В.А.Ястребов

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Краткий курс лекций по дисциплине "Основы малого бизнеса"

Владимир 2008

1

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

УДК 338.22(075.8)

ББК 65.290 я 73

Ястребов, В.А.

Предпринимательство/Краткий курс лекций по дисциплине "Основы малого бизнеса"/В.А.Ястребов; Владим.гос.ун-т. – Владимир: Изд-во Владим.гос.ун-та, 2008. - 65 с. - ISBN Курс лекций разработан в соответствии с программой дисциплины «Основы малого бизнеса», изучаемой на дневной форме обучения специальности 220401 "Механотроника".

Курс охватывает все основные методические элементы изучаемой дисциплины. Теоретический раздел представлен текстами лекций по темам: «Введение. Предмет и и задачи курса», «Предпринимательство и его становление в России», «Начало, цели и организация бизнеса», «Деятельность предпринимателя в бизнесе», «Маркетинг в системе предпринимательства», «Финансовое состояние и риски предпринимательства».

© Ястребов В.А.

© Владимирский государственный университет, PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

ПРЕДИСЛОВИЕ

Одно из важнейших направлений ускоренного развития национального хозяйства является автоматизация производства. Студенты этого направления проходят подготовку на специальности 220401 "Механотроника".

Будущие работники этой специальности должны получить знания и определённые навыки в расчётах социально-экономических процессов. И поскольку определяющим инженерным элементом этих процессов является автоматизация, значимость её в повышении эффективности национальной экономики многократно возрастает. Социально-экономическая направленность профессии имеет динамичный, многовариантный характер и прямую или косвенную связь со многими изучаемыми дисциплинами естественных и социально-экономических блоков науки, начиная с эффективности познания проблем дисциплины, навыков в расчётах и приложением этих знаний в практической деятельности.

Целью изучения дисциплины «Основы малого бизнеса» является получение знаний в одной из сложнейших областей рыночной экономики – это «предпринмательство» и особенно его социальная направленность. Только эффектиное использование знаний этого экономического раздела рыночной экономики позволит достичь результата с наименьшими затратами в наиболее короткий промежуток времени.

Задачи изучения дисциплины:

-освоить понятийный аппарат дисциплины; - сформировать свои познания о предпринмательстве в системе понятийного аппарата социально-экономического направления; - изучить теоретически экономическую сущность рыночных отношений; -освоить на практике методы экономических расчётов эффективности деятельности малых предприятий;

- познать возможности практического применения знаний для повышении результативности в деятельности предпринимателя.

Для лучшей организации труда и ориентации студента в последовательности и объёме изучения дисциплины в учебное пособие включены учебный и тематический планы курса.

Изучение теоретической части дисциплины на лекциях предполагает закрепление материала тем на практических занятиях путём обсуждения вопросов, решения прикладных задач и ответов на тесты, входящих в структуру учебного пособия. Даётся методический материал для решения задач. Некоторые из перечисленных элементов практических занятий могут быть использованы преподавателями в рейтингах проверки знаний студентов на различных этапах изучения дисциплины. Как один из методов проверки усвоения студентами учебного материала в пособии рассматривается методический подход саPDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com мостоятельной творческой разработки студентами проверочных задач и тестов рейтинга (приводятся примеры таких студенческих разработок).

Обсуждая предлагаемые вопросы, решая прикладные задачи и отвечая на вопросы тестов студенты могут научиться пользоваться различными экономическими методами в области эффективного использования труда и самостоятельно анализировать и оценивать окружающую социальную реальность.

Предлагаемый учебным пособием методический материал позволяет учащемуся самостоятельно оценить качество усвоения изучаемого материала, а преподавателю объективно оценить уровень его знаний.

Учебное пособие является результатом анализа методического материала ряда учебных изданий, творческой разработки материала практических занятий и тестовых заданий. Весь материал учебного пособия структуризирован и логически систематизирован в определённую последовательность. Открывается пособие предисловием и завершается – заключением. Оно состоит из пяти тем.

Каждой теме предшествует введение, отражающее основные вопросы и логику их раскрытия. Далее, содержание и изложение материала темы, после которого следуют упражнения и вывод по теме. Упражнения могут включать вопросы, задачи или тесы в зависимости от содержания темы и предпочтения преподавателя. В случае возможной сложности решения задач или ответов на вопросы тестов их можно вынести на обсуждение группы. В конце каждой темы делается вывод с обобщением.

