«СОДЕРЖАНИЕ 1 Общие положения 1.1 Нормативные документы для разработки ООП ВПО по направлению подготовки 040700 Организация работы с молодежью 1.2 Общая характеристика вузовской основной образовательной программы высшего ...»

Междисциплинарный характер исследования социальных коммуникаций. Связь науки о социальных коммуникациях с другими науками (социальная философия, социология, психология, информатика, лингвистика, семиотика, журналистика, культурология, этнография, менеджмент, маркетинг, конфликтология).

Область практического применения теории социальных коммуникаций:

социальный менеджмент, кадровый консалтинг, связи с общественностью (public relations), реклама, работа средств массовой информации.

Базовые функции социальных коммуникаций (информационная, экспрессивная, прагматическая). Специализированные функции социальных коммуникаций (контактоустанавливающая, функция самопрезентации, апеллятивная, побудительная, волеизъявительная, регулирующая, ритуальная и перформативная) Развитие институтов управления социальными коммуникациями за рубежом.

Институализация управления социальными коммуникациями в России. Службы, системы, институты социальных коммуникаций. Функции институтов социальных коммуникаций.

Классификация социально-коммуникативных институтов.

Роль социальных коммуникаций в профессиональной деятельности организаторов работы с молодежью. Коммуникативная компетентность как профессионально важное качество организаторов работы с молодежью. Функции специалистов по социальным коммуникациям в профессиональной среде.

Тема 2. Методологические основы социальных коммуникаций Истоки и основные этапы развития теории коммуникации. Проблема коммуникации в античной культуре. Коммуникативная проблематика в христианской и новоевропейской культуре.

коммуникативистике: теория информационного общества Г.М. Маклюэна, системнокибернетическая теория коммуникации К.Шеннона, математическая теория коммуникации. Интеракционный подход в коммуникативистике: теория интеракции Т.

Ньюкомба, символический интеракционизм Г. Блумера и Д.Г. Мида, этнометодология Г.

Гарфинкеля, драматургическая теория И. Гоффмана, организационная теория ассимиляции Ф. Джаблина, теория межкультурного содержания коммуникации («проксемия») Э. Холла, теория «лица» (идентичности) в переговорах С. Тинг-Туми, теория социального обмена Дж. Хоманса, Д.Тибо и Г.Келли, теория снижения неопределенности Ч.Бергера, теория социального (коммуникационного) поля К.Левина.

Гуманитарный подход в коммуникативистике: структурная лингвистика Ф.де Соссюра, лингвистическая теория Р.Якобсона, семиология (или семиотика) Р. Барта, теория трансформационной грамматики Н.Хомского, социолингвистическая теория, семиосоциопсихология.

Методологические проблемы коммуникативистики. Проблемы и перспективы развития социальных коммуникаций. Особенности электронной коммуникации и интернета. Виды электронной коммуникации. Положительные и отрицательные стороны компьютеризации социальных коммуникаций.

Тема 3. Правовые и этические основы социальных коммуникаций Истина, правда и ложь в социальных коммуникациях. Дифференциация категорий «правда» и «истина». Мотивы употребления правдивых и истинных сообщений. Виды лжи. Ложь как искажение истины. Ложь как искажение правды. Принципы правдивости в социальных коммуникациях.

Мораль, нравственность, этика, право как регуляторы социальных отношений.

Этические основы социальных коммуникаций. Международные стандарты, зафиксированные в профессиональных кодексах международных ассоциаций специалистов по социальным коммуникациям. Профессионально-нравственные качества специалистов по социальным коммуникациям в молодежной среде.

Правовая регуляция социальных коммуникаций. Международно-правовые акты, регулирующие деятельность СМИ, а также права человека на информацию и на доступ к информации. Российское законодательство, регулирующее социальные коммуникации.

Тема 4. Исследование социальных коммуникаций в профессиональной среде Методологические и общенаучные принципы исследования социальных коммуникаций. Классификация методов эмпирического исследования и анализа социальных коммуникаций. Методы очные и заочные. Методы индивидуальные, групповые, массовые. Методы количественного и качественного анализа. Методы формализованные и неформализованные. Методы срезовые и лонгитюдные.

Направления исследования социальных коммуникаций: исследование социальных аспектов коммуникации, исследование психологических аспектов коммуникации, исследование содержания коммуникации, исследование эффективности коммуникации.

Методы эмпирического исследования социальных аспектов коммуникации:

наблюдение, опрос (устный и письменный), метод экспертных оценок.

Методы эмпирического исследования психологических аспектов социальных коммуникаций: наблюдение, эксперимент, опрос, тестирование, социометрия, референтометрия, метод фокус-групп, метод экспертных оценок.

Методы эмпирического исследования содержания социальных коммуникаций:

контент-анализ, дискурс-анализ, интент-анализ, анализ продуктов деятельности (графических материалов).

Методы эмпирического исследования эффективности социальных коммуникаций:

наблюдение, эксперимент, опрос, моделирование, мета-анализ.

Организация и методы изучения общественного мнения.

Тема 5. Субъекты социальной коммуникации и их взаимодействие Субъекты социальной коммуникации. Личность. Группа. Масса.

Уровни социальных коммуникаций: Личность–Личность, Личность–Группа, Личность–Масса, Группа–Личность, Группа–Группа, Группа–Масса, Масса–Личность, Масса–Группа, Масса–Масса.

Влияние личностных особенностей коммуникантов на стиль коммуникации.

Понятие доминанты на Другом и децентрации. Понятие вненаходимости. Понятие конструктивной открытости и искренности в социальных коммуникациях.

Стили взаимодействия между субъектами социальных коммуникаций:

авторитарное управление, манипулятивное управление, подражание, диалог. Механизмы психологического воздействия в социальных коммуникациях различных стилей.

Механизмы взаимопонимания в социальных коммуникациях. Взаимопонимание в межличностных коммуникациях: идентификация, рефлексия, эмпатия. Четыре степени проявления эмпатии. Механизмы межгруппового взаимопонимания: социальная категоризация, групповая идентификация, социальное сравнение, межгрупповая дискриминация, стереотипизация.

Тема 6. Коммуникация как культурно обусловленный процесс Социально-коммуникативные потребности человека, группы, общества.

Понятие коммуникативной культуры. Культура восприятия, распространения и потребления информации. Социальная коммуникация как способ трансляции волюативной, экспрессивной и когнитивной культуры.

Социокультурные особенности коммуникации (гендерные, возрастные).

Особенности коммуникации в молодежной среде.

Понятие межкультурной коммуникации. Проблема понимания и интерпретации коммуникативного поведения в межэтнической коммуникации.

Восприятие межкультурных различий: защита собственного культурного превосходства, принятие существования культурных различий, адаптация к новой культуре, межкультурная интеграция. Формы межкультурной коммуникации:

аккультурация, культурная экспансия, культурная диффузия, культурный конфликт.

Тема 7. Семиотика социальных коммуникаций Семиотика как наука о свойствах знаковых систем. Разделы семиотики (семантика, синтактика, прагматика).

Соотношение понятий «знак» и «значение». Типы знаков по Ч.Пирсу: иконические, индексные, символьные.

Символика. Социальные символы: общее и индивидуальное в восприятии символов. Символьная коммуникация. Пространственная, временная, цветовая, образная символика коммуникации.

Семиотическая теория кодов. Коды в социальных коммуникациях как правила организации знаков и регуляторы поведения. Социальные коды. Типология кодов:

презентационные и репрезентационные, сложные и простые, массовые и специальные, логические и условные.

Семиотика текстов. Поступок как текст. Способы конструирования сообщений и интерпретации повседневного опыта: метафора, метонимия, синекдоха, гиперболизация, литота, аллегория.

Миф как коммуникативная система. Социально-технологическая функция мифа.

Мифы доминирующие, оппозиционные, компромиссные. Технологии конструирования мифов.

Тема 8. Социальная коммуникация как информационный процесс Понятие социальной информации. Понятие информационного шума. Виды шумов.

Основные элементы коммуникационной сети: отправитель, получатель, содержание информации, каналы коммуникации, коммуникативное поле.

Процессуальные компоненты социальных коммуникаций: производство информации – кодирование – распространение – прием – декодирование – использование.

Факторы, влияющие на производство, восприятие и обработку социальной информации: факторы привлечения внимания, особенности кодирования социальной информации, факторы, влияющие на выявление смысла социальной информации, способы структурирования социальной информации, особенности воспроизведения социальной информации.

Структурные модели социальной коммуникации: модель Аристотеля, модель Лассуэлла, модель Шеннона-Уивера, модель М. де Флера, циркулярная модель У.

Шрамма и Ч. Осгуда, двухканальная модель В.П. Морозова, двухступенчатая модель П.

Лазарсфельда, модель ИСКП Д. Берло.

Понятие обратной связи. Функции обратной связи в социальных коммуникациях.

Тема 9. Коммуникационные каналы Естественные средства коммуникации (вербальные и невербальные).

Искусственные средства коммуникации (искусственный язык эсперанто). Синтетические средства социальной коммуникации (музыка, танец, театр, кино). Соотношение сознательного и неосознаваемого в невербальной коммуникации. Основные каналы невербальной коммуникации: проксемика, кинесика, вокалика, ольфакторика, хрономика, артефакты, эстетика.

Коммуникативные зоны (интимная, персональная, социальная, публичная).

Основные принципы организации пространства и времени коммуникативного процесса.

Подарок как социально-коммуникативный акт. Роль подарка в деловой коммуникации. Историческая трансформация представлений о подарке. Понятие корпоративного подарка. Классификация подарков по целевым аудиториям, по принципу статуса, по количеству. Основные виды подарков. Современные тенденции и креативные идеи в выборе подарка.

Вербальная коммуникация. Соотношение «язык - речь». Функции речи. Стиль и культура речи в вербальной коммуникации. Структура и особенности устноречевого сообщения. Особенности внутренней речи и речи, обращенной к собеседнику.

Слушание как процесс. Соотношение вербальной, невербальной и контекстной информации в слушании. Помехи адекватному пониманию информации в процессе слушания. Техника эффективного слушания.

Письменная коммуникация: письмо и чтение как вид речевой деятельности.

Структура и особенности письменных сообщений в деловой коммуникации.

Понятие ритуальной коммуникации. Формы ритуальной коммуникации в деловой переписке. Структура ритуального сообщения.

Особенности и функции документной коммуникации. Виды документов. Структура документа. Организация документооборота Коммуникативные барьеры: технические, социальные, психологические, смысловые. Способы преодоления коммуникативных барьеров.

Тема 10. Внутриличностная, межличностная и публичная коммуникация Внутриличностная коммуникация и самопонимание. Понятие внутриличностного диалога. Внутриличностный диалог как диалог субличностей. Внутриличностный диалог как диалог реального Я и потенциального Я (духовно-ориентированный подход Т.А.Флоренской).

