УТВЕРЖДАЮ

Председатель приемной комиссии, ректор

НОУ ВПО «Самарский институт управления»

_ Л.Я. Осипова

«» 20г.

ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО ВСТУПИТЕЛЬНОГО

МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА на 2014 г.

при приеме для обучения по программе магистратуры 38.04.03. Управление персоналом по результатам вступительных испытаний, проводимых НОУ ВПО СИУ самостоятельно Вступительное испытание проходит в форме собеседования по экзаменационным билетам. Результат оценивается по 5-и бальной шкале.

При проведении вступительного экзамена в форме комплексного междисциплинарного экзамена по направлению подготовки магистратуры 38.04. Управление персоналом устанавливаются следующие критерии оценки знаний абитуриентов:

оценка «Отлично» - глубокие, исчерпывающие знания, понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений: логически последовательные, содержательные, полные, правильные и конкретные ответы на все вопросы экзаменационного билета;

оценка «Хорошо» - твердые и достаточно полные знания всего программного материала, правильное понимание сущности и взаимосвязи рассматриваемых процессов и явлений; последовательные, правильные, конкретные ответы на поставленные вопросы; при ответах на вопросы могут быть допущены отдельные незначительные неточности, хотя в целом задача решена верно;

оценка «Удовлетворительно» - твердое знание и понимание основных вопросов программы; правильные и конкретные, без грубых ошибок ответы на поставленные вопросы, при ответах на отдельные вопросы допущены серьезные неточности;

оценка «Неудовлетворительно» - неправильный ответ хотя бы на один из основных вопросов, грубые ошибки в ответе, непонимание сущности излагаемых вопросов.

Основные вопросы и темы 1. Теории управления персоналом.

Теории управления о роли человека в организации. Сущность классических теорий управления. Сущность теории человеческих отношений. Содержание теории человеческих ресурсов. Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях развитых стран мира. Современные проблемы управления персоналом.

2. Философия и концепция управления персоналом.

Сущность философии управления персоналом. Основные разделы документа, излагающего философию управления персоналом. Характеристика разновидностей философии управления персоналом: английской, американской, японской. Российская специфика управления персоналом.

Концепция управления персоналом, ее цели и составные части. Основные подходы к управлению персоналом: экономический, органический, гуманистический. Концепция «анализ человеческих ресурсов».

3. Принципы и методы управления персоналом.

Принципы управления персоналом: понятие. Принципы построения системы управления персоналом. Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом. Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом.

Понятие методов управления персоналом. Административные методы управления.

Экономические методы управления. Социологические методы управления персоналом.

Психологические методы управления персоналом. Взаимосвязь методов управления персоналом.

Методы построения системы управления персоналом, их классификация.

4. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Группы и содержание нормативно-методических документов. Организационно-распорядительные документы. Правила внутреннего трудового распорядка. Коллективный договор. Организационнометодические документы. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. Положение о персонале. Положение о подразделении. Штатное расписание.

Правовое обеспечение, основные задачи. Нормативные акты. Акты ненормативного характера.

Основные задачи юридического отдела службы управления персоналом.

5. Кадровая политика – основа формирования стратегии управления персоналом.

Кадровая политика организации: понятие. Цели и задачи кадровой политики. Типы кадровой политики. Основные направления кадровой политики организации. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии управления персоналом.

Стратегия управления персоналом: понятие. Основные черты стратегии управления персоналом. Составляющие стратегии управления персоналом. Правила реализации стратегии управления персоналом.

6. Персонал как объект управления.

Сущность и соотношение понятий «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы» «кадры» и «персонал». Сущность управления персоналом организации. Признаки и характеристики персонала. Численность персонала. Структура персонала организации, виды структур. Критерий оптимальной структуры персонала. Современные требования к персоналу.

7. Субъекты системы управления персоналом.

Учет личностного фактора при кадровых назначениях и перемещениях. Личность и факторы, влияющие на нее. Направленность личности. Способности. Темперамент и его типы. Характер и учет его особенностей в управлении персоналом. Авторитет и его особенности.

Трудовой коллектив: понятие и признаки. Виды коллективов. Команда как разновидность коллектива. Психологические характеристики коллектива. Конформизм и его роль в управлении коллективом.

8. Руководители и подчиненные в системе управления.

Функции руководителей. Личностные и деловые качества руководителей. Типы руководителей. Руководитель и лидер: общее и особенное. Основы власти руководителя. Методы руководства подчиненными. Стиль управления и стиль руководства.

Подчиненные и их основные типы. Заместители руководителя. Исполнители. Сотрудники личного аппарата руководителя. Основные права и обязанности подчиненных.

9. Служба управления персоналом: цели, задачи, функции, организационная структура.

История служб персонала. Роль службы управления персоналом в организации. Цели и основные задачи службы управления персоналом. Основные направления деятельности службы управления персоналом. Функции основных подразделений службы управления персоналом.

Традиционный тип кадровой службы. Переходный тип кадровой службы. Адаптивный тип кадровой службы. Прогрессивный тип кадровой службы. Количественный состав службы управления персоналом. Квалификационная характеристика менеджера по персоналу.