Пособие подготовлено в соответствии с программой для специальности 220401 «Механотроника», 080507 «Менеджмент», а также для общеэкономических специальностей как метатеоретический комплекс вопросов экономики и социологии.

Дисциплина «Основы малого бизнеса» прямо или косвенно связана с дисциплинами: «Экономика предприятия», «Экономика и организация производства», «Социальное прогнозирование», «Управление персоналом» и др.

Автор выражает особую признательность профессору Дмитриеву Ю.А.

как известному специалисту в области исследования и практической реализации трудовых и социальных процессов национальной экономики за проведение объективной и ценной работы по редактированию учебного пособия.

Введение. Предмет и задачи курса.

Содержание Введение в содержание дисциплины.

1.

Роль, место и значение малого предпринимательства.

2.

Оъект, предмет изучения и задачи курса 3.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Курс включает ряд тем, свзанных общей направленностью – становление, формирование и развитие предпринимательской деятельности в современных условиях рыночной экономики. Усвоение материала курса даёт реальные и достаточные знания:

• в представлении законов и их проявления в практической деятельности предпринимателя, принципов развития бизнеса;

• существующих в нём проблем с точки зрения как менеджера, так и работника, владельца предприятия и общества в целом.

Эти знания позволят вам в будущей деятельности решать экономические вопросы предпринимательства в сфере более узкой вашей специализации. Поскольку они будут содержать тематику, на первый взглд, разнородной экономической направленности, но в действительности все принимаемые решения в бизнесе решения взаимосвязаны и взаимозависимы.

Тема 1. Предпринимательство и его становление в России. Даёт общее представление о предпринимательстве, определение и развитие его в нашем Тема 2. Начало, цели и организация бизнеса. Представляет последовательность действий начинающего предпринимателя, кратко характеризует возможные формы и области развития бизнеса. Варианты открытия бизнеса: приобретение, организация нового предприятия.

Тема 3. Деятельность предпринимателя в бизнесе. Определение стратегии, тактики деятельности. Стратегическое и тактическое планирование.

Тема 4. Маркетинг в системе малого предпринимательства. Концепция маркетинга, его фукции и виды рынков. Ориентация на рынок, ориентация на потребителя. Успех предпринимателя и удовлетворение потребностей рынка.

Тема 5. Финансовое состояние и риски предпринимательства в малом бизнесе. Определяет и раскрывает основные источники финансирования и формирование начального (стартового) капитала предпринимательства. Эффективные направления использования средств. Раскрывается налоговая политика в предпринимательстве, возможные риски, рекомендации по правильному принятию решений в бизнесе.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2. Роль, место и значение малого предпринимательства.

Малый бизнес – важнейший элемент рыночной экономики и государство не может эффективно развиваться не имея развитой системы малого бизнеса.

Он во многом определяет:

• темпы экономического роста национальной экономики;

• структуру валового национального продукта;

• качество национального продукта.

За счёт малого предпринимательства формируется значительная часть ВВП (40-50% - США и 22% - Россия). ВВП (валовой внутренний продукт – обобщающий показатель социально-экономического развития страны). Это совокупная стоимость всех товаров и услуг, произведённых национальным хозяйством за год в сфере материального и нематериального производства, включая внутреннюю и внешнюю деятельность.

Во всех индустриально развитых странах на сектор малого предпринимательства приходится подавляющее число предприятий. Так, США, Япония, Франция – 99,9 % всех предприятий страны. Ежегодный прирост новых мелких фирм в развитых странах за последнее время составил:

*Великобритания – 1,1 %;

Наибольшие темпы прироста малых предприятий наблюдается в сфере услуг, финансирования, строительства, агрокомплекс, оптовой торговле. Активность развития малых предприятий объясняется в основном сложившейся системой – комплекс разветвлённых многоступенчатых субподрядных отношений. Субподрядные отношения позволяют:

*не затрачивать крупным предприятиям дополнительный капитал на расширение собственного производства;

*переложить убытки монополий от сокращения его объёмов на субподрядчиков;

*обеспечить хозяйственную автономию субподрядчикам;

*быстрота реагирования субподрядчиков на изменения внешних условий;

*повышает гибкость самому крупному предприятию в изменении конечной продукции, следуя за спросом.