Персональный имидж. Виды и составляющие персонального имиджа. Взаимосвязь самооценки, самоотношения и отношения к Другим с имиджевыми характеристиками.

Самопрезентация. Резюме и портфолио как формы самопрезентации.

Понятие межличностной коммуникации. Факторы, влияющие на восприятие и понимание друг друга в межличностной коммуникации.

Спор и согласие в диалоге. Полифоничность согласия. Спор. Классификация споров. Доказательство, подтверждение, оправдание, объяснение, интерпретация, возражение как методы ведения спора. Аргументация в споре.

Публичная коммуникация в деловой сфере. Собрание. Этапы организации собрания, процедура, сценарий собрания. Оформление проекта решения собрания.

Протокол собрания. Типы участников собрания. Тактика председателя собрания.

Выступление на собрании. Структура выступления.

Тема 11. Коммуникации в группах и организациях Коммуникации в малых группах: понятие, виды, функции. Коммуникативная структура малой группы. Коммуникативные роли членов группы. Правила коммуникативного поведения в группе.

Методы группового обсуждения: круглый стол, мозговой штурм, синектика, фокусгруппы, дискуссии. Формы публичного обсуждения: симпозиум, форум, конференция.

Игровые технологии.

Коммуникация в организациях. Понятие внутренней и внешней среды организации.

Виды коммуникации в организациях (вертикальные и горизонтальные коммуникации).

Сетевая структура коммуникации в организациях.

Неформальные коммуникации. Слухи как неформальная коммуникация.

Формальные коммуникативные сети. Степень бюрократизации формальных коммуникативных сетей. 4 типа функционирования организаций по Р.Ликкерту: жесткий и мягкий авторитаризм, консультирующее управление, участвующее управление.

Деловые переговоры как вид коммуникации в организациях. Подготовка к переговорам, место проведения, процедура переговоров. Стили проведения переговоров.

Принципы ведения переговоров. Подведение итогов переговоров.

Имидж организации. Роль репутации в формировании и поддержании имиджа организации. Средства формирования имиджа организации: логотип, униформа, рекламные носители, транспорт, представительские сувениры, корпоративные издания, корпоративные сайты, создание специальных событий. Роль социальной и молодежной политики организации в формировании лояльности сотрудников.

Коммуникативные технологии формирования организационной культуры.

Понятие кризисной коммуникации. Особенности коммуникации на разных этапах развития кризиса. Принципы организации кризисной коммуникации.

Тема 12. Массовая коммуникация Понятие массовых коммуникаций. Функции массовых коммуникаций в обществе.

Социальные функции: информационная, образовательная, развлекательная. Социальнопсихологические функции: социальной ориентировки, формирования общественного мнения, референтная, контактная, самоутверждения и самопознания, утилитарная и эмоциональной разрядки. Медиацентрическая и человекоцентрическая парадигмы массовой коммуникации.

Эволюция теорий о влиянии средств массовой информации на общество. Теории манипулятивного воздействия СМИ: теория убеждающей коммуникации (Йельская школа К.Ховланда), теория «магической пули», теория пропаганды, теория культивации Дж.Гербнера, теория формирования общественного мнения У.Липпмана, теория навязывания повестки дня. Теории ограниченного влияния СМИ: теория диффузии Э.Роджерса, теория двухступенчатого распространения информации П.Лазарсфельда.

Теории активной аудитории СМИ: теория «использования и удовлетворения», постмодернистские идеи социального конструкционизма.

Аудитория массовой коммуникации. Социально-демографический состав. Мотивы обращения аудитории к СМИ. Социальные стереотипы аудитории. Типология аудиторий.

Образ коммуникатора: социально-демографические и индивидуально-личностные характеристики. Влияние коммуникативной ситуации на формы подачи сообщений.

Восприятие коммуникатора аудиторией.

Контент (содержание) массовой коммуникации: интегрирующие и дифференцирующие тексты, тематические и жанровые блоки в СМИ. Образы больших социальных групп в материалах СМИ.

Эффективность массовой коммуникации: типы и показатели эффективности СМИ.

Воздействие СМИ на межличностное общение и внутренний мир человека.

Проблема манипуляции сознанием в СМИ. Основные манипуляционные технологии: информационная перегрузка, дробление (локализация) информации, утаивание части информации, немедленность подачи информации, пассивность и индифферентность восприятия социальной информации. Способы противостояния манипуляции.

Практика взаимодействия со СМИ. Написание пресс-релизов. Пресс-конференция.

Особенности подготовки и проведения пресс-конференции.

Тема 13. Социальные коммуникации в сфере государственного и муниципального управления Технологии социальных коммуникаций. Монотехнологии социальных коммуникаций. Интегрированные технологии социальных коммуникаций.

Эффективность технологий социальных коммуникаций. Проблема измерения эффективности социальных коммуникаций.

Технологии социальных коммуникаций в сфере государственного и муниципального управления. Роль электронных технологий в демократизации государственной и политической коммуникации. Новые коммуникативные технологии в организации работы с молодежью на муниципальном уровне.

Тема 14. Политические коммуникации Технологии социальных коммуникаций в политической сфере. Понятие политической коммуникации. Структура и средства политической коммуникации. Модели политической коммуникации (модель вещания, диалоговая модель, консультационная модель, регистрационная модель). Роль пропаганды в политической коммуникации.

Политическая реклама как социальная коммуникация. Электоральная коммуникация.

Паблик рилейшнз в политической сфере. Традиция реконструкции политического сознания.

Тема 15. Коммуникации в сфере экономики и бизнеса Технологии коммуникации в сфере экономики и бизнеса. Направления бизнескоммуникаций: с собственным персоналом, партнерами, потребителями, инвесторами, органами управления, местной общественностью.

Цели внутрифирменной коммуникации: формирование организационной общности, развитие организационной культуры, информационная поддержка управленческих решений. Задачи внутрифирменной коммуникации: пояснение политики компании и принципов управления, пояснения к результатам работы за отчетный период и пояснения к годовому отчету, объяснение новых технологий, разъяснение социальной политики и правовых основ управления организацией, обеспечение безопасности, новости о персонале, получение обратной связи.

Основные задачи работы с потребителями. Продвижение товаров и услуг. Офис разбора претензий.

Коммуникации с органами управления и местной общественностью.

Лоббирование.

Источники информации для инвесторов. Инструменты финансовых коммуникаций корпорации. Принципы успешной коммуникации с инвесторами.

Фирменные акции и специальные события: презентации, выставки, конференции, «круглые столы», дни открытых дверей, приемы. Роль годового отчета во внешней коммуникации.

Тема 16. Коммуникации в социальной сфере Особенности деловой коммуникации в социальной сфере.

Специфические коммуникативные технологии в социальной сфере:

благотворительность, организация и проведение досуговых, профилактических и развивающих мероприятий, долгосрочные социальные программы.

Планирование PR-программ.

Проведение аудиторных занятий с использованием мультимедийных технологий.

Обеспечение студентов раздаточными материалами с целью активизации работы по усвоению учебного курса.

Использование проблемно-ориентированного подхода при проведении семинарских занятий – дискуссий, развернутых бесед, семинаров-диспутов, обсуждения рефератов.

Использование интерактивных обучающих технологий мини-тренинга, casestudy, разработки проекта, работы в малых группах, деловой игры, составления портфолио на заданную тему.

7. Учебно-методическое обеспечение семинарских занятий и самостоятельной Тема 1. Теория и практика социальных коммуникаций.

Направляющие вопросы для обсуждения:

Развитие институтов управления социальными коммуникациями за рубежом.

Институализация управления социальными коммуникациями в России.

Классификация институтов социальных коммуникаций.

Функции институтов социальных коммуникаций.

Работа в малых группах: Обсудить в группах роль социальных коммуникаций в профессиональной деятельности организаторов работы с молодежью и представить резюме.

Задания для самостоятельной работы:

Напишите эссе на тему «Значение коммуникативной компетентности в работе организатора работы с молодежью».

Установите соответствие функций социальных коммуникаций.

А. Базовые функции социальных коммуникаций 1. контактоустанавливающая Б. Социальные функции социальных 4. образовательная коммуникаций В. Социально-психологические функции 7. релаксационная социальных коммуникаций Г. Функции массовых коммуникаций 10. регулирующая В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий для самостоятельной работы.

Основная литература: №№. 1, 13.

Дополнительная литература: №№ 8, 17.

Тема 2. История развития социальных коммуникаций Направляющие вопросы для обсуждения:

Влияние средств социальных коммуникаций на изменение способов мышления и форм организации общества.

Древние и традиционные культуры. Социальные коммуникации как способ организации социальной солидарности и социальной памяти.

Возникновение письменности. Рукописные документы и традиции.

Печать. Роль печатных форм социальных коммуникаций в развитии общества.

Индустриальное общество: телефон, телеграф, радио, телевидение.

Возникновение массового общества.

Информационное общество. Глобальная сеть интернет.

Создание проектов. Презентация различных форм и средств социальных коммуникаций в процессе развития человеческого общества.

Работа в малых группах. Создаются малые группы, которые представляют положительные и отрицательные стороны компьютеризации социальных коммуникаций.

Самостоятельная работа:

Есть мнение, что переход от чтения вслух, свойственного рукописной коммуникации, к молчаливому чтению «про себя», свойственному печатной продукции, привел к «дематериализации слова», т.е. освобождению его от звуковой оболочки.

Предполагается, что этот переход способствовал оперированию смыслами в сознании человека и развитию абстрактного мышления, что благодаря чтению «про себя» люди открыли самосознание и мир психики. Так ли это, по вашему мнению? Обоснуйте свой ответ.

В повседневной жизни восприятие проблем, возникающих в окружающей действительности, сопровождается осмыслением причин их возникновения, эмоциональным откликом и потребностью в действенной реакции, направленной на изменение ситуации. Как вы считаете, не стимулирует ли пассивное телесмотрение леность мысли, эмоциональную тупость и безвольный инфантилизм? Почему?

Сделайте реферативный обзор публикаций в научных периодических изданиях (№№ 46,47,51,56).

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№.1, 22.

Дополнительная литература: №№13, 17.

Тема 3. Методология социальных коммуникаций Направляющие вопросы для обсуждения:

Методологические проблемы современной коммуникативистики.

Проблемы и перспективы развития теории социальных коммуникаций.

Работа в малых группах: создаются группы, представляющие достоинства технологизированного, интеракционного и гуманитарного подходов в коммуникативистике. Оппоненты задают вопросы, выявляющие «проблемные зоны»

обсуждаемой методологии.

Задания для самостоятельной работы:

Составьте словарь терминов по социальным коммуникациям.

Сопоставьте фамилии ученых и основные понятия их учений о социальных коммуникациях.

