«Управление развитием региональной сетевой экономики ...»

Затем формулируется определение понятия региональной сетевой экономики как интерактивной среды, реализующей на высокой скорости и с минимальными транзакционными издержками социально – экономические и товарно – денежные отношения хозяйствующих агентов и других заинтересованных лиц на основе использования интерактивных возможностей глобальной сети Интернет и современных информационных технологий. Представлено сравнение инфраструктуры традиционной «бумажной»

региональной экономики и ее сетевой формы. Приведено сравнение основ электронной коммерции и традиционной формой торговли. Обоснованы и уточнены организационные модели взаимодействия участников электронной коммерции в рамках различных направлений сетевого бизнеса. Особое внимание уделено рассмотрению проблемы формирования совокупных издержек хозяйствующих субъектов, функционирующих в условиях региональной сетевой экономики, а также феномену сетевых товаров, обладающих уникальными свойствами и условиями распространения.

В четвертой главе «АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА РАЗВИТИЯ РЫНКА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК» представлена аналитическая оценка результатов многолетних наблюдений за развитием рынков электронной коммерции и электронных государственных закупок на примере различных регионов России. Проведен анализ правового обеспечения развития электронных рынков, в частности, ход выполнения Федеральной целевой программы «Электронная Россия - 2010». Приведены результаты анализа темпов формирования и развития рынка электронных систем государственного заказа, а также результаты мониторинга развития рынка электронной торговли в Урало-сибирском регионе. Представлены данные о динамике роста рынков электронных платежных и финансовых систем (Интернет – банкинга) в российских регионах. Отдельный раздел отведен вопросам динамики развития и оценки внедрения централизованных платежных он-лайн систем для эффективного управления развитием территории муниципальных образований.

В пятой главе «РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКОЙ» разработаны и обоснованы ключевые механизмы обеспечения эффективного управления региональной сетевой экономикой в современных условиях. Глава содержит шесть разделов, в которых подробно рассмотрены такие механизмы управления развитием региональной сетевой экономики, как реинжиниринг бизнеса и интеграция систем электронной коммерции, освоение Интернет - технологий как средство снижения транзакционных издержек хозяйствующих предприятий и повышения эффективности их бизнеса, Интернет – маркетинг как система реализации маркетинговой стратегии компании в сети, электронная паспортизация хозяйствующих предприятий в условиях функционирования региональной сетевой экономики. В заключении главы представлены система показателей оценки экономической эффективности систем электронной коммерции и методика определения конкурентоспособности электронных магазинов или представительств хозяйствующих субъектов в Интернет. Представлены результаты экспериментальных исследований систем электронной коммерции Уралосибирского региона на предмет оценки их экономической эффективности и конкурентоспособности в условиях региональной сетевой экономики.

В заключении сформулированы основные выводы и результаты исследования.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

- с одной стороны, наблюдаются связанные с развитием Интернет - технологий радикальные изменения в экономической жизни регионов на основе информационных взаимодействий хозяйствующих субъектов.

- с другой, – фундаментальные основы социально-экономической теории не раскрывают в явном виде понятий информационных взаимодействий между экономическими и хозяйствующими субъектами.

Доминирующая в настоящее время теоретическая картина экономического уклада жизни регионов описывает лишь взаимодействия хозяйствующих субъектов преимущественно как процесс товарообмена, регулируемого рыночными механизмами и как реакции социально - экономической среды на стимулы, регулируемые общественными институтами. Традиционные научные представления практически не дают общего определения социально-экономических взаимодействий между хозяйствующими субъектами, которые, как известно, по своей природе основаны на обмене информацией.

Поэтому, в научном познании социально-экономического уклада жизни регионов существует определенный пробел, вследствие того, что игнорируется наличие информационных взаимодействий между экономическими индивидами и тем более в теории не описаны прямые информационные взаимодействия.

Можно предположить, что в таком виде современная экономическая теория имеет слабую теоретико-методологическую базу для полноценного исследования изменений, происходящих в региональной экономике под воздействием повышения интенсивности и расширения масштабов информационных взаимодействий хозяйствующих субъектов. Это же ставит под сомнение пригодность существующего теоретического инструментария для качественного прогноза будущих изменений в региональной экономике, связанных с развитием сети Интернет.

В качестве общего определения влияния информационных технологий на экономический уклад жизни региона было введено понятие «региональная сетевая экономика», которое, на наш взгляд, наиболее точно характеризует социальноэкономические явления, исследуемые в настоящей работе. Следует, однако, отметить, что этот термин в будущем может быть подвергнут дальнейшему уточнению вследствие того, что в строгом понимании любая экономика является сетевой, так как основывается на сетях связей между ее участниками.

В экономическом укладе жизни региона значительная роль отводится сетевой экономике, сущность которой может быть определена в рамках следующих положений:

- региональная экономика является базисом пространственной экономики.

- организационно – экономический потенциал ее является базисом региональной - сетевой бизнес является базисом региональной сетевой экономики.

Информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов в региональной экономике базируется на основе сетевых Интернет – технологий. При этом термин сетевой бизнес может быть определен как организационно - экономическая активность хозяйствующих субъектов на основе информационного взаимодействия по получению экономической выгоды или конкурентных преимуществ, которая может быть идентифицирована как отдельная отрасль региональной сетевой экономики, обладающая набором собственных уникальных социально – экономических характеристик.

Региональная сетевая экономика как сложное явление рассматривается нами как:

- составляющая инфраструктуры региональной экономики в рамках формирования пространственной экономики;

- хозяйственный механизм обеспечения взаимодействия региональной экономики и окружающей среды в условиях развития глобализации;

- технологическая основа поддержания и развития межотраслевых и межрегиональных связей по поддержанию жизнеобеспечения региональной В силу сложности данного явления была разработана концепция исследования региональной сетевая экономики (рисунок 1).

УРОВНИ ИССЛЕДОВАНИЯ

I. ФИЛОСОФСКИЙ

II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ

III. НАУЧНО – АНАЛИТИЧЕСКИЙ

IV. КОНЦЕПТУАЛЬНО –МЕТОДИЧЕСКИЙ

V. ПРИКЛАДНОЙ

I. ФИЛОСОФСКИЙ - определяет место, роль и сущность региональной сетевой экономики. К его компетенции также отнесены проблемы определения фундаментальных понятий, составляющих тезаурус региональной сетевой экономики.

II. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ – содержит обоснование теоретических и методологических основ формирования и развития региональной сетевой экономики.

III. НАУЧНО – АНАЛИТИЧЕСКИЙ – включает разработку и обоснование структурно – функциональных и экономических моделей, обеспечивающих целостность (инфраструктуру) региональной сетевой экономики.

IV. КОНЦЕПТУАЛЬНО –МЕТОДИЧЕСКИЙ – определяет формирование концепции сетевого бизнеса, характеризующей целостность организационного взаимодействия участников региональной сетевой экономики V. ПРИКЛАДНОЙ – содержит разработку и применение научно - методических инструментов для управления инфраструктурой региональной сетевой экономики В ходе научного исследования нами были выделено пять ключевых процессов, которые, на наш взгляд, являются определяющими для эффективного развития и функционирования региональной сетевой экономики (рисунок 2).

