3. Каков механизм командообразования?

4. Раскройте специфику каждой стадии создания команды.

5. Назовите и охарактеризуйте известные вам психологические факторы командообразования.

6. Каковы особенности деятельности в рамках команды?

7. Перечислите психологические качества членов группы, необходимых для формирования команды и препятствующие этому процессу.

8. Раскройте понятие «психологический климат».

9. Перечислите и обоснуйте необходимые условия, при которых можно сформировать сплоченную команду.

1. Идея командных методов работы с позиции различных школ управления.

2. Факторы, определяющие психологический климат в коллективе.

3. Методы диагностики эмоциональных состояний группы.

1. Раскройте основные характеристики деятельности человека: мотив, цель, предмет, структуру и средства. Проведите сравнительный анализ и выявите динамику влияния каждой из данных характеристик в индивидуальной и совместной деятельности.

1. Команда как субъект строительства 2. Сущность и специфика каждого этапа построения команды 3. Критерии подбора участников команды.

4. Инструментарий формирования и сплочения команд 5. Основания для распределения ролей в команде.

1. Каков механизм командообразования?

2. В чем особенности каждого этапа командообразования?

3. Каковы психологические факторы командообразования?

4. Что представляет собой процесс подбора участников команды?

5. Что представляет собой распределение функциональных и командных ролей?

6. Каковы особенности функциональных ролей?

7. Каким образом происходит распределение функциональных и командных ролей?

8. Каковы особенности функциональных ролей?

9. Какие виды ответственности несет руководитель перед членами команды?

1. Анализ этапов командообразования: основные подходы.

2. Критерии и методы профессионального отбора в процессе формирования команд.

3. Особенности распределения социальных функций и социальных ролей в процессе управления командными проектами 1. Презентация методики определения индекса групповой сплоченности Сишора.

2. Презентация методики определения ценностных ориентаций (Рокич).

3. Используя метод социометрии определить роли в своей группе.

Тема 4. Формирование норм/правил командной работы.

1. Нормы и правила командной работы 2. Целеполагание в планировании деятельности команды 3. Определение направлений в достижении намеченных целей.

4. Подготовка решений и составление плана действий.

1. Какое значение имеют для командной деятельности нормы и правила?

2. Как формируются нормы и правила? На каком этапе командного строительства это происходит?

3. Какие типы норм оказывают положительное воздействие на группы и организации?

4. Назовите основные достоинства и недостатки формирования групповых норм и 5. Что такое конформизм?

6. Что собой представляет групповое давление?

7. Что является основанием для целеполагания командной работы?

8. Что является критерием правильной постановки целей?

9. Какова роль руководителя в целеполагании?

1. Смоделируйте вымышленную проектную команду и представьте ее.

2. Опишите основные этапы процесса планирования проектной команды.

3. Определите направления достижения намеченной цели проектной командой.

1. Профилактика конфликтов в работе проектных команд.

2. Формирование гармоничной команды проекта.

Тема 5. Структура команды. Организационная культура команды 1. Организационные командные структуры.

2. Адаптивные или органические структуры. Оптимальные структуры взаимодействия рабочих групп.

3. Основные понятия организационной культуры. Проявление особенности организационной культуры 4. Составляющие организационной культуры команды. Средства поддержания организационной культуры.

1. Что собой представляет структура команды? Каково ее значение?

2. Каковы основные этапы формирования организационной структуры команды?

3. С каких позиций рассматривается организационная культура команды?

4. Какую роль играет организационное ядро?

5. Чем характеризуется «здоровый» организационный климат в команде?

6. Какие элементы входят в состав организационной культуры команды?

7. Что входит в понятие «тип управления»? Охарактеризуйте типы управления.

8. Перечислите и охарактеризуйте средства поддержания организационной культуры команды.

1. Специфика становления и развития организационной культуры в команде.

2. Психологические основы проект-менеджмента.

3. Средства поддержания организационной культуры в команде.

1. Выберите необходимые методики и проведите диагностику типа организационной культуры команды.

1. Теоретические подходы к определению роли и изучению личности руководителя 2. Личностные особенности руководителя команды 3. Механизмы управленческого влияния на подчиненных 1. Каковы основные теоретические подходы к изучению личности руководителя?

