Часто задаваемые вопросы по хлебопечкам

1. Общая информация

1.1 Общие сведения

1.2 Дополнительная информация

1.3 Руководство пользователя

2. Использование прибора

2.1 Установка

2.1.1 Размещение

2.1.2 Дисплей и световые индикаторы

2.1.3 Звуковые сигналы

2.2 Уход

2.3 Утерянные или поврежденные детали

2.3.1 Утерянные детали

2.3.2 При вскрытии упаковки обнаружились поврежденные детали

2.3.3 Деталь сломалась в процессе использования

3. Решение проблем

1 1. Общая информация 1.1 Общие сведения Как работает хлебопечка?

Непосредственно в емкости для выпекания хлеба находится лопатка для замешивания теста.

Прибор устанавливает необходимую температуру для подготовки теста и выпекания хлеба.

Все, что от Вас требуется – это поместить необходимое количество ингредиентов в контейнер для выпекания, выбрать соответствующую программу и извлечь хлеб после завершения выпекания.

Можно ли отремонтировать прибор самостоятельно?

Нет. Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php Где можно найти руководство пользователя для хлебопечки?

Руководство можно найти на сайте производителя.

Какова температура выпекания в приборе?

Это зависит от прибора. При выпекании Французской булки может достигаться температура в 200°C.

Безопасно ли прикасаться к поверхности хлебопечки в процессе работы?

Максимальная температура поверхности крышки 70 – 80°C, боковых поверхностей – 50 – 60°C.

Сколько времени после окончания приготовления должно пройти перед тем, как можно будет извлечь хлеб из хлебопечки?

Можно извлечь контейнер для хлеба из хлебопечки сразу после окончания программы, используйте при этом кухонные рукавицы. Но перед тем, как извлечь хлеб из контейнера следует немного подождать.

Что можно приготовить в хлебопечке?

Вы можете приготовить хлеб, варенье, пирог и тесто, в зависимости от программ, которые включает Ваш прибор.

1.2 Дополнительная информация Может ли прибор работать на батарейках?

Нет.

Легко ли помещать и/или извлекать контейнер для хлеба из хлебопечки?

При первом снятии возможны небольшие затруднения, для Вашего удобства в инструкции описан простейший способ установки и извлечения емкости.

1.3 Руководство пользователя Руководство пользователя не было в комплекте.

Вы можете загрузить его с сайта производителя. Также оно может быть выслано Вам по электронной почте службой поддержки.

Я потерял(а) руководство пользователя.

Вы можете загрузить его с сайта производителя. Также оно может быть выслано Вам по электронной почте службой поддержки.

2. Использование прибора 2.1 Установка 2.1.1 Размещение Где лучше всего поставить прибор?

Установите его на ровную и устойчивую поверхность.

Можно ли использовать прибор на улице?

Нет.

Можно ли использовать прибор на судне или в трейлере?

Нет, прибор предназначен только для домашнего использования в помещении.

2.1.2 Дисплей и световые индикаторы Как узнать, что прибор включен?

На дисплее хлебопечки появляются соответствующие индикаторы и кнопка "питание" включена.

Ни один индикатор не горит.

Включите прибор в сеть. Если ничего не происходит, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php Постоянно срабатывают звуковые сигналы Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php Как чистить прибор?

Прибор нужно чистить влажной тряпкой с мягким моющим средством.

Как мыть контейнер для хлеба и мешалки?

Контейнер для хлеба и мешалки моются вручную. Не помещайте их в посудомоечную машину.

Является ли прибор водостойким?

Нет. Будьте осторожны при его чистке.

Обязательно ли отключать прибор от сети перед очисткой?

Да.

2.3 Утерянные или поврежденные детали Потерялась(лись) мешалка (и) Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php Потерялся контейнер для хлеба Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php Потерялась инструкция Вы можете загрузить ее с сайта производителя.

Потерялась книга рецептов Вы можете загрузить ее с сайта производителя.

Потерялось что-либо еще Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону (495) 935-76-08 или отправить запрос в службу поддержки по электронной почте.

2.3.2 При вскрытии упаковки обнаружились поврежденные детали Что-то сломалось при вскрытии упаковки Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону (495) 935-76-08 или отправить запрос в службу поддержки по электронной почте.

2.3.3 Деталь сломалась в процессе использования Что-то сломалось в процессе использования Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php 3. Решение проблем Мешалки царапают контейнер для хлеба.

Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php Невозможно извлечь мешалки из контейнера для хлеба.

Дайте им предварительно отмокнуть.

Мешалки застряли в хлебе.

Слегка смажьте мешалки маслом перед загрузкой продуктов в контейнер или используйте соответствующие аксессуары для извлечения мешалок из хлеба.

При нажатии на кнопку Старт ничего не происходит.

Прибор еще не остыл. Необходимо подождать около часа между двумя циклами. ИЛИ Запрограммирован отложенный старт по таймеру. ИЛИ Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в гарантийном талоне или по указанной ссылке.

http://www.moulinex.ru/service.php При нажатии на кнопку Старт двигатель начинает вращаться, но тесто не замешивается.

Возможно контейнер для хлеба установлен не полностью, отсутствуют или неправильно установлены мешалки.

При запуске отложенного старта хлеб недостаточно поднимается или ничего не происходит.

После ввода программы не была нажата кнопка Старт, дрожжи вступили в контакт с солью и/или водой ИЛИ отсутствуют или неправильно установлены мешалки.

Запах горелого.

Часть ингридиентов выпала из контейнера, в этом случае необходимо дать прибору остыть и вымыть внутреннюю часть влажной тряпкой без моющего средства. Контейнер переполнился тестом из-за передозировки ингридиентов, в особенности, жидкости. Необходимо соблюдать рецептурные пропорции.

Тесто трудно формируется.

В тесте недостаточно воды.

Слишком много дрожжей, тесто раздувается.

Слишком мало соли.

Подождите некоторое время после того, как разделили тесто. Это облегчит процесс формирования багетов.

Тесто липкое и из него трудно сформировать багеты.

В тесте слишком много воды.

Вода слишком холодная, тесто липнет, т. к. клейковина не сформировалась. Недостаточно дрожжей.

Надрезы на багетах закрываются во время выпечки.

Надрезы слишком мелкие.

Делайте надрезы быстрым и уверенным движением Поверхность теста подсохла, не допускайте воздействия на него сквозняков.

Тесто слишком сильно поднимается.

Слишком много дрожжей.

Недостаточно воды. Снова разделите тесто на части; подождите 10 минут перед тем, как формировать багеты.

Хлеб получается не таким, как Вы ожидали? Следующая таблица поможет Вам справиться с трудностями.

Во время выпекания кнопку включения / выключения Недостаточно Слишком много качества Не соблюдена пропорциональность ингредиентов (превышен их вес или объем) вода вода программа Возможные технические проблемы и их разрешение Мешалка застряла в готовом хлебе. Перед закладкой ингредиентов в чашу После нажатия на кнопку включения / выключения Прибор слишком горячий. Прежде чем снова После нажатия на кнопку включения / выключения Вы неправильно вставили чашу в хлебопечь.

мотор начинает работать, но цикл замешивания теста При работе хлебопечи в режиме отложенного Выбрав программу, Вы забыли нажать на кнопку включения тесто поднимается плохо или вообще включения / выключения.

ничего не происходит.

Слышен запах пригоревшего хлеба. Некоторые из ингредиентов выпали из чаши.