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ

2.2. Сформулированы условия и принципы эффективного функционирования региональной сетевой экономики Для полноценного формирования институтов региональной сетевой экономики необходимо разработать как общие условия, так и частные принципы ее эффективного развития. Эти разработки должны быть адекватны новой интерактивной «среде обитания»

регионального бизнеса с ее интенсивными информационными обменами и постоянно масштабируемыми связями между хозяйствующими субъектами.

Кроме этого необходимо сконструировать и теоретически обосновать соответствующие сетевые и институциональные инфраструктуры в рамках теоретической концепции сетевого бизнеса, что позволит реализовать на практике все потенциальные преимущества новой экономической среды.

При этом формирование и развитие региональной сетевой экономики строится на принципах эффективного развития и функционирования, которые служат основой для разработки принципов входящих в ее инфраструктуру локальных подсистем более низкого уровня иерархии, в частности, систем электронной коммерции и электронной торговли.

Рассмотренные ранее фундаментальные процессы, обеспечивающие эффективное формирование и развитие региональной сетевой экономики нами были использованы как основа для обоснования базовых условий эффективного развития и функционирования региональной сетевой экономики.

Было определено пять базовых условий, характеризующихся следующим образом:

- развитие и распространение Интернет - технологий создает технологические условия для формирования и расширения масштабов региональной сетевой экономики.

Интернет - технологии содержат средства оперативного обмена и распространения информации, а также средства создания и поддержания информационных ресурсов в Интернет.

- масштабный перенос в электронную среду сети Интернет различных видов социально-экономической деятельности - является вторым важным условием процесса формирования региональной сетевой экономики. На наш взгляд, перенос традиционных видов хозяйственной деятельности в глобальную сеть Интернет должен стимулироваться региональными и местными органами государственной власти. Инструментами привлечения внимания покупателей и бизнеса для переноса своей деятельности в Интернет могут выступать организационно-экономические преимущества электронной коммерции, описанные нами ранее.

- превращение традиционных организаций в сетевые структуры – является третьим необходимым условием развития региональной сетевой экономики. Данный процесс крайне важен для развития региональной сетевой экономики и охватывает всю иерархическую вертикаль в экономике региона, при этом сетевая организация может быть применима как к небольшим предприятиям или компаниям, так и образуемым ими финансово - промышленным группам.

Преимущества сетевых форм организаций по отношению к традиционным иерархическим формам в систематизированном виде отражены в таблице 1.

Преимущества сетевой формы организации по отношению Значительная Доступность Интернет практически из любой точки страны сделали фактор экономия на географического размещения экономических субъектов практически коммуникациях незначительным. Использование этого обстоятельства географически – распределенными предприятиями позволяет им экономить существенные средства на перемещении своих сотрудников между офисами. Сетевая организация также позволяет создавать виртуальные рабочие коллективы, участники которых не привязаны к определенному офису и могут, например, с помощью Интернет поддерживать информационный обмен вне зависимости от своего Единое Легкость доступа к информационным ресурсам Интернет и возможность внутрифирменное публикации информации в сети позволяют снизить затраты на формирование и информационное поддержание внутреннего информационного пространства организации.

пространство Основанное на Интернет - технологиях оно обладает уникальными свойствами "управляемой прозрачности": из внешней среды доступны только разрешенные информационные ресурсы фирмы, доступ же сотрудников к внешним ресурсам, Коллективное Возможность оперативного информационного обмена, как между сотрудниками формирование компании, так и с внешним миром, создают уникальные условия для участия всех информационных сотрудников организации в формировании внутренней информационной среды ресурсов предприятия. В основе коллективного формирования информационных ресурсов лежат внутренние компьютерные сети предприятия, позволяющие осуществлять эффективное взаимодействие его подразделений по формированию внутренних Эффективная Коллективное формирование информационных ресурсов предприятия создало внутрифирменная условия для улучшения внутрифирменной координации деятельности его координация подразделений. Вследствие чего, стало возможным имитировать и проигрывать в реальном времени различные экономические решения, в которых задействовано большое количество сотрудников предприятия. В результате повышается точность и обоснованность принимаемых управленческих решений Термин «сетевая организация» появился достаточно давно и подразумевает любую группу действующих лиц, которая имеет повторяющиеся, длительные информационные и обменные связи между собой. В тоже время, в этой группе отсутствует властный орган, уполномоченный разрешать возникающие в течение обмена спорные вопросы. Таким образом, процесс управления сетевой организацией осуществляется на коллективной и равноправной основе. Применение же Интернет - технологий во внутреннем пространстве организаций, получившее самостоятельное название Интранет, позволяет им повысить эффективность внутреннего управления и функционирования.

Из приведенных в таблице 2 данных видно, что потенциальные преимущества сетевой формы организации по отношению к традиционной иерархической структуре могут создать условия для постепенного замещения традиционных инструментов управления бизнесом хозяйствующего субъекта сетевыми принципами управления.

- создание сетевых институциональных структур и сетевой инфраструктуры.

Данное условие подразумевает формирование и создание виртуальных структур, в основе которых лежат соглашения между большей частью социально – экономических и хозяйствующих субъектов бизнеса в рамках определенных отраслей региональной сетевой экономики. Сетевые институциональные структуры определяют общие правила взаимодействия для наиболее типичных видов экономического и информационного взаимодействия между ними. При этом главными действующими элементами сетевых институциональных структур являются единые правила работы для всех направлений сетевого бизнеса, входящих в определенную отрасль региональной сетевой экономики.

К ним могут быть отнесены торговая и финансовая структуры, система трудовых отношений, юридическая и правовая системы, которые в совокупности формируют сетевую инфраструктуру региональной сетевой экономики.

- формирование сетевого механизма координации. Общепринятыми примерами социально - экономических механизмов координации и регулирования в экономике являются рыночный механизм ценовой координации ("невидимая рука" рынка), а также командный механизм, используемый в иерархических организациях ("видимая рука" менеджера).

Известны и предельные масштабы каждого из вышеуказанных механизмов координации: рыночный механизм позволяет координировать деятельность участников общественного разделения труда по всему пространству социально-экономической системы, командный работает в масштабах гигантских международных корпораций, но при этом, как показал опыт нашей страны, он не может заменить рыночный механизм на всем пространстве больших систем.

Развитие Интернет технологий будет постепенно способствовать формированию нового сетевого механизма координации и укреплять его позиции по отношению к рыночному и командному механизмам. В условиях региональной сетевой экономики сетевой механизм координации станет доминирующим инструментом согласования совместной деятельности хозяйствующих субъектов, а также других участников сетевого бизнеса, в основе которого будет их информационное взаимодействие.

Основные принципы эффективного развития и функционирования сетевой экономики более или менее удачно, на наш взгляд, были изложены в работах многих отечественных и зарубежных ученых, в частности, в работах С.И.Паринова и К.Келли.

Однако необходимо отметить, что применительно к региональной сетевой экономике эти принципы нуждаются в существенной переработке, уточнении и дополнении.

В таблице 2 в систематизированном виде представлен перечень и характеристика обоснованных нами принципов эффективного развития и функционирования региональной сетевой экономики.