2. В чем заключается суть коллекционного, конкурентного и парциального подхода?

3. Каковы особенности интегративного и акмеологического подходов?

4. Что подразумевается под личностными особенностями руководителя?

5. Каковы профессионально важные качества современного руководителя?

6. Какие психологические свойства личности влияют на формирование организаторских качеств?

7. Какую роль играют коммуникативные качества для деятельности руководителя?

8. В чем суть механизмов влияния руководителя команды?

9. Каковы основные формы власти руководителя команды?

10. Каковы основные способы управленческого влияния на подчиненных?

1. Определите свой тип полномочий.

2. Опишите критерии руководителя-лидера и оцените себя с точки зрения их наличия 3. Охарактеризуйте мотивационно-волевые и морально-этические качества руководителя команды (на примере).

1. Особенности стиля непрофессиональных руководителей.

2. Проблемы восприятия руководителей.

3. Особенности поведения руководителя проектной 4. команды в конфликтной ситуации.

Тема 7. Особенности управления персоналом команды 1. Основные задачи системы управления персоналом команды в современных условиях.

2. Особенности системы управления персоналом проекта 3. Требования к менеджеру по персоналу в проектной команде 4. Стили управления командой и детерминанты необходимости выбора того или иного стиля.

1. Какие компоненты входят в концепцию управления персоналом проекта?

2. В чем заключаются задачи системы управления персоналом команды?

3. Какие параметры характеризуют систему управления персоналом проекта?

4. Какие требования предъявляются к менеджеру по персоналу в проектной команде?

5. Какие бывают типы поведения в команде? В чем особенности каждого типа поведения?

6. Каковы особенности человеческих ресурсов?

7. Каково содержание стратегии формирования команды проекта?

8. Что такое стиль руководства?

9. В чем достоинства и недостатки различных стилей руководства?

10. В чем причины возникновения конфликтов в процессе работы проектных команд?

1. Командный стиль управления в больших и малых коллективах.

2. Зарубежный опыт управления работой проектных команд.

3. Российский опыт управления работой проектных команд.

1. Проведите сравнительный анализ позитивных и деструктивных функций конфликта в проектной команде.

2. Проведите диагностику индивидуальной и групповой конфликтности. Полученные результаты обоснуйте.

1. Понятие эффективности команды.

2. Факторы, отражающие эффективность проектной команды 3. Элементы и динамика эффективности команды 4. Критерии и оценка эффективности команды 1. Что такое «эффективная команда»?

2. Каковы основные элементы эффективности команды проекта?

3. Каким образом происходит движение команды от полюсов неэффективности к полюсам эффективности?

4. Как происходит формирование эффективной проектной команды?

5. Каковы критерии эффективности команды: психологические и непсихологические?

6. Каким образом оценивается эффективность команды?

7. В чем заключаются традиционные подходы измерения эффективности группы 8. В чем заключаются трудности определения эффективности командной работы?

1. Оценка эффективности и проблемы управления проектными командами.

2. Тренинги по командообразованию: целесообразность и эффективность.

1. Используя различные модели, характеризующие эффективность команд, определите, эффективно ли действует ваша команда или коллектив.

2. Опишите общие факторы, влияющие на эффективность работы команды.

3. Определите психологические и непсихологические критерии эффективной команды.

4. Установите качества эффективной команды.

5. Отобразите схему "Движение команды от полюсов неэффективности к полюсам эффективности", дайте ей объяснение.

6. Нарисуйте и опишите модель формирования эффективной команды.

7. Обоснуйте утверждение "Удовлетворение членов команды способствует ее эффективности".

8. Разработайте приемы оптимизации работы команды.

9. Проанализируйте понятие "продуктивность эффективных команд".

10. Дайте общую оценку эффективности команды.

III.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

2. Трудовой кодекс РФ. [Текст]— М.: ООО «ВИТРЭМ», 2002.

1. Авдеев В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы.

Реинжиниринговая технология. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 280 с.

2. Андреева Г.М. Социальная психология Учебник для высших учебных заведений.

[Текст]/ Г.М.Андреева. – М. Аспект Пресс. 2000. – 376 с.

3. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами [Текст] / М.

Армстронг. – М.: ИНФРА-М, 2002.- 456 с.

4. Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация: учеб.

