Pages: | 1 |

«ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Формирование программы продвижения РФ в глобальном информационном пространстве на основе создания специализированного туристского портала по специальности: 100201.65 Туризм Студентов: ...»

-- [ Страница 2 ] --

Рис 3.5. Главная страница (Экранная форма №1) официального туристского [Источник: http://www.china.org.cn. Дата обращения: 05.03.14] Официальный туристский портал Испания - Spain.info. Адрес портала в Интернете - http://www.spain.info. [63] Технический критерий. Что касается технического критерия, то сайт доступен абсолютно всем поисковым машинам. Однако время загрузки портала некоторыми браузерами достаточно большое. Мультиязычность портала представлена наличием перевода портала на многие языки, в том числе и на восточные (китайский, японский, корейский).

Визуальный критерий. Главную страницу можно оценить, как относительно привлекательную. Однако цветовая гамма не достаточно красочная, отсутствие flash элементов снижает первое впечатление о портале.

На портале имеется интерактивная карта (достаточно блеклой цветовой гаммы). Более того на ней не указаны основные туристические зоны страны, что затрудняет работу с данным элементом. Также необходимо отметить наличие фотографий и большого числа видео.

представлена в развернутом виде, она логически сконструирована. Нет перенасыщения информацией. Сайт периодически обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма.

Критерий навигации. Навигация по порталу относительно проста и удобна в использовании. Однако работа с интерактивной картой вызывает некоторую трудность.

Критерий продвижения. На портале имеется обратная связь, имеется собственная группа на facebook, twitter и некоторые другие социальные сети, также на you tube, имеется возможность получать рассылку. Домен приобретен 01.08.2001. Возраст домена 13 лет.

Главная страница официального туристского портала Испании представлена на рис. 3. Рис 3.6. Главная страница (Экранная форма №1) официального туристского [Источник: http://www.spain.info. Дата обращения: 05.03.14] Официальный туристский портал Италии - Visititaly.com. Адрес сайта в Интернете - http://www.visititaly.com. [77] Технический критерий. Относительно оценки технического критерия, видимость сайта поисковым системам абсолютная. Однако в качестве недостатка можно отметить долгое время загрузки портала некоторыми браузерами. Мультиязычность портала представлена многими языками (английский, немецкий, испанский и французский), за исключением восточных языков.

привлекательная. Цветовая гамма спокойная и очень гармоничная, она привлекает к себе внимания и не режет глаз яркими цветами. Из мультимедийных элементов имеется flash-анимация. Также необходимо отметить наличие большого числа картинок и фотографий больших размеров, что позволяет рассмотреть детали снимка и автоматически на таких фотографиях задерживается взгляд. Отсутствие интерактивной карты является весомым минусом портала.

представлена, развернуто, она логически сконструирована по подтемам. Сайт периодически обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма.

Критерий навигации. Навигация по порталу достаточно проста и удобна в использовании. Она осуществляется с помощью различных вкладок и подвкладок.

Критерий продвижения. Существенный минус данного портала отсутствие каналов продвижения, обратной связи или групп в социальных сетях. Данный фактор снижает интерес к главному электронному ресурсу Италии. Домен приобретен 05.01.1991. Возраст домена 23 года.

представлена на рис.3.7.

Рис 3.7. Главная страница (Экранная форма №1) официального туристского [Источник: http://www.visititaly.com. Дата обращения: 05.03.14] Официальный туристский информационный портал Турции GoTurkey.com. Адрес портала в Интернете - http://www goturkey.com. [39] Технический критерий. Относительно технического критерия можно сказать, что видимость сайта поисковым системам абсолютная. Необходимо мультиязычности, то доступны следующие версии портала: на английском, турецком, русском, французском и немецком языках.

Визуальный критерий. Главная страница отличается высокой степенью привлекательности. Цветовая гамма достаточна красочная, из мультимедийных элементов имеется flash - анимация, в частности возможность совершать виртуальные туры по музеям и дворцам Турции, что является большим преимуществом портала. Также имеется интерактивная карта, однако цветовая гамма достаточно блеклая.

представлена развернуто и логически сконструирована. Сайт периодически обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Также необходимо указать наличие постоянно обновляющейся погоды в самых популярных городах Турции.

Критерий продвижения. На портале имеется обратная связь, имеется собственная группа на facebook, twitter, Vkontakte, Pinterest и некоторые другие социальные сети, также на you tube, имеется возможность получать рассылку. Имеется свой собственный блог. Домен приобретен 01.05.1996.

Возраст- 18 лет. Практически по всем своим характеристикам официальный туристский портал Турции является качественным.

представлена на рис. 3. Рис 3.8. Главная страница (Экранная форма №1) официального туристского [Источник: http://www goturkey.com. Дата обращения: 05.03.14] Официальный туристский информационный портал Германии Germany- tourism.de. Адрес в Интернете - http://www.germany.travel. [38] Технический критерий. Что касается видимости сайта поисковым системам, то портал имеет абсолютную доступность. Информация на портале представлена на многих языках.

Визуальный критерий. Внешний вид сайта очень даже неплохой с яркой палитрой красок. Главная страница отличается высокой степенью мультимедийных элементов имеется flash - анимация. Также необходимо отметить большое количество интерактивных элементов, в том числе и интерактивную карту страны.

представлена развернуто и логически сконструирована. Сайт периодически обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Структура сайта немного непривычна (табличная форма), однако выстроена логично.

Критерий навигации. Навигация по порталу относительно проста и удобна в использовании. Она осуществляется с помощью различных вкладок и подвкладок.

Критерий продвижения. На портале имеется обратная связь, имеется собственная группа на facebook, twitter, Vkontakte, Instagram и некоторые другие социальные сети, также на you tube, имеется возможность получать рассылку. Имеется свой собственный блог.

Главная страница официального туристского портала Германии представлена на рис.3.9.

Рис.3.9 Главная страница (Экранная форма №1) официального туристского портала [Источник: http://www.germany.travel. Дата обращения: 05.03.14] Официальный туристский информационный портал Великобритании Visitbritain.com. Адрес в Интернете - http://www.visitbritain.com. [76] Главная страница официального туристского портала представлена на рис.3.10.

Рис.3.10. Главная страница (Экранная форма №1) официального туристского [Источник: http://www.visitbritain.com. Дата обращения: 05.03.14] Технический критерий. Оценивая портал по техническому критерию, можно сделать вывод о том, что видимость сайта поисковым системам очень хорошая.

Для пользователей портала доступны его версии на английском, немецком, французском, португальском, испанском и других языках, в том числе восточных.

Визуальный критерий. Что касается оценки по визуальному критерию, то можно сказать, что главная страница отличается высокой степенью мультимедийных элементов имеется не только интерактивная карта, но также и flash-анимация. Необходимо отметить также и наличие большого количества картинок широкого разрешения.

представлена развернуто и логически сконструирована. Сайт периодически обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма.

Критерий продвижения. На портале представлено большое количество каналов сбыта. Из имеющихся - подписка на рассылку, такие социальные сети как Facebook, Twitter и некоторые другие. Домен приобретен 22.04.1997.

Возраст - 17 лет.

Официальный туристский информационный портал Малайзии Malaysia Hotels & Travel Guide. Адрес в Интернете - http://www.visitmalaysia.com. [78] Технический критерий. Анализируя портал по техническому критерию можно сделать вывод о том, что портал доступен для видимости всем поисковым системам. Что касается мультиязычности портала, то можно сказать, что это его основной недостаток, так как версии портала доступны только на английском языке.

Визуальный критерий. Главная страница отличается высокой степенью привлекательности. Цветовая гамма достаточна красочная – яркого розового мультимедийных элементов имеется flash – анимация и интерактивная карта.

структурированность, информации чересчур много, что мешает нормальному восприятию и пониманию сути.

Критерий навигации. Навигация по порталу относительно проста и многочисленных вкладок и подвкладок.

Критерий продвижения. Что касается каналов продвижения, то за исключением подписки на рассылку и наличия форумов другие способы продвижения отсутствуют. Этот фактор несомненно может снизить заинтересованность потенциальных пользователей.

Главная страница официального туристского портала Малайзии представлена на рис.3.11.

Рис.3.11 Главная страница (Экранная форма №1) официального туристского [Источник: http://www.visit-malaysia.com. Дата обращения: 05.03.14] Проанализировав собранные данные, можно судить о том, что существенными недостатками туристских информационных порталов являются отсутствие flash анимации, блеклая гамма красок, отсутствие интерактивной карты, не структурированность портала, слишком сумбурное представление информации по странам, а также неудобная система навигации по электронному ресурсу.

Основные плюсы туристских информационных порталов стран, занимающих лидирующие позиции по количеству международных пребываний – это абсолютная видимость порталов поисковыми системами, мультиязычность, высокая степень привлекательности главной страницы, красочные цветовые гаммы, наличие мультимейдийных элементов, таких как flash анимация интерактивные карты, логическая структурированность и публикация необходимой информации, простая навигация по порталу, а также наличие электронных каналов сбыта.

Во Всемирную Туристскую Организацию на сегодняшний день входят 165 стран мира: 49 стран Африканского континента, Американский регион – 23 страны, 19 стран Восточной Азии, 43 страны Европы, 13 стран Ближнего Востока и 9 стран Южной Азии. [74,75] Из 49 стран Африканского континента, входящих в ЮНВТО, 19 не имеет информационного туристского портала. В данную группу входят:

Буркина-Фасо, Бурунди, Камерун, Чад, Демократическая Республика Конго, Джибути, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Габон, Гана, Гвинея, Мавритания, Марокко, Нигер, Нигерия, Сенегал, Судан, Танзания. Из всех стран Африки, которые имеют свои собственные информационные туристские порталы, можно выделить Анголу. Информационный туристский портал данной страны представлен в яркой цветовой гамме, также существенных недостатков можно выделить ошибки при переходе на подстраницы, а также небольшой выбор языков на портале. Процентное соотношение стран Африканского континента, имеющих собственные порталы, представлено на рис.3.12.

