[ Рабочая программа учебной дисциплины «Культура
профессионального общения» разработана на основе Федерального
государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) среднего
профессионального образования по специальностям 060101 Лечебное дело;
060102 Акушерское дело; 060501 Сестринское дело; 060301Фармация;
060604 Лабораторная диагностика; 060203 Стоматология ортопедическая.
Организация – разработчик: ГАОУ СПО АО «Архангельский медицинский колледж».
Разработчики:
Дожук И.В., преподаватель высшей квалификационной категории ГАОУ СПО АО «Архангельский медицинский колледж».
Капустина В.В., преподаватель первой квалификационной категории ГАОУ СПО АО «Архангельский медицинский колледж».
Мельникова М. А., преподаватель высшей квалификационной категории ГАОУ СПО АО «Архангельский медицинский колледж».
Пиковская Г.А., преподаватель высшей квалификационной категории ГАОУ СПО АО «Архангельский медицинский колледж».
Соколова М.Е., преподаватель второй квалификационной категории ГАОУ СПО АО «Архангельский медицинский колледж».
Рассмотрена и рекомендована методическим советом ГАОУ СПО АО «Архангельский медицинский колледж» к утверждению.
Протокол методического совета №_ от «»20 г.
Председатель О.Н. Тихонова
СОДЕРЖАНИЕ
стр.1. Паспорт примерной программы учебной дисциплины 2. Структура и примерное содержание учебной дисциплины 3. Условия реализации учебной дисциплины 4. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«КУЛЬТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ»
1.1. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины «Культура профессионального общения» является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальностям СПО 060101 Лечебное дело, 060102 Акушерское дело, 060501 Сестринское дело, 060301 Фармация, 060604 Лабораторная диагностика, 060203 Стоматология ортопедическая.1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
Учебная дисциплина «Культура профессионального общения» является частью цикла общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин основной профессиональной образовательной программы по специальностям среднего профессионального образования 060101 Лечебное дело, Акушерское дело, 060203 Стоматология ортопедическая, 060301 Фармация, 060501 Сестринское дело, 060604 Лабораторная диагностика.
Для изучения дисциплины «Культура профессионального общения»
часы берутся из вариативной части циклов ОПОП.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
- осуществлять профессиональное общение с соблюдением норм и правил делового этикета;
- поддерживать деловую репутацию;
- создавать и соблюдать имидж медицинского работника;
- организовывать рабочее место;
- передавать информацию устно и письменно с соблюдением требований культуры речи;
- грамотно использовать в своей речи профессиональной лексики;
- принимать решения и аргументированно отстаивать свою точку зрения в корректной форме;
- эффективно работать в команде;
- осуществлять психологическую поддержку пациента и его окружения;
- регулировать и разрешать конфликтные ситуации;
- использовать простейшие методики саморегуляции, поддерживать оптимальный психологический климат в лечебно-профилактическом учреждении;
- ориентироваться в общих этический проблемах добра и зла, познания, ценностей, свободы и смысла жизни как основе формирования культуры гражданина и будущего специалиста;
знать:
- правила профессионального общения;
- основы грамотной речи;
- этические нормы взаимоотношений с коллегами, пациентами и членами их семьи;
- духовные основы профессиональной деятельности медицинского работника;
- основные техники и приемы общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультирования;
- формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях;
- составляющие внешнего облика медицинского работника: костюм, причёска, макияж, акцессуары;
- правила организации рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения;
- условия формирования личности, - необходимость свободы и ответственности за сохранения жизни, культуры, окружающей среды;
- сущность социальных и этических проблем, связанных с развитием и использованием достижений науки, техники и технологий.
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение примерной программы учебной дисциплины:
- максимальная учебная нагрузка обучающегося - 303 часа, в том числе:
- обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося - 202 часов;
- самостоятельной работы обучающегося - 101 часа по очной форме обучения, по очно-заочной форме – 179 часов.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) 202 в том числе:в том числе:
– написание доклада, реферата по конкретной теме; – домашняя работа (работа с учебником, учебнометодическим пособием, рабочей тетрадью, решение ситуационных задач, подготовка к практическим занятиям и др.);
– создание презентации по конкретной теме по заданию преподавателя, поиск информации в периодической печати, работа в сети Internet;
Итоговая аттестация в форме дифзачета 2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Культура профессионального общения»
Наименование Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические Объем Уровень Раздел 1.
