[ Административный регламент
предоставления государственной услуги дополнительного образования детей
по программам дополнительного образования государственным бюджетным
образовательным учреждением дополнительного образования детей
Калужской области «Калужский областной эколого-биологический центр
учащихся»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги дополнительного образования детей по программам дополнительного образования разработан в соответствии с государственным заданием учредителя – Государственным бюджетным образовательным учреждением дополнительного образования детей Калужской области «Калужский областной экологобиологический центр учащихся» в целях повышения качества исполнения государственной услуги, создания условий для участников отношений, возникающих при осуществлении государственной услуги, и регулирует выполнение государственной услуги по реализации образовательных программ дополнительного образования детей, организационно-массовому и методическому обеспечению развития системы дополнительного образования детей.
1.2. Исполнение настоящей государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
-приказ Министерства образования и науки РФ от 26.06.2012 № 504 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей».
- постановлением Губернатора Калужской области от 12.04.2004 № 271 «О министерстве образования и науки Калужской области»;
- постановлением Правительства Калужской области от 10.11.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг».
1.3. Настоящую государственную услугу предоставляет Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Калужской области «Калужский областной эколого-биологический центр учащихся».
1.4. Описание заявителей.
Заявителями могут выступать физические и юридические лица (образовательные учреждения).
1.5. Право получения услуги по предоставлению дополнительного образования по программам дополнительного образования детей предоставляется заявителям:
- физическому лицу (обучающиеся, воспитанники образовательных учреждений от 6 до 18 лет) по заявлению их родителей (законных представителей) в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей;
- юридическому лицу (образовательное учреждение), обратившемуся с заявлением по установленной учреждением форме в части проведения областных массовых мероприятий и проведению методических мероприятий для педагогических работников.
1.6. Конечным результатом осуществления Учреждением государственной услуги по предоставлению дополнительного образования детей по программам дополнительного образования детей являются:
- выдача обучающимся свидетельства о получении дополнительного образования детей по программам дополнительного образования по форме, утвержденной приказом Учреждения (приложение № 1), в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей;
-организация и проведение областных массовых мероприятий, выявление победителей областного этапа Всероссийских мероприятий в рамках реализации ежегодного Календаря массовых мероприятий с обучающимися;
организационно-методическое обеспечение -информационное, муниципальных образовательных учреждений, реализующих дополнительные общеобразовательные программы естественнонаучного и эколого-биологического направлений.
1.7. Государственная услуга предоставляется педагогическими работниками и иными специалистами Учреждения.
2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о порядке предоставления дополнительного образования детей 2.1.1. Сведения о порядке предоставления дополнительного образования детей по программам дополнительного образования детей предоставляются заявителю непосредственно при его явке в Учреждение, по телефону, электронной почте и посредством размещения указанных сведений в средствах массовой информации.
На стендах Учреждения размещаются следующие сведения:
1) адрес и режим работы Учреждения, контактные телефоны Учреждения, адрес электронной почты (e-mail: [email protected]);
2) копии лицензии об образовательной деятельности и свидетельства об аккредитации Учреждения;
3) структура Учреждения;
4) лицензионный перечень образовательных программ;
5) план работы Учреждения на текущий месяц;
6) информационный буклет Учреждения (на выемку);
7) настоящий Административный регламент.
2.1.2. Для получения государственной услуги дополнительного образования детей по программам дополнительного образования заявитель вправе обратиться с заявлением и прилагаемыми к нему документами в Учреждение по адресу: г.
Калуга, переулок Старообрядческий, 4.
а) в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей: заявление о приеме ребенка в учебное объединение Учреждения (приложение № 2);
б) в части организационно-массового и методического обеспечения развития сферы дополнительного образования детей: именная заявка об участии в мероприятии в соответствии с положением о проведении мероприятия.
2.1.3. Формы указанных заявлений и заявок и перечень прилагаемых к ним документов на бумажном носителе представляются в Учреждение (тел. (4842) 56Заявление и прилагаемые к нему документы представляются заявителем непосредственно работникам Учреждения (в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей).
2.1.5. Прием заявлений и прилагаемых к ним документов осуществляется Учреждением:
- в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей в рабочие дни ежедневно с 1 августа по 09 сентября;
- в части проведения массовых областных мероприятий в сроки, указанные в положении о мероприятии;
- часы приема заявителей: с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00.
2.1.6. Консультация по процедуре предоставления дополнительного образования детей по программам дополнительного образования детей предоставляется как по письменным обращениям заявителей, личному обращению, так и по телефону: (4842) 56-20-39.