Согласно представленной информации наиболее важным и в тоже время парадоксальным среди перечня принципов эффективного развития и функционирования региональной сетевой экономики является принцип «бесплатности». Если услуга становится более ценной - согласно принципу полноты, а стоит она тем меньше, чем более ценной становится - согласно принципу обратного ценообразования, то напрашивается естественный, но парадоксальный вывод о том, что самые ценные услуги должны предоставляться покупателям бесплатно.

Нами были найдены множественные подтверждения данному утверждению.

Например, в сфере оказания услуг сотовой связи, региональные сотовые операторы регулярно понижают тарифы, предоставляя в рамках локальных тарифных планов практически бесплатные телефонные звонки.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ

ОРГАНИЗАЦИОННО - ПРАВОВЫЕ

В региональной сетевой экономике ценность товара или услуги прямо пропорциональна масштабу ее распространения. Поэтому рост количества предоставляемых пользователям копий, например, программных продуктов приводит к увеличению ценности каждой из них. Продавая в последующем модернизированные варианты продукта и дополнительное сервисное обслуживание к нему, компания может постоянно и достаточно хорошо зарабатывать. При этом она продолжает бесплатно распространять первоначальную версию продукта.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что основой выживания и процветания социально - экономических агентов в условиях региональной сетевой экономики будут являться следующие правила:

1. Необходимо поставлять на Интернет - рынок бесплатные услуги, продукты (например, информационные) для возможно более широкого круга будущих потенциальных покупателей модернизированного (обновленного) одноименного продукта.

2. Предоставляя один продукт бесплатно, необходимо продавать одновременно другие продукты аналогичного сегмента рынка.

3. Формирование в перспективе нужного для предпринимателя объема спроса на определенный продукт должно базироваться на предоставлении заинтересованным покупателям в бесплатное пользование первоначальной версии этого продукта.

Реализация вышеуказанных условий формирования и развития региональной сетевой экономики, а также принципов ее эффективного функционирования будет способствовать более успешному осуществлению коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов на региональных электронных рынках.

2.3. Разработана концепция развития сетевого бизнеса в условиях региональной сетевой экономики Электронные региональные рынки являются интерактивным пространством, где формируется конкурентная среда региональной сетевой экономики. При этом, как ранее отмечалось, базисом региональной сетевой экономики является сетевой бизнес как экономическая активность хозяйствующих субъектов на основе информационного взаимодействия по получению экономической выгоды или конкурентных преимуществ, которая может быть идентифицирована как отдельная отрасль региональной сетевой экономики, обладающая набором собственных уникальных социально – экономических характеристик.

В основе разработанной нами концепции сетевого бизнеса лежит структурная модель региональных электронных рынков, которая позволила обозначить тенденции и перспективы развития сетевого бизнеса в условиях региональной сетевой экономики (рисунок 3).

Рис. 3. Структурная модель региональных электронных рынков Представленная модель позволяет выявить и определить соответствующие перспективные направления регионального сетевого бизнеса, основными среди которых являются:

Электронная розничная торговля посредством электронных магазинов.

Электронный магазин в сети Интернет является воплощением электронной коммерции в ее классическом понимании – розничная купля-продажа товаров и услуг. Фактически, современный электронный магазин представляет собой виртуальное коммерческое предприятие, которое осуществляет торговлю в сети Интернет с помощью электронной витрины Интернет - сайта.

В соответствии со сложившейся практикой традиционный электронный магазин содержит каталоги товаров с их описанием, фотографиями и ценами. Специальная форма заказа позволяет клиентам выбрать, заказать и оплатить интересующие их товары, заранее рассчитать стоимость всего заказа с учетом доставки. Как правило, клиент имеет возможность отслеживать на Интернет - сайте магазина то, в какой стадии находится исполнение его заказа.

Проведем анализ основных принципов работы стандартного электронного магазина в Интернет. Подключившись к Интернет, потенциальный покупатель открывает программу для просмотра Интернет - страниц и вводит адрес электронного магазина, например www.magazin.ru. Затем должны быть произведены его регистрация и авторизация в электронной системе, и только после этого он может делать покупки.

Ознакомившись с ассортиментом и ценами, отложив интересующие его товары в виртуальную корзину, покупатель выбирает способ доставки и оплаты товара. После этого производится подсчет итоговой суммы заказа и, если она его устраивает, заказ подтверждается покупателем.

В некоторых случаях после получения заказа администрация магазина может связаться с покупателем, например по электронной почте, для подтверждения заказа и уточнения условий доставки. В зависимости от выбранных условий, клиент оплачивает заказ при получении или при помощи специализированных систем Интернет - платежей Электронный информационный рынок как информационная среда поддержки хозяйствующих субъектов на основе тематических и поисковых электронных систем, а также корпоративных Интернет-сайтов.

В современных условиях развития региональной сетевой экономики практически каждый производитель или продавец товаров/услуг заинтересован в продвижении своего имени или торговой марки на рынок. При этом эффективным инструментом будет именно создание Интернет – представительства, к основным задачам которого мы отнесли:

- привлечение новых клиентов и партнеров посредством Интернет;

- формирование новых каналов реализации товаров/услуг;

- интерактивная поддержка клиентов и партнеров компании;

- оптимизация бизнес - процессов внутри компании и использование сети Интернет для взаимодействия ее подразделений.

Особую роль при регистрации Интернет – представительства хозяйствующего субъекта играет выбор так называемого доменного имени – имени сайта в Интернет.

Клиенты и партнеры компании по бизнесу будут пользоваться доменным именем корпоративного сайта постоянно, поэтому очень важно, чтобы оно отражало название самой компании или название ее торговой марки.

Согласно полученным нами данным в 2005 году средние затраты на создание корпоративных Интернет - сайтов хозяйствующих субъектов в Урало-сибирском регионе выглядели следующим образом: единовременные затраты на создание Интернет представительства хозяйствующего субъекта, в среднем, составили не менее 100-110 тыс.

руб. без учета компьютерного оборудования, эксплуатационные затраты на поддержку корпоративных сайтов предприятий составили, в среднем, не менее 10 – 15 тыс. руб в месяц или 120 – 180 тыс. руб. в год. Таким образом, создание Интернет представительства и регистрация в тематических поисковых системах доступна сегодня практически любому хозяйствующему субъекту на территории Урало-сибирского региона.

Электронный финансовый и платежный рынок на основе электронных финансов и платежных средств является одним из ключевых направлений сетевого бизнеса в условиях региональной сетевой экономики. Он обеспечивает движение денежных потоков между хозяйствующими субъектами и другими участниками сетевого взаимодействия в рамках кредитно-финансовой сферы.

Было установлено, что все платежные системы можно разделить на два основных направления по принципу функционирования – кредитные и дебетовые электронные платежные системы.

К кредитным системам относятся системы управления банковскими счетами через Интернет - Интернет-банкинг и кредитные карты. Последние представляют собой средство управления счетом, переданное банком – эмитентом владельцу счета во временное пользование. Электронные кредитные системы, в основе которых лежит использование кредитных карт, являются аналогами обычных систем, работающих с подобными картами.

Принципиальным отличием является лишь то, что все транзакции по списанию или зачислению денег на счет клиента осуществляются посредством среды Интернет, поэтому необходимо наличие дополнительных средств безопасности и аутентификации.

