер - как основной элемент жилой части гостиницы. Виды номеров. Структура номеров. Зоны номера. Техническое обслуживание номера.

Тема 5. Заезд, регистрация и размещение клиентов в гостиницах.

Служба обслуживания. Служба телефонной связи. Служба приема и расчетная часть.

Тема 6. Меню в ресторанах.

Определение меню. Планирование меню. Виды меню. Задачи меню. Оформление меню.

Тема 7. Обслуживание посетителей в ресторанах Обслуживание в утреннее время. Обслуживание в обеденное время. Обслуживание туристов. Обслуживание участников массовых мероприятий. Обслуживание участников переговоров. Банкеты – приемы.

Тема 8. Оборудование ресторанов.

Производственно-технологическое оборудование ресторанов. Интерьер ресторанов.

Состав помещений ресторанов. Музыкально-развлекательные программы и их техническое обеспечение.

1. Оборудование и обслуживание гостей на курортах, санаториях, профилакториях, пансионатах с лечением.

2. Оборудование и обслуживание рекреационно- оздоровительных объектов (спортивные комплексы, спортивные площадки, парки отдыха, аттракционы и др.) 3. Служба бронирования. Оборудование и технология.

4. Предприятия общественного питания. Классификация.

5. Оборудование служебных помещений гостиниц.

6. Помещения бытового обслуживания.

7. Оборудование и технология уборочных работ в гостинице.

8. Развитие формы здания гостиничных комплексов.

9. Оборудование внутригостиничных коммуникаций.

10. Оборудование общественной части гостиниц.

Развитие формы здания гостиничных комплексов.

Оборудование гостиничных предприятий.

Оборудование гостиничных номеров.

Оборудование служебных помещений.

Оборудование внутригостиничных коммуникаций.

Оборудование общественной части гостиниц.

Оборудование предприятий питания при гостиницах.

Оборудование помещений культурно-массового назначения.

Оборудование помещений спортивно-оздоровительного назначения.

Оборудование помещений бытового обслуживания.

10.

Оборудование ресторанов.

11.

Технология обслуживания клиентуры ресторанов.

12.

Виды торговых помещений в ресторанах.

13.

Интерьер ресторанов.

14.

Технология обслуживания гостей в гостиничных предприятиях.

15.

Технология обслуживания гостей в гостиничных номерах.

16.

Служба обслуживания. Оборудование и технология..

17.

Служба бронирования. Оборудование и технология.

18.

Служба приема и расчетная часть. Оборудование и технология.

19.

Производственно-технологическое оборудование.

20.

Функциональные блоки гостиничных предприятий.

21.

Оборудование и технология уборочных работ в гостинице.

22.

Оборудование и обслуживание в загородных лечебно-оздоровительных комплексах 23.

Оборудование и обслуживание в спортивных рекреационных учреждениях.

24.

Информационно-методическое обеспечение.

1. Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие. – 2 е изд., исправл. – М.: ООО Книгодел, МАТГР, 2005.- 288 с.

1. Туризм и гостиничное хозяйство: учебник / под ред. А.Д Чудновского. – М.: Юркнига, 2000. – 400 с.

2. Барановский В.А. Официант-бармен: современные бары и рестораны / В.А. Барановский, С.И..Пивоваров. – М.: Книжкин дом; Эксмо, 2005.

1. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания: учебное пособие. – Ростов на Дону: Феникс, 2005.

2. Волков Ю.Ф. Интерьер и оборудование гостиниц и ресторанов: учебное пособие. – Ростов на Дону: Феникс, 2004.

3. Калашников А.Ю. Кафе, бары и рестораны: организация, практика и техника обслуживания. – М.: ТК Волби; изд-во Проспект, 2004.

4. Ридель Х. Бары и рестораны. Техника обслуживания / Х.Ридель; пер. с англ.

М.В.Павловой. –3-е изд. - Ростов н/Д: Феникс, 2005.

5. Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: учебное пособие. – М.: Академия, 2002.

3.5. Социология и психология управления.

1. Объект, предмет, задачи курса «Социология и * психология управления».

2. Методы социологии и психологии управления * Краткая история социологии и психологии управления. * Раздел 2. Социальная психология управления.

8. Конфликты в управленческой деятельности. * Раздел 3. Психология труда руководителя.

руководителя. Имидж руководителя.

нальными состояниями.

Раздел 4. Психологические основы содержания управленческой 12. Психологически особенности реализации некоторых 2 управленческих функций.

13. Мотивация и стимулирование персонала в организа- 1 ции.

* - темы вынесенные на самостоятельное изучение студентом Форма отчетности - зачет Тема 1. Объект, предмет, задачи курса «Социология и психология управления».

