Приложение 1

к Приказу 134, 22.06.2012г.

ЗАО “Банк ВТБ (Армения)”

Условия тендера для

оптимизации Единого

хранилища данных

ЗАО «Банк ВТБ (Армения)»

© ВТБ Армения стр. 1 из 34

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Оглавление Оглавление

1. Общие положения

1.1. Термины и сокращения

1.2. Введение

1.3. Ограничение ответственности

1.4. Цели и рамки внедрения

2. Общая информация о Банке

2.1. Стратегия Банка

2.2. Планируемый объем бизнеса

2.3. Информация об используемых Банком системах

2.4. Описание запроса

3. Функциональные требования

3.1. Требования к модели предметной области (концептуальная модель)

3.3. Требования к организации данных в ЕХД

3.4. Требования к администрированию хранилища

3.5. Требования к составу отчетности

4. Технологические требования

4.1. Требования к программному обеспечению

4.2. Требования к масштабируемости и гибкости

4.3. Требования к составу аппаратно-программного комплекса (АПК)

4.4. Требования к производительности

4.5. Требования к обеспечению надежности

4.8. Требования к кастомизации, настройкам, инструментам развития Системы

4.9. Архивирование данных

© ВТБ. Армения стр. 2 из Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

4.10. Требования к технической поддержке

5. Основные вопросы, которые должны быть отражены в предложении поставщика................ 5.1. Информация об Участнике тендера

5.2. Обзор предлагаемого решения

5.3. Предложение по плану и команде внедрения

5.4. Сопровождение

5.5. Условие договора

6. Вопросы по коммерческой части

6.1. Базовая стоимость

6.2. Контрольные точки и платежи

6.3. Сопровождение

6.4. Доработки и развитие системы после окончания внедрения

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

1. Общие положения 1.1. Термины и сокращения Исполнитель Поставщик услуг по предмету данного запроса НСИ Нормативно-справочная информация Участник Компания, подавшая заявку на участие в тендере тендера АБС Автоматизированная банковская система SLA Service License Agreement (Соглашение о порядке оказания услуг) ETL-процесс Процесс по выгрузке данных из исходных систем, преобразованию и загрузке в МСФО Международные стандарты финансовой отчетности 1.2. Введение Настоящий документ определяет высокоуровневые требования к ЕХД в Банке с учетом особенностей учетных и аналитических систем, а так же ИТ-инфраструктуры Банка.

1.3. Ограничение ответственности 1.3.1. Информация, содержащаяся в настоящем документе, предоставляется исключительно для возможности формулирования ответа Участниками тендера. Банк не предоставляет гарантий точности предоставленной информации. Банк может изменить содержание предоставленной информации по своему усмотрению, в таком случае Участник тендера будет дополнительно проинформирован о внесенных изменениях.

1.3.2. Возложение каких-либо обязательств на Банк не может быть установлено ни содержанием настоящего документа, ни возможными ответами на него. Банк Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

не берет на себя никаких обязательств относительно действий в соответствии с предложениями, содержащимися в ответах.

1.3.3. Данное ограничение ответственности действует, несмотря на какие-либо представления о противоположном, обозначенные от имени Банка. Документ является Запросом на Предложение, но не заказом какого-либо вида.

1.3.4. Никакие расходы либо платежи в связи с исполнением работ по подготовке коммерческого предложения не могут быть истребованы Банка.

1.3.5. Настоящий документ не может быть истолкован как запрос, либо предоставление права на выполнение каких-либо работ или оказания услуг за счет Банка. Любые действия, предпринимаемые Участником тендера, производятся по его собственному усмотрению и за его счет. Настоящая Конкурсная документация не представляет собой обязательства по приобретению либо аренде (лизинге) каких либо имущественных прав, включая права на интеллектуальную собственность. Отправка ответа на данную Конкурсную документацию вводит в силу признание того, что участник тендера ознакомлен и согласен с выполнением всех вышеуказанных 1.4. Цели и рамки внедрения Целью оптимизации ЕХД является автоматизация процессов связанных с формированием управленческой отчетности, отчетности по МСФО, отчистки исходных данных и повышения рентабельности бизнеса Банка за счет снижения затрат на выполнение регламентных процессов. Для достижения поставленной цели ставятся следующие задачи:

Построение ЕХД со структурой удовлетворяющей требованиям Банка по хранению информации (НСИ, клиенты, проводки, счета, остатки и т.д) для построения отчетности.

