Учреждение образования

«Могилевский государственный университет имени А.А. Кулешова»

УТВЕРЖДАЮ:

Ректор УО «МГУ им. А.А. Кулешова»

_ К.М. Бондаренко

_ 20г.

Регистрационный №

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Психология труда и эргономика»

специальности переподготовки 1-23 01 71 Психология квалификация: Психолог. Преподаватель психологии в соответствии с типовым учебным планом переподготовки, утвержденным 14.07.2010 г. рег.№ 25-17/211 Могилев, 2011г.

Разработчик(и) программы:

И.Т. Кушнер, старший преподаватель ИПК и ПК Рассмотрена и рекомендована к утверждению:

на заседании кафедры инновационных технологий образования взрослых (протокол № 9 от 26.04.2011г.) на заседании Совета ИПКиПК (протокол № 9 от 28.04.2011г.) на заседании научно-методического совета УО «МГУ им. А.А. Кулешова»

(протокол № 10 от 18.05.2011г.) Рассмотрена и рекомендована к переутверждению:

на заседании научно-методического совета ИПК и ПК (протокол № 3 от 20.03.2013г.) на заседании Совета ИПК и ПК (протокол № 8 от 28.03.2013г.) на заседании научно-методического совета МГУ имени А.А. Кулешова (протокол № 9 от 17.04.2013г.)

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курса «Психология труда и эргономики» диктуется повышением требований современного производства к содержанию труда, социальноэкономическим развитием современного общества, с техническим прогрессом в промышленности, сельском хозяйстве, энергетике, военном деле, на транспорте, а также с формированием людских трудовых ресурсов, воспитанием и подготовкой людей к выполнению общественно полезных и индивидуально – необходимых трудовых функций. Неуклонно возрастают не только значимость труда для человека, но и его сложность, и ответственность за выполняемую работу.

С бурным развитием науки и техники возникли предпосылки для создания комплексной дисциплины изучающей трудовую деятельность человека в системе человек-техника-среда» (СЧТС) с целью обеспечения ее эффективности, безопасности и комфорта. К этим предпосылкам относятся: недостаточная эффективность систем «человек-техника-среда» (СЧТС), рост травматизма людей, взаимодействующих с техникой, высокая текучесть кадров в СЧТС, рост числа нервно-психических заболеваний, в том числе «индустриальный стресс».

Социально-экономическое развитие страны требует изучения, учета и активизации человеческого фактора, который играет большую роль в повышении эффективности производства, создания конкурентоспособной продукции, хороших и безопасных условий труда. Особая роль в этом принадлежит психологии труда, а также эргономике, сравнительно молодой науке. В условиях научно-технического прогресса, постоянного развития и совершенствования техники, изменения содержания трудовой и профессиональной деятельности человека психология труда и эргономика занимает важное место в подготовке специалистов-психологов.

От специалиста в области психологии сегодня требуется знание различных психологических аспектов психологии труда, профессионального становление и развития личности, формирование её как специалиста. Психолог должен понимать изменения, происходящие в содержании профессиональной деятельности под влиянием научно-технического прогресса, а также в характере труда человека как оператора.

Основной целью изучения курса «Психология труда и эргономика» является формирование у слушателей теоретических знаний и практических навыков в области психологии труда и эргономики.

Задачами изучения данного курса являются:

изучение сущности и психологии трудовой деятельности, становление личности как профессионала, работоспособность и психические состояния человека в трудовой деятельности.

освоение теории и практики взаимной адаптации человека и технических средств на всех стадиях создания системы «человек-машина-среда», а именно: проектирования, изготовления, эксплуатации и возможной утилизации.

рассмотрение вопросов касающихся учета человеческого фактора, современных требований психологии и эргономики при организации труда, организации индивидуальных и групповых рабочих мест.

изучение параметров эргономичности системы «человек-машинасреда», возможности оценки эргономичности технических средств и их потребительских качеств.

приобретения знаний о работоспособности и утомлении человека, психических функциональных состояниях человека.

В процессе изучения дисциплины «Психология труда и эргономика»

используются различные формы, методы, технологии организации педагогического процесса: лекции; практические занятия, основанные на самостоятельной работе слушателей с научной литературой и периодическими психологическими изданиями; дискуссии, технологии активного обучения:

деловые и ролевые игры.

Организация самостоятельной работы слушателей предполагает сочетание различных видов работы с литературой: аннотирование, реферирование психологических источников, написание сочинений, эссе, решение задач по изучаемым темам.