Сущность понятия «управление»: систематическое воздействие субъекта управления (управляющей системы) на социальный объект (управляемую подсистему). Соотношение понятий «управление» и «менеджмент». Менеджмент как - функция (вид деятельности), процесс, орган или аппарат управления, категория людей, наука и искусство. Руководитель (менеджер) как субъект управления. Уровни руководителей: руководители низшего звена, руководители среднего звена и руководители высшего звена (топ-менеджмент). Характеристики уровней руководства. Объект изучения социологии и психологии управления составляют люди, входящие в различные формы общественного производства. Предмет социологии и психологии управления – управленческие отношения в различных организационных структурах. Основные задачи и функции социологии и психологии управления. Принципы социологии и психологии управления.

Важнейшие проблемы сферы управления. Социология и психология управления в контексте смежных научных дисциплин.

Тема 2. Методы социологии и психологии управления.

Диагностические методы: наблюдение, интервьюирование, анкетирование, беседа, анализ документов, тестирование, эксперимент, моделирование и др. Виды наблюдения, свойства научного наблюдения, типичные ошибки исследователей, достоинства и недостатки метода. Разновидности интервью: свободное, стандартизированное и полустандартизированное. Этапы организации интервью. Виды вопросов интервьюера.

Правила составления вопросов. Фиксирование информации в интервью. Достоинства и недостатки метода. Разновидности вопросов в анкетах. Этапы подготовки анкеты. Требования к формулировкам вопросов для анкеты. Регулирующие методы: непосредственные (принуждение, внушение, убеждение, заражение и др.) и опосредованные (социально-психологический тренинг, групповая дискуссия, деловая игра и др.).

Тема 3. Краткая история социологии и психологии управления.

Ф.Тейлор - родоначальник науки управления (научный менеджмент). Научные принципы управления Ф.Тейлора. Социально-психологические методы организации труда и управления Ф.Гилбрет и Л.Гилбрет. школа бюрократического менеджмента М.Вебера.

Школа классического менеджмента А.Файоля. Принципы управления А.Файоля. Гарвардская школа менеджмента (Э.Мэйо, М.П.Фоллет). Современный международный менеджмент. Процесс интернационализации и процесс глобализации. Стили менеджмента как методологический подход к процессу принятия управленческих решений, формированию целевой ориентации процесса управления, созданию коллектива (команды) управленцев и корпоративного стиля поведения. Культурные и институциональные различия стилей менеджмента в Японии, США, Европе, Азии и России.

РАЗДЕЛ 2. Социальная психология управления Тема 4. Психологические аспекты малых групп и коллективов.

Социально-психологические особенности рабочей группы. Условия формирования рабочей группы. Сходства и отличия рабочей группы от других социальных групп. Классификация рабочих групп. Идеология и психология рабочей группы. Факторы развития групп: внешние (объективные) и внутренние (субъективные). Стадии развития коллектива. Социальные роли и отношения в коллективе. Основные направления в исследованиях организации за рубежом. Психологические характеристики коллектива. Сплоченность коллектива. Взаимоотношения в коллективе и исследование их структуры. Управленческая решетка Блейка и Моутона. Психотипы личностей в рабочей группе.

Тема 5. Введение в организации.

Определение организации. Организации как системы. Характеристики организации: структурные и контекстные. Организационная конфигурация. Цели организации:

стратегические и оперативные. Строение организации. Факторы влияющие на строение организации. Эффективность организации. Структура организации. Внешняя среда организации. Домен среды. Неопределенность среды. Приспособление к неопределенности среды.

Тема 6. Организационная культура и этические ценности.

Понятие, содержание и развитие организационной культуры. Концепция организационной культуры. Понятие и структура. Размер организации. Различия между большими и маленькими организациями. Жизненный цикл организации. Характеристика организации на разных жизненных циклах. Бюрократия и контроль в организации. Динамические системы контроля: бюрократический контроль, рыночный контроль, клановый контроль. Сущность культуры. Возникновение и задачи культуры. Интерпретация культуры. Строение организации и культура. Связь корпоративной культуры со стратегией организации и ее окружающей средой. Сила культуры и организационные субкультуры. Этические ценности организации. Происхождение этических ценностей организации. Силы, формирующие этику управления. Роль структуры и систем организации в формировании культуры и этических ценностей.

Тема 7. Психология делового общения и коммуникации.

Содержание, цели, средства и функции общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Виды общения. Вербальные средства общения – речь. Невербальные средства общения: кинесика, проксемика, пара- и экстралингвистика, такесика и визуальное общение. Механизмы психологической защиты.

