[ Информационный меморандум
ПРОЕКТ «АСТЕРОС КОНТАКТ»
Февраль 2011
SKOLKOVO FOUNDATION
1
Investment Office
Краткая информация о проекте
Астерос Labs разрабатывает инновационную платформу интеграции
бизнес приложений «Астерос Контакт»
Текущая ситуация в G2C и B2C секторах Предлагаемое решение • Компания Астерос Labs разрабатывает Рост количества собственную платформу «Астерос Рост количества клиентов, Контакт», на базе которой будут транзакций продуктов и услуг разработаны отраслевые приложения для G2C2) и B2C3) • Разрабатываемая компанией • Для обслуживания клиентов организации и платформа будет превосходить по компании используют большое количество соотношению цена/качество слабо интегрированных между собой аналогичные продукты на рынке и приложений, что делает весь процесс станет уникальной отечественной неэффективным разработкой • • Основные области применения:
Существующие на рынке платформы – Многофункциональные центры характеризуются высокой стоимостью по оказанию государственных и владения и “узкой” рыночной нишей.
муниципальных услуг Доступного, массового решения для автоматизации работы МФЦ1) и – Стойки регистрации в аэропортах диспетчерских центров не существует – Колл-центры и офисы продаж 1) Многофункциональные центры - обеспечивает предоставление комплекса государственных и муниципальных услуг в режиме "единого окна" 2) G2C – Правительство для Гражданина 3) B2C – Бизнес для Потребителя Источник: Анализ Проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Investment Office Краткая информация о проекте Бизнес приложения, которые планируется создать на базе платформы «Астерос Контакт», имеют социальную направленность и решают задачи государственной программы «Информационное общество (2011-2020 годы)»Участники проекта и требуемые инвестиции Астерос Labs Группа Астерос (Со-инвестор проекта) • Компания основана в 1998 году • Астерос Labs – R&D подразделение Группы Астерос, • Основная деятельность – ИТ и бизнес-консалтинг, созданное в 2010 году с целью развития построение ИТ-инфраструктуры, внедрение и инновационных технологий и создания новых интеграция систем продуктов • В 2010 году компания получила награду Microsoft Country Partner of the Year за решения по • «Астерос Контакт» – инновационная российская интеграции бизнес приложений платформа для интеграции бизнес-приложений • Общие инвестиции в проект – 212 млн. руб.
• Компании требуется дополнительное МФК (IFC) (Со-инвестор проекта) финансирование, чтобы успеть разработать платформу к началу развертывания • Со-инвестор проекта через участие в акционерном многофункциональных центров предоставления капитале Группы Астерос государственных и муниципальных услуг в соответствии с ФЗ N 210 от 27 июля 2010 г. (начало Фонд Сколково (Со-инвестор проекта) развертывания системы планируется на 2014 год) • Фонд Сколково является некоммерческой организацией • Привлечение частных инвестиций в проект является • Основная задача фонда — создание условий для затруднительным, т.к. проект имеет ограниченную развития и коммерциализация инновационных инвестиционную привлекательность (IRR 46%) и проектов требует высоких первоначальных инвестиций • Общие инвестиции в проект – 212 млн. руб.