На практических занятиях слушателей целесообразно включать в следующие виды учебно-познавательной деятельности:

- заслушивание сообщений, докладов, их обсуждение;

- участие в мини-дискуссиях по наиболее актуальным проблемам в современной психологии труда и эргономике;

- обсуждение ситуаций (метод кейсов), решение задач по изучаемым темам;

Требования к знаниям и умениям слушателей:

В результате изучения психологии труда и эргономики слушатель должен методологические основы, методы и историю психологии труда и эргономики.

психологическое содержание трудовой деятельности человека.

основные характеристики и свойства систем «человек-машина-среда»

содержание и структуру операторской деятельности.

конкурентоспособность промышленной продукции.

формулировать психологические требования к профессии и профессионально-важным качествам личности.

изучать психологическое содержание операторской деятельности.

составлять профессиограммы и психограммы различных профессий.

проводить оценку работоспособности и утомления оператора.

проводить оценку эргономичности технических изделий различного назначения.

осуществлять эргономическую организацию индивидуального и группового рабочего места.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Предмет, задачи и методы психологии труда и эргономики Эргономическая организация профессиональной деятельности

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Предмет, задачи и методы психологии труда и эргономики Предмет психологии труда. Теоретические (исследовательские) и прикладные (направленные на достижение конечного практического результата) задачи психологии труда. Содержание исследовательских задач психологии труда. Содержание прикладных задач психологии труда. Основные задачи психологии труда в прикладных исследованиях (повышение производительности груда, гуманизация труда). Понятие «гуманизация труда. Основные научные проблемы психологии труда.

Понятие «эргономика». Системы «человек — техника — среда» (СЧТС).

Предмет эргономики. Предпосылки возникновения и развития эргономики.

Основные цели эргономики. Условия развития личности работника. Понятие «человек-оператор». Информационная модель. Концептуальная модель. Основная концепция эргономики (и инженерной психологии). Практические задачи эргономики.

Методы психологии труда и эргономики. Общая характеристика психологических и эргономических исследований и их методов. Методы наблюдения. Метод опроса. Экспериментальные методы. Хронометраж. Метод матричного исследования. Механография. Циклография. Оценка рабочей позы.

Биомеханический метод. Оценка функционального состояния. Динамометрия.

Динамография. Треморография. Миография. Методы регистрации движения глаз.

Методы изучения функционирования сердечно-сосудистой системы. Определение энергозатрат. Моделирование. Методы изучения групповой деятельности.

История возникновения и развития психологии труда. Г. Мюнстенберг, Д.

Г. Мид, У. Липман, В. Штерн как основоположники зарубежной психотехники.

Основные проблемы психотехники. И. М. Сеченов и В. М. Бехтерев как основоположники отечественной психологии труда. Задачи психотехники.

Причины угасания психотехнических исследований. Возобновление отечественных исследований по проблемам психологии труда.

Тема 2. Психология трудовой деятельности Трудовая деятельность человека. Психологическое содержание труда.

Психологические функции и структура труда. Психологические факторы труда.

Научно-технический прогресс и его влияние на развитие техники и изменение содержания труда. Взаимодействие человека и техники в технических системах различного типа. Развитие управленческих функций человека. Классификационные признаки трудовой деятельности. Виды трудовой деятельности:

по содержанию труда, по средствам труда, по условиям труда, по организации труда, по требованиям к субъекту труда. Классификация рабочих профессий.

Классификация операторской деятельности. Эргономическая классификация трудовой деятельности.

Психические состояния в профессиональной деятельности. Проблема психических функциональных состояний в современной психологии. Основные направления в исследовании психических состояний. Виды психических состояний. Классификация и континуум психических функциональных состояний (ПФС). Классификация факторов, обуславливающих динамику функциональных состояний человека в трудовой деятельности. Социально-детерминированный характер трудовой деятельности. Факторы воздействия нагрузки и содержания трудового процесса. Контроль состояния человека-оператора.

Работоспособность. Понятие работоспособности, виды работоспособности.

Динамика работоспособности человека. Фазы работоспособности. Утомление и усталость. Физиологическое и психическое утомление. Степени психического утомления. Основные направления повышения работоспособности человека.

Организация трудовой деятельности. Планирование продолжительности рабочего времени, регламентация перерывов в работе. Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха.

Тема 3. Профессиональное развитие личности Понятие о профессии. Профессионально-значимые свойства человека.

Профессиональная пригодность. Мотивы и успешность профессиональной деятельности. Психологическая классификация профессий. Формула профессии.

Профессиография. Профессиограмма. Психограмма. Структура и содержание профессиограммы и психограммы. Профессиограмма и психограмма психолога. Профессиональная ориентация: понятие, содержание.