для вузов: пер. с англ. [Текст] Я.Брукс — М.: Дело и сервис, 2008. – 456 с.

5. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / М.И. Бухалков.

– М.: ИНФРА-М, 2005. – 368 с.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: Юрист, 1998. – 356 с.

7. Всеобщая история менеджмента: учебное пособие [Текст] / И.И. Мазура. – М.: Изд.

Центр Элима, 2008. – 784 с.

8. Галкина Т.П. Социология управления: от групп к команде: учебное пособие [Текст] / Т.П. Галкина. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 224 с.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. 2-ое изд., перераб. и доп. [Текст] / И.Н.

Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.

10. Государственная служба Российской Федерации: Основы управления персоналом [Текст] / под общ. Ред. В.Р. Иванова. – М.: Известия, 2003. – 410 с.

11. Горбунов, А.П. Основы социального менеджмента: учебное пособие [Текст] / А.П.

Горбунов. – Пятигорск: изд. Кавказская здравница, 1999. – 788 с.

12. Деркач А.А., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды [Текст]/ А.А.Деркач. М.: Изд-во РАГС, 1999. - 315 с.

13. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. [Текст] / А.П. Егоршин.

– Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 607 с.

14. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами [Текст] / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Изд. Экзамен, 2002. – 274 с.

15. Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник. [Текст] / Л.Г. Зайцев, М.И.

Соколова. – М.: Экономистъ, 2006. – 665 с.

16. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика:

учеб. пособие. [Текст]/ В.В.Исаев. — СПб.: «Бизнес-пресса», 2006. – 412 с.

17. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: учебник [Текст] / Л.В.

Карташова – М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с.

18. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании [Текст] / К.А. Карташова. – М: Академический Проект, 2005. – 640 с.

19. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: учебное пособие для студентов высш.

Учеб. Заведений [Текст]/ Г.И. Козырев. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2002.

20. Коргова М.А. Менеджмент: краткий курс: учебное пособие [Текст] / М.А. Коргова.

– Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 378 с.

21. Коргова М.А. Формирование команд – субъектов управленческой деятельности.

Монография [Текст] / М.А. Коргова. – Москва – Пятигорск: РАГС, 2000. – 189 с.

22. Коргова М.А. История менеджмента: учебное пособие. [Текст] / М.А. Коргова, А.М. Борисова. – Ростов н/Д.: СКАГС, 23. Коргова М.А. Кадровый менеджмент: учебное пособие [Текст] / М.А. Коргова. – Ростов н /Д.: Феникс, 2007. – 268 с.

24. Корниенко В.И. Команда. Формирование, управление, эффективность: учебное пособие [Текст] / В.И.Корниенко. – Пермь: Мздательско-полиграфический комплекс «Звезда», 1999. – 272 с.

25. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента: учебное пособие [Текст] / Э.М. Коротков. – М.: ДеКА, 2004. – 896 с.

26. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учебное пособие [Текст] / А.И.Кочеткова. – М.: Дело, 2003. – 944 с.

27. Кравченко А.И. Социология и менеджмент: учебник для вузов [Текст] / А.И.

Кравченко, В.Ф. Анурин. – СПб: Питер, 2003. – 432 с.

28. 24. Литвак Б.Г. Великие управленцы [Текст] / Б.Г. Литвак. – М.: ОАО Московские учебники и Картолитография, 2008. – 544 с.

29. Маршев В.И. История управленческой мысли: учебник [Текст] / В.И. Маршев – М.:

ИНФРА-М, 2005. – 173 с.

30. Мескон М.Х. Основы менеджмента. [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф.

Хедоури. – М.: Дело, 1995. – 485 с.

31. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами [Текст] / ред. С.К. Мордовин. – М.: ИНФРА-М., 1999.

32. Общий и специальный менеджмент: учебник [Текст] / под редакцией А.Л.

Гапоненко, А.П. Панкрухина. М.: Изд – во РАГС, 2008.

33. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления [Текст] / пер. с англ общ. Ред. Л.И. Евенко. – М.: Прогресс, 34. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации [Текст] / В.П. Пугачев. – М.:

Аспект-Пресс. 2002. – 279 с.

35. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник.[Текст] / С.Д.Резник. – М.:

ИНФРА-М, 2006.- 430 с.