Рис.3.12. Структура стран Африканского континента по наличию туристских порталов в [Источник: составлено авторами на основе собственных вычислений] Что качается Американского региона, то из 23 стран, входящих в ЮНВТО, 7 не имеют собственных туристских информационных порталов. В эту группу входят такие страны, как Боливия, Колумбия, Эквадор, Сальвадор, Гватемала, Гаити и Гондурас. Процентное соотношение стран Американского региона, имеющих собственные порталы, представлено на рис.3.13. [74,75] Рис.3.13. Структура стран Американского региона, которые имеют свои собственные [Источник: составлено авторами на основе собственных вычислений] В Восточной Азии и Тихоокеанском регионе из 19 стран входящих во всемирно известную туристскую организацию, 6 вообще не имеют своих собственных web-ресурсов. К этим странам относятся Камбоджа, Китай, Индонезия, Лаос, Папуа-Новая Гвинея и Восточный Тимор. Остальные электронные ресурсы стран Восточной Азии и Тихоокеанского региона составляют 69% от общего количества.

Процентное соотношение стран Восточной Азии и Тихоокеанского региона, которые имеют свои собственные туристские информационные порталы, представлено на рис.3.14. [74,75] Рис.3.14.Структура стран Восточной Азии и Тихоокеанского региона, которые имеют свои собственные туристские информационные порталы [Источник: составлено авторами на основе собственных вычислений] порталов стран Ближнего Востока и Южной Азии, то только у 3 стран из 22, в частности Иран, Ирак и Сирия, можно отметить отсутствие данного электронного ресурса. Такой показатель может оказаться относительно странным, так как страны Ближнего Востока и Южной Азии вовсе не позиционируются как страны популярный среди туристов. И даже, наоборот, политическими переворотами, что имеет крайне пагубное влияние на развитие туризма в регионе. Именно поэтому относительно странно наблюдать такой высокий процент стран, имеющих свои туристские информационные порталы. [74,75] Процентное соотношение стран Южной Азии и Ближнего Востока, которые имеют свои собственные туристские информационные порталы, представлено на рис.3.15.

Рис.3.15. Структура стран Ближнего Востока и Южной Азии, которые имеют свои собственные туристские информационные порталы [Источник: составлено авторами на основе собственных вычислений] Что касается стран Европы в данном вопросе, то абсолютно все страны, входящие в ЮНВТО, имеют свой собственный туристский информационный портал. Таким образом, можно составить диаграмму, которая отражала бы целую картину наличия или отсутствия туристских информационных порталов всех стран, входящих во Всемирную Туристскую организацию. Из 165 стран 35, что составляет 21%, не имеют электронных ресурсов, которые бы отражали всю информацию, которая могла бы быть полезной потенциальному туристу. [74,75] Процентное соотношение всех стран, входящих в ЮНВТО, которые представлено на рис.3.16.

Рис.3.16. Структура стран, входящих в ЮНВТО, которые имеют свои собственные [Источник: составлено авторами на основе собственных вычислений] существенными недостатками туристских информационных порталов являются отсутствие flash анимации, блеклая гамма красок, отсутствие интерактивной карты, не структурированность портала, слишком сумбурное представление информации по странам, а также неудобная система навигации по электронному ресурсу.

Также можно определить, какую долю занимает каждый регион ЮНВТО, касательно туристских информационных web-порталов. Доля, занимаемая Африканским континентом, составляет 25%, Американским регионом – 13%, Восточной Азией – 11%, Ближним Востоком и Южной Азией – 16%. И самая доля наличия электронных ресурсов у Европейского региона. И если внимательно проанализировать таблицу, в которой указаны данные по международным прибытиям, то нельзя не заметить, что самый большой поток иностранных туристов, который составляет 534,2 млн.

человек, наблюдается как раз в этом регионе, где у каждой страны разработан туристский информационный ресурс. [74,75] Безусловно, нельзя с легкостью судить о том, что именно официальный электронный ресурс может увеличить туристский поток в страну, однако он все же является ключевым фактором в данной области.

Процентное соотношение регионов, входящих в ЮНВТО, которые имеют свои собственные туристские информационные порталы, представлено на рис.3.17.

Рис 3.17. Структура регионов, входящих в ЮНВТО, которые имеют свои собственные [Источник: составлено авторами на основе собственных вычислений] Таким образом, можно подытожить, что туристский информационный портал является одним из ключевых факторов, которые могут влиять на развитие туризма в стране, а его наличие или отсутствие может уменьшить или увеличить туристский поток.

3.2Анализ туристских информационных сайтов РФ В ходе анализа будут рассмотрены туристский портал о РФ и туристские электронные ресурсы 7-ми Федеральных округов РФ. Данные представлены в таблице 3.5.

Краткая характеристика официальных туристских информационных Федеральный округ Название электронного Адрес электронного Все семь федеральных округов Национальный russia.travel Центральный Московский туристический travel2moscow.com.

Северо-Западный Городской туристический visit-petersburg.ru Административный центр- портал Санкт – Петербурга Санкт-Петербрг Административный центрРостов-на-Дону Административный центр- информационноПятигорск туристический портал Административный центр- Новгороде и области Нижний Новгород Административный центр Екатеринбурга Административный центр- Хабаровского края [Источник: Составлено авторами на основе собственных исследований] В основу анализа будет положена методика оценки электронных ресурсов, разработанная авторами данного дипломного проекта. Исходя из данной методики, электронный ресурс будет оцениваться по 6 критериям, каждый из которых включает в себя основные параметры оценки. В результате аналитической деятельности будут просмотрены всевозможные туристские порталы, которые представлены в таблице 3.6.

Сравнительный анализ туристских информационных порталов РФ russia.travel travel2moscow.com.

visit-petersburg.ru tourism.rostov-gorod.ru kmvline.ru tourismnn.ru its.ekburg.ru egiki.ru travel.khv.ru Russia Travel - это был единственный туристский портал о России.

Адрес сайта - russia.travel. Это совместный проект РИА Новости и Ростуризма. В связи с последними политическими событиями данный электронный ресурс был переквалифицирован как единый туристский портал по Крымскому Федеральному округу также под эгидой Федерального агентства по туризму. Так как этот портал был единственным, на момент создания данной дипломной работы, стоит проанализируем его более подробно. [61] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, но представленная проблематичным для использования портала людьми, не обладающими знаниями русского языка, и тем самым существенно снижает потенциальную аудиторию портала.

Визуальный критерий включает в себя оценку первого впечатления о сайте, внешний вид сайта и элементы интерактивности. Внешний вид сайта очень красочный с большим количеством картинок и фотографий больших размеров, что позволяет рассмотреть детали снимка и автоматически на таких фотографиях задерживается взгляд. На главная страница сайта представлены Flash технологии. Цветовая палитра очень гармонично подобрана, она привлекает к себе внимания и не режет глаз яркими цветами.

На сайте помимо фотографий и картинок была представлена интерактивная карта, что, безусловно, привлекает внимание пользователей, но как недостаток был отмечен сам дизайн карты относительно цветовой гаммы.

Также на сайте присутствует календарь с русскими праздниками для удобства пользователей. Первое впечатление о портале очень приятное и самое главное, что при просмотре данного сайта хочется обращаться к нему и в дальнейшем.

Как недостаток, была отмечена фотография на главной страницы портала, которую видят, в первую очередь, все пользователи. Несмотря на большой размер и качество, фотоснимок, в плане эстетики, является не самым удачным. Во - первых сам ракурс фотографии. Во - вторых из покон веков в России масленице никогда не рисовали лицо. На взгляд авторов данной дипломной работы, национальный туристический портал должен демонстрировать настоящую Русскую культуру, обычаи и традиции.

Рис.3.18. Главная страница (Экранная форма №1) Национального туристического портала.

[Источник: http://www russia.travel. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему информации о России касательно туризма.

задействования информационных каналов, и оперативность и удобство использования сайта. Навигация по сайту очень простая и удобная, которая осуществляется с помощью различных вкладок и подвкладок. Но элемента творчества этому сайту в плане навигации не хватает.

Критерий продвижения включает в себя возможность обратной связи, уникальность, возраст домена и пути продвижения сайта. Данный сайт активно продвигается через социальные сети такие как, Facebook и Контакт.

Домен был приобретён 28.03.2013.Возраст домена около года.

Портал ныне созданный по Крымскому Федеральному округу перенес абсолютно все недостатки и преимущества раннее существующего электронного ресурса о Российской Федерации.

Центральный регион. Московский туристический портал. Адрес сайта travel2moscow.com. [68] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем и переведен на три языка (Английский, Немецкий, Китайский), что тоже заслуживает хорошую оценку, так как данные языки выбраны очень грамотно. Английский – это международный язык. Немецкий был выбран, так как потоки в Россию из Германии довольно большие, а Китайский – это язык будущего.

Визуальный критерий, который включает в себя оценку первого впечатления о сайте и внешний вид сайта в целом. Внешний вид сайта достаточно неплохой с четко выдержанной палитрой красок в бело-сером и красном цвете. Сайт располагает небольшим количеством картинок и фотографий, но все они исполнены в хорошем качестве. Первое впечатление о сайте остается неоднозначным при этом, складывается ощущение, что здесь явно чего- то не хватает. Данный сайт является интерактивным. В целом сайт особого внимания не привлекает своим внешним видом и Рис.3.19. Главная страница (Экранная форма №1) Московского туристического портала.

[Источник: http://www -travel2moscow.com. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простота изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему информации о Москве касательно туризма.

задействования информационных каналов и оперативность и удобство использования сайта. Навигация по сайту очень простая и удобная, которая осуществляется с помощью различных вкладок и подвкладок. Но элемента творчества этому сайту в плане навигации не хватает. Относительно задействования информационных каналов на данном сайте представлен целый перечень порталов Москвы на различную тематику.

Критерий продвижения включает в себя возможность обратной связи, уникальность, возраст домена и пути продвижения сайта. В качестве обратной связи портал вкладку, которая так и называется «обратная связь» по средствам которой, пользователи могут обратится с различными вопросами к разработчикам сайта. Данный сайт активно продвигается через социальные сети такие как, Facebook и Контакт. Домен был приобретён 29.11.2011.

Возраст домена составляет около 2,5 лет.

Северо-Западный федеральный округ. Городской туристический портал Санкт – Петербурга. Адрес сайта - visit-petersburg.ru. [79] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, но переведен только на Английский язык, что существенно снижает процент потенциальной аудитории данного сайта.

Визуальный критерий, который включает в себя оценку первого впечатления о сайте, внешний вид сайта в целом и элемент интерактивности.

Внешне сайт выглядит очень просто и локанично. Фотографии и картинки на сайте присутствуют, но все они небольших размеров, что не приковывает взгляд. Само оформление сайта стандартное лишенное творческих идей. За счет всего вышеперечисленного первое впечатление о сайта остается неудачным. Данный сайт можно просмотреть один раз, а возвращаться к его просмотру постоянно или даже хотя бы второй раз желания не возникает.