А) Г.М.Маклюэн 1. Открытая система, энтропия, целостность, иерархия, Б) К.Шеннон 2. Знак, означающее, языковая знаковая система, речевая В) Т.Ньюкомб 3. Текстовая деятельность, интерпретация текстов, порождение Г) Д.Г.Мид 4. Информационная технология, электронно-коммуникативная Д) Э.Холл 5. Глубинная структурная информация, поверхностные Е) Ф. де Соссюр 6. Символические действия, субъективная осмысленность Ж) Н.Хомский 7. Интеракция, взаимные ожидания, равновесие в системе З) Т.М.Дридзе 8. Социальная дистанция, организация пространства В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№.1.

Дополнительная литература: №36.

Тема 4. Правовые и этические основы социальных коммуникаций Направляющие вопросы для обсуждения:

Соотношение социального и личностного в понятиях «мораль» и «нравственность»

Профессионально-нравственные качества специалистов по социальным коммуникациям в молодежной среде.

Роль профессиональных кодексов специалистов по социальным коммуникациям в этической регуляции профессиональной деятельности.

Российское законодательство, регулирующее социальные коммуникации (Закон о рекламе, Закон об информации, информатизации и защите информации, Закон о средствах массовой информации, Закон об авторских правах).

Дискуссия. Студенты обсуждают критерии правдивости сообщений в предложенных преподавателем ситуациях.

Работа в малых группах. Создаются малые группы, которые решают проблемноситуационные задачи о правовой и этической регуляции социальных коммуникаций и представляют результаты своей работы.

Самостоятельная работа:

Сделайте аналитический обзор нормативно-правовых актов, регулирующих социальные коммуникации в молодежной среде.

Составьте проблемно-ситуационную задачу о правовой и этической регуляции социальных коммуникаций и предложите вариант ответа.

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№.1,8,13.

Дополнительная литература: Законодательные акты.

Тема 5. Направления и методы исследования социальных коммуникаций Направляющие вопросы для обсуждения:

Направления исследований социальных коммуникаций.

Классификация методов эмпирического исследования и анализа социальных коммуникаций Дискуссия: Студентам предлагается выбрать несколько методов исследования социальных коммуникаций для решения предлагаемой преподавателем конкретной проблемы.

Работа в малых группах. Создаются малые группы, которые проводят контентанализ текстов, предложенных преподавателем, и представляют результаты своей работы.

Самостоятельная работа:

Этические стандарты деятельности специалистов по социальным коммуникациям зафиксированы в:

а) профессиональных этических кодексах б) должностных обязанностях Составьте анкету из 5 вопросов для исследования различных аспектов социальных коммуникаций в молодежной среде.

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№.1,5.

Дополнительная литература: №№ 17,58.

Тема 6. Исследования общественного мнения Направляющие вопросы для обсуждения:

Понятие общественности. Целевые группы общественности.

Общественное мнение. Организация исследования и методы изучения общественного мнения.

Работа в малых группах. Создаются малые группы, которые выбирают целевые группы общественности из предложенного преподавателем кейса и представляют результаты своей работы.

Дискуссия. Обсуждение материалов статьи, предложенной для аннотирования в самостоятельном задании.

Самостоятельная работа:

Проведите апробацию составленной вами анкеты (см. задание к семинару №5). Составьте краткий отчет.

Составьте аннотацию статьи (№59) В заключение семинара обсуждаются результаты учебно-исследовательских работ студентов.

Основная литература: №№.8,13.

Дополнительная литература: №№ 18.

Тема 7. Личность и коммуникация Направляющие вопросы для обсуждения:

Субъекты и объекты коммуникации Стили взаимодействия между субъектами коммуникации Влияние личностных особенностей коммуникантов на стиль коммуникации.

Дискуссия: диалог как отношение к другому человеку.

Работа в малых группах. Создаются малые группы, которые обсуждают условия, способствующие и препятствующие возникновению диалогических взаимоотношений в межличностных и межгрупповых коммуникациях.

Самостоятельная работа:

Составьте библиографический список по теме «Манипуляция и антиманипуляция: способы и последствия».

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№ 2.

Дополнительная литература: №№ 17, 38.

Тема 8. Коммуникация и культура Направляющие вопросы для обсуждения:

Гендерные особенности коммуникации.

Возрастные особенности коммуникации.

Влияние социального статуса и профессии на коммуникацию.

Молодежные субкультуры и коммуникация.

Дискуссия: Особенности коммуникации в молодежной среде.

Фокус-группа. Ненормативная лексика в коммуникативной культуре современной России.

Самостоятельная работа:

Напишите эссе «Культура восприятия, распространения и потребления информации в молодежной среде».

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№.1, 5.

Дополнительная литература: №№ 17, 58.

Тема 9. Межкультурная коммуникация Направляющие вопросы для обсуждения:

Восприятие межкультурных различий.

Формы межкультурной коммуникации.

Дискуссия. Обсуждение проблем понимания и интерпретации коммуникативного поведения в межэтнической коммуникации.

Мозговой штурм: формы и методы профилактики межэтнических конфликтов, экстремизма и ксенофобии в молодежной среде.

Самостоятельная работа:

Установите соответствие между понятиями, описывающими формы межкультурной коммуникации, и их определениями:

А) аккультурация 1. Непримиримые межкультурные противоречия Б) культурная диффузия 2. Процесс и результат взаимного влияния разных В) культурная экспансия 3. Взаимное проникновение (заимствование) Г) культурный конфликт 4. Расширение сферы влияния доминирующей культуры Составьте портфолио национальных особенностей коммуникативного поведения.

В заключение семинара обсуждаются результаты самостоятельной работы студентов.

Основная литература: №№.8,7.

Дополнительная литература: №№ 11, 29,48.

Тема 10. Образ как социокультурное явление Направляющие вопросы для обсуждения:

Социальные символы: общее и индивидуальное в восприятии символов.

Пространственная и цветовая символика образа Работа в малых группах. Методом синектики в группах разрабатываются образы, способствующие профилактике употребления психоактивных веществ молодыми людьми.

Самостоятельная работа:

Составьте портфолио архетипов по К.Юнгу.

Определите, какие феномены из нижеприведенного списка являются социальными символами: подмигивание, текст письма, запах одеколона, букет белых роз, тихий прерывистый шепот, черные брюки и черная рубашка с металлическими аксессуарами, речь докладчика, рукопожатие, использование победных кубков и вымпелов в оформлении интерьера, 10-минутное опоздание на деловую встречу, бегающий взгляд, грубое нецензурное выражение, застывшая поза ссутулившегося человека, новогоднее телевизионное поздравление главы государства.

Заполните таблицу, вписывая социальные феномены, соответствующие категориям знаков по Ч.Пирсу (пример приведен ниже).

Социальный феномен: Получение школьного образования А. Икона 1. Фотография школьного класса.

Б. Индекс 2. Школьный звонок В. Символ 3. Эмблема в виде колокольчика на фоне раскрытой книги и надпись:

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№.1.

Дополнительная литература: №№ 13,20.

Тема 11. Текст как коммуникативная система Направляющие вопросы для обсуждения:

Способы конструирования сообщений и интерпретации повседневного опыта.

Дискуссия. Поступок как текст. Обсуждение фактов из биографий знаменитых людей, фрагментов из литературных произведений и художественных фильмов, которые можно рассматривать как «реплики в диалоге» (М.М.Бахтин).

Самостоятельная работа:

Определите, какие средства конструирования сообщения использованы в приведенных ниже высказываниях (метафора, метонимия, синекдоха, литота, гипербола, аллегория).

а) И зал встает, и зал поет, и в зале дышится легко. (К.М. Симонов) б) У Ивана Никифоровича … шаровары в таких широких складках, что если бы раздуть их, то в них можно бы поместить весь двор с амбарами и строением. (Н.В.Гоголь) в) Ежегодно все новые и новые волны молодежи приходят с разных концов в университет на смену предшественникам. Какой мощный ветер гонит сюда эти волны, мы начинаем понимать, вспоминая о горестях и лишениях, которые приходилось испытывать, пробивая преграды к этим высоким стенам. (А.А.Ухтомский) г) Символический русский Иван – это вот что:

человек, одетый в серую шинель, который, не задумываясь, отдавал последний кусок хлеба и фронтовые тридцать граммов сахару осиротевшему в грозные дни войны ребенку, человек, который своим телом самоотверженно прикрывал товарища, спасая его от неминуемой гибели, человек, который стиснув зубы, переносил и перенесет все лишения и невзгоды, идя на подвиг во имя Родины. (М.А.Шолохов) д) Он имеет отличного повара, но такой маленький рот, что и крошка не пройдет. (Н.В.Гоголь) е) Во время проведения Олимпийских игр даже Марс вкладывал свой меч в ножны. (С.В.Жидков) Составьте реферативный обзор научных статей (№50,52,55) В заключение семинара обсуждаются результаты учебно-исследовательских работ студентов.

Основная литература: №№.1.

Дополнительная литература: №№ 33,34.

Тема 12. Процессуально-информационные компоненты социальных коммуникаций Направляющие вопросы для обсуждения:

Информация и информационный шум в социальной коммуникации.

Способы зашумления информации снижение зашумленности.

Факторы, влияющие на восприятие и сохранение информации в процессе социального познания.

Роль обратной связи в повышении эффективности социальных коммуникаций.

Тренинговые упражнения малых группах. Создаются малые группы, которые делают упражнения на отработку навыков подачи и восприятия обратной связи в коммуникации.

Самостоятельная работа:

Творческое задание. Определите, что в данном отрывке является необходимой и достаточной информацией, а что – информационным шумом. Из приведенных в отрывке данных составьте: а) информационное сообщение для размещения в студенческой газете или на сайте специальности ОРМ; б) публицистическую зарисовку.

Озаглавьте свой материал.