Интернет - банкинг позволяет клиентам совершать все стандартные операции со своим банковским счетом по Интернет, за исключением операций с наличными, а именно:

- круглосуточно осуществлять коммунальные платежи;

- оплачивать счета за сотовую связь, Интернет, спутниковое телевидение;

- производить денежные переводы в любой валюте, на любой счет в любом банке;

- оплачивать счета за товары, купленные через электронные магазины;

- пополнять/снимать денежные средства со счета пластиковой карты;

- открывать различные виды счетов и переводить на них денежные средства;

- круглосуточно получать выписки о состоянии счета за определенный период, а также информацию о поступивших и осуществленных платежах в режиме реального Использование систем Интернет - банкинга существенно экономит время и уменьшает транзакционные издержки хозяйствующих субъектов при работе с кредитными организациями.

К дебетовым системам относят платежные системы на основе смарт-карт, а также так называемые «электронные деньги». При использовании электронных денежных обязательств между участниками коммерческой сделки происходит передача информации, представляющей «самостоятельную» финансовую ценность. При этом данная информация тут же может быть проверена на подлинность и платежеспособность той стороной, которая принимает платеж или выпустила эти обязательства. Полученная информация может быть использована для следующего платежа или переведена в другие, не электронные платежные средства.

Основное отличие электронных денег от традиционных состоит в том, что они предоставляют собой электронные денежные обязательства и настоящими деньгами, с юридической точки зрения, являться не могут. Термин «деньги» применяется к ним в силу того, что электронные деньги наследуют свойства реальных наличных денег.

Схемы платежей с помощью электронных денег сегодня являются наиболее перспективным, хотя и малораспространенным направлением. Участники электронной сделки должны заранее обменять реальные деньги на электронные. Хранение электронных «наличных денег» у них может осуществляться двумя способами: на жестком диске компьютера или на так называемой смарт - карте. Разные платежные системы предлагают разные схемы обмена. Одни открывают специальные счета, на которые (в обмен на электронные купюры) перечисляются средства со счета клиента. Другие банки могут сами выпускать электронную наличность. При этом она выпускается только по запросу клиента с последующим ее перечислением либо на компьютер клиента, либо его карту с одновременным снятием денежного эквивалента с его реального счета.

Выбор адекватных платежных инструментов, являющийся ключевым вопросом для обеспечения эффективного движения платежей в региональной сетевой экономике, должен быть обусловлен целым рядом критериев, в число которых входят удобство пользования, надежность и скорость проведения операции, безопасность, низкая стоимость инструмента и его поддержки для всех участников платежей.

Электронный рынок оптовой торговли, реализованный на основе электронных торговых площадок и систем электронных государственных закупок для удовлетворения нужд госзаказа. В условиях региональной сетевой экономики эти направления сетевого бизнеса являются новыми и наиболее перспективными.

Электронные торговые площадки организуются в виде биржи или аукциона и получают доход по следующим направлениям: комиссия с суммы каждой заключенной сделки, абонентская плата за пользование торговой площадкой, платный доступ к базам данных спроса и предложения. Благодаря отсутствию географических барьеров в Интернет, участие в торговле на электронной торговой площадке в сети Интернет могут принимать любые региональные компании или частные лица независимо от их физического расположения.

Успешное функционирование электронной торговой площадкой зависит от выполнения следующих требований:

- количество пользователей должно превышать "критический порог". Пока на торговой площадке нет покупателей, она не интересна продавцам и наоборот. Для каждого отдельного случая, в зависимости от степени специализации площадки, этот порог может быть разным, но он есть всегда;

- удобство и простота использования программного обеспечения, что включает в себя интуитивно понятный интерфейс, простую процедуру регистрации, наличие удобной поисковой системы, позволяющей реализовать подробные пользовательские запросы;

- совместимость программного обеспечения электронной торговой площадки с программным обеспечением участников электронных сделок для загрузки в автоматическом режиме и обработки прайс-листов, необходимой сопроводительной документации;

- документооборот и движение денежных средств при совершении сделок должны быть максимально автоматизированы и выполняться с минимальным участием продавца и покупателя. Покупатель и продавец должны нести реальную ответственность за срыв совершенной сделки;

- торговая площадка должна обеспечивать покупателям и продавцам информационную и консультационную поддержку;

- наличие системы защиты информации о транзакциях и индивидуальной информации пользователей, что гарантирует клиентам безопасность проведения операций.

Электронные торговые площадки в виде электронных бирж и аукционов общедоступны, что позволяет привлечь к их деятельности широкий круг не только региональных, но и федеральных и международных поставщиков.

При этом клиентами электронных торговых площадок разной направленности являются, как правило, все заинтересованные лица – от представителей частного бизнеса до крупных оптовых региональных и федеральных компаний, а также государственные заказчики.

Электронные системы государственных закупок в Интернет для удовлетворения нужд госзаказа являются разновидностью торговых площадок. Отказ от «бумажного»

документооборота и перевод всех процедур открытых конкурсных торгов в электронную среду на основе электронных систем госзаказа обеспечивает значительное повышение эффективности проведения торгов как в плане экономии трудозатрат государственного заказчика и поставщиков, так и в плане привлечения к конкурсу более широкого круга поставщиков.

Важнейшее условие торгов, в особенности для государственных нужд, это открытость. Поэтому, интерактивная среда глобальной сети Интернет является оптимальной по своим коммуникационным характеристикам для проведения электронных государственных закупок.

В 2002 г. вступил в силу российский закон об электронной цифровой подписи, который фактически легализовал и законодательно закрепил инструмент электронно – цифровой подписи в качестве гаранта обеспечения юридической чистоты коммерческой сделки, осуществляемой посредством интерактивной среды сети Интернет.

Соответствующие разделы целевой федеральной программы «Электронная Россия на 2002 - 2010 гг.» предусматривают ряд мер по созданию федеральных, региональных и муниципальных систем электронных государственных закупок. В тексте данной программы однозначно указывается, что «нецелесообразно ждать чужих разработок передовых технологий, а затем догонять или закупать их».

В программе «Электронная Россия на 2002 - 2010 гг.» предусматривается четырехэтапное создание системы электронных государственных закупок в стране в период с 2002 по 2005г.

2.4. Предложен механизм формирования совокупных издержек хозяйствующих субъектов, функционирующих в условиях региональной сетевой экономики с учетом информационной составляющей их взаимодействия В современных условиях развития сетевого бизнеса и применения хозяйствующими субъектами возможностей сети Интернет происходит изменение структуры совокупных издержек участников электронных рынков.

В общем случае, совокупные издержки хозяйствующих субъектов включают в себя производственные издержки и транзакционные издержки, введенные Р. Коузом. Термин «транзакция» определяется им как комплекс соглашений, договоров между хозяйствующими субъектами, являющийся инфраструктурой их успешного функционирования на рынке.

Транзакции отражают своеобразные правила игры хозяйствующего субъекта на рынке, как регуляторы совместного функционирования предприятия и рынка в рамках правового поля, действующего по правилам рыночного и государственного регулирования хозяйственных отношений. При этом если, по мнению Р.Коуза, эти правила формируются не естественным образом, то есть не в результате эволюции рынка, а искусственно, например, государственным регулированием, то ущерб от этого участия государства в этой системе договоров (транзакций) может превышать ущерб от рыночного регулирования.