Рис.3.20. Главная страница (Экранная форма №1) Городского туристического портала [Источник: http://visit-petersburg.ru. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему.

Южный федеральный округ с административным центром в городе Ростов – на – Дону. Адрес Туристического портала Ростов – на – Дону tourism.rostov-gorod.ru. [71] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, но переведен только на Английский язык, что существенно снижает процент потенциальной аудитории данного сайта.

Визуальный критерий, который включает в себя оценку первого впечатления о сайте и внешний вид сайта в целом. Внешне сайт очень привлекательный с красочными фотографиями и картинками. За счет всего вышеперечисленного первое впечатление сайта остается неудачным. Данный сайт можно просмотреть один раз, а возвращаться к его просмотру постоянно или даже хотя бы второй раз желания не возникает.

Рис.3.21. Главная страница (Экранная форма №1) Туристического портала Ростова – на – [Источник: http://tourism.rostov-gorod.ru. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему.

Критерий навигации включает в себя качество навигации, задействования информационных каналов, и оперативность и удобство использования сайта. Так как сам сайт является абсолютно стандартным, то и навигация ничем не удивляет. Она простая, логичная и удобная, но лишенная творческого подхода. Для удобства пользователей по поиску информации сайт обладает поисковой строкой. Относительно задействования информационных каналов сам сайт является одной из вкладок Официального портала городской Думы и Администрации города Ростова – на - Дону.

Критерий продвижения включает в себя возможность обратной связи, уникальность, возраст домена и пути продвижения сайта. В качестве обратной связи портал имеет собственный форум, где пользователи могу общаться и оставлять комментарии по различным вопросам. Данный сайт активно продвигается через социальные сети, такие как Facebook, Twitter и Email. Домен был приобретен 08.09.2000. Возраст домена составляет около лет.

Дальневосточный федеральный округ с административным центром в городе Хабаровск. Адрес туристического портала Хабаровского края www.travel.khv.ru. [67] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, но не переведен ни на один язык, что существенно снижает потенциальную аудиторию портала.

Визуальный критерий, который включает в себя оценку первого впечатления о сайте и внешний вид сайта в целом. Дизайн сайта очень привлекательный. Палитра красок подобрана достаточно профессионально.

Портал одновременно привлекает внимания, а цвета не режут глаз.

Фотографии и картинки на портале присутствуют большие и красочные. Но в целом, само оформление сайта довольно стандартное. За счет всего вышеперечисленного первое впечатление о портале остается приятным.

Данный портал интересно просматривать не единожды, что демонстрирует, что разработчики выполнили свою работу хорошо качественно.

Рис.3.22. Главная страница (Экранная форма №1) Туристического портала Хабаровского [Источник: http://. www.travel.khv.ru. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему.

Критерий продвижения включает в себя возможность обратной связи, уникальность, возраст домена и пути продвижения сайта. В качестве обратной связи портал вкладк, которая так и называется «обратная связь» по средствам которой, пользователи могут обратится с различными вопросами к разработчикам сайта. Уникальностью данного сайта является, что он располагает отдельной версией для слабовидящих людей, где есть функции настройки портала, так как удобно пользователю. Данный сайт не продвигается через социальные сети. Домен был приобретен 20.11.1996.

Возраст домена составляет около 18 лет.

Сибирский федеральный округ с административным центром в городе Новосибирск. Адрес Туристического портала по Сибирскому федеральному округу - egiki.ru. [34] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, но не переведен ни на один язык, что существенно снижает потенциальную аудиторию портала.

Портал одновременно привлекает внимания, а цвета не режут глаз.

Рис.3.23. Главная страница (Экранная форма №1) Туристического портала Сибири.

[Источник: http://www.egiki.ru. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему.

задействования информационных каналов, и оперативность и удобство использования сайта. Так как сам сайт является абсолютно стандартным, то и навигация ничем не удивляет. Она простая, логичная и удобная, но лишенная творческого подхода. Для удобства пользователей по поиску информации сайт обладает поисковой строкой. Относительно задействования информационных каналов Критерий продвижения включает в себя возможность обратной связи, уникальность, возраст домена и пути продвижения сайта. В качестве обратной связи портал вкладку, которая так и называется «обратная связь» по средствам которой, пользователи могут обратиться с различными вопросами к разработчикам сайта. Данный сайт не продвигается через социальные сети.

Екатеринбург. Адрес официального портала Екатеринбурга - its.ekburg.ru.

[47] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, и переведен только на Английский язык.

Портал одновременно привлекает внимания, а цвета не режут глаз.

Рис.3.24. Главная страница (Экранная форма №1) Туристического портала Сибири.

[Источник: http://www. its.ekburg.ru. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему.

Критерий навигации включает в себя качество навигации, задействования информационных каналов, и оперативность и удобство использования сайта. Так как сам сайт является абсолютно стандартным, то и навигация ничем не удивляет. Она простая, логичная и удобная, но лишенная творческого подхода. Для удобства пользователей по поиску информации сайт обладает поисковой строкой. Относительно задействования информационных каналов портал является одной из вкладок сайта местной администрации Екатеринбурга.

Критерий продвижения включает в себя возможность обратной связи, уникальность, возраст домена и пути продвижения сайта. В качестве обратной связи портал вкладку, которая так и называется «обратная связь» по средствам которой, пользователи могут обратиться с различными вопросами к разработчикам сайта. Уникальностью данного сайта является, что он располагает отдельной версией для слабовидящих людей, где есть функции настройки портала, так как удобно пользователю. Данный сайт не продвигается через социальные сети. Домен был приобретен 08.04.2003.

Возраст домена составляет около 11 лет.

Приволжский федеральный округ с административным центром в городе Нижний Новгород. Адрес сайта - tourismnn.ru. [73] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, и переведен на Английский и Французский языки.

Визуальный критерий, который включает в себя оценку первого впечатления о сайте и внешний вид сайта в целом. Дизайн сайта очень привлекательный. Палитра красок, умеренная в теплых тонах. Фотографий и картинки на портале немного и все они небольших размеров. В целом, само оформление сайта довольно стандартное. За счет всего вышеперечисленного первое впечатление о портале остается приятным.

Рис.3.25. Главная страница (Экранная форма №1) Туристического портала Нижегородской области. [Источник: http://www. tourismnn.ru. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему.

задействование информационных каналов, и оперативность и удобство использования сайта. Так как сам сайт является абсолютно стандартным, то и навигация ничем не удивляет. Она простая, логичная и удобная, но лишенная творческого подхода. Для удобства пользователей по поиску информации сайт обладает поисковой строкой. Относительно задействования информационных каналов портал является одной из вкладок сайта местного Министерство поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области.

Такие как Facebook, Twitter, Контакт и Одноклассники. Домен был приобретен 22.05.2006. Возраст домена составляет около 8 лет.

Северо- Кавказский федеральный округ с административным центром в городе Пятигорск. Электронный адрес Пятигорского информационнотуристского портала - kmvline.ru. [48] Технический критерий состоит из видимости сайта поисковыми системами и мультиязычности. Данный электронный ресурс является доступным абсолютно для всех поисковых систем, но не переведен ни на один язык, что существенно снижает процент потенциальной иностранной аудитории.

Портал одновременно привлекает внимания, а цвета не режут глаз.

Рис.3.26. Главная страница (Экранная форма №1) Пятигорского информационнотуристского портала [Источник: http://www. kmvline.ru. Дата обращения: 07.03.2014] Критерий информативности включает в себя объем и качество контента, актуальность предоставленной информации, логичность и простоту изложения. Информация на данном сайте предоставлена актуальная, сайт постоянно обновляется в зависимости от изменений событий в стране относительно туризма. Вкладки и подвкладки сайта являются логичным, они взаимодействуют друг с другом и в целом сайт образует единую систему.

Критерий продвижения включает в себя возможность обратной связи, уникальность, возраст домена и пути продвижения сайта. В качестве обратной связи портал вкладку, которая так и называется «обратная связь» по средствам которой, пользователи могут обратится с различными вопросами к разработчикам сайта. Данный портал активно продвигается через социальные сети, такие как Facebook, Twitter, Контакт, Одноклассники, Я.ру и Мой Мир.

Домен был приобретен 13.02.2007. Возраст домена составляет около 7 лет.

Проанализировав собранные данные, можно судить о том, что существенными недостатками туристских информационных порталов являются представление информации только на русском языке, отсутствие flash анимации, стандартный дизайн, лишенный творческого подхода, отсутствие интерактивной карты, хаотичное представление информации.

Основными преимуществами туристских информационных порталов России являются видимость порталов всеми поисковыми системами, высокая степень привлекательности главной страницы. Практически все порталы имеют группы в социальных сетях с немалым количеством преимущественно российских пользователей. Некоторые порталы имеют элементы Flash анимации, интерактивные карты, но, к сожалению, даже если данные элементы присутствуют, они имеют массу недостатков. Существенным плюсом является наличие специального режима просмотра электронного ресурса для слабовидящих.

3.3 Анализ факторов конкурентоспособности Российской Федерации Для того чтобы определить причины эффективной и неэффективной работы исследуемого объекта во внешней среде необходимо составить SWOT-анализ. Результатом такого анализа будет являться специальная маркетинговая стратегия, которая позволит правильно позиционировать российский продукт (страну как туристскую дестинацию) на международном рынке. Также будут определены следующие параметры:

какие преимущества и отличительные черты имеет исследуемая какие из них в будущем смогут стать сильными сторонами объекта;

определить насколько могут быть уязвимы слабости, и насколько они могут помешать конкурентной борьбе на рынке;

также можно будет определить возможности, которые могут дать объекту преимущества, и угрозы, которые могут помешать при принятии тактических и стратегических решений.

SWOT – анализ территории Российской Федерации как туристской дестинации представлен в таблице 3.7.