Русский язык и культура речи Введение в курс Понятия язык, речи, культурная речи, норма. Разделы языка. Стили речи. русского языка, Роль культуры речи в деятельности медицинского работника.
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Орфоэпические и Понятия орфоэпических норм. Примеры. Фонетические нормы. Слова со фонетические сложным ударением, двойные ударения. Постановка ударений в нормы языка. медицинских терминах.
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными русской традиционный и орфографический. Перенос слова, деление на слоги орфографии. Практическое занятие:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Фразеология. Определение лексики, виды лексических ошибок в профессиональных оборотах речи. Виды групп лексики: историзмы, архаизмы, просторечная лексика и ее применение в речи медицинского работника. Омонимы, паронимы, плеоназмы, тавтология. Многозначные слова. Антонимы, Фразеология. Определение. Фразеологические нормы. Медицинские фразеологизмы, их происхождение и использование в речи.
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Морфология. Ударение во множественном числе родительного падежа в медицинских терминах, выраженных именами существительными и профессиональной медицинской лексике. Мягкий знак во множественном числе. Правописание сложных медицинских терминов, выраженных именами существительными.
Правописание приставок пол- и полу- в профессиональной лексике медиков.
Имя прилагательное. Краткая и полная форма. «н» и «нн» в прилагательных.
Правописание сложных медицинских терминов, выраженных именами Спряжение глаголов. Правописание «не» с глаголом. Глагольные формы:
причастие, деепричастие. Образование сложных случаем причастий и деепричастий в медицинской лексике. Правописание. Наречие. Слитное и дефисное написание «не» с наречиями. Медицинская лексика, выраженная в «Определение науки морфология. Медицинские термины, выраженные разными частями речи в русском языке. Существительные».
Самостоятельная работа обучающихся:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Самостоятельная работа обучающихся:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Самостоятельная работа обучающихся:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Синтаксис. Виды словосочетаний. Классификация словосочетаний по видам связи: согласование, управление, примыкание. Медицинские словосочетания.
Способы их построения и соединения. Простое предложение, его виды и обособление в медицинской документации «Синтаксис – раздел русского языка о словосочетании и предложении». Самостоятельная работа обучающихся:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - подготовка сообщений, докладов, эссе;
- разработка мультимедийных презентаций;
Пунктуация. Постановка знаков препинания в сложных предложениях. Союзы и их выделение на письме. Разбор медицинской документации со сложными предложениями. Прямая и косвенная речь. Выделение ее на письме. Запись в больничной карте со слов больного –изменение прямой речи в косвенную.
«Пунктуация – знаки препинания. Виды сложных предложений: СПП, ССП, Самостоятельная работа обучающихся:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Синтаксис и Обобщение учебного материала по синтаксису и пунктуации. Решение пунктуация в ситуационных задач по ведению документации на приеме, во время осмотра медицинской и прочее. Основные и дополнительные уровни языка. Подготовка к документации. контрольной работе. Разбор сложных вопросов. Тренировочные задания Самостоятельная работа обучающихся:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций;
Контрольная работа.
«Итоговая контрольная работа за первый семестр».
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Культура речи. Принципы ораторского мастерства. Составление текста. Презентация. Умение держать и выступать на публике. Важность культуры речи для участия медицинского работника в научной деятельности.
«Культура речи – подготовка к устному выступлению по пяти предложенным - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций;
Культура речи. Выступления учащихся с устными докладами. Анализ докладов. Общие, Итоговое занятие. типичные ошибки.
Зачет. Практическое занятие:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций;
Текст и признаки Определение текста. Отличие текста от не текста. Умение работать с текстом.
текста. Умение Практическое занятие:
работать с «Признаки текста: ограниченность, целостность, структурность, текстом. тематичность, идейность и прочие.».
Виды конспектов. Виды конспектов: плановый, схематически-плановый, текстуальный, тематический, свободный, карта памяти. Техника составления конспектов.
Конспект как неотъемлемый элемент учебной деятельности будущего - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Работа с Конспектирование журнального текста с медицинской тематикой. Журналы медицинским Фома, Нескучный сад как пример журнального текста. Научная медицинская Журнальная Практическое занятие:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций;
Рассказ Культура речи, построение устной речи. Умение поставить проблему. Работа журнального с аудиторией.