«28-30 июня 2009 года в спортивно-оздоровительном комплексе «Дон» проведена летняя школа организаторов работы с молодежью. В работе летней школы участие студенты, обучающиеся в ЮРГТУ (НПИ) по специальности «Организация работы с молодежью». В те же дни в оздоровительном лагере «Зорька» под Таганрогом начался очередной заезд школьников. Вожатыми в лагере «Зорька» работают члены педагогического отряда г. Ростова-на-Дону. Этот отряд объединяет студентов педагогического института ЮФУ и будущих организаторов работы с молодежью. Члены педагогического отряда из Ростовской государственной экономической академии, обучающиеся по специальности «Организация работы с молодежью», приняли участие в работе летней школы в СОК «Дон». Они вместе со студентами ЮРГТУ (НПИ) прошли обучающий тренинг по разработке социальных проектов и организации социальных акций. Ребята получали питание в столовой СОК «Дон». Там же в помещении столовой проводился тренинг. Практическим заданием для организаторов работы с молодежью стало проведение вечерних мероприятий. В СОК «Дон» в это же самое время проходила практика по геодезии у студентов горно-геологического факультета. Студенты-горняки приняли активное участие в вечерних мероприятиях. Социальная акция «Брак без брака»

была посвящена проблемам молодежных браков. Ребята обсудили актуальные проблемы современных студенческих семей, а также провели ряд веселых конкурсов. Организаторы работы с молодежью из Ростова очень артистично показали сценки-драматизации. В социальной акции были задействованы не только плакаты и фломастеры, но и музыкальный центр, что повысило эффективность проведенного мероприятия. Студентыгорняки готовы были остаться еще и на дискотеку, однако это не было предусмотрено программой вечера. Другая акция «Я выбираю жизнь» была посвящена профилактике молодежной наркомании. Каждый участник акции получал при входе на площадку бумажный цветок в петлицу, что символизировало согласие с установкой на здоровый образ жизни. При проведении мероприятия было сделано много фотографий. Еще одним положительным фактом была хорошая погода, которая позволила ребятам искупаться в Дону во время перерыва между занятиями. В конце практики был организован ночной костер. Вдоль берега проплывали речные суда, освещая пляж яркими огнями. Тихо плескалась вода, нагревшаяся за день от летнего солнца. У костра ребята пели песни, делились впечатлениями о прошедшей практике и планами на будущее. Утром ребята разъехались по домам. До следующего лета, Дон!»

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№.1,2.

Дополнительная литература: №№ 17.

Тема 13. Вербальная и невербальная коммуникация Направляющие вопросы для обсуждения:

Средства и каналы социальных коммуникаций.

Особенности внутренней речи и речи, обращенной к собеседнику.

Принципы организации пространства и времени в социальной коммуникации.

Подарок как коммуникативный акт.

Телефонный разговор в деловой коммуникации Дискуссия: Обсуждение причин возникновения коммуникативных барьеров и способов их преодоления.

Тренинговая работа в малых группах. Создаются малые группы, в которых проводятся тренинговые упражнения для развития навыков невербального поведения, телефонных переговоров, техники эффективного слушания.

Самостоятельная работа:

Создайте творческие проекты пространственной организации деловой встречи, выставочного павильона на областной ярмарке образовательных учреждений, экспозиции специальности на Дне открытых дверей в крытом дворе университета (по выбору).

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№ 1, 2.

Дополнительная литература: №№ 9, 37, 39.

Тема 14. Письменная коммуникация Направляющие вопросы для обсуждения:

Структура и особенности письменных сообщений в деловой коммуникации.

Ритуальные сообщения в профессиональной коммуникации.

Работа в малых группах. Создаются малые группы, которые составляют тексты письменных сообщений в деловой коммуникации из предложенного преподавателем кейса и представляют результаты своей работы.

Самостоятельная работа: Используя справочники и учебные пособия по русскому языку и культуре речи выполните самостоятельную практическую работу по отработке навыков владения грамотной письменной речью.

Найдите в выражениях случаи нарушения сочетаемости слов или употребления слов в несвойственных им значениях. Внесите исправления.

Играть первостепенное значение, сделать горе близкому человеку, сильно играющая музыка, жилое законодательство, веский вклад в социальный проект, проводить выборную компанию, одеть на малыша шапку, оплатить за проезд, основать сво мнение, придать вред здоровью.

2. Найдите в предложениях слова, употреблнные в несвойственном им значении.

Исправьте ошибки.

Для человека, считающего себя молодежным лидером, не было большего удовольствия, чем в корректной, грубой форме высмеять кого-нибудь. Врожднная скромность и интеллигентный апломб молодого ученого всегда вызывали симпатию коллег. Во время ремонтных работ в центре по работе с молодежью мастера тщательно аннулировали все неровности стен. Эту аксиому ещ предстоит доказать будущим математикам. На новогоднем вечере было немало шуток, розыгрышей и забавных инцидентов. Эта инновационная идея мне гармонирует.

3. Найдите и исправьте в предложениях тавтологические ошибки.

Запрос членов молодежного парламента адресован не в прокуратуру, а в адрес городской думы. Писатель подробно описывает сложности судьбы молодого предпринимателя. Молодой специалист быстро заполнил анкету, написал свою автобиографию и сдал все документы в отдел кадров. Первая премьера спектакля, поставленного студенческим театром миниатюр, состоялась во время празднования Дня молодежи. Победители Всероссийской олимпиады по высшей математике были награждены памятными наградами. В конце своего выступления оратор, резюмируя, кратко обобщил свои предложения. На комбинате молодыми инженерами разработаны новые приборы и выполнены научные разработки в области тонких химических технологий. По инициативе молодежного фольклорного ансамбля традиция проведения праздников казачьей песни вновь стала возрождаться в станице Вешенской. В кроссе первокурсников впереди лидирует спортсмен под номером 7.

4. Найдите предложения, в которых нарушены правила координации подлежащего и сказуемого, согласования определений и приложений. Сделайте исправления.

Стройное дерево тополь превратился в символ города Новочеркасска. Бездна звзд смотрели на меня в ночной тиши. Лена не была таким невежей, как казалось с первого взгляда. Вс студенчество охотно принимают участие в праздновании юбилея вуза. В немецком фильме «Эксперименте» показаны механизмы формирования тоталитаризма в молодежной среде. Из учебной группы на практику в инновационное предприятие были направлены несколько человек. Все, кто поехал в спортивно-оздоровительный комплекс «Кишкет», остались очень довольны. В этой статье я обратил внимание на ряд деталей, вызвавшие особенно серьзный интерес.

5. Найдите в предложениях нарушения правил управления. Исправьте их.

Не все студенты, проживающие в нашем общежитии, хотят оплачивать за услуги, которые государство предоставляет населению. Мой друг всегда полон новыми идеями.

Разработчик проекта был удостоен высокой наградой на выставке молодежного научнотехнического творчества «Эврика». Необходимо отметить о том, что введение нового порядка сдачи сессии способствовало развитию ответственности студентов за успеваемость и посещаемость занятий. Вопреки указаний начальника отдела, рабочий день был сокращен на 2 часа. Кандидат в молодежный парламент дал согласие баллотироваться депутатом и обещал прислушиваться и учитывать интересы студентов.

Изобразительно-выразительные средства языка помогают и выражают самые сложные чувства. Приехавшая с соседнего города футбольная команда заняла звание чемпиона среди технических вузов. Оплатившие за медицинские услуги пациенты имеют право контролировать за ходом лечения в студенческой поликлинике. В результате обсуждения один за одним оппоненты приняли точку зрения председателя студенческого самоуправления.

6. Найдите предложения, в которых нарушены правила использования причастных и деепричастных оборотов. Внесите исправления.

Прочитанная лекция для студентов о новых достижениях в информатике вызвала большой интерес. Подъезжая к районному Дому культуры, начался сильный дождь. В сложной жизненной ситуации оказались воспитанники детского дома, окончившие среднюю школу и которые не обеспечены жильем. Потеряв на войне мужа, у молодой вдовы не было желания заводить новую семью. Приехав на обучающий семинар по организации международного молодежного сотрудничества, его пригласили на прогулку по достопримечательностям города. Из рассказа экскурсовода мы узнали о М.Л.Миле, работавшем в нашем университете, который основал отечественное вертолетостроение.

7. Исправьте речевые недочты в построении сложносочиннных и сложноподчиннных предложений. Объясните причины их возникновения.

Герой романа показан в обычной обстановке русской действительности, в образе которого воплощены черты передовой дворянской интеллигенции. Мой друг обещал, что «даже когда нас разлучит судьба, я буду помогать тебе во всех твоих проблемах». Дима всегда говорил, что будто бы он был самым способным юношей в студенческой группе.

8. Используя приведенные ниже слова, составьте предложения. Грамматические формы слов можете изменять по своему усмотрению.

А) Группа, студенты специальности ОРМ, студенты энергофака, доцент Т.Ф.Алексеенко, исследование, инновационный потенциал, руководство, март 2009 года, проводить, под, в.

Б) Результаты, исследование, медицинский колледж, старосты, лидерские качества, психолого-педагогический, студентка, тренинг, специальность ОРМ, М.Мальгина, проводить, для, по.

В) Ноябрь 2008 г., социально-гуманитарное сопровождение, Всероссийская ярмарка научно-технического творчества студентов «Эврика», студенты ОРМ, осуществлять, в, команды, участники.

Г) Рамки, алкогольный, наркотический, программа, проведение, коммуникативные навыки, зависимость, развитие, база, производственная практика, тренинги, студенты ОРМ, молодежи, принимать участие, социальная реабилитация, Новочеркасский филиал МУЗ «Областной наркологический диспансер», в, в, и, с, с, на, на.

Д) Награда, мужская роль, Илья Алексеев, команда «Кудри Укупника», открытие, студент ОРМ, лучший, получить, игры Студенческой Лиги КВН, на, из, за.

В заключение семинара студентами проводится взаимоконтроль выполнения письменных работ, и обсуждаются результаты.

Составьте от имени студентов специальности ОРМ поздравление коллег из Отдела по работе с молодежью при Администрации города Новочеркасска с профессиональным праздником – Днем молодежи.

Основная литература: №№.1,16.

Дополнительная литература: №№ 37,39.

Тема 15. Документная коммуникация Направляющие вопросы для обсуждения:

Особенности и функции документной коммуникации. Виды документов.

Организация документооборота.

Деловая игра «Бюрократия». Команда бюрократов получает от преподавателя индивидуальные задания по регламентации своей деятельности. Каждый из них имеет право визировать документы по строгим правилам (оформления, содержания документации, времени начала и окончания работы, последовательности проставления подписей и т.д.), не совпадающим с правилами других бюрократов. Задача клиентов – как можно быстрей оформить пакет документов, приготовленный по заданию для самостоятельной работы. Первый клиент, сумевший оформить документацию, становится победителем.

Самостоятельная работа:

Составьте портфолио образцов документации для молодежной организации по кейсу, представленному преподавателем.

В заключение семинара обсуждаются результаты деловой игры, организационные и профессионально-нравственные аспекты управленческой деятельности организаторов работы с молодежью.

Основная литература: №№.1,31.

Дополнительная литература: №№ 16.

Тема 16. Персональный имидж. Самобрендирование Направляющие вопросы для обсуждения:

Виды и составляющие персонального имиджа.

Взаимосвязь самооценки, самоотношения и отношения к другим людям с имиджевыми характеристиками.

Бренд личности. Самобрендирование.

Дискуссия: Обсуждение различий между понятиями имидж и бренд, рассмотрение технологии самобрендирования.

Тренинг «Взаимодействие с работодателем». Студентам предоставляется возможность пройти в игровой форме процедуру устройства на работу, используя подготовленные профессиональные резюме и портфолио. По окончании тренингового упражнения проводится обсуждение различных стратегий самопрезентации, выявляются сильные позиции и проводится анализ затруднений во взаимодействии с работодателем.