Создание ETL-процессов для загрузки данных из систем источников.

Разработка форм отчетности согласно требованиям Банка.

Создание возможности интеграции с хранилищем Терадата установленной в Запрос на предложение по реализации Кредитного конвейера для ВТБ. Армения 2. Общая информация о Банке 2.1. Стратегия Банка Текущая стратегия развития Банка разработана в рамках стратегии развития Группы ВТБ на 2010-2013 годы, утвержденной 26 мая 2010 года Наблюдательным советом ОАО «Банк ВТБ». Стратегия Банка предусматривает дальнейшее расширение финансирования экономики Республики Армения, предоставление широкого спектра банковских услуг всем сегментам потребителей, внедрение современных банковских технологий, дальнейшее повышение качества обслуживания клиентов и уровня профессиональной подготовки персонала, постоянное совершенствование продуктовой линейки для розничных и корпоративных клиентов: от физических лиц, малых и средних предприятий до крупных коммерческих и государственных организаций.

2.2. Планируемый объем бизнеса Рост клиентской базы – 20% Рост объема операций – 20% Рост количества пользователей – 20% 2.3. Информация об используемых Банком системах На текущий момент в Банке используются следующие системы:

LSRep – Обновляемая с ограничениями в режиме OnLine копия системы LSbank Банка.

Система используется для построения обязательной отчетности по национальным стандартам (Центрального Банка Республики Армения). Функционал LSRep не должен подвергаться модификации и существенному увеличению на него нагрузки.

Обе системы реализованы на базе СУБД Oracle 11.1.0.7.

2.4. Описание запроса 2.4.1. Настоящим запросом Банк ставит перед собой цель получить информацию необходимую для принятия решения по проведению работ по внедрению/оптимизации ЕХД 2.4.2. Задача формализации требований к ЕХД решается в рамках процесса по внедрению автоматизированной системы формирования управленческой Формирование управленческой отчетности Отчистки и консолидация данных из исходных систем Повышение производительности за счет автоматизации рутинных Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

2.4.3. В контекст документа входит определение требований к результирующим наборам первичных данных необходимых для хранения в ЕХД, набору функциональности, отчетности, составу справочников.

2.4.4. Общие положения Предметом тендера является заключение договора на поставку, внедрение и сопровождение (как минимум в течении 2-х лет) ЕХД.

на основании поступивших предложений от участников тендера, выполняется оценка уровня его участников, их заинтересованность в данном проекте, готовность приложить максимальные усилия со своей коммерческим предложением, предлагающим наиболее оптимальные сроки реализации функциональных и технических требований, а также отвечающий потребностям Банка, изложенным в настоящей Конкурсной Победителем конкурса признается участник с наиболее высокими показателями в части: качеством выполненных работ, объемом выполненных работ и их относительной стоимости (наилучшее Победитель тендера на поставку, внедрение и сопровождение ЕХД определяется на весь объем работ по поставке, внедрению и сопровождению ЕХД, определенный настоящим документом. Победитель определяется путем отбора наилучшего предложения, которое позволит обеспечить наиболее качественное решение по внедрению и обслуживанию ЕХД с учетом наибольшей привлекательности условий и стоимости выполнения работ, а также условий и стоимости сопровождения системы.

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

2.4.5. График проведения конкурса организации для внедрения и сопровождения системы 2.4.6. Контакты со стороны Банка Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

3. Функциональные требования 3.1. Требования к модели предметной области (концептуальная модель) 3.1.1. В основе хранилища данных должна находиться модель – набор объектов, взаимосвязей между ними, бизнес-правил и ограничений, которые отражают предметный смысл хранилища данных, закладывают его бизнес-идею.

3.1.2. Хранение данных в ЕХД должно быть организовано по схеме, которая дает полное прослеживание необходимых связей и предоставляет возможность точной сверки данных бухгалтерии и аналитических данных по объектам учета (договорам, сделкам, подразделениям и т.д.), как в части баланса, так и доходно/расходной составляющей.

3.1.3. В основе структуры ЕХД должна лежать в максимальной степени нормализованная эффективная модель хранения информации.

