МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ М.В. ЛОМОНОСОВА

ФАКУЛЬТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

УТВЕРЖДАЮ

_

"_" 2013 г.

ПРОГРАММА

вступительных испытаний для поступающих по образовательным программам высшего профессионального образования специализированной подготовки магистров в 2013 году

МОСКВА

2013 Содержание Программа вступительного экзамена «Менеджмент» (письменно)……………………………………………………..3 Программа вступительного экзамена по направлению «Государственное и муниципальное управление»

«Основы государственного и муниципального управления»

(письменно)…………………………………………………………………….... Программа вступительного экзамена по направлению «Менеджмент»

«Теория управления» (письменно)…………………………………………….. Программа вступительного экзамена по направлению «Управление персоналом» «Основы управления персоналом»

(письменно)…………………………………………………………………….... Программа вступительного экзамена «Менеджмент» (письменно) Примерные темы Общие вопросы менеджмента 1. Менеджмент и менеджеры. Общая характеристика менеджмента.

Организация и менеджмент. Признаки организации. Суть управленческой деятельности. Место управления внутри организации. Менеджмент и внешняя среда организации. Процесс осуществления управления организацией. Функции менеджера. А. Файоль и Г. Минцберг о функциях и ролях менеджера (межличностные роли, информационные роли и роли по принятию решений). Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления. Управление как отношение. Управление как развивающаяся система. Содержание и логика развития управления.

2. Школы и направления в менеджменте. Классическая школа менеджмента (административное управление Файоля, научный менеджмент Тейлора, теория бюрократии Вебера). Школа человеческих отношений. Значение работ Мейо. Психологический подход. Теория потребностей Маслоу. Теории Х и У МакГрегора. Наука управления или количественный подход в менеджменте. Области применения количественных методов. Процессное управление, его методы и цели.

Системные концепции в менеджменте. Организации как механические и органические системы. Жесткий и мягкий системные подходы. Модель организации как открытой системы. Ситуационный подход и процесс управления.

Экономическая теория 1. Предмет и методы экономической науки. Экономика: наука и хозяйство. Роль экономики в жизни общества. Становление и развитие экономической науки. Эволюция основополагающих теорий экономической мысли: меркантилизм, теория физиократов, маржинализм, классическая политэкономия, неоклассицизм, кейнсианство, теория неоклассического синтеза, неокейнсианство, монетаризм, институционализм.

2. Основные проблемы экономического развития общества.

Потребности, блага и ресурсы. Проблемы ограниченности ресурсов и экономического выбора. Общие вопросы экономического развития.

Понятие и виды экономических систем. Критерии классификации экономических систем. Традиционная экономика. Рыночная экономика.

Централизованная (плановая) экономика. Смешанная экономика.

Социально-ориентированная рыночная экономика. Основные модели рыночной системы хозяйствования.

3. Основы рыночного хозяйства. Натуральное, товарное и рыночное хозяйство. Социально-экономические предпосылки возникновения и развития рыночного хозяйства. Товар как экономическое благо и его характеристики. Понятия стоимости и цены. Происхождение, сущность и функции денег. Виды и формы собственности в современной экономике.

Понятие, функции и признаки рынка. Позитивные и негативные стороны рыночного хозяйства. Функции государства в рыночной экономике.

4. Механизм функционирования современной рыночной экономики.

Основы рыночного механизма. Понятие и виды спроса. Закон спроса.

Факторы (детерминанты) спроса. Понятие эластичности. Факторы и виды эластичности спроса. Предложение и его факторы (детерминанты). Закон предложения. Эластичность предложения. Установление рыночного равновесия.

5. Основы предпринимательства. Теория фирмы. Понятие предпринимательства и бизнеса. Организационно-правовые формы предпринимательства и их экономическая характеристика. Теория фирмы и теория трансакционных издержек Р.Коуза.

6. Структура рынка. Понятие структуры рынка и типы рыночных структур.