Повторное «трудоустройство» дает возможность преодолеть трудности первого контакта и закрепить позитивные навыки самопрезентации.

Возможные варианты: презентации проектов, презентации молодежных организаций.

Самостоятельная работа:

Существует мнение, что самопрезентация – это способ предложить партнеру по коммуникациям определенную стратегию поведения. Как вы считаете, на какую ответную реакцию рассчитаны следующие стратегии самопрезентации: а) стремление понравиться; б) самореклама, самопродвижение своей компетентности; в) демонстрация силы, запугивание; г) демонстрация слабости и незащищенности; д) увлечение собственным примером; е) использование чужой славы; ж) намеренное преувеличение недостатков партнера. Всегда ли эти стратегии имеют успех?

Напишите свое профессиональное резюме.

Составьте свое профессиональное портфолио.

В заключение семинара обсуждаются итоги тренинга и опыт, полученный при выполнении упражнения.

Основная литература: №№ 1,2.

Дополнительная литература: №№ 3,4,8,14,53.

Тема 17. Аргументация в споре Направляющие вопросы для обсуждения:

Диспут по теме, отражающей нравственные проблемы современной молодежи (по выбору студентов). В малых группах, созданных сторонниками одного из подходов к пониманию сущности проблемы и путей ее разрешения, разрабатывается стратегия аргументации. Затем проводится диспут. Ведущий диспута (преподаватель) следит за тем, чтобы участники соблюдали правила ведения спора.

Самостоятельная работа:

Установите авторство правил ведения спора.

Правило Гомера Не загонять собеседника в угол, дать возможность «сохранить Правило Сократа Порядок эффективной коммуникации: два коротких простых для Правило Паскаля Порядок эффективной аргументации: несколько сильных Проведите сравнительную характеристику полемики и дискуссии как форм публичного спора.

В заключение семинара обсуждается ход диспута, стратегии аргументации в публичном споре, этика поведения в спорной коммуникации.

Основная литература: №№.1,2.

Дополнительная литература: №№ 9,37.

Тема 18. Публичная коммуникация Направляющие вопросы для обсуждения:

Формы публичной коммуникации в профессиональной среде.

Оформление процедуры и результатов публичной коммуникации.

Ролевая игра «Собрание». Студентам на выбор предлагается несколько вариантов темы собрания. Распределяются роли (председатель, секретарь, президиум, активные участники, оппозиционеры, саботажники, недисциплинированные участники и т.д.).

После непродолжительной подготовки проводится собрание, оформляется протокол, проект решения собрания, по просьбе участников составляются выписки из протокола.

Самостоятельная работа:

Дополнить портфолио образцов организационно-управленческой документации образцами документов, необходимых для осуществления публичной коммуникации.

В заключение семинара обсуждаются результаты деловой игры, организационные и профессионально-нравственные аспекты управленческой деятельности организаторов работы с молодежью, тактика ведения собрания, проблемы, возникшие при документировании собрания.

Основная литература: №№.1,31.

Дополнительная литература: №№ 16.

Тема №19. Коммуникации в организациях Направляющие вопросы для обсуждения:

Структура коммуникаций в организациях Деловые переговоры как вид коммуникации в организациях: стили и принципы проведения.

Технологии формировании имиджа организации.

Роль коммуникаций в формировании организационной культуры Учебная конференция.

Самостоятельная работа:

1. Установите соответствие понятий и соответствующих им технологий формирования.

1. Проведение молодежной политики, защищающей интересы А) Имидж 2. Спонсорство организации 3. Создание представительских сувениров 4. Введение униформы для сотрудников организации 5. Высокое качество предоставляемых товаров и услуг Б) Репутация 8. Выпуск корпоративных изданий организации 9. Оформление рекламных носителей 10. Размещение логотипа организации на служебном транспорте Среди описанных ниже средств коммуникации найдите те, что способствуют развитию организационной культуры: доски объявлений, собрания и конференции сотрудников, униформа, представительские сувениры, взаимопосещения персонала, наружная реклама на баннерах, профессиональные клубы и сообщества, выставки и ярмарки, передачи по локальному радио.

Подготовьте выступление на учебной конференции.

В заключение обсуждаются итоги конференции, подготовка студенческих докладов, трудности публичного выступления и стратегии их преодоления для каждого из студентов.

Основная литература: №№1, 8.

Дополнительная литература: №№ 13,43.

Тема 20. Коммуникации в группах Направляющие вопросы для обсуждения:

Коммуникативная структура малой группы.

Коммуникативные роли членов малой группы Дискуссия: Обсуждение специфики и эффективности форм группового обсуждения проблем на основе опыта личного участия, полученного в процессе изучения курса «Социальные коммуникации в профессиональной среде».

Самостоятельная работа:

Заполните сравнительную таблицу обсуждения обсуждения участников выступлений тельность длительность 1 Круглый 2 Фокусгруппа 3 Мозговой 4 Синектика 5 Групповая дискуссия 6 Конференция 7 Симпозиум 8 Форум В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№ 1, 2.

Дополнительная литература: №№ 14.

Тема №21. Взаимодействие со СМИ Направляющие вопросы для обсуждения:

Структура и формы работы центров по связям с общественностью Технологии взаимодействия со СМИ.

Требования к написанию текстов для СМИ.

Экскурсия в центр общественных связей ЮРГТУ (НПИ).

Самостоятельная работа:

Напишите для сайта специальности (университета) или для корпоративного издания (газеты «Кадры индустрии») пресс-релиз или публицистическую заметку о значимом для вас событии, в котором вы приняли активное участие во время обучения в университете.

Основная литература: №№.1.

Дополнительная литература: №№ 8,12,13,18,24,25,35,42.

Тема 22. Технологии политических коммуникаций Направляющие вопросы для обсуждения:

Политическая реклама как социальная коммуникация.

Электоральная коммуникация.

Паблик рилейшнз в политической сфере.

Роль пропаганды в политической коммуникации.

Работа в малых группах. Группа делится на малые группы, в которых готовится материал для обсуждения моделей политической коммуникации.

Самостоятельная работа:

Подготовьте проекты на тему «История политического PR».

Основная литература: №№ 1.

Дополнительная литература: №№ 5, 17, 27, 31, 49.

Тема 23. Технологии коммуникаций в государственном и муниципальном управлении Направляющие вопросы для обсуждения:

Принципы коммуникаций в системе государственного и муниципального управления.

Технологии коммуникаций в системе государственного и муниципального управления.

Роль идеологии в коммуникативных стратегиях государственного и муниципального управления.

Роль электронных технологий в демократизации государственной коммуникации.

Новые коммуникативные технологии в организации работы с молодежью на муниципальном уровне.

Встреча с сотрудниками Отдела по работе с молодежью при Администрации г.Новочеркасска.

Самостоятельная работа:

Подготовьте программу и сценарий проведения встречи с официальным лицом.

Основная литература: №№.1.

Дополнительная литература: №№ 13, 30,57.

Тема 24. Технологии бизнес-коммуникаций Направляющие вопросы для обсуждения:

Направления бизнес-коммуникаций Цели внутрифирменной коммуникации.

Основные задачи работы с внешней общественностью.

Монотехнологии и интегрированные технологии бизнес-коммуникаций.

Кризисные коммуникации в бизнесе и экономике.

Анализ конкретных ситуаций. Решение проблемно-ситуационных задач в малых группах.

Пример задачи. К вам обратилась за помощью группа молодых предпринимателей, недавно открывших малое предприятие в сфере производства энергосберегающего электрооборудования. О своем продукте они дали объявление в местной газете и в бегущей строке по местному телевидению. Однако спрос на продукцию невелик, затраты на производство не окупаются. Предприятие на грани разорения. По вашему мнению, как можно повысить эффективность бизнес-коммуникаций для укрепления репутации молодежного предприятия и продвижения на рынке его продукции? Какие технологии можно применить в данном случае для привлечения инвесторов?

Самостоятельная работа:

Установите хронологию этапов развития кризисной ситуации (по Ф.Зейтелю):

1 этап А) Осада (создается впечатление, что все против вас, и лучше не говорить ничего, чтобы это не было использовано вам во вред).

2 этап Б) Эскалация событий (трудно проследить за одновременным развитием многих событий, изменяющих ситуацию).

3 этап В) Получение неожиданного известия.

4 этап Г) Возрастающая внешняя проверка (внешняя, внутренняя общественность 5 этап Е) Недостаточность и неопределенность первичной информации.

6 этап Ж) Паника (информация не воспринимается, сотрудников невозможно 7 этап З) Потеря контроля в связи с массовым наслоением информационных Основная литература: №№ 1.

Дополнительная литература: №№ 4, 13, 17, 19, 26, 28.

Тема 25 Технологии проведения специальных событий Направляющие вопросы для обсуждения:

Понятие общественности. Целевые группы общественности.

Общественное мнение. Организация исследования и методы изучения общественного мнения.

Деловая игра «День открытых дверей в университете». Создаются малые группы, которые получают ролевые предписания от преподавателя. Студенты составляют программу, пишут сценарий, распределяют обязанности, заполняют контрольный лист, выполняют мероприятия для приглашения гостей и представителей СМИ. Каждая подгруппа представляет результаты своей работы и описывает свою деятельность по постсобытийному сопровождению мероприятия.

Самостоятельная работа:

Подготовьте проекты о технологиях проведения различных специальных событий.

В заключение семинара обсуждаются результаты деловой игры.

Основная литература: №№.1.

Дополнительная литература: №№ 13.

Тема 26. Технологии коммуникаций в социальной сфере Направляющие вопросы для обсуждения:

Особенности коммуникаций в социальной сфере.

Специфические коммуникативные технологии в социальной сфере Дискуссия: проблемы фандрайзинга для проведения социальных коммуникаций.

Самостоятельная работа:

муниципальном уровне.

Технологии продвижения образовательных услуг вуза.

В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№ 1.

Дополнительная литература: №№ 10, 13, 17, 54.

Тема 27. Планирование PR-программ Направляющие вопросы для обсуждения:

Направления исследований социальных коммуникаций.

Классификация методов эмпирического исследования и анализа социальных коммуникаций Работа в малых группах. Разработка миссии, цели, задач, исследовательской программы, бюджета, плана реализации, ресурсного обеспечения PR-программы В заключение семинара обсуждаются результаты выполнения заданий.

Основная литература: №№ 1.

Дополнительная литература: №№ 8, 13, 17.

Институционализация социальных коммуникаций в России и за рубежом:

история и современные проблемы.

Информационные теории коммуникации.

Роль гуманитарных наук в развитии социальной коммуникативистики.

Влияние эволюции социальных коммуникаций на цивилизационное развитие общества.

Процесс производства социальной информации.

Проблема информационной безопасности в социальных коммуникациях.

