Министерство образования и науки РФ

Уральский государственный лесотехнический университет

Кафедра менеджмента и внешнеэкономической деятельности предприятия

Одобрена: Утверждаю:

кафедрой менеджмента и ВЭД предприятия

Декан ФЭУ В.П.Часовских

протокол № 8 от 5 апреля 2012 г.

Зав.кафедрой _ В.П. Часовских методической комиссией ФЭУ Протокол № 8 от 26 апреля 2012 г.

Председатель НМС ФЭУ Д.Ю. Захаров Программа учебной дисциплины ОПД.Р.01

ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Для направления 080500.62 – менеджмент Семестр 2 Всего часов: 76 Аудиторных часов Лекции Лабораторные работы Практические занятия Самостоятельная работа Контрольные мероприятия 2 контрольные работы, экзамен Составитель профессор д-р т.н. В.П. Часовских Екатеринбург

ОГЛАВЛЕНИЕ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность и область применения дисциплины

Роль и место дисциплины в структуре подготовки выпускников................. Особенности изучения дисциплины

Структура дисциплины

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ И УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ, КОТОРЫЕ

ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ОБУЧАЮЩИЙСЯ ДО НАЧАЛА И ПО ОКОНЧАНИИ

ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕМАТИКА КУРСА

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ

ПЕРЕЧЕНЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

ТРЕБОВАНИЯ К РЕСУРСАМ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРОЙ

ПРИЛОЖЕНИЯ

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ И ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА

ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО КУРСУ «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»..........

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность и область применения дисциплины Существует большое разнообразие современных представлений о менеджменте. Многие считают, что это синоним понятия «управления», аргументируя при этом дословным переводом его с английского на русский.

Анализируя практику зарубежного управления, некоторые специалисты считают, что это модель американского управления, отражающая все его черты и особенности. Понимание менеджмента связывают с экономическими успехами и историей развития управления в США.

Если связывать понимание менеджмента только с американской моделью управления вряд ли правомерно. Всем известно, что существуют и другие модели, которые также называются менеджментом и признаются и изучаются самими американцами как специфические, а иногда и более эффективные виды управления. Например, японский менеджмент, южнокорейский, европейский, а теперь возможно есть смысл говорить и о российском менеджменте.

Менеджмент – это не столько американская модель управления, сколько научная и практическая концепция экономического управления производством и эффективного управления экономикой в условиях цивилизованного предпринимательства. Именно так складывалась и развивалась практика менеджмента в Америке и других странах. Идеи такого управления, хоть и обобщаются этим английским словом «менеджмент», но, по сути, и в своих общих чертах, интернациональны и при этом национальны в своих особенностях.

Они возникали и развивались постепенно во многих странах. Америка их аккумулировала и строила на них свою модель управления. Особенности и условия экономического развития Америки способствовали концентрации этих идей, их научному оформлению, практическому воплощению, дальнейшему развитию. Но родины менеджмента нет, есть его богатая и обогащающаяся национальным опытом история. Также как нет родины рынка, экономики, общества, деятельности и т.д.

Иногда полагают, что менеджмент – это только управление фирмой Односторонний взгляд на менеджмент не дает возможности глубокого понимания его феномена, ответа на вопросы: почему именно сегодня в России стало популярным это понятие (публикации, название специальности в системе высшего образования, должность в практическом управлении и т. д.), какие потребности оно отражает? Ведь раньше в семидесятые и восьмидесятые годы мы переводили американские учебники, используя прямой перевод «менеджмент – управление» и выбрасывали из этих учебников все, что составляло социальноэкономическую сторону управления, все, что было связано с рыночными механизмами управления (конкуренция, прибыль, социальное партнерство, организационное поведение, деловое общение и пр.). У нас была плановая экономика, и она из зарубежного опыта принимала только организационную сторону управления – структуру, распределение функций, контроль, организационное моделирование, определенные аспекты информационного обеспечения управления. Знать менеджмент в полном комплексе его проблем и признаков потребовалось только тогда, когда экономические реформы в нашей стране получили направленность на развитие рыночных механизмов управления.

Именно в это время и вошло в обиход понятие менеджмента, как типа управления, преимущественно опирающегося на рыночные механизмы, именно в это время мы увидели особенность этого типа управления, как в зарубежном опыте, так и в реальной практике реформируемой экономики России.

Менеджмент возник и развивался в практике индустриально развитых стран как тип управления, отражающий уровень экономического развития, социально-экономическое устройство общества (формация), технологические особенности производства, концентрированный опыт повышения эффективности управления, влияние на управление социально-психологических отношений, определенный уровень общей и особенно организационной культуры. Все это факторы возникновения и развития менеджмента, определяющие его особенность и сегодня.

В рамках самого менеджмента существует разнообразие его признаков, каждый из которых может быть выражен по-разному и их сочетание практически всегда различно. Это позволяет говорить о видовом разнообразии самого менеджмента. Оно возникает под влиянием национальных особенностей организационной культуры, уровня технологического развития, форм информационного обеспечения управления (использование компьютерной техники), ресурсного потенциала экономики и т. д.

Это позволяет говорить об американском, японском менеджменте.