36. Самыгин С.И. Менеджмент персонала. [Текст] / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д.: Феникс. – 284 с.

37. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие.[Текст]/ Т.О.Соломандина. — М.: Управление персоналом, 2003. – 356 с.

38. 33. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В.В. Травин, В.А.

Дятлов. - М.: Дело, 1995. – 336 с.

39. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст] / под общ. ред. Т.Ю. Базарова., Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 2000. – 432 с.

40. 35. Управление персоналом: учебник [Текст] / общ. ред. А.И. Турчинова. – М.: издво РАГС, 2003. – 488 с.

41. Управление персоналом [Текст] / под ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд. РАГС, 2007. – 42. Уткин Э.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия [Текст] / Э.А. Уткин, К.Т. Сатабаев. Р.К. Сатабева. – М.: ТЕИС, 2002. – 304 с.

1. Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / Д.А. Аширов. – М.: Проспект, 2005. – 432 с.

пособие.[Текст]/Т.Ю.Базаров.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 239 с.

3. Браун Т. Беседы с гуру: встречи с крупнейшими идеологами менеджмента [Текст] / Т. Браун. – М.: МПБ Деловая культура, МедиаМир, 2006. – 224 с.

4. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач [Текст] /пер.

с англ. – М.: HIPPO, 2003. – 315 с.

5. Вдовин А.И. История развития науки и практики управления производством [Текст] / А.И. Вдовин, В.А. Заренков, Е.Н. Згода. – СПб, Питер, 2001. – 224 с.

6. Волков Ю.Г. Социология: учебник [Текст] / Ю.Г. Волков. – М.: Дашков и К, 2006.

7.Горбатова М.М. Методы управления персоналом: Учеб. пособие.[Текст] / М.М.Горбатова. Кемерово: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 228 с.

8. Де Марко Т., Листер Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды.

[Текст]/ — М.: Символ, 2007. – 546 с.

9. Денни Р. Мотивация для победы. Как настроить себя и команду на успех. [Текст]/ Р.Денни — М.: ФАИР, 2007. -188 с.

10. Джей Р., Моррис С. и др. Лидер и команда. Практическое руководство лидера эффективной команды. [Текст] /Р.Джей. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2005.- 234 с.

11. Джойс, У. Формула устойчивого успеха в бизнесе [Текст] / У. Джойс, Н. Нория, Б.

Роберсон. – Мн.: ООО Попурри, 2006 – 304 с.

12. ДеркачА.А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 1Акмеологические основы управленческой деятельности. Кн.2 [Текст] А.А.Деркач. – М.: РАГС, 2000. – 536 с.

13. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. (Настольная книга для менеджера) [Текст] / П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов. – М.: Экзамен, 14. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. и др. Технология создания команды. — СПб.: Речь, 15. Иванова С.В. Мотивация на 100 %: а где же у него кнопка [Текст] / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 288 с.

16. Игнатов В.Г. Теория управления персоналом: Курс лекций [Текст] / В.Г. Игнатов, Л.Н. Албастова. – М.: Ростов н/Д.: МарТ, 2006. – 464 с.

17. Э.А. Капитонов. Корпоративная культура и PR [Текст] / Э.А. Капитонов, А.Э.

Капитонов. – М.: ИКЦ МарТ, 2003. – 416 с.

18. Кови Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности [Текст] / Стивен Р. Кови. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 19. Джим, Коллинз. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением [Текст] / Джим Коллинз, Джерри Поррас. – СП(б).:

- Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 349 с.

20. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие [Текст] / Т.А. Комисарова. – М.: Дело, 2002. – 438 с.

21. Корицкий Э.Б. Научный менеджмент: российская история [Текст] / Э.Б. Корицкий, Г.В. Нинциева, В.Х. Шетов – СПб.: Питер, 1999. – 389 с.

22. Крейнер Стюарт. Ключевые идеи менеджмента: мыслители, которые изменили мир менеджмента [Текст] /Крейнер Стюарт. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 347 с.

23. Краченко А.И. История менеджмента: учебное пособие для вузов [Текст] / А.И.

Кравченко, - М.: Академический Проспект: Фонд Мир, 2007. – 560 с.

24. Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст] / Р.Л. Кричевский. – М.: Дело, 1996. – 278 с.