Концентрация и централизация капитала, их формы: интеграция, диверсификация, конгломерация. Совершенная и несовершенная конкуренция. Монополистическая конкуренция. Олигополия. Лидерство доминирующей фирмы. Барометрическое лидерство. Сущность и причины монополизма. Показатели степени монополизации рынка. Виды монополизма. Формы монополистических объединений.

Антимонопольная политика государства и антимонопольное законодательство: российский и зарубежный опыт.

7. Национальная экономика: результаты и их измерение. Система национальных счетов. Макроэкономические показатели: валовой национальный продукт (ВНП) и валовой внутренний продукт (ВВП), чистый национальный продукт (ЧНП), национальный доход (НД), личный доход (ЛД), личный располагаемый доход (ЛРД). Способы расчета макроэкономических показателей. Номинальный и реальный ВВП. ВВП и общественное благосостояние.

8. Экономический рост. Понятие, показатели экономического роста. Типы экономического роста и их факторы. Источники экономического роста.

Неоклассическая теория экономического роста: модель Р. Солоу. Новое качество экономического роста.

9. Макроэкономическая нестабильность: безработица и инфляция.

Безработица и ее виды. Измерение безработицы. Естественная норма безработицы. Динамика занятости и безработицы в современной России.

Инфляция: сущность и причины. Виды инфляции: по формам проявления: открытая и подавленная; уровню роста цен: ползучая, галопирующая, гиперинфляция; по механизму развития: инфляция спроса и инфляция издержек. Социально-экономические последствия инфляции.

Антиинфляционная политика государства. Особенности инфляции в России.

10.Бюджетно-налоговая политика государства. Государственный бюджет:

понятие, структура и функции. Государственный долг: внутренний и внешний, текущий и капитальный. Особенности бюджетной политики в России. Экономическое содержание и функции налогов. Виды налогов:

прямые и косвенные. Налоговая система и ее элементы. Принципы налогообложения. Налоговая система России. Основные направления бюджетно-налоговой политики в современной России.

11.Денежно-кредитная политика государства. Денежный рынок и его механизм. Спрос и предложение денег. Равновесие на денежном рынке.

Центральный банк как орган государственного регулирования денежнокредитной сферы. Инструменты денежно-кредитной политики. Теории денежно-кредитного регулирования: кейнсианская, монетаристская, неоклассического синтеза. Цели и результаты денежно-кредитной политики. Основные направления денежно-кредитной политики в современной России.

1. Финансы компании. Понятие и классификация финансовых ресурсов компании по источникам. Собственный и заемный капитал компании.

Эмиссионный доход. Нераспределенная прибыль и дивидендная политика. Амортизационные начисления как финансовый ресурс компании. Понятие капитализации. Классификация краткосрочных и долгосрочных финансовых ресурсов. Дебиторская и кредиторская задолженность. Краткосрочная финансовая политика компании.

Долгосрочное финансирование. Стратегические финансовые решения и инвестиционная политика.

2. Финансовый рынок. Понятие и структура финансового рынка. Функции финансового рынка. Финансовые посредники и их типы (депозитные, контрактно-сберегательные, инвестиционные). Индивидуальные и институциональные инвесторы. Банки как участники финансового рынка.

Функции банков в современной экономике. Рынок ценных бумаг и его структура. Виды ценных бумаг. Участники рынка ценных бумаг:

эмитенты, брокеры, дилеры. Рыночный курс ценных бумаг и факторы, на него влияющие. Свойства ценных бумаг: ликвидность, рисковость, надежность. Фондовая биржа. Условия обращения ценных бумаг на фондовой бирже.

1. Сущность и объективные основы маркетинговой концепции управления организацией. Экономическая функция маркетинга в хозяйственном механизме рыночной экономики: маркетинг как плановая деятельность по координации предложения и спроса. Интегрирующая функция маркетинга в системе управления организацией. Маркетинг как философия бизнеса. Основные функции маркетинговой деятельности.

2. Эволюция маркетинга. Расширение объектов и сфер маркетинга.

Развитие форм координации спроса и предложения: маркетинг партнерских отношений с потребителями, маркетинг деловых сетей.

Государственное регулирование маркетинговой деятельности.