текста. Практическое занятие:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций;
Функциональные Функции стилей, отличительные черты, особенности, примеры текстов на стили речи и их различие стилей.
применение в Практическое занятие:
профессионально «Обзорное занятие по функциональным стилям речи: научный, официально- й деятельности. деловой, публицистический, разговорный, художественный».
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций;
Научный стиль. История становления научного стиля. Представители разных эпох. Особенности, функции. Работа с научным текстом. Составление реферата, доклада и других научных текстов. Структура научной работы: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, список литературы, приложение. Оформление и требования по ГОСТу - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Официально- Официально-деловой стиль. Первые документы. Появление норм деловой стиль. документов. Особенности, черты, функции О.Д.С. Работа с документами:
объяснительная, служебная записка, докладная записка, заявление. Нормы составления. Обучение написанию рецензии. Просмотр короткометражного фильма для составления рецензии. Умение определить и отстоять свою точку «История становления официально-делового стиля в России. Оформление - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными «Знакомство с документами ходатайство, рапорт, резюме, автобиография, - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Публицистически История возникновения и становления стиля. Этапы развития. Особенности, й стиль. черты стиля. Задачи и функции. Составления эссе в публицистическом стиле.
Умение увидеть и поставить проблему. Высказаться по проблеме и - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций;
Разговорный Разговорный стиль в профессии медицинского работника. Модели общения стиль. врача и пациента. Требования к современному врачу. Принципы и правила общения. Советы для общения и построения диалога врача и пациента - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Стили речи, как Знакомство с художественным стилем. Важность художественных книг в неотъемлемый жизни человека и их влияние на развитие речи. Стили речи и их применение элемент в разных речевых ситуациях. Ситуационные задачи. Подготовка к профессионализм контрольной работе. Разбор сложных вопросов. Тренировочные задания а медицинского Практическое занятие:
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Контрольная - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Итоговое занятие. Подведение итогов за второй семестр. Защита докладов по выбранной теме. - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций.
Психология Раздел 2.1.
Основные закономерности процесса общения психологию Структура процесса общения.
общения. Виды общения.
«Предмет психологии общения. Уровни коммуникации».
работа с основной и дополнительной литературой, подготовка сообщения на группа. Структура и характеристики малой группы.
«Малая группа и коллектив. Влияние группы на личность человека».
работа с основной и дополнительной литературой, подготовка сообщения на тему: «Положительное и отрицательное влияние группы».
общении. Структура конфликта.
микросоциального исследования на тему: «Поведение человека в возрастной Периодизация развития.
психологии. Особенности общения с людьми разных возрастных групп.
«Характеристика основных возрастных этапов. Особенности общения с работа с основной и дополнительной литературой, подготовка сообщений- презентаций по темам: «Общение с детьми раннего детского возраста», «Общение с подростками», «Общение с людьми пожилого возраста».
Практическое занятие: «Психология лидерства. Тренинг личностной работа с основной и дополнительной литературой, подготовка сообщений на работа с основной и дополнительной литературой по всему учебному курсу, работа с глоссарием, подготовка ответов на вопросы зачета.
Раздел 2.2.
Взаимодействие в процессе общения.
Общение с Особенности взаимодействия в системе: врач-медсестра-пациент. 2 пациентом. Основные психологические типы пациентов.
«Взаимодействие в системе: врач-медсестра-пациент. Стили поведения работа с основной и дополнительной литературой, составление ситуационных Этика общения. Основные понятия.
Взаимосвязь этических и психологических принципов общения.
«Этический и моральный кодекс поведения медицинского работника».
работа с основной и дополнительной литературой, составление комментариев споры, дискуссии. Принципы проведения дискуссий и переговоров.
«Принципы организации деловых переговоров. Организация дискуссий».
работа с основной и дополнительной литературой, подготовить дискуссию на публичного Правила подготовки публичных выступлений.
выступления. Стили выступлений, распространенные ошибки.
«Овладение ораторским искусством. Подготовка публичного выступления».
работа с основной и дополнительной литературой, подготовить публичное профессионально Взаимодействие в условиях труда.
й деятельности. Развитие профессионала.
«Становление личности в условиях профессиональной деятельности. Тренинг работа с основной и дополнительной литературой, подготовить эссе на тему: работа с основной и дополнительной литературой по всему курсу, подготовка Раздел 3.