25. Ладанов И.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки) [Текст] / И.Д. Ладанов. – М.: ДеКА, 1995. – 283 с.

26. Лукьяненко А.Е. Управление персоналом государственных органов: система организации и функционирования [Текст] / А.Е. Лукьяненко, В.И. Лукьяненко, А.В. Новиков. – М.: Наука, 1999.

27. Майклз, Э. Война за таланты [Текст] / Э. Майклз, Х. Хэндфилд-Джонс, Э.

Экселрод. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 272 с.

28. 22. Маршев В.И. История управленческой мысли: учебник [Текст] / В.И. Маршев. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 731 с.

29. 23. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение:

учебное пособие [Текст] / Е.Б. Моргунов. – М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2005. – 550 с.

30. 24. Нордстрем К. Бизнес в стиле фанк навсегда: Капитализм в удовольствие [Текст] / Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале; пер. с англ. Стокгольмская школа экономики. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008 – 328 с.

31. Николенко Н.П. Менеджмент человеческих ресурсов [Текст] / – М.: Страховое РЕВЮ, 2004. – 203 с.

32. Одегов Ю.Г. Управление персоналом [Текст] /Н.П. Одегов, П.В. Журавлев. – М.:

Финстатинформ, 1997. – 878 с.

33. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: практическое руководство [Текст] / В.Н. Панкратов. – М.: Институт психологии, 2001. – 208 с.

34. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учебник для студентов вузов [Текст] / В.П. Пугачев - М.: аспект Пресс, 2007. – 285 с.

35. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом [Текст] / Э.Е. Старобинский. – М.:

ДеКА, 1999. – 384 с.

36. Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие [Текст] / Л.Д.Столяренко. – Ростов н/Д : Феникс, 2005. – 512 с.

37. Управление персоналом: энциклопедический словарь [Текст] / под ред. Ф.Я.

Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 453 с.

38. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. – М.:

Издательство Экзамен, 2006. – 352 с.

39. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Под ред. М. Пула, М. Уорнер СПб.: Питер, 2002. – 370 с.

40. Уитмор Дж. Сoaching - новый стиль менеджмента и управления персоналом:

Практическое пособие [Текст] / Дж. Уитмор. –М.: Финансы и статистика, 2000. – 41. Фалмер Роберт М. Энциклопедия современного управления в 5-ти томах [Текст] / М. Роберт Фалмер. – М.: ВИПК Энерго, 1992. – 284 с.

42. Хант Р. Как создать Интеллектуальную организацию: ер. с англ. [Текст] / Хант Р., Базан Т. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 230 с.

43. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации [Текст] / Дж.

Шелдрейк. – СПб.: Питер, 2001. – 352 с.

44. Шекшня С.В. Как eto skazat' po – russki? (современные методы управления персоналом в современной России) [Текст] / С.В. Шекшня. – М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2003. – 371 с.

45. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: уч-практ.

пособие. изд. 3-е, перераб. и доп. [Текст] / С.В. Шекшня. – М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000. – 368 с.

46. Шекшня С.В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета [Текст] / С.В. Шекшня, Н.Н. Ермошкин. – М.: ЗАО Бизнес-школа Интел- синтез, 2002.

47. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии [Текст] / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 1999. – 120 с.

Программное обеспечение и интернет-ресурсы:

1. Advertisement banner network http://www.wst.com 2. Журнал А. Н. Привалова http://www.expert.ru 3. Профессионал управления проектами http://www.pmprofy.ru 4. Информационная площадка – журналы "Справочник кадровика" и "Справочник по управлению персоналом" http://www.kadrovik.ru 5. Молодежный форум "Профессиональный рост" http://www.toppersonal.ru 3.2.1. Банк контрольных заданий и вопросов по каждой теме учебной 1. Какие характеристики команды относятся к основным?

2. Что означает термин «гомогенная команда»?

3. Что означает термин «гетерогенная команда»?

4. Как влияет разнообразие членов группы (команды) на управленческую деятельность ее организаторов?

5. Какие возможности дает разнообразие членов группы?

6. Каковы симптомы несовместимости членов группы (команды)?

7. Какие показатели групповой динамики команды относятся к групповым процессам?

8. Что означают «статусно-ролевые отношения» членов команды, как они организованы?

