М и н и с т е р с т в о образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

в ы с ш е г о профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЛЕСА»

Факультет «Лесопромышленный»

К а ф е д р а «Технологии м а ш и н о с т р о е н и я и ремонта»

УТВЕРЖДАЮ:

Ректор ФГБОУ ВПО «МГУЛ»

САЛАЕВ В.Г.

5Г

ПРОГРАММА

ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА

В АСПИРАНТУРУ

Дисциплина «Техническая эксплуатация и сервис машин и оборудования лесопромышленного и лесохозяйственного назначения»

Кафедра «Технологии м а ш и н о с т р о е н и я и ремонта»

ведет подготовку в аспирантуре по специальности научных работников Технология и машины лесозаготовок и лесного хозяйства»

Москва- Программа для подготовки к сдаче конкурсно - вступительного экзамена в аспирантуру по дисциплине «Техническая эксплуатация и сервис машин и оборудования лесопромышленного и лесохозяйственного назначения» по кафедре «Технологии машиностроения и ремонта»

составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования - ФГОС ВПО (специалитет и магистратура), а также Положения о подготовке научнопедагогических кадров в системе послевузовского профессионального образования в Российской Федерации, утвержденного приказом Министерства общего и профессионального образования РФ от 27 марта 1998 г. № 814 (п. 40).

Программа вступительного экзамена утверждена Ученым Советом МГУ Леса :

протокол № 630/73 от 26 октября 2012 года.

Программа рассмотрена и одобрена научно-методической комиссией Управления по подготовке научно - педагогических кадров:

протокол № 4 - 57/113 нмк от 26 сентября 2012 года.

редседатвль, проректор по научной работе юф,, д.т.н. Запруднов В.И.

Согласовано: / Нач. Управления по подготовке научно - педагогических кадров — доц., к.т.н. Якушина И.М.

Программа рассмотрена и одобрена методической комиссией лесопромышленного факультета:

протокол № А от 24 сентября 2012 года.

Декан факультета (/ Д~Я01^^< доц., к.т.н. Быковсий М.А.

Сведения о разработчиках Программа вступительного экзамена разработана и одобрена на заседании кафедры «Технологии машиностроения и ремонта».

Протокол № _№ 7-11/12 от 02 июля 2012 года ^ Зав. кафедрой проф., д.т.н Быков В.В.

Разработчики: Х< QjlOLA^^y проф., д.т.н. Голубев И.Г.

проф., к.т.н. Назаренко А.С.

Требования к поступающим в аспирантуру:

- наличие высшего образования (диплом магистра или специалиста, по профильному направлению);

- наличие задела по научной работе (научных публикаций или реферата по теме диссертационной работе).

Основная цель экзамена - определить уровень сформированности у будущего аспиранта способности осуществлять профессиональную коммуникацию и готовность к межкультурному, научному общению.

Программа нацелена на выявление готовности специалиста заниматься подготовкой в системе послевузовского профессионального образования в соответствии с профессиональным стандартом и возможностью повышения уровня образования, научной и педагогической квалификации. Будущий аспирант должен продемонстрировать накопленные умения и навыки.

Общие профессиональные компетенции, поступающих в аспирантуру в соответствии с уровнем высшего профессионального образования:

- способность демонстрировать и применять полученные знания по профильному направлению;

- владение приёмами и методами дискуссии и коммуникативной деятельности в условиях профессионального сообщества;

- способность участвовать в коллективном научном исследовании;

- способность самоорганизации;

- умение профессионально излагать полученные знания профильного направления;

- владение культурой и логикой научного общения;

- способность модифицировать и адаптировать полученные в вузе знания к выбранной профессиональной научной деятельности.

Тема 1. Общие основы организации эксплуатации лесных транспортных и транспортно-технологических машин Жизненный цикл машин и структура стадий эксплуатации. Основные технико-экономические показатели использования транспортных и технологических машин. Эксплуатационные качества. Основные закономерности формирования технического состояния. Индивидуальные качества. Обоснование необходимых технических воздействий на базе анализа закономерностей изменения технического состояния.

Тема 2. Система технического обслуживания и ремонта лесных транспортных и транспортно-технологических машин Технологические процессы обслуживания и ремонта. Составные части системы технического сервиса: ремонтно-обслуживающая база, нормативнотехническая документация, исполнители, эксплуатационные материалы.