Источник: Анализ Проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Investment Office Краткая информация о проекте Команда проекта имеет практический опыт реализации ИТ проектов в различных областях Руководители проекта Ключевые сотрудники проекта • Архитектор проекта Алексей Демидов – генеральный директор и руководитель компании Астерос Labs • Директор по международным операциям, технический работы директор, руководитель отдела разработки, поддержки и Бяков • Более чем 20 летний опыт в сфере разработки и коммерциализации ИТ продуктов Образо- МГУ: Механико-математический факультет Александр Американского математических вание коммерциализации продуктов Опыт работы • Член правления и Совета директоров Русского Образо- • Университет Южной Калифорнии: степень MBA Максим интеграции систем вание Источник: Анализ Проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
Содержание 1. Текущая ситуация 2. Семейство продуктов «Астерос Контакт» 3. Бизнес-модель проекта 4. Приложения SKOLKOVO
FOUNDATION
SKOLKOVO FOUNDATION
Текущая ситуация Целевыми для семейства продуктов «Астерос Контакт» являются отрасли, характеризующиеся наличием большого количества клиентов и активно использующие информационные технологии путем анализа Высокие затраты на ИТ и фокусирование на обслуживании клиентов позволяет определить целевые отрасли промышленности для продвижения программных приложений, направленных на оптимизацию взаимодействия с клиентами, в том числе приложений, разработанных компанией «Астерос Labs»1) Отрасли, характеризующиеся наличием большого количества клиентов, в наибольшей степени зависят от качества обслуживания клиентов 2) Прогноз построен на основе данных Государственной программы «Информационное общество(2011-2020 годы)»
Источник: Business Wire; Gartner; Cnews; анализ Проектной команды, Мининформсвязь, IDS
SKOLKOVO FOUNDATION
Текущая ситуация Все целевые отрасли промышленности сталкиваются с аналогичными проблемами при взаимодействии с клиентами в секторах G2C и B2C Государственный Коммерческий сектор Источник: Анализ Проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
Текущая ситуация В клиентоориентированных отраслях "Астерос Контакт" делает процесс взаимодействия с клиентами более эффективным Оператор использует множество различных Оператор имеет дело с «единым окном» и Источники: анализ проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
Содержание 1. Текущая ситуация 2. Семейство продуктов «Астерос Контакт» 3. Бизнес-модель проекта 4. Приложения SKOLKOVO FOUNDATION
Существующие решения требуют больших финансовых затрат, длительного внедрения или имеют ограниченный функционал Стандартные решения, предлагаемые на рынке 1) Enterprise Service Bus («сервисная шина предприятия») Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Семейство продуктов «Астерос Контакт»Семейство продуктов «Астерос Контакт» это сочетание собственной инновационной платформы и специальных отраслевых приложений «Астерос Контакт»
АВИА БАНК МФЦ ДИСПЕТЧЕР ТЕЛЕКОМ
Используемые технологии 1) Технология «облачных вычислений» (англ.- сloud сomputing) – это возможность динамического предоставления ресурсов в зависимости от реальных потребностей, оплата по факту реально использованных услуг. Эти услуги, можно разделить на три основные категории: инфраструктура как сервис (IaaS), платформа как сервис (PaaS), программное обеспечение как сервис (SaaS) Источники: анализ проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
Семейство продуктов «Астерос Контакт»Для каждой целевой отрасли будет разработан свой вертикальный продукт Дальнейшее развитие
ДИСПЕТЧЕР
решения и создание «Астерос Контакт» будет компании «Астерос Лабс»Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Семейство продуктов «Астерос Контакт»Собственная платформа необходима для эффективного создания стандартных отраслевых приложений Автоматизация бизнес- Организация интер- Оптимизация бизнес- Поддержка Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Семейство продуктов «Астерос Контакт»Бизнес модель разрабатывалась для российского рынка, ряд продуктов имеет потенциал для выхода на межд. рынки, прежде всего Авиа «Астерос Контакт»
ДИСПЕТЧЕР
«Астерос Контакт»АВИА (также междусажиропотоком более плату в 4,5 – 6 рублей с «Астерос Контакт» - 22,9% народный рынок) «Астерос Контакт» мобильной связи стоимость лицензии – 24-30 млн рублей, доля «Астерос Содержание 1. Текущая ситуация 2. Семейство продуктов «Астерос Контакт»
3. Бизнес-модель проекта 4. Приложения SKOLKOVO FOUNDATION