представления основных аспектов деятельности Банка, его операций и учетных объектов на выбранном языке моделирования.

3.1.5. В структуре концептуальной модели ЕХД должны быть следующие блоки:

Детальное разграничение прав доступа (Row security) 3.1.6. Каждый блок должен объединять логически связанные сущности и их отношения. Структурная организация ЕХД на уровне логических сущностей представлена в Таблице 1 настоящего раздела. В рамках проекта внедрения (на этапе подготовки FSD) указанные требования должны быть дополнены и Запрос на предложение по реализации Кредитного конвейера для ВТБ. Армения Таблица 1 - Структурная организация ЕХД: логические сущности НСИ Общие банковские Структура ЦФО - центры финансовой Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Бухгалтерия Сделки Финансовые Агрегаты и Аналитический Запрос на предложение по реализации Кредитного конвейера для ВТБ. Армения 3.1.7. Блок «НСИ» должен включать справочники внешней нормативносправочной информации, использующиеся в построении отчетности Банка.

3.1.8. Блок «Общие банковские справочники» должен включать основные внутренние банковские справочники, используемые функционалами 3.1.9. Блок «Структурные подразделения» должен включать сущности, необходимые для хранения данных о подразделениях в иерархической структуре Банка: территориальных, финансовых, ЦФО. Иерархия подразделений должна быть мультикорпоративной.

3.1.10. Блок «Бухгалтерия» - должен включать счета, клиентов и проводки, а также характеризующей эти главные сущности.

3.1.11. Блок «Сделки» должен включать сущности для хранения:

3.1.12. «Аналитический блок» ЕХД должен включать сущности для хранения, составляющие набор необходимых аналитических признаков для построения управленческой отчетности и отчетности по МСФО (деревья отчетных форм, категории аналитики, корректировки, показатели, группы, признаки, структуры планов счетов), а также конфигурацию их взаимодействия с объектами бухгалтерского учета: кросс-связи, алгоритмы расчета и т.д.. Функционал этого блока должен отвечать требованию необходимого отслеживания истории изменений данных и обеспечен оптимальным и эффективным интерфейсом для ручного ввода и редактирования данных бизнес-пользователями.

3.1.13. Основными категориями аналитики лицевых счетов для построения управленческой отчетности и отчетности по МСФО или их аналогами Типы активов/обязательств. Например:

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

o Межбанковские займы полученные (синдицированные) o Финансовые активы, переданные в доверительное управление o Финансовые активы, принятые в доверительное управление o Аффинированные драгоценные металлы, размещенные на o Просроченное вознаграждение по начисленным доходам o Просроченное вознаграждение по начисленным процентным Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

o Вознаграждение, начисленное предыдущими держателями o Счет положительной корректировки справедливой стоимости o Счет отрицательной корректировки справедливой стоимости o Прогнозные данные по привлечениям/размещениям Базовые категории аналитики должны быть объединены в более крупные агрегаты для фильтрации данных в отчетах на более высоком уровне.

Необходимо разработать систему приоритетов отнесения иерархических групп, объединяющих лицевые счета, к тем или иным аналитическим Маркировка лицевых счетов и их иерархических групп в ЕХД должна:

Загружаться из АБС в рамках процессов ETL, в случае, когда такая связь в системе-источнике зафиксирована или может быть вычислена по Заносится и редактироваться вручную, в случае, когда такая связь в системах-источниках отсутствует или требует обоснованной корректировки. Решение о перенесении контроля таких признаков в исходную учетную систему должно приниматься в результате консультаций с представителями IT-службы Банка, исходя их того, насколько заведение данного признака в АБС отвечает основному При загрузке аналитических признаков из АБС, необходимо учесть, что многие их них хранятся в неструктурированных текстовых полях, в связи с дифференцированной обработки строк, включая опцию Regular Expression.

В случае, если для построения отчетности требует наличие классификаторов, которые не ведутся ни в одной из существующих в Банке систем, то предусмотрена возможность ввода данных с использованием интерфейсов напрямую в ЕХД. При этом необходимо учесть, что по мере развития ИС Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Банка необходимые классификаторы появятся в системах-источниках и потребуется доработка ETL-процедуры.