9. Что понимается под «конгруэнтностью статуса»?

10. Что такое «роль»?

11. Поясните понятия: «ролевая неопределенность», «ролевый конфликт», «ролевые переговоры».

12. Поясните значение понятие «нормы команды» и назовите основные типы норм.

13. Что такое «сплоченность» команды (группы).

14. Что такое «конформность» членов команды (группы?) 15. Какова взаимосвязь между факторам сплоченности и конформности в команде, влияющая на эффективность группового взаимодействия?

16. Какими управленческими действиями можно усилить сплоченность?

17. Какими управленческими действиями можно ослабить сплоченность? Для чего это бывает нужно делать?

18. Назовите основные факторы, определяющие принципы формирования команды проекта.

19. Два основных варианта формирования команды?

20. Какими характеристикам можно обозначить эффективную команду проекта?

Образцы тестовых и практических заданий для промежуточного Задание 1. Обведите правильный вариант ответа 1. Объединение людей, совместно реализующих некоторую программу, цель и действующих на основе определенных процедур и правил:

a) организация;

б) общество;

в) учреждение;

г) социальная группа.

2. Порядок подчинения низших чинов, должностей высшим:

a) соподчинение;

б) повиновение;

в) классификация;

г) иерархия.

3. Способность заставить исполнять свои решения подчиненных на основе формального положения руководителя:

a) лидерство;

б) руководство;

в) власть;

г) администрация.

4. Типы управления организациями в современной теории менеджмента:

a) бюрократический;

б) органический;

в) охлократия;

г) автократия.

5. Бюрократические структуры управления эффективны в организациях:

a) малых;

б) средних;

в) крупных;

г) сверхкрупных.

6. Объединение небольшого количества людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия:

a) группа;

б) организация;

в) команда;

г) социум.

7. Средняя социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретных задач, в рамках одной организации:

a) группа;

б) коллектив;

в) команда;

г) социум.

8. Членами командной группы руководителя являются:

a) непосредственные заместители руководителя;

б) рядовые члены организации;

в) руководитель предприятия;

г) помощники руководителя.

9. Типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной цели:

a) стиль руководства;

б) тип власти;

в) лидерство;

г) коммуникабельность.

10. Развитие добрых традиций, уверенности каждого в своем коллективе, постоянная забота членов коллектива о его успехах:

a) групповая мораль;

б) групповые нормы;

в) групповое поведение;

г) коллективизм.

11. Небольшая группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей:

a) команда;

б) организация;

в) сословие;

г) сообщество.

12. Первый эволюционный элемент команды:

a) рабочая группа;

б) псевдокоманда;

в) потенциальная команда;

г) реальная команда.

13. Ресурсы, которыми должны обеспечиваться команды для успешной деятельности:

a) земельные ресурсы;

б) человеческие ресурсы;

в) материальные ресурсы;

г) поддержка со стороны организации.

14. Характеристики команды высшего качества:

а) высокий уровень навыков командной работы;

б) каждый несет ответственность за свою работу независимо от результатов деятельности других членов группы;

в) отсутствие общих целей;

г) разделение лидерства, ротация ролей;

д) заинтересованностью в личностном росте и успехе друг друга.

15. Процесс, при котором согласие и гармония проявляются в такой степени, что нежелательная информация умышленно игнорируется:

а) групповое единство;

б) сплоченность;

в) групповое мышление;

г) коммуникативность.

16. Командная роль, представитель которой следит за тем, чтобы задания выполнялись полностью и своевременно:

а) мыслитель;

б) исполнитель;

в) доводчик;

г) оценщик;

д) формирователь;

е) председатель.

17. Процесс создания комплекса согласованных между собой действий, позволяющих команде реализовывать задачи и достичь целей:

а) планирование;

б) развитие;

в) формирование;

г) целеполагание.

18. Первоначальный этап планирования деятельности команды:

а) определение направлений достижения намеченной цели;

б) плановая отчетность;

в) плановая деятельность;

г) целеполагание.

19. Основные компоненты отчетов членов команды:

а) значимый результат;

б) характеристика незавершенных позиций;

в) цель;

г) задачи.