Коммуникативные барьеры в общении. Ошибки восприятия: фактор превосходства, фактор привлекательности, фактор отношения к нам. Психологические механизмы восприятия людей. Этапы взаимодействия: установление контакта, этап ориентации, активное обсуждение вопроса, принятие решения и выход из контакта. Профессиональная этика менеджера. Этикет делового человека.

Тема 8. Конфликты в управленческой деятельности.

Понятие конфликта и его сущность. Основный понятия конфликтологии: участники (противостоящие стороны, оппоненты), объект конфликта, проблема, конфликтная ситуация. Инцидент. Конфликт и его формула. Структура конфликта. Динамика конфликта. Классификация конфликтов. Уровни конфликта в соответствии с причинами, их вызывающими. Психологические и нравственный последствия конфликтов. Способы и правила разрешения конфликтов. Методы профилактики конфликтов. Оценка роли конфликта в жизни организации. Формы поведения руководителя в конфликтных ситуациях.

Тема 9. Руководитель в организации.

Подсистемы организации: технологическая, формальная, внеформальная, неформальная. Руководитель как субъект подсистем организации. Руководитель в структуре формальной подсистемы организации. Понятие должности и должностного лица. Психологические особенности деятельности руководителя в различных организационных структурах. Функции неформальной подсистемы организации. Стили управленческой деятельности: 1) максимально ориентированный на задачу, минимально на людей; 2) максимально ориентированный на людей, минимально на задачу; 3) минимально ориентированный на людей и задачу; 4) максимально ориентированный на задачу и людей; 5) средняя степень ориентации на людей и задачу; 6) оппортунизм; 7) патернализм. Типология организаций по взаимодействию с человеком: корпоративная; индивидуалистическая; эдхократическая; партисипативная; предпринимательская.

Тема 10. Профессионально-важные психологические качества руководителя. Имидж руководителя.

Менеджер: понятие, личные и деловые качества. Структура личности руководителя: направленность, способности и характер. Мотивационно-волевые качества руководителя. Интеллектуальные и коммуникативные качества руководителя. Функции руководителя и ситуации, в которых они реализуются. Профессионализм руководителя.

Организаторские способности. Понятие авторитета, власти и лидерства. Отличия руководителя от лидера. Власть руководителя. Подходы к изучению лидерства. Теория лидерских качеств. Концепции лидерского поведения (К.Левин, Р.Лайкерт, Р.Блек и Д.Моутон, исследования лидерства в университете шт. Огайо и Мичиган). Концепции ситуационного лидерства (теория Танненбаума-Шмидта, теория Фидлера, теория Херсея и Бланшарда, модель лидерства «путь – цель», модель Стинсона – Джонсона, модель принятия решений Врума – Йеттона – Яго). Стиль и имидж руководителя. Содержание стилей руководства.

Тема 11. Профессиональный стресс и управление эмоциональными состояниями.

Профессиональные деформации персонала. Стресс на работе и его последствия для организации. Причины и последствия профессиональных стрессов. Симптомы и психодиагностика стресса. Психологический стресс и синдром выгорания. Что должен знать руководитель о выгорании персонала. Социально-психологические, личностные и профессиональные факторы риска психического выгорания. Управление стрессом и профилактика выгорания. Теория и практика преодоления стресса и выгорания. Модели и методы измерения психического выгорания. Моббинг – социальное явление ХХI века.

РАЗДЕЛ 4. Психологические основы содержания управленческой деятельности Тема 12. Психологические особенности реализации некоторых управленческих функций.

Сущность, цели и основные понятия управленческих функций: планирование, организация, контроль, регулирование. Подходы российских и зарубежных авторов к определению общих функций управления предприятием. Организационные факторы как предпосылки возникновения психологических проблем при реализации планирования. Планирование и фактор неопределенности. Психологические механизмы снижения эффективности планирования. Влияние организационных и личностных факторов на реализацию функции организации. Психологические эффекты неоптимального делегирования полномочий. Виды контроля. Нарушения в структуре деятельности по реализации контроля.

Методы регулирования. Предпосылки снижения эффективности регулирования.

Тема 13. Мотивация и стимулирование персонала в организации.

Содержание понятия «мотивация». Понятийный аппарат теории мотивации. Классификация мотивов трудовой деятельности. Эволюция теорий мотивации. Содержательные теории мотивации (А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.Мак-Клелланд, К.Альдерфер, Г.Муррей). Процессуальные теории мотивации (В.Врум, Д.Мак-Грегор, П.Гудмэн, Портер-Лаулер). Теория мотивационного комплекса трудовой деятельности. Законы мотивации. Понятие потребностей и их классификация. Понятие и формы стимулов. Выбор эффективных форм стимулирования работников различных социальных групп организации.