Экономической составляющей транзакций по Р.Коузу являются транзакционные издержки, рассматриваемые им как издержки процессов, возникающие при реализации транзакций (соглашений, договоров) между хозяйствующими субъектами в рыночной инфраструктуре.

На наш взгляд, развитие электронных региональных рынков и различных направлений сетевого бизнеса наряду с постоянно возрастающим потоком информационного обмена между хозяйствующими субъектами требует расширения или как минимум дополнения вышеуказанных терминов по той причине, что интерактивная среда региональной сетевой экономики, по нашему убеждению, изменяет структуру совокупных издержек хозяйствующих субъектов.

По источникам вышеуказанных издержек можно выделить:

- рыночную экономическую среду, отражающую прямые транзакционные издержки взаимодействия с агентами (субъектами) хозяйственной деятельности;

- рыночную информационную среду, отражающую косвенные транзакционные издержки (сетевые издержки) информационно-аналитического обеспечения процессов соглашений через информационно-коммуникативные сетевые ИНТЕРНЕТ технологии.

В рамках научного исследования была разработана трехфакторная модель результативного взаимодействия рыночной среды и хозяйствующих субъектов с учетом информационной составляющей на основе сетевых транзакций (рисунок 4), позволяющая обозначить место дополнительных (сетевых) издержек хозяйствующего субъекта в его совокупных издержках.

Рис. 4. Трехфакторная модель результативного взаимодействия хозяйствующего субъекта и рыночной среды с учетом информационной составляющей на основе сетевых транзакций В данной модели под рыночной средой нами понимается совокупность экономических производственных комплексов региональной сетевой экономики и сфер их влияния. Были приняты следующие условные обозначения:

x - внешние экономические факторы рыночной среды, определяющие производственные издержки хозяйствующего субъекта;

y – внешние инфраструктурные факторы рыночной среды, определяющие прямые транзакционные издержки хозяйствующего субъекта (транзакционные издержки Р.Коуза);

z – внешние сетевые факторы рыночной среды, определяющие величину косвенных транзакционных издержек (сетевых) хозяйствующего субъекта;

f(x) – результативная функция, определяющая величину совокупных производственных издержек хозяйствующего субъекта;

f(y) – результативная функция, определяющая величину прямых транзакционных издержек хозяйствующего субъекта;

f(y) – результативная функция, определяющая величину косвенных транзакционных (сетевых) издержек хозяйствующего субъекта;

f(y) - сумма совокупных издержек хозяйствующего субъекта, включая величину его сетевых издержек.

Таким образом, в рамках научно-практического развития познания транзакционных издержек на основе терминологии Р.Коуза нами предложено выделять:

- прямые транзакционные издержки, связанные с инфраструктурой затрат экономико-правовых соглашений и социально-политической деятельности хозяйствующего субъекта;

- косвенные транзакционные издержки (или по нашему определению – сетевые издержки), отражающие информационно-аналитическое обеспечение процессов реализации транзакций через информационно-коммуникативные сетевые Интернет-технологии.

На основе представленной модели были выдвинуты следующие положения, касающиеся проблемы определения уровня информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и формирования их совокупных издержек в условиях региональной сетевой экономики:

Положение 1. Совокупные издержки хозяйствующего субъекта, функционирующего в условиях региональной сетевой экономики, формируются на основе производственных, транзакционных и сетевых издержек;

Положение 2. Существует корреляционная зависимость между транзакционными и сетевыми издержками, определяемая информационно - экономическим «законом сообщающихся сосудов»: при увеличении сетевых издержек должны уменьшаться транзакционные издержки и наоборот.

Положение 3. Если корреляционная зависимость между транзакционными и сетевыми издержками прямая, т.е. увеличение сетевых издержек ведет к уменьшению транзакционных, то хозяйствующий субъект в среде региональной сетевой экономики развивается эффективно. При обратной корреляционной зависимости можно сделать вывод, что хозяйствующий субъект развивается неэффективно.

Положение 4. Модель имеет обратную связь между уровнем важности внешних факторов и синергетикой результирующих функций совокупных издержек, что может являться методической основой для определения адекватности доли транзакционных и сетевых издержек в общем объеме издержек хозяйствующего субъекта.

Таким образом, на основе вышеизложенного нами была реализована попытка расширения понятия транзакционных издержек хозяйствующих субъектов на основе введения косвенных транзакционных или, по нашему определению, сетевых издержек, что является возможным инструментом решения проблемы определения уровня информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и формирования их совокупных издержек в условиях региональной сетевой экономики.

2.5. Сформирована структурная организационно - экономическая модель региональной сетевой экономики и сформулированы ее фундаментальные Нами были определен тезаурус фундаментальных терминов, категорий и понятий, необходимых для построения и описания структурной организационно – экономической модели региональной сетевой экономики.

Сеть Интернет в контексте исследования рассматривается как совокупность объектов - узлов сети, связанных между собой коммуникационными каналами связи и обладающих определенной информационной емкостью и проницаемостью. При этом важной характеристикой Интернет является возможность передачи организационно экономической и прочего рода информации между узлами, что позволяет использовать ее инфраструктуру в качестве основы жизнедеятельности социально-экономических субъектов.

Интерактивная среда сети Интернет – это совокупность информационно телекоммуникационных технологий, позволяющих хозяйствующему субъекту реализовать в сети Интернет в той или иной мере весь комплекс его профильных и непрофильных бизнес – процессов на основе электронного обмена данными и единого информационного пространства в отношении партнеров по бизнесу.

Региональная сетевая экономика – это среда, реализующая на высокой скорости и с минимальными транзакционными и сетевыми издержками социально – экономические и товарно – денежные отношения между хозяйствующими субъектами на основе использования интерактивных возможностей глобальной сети Интернет и современных информационных технологий. Региональная сетевая экономика, на наш взгляд, является формой развития экономики региона и обладает своими уникальными условиями, принципами, а также особенностями развития, рассмотренными нами ранее.

Сетевой бизнес – это экономическая или прочего вида активность хозяйствующих субъектов на основе информационного взаимодействия по получению экономической выгоды или конкурентных преимуществ на электронном рынке, которая может быть идентифицирована как отдельная отрасль региональной сетевой экономики, обладающая набором собственных уникальных социально – экономических характеристик и условий развития.

В свою очередь, сетевой бизнес, составляющий основу эффективного формирования и развития региональной сетевой экономики, в рамках предложенной нами модели был разделен на девять направлений, включающих в себя:

- электронную сетевую торговлю, инструментом реализации которой являются электронные магазины;

- электронные платежные системы, которые включают в себя, прежде всего электронные наличные, а также другие расчетные инструменты;

- электронные торговые площадки, в составе которых выделяют электронные биржи и аукционы;

- маркетинговые и рекламные услуги, включающие в себя инструменты Интернет маркетинга и Интернет - рекламы;

- электронные финансовые системы, представленные системами Интернет – банкинга и Интернет – трейдинга;

- информационный бизнес в сети, базирующийся на информационно – поисковых системах и электронных каталогах Интернет – ресурсов;

- представительства хозяйствующих субъектов в Интернет, основой которых являются корпоративные порталы, позволяющие реализовать информационнокоммуникационную функцию управления предприятием;

- предоставление тематической информации заданного направления в рамках контент – проектов, поддерживающих развитие информационного обеспечения деятельности хозяйствующих субъектов и потребителей товаров и услуг;

- телекоммуникации и поддержка сайтов – направление в сетевом бизнесе, предоставляющее хозяйствующим субъектам возможности реализовать и использовать телекоммуникационные Интернет – технологии своей социально - экономической деятельности для информационного обмена внутри сети.