Учитывая те экономические процессы, которые происходят сегодня в России, можно говорить и о российском менеджменте. Его обобщенные отличительные черты: традиционно обостренное отношение персонала к целесообразности деятельности (цели управления), ощущение и понимание ее общественного смысла, отзывчивость на патриотизм и энтузиазм, стремление к творчеству, доверчивость к обещаниям, терпимость. И в тоже время некоторая инертность (пока гром не грянет, мужик не перекрестится - сугубо российская поговорка), настороженное, критическое отношение к власти, изобретательность отговорок, дисциплина, построенная преимущественно на отношении к работе и коллегам, а не дисциплина простой рациональности или организационных установок.

Всякая деятельность появляется как насущная потребность человека, общества и производства, затем развивается, претерпевая существенные изменения, предстает как необходимый элемент настоящего и уходит в нашем воображении в будущее. Знать прошлое – значит понимать настоящее и иметь реальную возможность предположить будущее.

Роль и место дисциплины в структуре подготовки выпускников Управление проявляет в практике его осуществления не только свои общесущностные черты, но и заметные различия. Они отражают особенности объекта и субъекта управления (отраслевые, национально-этнические, культурные, исторические, социально-экономические и др.) потребности развития, мировые экономические связи, реальное состояние экономики, информационные возможности, уровень профессионализма.

Суть менеджмента следует искать в сочетании общих черт всякого управления и специфических, вызванных конкретными условиями социальноэкономического развития – практическая диалектика.

Это и требует рассматривать управление не только как совокупность общих сущностных его черт, но и как типологическое разнообразие, отражающее конкретные признаки его проявления.

В рамках самого менеджмента существует разнообразие его признаков, каждый из которых может быть выражен по-разному и их сочетание практически всегда различно. Это позволяет говорить о видовом разнообразии самого менеджмента. Оно возникает под влиянием национальных особенностей организационной культуры, уровня технологического развития, форм информационного обеспечения управления (использование компьютерной техники), ресурсного потенциала экономики и т. д.

Особенности изучения дисциплины В рамках дисциплины читается курс лекций, проводятся практические занятия, позволяющие определить исторические и национальные условия формирования концепции менеджмента. Конструкция проблематики характеризует не только набор решаемых проблем, но и их статус, соотношение, взаимодействие.

Всякая деятельность строится на определенной концепции, т.е. комплексе осознанных или (что, конечно, хуже) неосознанных положениях или принципах.

Их использование и реализация характеризуют набор проблем, с которыми сталкивается менеджер.

Любая концепция имеет внутреннюю структуру этих проблем или положений и внешнюю среду их разрешения или осуществления. Все это и формирует проблематику концепции.

Курс учит творчески опираться на накопленный опыт человечества в управлении организациями. Он акцентирует внимание на человеческом факторе решения, воспитывает неформальные подходы как в методологии, так и в организации управления. Изучение дисциплины предполагает интенсивное использование Internet, различные виды тестирования, деловые игры, электронные и видеоматериалы.

Структура дисциплины В организационном отношении менеджмент характеризует гибкость и адаптивность к изменяющимся условиям. Это вызвано как структурой его проблематики, так и системой приоритетов. Выжить в системе рыночной экономики можно лишь тогда, когда хорошо действуют механизмы адаптации к изменяющимся условиям.

Можно выделить четыре составляющие курса:

1. Историческое развитие идей менеджмента.

2. Национальные особенности подходов к менеджменту.

3. Особенности развития идей менеджмента в России.

4. Возможности применения исторического и национального опыта в современных условиях экономического развития России.

В системе основных приоритетов ведущее место принадлежит:

1. Экономическим проблемам – обеспечению конкурентоспособности, финансовой стабильности, получения прибыли, позиций на рынке и пр.

2. Проблемам профессионализации управления – обучение, работа с персоналом, карьера, лидерство и пр.

3. Проблемы информатизации менеджмента, которые рассматриваются не просто как использование средств обработки информации, но как глобальная проблема развития технологий управления во всех своих параметрах.

4. Социализация управления – учет человеческого фактора, социальная психология, участие в управлении, социальное партнерство, корпоративность и пр.

5. Интернационализация менеджмента – возникновение международного менеджмента, использование зарубежного опыта, учет национальных особенностей, международные школы менеджмента и др.

6. Диверсификация менеджмента, обеспечивающая организационную гибкость, инновационность, восприимчивость и пр.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА

Дисциплина “История менеджмента” входит в учебный план направления 080500 в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта профессионального высшего образования.

Цель дисциплины заключается в том, чтобы сформировать историческое представление о менеджменте и заложить потенциал в изучении последующих дисциплин специальности.

Задачи дисциплины:

– анализ потребностей в знаниях и навыках Российской экономики;

– развитие навыком исторического восприятия концепций современного управления.

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

1. История отечества Экономическая теория Основы менеджмента

ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ И УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ, КОТОРЫЕ

ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ОБУЧАЮЩИЙСЯ ДО НАЧАЛА И ПО ОКОНЧАНИИ

ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Объем дисциплины определяется его статусом в учебном процессе, ролью в формировании основ профессионального сознания менеджера.