Методы изучения мотивации персонала.

Тема 14. Психология принятия управленческих решений.

Процесс принятия управленческого решения. Виды управленческих решений.

Психология деятельности руководителя при принятии управленческих решений. Условия принятия индивидуальных и групповых управленческих решений. Способы принятия решений: рациональный подход и ограниченно рациональный подход. Ограничения и компромиссы при принятии непрограммированных решений. Принятие решений в организациях: подход на основе теории управления, модель Карнеги, модель инкрементального процесса принятия решений, модель мусорного ящика. Ошибки при принятии решений и обучение.

Занятие 1. Психология делового общения и коммуникации.

1. Общение и управление. Виды управленческого общения.

2. Информационные потоки и их психологические особенности.

3. Коммуникативная культура менеджера. Коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности.

4. Коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения.

Задание 1. Используя литературные и интернет источники, подготовьте выступление по теме семинарского занятия (Психология делового общения).

Задание 2.

Проверить свои знания о коммуникациях. Проанализируйте приведенные ниже утверждения и укажите, какие из них верны, а какие нет.

1. Коммуникации - важнейшая составная часть деятельности менеджеров.

2. Успех коммуникации зависит от того, насколько внимательно собеседники слушают друг друга.

3. Наличие обратной связи делает процесс коммуникации двусторонним.

4. Коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств и информационных технологий, наиболее значимы для изучения организационного поведения.

5. Выбор носителя информации в процессе коммуникации не зависит от характера управленческих проблем.

6. Чтобы уточнить мнение собеседника, следует задавать ему как можно больше вопросов.

7. Наличие обратной связи - важное условие коммуникаций.

8. Межличностные коммуникации во многом зависят от социокультурной среды, в которой они осуществляются.

9. В формальной группе не могут возникнуть неформальные коммуникации.

10. В процесс е общения невербальные сигналы собеседников должны способствовать усилению речи.

11. Если подчиненные зависят от руководства, то восходящий поток информации может оказаться блокированным. Осознающий свою зависимость работник, получив неприятную для руководителя информацию, может не передать ее ему.

12. Чтобы сократить время коммуникации, следует перебить собеседника и прямо сказать ему о дефиците своего времени.

13. Если руководителя захлестывают эмоции, то он может неправильно понять собеседника.

14. Слухи - это невербальные коммуникации в процессе общения.

1. Вересов, Н. Н. Психология управления: учеб.пособие / Н. Н. Вересов. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО МОДЭК, 2006. - 304 с. - (Серия Библиотека менеджера).ISBN 5-89502-668-0 (МПСИ) ; ISBN 5-89395-639-7 (НПО МОДЭК) 2. Машков, В. Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. - СПб.: Речь, 2005. - 304 с.- ISBN 5-9268-0372- Занятие 2. Личность руководителя: психологический портрет.

1. Социально-биографические характеристики личности руководителя.

2. Управленческие способности.

3. Личностные качества руководителя.

4. Стереотипы сознания и их преодоление.

5. Принципы творческого отношения к профессии.

6. Самоменеджмент руководителя.

7. Типичные управленческие ошибки и пути их преодоления.

8. Женщины в современном бизнесе.

Задание 1. Напишите десять аргументов «за» и десять аргументов «против» изучения «управленческих способностей» при назначении на должность руководителя.

Задание 2. Используя литературные и интернет источники, подготовьте выступление по теме «Гендерные аспекты менеджмента». В выступлении ответьте на один из перечисленных ниже вопросов.

1. Каково положение российских женщин на рынке труда? Сравните с ситуацией в 2. Охарактеризуйте успешную бизнес-леди.

3. Какие факторы препятствуют вхождению женщин в бизнес-слой?

4. Какие программы поддержки женщин в бизнес-слое существуют в мировой практике?

5. В чем принципиальные отличия имиджа женщины-руководителя?

Психологические основы паблик рилейшнз / Е. Богданов, В. Зазыкин. - 2-е изд. СПб.: Питер, 2003. - 208 с. - ISBN 5-88782-382- 2. Вересов, Н. Н. Психология управления: учеб.пособие / Н. Н. Вересов. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО МОДЭК, 2006. - 304 с. - (Серия Библиотека менеджера).- ISBN 5-89502-668-0 (МПСИ) ; ISBN 5-89395-639-7 (НПО МОДЭК) Грановская, Р.М. Конфликт и творчество в зеркале психологии. – М.: Генезис, 2002. – 573 с.- ISBN – 5-85297-056-5..