Разработка платформы для финансирование в формате финансироваться за счет 50/50 в течение первых трех выручки от продажи продуктов График реализации проекта Разработка платформы Разработка бизнес-приложений Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Целевой рынок Рынок семейства продуктов «Астерос Контакт» оценивается примерно в 5,9 млрд. рублей, продажи могут превысить 340 млн. рублей к 2015 году Авиаперевозки • Менеджмент компании оценивает долю рынка для «Астерос Контакт» в 3-5% целевого рынка бизнес-приложений для фронт-офисов в 2012-2015 годах • Значительная часть выручки ожидается от продуктов «Астерос Контакт» в государственном секторе в рамках реализации ФЗ N 210 от 27 июля 2010 г.1) CAGR для государственного сектора рассчитан на основе среднестатистических долгосрочных региональных целевых программ развития электронного правительства и развития многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг». CAGR для телекоммуникационной отрасли, отрасли воздушных перевозок и финансовых услуг рассчитан на основании исторического роста рынка, скорректированного в соответствии с результатами интервью с бизнес-экспертами 2) Прогнозируемые продажи семейства продуктов «Астерос Контакт» основаны на данных финансовой модели Источник: Федеральная служба государственной статистики, AC&M, интервтью с бизнес-экспертами, анализ Проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Финансовые результаты проекта Продажи начнутся в 2012 году, операционная прибыль прогнозируется в 2014 году Выручка, млн. руб.Численность сотрудников Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Результаты проекта «Астерос Лабс» реинвестирует полученные от продажи семейства продуктов «Астерос Контакт» средства в новые R&D проекты кластера Источники: анализ проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
Финансовый план Финансовый план на 2011- Источники: анализ проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
SKOLKOVO FOUNDATION
Содержание 1. Текущая ситуация 2. Семейство продуктов «Астерос Контакт» 3. Бизнес-модель проекта 4. Приложения SKOLKOVO FOUNDATION
SKOLKOVO FOUNDATION
«Астерос Контакт»Технологии, используемые при разработке семейства продуктов «Астерос Контакт»
Foundation Windows Автоматизация бизнес-процессов Foundation Communication данными Foundation Enterprise Single учетным данным Microsoft PnP Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Целевой рынок Рынок для семейства продуктов «Астерос Контакт» будет расти в основном за счет развития российской экономики Коммерческий сектор Государственный Источники: анализ проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
«Астерос Контакт»Пример существующих/конкурирующих решений в банковском секторе Примеры аналогичных проектов существующих систем унифицированное рабочее место охватить ~90% банковских интерфейсов, используемых в процессе взаимодействия с 1) Оценка менеджмента компании Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
«Астерос Контакт»Пример существующих/конкурирующих решений электронное правительство центров по оказанию государстенных и Республика Бурятия Адыгея Величина бюджета, выделенного на Системы регистрации населения Время обслуживание клиента сократилось Источники: Министерство экономического развития, Федеральная служба государственной статистики,, анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
“Asteros Contact” Пример существующих/конкурирующих решений в диспетчеризации коммунальных услуг Великобритании телеметрической Проекты были реализованы на базе платформы Microsoft CCF – Значительное сокращение времени Связь и передача данных обеспечение высокого качества – Эффективное использование существующей инфраструктуры коллцентров Источники: анализ проектной командыSKOLKOVO FOUNDATION
«Астерос Контакт»Пример существующих/конкурирующих решений в телекоммуникационной отрасли Оптимизация работы операторов региональных филиалов, 14 контактПорталы знаний • Консолидация телекоммуникационных течение 73 дней, реализация всего Оптимизация работы операторов 1) Business Support System - системы поддержки бизнеса 2) Operation Support System - системы эксплуатационной поддержки Источник: аналитические отчеты, интервью с бизнес-экспертами, анализ Проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
«Астерос Контакт»Пример существующих/конкурирующих решений в авиаперевозках Common Language Facility внедрено решение Common Language Facility (CLF) в аэропорту Франкфурта Внедрение CLF позволило:
обучения персонала обслуживания пассажиров – Сократить общие расходы – Повысить уровень управляемости аэропорта 1) Socit Internationale de Tlcommunications Aronautiques (SITA) - швейцарская международная компания, оказывающая телекоммуникационные и ИТуслуги для авиационной отрасли Источник: интервью с бизнес-экспертами, анализ Проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Целевые рынки Рынок воздушных перевозок Рынок приложений для фронт-офисов в сегменте пассажирских авиаперевозок, млн. руб.Прогноз продаж на российском рынке авиаперевозок, млн. руб.