3. Анализ поведения потребителей. Факторы, определяющие поведение потребителей; этапы принятия решений о покупке; риски, которым подвергается покупатель; ролевые функции покупателей. Особенности поведения потребителей от организации.

4. Товар в системе маркетинга. Классификация товаров. Новый товар в маркетинге. Жизненный цикл товара. Маркетинговые решения на различных этапах жизненного цикла товаров. Процесс создания нового товара.

1. Управление человеческими ресурсами: основные понятия, предмет и методы. Управление человеческими ресурсами в общей системе менеджмента организации. Основные функции управления человеческими ресурсами.

2. Организационная культура Влияние культуры на управление персоналом. Культура организации как характеристика системного сознания организации: смысловых установок, ценностей, норм и устойчивых образцов поведения, артефактов. Роль культуры в детерминации формального и неформального поведения.

3. Мотивация организационного поведения. Понятие и механизм мотивации. Виды мотивации. Общий механизм мотивации.

Государственное и муниципальное управление Теоретические и исторические основания государственного управления 1. Государственное управление как наука и сфера деятельности.

2. Государственное управление как система (функциональный комплекс).

Государственное управление в условиях глобализации.

3. Государственное управление и бизнес управление: общее и особенное.

Взаимосвязь понятий «менеджмент» и «государственное управление».

4. Основные черты и полномочия муниципального и местного самоуправления. Особенности регионального государственного управления.

5. Основные черты государственного управления в СССР и современной России.

Организационная структура государственного управления 1. Иерархические и полицентрические структуры управления государством.

Современные организации: типы и разновидности. Эффективность организационных изменений. Управленческие сети.

2. Распределение полномочий между ветвями государственного управления.

Функции исполнительных органов государства. Функции законодательных и судебных органов государства.

Общая характеристика менеджмента.

Признаки организации.

Менеджмент и внешняя среда организации.

Классическая школа менеджмента.

Роль экономики в жизни общества.

Становление и развитие экономической науки Понятие и виды экономических систем.

Товар как экономическое благо и его характеристики Происхождение, сущность и функции денег.

Понятие, функции и признаки рынка.

10.

Функции государства в рыночной экономике.

11.

Понятие и виды спроса.

12.

Понятие предпринимательства и бизнеса.

13.

Организационно-правовые формы предпринимательства и их 14.

экономическая характеристика.

Понятие структуры рынка и типы рыночных структур.

15.

Макроэкономические показатели и способы их расчета.

16.

Типы экономического роста и их факторы.

17.

Безработица и ее виды. Измерение безработицы.

18.

Инфляция: сущность и причины.

19.

Государственный бюджет: понятие, структура и функции.

20.

Экономическое содержание и функции налогов.

21.

Теории денежно-кредитного регулирования: кейнсианская, 22.

монетаристская, неоклассического синтеза.

Понятие и классификация финансовых ресурсов компании по 23.

источникам и направлениям использования.

Стратегические финансовые решения и инвестиционная политика.

24.

Функции финансового рынка.

25.

Рынок ценных бумаг и его структура.

26.

Фондовая биржа. Условия обращения ценных бумаг на фондовой 27.

Сущность маркетинговой концепции управления.

28.

Цели, основные функции и содержание маркетинговой деятельности.

29.

Эволюция маркетинга. Расширение объектов и сфер маркетинга.

30.

Факторы, определяющие поведение потребителей.

31.

Новый товар в маркетинге. Жизненный цикл товара, его учет в 32.

маркетинговой деятельности.

Понятие персонала и управления им. Структура персонала. Персонал в 33.

государственных и коммерческих организациях. История управления персоналом.

Важнейшие факторы повышения роли персонала и управления им в 34.

постиндустриальном обществе.

35. Человеческий, социальный и нравственный капиталы, их роль в управлении организацией. Этика бизнеса и социальная ответственность.

36. Особенности современного этапа управления персоналом. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами (УЧР).

37. Особенности управления персоналом в современной России.

Традиционные и новые черты российского персонала. Сильные и слабые качества российских менеджеров.

38. Основные функции управления персоналом.

39. Субъекты и методы управления персоналом.