Духовноэстетическое общение Раздел 3.1.
Профессиональная этика Понятия «мораль», «этика». Мораль и право: формы взаимодействия.
Исторические Исторические модели медицинской этики: модель Гиппократа, модель модели Парацельса, деонтологическая модель, биоэтика.
этики «Исторические модели медицинской этики: модель Гиппократа, модель Парацельса, деонтологическая модель, биоэтика».
работа с основной и дополнительной литературой; работа в библиотеке с учебно-методической литературой и доступной базой данных; создание презентации по конкретной теме по заданию преподавателя, поиск информации в периодической печати, работа в сети Internet.
Тема 3.1.2. Основные принципы биоэтики: принцип уважения права пациента на Основные самоопределение, принцип гуманности, принцип непричинения вреда, 4 принципы принцип священности жизни, принцип качества жизни, принцип медицинской конфиденциальности, принцип дистрибутивной справедливости. Процесс этики этического принятия решения.
Самостоятельная работа обучающихся:
выполнение тестовых заданий; работа с учебной, методической, справочной литературой; решение задач; работа в библиотеке с учебно-методической Тема 3.1.3. 1. Современные международные документы по медицинской этике.
аспекты в 3. «Этические аспекты в общении медсестры, пациента и родственников медсестры, Практическое занятие:
пациента и «Этические аспекты в общении медсестры, пациента и родственников родственников пациента»
пациента» Самостоятельная работа обучающихся:
изучение современных международных документов по медицинской этике;
Раздел 3.2.
Духовные основы милосердия.
милосердие. 2. Что предлагает человеку Православная церковь.
О христианском Из истории христианского врачевания.
служении в Христианская церковь о любви и милосердии.
болезнях и Святые отцы Церкви о болезнях и о служении больным.
скорбях. Сестры милосердия в делании опеки.
1.Мир о смерти; некоторые социально - медицинские аспекты умирания.
Вопросы смерти;
память смертная.
Раздел 3.3.
Методика учёбы.
Организация 1. Знакомство с Уставом АМК.
учебного 2. Правила внутреннего распорядка студентов АМК.
процесса. 3. Правила проживания студентов в общежитии АМК Тема3.3.2 1.Виды производственных практик.
Организация 2. Правила выхода студентов на практику.
практического 3. Правила допуска к производственной практике.
обучения 4. Правила оформления учебной документации.
Организация 1. Культурные традиции АМК.
внеаудиторной 2. Работа студенческого Совета АМК.
работы студентов. Работа творческих коллективов АМК.
Рейтинговая 1. Понятие «рейтинговая система»
оценка знаний и 2. Понятие «рейтинг – план учебной дисциплины»
умений студентов 3. Виды контроля знаний.
АМК 4. Требования к студентам при организации работы по рейтинговой Информационные 1. Понятие «Информационные ресурсы»
ресурсы 2. Справочно – библиографический аппарат библиотеки АМК.
библиотеки АМК 3. Электронный каталог библиотеки АМК.
Правила 4. Электронные ресурсу библиотеки АМК.
пользования. Знакомство с правилами пользования библиотекой АМК.
Внеаудиторная самостоятельная работа студента 2. Изучение правил внутреннего распорядка студентов АМК 5. Подготовка к проведению вечера «Посвящения в студенты».
Аудиторная самостоятельная работа студента Раздел 4.
эстетика.
Введение в курс Возникновение наук, развитие в современном мире. Основные понятия, этики, эстетики. проблемы, задачи, категории.
искусства. Древние виды искусства: Литература, живопись, музыка, архитектура, скульптура, танец. И новые виды искусства: фотоискусство, киноискусство, Зарождение Зарождение эстетических представлений человечества на примере «Ветхого эстетических завета» и ветхозаветных героев.
«Зарождение эстетических представлений на примере «ветхого завета»»
Книга Литературное произведение ветхозаветного героя «Псалмы царя Давида». «Псалтырь» как Знакомство с псалтырью, разбор отдельных псалмов. Фрагменты х.ф.
способ понимания «Остров» как иллюстрация к псалтири.
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций.
Тема 4.5. Содержание учебного материала:
Эстетические Зарождение эстетических представлений античности на примере представления философских трактатов и размышления о прекрасном досократиков:
античности. пифагорейцы, Гераклит, Демокрит; а так же Сократа, Платона, Аристотеля.