Профессиональные способности. Соотношение личности и профессии. Прогрессивная стадия профессионального развития личности. Регрессивная стадия профессионального развития личности.

Профессиональный отбор и обучение человека как оператора, групповая трудовая деятельность. Профессиональный отбор операторов. Обучение операторов. Развитие профессионально-важных качеств операторов. Групповая деятельность операторов. Взаимодействие операторов в группе. Организация групповой деятельности. Принципы формирования групп операторов.

Тема 4. Эргономическая организация профессиональной деятельности Система «человек-машина-среда» (СЧМС). Общая характеристика. Классификация СЧМС. Особенности отдельных групп СЧМС: по целевому назначению, по характеристикам человека, по характеристикам машины, по типу взаимодействия человека и машины. Свойства СЧМС: быстродействие, надежность, точность работы, безопасность труда, степень автоматизации. Основные особенности деятельности человека-оператора в СЧМС. Профессиональная эффективность. Информационное взаимодействие человека и машины в СЧМС. Функциональные характеристики человека и машины. Взаимная адаптация человека и техники.

Эргономические принципы создания СЧМС. Системное проектирование СЧМС. Состав и содержание. Эргономическое обеспечение проектирования СЧМС. Эргономическое проектирование СЧМС: структура и содержание. Этапы эргономического проектирования: структура, назначение и содержание.

Антропоцентрический подход. Проектирование деятельности человека-оператора.

Эргономическая оценка технических средств деятельности. Эргономическая оценка деятельности человека- оператора.

Качество и конкурентоспособность промышленной продукции. Эргономичность СЧМС. Эргономические свойства. Управляемость, обитаемость и освояемость СЧМС. Групповые и единичные показатели. Оценка эргономичное™ СЧМС. Стандартизация эргономических норм и требований.

Психологические характеристики человека-оператора. Структура характеристик человека в СЧМС. Классификация характеристик зрительного анализатора. Содержание характеристики зрительного анализатора.

Характеристики слухового анализатора. Антропометрические характеристики мужчин и женщин. Рабочие движения человека-оператора. Оптимизация рабочих движений.

Эргономические требования к СЧМС и ее отдельным элементам. Стандартизация эргономических требований. Рабочее место человека-оператора.

Понятие рабочего места, классификация, эргономические требования. Рабочие сиденья и кресла. Классификация, общие эргономические требования. Средства отображения информации. Информационные модели. Эргономические требования к информационным моделям. Органы управления. Классификация органов управления. Эргономические требования к ручным и ножным органам управления. Кодирование информации. Эргономические требования.

ТЕМАТИКА СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 1. Предмет, задачи и методы психологии труда и эргономики Вопросы, рекомендованные к обсуждению:

1. Предмет психологии труда. Теоретические и прикладные задачи 2. Понятие «гуманизация труда. Основные научные проблемы 3. Понятие, предмет и цели эргономики. Предпосылки возникновения и 4. Информационная и концептуальная модель. Основная концепция эргономики (и инженерной психологии).

5. Практические задачи эргономики.

6. Методы психологии труда и эргономики.

7. История возникновения и развития психологии труда.

Основная литература: 1-5, 9-10.

Дополнительная литература: 11, 12, 15.

Примеры возможных заданий:

1. Определить уровень эргономической проработки различных промышленных изделий, помещений, оборудования, рабочего места.

Разработать свои рекомендации.

2. Разработать условия развития личности работника в конкретной организации.

Тема 2. Психология трудовой деятельности Вопросы, рекомендованные к обсуждению:

1. Психологическое содержание труда. Психологические функции, структура и факторы труда.

2. Научно-технический прогресс и его влияние на развитие техники и изменение содержания труда. Взаимодействие человека и техники в технических системах различного типа.

3. Классификационные признаки т и виды трудовой деятельности.

Классификация рабочих профессий. Классификация операторской 4. Эргономическая классификация трудовой деятельности.

5. Психические состояния в профессиональной деятельности.

6. Понятие, виды и динамика работоспособности человека.

7. Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха.

Основная литература: 7, 10, 13, 14.

Дополнительная литература: 1, 15.

Примеры возможных заданий:

1. С помощью методики САН и методики самооценки психических состояний Айзенка определить свое психическое состояние, в качестве домашнего задания определить динамику своего состояния в течение дня.

2. С помощью методик «Корректурная проба» и «Теппинг-тест» определить уровень индивидуальной работоспособности студентов.

3. Разработать рекомендации, направленные на повышение работоспособности студентов и снижение их утомляемости.