Важным элементом успешной хозяйственной деятельности малых предприятий является их выход на внешний рынок. В США доля экспорта малых PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com предприятий составляет 20 % совокупного объёма товарной продукции, реализуемой на внешнем рынке. В странах Голландия, Бельгия, Германия он достигает – 35 – 40 %.

Малые предприятия чаще стали прибегать к новым формам интернационализации:

*капиталовложения в развитие сбытовой среды;

*обмен и продажа патентов;

*продажа лицензий, ноу-хау, торговых марок.

Так, на долю малых предприятий США, Франции, Японии, Швейцарии приходится от 25 до 50 % всех экспортных лицензионных сделок.

Заметным преимуществом малых предприятий перед крупными является высокая внутренняя удовлетворённость людей, особенно высокообразованной рабочей силы, которая рассматривает свою работу как средство самовыражения, а не заработка.

На малые и средние предприятия делают свою основную ставку экологи.

Разрабатываются экологические программы с учётом деятельности малых предприятий по использованию нетрадиционных видов энергии. Создаются собственные электростанции, использующие в качестве энергоресурсов ветер, течение рек, биотопливо и т.п. Так, в США годовая выработка электроэнергии на собственных электростанциях состаляет порядка 13 млрд.квтч.

Малый бизнес имеет преимущество перед крупными предприятиями в области нововведений за счёт следующих качеств:

*быстрая адаптация к рынкам;

*гибкость управления;

*гибкость внутренних коммуникаций;

*изыскания ведутся на начальных этапах исследований (зарождение идеи, изобретение).

К технологическим и управленческим новшествам в международной практике относится образование мини-заводов. В США доля мини-заводов в общем производстве стали составляет порядка 50 %.

Важным преимуществом мини-заводов является:

*короткий срок проектирования и строительства (~ 18 месяцев);

*затраты на сооружение мини-заводов в пересчёте на 1т. продукции на 25 – 40 % ниже, чем у крупных заводов с полным производственным PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Малые предприятия могут возникнуть в любом секторе экономики в ответ на какие-либо потребности населения или производства поскольку они имеют следующие преимущества:

*гибкость в переключении ресурсов;

*прямой контакт с потребителем;

*мелкий бизнес приводит к перестройке экономики;

*мелкий бизнес – инструмент борьбы с безработицей;

*малые предприятия позволяют уменьшить диспропорцию в доходах;

*малый бизнес позволяет оперативно использовать нововведения;

*готовит квалифицированных и полуквалифицированных работников;

*позволяет проявиться талантам;

*повышает эффективность использования природных ресурсов.

Однако для успешного формирования, функционирования и развития малого предпринимательства необходимо выполнить и постоянно отслеживать ряд условий и организационных работ:

*совершенствовать правовой механизм (гражданского, хозяйственного и анитимонопольного законодательства);

*создание спецзаконодательства по льготам малому предпринимательству;

*создание специальной организации по реализации государственной политики в малом предпринимательстве;

*создание системы государственных механизмов финансирования и управленческой поддержки;

*создание благоприятной общественной атмосферы.

Малый бизнес как составной элемент рыночной экономики выполняет следующие функции:

• поддерживает конкурентный тонус в экономике;

• создаёт социальную опору общественному устройству на рыночных началах;

• формирует и развивает социальный слой предпринимателей.

Развитию малого бизнеса должна оказываться поддержка государства, общественных организаций, союзов самих предпринимателей, ассоциаций, агентств, торгово-промышленной палаты. С этой целью разрабатываются прогаммы развитияи определяется политика государства по развитию малого предпринимательства. Проблемы малого предпринимательства решаются разPDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com работкой специальных программ на уровне субъектов РФ и местного самоуправления с чётким выделением задач, целей приоритетов каждого уровня.

Понятия "малый бизнес" и "малое предпринимательство" недостаточно определены с юридической и экономической точки зрения. Критериями их классификации не могут быть такие широко используемые в экономике показатели как:

• годовой объём производства;

Наиболее приемлемым показателем, отражающим малое предпринимательство может быть число занятых работников на производстве, который должен соответствовать определённой отрасли в зависимости от уровня фондовооружённости, степени монополизации рынка и других факторов.

Объектом изучения курса являются проявления объективных экономических зконов в системе рыночной экономики. Предметом изучения являются товарно-денежные отношения в области предпринимательской деятельности субъектов рынка.