3.1.14. Блок «Агрегаты и витрины данных». Для решения задач получения быстрой аналитической обработки данных над нормализованной моделью хранения первичных данных ЕХД должны быть созданы агрегаты, рассчитанные многомерные денормализованные представления с необходимой степенью агрегации по аналитическим показателям. Они дают возможность быстрого формирования необходимых отчетов, а там где необходимо, способствуют выполнению задач проверки качества Необходимо формировать отдельные витрины данных Данные отчетных форм должны формироваться путем пересечения данных из этих витрин, отобранных, согласно заданным отчетным параметрам.

Витрины структурных деревьев отчетов должны содержать иерархическую структуру статей отчетных форм с привязанными к ним значениями аналитических категорий (см. п. 3.1.12 выше) Витрины фактов должны содержать количественные показатели, необходимые для построения конечных отчетов, которые, не могут быть рассчитаны динамически каждый раз во время формирования отчета.

В первую очередь, должны быть сформированы витрины «атомарных»

данных (как предложение – по лицевым счетам в разрезе сделок) на каждый календарный день, как и в валюте учета банка, так и в валюте В дополнение к «атомарным» витринам могут быть сформированы витрины их агрегатов (по балансовым счетам, подразделениям, типам активов/обязательств, типам остатков).

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Необходимость в таких агрегатах и их конфигурация должна быть определена в ходе реализации аналитического этапа проекта и отвечать, в первую очередь принципу их разумной минимизации.

3.1.15. Блок «Детальное разграничение прав доступа» является дополнением к общей системе безопасности ЕХД, организованной на уровне ролей и привилегий. Она призвана разграничить права доступа пользователей к объектам Oracle на уровне записей.

3.1.16. Построение соответствия сделочной и бухгалтерской составляющих в ЕХД должно быть основано на схеме: сделка счета.

3.1.17. Модель ЕХД должна быть открыта и иметь возможность адаптации для отражения потребности в данных при решении тех или иных бизнес - задач 3.2. Требования к подсистеме сбора и преобразования данных (ETL) 3.2.1. Подсистема сбора и преобразования данных в ЕХД (ETL-подсистема) должна обеспечивать возможность извлечения данных из системисточников, использующих различные виды баз данных (Oracle, MS SQL, 3.2.2. ETL-подсистема ЕХД должна обеспечивать возможность загрузки данных из файлов различных форматов (XML, DBF, TXT и т.д.).

3.2.3. ETL-подсистема ЕХД должна обеспечивать возможность настройки процессов извлечения порции данных, измененных (в том числе, помеченных как «удаленные») или добавленных с момента последнего успешного извлечения данных (инкрементальное извлечение данных).

3.2.4. ETL-подсистема ЕХД должна поддерживать инкрементальное извлечение данных как на основе полей типа TimeStamp, так и на основе журналов 3.2.5. ETL-подсистема ЕХД должна обеспечивать возможность отслеживания статуса ETL-процесса с подробным указанием идентификационных данных и количества элементов данных, извлеченных из систем-источников, 3.2.6. ETL-подсистема ЕХД должна обеспечивать возможность пакетной перезагрузки ранее загруженных в нее данных.

3.2.7. Процессы ETL должны быть оптимизированы для обработки больших Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

3.2.8. ETL-подсистема должна обеспечивать возможность быстрого извлечения данных с минимальными преобразованиями из систем-источников в промежуточную область, с последующей трансформацией данных в ЕХД.

3.2.9. Должен вестись журнал учета всех процессов и действий ETL-подсистемы.

3.3. Требования к организации данных в ЕХД 3.3.1. Модель первичных данных ЕХД должна быть нормализованной.

3.3.2. Модель первичных данных ЕХД должна быть открытой – то есть должна быть возможность прямого доступа к уровню первичных данных ЕХД.

3.3.3. Должна быть возможность настройки оптимизации хранения и доступа уровня первичных данных ЕХД, для использования возможностей СУБД по обеспечению эффективного управления данными (индексы, параметры размещения, параметры хранения и др.).

3.3.4. ЕХД должно обеспечивать возможность партиционирования данных одной логической/физической сущности ХД.

3.3.5. ЕХД должно сохранять связь между данными размещенными в ХД и источником информации: Любые объекты ХД должны однозначно идентифицироваться во внешней системе, из которой они были загружены.