По окончании курса студент должен знать и уметь:

знать и уметь охарактеризовать вклад каждой из школ управления в развитие менеджмента;

уметь охарактеризовать отличия в школах управления и стилях менеджмента;

уметь показать роли, которые выполняет менеджер в различных школах управления.

В процессе изучения дисциплины предполагается написание студентами самостоятельных, в том числе и исследовательских работ по проблемам истории менеджмента.

Текущий контроль осуществляется путем выполнения студентами контрольных и лабораторных работ, рубежный контроль осуществляется в форме экзамена.

ТЕМАТИКА КУРСА

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕМА1. ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ И ИСТОРИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ

ЕГО РАЗВИТИЯ

Деятельность человека и управление. Определение управления. Предмет и содержание управления. Теория управления и управление организацией. Понятие цели. Функции управления. Принципы управления. Понятие менеджмента как науки. Историческое и логическое в развитии теории и практики менеджмента Понятие принципа. Роль принципа в управлении. Принцип хамелеона.

Принцип непрерывного обучения. Менеджмент как система управления.

Деятельность человека как комплекс функций. Эффективность организации и её персонал. Принцип маркетинга. Связи менеджмента с внешней средой.

Политическая, экономическая и оборонительная функции управления в истории.

Возникновение менеджмента.

ТЕМА 2. УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ

МЕНЕДЖМЕНТА

Базовые идеи и основные проблемы менеджмента. Трансформация экономики труда в экономику управления. Промышленная революция, специализация производства, замещение труда капиталом появление менеджмента Потенциал промышленной революции 18 – го века. Рынки массовых товаров. Массовое производство. А. Смит, Ч. Бэббидж, Э. Юр о специализации и разделении труда. Концепция Ч. Бэббиджа о разделении труда. Характеристики специализации труда. Вклад Э. Юра в формирование принципов менеджмента.

Замещение труда капиталом. Появление менеджмента.

Массовое производство и эффект масштаба, границы специализации.

Промышленная революция в США. Американская система производства.

Массовое производство и массовое потребление. Экономия от масштаба производства. Концепция сборочной линии Г. Форда. Появление промышленного общества. Прогресс в области специализации. Границы специализации. Интернет.

ТЕМА 3. ЭТАПЫ И ШКОЛЫ В ИСТОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Проблема эффективности производства, взгляды и принципы Г. Эмерсона.

Эффективный менеджмент. А. Смит и Ч. Бэббидж об эффективности. Г. Эмерсон и его книга «Эффективность как основа производственной деятельности и заработной платы». Взгляды Эмерсона на не эффективный труд. Издержки масштаба производства. Оргструктуры и эффективность. Линейное и штабное управление. Стандартизация учета издержек. Двенадцать принципов производительности Эмерсона. Взгляды М. Кука и У. Кларка на проблему эффективности. Эффективность и научный менеджмент. Анализ продуктивности инженерно-технического персонала компании Intel.

Ф. Тейлор, его взгляды и принципы в формировании научного менеджмента. Его ученики и последователи. Классическая школа управления. Ф.

Тейлор и его книга «Принципы научного менеджмента». Оценка значения науки в системе Ф. Тейлора. Легитимность менеджмента. Основополагающие принципы Ф. Тейлора. Условия развития менеджмента по Ф. Тейлора. Генри Л. Гант, Ф.

Гилберт ученики и последователи Ф. Тейлора. Взгляды и подход Ганта. Вклад Гильбертов в научный менеджмент. Принципы управления А. Файоля.

Э. Мэйо, его взгляды и принципы в формировании поведенческая школа управления. Его последователи. Предпосылки возникновения поведенческой школы. Элтон Мэйо и Хоторнские исследования. Человеческий фактор в управлении. Человек и организация. Взгляды и принципы Мэри Фоллет.

Делегирование ответственности.

Д. Макгрегор, его взгляды и принципы в формировании современной теории управления. Его последователи. Подходы к управлению Дугласа Макгрегора. Теории «Х» и «Y». Развитие взглядов Д. Макгрегора. Теории «Z» и «А» Ульяма Оучи. Модели управления людскими ресурсами.

Математические модели в решении задач управления. Появление и применение исследования операций для управления организациями. Анри Файоль и процессный подход в управлении. Системный и ситуационный подходы в управлении организацией.

ТЕМА 4. РАЗНООБРАЗИЕ МОДЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА: АМЕРИКАНСКИЙ,

ЯПОНСКИЙ, ЕВРОПЕЙСКИЙ СТИЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА.

Особенности и основные характеристики японского менеджмента.

Возникновение японского менеджмента. Принципы управления и результаты.

Основные отличия от европейского менеджмента.

Особенности американского и западноевропейского менеджмента.

Возникновение американской системы производства, менеджмент. Развитие и современное состояние. Отличие от японского менеджмента и особенности западноевропейского.

ТЕМА 5. ВЛИЯНИЕ НАЦИОНАЛЬНО – ИСТОРИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ И

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Промышленная революция в Англии, возникновение промышленности и менеджмента. Гражданская война в США, строительство железных дорог, американский менеджмент. Мировой экономический кризис и развитие менеджмента. Межкультурные различия в коммуникациях. Учет факторов культурного многообразия в управлении.