SWOT – анализ Российской Федерации как туристской дестинации Высокий туристско-рекреационный Слабо развитая инфраструктура потенциал, высокая концентрация Слабый имидж развития туристской индустрии Плохо спроектированная Развитая и диверсифицированная Недостаток кадров в сфере туризма и Нормальная экологическая ситуация Дефицит квалифицированных Растущие темпы жилищного Постепенное внедрение Расширение ассортимента услуг Сложившаяся материальная база рекреации Наличие уникальных памятников Внедрение новых видов продуктов и Увеличение платежеспособного Потребительская удовлетворенность от предоставленных продуктов и старение населения, высокая Захват новых сегментов международного рынка Развитие и укрепление международного сотрудничества Увеличение рекламной деятельности Международная поддержка Привлечение инвестиций для развития туризма и гостиничного документов в области туризма хозяйства [Источник: Составлено авторами на основе http://vse-uchebniki.com. Дата обращения:

Основные факторы, которые могут влиять на конкурентоспособность территории: высокий туристско-рекреационный потенциал, расширение ассортимента услуг. Уменьшить конкурентоспособные возможности территории могут: высокая конкуренции, старение населения, плохо развитая инфраструктура и так далее.

Туризм, как известно, является очень доходной сферой деятельности, который занимает более трети мирового рынка услуг. Также с туризмом прямо или косвенно связано более 30 отраслей экономики. Туризм — это потенциальную территорию, так и смежные с ней территории. Это сложный экономический механизм, в который необходимо постоянно вкладывать как материально, так и духовно для эффективного функционирования. В таблице 3.8 представлен pest-анализ РФ.

- Российская Федерация - демократическое - Экономика России занимает пятое место в федеративное правовое государство с мире по объёму ВВП по ППС (на 2012 год).

республиканской формой правления. - По номинальному объёму ВВП за 2012 год Государственную власть в РФ Россия занимает 8-е место.

осуществляют Президент РФ, Федеральное - Россия входит также в «Большую Собрание (Совет Федерации и восьмёрку» экономически развитых Государственная Дума), Правительство РФ, государств.

суды РФ. Президент РФ является главой - Номинальный ВВП России за 2012 год государства, избирается на шесть лет составил $2,014 трлн, ВВП по ППС — гражданами РФ на основе всеобщего $3,380 трлн.

равного и прямого избирательного права - По ВВП на душу населения по ППС при тайном голосовании. Федеральное Россия на 2012 год занимает 43-е место (по Собрание - парламент РФ - является данным ВБ), по номинальному ВВП на представительным и законодательным душу населения — 47-е место (по данным органом РФ, состоит из двух палат - Совета МВФ).

Федерации и Государственной Думы. - По данным на 2012 год, доля экономики Государственная Дума состоит из 450 России в мировой экономике — 4,1 %.

депутатов, избирается сроком на пять лет. - Инфляция составляет 6,6% за 2012г.

- Россия поддерживает дипломатические - Экономически активное население отношения со 191 государством, имеет составляет 76,4 млн. чел. За 2012г.

диппредставительства в 144 странах. - Население за чертой бедностью 12,1 % - Население РФ составляет - 143 657 134 на - Доля России в общем количестве февраль 2014 г.(9-е место в мире). подаваемых заявок на выдачу патентов - Средняя плотность населения составляет составляет, по данным Всемирной (из расчёта по данным переписи 2010 года) организации интеллектуальной около 8,36 человека на км, но население собственности (ВОИС), около 2,0 % от распределено неравномерно: 78 % россиян общего числа подаваемых в мире заявок (в проживает в европейской части России, 2011 г. в мире подано 2 140 600 заявок, в которая составляет менее 25 % территории. России — 41 414 заявок; 8 место в мире).

- В России происходит естественный При этом в России проживает 12 % учёных прирост населения, рождаемость всего мира.

превышает смертность.

-В конце 2012 г. коэффициент рождаемости составил 13,3 на 1000 человек населения, смертности — 13,3, коэффициент естественного прироста — 0,0. По сравнению с предыдущим годом наблюдается рост рождаемости, падение смертности и рост коэффициента естественного прироста.

- Средний возраст жителя России составляет 39 лет.

- Показатель соотношения полов — 0, мужчин на 1 женщину.

- Коренное население России составляет около 80 %. Согласно данным переписи населения 2010 года, в России проживают представители более 200 национальностей.

- Более 75%населения являются православными.

- Трудоспособное население России на г. составляет 86, 1млн.чел.

- Миграционный прирост населения на год составляет 294,9 тыс.чел.

- Проблема обеспечения нуждающимся в жилье населением.

- Нехватка мест в детских садах.

- Проблема алкоголизма курения и наркомании.

- Проблема инвалидности.

[Составлено авторами на основании: http://ru.wikipedia.org,http://www.nic.ru, Исследования путем Pest-анализа показали, что Россия, в целом, довольно стабильная держава. Политическая ситуация в России достаточно стабильная. Экономика РФ относительно стабильная. Российские ученые одни из самых уважаемых ученых в мире. Наука в РФ не развивается стремительно из-за нехватки программ финансирования со стороны государства. Относительно социальных факторов по населению Россия занимает 9 место в мире. Рождаемость за последний год превышает смертность. Средний возраст жителей населения составляет всего 39 лет, что катастрофической проблемой для страны. [54] Основными факторами конкурентоспособности территории являются:

фактор аттрактивности, экономические факторы, экологические факторы, факторы безопасности, технологические и политические факторы. Для большей наглядности в ходе исследования необходимо составить сводную таблицу. Данные по ключевым факторам конкурентоспособности Российской Федерации представлены в таблице 3.9.

Основные факторы конкурентоспособности Российской Федерации [Источник: составлено авторами на основе собственных исследований] После рассмотрения вышеописанных факторов, можно сделать вывод о том, что на конкурентоспособность Российской Федерации влияют как положительные, так и отрицательные факторы. Пожалуй, самыми неоправданно завышенные цены. Одним из самых благоприятных факторов является фактор наличия большого туристско-рекреационного потенциала.

3.4 Анализ систем управления сайтами (CMS) На сегодняшний день разработано более 700 систем управления сайтами, главной задачей которых является помощь в создании, управлении и дальнейшей корректировки порталов. По своей сути система управления сайтами представляет собой специальную программу, которая позволяет совмещать процессы создания, организации и редактирования содержимого интернет-ресурса. Таким образом, прежде чем приступить к разработке портала или любого другого интернет-ресурса, необходимо проанализировать наиболее популярные системы управления сайтами, после чего можно будет выявить основные достоинства и недостатки той или иной CMS.[31] В ходе анализа будут рассмотрены наиболее популярное по версии аналитического портала рынка web-разработок CMS magazine программное обеспечение, которое позволяет управлять содержимым и структурой интернет-ресурса. Данная статистика была составлена на основе уникальных просмотров данных программ на портале CMS magazine. Уникальным просмотром принято считать одну загрузку страницы с данными о том или ином программном продукте. Таковым программным обеспечением являются следующие программы: 1С-Битрикс, Joomla, Wordpress, Web builder, Modx, Instant CMS, Amiro CMS, Opencart, TYPO3 и NetCat.[31] В ходе анализа будут положены критерии аналитического портала рынка web-разработок CMS magazine: общая информация, системные требования, безопасность и производительность, поддержка, удобство использования, гибкость и встроенные модули.

Вышеуказанные программы рассмотрены в таблице 3.10.

Joomla Wordpress builder Modx программирования: пользователя. многоязычности восстановление удаленных связи, фотогалерея, Instant Amiro CMS Opencart TYPO NetCat Рассмотрим каждую программу в отдельности.

«1C-Битрикс: Управление сайтом» - это программный продукт, разработанный для поддержки и развития интернет-проектов. Удобный и не сложный интерфейс «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет эффективно управлять сайтом и при этом нет необходимости пользоваться html - версткой. Управление веб-проектом, созданным с помощью «1СБитрикс: Управление сайтом», по своей сложности сравнивают с работой в редакторе Microsoft Word.

В состав «1С-Битрикс: Управление сайтом» входит 34 модуля.

Программа позволяет управлять контентом сайта, структурой, форумами, рекламой, рассылкой, вести статистику посещений, производить оценку эффективность использования рекламных кампаний и многое другое. К особенностям данной программы можно отнести: высокий уровень безопасности, понятный интерфейс, наличие шаблонов и упрощенная работа с дизайном и некоторые другие. [27] Joomla считается одной из наиболее мощных систем управления содержимым. Joomla включает в себя различные инструменты для изготовления интернет-ресурса и его управления.

Характерной особенностьюданной системы управления содержимым является достаточно маленький набор инструментов при изначальной установке, который увеличивается по мере необходимости. Это позволяет снизить перенасыщение панели администрирования ненужными элементами, из-за чего и уменьшает нагрузку на сервер и экономит место на хостинге.

Joomla позволяет отображать интерфейс всех частей (как фронтальной, так и части администрирования) на любом языке. [46] Wordpress – данная система управления контентом считается самой удобной программой для ведения блогов. Характерными особенностями данного продукта являются моментальная публикация с отсутствием проблем, связанных со связью с сервером, достаточно простая установка и настройка продукта, большие библиотеки тем и шаблонов, наличие официального перевода на русский язык. [89] Modx – это бесплатная профессиональная система управления содержимым и которая предназначена для обеспечения и организации процесса создания, редактирования и управления содержимым интернетресурсов. Система MODX может быть использованы любым желающим: как для личного использования, так и для коммерческого продвижения сайтов и порталов, созданных на данной системе управления.

развиваются две версии системы MODX: Evolution и Revolution. MODX Revo - это самая последняя версия, MODX Evo - это предыдущая версия MODX.

Работа с Evo больше подходит для начинающих разработчиков, так как данная версия проще. [52] InstantCMS - это бесплатная система управления социальными сетями со множеством функций. В первую очередь данный продукт ориентирован на создание социальных сетей, сайтов знакомств и онлайн-клубов, но может также и использоваться для создания корпоративных порталов. InstantCMS предлагает пользователю широкий выбор функций по созданию профиля, стены, форума, блога и так далее. Как раз всего того, что необходимо для создания социальных сетей. [43] UMI.CMS - это достаточно гибкая и недорогая система управления электронными ресурсами. По итогам рейтинга Tagline-2011, UMI.CMS – занимает первое место по качеству и второе по популярности среди систем управления сайтами в России. Более 2500 разработчиков по России используют UMI.CMS для создания интернет-магазинов для своих клиентов.

У UMI.CMS очень широкий функционал, что в принципе позволяет создать сайт любой сложности (не только интернет-магазины). [92] NetCat является профессиональной системой управления контентом на отечественном рынке. Согласно исследованию российского рынка CMS, проведенного интернет-изданием Webinform, система NetCat – это один из самых продаваемых универсальных средств управления сайтами в России.

Система рассчитана на использование для многочисленных видов сайтов, начиная от библиотек, данных и заканчивая электронными магазинами.