«Эстетические представления античности»
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Эстетические Система эстетических ценностей средневекового человека. Деятельность и представления мышление людей-симфоний той эпохи: Галилео Галилей, Томазо эпохи Кампанелла, Альберти, Леонардо да Винчи.
«Эстетические представления эпохи возрождения»
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Эстетика древней Появление государства Русь, зарождение эстетических представлений. Руси. Смысл жизни и главная ценность на Руси. Герои древней Руси.
Концерт с Эстетическая оценка концерта. Самый оригинальный номер, самый удачный, эстетической самый неудачный. Что понравилось, что не понравилось и почему?
Контрольная Подведение итогов по курсу эстетика, обобщение знаний. Итоговая работа по контрольная работа.
Тема 4.10.
Посещение музея. Эстетическая оценка экспозиции музея. Музей – как сборник видов Работа по картине искусства. Работа по картине. Какая из увиденных картин особо запомнилась, понравилась, вызвала в вас приятные чувства, воспоминания и почему.
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Введение в курс Понятия морали и нравственности. Категории, направления и проблемы этики. этики. Ступени нравственного развития.
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Категории этики. Основные категории этики. Понятия добра и зла. Свободы и ответственности. Чести и достоинства. Решение ситуационных задач.
- работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными Духовность и Понятия духовности и нравственности в современном мире. Духовные нравственность. ориентиры молодого поколения. Понятия семьи, любви, жертвенности и «Духовность и нравственность в современном мире»
Этика и этикет. Современный этикет. Правила поведения в общественных местах; этикет мужчины и женщины; бытовой этикет: как правильно выразить соболезнования, поздравить, поблагодарить, принять гостей; столовый этикет: расположение столового сервиза. Этикет одежды. Внешний вид в - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными - разработка мультимедийных презентаций.
Тема 15.
Контрольная работа по курсу - работа с основной и дополнительной учебной литературой, удаленными
УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«КУЛЬТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ»
3.1. Требования к минимальному материально-техническому Реализация рабочей программы учебной дисциплины «Культура профессионального общения» требует наличие учебного кабинета.Оборудование учебного кабинета:
1. Шкаф для хранения учебно-методических материалов;
2. Классная доска;
3. Стол для преподавателя;
4. Стул для преподавателя;
5. Столы для студентов;
6. Стулья для студентов;
Технические средства обучения:
1. Мультимедийная установка;
2. ПК и программное обеспечение.
Учебно-наглядные пособия:
1. Тексты и презентации лекций на электронных носителях;
2. Тестовые задания на электронных и бумажных носителях;
3. Ситуационные задачи;
4. Задания на самоподготовку студентов к практическим занятиям.
5. Учебники по русскому языку и культуре речи.
3.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева - М., 2008.
Антонова Е. С. Русский язык и культура речи: Учебник для сред.
проф. учеб. заведений / Е. С. Антонова, Т. М. Воителева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Академия, 2006. - 320 с. - (Среднее профессиональное образование).
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в Биоэтика: Учебник / Под ред. В.П. Лопатина – М., ГЭОТАР-Медиа, Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А.
Бодалев А.А. Личность и общение / А.А.Бодалев - М., 2004.
7. Борисов В.К. Этика деловых отношений / В. К. Борисов, Е.М., М. И. Панов. - Москва : Форум : Инфра-М, 2008. - 176 с. Профессиональное образование).
8. Ващенко Е. Д. Русский язык и культура речи : Учебное пособие / Е. Д. Ващенко. - Изд. 4-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - с. - (Среднее профессиональное образование).
9. Деловое общение. Деловой этикет : Учеб. пособ. для студентов вузов / сост. И. Н. Кузнецов. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. с.
10.Золкин А. Л. Эстетика : учебник для студентов вузов, обучающихся по гуманитарно-социальным специальностям / А.
Л. Золкин. - Москва : ЮНИТИ, 2008. - 447 с.
11.Иванюшкин А.Я. Права пациентов и профессиональные ошибки медицинских работников. Этико-правовые вопросы: Учебник/ А.Я.Иванюшкин - М.: Авторская академия. Товарищество научных изданий КМК, 2010.
12.Иванюшкин А.Я. Биомедицинская этика: Учебник / А.Я.Иванюшкин М.: Авторская академия. Товарищество научных изданий КМК, 2010.
13.Каган М. С. Эстетика как философская наука. / М.С. Кранг, В.О.