40. Соотношение категорий “руководство”, “управление”, “менеджмент”, “лидерство”, руководитель”, “администратор”, “менеджер”.

41. Место и роль службы персонала в современной организации.

Структура, функции и штаты служб персонала.

42. Понятие и механизм мотивации. Виды мотивации. Соотношение мотива, стимула и потребности.

43. Картины человека в теориях мотивации. Концепции мотивации Макгрегора и Оучи. Теория человеческих отношений.

44. Внутриличностные теории мотивации. Концепции Маслоу и Альдорфера.

45. Понятие лидерства. Лидерство и руководство. Формальное и неформальное лидерство.

46. Условия эффективности деятельности команд. Типы команд, их задачи и отличительные особенности 47. Понятие, структура и функции организационной культуры. Разработка корпоративных правил.

48. Отбор и оценка персонала. Аттестация персонала и ее назначение.

49. Развитие персонала. Методы обучения и развития персонала.

50. Государственное управление как наука и сфера деятельности 51. Государственное управление и бизнес управление: общее и особенное.

52. Основные черты и полномочия муниципального и местного самоуправления.

53. Особенности регионального государственного управления.

54. Основные черты государственного управления в СССР и современной России.

55. Взаимосвязь понятий «менеджмент» и «государственное управление».

56. Функции и дисфункции современной бюрократии.

57. Иерархические и полицентрические структуры управления государством.

58. Распределение полномочий между ветвями государственного управления.

59. Функции исполнительных органов государства.

60. Функции законодательных и судебных органов государства.

1. Агапова Т. А., Серегина С. Ф. Макроэкономика: Учебник / Под общ.

ред. А. В. Сидоровича. 6-е изд. М.: Дело и Сервис, 2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.

Учебник. 8-е изд. СПб.: Питер, 2005.

3. Веснин В.Р. Менеджмент персонала. М., 2008.

4. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. 3-е изд. М.: Финпресс, 2008.

5. Государственная политика и управление, в 2-х томах / Под ред. Л.В.

Сморгунова, М., 2008.

6. Государственное управление: основы теории и организации, М., 2000.

7. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ», 2009.

8. Зуб А.Т., Маринко Г.И. Менеджмент: принятие решений и планирование, М., 1997.

9. Иноземцев В.Л. На рубеже эпох. Экономические тенденции и их неэкономические последствия. М.: Наука, 2003.

10.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 4е европейское изд. — М.: Вильямс, 2008.

11.Кудина М.В. Экономика. М.: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2012.

12.Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 2005.

13.Нуреев Р. М. Курс микроэкономики. М.: НОРМА, ИНФРА-М, 2006.

14.Основы управления / Под ред. А.В. Сурина, М., 2008.

15.Сажина М. А., Чибриков Г. Г. Экономическая теория. М.: НОРМА, ИНФРА-М, 2011.

16.Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления:

Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005.

по направлению «Государственное и муниципальное управление»

«Основы государственного и муниципального управления»

1. Государственное управление как наука и как профессиональная деятельность. Определение государства. Типы государственного устройства. Структура государственного устройства и государственного управления. Основные характеристики государственного управления. Виды государственного управления. Субъект и объект государственного управления. Функции государственного управления.

2. Эффективность, справедливость и безопасность как цели и критерии государственного управления. Качество государственного управления, способы его измерения. Международные индексы качества государственного управления 3. Особенности государственного управления. Отличия государственного управления от управления в коммерческой сфере по целям и задачам, организации и результатам деятельности.

Основные этапы развития теории государственного управления 1. Классическая школа государственного управления. Ключевые вехи развития теории государственного управления.

2. Теоретические подходы к бюрократии. Функции и дисфункции современной бюрократии. Место и роль бюрократии в современном государстве. Способы борьбы с бюрократизмом.

3. Поведенческий подход, системный подход и ситуационный подход.

4. Новое государственное управление. Зарождение и примеры внедрения.

Достижения и проблемы административных реформ в зарубежных странах.

Отношение к новому государственному управлению в современной управленческой практике.

5. Развитие государственного управления в современной России. Основные направления и содержание административной реформы.