• обосновать малое предпринимательство как важнейшую составляющую экономической составляющей;

• дать основновы бизнеса и предоставить базисную основополагающую информацию сферы предпринимательства;

• раскрыть основополагающий механизм сферы предпринимательства и деловых операций;

• научить осмысливать ситуации и анализировать процессы, происходящие в области бизнеса, определяя их значение, роль и место в обществе.

Программа дисциплины "Основы малого бизнеса" включает пять логически взаимосвязанных тем. Все они относятся к связующему их звену – "предпринимательство" и к той экономической ситуации, в которой оно проявляется.

Усвоение курса даёт знания и понимание механизма предпринимательства, его принципов, существующих в нём проблем как с точки зрения менеджера, так и работника или общества в целом. Знание курса даёт определённый задел PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com для дальнейшей более узкой вашей специализации и принятия правильных решений в социально-экономических процессах общества.

Тема 1. Предпринимательство и его становление в России.

Сущность и содержание понятий "бизнес" и "предпринимательство.

История возникновения предпринимательства Этика и социальная ответственность предпринимательства 1. Сущность и содержание понятий "бизнес" и "предпринимательство".

Понятия "бизнес" и "предприниматель", в современном их толковании, впервые употребил английский экономист Ричард Кантильон в конце XVII – начале XVIII вв. Он считал, что предприниматель – это человек, действующий в условиях риска. Источником богатства Р.Кантильон считал землю и труд.

Позже, в конце XVIII – начале XIX вв., французский экономист Ж.Б.Сэй отмечал, что предприниматель – это лицо, которое берётся произвести какойнибудь продукт в свою пользу и риск его производства и реализации. Предпринимательскую деятельность он понимал как соединение трёх классических факторов производства – Земли, Капитала, Труда.

Предапринимательская деятельность не стала предметом научного анализа основателей экономической науки А.Смита (1723 – 1790) и Д.Рикардо (1772 – 1823). Они представляли экономику как саморегулирующийся механизм и предпринимательству не было уделено достаточного внимания. В этом механизме творчеству человека не находилось места.

Классики марксовой теории К.Маркс, Ф.Энгельс и В.И.Ленин крайне негативно относились к предпринимательству и частной собственности. В основу экономической теории К.Маркса легло представление о предпринимателе как о капиталисте-эксплуататоре.

В дальнейшем предпринимательство развивалось в экономической системе, появлялись различные формулировки и определения этого понятия. В 1985 г. Р.Хизрич даёт определение предпринимательству как процессу создания чего-то нового, что обладает стоимостью, а предприниматель – это человек, затрачивающий силы, берёт на себя весь риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com "Бизнес" – это деятельность частных лиц, предприятий и организаций в направлении:

• извлечения природных ресурсов;

• производства товаров;

• приобретения и продаже товаров;

• оказание услуг или денег к взаимной выгоде заинтересованных субъектов.

При этом необходимо учитывать, что деятельность может классифицироваться как бизнес только в том случае, если субъект извлекает, производит или покупает больше, чем ему необходимо для личного потребления, и обменивает и продаёт излишки.

В случае, когда два или более субъектов действуют совместно с общей целью, то они являются организацией (предприятием), а если их общая цель состоит в извлечении, производстве или покупке или продаже в обмен на другие товары, услуги или деньги, то тогда они составляют коммерческую организацию (бизнес-организацию).

Как показывает прошлый опытэкономически развитых стран и РФ большинство коммерческих фирм (организаций и частных лиц) начинали свою деятельность с самых незначительных шагов. Действительно, многие представители бизнеса начинали свое дело, располагая некоей идеей и... амбициями!

Функции бизнеса, т.е. осуществление деятельности по производству и обменным операциям между предпринимателем и другими субъектами хозяйственной среды, включают в себя:

• материально-техническое обеспечение;

• связи с общественностью.

- макросреда (экономические, правовые, политические, социально-культурные, технологические, физические (географические) условия деятельности) и – микросреда (рынок денег - банки, инвесторы; рынок рабочей силы – менеджеры, рабочие; рыночные контрагенты; рынок поставок – сырьё, машины и др.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Принято различать малый, средний и крупный бизнес. Малый бизнес является основой эффективного функционирования экономической системы государства. Его успехи непосредственно связаны с предпринимательством. Эти два понятия трудно разделить.

