На правах рукописи

ХОХЛОВА Светлана Вениаминовна

УПРАВЛЕНИЕ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЕЙ УСЛУГ

МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

КРУПНОГО ГОРОДА

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг);

предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2007

Работа выполнена на кафедре экономики и менеджмента в науке и социальной сфере ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

доктор экономических наук, профессор

Научный руководитель:

Фраймович Виктор Борисович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Крупанин Александр Алексеевич кандидат экономических наук, доцент Тывин Леонид Федорович Государственное образовательное учреждение

Ведущая организация:

высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный технологический институт (Технический университет)»

Защита диссертации состоится «_» _2007 г. в _ часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.02 при ГОУ ВПО «СанктПетербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д.27, ауд.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «СанктПетербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д.103 а

Автореферат разослан «_» _ 2007 года.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор Н.В. Васильева

I.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью успешного функционирования сектора услуг малого предпринимательства, поскольку с его развитием наше государство связывает решение задачи насыщения российского рынка разнообразными услугами.

Сложившаяся структура услуг малого бизнеса свидетельствует о преимущественном его развитии в сфере торговли и общественного питания.

Несмотря на финансируемые из года в год программы поддержки малого предпринимательства, заметного увеличения количества субъектов малого предпринимательства не происходит. Приоритетные направления реального сектора услуг развиваются малым предпринимательством не в достаточной мере.

Основная причина сложившейся ситуации заключается в том, что в настоящее время отсутствует эффективный механизм управления услугами малого бизнеса, с помощью которого можно воздействовать на его структуру по видам экономической деятельности. Кроме того, рассогласованность элементов имеющихся планов и программ, декларативность и неконкретность поставленных задач приводит к их необоснованности и соответственно нереализуемости ожидаемых конечных результатов использования субъектов малого предпринимательства в сфере услуг.

Становится очевидным, что дальнейшее развитие сферы услуг малого предпринимательства возможно лишь на основе формирования специального механизма, ориентированного на использование организационноэкономических рычагов, а также на полную информированность предпринимателей о приоритетных и неразвитых «услуговых» сферах деятельности и их поддержке государственными и муниципальными органами власти.

предпринимателей в другие сферы деятельности и одновременно развить механизм образования новых предприятий малого бизнеса в приоритетных для города секторах сферы услуг. Необходимость разработки такого механизма продиктована временем, поскольку сохранение и развитие потенциала малого предпринимательства имеет не только экономическое, но и огромное социальное значение.

В этой связи реструктуризация услуг малого предпринимательства является одним из важнейших факторов повышения эффективности национальной экономики. Все эти объективные обстоятельства предопределили актуальность темы исследования.

Цели и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке научно-методических основ управления реструктуризацией услуг малого предпринимательства крупного города.

Для достижения указанной цели в работе были поставлены следующие задачи:

• исследовать специфические особенности услуг малого предпринимательства;

• исследовать организационно-экономические проблемы управления и условия реструктуризации услуг малого предпринимательства;

• обобщить опыт государственной поддержки малых предприятий сферы услуг развитых стран;

• уточнить сущность и содержание понятия реструктуризации услуг малого предпринимательства;

• выявить и проанализировать проблемы реструктуризации услуг • разработать структуру и порядок формирования программ реструктуризации услуг малого предпринимательства.

предпринимательства крупного города.

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе реструктуризации услуг малого предпринимательства.

Теоретической и методологической основой исследования послужили теоретические и прикладные работы российских и зарубежных ученых в области проблем развития сферы услуг в системе рыночной экономики, а также исследования, посвященные реструктуризации деятельности хозяйствующих субъектов.

К авторам, занимавшихся проблемами развития малого бизнеса и реструктуризации деятельности хозяйствующих субъектов, на которых опирался диссертант, относятся труды: Анискина Ю.П., Балуковой В.А., Баринова В.А., Блинова А.О., Бляхмана Л.С., Бобылевой А.З., Валдайцева С.В., Ершова В.Ф., Крупанина А.А., Крутик А.Б., Кукукиной И.Г., Лапуста М.Г., Маркова М.М., Новикова Ю.В., Суханова А.А., Попкова В.П., Фраймовича В.Б., Шопенко Д.В., Юн Г.Б., Яковлева Г.А..