3.3.6. ЕХД должно обеспечивать возможность ручного ввода данных, как на уровне первичной информации, так и на уровне производной информации Данные попавшие в ЕХД, через механизмы ручного ввода должны обрабатываться аналогично данным, загруженным в ЕХД из внешних Данные ручного ввода должны четко идентифицироваться (временная и персональная идентификация) и логически отделяться от 3.3.7. Модель данных ЕХД и механизмы ручного ввода должны быть построены таким образом, чтобы не нарушить целостность и связь с системамиисточниками для первичных загруженных данных.ЕХД должно обеспечивать возможность разметки основных учетных объектов ЕХД (счета, клиенты, проводки, продукты, сделки, операции, договора и т.д.) дополнительными пользовательскими классификаторами. Разметка должна быть безальтернативной, т.е. исключать возможность отнесения объекта к нескольким элементам одного классификатора в один момент Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

3.3.8. Для объектов, действующих в периоде времени (счет, клиент, сделка, договор и т.д.), должна быть возможность установки временного диапазона действия аналитической разметки.

3.3.9. Для объектов, действующих в момент времени (проводка, операция), должна быть возможность выделения части объекта (например, по сумме) и установки действия аналитической разметки на эту часть объекта.

3.3.10. Должна быть возможность как настройки и применения правил автоматической разметки, так и выполнение ручной разметки.

3.3.11. Модель производных данных может быть денормализованной.

3.3.12. ЕХД должно обеспечивать историчность хранения для всех сущностей, где такая необходимость имеется, включая ведение истории версий иерархических структур справочников аналитических направлений.

3.3.13. Должен вестись журнал учета действий пользователей по редактированию 3.3.14. Модель производных данных ЕХД должна быть открытой – то есть должна быть возможность прямого доступа к уровню производных данных ЕХД.

3.3.15. ЕХД должно предоставлять информацию о статусе загрузки первичных объектов ХД (наличие их в ХД и готовности к использованию), а также о статусе готовности производных (расчетных) данных.

3.4. Требования к администрированию хранилища 3.4.1. Система должна обеспечивать возможность работы с объектами на уровне 3.4.2. Система должна обеспечивать возможность выполнения разовых и периодических заданий, связанных с выполнением определенных процедур над различными объектами (загрузка, расчет, выпуск отчетов, 3.4.3. Система должна обеспечивать возможность разграничения прав доступа пользователей к объектам и функциям управления метаданными.

3.4.4. Система должна обеспечивать возможность формирования статистических отчетов по объему, количеству, частоте использования, времени последнего обновления (актуализации), объектов хранения.

3.4.5. Подсистема администрирования должна обеспечивать возможность управления устаревшими данными ЕХД (переводить старые данные на более медленные диски, переводить в OFFLINE либо удалять).

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

3.4.6. Подсистема администрирования должна обеспечивать возможность 3.4.7. ЕХД должно предоставлять возможность экспорта данных (как первичных, так и агрегированных) по требованию и в рамках настроенных 3.5. Требования к составу отчетности В данном разделе изложены требования к отчетности, которая должна формироваться в ЕХД.

ЕХД должно позволять формировать отчетность согласно международным стандартам финансовой отчетности (IAS, IFRS):

Изменения в капитале (в функциональной валюте) Дополнительные отчеты:

Остатки на всех счетах, соответствующих Плану счетов Группы ВТБ, Неденежные движения в течение отчетного периода по каждому счету, соответствующему Плану счетов Группы ВТБ, используемому для отчета Изменение резерва под обесценение активов и условных обязательств Денежные средства и краткосрочные активы: Средства с ограниченным o Средства в банках: 20 групп взаимосвязанных банков, крупнейших o Средства в банках: кредиты, списанные в течение отчетного Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