Экономические и политические основы государственного управления Политика и государственное управление. Политико-административные конфликты. Структура и основные формы политических и административных конфликтов. Технологии контроля и управления конфликтами. Этапы регулирования и разрешения конфликтов.

Место и функции государства в экономике в современных условиях.

Изъяны рынка как рациональное основание государственного управления.

Взаимоотношения бизнеса и государства: основные модели и направления развития деловых коммуникаций.

3. Некоммерческие организации: понятие, место и роль в государственном управлении. Социальные функции некоммерческих организаций.

Особенности менеджмента некоммерческих организаций. Тенденции и перспективы развития некоммерческого сектора в России. Корпоративная социальная ответственность.

Формы и методы государственного управления 1. Государственное управление в условиях информационного общества.

Понятие и концептуальные основы электронного правительства. Стадии развития электронного правительства. Основные модели электронной демократии. Политические процессы в информационном обществе.

Электронное правительство: механизмы и технологии. Электронные государственные услуги.

Информационно-аналитическое обеспечение государственного управления. Принятие и исполнение управленческих решений:

теоретические подходы, основные принципы и этапы. Рациональный подход к принятию решений, теория ограниченной рациональности, логический инкрементализм.

3. Прогнозирование в государственном управлении. Программный метод в государственном управлении. Эволюция программно-целевого подхода в государственном управлении. Признаки и характерные черты государственных программ. Структура государственной программы.

Состояние программного подхода к государственному управлению в России.

Взаимосвязь программного подхода и бюджетирования ориентированного на результат.

1. Кадровое обеспечение государственного управления. Понятие государственной службы. Система государственной службы: виды, уровни государственной службы, принципы построения. Государственная гражданская служба: эволюция и современное состояние. Основные проблемы функционирования государственной службы. Реформирование государственной гражданской службы: основные направления.

2. Культура и деловая этика в государственном управлении. Этическая инфраструктура государственной службы. «Конфликт интересов» на государственной службе, способы его выявления, предотвращения и разрешения. Этический кодекс как элемент этической инфраструктуры.

Юридические и этические ограничения и запреты в отношении государственных служащих.

3. Коррупция: понятие, виды, основные причины возникновения.

Направления и формы противодействия коррупции. Зарубежный опыт противодействия коррупции. Нормативно-правовоая база государственной антикоррупционной политики в России.

Территориальная организация государственного управления 1. Основные типы управленческих территориальных связей.

Централизация и децентрализация.

2. Федерализм. Его основные формы. Правовые основы федерализма.

Бюджетный федерализм. Особенности федеративных отношений в РФ.

3. Регион как объект управления. Региональное развитие, его характерные черты и проблемы. Кластерный подход в региональном управлении.

Государственная региональная политика. Цели и инструменты региональной политики.

Местное самоуправление. Полномочия и ресурсы муниципального управления. Понятие и цели муниципального управления и местного самоуправления.

Вопросы местного значения и полномочия местного самоуправления.

Органы муниципального управления.

Формы осуществления местного самоуправления в РФ.

Основные муниципальные системы зарубежных стран.

5. Реформа муниципального управления.

Основные направления государственной политики 1. Политическая система, ее характеристики и типология. Государственная политика: сущность и разновидности. Формирование государственной политики в условиях мирового финансово-экономического кризиса.

2. Социальная политика государства. Социальное обеспечение и пенсионная система. Государственное управление здравоохранением: основные модели, международный опыт, реформы в России. Государственная политика в области образования и науки.

3. Государственная политика в сфере поддержки инноваций. Принципы и механизмы государственного финансирования инновационной сферы.

Направления государственной поддержки предпринимательства, малого и среднего бизнеса.

1. Государственное управление как наука и как профессиональная 2. Структура государственного устройства и государственного 3. Основные характеристики государственного управления.

4. Политика и государственное управление.

5. Основные модели взаимоотношений бизнеса и государства.

6. Направления и формы противодействия коррупции, нормативноправовая база государственной антикоррупционной политики в России.

7. Некоммерческие организации в государственном управлении.