«Проблемное ядро» современного этапа развития теории и практики менеджмента. Организационное поведение и национальная культура. Базовые составляющие организационной культуры. Типология организационных культур.

Г.Хофстед, Э.Шейн, Ч.Хэнди, Дж.Коттер, Р.Тунг, Н.Адлер. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и другие.

ТЕМА 6. РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ

Совершенствование государственного управления в России Петром 1 и его последователями. Революция 17-го года. НЭП. Коллективизация и индустриализация. Великая Отечественная война. Реформы КПСС. Перестройка М.С.Горбачева, возникновение СНГ и России.

Существует ли национальная модель в российском менеджменте?

Особенности российского менеджмента. Взаимосвязь организационной культуры и стратегических изменений. «Измерители различий» и идентификация моделей менеджмента. Культура власти, ролевая культура, культура задач, личностная культура. Существует ли национальная модель в российском менеджменте?

Особенности российского менеджмента. Взаимосвязь организационной культуры и стратегических изменений. «Измерители различий» и идентификация моделей менеджмента. Культура власти, ролевая культура, культура задач, личностная культура.

Проблемы труда, ренты, производства в работах Н.Г. Чернышевского.

Проблемы либерализации экономики в дореформенной России в воззрениях С.Ю. Витте. Аграрная реформа П.А. Столыпина. Модель смешанной многоукладной экономики. Научный вклад М.И. Туган-Барановского в понимании экономических циклов. Историческая школа в России. А.И. Чупров.

Теория государственного социализма и централизации управления. Теория «длинных волн» Н.Д. Кондратьева. Кооперативный социализм А.В. Чаянова.

Организационно – производственный подход. Экономические идеи В.В.

Новожилова. Традиции экономико – математической школы в России и СССР (В.К. Дмиитриев, Е.Е. Слуцкий, Г.А. Фельдман, Л.В. Канторович).

Литература

ТЕМА7. ПЕРСПЕКТИВЫ МЕНЕДЖМЕНТА : ВОЗМОЖНОЕ И ВЕРОЯТНОЕ

Проблема организации стратегического менеджмента в «турбулентной»

внешней среде. Управление человеческими ресурсами и проблема роста человеческого капитала. Проблема проектирования организационных структур и осуществления организационных изменений. Проблема бюрократизации.

Проблема культурных различий и идентификации модели менеджмента в различных типах хозяйственных систем. Условность выделения четырёх этапов развития теории и практики менеджмента в рамках классификационной таблицы Р.Скотта из Стэнфорда.

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

Характеристики исследования. Объект и предмет исследования: определение и взаимоотношения. Методология исследования. Организация исследования.

Потребности, цели и ресурсы исследования. Тип исследования. Результативность исследования. Системный анализ в исследовании управления. Система управления как объект исследования в условиях изменяющейся внешней среды.

Управление системой. Управление в системе: процесс саморегулирования.

Взаимодействие между управляющей и управляемой системой. Механизм обратных связей, их исследование и проектирование. Принцип необходимого разнообразия У.Эшби. Неопределенность и энтропийные характеристики системы.

Единство методологии и организации исследования управления. Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления. Функциональная роль исследования в развитии системы управления. Типология мышления и методологические схемы исследования. Концептуальная модель в исследовании.

Понятийный аппарат и определения. Методы классификации, декомпозиции, стратификации и типологии. Методы функционального и морфологического анализа систем управления. Исследование и проектирование информационных потоков в системах управления.

Название лабораторных, практических, семинарских и др.

Понятие организации, важнейшие закономерности ее Промышленная революция. Возникновение менеджмента.

3 Разделение труда и экономика специализации 4-5 Теория X-Y, теория A-Z Экономическая политика России в XVII - ХIX вв.

Необходимость и основное содержание аграрной реформы П.А. Столыпина. Программа реформ государственного 6 управления. Советский менеджмент и «военный коммунизм».

Предложения П. Друкера о развитии менеджмента в 21 веке * - Спискок литературы по темам приведен в разделе "Содержание дисциплины"

ПЕРЕЧЕНЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Текущая проработка теоретического материала. собеседование Подготовка к контрольным тестированиям по Тестирование

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

По мере освоения лекционного курса предусмотрено проведение практических работ, что позволяет углубить и закрепить теоретические знания, полученные в рамках лекционного курса.

Студентами выполняются и защищаются рефераты (оценка «зачтено»:

тема раскрыта в достаточной мере с использованием данных Internet).

Проводятся промежуточные и итоговое экзаменационное тестирование (до 40% верных ответов – оценка «неудовлетворительно», от 41% до 65% - оценка «удовлетворительно», от 66% до 85% - оценка «хорошо», от 86% до 100% оценка – «отлично»).

ТРЕБОВАНИЯ К РЕСУРСАМ

Для проведения лабораторных работ и выполнения самостоятельной работы требуются ПК Pentium 3 и выше с программным обеспечением MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint), Internet Explorer.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРОЙ

1. Макаров, Василий Михайлович. Менеджмент для бакалавров [Текст] :

[учебное пособие] / В. М. Макаров, Г. В. Попова. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 256 с. : ил. - (Стандарт третьего поколения) (Учебное пособие) (Теория и практика). - Библиогр.: с. 256. - ISBN 978-5-459-00279- 2. Бондаренко, Владимир Викторович. Менеджмент организации. Введение в специальность [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / В. В. Бондаренко, В. А.