Основными методами исследования являлись: логический и функциональный анализ, системный подход, метод сравнений, различные экономико-статистические методы, методы принятия решений. В ряде случаев применялся метод экспертных оценок на основе опросов, интервьюирования.

В качестве информационной базы исследования были использованы нормативно-правовые акты: Законы РФ, Постановления Правительства РФ, законодательные и нормативные акты, программы поддержки и развития малого предпринимательства крупных городов РФ. При подготовке научных обоснованных выводов и рекомендаций использовались статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ о развитии услуг малых предприятий, информационно-аналитические материалы по развитию услуг малого предпринимательства Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и других крупных городов Российской Федерации, Интернет ресурсы, а также данные экспертного опроса руководителей малых предприятий сферы услуг.

Объем и структура работы.

Структура диссертации выстроена в соответствии с поставленными задачами исследования. Состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основной материал изложен на страниц машинописного текста, включает 19 таблиц, 34 рисунка.

Во введении обоснована актуальность темы диссертации, оценена степень разработанности проблемы, определены цель, основные задачи, предмет и объект исследования, обоснована научная новизна и практическая значимость.

В главе 1 «Анализ тенденций развития и предпосылок реструктуризации услуг малого предпринимательства в крупных городах» исследованы тенденции развития предприятий малого бизнеса сферы услуг в крупных городах РФ, выявлены особенности сферы услуг как объекта деятельности предприятий малого бизнеса, произведен анализ условий и предпосылок эффективного развития услуг малого предпринимательства в крупном городе.

В главе 2 «Методические основы реструктуризации услуг малого предпринимательства» уточнено содержание понятия реструктуризации услуг малого предпринимательства, выполнен анализ реализации программ поддержки и развития малого предпринимательства в крупных городах, обобщен опыт развитых стран в использовании государственных средств и возможностей для поддержки малых предприятий сферы услуг.

В главе 3 «Методы управления реструктуризацией услуг малого предпринимательства крупного города» обоснована необходимость формирования целевой программы реструктуризации малого предпринимательства в сфере услуг, предложены принципы и методы разработки программы реструктуризации услуг малого предпринимательства, предложено информационное обеспечение управления реструктуризацией услуг малого бизнеса и пути его организации.

В заключении обобщаются выводы, сделанные в процессе выполнения работы, сформулированы предложения в соответствии с поставленной целью и задачами диссертационного исследования.

II. Содержание и основные результаты работы Главными особенностями услуг в современной экономике являются резкое расширение их ассортимента, усложнение технологии производства и реализации услуг, индивидуализация и глобализация спроса и предложения, возрастание роли услуг в цепочке создания стоимости.

Сектор услуг малого предпринимательства является неотъемлемым, объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которого экономика и общество в целом не могут нормально существовать и развиваться. Его главная особенность заключается в том, что данный сектор функционирует в основном на местных рынках и непосредственно связан с массовым потреблением услуг.

Согласно официальным данным Федеральной службы государственной статистики РФ, отраслевая структура малого предпринимательства в течение последнего ряда лет остается практически неизменной. Как видно из таблицы в России в сфере торговли и общественного питания функционировало более 45 % малых предприятий.

Распределение числа малых предприятий по отраслям

МП МП МП МП МП

общественное питание кая деятельность обслуживание физич. культура и соц. обеспечение ные виды бытового обслуживания В диссертационной работе исследовано распределение малых предприятий по видам экономической деятельности в сфере услуг в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности.

В структуре услуг малых предприятий преобладают услуги оптовой и розничной торговли, ремонта автотранспортных средств, бытовых изделий и предметов личного пользования, операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг, услуги транспорта и связи (таблица 2).