"Предпринимательство" – это вид деятельности предпринимателя. Предприниматель – это человек, который организует управляет и берёт на себя риск, с которым сопряжена деятельность в бизнесе или на предприятии. Он стремится сделать свой бизнес успешным и готов рисковать деньгами и имиджем (репутацией) ради реализации своей идеи (цели). Конечной целью предпринимателя является получение прибыли. Для достижения цели они ставят своё состояние на карту, испытывая удовлетворение от того, что "сами себе хозяева" и сами ответственны за свой успех. Предприниматель рискует финансовыми, материальными и человеческими ресурсами для создания нового бизнеса или новых возможностей в рамках существующего.

Приводя в в равновесие риск предприятия и потенциальную прибыль, предприниматели осознают, что прибыль представляет собой стоимость бизнеса, котрая складывается из:

• прибыли за предпринимательские идеи и понятия;

• платы за эффективное управление и руководство;

• компенсации за риск во время операции.

бутет продавать свой товар или услуги ниже себестоимости. Основной идеей предпринимательства является взаимная выгода обмена.

Что побуждает людей стать предпринимателями? Подход к бизнесу требует предельно большой уверенности в себе и своих способностях. Поэтому люди в своём большинстве не расположены к риску.Однако имеется ряд сильных стимулов к предпринимательству:

• желание получить более высокий доход;

• желание сделать более успешную карьеру;

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com • желание быть более независимым;

• стремление быть владельцем собственного бизнеса;

• желание продвинуть новую идею или понятие;

• желание создать богатство, которого хватит на длительное время;

• желание внести вклад в развитие человечества или в особое дело.

Предпринимателя характеризует:

• Способность независимо много работать;

• Готовность к риску как основной составляющей успеха;

• Хорошие организаторские способности;

• Они – творческие люди и ищут применение своему творчеству и ощущают внутреннюю удовлетворённость от реализации своей идеи.

Предпринимательство берёт своё начало со средних веков. Начинающими предпринимателями были купцы, торговцы, ремесленники, миссионеры. С появлением капитализма стремление к богатству приводит к желанию получать неограниченную прибыль. Действия предпринимателей приобретают специализированную направленность, приобретая цивилизованный характер.

С середины XVI в. появляется акционерный капитал, организуются акционерные общества. Первой акционерной компанией считается английская торговая компания, созданная для торговли с Россией (1554г.). Далее - 1600 г. – Ост-Индийская торговая компания, - 1602 г. – голландская Ост-Индийская коипания, - 1670 г. – компания Гудзонова залива.

В XVII веке предпринимательство получает дальнейшее развитие.Предпринимателем стали называть человека, заключившего контракт с государством на выполнение работ или поставку определённой продукции. При этом оговаривалась стоимость контракта, а размер прибыли и убытков определялся удачливостью самих предпринимателей.

В дальнейшем акционерная форма хозяйствования проникает в другие отрасли экономики.

В конце XVII в. возникают первые акционерные банки:

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - 1694 г. – Английский акционерный банк, - 1695 г. – Банк Шотландии.

С этого времени начинается дробление акционерных обществ на мелкие, отдаление малого бизнеса от крупного, формируется новая профессия – менеджер-руководитель, появляются финансисты, экономисты, бухгалтеры, юристы, конструкторы, технологи.

В России предпринимательство существует со времён Киевской Руси в торговой форме и в виде промыслов. С XIII по XV век пришлых крестьян называли "новоподрядчиками". Их освобождали от уплаты налогов собственнику этой земли на срок от 5 до 15 лет.

В 1667 году дипломат и экономист Ордин-Нащокин издал "Новоторговый устав", который определял внешнеторговую политику русского правительства.

В Уставе отмечалось:

• недостаточность капитала в торговле;

• наличие нездоровой конкуренции;

• необходимость помощи мелким купцам со стороны крупных хозяйств путём создания торговых компаний на комиссионных началах;

• поощрялся вывоз русских товаров за границу.

Пётр I не допускал монополии частных лиц и первым российским законом о конкуренции и ограничении монопольной деятельности был "Регламент Мануфактур-коллегий", где был специальный пункт: "Об неисключении других фабрик".

Законами развития конкуренции регламентировалась и таможенная политика государства. Указом от 6 ноября 1723 года на ввозимую продукцию пошлина устанавливалась тем выше, чем более было развито отечественное производство соответствующих товаров.

Предпринимателями в ту пору являлись мелкие торговцы и купцы. Наибольшее развитие предпринимательство получило во времена правления Петра I (1689 – 1725). Создаются мануфактуры, развивается горная промышленность, оружейная, суконное и полотнянное производство.