20. Ошибка ситуационного анализа, при которой осуществляется хаотичный, истеричный анализ ситуации:

а) недостаточное внимание к второстепенным обстоятельствам;

б) поспешное стремление выйти на конечный результат анализа;

в) сильный эмоциональный фон;

г) отсутствие внутренней уверенности и убежденности в надежности результатов анализа.

Задание 2. Смоделируйте вымышленную проектную команду и представьте ее.

Опишите основные этапы процесса планирования команды. Определите направления достижения намеченной цели командой. Составьте долгосрочный план работы команды. Укажите особенности оперативно-календарного планирования членами команды. Раскройте методы, при помощи которых осуществляется контроль исполнения работы в проектной команде. Проведите ситуационный анализ, подробно опишите его этапы (процедуры).

Задание 3. Определите, насколько эффективна приведенная ниже методика формирования команд, и опишите ситуацию, в которой она может быть Одна из методик коллективного решения задач состоит в следующем:

• если существует важное дело, то найдите сотрудника, для которого оно имеет наибольшее значение, и назначьте его ответственным за исполнение;

• сформулируйте устно или письменно свои оптимальные и минимальные ожидания (требования), связанные с результатом выполнения дела, и передайте ответственному;

• предоставьте ему возможность самому собрать творческий коллектив;

• предложите всему коллективу, включая исполнителя, проблему для обсуждения в течение некоторого времени; соберите все решения, поправки и расчеты и передайте ответственному;

• если выполнение задания требует общения с руководителями других организаций/групп, то представьте им своего ответственного, указав на его право принимать решения без согласования с вами и на невозможность обращения к вам через его голову (руководители любят общаться на равных);

• вы можете быть уверены в том, что назначенный вами ответственный выполнит работу лучше и быстрее вас, поскольку он более компетентен. Он потратит на нее все свое время (тогда как вы смогли бы заниматься ею только урывками, среди прочих, не менее важных дел), установит прямую зависимость своего материального благополучия или карьеры от исхода дела (в отличие от вас) и принесет фирме большую выгоду, нежели вы или другой исполнитель.

Задание 4. Какая из формулировок задания и почему характерна для процесса формирования команды (отбора в нее)? Поясните ответ.

Предлагаем четыре варианта действий руководителя, дающего поручение своему секретарю:

1. Марина, я продиктую Вам письмо, которое сегодня необходимо отправить: «Уважаемые господа, запятая... В продолжение нашей беседы... « В данном случае подробно разъясняется, в чем заключается задача сотрудника и как ее следует выполнять. Кроме того, перед отправкой письма осуществляется контроль, все ли сделано согласно распоряжению.

2. Марина, необходимо сегодня же отправить письмо такому-то поставщику с дальнейшей информацией о... Ты не могла бы составить конспект письма, чтобы в 3 часа мы его вместе посмотрели?

При такой манере руководства разъясняется, что следует сделать, предоставляется возможность сотруднику самому выработать предложение и при необходимости вносятся коррективы. Перед отправкой письма осуществляется контроль.

3. Марина, необходимо сегодня же отправить письмо клиенту, которого я принимал утром, с дальнейшей информацией о...Ты не позаботишься об этом?

Если у тебя есть вопросы, я готов выслушать.

В этом случае дается распоряжение и лишь потом следуют разъяснения, как его выполнить, если сотрудник сам об этом попросит (например: «Вы сами подпишете письмо или это сделаю я?»). Будет ли осуществлен контроль до отправки письма, зависит от того, попросит ли об этом сотрудник.

4. Марина, необходимо сегодня же отправить письмо такому-то поставщику с дальнейшей информацией о... Ты не позаботишься об этом?

Данную манеру руководства называют делегированием: дается распоряжение о том, что требуется, а выполнение поручается самому сотруднику. Контроль осуществляется, как правило, уже после того, как письмо отправлено.

Задание 5. Какой стиль руководства, по вашему мнению, является наилучшим для команды в вашей организации? Обоснуйте свою позицию.

Обычно выделяются пять основных типов руководства:

1. «Невмешательство» – низкий уровень заботы о производстве и людях.

Руководитель часто работает как исполнитель. Он добивается минимальных результатов, которых достаточно только для того, чтобы сохранить должность в данной организации.

2. «Теплая компания» – высокий уровень заботы о людях. Стремление к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы и удобного темпа работы.