4. Определить возможные экстремальные ситуации в профессиональной деятельности психолога и меры их преодоления.

5. Разработать рекомендации по формированию общей и ситуативной психологической готовности психолога к выполнению своей профессиональной деятельности.

Тема 3. Профессиональное развитие личности Вопросы, рекомендованные к обсуждению:

1. Понятие о профессии. Профессионально-значимые свойства человека.

Психологическая классификация профессий. Формула профессии.

2. Профессиональная пригодность.

3. Мотивы и успешность профессиональной деятельности.

4. Профессиография. Профессиограмма. Психограмма.

5. Профессиональная ориентация: понятие, содержание.

6. Соотношение личности и профессии. Прогрессивная и регрессивная стадия профессионального развития личности.

7. Профессиональный отбор и обучение человека как оператора, групповая трудовая деятельность.

Основная литература: 1- 10.

Дополнительная литература: 13, 14, 15.

Примеры возможных заданий:

1. Изучить и практически применить схему описания конкретной профессиональной деятельности.

2. Изучить и практически применить «дифференциально-ди- ' агностический опросник» Е. А. Климова, методику «Карта интересов», опросник Дж. Голланда.

3. Разработать профессиограмму психолога.

Тема 4. Эргономическая организация профессиональной деятельности Вопросы, рекомендованные к обсуждению:

1. Общая характеристика, классификация и свойства СЧМС.

2. Основные особенности деятельности человека-оператора в СЧМС.

3. Информационное взаимодействие человека и машины в СЧМС.

Функциональные характеристики человека и машины. Взаимная адаптация человека и техники.

4. Эргономические принципы создания СЧМС.

5. Проектирование деятельности человека-оператора.

6. Эргономическая оценка технических средств деятельности и деятельности человека- оператора.

7. Эргономичность СЧМС. Эргономические свойства. Эргономические требования к СЧМС и ее отдельным элементам.

8. Психологические характеристики человека-оператора.

Основная литература: 1- 10.

Дополнительная литература: 12, 18-30.

Примеры возможных заданий:

1. Изучить и практически применить методику определения профессионально важных качеств специалистов системы «человектехника», многоуровневый личностный опросник «Адаптивность»

(MJIO-AM) для специалистов систем «человек-человек».

2. Изучить и практически применить методику определения нервнопсихической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз», используемой при подборе лиц, пригодных для работы в экстремальных 3. Разработать психологические рекомендации по профилактике дорожнотранспортных происшествий.

4. Разработать инструкцию по технике безопасности, включающую психологические аспекты.

1. ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

п/п Предмет, задачи и методы Схемы-конспекты Психология трудовой Подготовка выступления для Профессиональное развитие Компьютерная Эргономическая организация Компьютерная 2. Форма контроля - зачет ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ (зачета) 1. Предмет, задачи и методы психологии труда.

2. Понятие «эргономика». Системы «человек — техника — среда» (СЧТС).

Предмет эргономики 3. Предпосылки возникновения и развития эргономики. Основные цели эргономики.

4. Информационная модель. Концептуальная модель. Основная концепция эргономики.

5. Методы психологии труда и эргономики.

6. История возникновения и развития психологии труда 7. Трудовая деятельность человека. Психологическое содержание труда.

8. Психологические функции, структура и факторы труда.

9. Взаимодействие человека и техники в системах различного типа.

10. Классификационные признаки и виды трудовой деятельности.

11. Классификация операторской деятельности.

12. Эргономическая классификация трудовой деятельности.

13. Психические состояния в профессиональной деятельности.

14. Проблема психических функциональных состояний в современной психологии. Основные направления в исследовании психических состояний.

15. Виды психических состояний. Классификация и континуум психических функциональных состояний (ПФС).

16. Понятие, виды и динамика работоспособности человека. Фазы работоспособности.

17. Утомление и усталость. Физиологическое и психическое утомление.

Степени психического утомления.

18. Основные направления повышения работоспособности человека.

19. Понятие о профессии. Профессионально-значимые свойства человека.

20. Психологическая классификация профессий. Формула профессии.

21. Профессиональная пригодность.

22. Мотивы и успешность профессиональной деятельности.

23. Профессиография. Профессиограмма. Психограмма. Структура и содержание профессиограммы и психограммы.

24. Профессиональная ориентация: понятие, содержание.

25. Соотношение личности и профессии. Прогрессивная и регрессивная стадия профессионального развития личности.

26. Профессиональный отбор и обучение человека как оператора.

27. Система «человек-машина-среда» (СЧМС). Общая характеристика. Классификация СЧМС.