Юдина, О. Ф. Алехина ; [рец.: С. М. Васин, О. А. Лузгина]. - М. : КноРус, 2010. - 232 с. - Глоссарий.: с. 186. - Библиогр.: с. 201. - ISBN 978-5-406Тебекин, Алексей Васильевич. Менеджмент организации [Текст] :

учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / А. В.

Тебекин, Б. С. Касаев ; [рец.: А. Ю. Егоров, Ю. Ф. Воробьев]. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : КноРус, 2011. - 424 с. - Библиогр.: с. 416. - ISBN 978-5Менеджмент [Электронный ресурс] : электронный учебник / под ред. М. Л.

Разу. - Электрон. дан. - М. : КноРус, 2010. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник). - Систем. требования: Операционная система Microsoft Windows 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ;

оперативная память 64 Mb и более ; не менее 40 Mb свободного места на жестком диске ; видеокарта с 8 Mb памяти или лучше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024x768 ; CD привод 4x или лучше (рекомендуется 16х) ; звуковая карта (любая). - Загл. с контейнера. - ISBN 978-5-406-00079- 5. Аникин, Борис Александрович. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента [Текст] : учебное пособие для студентов вузов / Б.

А. Аникин, И. Л. Рудая ; [рец. В. П. Баранчеев] ; Гос. ун-т управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 320 с. - (Высшее образование). - Библиогр. в конце разд. - ISBN 978-5-16-003161-3 :

6. Цветков, А. Н. Менеджмент [Текст] / А. Н. Цветков. - Москва [и др.] :

Питер, 2010. - 176 с. : ил. - (Завтра экзамен). - Глоссарий: с. 157. - Библиогр.:

с. 173. - ISBN 978-5-388-00733-9 :

7. Кравченко, Кирилл Альбертович. Управление крупной компанией [Текст] : учебное пособие по дисциплине "Менеджмент организации" / К. А.

Кравченко, В. П. Мешалкин ; [рец. П. Д. Саркисов [и др.]. - 2-е изд. - М. :

Академический Проект, 2010. - 351 с. - (Gaudeamus) (Учебное пособие для вузов). - Библиогр.: с. 327. - Глоссарий: с. 338. - ISBN 978-5-8291-1164-9 :

8. Райченко, Александр Васильевич. Административный менеджмент [Текст] : учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров / А. В. Райченко ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - М. : ИНФРА-М, 2010. - 416 с. - (Учебники для программы МВА). - Библиогр.: с. 361. - ISBN 978-5-16-002957-3 :

9. Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному [Текст] = Organisations- und unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung : пер. с нем. / Х. Биннер ; [науч. ред. А. Локтев ;

ред. М. Суханова]. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. : ил. Производственный менеджмент). - Парал. загл. нем. - Библиогр.: с. 279. ISBN 978-5-9614-0494-4. - ISBN 978-5-9614-0518-7. - ISBN 3-446-19375-8 :

10.Резник, С. Д. Персональный менеджмент. Практикум [Текст] : учебное пособие по специальности 061100 "Менеджмент организации" / С. Д.

Резник, В. В. Бондаренко, С. Н. Соколов ; под общ. ред. С. Д. Резника ;

[рец.: Е. А. Неретина, В. В. Маркин]. - 2-е изд., доп. - М. : ИНФРА-М, 2010.

- 256 с. : табл. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 249. - ISBN 978-5-16Маленков, Юрий Алексеевич. Современный менеджмент [Текст] :

[учебник] / Ю. А. Маленков ; [рец.: О. А. Страхова, Н. П. Голубецкая] ; С.Петерб. гос. ун-т, Экон. фак. - М. : Экономика, 2010. - 439 с. : ил. Учебники экономического факультета СПбГУ). - Библиогр.: с. 437. - ISBN 978-5-282-02995-6 :

12.Event-менеджмент. Профессиональная организация успешных мероприятий [Текст] = Eventmanagement. Veranstaltungen Professionell zum Erfolg fuhren / У. Хальцбаур [и др.] ; [пер. с нем. Т. Фоминой]. - М. : ЭКСМО, 2010. - 384 с.

: ил. - (Настольная книга специалиста). - Парал. загл. нем. - ISBN 978-5-699ISBN 3-540-05967-9 :

13.Берри, Леонард Л.. Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня [Текст] = Management Lessons from Mayo Clinic. Inside One of the Worlds Most Admired Service Organizations / Л. Л. Берри, К. Д. Селтман ;

пер. с англ. А. В. Козлова ; под ред. О. Б. Дынник, В. В. Кулибановой. - М. :

ЭКСМО, 2010. - 304 с. : ил., фото. - (Высший класс). - Парал. загл. англ. Предм. указ.: с. 300. - ISBN 978-5-699-32564-1. - ISBN 978-0-159073-0 :

14.Цветков, Алексей Николаевич. Менеджмент [Текст] : учебник] / А. Н.