8. Электронное правительство: механизмы и технологии.

9. Политико-административные конфликты.

10.Прогнозирование в государственном управлении.

11.Место и функции государства в экономике на современном этапе.

12.Стратегическое государственное планирование.

13.Программный метод в государственном управлении 14.Основные направления развития современной теории государственного управления.

15.Основные этапы принятия и исполнения управленческих решений 16.Этическая инфраструктура государственной службы. Конфликт интересов на государственной службы и способы его преодоления.

17.Система государственной службы РФ.

18.Функции и дисфункции бюрократии в современном государстве.

19.Основные направления реформирования государственной гражданской службы.

20.Административные реформы: зарубежный и отечественный опыт.

21.Территориальные основы государственного управления.

22.Качество и эффективность государственного управления: понятие, существующие подходы к измерению и оценке.

23.Государственная политика: сущность и разновидности.

24.Государственное управление в социальной сфере.

25.Муниципальное управление, его цели и инструменты.

26.Органы муниципального управления.

Зимина В.Д., Борисов Н.А. Политическое управление, М., 2008.

Купряшин Г.Л., Соловьев А.И. Государственный менеджмент, М., Лебедева Т.П., Михайлова О.В. Государственное управление в зарубежных странах: опыт административных реформ, М., 2011.

Лобанов В.В. Государственная политика, М., 2009.

Лобанов В.В. Государственное управление и общественная политика. – Спб. Политико-административное управление / Под ред. В.С.

Комаровского, Л.В. Сморгунова. – М., Соловьев А.И. Политология: политическая теория, политические технологии. М. Государственная служба: комплексный подход/ под ред. А.В.

Оболонского, А.Г. Барабашева. – М. Государственная политика и управление/ под ред. Л.В. Сморгунова.

– Спб. 2000- 10.Лексин В.Н., Лексин И.В., Чучелина Н.Н. Качество административная реформа. М.: «Европроект», 2006.

11.Якобсон, Л.И. Государственный сектор экономики, Изд. ГУ-ВШЭ, М. – 2000.

1. Управление и управленцы. Управление и менеджмент. Управление и администрирование. Управление и регулирование. Управленец и «руководитель экономического субъекта» в российском законодательстве.

Характерные особенности управленческого труда. «Типичные»

должностные обязанности и предметные области знаний управленца.

Профессиональные и личностные компетенции управленца.

2. Управленческая деятельность. Управленческая деятельность как общественно значимая деятельность. Отличительная особенность управленца: признание и принятие на себя обязанности действовать в общественных интересах. Соблюдение и подчинение требованиям профессиональной этики управленца. Риски профессиональной деятельности управленца. Обобщение управленческой практики: (1) на уровне корпоративного управления в коммерческих и некоммерческих организациях; (2) на уровне публичного управления: государственного, регионального и муниципального; (3) на уровне системообразующих предприятий; (4) на уровне малого и среднего предпринимательства; (5) на уровне предприятий специального назначения; (6) на уровне городских и сельских поселений, в том числе, мегаполиса или агломерации.

3. Модели профессиональной деятельности управленца. Модель управленческих обязанностей Г. Минцберга. Модели профессионального поведения управленца (например, на должностях государственной гражданской службы, на должностях в государственных и муниципальных организациях, на административных и руководящих должностях в различных организациях вне зависимости от формы собственности).

4. Эволюция управленческой мысли. Эволюция управленческой мысли до начала XX века. Эволюция управленческой мысли в XX – XXI веках. На пути к формированию науки управления. Новая парадигма управления.

5. История и методология управления. Социокультурные основания управления. Культура управления. Язык и управление. История управления как эмпирический опыт для теоретических обобщений.

Научная рациональность и парадигмы управления. Главная цель управления. Проблемы управления. Основные вопросы управления.

Принципы управления. Преемственность управления. Методология теории управления. Методология и методики. Методология и технологии управления. Технология и техника управления. Управление как ремесло и как искусство. Подходы к управлению: системный, ситуационный, процессный, ресурсный и компетентностный, клиент-ориентиованый, риск-ориентированный и др. Управленческие науки: состояние и перспективы развития.