Показатели характеризующие ремонтно-обслуживающую базу, ее основные части, Сравнительный анализ форм и методов организации технического обслуживания и ремонта в зависимости от различных условий эксплуатации и типов предприятий Тема 3. Основные принципы, формы, методы и средства диагностирования процессов технического обслуживания и ремонта Организация диагностирования машин. Общие методы и средства диагностирования транспортных и технологических машин. Методы и средства диагностирование технического состояния двигателей, агрегатов, систем и механизмов.

Тема 4. Номенклатура и классификация услуг технического сервиса в лесном комплексе Понятие технического сервиса и сервисной услуги. Номенклатура услуг на стадии обеспечения потребителя (снабжения) техникой. Номенклатура и классификация комплексных услуг на стадии эксплуатации машин:

диагностирование, техническое обслуживание и ремонт машин и оборудования;

хранение машин. Краткое содержание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных и технологических машин: подготовка к вводу в эксплуатацию, работы по антикоррозийной защите, моечно-очистительные работы, смазочно-заправочные, монтажно-демонтажные и крепежные, контрольно-диагностические, кузовные, малярные, слесарно-механические шиномонтажные и другие работы.

Тема 5. Виды и формы организации сервисных услуг Потребители и исполнители сервисных услуг. Характеристика исполнителей услуг технического сервиса в лесном комплексе. Формы обеспечения потребителей машинами и оборудованием. Особенности и классификация лизинга машин. Формы организации сервисных услуг на стадии эксплуатации машин и оборудования. Особенности фирменного технического обслуживания машин. Организация технических центров по сервису лесохозяйственных и лесозаготовительных машин. Организация дилерской системы технического сервиса за рубежом.

Тема 6. Механизм формирования рынка сервисных услуг Мониторинг технического состояния машин и оборудование в регионе.

Распределение работ по техническому обслуживанию и ремонту между владельцем машин и сервисным предприятием. Прогнозирование емкости рынка услуг по техническому обслуживанию и ремонту тракторов и автомобилей в регионе. Определение емкости рынка запасных частей.

Прогнозирование емкости рынка нефтепродуктов. Обоснование пункта размещения сервисного предприятия.

Тема 7. Формы общения исполнителей сервисных услуг с потребителями Гарантийные обязательства. Взаимоотношения в гарантийный и послегарантийный периоды эксплуатации машины; обслуживание по сервисным документам и обязательствам. Структура и содержание договоров на выполнение сервисных услуг.

Тема 8. Нормативно-технологическая база сервиса и технической эксплуатации машин и оборудования в лесном комплексе Государственная и отраслевая нормативно-техническая документация.

Виды эксплуатационных и ремонтных документов.

Структура и содержание эксплуатационных документов: руководство по эксплуатации, инструкция по монтажу, пуску, регулировке и обкатке, формуляр, паспорт, каталог деталей и сборочных единиц, нормы расхода запасных частей, нормы расхода материалов и другие.

Структура и содержание ремонтных документов: руководство по ремонту, технические условия на ремонт, чертежи ремонтные, нормы расхода запасных частей и материалов на ремонт и другие.

Тема 9. Технологии проведения диагностических, регулировочных и ремонтных работ Методы и средства диагностирования машин. Диагностические параметры. Средства диагностирования. Последовательность диагностирования лесохозяйственных и лесозаготовительных машин. Структура и содержание диагностических карт. Порядок проведения диагностирования двигателя, тормозных систем, агрегатов трансмиссии и ходовой части тракторов и автомобилей. Оформление результатов диагностирования и оценка технического состояние машины.

Техническое обслуживание машин. Основные регулировочные параметры агрегатов, механизмов и систем базовых тракторов и автомобилей. Технология регулировочных работ. Технология смазочно-заправочных работ.

Понятие о технологическом процессе ремонта машин. Очистка машин и агрегатов, разборка, дефектация деталей, ремонт и восстановление деталей, комплектование деталей, балансировка деталей и сборочных единиц.

Технология шинно-ремонтных и шинно-монтажных работ, ремонт камер, статическая и динамическая балансировка колес. Технология сварочных и жестяницких работ при ремонте кузовов, кабин и облицовок. Технология слесарно-механических, кузнечных и медницких работ. Сборка, обкатка, и испытание агрегатов и машин, окраска машин.

Особенности технологий выполнения технического обслуживания и ремонта гидропривода и электрооборудования лесных машин.

технологического оборудования Классификация средств технологического оснащения сервисных предприятий. Основные показатели характеристик диагностического и технологического оборудования. Основные исходные параметры для выбора оборудования. Оценка технического уровня оборудования по единичным и комплексным показателям. Расчет потребности сервисного предприятия в диагностическом и технологическом оборудовании. Составление ведомости оснащения сервисного предприятия оборудованием и оснасткой.