Символика человеческого поведения.

Механизмы восприятия и понимания коммуникантов в процессе коммуникации.

Мифы как средства социальной коммуникации и социального контроля.

Пространственно-временная организация деловых коммуникаций.

Роль социального контекста в коммуникациях.

Проявление гендерных различий в социальных коммуникациях.

Светское и деловое общение: сходство и различия.

Достоинства и недостатки социальной коммуникации в веб-пространстве.

Особенности синтетических средств коммуникации (кино, театр и др.) Специфика социальных коммуникаций в молодежной среде.

Самопрезентация в социальных коммуникациях: стратегии и техники.

Дресс-код в социальных коммуникациях: история и современные требования.

Подарок в деловой коммуникации: традиции и креативные идеи.

Протестная коммуникация: семиотика и формы проявления.

Манипуляционная коммуникация в межличностных отношениях и способы противостояния ей.

Взаимное влияние формальной и неформальной коммуникации в группах и организациях.

Влияние корпоративной культуры на формирование имиджа организации.

Кризисные коммуникации: характеристика и принципы организации.

Проблема эффективности коммуникатора в СМИ.

Манипуляция сознанием в СМИ и способы противостояния ей.

Активные групповые методы обучения социальным коммуникациям.

Проблемы и технологии формирования имиджа силовых структур в современном обществе.

Роль пропаганды в политических коммуникациях.

Проблемы социальных коммуникаций в период социальной нестабильности.

8. Учебное и материально-техническое обеспечение дисциплины 8.1. Учебно-методическое и информационное обеспечение Основная литература:

Основы теории коммуникации / под ред. М.А.Василика. – М.: Гардарики, 2007.

Болотова А.К., Жуков Ю.М., Петровская Л.А. Социальные коммуникации:

Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2008.

Дополнительная литература:

Алехина И.Я. Имидж и этикет в бизнесе/ 2-е изд., испр.] - М.: Дело, 2005. с.

Блэк К. Конкретный и конкурентный PR: Прямое и эффективное руководство для специалистов по PR, имиджу и рекламе/ - М.: ЭКСМО, 2004. - 272 с.

Боброва И. И. Черный PR? Белый GR! Цветной IR :): Менеджмент информационной культуры/ Зимин В. А. ; - М., СПб.: Вершина, 2006. - 464 с.

Герасимова С. А. Культурология и теория теле-коммуникации:

элементарный курс, учеб. пособие/ - М.: Гардарики, 2007. - 173 с.

Гришаева Л. И. Введение в теорию межкультурной коммуникации: учеб.

пособие/ Цурикова Л. В.; 4-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2007. - 336 с.

Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз: Пер. с англ./ Учеб. пособие/ Ядин Д. ; М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 416 с.

Зарецкая Е. Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации/ [4-е изд.] - М.: Дело, 2002. - 480 с.

Зельманов А. Б. Связи с общественностью в социальной сфере: учеб.пособие для вузов/ Министерство образования и науки РФ- СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2008.с.

Зинченко В. Г. Межкультурная коммуникация: от системного подхода к синергетической парадигме, учеб. пособие/ Зусман В. Г., Кирнозе З. И.; 2-е изд. - М.:

Флинта, Наука, 2008. - 224 с.

Калиберда Е. Г. Связи с общественностью: вводный курс: учеб. пособие/ 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Логос, 2004. - 144 с.

Катлип С. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика: учеб. пособие, [Пер. с англ.]/ Сентер А. Х., Брум Г. М. ; 8-е изд. - М.: Вильямс, 2000. - 624 с.

Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения: учеб. пособие/ [2-е изд., перераб. и доп.] - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 224 с.

Кондратьев Э. В. Связи с общественностью: практикум/ Пензенский гос.ун-т архитект.и стр-ва; - М.: Академический Проект, Трикста, 2006. - 192 с.

Корнеев И. К. Деловая переписка и образцы документов: учебнопрактическое пособие/ Пшенко А. В.; - М.: Проспект, 2008. - 328 с.

Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: теория и технология, учебник/ ин-т гуманитарного образования; - М.: Аспект Пресс, 2005. - 300 с.

Кузнецов М. А. Практическая психология PR и журналистики. Как позволить другим делать по-вашему: учебно-практич. пособие/ Цыкунов И. В. ; - М.:

РИП-холдинг, 2005. - 148 с.

Кузякин А. П. Реклама и PR в мировой экономике: учеб. пособие/ Семичев М. А.; - М.: Проспект, 2002. - 320 с.

Мальковская И. А. Знак коммуникации: дискурсивные матрицы/ 3-е изд. М.: ЛКИ, 2008. - 240 с.

Маркони Дж. PR: полное руководство, пер. с англ. - М.: Вершина, 2007. с.

Мединский В. Р. Негодяи и гении PR: от Рюрика до Ивана III Грозного/ СПб.: Питер, 2008. - 316 с.

Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера: пер. с англ./- СПб.: Питер, 2008.

- 176 с.

Науменко Т. В. Социология массовой коммуникации: учеб. пособие/ - СПб.:

Питер, 2005. - 288 с.

Новиков К. Ю. Психология массовой коммуникации: механизмы, практика, ошибки/ - М.: Аспект Пресс, 2007. - 123 с.

Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса/ Ассоциация авторов и издателей "Тандем"; - М.: Изд. ЭКМОС, 1999. - 352 с.

Панарин И. Н. Информационная война, PR и мировая политика: учеб.

пособие/ - М.: Горячая линия-Телеком, 2006. - 352 с.

Паничкина Г. Г. Система продвижения товара или Promotion-технологии от А до Я/ Мазилкина Е. И. ; - М.: Альфа-Пресс, 2006. - 248 с.

Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура:

учеб. пособие/ - М.: Логос, 2007. - 224 с.

Раздорожный А. А. Документирование управленческой деятельности: учеб.

пособие для вузов/ - М.: Инфра-М, 2009. - 304 с.

Связи с общественностью в политике и государственном управлении./ Российская академия гос. службы; Под ред. В. С. Комаровского; - М.: РАГС, 2001. - 520 с.

Связи с общественностью: составление документов, теория и практика, учеб. пособие для вузов/ Данилина В. В., Луканина М. В., Минаева Л. В., Салиева Л. К.;

под ред. Л. В. Минаевой; - М.: Аспект Пресс, 2008. - 288 с.

Скрытые смыслы в языке и коммуникации: сб. статей/ Ин-т лингвистики; М.: РГГУ, 2007. - 250 с.

Сокровенные смыслы: Слово. Текст. Культура: Сб. статей в честь Н.Д.Арутюновой/ Отв. ред. Ю.Д.Апресян. – М: Языки славянской культуры, 2004. – 880 с.

Федотова Л. В. Социология массовой коммуникации: учебник/ - СПб.:

Питер, 2004. - 397 с.

Хейг М. Электронный Public Relations: Пер. с англ./-М.: Гранд; ФАИРПРЕСС, 2002. – 192 с.

Черногрудова Е. П. Основы речевой коммуникации: учеб. пособие/ - М.:

Экзамен, 2008. - 126 с.

Чумиков А. Н. Связи с общественностью: теория и практика, учеб. пособие/ Бочаров М. П. ; - М.: Дело, 2006. - 552 с.

Энциклопедии, справочники, словари Давайте говорить правильно! Трудности грамматического управления в современном русском языке: краткий слов.– справ. – М.: Академия, 2004.

Иванова К. А. Англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и PR: (с толкованиями), около 15 000 терминов/ - СПб.: ПИТЕР, 2004. - 320 с.

Ильинский С. В. Общественные связи. Реклама. Маркетинг.

Нейролингвистическое программмирование: Оперативный словарь-справочник/ - М.:

АСТ; Восток-Запад, 2006. - 479с.

Публикации в периодических изданиях Андреев А.Н. Студент перед экраном // Человек. – 2007. - №1. – С.139-145.

Горбатов Д.С. Сплетничанье как элемент мелкогруппового общения // Социологические исследования. – 2009. - №1. – С.119-127.

Гордякова О.В. Влияние личностной агрессивности и тревожности подростков на эмоциональное отношение к агрессии в телевизионной рекламе // Психологический журнал. – Т.20. – 1999. - №4. – С.96-104.

Грошев И.В. Гендерные невербальные коммуникации в рекламе // Социологические исследования. – 1999. - №4. – С.71-77.

функциональный, онтогенетический и исторический аспект // Вопросы психологии. – 1993. - №3. – С. 5-12.

Еляков А.Д. Информационная перегрузка людей // Социологические исследования. – 2005. - №5. – С.114-121.

Каримова Л.М. Этнокультурные особенности восприятия рекламы // Вопросы психологии. – 2003. - №6. – С. 52-58.

Карпухин О.И., Макаревич Э.Ф. Манипулирование массами – инструмент PR-революций в эпоху глобализации и экспорта демократии // Социально-гуманитарные знания. – 2005. - №5. – С.26-52.

Князевская Т.Б., Огурцов А.П. Судьба: метафора, идея, культура // Вопросы философии. – 1992. - №7. – С.177-185.

Лапченко Н.Н. Проблема информационной безопасности в молодежной среде // Социологические исследования. – 2009. - №8. – С.139-142.

Майданов А.Г. Миф как источник знания // Вопросы философии. – 2004. С.91-98.

Морозов В.П. Психологический портрет человека по невербальным особенностям его речи // Психологический журнал. – Т.22. – 2001. - №6. – С.48-54.

Николайшвили Г.Г. Социальная реклама: некоторые вопросы науки и практики // Общественные науки и современность. – 2009. - №1. – С.101-104.

Притчин А.Н., Теременко В.С. Миф и реклама // Общественные науки и современность. – 2002. - №3. – С.149-163.

Самоненко И.Ю. Влияние современной информационной среды на культуру общения школьников. Социологические исследования. – 2009. - №4. – С.137-142.

Тавокин М.В. СМИ как фактор информации по обеспечению реформ // Социологические исследования. – 2005. - №10. – С.100-106.

Ушакова А.Н. Интент-анализ политических текстов // Психологический журнал. – Т.19. –1998. - №4. – С.98-109.

Шарков Ф. Аудитория и мониторинг СМИ // Социологические исследования. – 2005. - №10. – С.106-111.

Печатные и рукописные методические указания, рекомендации, инструкции по изучению дисциплины:

Буркина Л.С. Диагностика социальных коммуникаций в профессиональной среде: Уч.-метод разработка. – Новочеркасск: УПЦ «Набла» ЮРГТУ (НПИ), 2006. – 26 с.

Методобеспеченность – 3:1.

Коренюгина Т.Ю. Социальные коммуникации в профессиональной среде:

Учебно-методическое пособие к семинарским занятиям / Юж.-Рос. Гос. Тех. Ун-т (НПИ).

– Новочеркасск: ЮРГТУ, 2010. – 53 с. Методобеспеченность – 3:1.