Определение и уточнение фундаментальных понятий - тезауруса региональной сетевой экономики, а также обоснование концепции сетевого бизнеса позволило нам построить ее структурную организационно - экономическая модель, представленную на рисунке 5.

Рис. 5. Структурная модель региональной сетевой экономики Очевидно, что региональная сетевая экономика является элементом, имеющим подчиненное значение по отношению к глобальной сети Интернет, а именно к ее интерактивной среде. Это обусловлено тем, что технико-технологическим «средством реализации» региональной сетевой экономики является именно глобальная сеть Интернет.

В свою очередь, сетевой бизнес, составляющий основу региональной сетевой экономики, в рамках предложенной нами модели был разделен на девять основополагающих направлений.

Построенная структурная организационно – экономическая модель региональной сетевой экономики позволяет, на наш взгляд, сформировать представление о ней, как о новой форме развития экономики региона.

В условиях региональной сетевой экономики границы взаимодействия участников сетевого бизнеса могут быть обозначены и описаны на основе определенных формальных организационных моделей. Эти модели позволяют формализовать само понятие «взаимодействия» участников электронной коммерции и построить общую картину формирования возможных направлений информационного взаимодействия в среде региональной сетевой экономики, которые будут являться новыми направлениями развития сетевого бизнеса в будущем.

При описании формальных организационных моделей взаимодействия экономических агентов в условиях региональной сетевой экономики все действующие лица информационного взаимодействия формально соотносятся с одной из так называемых формальных категорий участников сетевого взаимодействия, среди которых выделяют:

- «бизнес», обозначается как « В» или «business»;

- «потребитель (гражданин)», обозначается как «С» или «customer( citizen)»;

- «администрация», обозначается как «А» или «administration»;

- «правительство», обозначается как «G» или «government».

Характеристика указанных категорий, позволяющих формально идентифицировать всех участников сетевого взаимодействия в рамках определенной формальной группы представлена в таблице 3.

Категории участников сетевого взаимодействия в рамках структурной модели Наименование Условное категории обозначение Потребитель «С» или «customer участие в социально – экономическом («потребители») или (гражданин) (citizen)» политическом («граждане») взаимодействии с другими Администрация «administration» регионального уровней, а также налоговых органов и прочих Правительство Для определения границ информационного взаимодействия субъектов региональной сетевой экономики с учетом рассмотренных формальных категорий, нами была построена матрица теоретически возможных формальных организационных моделей взаимодействия участников сетевого бизнеса, представленная на рисунке 6.

На пересечении координат в образовавшихся квадрантах матрицы стрелкой (далее «вектор направленности взаимодействия») указывается направление взаимодействия и состояние участника:

- управляющий (далее активный) участник моделей взаимодействия;

- управляемый (далее пассивный) участник моделей взаимодействия.

Также при записи возможна замена вектора направленности организационной модели на цифру два, например, запись В2В идентичная записи B B.

Введенное нами понятие «активный участник сетевого взаимодействия»

подразумевает, что с его стороны оказывается первичное воздействие на своего оппонента.

Например, модель В2G может использоваться для формального описания взаимодействия бизнеса и законодательной ветви власти региона на предмет лоббирования определенных интересов и принятия необходимых бизнесу законопроектов. Очевидно, что вектор взаимодействия (B G) направлен от категории «бизнес» к категории «правительство», таким образом, бизнес является активным участником в данной формальной модели – инициатором взаимодействия, а «правительство» - пассивным.

УПРАВЛЯЕМЫЕ (ПАССИВНЫЕ)

УПРАВЛЯЮЩИЕ (АКТИВНЫЕ)

B B B C B A B G

C B C C C A C G

A B A C A A A G

G B G C G A G G

В результате анализа построенной матрицы, очевидно, что существует всего шестнадцать теоретически возможных организационных моделей взаимодействия участников сетевого бизнеса в условиях региональной сетевой экономики. При этом одни модели активно развиваются и соответствуют существующим электронным рынкам, другие находятся в зачаточном состоянии и практически пока не реализованы.

Серым цветом в квадрантах матрицы обозначены модели взаимодействия, которым сегодня соответствуют реально функционирующие электронные рынки, среди них:

1) «бизнес – бизнес» (B2B), оптовая торговля;

2) «бизнес – потребитель» (B2C), розничная торговля;

3) «бизнес – администрация» (B2A), рынок государственных закупок;

4) «гражданин – администрация» (C2A), электронное правительство;

5) «потребитель – потребитель» (C2C), электронные частные аукционы.

Разработанные нами формальные организационные модели и соответствующие им реально функционирующие электронные рынки позволяют определить пределы развития сетевого бизнеса, в основе которого лежат обозначенные коммуникационные схемы информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и других участников региональной сетевой экономики.

2.6. Обоснованы приоритетные направления развития хозяйственных комплексов в региональной сетевой экономике Данные, полученные в ходе настоящего исследования региональной сетевой экономики, позволили определить приоритетные направления, динамику и уровень развития региональных электронных рынков.

В качестве наиболее перспективных электронных рынков были выявлены рынки розничной и оптовой торговли, а также рынок государственных закупок. Полученные в ходе исследования данные подтверждают их динамичное развитие и соответствие приоритетным направлениям развития электронных рынков.

Аналитическая оценка развития региональных рынков электронной розничной торговли показала, что общий объем торговли в секторе B2C в 2005 году составил 11, млрд. руб. (по оценкам НАУЭТ). При этом средний дневной товарооборот (выручка) одного Интернет-магазина, пока еще отстает от аналогичного показателя для предприятий традиционной розничной торговли, а вот средняя стоимость одной покупки уже сопоставимы по значениям с таким показателем для традиционных магазинов.

Что касается Урало-сибирского региона, то согласно полученным в ходе исследования данным оборот Интернет - магазинов Урало-сибирского региона в 2003 году составлял 533,6 млн. руб.

Распределение торгового оборота Интернет – магазинов Урало-сибирского региона в 2004 году по товарным группам характеризуется следующим: наибольшая доля принадлежит продажам Интернет - магазинов, торгующих компьютерами, комплектующими и оргтехникой – 246,5 млн. руб., что составляет 46,2% от общего оборота Интернет – магазинов в 2003 году. В тоже время количество коммерческих сделок в данном секторе продаж составило 58600 штук или 15,6% от общего числа сделок, что объясняется высокой стоимостью компьютерного оборудования и, как следствие, высокой средней стоимостью сделок.