Машков, В. Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. - СПб.: Речь, 2005. - 304 с. - ISBN 5-9268-0372- Шикун, А.Ф. Управленческая психология: учебное пособие / А. Ф. Шикун, И. М. Филинова. – 2 - е изд., испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 336 с.ISBN 5-7567-0389- Занятие 3. Профессиональный стресс и управление эмоциональными состояниями.

Профессиональные деформации персонала.

Стресс на работе и его последствия для организации.

Причины и последствия профессиональных стрессов.

Симптомы и психодиагностика стресса.

Психологический стресс и синдром выгорания.

Что должен знать руководитель о выгорании персонала.

Социально-психологические, личностные и профессиональные факторы риска психического выгорания.

Управление стрессом и профилактика выгорания.

Теория и практика преодоления стресса и выгорания.

Модели и методы измерения психического выгорания.

10.

Моббинг – социальное явление ХХI века.

11.

Задание 1. Используя литературные и интернет источники, подготовьте выступление по теме «Синдром выгорания: диагностика и профилактика»

Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е.Водопьянова, Е.С. Старченкова. – М.: Питер, 2005. – 336 с. – ISBN 5-469-00289- Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб.

пособие / под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2007. - 448 с., ISBN 5-9268-0161-3.

Занятие 4. Психологические особенности реализации некоторых управленческих функций Психологическое значение целеполагания. Постановка целей в системе управленческих действий.

Классификация целей, личные и профессиональные цели руководителя.

Управленческие задачи и управленческие решения: психологический анализ.

Планирование и его виды: принципы организации эффективного планирования.

Контроль и управление. Психологическая сущность управленческого контроля.

Виды контроля.

Ошибки контроля и их последствия.

Задание 1. Используя литературные и интернет источники, подготовьте выступление по теме семинара.

Вересов, Н. Н. Психология управления: учеб. пособие / Н. Н. Вересов. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж:

Изд-во НПО МОДЭК, 2006. - 304 с. - (Серия Библиотека менеджера). - ISBN 5МПСИ); ISBN 5-89395-639-7 (НПО МОДЭК).

Машков, В. Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. - СПб.: Речь, 2005. - 304 с. - ISBN 5-9268-0372- Шикун, А.Ф. Управленческая психология: учебное пособие / А. Ф. Шикун, И. М.

Филинова. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 336 с. - ISBN 5-7567Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов.

Раздел 1. «Теоретические основы курса «Социология и психология управления».

В чем разница между менеджером и предпринимателем?

Перечислите функции управления предложенные Анри Файолем.

Какие принципы управления сформулировал А.Файоль?

В чем сущность концепции психологического обеспечения профессиональной деятельности?

В какой период развития менеджмента в России наибольшее распространение получили принципы, выдвинутые основоположниками гарвардской школы менеджмента М.Фоллет и Э.Мэйо?

Какой год и почему явился началом периода современной истории развития экономики и менеджмента в России и по каким причинам?

Каковы основные особенности метода наблюдения?

Каковы особенности эксперимента как метода исследований?

Чем отличается тестирование от эксперимента? Каковы его основные особенности?

Какие существуют разновидности тестов?

10.

В чем состоят принципиальные отличия проективной диагностики от иных методов исследования личности?

Каковы основные особенности и процедурные составляющие метода устного опроса?

Какие ошибки совершают неискушенные исследователи на этапах:

13.

разработки анкеты;

проведения анкетирования;

при обработке результатов?

В чем состоит своеобразие экспертного оценивания в сравнении с другими методами опроса? Каковы его преимущества и недостатки?

Каким образом осуществляется контент-анализ?

15.

Каковы особенности контент-анализа как метода исследований?

16.

В чем заключается главное значение работ Ф.У.Тейлора?

17.

В чем различия подходов Ф.У.Тейлора и Ф.Джилбрета?

18.

Каковы основные функции, принципы и элементы управления по мнении.

19.

В чем заслуга М.П.Фоллет для становления психологии управления?

20.

Какие выводы по результатам исследований были сделаны Э.Мэйо?

21.

Теоретические концепции Д.Мак-Грегора.

22.

Отличительные особенности различных моделей менеджмента (американский, европейский, японский, византийский, российский).

Развитие теории и практики управления в России.

24.

Что такое психология управления?

25.

Обозначьте цель, содержание, источники и предмет психологии управления.

26.

Почему существует несколько подходов к определению предмета психологии 27.

управления?

В чем заключался социальный заказ общества на психологию управления?

28.

С какими областями психологии у психологии управления существуют связи?

29.

Раздел 2. «Социальная психология управления».