Тема 11. Организационно-управленческие структуры технического сервиса в лесном комплексе Нормативно-правовая база сервисных предприятий лесного комплекса.

Организационно-правовые формы сервисных предприятий и их характеристика.

Требования к предприятиям технического сервиса: юридические, технологические, экологические, экономические. Кадровое обеспечение сервисных предприятий.

Принципы организация труда на сервисных предприятиях.

Организация производственного процесса на ремонтных предприятиях.

Структура ремонтных предприятий. Организация рабочих мест.

Организация производственного процесса на станциях (пунктах) технического обслуживания машин и оборудования. Структура станций технического обслуживания автомобилей. Организация рабочих мест.

Структура нефтебазы (нефтесклада). Организация работ по приемке и выдачи нефтепродуктов. Хранение нефтепродуктов и их учет.

Структура автозаправочной станции (АЗС). Организация работ на АЗС.

Организация производственного процесса технического сервиса машин в технических центрах. Структура технических центров по сервису лесохозяйственньгх и лесозаготовительных машин. Организация рабочих мест.

Содержание, задачи и основные принципы управления сервисным предприятием. Организационная структура управления. Основы теории принятия управленческих решений. Функции аппарата управления. Требования к управленческим кадрам.

Основные принципы планирования на сервисном предприятии.

Разработка бизнес- плана. Оценка возможностей конкурентов.

Тема 12. Лицензирование и система сертификации качества сервисных услуг (Менеджмент качества сервисных услуг) Основные понятия в области лицензирования. Цель и объекты лицензирования. Порядок проведения лицензирования и выдачи разрешительной документации. Особенности лицензирования услуг технического сервиса.

Основные понятия в области сертификации услуг. Законодательные акты и нормативная документация. Порядок проведения сертификации и выдачи документации. Особенности сертификации услуг технического сервиса в лесном комплексе.

Тема 13. Организация материально-технического обеспечения предприятий сервиса Структуры и системы материально- технического обеспечения предприятий сервиса. Характеристика оптовой и мелкооптовой дистрибьютерской систем и товаропроводящих сетей. Нормирование и определение потребности сервисного предприятия в материалах, инструменте.

Учет расхода материально-технических ценностей. Организация и технология складских работ. Особенности хранения запасных частей, аккумуляторов, резинотехнических изделий, подшипников, красок, полимерных материалов и других материально-технических ценностей.

Взаимоотношения и расчеты с производителями и поставщиками транспортной техники, комплектующих изделий и запасных частей. Методы сокращения продолжительности выполнения заказов на поставки.

Контрольные вопросы для подготовки к вступительному экзамену:

1. Роль технической эксплуатации машин в управлении техническим состоянием машин.

2. Модель изменения технического состояния машин на основе анализа кривой (основной закономерности) износа с обоснованием необходимых технических воздействий для обеспечения надежной и долговечной работы техники.

3. Основные причины изменения состояния машин в процессе работы.

4. Система технического обслуживания ( С Т О И Р Т ) и ремонта оборудования лесопромышленных предприятий. Перспективы ее совершенствования.

5. Пути совершенствования СТОИРТ и резервы повышения эффективности эксплуатации лесозаготовительной техники.

6. Форы и методы организации технического обслуживания и ремонта. Их эффективность 7. Сравнительный анализ форм и методов организации Т О и Р в зависимости от различных условий эксплуатации типов предприятий.

8. Структура ремонтно-обслуживающей базы (РОБ). Основные показатели, характеризующие РОБ.

9. Структура предприятий технического сервиса лесозаготовительной техники. Их функционирование в условиях рыночных отношений.

Ю.Понятие технического сервиса. Участники технического сервиса и их организационные и экономические взаимоотношения.

11. Общие принципы организации системы технического сервиса лесозаготовительной техники.

12. Особенности организации централизованного ТО и Р. Формы управления производством.

13. Особенности организации Т01, Т02 на потоках.

14. Операционно-постовой метод организации Т 15. Агрегатно-узловой метод организации Т О и Р.

16. Агрегатно-зональный метод организации ТО и Р.

17. Основные методы хранения техники на мастерском участке. Их характеристики и особенности.

18. Анализ организации труда на рабочих местах при выполнении ТО машин в РММ леспромхозов. Основные формы организации.

19. Анализ методов установления режимов технического обслуживания и ремонта машин.

20.Планирование ТО и ТР. Нормативы и корректирование режимов и трудоемкости Т О и ТР.

21. Выбор оптимальных режимов технического обслуживания и ремонта с учетом влияния условий эксплуатации и типов предприятий.