Цветков. - Москва [и др.] : Питер, 2010. - 256 с. : ил. - (Учебник для вузов). Глоссарий: с. 233. - Библиогр.: с. 248. - ISBN 978-5-49807-146-6 :

15.Менеджмент [Текст] : [учебник] / Ю. В. Кузнецов [и др.] ; под ред. Ю. В.

Кузнецова ; [рец.: А. Н. Петров, Е. Н. Жильцов, С. В. Валдайцев] ; С.Петерб. гос. ун-т. - М. : Экономика, 2010. - 503 с. - (Учебники экономического факультета СПбГУ). - Библиогр.: с. 498. - ISBN 978-5-282Игнатьева, Алина Всеволодовна. Исследование систем управления [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Государственное и муниципальное управление" и "Менеджмент" / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов ; [рец. Ю. А. Цыпкин]. е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2010. - 167 с. - (Менеджмент). Библиогр.: с. 165. - ISBN 978-5-238-01344-2 :

17.Теория управления [Текст] : учебник / Ю. П. Алексеев [и др.] ; под общ. ред.

А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина ; [редкол.: А. Н. Алисов [и др.] ; рец.: Л.

М. Бадалов, О. С. Виханский] ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, Волгоградская акад. гос. службы, Орловская акад. гос. службы. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - М. : РАГС, 2010. - 560 с. - (Учебники Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации). Глоссарий: с. 540. - ISBN 978-5-7729-0300-1 :

18.Менеджмент [Текст] : учебно-методический комплекс / Рос. акад. гос.

службы при Президенте РФ; под общ. ред. А. Л. Гапоненко : в 2 ч. - М. :

РАГС : ИНФРА-М ; М. : ИНФРА-М, 2010. - (Учебники Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации - магистратура). - ISBN 978-5-16-003697-7. Ч. 1 : Учебник / Ю. П.

Алексеев [и др.] ; редкол.: А. Н. Алисов [и др.] ; рец.: Л. М. Бадалов, А. З.

Бобылева. - 2010. - 480 с. : ил. - Глоссарий: с. 471. - ISBN 978-5-7729-0386- 19.Персональный менеджмент [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507 (061100) "Менеджмент организации" / С. Д. Резник [и др.] ; под общ. ред. С. Д. Резника ; [рец.: С. Р.

Филонович, Е. А. Неретина, Н. С. Яшин]. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. :

ИНФРА-М, 2010. - 558 с. - (Высшее образование). - Глоссарий: с. 530. Библиогр.: с. 549. - ISBN 978-5-16-003208-5 : 277.90 р.ББК У9(2)240-21я 20.Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учебник для студентов и преподавателей экон. специальностей и вузов, а также для тех, кто интересуется проблемами управления. - Электрон. дан. - М. : Кнорус, 2008.

- 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Информационные технологии в образовании) (Электронный учебник). - Систем. требования: Операционная система Microsoft Windows 2000/XP ; процессор с частотой не ниже MHz ; оперативная память 64 Mb и более ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с 8 Mb памяти или лучше ;

SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024x768 ; CD привод 4x или лучше (рекомендуется 16х) ; звуковая карта (любая). - Загл. с контейнера. ISBN 978-5-390-00021-2 : 390.00 р. Рекомендовано УМО по образованию в области менеджмента. Объектом электронного учебника является издание:

Основы менеджмента : учебное пособие / Л. В. Плахова [и др.]. - М. :

Кнорус 21.Кабушкин, Николай Иванович. Основы менеджмента [Текст] : учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / Н. И. Кабушкин. е изд., испр. - М. : Новое знание, 2009. - 336 с. - Библиогр.: с. 332. - ISBN 978-5-94735-142-2 :

22.Казначевская, Галина Борисовна. Менеджмент [Текст] : учебное пособие для студентов вузов / Г. Б. Казначевская, И. Н. Чуев, О. В. Матросова. - Изд.

4-е. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 379 с. - (Высшее образование). Библиогр.: с. 371. - ISBN 978-5-222-14315-

ПРИЛОЖЕНИЯ

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ И ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ

ДИСЦИПЛИНЫ

1. Понятие менеджмента, сущность и его содержание.

2. Понятие организации, важнейшие закономерности ее существования.

3. Понятие менеджмента как науки. Процесс менеджмента.

4. Промышленная революция. Возникновение менеджмента.

5. Разделение труда и экономика специализации.

6. Разделение труда, замещение труда капиталом.

7. Массовое производство и эффект масштаба.

8. Работа и границы специализации.

9. Основные отличия семейной фермы, фабрики, массового производства.

10.Проблемы эффективности производства.

11.12 принципов эффективности Х. Эмерсона.

12.Проблемы эффективности и предложения М. Кука и У. Кларка.

13.Эффективность новейших технологий.

14.Г. Форд и его вклад в развитие менеджмента.

15.Предложения А. Файоля в создание теории менеджмента.

16.Принятие решения и сущность менеджмента.

17.М. Вебер и его развитие менеджмента.

18.А. Саймон и его развитие менеджмента.

19.Менеджмент: функциональный аспект А. Файоля.

20.Понятие цели. Выработка целей организационной структуры.

21.Простановка целей и предложения М. Фоллетт.