Среднегодовые темпы роста (CAGR) Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Целевые рынки Рынок государственных услуг сегменте государственных услуг, млн. руб. • Ключевые драйверы роста рынка :Прогноз продаж на рынке приложений для один субъект Федерации по цене 8 млн. рублей фронт-офисов в сегменте государственных услуг, Источник: анализ Проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Целевые рынки Рынок телекоммуникационных услуг Рынок приложений для фронт-офисов для телекоммуникационных компаний, млн. руб.Прогноз продаж на российском рынке телекоммуникационных услуг, млн руб Среднегодовые темпы роста (CAGR) Источники: анализ проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Целевые рынки Рынок финансовых услуг Рынок приложений для фронт-офисов в Комментарии сегменте финансовых услуг, млн руб. • Ключевые драйверы роста рынка:Прогноз продаж на рынке приложений для Модель продажи продукта «Астерос Контакт» Банк фронт-офисов в сегменте финансовых услуг, млн Источники: анализ Проектной команды
SKOLKOVO FOUNDATION
Команда Алексей Демидов - руководитель и генеральный директор компании Астерос Labs Общие сведения • Директор по международным операциям (предыдущий • Руководитель Консалтинга опыт работы) • Технический директор • Руководитель отдела разработки банковского программного обеспечения • Заместитель руководителя ИТ-директора в розничном банке • Консультант по разработке программного обеспечения Профессиональ- • Системное проектирование ные знания • Розничный банковский бизнес • Коммерциализация электронных и мобильных технологий • Объектно-ориентированное проектирование и программирование Проектная • Руководитель проекта по разработке и внедрению комплексной обработки экспертиза пластиковых карточек и электронных моделей коммерциализации • Разработка обрабатывающих центров для таких клиентов как Альфа Банк, Транскредит Банк, Промсвязь Банк, Казахстанские железные дороги • Проекты в области электронной коммерции и Интернет платежей Дополнительная • Образование: Мехмат МГУ, информация • Гражданство: РФ • Владение языками: английский (свободно), русский (родной)SKOLKOVO FOUNDATION
Команда Лев Николау – руководитель и финансовый директор компании Астерос Labs Общие • Лев Николау имеет опыт профессионального консультанта в консалтинговых компаниях сведения A.T.Kearney и McKinsey, где он был менеджером проектов. Его специализацией были вопросы слияния и поглощения, разработки новых продуктов (брендов), стратегия развития и инвестиций, маркетинговая стратегия, корпоративное управление и финансы для крупных клиентов в России, Швейцарии, Польше, Дании и США • После ухода из компании McKinsey в 2000 году Лев Николау продолжал консультировать как независимый консультант в области инвестиций, слияний и поглощений • С 2000 года являлся членом правлений и Советов Директоров ряд крупнейших предприятий России и Украины в качестве корпоративного консультанта. Клиентами Льва были Русский Стандарт, СУАЛ, Интерпайп, Мосинжстрой. Основные задачи, которые он решал в этих компаниях, были разработка и внедрение инвестиционного процесса, разработка и внедрение процессов контроля за исполнением бюджетов, разработка и внедрение процессов консолидации управленческой информации на уровне холдинга Профессио- • Управление сложными инвестиционными проектами, управление предприятием нальные • Разработка и внедрение корпоративных стратегий для стартапов и инвестиционных • Разработка и внедрение инвестиционных процессов и инвестиционных стратегий Проектная • Управление качеством проекта экспертиза • Разработка и внедрение новых продуктов • Более 30 проектов на крупнейших промышленных предприятиях в России, Украине, Дополнитель- • Образование: Университет Южной Калифорнии. MBA, Международное Управление информация • Гражданство: США • Владение языками: английский (свободно), русский (родной) SKOLKOVO FOUNDATION Команда Александр Бяков - главный научный советник проекта «Астерос Контакт»Общие • Лауреат Государственной премии СССР в области вычислительной техники (1982 год) сведения • Доктор физико-математических наук по специальности математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов, систем и сетей (1993 год) Основные • Моделирование архитектуры и структуры ЭВМ исследова- • Разработка инструментальных средств, компиляторов, операционных систем, систем тельские управления данными, систем межмашинных взаимодействий интересы • Разработка архитектуры многомашинных многопроцессорных вычислительных систем Дополни- • Образование:
тельная – 1994г. - обучение в учебном центре фирмы Systematics (США) по курсам «Банковский информа- пакет Systematics» и «Управление проектами»
ция – 2004г. – учебный курс фирм RUSSY и Thistle Data Limited «Центры обработки данных:
проектирование, строительные работы, управление проектами: международная практика»
– 2006г. - учебный курс фирмы BSI «Introduction to ISO 20000-1:2005 IT Service Management
SKOLKOVO FOUNDATION
Команда Александр Красносельский – основной научный советник проекта «Астерос Контакт»Общие • Доктор физико-математических наук сведения • Главный научный сотрудник Института проблем передачи информации им. А.А.Харкевича • Исследователь русско-французской лаборатории Понселе • Член Московского и Американского Математических Обществ • Член специализированного Совета Д.002.077.01 при ИППИ РАН Основные • Нелинейный анализ исследова- • Функциональный анализ, операторные уравнения тельские • Краевые задачи для дифференциальных уравнений в обыкновенных и частных интересы производных • Бифуркации из бесконечности, нелинейный резонанс, бифуркации Хопфа • Автоколебания, теория систем (теория управления, рассинхронизованные системы, Дополни- • Диссертация "Методы исследования нелокальных задач о вынужденных колебаниях в тельная нелинейных управляемых системах" на соискание ученой степени доктора физикоинформа- математических наук по специальности 01.01.11 защищена во ВНИИСИ АН СССР в • Владение языками: английский (свободно), русский (родной)
SKOLKOVO FOUNDATION
Команда Вячеслав Витушкин – основной научный советник проекта «Астерос Контакт»Общие • Кандидат юридических наук, доцент сведения • За заслуги в развитии юридической науки и российского законодательства награжден медалью Ордена "За заслуги перед Отечеством" II степени (Указ Президента РФ от 03.06.2010), поощрен благодарностью Правительства Российской Федерации (распоряжение Правительства Российской Федерации от 21.10.05 № 1773-р) • Награжден Почетной грамотой Министерства по делам федерации, национальной и миграционной политики Российской Федерации (2001 г.) • Советник Российской Федерации 1 класса Основные • Проблемы конституционного судопроизводства исследова- • Проблемы развития российского федерализма тельские • Проблемы местного самоуправления, охраны прав и свобод граждан, парламентаризма, интересы организации государственной службы Дополни- • Опубликовано около 30 научных и учебно-методических работ. Один из соавторов первого в тельная отечественной государствоведческой литературе учебника «Парламентское право России»
информа- (2-е изд., 2003 г.), монографии, изданной по результатам исследовательской Программы ция Президиума РАН "Экономика знаний", "Горизонты инновационной экономики в России:
Право, институты, модели (2010 г.), коллективных монографии "Муниципальная реформа в Российской Федерации: правовое и экономическое исследование" (2010 г.), "Концепции развития законодательства Российской Федерации" (2010 г.).
SKOLKOVO FOUNDATION
Команда Максим Тарасов – специалист по разработке продуктов Общие • Специалист по портальным решениям Microsoft сведения • Более 6 лет опыта в области системной интеграции • Более 6 лет опыта в развитии портальных продуктов на основе MS SharePoint в качестве руководителя проекта, ведущего инженера, аналитика и архитектора в области финансов, производства, телекоммуникаций и государственного сектора Профессио- • WSS 2.0/3. нальные • Microsoft SharePoint Portal 2003, Microsoft Office SharePoint Server 2007/ знания • Active Directory Проектная • Корпоративный портал знаний - пять региональных филиалов «Мегафон»экспертиза • Региональный Интранет - десять региональных филиалов Центрального банка Российской Дополни- • Образование: Государственная Технологическая Академия (Воронеж), кандидат технических информа- • Гражданство: РФ ция • Владение языками: английский (свободно), русский (родной)
«