Интерфейс в системе NetCat разделен на две части: для пользователя и для разработчика. Для использования продукта не требуется ни знание интернеттехнологий, ни языков программирования. [53] вышеописанных, хотя также, как и предыдущие обладает и интуитивно понятным интерфейсом. В основном на данной платформе проектируют и создают интернет-магазины или сайты – визитки. [55] Система управления сайтом Amiro.CMS - универсальная платформа, с помощью которой, достаточно легко создавать и поддерживать профессиональные веб-сайты практически любого уровня сложности.

Amiro.CMS включает весь инструментарий, необходимый для эффективной и бесперебойной работы. Данная платформа хорошо подойдет как для многофункционального портала. [28] Основными недостатками выше описанных программ могут являться следующие:

• Отсутствие возможности просмотра получившегося результата на web-страницах: саму работу сайта и ссылок можно проверить только после публикации сайта в сети.

• Наличие большого количества различных «менеджеров», то есть существуют функции, которые дублируют друг друга, что относительно затрудняет работу в программе.

WYSIWYG Web Builder - одна из автоматических систем управления контеном. Данный программа представляет собой пакет для создания профессиональных интернет страниц. Он содержит полный набор для создания и продвижения web-проекта. В целом при проектировании не понадобится ни одного стороннего приложения. Здесь есть возможность работы с интерактивными элементами: видео, плагинами, анимацией и информацию на отведенном ей месте, а программа сама составит HTML – код. В заключении останется только опубликовать полученный результат в интернете. [91] Если рассматривать системы управления сайтами с точки зрения количества работ, выполненных в данном конструкторе, то по данным аналитического портала рынка web рынка CSM magazine, существует следующий рейтинг, представленный в таблице 3.11.

Рейтинг CMS по количеству выполненных работ в дынных системах [Источник: http://www.cmsmagazine.ru/. Дата обращения: 25.04.14] Если рассматривать системы управления сайтами с точки зрения тематического индекса цитирования (величина индекса определяется количеством ссылок на этот продукт) то по данным аналитического портала рынка web рынка CSM magazine, существует следующий рейтинг, представленный в таблице 3.11. [31] Рейтинг CMS с точки зрения тематического индекса цитирования Источник: http://www.cmsmagazine.ru/. Дата обращения: 25.04.14] Таким образом, можно сделать вывод о том, что в зависимости от критериев оценки каждый из программных продуктов имеет преимущества в той или иной области. Но, проанализировав всю выше изложенную информацию, можно утверждать, что в целом программы управления содержимым сайтов или порталов достаточно похожи, даже более того, в основном они имеют одинаковый набор функций и инструментов.

Отличаются они только в основном внешним интерфейсом и удобством использования. Однако, если говорить о Web Builder, то к его основным плюсам можно отнести следующие пункты:

Не требуется знания языков программирования;

Опции настройки любых элементов;

Поддержка Flash, Windows Media player, Real Audio и других Наличие возможностей для создания слайд-шоу, фотогалереи и Интуитивно удобный интерфейс Возможность бесплатной загрузки установочного файла Сайт не зависит от сервера разработчиков программы и может располагаться на абсолютно любом хосте сети. Для этого в редакторе есть возможность перевода страниц сайта из формата. wbs (расширение начального сохранения) в формат.html. Именно по выше перечисленным достоинствам вышеописанного продукта, он будет выбран в качестве платформы по созданию специализированного туристского портала.

3.5 Анализ Федеральной целевой программой «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации»

Oдним из главных направлений перехoда к инновационному социально oриентированному типу экономического развития страны является создание услoвий для улучшения качеcтва жизни граждан РФ, в тoм числе за счет развития инфраcструктуры туризма, а также обеспечения качества, доступности и конкурентоспособности туристских услуг в Российской Федерации.

Восстановление работоспособности, поддержание и укрепление здоровья людей является одной из важнейших задач государства. В посланиях Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации от 12 ноября 2009 г. и от 30 ноября 2010 г. отмечено, что необходимо с особым вниманием относиться к формированию условий для здорового образа жизни. В связи с этим развитие внутреннего туризма становится актуальной задачей и одним из инструментов оздоровления нации.[4] Туризм играет важную роль в решении социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, рост занятости и повышение благосостояния населения страны. В настоящее время туризм является одним из важных направлений, влияющих на рoст экономики, в том числе на развитие таких cфер экoномической деятельности, как услуги туристских компаний, коллективные средства размещения, транспорт, связь, торговля, производство сувенирной и иной продукции, питание, сельское хозяйство, строительство и другие отрасли, тем самым выступая катализатором социально-экономического развития регионов Российской Федерации. [6] Рoccия обладает высоким туристскo-рекреационным потенциалом.

На ее территории сосредоточены уникальные природные и рекреационные ресурсы, oбъекты национального и мирового культурного и исторического наследия, проходят важные экономические, культурные, общественные и спортивные события. Во многих регионах представлен широкий спектр потенциально привлекательных туристских объектов и комплексов, пользующихся большой популярностью у российских и иностранных туристов. Дальнейшее развитие указанных объектов и комплексов невозможно без создания необходимой обеспечивающей инфраструктуры.

В связи со всем вышеупомянутым в Российской Федерации в 2010 году была разработана и принята в исполнения Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации».

Данная целевая программа рассчитана на 8 лет (2011-2018 г.) Заказчиками и разработчиками являются Министерство регионального развития Российской Федерации совместно с Федеральным агентством по туризму РФ. Общий объем финансирования Программы рассчитан в ценах соответствующих лет на основе анализа затрат и длительности выполнения каждого мероприятия Программы и составляет 332 млрд. руб. Целью программы является повышение конкурентоспособности туристского рынка Российской Федерации, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах. Для реализации данной целевой программы было предусмотрено ряд мероприятий, продемонстрированных в таблице 3.13.[4,7] Характеристика формата мероприятий в соответствии с Федеральной целевой программой «Развитие внутреннего и въездного туризма в [Источник: Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 N 644 (ред. от 18.02.2014) "О федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)" Дата обращения: 25.05.14] В ходе реализации данной целевой программы необходимо решить ряд задач, которые продемонстрированы в таблице 3.14.

Характеристика основных задач Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации»

рекреационного комплекса автотуристских кластеров, запланирована Российской Федерации. которые станут точками реализация пилотных Повышение качества туристских Система подготовки Указанные мероприятия продукта Российской Федерации информационно- реализации Программы.

на мировом и внутреннем пропагандистской туристских рынках кампании и размещение [Источник: Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 N 644 (ред. от 18.02.2014) "О федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)" Дата обращения: 25.05.14] внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» является продвижение туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках путем создание конкурентоспособного цифрового контента и наполнение информационного ресурса иными словами электронного туристского ресурса. В 2013 году по указу Владимира Владимировича Путина был создан туристский портал РФ с электронным адресом http://russia.travel, но, к сожалению, данный ресурс имел массу недостатков, а на данный момент, в связи с политическими событиями в России относительно присоединения Крыма, данный ресурс переквалифицировали в единый туристский портал по Крымскому федеральному округу. В результате этого единого туристского портала о Российской Федерации под эгидой высшего органа в сфере туризма, как это происходит за рубежом, не существует. В связи с этим цели данного дипломного проекта являются более чем актуальными и полностью вписываются в Федеральную целевую программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации».[8] Из аналитической части можно сделать выводы о том, что с каждым годом количество туристских прибытий увеличивается. Данный показатель зависит от многих факторов, но, пожалуй, одним из самых важных - это правильное формирование программы продвижения туристской дестинации в глобальном информационном пространстве на основе создания специализированного туристского портала. Безусловно, нельзя с уверенностью утверждать, что наличие официального туристского портала может влиять на увеличение туристского потока в страну. Однако, проанализировав главу 3.1, можно говорить о существовании связи между показателями туристских потоков и наличием официального туристского информационного портала.

существенными недостатками туристских информационных порталов являются отсутствие flash анимации, невыразительная гамма красок, отсутствие интерактивной карты, не логичность портала, «скомканное»

представление информации по странам, а также непродуманная система навигации по электронному ресурсу.

Основные плюсы туристских информационных порталов стран, занимающих самые высокие позиции по показателям туристских потоков – это видимость порталов поисковыми системами, наличие перевода порталов на многие иностранные языки, высокая степень привлекательности главной страницы, яркие цветовые гаммы, наличие мультимейдийных элементов, структурированность и выкладывание необходимой информации, легкая навигация по порталу, а также наличие электронных каналов сбыта.

После рассмотрения факторов конкурентоспособности и результатов SWOT - анализа, можно сделать вывод о том, что на конкурентоспособность Российской Федерации влияют различные факторы. Пожалуй, самыми инфраструктуры, слабая рекламная кампания на международном уровне и несоответствие цены качеству предлагаемых услуг. Одним из самых положительных факторов является фактор наличия огромного туристскорекреационного потенциала.

продемонстрировали, что РФ довольно сильная держава. Политическая ситуация в стране стабильная. Экономические показатели страны вполне приемлемые, что характеризует экономику России, в целом, как стабильную.

Демографическая ситуация в стране не самая лучшая, но, в целом, никаких критических показателей выявлено не было.

Таким образом, Российская Федерация обладает, пожалуй, самым главным качеством конкурентоспособности – наличие большое туристскорекреационного потенциала. Информацию о нем можно будет грамотно разместить в глобальном информационном пространстве путем разработки туристского информационного портала о РФ. Нет сомнения в том, что данный электронный ресурс будет еще одним важным шагом в продвижении Российской Федерации как международной туристской дестинации.

В результате необходимо составить таблицу, которая могла бы четко отразить выявленные недостатки и пути их решения. Все данные представлены в таблице 3.15.

Сравнительный анализ факторов, влияющих на объекты исследования Зарубежные туристские - Отсутствие дублирования портала на - Дублирование контента портала не только на информационные порталы иностранные языки (Visit USA.com, Malaysia Hotels английский, но и на другие иностранные языки.