22. Содержание и характеристика работ при ТО и ТР.

23. Техническое обслуживание и основные показатели для диагностирования системы питания двигателя. Методы и средства технического диагностирования лесозаготовительных машин агрегатов, систем и механизмов.

24. Диагностирование общего технического состояния машин. Методы проверки общего технического состояния двигателя.

25.Основные показатели диагностирования двигателей лесозаготовительных 26.0сновное содержание и характер работ технического обслуживания ТО 1.

27.Основное содержание и характер работ технического обслуживания ТО 2.

28.Основное содержание и характер работ технического обслуживания ТО 3.

2 9. Техно логический процесс и характер работ текущего ремонта 30.Теоретические основы организации хранения машин, техникоэкономические проблемы организации хранения.

31.Организация длительного хранения. Основные цели обеспечения сохранности.

32.Организация хранения и обслуживания в время, анализ условий открытого и закрытого хранения.

33.Понятие и номенклатура услуг технического сервиса.

34.Правовая и нормативная база системы технического сервиса.

35.Система фирменного технического обслуживания машин.

36.Формы организации сервисных услуг 37. Дилерская система технического сервиса 38.Мониторинг технического состояния машин и оборудования в регионе 39.Емкость рынка услуг: по техническому сервису, запасным частям и нефтепродуктам 40.Виды эксплуатационных и ремонтных документов и их содержание.

41.Методы и средства диагностирования машин 42. Оценка технического уровня машин и оборудования по единичным и комплексным показателям.

43.Технология и организация технического обслуживания машин.

44.Понятие о технологическом процессе ремонта машин.

45.Технологическая подготовка производства сервисных предприятий 46.Средств технологического оснащения сервисных предприятий.

47.Требования к предприятиям технического сервиса. Кадровое обеспечение сервисных предприятий.

48.Понятие производственного процесса. Организация производственного процесса на станциях (пунктах) технического обслуживания машин и оборудования 49.Содержание, задачи и основные принципы управления сервисным предприятием. Организационная структура управления.

50. Основные понятия в области лицензирования. Цель и объекты лицензирования.

51.Основные понятия в области сертификации услуг. Особенности сертификации услуг технического сервиса 52.Структуры и системы материально- технического обеспечения предприятий сервиса.

53.Нормирование и определение потребности сервисного предприятия в материалах, инструменте.

54.Основные принципы планирования на сервисном предприятии.

Разработка бизнес- плана. Оценка возможностей конкурентов.

Рекомендуемая литература а) основная литература:

1. Быков В.В. Концептуальные и технологические основы системы технического сервиса транспортных и технологических машин лесного комплекса: Монография. - М.: МГУ Л, 2004. - 312 с.

2. Миляков В.В. Техническая эксплуатация лесозаготовительного оборудования /Миляков В.В., Назаренко А.С., Серов А.В. - М.: МГУЛ, 2001, 3. Назаренко А. С, Быков В.В., Тесовский А.Ю. Техническая эксплуатация машин и оборудования лесопромышленных предприятий. Учебное пособие М.: МГУЛ, лесопромышленных предприятий и техническому сервису. Под ред. В.В.

Быкова и А. Ю. Тесовского. - М.: МГУЛ, 2000. - 532 с.

5. Быков В.В., Голубев И.Г. и др. Создание и функционирование системы технического сервиса лесозаготовительной техники. Учебное пособие. - М . :

6. Быков В.В., Голубев И.Г. Технология и организация сервисных услуг:

учебное пособие по курсовому проектированию. - М.: МГУЛ, 2005. - 1 0 0 с.

7. Быков В.В., Голубев И.Г., Носихин П.И. Технология и организация сервисных услуг. Учебно-методическое пособие по выполнению лабораторных работ (журнал). - М.: МГУЛ, 2004. - 15с.

б) дополнительная литература:

1. Быков В.В., Голубев И.Г. и др. Система технического обслуживания и ремонта лесозаготовительной и лесохозяйственной техники. Учебное пособие. - М.: МГУЛ, 1999 - 148с.

2. Буклагин Д.С., Голубев И.Г., Быков В.В.и др. Справочник инженера по Росинфорагротех, 2003. - 603с.

3. Черноиванов В.В. и др. Техническое обслуживание и ремонт машин в сельском хозяйстве. - М.: ГОСНИТИ, 2003. - 987с.

4. Курчаткин В.В., Батишев А.Н., Голубев И.Г. и др. Техническое обслуживание и ремонт машин в сельском хозяйстве. - М.: Академия, 2003.