В работе выполнено исследование деятельности малых предприятий в сфере услуг крупных российских городов. Исследование показало, что доля Российский статистический ежегодник. 2005. Стат. Сб. – М.:Госкомстат России, 2005. – с.356.

предприятий торговли и общественного питания в структуре малых предприятий крупных городов остается самой высокой. В Москве в 2005 году малые предприятия торговли и общественного питания составляли 49%, в Екатеринбурге более 60%, в Новосибирске в 2003 году - 55,6 %.

Число малых предприятий по видам экономической деятельности сферы услуг в Российской Федерации (на конец 2005г.) средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования персональных услуг обслуживанием Сгруппированная в соответствии с Общероссийским классификатором экономической деятельности, отраслевая структура малых предприятий СанктПетербурга представленная на рисунке 1 показывает, что большая часть малых предприятий (54,4%) города заняты оптовой, розничной торговлей и ремонтом.

Рис. 1 Отраслевая структура малых предприятий Санкт-Петербурга О секторе торговли, где сосредоточены более половины предприятий малого бизнеса, можно говорить, как о стремительно развивающемся секторе issp://@CAB:E:|Database|B_0611|Storage|Data.dir@/d010/13-03.htm сферы услуг, близкой к его насыщению, поскольку эта сфера деятельности в настоящее время становится все более привлекательной для крупных международных и российских компаний, что особенно очевидно в крупных городах.

Очевидно, что темпы создания новых и расширения действующих субъектов малого бизнеса существенно снижаются, а по отдельным показателям начался и будет продолжен процесс утраты достигнутых рубежей.

Так, по расчетам департамента поддержки и развития малого предпринимательства Москвы, в 2007-2008 гг. количество малых предприятий вырастет не более чем на 3% от существующего (рис. 2).

Рис.2 Динамика количества малых предприятий Москвы (по данным МГС).

По данным Федеральной налоговой службы количество индивидуальных предпринимателей в Москве постоянно снижается (рис.3).

Рис. 3 Динамика количества индивидуальных предпринимателей Москвы.

Результаты исследований Московского центра развития предпринимательства также показали, что самые низкие значения среднего возраста малых предприятий приходились на предприятия торговли и общественного питания (3,53 года). Наименьшая средняя продолжительности функционирования выбывших малых предприятий отмечается также у предприятий торговли и общественного питания (3, 66 года). 3 То есть, несмотря на то, что основная масса предприятий малого бизнеса находится в секторе торговли и общественного питания средний возраст и продолжительность функционирования малых предприятий здесь самая низкая.

Следовательно, предпринимательский потенциал, направленный в эти сферы деятельности остался нереализованным для большинства предпринимателей.

За последние годы создана инфраструктура поддержки малого предпринимательства, в том числе сделан значительный шаг по упрощению специальных режимов налогообложения для предприятий малого бизнеса.

Введены в действие упрощенная система налогообложения и система единого налога на вмененный доход. Удобная для применения форма налогообложения единым налогом на вмененный доход пользуется распространенностью именно в сфере услуг, что также делает ее привлекательной для малого бизнеса. В соответствии с Федеральным законом «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» утвержден перечень услуг для государственных и муниципальных нужд, размещение заказов на которые осуществляется у субъектов малого предпринимательства.

В работе отмечается постоянное стремление государства к совершенствованию условий ведения предпринимательской деятельности. В июле 2007 года был принят Федеральный закон Российской Федерации от июля 2007 г. N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», который вступает в силу 1 января 2008 года. Закон устанавливает общие принципы поддержки малого и среднего предпринимательства со стороны государства, формы участия предпринимателей в конкурсах на размещение госзаказов, льготы и упрощенные правила для ведения бизнеса в сферах налогообложения, бухучета, статистической отчетности, внешнеэкономической деятельности. В законе предусматривается не только финансовая поддержка, но и государственные и муниципальные гарантии и поручительства по обязательствам предпринимателей, а также развитие лизинга.