- Нелогичное («сумбурное») построение структуры - Необходимо упорядочить имеющуюся Российские туристские - Отсутствие дублирования портала на - Необходимо перевести электронные ресурсы информационные порталы иностранные языки ( russia.travel, kmvline.ru, минимум на английский и китайский языки, так анимационного элемента. (kmvline.ru, egiki.ru, visit - количества картинок, видео и элементов Flashанимации чтобы пользователям было интересно - Недостаточное количество информации. (egiki.ru, - Необходимо исследовать весь потенциал связи: групп в социальных сетях, отсутствие функцию электронной рассылки и организовать SWOT – анализ: - Слабо развитая инфраструктура - Развивать инфраструктуру не только в городах - Неправильно сформированный имидж - Создавать программы продвижения страны для - Небольшое количество каналов сбыта - Увеличение каналов сбыта, в частности - Плохо спроектированная маркетинговая стратегия - Четкое и последовательное формирование -Недостаток кадров в сфере туризма и - Активная подготовка кадров в сфере туризма и -Дефицит квалифицированных кадров - Улучшение качества обучения в сфере туризма и - Необоснованно завышенные цены на туристский - Необходимо спроектировать такой продукт, - Относительно низкая гражданская активность - Увеличение гражданской активности населения -Высокая заболеваемость населения и его - Улучшение системы здравоохранения и постарение, приток мигрантов. лимитирование количества эмигрантов.

-Наличие депрессивных территорий - Необходимо выводить такие территории из - Невысокий уровень качества товаров и услуг - Необходимо спроектировать такой продукт, - Значительно изношенный парк техники и - Замена парка изношенной и вышедшей из строя коммунальной инфраструктуры техники, и коммунальной инфраструктуры на - Отсутствие налаженной системы информирования - Создать налаженную систему информирования - Недостаток проектов в событийном календаре - Увеличения количества событийных - Неравномерное развитие туристской отрасли -Равномерное развитие туристской отрасли по Факторы - Неблагоприятное соотношение цены и качества - Необходимо спроектировать такой продукт, конкурентоспособности на туристско-рекреационные услуги который можно было бы характеризовать «цена - Неблагоприятный имидж РФ на отечественном - Популяризация отечественных направлений - Зачастую законы существуют только на бумаге. - Установить повышенные требования к депутатам Pest-анализ:

связи с тем, что не все работники государственной профессионального образования.

- Неграмотное распределение бюджетных средств путем устойчивого положения на международной - Проблема обеспечения нуждающимся в жилье - Улучшение пенсионной политики путем - Не способность пенсионного фонда РФ гасить - Пересмотр формулы расчета пенсий.

свои долги по выплатам пенсии пенсионерам. - Строительство новых детских садов либо - Нехватка мест в детских садах. расширение уже имеющихся.

- Низкая рождаемость на фоне высокой смертности. - Создание благоприятных условий для построения - Средний возраст жителя России составляет 39 семьи, путем обеспечение населения жильем.

- Проблема алкоголизма курения и наркомании. повышение уровня жизни в РФ.

4. 1 Методические рекомендации по формированию программы На сегодняшний день индустрия туризма представляет колоссальное значение для мировой экономики. Нынешняя модель экономического производителей услуг постоянно заниматься продвижением своего продукта различными способами продвижения, как на национальной, так и международной арене. В связи с этим возникает такое понятие как маркетинг территорий, который, по своей сути, позволяет взглянуть на территорию с новой точки зрения – не только как на некоторую пространственную или географическую единицу, но и как на объект продвижения, т.е. как на продукт, обладающий потребительской ценностью. Для достижения основных целей маркетинг территорий разрабатывает комплекс мер, направленных на формирование благоприятного имиджа территории, международных программах.[11] Стратегической целью регионального маркетинга является повышение благосостояния и улучшение качества жизни населения. Достижение который, может повлечь за собой:

- укрепление престижа территории на основе широкой популяризации региона;

- формирование благоприятного имиджа;

современной инфраструктуры и формирование конкурентоспособного территориального продукта;

- положительное влияние на занятость и региональный рынок труда;

- достижение стабильного регионального развития;

-поддержка образовательных, культурных, спортивных и других социальных программ;

- обеспечение экологической безопасности регионов.

- увеличение объемов продаж товаров и услуг, производимых в регионе;

- увеличение доходов региона;

- увеличение доли рынков, занимаемых продуктами региона;

-развитие инвестиционных программ, повышение эффективности инвестиций;

Для качественного продвижение необходимо тесное и эффективное взаимодействие местных органов власти, предпринимателей и населения.

Продвижение территорий — это довольно сложный механизм, который имеет свои методы, которые представлены на рис. 4.1.[11] Выставочные мероприятия Рис.4.1 Средства продвижения туристских территорий.

Рассмотрим методы продвижения туристских территорий более подробно.

Выставки как способ продвижения туристских территорий.

Выставки являются центром сосредоточения информации о ситуации на туристском рынке и одной из самых эффективных форм взаимодействия потребителя и продавца. Туристские выставки подразделяются на международные, национальные и воркшоп. По всему миру проводится около 200 туристских выставок, каждая страна может быть, как организатором, так и участником международной выставки либо совмещать обе роли.

актуальных проблем мировой туристской индустрии, они, как правило, готовят широкий рынок для выведения новых видов туристских продуктов, задействуют значительные площади и привлекают большое количество посетителей — как профессиональных, так и индивидуальных покупателей.

Участие в таких выставках принимают национальные и региональные туристские администрации, крупные туристские компании, предприятия индустрии гостеприимства. Как правило, создаются объединенные национальные стенды либо стенды ассоциаций или крупных гостиничных сетей. Стенд оформляется в едином стиле, который включает туристский логотип страны.

Для успешного участия в международных выставках необходимо решить ряд задач:

- разработка фирменного стиля и туристской символики;

позиционирование на рынке;

- разработка единой концепции в стилевой направленности и оформлении стенда;

продвижению бренда;

- разработка и проведение имиджевых мероприятий и их последующий мониторинг.[69] Крупнейшими международными выставками являются Международная выставка «MATKA» (Финляндия), «FITUR», «EIBTM» (Испания), EMITT (Турция), BIT (Италия). Также крупнейшее ежегодное мероприятие "The New York Times Travel Show" в Северной Америке, в котором принимают участие тысячи представителей туристической индустрии, национальных туристических агентств и сообществ из более чем ста стран мира, представляющие новейшие направления и разработки в сфере туризма. [70] 2) Национальные выставки - являются рабочими форумами для продвижения туристского продукта страны-организатора и, как правило, рассчитаны на профессиональных посетителей: работников отелей, туроператоров, представителей транспортных компаний, туристских администраций регионов и городов. Эти выставки отличаются некоторой строгостью в оформлении стендов и четким деловым протоколом, включающим организацию встреч и конференций. К национальной выставке специально готовится маркетинговая тематика, после выставки организуются Post - convention tours — серия ознакомительных туров по разным программам.

Типичными представителями таких выставок являются австралийская биржа АТВ и немецкая GTM. В России одной из самых известных является выставка «Интурмаркет», которая стала первой российской выставкой национального масштаба, представляющей на одной площадке все сектора отечественной туристской индустрии. Выставка проводится с 2006 года при поддержке органов исполнительной власти Российской Федерации, Ассоциации туроператоров России, Российского союза туриндустрии, ведущих российских авиа- и железнодорожных перевозчиков, а также Всемирной туристской организации. Целями выставки «Интурмаркет»

являются комплексная презентация современной мировой туристской индустрии, ознакомление посетителей и участников выставки с туристским предложением в преддверии летнего сезона, а также улучшение качества предоставляемых в туристской сфере услуг и обеспечение безопасности пребывания российских туристов за рубежом. [69] 3) Воркшоп – широко используют для продвижения национальных продуктов. Такая форма продвижения позволяет весьма успешно действовать на локальных рынках и работать именно с теми покупателями, которые заинтересованы в рекламе своих продуктов.

Локальный маркетинг, которому способствует воркшоп, позволяет решить ряд задач:

туристского рынка;

провести маркетинговые исследования;

определить спроси на конкретные туристские услуги и продукты.

Воркшопы, в данный момент, становятся все популярнее, например, Петербургский международный WorkShop, который состоялся в 2013 г., где принимал участие один из самых изысканных отелей Санкт-Петербурга Taleon Imperial Hotel», находящийся в исторической центральной части города (Невский пр. 15). Участники и посетители данного мероприятия смогли по достоинству оценить сохраненный исторический дух этого места и почувствовать высокий уровень обслуживания.

Организация ознакомительных поездок и рекламных туров.

В данном случае потребитель получает информацию от первого лица.

Обычно, при организации таких путешествий действует группа партнёров:

перевозчик предоставляет бесплатный транспорт, региональные органы управления организуют прием на месте, гостиницы обеспечивают бесплатное размещение.[70] Реклама в средствах массовой информации.

В системе маркетинговых коммуникаций особую роль играет реклама.

Она включает в себя целый комплекс средств, приёмов и методов, направленных на достижение цели – продажи товаров и услуг. [69] специальная система управления информацией, включающая весь процесс изготовления и продвижения информации.

Фирменный стиль (ФС) – единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах рекламы маркетинговых коммуникаций – формирование фирменного стиля. Для его обозначения используется термин «брендинг».

Новейшие электронные технологии.

1) Интернет.

Реклама в Интернете – самое перспективное направление, потому что это очень мобильный и оперативный способ передачи информации. Кроме того, сетевая реклама не требует больших ресурсов (например, расходы на создание и содержание сайта составляют от 500 до 3000 евро, а баннеры обходятся в сумму от 100 до 500 евро).

Одно из наиболее эффективных средств – создание информационного многоязычного портала, основной задачей которого является продвижение страны как на мировом, так и на внутреннем туристском рынке.

2) Мультимедийные диски.

технологий, использование звукового оформления, большой объем информации, лёгкость изготовления и тиражирования, небольшой размер.

Кроме того, при запуске диска на компьютере с выходом в Интернет он дает возможность через ссылки входить на другие ресурсы Сети. Структура диска обычно повторяет структуру сайта и позволяет размещать информацию на разных языках.

3) Е-mail маркетинг.

Туристские организации имеют собственные рассылочные базы данных, которые постоянно обновляются. E-mail позволяет оперативно информировать о новостях, быстро реагировать на негативные события, создавать позитивное информационное пространство. Важным фактором является высокая скорость передачи информации. [70] 2)Создание тематических электронных ресурсов.

Так как наше общество с каждым днем все более и более переходит на электронные источники информации. Высокую актуальность приобретают тематические электронные ресурсы, которые создаются с целью продвижения какого – либо продукта или услуги. В рамках туризма одним из самых эффективных методов продвижение страны, как туристской территории является туристский информационный портал, который представляет собой платформу с различной информацией о данной стране, регионе либо городе. Где туристы могут найти всю необходимую информацию. Как показывает зарубежная практика создание такого портала способствует улучшению имиджа страны и развитию туризма. На данный момент практически все страны мира за исключением некоторых государств Африки и Латинской Америки продвигают свою страну по средством электронных ресурсов.