6. Эволюция взглядов на организацию. Классическая теория организации.

Всеобщая организационная наука – тектология. Факторы эффективной организации. Теория административного поведения. Теория подсистем организации. Формирование жизнеспособной структуры. Теория организационного потенциала. Концептуальные основы менеджмента.

Теория институтов и институциональный изменений. Ресурсная теория организации. Основы стратегического управления. Современные направления теоретических разработок.

7. Понятие и сущность организации. Жизненный цикл организации.

Черты и свойства организации. Стратегия организации. Открытые и закрытые системы. Концепции жизненного цикла организации.

8. Структуры организации. Роль и значение структурного подхода к организации. Централизация и децентрализация. Формирование горизонтальных связей. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Проектное и матричное управление. Бюрократические системы. Организационное проектирование.

9. Сущность, содержание и методы социального управления. Важнейшие элементы управленческого процесса: цели, функции, управленческие решения, модели структуры управления. Типы социальных регуляторов в управлении: (1) целевое управленческое воздействие на объект управления через приказ, задание, стимулирование, координацию; (2) организационный порядок посредством систем норм и правил поведения;

(3) самоорганизация. Общие методы социального управления:

экономические методы управления, организационно-административные методы управления и социально-психологические методы управления.

Особенные (специфические) методы социального управления: методы управления функциональными подсистемами, методы выполнения функций управления и методы принятия управленческих решений.

10.Анализ и оценка как функции управления. Общая характеристика анализа и оценки. Взаимодействие анализа и оценки с другими функциями управления. Анализ и оценка влияния внешней среды.

Методы анализа и оценки. Особенности анализа и оценки на примере коммерческих и некоммерческих организаций, в том числе, на примере организации с государственным участием (негосударственный сектор).

Особенности анализа и оценки на примере функционирующего государственного (муниципального) унитарного предприятия.

Использование информационных технологий в анализе и оценке.

11.Прогнозирование и планирование как функции управления.

Сущность прогнозирования, подходы и методы. Планирование: сущность и основные принципы. Прогнозирование и планирование в различных организациях вне зависимости от формы собственности. Прогнозирование и планирование в государственном управлении. Информационные технологии в прогнозировании и планировании.

12.Коммуникация как функция управления. Сущность и функции коммуникации. Формы и типы коммуникации. Современные информационные технологии в коммуникации.

1. Характерные особенности управленческого труда.

2. Соблюдение и подчинение требованиям профессиональной этики 3. Риски профессиональной деятельности управленца.

4. Модель управленческих обязанностей Г. Минцберга.

5. Эволюция управленческой мысли до начала XX века.

6. Эволюция управленческой мысли в XX – XXI веках.

7. Классическая теория организации.

8. Черты и свойства организации.

9. Стратегия организации.

10.Роль и значение структурного подхода к организации.

11.Организационное проектирование.

12.Модели жизненного цикла организации.

13.Важнейшие элементы управленческого процесса: цели, функции, управленческие решения, модели структуры управления.

14.Организационно-административные методы управления и социально-психологические методы управления.

15.Анализ и оценка влияния внешней среды.

16.Использование информационных технологий в анализе и оценке.

17.Сущность прогнозирования, подходы и методы.

18.Планирование: сущность и основные принципы.

19.Информационные технологии в прогнозировании и планировании.

20.Формы и типы коммуникации.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2005.

Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономистъ, 2006.

Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. М. 2002.

Лапыгин Ю.Н. Теория организации, М.: ИНФРА-М, 2007. 311 с.

Мескон М. и др. Основы менеджмента. М., 2005.

Теория организации: Учебник (Под ред. В.Г. Алиева. –М.: Луч, Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Концепции и ситуации для анализа. – М.: Вильямс, 2007.

по направлению «Управление персоналом»

«Основы управления персоналом» (письменно) Понятие и структура управления персоналом Современный этап управления персоналом и его особенности.

Управление персоналом и управление человеческими ресурсами (УЧР).

История управления персоналом как специфической управленческой деятельности и науки.