При этом руководителя не особенно интересует, будут ли достигнуты конкретные и устойчивые результаты.

3. «Задача» – внимание руководителя полностью сосредоточено на производстве.

Человеческому фактору уделяется крайне мало внимания либо оно вообще отсутствует.

4. «Золотая середина» – руководитель в своих действиях старается в достаточной степени сочетать ориентацию как на интересы человека, так и на решение задачи. Он не требует слишком многого от сотрудников, но и не допускает попустительства.

5. «Команда» – руководитель полностью поглощен стремлением к достижению оптимального сочетания интересов производства и людей (проблема состоит в том, чтобы быть и деловым, и человечным). Общие обязательства, которые берут на себя сотрудники по достижению целей организации, способствуют доверию и уважению в коллективе.

3.4. Методические рекомендации по руководству Самостоятельная работа – одна из важных форм изучения курса «Формирование команд». Основное значение данной работы состоит в закреплении лекционного материала и подготовке материала, вынесенного на самостоятельное изучение. В широком смысле под самостоятельной работой следует понимать совокупность всей самостоятельной деятельности, как в отсутствии преподавателя, так и в контакте с ним.

Самостоятельная работа имеет целью научить аспиранта творчески мыслить, интегрировать полученные во время лекционных занятий знания с информацией, получаемой в процессе самостоятельной подготовки. Активная самостоятельная работа требует повторения лекционного материала, изучения специальной литературы по теме, проработку контрольных вопросов для самопроверки, выполнения учебных заданий, подготовку рефератов/докладов. Важным является внимательное изучение, рефлексивное осмысление содержания изучаемых материалов, обоснование собственной позиции по дискуссионным моментам, постановка интересующих вопросов, которые могут стать предметом обсуждения на семинаре и в ходе выполнения практических заданий.

В соответствии с методическими рекомендациями по каждой теме курса необходимо осмысление и запоминание основных понятий и категорий дисциплины, понимание взаимосвязи изучаемых процессов и явлений с различными видами социальной практики. Такой подход позволит аспиранту не только воспроизвести дефиниции, но и передать их основное содержание своими словами.

При самостоятельной подготовке допускается использование Интернетресурсов, которые обеспечивают доступ к электронным версиям специализированных периодических изданий. Кроме того, рекомендуется активное использование материалов библиотек (городских, вузовских, электронных). При этом важно, чтобы работа в названной сети сводилась не к слепому копированию материала, а к его творческой переработке.

Повышению качества самостоятельной работы способствуют консультации и собеседования, которые преподаватель проводит в установленное графиком время.

Эта форма контакта обеспечивает выяснение аспирантом непонятных ему вопросов, позволяет более основательно усвоить изучаемый предмет. При ответе на заданный аспирантом вопрос, преподаватель может дать как развёрнутый ответ, так и указание прочитать по данному вопросу ответ в какой-либо научной статье, монографии.

Изучение курса «Формирование команд» является не только приобщением к знанию, но и контролем за его усвоением, а также за формированием соответствующих навыков и умений. Программа дисциплины наряду с лекционными занятиями предполагает последующую проработку тем на семинарских и практических занятиях, а также выполнение аспирантами групповых мини-проектов для более глубокого закрепления учебного материала.

Под контролем имеется в виду набор практический заданий, методически чередующихся в зависимости от содержания и характера изучаемого материала.

Выполнение практических заданий как самостоятельно, так и в группе позволяет овладеть практическими навыками использования методов формирования команд;

анализировать этапы и психологические факторы командообразования; оценивать факторы, влияющие на эффективность работы группы; применять командные методы работы; планировать деятельность команды; управлять конфликтами в командах и знать способы их профилактики и урегулирования; навыками определения эффективности работы команды; механизмами психологического воздействия и т.п.

По итогам проведенной работы принимается решение об академической успеваемости аспиранта. Формой контроля выступает проведение промежуточной аттестации и проведение итогового зачета/ экзамена.

Руководитель дисциплины: д-р социол. наук, профессор М.А. Коргова Заведующий кафедрой креативно-инновационного управления и права:

канд. экон. наук, доц. Е.В. Ефимова Согласовано:

Начальник отдела аспирантуры и докторантуры: Е.А. Вартанова Директор ИИПВПО: В.Н. Тарасенко