Вместе с тем в работе сделан вывод о том, что к настоящему времени малое предпринимательство в основном исчерпало ресурс количественного роста за счёт саморазвития и сложившихся к этому времени механизмов поддержки. Достоинства, которые повышают устойчивость малого бизнеса на внутреннем рынке, а именно непосредственная взаимосвязь с потребителем и узкая специализация на определенном сегменте рынка в настоящее время используются не полной мере. Вклад малых форм хозяйствования в социальноэкономическое развитие сферы услуг городов и повышение благосостояния Анализ динамики создания и ликвидации малых предприятий г. Москвы в 1996-2004гг. Аналитический отчет № 4/2005.www. giac.ru населения из-за сдерживающих факторов не соответствует их потенциальным возможностям.

По мнению автора исследования, малый бизнес может быть широко задействован в развитии многочисленных секторов сферы услуг крупного города, непривлекательных для крупного бизнеса.

Основным средством проведения государственной политики по развитию малого предпринимательства является формирование и реализация территориальных программ развития малого предпринимательства, которые предусматривают меры по финансовой, инвестиционной, кредитной, информационной поддержке, а также меры по развитию инфраструктуры поддержки малого предпринимательства и его кадрового обеспечения.

Автором диссертационного исследования рассчитаны структурные коэффициенты распределения затрат на мероприятия действующих программ Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Волгограда, Новосибирска представленные на рисунке 4.

Рис. 4 Распределение затрат на мероприятия программ развития малого Исследование показало, что основными направлениями финансирования реализуемых программ крупных городов являются развитие и повышение эффективности функционирования инфраструктуры поддержки (25%), развитие информационного обеспечения и консультирования (17%), содействие субъектам предпринимательства в продвижении продукции на межрегиональные и международные товарные рынки (16%). Приведенная структура затрат представленная на рисунке 5 показывает, что на поддержку приоритетных отраслей в этих городах расходуется только 13% бюджетных средств.

переподготовка Рис.5 Основные направления мероприятий по поддержке и развитию малого предпринимательства в крупных городах.

Анализ систем государственно-общественной поддержки и развития малого предпринимательства сферы услуг в зарубежных странах, показал, что государственная поддержка малого бизнеса основывается на развитой территориальной инфраструктуре поддержки и играет ключевую роль в формировании благоприятных условий для развития предпринимательских инициатив. Программы поддержки малого предпринимательства успешно реализуются на муниципальном уровне. Заслуживает внимание городская программа Сиэтла «Готов работать», которая рассчитана на компании с низким уровнем дохода. Согласно этой программе существует возможность переобучения персонала этих фирм и сохранения рабочих мест. А программа поддержки малых предприятий Канады направлена на освоение недостаточно развитых или новых сегментов рынка.

В ходе исследования сделан вывод о том, что в настоящее время существует необходимость и возможность проведения реструктуризации услуг малого предпринимательства, поскольку это может придать дополнительный импульс его развитию.

Реструктуризация услуг малого предпринимательства в работе определена как управляемый и планомерный процесс, направленный на изменение видов деятельности предприятий малого бизнеса в соответствии с меняющейся конъюнктурой рынка услуг и разработанной стратегией развития сферы услуг крупного города.

Анализ проблем реструктуризации малого предпринимательства при проведенной в ходе исследования экспертной оценке позволяет выделить основных групп факторов, препятствующих реструктуризации услуг малого предпринимательства. К ним относятся:

организационные, связанные с трудностями лицензирования деятельности и нескоординированной деятельностью инфраструктуры поддержки;

финансовые, отмечают ограниченные возможности привлечения инвестиций и высокую стоимость аренды помещений и коммунальных технические, обуславливаются недостаточным обеспечением помещениями и сложностью в подборе необходимых кадров;

использовании объектов недвижимости и неразвитостью системы консультирования;

социально-психологические, объясняющиеся собственными психологическими барьерами и недостатком знаний и умений предпринимателя.

Сформированное в диссертации по результатам исследования «дерево»

проблем реструктуризации услуг малого предпринимательства показало определяющее значение социально-психологической составляющей.