22.Кибернетика и дискуссии о науке управления.

23.Возникновение и развитие целевого управления.

24.Постановка целей и повышение производительности.

25.Понятие организации важнейшие закономерности ее существования.

26.Массовое производство и эффект масштаба.

27.Принятие решения и сущность менеджмента.

28.Экономическая политика России в XVII веке.

29.Реформы Петра I по совершенствованию управления экономикой.

30.Идеи И.Т. Посошкова о регламентации хозяйственных процессов.

31.Идеи о государственном управлении А.П. Волынского и В.Н. Татищева.

32.Экономические воззрения М.В. Ломоносова.

33.Хозяйственная политика Екатерины II. Экономические взгляды Д.А.

Голицына, А.Н. Радищева.

34.Преобразования Александра I. «Негласный комитет».

35. «Введение к Уложению государственных законов» М.М. Сперанского 36.Экономическая политика Н.С. Мордвинова: промышленный протекционизм и управление финансами.

37.Роль Александра II в разработке и реализации крестьянской реформы.

38.Органы самоуправления (земства) в системе государственного управления 39.Городское самоуправление после реформы 1870 г.

40.Реформы «эры Витте».

41.Необходимость и основное содержание аграрной реформы П.А. Столыпина.

42.Программа реформ государственного управления.

43.Советский менеджмент и «военный коммунизм».

44.Маркетинг и новая экономическая политика (НЭП).

45.Дискуссии по актуальным проблемам управления экономикой в 20-30 годы.

46.Изменения в системе управления в процессе индустриализации и коллективизации.

47.Принципиальные изменения, произведенные Н.С. Хрущевым в системе управления экономикой.

48.Кибернетика и дискуссии о науке управления.

49.Реформа системы управления экономикой 1965 г. и ее недостатки.

50.Критика затратных методов хозяйствования в 70-80 гг.

51.Экономическая реформа 1979 г.: благие цели и негативный итог.

52.Перестройка, предпринятая М.С. Горбачевым.

53.Ускорение формирования рыночных структур и новых форм управления в 90-е годы.

54.Состояние менеджмента на рубеже веков.

55.Предложения П. Друкера о развитии менеджмента в 21-ом веке.

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО КУРСУ «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

Понятие, характеризующееся как "... социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения поставленных целей":

а) организация б) формальная организация в) коммерческое предприятие г) неформальная организация д) группа людей Подход к определению менеджмента базирующийся на том, что организация - это сложная социально-экономическая система, на функционирование которой воздействуют многочисленные факторы внешней и внутренней среды:

а) менеджмент как искусство управления б) менеджмент как наука управления Подход к определению менеджмента базирующийся на том, что менеджмент - это сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, принципов, теорий, способов и форм управления:

а) менеджмент как искусство управления б) менеджмент как наука управления Школа управления, цель существования которой определяется как создание универсальных принципов управления, следования которым приведет организацию к успеху:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления г) школа человеческих отношений и поведенческих наук Школа управления на базе получили развитие теория систем и теория об управленческих решениях:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления школа человеческих отношений и поведенческих наук Школа управления, послужившая теоретической базой для формирования модели организации как механистической конструкции:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления г) школа человеческих отношений и поведенческих наук Школа управления, послужившая теоретической базой для формирования модели организации как коллектива, построенного на разделении труда:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления школа человеческих отношений и поведенческих наук Подход к управлению рассматривающий функции управления как взаимосвязанные, а само управление как серию непрерывных взаимосвязанных действий:

а) процессный подход б) системный подход в) ситуационный подход целевой подход Этап развития науки об управлении, на котором наиболее важное значение имела индустриализация общества:

а) в условиях религиозно-коммерческой революции б) в условиях светско-административной революции в) в условиях производственно-строительной революции г) в условиях четвертой управленческой революции д) в условиях пятой управленческой революции е) на современном этапе развития науки Подход к управлению дающий понимание того, что "... организации представляют собой сложные открытые системы...":

а) процессный подход б) системный подход в) ситуационный подход целевой подход Подход к управлению, позволяющий «... увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации»:

а) процессный подход б) системный подход в) ситуационный подход г) целевой подход Вид управленческой деятельности, позволяющий достичь поставленных целей, используя труд других людей, их интеллектуальные способности и мотивы поведения:

а) менеджмент б) организация в) управление г) планирование Подход к определению понятия «менеджмент», характеризующий реализацию управленческой деятельности в динамике:

ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ

ПОНЯТИЯ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Подходы, определяющие сущность и содержание менеджмента:

а) рациональный, интуитивный и основанный на суждениях б) наука и искусство, в) вид деятельности, процесс, категория людей и аппарат управления г) системный, функциональный, процессный и ситуационный д) банковский, маркетинговый, финансовый, кадровый и др.