Интернет-ресурсы Свенцицкий А. Л. Социальная психология: электронный учебник/ - М.:

Кнорус, 2009. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) ИПС Консультант Плюс, ГАРАНТ (тексты нормативных актов, комментарии экспертов, образцы документов, законопроекты) АРМ «Юрист» (федеральное законодательство, арбитраж) Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU Электронные полнотекстовые ресурсы по гуманитарным дисциплинам Sage Publications – Sage_HSS (Humanities and Social Scienses)( http://online.sagepub.com.) Мир психологии (http://psychology.net.ru/) 7. Psychology-online (http://psychology-online.net/) Вопросы психологии (http://www.voppsy.ru/tr.htm) Московский психологический журнал (http://www.mospsy.ru/) Флогистон (http://www.flogiston.ru/) Психологический словарь (http://psi.webzone.ru/index.htm) 8.2. Материально-техническое обеспечение Научно-методический центр по работе с молодежью, оснащенный компьютерным и мультимедийным оборудованием, DVD-проигрывателем и жидкокристаллическим экраном.

9. Оценочные средства итогового контроля освоения дисциплины Обыденное и научное понимание социальных коммуникаций. Предмет и объект научного познания социальных коммуникаций.

Функции социальных коммуникаций.

Междисциплинарный характер коммуникативистики. Научные истоки коммуникативистики. Области практического применения теории социальных коммуникаций.

Роль социальных коммуникаций в профессиональной деятельности организаторов работы с молодежью. Функции специалистов по социальным коммуникациям в профессиональной среде.

Влияние эволюции средств социальных коммуникаций на изменение способов мышления и форм общественного сознания.

Методологические основы социальных коммуникаций: технократический подход.

Методологические основы социальных коммуникаций: интеракционный подход.

Методологические основы социальных коммуникаций: гуманитарный подход.

Направления и методы исследования социальных коммуникаций.

Нормативно-правовая регуляция социальных коммуникаций в Российской Федерации.

Этические основы социальных коммуникаций. Коммуникативная компетентность и профессионально-нравственные качества специалистов по социальным коммуникациям в молодежной среде.

Развитие институтов управления социальными коммуникациями за рубежом.

Институализация управления социальными коммуникациями в России.

социальных коммуникаций. Понятие информационного шума.

Особенности восприятия и обработки социальной информации.

Модели социально-коммуникативного процесса. Понятие и функции обратной связи в социальных коммуникациях.

Субъекты социальных коммуникаций. Уровни социальных коммуникаций.

Стили взаимодействия между субъектами социальных коммуникаций.

Понятие общественности. Целевые группы общественности. Роль общественного мнения в социальных коммуникациях. Способы изучения общественного мнения.

Социальная коммуникация как способ трансляции волюативной, экспрессивной и когнитивной культуры. Культура восприятия, распространения и потребления информации.

особенности коммуникации. Особенности коммуникации в молодежной среде.

Межкультурная коммуникация. Восприятие межкультурных различий.

Формы межкультурной коммуникации.

Соотношение понятий «знак» и «значение». Типы знаков по Ч. Пирсу.

Социальные символы. Общее и индивидуальное в восприятии символов.

Семиотика текстов. Поступок как текст.

Метафора и метонимия как способы конструирования сообщений и как способы интерпретации повседневного опыта.

Миф как коммуникативная система. Классификация мифов. Социальнотехнологическая функция мифа. Технологии конструирования мифов.

Коды в социальной коммуникации как правила организации знаков и регуляторы поведения. Парадигма и синтагма. Социальные коды. Типология кодов.

Естественные и искусственные каналы коммуникации. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Основные каналы невербальной коммуникации:

проксемика, вокалика, кинесика, ольфакторика, хрономика, артефакты, эстетика.

коммуникативного процесса.

Подарки в деловой и личной коммуникации. Принципы и алгоритм выбора подарка.

Устноречевая коммуникация. Стиль и культура речи в социальных коммуникациях. Структура и особенности устноречевого сообщения. Особенности внутренней речи и речи, обращенной к собеседнику.

Слушание как процесс. Соотношение вербальных, невербальных и контекстных сообщений в слушании. Помехи адекватному пониманию информации в процессе слушания. Техника эффективного слушания.

Спор как вид социальной коммуникации. Классификация спорных коммуникаций. Приемы ведения споров. Аргументация в споре.

Публичная коммуникация. Структура публичного выступления.

Письменная коммуникация: свойства, виды, функции. Особенности письменных сообщений в деловой коммуникации.

Особенности и функции документной коммуникации.

Особенности электронной коммуникации и интернета. Положительные и отрицательные стороны компьютеризации социальных коммуникаций.

Понятие ритуальной коммуникации. Формы ритуальной коммуникации.

Структура ритуального сообщения.

Коммуникативные барьеры: виды и способы преодоления.

Понятие кризисной коммуникации. Особенности коммуникации на разных этапах развития кризиса. Принципы организации кризисной коммуникации.

внутриличностного диалога.

Понятие межличностной коммуникации. Факторы, влияющие на восприятие и понимание друг друга в межличностной коммуникации.

Влияние личностных особенностей коммуникантов на характер и эффективность межличностной коммуникации. Понятие децентрации. Понятие конструктивной открытости и искренности в социальных коммуникациях.

Структура и виды коммуникации в малой группе. Функции групповой коммуникации. Коммуникативные роли членов группы.

Технологии принятия группового решения: круглый стол, брейнсторминг, фокус-группа, дискуссия. Технологии публичного обсуждения: конференция, симпозиум, форум. Игровые технологии развития коммуникаций в группе.

Коммуникации в организациях: виды и модели. Роль социальных коммуникаций в формировании организационной культуры.

Понятие массовой коммуникации. Социальные и социальнопсихологические функции массовой коммуникации. Медиацентрированная и человекоцентрированная парадигмы массовой коммуникации.

Эволюция теорий о влиянии массовой коммуникации на общество: теории манипулятивного воздействия СМИ, теории ограниченного влияния СМИ, теории активной аудитории СМИ.

Специфика массовой аудитории. Типы массовой аудитории. Проблема манипуляции массовым сознанием в СМИ. Основные манипулятивные технологии и способы противостояния им.

Технологии социальных коммуникаций. Монотехнологии социальных коммуникаций. Интегрированные технологии социальных коммуникаций.

Эффективность технологий социальных коммуникаций и основные проблемы ее измерения.

Персональный имидж как технология социальных коммуникаций. Виды и составляющие персонального имиджа. Взаимосвязь самооценки, самоотношения и отношения к другим с имиджевыми характеристиками.

Имидж организации. Роль репутации в формировании и поддержании имиджа организации. Средства формирования имиджа организации.

Технологии социальных коммуникаций в сфере бизнеса. Направления бизнес-коммуникаций.

Технологии социальных коммуникаций в политической сфере.

Технологии коммуникаций в социальной сфере и образовании.

Службы, системы, институты социальных коммуникаций. Функции институтов социальных коммуникаций. Классификация социально-коммуникативных институтов.

9.2. Задания для проверки самостоятельной работы студентов в течение 9.3. Примерные тесты для рубежного контроля в течение семестра Тестовые задания могут иметь несколько форм:

а) закрытые вопросы предполагают выбор одного варианта ответа из нескольких предложенных в тесте;

б) в открытых вопросах надо вставить пропущенное слово либо закончить предложение;

в) в вопросах на соотнесение надо установить соответствие понятия (буквенные обозначения в левой колонке) с его характеристиками (цифровое обозначение в правой колонке) – например: А – 1, Б – 5, В – 2 и т.д.;

г) в вопросах на определение последовательности составляется буквенный ряд.

ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ ИМЕЮТ

БОЛЬШОЕ ПРИКЛАДНОЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПРАКТИКИ. КАКИЕ ИЗ

ОТРАСЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНОЙ ПРАКТИКИ РЕШАЮТ

ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ПРОБЛЕМЫ? ВПИШИТЕ ИХ НАЗВАНИЕ.

1… Какой видеоряд способен вызвать у молодежи желание купить именно 2… Каковы основные приемы установления эффективного контакта с 3… Какими способами можно предупредить и преодолеть конфликты, создать в студенческой группе благоприятный психологический 4… Какие внешние признаки поведения выборных кандидатов в 5… Каковы причины высокого рейтинга развлекательных передач у

II. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИМ ЗАДАЧАМ.

А. Исследование социальных аспектов 4. Тестирование Б. Исследование содержания коммуникации Метод экспертных оценок

УСТАНОВИТЕ ХРОНОЛОГИЮ РАЗВИТИЯ СРЕДСТВ СОЦИАЛЬНЫХ

III.

КОММУНИКАЦИЙ И ИХ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ СТАНОВЛЕНИЯ ОБЩЕСТВА:

А Появление письменной 1 Эти средства коммуникации позволили передавать Б Появление электронной 2 Появилось средство развития социальной В Появление печатной Эта система коммуникации позволяет передавать со Г Появление речевой Появилось средство передачи информации не только Д Появление радио- и Появление этих средств коммуникации позволило телекоммуникации увеличить уровень грамотности населения и открыть

IV. ОСНОВЫВАЯСЬ НА КОНСПЕКТАХ ПО ПРАВОВОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ

СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ, РЕШИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ СИТУАЦИОННЫЕ

ЗАДАЧИ. ОТВЕТЫ ОБОСНУЙТЕ, ССЫЛАЯСЬ НА СТАТЬИ ЗАКОНОВ РФ.

А. Ваш заказчик просит Вас организовать ряд встреч с различными группами местной общественности, во время которых вам предстоит обсудить строительство промышленного предприятия на территории поселения. При изучении документации, предоставленной заказчиком, вы обнаруживаете, что несколько утверждений, сделанных им при первой встрече с Вами, не соответствуют действительности. Можете ли вы распространять среди местной общественности информацию в том виде, в котором это требует заказчик?

Б. Ваш заказчик предлагает Вам подготовить для молодежной радиопередачи авторский материал о достоинствах нового торгово-развлекательного центра, обещая солидное вознаграждение. Вы знаете, что объем рекламы в подготовленном к вещанию выпуске уже составляет 15%. Можете ли вы согласиться с предложениями заказчика? На каких условиях?

В. При размещении на страницах корпоративного издания Вашей организации (учреждения) пресс-релиза о специальном событии, проводившемся в рамках патриотического воспитания молодежи, в силу различных обстоятельств были искажены данные о названии мероприятия, об именах участников, о датах обсуждаемых исторических событий. Что необходимо сделать при поступлении рекламации от подателей пресс-релиза? Подлежит ли этот случай правовой регуляции?

I. СРЕДИ ОПИСАННЫХ НИЖЕ ФЕНОМЕНОВ НАЙДИТЕ ТЕ, ЧТО

ХАРАКТЕРИЗУЮТ СОЦИАЛЬНУЮ КОММУНИКАЦИЮ.