Эшбин, СПб.: Алетейя, 1997, - 580с.
14.Каган М. С. Эстетика как философская наука./ М.С. Каган, Изд. 2-е допол. СПб.: Антология, 1997, -570с.
15.Казаринова Н.В. Межличностное общение: Хрестоматия /Н.В.
Казаринова – СПб, 2004.
16.Крысько В.Г. Социальная психология / В.Г.Крысько - М.: Владос 17.Кузнецова Н.В. Русский язык и культура речи / Н. В. Кузнецова.
- 2-е изд., испр. - Москва : Инфра-М : Форум, 2008. - 368 с.
18.Лобанов А.А. Основы профессионально-педагогического общения / А.А. Лобанов – М.: «Академия», 2004.
19.Рогов Е.И. Психология общения / Е.И. Рогов – М.: Владос, 2002.
20.Русский язык и культура речи / ред. В. И. Максимов. - Москва :
Гардарики, 2002. - 413 с.
1.. Скворцов Л.И. Экология слова, или Поговорим О культуре русской речи./ Л.И. Скворцов, П.О. Макаров. - М.: Академия, 1996.-510с.
2. Архимандрит Рафаил (Карелин). Умение жить или искусство умирать/ Карелин Арх. Рафаил. О памяти смертной, заповедях Божиих и послушании, а так же иных предметах душеполезных. М.:
Издательство Сосковского подворья Свято-Троицкой Сергиевой Лавры. 2007. – 446 с.
3. Больным и здоровым. В поддержку и утешение. М.: "Даниловский благовестник", 2008. – 270с.
4. Букчина Б.З. Орфографический словарь русского языка / Б. З.
Букчина, И. К. Сазонова, Л. К. Чельцова. - 6-е изд. - Москва : АСТПРЕСС, 2010. - 1296 с. - (Настольные словари русского языка).
5. Головин Б.Н. Основы культуры речи / Б.Н.Головин – 2-е изд., допол. - М.: Академия, 1988. – 540 с.
6. Голуб И.Б. Стилистика современного русского языка./ И.Б. Голуб.
Изд. 2-е - М.: Просвещение, 1976. – 360с.
7. Даль В.И. Большой иллюстрированный толковый словарь русского языка / современное написание. - М. : Астрель, 2008. - 349 с.
8. Добрович А. Общение: наука и искусство / А. Добрович - М., 1996.
9. Зеленкова И.Л. Этика : Учебное пособие для студентов вузов / И. Л.
Зеленкова, Е. В. Беляева. - 3-е изд., стер. - Минск : ТетраСистемс, 10. Келли Г. Процесс каузальной атрибуции: Современная зарубежная социальная психология. Тексты / Г. Келли - М., 1984.
11. Ковалев Г.А. Воздействие как психологическая категории. Психология воздействия: Проблемы теории и практики / Г.А. Ковалев - М.,1989.
12.Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения / Ю.С.
13. Крижанская., В.П. Третьяков - Л.,1990.
14.Кэмпбелл А. Медицинская этика : учебное пособие: [пер. с англ.] / А. Кэмпбелл, Г. Джиллетт, Г. Джонс. - Москва : ГЭОТАР-Медиа, 15. Лабунская В.А. Невербальное общение / В.А. Лабунская - Ростов н/Д, 16.Ладатко Л.В. Этика и культура управления : учебное пособие / Л. В.
Ладатко. - 3-е изд., стер. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2006. - 317 с. Среднее профессиональное образование).
17. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования / А.А.
Леонтьев - М., 1975.
18. Леонтьев А.А. Психология общения / А.А. Леонтьев - М., 1997.
19.Леонтьев О.В. Медицинская помощь: права пациента /О.В. Леонтьев СПб., ИК «Невский проспект», 2002, 160 с.
20. Лисина М.И. Общение, личность и психика / Под ред. А.Г. Рузской - М., 21. Магазаник Н.А. Искусство общения с больными. / Н.А. Магазаник, В.О. Старивцев. - М.: Медицина, 1991. 370с.
22.Митрополит Антоний Сурожский. Жизнь болезнь смерть. / Сурожский митр. Антоний. М.: Фонд «Духовное наследие митрополита Антония Сурожского», 2010. -96 с.
23.Митрополит Антоний Сурожский. Человек перед Богом./ Сурожский митр. Антоний. М.: Практика. 2006. – 348с.