Часы проведения консультаций по телефону: с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18- 2.1.7. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.1.8. Работник Учреждения, оказывающий консультации, обязан приводить ссылки на нормативные акты, содержащие положения, сообщаемые или разъясняемые заявителям.
2.1.9. При осуществлении консультирования заявителю предоставляется следующая информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
- принятое решение по конкретному заявлению с приложением к решению документов.
2.1.10. Заявитель может выбрать два варианта получения консультации: в режиме общей очереди или по записи (по телефону (4842) 56-20-39). Прием заявителей в Учреждение производится с учетом числа записавшихся на прием с расчетом, чтобы время ожидания в очереди на прием не превышало 30 минут.
Время приема заявителей не должно превышать 30 минут.
2.1.11. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое время.
2.1.12. Работник, осуществляющий консультирование по телефону, должен представиться, назвать наименование учреждения.
2.1.13. Консультирование по письменным обращениям осуществляется в форме письменных ответов, направляемых по адресу заявителя.
2.1.14. Ответы на письменное обращение должны содержать исчерпывающую информацию на поставленные вопросы.
2.1.15. Ответ на письменное обращение подписывается директором Учреждения.
2.1.16. Срок письменного ответа составляет не более тридцати календарных дней с момента регистрации.
2.2. Сроки предоставления государственной услуги 2.2.1. Прием заявлений о предоставлении услуги и прилагаемых документов осуществляется в часы работы Учреждения.
2.2.2. Рассмотрение документов и оформление соответствующей документации является бесплатным.
2.2.3. Мотивированный отказ заявителю при предоставлении им документов, не отвечающих требованиям пункта 2.1.2, направляется в его адрес в течение трех дней с даты приема документов.
2.2.4. Срок предоставления услуги:
- в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей: с 10 сентября по 25 мая (определяется сроком реализации образовательной программы обучающихся в учебном объединении). По окончании программы обучения выдается свидетельство о получении дополнительного образования (приложение № 1);
- в части проведения областных массовых мероприятий - в сроки, определяемые в соответствии с планом работы Учреждения или положением о мероприятии, календарем областных массовых мероприятий. Представляется отчет Учреждения о проведении мероприятия;
- в части организационно-массового и методического обеспечения развития системы дополнительного образования детей - в сроки, определенными приказами Министерства. Представляется отчет Учреждения о проведении мероприятия.
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги 2.3.1. Мотивированный отказ в рассмотрении вопроса о предоставлении услуги направляется заявителю в следующих случаях:
1) документы представлены с нарушением требований, указанных в п. 2.1.2;
2) в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей: отсутствие медицинской справки либо несоответствие возраста ребенка в соответствии с требованиями Устава Учреждения;
3) в части проведения областных массовых мероприятий: несоответствие требованиям к участникам, предъявляемым положением о мероприятии, утверждаемым приказом Министерства;
4) в части проведения методических мероприятий – несоответствие требованиям к участникам, предъявляемым положением о мероприятии, утверждаемым приказом Министерства.
2.4. Требования к месту, предназначенному для предоставления 2.4.1. Помещения, в которых осуществляется государственная функция, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение государственной функции.
Рабочие места, на которых осуществляется исполнение государственной функции, обеспечиваются доступом к сети Интернет, факсимильной связью, электронной почтой (e-mail), канцтоварами в количестве, достаточном для исполнения государственной функции.
2.4.2. Места для проведения приема граждан оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- системой охраны.
2.4.3. Места ожидания и приема граждан должны соответствовать комфортным условиям для обратившихся граждан и оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационным стендом.
2.4.4. При входе в помещение Учреждения должна быть вывеска, на которой указано наименование Учреждения и учредителя, а также график его работы.
2.4.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении 3.1.1. Административные процедуры в части реализации образовательных программ дополнительного образования детей по программам дополнительного образования:
- прием Учреждением заявления от родителя (законного представителя) установленной формы о приеме ребенка в учебное объединение (приложение № 2) и его рассмотрение педагогом (комплектующим группу на учебный год). После ознакомления заявителя с образовательной программой учебного объединения, планом работы на учебный год педагог направляет заявление заместителю директора по учебно-воспитательной работе;
-заключение договора учреждения (приложение № 3) с родителями (законными представителями). Договор регистрируется представителем администрации в Журнале регистрации обучающихся учреждения;
- формирование Учреждением списка обучающихся. Издание приказа по Учреждению об утверждении списочного состава обучающихся и начале занятий в учебном объединении;
- осуществление обучения в течение срока реализации образовательных программ;
- выдача свидетельства о получении дополнительного образования по программе дополнительного образования (приложение № 1).