А. Сеть инфраструктурных элементов зданий и сооружений.

Б. Опосредованное техническими средствами массовое общение людей.

Г. Передача информации от человека к человеку с помощью речевых и неречевых средств.

Д. Передача наследственной информации от предков к потомкам.

Е. Движение смыслов в социальном времени и пространстве.

Ж. Пути, дороги, связывающие определенные населенные пункты.

II. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИМ ЗАДАЧАМ.

Исследовательские задачи Методы исследования А. Исследование психологических аспектов Тестирование Б. Исследование эффективности 7. Метод экспертных оценок

III. ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ ИМЕЮТ БОЛЬШОЕ

ПРИКЛАДНОЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПРАКТИКИ. КАКИЕ ИЗ ОТРАСЛЕЙ

СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНОЙ ПРАКТИКИ РЕШАЮТ ОПИСАННЫЕ НИЖЕ

ПРОБЛЕМЫ? ВПИШИТЕ ИХ НАЗВАНИЕ.

1… Чем отличается технология проведения пресс-конференции ректора университета от технологии проведения Дня университета?

2… Какие технологии работы сотрудников кадровых агентств позволяют наиболее эффективно содействовать трудоустройству 3… Какие технологии социальных коммуникаций помогают сохранять 4… Каковы потребности современной молодежи в получении дополнительного или второго высшего образования?

5… Каковы причины высокого рейтинга развлекательных передач у

IV. ОСНОВЫВАЯСЬ НА КОНСПЕКТАХ ПО ПРАВОВОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ

СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ, РЕШИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ СИТУАЦИОННЫЕ

ЗАДАЧИ. ОТВЕТЫ ОБОСНУЙТЕ, ССЫЛАЯСЬ НА СТАТЬИ ЗАКОНОВ РФ.

А. На сайте Вашей молодежной организации один из модераторов разместил возмущенный отклик на правонарушения, совершенные лицами некой национальности в соседнем регионе, и информацию о растущем количестве представителей этой же национальности в Вашем поселении. Информация сопровождалась фотографиями с мест массовых беспорядков, не относящимися к обсуждаемым событиям. Какие последствия могут наступить для Вашего коллеги-модератора и для сайта?

Б. При подготовке буклета с рекламой образовательных услуг Вашей специальности Вам потребовались фотоматериалы, полученные от коллег смежной специальности (дизайнеров). Можете ли Вы использовать их для своих целей? Какие условия для этого должны быть соблюдены?

9.3.2. Тестовые задания к модулю № 2 (темы 5-9).

1. Ответная реакция получателя на сообщение источника информации называется:

2. Запечатление умозрительной идеи в конкретном жизненном образе называется:

3. По Ч.Пирсу знаки бывают:

4. Расширение сферы влияния доминирующей культуры за первоначальные пределы или государственные границы называется:

А) культурной диффузией Б) аккультурацией В) культурной экспансией Г) все ответы верны Установите, каким отраслям семиотики соответствуют указанные разделы А. Прагматика 1. Раздел семиотики, имеющий дело с отношениями знаков к Б. Семантика Раздел семиотики, дающий представление о принципах В. Синтактика Раздел семиотики, связаный с изучением оценок и мнений Верны или нет следующие утверждения:

Наличие социальных стереотипов облегчает получение и интерпретацию социальной информации.

Модель коммуникации, разработанная Лассуэллом, – это двухступенчатая модель передачи информации, подразумевающая наличие «лидеров мнений».

Негативная обратная связь более точно принимается получателем, чем позитивная.

Поступок человека можно рассматривать как текст, в котором выражен определенный смысл.

Миф отражает истинные отношения между предметами и явлениями реальной действительности.

Заполните пропущенные места ………… - это социально признанное единство значения и имени, т.е.

содержания и выражения.

Самыми эффективными являются ….. средства коммуникации в связи с их комплексным воздействием на получателя информации.

……….. - это осмысленная и соответствующим образом оформленная информация.

Субъектами социальных коммуникаций являются отдельные личности, ….., А) сложные и простые Б) презентационные и репрезентационные В) массовые и специальные Г) все ответы верны Процесс придания определенного значения полученным сигналам - это:

Способность получателя распознавать и интерпретировать посланное ему сообщение зависит от:

4. Взаимное проникновение (заимствование) культурных черт из одного общества в другое при их культурном контакте называется:

Негативная обратная связь принимается только от высокостатусного партнера по коммуникации.

передающих устройствах.

Получатель информации является объектом социальной коммуникации.

Модель Аристотеля включает в себя отправителя сообщения, получателя, канал коммуникации и обратную связь.

Г. гиперболизация 4. слово или выражение, употребленное в переносном IV.

….. …… – это процесс передачи информации от одного человека другому или между группами людей по разным каналам при помощи различных коммуникативных … - это контекст ситуации, в которой протекает коммуникационный процесс.

В зависимости от того, кто является субъектом коммуникации, различают …., …., …. уровни коммуникации.

Разработчик:

Южно-Российский к.пс.н., кафедра «Социология и Коренюгина университет (Новочеркасский политехнический институт)

ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА

Региональная и муниципальная молодежная политика Уровень основной образовательной программы - бакалавриат Рекомендуется для направления подготовки 040700 «Организация работы с молодежью»

получение системных знаний в области региональной и муниципальной молодежной политики; выработка у студентов научного подхода к пониманию сущности и закономерностей взаимодействия различных уровней государственной власти, местного самоуправления по вопросам молодежной политики.

• усвоить основные понятия, закономерности функционирования органов государственной власти и местного самоуправления в сфере молодежной политики;

• получить представления о функциях, задачах, структуре, методах и порядке работы всей совокупности органов управления на федеральном, региональном и местном уровнях управления, а также о взаимодействии этих органов между собой внутри одного уровня управления (межведомственном взаимодействии), о межрегиональных взаимодействиях;

• освоить функции и методы работы органов государственного управления и местного самоуправления по вопросам разработки и реализации молодежной политики ходе практических занятий.

Дисциплина относится к профессиональному циклу в базовой его части. Изучается в 6-м семестре. Изучение дисциплины предполагает хорошее усвоение базовых курсов по следующим курсам: Социология молодежи, Правовые основы работы с молодежью, Государственное и муниципальное управление в области молодежной политики.

Изучение дисциплины необходимо для прохождения практик, написания курсовых работ, разработки социально значимых, творческих проектов.

2. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения Уважительное отношение к историческому наследию и культурным традициям (ОК-2);

умение организовать и планировать работу с молодыми людьми в молодежных сообществах по месту жительства, учебы, работы, отдыха, временного пребывания молодежи; способность выявлять проблемы в молодежной среде и вырабатывать их организационные решения в области занятости, трудоустройства, предпринимательства, быта и досуга и взаимодействовать с объединениями и организациями, представляющими интересы молодежи; умение организовать информационное обеспечение молодежи по реализации молодежной политики, взаимодействие с молодежными СМИ; способность участвовать в организации деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений;

готовность участвовать в организации гражданско-патриотического воспитания молодежи; владеть навыками содействия деятельности спортивно-оздоровительных организаций молодежи; владение навыками организации досуговой деятельности (ПК-3);

способность участвовать в развитии проектно-аналитической и экспертноконсультационной деятельности в молодежной среде; способность участвовать в разработке и внедрении проектов и программ по проблемам детей, подростков и молодежи; поддержка актуальных и востребованных инициатив в молодежной среде;

способность использовать на практике методы социальной педагогики (ПК-4).

3. В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

функции, задачи, структуру, методы и порядок работы совокупности органов управления в сфере молодежной политики на региональном и местном уровнях власти;

условия обеспечения взаимодействия органов управления в сфере молодежной политики между собой внутри одного уровня управления (межведомственном взаимодействии);

условия межрегиональных взаимодействий в сфере молодежной политики;

специфику реализации молодежной политики на региональном и муниципальном уровнях;

анализировать цели, задачи и практические действия органов государственной власти и местного самоуправления в сфере молодежной политики;

разбираться в вопросах разграничения полномочий органов государственной власти, местного самоуправления в сфере молодежной политики.

Дисциплина имеет объем 3 зачетные единицы – 108 академических часа. Лекции (ЛК) – 20, практические занятия (ПР) – 20, контролируемая самостоятельная работа студентов (КСР) – 6, самостоятельная работа студентов (СРС) – 62. Итоговый контроль – зачет с оценкой.

5.1. Распределение часов по разделам, темам и видам занятий Раздел 1. Теоретические основы региональной и муниципальной молодежной политики управления молодежной политикой государственной власти в области молодежной политики, местного самоуправления Раздел 2. Система государственной молодежной политики регионального уровня в современной России нормативноправовых актов РФ федерального и регионального уровней управления Законодательная власть субъекта РФ.

политики:

федеральный и региональный Раздел 3. Приоритеты и проблемы региональной молодежной политики государственной молодежной политики молодежных и общественных объединений Патриотическое воспитание молодежи.

Профилактика асоциальных проявлений среди молодежи.

Поддержка талантливой молодежи.

Раздел 4. Муниципальное управление в современной России самоуправление:

содержание, сущность, методологические функционирования.

местного самоуправления:

зарубежный опыт самоуправление в системе власти и управления.

Представительные органы местного самоуправления.

Раздел 5. Содержание деятельности местного самоуправления в сфере молодежной политики направления и содержание работы молодежью на муниципальном Информационное обеспечение работы молодежью гражданственности и патриотизма.

Поддержка талантливой и способной молодежи, социальных позитивных инициатив.

Организация месту жительства.

молодых семей.

деятельности общественных объединений.

Обеспечение трудоустройства здорового образа организация отдыха детей и молодежи безнадзорности, правонарушений Раздел 1. Теоретические основы региональной и муниципальной молодежной политики.

Тема 1. Базовые принципы государственного и муниципального управления молодежной политикой.

Понятие принципов государственного управления молодежной политикой.

Нормативные и организующие принципы. Иерархия принципов, их взаимодействие.

Диалектика соглашения, легитимного насилия и услуги как общих типов субъект субъектных отношений. Принуждение, услуга и обмен в деятельности государственной власти в области молодежной политики.

Договорные отношения в государственном (региональном) и муниципальном управлении молодежной политикой. Субъекты договоров; диалектика равенства и неравенства сторон. Правовые основы договорных отношений в государственном и муниципальном управлении молодежной политикой. Государственная молодежная политика субъектов Российской Федерации как организация предоставления услуг обществу. Служение обществу. Легитимные ожидания и формы легитимации (делегитимации) государственного управления на уровне субъектов Российской Федерации.

Тема 2. Разграничение полномочий органов государственной власти в области молодежной политики, местного самоуправления.

Полномочия органов государственной власти в области молодежной политики.