Продажи книжной продукции, а также видео и аудио продукции составили 182, млн. руб. или 34,2% от общего оборота. При этом количество заключенных сделок в данном секторе оказалось в 2003 году максимальным относительно других секторов и составило 171200 штук, что составляет 45,7% от общего числа сделок. Продукты питания, бытовые товары и одежда были также популярным товаром у покупателей Интернет – магазинов. Сумма продаж составила 104,4 млн. руб. или 19,6% от общего оборота Интернет – магазинов. При этом было заключено 144900 сделок, что составило 38,7% от их общего числа. Среди способов оплаты наиболее распространенным является оплата наличными при доставке, что объясняется недостаточным уровнем развития региональных платежных Интернет систем, хотя последние приобретают все большее распространение.

Собственные службы доставки электронных магазинов используются в пределах региона, отдаленные участки которого обслуживаются, как правило, почтой или службами курьерской доставки.

Экспансия крупных Интернет-систем в регионы становится все более заметной.

Крупные Интернет - магазины активно расширяют сбытовую сеть, проводят масштабные рекламные кампании, в том числе в традиционных СМИ. Но это пока еще не передел рынка, тем более что возможности для экстенсивного развития имеются. Качественный рост должен последовать вскоре после исчерпания ресурсов роста количественного.

Анализ развития региональных электронных торговых площадок, составляющих основу рынка электронной оптовой торговли показал, что последние также активно развиваются. Но, к сожалению, развитие этого направления сетевого бизнеса в российских регионах происходит неравномерно. В ходе исследования была проведена оценка деятельности одной из наиболее крупных торговых площадок «Справка для аптек», созданной специалистами НПП СпецТек г.Санкт – Петербург, которая обслуживает оптовый рынок медикаментов и медицинского оборудования Северозападной части России. Электронная торговая площадка «Справка для аптек» является полноценным ресурсом рынка электронных оптовых закупок.

В системе предусмотрены следующие функции: сбор и обработка данных о потребностях покупателей; сбор и анализ уровня цен производителей и оптовиков, формируемых применительно к каждой аптечной сети; подготовка заявок, проведение тендерных торгов и заключение договоров с победителями.

Динамика роста оборотов электронной торговой площадки «Справка для аптек» за период 2002 – 2005 гг. представлена гистограммой на рисунке 7.

Рис. 7. Динамика роста оборотов электронной торговой площадки «Справка для аптек»

Согласно полученным данным, наблюдается устойчивая тенденция роста объема денежного оборота площадки, поскольку имеет место постоянное ежегодное двукратное увеличение объемов торгов в период с 2002 – 2005 гг. Что касается доходов компании «Медлайн-Экспресс», которые формируются в проценте от сделок, то их уровень за период 2003 – 2005гг. также вырос с 0,5 млн. руб. до 3,3 млн. руб.

По нашим оценкам, в ближайшее время будет наблюдаться рост доходов в этом секторе электронного бизнеса вследствие высокой заинтересованности хозяйствующих предприятий – производителей различной продукции и их клиентов в совместной деятельности на основе электронных торговых площадок в Интернет.

Рынок электронных государственных закупок. В рамках федеральной целевой программы МЭРТ РФ «Электронная Россия (2002–2010гг.)», принятой в 2002 году, закреплены положения, непосредственно касающиеся закупок для государственных нужд с помощью электронных торгов. Согласно одному из разделов программы, предусматривается реализация комплекса мер по повышению открытости государства на федеральном, региональном и местном уровнях, основными принципами которой должны стать прозрачность процедур и результатов государственных закупок. Соответствующий раздел целевой программы «Электронная Россия (2002–2010гг.)» предусматривает ряд мер по скорейшему созданию отечественной системы электронных государственных закупок.

В ней справедливо указано, что «нецелесообразно ждать чужих разработок передовых технологий, а затем догонять или закупать их».

В программе зафиксированы следующие цели системы электронных государственных закупок:

- снижение затрат на осуществление государственных закупок продукции;

- повышение прозрачности государственных закупок продукции и уменьшение злоупотреблений при расходовании бюджетных средств;

- рост конкуренции при получении государственных заказов;

- постепенное вхождение России в глобальную систему электронной торговли.

Внедрение системы электронных государственных закупок требует ее поэтапного встраивания в действующую систему государственных закупок с постепенным вытеснением неэлектронных способов закупок путем замещения отдельных процедур и операций на их электронные аналоги.

Электронные системы государственных закупок работают сегодня практически во всех регионах России. В стадии разработки находятся еще десятки систем в различных регионах страны. Таблицей 4 представлена структура рынка электронных государственных закупок России с разделением на федеральные и региональные системы.

Структура рынка электронных государственных закупок России ЭСМС Новосибирской области СЭТ Владимирской области СЭМЦ Администрации Кемеровской области ЭП АГЗРТ (Республика Татарстан) Системы электронных закупок федерального уровня Для обоснования экономической эффективности применения систем электронных государственных закупок была подробно исследована «Электронная Система Материального Снабжения» («ЭСМС») администрации Новосибирской области, расположенная по адресу www.goszakaznso.ru.. Целью создания ЭСМС является оптимизация процесса снабжения предприятий, учреждений и организаций Новосибирской области и повышение эффективности взаимоотношений с поставщиками.

Общие количественные данные, характеризующие работу «ЭСМС» администрации Новосибирской области за 2003-2004 гг. приведены в таблице 5.

Показатели работы ЭСМС администрации Новосибирской области в 2003–2004 гг.

Согласно представленной информации о функционировании системы наблюдается положительная динамика всех количественных показателей работы ЭСМС за рассматриваемый период. В 2004г. по сравнению с 2003г. количество зарегистрированных в системе поставщиков торов и услуг для нужд госзаказа выросло с 900 до организаций (+55,56%), представляющих по большей части малый и средний бизнес.

Финансовые показатели работы ЭСМС с учетом распределения объемов закупок по укрупненным группам товаров различных бюджетополучателей отражены в таблице 6.

характеризующие работу ЭСМС Новосибирской области в 2004 г. (млн. руб.) Электронные конкурсные торги Расходовано, Выделено, Экономия Согласно представленным данным общая сумма средств, использованных на закупку товаров и услуг для нужд государственного заказа составила в 2004 г. 10,5 млрд.

руб. при объеме выделенных средств свыше 11,6 млрд. руб. Экономия составила более 1, млрд. руб. или, в среднем, 10,77% от запланированных средств. Основная доля израсходованных средств в структуре проведенных электронных торгов в 2004 г.

приходилась на такие статьи, как горюче-смазочные материалы (ГСМ) и жидкое топливо (ЖТ), медикаменты и медицинское оборудование. Эксплуатация системы ЭСМС позволила не только получить значительную для областного бюджета экономию денежных средств, но и способствовала повышению прозрачности работы механизма государственных закупок в Новосибирской области.

Перевод государственных закупок на электронную основу является важнейшим направлением административной реформы и процесса информатизации работы органов государственной власти в России. Как результат, государство получит значительный экономический эффект в виде экономии выделенных на государственных заказ бюджетных средств. По нашему мнению, крайне важно, чтобы системы электронных государственных закупок субъектов РФ были интегрированы в единую централизованную информационную инфраструктуру. Этот шаг позволил бы всем заинтересованным в участии на аукционе поставщикам отслеживать предложения в секторе государственного заказа из других регионов России.