4.2. Практические рекомендации по формированию программы продвижения туристских территорий на основе создания туристского Как уже было неоднократно указано в предыдущих пунктах, одно из наиболее эффективных способов создания программы продвижения территории является создание туристско-информационного многоязычного портала. Именно поэтому для того, чтобы еще больше продвинуть Российскую Федерацию на международном уровне в целях увеличения потоков иностранных туристов, а также увеличения показателей внутреннего туризма, был выбран именно этот способ.

На первом, подготовительном этапе была поставлена цель cформировать программу продвижения РФ в глобальном информационном пространства, а также была определена проектная задача – создание специализированного туристского информационного портала.

После того, как были сформулированы цель и поставлена проектная задача, необходимо выполнить пункты технического задания.

Первоначально, необходимо определиться с типом сайта – по тематике специализированный туристский портал Российской Федерации относится к вертикальным туристским порталам, по целевой аудитории – это открытый портал, доступный широким массам.

Что касается функционала специализированного портала, то на нем будут находиться следующие модули: создание портала на основе собственного дизайна, 15 страниц, основное и дополнительное меню, поиск, новости, обратная связь, часто задаваемые вопросы, форум, рассылки, голосование (опрос), карта портала и каталог сайтов и порталов.

Дизайн портала разработан на индивидуальной основе с помощью специализированных программ Adobe Photoshop (в частности страницы портала) и Adobe Flash (интерактивная карта Российской Федерации). В качестве примера можно привести авторский дизайн главной страницы, которая представлена на рис.4. Рис.4.2 Главная страница (Экранная форма №1) специализированного туристского На рис. 4.3. представлена интерактивная карта РФ, разработанная в программе Adobe Flash.

Структура портала состоит из следующих компонентов:

О России ( история, традиции и культура) Лучшие места России Транспорт Объекты ЮНЕСКО Новостная лента, календарь событий, погода Россия театральная (Приложение 1, рис 1.15) Россия музыкальная (Приложение 1, рис.1.5) Россия вкусная (Приложение 1, рис.1.3) Россия литературная (Приложение 1, рис.1.14) Россия религиозная (Приложение 1, рис.1.12) Россия круизная (Приложение 1, рис.1.10) Россия оздоровительная (Приложение 1, рис. 11) Россия музейная (Приложение 1, рис.1.5) Россия природная (Приложение 1, рис.1.9) Россия деловая (Приложение 1, рис.1.4) Россия спортивная (Приложение 1, рис.1.6) Россия этническая (Приложение 1, рис.1.7) Россия рекреационная (Приложение 1, рис.1.8) Россия событийная (Приложение 1, рис.1.13) интерактивная карта Российской Федерации (Приложение 1, рис.1.12) поиск по порталу Третий этап, включающий в себя разработку непосредственно верстки портала, в данном случае отсутствует, так специализированный портал РФ был создан с помощью одной из систем управления контентом (CMS) – Web builder – четвертого шага по созданию интернет-ресурса. [90] Прежде чем начать работу с данным программным продуктом необходимо загрузить распаковочный файл и установить его на компьютер.

Главный интерфейс программы состоит из ленты инструментов, которые необходимы для создания функциональных модулей, окно инструментария, с помощью которого можно добавлять новые объекты на страницы, окно Tabs, которое помогает переключаться с одной страницы на другую и обратно, рабочая область, менеджер сайта, с помощью которого происходит управление всей структурой сайта ( добавление, перемещение и удаление страниц), и менеджер свойств, в котором можно производить действия по изменению размеров портала, оттенка фона и многое другое.

Главный интерфейс программы представлен на рис. 4.4.

Рис.4.4 Главный интерфейс программы Web Builder Поскольку структура сайта уже определена, остается лишь технически разместить ее в программе.

Первым шагом идет первоначальная установка размеров будущего портала с помощью менеджера свойств. В нашем случае для более четкого отображения он составит 1280 на 1024 мегапикселей. [35] Второй шаг заключается в загрузке разработанных в Adobe Photoshop страниц. Это делается с помощью окна инструментария, где и находится функция Изображение. С ее помощью перетаскиваем на рабочую область пустое изображение и путем нажатия на нее двойного щелчка вставляем нужное нам изображение. Данный процесс представлен на рис.4.5.

Третьим шагом необходимо обратиться к менеджеру сайта и создать с его помощью нужное количество страниц. Так, например, создадим страницы «Главная», «Россия музыкальная», «Россия театральная» и «Транспорт». Для этого нажимаем в менеджере сайта «Создать новую страницу» и затем двойным щелчком переименовываем их. Данный процесс представлен на рис.4.6. [90] Таким образом, можно создать практически неограниченное количество страниц. Переключать их, как уже ранее упоминалось, возможно, с помощью окна Tabs. [90] Четвертым шагом необходимо создать на главной странице вкладки, с помощью которых происходило бы переключение на нужные нам страницы.

На ленте инструментов есть вкладка «Вставить». При наведение на нее выпадает множество функций, среди которых есть функция «Текст». Также, как и с изображениями переносим «Текст» на рабочую область. Путем двойного щелчка вставляем в него нужное нам название вкладки и меняем дизайн при помощи менеджера свойств. Далее при помощи кнопки соединения привязываем наши названия страниц к реальным страницам.

Выделяем нужное нам название, кликаем на кнопку соединения и прописываем путь к нужной странице. Данный процесс изображен на рис.

4.7.

Таким образом, создаются все имеющиеся связи между страницами.

Пятым шагом необходимо создать галерею изображений. Для этого также переходим на окно инструментария и выбираем фото галерея. В появившемся окне вставляем нужное количество рисунков и формируем коллаж. Данный процесс представлен на рис. 4.8.

Шестом шагом необходимо перебросить, созданную в Adobe Photoshop, интерактивную карту РФ. Для этого необходимо воспользоваться инструментом Flash в окне инструментария. Для карты создаем отдельную страницу и размещаем там уже готовый интерактивный элемент. [90] Седьмым этапом идет создание выпадающего меню. Для этого также необходимо обратиться к окну инструментов и перетащить в рабочую область соответствующее выпадающее меню. Данный процесс представлен на рис. 4.9.

После создания всех основных элементов портала можно заняться наполнением различными дополнительными элементами, например, такими как блоги, баннеры, мультимедийные приложения и многие другие.

И, наконец, пятый шаг, - наполнение контентом. Контент портала будет доступен на английском и немецком языках. Такой результат будет достигнут благодаря созданию перекрестных ссылок.

Для того чтобы просмотреть как портал будет смотреться в режиме реального времени в интернете, на ленте инструментов имеется функция просмотра портала в выбранном пользователем браузере. Такая функция позволяет осуществлять проверку портала на бесперебойное функционирование. Для более легкого осуществления пред просмотра можно нажать клавишу F5 на клавиатуре. [90] После завершения наполнения портала необходимой информацией необходимо нажать кнопку «Опубликовать в интернете» на ленте инструментов. После нажатия на данную кнопку появляется меню, где необходимо будет ввести название приобретенного хостинга. Данный процесс представлен на рис.4.10.

Готовый макет портала представлен на рис. 4.11.

Таким образом, если объединить все вышеуказанные шаги в единое целое, то получится следующая схема создания web- портала.

Создание ссылок Создание выпадающего меню 4. 3. Оценка эффективности формирования программы продвижения РФ в глобальном информационном пространстве на основе создания специализированного туристского портала Прежде чем говорить об оценке эффективности формирования программы продвижения РФ в глобальном информационном пространстве на основе создания специализированного туристского портала, необходимо указать примерную стоимость создания различных web-ресурсов. Условно их можно разделить на несколько категорий: интернет-ресурсы высшей категории, сайты средней стоимости, сайты невысокой стоимости и малобюджетные сайты.

К первой группе можно отнести, ведущие поисковые системы, ко второй – сайты, занимающие первые места в не самых популярных тематиках, к третьей и четвертой группе относятся менее популярные интернет-ресурсы. Более подробно стоимость разработки различных видов интернет-порталов представлена в таблице 4.1. [25] № Вид электронного ресурса Число базовых html Средняя стоимость сайта Оценка эффективности представляет собой процесс, в ходе которого определяется общая полезность от реализуемого проекта. Для того чтобы правильно оценить эффективность формирования программы продвижения РФ в глобальном информационном пространстве необходимо произвести оценку эффективности web - ресурса, в частности, специализированного туристского портала. Таким образом, на сегодняшний день существует два основных фактора эффективности работы электронных ресурсов: фактор маркетинговой эффективности и экономический фактор. [25] Так как специализированный туристский портал РФ создается исключительно в рекламных целях с задачей привлечения большего числа туристов в страну, то целесообразно было бы сначала перейти к расчету, так называемой, маркетинговой эффективности.

Маркетинговая эффективность портала представляет собой показатель посещаемости интернет-ресурса. Данный фактор подлежит конкретному расчету с помощью специализированных счетчиков статистики.

Именно поэтому многие владельцы web - ресурсов обзаводятся счетчиками статистики, которые выполняют функцию подсчета активности на сайте.

В настоящее время существуют два основных вида счетчиков статистики, в частности:

счетчики, которые имеют логотип, отображающий реальное число посетителей, то есть текущий показатель;

счетчики, которые при установке никак не отображаются на сайте, и пользователи не могут увидеть количество людей, которые в данный момент находятся на данном сайте.

К первой группе счетчиков можно отнести SpyLog, LiveInternet, Mail.ru, HotLog и некоторые другие. Они предназначены только для подсчета количества посетителей и источников трафика на интернет-ресурс. Ко второй группе можно отнести такие невидимые счетчики, как Яндекс.Метрика и Google Analytics. Помимо того, что счетчики статистики, принадлежащие данной группе, просчитывают уровень посещаемости электронного ресурса и отслеживают источники трафика, они еще и дают комплексный анализ эффективности рекламных компаний на сайте. На сегодняшний момент в России самыми популярными являются только три сервера: LiveInternet, Яндекс.Метрика и Google Analytics. Все выше описанные счетчики обладают предоставляемые в отчетах статистики: посещаемость, количество просмотренных страниц, время, проведенное на сайте, ключевые слова, страница входа – выхода, источник трафика. Но в то же время у каждого из этих счетчиков есть и свои особенности, например, в вопросах касательно показателя демографических данных, сравнительного анализа сходных по тематике сайтов или формам подачи информации. [25] Наиболее популярные показатели статистики, которые подлежат тщательному анализу, представлены на рисунке. 4.12.