3.1.2. Административные действия в части проведения областных массовых мероприятий:
- разработка и принятие положения о проведении мероприятия и направление его в письменном или электронном виде в адрес муниципальных органов управления образования за 30 дней до начала мероприятия, являющегося вызовом на мероприятие, за исключением тех мероприятий, которые предполагают отборочный тур;
- принятие Учреждением заявки от муниципального органа управления образования либо от образовательного учреждения на участие в мероприятии - проведение мероприятия, выявление победителей областного этапа;
- подготовка Учреждением по окончании мероприятия проекта приказа (на основании итогового протокола конкурсной комиссии или жюри) об утверждении списочного состава победителей и призеров мероприятия и награждение победителей;
- направление заявки на участие обучающихся в Калужской области победителей и призеров областного мероприятия во Всероссийском мероприятии.
3.1.3. Административные действия в части проведения методических мероприятий:
- разработка и принятие положения о проведении мероприятия и направление его в письменном или электронном виде в адрес муниципальных органов управления образования за 30 дней до начала мероприятия;
- принятие Учреждением заявки от муниципального органа управления образования либо от образовательного учреждения на участие в мероприятии - проведение мероприятия, выявление победителей областного этапа;
- подготовка Учреждением по окончании мероприятия проекта приказа (на основании итогового протокола конкурсной комиссии или жюри) об утверждении списочного состава победителей и призеров мероприятия и награждение победителей;
- организация работы по обобщение и распространению лучшего опыта работы (разработка методических материалов, методической продукции и др.) - направление заявки на участие представителей Калужской области победителей и призеров областного мероприятия во Всероссийском мероприятии.
4. Порядок и формы контроля за совершением действий и принятием решений при предоставлении государственной 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги со стороны работников Учреждения, а также принятием решений должностными лицами включает в себя:
- контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции, включающей в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав заявителей, содержащихся в жалобах на решения, действия (бездействия) сотрудников или должностных лиц Учреждения;
- контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по рассмотрению обращений и принятию решений работниками Учреждения.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых контрольных мероприятий:
4.2.1. Плановые контрольные мероприятия за полнотой и качеством исполнения государственной функции осуществляются на основании приказа Учреждения.
4.2.2. Внеплановые контрольные мероприятия за полнотой и качеством исполнения государственной функции осуществляются в связи с жалобами граждан на действия (бездействие) должностных лиц Учреждения при рассмотрении обращений.
4.2.3. Контрольные мероприятия проводятся комиссией, которая формируется на основании приказа Учреждения. Порядок и объем контрольных мероприятий определяются приказом Учреждения.
4.2.4. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по рассмотрению обращений, осуществляет сотрудник Учреждения, ответственный за прием документов, а также директор Учреждения. Сотрудник Учреждения каждые 30 дней готовит справку о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений в Учреждение и представляет ее директору Учреждения. Копия справки направляется в адрес учредителя для осуществления контроля за исполнением работниками административных процедур.
4.2.5. Работники Учреждения, осуществляющие прием обращений граждан, отправку ответов на обращения граждан, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за сохранность находящихся у них на рассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением.
Персональная ответственность работников Учреждения закрепляется в их должностных инструкциях.
4.2.6. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением.
Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственное Учреждение, учредителю или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
4.2.7. При утрате работником Учреждения письменного обращения заявителя директором Учреждения назначается служебная проверка.
4.2.8. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента, его полноты и качества предоставления Учреждением государственной услуги осуществляет Учредитель путем проведения плановых и внеплановых проверок.
4.2.9. Контроль со стороны иных государственных органов осуществляется при наличии соответствующих полномочий в порядке, определенном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Калужской области.
4.2.10. Лица, виновные в нарушении положений административного регламента, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действия (бездействия) должностного лица и его решения в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим регламентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В части досудебного обжалования заявитель вправе обжаловать действия работников директору Учреждения или непосредственно его учредителю.
5.2. Заявитель вправе обращаться с жалобой в устной или письменной форме.
5.3. Обращение (письменное) заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается обращение, его место жительства, номер телефона (по желанию заявителя);
- наименование организации, должность, фамилию, имя, отчество работника, решение или действие которого нарушает права и законные интересы заявителя;
- суть нарушения прав и законных интересов противоправного решения;
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5.4. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
- наименование организации, в которую направляет письменное обращение;
- фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица;
- свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.5. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, при этом заявитель уведомляется об этом в письменной форме.
5.6. По результатам рассмотрения обращения уполномоченным должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. Ответ направляется заявителю в письменной форме.
5.7. Заявитель вправе обжаловать действия Учреждения по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, учредителю в министерство образования и науки Калужской области по адресу: 248016, г.