o Средства банков: 20 групп взаимосвязанных банков, крупнейших o Средства клиентов: 20 групп взаимосвязанных клиентов (не заемщиков, крупнейших по сумме выданных кредитов (включая o Кредиты и авансы клиентам: будущие минимальные лизинговые конец отчетного периода (исключая реклассифицированные в o Ценные бумаги в портфеле "Кредиты" на конец отчетного периода o Ценные бумаги: короткая позиция (обязательства по поставке o РЕПО прямое: соглашения, действовавшие на отчетную дату o РЕПО обратное: соглашения, действовавшие на отчетную дату Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Субординированные кредиты, выданные другим компаниям и банкам Покупка / продажа основных средств и нематериальных активов между Инвестиционная недвижимость (IAS 40): движение за период и методы Инвестиционная недвижимость (IAS 40): полный перечень объектов Недвижимость, предназначенная для продажи (IAS 2): полный перечень Прочие заемные средства и субординированные кредиты: расшифровка Выпущенные долговые ценные бумаги: расшифровка выпущенных кредиторская задолженность, обычно возникающая в бизнесе) Активы, заложенные в качестве обеспечения по обязательствам Изменения в отложенных на будущие периоды налоговых убытках Забалансовые обязательства кредитного характера Забалансовые обязательства кредитного характера: 20 групп взаимосвязанных контрагентов, крупнейших по сумме обязательств Деривативные контракты и сделки на "стандартных условиях" (включая СПОТ) по обмену иностранной валюты и торговле драгоценными Деривативные контракты и сделки на "стандартных условиях" (включая СПОТ) с долговыми ценными бумагами и процентными ставками Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Деривативные контракты и сделки на "стандартных условиях" (включая СПОТ) с долевыми ценными бумагами и индексами, привязанными к Деривативные контракты с кредитными продуктами Аналитические отчеты:

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

4. Технологические требования 4.1. Требования к программному обеспечению 4.1.1. При построении ЕХД должна использоваться промышленная реляционная масштабируемости - Oracle Database 11g Enterprise Edition.

4.1.2. Применяемое программное и техническое обеспечение должно позволять масштабировать ЕХД за счет увеличения количества процессоров, объемов оперативной памяти, объемов дисковой подсистемы, а в отдельных случаях – путем увеличения количества задействованных (работающих 4.1.3. Для сервера приложений следует использовать ПО, обеспечивающее корректную работу приложений с ЕХД одновременно до 30 пользователей.

4.1.4. Клиентские приложения должны быть выполнены с использованием технологии «тонкий клиент», либо, там, где необходимо, средствами приложений MS Office, используемыми на рабочих местах в Банке.

4.2. Требования к масштабируемости и гибкости 4.2.1. Должна существовать возможность увеличения объема данных, содержащихся в ЕХД, увеличения производительности загрузки и обработки данных, а также сокращения длительности предоставления результирующих данных пользователям при условии адекватного масштабирования технического обеспечения.

4.3. Требования к составу аппаратно-программного комплекса (АПК) 4.3.1. Аппаратно-программный комплекс ЕХД должен быть реализован на промышленной серверной платформе под управлением промышленной версии операционной системы (Solaris, AIX, Linux, Windows-64bit).

4.3.2. АПК ЕХД должен содержать следующие выделенные компоненты:

4.3.3. Дисковое поле, применяемое для хранения данных ЕХД, должно быть выделенным и не использоваться для других задач.

4.3.4. Дисковое поле, применяемое для хранения данных ЕХД, должно обеспечивать высокоскоростное выполнение большого количества параллельных операций ввода вывода.

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

4.3.5. Применяемое программное и техническое обеспечение должно позволять масштабировать ЕХД за счет увеличения количества процессоров, объемов оперативной памяти, объемов дисковой подсистемы.

4.4. Требования к производительности функционирования ЕХД (для промышленной среды):

данные, содержащиеся в ЕХД, должны быть доступны пользователям с сервер ЕХД должен быть доступен для выполнения процессов загрузки с 00:00 (GMT+03:00) по 08:00 (GMT+03:00) и с 21:00 (GMT+03:00) по основная загрузка данных из всех внешних систем-источников должна осуществляться ежедневно и быть завершена к 5:00 (GMT+03:00);

расчет всех ежедневных технологических и бизнес-витрин (агрегатов) производится автоматически по мере выполнения загрузки необходимых данных и должен быть завершен к 8:00 (GMT+03:00);

инкрементальных загрузок данных и расчетов витрин в течение 4.4.2. Промышленная среда ЕХД должна обеспечиваться возможность единовременной работы около 100 пользователей.

4.4.3. Время выполнения клиентских запросов в ЕХД не должно нарушать технологические и бизнес процессы пользователей.