Школа управления, основоположником которой являлся автор изображенной на рисунке теории:

Вторичные или приобретенные а) школа научного управления б) школа человеческих отношений и поведенческих наук в) школа науки управления классическая школа управления Способы воздействия на людей, включающие экономические методы управления:

а) планирование, хозрасчет, директивное задание б) стимулирование, экономическая ответственность, контроль рублем в) самоокупаемость, самофинансирование, платежи в бюджет г) методические указания по расчету и использованию экономических показателей Группы факторов, влияющих на поведение людей, которые выделил в своей теории мотивации Фредерик Герцберг:

а) факторы власти б) факторы успеха в) факторы причастности г) гигиенические факторы д) факторы мотивации Действия, относящиеся к социальнопсихологическому методу управления в чистом виде:

а) руководитель предупредил работника о переводе его на другой режим работы б) руководитель ввел в действие новое положение по аттестации кадров в) принято решение о строительстве заводского профилактория г) изменен порядок оценки работы и премирования за высокое качество ее выполнения д) введена автоматизированная система контроля использования рабочего времени Соотнесите авторам теорий мотивации соответствующие названия этих теорий:

Автор теории, суть которой изображена на рисунке:

Ожидание того, Ожидание того, что Ожидаемая

МОТИВАЦИЯ

а) Фредерик У. Тейлор б) Дуглас МакГрегор в) Аврахам Х. Маслоу г) Виктор Врум д) Фредерик Герцберг е) Ренсис Лайкерт Показатель управленческой деятельности, измеряемый и выраженный количественно, и характеризующий денежную оценку входов (потребляемых ресурсов) и выходов (выпускаемых продуктов):

а) эффективность управления б) результативность управления в) практическую реализацию Эффективность управления отражает:

а) эффект от управленческой деятельности б) соотношение полезного результата и затрат в) уровень технического обеспечения производства г) единство всех видов и форм управления Основные причины сопротивления изменениям в организации:

а) облегчение и поддержка б) давление и побуждение в) неопределенность и ощущение потерь Основные черты эффективного лидерства:

а) своевременность б) коммуникация в) доверие г) доступность д) видение е) гибкость Хозяйства каких стран с преобладанием государственной собственности и государственного регулирования можно отнести к административно - командной системе:

а) СССР 30-80-х гг.;

б) Древнего Египта;

в) Германии (1933 - 1945 гг.);

г) Китая (1644 - 1911 гг.)?

Какая из названных характеристик не относится к традиционной системе:

а) частная собственность;

б) централизованное планирование;

в) свобода частного предпринимательства?

Какая из названных характеристик не относится к административно-командной системе:

а) централизованное планирование;

б) свобода частного предпринимательства;

в) установление государством цен на подавляющее большинство товаров и услуг?

Деятельность государства при переходе от административно-командной к рыночной системе направлена на:

а) усиление равенства обществе;

б) повышение эффективности экономики;

в) содействие экономической стабилизации.

Какие черты рыночной экономики существовали в период расцвета административнокомандной системы:

а) конкуренция;

б) частная собственность на землю, предприятия;

в) свобода ценообразования на негосударственном рынке товаров и услуг;

г) свобода предпринимательского выбора?

Административно-командная система может обойтись без:

а) «теневой» экономики;

б) свободной конкуренции на внутреннем потребительском рынке;

в) централизованного планирования.

Какие черты характерны для административно-командной системы:

а) конкуренция производителей;

б) дефицит потребительских товаров;

в) цены на подавляющее большинство товаров назначаются государством?

Какие общие черты характерны для таких экономических систем, как традиционная и административно- командная:

а) отсутствие частной собственности на землю;

б) планирование национальной экономики;

в) ограниченная роль товарного производства?

В административно-командной вопрос о том, какие товары и услуги производиться, решают:

а) потребители;

б) государство;

в) зарубежные инвесторы.

К числу преимуществ административно-командной системы относятся:

а) мобилизация людских и материальных ресурсов на приоритетных направлениях;

б) слабо выраженная социальная дифференциация;

в) устойчивый дефицит ресурсов, включая потребительские товары и услуги;

г) запрет или ограничение частного предпринимательства.

Определите, в какой экономической системе действует право использовать частные экономические ресурсы по собственному желанию, самостоятельно выбирать сферу деятельности и определять ее масштабы:

а) традиционной;

б) административно-командной;

в) рыночной экономике свободной конкуренции;

г) современной рыночной экономике.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОУ ВПО «Уральский государственный лесотехнический университет»

Дисциплина История менеджмента Направление 080500.62 - менеджмент А. Учебно-организационная документация 4.1. Учебно-методическое обеспечение дисциплины:

методические рекомендации для выполнения лабораторных семинарских занятий методические рекомендации к курсовому проектированию методические рекомендации к дипломному проектированию методические указания по использованию прикладных компьютерных программ и электронных учебников дисциплины методические рекомендации по самостоятельному выполнению научной работы по дисциплине справочные материалы по дисциплине 4.2. Контрольно-измерительные материалы по дисциплине;

перечень вопросов, выносимых на государственный экзамен анкеты для оценки качества образования 6.3. Ресурсы специализированные аудитории специализированные лаборатории базы практик технические средства обучения в т.ч.

- прикладные компьютерные программы - обучающие компьютерные программы - мультимедиа средства 7. Программа практики 8. План семинаров 10. График самостоятельной работы обучающихся Каф. М и ВЭД Результаты внутренней оценки качества образования по дисциплине Каф. М и ВЭД Результаты внешней оценки качества образования по дисциплине