Структура управление персоналом. Единство и различия руководства персоналом, работы с кадрами и менеджмента персонала. Особенности и основные компоненты работы с кадрами и руководства персоналом.

Основные функции, субъекты и методы управления персоналом.

Лидерство и руководство, власть в управлении персоналом.

Понятие стиля руководства и его классические и современные типы.

Организационное лидерство, его природа, мотивация и основные виды.

Власть и политика в управлении персоналом. Причины и последствия микрополитики, способы ее ограничения.

Организационная культура и организационный конфликт Понятие, структура и функции организационной культуры. Диагностика организационных культур, их основные типы.

Понятие рабочей группы и команды. Отличительные признаки команды.

Формирование команды. Условия эффективности деятельности команд.

Понятие и основные признаки организационного конфликта.

Управление конфликтами в организации.

Служба персонала. Планирование и отбор персонала.

Службы персонала, их назначение, структура и функции.

Планирование персонала. Кадровые стратегия, философия и политика, их роль в управлении персоналом. Подготовка набора персонала:

кадровый маркетинг, заявка на персонал, изучение рынка труда.

Отборочные интервью (собеседование), его виды и назначение Информационный потенциал и оценка конкурсных документов.

Профессиональное тестирование.

Развитие персонала. Профессиональное образование, повышение квалификации и переподготовка. Методы профессионального обучения.

Деловая карьера и ее виды. Планирование и развитие карьеры. Роль кадрового резерва в подготовке руководителей.

Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Цели оценки персонала. Технология «Центр оценки персонала» и ее использование. Аттестация персонала.

Понятие и механизм мотивации. Основные факторы мотивации.

Компенсация труда и ее задачи.

Материальное и нематериальное стимулирование. Социальные льготы и их назначение.

1. Понятие управления персоналом. Особенности современного этапа управления персоналом. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами (УЧР).

управленческой деятельности и науки.

3. Структура управление персоналом. Единство и различия руководства персоналом, работы с кадрами и менеджмента персонала. Особенности и основные компоненты работы с кадрами и руководства персоналом.

4. Понятие стиля руководства и его классические и современные 5. Организационное лидерство, его природа, мотивация и основные 6. Основные функции, субъекты и методы управления персоналом.

7. Власть и политика в управлении персоналом. Причины и последствия микрополитики, способы ее ограничения.

8. Понятие рабочей группы и команды. Отличительные признаки команды. Условия эффективности деятельности команд.

9. Понятие, структура и функции организационной культуры.

Диагностика организационных культур, их основные типы.

10.Понятие и основные признаки организационного конфликта.

Управление конфликтами в организации.

11.Службы персонала, их назначение, структура и функции.

12.Планирование персонала. Кадровые стратегия, философия и политика, их роль в управлении персоналом.

13.Подготовка набора персонала: кадровый маркетинг, заявка на персонал, изучение рынка труда.

14.Отборочные интервью (собеседование), его виды и назначение Информационный потенциал и оценка конкурсных документов.

Профессиональное тестирование.

15.Развитие персонала. Профессиональное образование, повышение квалификации и переподготовка. Методы профессионального 16.Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте.

Цели оценки персонала. Технология «Центр оценки персонала»

и ее использование.

17.Аттестация персонала.

18.Понятие и механизм мотивации. Основные факторы мотивации.

19.Компенсация труда и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование. Социальные льготы и их назначение 20.Деловая карьера и ее виды. Планирование и развитие карьеры.

Роль кадрового резерва в подготовке руководителей.

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика:

учебник – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

2. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / Под ред.

проф. В.П. Пугачева. М.: «ИНФРА-М», 2011. – 394 с.

3. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. – М.: Академический проект, 2005.

4. Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник. М.: Аспект Пресс, 2008.

5. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия:

Учеб.-практ. Пособие. – 5-е изд. – М: Дело, 2003.

6. Управление персоналом организации. Учебник. /Под ред. А.Я.

Кибанова. – 3-е изд.,доп. и перераб. - М., 2009.

7. Шекшня С.В. Управление человеческими ресурсами современной организации. – 5-е изд. – М.: 2002.