4.4.4. При реализации ЕХД необходимо принять во внимание следующие объемные показатели деятельности банка:

В среднем хранилище должно обеспечивать загрузку информации не Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

4.5. Требования к обеспечению надежности 4.5.1. Необходимо обеспечить отказоустойчивость внутренних компонентов АПК:

защита от сбоев модулей памяти кодом восстановления ошибок или защита процессоров от сбоев внутренних регистров с функцией дисковая подсистема должна быть построена с использованием избыточного количества дисковых накопителей.

4.6. Требования к интеграционным процессам 4.6.1. ЕХД должно предоставлять открытый интерфейс доступа как к первичным данных, так и к производным данным (например, через SQL API, ADO).

4.6.2. ЕХД должно предоставлять возможность экспорта данных (как первичных, так и агрегированных) по требованию и в рамках настроенных 4.6.3. ЕХД должно обеспечивать возможность выгрузки данных средствами ETLсистем (как промышленных, так и собственной разработки) с учетом ограничений внешних систем-потребителей по формату наименований, дат 4.6.4. Система должна обеспечить возможности интеграции с хранилищем установленной в ВТБ 24 г. Москве. Должна быть создана возможность выгружать в виде структурированных файлов (принимаемых Терадата) заренее определяемых массивов данных, а так же загрузки таких же структурированных файлов (файловый обмен предусматривается из за нестабильности и маломощности каналов связи между Банком и ВТБ 24 г.

4.6.5. ЕХД должно обеспечивать возможность формирования многомерных витрин данных, необходимых для решения финансово-аналитических 4.7. Требования к обеспечению безопасности 4.7.1. Система должна обеспечивать возможность разграничения прав доступа пользователей к объектам и функциям ЕХД и приложений.

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

4.7.2. Для каждого пользователя в ЕХД должна быть заведена собственная учетная запись (логин). Логин пользователя в ЕХД должен соответствовать 4.7.2.1. При создании, для каждой учетной записи должен быть определен временный пароль, который должен быть сменен при первом входе 4.7.2.2. должна быть возможность настройки политики проверки паролей, в 4.7.3. Должна быть возможность блокирования пользователя, на заданный период времени или до принудительного разблокирования, с отключением всех текущих сессий пользователя.

4.7.4. Настоящая реализация должна предусматривать дополнительный функционал разграничения прав бизнес-пользователей на уровне записей в таблицах данных (см. 3.1.15 выше).

4.7.5. Функционал разграничения прав доступа бизнес-пользователей в ЕХД должен обеспечивать двухуровневую систему – {предоставление + подтверждение} - реализации этих прав.

4.8. Требования к кастомизации, настройкам, инструментам развития Системы 4.8.1. Функционал ЕХД должен быть установлен на отдельных аппаратных и программных средствах от существующего функционала LS- систем Банка.

4.9. Архивирование данных 4.9.1. Должна обеспечиваться возможность полного резервного копирования 4.9.2. Должна обеспечиваться возможность восстановления данных, содержащихся в ЕХД, из резервной копии (последовательности резервных копий) с последующей дозагрузкой актуальных данных из внешних систем и дорасчетом необходимых витрин.

4.10. Требования к технической поддержке 4.10.1. Предлагаемые услуги должны включать поддержку по телефону и электронной почте по расписанию 10 часов 5 дней в неделю и услуги по сопровождению и устранению дефектов ЕХД с использованием удаленного 4.10.2. Запросы на поддержку Системы должны регистрироваться службой технической поддержки Банка в системе регистрации заявок Исполнителя.

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

Исполнитель обязан выслать номер зарегистрированной заявки и контакты ответственных сотрудников. По окончанию работы над заявкой необходимо информировать инициатора заявки.