10. Сущность кадрового планирования и оперативный план работы с персоналом.

Сущность и значение кадрового планирования персонала. Цели и задачи кадрового планирования. Принципы кадрового планирования. Стратегическое планирование. Тактическое планирование. Оперативное кадровое планирование. Структура оперативного плана работы с персоналом. Содержание оперативного плана работы с персоналом.

10. Организация привлечения персонала.

«Набор», «подбор», «отбор», «наем» персонала: соотношение понятий. Наем кадров и его процедура. Модели набора персонала. Внешние и внутренние источники привлечения персонала, их преимущества и недостатки. Методы привлечения персонала. Проблемы найма персонала.

12. Деловая оценка персонала и аттестация персонала.

Оценка персонала: понятие, виды. Характеристика системы оценки кандидатов. Основные требования к системам оценки. Методы сбора оценочной информации. Методы выполнения оценочных процедур. Достоинства и недостатки оценочных процедур. Возможные ошибки при оценке кандидатов.

13. Аттестация как эффективный инструмент управления персоналом.

Аттестация: понятие, цели, задачи, принципы. Типы и виды аттестации. Сущность и содержание этапов аттестации. Оценочные центры, их основные задачи. Преимущества оценочных центров.

14. Организация отбора персонала.

Основные предпосылки, определяющие эффективность работы по отбору кадров. Принципы и критерии отбора персонала. Процедура процесса отбора персонала. Этапы процесса отбора.

Методы отбора персонала. Сбор информации о кандидате. Личностные опросники. Тестирование.

Групповые методы отбора. Интервью, типы интервью. Нетрадиционные методы. Принятие решения по отбору. Прием на работу и оформление трудового договора. Показатели эффективности процесса отбора кадров.

15. Подбор и расстановка персонала.

Подбор и расстановка кадров: понятие, цели и задачи. Принципы подбора кадров. Исходные данные для подбора и расстановки кадров. Условия подбора и расстановки персонала.

Показатели, влияющие на подбор и расстановку кадров. Показатели уровня квалификации.

Показатели деловых качеств. Показатели работоспособности. Показатели качества выполняемой работы. Показатели дисциплинированности. Показатели психологической совместимости с коллективом. Значение правильного подбора и расстановки кадров.

16. Профориентация и трудовая адаптация персонала.

Сущность, цель, задачи и виды профориентации. Формы профориентационной работы.

Профессиональное просвещение. Профессиональная информация. Профессиональная консультация. Профессиональный отбор.

Трудовая адаптация персонала: понятие, цели. Виды адаптации и факторы, на нее влияющие.

Организация процесса адаптации. Направления деятельности по управлению адаптацией персонала в организации. Содержание общей программы адаптации. Содержание специализированной программы адаптации. Проблемы социально-психологической адаптации.

Особенности физиологической адаптации человека к режиму работы. Показатели успешности профессиональной адаптации.

17. Организация обучения персонала.

Непрерывное образование. Профессиональное образование. Профессиональное обучение как фактор кадровой политики организации. Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Концепции обучения квалифицированных кадров. Организация профессионального обучения. Методы и формы обучения персонала. Особенности формирования учебных групп. Факторы успешного профессионального обучения. Проблема отбора и подготовки преподавательского состава. Критерии отбора состава образовательных программ. Планирование учебного процесса для различных категорий персонала. Мотивационные факторы обучения различных категорий сотрудников организации.

18. Управление деловой карьерой.

Деловая карьера: понятие, классификация видов и типов карьеры. Принципы карьерного роста. Содержание этапов карьеры. Факторы, противостоящие карьерному развитию.

Планирование деловой карьеры. Управление деловой карьерой.

19. Управление служебно-профессиональным продвижением и работа с кадровым резервом.

Служебно-профессиональное продвижение: понятие, виды. Содержание этапов служебнопрофессионального продвижения. Классификация и содержание функций системы служебнопрофессионального продвижения персонала в организации.

Кадровый резерв, его виды. Основания для формирования кадрового резерва. Этапы формирования резерва. Состав комиссии по работе с резервом. Основные критерии при подборе в резерв кадров. Источники формирования резерва кадров. Порядок отбора и зачисления в группу резерва кадров. Контроль за работой с резервом.

20. Управление высвобождением персонала.

Высвобождение персонала: понятие. Сущность и виды увольнения работников. Функции службы управления персоналом в зависимости от вида увольнения. Увольнение по собственному желанию, основные причины. Управление процессом текучести кадров. Главные цели заключительного интервью. Увольнение по инициативе работодателя, основные причины и этапы.

Пути сокращения численности персонала. Особенности увольнения вследствие выхода на пенсию.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В.

Волынский. – Ростов-на-Дону, 2010. – 448с.

2. Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2010. – 160 с.

3. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.

4. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.: ПРИОР, 2010. – 365 с.

5. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2010. – 336 с. – (Профессиональное образование).

6. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.

7. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011.

– 328 с.

8. Управление персоналом организации/ под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2009.

– 638 с.

9. Управление персоналом: учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.

10. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях.

Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. – 400 с.

11. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2010. – с. http://www.aup.ru/books/m1286/