Число уникальных посетителей Рис.4.12 Основные показатели статистики активности на электронном ресурсе [Источник: составлено авторами на основании http://ma-marka.ru/ Разберем каждый из вышеуказанных факторов подробнее. По своей сути число уникальных посетителей представляет собой аудиторию портала, которая вышла на данный ресурс через разные источники. Этот показатель свидетельствует об эффективности действий по продвижению портала.

Среднее время проведенная на портале – это степень заинтересованности пользователя информацией, представленной на портале. Количество просмотренных страниц или так называемая глубина просмотра свидетельствует наряду со среднем временем о качестве контента и степени его соответствия запросам и желаниям пользователей. Таким образом, чем больше пользователь проведет времени на портале или чем больше он просмотрит страниц, тем больше вероятности его преобразования из среднестатистического пользователя в потенциального клиента. Источники трафика – это показатель свидетельствует о том, откуда пользователи перешли на портал: прямой трафик или ссылки на тематических сайтах.

Pages: | 1 |

| 3 |

Главная >> Методички

[ СКАЧАТЬ ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА .pdf ]

Похожие работы:

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ АДВОКАТУРЫ И НОТАРИАТА А. А. Власов Судебная адвокатура Учебное пособие для магистров 2-е издание, переработанное и дополненное Под общей редакцией ректора Российской академии адвокатуры и нотариата, президента Гильдии российских адвокатов Г. Б. Мирзоева Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по юридическим направлениям и специальностям Москва 2012 УДК 34 ББК 67.7я73...»

«Департамент образования Кировской области Кировское областное государственное образовательное автономное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) Институт развития образования Кировской области Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования Центр информационных технологий в обучении Познание И.В. Вылегжанина Безопасность ребенка в информационном обществе Методические рекомендации для образовательных учреждений по проведению...»

«Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение Самарской области основная общеобразовательная школа с. Тяглое Озеро муниципального района Пестравский Самарской области (ГБОУ ООШ с. Тяглое Озеро) Приказ Об утверждении учебно – методических комплексов и рабочих программ 01 сентября 2013 г. № 44\4 - о\д На основании Закона РФ Об образовании и в соответствии с Уставом ГБОУ ООШ с. Тяглое Озеро в целях реализации основных образовательных задач ПРИКАЗЫВАЮ: Утвердить следующие...»

«ПРОГРАММА по ГЕОГРАФИИ Общие указания На экзамене по географии поступающий в высшее учебное заведение должен показать глубокие знания данного предмета, свободно ориентироваться по картам физическим, социально-экономическим и политико-административным; уметь дать характеристику элементов природной среды (рельефа, климата, вод, почв, растительности, животного мира) и показать взаимосвязи, существующие между ними; уметь дать оценку природным условиям и их влиянию на хозяйственную деятельность...»

«СМОЛЕНСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Л. Л. Дикевич Р АБОТА С ТРУ ДНЫМИ ДЕТЬМИ Учебно-методическое пособие (для студентов заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030301.65 (020400)-Психология) Смоленск, 2008 1. ПРОГР АММА (СОДЕРЖАНИЕ) УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Р АБОТА С ТРУДНЫМИ ДЕТЬМИ 1. Подходы к исследованию проблемы трудных детей. Проблема трудных детей как одна из центральных психолого-педагогических проблем. Отсутствие единой трактовки понятия трудный ребенок. Основные составляющие...»

«“Msdienu izgltbas problmas“ РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ ПЕРВОКУРСНИКОВ: ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ Елена Баранова Институт транспорта и связи ул. Ломоносова, 1, Рига, LV-1019, Латвия Тел. +371 6710659. Факс: +371 67100660. E-mail: [email protected] В данной статье рассматривается расписание занятий осеннего семестра студентов первого курса Института транспорта и связи (ИТС) всех имеющихся форм обучения, т.к. первый семестр является наиболее сложным адаптационным периодом обучения. Автор...»

«ЗОЛОТОЙ ФОНД РОССИЙСКИХ УЧЕБНИКОВ ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ Под редакцией профессора В.Я. Горфинкеля, профессора В.А. Швандара Четвертое издание, переработанное и дополненное Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям Москва • 2007 УДК 658(075.8) ББК 65.290я73 Э40 Рекомендовано Учебно-методическим центром Профессиональный учебник в качестве учебника для студентов высших учебных...»

«РЕКОМЕНДУЕМЫЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ Основная литература общего характера 1. Плановский А.Н., Николаев П.И. Процессы и аппараты химической и нефтехимической технологии: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Химия, 1987. – 496 с. 2. Касаткин А.Г. Основные процессы и аппараты химической технологии: Учебник. – 9-е изд., перераб. и доп. – М.: Химия, 1973. – 752 с. 3. Павлов К.Ф., Романков П.Г., Носков А.А. Примеры и задачи по курсу процессов и аппаратов химической...»

«Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена магистров (2011 год) 1. Стратегический менеджмент 1. Стратегический менеджмент как научная дисциплина 2. Эволюция стратегического менеджмента 3. Современные концепции формирования и управления рыночной экономикой 4. Стратегическое планирование в организации 5. Основные виды стратегий Общие стратегии Генерические стратегии (конкурентные стратегии, стратегии одиночного бизнеса) Эталонные стратегии фирмы Глобальные стратегии...»

«1 СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие сведения об образовательном учреждении3 1.1 Организационно-правовое обеспечение образовательной деятельности_3 1.2 Система управления образовательным учреждением_ 5 2. Структура и содержание подготовки специалистов_7 2.1. Структура подготовки специалистов_7 2.2. Содержание подготовки обучающихся10 2.3. Организация учебного процесса11 2.4 Информационно-методическое обеспечение_14 2.5.Информатизация учебного процесса_15 2.6.Учебно-методическая и исследовательская работа...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Уральский государственный экономический университет Е.П. Дятел, Н.В. Голомолзина МАКРОЭКОНОМИКА (основные понятия, взаимосвязи, графические модели) МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Уральский государственный экономический университет Е.П. Дятел, Н.В. Голомолзина МАКРОЭКОНОМИКА (основные понятия, взаимосвязи, графические модели) Рекомендовано Учебно-методическим советом Уральского государственного экономического университета в качестве...»

«2 Содержание ВВЕДЕНИЕ. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БИРСКОГО ФИЛИАЛА ФГБОУ ВПО БАШКИРСКИЙ ГОСУНИВЕРСИТЕТ 1 1. СТРУКТУРА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ. 6 1.1.Общие сведения по УГС 050000 – Образование и педагогика в Бф БашГУ 6 1.2. Сведения по специальностям УГС 050000 – Образование и педагогика 8 2.ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 14 3.СОДЕРЖАНИЕ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ 17 3.1.Учебный план 3.2.Учебные программы дисциплин и практик, диагностические средства 3.3.Программы и...»

«Утверждаю Председатель Высшего Экспертного совета В.Д. Шадриков 26 ноября 2013 г. ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ ОСНОВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА 111801 Ветеринария ГБОУ СПО ЯНАО Ямальский полярный агроэкономический техникум Разработано: Менеджер проекта: А.Л. Дрондин Эксперт АККОРК: И.Р. Смирнова. Москва – Оглавление I. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ II. ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ...»

«Администрация Ростовской области Министерство экономики, торговли, международных и внешнеэкономических связей Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (методические рекомендации для предпринимателей) Ростов-на-Дону 2008 г. Организация производственного контроля (методические рекомендации для предпринимателей) Методические рекомендации подготовлены в соответствии с Решением...»

«Министерство образования Республики Беларусь Учреждение образования Могилевский государственный университет им. А.А. Кулешова Демидова И.А., Полякова Л.Г. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ, НАПИСАНИЮ И ЗАЩИТЕ КОНТРОЛЬНЫХ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ ПРАВОВЕДЕНИЕ Могилев, 2014 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ..3 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ..4 1.1 Контрольная работа.. 4 1.2 Курсовая работа..5 1.3 Дипломная работа.. 6 2. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ.. 2.1 Структура...»

«Учреждение образования БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЯ ПОЛУПРОВОДНИКОВ Методические указания к выполнению курсовой работы по одноименному курсу для студентов специальности 1-48 01 01 Химическая технология неорганических веществ, материалов и изделий специализации 1-48 01 01 13 Химическая технология материалов квантовой и твердотельной электроники Минск 2007 УДК 541.1:621.382(075.8) ББК 24.5:32.852я7 Т 38 Рассмотрены и рекомендованы к изданию...»

«К.А. ПАШКОВ, УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ ПО ИСТОРИИ МЕДИЦИНЫ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИКОСТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Министерства здравоохранения Российской Федерации К.А.ПАШКОВ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ ПО ИСТОРИИ МЕДИЦИНЫ для студентов лечебного факультета Рекомендуется Учебно-методическим объединением по медицинскому и фармацевтическому образованию вузов...»

«Министерство образования и наук и РФ Координационный совет по педагогике и психологии РАО Российский государственный профессионально-педагогический университет Нижнетагильский государственный профессиональный колледж им. Н.А. Демидова ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ Сборник научных статей Всероссийской научно-практической конференции 22 апреля 2014 года, Нижний Тагил, Россия УДК 159.9:37 Организационный комитет конференции Дорожкин Е.М., д. пед. наук,...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ивановская государственная текстильная академия (ИГТА) Кафедра проектирования текстильных изделий ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОДНОСЛОЙНЫХ РЕМИЗНЫХ ТКАНЕЙ ГЕОМЕТРИЧЕСКИМ МЕТОДОМ Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов 4 курса специальности 280400 (260703) Проектирование текстильных изделий специализации 280401 Проектирование текстильных полотен Иваново 2007 В...»

«Библиотека проектирования систем электроснабжения: ЭС Проектирование электроснабжения Приложение предназначено для автоматизации проектирования систем электроснабжения жилых, общественных и промышленных зданий Разработка проектов в части: силового электрооборудования (ЭМ) внутреннего электроосвещения (ЭО) электроснабжения (ЭС) Приложение реализует технологию MinD Нормативная документация ГОСТ 21.1101-2009 Основные требования к проектной и рабочей документации ГОСТ 21.608-84 СПДС. Внутреннее...»

наверх

<< ГЛАВНАЯ | КОНТАКТЫ

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА (Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)