Главной функцией аппарата Петра I, было взимание налогов всех видов: приказных, ямских, сословных, лошадных и др. Все виды налогов Петром I были сведены в единый путём проведения податной реформы. Что бы привлечь купечество к промышленным делам Пётр I определил привилегии купечеству: освобождение от всякой службы государству, беспроцентная денежная ссуда из казны, освобождение от торговых пошлин, передача земли, PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com казённых строений, оборудования, передача казённых заводов частным компаниям.

В 1861 г. было отменено крепостное право. Началось строительство железных дорог, реорганизуется тяжёлая промышленность, оживляется акционерная деятельность. Развитию и переустройству способствует иностранный капитал. В конце XIX в. в России окончательно складывается индустриальная база предпринимательства, а в начале XX в. предпринимательство становится массовым явлением и в экономике 2/3 промышленной продукции производилось в акционерных паевых и других коллективных формах предпринимательской деятельности, остальную 1/3 промышленной продукции изготавливали единоличные формы производства.

Конец Первой мировой войны и дальнейший период времени характеризовался политическими и революционными событиями. Был взят курс на ликвидацию частной собственности и рыночных отношений.

Некоторое оживление предпринимательской деятельности внесли годы новой экономической политики – НЭП ( 1921 – 1926). В дальнейшем оно опять сворачивается и его возрождение начинается после 1985 года.

Наиболее благоприятные для развития предпринимательства были – 1991 годы. В этот период было зарегистрировано 240 тыс. малых предприятий. Наибольшие изменения произошли в кооперативном строительстве.

Доля выручки от реализации продукции (работ, услуг) кооперативов в объёме ВНП возросла с 0,7 % в 1988 г. до 6,1 % в 1990 г. В 1989 – 1990 г.г. кооперативы создавались в основном при государственных предприятиях и использовали госсобственность и их удельный вес был незначительным.

В 1990 году кооперативное движение получило новый импульс развития – вышло постановление правительства о мерах по созданию и развитию малых предприятий, установлению налоговых льгот для них.

Октябрь 1990 г.–принимается Закон"О собственности в РСФСР",декабрь 1990г.

– Закон "О предприятиях и предпринимательской деятельности" Частная собственность и предпринимательство были восстановлены в своих правах, началось развитие акционерных обществ, товариществ и других форм деятельности предприятий.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 3. Этика* и социальная ответственность предпринимательства Казалось бы, на первый взгляд, интересы общества и предпринимателя носят разнонаправленный характер. Не совсем реально представить совместимость альтруизма и экоизма в предпринимательстве. Тем не менее, мировой опыт показывает, что можно вести бизнес на дружественной основе. Однако в современном мире - мире взломов баз данных, промышленнго шпионажа, манипуляций на рынке и т.д. реализация этических норм является проблемой.

Понимание проблемы отношений возрастает и побуждает предпринимателей к изучению этого вопроса.. Представители власти, преподаватели, депутаты и сами предприниматели выражают уверенность, что фирмы, достигшие долговременного успеха в бизнесе, соответствовали высоким этическим требованиям. Поскольку этика и социальная ответственность в действиях имеют непосредственное отношение к успеху в бизнесе, честное и заслуживающее доверия поведение необходимо как на личном, так и на деловом уровне.

Этика предпринимателя подразумевает твёрдое и неуклонное следование нравственным требованиям и веру в успех, несмотря на большое количество препятствий.

Этика основывается на системе ценностей. Системы ценностей могут основываться на конкретных предпринимательских решениях, другие – на философских началах. Этические решения сопутствуют всей деятельности предпринимателей, включая взаимодействие со служащими, покупателями, персоналом фирмы и дистрибьюторами, поставщиками и подрядчиками, конкурентами и инвесторами.

Для определения является ли фирма социально ответственной, предприниматель-собственник должен ответить на следующие вопросы:

• пользу или вред наносит обществу то, что производит фирма? (продукция не содержит вредных ингредиентов, экологически чистая и т.п.);

• учитывает ли фирма состояние окружающей природной среды? (сбросы, выбросы полигоны и т.п.);

• каков будет общий (государства и фирмы) экономический эффект от действия фирмы? (наличие прибыли, обеспечивающей жизнеспособность фирмы и дающей работу, и доход работникам).