Калуга, ул. Пролетарская, 111, тел.: 719-302, e-mail: [email protected], а также в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
предоставления государственной услуги дополнительного образования детей по программам дополнительного образования (о получении дополнительного образования детей по программе дополнительного Выдано _ в том, что он(а) за время обучения с_ по _ в государственном бюджетном образовательном учреждении дополнительного образования детей Калужской области «Калужский областной экологобиологический центр учащихся»
успешно прошел (а) подготовку в учебном объединении по программе Приказ ГБОУДОД «Эколого-биологического центра» от _ № Дата выдачи «_» года Директор М.П.
предоставления государственной услуги дополнительного образования детей по программам дополнительного образования родителей (законных представителей) о приеме Прошу принять в число обучающихся объединения_ моего сына (дочь):
Фамилия (ребенка)_ Имя, отчество_ Год, месяц, число рождения_ Адрес _ Образовательное учреждение №_ класс_ Отец : Ф.И.О. _ Место работы _ Телефон домашний _служебный _ Мать: Ф.И.О. _ Место работы _ Телефон домашний_ служебный _ С Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен(а) и согласен (а) Подпись дата заполнения образования детей по программам дополнительного образования Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей Калужской области «Калужский областной эколого-биологический центр учащихся» (в дальнейшем - Учреждение) в лице директора _, действующей на основании Устава, с одной стороны, и родитель (законный (в дальнейшем – Законный представитель), с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о взаимоотношениях Сторон с целью регулирования отношений, возникающих в процессе обучения ребнка:
Данные документа ребёнка (свидетельство о рождении или паспорт для детей старше лет:номер, дата выдачи, кем и когда выдан) Место фактического проживания (далее по тексту – обучающемуся), занимающегося в ГБОУДОД «Эколого-биологический 1.1 Учреждение оказывает Законному представителю следующие образовательные услуги: дневная форма обучения по образовательной программе _ 2.1. Учреждение обязуется:
2.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее и качественное исполнение услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора. Образовательные услуги (п.1.1.) оказываются в соответствии с учебным планом и расписанием занятий, разрабатываемыми Учреждением 2.1.2. Ознакомить Законного представителя с образовательной программой, указанной в п.
1.1 настоящего договора (ОЗНАКОМЛЕН):_(подпись Законного представителя).
2.1.3. Информировать Законного представителя по его запросу, но не реже, чем один раз в полгода, о личных достижениях ребенка, занимающегося по данной Программе.
2.1.4. Обеспечить проведение занятий помещением, соответствующим санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащением, соответствующим обязательным нормам и правилам, предъявляемым к образовательному процессу.
2.1.5. Во время оказания образовательных услуг проявлять уважение к личности обучающегося, оберегать его от всех форм физического и психического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психического здоровья, эмоционального благополучия обучающегося с учетом его индивидуальных особенностей.
2.1.6. Сохранить место за обучающимся в случае его болезни, лечения, карантина, отпуска родителей, каникул и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам.
2.1.8. Обеспечивать реализацию мер по безопасности жизни и здоровья обучающихся.
2.2. Законный представитель обязуется:
2.2.1. При поступлении Обучающегося в Учреждение и в процессе его обучения своевременно предоставлять все необходимые документы, предусмотренные Уставом и Положениями Учреждения.
2.2.2. Извещать Учреждение об изменении места жительства и контактного телефона.
2.2.3. Извещать Учреждение о причинах отсутствия Обучающегося на занятиях.
2.2.4. Обеспечивать опрятный внешний вид обучающегося, при необходимости наличие у него сменной обуви, а также формы для специализированных занятий.
2.2.5. Посещать собрания коллектива родителей (законных представителей).
2.2.6. Нести ответственность согласно законодательству РФ за ущерб, причиненный Учреждению по вине Обучающегося.
2.3. Законный представитель имеет право:
2.3.1. Требовать от Учреждения предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом настоящего договора (за информацией необходимо обращаться к руководителю объединения).
3.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует с «_»20_года до «»20года, а в части невыполненных обязательств - до полного выполнения обеими Сторонами всех обязательств по настоящему договору.
4.1. Споры по настоящему договору разрешаются путем переговоров, в случае не достижения согласия - в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Изменения и дополнения к настоящему договору является его неотъемлемой частью, оформляются в письменном виде и подписываются обеими Сторонами.
4.3. Настоящий договор составлен в двух подлинных экземплярах, имеющих равную юридическую силу (по одному для каждой Стороны).
Государственное бюджетное _ образовательное учреждение _ Калужской области «Калужский областной эколого- _ Директор_ //
«