В диссертационной работе разработан порядок формирования и реализации Программы реструктуризации услуг малого предпринимательства в крупном городе представленный на рисунке 6. Разработка программы основывается на результатах анализа сферы услуг города, состояния малого предпринимательства и планируемых результатах социально-экономического развития города.

В работе сформулированы задачи программы реструктуризации малого предпринимательства сферы услуг, направленные в первую очередь на решение проблем реструктуризации и определяющиеся необходимостью обеспечения выполнения заданий по организации наиболее эффективной координации деятельности предпринимателей, которые оказывают влияние на достижение конечных целей программы. Мероприятия программы реструктуризации должны быть в первую очередь направлены на кризисные виды деятельности субъектов малого предпринимательства.

По мнению автора, формирование программы реструктуризации услуг малого предпринимательства должно осуществляться на многоуровневой основе в соответствии с иерархией целей и задач, а также уровней управления.

Варианты формирования программ реструктуризации МП сферы услуг крупного города, представленные на рисунке 7 предполагают различные уровни реализации Программ.

В диссертационном исследовании определены способы информационного обеспечения и источники информации, которые позволят предпринимателям получить полную информацию о возможностях развития деятельности в приоритетных для города секторах сферы услуг. Информационное обеспечение мероприятий по реструктуризации целесообразно формировать на базе информационного центра содействия малому предпринимательству, созданного при органе управления крупного города и разветвленной структуры территориальных центров, объединенных между собой единой сетью.

Стратегия социально-экономического развития крупного города Оценка потенциала предприятий малого бизнеса сферы услуг в Определение приоритетных направлений развития Определение стратегии использования предприятий малого Определение направлений реструктуризации услуг малого Выявление проблем при проведении реструктуризации Формирование целей программы реструктуризации услуг малого Формирование задач Программы реструктуризации Определение программных мероприятий и комплекса требований Ресурсное обеспечение программных мероприятий Формирование показателей оценки эффективности реализации Определение форм контроля и мониторинга Утверждение программы реструктуризации услуг малого Рис.6 Порядок формирования программы реструктуризации услуг малого предпринимательства крупного города.

Уровни управления 1. Уровень города 2. Уровень территориальных образований 3. Уровень предприятия малого бизнеса сферы услуг Рис. 7 Варианты формирования программ реструктуризации малого Это необходимо, во-первых, для принятия управленческих решений с целью тактического, оперативного и стратегического управления субъектами малого предпринимательства, реализуемого на разных уровнях, и, во-вторых, для принятия решений предпринимателями о целесообразности деятельности в данном секторе сферы услуг определенных территорий.

Проведенное исследование позволило сформировать следующие основные выводы и предложения по управлению реструктуризацией услуг малого предпринимательства крупного города в условиях изменения конкурентной среды.

1. Анализ отраслевой структуры развития малого бизнеса сферы услуг выявил, что вклад малых форм хозяйствования в социальноэкономическое развитие городов и повышение благосостояния населения не соответствует их потенциальным возможностям.

2. Исследование показало значимость и необходимость реструктуризации услуг малого предпринимательства, направленной на сохранение предпринимательского потенциала и развитие сферы услуг.

3. Обобщен опыт государственной поддержки малых предприятий сферы услуг большинства развитых стран, представляющий интерес для реструктуризации услуг малого предпринимательства.

4. Уточнено понятие реструктуризации услуг малого предпринимательства.

5. Предложен порядок формирования и реализации программ реструктуризации услуг малого предпринимательства, который позволяет учитывать результаты анализа сферы услуг города и состояния малого предпринимательства, а также стратегию использования потенциала малого бизнеса сферы услуг, ориентированную на планируемые результаты социально-экономического развития города.

6. Предложены варианты формирования программ реструктуризации малого бизнеса сферы услуг.

III. СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что оно развивает новый подход к процессам управления услугами малого предпринимательства. Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе выполнения данного исследования, состоят в следующем:

уточнены определения и классификация сферы услуг малого предпринимательства как особой сферы деятельности, исходя из ее социально-экономических особенностей, выявлены направления трансформации сферы услуг малого предпринимательства крупного уточнены содержание, результаты и проблемы реструктуризации услуг малого предпринимательства крупного города;

выявлена и обоснована необходимость проведения реструктуризации сферы услуг малого предпринимательства крупного города;

предложен и обоснован программно-целевой метод управления реструктуризацией услуг малого предпринимательства, реализация которого позволит насытить потребительский рынок города разнообразными услугами;

разработан порядок формирования программы реструктуризации услуг малого предпринимательства, позволяющий учитывать стратегию и планы социально-экономического развития города;

предложены варианты формирования программ реструктуризации малого предпринимательства, предоставляющие возможность проведения реструктуризации услуг малого предпринимательства на различных уровнях управления;

разработана структура информационного обеспечения реструктуризации малого предпринимательства сферы услуг крупного города, позволяющая переориентировать предпринимателей на другие виды деятельности.

Практическая значимость результатов исследования определяется тем, что теоретические положения и выводы по проблемам, поднятым в диссертации, позволяют сформулировать рекомендации органам управления реализации государственной программы поддержки малого предпринимательства. Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке и переподготовке руководителей малых предприятий сферы услуг.

IV. АПРОБАЦИЯ И ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ,

ОПУБЛИКОВАННЫЕ РАБОТЫ

Основные положения и результаты работы докладывались автором и обсуждались на четырех научно-практических конференциях, посвященных вопросам совершенствования управления экономикой региона, сферы услуг и повышения эффективности функционирования учреждений и предприятий социальной сферы.

Результаты исследования, выполненные в диссертации, широко используются автором в учебном процессе на кафедре экономики и менеджмента в науке и социальной сфере ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» при чтении лекций и методическом обеспечении учебного процесса.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

Статьи, опубликованные в рекомендованных ВАК изданиях 1. Хохлова С.В. Управление реструктуризацией малых предприятий сферы услуг// Вестник ИНЖЭКОНа. 2007. Вып. 2(15). – СПб.: СПбГИЭУ, 2007.

С. 266-267. – 0,5 п.л.

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях 2. Хохлова С.В. Проблемы финансирования хозяйствующих субъектов в современных условиях//Проблемы и опыт совершенствования управления и повышения эффективности функционирования учреждений и предприятий социальной сферы. II Всероссийская научно-практическая конференция. 19-21 ноября 2003г.: Тезисы докладов/Отв. ред.

К.Ф.Пузыня. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003. С. 69-72. – 0,3 п.л.

3. Хохлова С.В. Проблемы развития малых предприятий на рынке медицинских услуг// Проблемы и опыт совершенствования управления и повышения эффективности функционирования учреждений и предприятий социальной сферы. Здравоохранение. III Всероссийская научно-практическая конференция. 16-18 ноября 2004г.: Тезисы докладов/ Отв. ред. К.Ф.Пузыня. - СПб.: СПбГИЭУ, 2004. С. 69-72. – 0, 4. Хохлова С.В. Перспективы развития региональных потребительских рынков//Актуальные проблемы управления экономикой региона:

Материалы науч.-практ. конф. 16 апреля 2004г./Отв. ред.: С.Н.Максимов, Е.Б.Смирнов. – СПб.: СПБбГИЭУ, 2004. С.61-63. – 0,3 п.л.

5. Хохлова С.В. Проблемы развития региональных потребительских рынков//Актуальные проблемы управления экономикой региона: Матер.

III науч.-практ. конф. 21 апреля 2006г./Редкол.: Е.Б.Смирнов (отв. ред.), С.Н.Максимов (зам. отв. ред.) и др. – СПб.: СПбГИЭУ, 2006. С. 375-380. – 0,5 п.л.

6. Хохлова С.В. Управление развитием малых предприятий сферы услуг в регионах//Актуальные проблемы управления экономикой региона:

Материалы IV науч.-практ. конф. 20 апреля 2007г./ Редкол.: Е.Б.Смирнов (отв. ред.) и др. – СПб.: СПбГИЭУ, 2007. С. 339- 342. - 0,4 п.л.