24.Михайлова Е.П. Биомедицинская этика. Теория, принципы и проблемы. / Е.П. Михайлова, А.Н. Барток, М : Медицина, 1995.
25.Новый завет на церковно-славянском и русском языке. Репринтное воспроизведение издания, М.: Синодальная типография., оформление «Лепта-Пресс», 2004. – 1272с.
26.О. Серафим Роуз. Душа после смерти. Книга о загробной жизни после смерти./ Роуз о.Серафим. М.: Русскiй Паломникъ. 2010.- 368с.
27.Отец Арсений/ Под ред. Прот. Владимира Воробьева. М.:
издательство Православного Свято-Тихоновского гуманитарного университета. 2008. – 745с.
28.Православие о бессмертии. Труд монаха Митрофана (Кремнев И.) М.:
"Феникс", 2007. - 544 с.
29.Пропедевтика внутренних болезней. / под ред. В.Х. Василенко, А.Л.
Гребнева. - М.: Медицина, 1982.-1020с.
30.Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи./ Д.Э. Розенталь, И.Б. Голуб, - М.: Дрофа. 1993, -390с.
31.Силуянова И.В. Биоэтика в России: Учебное пособие / И.В. Силуянова Грантъ, 2001.
32.Уильямс Дж.Р. Руководство по медицинской этике / Дж.Р. Уильямс – М.:
ГЭОТАР-Медиа, 2006.
33. Усов В.В. Деловой этикет : Учебное пособ. для студентов СПО / В.
В. Усов. - 3-е изд. стереотип. - Москва : Академия, 2009. - 400 с.
34.Художественно-эстетическая культура Древней Руси ХI-ХVII веков/ под ред. Бычков В. В. М.: Инфра-М : Форум, 1996. – 1890 с.
35.Цыпин Л.И.Чем являются дни творения: Центральная проблема экзегетики шестоднева / Л.И.Цыпин, Киев,: Пролог, 2005. – 142с.
36.Шамов И.А. Биомедицинская этика: Учебник для вузов / И.А. Шамов -М.:
Медицина, 2006.
37.Шеламова Г.М. Этикет деловых отношений : Учеб. пособ. / Г. М.
Шеламова, С. Н. Казаков. - Москва : Академия, 2008. - 64 с. : ил. Должности служащих).
38.Яскевич Я.С. Основы биоэтики / Я.С. Яскевич, С.Д. Денисов, Б.Г.
Юдин – К., Вышэйшая школа, 2009.
39. Святитель Феофан Затворник. Что есть духовная жизнь и как на нее настроиться? Серия "Духовный собеседник" М.: "Свято-Елисаветинский монастырь", 2006. - 288 с.
Электронные издания, цифровые образовательные ресурсы:
1. "Грамота.ру" - справочно-информационный портал http://www.gramota.ru/ 2. Образовательный сайт учителя русского языка и литературы Захарьиной. http://www.saharina.ru/ 3. "Институт русского языка им. В.В. Виноградова" http://www.ruslang.ru/ 4. "Все для учителей русского языка" http://rus.1september.ru/ 5. Электронный ресурс Русская грамматика http://rusgram.narod.ru/
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины «Культура профессионального общения» осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий.Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные - осуществлять профессиональное – тестовый контроль, правил делового этикета; – решение ситуационных задач, медицинского работника; – оценка подготовленных - организовывать рабочее место; сообщений - передавать информацию устно и Итоговый контроль – зачет состоит из письменно с соблюдением частей: 1) компьютерный тест;
требований культуры речи; 2) устный ответ на вопрос билета.
- грамотно использовать в своей речи профессиональной лексики;
Критерии оценки ответов на итоговом аргументированно отстаивать свою точку зрения в корректной форме;
- эффективно работать в команде;
- осуществлять психологическую окружения;
изложения ответов.
конфликтные ситуации;
пользоваться простейшими методиками саморегуляции, оптимального психологического климат в лечебнопрофилактическом учреждении.
Усвоенные знания:
правила профессионального общения;
- основы грамотной речи;
взаимоотношений с коллегами, пациентами и членами их семьи;
основные техники и приемы общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультирования;
- формы обращения, изложения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях;
- составляющие внешнего облика медицинского работника: костюм, причёска, макияж, акцессуары;
- правила организации рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения.
«