4.10.3. Доработка системы после окончания внедрения и оказание услуги вне рамок сопровождения, подлежат оплате по заранее согласованной и зафиксированной в договоре ставке/тарифу. Исполнитель приступает к выполнению работ только после согласования плановой трудоемкости с Запрос на предложение по реализации Кредитного конвейера для ВТБ. Армения 5. Основные вопросы, которые должны быть отражены в предложении поставщика 5.1. Информация об Участнике тендера 5.1.1. Контактная информация Необходимо указать контактную информацию лиц уполномоченных вести 5.1.2. История Участника тендера, опыт работы, бизнес-профиль и стратегия Указать адрес, на который необходимо направлять официальную 5.1.2.2. История Участника тендера и опыт работы аналогичных успешных проектов. Особо необходимо указать опыт хранилищ данных для автоматизации отчетности (желательно не 5.1.2.3. Финансовое состояние и устойчивость на рынке Необходимо указать оборот Участника тендера за предыдущий год, 5.1.2.4. Наличие сертифицированных специалистов как по ПО (Oracle, и пр.), так и в предметной области (наличие сертификатов ACCA, ФСФР и пр.) 5.1.2.5. Готовность предоставления референс-визитов и/или получение информации непосредственно от Банков-клиентов, в которых 5.1.2.6. Наличие специализированной на банковской сфере модели данных ХД, опыт внедрения которой подтвержден как минимум в 3-х банкахклиентах.

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

5.1.2.7. Опыт решения задач построения отчетности по МСФО, управленческой отчетности, посделочной трансформации данных более, 5.1.2.8. Планы Участника тендера по развитию данного продукта (решения) 5.2. Обзор предлагаемого решения 5.2.1. Обзор решения Краткое описание предлагаемого решения. Перечень задач, которые планируется решить посредством данного решения.

5.2.2. Справка о поставщике и продукте.

5.2.3. Партнёры по платформе, на которой работает решение Перечень партнерских соглашений с поставщиками компонентов решения.

5.3. Предложение по плану и команде внедрения 5.3.1. Общее видение Общее видение процесса внедрения. Краткое описание методики внедрения.

Указание общей длительности проекта и трудоемкости проекта.

5.3.2. План проекта и управления ресурсами Детальный план-график проекта с указанием этапов, задач и задействованных Резюме специалистов задействованных в проекте. Так же необходимо предоставить список сотрудников, которые могут быть задействованы в случае необходимости дополнительного привлечения (резерва).

5.3.4. Квалификация и технические сертификаты Сертификаты и квалификация сотрудников задействованных на проекте.

Необходимо приложить сертификаты сотрудников, которые могут быть задействованы в случае необходимости дополнительного привлечения 5.3.5. Опыт предыдущих внедрений Перечень удачных проектов на основе предлагаемого решения.

Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

5.4. Сопровождение 5.4.1. Организация и ресурсы Необходимо предоставить следующую информацию по организации процесса сопровождения предлагаемого решения:

5.4.2. Документация и online help В случае изменения функциональности решения в процессе сопровождения вся сопутствующая документации должна быть скорректирована.

5.4.3. Релизы системы и обновления Условия выполнения работ по выполнению регламентных процессов по 5.5. Условие договора 5.5.1. Необходимо предоставить типовой проект договора.

Запрос на предложение по реализации Кредитного конвейера для ВТБ. Армения 6. Вопросы по коммерческой части 6.1. Базовая стоимость 6.1.1. Доработки и кастомизация решения на этапе внедрения 4. Предложить план-график проекта 4.2. Указать стоимость каждого из этапов 4.3. Указать задействованные ресурсы на каждом из этапов 6.1.2. Работы поставщика Таблица 2 - Работы поставщика Управление проектом Предварительный анализ Аналитика и разработка Тестирование Инсталляция системы Обучение пользователей Прочее (расшифруйте тип работ) Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

6.1.3. Работы партнёров поставщика Таблица 3 - Работы партнеров и поставщиков Управление проектом Предварительный анализ Аналитика и разработка Тестирование Инсталляция системы Обучение пользователей Прочее (расшифруйте тип 6.2. Контрольные точки и платежи 6.2.1. Необходимо описать предполагаемые контрольные точки проекта и соответствующие им объёмы платежей в % от общей суммы по проекту.

Таблица 4 - Контрольные точки и платежи Запрос коммерческого предложения по реализации Единого хранилища данных ЗАО «Банк ВТБ(Армения)»

6.3. Сопровождение 6.3.1. Опишите логику ценообразования сопровождения поставляемого решения.

Написать расчет стоимости владения системой на период 3 года.

6.4. Доработки и развитие системы после окончания внедрения 6.4.1. Укажите стоимость работ по дальнейшим доработкам функционала Системы, которые могут выполняться вне рамок договора сопровождения. В случае если потребуется привлечение иностранных/иногородних специалистов (командировки), укажите их участие в проекте и соответствующую стоимость.