2.7. Разработана система эффективного управления развитием региональной сетевой экономики как совокупности взаимодействующих механизмов В итоге обобщения полученных в рамках исследования результатов (знаний и опытных данных) нами была создана концепция управления развитием региональной сетевой экономики, в рамках которой представлены организационные, экономические, технологические, рыночные и информационные механизмы эффективного управления развитием региональной сетевой экономики (рисунок 8).

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ

РЫНОЧНЫЕ

Применение реинжиниринга, на наш взгляд, может привести к двум организационным моделям управления хозяйствующим субъектом: сетевой структуре крупной компании или совокупности (сети) предприятий.

В случае появления сетевой структуры крупной компании, крупное предприятие собирает вокруг себя фирмы меньшего размера, поручая им выполнение различных специальных задач. Фирмы могут иметь собственные подразделения, необходимые для производства, но при этом должна обеспечиваться очень высокая степень специализации их бизнеса. В этом случае сеть является формально иерархизированной сетевой структурой, в которой крупное предприятие занимает доминирующее положение в деловых операциях, являясь головным заказчиком.

При образовании сети предприятий, имеет место некоторая совокупность близких по размеру компаний, большинство из которых юридически самостоятельны, но поддерживают устойчивость друг друга, например, в хозяйственном плане. Подобное «содружество», действующее часто в пределах одного региона или в рамках одного вида деятельности, повышает конкурентоспособность производимых товаров и услуг.

Постоянство связей, которые управляются несколькими ключевыми фирмами, стимулирующими инновационный и коммерческий процессы, упрощает управленческие задачи мелких и средних предприятий - членов сети.

Механизм ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ в структуру бизнес-процессов хозяйствующих предприятий неразрывно связан с реинжинирингом их бизнеса. В систематизированном виде основные элементы инфраструктуры электронной коммерции, интегрированные в структуру современного хозяйствующего предприятия, работающего в условиях региональной сетевой экономики, представлены на рисунке 9.

программное обеспечение Система управления Телекоммуникации и Система безопасности Баннерная реклама Отдел продаж Отдел дизайна Интернет-контента Отдел ценообразования Рис. 9. Инфраструктура системы электронной коммерции, интегрированная в структуру К основными элементами инфраструктуры системы электронной коммерции, выполняющим наиболее важные функции, на наш взгляд, необходимо отнести:

- систему безопасности актов купли-продажи;

- электронные платежные системы;

- систему доставки товаров и оказания услуг;

- службу маркетинга предприятия.

Очевидно, что использование систем электронной коммерции обуславливает необходимость разработки в структуре бизнес-процессов хозяйствующего предприятия дополнительных, ранее не применяемых в традиционной среде, компонентов.

Механизм ОСВОЕНИЯ ИНТЕРНЕТ - ТЕХНОЛОГИЙ является одним из наиболее важных механизмов управления региональной сетевой экономикой, который обеспечивает снижение транзакционных издержек хозяйствующих предприятий и тем самым способствует повышению эффективности регионального бизнеса. Интернет - технологии содержат средства оперативного обмена и распространения информации, необходимые для полноценного функционирования электронного документооборота предприятия без пространственных ограничений.

Электронный документооборот или электронный обмен данными представляет собой обмен структурированной и стандартизированной социально – экономической и прочего вида информацией между агентами сетевого бизнеса на основе использования современных информационных технологий и ресурсов интерактивной среды сети Интернет. Электронный обмен данными является ключевым фактором эффективного развития электронной коммерции. Все документы, циркулирующие в системе ЭОД являются полными оригиналами бумажных документов, а их подлинность при аутентификации гарантируется электронной цифровой подписью.

В результате проведенного исследования были получены фактические данные, подтверждающие снижение транзакционных издержек хозяйствующих предприятий. Было обследовано крупное машиностроительное предприятие - завод АООТ "Вента", расположенный в г.Нижняя Тура, Свердловской области, которое активно применяет Интернет - технологии в своей деятельности.

Активное применение Интернет-технологий на предприятии привело к снижению затрат на услуги почтовой связи в 2001 году на 56,3% по сравнению с 2000 годом.

Материальные затраты на документационное обеспечение деятельности также уменьшились на 28,9%, а командировочные расходы на 28,0%. Например, среднее снижение транзакционных издержек по маркетинговому отделу АООТ «Вента» в году по сравнению с 2000 годом, в целом составило 27,25% или 164,46 тыс. руб.

Механизм ИНТЕРНЕТ – МАРКЕТИНГА как системы реализации маркетинговых стратегий компании в новых условиях региональной сетевой экономики позволяет осуществлять стратегическую рыночную ориентацию хозяйствующих предприятий на электронных рынках.

Главной целью применения механизма Интернет – маркетинга является не столько внедрение новых маркетинговых технологий, сколько создание стабильных и взаимовыгодных торговых отношений в среде региональной сетевой экономики.

На наш взгляд, реализации маркетинговой стратегии хозяйствующего предприятия должна быть присущи следующие черты:

- регистрация на различных поисковых машинах;

- информирование клиентов с помощью электронной почты о новом представительстве компании (Интернет - сайте компании);

- а также рассылка пресс-релизов с описанием Интернет - сайта компании;

- установка связи с аналогичными Интернет - страницами, в частности направленными на сходную целевую группу потребителей;

- указание адреса Интернет - сайта и электронной почты на фирменных бланках компании и визитных карточках;

- реклама Интернет-сайта компании в средствах массовой информации;

- включение электронного адреса в справочниках типа «Желтые страницы»;

- предложение скидок клиентам, заказывающим товар в режиме он-лайн через Интернет - сайт компании.

Также, в ходе проведенных исследований было установлено, что маркетинговую деятельность хозяйствующего предприятия в Интернет можно реализовать по двум принципиально различным направлениям:

- деятельность в качестве пассивного участника Интернет-маркетинга, при которой частично используются телекоммуникационные возможности Интернет для проведения маркетинговых исследований.

- деятельность в качестве активного участника Интернет-маркетинга, в рамках которой обязательным условием является создание интерактивного Интернет-сайта компании или электронного магазина (системы электронной торговли).

Второе направление деятельности является более предпочтительным, ввиду того, что основным свойством Интернет-маркетинга является его интерактивная природа, характеризующаяся высокой эффективностью в представлении и усвоении информации.

Это значительно повышает его возможности в усилении взаимосвязи предприятий и потребителей.

Таким образом, Интерактивная среда Интернет фактически трансформирует функции традиционного маркетинга в Интернет-маркетинг, предоставляя возможности потенциальным клиентам и партнерам предприятия не выступать в роли пассивной стороны, а самостоятельно принимать маркетинговые решения.

Механизм ЭЛЕКТРОННОЙ ПАСПОРТИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ региона является, на наш взгляд, эффективным механизмом управления региональной сетевой экономикой в части обеспечения информационной поддержки хозяйствующих субъектов, а также их партнеров по бизнесу и конечных потребителей.

Электронная паспортизация обеспечила бы открытость предпринимательской деятельности в регионе посредством создания централизованного информационного источника для поиска потенциальных партнеров и клиентов. Она также создаст необходимые условия для создании информационной инфраструктуры, обеспечивающей ведение своеобразных «электронных формуляров» субъектов экономической деятельности, а также представление справочной информации по данным субъектам органам государственного управления и предпринимателям как в сфере традиционной экономической среды, так и в сфере электронной коммерции.