28. Особенности отдельных групп СЧМС. Свойства СЧМС.

29. Основные особенности деятельности человека-оператора в СЧМС.

Профессиональная эффективность. Информационное взаимодействие человека и машины в СЧМС.

30. Функциональные характеристики человека и машины. Взаимная адаптация человека и техники.

ЛИТЕРАТУРА

1. Вайнштейн, Л. А. Психология труда: Курс лекций. / JI. А. Вайнштейн. Минск: БГУ, 2008.

2. Дмитриева, М. А. Психология труда и инженерная психология: Учебное пособие / М. А. Дмитриева, А. А. Крылов, А. И. Нафтульев. - Л.: ЛГУ, 1979.

3. Зинченко, В. П. Основы эргономики: Учебное пособие. / В. П. Зинченко, В.

М. Мунипов. -М.: МГУ, 1979.

4. Мунипов, В. М. Эргономика: человекоориентированное проектирование техники, программных средств и среды. / В. М. Мунипов, В. П. Зинченко. М.: Логос, 2001.

5. Носкова, О. Г. История психологии труда в России: Учебное пособие / Под ред. Е.А.Климова. - М.: МГУ, 1997.

6. Толочек, В. А. Современная психология труда: Учебное пособие. / В. А.

Толочек. - СПб.: Питер, 2005.

7. Психология труда: Учебник / под ред. А.В.Карпова. - М.: ВЛАДОСПРЕСС, 2004.

8. Психология. Учебник для технических вузов. / Под общ. ред. В. Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2000.

9. Эргономика / под ред. Н. С. Адамчука. - М.: 2001.

10. Эргономика. Учебник. / В. А. Балин, Ю. Т. Ковалев, А. А. Крылов и др.;

ЛГУ; Под ред. А. А. Крылова, Г. В. Суходольского. - Л.: ЛГУ, 1988.

11. Бодров, В А. Психологические основы профессиоведения. Психология.

Учебник для гуманитарных вузов / Под общ. ред. В. Н. Дружинина. — СПб., 2001.

12. Вайнштейн, Л. А. Человек и научно-технический прогресс. / JI. А. Вайнштейн.-Мн.: Знание, 1989.

13. Вайнштейн, Л. А. Психологические аспекты охраны и безопасности труда / Л. А. Вайнштейн //Философия и социальные науки. - 2007, № 4.

14. Климов, Е. А. Введение в психологию труда / Е. А. Климов. - М.: 1998.

15. Климов, Е. А. Психология профессионала. — М.; Воронеж, 1996.

16. Климов, Е. А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов н/Д, 1996.

17. Леонова, А. Б. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности: Учебное пособие. / А. Б. Леонова. - М.: МГУ, 1981.

18. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Описание и руководство к использованию / Под ред. А. Ф. Кудряшова. - Петрозаводск, 1992.

19. Меркулова, О. С. Психология труда. Конспект лекций / О. С. Меркулова. М.: Приор-издат, 2004.

20. Носкова, О. Г. Психология труда. Учебное пособие. / О. Г. Носкова. - М.:

Изд. ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004.

21. Практикум по инженерной психологии и эргономике: Учебное пособие / 22. К. Сергиенко, В. А. Бодров, Ю. А. Писаренко и др.; Под ред. Ю. К.

Стрелкова. - М.: Изд. ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004.

23. Пряжников Н. С. Теория и практика профессионального самоопределения. / Н. С. Пряжников. - М.: 1999.

24. Пряжников, Н.С. Профориентация: Учебное пособие. / Н. С. Пряжников, Е.

Ю. Пряжникова. - М.: Изд. ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004.

25. Пряжников, Н. С. Психология труда и человеческого достоинства: Учебное пособие. / Н. С. Пряжников, Е. Ю. Пряжникова. - М.: ВЛАДОС- ПРЕСС, 26. Психические состояния. Хрестоматия. / Сост. и общ. ред JI. В. Куликов, СПб., 2001.

27. Рогов, Е. И. Выбор профессии: Становление профессионала. / Е. И. Рогов. М.: Изд. ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004.

28. Столяренко, Л. Д. Психология и педагогика для технических вузов./ Л. Д.

Столяренко, В. Е. Столяренко. - Ростов н/Д, Феникс, 2001.

29. Стрелков, Ю. К. Инженерная и профессиональная психология: Учебное пособие. / Ю. К. Стрелков. - М.: Изд. ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004.

30. Сухов, А. Н. Социальная психология безопасности: Учебное пособие. 2-е изд. стереотипное./ А. Н. Сухов. - М.: Изд. ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004.